计算机应用基础 通关宝典
第1章 计算机基础知识计算机应用基础复习资料
第一章 计算机基础知识
1、计算机应用中常见的缩写：CAD、CAM、CAI、AI、CIMS、MIS、DSS、ES、OA等。
CAD:计算机辅助设计
CAM：计算机辅助制造
CAI：计算机辅助教学
AI：（Artificial Intelligence)：人工智能
CIMS： Computer Integrated Manufacturing Systems计算机集成制造系统
MIS：管理信息系统
DSS：decision support system决策支持系统
ES：Embedded Controller嵌入式控制器
OA：办公自动化
2、计算机应用得最早、最成熟的领域：科学计算；应用的最广泛的领域：数据处理。
3、运算器和控制器合称为CPU；CPU和主存储器合称为主机。
控制器的功能：控制机器各个部件协调一致地工作；
运算器的功能：算术运算和逻辑运算；
存储器的功能：存储程序和数据。
4、通常一个完整的计算机系统应包括计算机的硬件系统和软件系统
5、软件系统分为应用软件和系统软件，什么是系统软件、什么是应用软件？常用的系统软件有哪些、常用的应用软件有哪些？
P8-P11
6、操作系统的功能；P11
处理器管理，存储器管理，设备管理，作业管理，文件管理
7、什么是总线？通常总线分为哪几种？
总线：系统部件之间传送信息的公共通道。
分为：内部总线：CPU连接内部各寄存器和运算部件的总线
系统总线：连接计算机的各个部件。数据总线（DB），地址总线(AB),控制总线（CB）
扩展总线：CPU与外部设备通信
8、系统总线按其功能又可以分为地址总线、数据总线和地址总线三类。
9、衡量计算机中CPU的性能指标主要有时钟频率和字长。
10、在计算机中，主频是影响运算速度的主要因素，字长决定计算机数值计算精度
11、存储器分为主、辅存储器；常见的辅存有哪些？
辅存：软盘，硬盘，U盘，光盘，移动硬盘
12、存储的数据会因计算机断电而丢失的存储器是随机存储器。
13、每片磁盘的信息存储在很多个不同半径的同心圆上，这些同心圆称为磁道。
14、计算机将程序和数据都存放在机器的存储器中。
15、计算机的存储容量的换算关系；存储容量常用KB为单位，1KB为1024个字节；1GB表示8×1000M个二进制位；通常用英文单词bit来表示位，用Byte表示字节；
16、计算机的存储设备中CD—ROM不属于既能读又能写的存储设备
17、在3．5英寸磁盘中，滑块的作用是避免重写或删除P15
滑块关闭：可读可写
滑块打开：只读不写
18、通常所说的1．44MB软盘，这里的1．44MB指的是磁盘容量
19、软盘全面格式化的实质性工作是划分磁道和扇区
20、在计算机系统中，存储容量
最大的部件是硬盘
21、计算机要采用二进制的原因；
1、技术实现简单：逻辑电路只有两种状态。
2、简化运算规则：
3、适合逻辑运算：二进制的“1”和“0”正好可以代表逻辑的“真”和“假”
4、易于转换：二-十进制之间的转换简单。
22、ASCII码是字符编码，它能表示的字符个数理论上为128个
23、汉字国标码（GB2312-80）规定每个汉字的编码为2个字节
24、汉字的打印输出采用的编码是汉字字形码。点阵式输出，有16*16,24*24,32*32几种方式。
25、浮点数由两部分组成：阶码和尾数。类同与科学计数法
26、常用字符的ASCII码值的大小关系：数字<大写字母<小写字母（a
输入设备：鼠标，键盘，扫描仪
输出设备：显示器，打印机，音箱等
28、微型计算机中常用的键盘有机械式和电容式两类。
29、简述调制解调器的作用。
数模型号之间的转换
30、常见的计算机病毒按其寄生方式不同可分为引导型、文件型病毒和混合型病毒。
31、计算机病毒定义及特点
计算机病毒：人为制造的带有危害性的计算机程序。
特点：破坏性，传染性，寄生性，隐蔽性和欺骗性。
32、计算机安全主要是指保证计算机系统的可靠性、安全性和保密性
第二章 计算机操作系统
1、Windows系统的全部功能包含在 “开始”菜单中
2、在Windows中，当一个应用程序窗口被最小化后并不终止程序的运行，而是将该应用程序将转入后台执行
3、在中Windows，用鼠标单击控制菜单框后选择关闭命令可以终止一个应用程序的执行
4、Windows文件的命名规则P59；
1、文件名可以有255个字符
2、可以使用英文，汉字数字和符号，但除了这些符号之外：*，?,<,>,/,\,|,
3、同一个文件夹下，不允许有两个相同名称的文件或文件夹。
5、在搜索文件时，可以使用通配符；其中“*”代表任意个字符，“？”代表一个字符。
6、退出应用程序的方法；P59
1、“关闭”按钮
2、单击或右击，控制菜单，关闭命令
3、标题栏控制菜单图标，双击。
4、”文件”→”关闭“
5、ALT+F4
7、操作系统的功能；p36
计算机软硬件资源的大管家，协调计算机的各个部件正常的工作。包括：处理器管理，存储器管理，设备管理，文件管理，作业管理。
8、想选定多个文件名，如果这多个文件名不处在一个连续的区域内时，就应先按住Ctrl键，再用鼠标逐个单击选定。
9、回收站是硬盘上的一块区域
10、带省略号的菜单命令被单击后会弹出一个对话框
11、假设Windows桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以
用鼠标左键双击该图标
12、不按任何键，用鼠标拖动的方法可以复制、移动或删除一个文档，把一个文档从软盘拖到桌面的动作效果是复制。
13、Windows窗口由哪些部分组成？p41
控制菜单，标题，最小化、最大化/还原、关闭按钮，菜单栏，工具栏，边框，滚动条，状态栏。
14、当多个窗口被打开时，当前窗口只有一个，则其他窗口的程序在后台运行
15启动Windows系统就是把Windows系统装入内存的指定区域
16、在“资源管理器”文件夹树窗口中，文件夹图标左边有“”图标，它代表文件夹处于展开状态，+号表示没有展开
17、采用批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。
第三章 文字处理软件Word2000
1、Word文档文件的缺省类型是DOC
2、首次打开Word应用程序窗口，Word将自动生成一个名为文档1的文档。
3、在Word中，设置段落的对齐方式有哪些？p113
5种：两端对齐，居中，左对齐，右对齐，分散对齐。
4、将Word文档中的一部分文本内容复制到别处，先要进行的操作是选择
5、在Word中，使用组合键Ctrl+Space可以实现中西文输入状态的切换。
6、页面视图能显示页眉和页脚
7、选择“文件”菜单中的页面设置选项可以设置打印方向、纸张大小、页边距、页脚等。
表格处理软件Excel2000
1、Exce文档文件的缺省类型是XLS
2、首次打开Exce应用程序窗口，Exce将自动生成一个名为Book1的文档。
3、在一个Excel2000工作表中，最多可以有65536行
4、在Excel2000中输入公式必须以“=”开头
5、在Excel2000中，给当前单元格输入文字型数据时，其默认的对齐方式为左对齐
6、在Excel2000操作过程中，单元格A5的内容是“A5”,拖动填充柄至单元格C5，则B5、C5单元的内容分别是A6 A7
7、拖动单元格的填充柄可以进行数据填充。
8、Excel2000的数据类型很多，常用的有：数值、字符、日期、公式等。
9、Excel2000工作表中引用类型有哪些？相对引用和绝对引用；
10、在Excel2000中，为使单元格显示数值0.4，应输入=8/20
11、在Excel2000操作过程中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为右对齐
12、Excel2000允许用户在单元格中输入数据、日期和字符串等。
13、在Excel2000中新建一个工作簿，默认的工作表个数为3个。
14、若在A4单元格中输入“=45>=65”,则显示结果为FALSE
15、在单元格中输入公式”=SUM(B2:B3,D2:E2)”时，其功能是B2+B3+D2+E2
16、在Excel2000的数据排序中，允许用户最多指定的关键字3个
17、在一个Excel2000工作表中，最多的列数为：256
18、如果要删除某个区域的内容，应先选定要删除的区域，然后按Del键。
19、在EXCEL中格式化操作包括哪几个
方面？
1.定义单元格（点“格式”，“单元格”，自定义）。2.选中，定义好的单元格。3.点格式刷，移动鼠标到所需位置。4.按左键拖动，选中后放开即可。
20在Excel2000工作表中，数据清单中的行代表的是一个记录
21、在Excel2000工作表中，工作表最小的单元格地址为A1，最大的单元格地址为 IV65536
22、若在A2单元格中输入”=8^2”,则显示结果为64
23、在Excel2000工作表中，单元格A1至A10中分别存放的数据为1、1、2、3、5、8、13、21、36、57，若要在单元格A12中存放这10个数据的平均值，则应输入=AVERAGE(A1:A10)
24、如何在Excel中进行单元格或单元格区域的复制或剪切？
1)选取将被移动或复制的单元格或单元格区域。
2)选择"编辑"菜单的"剪切"命令，
或单击"常用"工具栏中的"剪切"按钮，
或按快捷键Ctrl+X,
或选取快捷菜单中的"剪切"命令:
如实现”复制”则:
"编辑"菜单的"复制"命令，
或单击"常用"工具栏中的"复制"按钮，
或按快捷键Ctr1+C,
或选取快捷菜单中的"复制"命令。
被剪切区或复制区周围出现一个闪烁的虚线框，表明已将所选内容放入剪贴板中。
3)选取预定目标区左上角的单元格或目标区。
4)按回车键，
或选择"编辑"菜单的"粘贴"命令，
或单击"常用"工具栏中的"粘贴"
或CTRL+V
按钮，或按快捷键Ctrl+V,或选取快捷菜单中的粘贴命令，完成操作。
25、Excel2000常用运算符有引用运算、算术运算、字符连接和关系运算符等4类。
引用运算：$
算术运算:+,-,*,/
字符连接: &
关系运算符: < 小于, > 大于, <= 小于等于, >= 大于等于, <> 不等于
第五章 演示文稿软件PowerPoint2000
1、PowerPoin文档文件的缺省类型是PPT
2、首次打开PowerPoin应用程序窗口，将自动生成一个名为演示文稿1的文档。
3、PowerPoint2000窗口中视图切换按钮有5个
普通视图：以普通视图方式显示演示文稿，每次只能显示演示文稿中的一张幻灯片。
大纲视图：主要显示幻灯片的文本部分
幻灯片视图：为图形操作提供了最大的工作区，是编排演示文稿最直观的视图模式。
幻灯片浏览视图：该视图并排显示出多张幻灯片，可使用垂直滚动条来观看剩余的幻灯片。
幻灯片放映：可以逐张放映演示文稿中的幻灯片
4、用内容提示向导来创建演示文稿时，演示文稿的标题填在演示文稿标题栏中
5、PowerPoint2000的每一份演示文稿中都包含有两个母版：幻灯片母版和标题母版 。
6、幻灯片动画效果的设置方法分“预设动画”和“自定义动画”两种。
7、PowerPoint2000视图菜单中提供的视图模式为 4种
普通，幻灯片浏览，幻灯片放映，备注
8、在PowerPoint2000中
设置文本字体时，选定文本后在菜单栏中选择格式菜单项进行设置
9、PowerPoint2000的打包过程完成后，在其后指定的目标盘上产生“Pngsetup、exe”和扩展名为PPZ的打包文件。
10、在PowerPoint2000中应用设计模板时，应在格式下拉菜单中选择应用设计模板
11、利用PowerPoint2000创建的演示文稿模板文件的扩展名为POT
12、母版上有3个特殊的文字对象：日期区、页脚区和数字区对象，它们只能在母版状态下进行编辑和修改。
13、可对母版进行编辑和修改的状态是母版状态
14、在PowerPoint2000中创建新幻灯片的输出类型可以根据需要来设定。
15、背景和色彩的调配在很大程度上决定了演示文稿的风格。
16、PowerPoint2000提供了幻灯片、备注页、讲义和大纲视图4种打印选择。
第六章 计算机网络基础知识
1、点击IE浏览器中工具栏上的“停止”按钮，可以中止当前显示的传输
2、超文本中还隐含着指向其他超文本的链接，这种链接称为超链接
3、电子邮件地址的一般格式为:用户标识@主机域名。
4、计算机网络按网络的范围分类可以分为：局域网、城域网和广域网。
5、计算机网络的定义及功能。P215
是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
功能：快速通信，资源共享，提高可靠性，分担负荷。
6、IP地址由32位二进制数组成。 P223
32位二进制，8位一个划分，分成4份，每份用十进制表示，每个十进制的范围为：0~255
128.164.2.254
7、WWW浏览器是是一个用于浏览网页的客户端程序
8、了解统一资源定位器（URL）正确写法，其格式为：协议名：//IP地址或域名；如：https://www.doczj.com/doc/7f5473929.html,/user
9、计算机网络按交换方式可以分为：电路交换网、报文交换网和分组交换网3种
10、一封完整的电子邮件由哪几部分组成？
信头：收信人，抄送，主题，附件
信体：信件内容。
11、因特网采用的核心技术是TCP/IP协议
12、邮件服务器的邮件发送协议是SMTP协议；邮件接收协议是POP3协议
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。SMTP是建立在FTP文件传输服务上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供与来信有关的通知。
邮件接收协议是POP3协议13、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成14、计算机网络协议的定义及其组成要素。P222
两个计算机间通信是对传输信息内容的理解、信息的表示形式以及各种情况下的应答信号都必须进行
一个共同的约定，我们称为协议（Protocol）。一般由3个要素组成：语义，句法，定时
15、DNS：域名服务系统。
16、当前影响网络安全的因素有哪些？如何防范？P245
影响网络安全的因素：
1、人为的无意失误
2、人为的恶意攻击。黑客的攻击，计算机病毒
3、网络软件的漏洞和“后门”
如何防范：
1、加强教育、增强网络安全防范措施。
2、身份验证和访问控制策略
3、防火墙控制
4、信息加密策略
17、调制解调器的作用
我们常说的Modem
主要作用是：数模转换
调制：数字信号转换为模拟信号
解调：模拟信号转换为数字信号
1.计算机的发展和应用
［选择］（06年下1）计算机发展阶段是按照计算机硬件来划分的，大致可分为四个阶段:
第一代计算机：电子管计算机时代，使用机器语言和汇编语言编制程序，主要用于科学计算。
第二代计算机：晶体管计算机时代，出现了操作系统和高级语言，并用于事务处理。
第三代计算机：集成电路计算机时代，采用半导体存储器作为主存，出现了分时操作系统，应用更为广泛。
第四代计算机：大规模、超大规模集成电路计算机时代，也是微型计算机（PC机）的诞生年代。
到了20世纪80~90年代，各先进国家都相继研究新一代的采用大规模集成电路、非冯·诺依曼体系结构、人工神经网络的智能计算机系统。
［简答］（06年上50）从大的方面来分，计算机应用可以分为数值处理和非数值处理两大类。主要分类如下：
科学计算：进行数值计算，计算量大和数值变化范围广。
数据处理：进行事务处理，数据输入输出量大，而计算相对简单。
［选择］（06年下3）过程控制：进行生产过程的自动控制，具有良好的实时性和高可靠性。
CAD/CAM：即计算机辅助设计/计算机辅助制造，进行大量的图形交互操作。
计算机网络：它是现代计算机技术与通信技术高度发展和密切结合的产物。如因特网（Internet）等。
人工智能：即利用计算机模仿人的智能，代替人的部分脑力劳动。
2.计算机系统组成和工作原理
［选择］输入设备：用于从外界将数据、命令输入到计算机的内存。常见的输入设备有鼠标、键盘、扫描仪等。
［选择］（06年上8）输出设备：用以将计算机处理后的结果信息输出。常见的输出设备有显示器，绘图仪等。
［填空］（07年上36）微型计算机的技术性能指标常见有下列几种：
字长：以二进制数据位为单位，字长愈长，计算机的处理能力就愈强。
［选择、填空］（06年上9）在计算机领域，常用“主频”来描述计算机的运算速度。
（07年上35
）在微型计算机中，MIPS是计算机的运算速度单位。
速度：可以用主频及运算速度来加以评价。主频也称时钟频率，是决定计算机速度的重要指标之一。主频愈高，微型计算机速度愈快，一般用兆赫兹（MHz）为单位。运算速度是指计算机每秒钟能执行的指令数，以每秒百万指令数（MIPS）为单位。
［选择、填空］（06年上3）计算机内存储器的信息存储基本单位是Byte。
（06年下35）在计算机中，内存储器的容量是以字节（或者B或者Byte）为单位计算的。
（06年下36）在描述计算机存储容量时，1TB等于1024(或者210)GB。
存储系统容量：存储容量以字节（Byte）为单位，主要包括主存（也称内存）和辅存（也称外存，主要指软盘和硬盘）。微型计算机的处理能力也与存储容量有关。
存储系统容量单位的换算关系为：
1KB=210B,1MB=220B,1GB=230B,1TB=240B
可靠性：可靠性以平均无故障时间MTBF来衡量，MTBF愈大，系统性能愈好。可维护性：可维护性以平均修复时间MTTR来衡量，MTTR指标要愈小愈好。
性能/价格比：是一种用来衡量计算机产品性能优劣的概括性指标。性能价格比越大，表明该计算机系统越好。
［选择］（07年上1）计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。
［选择］（07年上3）存储器：可分为两类。一类是内存储器，属于临时存储器。也叫主存储器（通常简称为内存），另一类是属于计算机外部设备和外存储器（简称外存），也叫辅助存储器（简称辅存），属于永久存储器。
［简答］（06年下50）内存储器：即随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。RAM又分为SRAM和DRAM。DRAM集成度高，价格相对低，内存通常采用它。
［选择］（07年上8）总线：是指系统部件之间传送信息的公共通道，各个部件由总线互相通信。按照连接部件的不同可分为内部总线、系统总线和扩展总线。系统总线按其功能又可分为数据总线、地址总线和控制总线。
［选择、填空］（06年上6）常见的微型计算机操作系统有Windows、UNIX、Linux。
（06年下11）Windows系统是一种系统软件。
（06年下37）计算机的语言处理程序包括汇编程序、解释程序和编译程序。
计算机的软件系统通常可以分为系统软件和应用软件两大类。
系统软件：如操作系统、编译程序等。
［选择］（07年上9）应用软件：如Microsoft Word文字处理系统、AutoCAD计算机辅助绘图系统等。
［选择］（06年下2）
［填空］（06年上36）显示器，又叫“监视器”是微型计算机最基本、最重要的输出设备之一，能用图形或文字方式显示计算机的输出。可分为阴极射线管（CRT）显示器、
液晶显示器、等离子显示器等。
［选择］（06年上5）显示卡可连接并驱动显示器，一般来说，显示卡必须与连接的显示器相匹配。分辨率、灰度级和刷新率是衡量显示器性能的重要指标。
硬盘大多采用温彻斯特技术，所以简称为温盘。其存放容量、读写速度都比软盘高得多。因为硬盘在工作时磁头是靠空气流浮在盘片表面的，所以硬盘在工作时应避免震动。
［选择］（07年上7）在微型计算机中，一般会将一个物理硬盘划分为多个逻辑硬盘，并约定第一个逻辑硬盘为C盘。
［选择］（06年下6）（07年上4）目前，微型计算机存储容量最大的是硬盘。
［选择、简答］（06年2）多媒体计算机使用的CDROM是只读光盘。
（07年上50）根据光盘的性能不同，目前CD光盘一般分为3类。
（1）CD—ROM或者只读光盘。
CD—ROM光盘上的数据由生产厂家预先写入，用户只能读取而无法修改其中的数据。
（2）CD—R或者一次性写入光盘。
用户可以对CD—R光盘写入数据，但是只能写一次。一旦写入，可多次读取。
（3）CD—RW或者可重写光盘或者可读写光盘
用户可以对CD—RW光盘多次读/写操作。
光盘是一种新型的大容量辅助存储器。可分为只读式光盘（CD—ROM）、一次性写入光盘（WORM，CD—R）和可重写光盘（CD—RW）。存储容量大、价格低、不怕电磁干扰。目前常用的光盘存储容量在650MB左右。
［选择］（06年下10）另外，DVD与CD光盘大小相同，但它存储密度更高，120mm的单面单层DVD光盘容量为4.7GB。
打印机也是计算机系统的重要输出设备之一，常见的有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。
［填空］（07年上37）衡量打印机的主要技术指标是分辨率和打印速度。
3.进位计数制及其数据信息的编码表示
［选择］（07年上6）二进制数向十进制数转换：利用二进制数按权展开的多项式之和的表达式，取基数为2，逐项相加，其和就是相应的十进制数。
［选择］（06年上7）（07年上5）十进制数向二进制数转换：对整数部分采用“除基（为2）取余”法，直至商为0；对小数部分，采用“乘基（为2）取整”法，直至结果的小数部分等于0为止。进行数制转换时，整数部分经转换后仍是整数部分，小数部分经转换后也仍是小数部分。故既带有整数部分，又带有小数部分的十进制数，可按整数部分、小数部分分别进行转换。
在数字后加一缩写字母后缀表示不同进制数：B—二进制数、O—八进制数、D—十进制数、H—十六进制数。十进制数后的字母D一般可省略。
［填空］（06年上37）按小数点位置的确定与否，数值数据的表示可以分为定点数
和浮点数。
［选择］（07年上2）它采用ASCII编码，主要有如下特征：
编码位数：7位
占用字节：1字节，最高位一般为0
能表达字符数：128个
［填空］（06年上35）英文字符本身不具有数值的概念，但ASCII码有值的概念。
机内码：简称内码，是计算机内部使用的汉字编码，在GB2312基础上形成了一个事实上的标准方案，即将国际码双字节二进制代码最高位置为1。
描述汉字字形的方法主要有点阵字形和轮廓字形两种。在计算机中，8位二进制位组成一个字节，它是度量存储空间的基本单位。
［选择］（06年下10）例如：一个16×16点阵的字形码需要16×16/8=32字节存储空间。
4.计算机的维护和安全
［选择］（06年下7）计算机病毒特点：破坏性、传染性、寄生性、隐蔽性和欺骗性。
计算机病毒主要有三大类：文件型病毒、引导型病毒、混合型病毒、宏病毒和网络病毒。
［选择］（07年上10）其中宏病毒与其他病毒不同，它不感染程序，只感染Microsoft Word文档文件（Doc）和模板文件（DOT），与操作系统没有特别的关联。
［典例精析1］计算机通过普通的电话线路拨号上网必须具备的一个设备是调制解调器。
【解析】在发送信息时，调制解调器通过“调制”，将计算机的数字信号转换成电话网可以传输的模拟信号；在接收信息时，调制解调器通过“解调”，将电话网传输的模拟信号转换成计算机可以识别的数字信号。
［典例精析2］与十进制数0.375D等值的二进制数是A。
A.0.011BB.0.100B
C.0.101BD.0.110B
【解析】本题可以有两种方法求解。
第一种方法是将十进制数0.375直接转换成二进制数，采用乘基取整法。
乘以基数取积的整数部分
0.375×2=0.75取0（为最高位）
0.75×2=1.5取1
0.5×2=1取1（为最低位）
最后得到0.375D=0.011B。
第二种方法是将A、B、C和D各项中的二进制数转换成十进制数。
对于A，我们有：
因此，本题的正确答案是A。
第2章 计算机操作系统
1.操作系统基本知识
［选择］（07年上11）操作系统是一种系统软件，它的主要作用是为了对计算机系统的硬件资源和软件资源进行控制和有效的管理，合理地组织计算机的工作流程，以充分发挥计算机系统的工效和方便用户使用计算机。
［简答］（06年下51）操作系统的主要功能有处理器管理、存储器管理、设备管理、文件管理和作业管理等功能模块，他们相互配合，共同完成操作系统既定的职能。
根据处理方式、运行环境、服务对象和功能的不同，操作系统可分为单用户、批处理、实时、分时、网络以及分布式操作系统。
常用的微机操作系统有DOS操作系统、Windows操作系统
、OS/2操作系统、UNIX操作系统等。
2.Windows 2000基本概念
窗口是Windows应用程序存在的基本方式，每一个窗口都代表一段运行的程序。当用户双击一个应用程序图标或文档图标时，都会显示一个“窗口”，向用户提供一个操作的空间。窗口的组成部分有：控制菜单、标题、最小化按钮、最大化/恢复按钮、关闭按钮、菜单栏、工具栏、边框、滚动条、状态栏。
［选择］（06年上17）其中，利用标题栏左边的控制菜单可改变、移动或关闭窗口。
［选择］（07年上16）对话框也是一个窗口，但它具有自己的一些特征，如可以向程序提供信息，所以可认为它是一类定制的、具体特殊行为方式的窗口。不能最小化对话框，不能改变其大小，只能移动和关闭对话框。
3.Windows的安装和操作
［选择］（06年下13）对桌面的操作主要有：添加新对象、删除桌面上的对象、排列桌面上的图标对象和启动程序或窗口。
［填空］（06年下40）窗口的基本操作包括窗口的移动、放大、缩小、切换、排列和关闭等。
切换应用程序窗口可用组合键Alt+Tab或Alt+Esc，切换文档窗口可用Ctrl+F6,关闭窗口可用Alt+F4。
［选择］（06年上12）（06年下17）在Windows中，双击已最大化的窗口可还原，已最大化的窗口不能被移动。
［选择］（07年上15）对于应用程序窗口，按组合键Alt+空格键打开控制菜单；对于文档窗口，按组合键Alt+连字符键打开控制菜单。
［填空］（07年上39）在Windows中，当同时打开多个应用程序窗口时，其中当前活动窗口的标题栏为蓝色。
4.Windows的应用程序
［简答］（06年上51）启动并运行应用程序的方法有使用“开始”菜单、使用“运行”命令和利用快捷方式图标。
［选择、填空］（06年上13）在Windows系统中，终止应用程序的正确方法是用鼠标双击该应用程序窗口左上角的控制菜单。
（07年上13）在一个Windows应用程序窗口中，按Alt+F4键将会关闭应用程序窗口。
（06年上38）在Windows系统中，使用Alt+F4组合键可以关闭应用程序窗口。
退出应用程序，也就是终止应用程序的运行。进行这些操作之一都可以退出应用程序：关闭窗口按钮、双击控制菜单图标、按快捷键Alt+F4、选择“文件”菜单中的“退出”菜单命令和按Ctrl+Alt+Del键。
6.Windows的资源管理
［选择］（07年上12）从Windows 95开始，Windows就抛弃了传统的DOS的8.3的命名方式。在Windows中，文件的名称最多可以由255人字符构成，并且允许使用空格字符和加号（+）、逗号（，）、分号（；）、左右方括号（［］）和等号（=），不允许使用尖括号（）、正反斜杠（/\）、竖杠（|）
、冒号（：）、双撇号（″）、星号（*）和问号（？）。在Windows中同样可以使用“*”和“？”作为通配符查找文件。Windows的命名很自由。
［填空］（06年上39）在对文件进行任何操作之前，首先要选定要操作的文件。在资源管理器中，选定文件有几种方法。如果文件在文件夹窗口的可见范围内，可以用鼠标或键盘很快地选定它；若要选定连续的两项或多项，先选定第一个文件或文件夹，按住Shift键，再选定最后一个文件或文件夹即可；若要选定不连续的多项，可先按住Ctrl键，然后逐个单击。如文件看不见，或要选定具有相近名字的一组文件，则可使用前面介绍的“查找”命令来找到需要的文件。
［选择］（06年上15）（06年下12）若要复制文件，可以先按住Ctrl键，然后拖放文件图标到另一文件夹图标、驱动器图标或最小化的文件夹窗口。
［填空］（07年上40）对于不再使用的文件或者由于磁盘空间不够等原因，可以将暂时不使用的文件通过“文件”菜单中的“删除”命令删除。但这种删除操作并非将被删除的文件做真正的删除，而是把他们放入到“回收站”中。但对于软盘上的文件将执行真正的物理删除。若要恢复“回收站”中文件，先选定该文件，再执行“文件”菜单中“还原”命令即可。
［选择］（07年上17）移动文件夹时，按住Shift键再拖放文件夹图标到目的位置后释放即可。移动文件夹与复制文件夹的区别在于，移动文件夹只是将文件夹从一个位置移到另一个位置；而复制文件夹是在磁盘上产生一个文件夹的副本。
［简答］（07年上51）重命名文件夹的方法是：首先选定要重命名的文件夹，然后从“文件”菜单中选择“重命名”，在“重命名”框中输入新名字，回车即完成重命名操作。
［选择］（06年上16）对于不再使用的应用程序或者文件夹，可以将其从硬盘（或其他驱动器）上删除，将删除的文件存入“回收站”中，以便释放出所占用的空间。使用资源管理器删除一个文件夹的操作同删除文件的操作步骤相同。注意：当删除文件夹时，它的所有子文件夹和文件也被删除。
7.Windows的系统环境设置
显示器是计算机中最重要的输出设备。
［填空］（06年下39）为了防止显示器老化，在暂时不使用计算机时，可以通过设置屏幕保护程序来保护显示器。
［填空］（07年上38）启动“控制面板”，在“控制面板”中用鼠标双击“日期/时间”图标启动日期/时间设置程序。
［典例精析1］采用批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。
【解析】在批处理系统中，用户把要计算的问题、数据和作业说
明书一起交给系统操作员，操作员将作业成批地装入计算机，然后由操作系统控制执行，最后由操作员将运行结果交给用户。采用这种批量处理作业技术的操作系统称为批处理操作系统。所以本题的答案是：批处理。
［典例精析2］下列有关Windows功能和特点的正确描述是C。
A.不支持新一代的“即插即用”设备
B.不提供完全的多任务功能
C.具有高性能的多媒体功能
D.支持长文件名，但不允许使用空格字符
【解析】概括起来，Windows具有如下的功能和特点：
（1）真正32位的操作系统。
（2）提供完全的多任务功能。
（3）提供功能强大的“资源管理器”程序。
（4）Web化的图形操作界面。
（5）支持长文件名。
（6）支持“即插即用”设备。
（7）广泛的硬件支持。
（8）较高的可靠性。
（9）高性能的多媒体功能。
（10）网络和通信功能。
所以答案应选择C。
［典例精析3］在Windows中，按Alt+F4键，可实现的功能是A。
A.关闭当前的应用程序，如果没有运行应用程序，则弹出“关闭Windows”对话框
B.在应用程序之间进行切换
C.启动应用程序的打印驱动程序
D.打开Windows的“开始”菜单
【解析】按Alt+F4键，可关闭当前的应用程序。按Alt+Tab键，可实现在应用程序之间进行切换。按Ctrl+Esc键，可打开Windows的“开始”菜单。在“打印机”文件夹内双击打印驱动程序的图标可启动应用程序的打印驱动程序。所以答案应选择A。
第3章 文字处理软件Word 2000
1.Word 2000概述
［选择］（07年上23）Office是Microsoft公司开发并推出的办公套装软件，主要版本有Office 97/2000/XP等，它包括有Word、Excel、Access、PowerPoint、Outlook等应用软件。Word 2000中文版是一个具有丰富的文字处理功能，图、文、表格混排，所见即所得，易学易用等特点的文字处理软件，是当前最受广大中文用户欢迎的字表处理软件之一。
（1）Word 2000的功能
Word 2000的主要功能有：所见即所得、即点即输、强大的文档编辑功能、图文混排、丰富的项目符号、更方便的剪贴板、中文简体与繁体的转换、表格处理、撤消和重复操作、自动更正、兼容性好、自动检测与修复、缩放打印样张和求助功能。
2.Word 2000窗口组成
（1）Word 2000的启动
常用的启动Word 2000的方法有：常规方法和快捷方法。
常规方法：“开始”菜单程序Microsoft Word。
快捷方式：在桌面上建立快捷图标，双击Word快捷图标即可。
（2）Word 2000工作窗口的组成和功能
［简答］（07年上52）Word窗口一般由标题栏、菜单栏、工具栏、文档编辑区和状态栏等部分组成。其中，工具栏根据用途又可划分为常用工具栏、格式工具栏、
绘图工具栏等。各组成部分的功能请详见教材。
(3)Word 2000对话框
在Word各菜单的有些命令后边有“…”，它表示该命令执行时将出现一个对话框，供用户进行相应的操作，对话框的特点是：没有最大化按钮，也没有最小化按钮。不能改变它的大小，但可以移动对话框的位置。对话框中可包含：单选按钮、复选框、文本框、选项卡等等。
（4）Word 2000的关闭
退出/关闭Word 2000有以下几种方法：
①单击“文件”，菜单中的“退出”命令。
②单击标题栏右端Word窗口的“关闭”按钮。
③双击标题栏左端Word窗口的“控制菜单”图标。
④按快捷键Alt+F4。
3.Word 2000的基本操作
（1）创建新文档
当启动Word后，会自动打开一个新文档并暂时命名为“文档1”，对以后新建的依次命名为“文档2”、“文档3”等。创建方法如下：
①单击“常用”工具栏中的“新建”按钮。
②单击“文件”菜单中的“新建”命令。
［选择］（07年上18）③按组合键Alt+F,打开“文件”菜单，再直接按N键。
④直接按快捷键Ctrl+N。
［选择］（06年上24）Word文档的默认扩展名为
“.doc”。
（2）打开已有文档
最常见的打开文档的方法有3种：
①单击“文件”菜单项，在其下拉菜单的下方列出有最近的文档。通常默认有4个，可通过“工具”菜单中的“选项”命令中的“常规”选项卡设置，其最大数为9个。
②单击“打开”菜单命令（或按快捷键Ctrl+O），进入“打开”对话框。
③单击“常用”工具栏的“打开”按钮，进入“打开”对话框。
（3）输入文档
［填空］（06年下41）在文档中输入文字时，用户不必按回车键，Word将会自动换行。只有在建立空行或一个段落时才按回车键Enter。Ctrl+Shift键是调入各种汉字输入方法的快捷键。Ctrl+空格键是中、西文输入方式转换的快捷键。
使用以下快捷键可快速移动插入点：Home—移至行首，End—移至行尾，Ctrl+Home—移至文档首部，Ctrl+End—移至文档尾部。
另外，在Word中可插入符号及特殊字符，当前日期和时间、脚注和尾注、批注等。
［选择］（07年上24）其中，脚注出现在文档中每一页的底端，尾注一般位于整个文档的结尾。
（4）修改文档
修改文档一般涉及选定文本、删除或更改文本、移动或复制文本等。
①选定文本
根据所选定文本区域的不同情况，分别有：
选定任意大小的文本区：用鼠标左键直接拖动。
［选择］（06年下24）（07年上20）选定大块文本：先单击选定区域的开始处，然后按住Shift键，再单击所选区域的末尾，两次单击范围中的文本就被选定。
选定矩形区域中的文本：将鼠标指针移
动到选区的左上角，按住Alt键，拖动鼠标到选区的右下角即可。
选定一个句子：按住Ctrl键，将鼠标指针移到所选句子的任意处，单击鼠标左键。
选定一个段落：在所要选定段落的任意行处连击左键三下，或在所要选定段落左侧选定区，待鼠标指针变为箭头状，双击左键。
选定一行或多行：在所要选定行的左侧选定区，待鼠标指针变为箭头状，单击左键可选定一行，若拖动鼠标，可选定若干行文本。
［选择］（06年下19）选定整个文档：按住Ctrl键，将鼠标指针移到左侧选定区，单击左键即可；或在左侧选定区连续快速三击鼠标左键；也可单击“编辑”菜单中的“全选”命令或按组合键（Ctrl+A）来选定全文。
②Office剪贴板
［选择］（06年下20）Windows只有一个剪贴板，而Office 2000提供了一个可同时保存多次剪切，复制和粘贴内容的剪贴板，既可单个粘贴，也可按顺序全部粘贴，并且它可以将用户最近复制的12次内容全部保存下来。
③移动和复制文本
可使用剪贴板移动，可直接拖动文本，也可与键盘结合移动文本。
复制文本也可借助剪贴板，可使用鼠标拖动等，以上操作都较简单。请结合教材练习，在此不在赘述。
④即点即输
［选择］（07年上21）使用“即点即输”功能在文档的空白区域中快速插入文字、图形、表格或其他内容。只需在空白区域中双击，“即点即输”功能便会对双击处放置的内容自动进行必要的格式设置。
⑤查找与替换
［简答］（06年下52）单击“编辑”菜单中的“查找”命令或按组合键（Ctrl+F），打开“查找和替换”对话框。在“查找内容”框中输入要查找的内容，在“替换为”框中输入替换的内容。
⑥撤消与恢复
［选择］（07年上26）在Word常用工具栏中有两个非常有用的按钮“撤销”(Ctrl+Z)与“恢复”（Ctrl+Y），使用“撤消”按钮可撤消刚刚做过的操作；而“恢复”则与之相反，用于恢复被撤消的操作。
（5）文档视图
Word 2000提供了多种视图方式：普通视图、Web版式视图、页面视图、大纲视图、主控文档视图、全屏显示视图和打印预览，它们各具特色。
在普通视图方式下，可方便地进行文本输入、改写或编辑，但不显示文档的页边距，对处理图形对象有一定的局限性。当进行准确的版面调整或进行图形操作时，最好切换到页面视图方式下。页面视图可直接按照用户设置的页面大小进行显示，显示效果与打印效果完全一致。全屏显示视图的特点是可以获取最大编辑空间。
（6）文档的保存和保护
通常保存文件是单击“文件”菜单中的“保存”（或按Ctrl+S）来进行操作，对于新建
文档，将打开“另存为”对话框，对已有的文档将不出现“另存为”对话框。
［选择］（06年上19）若所编辑的文档是一份重要的文件，可设置“打开权限密码”。即在“另存为”对话框中，单击“工具”菜单中的“常规选项”命令来设置，输入密码时，对应密码的每个字符显示一个星号，密码的最大长度是15个字符。
（7）检查和校对
Word 2000对Word中的拼写和语法检查功能做了进一步改进，能够对英文、中文进行语法检查。拼写和语法检查工具使用红色波浪线表示可能的拼写错误，用绿色波浪线表示可能的语法错误。
4.Word 2000排版技术
Word提供了丰富的排版工能，本节主要讲述：文字格式设置、段落的排版、页面设置和文档的打印等主要排版技术。
（1）文字格式的设置
文字的格式主要是指文字的字体、字形和字号。此外，还可给文字设置颜色、边框、加下划线或着重号和改变字间距等。设置文字格式有两种方法：一种是用“格式”工具栏中的“字体”、“字号”、“加粗”、“倾斜”、“下划线”等按钮来设置文字的格式；另一种是单击“格式”菜单中的“字体”命令来设置文字的格式。
（2）段落的排版
本节主要介绍设置段落缩进、设置段落对齐方式、行间距与段间距的设定、给段落加边框和底纹、项目符号和段落编号以及制表位的设定等编排技术。
设置段落缩进可以用“格式”工具栏或“格式”菜单中的“段落”命令或快捷的标尺方式。
［选择］（06年上22）（06年下21）其中，单击“格式”菜单中的“段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中，要理解和掌握对段落的各项设置，达到熟练操作。
［选择］（07年上22）在普通视图和页面视图下，利用文档窗口的水平标尺可以快速设置段落的左右边界和首行缩进的格式，简单方便但不够精确。
［选择］（06年上20）段落对齐方式有5种：两端对齐、居中、左对齐、右对齐和分散对齐。同时对这几种对齐方式的快捷键和在“常用”工具栏中的相应图标按钮也应熟练掌握。
另外，“项目符号和段落编号”在段落的排版中经常用到，具体的创建过程详见教材。
（3）页面格式的编排
用户可以根据实际的需要设定每页文档的页边距、每页的行数、每行的字数、每页是否分栏、页眉和页脚以及插入页码等。
页面设置主要用于确定每页的行数和每行的字符数、页边距以及打印输出所用纸张大小等。
一般情况下，Word文档的分页是自动进行分页，但有时也需要强制分页，可用快捷键Ctrl+Enter。
［选择］（06年上21）分栏排版主要用于报纸、期刊的排
版，在“宽度和间距”区中设置栏宽，栏的宽度可以不相同，一般情况下取Word默认值，最大的分栏数是11个。
（4）文档的打印
［选择］（06年下26）在打印之前，Word提供了打印预览功能，可通过“文件”菜单中的“打印预览”或“常用”工具栏上的“打印预览”按钮来查看打印的效果。
5.Word 2000表格制作
Word 2000提供了丰富的表格功能，不仅可快速创建表格，而且还可以对表格进行编辑、修改；表格与文字间的相互转换和表格格式的自动套用等。这些功能大大方便了用户，使得表格的制作和排版变得比较容易、简单。
（1）表格的创建
自动创建简单表格可通过“常用”工具栏中的“插入表格”按钮；或“表格”菜单中的“插入”子菜单下的“表格”命令来创建。
若创建的表格结构相对不是太规则的且较为复杂的表格，Word提供了绘制表格，可单击“常用”工具栏中的“表格和边框”按钮，或“表格”菜单中的“绘制表格”命令，并显示“表格和边框”工具栏。另外，还可通过“表格”菜单中的“绘制斜线”命令来绘制斜线表头。
在文字处理工作中，将文本转换为表格的方法如下：
①选定需要转换为表格的所有文本。
②单击“表格”菜单中的“转换”子菜单下的“文字转换成表格”命令，打开“将文字转换成表格”对话框。
③在“将文字转换成表格”对话框中，Word已根据选定的文本给出了转换后的表格的列数和分隔符，如果符合要求，单击“确定”按钮；否则，用户可以修改相应的列数和分隔符，然后再单击“确定”按钮，就转换成表格。
（2）表格的修改
修改表格的列宽或行高的方法有拖动鼠标和使用菜单命令两种。一般情况下，Word能根据单元格中输入内容的多少自动调整行高。拖动鼠标来修改表格的方法比较简单，使用菜单命令来修改表格即使用“表格”菜单中的“表格属性”命令来改变表格的列宽或行高，具体步骤见教材。
［选择］（06年下22）在已有的表格中，常常需要增加空行或空列，或删除行或列，这些操作常用工具栏或菜单命令。当插入行时，也有简单而快捷的方法，即把插入点移动到表格最右下角的单元格中，按Tab键；或把插入点移动到最后一行的行结束符处，按回车键都可在表格底部插入一行空白单元格。
合并或拆分单元格或表格，都可在“表格”菜单中的相应命令中得到相应的设置效果。
［填空］（07年上41）表格中的“单元格对齐方式”有9种方式：靠上两端对齐、靠上居中、靠上右对齐、中部两端对齐、中部居中，中部右对齐、靠下两端对齐、靠下居中和靠下右对齐。
（3）表格自动
套用格式
［简答］（06年上52）Word提供了多种表格式样可供选择，需要时可将其套用在已创建的表格上，具体操作如下：
①将插入点移到表格中（或者选中表格）；
②选“表格”菜单中的“表格自动套用格式”命令；
③在“表格自动套用格式”对话框中选择表格格式；
④单击“确定”按钮。
（4）表格内数据的排序和计算
在Word中，可通过“表格和边框”工具栏中的“升序”或“降序”按钮，或单击“表格”菜单中的“排序”命令进行排序。排序列的列名称为关键字，系统最多允许3个关键字（主、次和第三关键字）。
另外，Word提供了对表格中的数据的一些如求和、求平均值等常用的计算功能。
6.Word 2000的图形功能
Word 2000不仅有强大的文字处理功能，同时也具有强大的图形处理功能，可以在Word文档直接编辑一些图形，以提高文档的可读性，增强文档的吸引力。这种由文本和图形组成的文档称为图文混排文档。
本节中图片的插入、艺术字的插入和图形的绘制都比较简单，操作步骤可参照教材。重点是要掌握文本框的使用。
［填空］（07年上42）文本框是一独立的对象，框中的文字和图片可以随文本框移动，它与给文字加边框是不同的概念，可把文本框看作一个特殊的图形对象，插入的文本框可分为“横排文本框”和“竖排文本框”。文本框的“设置文本格式”对话框中包含“颜色和线条”、“大小”、“版式”、“图片”、“文本框”、“Web”等选项卡。
［填空、选择］（06年下42）（07年上19）这种由文本和图形组成的文档称为图文混排文档。对新插入图形的环绕方式默认为“嵌入型”。另外在“版式”选项卡中设置图片的环绕方式还有四周型、紧密型、上下型、衬于文字下方、浮于文字上方等。
［典例精析1］下列操作中能创建一个新文档的是D。
A.单击“文件”菜单中的“新建”命令项
B.按快捷键Ctrl+N
C.通过“开始”菜单里“程序”子菜单中的“Microsoft Word”命令启动Word
D.以上都可以
【解析】创建新文档的方法有多种：①单击“常用”工具栏中的“新建”按钮；②单击“文件”菜单中的“新建”命令；③按组合键Alt+F打开“文件”菜单，用上、下光标移动键将光条移动到“新建”命令处并按回车键（或直接按N键）；④直接按快捷键Ctrl+N;⑤通过“开始”菜单里“程序”子菜单中的“Microsoft Word”命令启动Word。所以上述分析得出A、B和C三个选项均可建立新文档，但是都只提到一种方法，所以只有选D才是正确的。
［典例精析2］在Word中，Ctrl+A快捷键的作用，等效于用鼠标在文档的选定区中C。
A.单击一下B.连
击两下
C.连击三下D.连击四下
【解析】快捷键Ctrl+A的作用是选定整个文档，在文档选定区，单击鼠标左键是选定鼠标指针指示的所在行，所以选A是错误的；双击左键是选定鼠标指针指示的当前段，所以选B也是错误的；连击四下左键同双击左键的作用是一样的，所以选D同样也是错误的，因此选C才是正确的。
［典例精析3］在Word中，关于打印预览叙述中错误的是C。
A.打印预览是文档视图显示方式之一
B.预览的效果和打印出的文档效果相匹配
C.无法对打印预览的文档编辑
D.在打印预览方式中可同时查看多页文档
【解析】Word 2000提供了7种不同的页面视图方式，其中包括了“打印预览”方式，因此A选项是一个正确的叙述；根据“打印预览”的功能可以得出B和D选项均是正确的选项；在打印预览窗口中，单击工具栏中的“放大镜”按钮，鼠标指针就会变成文本编辑时的指针样子，用户可直接修改文件，所以C选项的叙述是一个错误的叙述，即就是本题的选项。
［典例精析4］启动Word 2000两种常用的方法是：常规方法和快捷方法。
【解析】作为Windows的应用程序，Word 2000的启动方法与其他Windows应用程序完全类似，常用的方法有两种：常规方法和快捷方法。
第4章 表格处理软件Excel 2000
1.Excel概述
（1）基本功能
Excel的基本功能可概括如下：建立电子表格、输入数据、编辑电子表格、格式设置、数据库管理功能、统计计算、图表处理、打印输出、数据共享。
Excel的特点可概括如下：用户界面直观，操作简便易用。类似手工处理，函数种类繁多。表的容纳量大，处理能力超强。百种基本图素，图表生成容易。自动计算求和，智能程序很高。数据分析工具，长于分析管理。数据方便传递，成果易于共享。
（2）基本概念
Excel的启动与退出的方法与Word基本相同，请参照Word 2000的有关章节。
Excel窗口主要由标题栏、菜单栏、工具栏、编辑栏、工作表格区、状态栏等组成。
［选择］（06年下27）（06年上28）Excel电子表格中，单元格是最小的单位，在单元格里能输入字符串、数据或日期等信息。工作表由众多的排成行和列的单元格构成，最多可包含256列和65536行。工作簿是一个Excel文件，其文扩展名为.xls，其中可以含有一个或多个工作表。
2.Excel的基本操作
（1）工作簿的操作
工作簿是以文件的方式存储的，工作簿的创建、打开、查找、保存与关闭操作同Word文档的操作基本相同，详细操作可参照教材，在此不再赘述。
（2）工作表的数据输入
在工作表的任何单元格和区域中都可输入数据。Excel中的数据可以是数值型与字符型数据，数值型
数据通常是指数字或者是由公式计算而得到的结果，字符型数据是指汉字、字母、符号、数字字符串等，此外也允许输入日期和时间数据。
数字数据对齐方式的默认值为右对齐。当输入的数字位数太长时，将在单元格中以科学计数法显示，但在编辑栏中显示的仍是输入的数字原样。字符对齐方式的默认值为左对齐，当输入数字字符串时，为区别于数字输入，应在前面加上单引号或用等号前导两边用双引号括住。
［选择］（06年上27）Excel支持的日期格式有月/日/年、月-日-年等，时间格式为时：分：秒、时：分：秒AM/PM等。
（3）编辑工作表
要编辑工作表，首先要选定单元格，选定的单元格又分为连续的和不连续的区域，选定连续的区域可借助Shift键来选取，不连续的区域可借助Ctrl键来选取。详见操作可参照教材的相关内容。
［选择、填空］（06年下29）（06年下30）（07年下28）（06年上44）（06年下44）（07年上43）对同一张工作表上的单元格的引用分三种情况：
①相对引用：对单元格的引用会随着公式所在单元格位置的改变而改变。
②绝对引用：在复制或移动单元格时，如果不希望其中的公式中引用的单元格发生变化，则需要使用绝对引用。
③混合引用：在一个公式中既有相对引用又有绝对引用的为混合引用。
若要引用同一工作簿中其他工作表上的单元格，只要在引用的单元格名字前加上工作表名有“！”即可。
［选择、填空］（07年上29）（06年下43）Excel一个单元格中存储的全部信息有：内容、批注和格式。
3.Excel工作表的格式操作
本节主要介绍单元格中的数据对齐，字体格式化，数值格式，工作表中的行高和列宽的调整。格式复制和删除。
工作表建立后，经过各种插入、删除、复制和移动等编辑操作后，内容固然重要，但工作表要供别人浏览使用，其外观修饰也不容忽视。工作表格式化是对工作表进行编辑，使原来受列宽行高限制而被截断的单元格中数据都表示出来，用高亮显示工作表中某些列，使用彩色的单元格，改变字体，或格式化日期、数字或时间，突出显示一些重要数据，从而使工作表版面更丰富，更具可读性。
［选择］（06年上30）其中，格式复制可用常用工具栏上的“格式刷”按钮来快速复制。格式删除时，可用“编辑”菜单下的“清除”命令中的“格式”子命令来清除格式，格式清除后单元格中的数据将以默认格式来表示，即文字左对齐，数字右对齐。
［简答］（06年上53）另外，当Excel单元格中的公式不能正确计算出结果时，将显示一个错误值。如#N/A、#####或#VALUE等，引发这
些错误值的原因可参考下表：
错误值错误解释#####输入到单元格中的数值太长，在单元格中显示不下单元格公式所产生的结果太长，单元格容纳不下如果对日期和时间做减法，请确认格式是否正确#VALUE使用了错误的函数参数或运算对象的类型有错误#DIV/O当公式被0（零）除时，会产生错误值#DIV/O#NAME？在公式中使用Microsoft Excel不能识别的文本时将产生错误值#NAME？#N/A当在函数或公式中没有可用数值时，将产生错误值#N/A#REF当单元格引用无效时产生错误值#REF#NUM当公式或函数中某个数字有问题时将产生错误值#NUM#NULL当试图为两个并不相交的区域指定交叉点时将产生错误值#NULL4.公式和函数的使用
在实际工作中，除了在表格中输入原始数据外，还要进行统计计算（如小计、合计、平均等），并把计算结果也反映在表格中，Excel提供了种种统计计算功能，用户根据系统提供的运算符和函数构造计算公式，系统将按计算公式自动进行计算。特别是，当有关数据修改后，Excel会自动重新计算。这就显出Excel的优越性所在了。
（1）自动求和按钮的使用
［填空］（06年上43）如B6中的公式是“=SUM（B3∶B5）”或“=B3+B4+B5”都能计算出结果并放在B6中，还可利用工具栏自动求和按钮“∑”达到同样目的，而无须输入公式。使用自动求和按钮能一次输入一个或多个求和公式。
（2）公式
公式中常用运算符有引用运算、算术运算、字符连接和比较运算等4类，其优先次序见下表：
类别运算符引用运算：（冒号），（逗号）（空格）-（负号）算术运算%（百分比符号）＾（乘方）*（乘）/（除）+（加）-（减）字符运算＆（连接）比较运算=（等号）＜(小于)＜=(小于等于)
＞(大于)＞=(大于等于)＜＞(不等于)(3)函数
［选择、填空、简答］（07年上30）（06年下45）（07年上53）Excel提供了十几类的函数，每一类有若干个不同的函数。其中常用函数类有：
SUM(A1,A2,…)功能为求各参数的和。
AVERAGE（A1，A2，…）功能为求各参数的平均值。
COUNT（A1，A2，…）功能为求各参数中含数字及含参数列表中的数字的单元格的个数。参数的类型不限。
MIN（A1，A2，…）功能为求各参数中的最小值。
MAX（A1，A2，…）功能为求各参数中的最大值。
AND（A1，A2，…）功能为如果所有参数值均为True,返回True;如果有一个参数值为False,则返回False。参数的内容可以是逻辑值、数组或引用。
INT（A1）功能为取不大于数值A1的最大整数。
IF（A1，A2，A3）功能为如果条件A1为真，则函数返回A2值；如果条件为假，则函数返回A3值。
5.数据的图表化
图表是将工作表数据以图