W i n d o w s终端企事业办公网络应用方案
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Windows终端
企事业办公网络应用方案
一、概述
企业办公系统是通过先进成熟的计算机技术手段建设的一个高质量、高效率、智能化的办公系统、为领导决策和企业办公提供信息服务，提高办公效率，减轻工作人员工作负担，节约办公经费，从而实现企业的办公自动化、办公无纸化、资源信息化、决策科学化。
企业办公系统的建设应以现代网络技术为依托，选择技术先进、扩展性强、覆盖园区的主干网络，将企业的各种PC机、工作站、终端设备和局域网连接起来，并与有关广域网相连，在网上宣传自己和获取Internet网上的资源。形成结构合理、内外沟通的计算机网络系统，在此基础上建立能满足科研和管理工作需要的软硬件环境，开发各类信息库和应用系统，为企业各类人员提供充分的网络信息服务。系统总体设计将本着总体规划、分布实施的原则，充分体现系统的技术先进性、高度的安全可靠性，同时具有良好的开放性、可扩展性。
本方案在调研和实际应用的基础上完成，满足企业办公网络应用的需求，整体性能上有较大的冗余，扩展性好，能够为将来网络的升
级和扩容提供良好的基础；采用的技术均为成熟、可靠、可实现性好的技术。很明确，我们的选择就是要享受科学技术的发展给教学科研带来的革命性成果，同时我们付出最小的代价，拥有今天和明天的技术。
二、设计原则
建设和实施企业办公系统应该确保可以达到如下目的：
1、立企业内部经济、方便、快捷的电子邮件通讯平台；
2、现企业内部市场动态信息的及时反馈、收集、指导生产良性循环；
3、实现企业客户资源的及时积累、查询；
4、实现企业图书、资料的有效管理；
5、实现企业内部文书、科技、人事、财务档案的有效管理；
6、企业生产状况、项目进展、行政管理事物的督办查办；
7、网上收集企业内部生产、行政信息形成电子刊物；
8、建立网上培训基地，使企业职工能不断学习新知识；
9、内部日程安排、办事指南、通讯名录方便企业工作人员办公。
在进行企业办公信息化的建设过程中，应该将MIS、ERP、MRPII、CRM等系统有机的进行结合，从而满足企业INTRANET建设的各种应用需要，一个企业的办公信息化系统的建设还应该满足如下要求：
1.安全性
2.安全性主要指系统的可靠性、保密性和数据一致性。网络系统
的安全、可
3.靠性是整个INTRANET建设应用的前提，也是网络软件系统安
全可靠性、操作
4.系统安全可靠性、数据库系统安全性及应用软件安全可靠性的
保证。
5.技术的先进性与成熟性
6.新技术、新产品不断出现，需要在技术成熟的前提下采用先进
的技术及设
7.备，提高整个系统的工作效率，保护客户的长期投资。
8.开放性
9.开放性是保证网络互连性的关健，选用开放性好、符合公开
国际标准的
10.产品，可以保证网络与其它产品的互连，利于网络的扩
展、升级及系统管理员的维护。
11.兼容性
12.兼容性是保护用户已有投资的关健，应主要从以下几个
方面来实现：
13.A：充分利用现有的系统资源、包括与现有的综合布线系
统的紧密结合、与现
14.有的硬件设备及软件资源的紧密结合以及与用户技术人
员的技术结合。
15.B：保护用户已有的应用业务系统，使其在新的网络中充
分利用，可以节省用
16.户有应用软件上所花费的人力、物力和财力。
17.C：兼容现有和未来将出现的网络技术，使系统保持尽可
能长的生命周期，从
18.而保护用户对新系统的投资。
19.D：扩充性，采用的产品具有充分的可扩充性及升级能
力，具有足够的向未来
20.网络发展方向过渡的可能。
三、OA办公应用系统建设要求
智能化办公、无纸化办公的呼声在国内政府部门和企业内部越来越高，特别是随着计算机和网络技术发展的日新月异，产生了许多计算机应用软件，为各个政府部门和企业机构利用软件群件技术联合协同工作提供了良好的智能化办公的环境。随着计算机信息技术、网络通讯及电视、电话、传真等高新技术的发展，人与人之间的联系变得更为紧密，工作节奏也日益加快，如何使信息得到更大程度的共享如何更进一步提高工作效率人与人之间如何完美协同工
作等一系列问题日益受到人们的重视，于是对办公自动化系统就提出了更高的要求，要求办公自动化系统进一步发展成为办公信息系统（Office Information System简称OIS）。这样不仅可以满足面向办公者的通常意义上的繁琐事务处理，而且还能提供面向决策者的决策支持、专家咨询等智能服务,实现行政机关的办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化，为管理人员办公和领导决策提供服务。在一个OA办公系统中其应用功能包括如下：
1.日常办公系统
2.系统是对全行范围内的日常办公进行管理。包括三大功能子系
统：
3.●领导日常办公子系统
4.●秘书日常办公子系统
5.●个人日常办公子系统
6.领导日常办公子系统
7.该子系统是为行领导提供的一个集成办公环境。由综合业务查
询子系统与领导专用办公子系统两大部分构成。
8.1) 综合业务查询子系统
9.2) 领导专用办公子系统
10.●领导日程活动安排
11.●领导专用信息管理
12.秘书日常办公系统
13.秘书办公系统主要为领导的秘书提供的集成办公环境。
包括三大功能：
14.●领导日程安排
15.●重要电话记录
16.●重要人物来访登记
17.个人日常办公管理子系统
18.个人办公管理子系统是为用户建立起来的各自的独立的
工作环境和日常事务处理环境，提供给用户一个轻松的信息管理环境。包括两大功能：
19.1) 个人办公事务管理
20.2) 私人事务管理
21.公文管理系统
22.公文管理是指从公文的起草到审批一系列过程的管理包
括收发文管理、文件催办等功能，利用Notes工作流方式管理从拟办、本部门领导审核、其他部门会签、所领导审核、所领导审批、办公室登记、签发、归档等全部工作流程。全过程可以由公文管理员实时监控。
23.收文流程处理
24.在此流程中描述了五个状态：登记、拟办、批办、承办
和办结。
25.一般收文流转的缺省过程是登记，拟办，批办，承办，
办结。
26.登记和办结状态是必不可少的，但拟办、批办和承办三
个状态是可选的，可以只有其中之一、任意两个的组合或三者全部，具体选择何种方式根据公文的具体办理情况而定。27.登记：公文管理员（专门部门的人员，如办公室）负责
对来文进行登记、分发处理。其中非电子来文需通过键盘或扫描录入原文；而电子来文则可以不用键盘或扫描录入原文，可直接通过接口程序自动转录，节省时间。
28.拟办：公文管理员的直接领导（如办公室主任），决定
来文给上级领导或其它部门传阅办理等。
29.批办：上级领导的审批处理。
30.承办：具体对来文办理的签批部门。
31.办结：来文办理结束作标志，可由公文管理员作，也可
由承办单位作。
32.在实现过程中：由公文管理员根据文种、来文单位、来
文级别等等的分类方式决定来文的具体流程，决定当前文的流程状态可以在表单中备有状态域作标志。公文管理员可以对整个流程进行监控。可以根据临时出现的情况进行流程的添加、跳过、撤回等。自动对流程中的每个节点（即环节）所花的时间进行统计，然后生成一个该流程的时间报表。由此可以完成对各部门办事效率的统计。文件办理完毕以后将该报表与文件一起进行归档。
33.发文流程处理（行文、签报）
34.正式发文拟稿可由办公室之外的其它部门拟稿，然后交
给办公室作处理。下图是典型的发文流程。发文一般包含的状态：拟稿、审核、核稿、会签、签发、校对、印发、办结八个状态。一定有的状态是拟稿、签发、印发、办结和归档。35.缺省流程是：拟稿-审核-核稿-会签-签发-校对-印发-盖
章-办结-归档。除了必有的状态之外，可选的状态和状态的顺序同样也是可设置的。办理状态是在文档中记录状态标志。
36.拟稿：起草发文。
37.审核：拟稿人的部门领导对公文把关。
38.核稿：由专门人员对公文的书写格式和文字把关（办公
室人员）。
39.会签：如果是本单位两个部门以上的联合发文或本单位
和外单位的联合发文需要经过发文部门签字认可。
40.签发：单位的领导决定该文是否能发。可以通过电子手
写体签名和电子签名来保证真实性、有效性。
41.校对：按照领导签批的意见，修改文中的字句等。
42.印发：具体办理文的人员签字并对发文盖章。
43.办结：标志该发文的流程结束。发文处理在实现过程
中，同样可由专人（公文管理员）根据实际的方式或领导审批意见来决定流程（审批状态和审批人）走向，或由上一办理状态的办理（审批）人决定下一办理状态的办理人。以上的公文系统流程仅供参考
44.会议管理子系统
45.本系统以工作流方式把会议管理从会议筹备、会议审
批、会议通知、会务到会议纪要所有步骤纳入了网络信息化管理。会议召集人在会议计划审批通过并确认会议地点、日期、与会人员及相关事项后，可将此会议通知发送给所有与会人员，系统将在每一位被邀请者的日程安排中自动添加一条开会的记录。届时，系统将会自动提醒每一位与会者参加会议。
会议管理由办公室之外的其它部门进行会议筹备拟稿，然后交给办公室作处理，进行审批后再返回该部门。
46.档案管理子系统
47.档案管理子系统主要包括三部分：
48.公文档案管理、资料档案管理、实物档案管理
49.公共信息管理系统
50.公共信息管理子系统用于全行及各分行进行信息管理，
它包括两个部分： 1）、信息服务管理系统信息服务系统是全行范围内为内部用户提供信息服务的环境。
51.2）、信息宣传管理系统信息宣传系统是用来对内部用
户进行信息宣传和信息发布的环境。
52.人事管理系统
53.人事管理系统主要用于全行范围内的人事管理。基于人
事管理的特点，需要采取关系型数据库（RDBMS）。可以根据数据量的大小选取相适应的关系数据库。
54.该系统包括人事管理的基本内容：人员情况子系统，本
子系统主要包括五大功能项：基本情况、培训情况、奖惩情况、年度考核、出国审查人员调配子系统，本子系统主要包括六大功能项：调入、调出、干部任免、辞职、辞退、退休机构编制子系统，本子系统的功能主要是对机构编制进行管理。包括两大功能项：登记、查询维护
55.电子邮件系统
56.1) 办公自动化系统中的公文、会议、信息等都是基于群
件软件系统，来协调多个人、多个机构的多项活动而达到一个目标。
57.2) 电子邮件在其中主要起信息传递作用。
58.催办管理系统
59.催办管理系统是对紧急突发事件或要求迅速解决的事件
作出快速反应，以解决应急事务的全过程处理和控制，确保在限定的时间内完成任务。对每一个催办事件都有相应的文档以备日后查询。同时对公文、会议等子系统也支持该项功能。
60.车辆管理系统
61.车辆管理系统是对车辆进行登记、分类。并对用车进行
登记、审批和车辆的维护费用进行管理
62.物资管理系统
63.物资管理系统主要是全行物资的订购、台帐、仓库及高
度管理
64.包括以下几大功能模块：
65.●出入库台帐
66.●库存数量及价值量统计报表
67.●最优量及最小量管理
68.●供货商管理
69.领导决策支持系统领导决策支持系统是在大量的数据基
础之上进行综合分析，分析的结果用以辅助领导进行决策。专业化的领导决策支持系统需要专门的智能系统。
70.教育培训系统教育培训系统实现对教育培育方面的业务
进行管理。
如下是一个简单OA办公系统的配置解决方案示意：
四、终端应用解决方案描述
在大多数OA办公系统应用建设的过程中，均采用IBM Lotus Notes或Microsoft Office系列产品。
在利用IBM Lotus Notes来搭建OA办公应用系统时，常采用Lotus Domino R5、Lotus Notes R5中文版群件系统平台来作为系统应用的基础平台。从功能上看，已经实现了一部分办公自动化的功能，包含内部电子邮件，并提供开发工具，能集成化开发用户需要的模块，并能与数据库很好的连接，容易与现有MIS系统并存。
在利用Microsoft Office来搭建OA办公应用系统时，常采用Office系列产品结合Exchang Server和IIS等系统，同时需要进行第三方应用程序（如VB、Delphi或VC等）来制作应用功能部分。
随着信息技术应用的不断更新，原有大部分应用信息系统已由原有的C/S（Client/Server）模式变更为B/S（Browser/Server）模式，在应用过程中企业办公人员的使用方式也随之发生了变化。在原有C/S模式中，办公人员所使用的电脑均为PC机。随着B/S模式的不断广泛应用，企业员工仍然所使用的PC机在一定程度上不能不说是对企业资源的浪费。由于PC机经常需要进行维护，无形中企业增添了人力和财力的附担，同时对于电脑的管理添加了许多工作。利用终端产品代替现有企业中所使用的PC机，解决了企业采用PC机应用所带来的诸多不便。这种方案解决模式采用基于Microsoft公司最新发布的WIN2000服务器，所有终端均应用于此服务器上。那么在应用中所有应用的操作均在服务器端进行，在满足学校应用的同时增强了可管理性和安全性。
联动科技有限公司开发的优胜系列Windows终端产品结合现在OA办公系统建设中常用的应用软件，进行了各种应用环境的测试。测试环境采用的结构模式为：终端+服务器，经过虚拟环境的应用，我们发现终端产品应用于现有OA办公应用系统的建设是可行的。减少了以前对于电脑管理的烦琐和投入的开支，增强了应用系统的安全性和稳定性。
我们便以Windows终端、NC、NetPC为代表的“瘦身方法”和以PC为代表的传统“胖终端”来进行一下具体的比较，看一看各自的特点在哪里。
（下表中的“*”多少代表着相对性能的高低。）
终端产品系统应用的测试情况：
1.占用服务器系统资源小，测试表明在有50人同时使用时，一
般情况下只有50%左右。
2.运行稳定可靠，经过了较为严格的测试，可长时间连续使用。
3.测试表明Photoshop、Office2000、Vc6、Dreamweaver、
AutoCAD等大型软件在终端上使用非常流畅。
4.掉网后，重新启动，还可以自动保存掉网前所操作内容，不需
任何干预。
5.完全支持使用不同的分辨率和颜色数，不过建议使用
800×600的分辨率，效果会更好。
6.能够传递各种鼠标指针变化，上网或者作图时更方便。
7.支持服务器采用Dhcp动态分配学生IP地址。
8.可接外部AV视频音频设备（DVD、录影机、数码相机、投影仪
等）进行网上实时数字广播（选配）。
终端服务器安装 一：操作系统环境配置： 1：装好Windows 2003 Server系统，安装SP2补丁。 一般终端服务的使用期限是120天，为了延长期限，确保系统能正常使用，在安装终端服务器组件时必须先修改系统日期，可以将系统日期设置为后几十年，如2050年，设置日期后才能添加组件(其他方法见文档：Windows Server 2003终端服务的安装与激活)。通过控制面板—添加或删除程序—添加/删除Windows组件，安装应用程序服务器组件和终端服务器组件。 选择应用程序服务器，终端服务器，下一步安装即可。终端服务器安装模式有宽松安全模式和完整安全模式，我们选择宽松安全模式。 文件复制和配置完成后，重新启动系统即可完成终端服务器安装 2：确认Windows 2003 Server系统中，我的电脑—管理—计算机管理—系统工具—本地用户和组是否存在。 3：在开始—运行中输入命令gpedit.msc确认组策略编辑器中计算机配置—管理模板—Windows组件—终端服务，是否存在。 如果上面两项不存在那么必须重装操作体统，直到存在为止才能安装金蝶客户端。 二：安装K3客户端 1：打开金蝶安装程序文件夹点击setup.exe 2：单击环境检测，选择客户端，点击检测，根据系统提示安装缺省的资源软件3：确定，选择相应组件的安装路径，安装完成以后，重新单击环境检测，直到环境已满足安装要求。手工安装完成以后重新进行环境检测，如果还有未安装的
组件，重新手工安装，直到点击检测马上出现如下界面完成环境检测。（每次提示错误以后都会有这个界面，但重新检测还会有未安装组件，必须点击检测后马上提示环境符合K3系统条件） 4：打开安装程序文件夹，双击setup.exe 单击安装金蝶K3 单击安装金蝶下一步 单击”是”，填入用户名：ERP_Client 公司名称:天地(常州)自动化股份有限公司 序列号：默认 单击下一步，选择安装路径，默认的安装路径为：C:\progran files\kingdee\ERP 单击“浏览”改变默认路径，选择磁盘空间较大，安全性较好的磁盘，若是为了做镜像文件，以便及时恢复也可安装在系统盘下。点击“下一步”继续。 单击所需的安装类型，选择“01 自定义安装”点击下一步继续。 选择安装的组件，勾选“客户端部件”“、K/3系统工具”、“K/3 BOS运行平台”，单击下一步 等待安装过程。 安装完毕后点击“完成” 安装完成后，在开始菜单中显示有金蝶K3程序，即可表明安装成功 三：客户端配置 客户端程序安装完毕后开始客户端系统配置以及中间层注册 1：添加新用户 添加远程登录第一层用户和密码(注意在终端服务器上添加的用户必须跟中间层服务器添加的客户一致，用户名和密码都必须一致)
终端服务概述 更新时间: 2008年4月 应用到: Windows Server 2008 什么是终端服务？ 通过Windows Server? 2008 中的“终端服务”服务器角色提供的技术，用户可以访问终端服务器上安装的基于Windows 的程序或访问完整的Windows 桌面。使用终端服务，用户可以在企业网络内部或通过Internet 访问终端服务器。 终端服务可使您在企业环境中有效地部署和维护软件。可以很容易从中心位置部署程序。由于将程序安装在终端服务器上，而不是安装在客户端计算机上，所以，更容易升级和维护程序。 用户访问终端服务器上的某个程序时，在服务器上执行该程序。只有键盘、鼠标和显示器信息才通过网络传输。每个用户只能看到自己的会话。服务器操作系统透明地管理会话，与任何其他客户端会话无关。 有关终端服务的详细信息，请参阅Windows Server 2008 技术中心上的“终端服务”页 (https://www.doczj.com/doc/8210560904.html,/fwlink/?LinkID=48555)（可能为英文网页）。 为什么使用终端服务？ 如果在终端服务器上（而不是在每台设备上）部署程序，则可以带来诸多好处。包括： ?可以快速地将基于Windows 的程序部署到整个企业中的计算设备上。在程序经常需要更新、很少使用或难以管理的情况下，终端服务尤其有用。 ?终端服务可以显著减少访问远程应用程序所需的网络带宽。 ?终端服务有助于提高用户的工作效率。用户可以从家用计算机、展台、低能耗硬件等设备以及非Windows 操作系统访问终端服务器上运行的程序。 ?对于需要访问中心数据存储的分支机构工作人员来说，终端服务可提供更好的程序性能。有时，数据密集型程序没有针对低速连接进行优化的客户端/服务器协议。较比典型的广域网连接而言，此类通过终端服务连接运行的程序性能会更好。 终端服务角色服务 终端服务是由多个子组件（称为“角色服务”）组成的服务器角色。在Windows Server 2008 中，终端服务由下列角色服务组成： ?终端服务器：“终端服务器”角色服务使服务器可以托管基于Windows 的程序或完整的Windows 桌面。 用户可以连接到终端服务器来运行程序，保存文件，以及使用该服务器上的网络资源。
windows终端服务实现 1，学习终端服务的实验原理 （一）终端服务概述 终端服务（Terminal Service）是一个客户端／服务器应用程序，由一项运行 Windows Server 2003的计算机上运行的服务和一个可以在多种客户端硬件设备上运行的客户端程序组成。Terminal Service可使所有的操作系统的功能、客户端应用程序的执行、数据处理以及数据存储在服务器上进行。它还提供有通过终端仿真软件对服务器桌面的远程访问。 Windows Server 2003 的终端服务器组件建立在Windows 2000终端服务应用服务器模式的可靠基础上。终端服务可以允许用户将基于Windows的应用，或Windows桌面本身，虚拟到任何计算设备（包括那些不能运行Windows的设备）。作为网络管理员，通过构建网络中的终端服务，可以使用各种不同硬件设备的客户端都对远程服务器实现远程访问。 Windows Server 2003系列操作系统的终端服务包括“远程桌面”、“终端服务器”和“终端服务器许可证服务器”3部分。 1、远程桌面 远程桌面是安装在网络中客户机上的远程控制软件，是一种瘦客户端软件，因为它并不对管理员下达的操作进行任何处理。该软件允许客户端计算机可以作为终端对Windows Server 2003服务器进行远程访问。 2、终端服务器 终端服务器是安装在网络中Windows Server 2003服务器上的程序，它通过网络处理从客户机的远程桌面传递的指令，远行后将结果传回远程桌面。 3、终端服务器许可证服务器 由于通过客户机可以远程遥控终端服务器，这就对客户端身份提出了更高的要求，必须确保合法身份的客户端才能连接终端服务器。为此，在终端服务网络内，每个客户机要使用终端服务器，必须提供客户端许可证。客户端许可证是授予客户端可以访问终端服务器的“身份证”。这个许可证并不是由终端服务器自己颁发，而是由终端服务器许可证服务器进行颁发。要构建终端服务器许可证服务器，必须在网络内的一台计算机上安装Windows Server 2003中的“终端服务授权”组件。为确保安全，管理员应该将“终端服务器授权”与终端服务器安装在不同的计算机上。 （二）终端服务的两种模式 Windows 2003终端服务有2种运行模式:完整安全模式和宽松安全模式。 1.完整安全模式 该模式下终端服务器用户与服务器上的用户组的成员具有相同的权限。这是最安全的模式，但有些应用程序在该模式下无法运行。 2.宽松安全模式 该模式下所有用户将拥有对关键的注册表和文件系统位置的安全访问权。如果要在终端服务的客户机上运行有些老的应用程序，这可能是必要的。 2、实验步骤 （一）安装终端服务 在一台Windows Server 2003的计算机上安装终端服务组件，通过“添加/删除Windows
Windows2003终端服务授权激活（破解远程桌面连接数）Windows2003终端服务授权激活（破解远程桌面连接数） 目录 一安装终端服务 二上网注册得到许可证密钥 三激活终端服务 四测试 在安装了Windows Server 2003后，我们就可以安装终端服务，现在就让我来介绍一下如何安装与激活终端服务吧。 一、安装终端服务 在“控制面板”中，打开“添加或删除程序”，选择“添加/删除Windows组件(A)”，出现以下的安装界面: 现在我们选择安装“终端服务器”与“终端服务器授权”，按照所出现的提示一步步地安装。
以下界面中提到两种安全模式，当然我们最好是选择第一种:完整安全模式。选择自动搜索终端许可证服务器, 设置每用户授权模式,
然后就要选择安装的路径了，您可以按“浏览”进行安装路径的重新设置，否则可以进行“下一步”操作。
过不了一会儿，我们就可以看到完成组件安装的提示了。 重新启动后设置便会生效。 二、上网注册得到许可证密钥 点击“开始”->“程序”->“管理工具”->“终端服务器授权”，选择未激活的服务器名称，选择“属性”，请记下对话框中出现的产品 ID:69813-640-3784147-45151，我们要用这20位的ID号到网上注册。
打开Internet Explorer浏览器，在地址栏中输入https://https://www.doczj.com/doc/8210560904.html,(注意是"https"而不是"http"，这里千万不要少了那个"s")这个地址，此时是英文界面。在左上角的下拉框中选中"Chinese(Simplified)"(简体中文)项，再按"GO"图标。 现在便得到的是中文网页了。确保已选中“启用许可证服务器”项，再单击“下一步”按钮。
UP Lite自助服务终端 使用手册 Y&C 深圳市宇川智能系统有限公司
内容提要 本手册是”自助服务终端”的配套资料,以浅显易懂的文字和图表阐述了”自助服务终端”的使用操作. Y&C 2011年版权属于深圳市宇川智能系统有限公司 版权所有,翻印必究 非经深圳市宇川智能系统有限公司事先书面同意,不得对本手册进行增删、修改、节录、翻印、改做或仿制。深圳市宇川智能系统有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。 本手册中包含了一些使用于校园、企业一卡通领域的数据或报表实例。为了能尽可能完整地说明问题，这些示例中可能包含了一些人名、公司名。这些名称都是虚构的，如和实际所用的名称一致，纯属巧合。
目录 第一章系统安装 (1) 1.1 运行环境需求 (1) 1.2 安装前准备 (1) 1.2.1系统硬件准备 (1) 1.2.2系统软件准备 (1) 1.2.3软件产品准备 (2) 1.3 数据库的安装 (2) 1.4 自助服务终端的安装 (2) 第二章、UP Lite自助服务终端 (8) 2.1 自助终端基本功能操作 (8) 2.1.1自助终端的登陆 (8) 2.1.2公告信息 (9) 2.1.3卡片查询 (11) 2.1.4详单查询 (12) 2.1.5卡片转帐 (13) 2.1.6挂失/解挂 (15) 2.1.7领取团充 (15) 2.1.8密码修改 (16) 2.1.9卡片修复 (16) 引言 欢迎使用“自助服务终端”产品。 本手册共分四部分，产品安装模式可分为自定义安装和完全安装，根据您所使用的设备的不同，您可以选择合适的安装方式。本手册将描述“自助服务终端”产品的功能及使用方法。
远程终端服务与远程桌面的区别 在windows 2000server和windows 2003中存在着一个叫做终端服务的组件，伴随着这个终端服务还有一个叫做终端授权的组件。另外在windows 2000 server和windows 2003还有windows XP中要有一个被称为远程桌面控制的功能，网络管理员可以通过远程桌面连接程序控制网络中任何一台开启了远程桌面控制功能的计算机。那么远程桌面连接和终端服务有哪些相同点和不同点呢？ 一、什么是远程桌面？ 远程桌面是微软公司为了方便网络管理员管理维护服务器而推出的一项服务。从windows 2000 server版本开始引入，网络管理员使用远程桌面连接程序连接到网络任意一台开启了远程桌面控制功能的计算机上，就好比自己操作该计算机一样，运行程序，维护数据库等。远程桌面从某种意义上类似于早期的telnet，他可以将程序运行等工作交给服务器，而返回给远程控制计算机的仅仅是图象，鼠标键盘的运动变化轨迹。 二、什么是终端服务？ 终端服务仅仅存在于windows 2000 server版和2003中，其他系统不存在此组件。终端服务默认情况下是不安装在操作系统中的，需要时通过添加删除windows组件来安装。终端服务起到的作用就是方便多用户一起操作网络中开启终端服务的服务器，所有用户对同一台服务器操作，所有操作和运算都放在该服务器上。 三、如何开启远程桌面：
图1 开启远程桌面功能的方法很简单，我们以前也介绍过多次。在windows 2000 server 和2003中只要在桌面“我的电脑”上点鼠标右键选择“属性”，在弹出的属性设置窗口中找到“远程”标签，然后在远程桌面处的“容许用户远程连接到此计算机”前打勾即可。（如图1）开启该功能后网络中的其他计算机就可以通过“程序->附件->通讯->远程桌面连接”来控制和访问该服务器了。 四、如何开启终端服务： 上面也提到了终端服务默认是不安装在系统里的，所以我们要手动安装。本篇文章以WINDOWS 2003为例。 第一步：通过任务栏的“开始->控制面板->添 图2 第二步：添加/删除程序窗口左边选择添加删除windows组件。在组件中找到终端服务器和终端服务器授权两项，在安装前系统会给出配置警告提示“IE增强的安全配置将大大限制终端服务器上的用户，是否恢复低安全配置”，我们选“是”即可。因为默认情况下windows 2003浏览器的安全级别设置过高，容易造成终端服务使用者权限被限制。（如图3） 图3 点击看大图 第三步：选择终端服务器和终端服务器授权后就可以直接点“下一步”进行安装了。（如图4） 图4
桌面终端设备信息系统运行维护和技术支持 服务流程及应急预案 编制：****
一、运维服务方式 为了保证项目涉及的所有软硬件设备的正常运行，我方提供了灵活的服务方式，可以充分满足项目对运维服务及应急故障处理的需求，服务方式有以下几种：现场服务——派驻工作人员于工作日内提供技术支持、现场维护服务。 服务台——提供技术咨询、服务请求受理、任务分派、意见受理、客户服务专员快速通道、服务查询等服务。 远程支持服务——为远程终端用户提供远程技术维护、技术支持服务。 1.1、现场服务 我方将分派专业的技术工程师至现场提供运行维护服务及技术支持，不分节假日至少保证1人24小时值班。现场服务工程师严格履行合同中的各项指标承诺，对故障问题进行处理、分析和总结，保证项目涉及的软硬件系统满足客户的日常工作及应急处理的需求。 1.2、服务台 延伸了服务的范围，使业务流程与服务实施相结合，服务台人员对所有用户提交的服务请求、故障和问题等在服务系统进行记录、分派等操作，服务台提供以下的服务： ●对问询服务电话实时应答 ●直接处理简单的请求和投诉 ●记录事件/服务请求到服务管理系统 ●对所有事件进行初始化分析和设计解决方案 ●首先尝试解决事件再寻求二线支持 ●对所有事件监控与升级管理 ●提交服务管理报告 1.3、远程支持服务 我方为用户提供远程支持与协助服务，由远程技术支持工程师负责对终端客户的服务请求进行解答、指导和远程操作。 1）、电话支持
通过电话的方式协助用户完成设备故障排查、优化配置等工作。 2）、邮件支持 提供技术支持邮箱，可以通过邮件沟通，解决用户邮件咨询的问题。 3）、远程软件支持 通过远程协助软件，运用远程直接访问的方式，远程协助用户操作并解决问题。 二、服务流程 为保证运维服务工作的质量，我们制订了贯穿整个运行维护过程的服务流程，这个流程是服务成功实施的重要保障，有效的将人力和事件融合到流程中，用流程贯穿整个过程，将有效的提高服务质量。针对项目，我方将采用以下流程，并固化到服务台中，以更好地提供服务，保障项目服务水平达到项目要求，流程图包括： ●服务台及现场服务流程图 ●应急服务流程图 ●健康检查服务流程图 ●第三方服务流程图 ●其他服务流程图 2.1、服务台及现场服务流程图 为保证现场服务实施的质量能够稳定并不断有所提升，保障客户需求能够得到有效满足，保障现场服务实施团队为客户提供统一、标准化的服务支持，并为客户设立专门的客户服务专员，对运维进行全程跟踪，提升服务实施专业性，制定服务流程： 服务台及现场服务流程图
从终端服务3389讲起 昨天我们讲到了提升权限的问题，好现在我们就来说一个简单的入侵，从3389找个肉鸡（没有肉鸡的话，对自己的技术提高是没好处的，不能老是看却不练啊，陈同学你说对吗？） 请各位注意，我这里并不是说什么烂鬼输入法漏洞。这种漏洞差不多已经绝迹了，太难找了，如果有人找到了，那恭喜你啦。众所周知，有开3389的一般都是服务器，也就是说有很大可能带局域网的，而内部入侵比外部要方便一点，这对大家是很好的，我想看我这个东西的很多都是学生吧(声明我就个学生哦）。如何能快速方便的得到开了终端的肉机呢？这需要用到两个工具，都是扫描工具来的，scanner3.0和焦点的xscan。打开scanner，输入一段IP，范围要大一点，scanner速度很快的。在“所有端口从”那里都填3389，点击“开始”就可以开工了。 很快的，扫描完成，结果出来了。点击右下脚的“删除”把多余的IP删了，只留下开了3389的IP。再点击“保存”，把结果保存到文件夹里。找到保存文件的目录，打开它。用记事本的替换功能把它保存为一个纯IP的TXT文件。“编辑－替换”在“查找内容”里输入要删除的垃圾，再点“全部替换”就行了。打开xscan，点击左边的蓝色按钮，进入“扫描板块”，只需在“SQL-Server弱口令”“NT-Server弱口令”前打钩，其他都清除掉。再点击右边的蓝色按钮，进入“扫描参数”，钩上“从文件获取主机列表”，打开刚才替换成纯IP的TXT 文件，确定之后就可以扫描了。这时需要比较长的时间！（注意我是拿3.0为例的，其他的也差不多）。确定目标，用mstsc（登陆终端的工具，这个我不喜欢用，但确实很容易上手的）登陆对方主机后，打开对方cmd.exe，输入“net use”，先看看有没有人也在连接这部机（安全一点好，毕竟不是在学雷峰啊）。“net view”命令之后当出现一堆前面带\\字符的就表示～～就表示什么呢？？我想大家都非常明白吧!，如果不明白的话，我。。（也不知道怎么说了） 想做个补充 发现很多朋友对什么叫终端服务有点模糊 好，我们就详细说说毕竟这个概念很重要的 终端服务提供了通过作为终端仿真器工作的“瘦客户机”软件远程访问服务器桌面的能力。终端服务只把该程序的用户界面传给客户机。客户机然后返回键盘和鼠标单击动作，以便由服务器处理。每个用户都只能登录并看到它们自己的会话，这些会话由服务器操作系统透明地进行管理，而且与任何其他客户机会话无关。客户软件可以运行在多个客户机硬件设备上，包括计算机和基于 Windows 的终端。其他设备，如 Macintosh 计算机或基于 UNIX 的工作站，也可以使用其他第三方的软件连接到终端服务器。 终端服务可以在应用服务器模式或远程管理模式下在服务器上进行配置。作为应用服务器，终端服务提供了一种有效而可*的方式，通过网络服务器分发基于Windows 的程序。在应用服务器模式下，终端服务为可能无法正常运行 Windows 的计算机显示 Windows 2000 的桌面以及目前基于 Windows 的大多数应用程
系统服务方案 客户满意是公司一切工作的标准，华讯博联把售后服务视为企业经营管理及业务增值收益的一部分，华讯博联的管理体制将自助终端开机率纳入维护人员的绩效考核。 公司为客户提供365天，7*24小时的专业服务，40分钟内明确解决方案和技术支援方式，市郊区2－6小时之内现场响应，2小时内修复或整件更换，备件在维护人员到达现场时同步到达；始终坚持三个不漏：一个不漏地记录客户来电、一个不漏地解决客户问题、一个不漏地跟踪问题处理结果；两个保证：保证按预约及时服务到位，保证服务满意率达到100%；一个避免：坚决避免用户因同一问题拨打二次电话，以客户为尊，共创双赢。 1.服务体系运作 1.1.售中服务 ◆提供自助终端现场调试。
1.2.售后服务 ◆响应时间:市区2－4小时现场响应，郊区4－6小时现场响应；异地视实际情况，在接到报障并确认需现场维护时，我方1小时内从办事处网点出发并携带备件等以最快的交通工具在一天天之内到达故障现场。对特别边远的地区，我司将在根据地理区域分布设立售后维护点。 ◆故障处理和修复时间： 普通软硬件故障：平均一小时； 重大故障：自局方发出故障处理要求到业务恢复的时间不超过“到达现场时间加上10小时”；故障总处理时间为故障修复不超过3天。 ◆应用软件的维护:在接到系统报障后，在局方同意的基础上，我司维护人立即进行远程处理，对于系统性能严重下降、系统功能无法使用和系统瘫痪等重大故障，在远程处理的同时，立即派工程师赶赴现场。 ◆技术培训及现场指导:提供现场培训、初级培训及高级培训； ◆巡检服务:每月进行一次电话巡检服务，每季度进行一次现场巡检服务；
Windows Server 2003操作系统的终端服务器 的远程管理 Windows Server 2003操作系统的终端服务器有三种不同的远程管理方式。以下就是这三种管理方式：一、终端+远程桌面连接终端+远程桌面连接，这主要是用于网络管理员在自己固定的工作站上对服务器进行管理的一种方式，管理快速、安全，与坐在服务器前几乎没有 Windows Server 2003操作系统的终端服务器有三种不同的远程管理方式。以下就是这三种管理方式： 一、终端+远程桌面连接 “终端+远程桌面连接”，这主要是用于网络管理员在自己固定的工作站上对服务器进行管理的一种方式，管理快速、安全，与坐在服务器前几乎没有区别。实现方法如下： 1 在Windows Server 2003中，从“控制面板”中进入“添加/删除程序”，单击“添加/删除Windows组件”按钮，从Windows组件向导对话框中添加“终端服务器”及“终端服务器授权”，并且按照默认方式安装。安装完成之后，重新启动服务器。 2 从“管理工具”中运行“终端服务器授权”程序，用鼠标右键单击计算机名，从出现的菜单中选择“激活服务器”，按照后面的步骤，激活终端服务器。 提示：如果管理员使用计算机的操作系统是Windows XP Professional 以上，可以不必进行下面的第3、4步，而直接进行第5步。 3 将Windows Server 2003的计算机 的%systemroot%\system32\clients\tsclient\win32目录下的“远程桌面连接”安装程序拷贝到网络管理员的工作站上，或者通过共享方式直接运行安装程序。其中%systemroot%是安装Windows Server 2003的系统目录，默认为Windows。 4 如果是在Windows 98的计算机上安装“远程桌面连接”程序，则需要在
车载系统管理平台及车载终端产品介绍 一、概述 面对越来越多的车辆（公交、长途客运、货运、物流、危险品运输车、校车等）安全、企业管理等需求，针对性的推出一套基础的车载系统平台及相关的车载终端产品；可以基于此基础的车载系统平台和车载终端产品进行各种业务（如：公交视频监控，公交调度等）开发与实施。 车载系统管理平台：即中心管理服务器集群；涵盖有海量车载终端接入、音视频流转发、存储、业务、告警、远程终端升级等；可基于车载终端采集上传的数据进行各种业务的开展实施。 车载终端产品：安装在各种车辆上，具备有车载设备所要求的抗震、宽电压、高温等适应性；主要用于车内外音视频、位置、报警、油耗、里程、CAN等信息数据的采集与上传，有丰富的对外接口（RS232/RS485/IO/CAN），用以对接外部设备进行功能扩展（如胎温胎压监测，物流车车货匹配、广告信息发布等）。 二、车载系统平台CMS功能介绍 CMS（Center Manage System）即车载中心管理系统；是一个可分布式部署、支持动态负载均衡的包含接入服务器、业务服务器、流转发服务器、存储服务器、升级服务器、告警服务器等服务器集群。用以支持海量终端设备接入，视频/gps/告警等终端上传数据的实时转发、存储及实时业务处理，历史存储数据的各种业务处理（如视频回放，gps轨迹回放，统计报表等）等。 其功能包含： 1、分布式部署、支持动态负载均衡； 设备接入量增加到当前系统最大值时，只需要增加一台接入服务器即可实现； 如果需要增加当前系统的流转发并发数量，只需要增加流转发服务器即可。 2、支持海量前端设备接入； 3、实时音视频转发； 4、实时GPS/告警(IO/存储介质故障/视频丢失/超速)等数据上报分发； 5、远程下载、回放前端设备存储的视频； 6、gps轨迹回放（轨迹存储于存储服务器中）； 7、信息报表功能，支持各种事件（前端上下线、存储介质、报警输入、视频丢失、超 速）的统计/明细报表，支持gps报表；支持报表导出； 8、支持前端IO报警联动弹出实时视频及图片； 9、支持远程设置前端，远程前端升级； 10、支持按照设备的不同报警在客户端显示不同的颜色，方便快速查找设备故障； 11、支持公交报站器接入；支持公交调度排班、司机人员考勤，报表等； 部分功能展示：
第十二章 终端服务的安装与配置
1.终端服务概述 2.安装终端服务器与客户端 3.远程管理与远程控制 4.终端服务器的设置
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1.终端服务概述 (1)终端服务
? 使用户能够在本地计算机连接、登录并操作 远程的Windows Server 2003计算机。
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(2)终端服务器的功能
? Windows Server 2003的终端服务提供两大功 能（两种运行模式）：
* 远程桌面管理：系统管理员可以从任何一个终 端客户端登录，远程管理网络与计算机。此功 能已内置在Windows Server 2003中，但同时 只能有两个连接。
? 应用服务器：可在服务器上安装各种应用程序 (例如Office等)，供网络上的多个用户可以同 时使用。（需要安装“终端服务”组件，使用 期限120天，除非网络内有一台已经被激活的 “终端服务器授权服务器”）.
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2. 终端服务器的架设与连接设置
(1) 架设终端服务器
? 启用远程桌面管理
控制面板→系统→远程→允许用户远程连接 到这台计算机
? 安装终端服务器
控制面板→添加/删除程序→添加/删除 Windows组件→选择“终端服务”
操作演示
4
(2) 安装远程桌面连接（客户端） ? Windows 2003/XP自动安装了远程桌面
连接：
运行：开始→所有程序→附件→通讯→远程 桌面连接
? 其他Windows系统：从
C:\Windows\system32\clients\tsclients\w in32下取得
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16 M i c r o c o n t r o l l e r s &E m b e d d e d S y s t e m s 2018年第5期w w w .m e s n e t .c o m .c n 云服务平台的配电终端全生命周期跟踪管理 安志国,王育飞,李伟克 (石家庄科林电气股份有限公司,石家庄050222 )摘要:介绍了一种以配电自动化终端产品为基础,通过R F I D 技术和网络云服务平台, 建立了高效的数据交换通道,对产品全生命周期的所有信息进行管理与分析,使制造企业二供电公司二设备使用单位在能效二安全等方面达到整体最优,为实现电力系统的 信息流二业务流二电力流的高度融合 提供有力的信息服务三关键词:R F I D ; 配电终端;网络云;全生命周期跟踪管理中图分类号:T P 31 文献标识码:A F u l l -l i f e C y c l e T r a c k i n g M a n a g e m e n t o f D i s t r i b u t i o n T e r m i n a l B a s e d o n C l o u d S e r v i c e P l a t f o r m A n Z h i g u o ,W a n g Y u f e i ,L i W e i k e (S h i j i a z h u a n g C o l i n E l e c t r i c C o .,L t d .,S h i j i a z h u a n g 0 50222,C h i n a )A b s t r a c t :I n t h e p a p e r ,a n e f f i c i e n t d a t a e x c h a n g e c h a n n e l i s e s t a b l i s h e d ,w h i c h i s b a s e d o n t h e d i s t r i b u t i o n a u t o m a t i o n t e r m i n a l p r o d u c t s ,t h e R F I D t e c h n o l o g y a n d t h e i n t e r n e t c l o u d s e r v i c e p l a t f o r m.I t c a n m a n a g e a n d a n a l y z e a l l t h e i n f o r m a t i o n o n t h e p r o d u c t l i f e c y c l e .I t c a n h e l p t o a c h i e v e o p t i m a l o v e r a l l ,i n c l u d i n g t h e m a n u f a c t u r i n g e n t e r p r i s e s ,p o w e r s u p p l y c o m p a n y ,e q u i p m e n t u s e d i n e n e r g y e f f i c i e n c y a n d t h e s a f e t y .I t c a n p r o v i d e e f f e c t i v e i n f o r m a t i o n s e r v i c e s f o r t h e r e a l i z a t i o n o f t h e p o w e r s y s t e m o f t h e i n f o r m a t i o n f l o w ,b u s i n e s s f l o w ,h i g h d e g r e e o f i n t e g r a t i o n o f p o w e r f l o w.K e y w o r d s :R F I D ;d i s t r i b u t i o n t e r m i n a l ;i n t e r n e t c l o u d ;f u l l -l i f e c y c l e t r a c k i n g m a n a g e m e n t 引 言 智能配电终端(配电线路故障指示器和配电终端)作 为配电自动化建设的重要支柱产品,企业还未能实现实时监控配电终端产品的设计二生产二运行直至淘汰的各个环节,无法精确二及时二全面地把控其相关信息三2017上半年,配网自动化设备招标规模达12.5亿元,预计未来三年配电自动化终端市场规模将超过80亿三对于配电产品制造企业来说,通过运用统筹设计二生产检验二运行维护二淘 汰报废的产品全生命周期管理理念[1] ,使配电终端制造企 业在成本二能效二安全等方面达到整体的优化,可以为供电公司以及设备使用单位提供技术支撑与保障,提高配电终端制造企业的市场竞争力三同时,随着 中国制造2025 概念的提出,企业运用自动控制技术与互联网信息技术进行先进的智能化生产管理已成为大势所趋三因此,利用无线射频识别技术(R F I D )和网络云服务平台的配电终端产品全生命周期跟踪管理系统逐渐引起人们的重视三 当前,国家电网对于配电自动化终端产品的管理以采购招标为起点,对于配电自动化终端的设计生产环节还未实现监控管理,对于国家电网来说,建立相关产品的全生 命周期管理系统具有现实的意义三 利用系统设计的理念以及无线射频识别技术(R F I D ) 和网络云服务平台的在配电终端产品中的应用,建立更加完备的智能配电终端产品全生命周期管理系统三系统分为以下4个部分:R F I D 配电终端研发二制造流程管控二仓储周转配送系统和云平台服务系统三通过配电终端全生命周期管理系统可以提高产品制造企业的生产效率,减少设备的运行维护成本,提高配电自动化信息管理水平三 1 系统原理 随着数字化智能化水平的提高,制造企业对于产品数据的管理经历了简单的铭牌标识二条形码二二维码等几个阶段,本系统覆盖配电终端产品全生命周期的研发生产二质量检验二仓储周转配送二验收二运行与维护二淘汰与报废等各个生命节点,利用无线射频识别技术和网络云平台来建立一种更加智能的信息档案,进行大容量的以及速度更快的数据传输,实现产品的跟踪与信息共享三 R F I D 系统一般由读写器二 电子标签二控制器二通信接口和通信协议等组成[2] 三电子标签用于存储数据,读写器 和电子标签之间以磁场或电磁波形式完成数据传送[ 3] 三
HOW TO：为远程管理模式配置Windows 终端服务 概要 本分步指南介绍了如何在Windows 2000 Server 中为"远程管理"模式配置终端服务，该模式允许您远程管理所有计算机。本文描述如何安装和配置"终端服务"以及如何安装和运行客户端，并简述如何使"终端服务"通过防火墙工作。 安装终端服务 可以在两种模式下安装"终端服务"："应用程序服务器"模式和"远程管理"模式。"应用程序服务器"模式用于瘦客户端环境，在该环境下用户可拥有轻量PC，并在服务器上而不是在本地运行程序。"应用程序服务器"模式要求每个连接用户均有许可证。 "远程管理"模式允许两种低资源并发连接，该模式非常适用于远程管理。无需额外的许可证，而且该限制无法增加。本文描述"远程管理"模式。 安装终端服务的步骤 1.在CD-ROM 或DVD-ROM 驱动器中插入Windows 2000 Server 光盘。 2.如果在插入光盘后自动出现对话框，请单击安装附加组件。如果未出现对话框，请单击开始，指向设置，然后单击控制面板。双击添加/删除程序，然后单击添加/删除Windows 组件。 3.在组件列表中，单击以选中终端服务复选框。 4.如果选中了终端服务授权复选框，请单击以清除该复选框。对于"远程管理"模式，您无需该服务。单击下一步。 5.单击远程管理模式，然后单击下一步。 6."终端服务向导"运行并安装"终端服务"。完成后关闭该向导，在出现提示时重新启动计算机。 连接到终端服务 若要连接到运行在服务器上的"终端服务"，您必须使用"终端服务"客户端。该客户端位于装有"终端服务"的服务器上的以下文件夹中： %SystemRoot%\System32\Clients\Tsclient\Net\Win32 在服务器上创建共享位置，以便在任何计算机上方便地安装该客户端。 在服务器上创建共享位置 1.使用"Windows 资源管理器"找到%SystemRoot%\System32\Clients\Tsclient\Net\Win32 文件夹。请注意，%SystemRoot% 可能是C:\Winnt 文件夹。
自助终端服务部服务流 程 The manuscript was revised on the evening of 2021
系统服务方案 客户满意是公司一切工作的标准，华讯博联把售后服务视为企业经营管理及业务增值收益的一部分，华讯博联的管理体制将自助终端开机率纳入维护人员的绩效考核。 公司为客户提供365天，7*24小时的专业服务，40分钟内明确解决方案和技术支援方式，市郊区2－6小时之内现场响应，2小时内修复或整件更换，备件在维护人员到达现场时同步到达；始终坚持三个不漏：一个不漏地记录客户来电、一个不漏地解决客户问题、一个不漏地跟踪问题处理结果；两个保证：保证按预约及时服务到位，保证服务满意率达到100%；一个避免：坚决避免用户因同一问题拨打二次电话，以客户为尊，共创双赢。 1.服务体系运作 1.1.售中服务 ◆提供自助终端现场调试。 1.2.售后服务 ◆响应时间:市区2－4小时现场响应，郊区4－6小时现场响应；异地视实际情况，在接到报障并确认需现场维护时，我方1小时内从办事处网点出发并携带备件等以最快的交通工具在一天天之内到达故障现场。对特别边远的地区，我司将在根据地理区域分布设立售后维护点。 ◆故障处理和修复时间： 普通软硬件故障：平均一小时；
重大故障：自局方发出故障处理要求到业务恢复的时间不超过“到达现场时间加上10小时”；故障总处理时间为故障修复不超过3天。 ◆应用软件的维护:在接到系统报障后，在局方同意的基础上，我司维护人立即进行远程处理，对于系统性能严重下降、系统功能无法使用和系统瘫痪等重大故障，在远程处理的同时，立即派工程师赶赴现场。 ◆技术培训及现场指导:提供现场培训、初级培训及高级培训； ◆巡检服务:每月进行一次电话巡检服务，每季度进行一次现场巡检服务； 售后服务内容
在Windows Server 2003中安装终端服务器组件 在远程治理方面，Windows Server 2003系统一个最明显的进步确实是增加了“远程桌面”功能。如此一来，从Windows 2000保留下来的终端服务大概就显得有点多余了。然而情况并不是如此，因为在不安装“终端服务器”的前提下，“远程桌面”功能的可治理性比较有限。搭建终端服务器以后，对Windows 2000 Server和Windows Server 2003系统的远程治理操作将更加灵活。 在Windows Server 2003（SP1）中默认没有安装终端服务器组件，用户需要手动添加该组件。安装终端服务组件的步骤如下所述：
第1步，在开始菜单中依次单击“操纵面板”→“添加或删除程序”菜单项，打开“添加或删除程序”窗口。然后单击“添加/删除Windows组件”按钮，打开“Windows组件向导”对话框。在“组件”列表中选中“终端服务器”复选框，如图2008112107所示。 图2008112107 选中“终端服务器”复选框第2步，打开“配置警告”对话框，提示用户关于IE安全配置方面的信息。因为配置终端服务器的目的要紧是为了远程治理Windows Server 2003服务器，关于扫瞄Internet方面的要求并不高，因此直接单击“是”按钮。返回“Windows组件”对
话框，选中“终端服务器授权”复选框，并单击“下一步”→“下一步”按钮即可，如图2008112108所示。 图2008112108 “配置警告”对话框 第3步，在打开的为应用程序兼容性选择默认权限对话框中列出两种安装模式，即“完整安全模式”和“宽松安全模式”。选择不同的模式会应用到Windows Server 2003系统的不同安全级不。选中“完整安全模式”单选框，并单击“下一步”按钮，如图2008112109所示。
远程桌面和终端服务及远程协助 远程桌面和终端服务 一、什么是远程桌面? 远程桌面是微软公司为了方便网络管理员管理维护服务器而推出的一项服务。从wiｎdoｗs 2000 ｓe ｒｖer版本开始引入,网络管理员使用远程桌面连接程序连接到网络任意一台开启了远程桌面控制功能的计算机上,就好比自己操作该计算机一样，运行程序,维护数据库等。远程桌面从某种意义上类似于早期的tｅlnｅｔ,他可以将程序运行等工作交给服务器，而返回给远程控制计算机的仅仅是图象,鼠标键盘的运动变化轨迹。 二、什么是终端服务？ 终端服务仅仅存在于winｄoｗs 2０0０ server版和200３中，其他系统不存在此组件。终端服务默认情况下是不安装在操作系统中的，需要时通过添加删除winｄowｓ组件来安装。终端服务起到的作用就是方便多用户一起操作网络中开启终端服务的服务器，所有用户对同一台服务器操作,所有操作和运算都放在该服务器上。 三、如何开启远程桌面： 开启远程桌面功能的方法很简单,我们以前也介绍过多次。在ｗiｎdows 2000 server和2003中只要在桌面“我的电脑”上点鼠标右键选择“属性”，在弹出的属性设置窗口中找到“远程”标签，然后在远程桌面处的“容许用户远程连接到此计算机”前打勾即可。(如图1)开启该功能后网络中的其他计算机就可以通过“程序－>附件->通讯->远程桌面连接”来控制和访问该服务器了。
图１ 四、如何开启终端服务： 上面也提到了终端服务默认是不安装在系统里的,所以我们要手动安装。本篇文章以ＷINＤOＷS 20０3为例。 第一步:通过任务栏的“开始－>控制面板－＞添 图2 点击看大图 第二步:添加/删除程序窗口左边选择添加删除winｄoｗs组件。在组件中找到终端服务器和终端服务器授权两项,在安装前系统会给出配置警告提示“IE增强的安全配置将大大限制终端服务器上的用户，是否恢复低安全配置”,我们选“是”即可。因为默认情况下winｄｏwｓ２003浏览器的安全级别设置过高,容易造成终端服务使用者权限被限制。（如图３) 图3 点击看大图 第三步:选择终端服务器和终端服务器授权后就可以直接点“下一步”进行安装了。（如图4) 图4 点击看大图 第四步:下面将出现终端服务器安装程序的介绍，非常重要。内容如下——此选项安装终端服务器,他可以配置此计算机让多个用户同时运行程序。默认情况下只有本地管理员组才能连接到此终端服务器上。你需要将用户帐户也就是非管理员权限的用户添加到本地远程桌面用户组，用户才能连接到此终端服务器上。如果只需要用管理的远程桌面,请不要安装终端服务器,用于管理的远程桌面已按默认方式起用。授权:要在