乐淘转型遇阵痛：供应链换血半年销量不佳
来源： i天下网商发表于：2012-12-17
一年前高峰时期，乐淘在北京王府井商业圈的繁华地带，垂直代销B2C乐淘占据租下了澳门中心两层办公楼的位置，高峰时期人数超过400人。那是和竞争对手好乐买打的火热的年代。
一年后，物是人非，400人时期的“辉煌”不在。伴随着向鞋类自有品牌的转型而短短一年时间过后，乐淘北京公司现在的规模人数从400人急剧降将至如今的40多人，其位于杭州的团队也从近20人缩编至不足10人。
自从去年底宣布转型自有品牌以来，这时的乐淘正在经历其成立以来最痛苦的一段艰难时世。
作为转型的标志，卸下了垂直代销帮人搬箱子、亏本的包袱，开始了品牌商的征途。
今年上半年，乐淘推出了Chance Chance(恰恰)、Lavis Lavie(乐薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(迈威)，C+(斯伽)五个自有品牌，7月份，其对外宣称公布的数据显示月销售额超过500万，利润比以前翻倍。在此之后，乐淘再无公布任何数据在电商圈子趋于沉寂。
据乐淘离职员工称，乐淘转型仍处于阵痛期。内部人士则称，“转型后销量肯定有下滑，但取得了一些进展，做品牌肯定需要时间。”乐淘在其沉寂的2012年下半年都发生了什么？
腾讯科技最近的调查显示，动荡是乐淘这段时间的主旋律。转型前，乐淘是一个零售商，需要的是品类管理能力、销售能力、流量获取能力；转型后，需要的是品牌塑造能力、供应链能力，体现品牌溢。从渠道制到买手制，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无法适应调整的员工只能离开。
据乐淘离职员工透露，调整后，乐淘北京公司只剩下不足100人，且上个月启动裁员后，仅剩下40多人。乐淘在杭州负责和阿里对接的运营团队，从近20人调整至不足10人；目前乐淘的设计团队位于珠海，具体人数不清。
“裁员是压缩成本最直接的方式，但人员调整也使团队运营能力不如以前，动了公司的士气。”一位熟悉乐淘的人士指出。
与此同时，乐淘开始入驻天猫、京东、亚马逊中国等开放平台，官网只卖自有品牌，砍掉了代销部分。乐淘天猫乐淘官网旗舰店的销量乐淘并未公布，腾讯科技根据目前上架产品粗略估计其月销售额不超过
百万元。
天猫乐淘官方旗舰店中，月销量最高的是茉喜一款女鞋，近一个月售出729双。不过有93款近一个月销量呈现个位数，144款近一个月无销量。
Alex数据则显示，乐淘官网https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,近三个月流量平均排名14167位，下降了2465位。从天猫乐淘旗舰店销量来看，根据现在展示的商品计算，近一个月销量约70万元。
多方面信息显示，乐淘转型正处于阵痛期。一位乐淘内部人士坦言，转型后销量有所下滑，“做自有品牌肯定需要时间。”
乐淘的转型并非没有优势。乐淘创办之初即在与工厂接触，愤怒的小鸟等潮鞋积累了一定品牌经验，并从香港挖来知名买手。由于毕胜在演艺圈的人脉，品牌创办之初即请来徐静蕾、杨幂代言，知情人士称主要采取分成模式——这对于创办之初的淘品牌一般来说是不可能做到的事。
熟悉鞋行业的人士指出，与运动鞋周期长、起订量高不同，休闲鞋的产品周期较快，从设计到销售只需20天；起定量较低，每款可生产100-200双。因此，休闲鞋试错成本低。如果销量好，可追加生产，如果销量差，也不会产生太大库存。
该人士认为，鞋类品牌初期肯定要经历市场试错，至少需要一年四季的时间，再根据试错结果进行调整。在这个阶段，订单量并不那么重
要，重要的是把商品做好，把品牌树立好。“现在评估乐淘的转型还太早，做一个品牌，需要3-5年甚至5-8年的心血，需要耐心去养。”但是，悲观观点认为，当前做鞋类自有电商品牌的时机已经过去。“三年前，传统鞋类品牌尚未重视网上销售，更多是代理商。如今，传统鞋类品牌正组建团队、做大投入来规划互联网市场。传统企业的消费者认知度、品牌资源，都强于互联网公司。” 一位不愿具名的鞋类B2C创始人指出。
而一位鞋类品牌电商负责人也认为，乐淘半年的转型未达预期，市场份额很低，转型的力度和操作手法都不是很到位。
“如果乐淘还是以一种创业的心态来做，肯定会做的更好。但我感觉他们已经没有二次创业的冲劲了。”该人士透露，毕胜部分精力在转移到其个人投资的项目中。
无奈的转型
与服装类自有品牌电商有凡客、初刻、NOP、七格格、韩都衣舍等众多参与者不同，鞋类自有品牌排名靠前的例子屈指可数，如mr.ing(羊皮堂)、simul。
男装品牌NOP创始人刘爽认为，鞋是一个品牌相对集中的行业，用户需求不是特别发散，最大的难点是合脚。女装品牌初刻创始人许晓辉认为，鞋类传统品牌更加强势，鞋的质量比服装难以控制。“但若能
做好，机会也挺大。”
“当前做鞋类自有品牌的时机已经过去。”一位不愿具名的鞋类B2C 创始人称，“三年前，传统鞋类品牌尚未重视网上销售，更多是代理商。如今，传统鞋类品牌正组建团队、做大投入来规划互联网市场。传统企业的消费者认知度、品牌资源，都强于互联网公司。”
乐淘并不是不知道做鞋类自有品牌的难处，转型是一个无奈的选择。垂直代销亏本的生意已经无法再走下去，破釜沉舟做品牌是一个出路。对于四年两次转型的乐淘，这条路能坚定的走下去吗？
转型阵痛：供应链换血销量不佳
对于乐淘，转型是一个无奈的选择。
2011年，乐淘官方称销售达4亿，按销售额计算在鞋类B2C中居第一位置。但乐淘仍在烧钱的漩涡中，无法降低公司成本。
毕胜算过一笔账：当前垂直购销类B2C电商公司成本=物流10%+仓储10%+反向物流3%+客服1%+技术4%+管理人员10%+市场推广10%+代收手续费2%+包装1%，成本约为50%左右，而价格战下毛利平均10%，净利为-40%。
乐淘前员工称，从外部环境看，2011年中旬鞋类B2C发生两件大事，使乐淘的转型迫不得已：一是百丽旗下优购网上线，占据资本和渠道优势。百丽是阿迪、耐克最大的代理，乐淘再强的渠道，也要从百丽
手里拿货，因此渠道优势损失殆尽。二是竞争对手好乐买获得腾讯投资，一年内弹药充足。
同样在2011年中旬，乐淘开始向自有品牌转型，先后推出《愤怒的小鸟》、《水果忍着》系列帆布鞋，与《milk》杂志合作推出Reklim 品牌潮鞋。当时，自有品牌占乐淘销售额的比重已经超过10%，并预计未来将达到30%的恒定值。与代销相比，自有品牌拥有60%的高毛利，价格更可控。
乐淘转型的速度比想象中来得快。2011年底，毕胜抛出“垂直购销B2C骗局论”，给垂直购销电商当头一棒，加速了向自有品牌的转型。2012年6月，乐淘一举推出了恰恰、乐薇、茉希、迈威、斯伽五个自有品牌，7月份销售额超过500万。但在此之后，乐淘在业绩趋于沉寂。转型半年来，乐淘做了些什么？
一是供应链换血，裁员。转型前，乐淘是一个零售商，需要的是品类管理能力、销售能力、流量获取能力；转型后，需要的是品牌塑造能力、供应链能力，体现品牌溢。从渠道制到买手制，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无法适应调整的员工只能离开。
据乐淘离职员工称，调整后，乐淘北京公司只剩下不足100人，且上个月启动裁员后，仅剩下4、50人。杭州和阿里对接的运营团队，从近20人调整至不足10人。设计团队位于珠海，由于珠海是女鞋的核心地带，公司重心正向珠海迁移。
“裁员是压缩成本最直接的方式，但人员调整也使团队运营能力不如以前，动了公司的士气。”某鞋类同行说。
二是入驻天猫、京东、亚马逊中国等开放平台，官网只卖自有品牌，砍掉了代销部分。从天猫乐淘官网旗舰店来看，将每双鞋近一个月累计销量*单价，将当前展示的271双鞋子销量相加（无法估算下架部分），粗略估计乐淘在天猫旗舰店月销售额近70万元。
天猫乐淘官方旗舰店中，月销量最高的是茉喜一款女鞋，近一个月售出729双。不过有93款近一个月销量呈现个位数，144款近一个月无销量。
在乐淘官网，Alex流量查询显示，https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,近三个月流量平均排名14167位，下降了2465位。
一位鞋类电商创始人介绍，与运动鞋周期长、起订量高不同，休闲鞋的产品周期较快，从设计到销售只需20天；起定量较低，每款可生产100-200双。因此，休闲鞋试错成本低。如果销量好，可追加生产，如果销量差，也不会产生太大库存。
他说，鞋类品牌初期肯定要经历市场试错，至少需要一年四季的时间，再根据试错结果进行调整。“在这个阶段，订单量并不那么重要，重要的是把商品做好，把品牌树立好。”
他认为，现在评估乐淘的转型还太早，做一个品牌，需要3-5年甚至5-8年的心血，需要耐心去养。半年来处于调整期很正常，“或在蓄
势待发，明年开始发力。”
乐淘的转型并非没有优势。乐淘创办之初即在与工厂接触，愤怒的小鸟等潮鞋积累了一定品牌经验，并从香港挖来知名买手。由于毕胜在演艺圈的人脉，品牌创办之初即请来徐静蕾、杨幂代言，知情人士称主要采取分成模式——这对于创办之初的淘品牌是不可能做到的事。不过，某品牌出身的鞋类电商负责人认为，乐淘半年的转型未达预期，完全可以做更多的事。“半年前，乐淘华丽转型，开局很漂亮，给了外界一个不错的预期。但感觉雷声大、雨点小，后续的力度和操作手法不是很到位。个人感觉乐淘并不是蓄势待发，而是心不在此。如果还是以一种创业的心态来做，肯定会做的更好。但我感觉他们没有像当初乐淘那样二次创业的冲劲了。”他还透露，毕胜部分精力在投资的项目中。
“半年时间尚不能评论乐淘转型好坏，只能说还没跳出来，在市场上的份额还非常低。”上述人士说。
今年8月份，乐淘副总裁陈虎与媒体交流时曾表示，销售端容易发力，关键是商品，需要一季季的试，当供应链进入品牌商的操作步骤——即提前一年设计，提前半年订货，一旦进入正循环，商品和买手经过市场检验没问题，后面销售端很好发力。他说，如果乐淘做到月销售额5000万元，即可以打平，“说不定还不用5000万。”
鞋类自有品牌的“美与难”但是，做自有电商鞋类品牌并不像乐淘想象中那么容易。
在垂直电商和淘品牌中，男装品牌NOP和女装品牌初刻同样推出鞋品类，不过量较少，仅作为补充，逻辑是“我的用户会买我的鞋，而不是买鞋的用户来我这”；凡客鞋子以帆布鞋为主；鞋类淘品牌代表mr.ing已有四年历史，占据了先机。
据鞋类品牌行业人士介绍，鞋子自有品牌比服装还要难。一是鞋类品牌相对集中，传统品牌更强势，仅百丽就占据了线下20%多的市场份额，人们对鞋品牌的认知度比服装还要深。二是鞋类标签不够明显，用户需求不是特别发散，如大体形状相同，颜色有些限制，不如服装千变万化。三是鞋的舒适度更难把控，楦型、尺码要求高。四是对传统背景有更高的要求，买手、生产、供应链能力缺一不可。
“从鞋类电商大环境看，三年前是空档期，传统鞋类品牌还没有大规模进入，淘宝也在扶持原创品牌，做自有品牌相对容易。今年以来，大多数传统品牌组建团队，规划互联网市场。传统企业的消费者认知度、品牌资源、都强于互联网公司。”某不愿具名的鞋类电商CEO说。但难度大并不意味着无法成功。例如，淘品牌mr.ing已经做出了自己的风格特色。服装品类相虽对容易，但竞争也更激烈。鞋子壁垒更高，若能做好，机会也很大。“做自有品牌是最难的事，但若能做成，也是最美的事。”亿邦动力总编贾鹏雷说。
乐淘对鞋类自有品牌充满信心。乐淘副总裁陈虎此前接受媒体采访时曾表示：“鞋类品牌存在很大的市场空间，很多人认为鞋已经饱和了，其实不是；鞋子分的越来越细。”
不过，但业界对乐淘自有品牌的操作手法提出质疑。
“转型自有品牌，研发、设计、采购、品质控制、库存控制供应链管理、与消费者的沟通和互动，哪有那么简单。做品牌是九死一生的事，20年以来，做成的自有品牌没几个，多少人想做品牌，砸了多少亿下去都不了了之了。他们对品牌太不够敬畏了，低估了品牌的价值。做商品谁都能做出来，关键是别人认不认你这个牌子。”某传统鞋品牌电商负责人直言。
淘鞋网原副总经理林成业认为，目前乐淘操作自有品牌有两大不足。一是运营团队一下子无法驾驭五个品牌。“做一个品牌就非常不易，同时做五个品牌是‘异想天开’，太低估了做一个品牌的辛苦程度，与其能源、能力、人员配备不符。百丽虽然有很多个品牌，但是通过二十年不断的摸索、整合、收购，才做到今天的规模。火力分散到太多的点，很难聚焦把一个品牌做成。”
二是缺少强大的母体支撑，做品牌要“养”。“乐淘转型做的太绝对了，本可以在原来平台运营的基础上植入自己的品牌，先养一下，同时去各大渠道分销。一下子就把平台部分砍掉，靠五个品牌肯定支撑不起来。相当于小孩一生出来，就不让他喝奶。一旦支撑不起来，整个公司会陷于恶性循环。”
林成业认为，愤怒的小鸟鞋的成功，一方面是基于该款游戏的火爆，时势造英雄；另一方面即是基于当时乐淘大量的广告推广，平台流量的价值。此外，愤怒的小鸟是互联网概念，与乐淘互联网的基因也比
较契合。现在，缺少载体支撑、品牌支撑，女鞋比帆布鞋更复杂。虽然请明星代言，但明星代言只是一个品牌营销的基础点。
产业链功力的较量
“做自有品牌鞋子，如果没有供应链优势和货品优势，单纯互联网企业转型去做，难度还是很大的，我持比较谨慎的态度。百丽做了20年鞋，对用户的理解、渠道、生产、整个供应链做的不错的情况下，再做一个新的自有品牌都是很慎重的。”优购网上鞋城CMO徐雷说。徐雷介绍，做自有品牌有三大难点，一是预测流行趋势，选款；二是预测销量；三是供应链反应速度。“三个环节缺一不可，任何一个环节做的不好，其他两个环节做的再好也没用。”
选款过程中，如果有一定的用户基础，可对用户偏好进行明确分析。同样，若有积累的销售记录，可以相对准确的判断每个款式的订单量。“如果没有销售记录，只能去判断款，很难去判断量，可能出现有的鞋子卖的好，但是量不足，或有的鞋子估计的量太大，产生库存。产生库存是很可怕的事情，错过销售机会也是很可怕的事情。”
这时，考验的是供应链能力——反应速度。以期货制的百丽旗下品牌和优购网为例，下订单后，每款鞋只生产订单量的50%，开始销售后，迅速判断出哪款鞋销量好，哪款鞋销量低。好卖的，追加订单，以保证不错过销售季；不好卖的，取消掉尚未生产的50%订单，调整之前
的订单量。
“补货时，从下单到拿到货，最少可达到20天，这已经非常惊人了。但这些都基于百丽供应链。传统的其他品牌商和工厂没有这么快。供应链与销售端数据高度结合，是很难做到的。”徐雷说。
这也意味着，鞋类品牌比拼的更多是线下功力。随着互联网运营的透明化，互联网品牌将回归到传统背景的较量。
林成业认为，营销手法就像剑招，花式可能很漂亮，但是很容易被人学到。而线下功力和剑招不同，是要靠时间去修炼的。“乐淘的特点是缺乏商务基因，更多是基于互联网基因，还没有真正回归到零售商品，做品牌最终要更商务化地来操作，这一点应该学习淘宝上做品牌的卖家。”
垂直电商生存样本
乐淘的转型，是垂直电商生存的一个样本。
过去一年，垂直电商流量、估值双双下滑，资金链紧张，维棉、呼哈网、后玛特、乐酷天等停止运营，此外，凡客人员调整仍在持续，千品网裁员50%。
优购CMO徐雷认为，垂直电商流量下滑，主要有两方面原因：一是与企业资金紧张减少广告投入。由于垂直电商用户群和用户基数原因，流量和订单更多依赖于广告。去年垂直电商资金相对充裕，今年资金
出现紧张情况。“我发现流量下滑的垂直电商，主要在推广力度上下调。有些垂直电商供应链比较弱，货品跟不上。下调推广力度后，导入的流量减少，如果货品供应链本身不强，等于丧失了货品的优势，加速了流量、订单下滑。”
二是平台电商的发力。垂直电商以服装鞋帽为主，去年和今年，平台电商发力做开放平台，开放的也是服装鞋帽产品，形成对垂直电商挤压的态势。
贾鹏雷业内分析人士认为，垂直电商目前有两条出路，一是将门槛筑高，品类做深，让平台难以冲击，如麦包包、聚风尚等；二是做自有品牌，提高利润，有机会走的更长远。乐淘选择的后者。
“长期来看是有机会的，短期来看，也许会比较困难。做自有品牌，只能入驻，https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,比较可惜了，以后的价值可能不是https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,，而是https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,m里面的自有品牌了。”优雅100 CEO陈腾华评价说。“做互联网品牌，只要成功，不管时间长短都是值得称赞的。任何一个创业者只要鉴定做一件事情，就有成功的希望。”亿玛CEO柯细兴说。
但资本可能并不能留给乐淘太多时间。过去四年，不过，与众多互联网品牌创业公司不同的是，乐淘曾经先后此前已完成了四次轮融资，投资方包括联创策源、老虎基金、德同资本等，公布的融资额高达数千万美元。：2008年4月，乐淘成立之际，获得策源基金第一轮几百万美元投资。2010年5月，获第二轮千万美元融资，投资方为美国
老虎基金和美国德同资本。2011年1月，乐淘第三轮融资2亿人民币，投资方全部为乐淘的老股东，包括乐淘第一轮投资人策源基金，第二轮领投的德同资本和老虎基金。第四轮为几千万美元融资，未透露领投方，老股东跟投。
这就意味着，资本的压力下，乐淘还有多少机会继续试错呢？与NOP、初刻等创业公司不同，乐淘面临更多资本驱动、资本压力，或许不太能去做“小而美”，面临更大挑战。
(via 腾讯科技)
以某一企业为例，分析说明该企业与其供应商的合作伙伴关系，并作出对应评价。 答：沃尔玛是世界最大企业，也是全球最大百货零售公司，自诞生以来，以惊人的速度成长、扩张，终于建立起当今的零售王国。它的成功与其“天天平价”的竞争优势和高品质客户服务以及无条件退款保证等各项以顾客为中心的经营方式固然是不可分的，然而，公司实行的稳定双赢的供应商战略合作伙伴关系也是它“物美价廉”理念得以实现的重要手段。 在沃尔玛发展壮大的过程中，企业的供应链体系也不断改善健全，与供应商的关系的演变就是其中不可无视的一部分。 在商界耳熟能详的供应链管理模式中，沃尔玛与制造商巨头宝洁的合作堪称经典。然而在此之前，它们却经历过漫长的“冷战”。宝洁总是试图控制沃尔玛对其产品的销售价格和销售条件，而沃尔玛则针锋相对，威胁要终止宝洁产品的销售，或把最差的货架留给它。这种情形就像今日中国的零供关系。不过沃尔玛和宝洁很快意识到深度合作的好处，进而确立供应链协同管理模式，把目光转向以生产和销售同步为目的的自动订货系统、自动补货系统，及最佳物流支撑的零库存目标管理，以求降低综合运营成本和提高顾客的满意度，而不再仅仅盯住渠道控制权。对双方而言，供应链协同管理模式大大降低了整条供应链的运营成本，并且提高对顾客需求的反应速度，更好地保持了顾客的忠诚度。 当然，作为零售业老大的沃尔玛王国，拥有众多的供应商。中国这个庞大的市场自然也对它有强大的吸引力。沃尔玛引进到中国来的技术创新，是一套“供应商联系”系统。该系统使沃尔玛能和主要的供应商共享业务信息。例如，通过该系统，沃尔玛的供应商们可以得到相关的货品层面数据，观察销售趋势、存货水平和订购信息甚至更多其他方面的信息。通过供应链相关信息的实时共享，沃尔玛能和供应商们一起，促进业务的发展，能帮助供应商在业务的不断扩张和成长中，掌握更多的主动权。沃尔玛的信息系统和以总部为中心的管理模式，只有当其门店数目达到相当的规模后，才会显示出其高效、可控、低成本运营的特点。但出于种种原因，目前沃尔玛在中国尚未做到真正的高速发展，沃尔玛强大的信息系统在中国的功效如何，还有待时间进一步检验。
网购岁末促销冲击实体店 网购岁末促销冲击实体店今年最后一个消费旺季提前杀到，近期线上线下促销大战也密集开打。记者昨天获悉，淘宝网(微博)刚刚结束的双十二“全民疯抢”活动，最低优惠为1折或以下，吸引1.2亿客流量，一天交易额高达43.8亿元。京东(微博)商城、当当(微博)、卓马逊、F团等也纷纷推出各种大幅度的岁末优惠。线下，各大超市、百货、商业街品牌店均已推出各种岁末促销活动，但与线上轮番推出且促销力度更深、更广相比，明显逊色。有业内人士指出，今年高通胀、经济环境不景下，众多消费者转战网购，网络市场对实体店冲击极大，多家百货、超市卖场业绩下滑。 零售市场人气不如往年 进入岁末年终，消费市场掀起新一轮热潮。各大商家卖场频频推出的各种优惠、降价促销活动，助长了人们的消费欲。 记者日前走访广州天河城周边商业区，发现广百、友谊、天河城百货、百佳、华润万家等超市，均已推出各种岁末促销活动。 不过，记者发现，今年各大卖场和商业区举办的岁末促销活动，虽然优惠幅度、举办时间均胜于往年，然而，人气却不如往年。记者昨天中午在天河城附近的地下商场走访，发现不少店铺也都打出多种诱人折扣，或附赠送各类礼品，但人气却显冷清。 打折凶狠力压实体店 与实体店的“冷场”相比，线上的网购市场今年则风光无限。 本周一淘宝网启动“双十二”年终促销活动。据统计，此次活动淘宝网支付宝(微博)交易额达到43.8亿元，独立访客数首次超过1.2亿人。据悉，今年国庆黄金周广州九大百货总销售额为7.42亿元，若按此计算，淘宝网这一天的销售额相当于广州九大百货近6个国庆黄金周的业绩。 记者发现，与实体店五折、四折的促销幅度相比，线上网购市场的促销力度更“狠”至2折、1折，甚至于有0.9折、1~2折等。 “现时网购发展速度惊人！”昨天，广州一家食品饮料企业负责人陈先生告诉记者，该公司也注意到网购市场的强劲消费力，目前该公司已计划开拓网购市场，慢慢将目前在实体店销售的产品，分出部分产品线专供网购市场。“对于农产品、食品类产品而言，目前网购对实体店的影响还不大，但将来肯定会影响很大。” ■观察传统零售商亟待转型 业内人士指出，今年网购对实体店的冲击作用尤为明显。 互联网分析师许单单分析，淘宝网“双十二”业绩中，销售前三名是女装10亿、家居用品5亿、3C 4.8亿，然后是母婴用品、鞋和化妆品。其中纯网络品牌占比不足0.1%，绝大部分都是原本线下品牌。“可见线上销售抢的是传统零售商的份额。” 据媒体报道，广州多间百货商场九、十、十一月销售额同比下降5%-10%左右，尤其是拉动百货销售的服装和家电表现不佳。有百货业人士坦承，造成这种局面的原因一方面是网购的冲击，另一方面冷空气迟到，直接导致利润最大的冬装销售低迷。“据不完全统计，广州不少商场的服装销量同比下降三成，因此今年11月，广州有的百货促销频次比去年翻倍。”知情人士如是说。 来自中国连锁经营协会的调查同样证实网购的威力在扩大。“在高租金、高人力成本以及网购冲击的今天，传统零售业者正面临转型，不然行业整体盈利都将下降。”中国连锁经营协会会长郭戈平指出，据中国连锁经营协会KPI数据库统计显示，截止到2011年第三季度末，典型门店的来客数平均下降了2.5%，毛利率平均下降了0.5%。 日前波士顿咨询公司发布报告称，目前中国电子商务市场已名列全球第二位，并将迎来爆发式增长，在2015年成为世界第一，届时我国网络消费者数量将激增至3.29亿人。该
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1. B2B B2B是英文Business to Business（商家对商家） 2. B2C B2C是英文Business to Consumer（商家对客户） 3. C2C C2C 是英文Consumer to Consumer（个人对个人） 4. Groupon模式(团购网站) 一、物流与电商 与电子商务通过式仓储“养在深闺人不识”的境遇不同，但凡做过几天电子商务的，多少对物流有点了解。 中国的电子商务物流市场非常奇怪，一方面是各大快递的加盟商为求总部返点，低于成本价疯狂揽件（淘宝C店常见的起重3.5-6元便是来自于此）。另一方面各大快递总部（顺丰除外）普遍处于微利或者亏损的边缘却无力提价（09年11月大雪后的淘宝物流集体提价事件就是其中一次抗争。） 国内绝大部分快递物流企业，都是从低端市场做起，依靠网点加盟快速扩张，形成规模，但对终端控制力极弱，形成了当下的怪现状。唯一不走寻常路的是顺丰，立足高端市场，坚持直营，同城就要收8块，但确实从不丢件。 不过，这种尴尬的场面很有可能在未来3-5年发生剧变：盈利能力差，人力成本又在快速上升，持续亏损将成为必然；终端控制力弱，意味着无法依赖各类增值服务提升盈利水平（如开包验货签收，半退）；两端挤压之下，剩下的选择其实已经非常有限，而并购，就是其中最常见的一种。阿里系对星辰急便的投资，只是一个开始罢了。快递企业必然走向并购时代，随后进入寡头时代。此后，各大快递承运人的服务质量和价格水平必将趋于一致。
供应链金融成功案例分析 供应应金融成功案例分析 供应应金融在应应近年的应展～已应有了一些成功的案例～按国内几 照企应融应应段的不同可以应应应以下三应～分应分析如下,一、应付应模式案例分析教 应应作模式主要应应商品采应应段的应金短缺应应。应模式的具操作运体 方式由第三方物流企应或者核心企应提供保～应行等金融机向企应应担构 付应款～以应解企应的应款支付应力。之后由企应直接应款支付应应行。其将中第三方物流企应扮演的角色主要是信用保和应物应管。一般应～担来物流企应应供应商和应应方的应都相应的了解～能有效地防范应应信运状况当用保的应应～同应也解了应行的金融机的应应控制应应。担决构 应用案例, 重应永应应应;集应,有限公司是一家应应加工和应易民应企应～由于地 域应系～永应应应四川攀枝花应应集应一直有着良好的合作应系。永应应应应与 有应工,,,多人～年收入超应,应元～但上游企应攀应相比在供应应中与 应是应于弱应地位。永应应应攀应的应算主要是采用应款应应的方式。,,,与,年永应应应由于自身应应的原因～流应应金应应～无法向攀应打入应付款～应 企应日常应应大影。,,,,年底～永应应应应始深应应展应行运来很响与圳 ;以下应“深应展，,接。深应展重应应行在了解永应应应的具应应情称触体况与当内后～地物流企应展应合作～短期应应出一套融应方案,由物流企应提供保～应所应物应行应管～深应展重应应行应予永应应应,,,,万担并运
的授信应度～应其应应应展了应应应押和应付款融应等应应模式～应永应应应的应大并 应应注入了一应强心应。在取得深应展的授信以后～永应需要向攀应应付应当款的应候～深应展应金替永应付应攀应～或替永应应出应行承应应票。深会将与应展合作以～永应应应的应金得到了大改善～增加了合作应和应来状况极厂应品应～应收入也应步增应。售 案例分析,应案例成功的应应首先在于融应的应付应款用途是向攀应应口原料～应行的融应是直接付应攀应～应就是在供应应的应上借助核心企应的应条信应下游企应应行了融应～其次在于地物流企应同意应其授信应度提供当担保～应所应物应行应管～使应行可以降低信应应应～在融应应通应第三方应并运 得了物应控制。 二、应应应押模式案例分析 应应作模式主要应应中小企应应应段。应模式主要特征是以应应应押应运运款的方式～存应、应应等应应应押应应行而取得应款。第三物流企应提供应物将 应管、拍应等一系列服应～如有必要～核心企应应应行应应应物回应应应。应会与应模式“死”物应或应利应向“活”的应应应应～加速应应的流应～应解了将凭 企应应金流短缺应力。应应应物具有大流应性～应应大。第三方物流企应很很和核心企应应行等金融机合作～可有效降低信应应应～提高金融机与构构 参与极供应应金融服应的应性。 应用案例, 应应应应应押供应应金融服应在也已有多应案例。深市应信德应国内很践圳
乐淘购物系统的设计与实现毕业论文 目录 1 绪论 (1) 1.1 项目背景 (1) 1.2 研究意义 (1) 1.3 相关领域介绍 (1) 1.4 本系统概述 (1) 2 乐淘系统分析 (3) 2.1 系统需求分析 (3) 2.1.1 功能需求 (3) 2.1.2 性能需求 (4) 2.2 系统可行性分析 (4) 2.2.1 技术及开发方法可行性 (4) 2.2.2 管理可行性 (4) 2.2.3 经济可行性 (4) 2.3 业务流程分析 (5) 3乐淘网设计 (7) 3.1 系统物理环境配置 (7) 3.2 项目规划 (7) 3.3 系统概要设计 (8) 3.4 数据库设计 (10) 3.4.1 概念设计 (10)
3.4.2 逻辑设计 (12) 3.4.3 物理设计 (13) 3.5 系统详细设计 (14) 3.5.1 用户模块设计 (14) 3.5.2 管理员模块设计 (17) 4乐淘网的实现 (20) 4.1 系统技术实现 (20) 4.1.1 JSP简介 (20) 4.1.2 B/S 结构概述 (20) 4.1.3 Struts 框架简介 (20) 4.1.4 Oracle简介 (21) 4.2 系统首页实现 (21) 4.3 会员注册模块实现 (22) 4.4 会员登录模块实现 (23) 4.4.1 会员登陆 (23) 4.4.2 会员密码找回 (24) 4.4.3 会员密码修改 (25) 4.4.4 生成订单 (26) 4.5 管理员模块的实现 (28) 4.5.1 管理员登录 (28) 4.5.2 所有商品查询功能 (28) 4.5.3 添加商品功能 (29) 4.5.4 修改商品信息功能 (30)
供应链管理案例分析 不同种类的供应链也脱颖而出，智慧的供应链具有下列三个关键特性：先进、互连和智能。 最跟得上时代的供应链管理应当具备怎样的特质？根据最新的研究结果表明，在使用各种智能技术后，供应链管理可以从决策支持发展为决策授权，而最终将转变为一种预测能力。由于世界万物皆有不同的工作方式，不同种类的供应链也脱颖而出，智慧的供应链具有下列三个关键特性：先进、互连和智能。 很显然，供应链可以变得更加智能。接下来我们将通过几个供应链的案例深层次剖析智慧供应链是如何练成的。 一、成本控制 案例分析：AAFES加强协作以降低客户成本 TheArmyandAirForceExchangeService(AAFES)是美国一家军事机构，主营业务是以颇具吸引力的价格向现役军人、保安人员、预备队成员、退伍军人及其家属销售军用商品并提供各种服务。AAFES将其收入的三分之二投资于提高军队士气、并支助福利和退休计划。 该机构将所赚的每一分钱都用于提高军队成员及其家属的生活质量，多年来它也一直致力于寻找创新方法以求降低运营成本。在2007年，一个宝贵的合作机会令其非常高兴，即与同行 FMWRC(FamilyandMorale,WelfareandRecreationCommand)组织共享服务模型，从而达到双赢的局面。这两家机构拥有相同的客户群，而且产品分类也很相似。 从EuropeanTheater开始，两家机构组建了一支联合团队，调查总运输成本，并确定采购、分销和运输等环节中的合作机会。例如，团队发现，AAFES首先将货物送达FMWRC仓库，所有货物都卸载并存储在这些仓库中，然后被分别运往各FMWRC场所。现在，这些货物直接被运往各FMWRC场所，省去运往FMWRC 仓库的环节。通过这类协作，两家机构通过提高运输量降低了单位交货成本，无需再运输价值为230万美元的库存，人力成本降低了80万美元。 总结：智慧的供应链具有与生俱来的灵活性。这种供应链由一个互连网络组成，连接了供应商、签约制造商和服务提供商，它可随条件变化做出适当的调整。为实现资源的最佳配置，未来的供应链将具备智能建模功能。通过模拟功能，供应链管理者可以了解各种选择的成本、服务级别、所用时间和质量影响。 例如，在一项广告促销活动中，根据预先设置的业务规则和阀值，零售商系统可以分析由供应商发来的库存、产量和发货信息来确定活动期间是否会发生断货情况。如果预测出来，系统会发通知给协调人员，并对供应链的相应组成部分进行自动处理；若预测推迟交货，它会向其他物流服务供应商发出发货请求；若数量有差异时会自动向其他供应商发出重新订购请求，从而避免严重的缺货或销售量下滑。 二、可视性
最大最好的网上商城(B2C)排名与汇总 VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。 详情点击查看<<< 梦芭莎创立于2006年12月，总部设在广州，目前已在上海，北京设立分公司，员工逾2000人。作为中国领先的内衣品牌直销服务公司，梦芭莎成功的将国际先进直销理念结合国内购物方式发展方向，为女性提供健康、自然、舒适、时尚的内衣产品和服务。梦芭莎致力于打造中国及全球领先的女性内衣直销品牌，努力实践“让每一位中国女性更加美丽自信”的梦想。 详情点击查看<<< 乐蜂是中国第一个拥有专家明星进驻，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。乐蜂提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关，希望能透过乐蜂网所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让您每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。乐蜂网产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。 详情点击查看<<<
1号店，电子商务型网站，2008年7月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。 详情点击查看<<< 银泰网是国内实体百货公司控股经营的网上商务平台，由香港上市公司银泰百货重资打造，整合旗下40余家实体商城，数百个品牌，提供了众多高品质的商品，是国内消费者的首选时尚B2C网站。 详情点击查看<<< 马逊中国，原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身为卓越网，2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”，并宣布启动
供应链融资成功案例 【供应链融资成功案例】解析： 第一：背景资料 我国“十二五”规划中，已经将山东、浙江和广东等三省列为“海洋经济发展试点”，海洋经济发展的大幕已经拉开。渔业（即水产业）按作业水域可分为淡水渔业和海洋渔业。渔蛋白占世界总的动物性蛋白质供应比例约为16%，与人们的生活密切相关。金融支持是我国渔业经济发展的助推器。世界各国海洋经济发展实践表明，金融支持对渔业的产业整合和优化升级都发挥着先导性作用。但我国渔业产业链中，大量企业通过银行信贷、上市或自身资本积累等方式进行融资，渔业中小企业的融资难问题一直是困扰企业经营和发展的长期性问题。近年来，我国银行业重视发展供应链金融业务，在一些行业的实践取得较为突出的成效，为解决中小企业的短期融资（流动资金）问题提供了可行的模式。但渔业融资需求在时间、数量、方式、偿还期、偿还方式等都与农、林、牧等产业具有本质的区别。在我国以海洋经济战略的大背景下，本文重点分析供应链金融的应用模式，针对渔业供应链特点来设计供应链金融模式和运作方法。 第二：我国渔业金融现状 在渔业产业化过程中，渔业科技创新和成果的转化、以及企业新技术应用、市场拓展等过程中，渔企都会产生强劲的融资需求。经济发展国家的金融市场较为成熟，多种融资方式可为渔业经济的发展提供强有力的支持。 在我国，近年来国内已经普遍认识到金融支持对渔业发展的关键作用，但受制于渔业金融是风险性最高的农业金融，在金融市场日益市场化的今天，银行对渔业的支持反而减少了，值得人们深思。渔业的融资需求难以得到银行的青睐，主因在于渔业具有高风险、高投入、
高产出的特点，融资具有周期长、季节性强、风险大等特点，而金融机构则是风险厌恶者。所以流动资金短缺一直是困扰加工、经销企业的难题，而核心企业的资金短缺，则必须会影响到对上游供应商的预付款，出现长时间拖欠货款，最终导致资金链紧张。上游企业的资金短缺导致生产积极性的下降，可见资金的充足程度是整条供应链运作是否通畅的关键所在。 近年来，供应链金融在国内外都得到较快发展，为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了创新的解决方案，其成功的关键在于较好地解决了中小企业融资的信用风险控制问题。但渔业融资需求在时间、数量、方式、偿还期、偿还方式等都与制造流通业存在较大的区别，需要分析渔业供应链金融的应用模式与应用条件。 第三：渔业金融 世界各国海洋经济发展的理论和实践表明，金融要素对海洋经济区开发、海洋产业整合和优化升级都发挥着先导性作用，其金融支持方案具有层次性、连续性、区域适应性等特点。CoffeyandBaldock（2000）分析了欧盟渔业部门资助的资金来源结构；Larkin等（2004）认为海洋渔船回购项目的资金既可以来自联邦或州政府拨款，也可以通过私人投资和某些形式的合并获得；Karmakar（2009）分析了NABARD支持海洋食品产业的多种信贷和非信贷机制；Winskel（2007）分析英国海洋能源开发中，私人资本以风险投资的方式发挥重要作用。 随着我国海洋经济发展战略的提出，金融支持的相关研究开始增多，但多限于对策、政策等战略层面。王迅（2006）重点分析金融支持海洋渔业发展中的不适应性表现，并针对此不适应性提出了对策建议；王世表、李平（2007）重点探讨了渔业信贷中存在的问题，认为需通过优化渔业信贷投向、完善多元化投资体系、加快渔业信用体系建设等措施促使渔
中国经济新常态面临四大阵痛和六大新机遇 BWCHINESE中文网讯，中国经济好不好，其实就是生产效率提升速度大不大。中国经济进入新常态会带来深刻的变化，既带来新挑战，也孕育着新机遇。在这样一个过程中，最关键的就是要把握机遇。 全国人大财经委员会副主任委员辜胜阻表示，“新常态”下的中国经济面临4个方面的阵痛：首先，钢铁、水泥、造船电解铝等制造业面临严重的产能过剩，制造业要“去产能化”； 其次，地方政府负债率较高，金融要“去杠杆化”；再次，房地产调整阵痛；最后是环境的要求，环境要“去污染化”。 经济转型中的四大阵痛决定了我国正面临着较大的经济下行压力。同时，也将迎来更多新机遇，中国经济在新常态下，将面临六大新机遇。 第一是人口城镇化。 人口城镇化进程将创造巨大投资需求和消费需求，加速消费升级。2014年，我国城镇化率达到54.77％。城镇化未来发展的一个重要方向是经济发展空间格局的优化和城市群的建设。近年来，我国城市群的规划和建设急剧升温。 据统计，我国现有城市群总数已超过30个，预计未来5
到10年内，我国城市群将涵盖全国815个城市中的606个，人口和经济规模分别占到城市总量的82％和92％。如今我国重点实施的三大战略包括“一带一路”发展战略、长江经济带发展战略以及京津冀协同发展战略，这些都与城市群的建设发展紧密相连。 城市群今后将成为城镇化的主体形态和主平台，是我国经济发展中最有活力和潜力的核心增长极，更将成为未来中国经济社会发展的中流砥柱。从这个角度上说，未来的竞争不仅是产业的竞争，更是城市群的竞争。 第二是经济服务化。 消费升级将创造公共性服务、消费性服务和生产性服务的巨大发展空间。据世界银行预测，到2030年，我国服务业占比将大幅上升，社会结构和产业结构都将发生巨大变化。 经济服务化的新常态将为企业带来丰富的发展机遇。应努力发掘新的经济增长点，关注养老、医疗、卫生、旅游、文化、物流业、互联网相关产业等领域的新发展、新动态。 同时，要充分发挥政府与市场“两只手”的合力，提高民间投资参与的范围和比重，共同提高经济发展效率与质量。 第三是发展低碳化。 资源环境瓶颈压力加剧、新兴产业勃发、消费者环保意
模块1 供应链管理认知 [案例导入] 问题讨论：从上述案例中你能发现供应链上存在什么问题？ 参考答案： 如何有效地提高服务水平和降低库存；各个部门之间如何就正确的库存水平达成一致意见；不同的当地化选择方案过多，使库存难以管理；提前期长，导致预测难度大，安全库存多；许多当地市场的不确定性使预测困难。 [案例分析] 思考与练习： 1.为什么说合作是供应链管理的重要内涵？ 2.CPFR框架为何能成为一般供应链管理的标准？ 参考答案： 1、合作大大降低了整条供应链的运营成本，提高了对顾客需求的反应速度,更好 地保持了顾客的忠诚度，为双方带来了丰厚的回报。制造商和零售商必须摒弃“冷战思维”，在充分建立信任关系的基础上，把对渠道资源的抢夺和攫取转移到对供应链的再造和价值的增值上来，通过整体供应链的高效运作以不断降低彼此的经营成本、提高双方的赢利能力。 2、“宝洁—沃尔玛协同商务模式”是一种非常成功的渠道合作模式，从本质上说， 它已经超越了单纯的商业合作的范畴，代表了未来渠道合作的基本趋势和方向。这一模式对于解答目前国内制造商和零售巨头之间出现的种种问题和矛盾，以及渠道创新合作策略都具有十分重要的指导意义。宝洁与沃尔玛创造了制造商与零售商紧密合作的样板,越来越多的商家与厂商开始建立亲密接触。 模块2 构建供应链体系 [案例导入] 问题讨论：英飞凌公司亚太区是如何构建其供应链网络体系的？ 参考答案：
【案例分析】 思考与练习： 1．惠普公司为什么要对供应链进行重新设计？ 参考答案： 随着台式机销售量的稳步上升（1990年达到600000台，销售额达4亿美元），库存的增长也紧随其后。 2．惠普公司原有供应链与新的供应链有什么不同？ 参考答案： 原有供应链：惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22 000类。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。 新的供应链：在温哥华生产通用打印机，通用打印机运输到欧洲和亚洲后，再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中，通过将定制化工作推迟到分销中心进行（延迟策略），实现了根据不同用户需求生产不同型号产品目的。 模块3 供应链合作伙伴选择 [案例导入] 问题讨论：请基于沃尔玛与其供应商关系的变化，谈谈供应链合作伙伴关系的本质是什
人力资源管理经典案例研究分析：亚信的战略转型正处于“阵痛”阶段 “接手这个并购组成的全新事业部以来，每每会从睡梦中惊醒，很多事情一下子变得没有头绪。”坐在首都时代广场5楼亚信新组建的业务部门EIS（企业信息方案事业部）的办公室里，亚信企业信息方案事业部总经理李建波不无疲惫地叙说着自己的“辛苦”。 作为亚信核心管理团队的成员，亚信人力资源总经理，李建波主要支持了亚信多次收购工作中人员和文化的整合，但这一回，从“后方”到“前线”，角色转变是李正在经历的一个痛苦的过程。与李建波的个人职业经历相类似，亚信的战略转型也处在“阵痛”阶段。 并购发生在去年10月23日，亚信在隆重庆祝十周年之日，对外宣布以645万美元现金和价值255万美元的股票，收购太平洋软件（中国）有限公司的核心HRM （人力资源管理系统）和BI（商务智能）业务资产。凭借此次收购，亚信一举进入了快速增长的HRM和 BI领域，由此从电信软件提供商，成为一个跨行业软件提供商，实现了从“全电信”到“全方案”的战略转移。 采访李建波时，他刚开完亚信公司的“管理委员会”，“过堂提审”中，李建波小心谨慎地向CEO张醒生汇报了他带领的企业信息方案事业部第一个月的业绩。 “磨刀不误砍柴功，短期内不会给李建波的事业部更多的指标压力。”说是这么说，事实上一月开始CEO张醒生对“企业信息方案事业部”已经下达了清晰、明确的考核指标，这个标准和亚信内部其他事业部无大差别。“市场没有给我们太多的时间磨刀。”李建波自己也总是希望能把刀打磨得更快些，业务快速发展起来。 “我认为企业资源整合过程中最头疼的问题不外乎两个：一是团队重建，二是业务拓展。”有意思的是，李建波办公桌上堆放的资料主要也就是那两类：个人求职信、业务发展规划。 做了10年人力资源管理工作，李建波对人事问题最敏感，来太平洋软件公司后的第一天，他便主动约请核心部门员工，进行了一对一的面谈，近1周的时间里与50多人逐个交流了一遍。一上来，李建波就问员工，“你对这次并购怎么看？你个人有什么职业设想？对薪水待遇是否满意？”这期间，太平洋软件的5位员工，出于自身发展考虑，在一团和气中离职。 “受品牌、资金、管理的限制，太平洋软件短时间内达到目标很有欠缺。”原太平洋软件HRM、BI 业务事业部总经理欧阳琪的一席话道出了联姻亚信的所求。并购方亚信一点不轻松，跨业并购，将会对亚信的业务模式、组织流程、管理模式、市场行销造成巨大影响。李建波的当务之急是尽早搭建得力的精干团队，面向市场，李建波为企业信息方案事业部招聘了近20位新员工，以加强研发能力、行销能力。一月，李建波整合了亚信、太平洋软件HRM、BI业务事业部的薪酬体系，原则是合理对接、基本不降，与亚信的薪资体系接轨，按照李的说法，“员工整体年收入肯定会有所提高”。 亚信业务部门对李建波在人员上的支援仅仅是：“过来了一个项目总监，软件开发部支持了一个质量经理，建立了我们的质量管理体系。还有一个财务经理，帮助我们与亚信财务体系的接轨。”李认为，“亚信对我以及这个事业部最大的帮助是销售渠道的共享，品牌、客户关系支持的共享。” “我们这个事业部没有流失一位骨干。稳定对我们至关重要，然后才是企业文化的灌输与融合。”如果把李建波的事业部比作一台正待启动的机器，那么它现在正处于齿轮间的咬合与磨合期。正如李建
案例1：货迟发了一天 供应链和物流管理有很多理论和战略。但是，落实下来，却都是些非常具体的细节。战略不可少，但真正的出色却来自执行，即落实每一个细节，千百遍一丝不扣地执行，让众多的没多少教育或经验的人也能执行。有些细节牵一发而动全身，管理者要有足够的敏感来抓住此类细节，深入探究根源，并采取切实行动。 下面的案例中，货迟发了一天看上去司空见惯，不值得什么大惊小怪；但后面隐蔽的问题实在不少。 案例简介 有个跨国公司，总部在美国，在世界主要工业地区有分部，例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。分部不但要为客户及时提供技术支持，而且要提供零配件，因为缺料会导致客户机台停转，损失动辄几十万。该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式，即在美国有主仓库，各地区有分仓库，在一些重要客户处有寄售点（V MI）。零配件体积小，价值高，客户对时效性要求高，国际货运都采取空运。几年来，该公司推行外包战略，整条供应链从仓库到运输到报关、清关，都由第三方物流公司负责。 最近日本分部发现，总部从发出配货命令到配货完毕待运，原来在2 4小时内即可完成，现在却动辄得两天，有时候甚至更长。别的地区也发现类似的问题：原本应该已经在飞机上的货，现在却经常还待
在总部。空运又不是天天有，因为货量较低，为节省运费，公司的航运只定在一、三、五。这意味着总部迟配货一天，分部可能迟拿到货3天。如果适逢周末，便是5天。难怪分部怨声载道。 案例分析 先说财务影响。假定该公司的库存周转率为10，这意味着公司保持36天的库存（365除以10）。货每迟发一天，分部就得多备一天的货，总库存即增加2.8%（1除以36）。假定各分部总库存为3000万美金，库存增量为84万（3000万乘以2.8%）。假定库存成本为2 5%（包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等），那么，迟发一天的代价就是21万美金一年。这还不算客户因缺料带来的损失。 这只是理论计算。实际案例中，分部过激反应，要求多备一周的货。那么，整个供应链条的总成本就超过百万美金。货迟发一天的影响如此，质量问题、断货、运输延迟、清关延误等的影响就更大。这些因素一起导致供应链库存居高不下。量化这些影响，有利于引起各方面注意，从而采取切实行动。 再说问题根源。英语中有条谚语：打开了一个罐子，发现了一罐子的蛆，说的是表面现象深究下去，往往会发现很多问题。这个案例中，问题是几方面的： ( 1)第三方物流操作人员不清楚绩效期望。原来的指标是当天发配货指令，当天配货完毕。但是，由于人员变动，培训等问题，这个指标就走了样，变成只要在运输公司提货前完成配
最新100家国内知名网上购物网站排行榜 2010年12月16日星期四 13:08 互联网的蓬勃发展，人们的生活也发生了巨大的变化，网络购物成为了年轻一代主流的消费模式，它可以使我们从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力，真正买到物廉价美的商品。对于商家来说，由于网上销售库存压力低、经营成本低、经营规模不受场地限制，极大的推动了中小企业在互联网上的发展，因此互联网将会成为未来一种高效主流的消费模式。 废话不多说了，以下是PK购物网https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,整理的国内知名的的网上独立商城，销售的商品都为正品行货，商城部分显示是每天的访客人数，不代表实际营业收入，部分商城排名不分先后。 地址栏图标 网站logo
1、淘宝网（综合）全国最大网上零售商圈★★★★★ 2100,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 2、京东商城（数码）国内最大的网上数码商城★★★★★ 180,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 3、拍拍网（综合）第二大网上B2C网上商城★★★★★ 150,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 4、卓越网（综合）经营图书音像、数码、首饰等★★★★★ 115,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 5、当当网（图书）主营图书音像产品★★★★★ 110,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 6、凡客诚品（服装）国内最大服装销售网★★★★★ 82,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,
7、百度有啊（综合）百度旗下B2C购物平台★★★★★ 68,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html, 8、麦网（时尚）时尚女装、内衣、配饰等★★★★★ 45,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 9、新蛋网（数码）全球领先的IT、数码网上购物商城★★★★★ 35,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 10、红孩子（母婴）最大的母婴,化妆,食品网★★★★★ 28,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html, 11、美团网（图购）每天团购一次，精品消费指南★★★★☆ 27,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html, 12、拉手网（图购）每天团购一次，享受精品优质服务★★★★☆ 21,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html, 13、走秀网（时尚）网购休闲服饰，时尚包包等★★★★★ 20,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,/ 14、一号店（日用）让您享受无忧的网上购物★★★★★ 19,0000 https://www.doczj.com/doc/7117020442.html, 15、我买网（食品）中粮集团旗下食品购物网站★★★★★ 17,0000
浅谈个人转型 “转型升级”是国际金融危机之后各中小企业的求存应对策略，也是国家“十二五”期间为提升产业经济而重点规划的项目之一。国家、社会、企业至个人，人人都在探索转型之路。 “时移世易，变法宜矣”，转型是一种创新，亦是一种变通。 对于企业来讲，转型是一件痛苦的事，企业的文化、制度及所有的人包括企业家都要脱胎换骨，需要企业家非常谨慎的观察考量，需要大家能够接受全新的事物，需要一起协作配合，整个过程可能非常的艰难并充满磨难。 在整个社会都在大谈企业转型的时候，我们自身也面临着各种考验，不管身处的企业是否处于转型的阵痛期，我们都需要思考自己的转型之路。 对于个人来讲，转型是一次尝新，亦是一次挑战。 这里，我想谈谈对个人职业转型的一些看法。当我们的工作遇到瓶颈的时候，往往会想到转型，这是我们对自身价值实现的追求。这需要我们深刻冷静的思考，也需要极大的勇气。因为很有可能，要面对全新的环境，接触未涉及过的领域，而在这个领域里，你的基础是零，是一个纯粹的新人。 这时候，我们会害怕，担心不可预见的未来。不管是个人还是企业，谁也不能保证可以转型成功，只是，当我们有这样一个目标的时候，可以在以下几方面来促进自身的转型： 一．志向 古人有云：百学须先立志。立志是立本，当我们决定转型的那一刻，就是在
立本，是我们对自身价值实现的追求。人生很多时候是没有方向的，不同阶段所视问题的高度也不同，人生可能不止一次立志，每次立志都是自己目标的树立，我们为此孜孜不倦。一次成功的转型，需要立下明确的志向，才会又坚定的信念来支撑，否则很有可能半路夭折。 二．学习 《礼记·中庸》有云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”意思是广泛学习，详细询问，周密思考，明确辨别，切实实行，讲的是学习的几个阶段。要想最后能“笃行之”，必须先“博学之”。不管在人生的哪个阶段，我们都需要不断的汲取知识来充实自己，在知识经济时代，知识的更新周期越来越短，学习能保证我们处于思考的状态，不仅能让我们摄取足够的能量，更能使人明智，防止我们迷失，助力自身转型。虽然所学不一定所用，但所谓“博观而约取,厚积而薄发”。 三．心态 我们要有归零的心态，转型就是重新开始，也就是管理学中的“空杯心态”。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。当我们决定转型，我们要舍去过去的很多东西，丢弃过去的挫折，也包括过去的荣耀，我们只看当前。归零的心态不是否定自己的过去，而是帮助我们认清现在，让我们不受限制，坦然面对一切。所以，“清空你的杯子，方能再行注满，空无以求全。”
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阿里巴巴的转型之痛 痛在何处？ 马云口中的“最近的报道”就是4月23日有媒体报道称淘宝网存在售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题。这场被称为“淘宝伤城”的风波，源于淘宝商城的新规——商城大幅度提高2012年商家年费和保证金，要求所有商家年底前拿出平均超过预算数万元的资金，招致部分中小卖家的激烈反对。 一． 1内部结构调整的难处： 1、淘宝表示公司将会分拆为三个独立的公司，分别为沿袭原C2C业务的淘宝网（https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城（https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,）和一站式购物搜索引擎一淘网（https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,）“大淘宝”战略提升为“大阿里”战略。“大淘宝”战略的目的是建立一个以消费者为中心的网购生态系统，这是十二年来，阿里巴巴集团组织结构上进行的最大力度调整。在淘宝网一拆三我们提出了一个C2B，C2B核心就是以消费者为导向，以消费者为出发点，整个平台设计和管理都这样做。之后，其序列中除淘宝网外，再度新增一淘和淘宝商城两家公司。 2、阿里巴巴B2B的转型：阿里巴巴集团已经作出决策，从现在开始将会全力支持阿里巴巴B2B公司的整合、转型和升级。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云说，淘宝可以帮助阿里巴巴的小企业与消费直接对接，支付宝则解决了小企业间的三角债和诚信问题，而阿里云计算则帮助小企业获得最便宜的经营数据。 提供更好用户体验，“未来，阿里巴巴B2B希望通过收费方式的转型留住更多的用户，增加更好的用户体验，这才是网站最终能够持续发展拉动的核心引擎。 3、收入结构方面：按阿里巴巴的构想，阿里巴巴付费用户未来的收费方式将与用户的效果挂钩，企业客户在阿里巴巴的平台上获得的订单越多、收入越多则付费越多，反之则越少，“不愿意付完全可以免费”。“我们坚信，只要给客户创造价值，价值就会体现到公司的收入和价值的提升上，这是我们正在努力做的事情。”阿里巴巴集团CFO蔡崇信认为。阿里巴巴在收入结构方面一直进行着调整，以交易及效果为导向的新服务也取得了令人满意的进展，增值业务于整体收入结构的比重继续增长。摩根大通分析师认为，未来公司的盈利会受惠于新增值服务及新交易费用方式。 4、收费方面的调整：公司之所以敢于提价，是因为付费会员的需求已经有一定的刚性，使用的还是会继续使用，不会用的还是不会使用，提价可以弥补一些会员增幅放缓的损失 5、在收入结构和收费模式改变的同时，阿里巴巴也一直推动无名良品、全球速卖通（https://www.doczj.com/doc/7117020442.html,）及1688在线采购批发平台这3个在线交易平台的发展，实现对原有采购信息集散、对接模式的一个升级。 6、无名良品是阿里巴巴联合淘宝网推出的B2C在线交易市场，旨在帮助阿里巴巴中国供应商及诚信通用户对接淘宝每天6500万的消费者，完成线上交易。无名良品团队在物流、配