创业计划书Business Plan
项目名称：xxx
项目负责人：xxx
联系电话：xxx
联系地址：xxx
xxx
电子邮件：
目录3 - .......................................................................................................................... -计划摘要4 - ........................................................................................................ -（一）营销现状分析
4 - .................................................................................................... -1. 婚恋市场分析4
- ............................................................................................. -婚恋网站的服务产品.2. 5 - -........................................................................................................ 企业自身分析 .3. 5 -
- .............................................................................................. 4.主要的竞争对手分析5 -
- .................................................................................................. 1)世纪佳缘5 -
-2)百合网......................................................................................................
6 - -5.渠道 .......................................................................................................................
6 -
- ........................................................................................................... （二）SWOT分析6 - - ................................................................................................................... 1. 优势6 -
- ................................................................................................................... 2. 劣势6 -
- ................................................................................................................... 3. 机会6 -
- ................................................................................................................... 4. 威胁7 -
-（三）营销目标 ...............................................................................................................
7 - ........................................................................................................ -财务目标：1.
7 - ............................................................................................................ -2.营销目标：7 - ................................................................................................ -（四）市场营销策略方案 . 7 - ........................................................................................................... -目标市场策略 . 7
- ........................................................................................................... -目标市场 .1)
7 - -.服务差异化战略 .................................................................................................... 2) 8 - -（五）营销组合策略 ........................................................................................................
8 -
-产品策略 .................................................................................................. 1. 8 -
- ................................................................................................................ 价格策略2.- 8 - a) ......................................................................................................................
- 9 - b) ......................................................................................................................
- 9 - ...................................................................................................................... c) .- 9 -
d) ......................................................................................................................
3.促销策略： .......................................................................................................... - 10 -
4.渠道策略 .............................................................................................................. - 10 - （六）2012年的财务预测 ............................................................................................. - 10 - （七）行动方案 ............................................................................................................. - 10 - （八）营销预算 ............................................................................................................. - 11 - （九）控制 ..................................................................................................................... - 12 -
1. 成本风险控制 .................................................................................................. - 12 -
2. 政策风险 .......................................................................................................... - 12 -
3. 阶段目标没有达到风险 .................................................................................... - 12 -
参考文献 ........................................................................................................................ - 12 -
第2页/共13页
计划摘要我公司属于刚上市公司，虽然在婚恋网站的市场上占有率不：高，而且就目前情况来看，我公司成本的增长不断提高，而收益回报率却相对增长的缓慢。经过调查，知名度却比原先好了很多。这个增长主要是销售部门和广告部门大力宣传取得。我们的问题主要是在我公司婚恋网站注册的人数太少，知名度不高，关注的人数也不多。我们相信如果经济环境保持稳定的话，我们能够在这个及具有潜力的
市场占取更大的市场份额，而且，我们相对于世纪佳缘，珍爱网，嫁我网等知名度高的网站收费偏低，但服务基本相同，在2012年我们决定在产品服务上采取新的策略，和其他竞争者形成产品差异。
本计划的目标是在未来的一年内使本网站的收入净额增长20%，将知名度的预测市场提高3倍，在本公司注册消费的人数提高2倍。这样，我们希望到2012年将总收入提高2倍。
第3页/共13页
（一）营销现状分析
1.婚恋市场分析
时下，“剩男剩女”成了普遍的社会现象，由此也催生了大量婚恋交友网站浮出水面。众多风险投资商几年前就纷纷将投资押注在中国婚恋网上，国内婚恋网市场也曾上演了一场没有硝烟的战争。在《中国人口和就业统计年鉴2010》抽样调查数据显示，2009年19岁以下全国人口的男女比例为118：110，城市男女人口比例为115：100，已经严重偏离正常的性别比例。比例失衡，必然会有一些剩男剩女。经济在不断的发展中，人们的生活水平也不断的提高，消费观念和对事物的态度也在改变，现在是多元化的社会，人们的接受新事物的能力也越来越强，并且现在的人们都追求以最简单，最节省，最省时，最有效率的方式做事，而婚恋网站正是这种平台，打破了传统的相亲模式，不用第三者的介绍，只需要电子模式的相亲就能找到人生的另一半，既节省了时间，又不耗费体力和金钱，一举多得。近几年来，中国青年的婚恋家庭观念发生了巨大的变化，这些变化呈现出如下一些基本特点：
1、择偶的自主意识增强，择偶机会增多，选择空间增大。
2、择偶标准方面：政治条件重要程度递减，学历，能力，住房，收入等经济社会因素和婚后的感情因素日益重要程度提高。
3、性开放从表层走向深层，婚前型交往呈现快速上升趋势。
婚恋这一市场属于启动阶段，在这一阶段，产品和服务曲线是平坦的，发展的还不成熟，人们只知道婚恋网站，但不了解，知道的消费者只有在婚恋网站注册了以后才会慢慢的了解。在没注册的这一段时间里，如何让消费者有那种想了解我公司的信息。这也是一个值得思考的问题。
2.婚恋网站的服务产品
婚恋网站其实都是一项半人工、半自助式服务，服务的产品都是根据客户的需求而定，不同的需求有不同等级的服务。模式主要有两种类型：一是“自助餐式模式”，通过网上收费，提供一个平台让用户展示，然后搜索对方自行进行约会；二是“经纪人模式”，也就是相亲网站中有“红娘”做中介，你的资料上网后会有人为你服务，约会完成后，再打电话给双方回馈意见，这种模式就如同房产中介，网站从中收取佣金。还有线下活动等服务模式。
第4页/共13页
3.企业自身分析婚恋网站是刚成立的公司，发展还不成熟，还不具有稳定的
市场消费者，虽然我公xx司的服务产品和世纪佳缘及珍爱网的不及上下，而且价格比他们优惠，但愿意在我网站消费的消费者还是不多，我公司的财务状况良好，不存在长期负债的情况。主要靠广告宣传和顾客的忠诚度。目前我公司的服务产品种类很多，更具不同的人的需求定制了不同等级的服务类型。主要的产品还是“邮票”和“一对一”服务，这两者收费适中，大部分消费婚恋网站属于刚成立的网站，主要目标是让广大的消费者了解并信者都能接受。由于xx 任我们
的网站，没有研发新服务的需要。 4.主要的竞争对手分析世纪佳缘1)
（北京大学中文系文学学士，复旦大学新闻学院研二女生龚海燕月8日，2003年10网名小龙女）看到身边很多高学历的同学朋友由于工作学习忙，而无从找到理想爱人，因580万，已成就近月，世纪佳缘拥有注册会员3800年此创办了世纪佳缘。截至201012世纪佳缘佳缘交友的合作伙伴.万人的美满姻缘。同时世纪佳缘也是新浪交友、MSN）通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台https://www.doczj.com/doc/8118120897.html,（会员发展速度：从最初四、. 湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务万的会员总量。会员的基本素质最高：世纪佳缘的会员主体五万的会员总量到目前2300人把征友状态修改为每天约有5000-8000是高校研究生和都市白领，本科会员占45.1%。：人民日报、中央电视台、凤凰卫。媒体关注、政府支持力度大“我找到了中意人选”
电视台等境内外主流媒体曾经MBC视、湖南卫视、中国青年报、美国NBC电视台、韩国多次关注和报道世纪佳缘网站。百合网2)
是中国最大的婚恋网站，以帮助中国人成就幸福婚姻为己任。百合网的核心业务是基于“心灵匹配”的婚恋服务。
2005年5月，百合网正式发布，在中国首家推出了“心灵匹配，成就幸福婚姻”的独特婚恋服务模式，截止2010年10月31日，会员数量为3000万。目前，从用户数量，活跃用户比例，对用户婚第5页/共13页
恋过程的介入程度等等各个指标来看，百合网已经成为中国最大的婚恋网站。百合网为用户提供独特的“心灵匹配，成就幸福婚姻”的婚恋服务模式。所有加入百合网的用户都需要完成一个历时30分钟的专业爱情心理测试，百合根据心理测试的结果了解用户数十个影响婚恋幸福的性格特征，通过30多个维度的交叉比较，为顾客推荐合适的交往对象。百合网突破了网络交友“知
人知面不知心”的难题，让用户能够通过百合先进的介绍系统，找到幸福指数更高的伴侣，成功地满足了数百万都市白领对高效率、高质量、高诚信度婚恋服务的要求。2009年全年促成的姻缘数量为22.3万。
5.渠道：主要就是网络，媒体宣传，广告宣传等（二）SWOT分析
1.优势
属于新上市的公司，选择的机会多，对市场二手资料搜集比较容易。从用户需求出发，我公司有专业化的团队不断提供更人性化，特色化的创新服务；另一方面我们提供了一个安全的征婚化境，很注重隐私，保护个人资料的隐密性；简单化的网站收费模式，品牌的传递非常清晰，也容易内部管理。信息搜集款，反应灵，多渠道并举。
2.劣势
由于是刚上市的公司，自己周转不灵活，投入成本高，管理不够严格。知名度低，竞争者实力强，而且竞争者的市场占有率达，产品差异化严重，要想把顾客拉过来不是件容易的事情。产品同质化严重，价格低，利润增长率慢。不具备压法新产品的优势。
3.机会
经济的不断增长，人们的精神压迫秋雨来越高，对另一半的选择也越来越挑剔。但是
很多婚恋网站在这场战争却因为来得太急、拼得太狠，各家只顾着跑马圈地，忽略了网站的用户才是真正的“主角”。而我公司要抓住这一机遇在今后的工作中以顾客为中心，致力于为顾客提供量身订制的服务产品，并在顾客满意和高绩效间寻找平衡，为顾客提供快速、便利、高质量的服务。并且婚恋市场也能提供一些细致的精神层面的交友会。婚恋市场可以向向垂直领域进行分化和延伸，比如有做特定年龄群的，有专注于离婚人群的，有锁定残疾人群的，这样的特殊群体市场，会有比较大的市场机会。在盈利模式的探索上，比如在搜索平台上，加入线下的婚庆服务，这样就拉长纵深产业链。通过电子商务把xx婚恋网站所积累的注册用户导入婚庆市场，也将是一个非常有潜力的市场。
4.威胁
iResearch调研数据显示，国内用户对网站内容失去兴趣是离开婚恋交友网站的首要原因。相似的网页风格、服务内容，大众化的产品，相同的顾客定位，研发能力和技术水平低下让同类产品间的可替第6页/共13页
代性很高，由此也让婚恋网站市场陷入到价格恶性竞争中，付费用户的转化率一直偏低。目前婚恋网站的会员服务还是比较粗放的，只做了简单的会员信息陈列和搜索。像开心网、人人，MSN 这些交友平台，一个用户搜索功能，搜索“单身”，所有的单身用户信息就会全部显示出来，而且是全免费的，这对我们是一个巨大的冲击。同样，如果新浪微博补充一下个人信息，然后再加
搜索，这对我们的竞争冲击也很强。（三）营销目标
1.财务目标：。，长期投资收益率目标为15%2012年利润增长率目标为20%
2.营销
目标：2012年经过广告和媒体的再次大力宣传，知名度提高3倍，收入额提高两倍，网络覆盖面提高20%，高档次服务的价格提高5%，中档次服务的价格提高3%，一般档次服务的价格