中小学教师多媒体课件制作培训流程
集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
中小学教师多媒体课件制作培训流程
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一、指导思想 在新课程背景下，较快熟悉、适应基础教育阶段教育、教学、教研的各项要求;进一步懂得教育的神圣和教师的崇高;掌握基本的教育教学的规范和方法;为教书育人奠定稳固的基础。 二、培训目标 1.提高新教师的政治思想水平，提升师德修养和人文素养。 2.确立先进的教育理念，树立终生学习观，紧跟现代教育的步伐。 3.帮助新教师优化知识结构和拓宽专业知识，初步了解现代教学方法和现代教育技术，提高实践能力、创新能力和自身学养。 三、培训对象 培训对象为：全国各类大学分配在我区各中小学工作的本年度应届毕业生，往届毕业新进入福田区各类学校工作的青年教师(35岁以内)。 四、培训形式及课时安排 1.采取集中培训和教学实践两阶段进行。集中培训将从“职业常识、专业知识、职业道德、人文素养、课例评析”五个方面安排课程。教学实践将在师徒结对帮教的基础上，完成观课议课、评教评学、反思总结等作业。 2.培训课时：以一学年度为期，上学期面授32学时，下学期实践环节计28学时。学年度共计为60课时。 一、入口管理坚持“选人大于培训人”原则 二、重点考核： 1、教师的个人形象 2、工作态度 3、个人语言修养 4、教学能力 5、培训综合知识 三、考核 实行“情景模拟面试+笔试”结合 四、今后依然要实行过程管理 坚持“不间断培训”原则。处于不同阶段的老师都要做培训
1、新入职教师 (1)教学流程类 第一次课、第一次家长会等 (2)专业技能类 个性化教学模式培训、沟通技能与技巧等 (3)基础类 企业文化与行业展望、人事制度等 2、教师在岗培训 (1)新课程标准学习、实施与研究 (2) 学生个案研讨与分析 (3) 中高考备考专题研究 (4)公司试题库的筹备与建立 3、骨干教师培训 确立公司骨干教师团队，带动公司教师团队的良性发展。促动教师之间良性竞争，达到“共优”标准。 一.中青年教师 1、抓双基。基础知识、基本的解题思路和解题能力 2、抓自我成长的能力。老鹰的敏锐、医生的执着、运动员的进取、农民的勤恳、司机的敏捷、科学家的不断创新，这样的个性化的教师将是最优秀的个性化老师。 二.老年教师 1、抓意识转变。老年教师(退休、内退等)，由教学的传授者变为教学的服务者。
培训机构前台日常工作管理制度 工作职责描述： 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 工作职责细化： 1、开始一天工作之前要检查各类表格以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后，开始一天的工作。在告示板上检查当日课程表及教室安排 3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。
6、上班时间要做到“十不准”： 1) 不准打私人电话; 2) 不准擅离岗位办私事; 3) 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗; 4) 不准在上班时间聊天和看书看报做私事; 5) 不准怠慢，顶撞或刁难家长; 6) 不准背后议论学员及学员家长; 7) 不准以职谋私; 8) 不准在上班时间，挖耳朵，剪指甲; 9) 不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7、自觉接受家长监督，如实反映学生教师相关意见。 8、各类资料文件一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。 9、下班时，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10、室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11、仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。 12、电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13、下班后，整理好当天资料，做好资料的保存，报送。 14、填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。 15、各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。 16、注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市场情况，为领导当好参谋。
学习管理师工作流程及概要话述 一、接档 1、接档时，先和咨询师了解详细的信息 （1）学生方面 学生的姓名、年级、性别、学习情况（现在学习水平、平时在学校考试排名、 所报科目、学习中遇到的瓶颈）、性格特点、爱好、习惯，学习态度积极性（主动？被动？），学生学习存在的问题，辅导中注意事项，知识方面的掌握程度（0基础？基础？中等？提高？） （2）家长方面 对学生的关注度，有无时间、能力督促学生，家里是谁在管孩子的学习，家长的性格特点，要求期望（希望通过学习改善哪些方面），期望度是不是很高，是否好沟通，家长较重视哪些方面； （3）排课方面 排课时间有无需要注意的，知识方面上哪个年级段的，能力训练课方面上哪个年级段的； 概要话述： “你好！XX咨询老师，现在方便打扰一下吗？”“主要是想问一下这个学生的基本资料。我想知道学生在家里的一些基本情况，在家里是爸爸管的多一点，还是妈妈主权多，学生平常是否主动做作业？上一次考试成绩怎么样？” 2、和家长取得联系 （1）电话——在和咨询师了解到学生的具体情况后，第一时间给家长去电话，告知家长：学管部已接到学生档案，，会立即给学生安排合适的老师，安排好老师后，会给家长去电沟通具体的上课时间，然后进行学管老师的自我介绍及职能介绍，让家长有问题就可以和学管联系，并会用自己的手机给家长去下短信，让家长存下学管的手机号码，方便联系！ 概要话述： “你好！这里是翰翎教育学管部。请问您是XX家长吗？现在您方便接电话吗？”“孩子的档案已经转过来了，想和您商量一下孩子的上课时间，您看可以吗?” “那就请您让孩子在XX时间上我们翰翎教育来上课。”“恩，好的，那家长再见！” （2）短信——介绍学管自己，机构学管部固话，并表示会和家长一起为孩子健康成长、学习进步而努力！请家长收到短信进行回复，以确定收到短信！ 收到家长短信回复，再回短信表示感谢家长回复，顺祝家长工作顺利，天天开心！ 概要话述： “你好！这里是翰翎教育学管部。我是孩子的学管老师XX老师。刚才已经和您通过电话了，请您让孩子在XX时间上我们翰翎教育来上课。如果您还有什么疑问可以拨打我们的电话直接找我，我们号码是：66790286,66726150。谢谢！在此恭祝您身体健康。” 二、排课 1、安排老师和上课时间 根据了解到学生的详细信息，安排合适的老师，然后和老师沟通（看老师是否有时间和精力带学生），如果老师方面同意带学生，将排好的课表时间和家长电话沟通，以确定最终的上课时间。并请家长让学生提前到10分钟，以便学管老师和学生再沟通，或让学生和老师提前熟悉、沟通下。 2、将学生情况反馈给代课老师
教师PPT课件制作培训方案 为全面提高教师队伍教育现代化、信息化水平，促进实现教师专业化发展，根据《校本教研——新建学校教师队伍专业化成长策略的实践与研究课题实施方案》安排，结合崇文教师队伍实际，特制定该培训方案： 一、培训目标： 1、提升教师的专业技能，掌握现代多媒体技术在教育教学中的应用。 2、提升教师的课件制作水平。 二、培训方式及内容： PPT课件制作基础(认识界面；建立新幻灯片、添加新幻灯片；设置背景；插入文字、编辑文字；图片等对象的插入；自定义动画；插入影片、声音；编辑超链接；保存打包；PPT与多媒体结合使用；PPT课件实例)。 三、培训对象：全校所有在岗教师。 四、培训时间：安排在下午第四节。 五、培训形式： 集中辅导与个人自学相结合。本次由教导处及信息技术教师研讨开办专题培训讲座，提升教师的课件制作水平，掌握多种多媒体课件的综合运用水平。同时，以教研组、备课组为单位，自主开展灵活多样、即时有效的交流活动。 培训学习与实践探索相结合。教师基本功的强化和训练不是孤立的，应与学科内容和课堂教学紧密结合，通过课堂教学实践中的运用、展示、积累，达到提高水平促进发展之目的。 六、培训要求： 1、提高认识，积极参加培训。多媒体课件应用于课堂教学是教育教学改
革发展的需要，会制作课件和使用多媒体上课是当代教师应具备的基本功。学校根据老师上报的课件制作现有水平，要求每位教师提高认识，抓住机会，积极参加培训。 2、加强组织。成立教师基本功（课件制作）培训、比赛活动领导小组。 组长：云红卫 副组长：常仙花高雪 成员：常建波陈卫平苗苗 （三）制度保障。教师培训及比赛成绩计入学期《教师量化考核方案》的教研活动部分；成绩不合格者视为本次培训不过关，下学期暂不安排教学岗位。 小学 2020年12月21日 附：课件制作比赛评分标准： 1、教学内容选择恰当，符合学科专业特点，教学目标明确。（10分） 2、课件封面页、目录页设计精巧美观，填写信息准确完整，作品文件命名符合要求。（20分） 3、内容正确，没用拼写和语法错误，表达清楚、规范、完整，幻灯片数量符合制作要求。（10分） 4、课件整体风格统一，颜色搭配和谐，版面布局合理。（20分） 5、媒体应用恰当，选择的图片、声音、动画、视频与教学内容相符。课件中包括文字、图片、表格、声音、动画、视频等四种以上的媒体形式。（20分）
新教师培训实施方案 20XX年周田小学新老师培训工作方案为了更好地促进新教师的专业成长，尽快的熟悉业务，有效提高教育教学质量，根据教育办的师资队伍建设规划，结合我实际状况，特制定这个新教师培训计划。 一、培训目标 1.让新教师对新课改目标、课程标准、教材教法有较为到位的认识，并及时适应新课标的要求。 2.让新教师能够用新课改理论运用到实际教学中，加强听、评课，提高教学水平及质量。 二、培训内容及要求 1.在业务学习上，要求新教师做好笔记。 2 .新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材，了解新教材编写的指导思想及体系结构，熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当，要积极学习，努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式，形成的合作、探究的新型学习方式，对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。 3.指导教师的课随时向新教师开放，并经常进行听课、评课的互动。 4.要求新教师每课都要做好反思，并体现在教案本上。此
外，新教师要认真学习研究新课标。对新课标规定的教学目的、教学要求、教学内容等都要切实掌握，对新课标中指出的教学中重视的问题必须结合自身教学实际切实重视。 三、培训措施 1.参加校本教研。 本学年，要求新教师提前认真备好课，精心设计授课程序，上出最佳效果。授课教案要上交存档。要按时积极参加校本教研和上级举行的教研、培训等活动，认真听课，做好笔记，课下及时反思、认真实践，将所学理论与实践融会贯通，把所得的心得及时记录下来。 2.结对跟踪培养 充分发挥学校优秀教师、骨干教师的作用，与新教师结对进行跟踪培养。骨干教师要从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环 节精心指导新教师，指导要中肯、具体，不要花架子，切切实实提高教师的业务水平。新教师拜师要诚恳，虚心学习骨干教师的教学艺术。指导教师除了上好示范课外，还要随时向新教师开放课堂及不定时的进入新教师的课堂进行听课指导，让新教师尽快成长，承担起教育教学的重任。 3.在学校每人一节的教研课中，教研组要特别重视对
培训机构前台日常工作管理制度 一、工作职责描述： 负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给校区及教学主管；协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。 1、校区环境的日常监督。 2、电话咨询接待、来访接待。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待及指定。 5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6、信息报表的制作与上报。 7、协助校区主管进行日常的管理工作。 8、日常市场活动的配合及参与。 9、校区信息的整理与管理。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 二、工作职责细化： 1．开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2．检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排。 3．平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。 （1）门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。（2）咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。（3）地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。（4）无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4．教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。 5．咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有
序，经常归类整理，保持整洁。 6．上班时间要做到“十不准”： （1）不准打私人电话； （2）不准擅离岗位办私事； （3）不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗； （4）不准在上班时间聊天和看书看报做私事； （5）不准怠慢，顶撞或刁难家长； （6）不准背后议论学员及学员家长； （7）不准以职谋私； （8）不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲； （9）不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 （10）不准化浓妆，佩戴个性首饰。 7．自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页少页。 8．各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。9．下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。 10．室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。 11．仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。12．电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。 13．下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部缴款，检查重要发票单据是否按规定放好。 14．各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。15．严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。 16．填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。 17．各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。 18．注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市
学管师的工作流程 学习管理师岗位职责定位：对学生在学大进行辅导整个过程的管理者，他是负责除教学之外的所有事情。 学管师是学生的学习管理者，跟踪学生整个学习过程的管理工作；是学生的导师，指导学生学习；是家长的顾问，为家庭教育提供咨询；是教师的教练，协助教师进行个性化教育深层次的发展；是学生学习的设计师，规划学生某阶段学习课程；是学生的心理辅导老师，帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长；是学生的私人经纪人，提供给学生在学大的最佳服务。 1)学管师的接档工作： 接档要注意以下几个方面： 1.对学管主任分配的学员要无条件地接受，不要挑肥捡瘦。接档后这个孩子在 学大学习的全过程就由你负责。 2.审核合同上的每一个条款和细则以及交款情况，（尤其是总的费用要再对应 相应的年级对应的课时，辅导期限和周课时是否相对应）如出现不符和异常情况将立刻找相应的咨询师协商、处理解决、修改等； 3.接档后了解孩子的情况，包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身的 目标、生活环境等。 4.了解孩子在这辅导的科目，辅导的频率，课时量，课时完成的时间等等。 5.由于对初期咨询中的一些情况不是很了解，要第一时间找咨询师沟通，并做 好相应的记录，（比如了解家长的喜好，了解与这样的孩子沟通该注意什么方面，这样的家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么，知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。） 6.特别是对孩子父母的性格特点等等，一定要了解清楚，为下面与家长的电话 沟通做好准备。 7. 如果发现有的问题确实存在言过其实，不要从直觉上就认定自己无法做到，或是认为这是咨询师的一些承诺自己无法实现，然后就以消极的情绪去对待。而
中小学教师多媒体课件制作培训讲义
新聘幼儿教师多媒体课件制作培训讲义 教师姓名：谢淑君 整理时间： 2012年12月26日
写在培训之前 尊敬的各位老师： 大家好！ 首先欢迎并感谢大家来乌中旗教师进修学校参加新聘幼儿教师多媒体课件的培训。我叫谢淑君，和大家一样，来自基层学校的教学一线。本期培训中我负责两个部分培训内容：第二章“多媒体素材的获取与处理”第六章“农远课件资源的应用”。 今天上午的培训流程是这样的： 首先和大家一起观看河南省电教馆赵山鹰主任的讲话视频； 然后进行学员注册并进行分组； 第三由我向大家介绍学习内容和时间安排； 第四我向大家介绍我进行培训的授课模式； 最后我们学习第一章“多媒体课件制作基础”和第二章的第一节“多媒体素材的分类”。 一、观看视频 播放河南省电教馆赵山鹰主任关于中小学教师多媒体课件培训的一个讲话。 二、学员注册
强调：①注册的时候一定要正确填写身份证号、单位、联系电话、姓名、职称、邮箱、QQ（此两项有则填写，无则空）、性别、学历、技术水平、年龄、学教学科、教龄等内容。 ②您所填写的这些资料与您将来职称评审无关，您可以根据现在你的真实情况填写； ③如果您记不住自己的身份证号，可以先填写其他有关内容，该项空着也行。 三、进行分组 我们来学习我想应该有层目的：①专业知识水平的提升；②社会交往范围的扩延，在这期学习班上有南席的40位教师和增福庙的10位教师。我们分成7个学习小组，今后几天的学习希望大家在合作中学习，在学习中增进了解，学习结束大家带走的不仅有知识的收获，还有社交能力的提高，更有朋友这样一笔宝贵的财富。 分组办法：按座位报数1、2、3、4、5、6、7.把叫相同数字的分成一组，组内选举产生组长，发言人。 相互认识：第个小组的组长或发言人用一两句话，对本组做个介绍，和大家相互认识一下。 （播放课件——朋友） 四、授课模式 我在本期中采用的授课模式是：
培训机构新教师培训方案
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新教师培训方案 教研部 目录 一、新教师培训目的 二、新教师培训程序 三、新教师培训内容 四、新教师培训反馈与考核 五、新教师培训教材- 六、新教师培训项目实施方案 七、部门新教师培训所需填写需表格 ●新教师岗位培训表（表一） ●新教师岗位培训反馈表（表二） ●新教师试用期内表现评估表（表三）
一、 新教师培训目的 ● 为新教师提供正确的、相关的学校及工作岗位信息，鼓励新教师的士气 ● 让新教师了解学校所能提供给他的相关工作情况及学校对他的期望 ● 让新教师了解学校历史、政策、学校文化，提供讨论的平台 ● 减少新教师初进学校时的紧张情绪，使其更快适应学校 ● 让新教师感受到学校对他的欢迎，让新教师体会到归属感 ● 使新教师明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ● 培训新教师解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、 新教师培训程序 三、新教师培训内容 1． 就职前培训 （部门负责人主持） 到职前： ● 致新教师欢迎信 （教学处负责） ● 让本部门其他教师知道新教师的到来 ● 准备好新教师办公场所、办公用品 ● 准备好给新教师培训的部门内训资料 ● 为新教师指定一位资深教师作为新教师的导师 ● 准备好布置给新教师的第一项工作任务 就职前培训 部门岗位培训 学校整体培训 反 馈 与 考 核 反 馈 与 考核
2．部门岗位培训（部门负责人主持） 到职后第一天： ●到人力资源部报到，进行新教师须知培训（教务处负责） ●到部门报到，教务处负责人代表全体部门教师欢迎新教师到来 ●介绍新教师认识本部门教师，参观学校 ●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ●新教师工作描述、职责要求 ●讨论新教师的第一项工作任务 到职后第五天： ●一周内，部门负责人与新教师进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中 出现的问题，回答新教师的提问。 ●对新教师一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 ●设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 ●部门经理与新教师面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 ●校长与部门负责人一起讨论新教师表现，是否合适现在岗位，填写试用期考 核表，并与新教师就试用期考核表现谈话，告之新教师学校绩效考核要求与体系。 3．学校整体培训：（教务处负责--不定期） ●学校历史与愿景、学校组织架构、主要业务 ●学校政策与福利、学校相关程序、绩效考核 ●学校各部门功能介绍、学校培训计划与程序 ●学校整体培训资料的发放，回答新教师提出的问题 四、新教师培训反馈与考核 ●岗位培训反馈表（到职后一周内） ●学校整体培训当场评估表（培训当天） ●学校整体培训考核表（培训当天） ●新教师试用期内表现评估表（到职后30天） ●新教师试用期绩效考核表（到职后90天） 五、新教师培训教材
培训学校前台工作流程 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责： （一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。 （二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 （三）校区日常费用的收取。 （四）新生入学前的测试及评卷分析。 （五）教师电话回访抽查监督。 （六）信息报表的制作与上报。 （七）日常市场活动的配合及参与。 （八）学校相关信息的整理与管理。 （九）协助主管进行日常的管理工作。 （十）配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 （每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。
一、接收学员 新签学员入校后，由咨询师交接给学管师。 1.了解学员情况：姓名、性别、年级、学校、性格特点、联系方式、总课时、补习科目、各科成绩、学习习惯、上课时间及频率、陪读时间、对老师的特殊要求等。（渠道：新生交接表、咨询师或测评老师等）； 了解学员情况是个长期的过程，后期可从各种渠道获取更多信息，如学员爱好、家庭情况、亲友情况、学习能力、学习主要负责人（爸爸或是妈妈）等。 2.联系代课老师：尽快跟教务申请，根据学员情况安排合适的老师；老师安排好后由学管与老师联系，交流学生情况、确认上课时间，并将联系方式留给老师，方便联系。 二、回访 （一）第一次回访 1.时间：学员入学当天，安排好代课老师之后。（如遇特殊情况可先做回访再联系老师） 2.内容：1)自我介绍（例：xx妈妈您好，我是学友教育的x老师，是xx在学友的班主任，今后xx的上课安排及课后督促各方面主要由我来负责。）2）简单说明已安排好上课老师，并确认上课时间；3）确定课前交流会时间。 3.注意事项：适当的提出对学员学习方面的建议或想法能加深家长对学管师的印象，突出学管师的专业性；回访结束后以短信方式将自己的联系方式发给家长，可加入课前交流会时间及上课时间等内容。 （二）日常回访
1.时间：陪读或上课后，频率最少不得低于2周一次，新签学员最好保证一周1次以上。 2.内容：陪读过程中发现的问题；学员上课的感觉；家长对学员近段时间状态的评价等。 3.方式：当面、电话、短信、QQ等，不拘泥于一种形式。 4.注意：对家长的回访最好与跟老师的交流相结合；须填写回访记录。 三、课前交流会 1.时间：最迟在第一次课的前一天（特殊情况下可安排在第一次课上课前，但需提前跟老师沟通好第一次课大致内容）。 2.人员：学生、家长、代课老师、学管师、咨询师、特殊情况下可申请总监参与。 3.会前准备：1）交流会时最好请老师提前到场并与之进行当面沟通，介绍学员情况、家长的要求及目标、教学过程中需注意的细节等；尤其是第一次在学友代课的老师，需谨慎处理；2）会场桌椅等布置得当，准备好文件资料（测评卷、课前交流会模板等）；3）必要时可通知学生携带课本、试卷或作业等。 4.学管师在交流会中以主持人身份参加，引导家长、学生和老师三方的沟通，并做好记录，会后请家长签字确认。 5.课前交流会中可进一步了解学员情况，挖掘需求，渗透加课、扩科思想。——续费第一次铺垫
教师课件制作培训心得体会（精选3篇） 教师课件制作培训心得体会（精选3篇） 我们从一些事情上得到感悟后，写一篇心得体会，记录下来，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编整理的教师课件制作培训心得体会（精选3篇），希望对大家有所帮助。教师课件制作培训心得体会1 有幸参加了教育局举办的多媒体课件制作培训，感谢领导为我们搭建了一个很好的学习、提高的平台，作为教师，作为面临素质教育在全国全面推行的今天的教师，课件的制作是必须具备的一种能力，它将使我们的教学工作更加走上现代化的模式，使学生的学习更加走上自主性、主动性。个人学习情况： 1.我学习到PPT不是教材的重复，在运用过程中定要将内容一目了然，并且突出关键字。 2.学到图文排版的文字的搭配、常用字体和使用规范，PPT文字原来都是随意选的，一般用宋体，听了培训后，尝试改变后感觉就是要美观些。 3.学到动作设置、切换幻灯片、超级链接等功能。这些功能让我在制作课件是使得课件更丰富生动，更吸引学生的注意力。 4.最后还学到一点，那就是创意是核心。各种PPT有特定的面对人群，在各种呈现、表达方式中选择最适合的这个才是核心，如年轻人就弄得鲜亮点，奔放点，反之就稳重点。通过这次培训，不仅学到很PPT应用方面的知识，更重要的是增进了和、学校教师之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为PPT知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好。在工作中，我要利用所学到的计算机知识，设计课件提高了学生的学习兴趣，提高教学质量，取得更好的成绩。教师课件制作培训心得体会 2 我有幸在世纪学校参加了幼儿教师课件制作培训班。在这短短的五天时间里令我受益匪浅、感触颇多。一是培训组织到位：本期幼儿教师课件制作培训班应到人，实到人，全体学员按时报到，无一人请假、迟到。在世纪学校培训的这几天，采用封闭式管理，教育局领导和学员一样，吃住在世纪学校，领导以身作则，每一位学员自觉遵守培训学习纪律和作息时间，以积极的态度、扎实的作风投入到培训学习之中，使培训学习更加顺利、圆满。
2017年学校新教师培训方案 官渡中心小学校 一、指导思想 通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉我校教育教学环境和教学常规，树立正确的教育观念和新课程理念，进一步提高教育教学能力，促进专业成长，使其尽快成长为教学能力出众的合格教师。为此，我们根据学校工作计划和学校具体情况特制定我校新教师培训计划。 二、预期目标 1、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。 2、初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。 3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的认识，并能运用到实际教学中，增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂能力，提高教学水平及学科质量。 三、培训时间 2017年9月——2018年7月 四、重点工作 1、拜师结对。新教师在本学科内自行选择或学校行政推荐确定师傅，相互提高。 2、先培训后上岗，先听课后上课。学校将对新教师作具体培训，培训后上岗，新教师要在同学科内多听课多学习，将所学知识积极应用在自己的
教育教学中。 3、开展教学基本技能竞赛。按计划开展三笔字、普通话、电子白板课堂教学竞赛等教学基本技能竞赛活动，促进新教师教学技能的提高。 4、开展演讲比赛。演讲主题：“做一个敢于担当的城南人”，培养新教师爱岗敬业的精神，敢于接受挑战。 5、开展“五课”活动。以课堂教学为主阵地，提高课改意识。深入开展新教师备课、上课、说课、听课、评课“五课”活动，要求新教师每月听课至少10节，写出听课心得，取长补短，促其发展。 6、开展新教师教学能手评选活动。通过各项比赛活动，评选新教师教学能手，形成你追我赶的学习态势。 7、培养与提升新教师课改、科研意识，强化现代信息技术的培训。采取理论讲座、自修自练、集中学习、外出培训等方式，不断丰富新教师课改、科研理论水平，并根据自身经验及所教学科特点，在工作中认真实践，及时总结，更好地成长。 8、抓考核，促提高。对新教师实行考核制，采取学期考核与学年考核相结合，学生考核、同行考核与领导考核相结合，定性考核与定量考核相结合的方式进行，考核结果作为新教师提拔、评先、树优的重要依据。全力保证新教师尽快进入角色，力争在一年之内成为合格教师。 五、具体措施 1、成立新教师培训培养工作领导小组 2、组建新教师培养培训班 3、采取“青蓝工程”师徒结对的传统方式，通过校内师徒结对培训，
培训学校前台工作职责 前台工作职责 前台工作人员隶属学校市场部，负责校内外学生和家长的咨询和接待工作，负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作，并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答，及帮助新生完成报名等一系列入学手续。通过和学生及家长沟通，了解他们的一些意见和需求，并及时的反馈给部门主管和校长；协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。 具体职责： （一）电话咨询接待、来访接待及登记记录。 （二）校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。 （三）校区日常费用的收取。 （四）新生入学前的测试及评卷分析。 （五）教师电话回访抽查监督。 （六）信息报表的制作与上报。 （七）日常市场活动的配合及参与。 （八）学校相关信息的整理与管理。 （九）协助主管进行日常的管理工作。 （十）配合学校老师完成学校各项工作。 日常工作标准及量化细则 （每月总积分10分，本部门主管、校区巡查人员、校领导常规巡查或前台视频监控抽查中发现一次没做不到位，扣1分） 1常规工作标准 1.前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题； 2.熟知我校制定的各项具体规章制度，规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况，并将以上各种表格依次放置在固定地点，以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。 3.提前30分钟到岗，首先检查教学区教室的门是否打开，教室卫生是否打扫，是否存有安全隐患；电脑、电视及其他电器在上班前开机，保证正常运行；接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排；然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。 4.日常工作中应坚持先外后内，先来先办的原则，快速办理。熟知发票、单据要素，能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写，避免工作差错。 5.守时：约定时间接待客人，要严格守时，如遇到有急事难以准时，应事先通知对方并说明原因。
教师课件制作培训方案 一、比赛目的 为推广和普及现代教育技术，更新教师教学手段，推进教学内容和方法的改革，提高教师多媒体课件的制作水平，加快信息技术与学科的整合，提升教师个人基本素质，也为今后教师能够参加更高层次的省市级比赛奠定良好的基础，根据本学期教导处工作计划与培训学习的相关要求，我校决定开展教师课件制作比赛。现将有关事宜安排如下： 二、参赛对象 50周岁以下教师必须参加，50周岁以上教师自愿参加，培训学习期间的每名教师的作业必须完成。 三、参赛时间 作品于201x年x月xx日之前上交，具体评比时间另行通知。(过期视为弃权) 四、参赛课件要求 1、参赛的多媒体教学课件必须是原创作品，程序内容要由教师自己单独设计。参赛作品不得从上直接下载，本篇文章来自资料管理下载。一经发现弄虚作假行为，取消该作品参评资格。 2、制作课件的软件，教师可采用PowerPoint、
Flash等软件。 3、参赛作品应无政治性错误和学科概念性错误，否则取消该作品参评或获奖资格。 4、教学课件应为实现该课教学目标、促进学生学习和改善课堂效率服务。 5、教学课件的研制要依据新课改理念，体现声形并茂，有创意，有特色，趣味性强，操作便利，教学效果明显等特点。 6、美工设计要有整体性、协调性和一致性。版面新颖，布局合理，层次分明；字体美观大方，大小适宜；文字颜色协调，阅读舒适；动静结合，色彩协调自然。 7、视频、声音、动画等素材提倡采用常用文件格式；如需非常用软件运行或播放，请同时提供该软件。 8、课件的片头应出现规范的课程名称、章节、年级及制作人的姓名、所在单位，样式不限。 9、为便于阅读与评比，参赛作品中的文件管理应遵循如下规定：《参赛登记表》随作品上交。要注意避免因病毒或其它原因无法打开课件的情况发生。 五、比赛流程 1．所有参赛教师每人交一份自己所任科目的教学课件，用电子邮件的方式上传到，如果课件较大，可
新教师入职培训方案 南城县20XX－20XX学年度中小学新教师试用期 培训方案 一、培训对象 20XX年新招录的中小学、幼儿园教师。二、培训目的 使新教师尽快适应教育教学工作，促使他们在实际工作中进一步巩固专业思想，努力用师德要求规范自己，逐步熟悉小学教育教学常规，初步形成管理、教育学生和组织教学的实际能力，适应工作环境，基本胜任岗位工作。 三、培训原则 1、理论联系实际的原则。试用期培训工作既要重视教育理论的学习，又必须坚持理论联系教育教学实际。 2、实践性原则。对新教师应加强实践指导，采用教学观摩、听课、评课等培训手段，切实提高新教师的教育教学能力。 3、针对性原则。试用期培训要针对新教师上岗最急需的内容进行重点指导，促使新教师达到上岗的基本要求。 4、一致性原则。各级的培训工作要做到上下一致。四、组织领导 新教师试用期培训在县教育局领导下，由县教师进修学校具体组织实施。
新教师所在学校应给新教师安排满额的工作量，并担任一个班级的班主任或少先队辅导员。新教师任职学校领导要亲自抓好实践培训工作，结合学校和教师的实际，积极组织新教师参加政治学习、研究备课、观摩教学、教学研究、专题讲座、自学辅导等活动。并指定责任心强、教学经验丰富、有一定教育指导能力的教师担任指导教师，指导教师的人选由各学校报县教师进修学校培训处审批、备案。新教师应在任职学校和指导教师指导下，制定自培自练计划，报送所在学校或中心小学备案。 五、培训计划 １、培训总时数为120学时。 ２、任职学校校本培训。 指导教师指导新教师学习所任课程的教材、制定教学计划、备课、编写教案、讲课、批改作业、辅导和组织考试工作。 新教师全学年听20节以上指导教师或优秀教师的课，并做好听课笔记，由学校负责人或指导教师签字简评认可。指导教师的听课记录等由所在学校作为新教师试用期培训档案保存备查。 新教师通读任教学段学科的全部教材，了解期间各部分的整体教学要求和衔接关系，完成其中全部作业，由指导教师查阅简评。
目录 一、前台工作绩效考核标准……………………… P1 二、前台工作流程与职责………………………… P1 三、前台新生报名流程…………………………… P2 四、工作流程……………………………………… P3 五、每日报表……………………………………… P4 六、每月报表……………………………………… P5 七、电话礼仪及标准……………………………… P58 八、电话呼入……………………………………… P59 九、电话呼出……………………………………… P61 十、工作人员基本礼仪行为标准………………… P83 十一、接待礼节…………………………………… P84 十二、卫生工作要求……………………………… P95 十三、前台物品摆放要求………………………… P107
一、前台工作绩效考核标准 1、全勤无迟到早退奖励：因迟到而影响课程给予100元处罚。 2、月报表在5号内上交，并且无错误，有错误按每一错误罚款10元。 3、每月保持良好清洁卫生，无家长投诉，卫生工作未达要求给予每次10元处罚。 4、每月课程通知，节日祝福，生日祝贺无遗漏。 5、课程时问更改通知遗漏给予每次50元处罚，并亲自向客户道歉。 6、常用物品的调用： 30秒内无法调出给予每次20元处罚。 一般物品2分钟内无法调出给予每次10元处罚。 常用物品包括（各类文件资料，教学商品，教学需用物品，电器摇控等） 7、以上各制度连续三个月未出错误特别奖励500元。 二、前台工作流程与职责 前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信关系。前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，都是前台人员必备的。 前台职责： 1、负责咨询和客户资料的管理。 2、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流
学管师工作职责 1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情 况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的 当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、 任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。 7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。 9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。 10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作， 13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念，服从公司的整体安排 学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。 6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。