新版IATF16949内审员五大工具培训考试题
库（含答案）
IATF16949:2021内审员培训试题
部门姓名得分
一、填空:(每题2分,共20分)
1.过程IATF16949:2021是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2021内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。 8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的
质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过
IATF16949:2021标准的认证。
9.根据IATF16949:2021要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。 10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。二、选择:(每题1分,共10分)
1.IATF16949:2021标准中最高管理者的领导作用是(D ) A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C
2.企业外部风险可包括(E ) A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是
3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A )
A.S=9,O=3,D=3；
B.S=3,O=9,D=3；
C.S=3,O=3,D=9；
D.S=1,O=9,D=9；
4.控制图的主要目的是(C )
A.将数据分类为相似的组以便进行分析
B.评估两个或多个变量的相互关系
C.监测过程的稳定性
D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的位置误差包括(C )
1
A.偏移
B.线性
C.重复性和再现性
D.稳定性
6.制定生产控制计划是APQP第(D )阶段的任务 A.第一阶段;
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A )中不需要标明客户特殊特性符号。 A.质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA
8.以下哪项不是IATF16949:2021特点(A ) A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维； C.过程方法；
D.PDCA循环；
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息(C ) A.内部审核的证据； B.人员能力的证据； C.组织的知识；
D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
10.下列哪个不是产品设计输出(B) A.DFMEA B.PFMEA C.防错
D.产品特殊特性和规范
三、判断:(每题2分,共20分)
1.公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。(× )
2.当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。(× )
3.对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时,组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。(√)
4.IATF16949:2021标准表明满足了二方审核员能力同时就满
足了内部审核员能力。(√ )
5.组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。(√ )
6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。(×)
7.IATF16949:2021标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律
法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履
行的要求。(√ )
8.IATF16949:2021标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时
软件研发也必须按
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APQP要求进行。(× )
9.如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客(√ )
10.外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的
机构,均应按照8.4的要求进行控制。(√)
四、简答:(每题10分共20分)
1.结合部门工作实际选择一个过程,请识别该过程可能存在的
风险以及相应的应对措施。
2.某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:A类缺陷2个,B
类缺陷3个,C类缺陷1个。请用贵公司产品审核的计算方式来计
算其质量特征值(QKZ)。(取样5件；审核产品特性12个项目,其
中A类特性4个项目,B类特性5个项目,C类特性3个项目。)
五、计算题(10分)
1.根据给出的数据,计算CP、CPK和PP、PPK。
已知零件的规格值为10±0.45,X=9.975,组内的标准差
σ=0.0825,样本标准差S=0.0845。
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六、审核知识题(20分)
1.审核员在质检科看到一份编号为2021-09-02的不合格品报告单上写明:按WE12-2021工艺文件进行返修。审核员要求查看这批不合格品的复检记录,质检员说:“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的,检验已没有什么意义了,可以用就行了。”
根据上述场景,请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有,请描述不符合事实并判定不符合性质是一般还是严重？不符合标准条款及内容？
IATF16949内审员培训考试试卷
学员姓名：
工作单位：
部门/职位: 类别选择题判断题简答题情景题总得分
得分阅卷人复检人一、选择题（每题2分）从以下每题的几个答案中选择一个或几个填上 1、以下哪个机构可单独
IATF16949:2021认证 B ____。
A）任何类型的公司；
B）汽车零件厂家 C）汽车设计机构 D）汽车4S维修店 2、以下哪些可以属于检验过程的管理目标
AD 。
A）产品出厂合格率； B）顾客的抱怨次数；
C）产品交付的及时性；
D）
退货PPM 3、以下属于产品固有特性的是 CE A）产品价格 B）产品包装 C）产品外观 D）品牌 E）产品性能F）产品的交货期
4、测量系统（MSA）的基本要求包括 AD ___。
A）测量人员须培训合格 B）良好的分辨力； C）测量系统变差≤过程总变差的1/10 D）测量设备检定合格
5、在应用SPC时，通常一个可接受的过程应是 D ___。
A）处于统计受控的过程；
B）能力充分的过程；
C）测量系统合格；
D）A+B+C
6、IATF16949:2021内部审核的类型一般包括 ABC
________。
A）产品审核 B）过程审核； C）体系审核； D）联合审核7、以下可以作为审核证据使用的是__A____。
A）工作记录；
B）他人的介绍；
C）现场拍照；
D）审核员根据现场发现进行分析的结果 8、应用SPC可以达到__B_____ ____。
A）使过程处于稳定状态 B) 发现过程中的特殊原因
C）杜绝不合格品的产生 D）减少不合格品的产生 9、
IATF16949的文件化程度取决于_AB______ A）产品的复杂程度；
B）员工的素质； C）公司的规模；
D）老板的想法
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10、FMEA中的关键日期是指_____B_____________。
A）最终FMEA的完成日期 B）初次FMEA的完成日期 C）初次FMEA的编制日期 D）FMEA的修订日期 11、测量系统分析里的五性指的是 ABCDF _______。
A）重复性； B）再现性；
C）线性； D）稳定性； E）分辨力；
F）偏倚
12、通常所说的过程因素4M1E是指 B、C、D、E、F
A）检测； B）人；
C）材料；
D）方法； E）设备；
F）环境
13、在应用FMEA时，RPN的意思是指 B 、D的意思是指
C
A）严重度； B）风险顺序数； C）可探测性；D）发生频度
14、生产过程中总是存在 C ，所以生产的零件总是会存在 D ；当生产过程只存在 B 时，其生产的零件就会处于F 。 A）特殊原因； B）普通原因； C）变差；
D）标准差 E）正弦分布状态； F）统计学上的受控状态15、产品和过程的特殊特性识别途径可由 ABC 。
A）客户要求 B）法规要求； C）FMEA D）以上皆是
16、过程的监视和测量对象包括__ABCD____。
A）生产设备 B）供应商材料 C）生产环境 D）工序中的产品 17、DFMEA的分析顺序，下列说法正确的是 B、 D 。
A）从低层次向高层次分析；
B）按过程流程图顺序分析；
C）从高层次向低层次分析；
D）每个组件都应进行分析 18、顾客满意度评价应包括A、C、D 。
A).客户满意度调查结果 B).业务量上升或流失
C).客户索赔/表扬次数 D). 日常交货绩效 E).经销商报告 19、以下关于COP的描述，不正确的是___B_______。
A）顾客导向过程；
B）顾客必须参与的过程 C）增值的过程；
D）成本投入的过程 20、特殊特性可以是__A、D___。
A）产品特性；
B）固有特性； C）赋予特性；
D）过程特性二、判断题（每题1分共15分）
1、（× ）IATF16949:2021实施时必须采用五大工具。
2、（× ）IATF16949:2021要求公司必须任命管理者代表。
3、（√ ）所有的产品检验必须具有相应的接收准则。
4、（√ ）PPAP中的生产件必须取自连续性生产至少300件中的零件。
5、（）外包过程可以采用采购过程的方法进行控制。
6、（）应用SPC的前提条件是必须先实施MSA。
7、（√ ）对员工能力的判断应从教育、培训、技能和经验方面考虑。
8、（）除非顾客同意，否则供应商至少应通过
ISO9001:2021认证方能列入合格供方名录。
9、（）质量管理的对象包括产品的固有特性和部分赋予特性。
10、（）测量设备的分辨率就是指测量设备的最小刻度值。
11、（）组织内的控制计划只能对应一种汽车零件。
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