需求分析师笔试题
考号：姓名：
一．单项选择题（每题2分）
◆在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的（1）A：它
不应该包括的内容是（2）C。
（1） A.业务需求 B.用户需求 C.软件需求 D.设计约束
（2） A.用上下文关系图表示的项目范围 B.包含的主题域及主题域之间的关系
C.业务活动的详细事件流
D.系统涉及的业务事件
◆根据下面所示的构件图可以得知，接口提交采购申请是（3）C实现的，客服管理子系
统共使用了（4）D接口。
（3） A.门店管理子系统 B.客服管理子系统
C.采购管理子系统
D.无法确定
（4） A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
◆以下关于需求定义的描述中，正确的是（5）D；对于酒店管理系统而言，以下各个选项
中，（6）C最不适合表示为业务事件。
（5） A.上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界
B.鱼骨图和帕累托图是来界定系统范围的
C.项目涉众（stakeholder）就是将使用系统的用户
D.需求定义的产物主要包括项目目标、范围以及需求大纲的初稿
（6） A.入住 B.换房 C.付款 D.续房
◆在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的
措施是（7）A：以下措施中，（8）A是用来克服用户非正事心理的。
（7） A.询问用户提出需求的理由 B.提前向用户提供访谈计划
C.利用原型来及时验证用户的需求
D.让用户介绍工作场景
（8） A.选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题
C.让用户以介绍工作场景为主
D.通过业务流程图确认访谈正确的对象
◆在下面关于需求验证任务的描述中，不正确的是（9）D：需求验证属于需求工程中的（10）
A范畴。
（9） A.需要核查功能描述的正确性 B.需要核查功能描述的清晰性
C.需要明确需求的完整性
D.除管理者外的用户不能参与评审
（10） A.需求开发 B.需求管理 C需求文档化 D.需求跟踪
◆根据下面的活动图，最可能是不合适的用例的是（11）D，理由是（12）。
（11） A.开单 B.收费 C.出具报告 D.体验并记录结果
（12） A.用例太小 B.用例太大 C.不属于系统边界之内 D.其他
◆在进行业务建模和需求建模时，一般不会使用的UML模型是（13）A：适用于描述业务
活动的操作步骤细节信息是模型是（14）D。
（13）A.交互图 B.活动图 C.用例图 D.类图
（14）A.交互图 B.用例图 C.构建图 D.活动图
◆在如下所示的流程中，如果小张等待了10分钟后，收到了必胜客有空位信号，那么他
将（15）A：在必胜客泳道中表示有有空位信息的图标的含义是（16）C。
（15）A.进入必胜客 B.进入肯德基 C.不确定 D.都不进入
（16）A.发信号，用来描述同步事件 B.接受信号，用来描述同步事件
C. 发信号，用来描述异步事件
D.接受信号，用来描述异步事件
◆在如下所示的领域类图中，不属于遥测遥控设备的是（17）A：对于业务术语浮标与航
标之间的关系，正确的描述是（18）C。
（17） A.航标灯 B.航标灯监控器 C.GPS设备 D.雷达应答器感应器
（18） A.浮标和航标之间存在关联关系 B.浮标是组成航标的一部分
C.浮标是航标的一种
D.它们之间没有什么联系
◆当用户与需求分析人员都对系统的需求没有清晰的认识时，适合采用的需求捕获方式是
（19）A：用户调查主要是用来弥补用户访谈（20）B方面的不足。
（19） A.联合开发 B.用户调查 C.现场观摩 D.情节串联板
（20） A.捕获的信息不够完整 B.捕获的信息存在片面性
C.缺少非功能方面的需求信息
D.易于形而上学
二．简答题（每题15分）
◆某棋牌馆为了提高管理效率，计划开发一套信息管理系统。该系统的主要功能包括：以
Internet的形式向客户提供座位预定的服务，并且如果暂时无法获取座位信息是，允许客户进入等候队列，当有人退订之后将及时通知客户。另外，该系统还将为总台服务员提供座位的安排，以及结账的功能，要求能够支持现金和银行卡两种结账方式。工程师小赵通过一系列的需求调研之后，绘制了如下图所示的用例图。
问题
1.在图中，银联POS系统是什么类型的元素，和客户，总台服务员有什么区别或联系。
2.标注了棋牌管理系统的长方形表示什么？
3.除了用例图之外，用例模型中还包括什么？
4．用户在预定座位是，是否一定会执行处理等候队列用例?是否一定会执行检查座位信息用例呢？
在你的理解里，需求分析师要干的工作内容包括有哪些？请按照重要级别一一列出。（列
出五项即可）
◆在你的理解里，需求分析师在整个项目管理过程中，扮演一个什么样的角色？如何与团
队其他成员开展工作？
◆你现在身处一个项目，需要和各式各样的客户进行需要调研。在调研过程中，有的客户
很配合，把知道的情况及自己的意见都告诉你；但有的客户确很不配合，以各种各样的借口推脱；这个时候的你，会怎么办？
七
夕，只因有你，
总有一些人牵肠挂肚难以忘记，
总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜
从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，
虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你，七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
因为有你，再苦生活也不觉得累，
再大的险阻也无所畏，
再大的波折也不担忧，
再痛的经历也会忘记，
因为有你，我就拥有了整个世界，
谢谢你出现在我的生命里。
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
相识，是最珍贵的缘分，
牵挂，是最真挚的心动，
思念，是最美丽的心情，
问候，是最动听的语言，
在这七夕到来之际，最美的祝福送给你，七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
雨点轻敲窗，风吹散了梦想，
唯有你的模样依旧在脑海里徜徉，
夜深人静时，你占满了心房，
舍半生轻狂，半世时光，
只为拥有一段和你相处的珍贵情缘，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
虽然相距很远，但两颗心却紧紧相连
虽然不常见面，音容笑貌犹如眼前，
悄悄的挟一缕情丝，放飞在炎炎夏日
默默的拽一丝牵挂，悬挂在无垠宇宙静静的捎一声问候，盛开在七夕佳节七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
祝福，是一种真实的心意，
是一种甘甜的快乐，
是一种浪漫的味道，
是一种温馨的记忆，
是一种美丽的幸福，
更是我们情谊永远不变的纽带，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
爱是种体会，即使心碎也觉得甜蜜，爱是种感受，即使痛苦也觉得幸福，爱是种缘分，即使分离也觉得快乐，七夕到了，最真诚的祝福送给你，七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
愿天下有情人终成眷属，
愿单身人士找到爱的方向，
愿情侣们找到幸福的天堂，
愿夫妻找到温暖的避风巷，
愿岁月抚平生活的忧伤，愿爱的花瓣轻舞飞扬，