大厦物业管理处人力资源部概述及组织结构图 大厦物业管理处人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是大厦最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为大厦的经营目标能够提供巨大的增值效应。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和大厦的高效益。人力资源部作为开发、管理大厦人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是大厦中最关键的决策职能部门之一，大厦的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供大厦经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。 1.通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。 2.要在大厦内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。 3.人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且大厦管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不断调整自己的知识结构，提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为员工表现自己的能力提供机会，使他们获得的知识在实践中转化为经验，上升为理论。
人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源；提高人员素质以及合理利用和开发人力资源；发挥员工的积极性，挖掘潜能。 通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观
念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。 要在酒店内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业目标的需要，从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发，制定出整套包括选拔、培养、使用、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度，科学地定岗定编，使人与事得以最佳结合。 人力资源部的工作特点是既有阶段性目标，又要有贯彻始终、永无止境的追求。因为社会的发展，科学技术的进步会不断地给人力资源开发提出新课题，且酒店管理思想、管理体制、管理手段和管理方法的科学化、现代化本身也要求员工不断调整自己的知识结构，提高自己的知识水平。人力资源部要尽可能为员工表现自己的能力提供机会，使他们获得的知识在实践中转化为经验，上升为理论。 四、基本任务 人力资源部的基本任务是遵循国家的劳动人事法规和政策，围绕酒店的经营管理这一中心开展工作，最大限度地利用和开发人力资源，不断提高员工的整体素质，优化人才资源，实现经济效益和社会效益的最大化。具体有以下内容： 直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 开展各种有效活动，密切劳资关系，协调政府、企业、员工、客人之间的利益，增强员工的向心力、凝聚力。 完善工资分配和福利制度，吸引和留住优秀人才。
人力资源部组织架构与职位说明 人力资源部组织架构图 职位系列说明： 分工主管任职资格说明 专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系 能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力 兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣 心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感
招聘主管职位说明书 职位名称：招聘主管 所属部门：人力资源部 级 别：（略） 薪资范围：（略）职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。 工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理 监督对象：招聘助理 合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管 外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等 工作职责： 1、 了解人事需求 （1） 按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求（2） 进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见 （3） 将需求汇总和建议上报主管经理助理 2、 制订招聘计划 （1） 确定招聘时间和最后上岗时间 （2） 确定合适的招聘媒体和招聘渠道 （3） 拟定初试、面试方式及内容 （4） 拟订招聘日程安排： A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试； F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I确认上岗人员和时间 （5）上报招聘计划 3、 制定招聘预算计划 （1） 按招聘计划制定招聘预算 （2） 向主管经理助理上报预算计划 4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划 5、组织招聘初试和面试工作 （1） 与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试 （2） 汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单 （3） 将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理 （4） 在面试名单正式确认后，发布面试通知 （5） 筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作 （6） 配合面试评审小组整理和分析面试结果 6、 在入职名单确认后，发布入职通知 7、 及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管 8、 参与公司人力资源计划的制定，并提出建议 9、 搜集外部信息 （1） 与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息 （2） 了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估
小型企业人力资源组织结构图 中型企业人力资源组织结构图 大型企业人力资源组织结构图
集团人力资源组织结构图
人力资源部组织架构与职位说明 人力资源部组织架构图 职位系列说明： 分工主管任职资格说明 专业：对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系 能力：具有较强的实际组织力、协调力和计划力 兴趣：对专业工作有浓厚的兴趣 心理状态：心理成熟、稳定，态度认真、踏实，富有社会责任感和工作责任感
招聘主管职位说明书 工作代码：（略） 职位名称：招聘主管所属部门：人力资源部 级别：（略）薪资范围：（略） 职位说明：在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。 工作联系：上报对象：主管招聘与培训业务的经理助理 监督对象：招聘助理 合作对象：本部门各分管主管和其他部门经理与主管 外部联系对象：外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等 工作职责： 1、了解人事需求 （1）按照公司人力资源计划，向各部门经理与主管了解人事需求 （2）进行人事需求汇总，并提出外部招聘意见 （3）将需求汇总和建议上报主管经理助理 2、制订招聘计划 （1）确定招聘时间和最后上岗时间 （2）确定合适的招聘媒体和招聘渠道 （3）拟定初试、面试方式及内容 （4）拟订招聘日程安排： A发布招聘公告；B接受应聘简历；C审核简历；D通知初试；E安排初试； F通知面试；G组织面试；H面试结果分析与审核；J入职人员名单确认；H通知上岗；I确认上岗人员和时间 （5）上报招聘计划 3、制定招聘预算计划 （1）按招聘计划制定招聘预算 （2）向主管经理助理上报预算计划 4、计划确认后，及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划 5、组织招聘初试和面试工作 （1）与相关职能部门确定初试内容，并共同组织初试测试 （2）汇总分析初试结果，并与有关职能部门确认参加面试名单 （3）将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理 （4）在面试名单正式确认后，发布面试通知 （5）筹备面试准备工作，配合面试评审小组开展面试工作 （6）配合面试评审小组整理和分析面试结果 6、在入职名单确认后，发布入职通知 7、及时跟踪被通知人员，确认最终到岗人员和时间，并通知各职能部门和培训主管 8、参与公司人力资源计划的制定，并提出建议 9、搜集外部信息 （1）与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系，相互共享信息（2）了解外部招聘媒体情况，并对其有效性进行评估
人事组织结构图
人事组织结构图 各部人员职能： 1.总经理：监督指导整个会馆的工作流程，对一切的重大决定有最终的决策权，对外签 订合同或处理业务，任免会馆的高层管理人员，组织讨论，对工作效益定期进行反思、总结，树立、巩固或变更企业文化，团队建设，在具体工作中起到轴心作用。2.副总经理：辅佐总经理的工作，陪同总经理对会馆的各项大型任务进行评估和决策， 主持公司的日常业务活动，任免会馆的部分管理人员及普通员工，协助总经理组织讨论，管理各部门主管等。 3.财务主管：掌握着会馆的财务信息和现金资源。管理、核算、监督会馆财务工作，编 制下达财务预算并管理实施情况，对会馆的运作经营和资金运行情况进行核算。同时还要进行项目估价、风险管理、产品研发、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及洞悉信息技术及电子商务对会社的冲击，并通过资源配置实现企业的战略目标和长期发展。 4.市场主管：管理和监督餐饮部、房务部和康乐部总的经营，制定三个部门总体的工作 计划，时刻掌握会馆卖场的动向。定期召集三个部门经理开会，分析和解决工作中出现的问题，制定营销方案和服务标准。协助三个部门日常工作，关心员工心理。 5.人力主管：负责会馆人力职员管理，为会馆提供和培养合格的人才。拟定会馆人力资 源计划、专业培训计划并组织实施，制定其年度工作目标和工作计划，加强与公司外通恒之间的联系。审批执行经人事部核准的奖惩单，解决员工纠纷。 6.营销主管：管理其下采购部、营销部和公关部的工作状况，协助三部门的日常工作。 负责公司产品或服务的广告业务，追踪同行业先进的营销理念和营销技巧。制定对三个部门大体的工作计划和工作目标。
工作行为规范系列 人力资源部概述组织结构 图 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-60699人力资源部概述组织结构图 Human Resources Department Overview Organization Chart 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 人力资源部概述及组织结构图 一、人力资源部概述 人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。 正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。 人力资源部主要负责以下工作:人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。 下设部门:人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更
衣室 二、人力资源部的重要性 人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一，酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中，唯有人力资源是最为宝贵的。因为，其它任何资源均由人来开发利用，而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能，能够产生巨大的增值效应，国会的最核心内容就是要通过最大程度地满足目标客源市场的需求，以实现企业效益和社会效益的最大化。 三、功能和作用 人力资源部的功能和作用主要体现在三个方面，即提供酒店经营活动中所需的充足的各种人力资源;提高人员素质以及合理利用和开发人力资源;发挥员工的积极性，挖掘潜能。 通过人力资源部的工作，在全店上下均能明确地树立起现代人才观念，真正做到了解人、关心人、尊重人、培养人，合理地选好人、用好人，使得人尽其才、才尽其用。 要在酒店内部真正按照科学合理的原则，根据实现企业
人力资源 人力资源部各岗位职责 薪酬主管 1?工作摘要：协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。 2?工作内容：起草公司年度福利计划及薪酬计划，参与制定调整薪酬福利政策。定期收集市场薪酬信息和数据。根据公司业务发展情况和市场水平制定合理薪酬调整实施办法。 3?职能关系：直线上级人力资源经理，直线下级薪酬专员和绩效专员薪酬专员 1?工作摘要：协助薪酬主管完成薪酬及福利的制定与发放。 2?工作内容：配合完成建设、完善薪酬及考核体系，制作公司的工资报表，每月按时发放工资。办理五险一金。考勤、管理、休假，以及其他与薪酬相关的工作依据公司薪酬政策核实各部门提薪、降薪、调职调薪执行情况。公司薪酬及绩效考核资料收集、整理、建档。提交公司人力成本状况分析。3?职能关系：直线上级薪酬主管，同事绩效专员。 绩效专员 1?工作摘要：协助薪酬主管完成绩效考核及日常人事管理工作。 2?工作内容：编制绩效考核工作规划相应的绩效考核发展目标及计划，建立并维持公正的绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。根据绩效考核相关规定，实施对相关员工的奖惩。及时编制分析绩效
统计报告和分析报告，对当前绩效考核制度评估。 3?职能关系：直线上级薪酬主管，同事薪酬专员。 招聘人事主管 1?工作摘要：协助人力资源经理负责单位人力资源招聘与培训工作。 2?工作内容：根据单位整体发展规划和目标，组织开展单位人力资源的现状调查，做好人力资源需求拟草单位的人力资源年度、月度招聘计划，经审批后执行招聘计划。建立员工招聘 渠道，确保满足人力资源需求。根据招聘计划和任务，安排应聘人员初试、测评、复试、体检以及报到上岗。根据人力资源规划，组织开展员工内部竞聘工作，满足管理人员需求。 3?职能关系：直线上级人力资源经理，直线下级人事专员招聘专员社保专员培训专员。同事薪酬主管。 人事专员 1工作摘要：协助人事招聘负责全体职工的人事档案管理工作。 2?工作内容：协助招聘主管负责接待引领新进员工。负责公司人事文件的呈转及发放，负责| | 完成公司人事工作任务，并提出改进意见，负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。 3?职能关系：直线上级招聘人事主管，直线下级人事助理。同事招聘专员培训专员社保专员。 招聘专员~| 1?工作摘要：协助人事招聘负责公司的招聘事宜。 2?工作内容：协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。报到及解聘手续的办理。完善公司的内外部招聘制度。发布招聘消息，并组织实施招聘；负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准负责提出人员内部选拔、调动的建议，经批准后，组织实施；负责员工试用、转正的考核登记工作。 3?职能关系：直线上级招聘人事主管，同事社保专员培训专员及人事专员 培训专员 1?工作摘要：负责公司的内外部招聘，负责公司人力资源的培训与开发。 2?工作内容：负责公司的内外部招聘：配合招聘人事主管进行工作分析，制定、完善各岗位 的职务说明书，负责公司人力资源的培训与开发。负责制定、完善公司员工手册；负责制定公司的内外部招聘计划，主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系，负责招聘费用的控制。 3?职能关系：直线上级招聘人事主管，同事社保专员培训专员及人事专员。 社保专员| 1?工作摘要：负责协助招聘人事主管管理公司的社会保险及日常工作。 工作内容：缴纳各项社保、公积金等福利保险，申请和办理转移、提取、退保等业务 3?职能关系：直线上级招聘人事主管，同事社保专员培训专员及人事专员 人事助理 1?工作摘要：协助招聘人事主管处理人事部的日常工作。 2?工作内容：负责提出机构设置方案和人员编制方案，负责提出并组织实施人力计划与调配， 编制岗位定编计划，熟悉并掌握各岗位的基本用工情况，合理配备人员。负责在人事方面与 政府有关部门的业务联系。负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额，负责员工的安 全监察。办理员工招聘、招工手续和调动手续。
某企业人力资源管理部组织机构图与岗位职责描述 ? ?人力资源管理部组织机构图 总经理 人力资源 经理 经理助理 培训专员培训师薪资福利薪酬分析 专员师1 二.一句话职务说明 1.经理助理：主要是负责人力资源部办公室日常事务的工作，例如本部市场总监人力资源财务总监 1 其他总监 总监心、jin F
门的员工签到打卡等等 2.人力资源专员：主要负责人力资源的规划工作、档案管理和制度的设置与实施。 3.招聘主管：负责人力资源的具体招聘工作 4.员工培训与发展专员：负责员工的岗前培训和职业生涯规划 5.绩效考核主管：负责公司员工的绩效考评工作 6.薪酬福利主管：主管公司薪酬福利制度的建设与实施工作，办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金 7.薪酬分析师：研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。 8.员工记录主管：创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作（相当于员工在企业的档案制作处） 三. 人力资源部各职务详细岗位职 责描述 1. 人力资源总监（CMO） 直接上司：总经理 主要工作：基于战略的角度最大限度地开发公司的人力资源，能根据外部环境的变化，及时的调整和修正公司的人力资源制度，促进公司经营目标的实现和长远发展。 岗位职责：（具体工作） （1）建立并完善公司人力资源管理体系，研究、设计符合本公司的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各
个体系的建设），制定和完善人力资源管理制度； （2）塑造、维护、发展和传播企业文化； （3）组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； （4）为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； （5）及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； （6）完成总经理临时交办的各项工作任务。 职位要求： ?对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累， 对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ?具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； ?熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； ?熟悉办公软件及相关的人事管理软件； ?较好的英文听、说、读、写能力。 ?具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； ?具有解决复杂问题的能力； ?很强的计划性和实施执行的能力； ?很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强C 2.人力资源经理
图1-1 中小型企业行政人事部组织结构图
图1-2 大中型企业行政人事部组织结构图
按（图1-1）架构，中小型企业所需岗位及岗位职责： <行政人事经理职责> 一、行政方面职责 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解； 3.负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件； 4.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理; 5.收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行;负责对后勤、保洁工及保安的管理； 7. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 8.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动； 9.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作； 10.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持等工作。 二、人事方面职责 1. 负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施； 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6. 建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)； 7. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8. 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
大型公司人力资源部组织架构调整方案 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
人力资源部组织架构调整方案 相关职位岗位职责： （一）培训发展组： 培训发展经理（1名）： 1、负责协助人力资源部总监构建公司培训体系并逐步完善； 2、负责培训制度、工作流程的拟定、执行、维护及完善等工作； 3、负责根据公司经营战略及年度培训需求，制定年/季/月度培训计划及费用预算方案，主导组织实施、考核跟踪、检讨并完善； 4、根据公司战略规划，不断为公司培养各类基、中、高层管理人才及技术性人才，搭建公司人才梯队，主导组织职业生涯规划管理工作；
5、负责各项目培训档案的分类管理，以及门店培训室、培训设施的管理； 6、负责教材库/试题库的建立与完善等管理工作； 7、负责实施和监管培训过程中的奖罚与纪律； 8、负责公司讲师师资的建设及管理提升工作； 9、完成上级领导交办的临时性工作。 培训讲师（5名）： 1、跟进公司的培训计划在门店的执行情况就执行效果及时向上汇报； 2、组织进行员工入职/转正/晋升考核并将及时反馈结果情况； 3、初拟部门各岗位转正/晋升试卷及初步审核各部门提交的试卷资料并跟进审批过程，汇总、分类相关试题形成试题库并进行日常管理； 4、负责初级培训教材的初步审核，对已审批的教材分类，形成教材库并进行日常管理； 5、负责对各单位的培训情况按周期进行检查，并形成书面检查报告； 6、负责完成培训组各类报表的初步分析并向上提供有价值的数据信息内容； 7、对负责区域分店的培训进行业务指导、授课、稽查、督促改进并提升等； 8、负责相关文字资料、报表资料、培训信息的收集、整理及归档等工作； 9、负责对培训档案（包括系统记录）进行管理与维护，包括录入、统计、整理、更新、销毁与存档等工作； 10、负责项目性培训课程现场的助教与服务工作； 11、完成上级领导交办的其它工作。 （二）薪酬激励组： 薪酬激励经理（1名）： 1、负责协助人力资源总监对公司人力资源管理薪酬体系的构建及完善； 2、负责人员异动手续的审核与办理，含人事动态与结构分析及离职管理等工作，人事类报表的提报与审核； 3、负责员工试用期管理、员工转正/晋升等相关管理体系的建立、执行及完善； 4、负责员工考勤、值/排班、加班/调班、请/休假等日常人事工作管理； 5、负责人事系统的维护，相关数据统计、分析功能的增加方案提报； 6、负责公司奖惩体系的建立、执行及完善工作； 7、负责公司人事制度/流程/规范的制定、推行、检讨、修订等工作；
人力资源部组织结构 一、人力资源部职能 作为公司人力资源的管理部门，其主要职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。 二、人力资源部组织结构 人力资源管理是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和用人等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，其最终目的是实现企业发展目标。作为企业人力资源管理的主管部门，人力资源部的组织结构，可根据企业实际需要灵活设计。图1-1、1-2给出了两个示例。 图1-1 某企业人力资源部组织结构图示例
图1-2 某企业人力资源部组织结构图示例 第二节人力资源部责权 一、人力资源部职责 人力资源部的职责是根据公司的发展战略的要求，制定人力资源规划，通过组织实施招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等，最终实现公司人力资源的有效提升和合理配置。其具体内容如图1-3所示。
图1-3 人力资源部职责 二、人力资源部权限 人力资源部作为企业人力资源管理的职能部门，主要有如图1-4所示的7个方面的工作权限。
图1-4 人力资源部权限 第三节 人力资源部负责人岗位职责 一、人力资源总监岗位职责 人力资源总监主要负责依据公司的发展战略目标，组织编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子公司人力资源管理工作，为公司经营业务和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。其具体职责如图1-5所示.。
图1-5 人力资源总监岗位职责 二、人力资源部经理岗位职责 人力资源部经理主要是对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理，负责公司人力资源规划和员工招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理、激励和开发等工作，保证公司人力资源供给和满足公司发展对人才的需求。其岗位职责如图1-6所示。
人资经理岗位职责说明书
人资主管岗位职责说明书
人资专员岗位职责说明书
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一、人力资源部组织结构图： 二、人力资源部业务流程： 1、人力资源管理基本框架流程为： 2、每一块工作相应的子流程如下： 招聘流程：（见图）人力资源部经理 招聘主管 培 训 主 管 薪 酬 福 利 主 管 人 事 主 管 绩 效 管 理 主 管 人力资源部副经理 开始 招聘新员工或调配员工 人力资源部、业务部门 培训员工 人力资源部、业务部门 绩效考核 人力部、业务主管、员工 激励及调控 人力部、业务主管、薪酬部门 结束 企 业 文 化 建 设 前 台 秘 书
绩效管理流程：（见图） 薪酬管理流程：（见图） 开始 人力资源规划及招聘需求提出 公司各部门、招聘主管 招聘需求评估 经理层、人力资源部 招聘初级面试 人力部招聘主管 招聘复试（可多级复试） 人员需求部门主管、人力部经理 结束 是否通过 是 结束 否 取消招聘 重提需求 是否 合格 是 签定接收合同，转入试用期 人力资源部、新员工 否 图 招聘工作流程图 开始 培训需求调查 人力资源部培训主管 培训计划拟订 人力资源部 培训计划评审 人力部、业务主管、员工 培训组织实施 人力资源部 结束 是否通过 是 否 重拟计划 图 培训工作流程图
图薪酬管理工作流程图 图绩效管理工作流程图
所谓职位说明书，主要是针对职位的职责、衡量标准、在流程和组织架构中的位置、职位人数设置、任职资格设置等所做的一个文本化的说明书，对岗不对人。 ? 附件是我在海虹医药时简要做的薪酬主管职位说明书和人力资源部工作流程，仅做模版说明，供参考。 ? 我的意见还是要先把公司的主业务流程画出来，然后描述出主业务流程涉及的几个大的工作流程，再到每个环节的小流程，可以细到每个环节需要怎样分配资源。在保证业务流程畅通的基础上，设置岗位，制定职位说明书，根据公司的发展现状，决定采取一人多岗或一岗多人。 ? 有了流程，要设置如何监控，事实上，有了流程，监控点也就好找出。“管理”，简言之就是一方面调动人员的积极性去工作，另一方面要合理监控，保证工作不出错。