销售部数据统计表
2011年
项目时间
1 月份
2 月份
3 月份
4 月份
5 月份
6 月份
7 月份2010 2011 增减2010 2011增减20102011增减20102011增减20102011增减2010 2011 增减2010 2011 增减
团队收入
团队人数
外宾团队收入外宾团队人数内宾团队收入内宾团队人数各接待单位总收入各接待单位总人数房费总收入
入住总人数
外宾人数
内宾人数
出租房间总数
平均房价
客房出租率
免费房
歌舞宴消费收入歌舞宴消费人数会议出租收入
酒店总收入
会议团队收入会议团队人数重大接待收入
酒店客房部各类表格 酒店客房中式铺床评分表第———轮工号:———日期: 年月日项目要求评分标准满分仪容仪表 (5分) TOSIX BOX tosix 酒店客房预订统计表 年月日 当日次日后日房类 续住预订续住预订续住预订单人房商务房标准房商务套房共计备注 制表人: TOSIX BOX tosix 酒店客房铺床考核评分表姓名: 日期: 标准标准分得分备注一、拉床 10 1、拉床动作 5 2、整理床垫，拉正对齐 5 二、床单 10 1、甩单一次成功，每重甩一次扣1分 2 2、正面朝上 2 3、塞边、四角包紧、平整、有角度内角45度外角90度(每边角1分) 2 4、表面平整无松动 2 5、中线居中，左右前后长短均匀。(每误差1厘米扣1分) 2 三、套棉被 10 1、四角紧贴，对齐，丰满 3 2、四边紧贴到位 3 3、被子平服，无折皱，无脱空 4 四、铺棉被 20 1、甩被一次成功(多甩一次扣1分) 4 2、棉被位置与床头平齐 4 3、中线与床单中线对齐(每误差1厘米扣1分) 4 4、被子均匀地罩在被套里，四角定位准确，被面平整，系带不外露(一个4 角1分)
5、左右均匀，自然下垂，与地面平行，床面平整(一边2分) 4 五、套枕头 10 1、四角饱满，开口折叠好(每枕5分) 5 2、枕头丰满，枕面呈弧形(每枕5分) 5 六、放枕头 10 1、叠放在床头的棉被上，居中 (每误差1厘米扣1分) 5 2、正面朝上，开口背离床头柜。枕头的“十字”烫线应全部突出(反向每5 枕扣2分，烫线不突出扣1分) 七、床形整理:结束后床形挺括、美观、平整 10 八、总体印象分 20 1、整体感观——美观 10 2、操作程序正确，熟练(如布件落地，污迹，破损，毛发各扣2分) 10 九、操作时间: 定为3分钟，每超过10秒扣2分。完成时间: 分秒减总分: 100 TOSIX BOX tosix 酒店客房毛毯、床罩清洗记录表 XX年度 日期楼层数量经手人日期楼层数量经手人 TOSIX BOX tosix 酒店客房领班查房表 日期: 楼层: 领班姓名: 房号服务员检查时间 衣柜 冰箱 镜子 家具 电视房 窗间