2014秋季双学位
《社会心理学》期末考试复习要点
第一章社会心理学概论
一、名词解释
1. 社会心理学
有两种偏向。其一是心理学偏向的定义，例如，美国社会心理学家奥尔波特将社会心理学定义为“研究个体的社会行为和社会意识的学科”，他认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。侧重于社会学的定义；另一是社会学偏向的定义，例如，美国早期社会学家艾尔乌德认为，“社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础”。
2.社会行为
由社会因素引起，并对社会产生影响的人的反应和反应系统，它包括个人行为（习得行为、亲社会行为以及反社会行为）、个人在群体或集群中的行为（例如从众、社会促进、社会懈怠等），以及群体或集群行为（例如群体决策、时尚、恐慌等）。
3.社会心理
联结社会刺激与社会行为的中介过程，是由社会因素引起，并对社会行为具有引导与调控作用的心理活动。
二、简答
简述社会心理学的分析水平/解释水平。
第二章自我
一、名词解释
1.自我（self）:“自我”本质上是一种根植于生理实体以及特定社会文化脉络的心理现实，它是个体在以符号为中介与他人及社会环境进行互动，并籍此习得社会生活模式的参与过程中发展出来的。
2. 聚光灯效应（spotlight effect）：人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度。
3. 被洞悉错觉（illusion of transparency）：由于过高的估计别人对自己的洞悉水平而产生的被他人“看透”的错误知觉。
4. 虚假共识性效应（false consensus effect）：在观点方面，我们过高的估计别人对我们观点的赞成度以支持自己的立场。
5. 虚假独特性效应（false uniqueness effect）：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德。
6. 自我概念(self-concept)：自我的容，亦即我们对于自己所抱持的各项信念，包括自己的个性或特质。
7. 自我察觉(self-awareness)：以自我为思考对象的心理历程，包括思考判断自己是什么样的人、自己的情绪状态，以及行动的原因等。也就是以“自我”为思考对象的行为。
8. 自我参照效应（self-reference effect）:当信息与我们的自我概
念有关时，我们会对他进行快速的加工和很好的回忆。
9. 自尊（self-esteem）:个体对自己本质是好是坏的主观评价。
10. 自我评价（self-assessment）的动机：希望拥有正确的自我感知，以减少对自己能力或个人特征的不确定性。
11. 自我证实（self-verification）动机：试图在自我知觉之间以及自我知觉与即将获得的信息之间寻求一致性的现象。
12. 自我增强/自我抬升(self-enhancement):个体以一种有利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。
13. 自我呈现(self-presentation)即是指在感知他人对自己印象的基础上,个体为获得他人对自己理想的印象而采取积极行动表现自己的过程。
14. 自我效能感（self-efficacy）是个体对现实特性目标所需要的组织和执行行为的能力的信念，或者说，是个体对自己在特性领域的能力或有效性的信念。
15. 自我设障(self-handicapping)：为了维护或提高自尊，做出对成功不利的行为或言辞，给自己的成功预先设置障碍，以便在遭遇失败时能够进行自我保护。例如，比如，临近考试了，有些学生不是努力学习而是四处游玩，或者说自己身体不舒服。
16. 习得性无助（learned helplessness）：人或动物接连不断地受到挫折,便会感到自己对于一切都无能为力,丧失信心,陷入一种无助的心理状态。
17. 过度合理化效应(overjustification effect)：对原本有在兴趣的
行为给予外在酬赏，反而降低了在兴趣。
二、简答
（一）简述自我的适应功能。（1. 自我调节; 2. 信息加工过滤器; 3. 理解他人的心理; 4. 认同过程）
（二）简述有助于促进自我认知的途径。（1. 自我觉知；2. 人际交往与沟通，他人反馈性评价在其间起重要作用；3. 社会比较）。（三）简述常见的自我动机。（1.自我评价；2. 自我证实；3. 自我抬升）
（四）简述印象整饰的正负两面性。
印象整饰本身并无好坏之分，关键在于运用的目的。其正面意义在于，成功的印象整饰可以用来建立真诚的人际关系，使人们之间的交往和互动能够顺利地进行下去；成功的印象整饰还能够调节与润滑人际关系；其负面意义在于，由于印象整饰直接涉及对他人印象的控制，因此，既有人运用这一手段虚饰自己的社会地位和真实身份，也有人利用相应的技巧为自己牟利。
三、论述
1.请基于“乔哈里窗”（Johari Window）理论谈一谈人际交往与沟通对自我认知的促进作用。
2.请谈一谈塞利格曼效应对你人生的启示。
第三章社会认知
一、名词解释
1.社会认知（social cognition）: 个人对他人的心理状态、行为动机、意向等作出推测与判断的过程。
2.社会印象（social impression）：人们通过与认知对象的接触和知觉，在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象。
3.印象形成（impression formation）我们对他人做出判断的过程。
4.中心特性（Central trait）：在印象形成的过程中，有些特性常常更有分量，并能改变整个印象，这个具有重大影响力的特性便被称为中心特性。
5.负向效果（黑票作用）：负面特性的权重往往要比正面特性的权重高。
6.首因效应（Primacy Effect）：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
7.近因效应（recency effect）：与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。
8.晕轮效应（halo effect）：当知觉者对某一个人的某种特征形成好的印象后，他就倾向于据此推论该人在其他方面也具有良好的特征。相反则成为扫帚星效应（forked-tail effect）。
9.投射效应（projection effect）：亦叫假定相似性，即人们总是假设他人与自己是相同的。
10.宽大效应（leniency effect）：人们在评价他人时，往往是积极性的评价多于消极性的评价的现象。
11.刻板印象（stereotype）：对某一类人或事所产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。
12.对比效应（contrast Effect）：当人们将某一认知对象与同它类似但不如它好（或者不如它漂亮、不如它高大，等等）的东西相比时，会认为该认知对象实际上比一般东西更好、更漂亮或者更高大。13.框架效应（framing effect）：指决策过程中由于备择方案描述方式（即框架）的改变而导致决策者选择偏好发生改变的现象。14.稀释效应（dilution effect）：中性的或无关的信息弱化判断或印象的趋势。
15.易得性直觉（availability heuristic): 人们根据某种信息容易在心里想起来的程度进行判断的方法。那些容易回忆起来的信息比那些不太容易回忆起来的信息更多地被拿来作为我们认知判断的依据。16.调整性直觉（adjusted heuristic): 也称锚定启发（anchoring heuristic)，即是指人们进行判断时，先抓住某一个锚定点开始，然后逐渐地调整，最终得出一个结论。
17.后视偏差（hindsight bias)：又称“事后诸葛亮效应”，即是指人们在回忆自己的判断时，倾向于认为其判断比实际上更为精确。
18.归因(attribution)：个体为了预测和评价他人的行为，并对环境和行为加以控制，而对他人或自己的行为所进行的因果解释和推论。
19.归因或个人倾向归因（internal / dispositional attribution）: 将
行为归因于个人自身的特征，如人格、品质、动机、情绪、心境、态度、能力、努力等。
20.外归因或情境归因（external / situational attribution）: 将行为归因于外部因素，如他人阻扰、奖惩、运气、工作难易等。
21.基本归因错误（fundamental attribution error）：人们在对他人的行为进行归因时，倾向于高估人格或态度等在特质的重要性，而低估情境因素的影响。
22.自我服务性归因偏差（self-serving attribution bias）：在对自身成败进行归因时，会表现出自我服务性偏差——当我们成功时，倾向于表现出自我提升偏差，将成功归因于部特征；当我们失败时，倾向于表现出自我防卫偏差，将失败归因于外部特征。
二、简答
（一）社会认知受到哪些因素的影响？
1. 认知者因素。认知者即社会认知的主体，认知者本人的世界观和价值取向、知识和经验、自身的情绪状态以及兴趣爱好、个性特征等，都会影响其社会认知。
2. 被认知者因素。被认知者的许多特点，都会影响人们对他的认知和评价，影响人们的印象，例如被认知者的谈吐、服饰、表情、、行为方式等，在印象形成的过程中，突出的线索会特别受到重视。
3. 认知情境。任何认知活动，都是在一定的情境中进行的，这种社会认知情境，可以提供帮助认知者了解被认知者的线索。
4. 生物及遗传因素。
（二）简述凯利的三维归因理论。
凯利将归因现象区分为两类：一类是能够在多次观察同类行为或事件的情况下的归因，称为多线索归因；另一类则是依据一次观察就做出归因的情况，称为单线索归因。凯利认为，人们对行为归因总是涉及三个方面的因素（1）客观刺激物；（2）行动者；（3）所处关系或情境；其中，行动者的因素是属于部归因，客观刺激物和所处的关系或情境属于外部归因。
对上述三个因素的任何一个因素的归因都取决于下列三种行为信息：
1、特殊性或区分性distinctiveness）：被观察者是否对同类其它刺激做出相同的反应？即行动者是否对同类其它刺激做出相同的反应，他是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情境下表现这一行为。例如，教师甲在一个特定的情境下只批评了A，而没有批评其他学生，那么，这个行为就是区别性高的。
2、一贯性或一致性（英文：consistency）：在不同时间点、不同情境中，同一行为人面对同一刺激的反应是否相同？即指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应，即行动者的行为是否稳定持久。例如，如果在其他的时间和情境下也有同样的行为，那么一贯性高，否则一贯性低。例如，教师甲总是批评学生A，还是只有今天批评A了。
3、共识性（英文：consensus）：不同人在面对相同刺激时，行为反应是否与被观察的人行为一样？即其他人对同一刺激物是否
也做出与行为者相同的方式反应。如果每个人面对相似的情境都有相同的反应，我们说该行为表现出一致性。例如，所有的教师都批评学生A，教师甲也批评了学生A。那么着一行为就是一致性高的。
凯利认为这三个方面信息构成一个协变的立体框架，根据上述三方面的信息与协变，可以将人的行为归因于行动者、客观刺激物或情境。如果一名员工完成目前工作的水平，与其他类似的工作相同，即低区分性，而在这项工作中其他员工的水平总是和他的水平十分不同（或低工高），即低一致性，并且他的这一工作绩效无论何时都是稳定的，即高一贯性，则他的管理者或其他任何人在判断他的工作时，都会认为他自己对这一绩效负有主要责任（部归因）。
（三）简述维纳的归因理论。
维纳及其同事在1972年发展了海德的归因理论。维纳认为，因-外因方面只是归因判断的一个方面，还应当增加另一个方面,即暂时-稳定方面。这两个方面都是重要的，而且是彼此独立的。暂时-稳定方面在形成期望、预测未来的成败上至关重要。人们可以把行为归因于许多因素，但无论什么因素大都可以纳入因-外因、暂时-稳定这两个方面的4大类中。
能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；任务难度，凭个人经验判定该项任
务的困难程度；运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；身心状态，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；其他因素，个人自觉此次成败因素中，除上述五项外，尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。
以上六项因素作为一般人对成败归因的解释或类别，韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个向度之：1、控制点：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(控)，抑或来自外在环境(外控)。在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于控，其他各项则属于外控。2、稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。其他各项则均为不稳定者。3、可控性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能否由个人意愿所决定。在此一向度上，六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
韦纳等人认为，我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。
积极的归因模式:成功→能力高→自豪、自尊/ 增强对成功的期望→愿意从事有成就的任务。失败→缺乏努力→疚/ 相对的对成功的高期望→愿意并坚持从事有成就的任务。消极的归因模式:失败→缺乏能力→羞愧、无能感、沮丧/ 降低对成功的期望→避免或缺乏对有成就任务的坚持性。成功→运气→不在乎/ 很少增强对成功的期望→缺乏从事有成就任务的愿望。
第四章态度
一、名词解释
1.态度（attitude）：个体对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的部心理倾向。
2.外显态度（explicit attitudes）：我们意识到的并易于报告的态度。
3.隐态度（implicit attitudes）：自然而然的，不受控制的，并往往是无意识的态度。
4.中央途径（central route）：信息接受者在进行信息加工时的动机和能力都很高，对信息本身很在意，并且进行精细的加工，其态度的改变或形成是其有意识地、认真考虑和整合信息的结果。
5.边缘途径（peripheral route）：信息接受者缺乏信息加工的能力或动机，他们对劝说信息不作精细的认知加工，他们在形成或改变态度时依赖于与劝说信息相配合的“边缘线索”。
6.睡眠者效应（sleeper effect）：即由于时间间隔使人们容易忘记传播的来源,而只保留对容的模糊记忆。具体而言，在刚刚接收完信息时，接收高可信度来源信息的人比接收低可信度来源信息者更容易被说服；然而，随着时间的推移，说服性信息和其来源之间的联结产生了分离，导致高可信度来源的说服效果有了下降、而低可信度来源的说服效果却有了增强。
7.抗拒理论：人们不喜欢他们行动和思想的自由受到威胁。当他们感到自己的自由受到了威胁，一种不愉快的抗拒心态被激发。
一、简答题
（一）简述态度的功能。（适应功能/自我防御功能/价值表现功能/认识或理解功能）
（二）简述态度与行为之间的关系。
（三）简述态度形成的三个阶段及其容。
（四）简述费斯廷格的认知失调理论。
二、论述题
请简述态度说服的影响因素，并论述其现实意义。
第五章人际关系：从吸引到亲密
二、名词解释
1. 人际吸引(interpersonal Attraction)：人与人之间由于积极的认知与情感体验而在心理和行为上产生的相互趋近倾向。
2.曝光效应（the exposure effect or the mere exposure effect）：又称“（简单、单纯）暴露效应”、“（纯粹）接触效应”等，主要是指人们常常偏好自己熟悉的事物，换而言之，只要一再地与某一刺激物接触、靠近，就可能会增加对其的喜欢程度。
3. 外貌辐射效应(radiating effect)：人的外貌会影响到人们对其个人以外的周围事物的评价。
4. 增—减效应（gain-loss effect）：我们最喜欢那些对我们的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些显得不断减少的人；我们尤其喜欢那些对我们由不喜欢逐渐转变为喜欢的人，即使这种喜欢的总量没
有一贯喜欢我们的人的总量大时，也是如此。
5. 投射效应（Projection effect)：在人际交往中，认知者在形成对别人的印象时常常存在以己度人的倾向，即认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，从而将自己的感情、意志、特性投射到他人身上。
6. 犯错误效应（pratfall effect）：能力非凡可以使人富有吸引力，难免犯错误的证据使其吸引力又增加了一层。
6. 表露互惠效应（disclosure reciprocity effect）：一个人的自我表露会引发对方的自我表露。我们不仅喜欢那些向我们表露的人，而且也会向我们喜欢的人表露，而且在自我表露之后，我们会更加喜欢这些人。
7. 人际排斥（interpersonal exclusion）：人与人之间由于消极的认知与情感体验而在心理和行为上产生的相互离散倾向。
二、论述题
请论述影响人际吸引的主要因素，并分析其原因。
(1)类似性导致吸引。这是建筑在对称理论基础之上的。这就是说，人们与我们相似，我们为了保持一种对称的关系，就会喜欢他们。类似性对友好关系的影响是十分广泛，而且意义重大。人们都强烈倾向喜欢那些和他们相似的人。
(2)互补性。这是由于双方在气质上，性格上都各有优点和缺点，彼此之间可以取长补短，互相满足对方的需要。由此可见，互补性也是形成人们之间良好关系的一个重要因素。(3)物理距离的接近。
两人间物理距离的增加，必然增加他们可能偶然接触的数量，当这些接触增加时，他们彼此认识，了解以及最终互相喜欢的概率增加了。
(4)交往的频率。因为人们彼此之间交往的次数越多，越容易形成共同的体验，共同的话题和共同的态度。
(5)外貌吸引力在有关外貌引力问题上，我们并不总是以理性的，不管对方的年龄或性别，我们倾向于更喜欢外貌有吸引力的人，不仅我们更喜欢他们，而且，我们对于他们行为的评定也不同。
三、案例分析
X和Y从小青梅竹马，一起长大，两个人的性格各方面都很相似，其两家住的很近经常来往。在家长的催促下，两个人结婚了，之后原本就很平静的感情变得更加波澜不惊，甚至双方都不会为对方而吃醋，觉得很郁闷。试用社会心理学有关人际关系的知识来分析这一案例。【答案要点】
从案例中给出信息可以初步判定，X与Y的结合主要是以彼此喜欢为基础的，或者说是建立在以喜欢为主要成分的爱情之上的。主要依据有如下几点：
（1）影响喜欢的一些因素对他们的感情发展起到了相当作用。（2）分析爱情与喜欢的主要区别。
1.喜欢与爱情是两种既相互密切关联但又各不相同的情感。喜欢有两个最主要的因素，一是人际吸引的双方有共同的理解，一是喜欢的主体对所喜欢的对象有积极的评价和尊重。而爱情有如下三个最重要的因素：依恋、关怀与奉献、亲密。
2.爱情并不仅仅是加强了的极端的喜欢，而是一个人对另外一个人所持有的一种态度，包含有突然的无法解释的强烈的感情和共同的亲昵行为。
（3）根据斯滕伯格（R.J.Sternberg）爱情的基本三角形原理，分析X与Y之间的关系。大体可以确认，X与Y的关系属于喜爱式爱情（主要是亲密，没有激情和承诺，如友谊关系）或伴侣式爱情（有亲密和承诺，没有激情）。
第六章侵犯与亲社会行为
一、名词解释
1.侵犯行为（Aggression）：任何试图伤害或危害他人且不为社会规所许可的行为，也称“攻击行为”。
2. 亲社会行为（pro-social behavior）：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
3. 宣泄假设（cathartic hypothesis）：“宣泄被压抑的情感”，可以帮助重建情绪平衡。
4. 武器效应（Weapon Effect)：与犯行为相关的刺激倾向于使侵犯行为得到增强。
5. 旁观者效应（bystander effect）：在紧急事件发生的现场，由于旁观者的存在，个体的利他行为受到抑制，受害者得不到帮助。现场的人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。这种现象违背常理，我们通常会认为在场的人越多，受害者得
到帮助的可能性越大。
6. 责任扩散效应（diffusion of responsibility）:当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场,那么在场者所分担的责任就会减小。二、简答题
（一）简述侵犯行为产生的原因。（对侵犯行为的反击；为达到某种目的而侵犯；本能的表现；由于受挫折而侵犯；基于模仿而侵犯。）（二）简述亲社会行为的影响因素。
（三）试述挫折——侵犯学说的要点。
三、论述题
侵犯行为是人的本能行为吗？如何有效地预防和控制人的侵犯行为？
（1）侵犯行为的理论解释：侵犯的生物观；挫折-侵犯假说；社会学习理论。
（2）对侵犯行为的预防和控制：
宣泄说。即当一个人有了强烈的侵犯性情感，就让他以某种方式把这种情感释放和表达出来，以达到消除其实际的侵犯性行为的目的。如通过参加和观看有关的文体活动，把自己的不良情绪宣泄到其它方面等。
榜样说。根据社会学习理论，侵犯行为主要与观察和模仿等习得性经验有关。因此，要控制和预防侵犯行为，应当经常给学习者提供非侵犯性榜样。
惩罚说。对侵犯行为进行惩罚，在一定程度上能抑制侵犯行为。
无论是实际上被实施了惩罚或是预先了解到将可能受惩罚，都能使侵犯行为受到一定程度的抑制。
置换说。指个人由于某种原因受到挫折，但又不能对引起挫折的来源施行攻击，于是便转移攻击目标，寻找替罪羊，来发泄自己的愤怒和侵犯情感。置换虽然可以避免直接侵犯行为，但往往造成对无辜者的伤害。
规说。即利用个体在社会化过程中化的各种社会道德规来抑制个体的侵犯情感和行为，因此，儿童期道德品行的培养，在预防和消除人类的侵犯行为中具有积极的意义。
第七章社会影响
一、名词解释
1. 社会影响（social influence）：在他人作用下，引起个体思想，情感和行为变化的现象。
2. 社会促进(social facilitation)：个体在从事某项工作时，由于他人在场而提高了绩效的现象，也称“社会助长”。
3. 社会抑制(social interference)：与“社会促进”相反，个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象。
4.社会惰化(social loafing)：群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成的偏少的现象。“社会抑制”与“社会惰化”两现象的区别是：在“社会抑制”现象中，主体本身想干好，动机很高；在“社会惰化”现象中，当事人不想好好干，动机很低。
5. 从众（conformity）:在实际存在或想象存在的群体压力下，个人放弃自己的独立性，在意见和行为上表现出与大多数人一致的现象。
6.服从（obedience）:按照他人命令行动的行为。
7.依从（compliance）：人因接受他人的请求而行动，使其需要得到满足的行为。
8.“登门槛”技术（foot-in-the door technique）：先提出较小的要求，然后再提出指向较大目的的要求，以此诱发人们依从的方法。
9.“登门槛”效应（foot-in-the door Effect）：又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。
10.“低球技术”(low ball technique) ：先提出一个小的要求,待别人接受后马上提出一个更大的要求。低球技术与“登门槛”效应有些相似，同为两步式渐进策略，但有两个明显的区别。第一是两步时间联系的区别。登门槛的两步操作中间有时间间隔，而低球技术的两步操作是紧接在一起的，没有较长的时间间隔。第二个区别在于两步要求的性质方面。“登门槛”效应的两步要求之间没有直接的联系，而低球技术的两步要求则是直接相联系的，例如有些推销员往往在推销出低价位商品后，再抓住有利时机推荐高价格商品。
11.“门面效应”（door-in-the-face effect）：人们拒绝了别人一个很大的要求之后，接受其较小要求的可能性会增加的现象。这是从
“互惠规”（reciprocity norm）衍生出来的一种依从。
二、简答题
（一）简述影响个体从众的因素。
（二）简述从众、服从与依从三者之间的区别。
从众, 是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。依从，指人因为他人的期望压力而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。服从，是指个体或群体在权威命令之下，迫于直接的或规的压力而做出命令指定行为的现象。
（三）简述服从得以发生的原因及其影响因素。
第八章群体结构与动力
一、名词解释
1.群体（group）：由相互依赖的、相互影响的两个或两个以上具有共同目标的个体按照一定的方式结合在一起的集合体。
2.初级群体（primary group）:又称“直接群体”、“基本群体”或“首属群体”，指个体直接生活在其中，由面对面直接互动所形成的，具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的群体。
3.次级群体(secondary group):又称“间接群体”或“次属群体”，指成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的群体。
4.正式群体（formal group）：有一定的规章制度，有既定的目标，有固定的编制和群体规，成员占据特定的地位并扮演一定的角色的群体。如工厂中的车间、班组，军队中的班、排，学校中的班级、教研室等。
5.非正式群体（informal group）：以个人好恶兴趣等为基础自发形成，无固定目标，无成员间的地位及角色关系的群体。如趣味相投的朋友、街道或同院的伙伴等等，都属于非正式群体。非正式群体也有一定相互关系的结构和规，但是往往没有明文规定，群体成员中会自然涌现出首领，群体成员的行为受群体中自然形成的规所调节。
6.参照群体（reference group）：为个体形成一般或特殊价值观、态度或行为提供比较（参照）点的群体。
7.群体（in-group）：又称为“我们群体”，简称“我群”，是指一个人经常参与的，或在其间生活、或在其间工作、或在其间进行其他活动，并且具有情感认同和强烈归属感的群体。
8.外群体（out-group）:泛指群体以外的所有社会群体，是人们没有参与也没有归属感的群体。群体和外群体的划分是相对的，二者之间的围是不断变化的。在一定的条件下，群体与外群体之间可能发生相互转化。
9.凝聚力(cohesiveness)：又称群体聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体的聚力量。
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
第一章绪论 一、什么是社会心理学 社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学 社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。勒温提出著名的公式B=f（P，E）行为是个体及其情境的函数, 即社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。 二、社会心理学的研究内容 三、社会心理学经典效益分析 1 巴纳姆效应： 实验： 结论：由于人们不可能每时每刻去反省自己，也不可能总是把自己当作局外人来观察，所以，人们通常借助外界信息来认识自己，容易受到外界信息的暗示。人们很容易相信一个笼统的、一般性的人格特别适合她们。 巴纳姆效应——自我暗示表现： ?迷失自我 ?受到周围信息的暗示 ?以他人的言行作为自己行为的参照 ?受到他人的影响和暗示 2 蝴蝶效应——防微杜渐 ?案例： ?表现：心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不快心情或许就会导致一整天的心境不快，或许还会引起诸多烦恼，甚至引来一连串的噩运。 3 多看效应（曝光效应） ?多看效应：人们对越熟悉的东西就越喜欢的现象。 ?前提：首因效应要好，若是不好，则会起到反作用。 4 定势效应 ?案例： ?表现： 5 晕轮效应 ?案例： ?所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。 6 投射效应 ?案例： 由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。 7 皮革马利翁效应 第2章自我认知 一、什么是自我认知 ?威廉·詹姆斯(1890)提出：自我包括三个部分： ?物质自我 ?真实的物体、人或者地点等 ?躯体自我和躯体外自我 ?社会自我 ?我们被他人如何看待和承认 ?社会特性：社会角色、社会地位、关系 ?精神自我 ?内部自我或心理自我 ?我们所感知到的内在的心理品质 ?代表了我们对于自己的主观体验、对自己的感受 二、怎么进行自我认知？ 1 通过自己：
《社会心理学》期末考试试题（A卷） （13文秘301班 2013 ～2014 学年第 1 学期） 一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1、自我意识的结构可以分成与两个对立的部分。 2、在形状知觉中知觉的整体性遵守、和三个原则。 3、一般说来，态度由、和三种因素构成。 4、交往的心理功能主要表现在、、和等方面。 5、记忆障碍是人们在、、或过程中表现出的障碍。 6、在团体中，由于个体的成绩没有被单独评价，而是被看作一个整体时，引发个体努力程度下降的现象，称为。 7、心理学家伯克威茨认为，挫折的存在不一定导致个体的侵犯，只是使个体处于状态。 8、个人的观念或行为由于群体的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象称为。 9、角色扮演者在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应状态称为。 二、判断题：（每小题2 分，共 20 分） 1．人到老年，个体的社会化不再继续进行。（） 2．团体的凝聚力越大，从众行为也越常发生。( ) 3．在面部表情中，微笑是很重要的，俗话说“眼睛是心灵的窗户”就说明了这一点。( )
4．社会心理学的发展史中，最早以社会心理现象作为讨论的中心课题的，是德国的民族心理学派。其代表人物是德国哲学家M.拉扎鲁斯和语言学家H.施坦塔尔。（） 5．反向社会化是指个人接受与主流文化相对立的文化的过程。（） 6．大众传播媒介指的是人们用来进行沟通信息的各种通讯与交往手段，包括报纸、杂志、广播、电视、书籍等。它既有积极作用，同时也有其消极作用。（） 7．个人的面部表情是先天的，与后天环境无关。（） 8．社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。（）9．事后诸葛亮在社会心理学上被称为证实偏差。（） 10．“近朱者赤，近墨者黑”讲的是一个人的态度的形成要受周围环境的影响。（） 三、选择题：（每小题 2 分，共20 分） 1. 人际交往中的曝光效应显示出，（）会对人际吸引起作用。 A. 接近性 B. 互补性 C. 相似性 D. 熟悉性 2. 奥斯古德用语义分析的实验证明了我们在印象形成时，用以评价他人的基本维度是（）。 A. 评价、力量、活动性 B. 知识、感召力、领导力 C. 能力、正直 D. 中心特征、边缘性特征 3. 在接受别人对待时，纵使施予者出自善意，但如接受者感到自由受到限制时，也会心生抗拒。这种心态称为（）。 A. 出丑效应 B. 心理反感 C. 过度理由效应 D. 认知失调 4. 人际关系是人与人之间通过动态的相互作用形成起来的以（）为基础的联系。 A. 情感 B. 认知 C. 利益 D. 兴趣 5. 危机现场中，在场人数愈多时，见义勇为的助人行为出现的可能性反而愈少。这种现象称为（）。 A. 冒险偏移 B. 谨慎偏移 C. 旁观者效应 D. 社会抑制 6. 研究显示，（）因素对亲密关系有重要的影响作用。 A. 社会经济地位 B. 相貌 C. 个人能力 D. 依恋类型
《社会心理学》期末复习指导2012.6.10 一、考试情况介绍 （一）考试方式： 期末考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸（上面可用于记录知识要点）入场。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试卷结构与试题类型： 试题分为较难、适中、较易三个等级，分别占卷面总成绩的20％、40％、40％。 试题类型包括： 1．填空题（每空1分，共15分） 2．单项选择题（5道题，每题2分） 3．名词解释题（5道题，每题5分） 4．简答题（3道题，每题10分） 5．应用分析题或论述题（1道题，20分） 二、复习范围 以教材《社会学心理学教程》（乐国安主编，中央电大出版社2010年版）为依据，以电大在线课程端发布的形考作业题、期末复习指导（视频）、期末辅导（文本）为范围进行复习。
三、各章要点及重点习题 第一章绪论 1．1908 年，美国社会学家（罗斯）和英国心理学家（麦独孤）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。2．由于研究使用的场合的不同，实验法分为（）实验法和（）实验法两种形式。 3．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 4．观察法有多种形式,可分为（）与（）。5．调查法分为两种，一种是（），另一种是 （）。 2．简述调查法的种类及其优缺点。（见教材）P9-10答： 第二章社会化 1．以内容为划分依据，社会化主要包括（道德）社会化、（政治）社会化和（法律）社会化。P27-30 2．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（先
【精品文献】十大经典社会心理学研究(全) 十大经典社会心理学研究 “正常人有时候会做出一些有背于他们本性的蠢事，以哪种方式,为什么会这样,我一直对此极其感兴趣。为什么本性善良的人有时候会做出一些邪恶的事情来,为什么聪敏的人有时候又会做出一些愚蠢，荒谬的傻事,” -- Philip Zimbardo 跟著名社会心理学家Philip Zimbardo教授一样，我也对为什么我们有时候会做蠢事这一点很痴迷。通常我们会听到的答案是:是由于外人造成的 (一些社会心理学家笼统的这样解释。)在过去的几个月里，我一直在详述这10个最有影响力的社会心理学研究。每一个都讲述了其与我们日常生活相关的独一无二且意义深刻的故事。 1、光环效应 当你自己的头脑是一个谜的时候，十大社会心理学研究不但论证了“光环效应”，还证明了我们是多么难以进入自己的思考过程。 “光环效应”是社会心理学里的一个经典的发现。其理念是对于个人的总体评价(例如，她是否令人喜爱)渐渐成为了狭隘的对于某些特定的特征的评判(例如，她是聪明的)。好莱坞明星完美地证明了光环效应。因为他们总是很有魅力而且令人喜爱，所以我们就自然而然地假设他们同时也是聪明的、友善的、明辨是非的等等。直到我们发现了(大量的)与此相反的证据，我们才幡然醒悟。同样的道理，政治家利用“光环效应”使其成为自己的优势。他们表现得和蔼而友好，却不怎么谈到主旨。人们倾向于相信这些政治家的政策是好的，因为他们看上去是好人。道理就是这么简单。 但是你可能认为我们可以通过反省，或者用一种说法来说，追溯我们的思考过程以回到最初的错误，从而找到这种判断的错误。在上世纪70年代，著名社会心
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
第九章侵犯 一、侵犯的实质 (一)侵犯的概念 1．侵犯的定义 侵犯(aggression)即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。 (1)侵犯概念的三个要素 ①伤害行动——侵犯行为必须是伤害性的，包括实际和可能造成伤害的行为。 ②伤害意图——没有造成伤害却有伤害意图的行为是侵犯；无意伤害不是侵犯。 ③社会评价——侵犯是社会所不允许的。 (2)侵犯的分类 敌意性侵犯：也称作情绪性侵犯，是源于愤怒，意在伤害的侵犯； 工具性侵犯：把伤害作为实现其他目标的手段的侵犯。 2．侵犯与敌意 (1)敌意的多种含义 ①非身体接触性的直接或间接的有意伤害； ②高度排斥性的态度； ③人与人之间的高度怀疑，即一种高度的自我防卫状态。 (2)敌意与侵犯的关系 ①敌意没有明确的社会规范限制。在侵犯受到明确的社会规范约束而不能实
现时，往往是以敌意的方式表现出来。在这种情况下，敌意实质为代偿性的侵犯。 ②敌意不是侵犯，但可能会激发别人的侵犯，也可能发展为侵犯。敌意行为还可以直接激化人际冲突使敌意上升为侵犯。 3．侵犯的普遍性 无论是在整个世界还是中国，暴力与犯罪都是有增无减，愈演愈烈。 (二)侵犯的本能论 1．主要观点 在社会心理学领域，本能论倾向的经典理论主要有弗洛伊德的精神分析观点和洛伦茨的习性论。 (1)弗洛伊德的精神分析观点 弗洛伊德(S．Freud)早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能，侵犯性是性本能的一部分。后期又修正为生的本能(性本能)与死的本能(侵犯本能)，侵犯本能目的在于破坏，标志着人类有一种基本的无意识的死亡愿望。 弗洛伊德认为，死的本能本来是一种对内的自我破坏的倾向，但由于会受到生的欲望的妨碍，从而把破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。侵犯是以社会不允许的方式表现的侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则表现为争论、竞技、冒险等。如果侵犯冲动得不到表现，就会导致精神疾病。 弗洛伊德的理论主要是通过对心理异常者的治疗实践发展起来的，因而解释的范围限于心理病理患者，而不能简单扩展到正常人。 (2)洛伦茨的习性学观点 洛伦茨认为侵犯是一种本能，但它不指向毁灭，而是具有生物保护意义的生的本能的体现。同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。 侵犯是人类生活不可避免的组成部分。战争是人的侵犯本能定期发泄的结果，要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。
一．自尊量表 指导语：仔细阅读下列条目并随后用数值标明每一条陈述在多大程度上描述了你：0=极不典型（根本不像我） 1=不典型（有些不像我） 2=不典型，也不能说典型 3=典型（有些像我） 4=极典型（非常像我） 1.（2 ）大体上，我对自己满意。 2.（ 1 ）有时候我对自己一点也不好。 3.（4）我感到我有一些好品质。 4.（）我可以像其他大部分人一样把事情做好。 5.（）我感到我没有很多值得骄傲。 6.（）我有时确实感到自己没有用。 7.（）我感到自己是一个有价值的人，至少和其他人在一个同等水平上。 8.（）我希望我可以对自己有更多尊重。 9.（）总而言之，我倾向于感到自己是一个失败者。 10.（）我对自己持正向态度。 二．自我意识量表 指导语：仔细阅读下列条目并随后用数值标明每一条陈述在多大程度上描述了你：0=极不典型（根本不像我） 1=不典型（有些不像我） 2=不典型，也不能说典型 3=典型（有些像我） 4=极典型（非常像我） 1.（）我总是尝试了解我自己。 2.（）我关心自己做事的风格。 3.（）大体上，我不太关注自己。 4.（）我总是反省自己。 5.（）我关心我所呈现出自己的方式。 6.（）我经常是我自己的幻想的主体。 7.（）我从不仔细审视自己。 8.（）我自己意识得到自己看起来的样子。 9.（）我通常关注我的内在感受。 10.（）我通常担心自己是否给人好印象。 11.（）我经常检验自己的动机。 12.（）我离开家之前的最后一件事是照镜子。 13.（）我有时感到我在某个地方看着我自己。
14.（）我关心其他人怎么想我的。 15.（）我很警觉自己情绪的改变。 16.（）我通常都注意自己的外表。 17.（）当我思考问题时我注意到自己的思维过程。 三．尴尬易感性量表 指导语：仔细阅读下列条目并随后用数值标明每一条陈述在多大程度上描述了你： “1”为“完全不像我”，“7”为“完全像我”。 1234567完全不像我完全像我 1.（）我对自己没有自信。 2.（）在公众场合，除非我的衣服、发型都很合适，否则我会感到不安。 3.（）在人群中时我会感到不安。 4.（）我不介意自己是大家注意的焦点。 5.（）我太过于关心怎么和别人相处了。 6.（）我觉得没有足够的能力和刚刚认识的人谈话。 7.（）在社交情境中，我觉得我很笨拙。 8.（）当没有表现出我的最好一面时，我会感到不安。 9.（）有时候我觉得我完全暴露在大家的眼光下。 10.（）如果我在一群人面前犯了错，我会感到羞耻。 11.（）当要面对一群人说话时，我会感到慌乱。 12.（）在公众场合与一群人在一起时，我常常觉得会暴露出自己的情绪。 13.（）成为大家的注意焦点会让我感到不安。 14.（）仅仅是想到自己要做一个演讲就会使我紧张。 15.（）当出现轻微的难堪时，我会感到羞耻和窘迫。 16.（）在公众场合，我非常担心会犯错。 17.（）我不喜欢待在人群中。 18.（）我不容易脸红。 19.（）我常常担心自己看起来很傻。 20.（）我觉得自己很敏感。 21.（）我很关心别人怎么看我。 22.（）我很担心自己说的事情听起来很傻。 23.（）我生怕把自己弄得像个傻瓜一样。 24.（）别人对我的看法是非常重要的。 25.（）我不容易感到尴尬。 四．自我监控量表 指导语：仔细阅读下列条目，若句子所描述的内容符合您的实际情况，请在句子的左边标记“T”，反之则标记“F”。 1.（）对我而言，模仿别人的行为是一件很困难的事情。
一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1、自我意识的结构可以分成 与 两个对立的部分。 2、在形状知觉中知觉的整体性遵守 、 和 三个原则。 3、一般说来，态度由 、 和 三种因素构成。 4、交往的心理功能主要表现在 、 、 和 等方面。 5、记忆障碍是人们在 、 、 或 过程中表现出的障碍。 6、在团体中，由于个体的成绩没有被单独评价，而是被看作一个整体时，引发个体努力程度下降的现象，称为 。 7、心理学家伯克威茨认为，挫折的存在不一定导致个体的侵犯，只是使个体处于 状态。 8、个人的观念或行为由于群体的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象称 为 。 9、角色扮演者在角色扮演中出现的心理与行为上的不适应状态称为 。 二、判断题：（每小题2 分，共 20 分） 1．人到老年，个体的社会化不再继续进行。（ ） ( ) 4．社会心理学的发展史中，最早以社会心理现象作为讨论的中心课题的，是德国的民族心理学派。其代表人物是德国哲学家M.拉扎鲁斯和语言学家H.施坦塔尔。（ ） 5．反向社会化是指个人接受与主流文化相对立的文化的过程。（ ） 6．大众传播媒介指的是人们用来进行沟通信息的各种通讯与交往手段，包括报纸、杂志、广播、电视、书籍等。它既有积极作用，同时也有其消极作用。（ ） 7．个人的面部表情是先天的，与后天环境无关。（ ） 8．社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。（ ） 9．事后诸葛亮在社会心理学上被称为证实偏差。（ ） 10．“近朱者赤，近墨者黑”讲的是一个人的态度的形成要受周围环境的影响。（ ） 三、选择题：（每小题 2 分，共20 分） 1. 人际交往中的曝光效应显示出，（ ）会对人际吸引起作用。 A. 接近性 B. 互补性 C. 相似性 D. 熟悉性 2. 奥斯古德用语义分析的实验证明了我们在印象形成时，用以评价他人的基本 维度是（ ）。 A. 评价、力量、活动性 B . 知识、感召力、领导力 C. 能力、正直 D. 中心特征、边缘性特征
2016秋社会心理学期末复习题 （一）填空题 1．1908年，美国社会学家（）和英国心理学家（）各出版了一本社会心理学专著，标志着社会心理学终于从促使其诞生的社会学和心理学土壤中脱生出来，并走向独立。 2．观察法有多种形式，可分为（）与（）。 3．调查法分为两种，一种是（），另一种是（）。 4．实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出（）和（）之间的关系。 5．再社会化有两种不同性质的形式：一是（），二是（）。 6．角色冲突的类型可分为两大类：（）冲突和（）冲突。 7．根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为（）角色和（）角色。 8．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为（）角色和（）角色。 9．个体对自我的认识，即自我概念可分为（）自我、（）自我和（）自我。 10．根据希金斯（Higgins，1987)的自我差距理论，个体有两种内在的标准：（）与（）。 11．琼斯与戴维斯（JonesDavis,1965）提出的对应推论理论认为，人们常假设他人的内在（）与他们的外在（）相对应。 12．言语之外的一些行为，如（）表情、（）表情、（）表情等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。 13．刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的（）；二是（）。 14．伍德（Wood，1989）把社会比较的方式分为（）、（）与（）三种。 15．凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种，即（）、（）和（）。 16．根据认知失调理论，消除失调状态的方法有（）、（）和（）。 17．社会认知是个体通过（），根据认知对象的（），推测与判断其（）的过程。
社会心理学经典案例(或理论)
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1、鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人，只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。 2、破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”,就是说，一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙,如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。心理学家研究的就是这个“引爆点”,地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓,情况究竟要坏到什么程度,人们才会自暴自弃,让它烂到底。任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,改也改不掉，就好象河堤,一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果,纽约市在80年代的时候,真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过,但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯,使我多少年来谈虎变色,不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊,一个已经向下沉沦的城市,竟能死而复生,向上提升。因此，当我出去开会,碰到一位犯罪学家时,立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕盗,回归秩序。当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”,但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手,并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心,结果发现非常有效。警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪,又发现抓逃票很有收获,因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器,因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票,出门不敢带武器,以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(ｃhain),使这个恶性循环无法继续下去。
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
一， 二， 十一，名词解释2分*5个=10分社会心理：由社会因素引起的直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用、对社会发生影响的心理活动 2，社会心理学：是试图了解和解释个人的思想、感情和行为怎样收到他人现实、想象、隐含的影响 3，人际吸引：人与人之间积极的肯定的亲密状态或关系 4，犯错误效应：一个优秀的人如果偶尔犯非原则性的错误，会提高他的人际吸引的现象5，首因效应：人与人初次交往所获得的最初信息对双方以后交往活动的影响 6，晕轮效应：又叫光环效应，对交往对方某一方面特征所形成的印象会影响对此人其他方面特征的评价 7，刻板效应：又叫社会定势，在交往时，对某类人的共同特征所形成的印象会影响对群体中某一个人的评价 8，人际沟通：个体与个体之间以感情为基础的直接的交往过程 9，人际关系：个体与个体之间以感情为基础的直接的,关系 10，印象整饬：个体有意识地控制自己在他人心目中形象的过程 11，归因：观察者利用各种线索和信息对行为者行为的结果进行分析的过程 12，侵犯行为：一个个体向另一个个体有目的有计划地对对方造成社会标定的有害行为13，利他行为：个体所作为的对他人或者社会能带来积极的影响的自愿的行为 14，从众行为：在群体压力下，个体在任职、情感和行为是哪个表现与大家一致的现象15，社会促进：由他人在场的情况下会提高工作成绩和效率的现象 16，相似性：在客观上双方具有一致性，主观上能意识到的特点 17，补偿性：人与人之间的差异通过一定的能力、气质、性格等方面进行补偿 18，强迫性：在空间位置上比较接近交往频率较高易产生人际吸引 十二，简答题5分*6个=30分 1.西方学者关于社会心理学的看法 SSP取向（社会学的社会心理学取向） 1)社会化，把自然人转变成社会人的过程。代表会人物纽夸姆，墨菲。社会人的条件： 掌握生活技能，遵守社会规范，有社会生活目标，会扮演各种社会角色 2)社会角色：由社会地位决定的，符合大多数人的社会期望的一整套行为模式和心理 倾向 3)社会交换：霍班斯，社会互动是物质和非物质交换的过程 PSP取向（心理学的社会心理学取向） 1)社会行为：勒温B=F(P*E) 社会行为=个体与环境的相互作用 2)群体 3)社会影响：奥尔波特，试图了解和解释个体的思想、感情和行为是怎样受到他人的 现实的、想象的、隐含的影响 4)人际互动：人与人相互交往建立的人际关系 CCSP取向（跨文化的社会心理学） 1)不同文化模式的人的心理特点 2)性别角色差异
社会心理学试题1 一、单选题： 1、下列选项中，不属于良好人际关系原则的是(C)。（分） P155 A、相互性原则 B、平等性原则 C、强化原则 D、交换性原则 2、刻板印象具有(D)的意义，使人的社会知觉过程简化。（分） P120 A、消极 B、破坏性 C、概括定型 D、社会适应 3、历史上最早的社会心理学研究，是围绕(D)的哲学争辩。（分） P92 A、社会分层 B、本能和教育 C、遗传和环境 D、人性 4、首因效应的存在表明(B)很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。（分） P119 A、印象形成 B、第一印象 C、信息加工 D、印象管 5、霍兰德(E. P. Hollander，1976)认为社会心理学的历史按顺序可划分为(B)等三个阶段。（分） P91 A、经验描述、实证分析与哲学思辨 B、哲学思辨、经验描述与实证分析 C、哲学思辨、实证分析与经验描述 D、实证分析、经验描述与哲学思辨 6、社会行为是人对(B)引起的并对社会产生影响的反应系统。（分） P90 A、周围环境 B、社会因素 C、现实生活 D、即时情境 7、美国心理学家罗特(J. Rotter)关于个体归因倾向的理论是(A)理论。（分） P123 A、控制点 B、稳定性 C、可控性 D、内外因 8、在斯坦伯格(R. Sternberg，1988)的爱情三角形中，一见钟情属于(C)。（分） P170 A、迷恋爱 B、愚蠢爱 C、浪漫爱 D、空洞爱 9、我国的劳动教养和劳动改造制度是一种(C)的机制。（分） P108 A、终身社会化 B、继续社会化 C、再社会化 D、早期社会化 10、受(A)的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。（分） P118 A、图式 B、自我意识 C、遗忘曲线 D、印象 11、对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持。这一现象说明了(B)。（分）P155 A、人际关系的相互性原则 B、人际关系的自我价值保护原则 C、人际关系的交换性原则 D、人际关系的平等性原则
《社会心理学》读后感 社会心理学是一门学科，它的学科生命力寓于全社会不同个人和由这些个人所组成的不同群体的需要和应用之中.社会心理学是指社会因素引起直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用，对社会发生影响的心理活..通过读这本书可以让我明白社会心理学伴随社会发展，在已有成就的基础上寓益突破历史上形成的“心理—社会或社会—心理”这种社会心理学框架，用多学科的视角和方法去研究社会心理状态、过程和社会对社会行为的内在规定性，将会推动社会心理的进一步发展. 人是社会性的动物,在社会生活中,我们几乎每天都要和他人打交道.因此，人际关系是社会心理学中的中要内容之一.人际关系是人与人之间的心理距离，人际关系的实际是人与人的利害关系.你怎么对待别人，别人就怎么对待你，你满足了别人的需求，别人便同样会满足你的需求.总想从别人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只会把你原来的想法颠倒过来，只有给予、给予、再给予，那么你就会赢得别人的喜欢.人际关系的两个基本的维度是：感情上的"亲疏"和地位上的"尊卑".在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种经济交易，人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，从而确保交换结果是一个正的净收益.交换的东西是非常广泛的，可以是"社会"性的，包括信息、地位、情感、服务和物品等.不过当人们建立关系后，分歧就难免，冲突也就可能出现. 在生活中，我们每天都在接受着各种各样的信息.知觉是人对客观事物的整体反映.社会知觉是对人的知觉，它是关于他人和自我所具有的各种属性和特征的一种整体性的知觉，人们也由此形成社会判断，并进一步对他人作出有根据的归因.它主要包括对他人的认识，对自己的认识，对群体的认识，对社会因果关系的认识.自我知觉的内容有两个基本成分：自我概念与自尊. 马克思曾经说过，"人象镜子那样是从别人那里发现自己的".人们对自己首先要有自信，坚强的自信是成功的源泉，其实失败的原因不是因为能力低下而是信心不足，还没有上场，精神首先败阵.失败并不可怕，可怕的是失败后的自暴自弃.所以我们要有自信. 在现实的生活中，我们总是有意无意地对他人形成一定的印象或看法.对他人的知觉中的社会心理活动规律在实践生活中的运用，而我们也应该在"皮格马利翁效应"中得到启示，对他人要有医生的心肠，但不能有医生的眼光.我们需要被别人信任，受到他人的尊重，得到他人的积极的肯定与评价的一种精神需要.有许许多多普普通通的人由于受到信任和期望的激励而迈上了成功之路，也有许多一时的误入歧途的人因受到信任和期待的激励而重返正道.因此，我们要走出"晕轮效应"的迷宫，从客观上去看待别人. 社学心理学发展至今，有基础性影响的理论不外乎动机理论、社会学习理论、认知理论、决策理论、社会文化理论、进化论社会心理学等几种，每一种理论都不能成为社会心理研究的一般性理论，也就是说每一种理论的适用范围有限。在S.E.Taylor、L.A.Peplau和D.D.Sears 所合著的《社会心理学》一书中，作者也提出了相类似的看法：“现代社会心理学家发现任何单一的一般性理论，如社会学习理论，都不能充分解释他们所研究的课题，因而从不同的理论传统中整合各种观点，就很有实用意义”[3]。相对于结构主义、功能主义、行为主义，社会心理学作为一门自然科学的困难更大，这也正是社会心理学的特色所在。 作为一门研究人们如何认识他人、影响他人、及与他人关系的一门科学，社会心理学始终以
第一章社会心理学的领域 1、社会心理学诞生的标志P5 1908年，两本社会心理学专著的出版指着社会心理学的诞生。 2、社会心理学的研究内容P6 社会心理学领域第一个层面的研究内容是“个人成长”的心理和行为，山谷终于微观的一个层面。主要涉及个体的社会化、自我概念、必胜发展和人生规划、社会认知、社会动机、社会情感、社会态度、个体的信仰和价值观、社会学习、社会认同、异常与偏差的社会心理与行为等。 社会心理学领域第二个层面的研究内容是人与人之间的交往，即人际关系。主要包括人际关系的概念、成分、分类、发展阶段、人际吸引和友谊、人际交往、竞争与合作、侵权与助人、爱情和婚姻、言语交流和非言语交流等。 社会心理学领域第三个层面的研究内容是三人以及三人以上人群的群体行为。主要涉及社会群体心理成分、群体心理氛围、群体规范和压力、群体冲突与战争、民族与阶级心理、社区心理、职业群体心理、舆论与谣言、群众运动等。 社会心理学领域第四个层面的研究内容是最宏观，是社会发展的内容，主要包括社会变革（革命）心理、现代化心理、国际化与全球化、社会生活质量、人口与流动、环境社会心理、贫困社会心理、腐败心理、科技发展的社会心理、其他社会心理问题等。 3、精神分析理论（诞生的标志、理论发展、荣格）P7 此处答案不确定，各位请仁者见仁智者见智，自由发挥。 4、社会交换理论P12 霍曼斯在其著作《社会行为：它的基本形式》中阐述了社会交换理论的六个基本命题： （1）成功命题如果个体的某种特定行为经常得到奖励，那么个体就会越多地表现 出该行为 （2）刺激命题如果过去某一特定刺激或某组特定刺激的出现，往往能够伴随着对个体
社会心理学名词解释20题 1. 首因效应 答：在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。 2. 社会印象 答：社会印象是人们通过与认知对象的接触和知觉，在头脑中形成并留在记忆里的认知对象的形象。 3．印象整饰 答：在日常互动中，人们总是通过行为来表现自己以便给人留下印象，互动的双方有能力运用某种互动的技巧对自己的印象进行控制、管理和整饰，这就是印象整饰。 4. 晕轮效应 答：晕轮效应又称光环效应，它是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。 5. 镜中我. 答：此概念为库利所提出，指一个人的自我意识无非是他意识到的他人对自己的看法的反映。也正是通过理解自己在他人那里造成的反映，才完成了社会化。 6. 自我意象 答：“自我意象”是我们对自己在不同情境或不同场合的角色身份的反映。 7. 角色丛 答：与行动者的各种身份中的某个身份相联系的所有角色的集合。 8. 侵犯线索 答：一种与侵犯行为相联系的环境刺激。只有当个体所面临的情境中存在激发侵犯行为的这种“侵犯线索”时，其内在的那种侵犯的“准备状态”才会转化为外在的行为表现。 9. 亲社会的侵犯 答：是为了达到群体的道德标准所能接受的目的，以一种为社会所认可的方式所采取的侵犯行为。 10．“宝宝玩偶”实验 答：班杜拉做的一项经典实验，三个组的儿童共同目睹了一成人踢打一可以伸缩的冲气玩具。以说明儿童在观察成人的示范行为时，不仅极易模仿成人的行为，而且他们的模仿还受到他们对行为的后果的预测的影响。 11. 皮格马利翁效应 答：皮格马利翁效应也称“期望效应”，老师的期望和看法直接影响着学生的发展。 12．初级群体 答：初级群体又叫“首属群体”，指的是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体。 13. 参照群体 答：参照群体是个人在确定自己的地位时与之进行对比的人类群体。 14. 差序格局 答：差序格局时费孝通提出的中国人的群体行为模式。在这种独特的格局中，“己”是中心，就像一枚投入水中的石子；而“己”与他人形成的社会关系就像石子泛出的水的波纹一样，依亲疏程度一圈圈往外推，愈推愈远，也愈推愈薄。15. 同辈群体 答：同辈群体，又称同侪群体、同龄群体或伙伴群体。它是由地位相近，年灵、兴趣、爱好、价值观和行为方式大体相同的人组成的一种非正式群体。 16. 对称性社会互动 答：互动双方有类似的行动，双方彼此的行为相互依赖、相互制约的互动方式。 17. “民意领袖” 答：“民意领袖”是群体或组织内部的一些颇有影响的人物，他们可能是非正式群体的领导，也可能是某一非正式群体的代言人。 18. 文化反哺 指在疾速的文化变迁时代发生的年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的现象。 19．社会判断 是在社会知觉和社会印象基础上对认知客体的评价和推论。
《社会心理学》期末综合练习及参考答案名词解释： 1．冲突：冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至斗争的关系。 2．旁观者效应：在有人需要紧急救助时，在场目睹此情境的人越多，出面相救的可能性越小的现象。 3．侵犯行为：又称攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理上和心理上痛苦的行为。 4．首因效应：是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人作出判断。 5.近因效应：是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。 6.晕轮效应：是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。 7.刻板效应：社会上对于某一类事物产生的一种比较固定的看法,也是一种比较概括而笼统的看法。 8.社会动机：是指个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机 9.过度辩护效应：当人们认为自己的行为是由于很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度的现象。 10.态度：是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反应倾向 11.内化：指个体响应他人影响完全接受他人的影响使之成为自己观点的一部分。 12.服从：受到他人或者规范的压力，个体发生符合他人的或规范要求的行为叫做服从。 13.认知失调：指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。 14.群体心理：群体心理指社会中的某一群体或组织的心理或某一集群的心态过程或某一人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向。 15.内聚力：指多数群体成员合力于群体或组织目标活动的心理结合力。 16.去个性化：是指个人在群体压力和群体意识影响下,人们似乎感到自己被淹没在群体之中,并丧失了他们的个人身份和责任感,产生一些个人单独活动时不会出现的行为。 17.集群行为是指人们在激烈互动中自发发生的无指导无明确目的、不受正常社会规范约束的从多人的狂热行为. 18.舆论：是指大家共同关心的有争议的问题上多数人意见的总和，是社会上的公众对于某些社会事件的一致反应或判断，是具有代表性和综合性的意见。 19.谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。 20.时尚：是人类追求独特、标新立异、冒险创新、自我表现、自我满足、社会认同，以及模仿、趋同、服从的心理反应。 21.宗教情感：是与宗教信仰相联系的、人们对超自然力量及其象征物所产生的一种体验，它是在宗教环境中培植、在宗教礼仪中逐渐形成的一种特殊心理状态。 22.基本归因错误/归因偏差：人们在解释他人行为时，夸大行为者的个人因素，低估环境因素的现象。 23.经济心理：指经济行为的心理经济准备状态及对经济行为的主观理解，在现实生活中表现为经济行为的动力与阻力。 24.差序格局：是就中国横向社会结构而言的人际关系上的一种特有格局，在个人与他人关系上，是从自己出发，层层往外推，人际关系也随着外推而越来越不重要。 25.挫折：是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，需要或动机不能得到满足时产生的一种消极反应。 二、判断对错并对错题加以改正 1．夫妻两人外出度假时对使用什么交通工具意见不一，这是一种性格与态度上的冲突。错。是特定行为上的冲突。 2．在人际交往中，正面的评价更易受别人欢迎。错。由负面转向正面更易受别人的欢迎。 3．在平行冲突中，存在客观的分歧，但双方都未能准确地知觉到分歧的存在。错。双方都准确地知觉到这种分歧。 4．在人类行为中，内在动机和外在动机都会起作用，激发了外在动机会增强内在动机。