2007年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业助理人力资源管理师
等级：国家职业资格三级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，l一25小题，为职业道德试题；
第=部分，26一125小题，为理论知识试题．
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净
后。再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．
6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．
地区:
姓名:
准考证号;
第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：◆谖部分均为选择题．每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)
l、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤
2、与法律比较，道德( )。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广
(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊
3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结
(C)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分(D)以礼特人，促进和谐相处
4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能
(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展
(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性
(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献
5、关于爱岗敬业．理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈
(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了
6、英国思想家威廉·葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时．一般不知道自己是在说假话
(c)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始
7、所谓办事公道，意思是( )。
(A)作风正派，公平正义(B)老实厚道．诚恳待人
(c)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待
8、关于节俭，正确的说法是( )。
(A)节俭既是道德义务．也是法律要求(B)节俭是一种精神．在具体事务上可以有所不同
(c)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性
(二)多项选择题(第9～16题)
9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。
(A) 价值取向(B) 文化定势(c)心理趋向(D)表层意识
10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。
(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的
(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素
(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务
(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量
11、( )等言语．属于职业禁语。
(A)“刚才和你说过了．怎么还问”(B)“不是告诉你了，怎么还不明白”
(C)“到底要不要，想好了没有”(D)“不知道”
12、和顾客发生争执时．员工不恰当的做法有( )。
(A)和对方讲道理，注意克制自己(B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方
(C)蔑视对方，不和对方一般见识(D)为了不使矛盾升级·走开
l 3、关于职业责任，说法正确的有( )。
(A)职业责任是职业的内在规定(B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任(C)职业责任必须是明文规定的内容(D)在一般情况下，权力越大，职业责任也越大
14、对于顾客投诉，做法正确的有( )-
(A)扎貌接待(B)耐心倾听(c)诚意道歉(D)查找起因，认真解决问题
15、关于遵纪守法，看法正确的有( )-
(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法
(B)学法的人未必守法，因此．从业人员没有必要学法
(C)只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性
(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益
16、( )等说法，体现了团结互助要求。
(A)一双筷子容易折．十双筷子折就难(B)同舟共济．荣辱与共
(C)两肋插刀，在所不辞(D)赠人玫瑰，手留余香
二、职业道德个人表现部分(第17～25题)
答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．
◆请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。
17、如果工作场所内的自然光线充足，你会( )。
(A)关闭电灯(B)多数情况下会关闭电灯
(C)因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了(D)没有注意过
18、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定
时间内完成的定货任务就无法完成，你会( )。
(A)虽然不情愿，但还是接受了(B)反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定
(C)直接拒绝(D)找理由推脱加班
19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子．而且他的缺点又根多，你会( )。
(A)委婉地指出他的缺点．要他以后注意改进(B)避免和他接触
(C)绝不会指出他的缺点(D)敢于批评他，表选自己的真诚愿望
20、你几次向公司领导提出台理化建议，都未被采纳，你会( )-
(A)找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止(B)把建议写成书面报告，再次向领导推荐(C)找几个人商量一下．形成一个集体意见，再向上反映(D)以后再也不会提出意见或建议了
21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明·这件事情很有可能是某某同事
千的，你会( )。
(A)找某某谈心，让他主动承担责任(B)闷在心里，佯装不知
(C)向上司报告自己所了解到的情况(D)仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法
22、在公司里工作．你一般最信得过的人是( )。
(A)上司(B)同学或老乡
(C)自己在公司里结识的几个朋友(D)投有值得信任的人
23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会( )。
(A)不再相信食品是安全的(B)吃东西时t总是感觉不放心
(C)不把这当回事儿(D)不再吃这家企业的食品
24、如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。
(A)无奈．抱怨(B)离开这家公司
(C)继续找领导索要(D)打官司解决
25、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( )。
(A)改变工作条件问题(B)公司用人问题
(C)公司的分配机制问题(D)自己的学习和培训问题
第二部分理论知识(26～120题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的
相应字母涂黑)
26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给增加量(B)劳动力供给量
(C)劳动力需求增加量(D)劳动力需求量
27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
(A)摩擦性失业(B)技术性失业
(C)结构性失业(D)季节性失业
28，( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。(A)劳动法律关系(B)劳动合同关系
(C)劳动行政关系(D)劳动雇佣关系
29、社会保险特征不包括( )。
(A)自由性(B)社会性(c)互济性(D)补偿性
30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
(A)领先原则(B)有效原则(C)经济原则(D)持久原则
31、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(A)独家性分销(B)广泛性分销(c)选择性分销(D)密集性分销
32、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
(A)团趴沟通职能(B)团队任务职能(C)团队维护职能(D)团队决策职能
33、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
(A)关怀维度(B)认可维度(C)结构维度(D)尊重维度
34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。
(A)工作成就度(B)工作绩效(C)工作满意度(D)工作态度
35、( )是人力资源开发的最高目标。
(A)人的发展(B)社会发展(C)企业发展(D)组织发展
36、( )不属于人力资源创新能力运营体系。
(A)创新能力开发体系(B)创新能力激励体系
(c)创新能力结构体系(D)创新能力配置体系
37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。
(A)主动开发型(B)以事为中心(c)被动反应型(D)以人为中心
38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一·
(A)战略计划与战术计划(B)战略规划与组织规划
(C)人员计划与组织规划(D)费用计划与人员计划
39、( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定-
(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用计划
(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划
40、( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一
(A)人员规划(B)制度规划(C)费用规划(D)战略规划
4l、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(A)人员需求计划(B)人员供给计划(C)工作岗位分析(D)工作岗位调查
42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。
(A)按机器设备定员(B)按比例定员(C)按劳动效率定员(D)按岗位定员
43、( )亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
(A)效率定员标准(B)岗位定员标准(C)单项定员标准(D)设备定员标准
44、( )被称为企业的“宪法”，
(A)企业管理制度(B)企业基本制度(C)企业薪酬制度(D)企业培训制度
45、( )不属于行为规范。
(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范
46、( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则·
(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则
47、( )不是内部招募法的优点。
(A)激励性强(B)适应较快(c)准确性高(D)费闱较高
48、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。
(A)销售人员(B)技术人员(c)普通职员(D)高层人员
49、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。
(A)人才交流中心(B)猎头公司(c)校园招聘广告(D)网络招聘
50、面试不能够考核应聘者的( )。
(A)交流能力(B)风度气质(c)表着外貌(D)科研能力
5l、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
(A)清单式提问(B)开放式提问(C)举例式提问(D)封闭式提问
52、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
(A)校园招聘(B)猎头公司(c)熟人推荐(D)档案筛选
53、在情景模拟测试方法中，( )经多年实践不断充实完善，井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
(A)决策模拟竞赛法(B)即席发言法(C)无领导小组讨论(D)公文筐测试
54、( )是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
(A)内在一致性系数(B)稳定系数(C)外在一致性系数(D)等值系数
55、( )不是效度的基本类型。
(A)内容技度(B)预测效度(c)同侧效度(D)结果效度
56、( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据．将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
(A)面谈法(B)工作任务分析法(c)观察法(D)重点团队分析法
57、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型
58、对培训师进行培训的主要内容不包括( )。
(A)教学工具的使用培训(B)授课技巧培训(C)教学风度的展现培训(D)教学内容培训
59、培训课程实施的前期准备工作不包括( )。
(A)培训后勤准备(B)准备相关资料(c)确认培训时间(D)学员自我介绍
60、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
(A)技能成果(B)绩效成果(C)情感成果(D)认知成果
61、直接传授型培训法的具体方式不包括( )-
(A)研讨法(B)案例分析法(c)讲授法(D)专题讲座法
62、特别任务法常用于( )。
(A)技能培训(B)知识培训(c)管理培训(D)态度培训
63、( )是培训管理的首要制度。
(A)培训奖惩制度(B)培训激励制度(C)培训服务制度(D)培训考核制度
64、场地拓展训练的特点不包括( )。
(A)有限的空间，无限的可能(B)锻炼无形的思维
(C)无限的空间。无限的可能(D)简便，容易实施
65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( )。
(A)绩效管理目标的设计(B)绩效管理制度的设计
(c)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计
66、( )有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属·
(A)双向倾听式面谈(B)绩效指导面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效计划面诚
67、( )通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。
(A)横向比较法(B)目标比较法(C)纵向比较法(D)水平比较法
68、( )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。
(A)效果主导型考评方法(B)行为主导型考评方法
(C)价值主导型考评方法(D)品质主导型考评方法
69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种( )。
(A)工作能力(B)工作态度(c)工作行为(D)工作潜力
70、( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈·
(A)绩效考评面谈(B)绩效总结面谈(C)绩效计划面谈(D)缋效指导面谈
71、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。
(A)薪酬(B)给付(c)收入(D)分配
72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称( )。
(A)福利(B)工资(c)薪资(D)薪金
73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括( )。
(A)劳动绩效(B)工会的力量(c)工作条件(D)员工的技能
74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资( )的报酬。
(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％
75、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是( )。
(A)岗位与薪酬的对应关系(B)岗位等级的高低
(C)岗位与绩效的对应关系(D)岗位与职务的相关度
76、成本相对较低的岗位评价方法是( )。
(A)排列法(B)关键事件法(C)分类法(D)因素比较法
77、延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。
(A)定额工时(B)实作工时(C)实耗工时(D)标准工时
78、( ) 是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系，
(A)法律关系(B)权利义务(C)劳动关系(D)法律规范
79、雇员是基于( )，为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
(A)法律关系(B)劳动合同(C)劳动关系 (D)法律规范
80、( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。
(A)劳动合同关系(B)劳动契约关系(C)劳动法律关系(D)劳动合作关系
81、( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的客观现象。
(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件(D)劳动法律行为
82、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
(A)利益激励型(B)利益约柬型(C)利益协调型(D)利益平衡型
83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定．就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )，
(A)文本协议(B)口头协议(C)阿络协议(D)书面协议
84、( )的基本特点是体现国家意志。
(A)劳动法律关系(B)劳动关系(c)劳动法律法规(D)劳动合同
85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动-
(A)集体协商制度(B)集体协商(c)劳动争议处理(D)平等协商
二、多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字
母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、均衡国民收入等于( )。
(A)消费与储蓄(B)总需求(c)投赍与储蓄(D)总供给(E)消费与投资
87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。
(A)就业人口总量(B)劳动年龄组内部年龄构成
(C)劳动年龄人口占人口总体比重(D)劳动年龄组外部年龄构成
(E)劳动年龄人口占失业人口比重
88、劳动法基本原则的特点是( )。
(A)是指导性的法律规范(B)高度的权威性
(C)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性
(E)反映调整的劳动关系的特殊性
89、根据解释主题的不同。正式解释分为( )。
(A)立法解释(B)司法解释(c)行政解释(D)任意解释(E)合同解释
90、产品改良包括( )。
(A)品质改良(B)特色市场改良(c)特色改良
(D)附加产品改良(E)式样改良
9l、企业促销策略包括( )
(A)人员推销(B)广告(c)营业推广(D)宣传(E)公共关系
92、心理测验按测验目的可分为( )。
(A)描述性测验(B)诊断性测验(c)综合性测验
(D)个体性测验(E)预测性测验
93、人力资本投资支出包括( )。
(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出
(D)间接支出(E)时间支出
94、从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。
(A)长期规划(B)人力资源费用规划(c)中期计划
(D)企业组织变革规划(E)短期计划
95、人力资源费用规划的内容包括( )。
(A)人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核(C)人力资源费用的核算(D)人力资源费用的控制(E)人力资源费用的结算
96、岗位劳动规则的内容包括( )。
(A)时间规则(B)行为规则(c)组织规则(D)费用规则(E)协作规则
97、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )。
(A)任务整体性(B)任务多样化(c)任务的意义
(D)赋予自主权(E)沟通与反馈
98、按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。
(A)国家劳动定员标准(B)按效率定员的标准(c)行业劳动定员标准
(D)企业劳动定员标准(E)地方劳动定员标准
99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括( )。
(A)企业基本制度(B)技术规范(c)企业管理制度
(D)行为规范(E)企业业务规范
100、外部招募的不足主要体现在( )。
(A)进入角色慢(B)筛选的难度大且时间长(C)招募成本高
(D)影响内部员工的积极性(E)决策风险大
10l、网络招聘的优点包括( )。
(A)成本较低(B)选择余地大，涉及范围广(C)方便快捷
(D)不受地点和时间的限制(E)成功率高
102、下列对笔试法的描述正确的是( )。
(A)成绩评定比较主观
(B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率
(C)由于考试题目较多．可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度
(D)不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力
(E)笔试往往作为应聘者的初次竞争．成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争
103、在面试过程中，应聘者通常希望( )。
(A)创造融洽的会谈气氛(B)充分了解自己所羌心的问题
(C)被理解、尊重，被公平对待(D)决定是否愿意到该单位工作
(E)有足够时间向考官展示自己的能力
104、面试问题的提问方式包括( )。
(A)开放式提问(B)举例式提问(C)封闭式提问
(D)重复式提问(E)假设式提问
105、工柞轮班制的主要组织形式有( )。
(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制
106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清( )。
(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训
107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为( )。
(A)业务部门培训需求分析(B)新员工的培训需求分析
(C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析
(E)设计部门培训需求分析
108、观察法比较适台于收集( )的培训需求信息·
(A)技术工作人员(B)生产作业人员(C)管理工作人员
(D)销售工作人员(E)服务工作人员
109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。
(A)语言简洁(B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式
(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间
110、培训效果信息的种类包括( )方面的信息。
(A)培训时间选定(B)受训群体选择(C)培训场地选定
(D)培训形式选择(E)培训教师选定
111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括( )。
(A)角色扮演法(B)拓展训练(C)管理者训练(D)模拟训练(E)敏感性训练
112、国外专家认为，绩效管理主要由( )组成-
(A)考核(B)指导(c)激励(D)奖励(E)控制
113、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有( )。
(A)考评方法的选择(B)考评要素的确定(C)绩效管理对象的确定(D)标准体系的确定(E)对实施步骤提出具体要求
114、遵守( )等原则，可以保障激励策略的有效性·
(A)预告性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性
115、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从( )等内容入手·
(A)总体的功能分析(B)总体的方法分析(C)总体的结构分析
(D)总体的信息分析(E)总体的流程分析
116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。
(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公平(C)吸引井留住优秀人才
(D)保证外部公平(E)合理控制企业人工成本
117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线A与曲线B的关系为( )岗位评价分点数(A)A比B的岗位之间薪酬差距大(B)B的激励作用小
(C)A比B的岗位之间薪酬差距小(D)h的激励作用小(E)无法确定
118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。
(A)少而精原则(B)细致性原则(c)可比性原则
(D)精确性原则(E)综合性原则
119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括( )·
(A)员工的个人意愿(B)社会平均工资水平(C)员工家属的意愿
(D)劳动就业实际情况(E)管理人员的意愿
120、以下关于劳动法律关系说法正确的是( )。
(A)劳动法律关系不是强制性法律(B)劳动法律关系是单务关系
(C)劳动法律关系具有国家强制性(D)劳动法律关系是双务关系
(E)劳动法律关系的内容是权利和义务
121、劳动法律事实可以分为( )。
(A)劳动法律关系(B)劳动合同(c)劳动法律行为
(D)劳动关系(E)劳动法律事件
122、雇员参与民主管理的形式包括( )。
(A)职工大会(B)岗位参与(c)质量小组
(D)政策参与(E)合理化建议
123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括( )。
(A)群众性(B)自治性(c)国家性(D)强制性(E)非强制性
124、订立集体合同应当遵循的原则包括( )。
(A)不得采取过激行为(B)诚实守信、公平合作
(C)兼顾双方合法权益(D)相互尊重、平等协商
(E)遵守法律、法规和田家有关规定
125、限制延长工作时间的措施包括( )。
(A)条件限制(B)缩短工作时间(c)时间限制
(D)延长工作时间支付劳动报酬标准(E)人员限制
2007年5月助理人力资源管理师考试参考答案
第一部分职业道德和理论知识
一、单项选择题
26—30 AAAAB 31—35 ACACA
36—40 CDACC 41—45 CCCBD
46—50 ADCBD 51—55 BADAD
56—60 BBCDB 61—65 BCCCB
66—70 CBACB 71—75 AABAA
76—80 ADCBC 81—85 DCDCD
二、多项选择题
86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE
96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE
111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE
科目代码:150 职业资格全省统一鉴定 职业：营销师 等级：国家职业资格五级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相 应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相 应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。 如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得 答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂， 则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号：
第一部分职业道德 （1-25题，共25道题。） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确 的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1、以下关于职业选择的说法中，正确的是( )。 A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关 B、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业 C、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾 D、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求 2、社会主义道德建设的基本原则是( )。 A、集体主义 B、爱国主义 C、社会主义 D、理想主义 3、依法治国与以德治国的关系是( )。 A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系 C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系 4、从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是( )。 A、平等待人 B、作风正派 C、理想远大 D、个性鲜明 5、公道的特征不包括( )。 A、公道结果的强制性 B、公道标准的时代性 C、公道意识的社会性 D、公道观念的多元性 6、追求真理的要求不包括( )。 A、唯上司为尊 B、加强学习 C、不盲目从众 D、敢于牺牲 7、王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( )。 A、勤劳是丰收之母 B、腐败是有历史原因的 C、腐败是社会发展的必然现象 D、节俭与成功紧密相连 8、关于企业文化，你认为正确的是( )。 A、企业文化是企业管理的重要因素 B、企业文化是企业的外在表象 C、企业文化产生于改革开放过程中的中国
烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷称 名 注意事项 位线 单 1. 考试时间：120 分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 此 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100 分。 过 第一部分第二部分第三部分第四部分总分总分人得分 名 超 得分 姓 评分人 复核人准 一、许可管理（共20 分） 第一题：许可证办理（12 分） 张某是 A 县烟草专卖局的持证零售户，在其烟草专卖零售许可证有效期届满前，向 A 县烟草专卖局提出了延续申请， A 县烟草专卖局证件管理人员依法受理了申请并进行了审查，按照不 相关程序和规定， A 县烟草专卖局依法作出了不予延续的决定。 请根据材料回答下列问题： 1. 张某提出延续申请应提供哪些申请材料？（ 4 分） 题 号 证 考 准 答 2.A 县烟草专卖局对张某的申请应采用何种审查方式？审查的主要内容是什么？（ 6 分） 生 考 区 地 3. 张某的烟草专卖零售许可证有效期届满后， A 县烟草专卖局对其烟草专卖零售许可证应如何 处理？（ 2 分）
第二题：准运证办理（8分） 称甲省中烟工业有限公司根据卷烟购销合同申请并制作了一份准运证，在卷烟装运过程中， 名发现原计划的一辆运输车无法一次装下，便又增加了一辆运输车。次日，工作人员驾驶两辆运 位输车并携带该份准运证和卷烟购销合同复印件，在准运证有效期内将卷烟运至乙省B市烟草公线 单司，B市烟草公司工作人员在验货无误后，没有对准运证进行任何处理。 请根据材料回答下列问题： 6.请指出在准运证的使用中存在哪些错误？并简答正确做法。（8分）此 过 名 超 姓 准 不 题 号 证 考 准 答 得分 评分人 复核人 二、市场管理（共25分）第一题：日常检查（15分） 生 2016年第三季度，甲市烟草专卖局组织开展以净化卷烟零售市场为目标的“清风行动”。 为达到更好的整治效果，甲市A县烟草专卖局细化工作措施，梳理分析了最近一年的投诉举报、 市场检查和案件等信息，决定利用联合执法机制，制订联合执法检查方案，联合工商、公安等考部门开展联合执法检查。 在联合执法检查过程中，执法人员发现“香瑞烟酒店”（位于口岸附近）柜台有0.3条走私区 卷烟“万宝路”，马上对其仓库进行检查，现场查获走私卷烟“万宝路”10万支及其进货单据。地 分析其进货单据后，执法人员初步判断，“香瑞烟酒店”涉嫌走私卷烟。 请根据材料回答下列问题： 1．A县烟草专卖局对最近一年的投诉举报、市场检查和案件等零售市场管理信息分析应用时，
三级安全教育考试试题（答案） 单位：工种姓名：成绩：时间：年月日 一、单项选择题 1、安全文化建设的主要任务是(c) a、提高设备仪器的安全性能 b、创造良好的工作环境 c、提高人们的安全修养 d、完善安全法律法规 2、导致事故发生的原因主要是(b) a、物的不安全因素 b、人的不安全行为 c、环境因素 3、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表(c)。 a、警告、指令、禁止、提示 b、指令、提示、禁止、警告 c、禁止、警告、指令、提示 d、禁止、指令、警告、提示 4、安全色红色的对比色是(a) a、白色 b、黄色 c、黑色 d、蓝色 5、生产安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外，应迅速拨打“(b)”电话 请求急救中心进行急救。 a、119 b、120 c、110 d、122 6、发生火灾、爆炸事故时，应立即拨打“(a)”电话。 a、119 b、120 c、110 d、122 7、采用口对口人：1二呼吸法急救时，吹气频率一般为成人(a)每分钟。 a、16～18次 b、20～22次 c、10～12次 d、25次左右 8、由于电击、窒息或其他原因所致心搏骤停时，应使用(b)进行急救。
a、口对口人工呼吸法 b、胸外心脏挤压法 c、口对鼻人工呼吸法 d、剧烈摇晃法 9、烫伤和烧伤时，最重要的是(a) a、冷却 b、包扎 c、消毒 d、送诊 10、按照3805—83《安全电压》的规定，安全电压的工频有效值不超过(c)v。 a、20 b、36 c、50 d、220 11、新厂对噪声的控制应在(b)分贝以下。 a、90 b、85 c、95 d、70 12、当室外实际达到本地区夏季室外通风设计计算温度的气温时，其工作地点气 温高于室外气温(c)摄氏度或以上的作业成为高温作业。 a、1 b、3 c、2 d、4 13、穿越道路时，(b)亮时可以通行。 a、红灯 b、绿灯 c、黄灯 14、铅、汞、砷、砷化氢、磷等生产性毒物属于(a)。 a、金属与类金属毒物 b、刺激性气体 c、窒息性气体 d、高分子化合物 15、氯、溴、氨、一氧化碳和甲烷等毒物存在的形态为(b)。 a、蒸汽 b、气体 c、雾 d、烟 16、生产性毒物进入人体的主要途径是(c)。 a、皮肤 b、消化道 c、呼吸道 d、眼睛 17、事故预测的目的在于(a)，预先采取对策，最大限度地减少事故发生的可能性。 a、识别和控制危险 b、评价和检测危险 c、识别和评价危险 d、评价和控制危险 18、根据发生事故的原因分析，由企业的生产、设备、动力等有关职能科室，应 共同研究制定预防事故(d)的措施，并落实负责人和完成时限。
三级安全教育考试试题 工程名称：枚皋路居住区施工单位：江苏祺顺建设发展有限公司 工种：______________ 姓名：__________________ 成绩：___________ 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、安全文化建设的主要任务是（C ） A、提高设备仪器的安全性能 B 、创造良好的工作环境 C、提高人们的安全修养 D 、完善安全法律法规 2、建筑施工企业应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施；并应对施工现场实行（D ）管理。 A、开放 B、沿街围墙 C、四处留门 D、封闭。 3、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表（C ）。 A、警告、指令、禁止、提示B 、指令、提示、禁止、警告 C、禁止、警告、指令、提示D 、禁止、指令、警告、提示 4、安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外，应迅速拨打急救中心电话（B ）进行急救。 A、119 B 、120 C、110 D、122 5、手持电动工具使用要按规定穿戴个人绝缘防护品。手持电动工具（A ） A不得随意接长电源，更换插座 B 不得随意接长电源，但可以更换插座C不得更换插座，但可以随意接长电源 D 可以随意接长电源，可以更换插座 6按照GB3805-83《安全电压》的规定，安全电压的工频有效值不超过（C ）v 。 A、20 B 、36 C 、50 D 、220 7、生产性毒物进入人体的主要途径是（C ）。 A、皮肤 B、消化道 C、呼吸道 D、眼睛 8、用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究（B ）责任。 A、行政B 、刑事C 、民事D 、经济。 9、根据发生事故的原因分析，由企业的生产、设备、动力等有关职能科室，应共同研究制定预防事故（D）的措施，并落实负责人和完成时限。 A、落实责任 B、安全责任制 C、进步扩人 D、重复发生
烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草物流师理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答 案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1～60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡 上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分，满分60分。） 1. EQ分析表可以明确地了解( )及比例，进而掌握货品配送需求及客户 ABC 分析，以作为管理参考的依据。 A、仓库出货量 B、客户的订货量 C、订单订购品项数 D、订单出货品项数 2. 原料成品汽车运输中，车辆到达工业公司物流仓库后，进行单据交接，核对原料成品等级数量信息，货物卸车等，卸货完成后，物流中心对( )签章确认。 A、合同 B、准运证 C、发货单 D、发票 3. 运输的目的是( )。 A、社会服务 B、以最低的成本，在合理的时间内，保质保量地完成物品从卖方向买方的转移 C、增加社会就业 D、扩大商品使用范围 4. 物流活动引起环境污染的主要原因在于( )的增加。 A、物流能耗 B、货车运输量 C、原料消耗 D、物流包装量 5. 订单量（EQ）分析指的是( )分析。 A、单张订单出货数量 B、单张订单出货品项数 C、每单一品项出货数量 D、每单一品项出货次数 6. 配送成本的多少是衡量配送系统的重要指标，也是影响物流配送( )的主要因素。 A、配送安全 B、经济效益 C、配送速度 D、服务质量
7. 在实际生产物流过程中很少存在单独的前馈控制，通常情况下都是由前馈和反馈两者构成的( )系统。 A、自动控制 B、平衡控制 C、复合控制 D、复杂控制 8. 以下关于登车桥的说法错误的是( )。 A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动 B、在装卸作业空闲时，嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业 C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所 D、台边式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置 9. 以下不属于采购谈判内容的是( )。 A、采购方式 B、采购计划 C、采购价格 D、付款条件 10.烟草行业的特点决定了将 ( )作为烟草专卖品的主要运输方式，并没有局限于经济里程的距离。 A、水路运输 B、航空运输 C、公路运输 D、铁路运输 11. 服务群众是对( )的要求。 A、领导 B、领导机关 C、公务员 D、一切从业人员 12. 在TPM推进准备阶段，制定TPM基本方针和目标的主要内容是( )。 A、TPM培训宣传 B、找出基准点和设定目标 C、确定自主管理内容 D、TPM推进委员会建立 13. 客户服务的4R策略指的是关系策略、节省策略、关联策略和( )。 A、营销策略 B、市场策略 C、产品策略 D、报酬策略 14. 关于采购的表述，以下错误的是( )。 A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动 B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一 C、采购是指从多个供应商中选择的过程 D、采购是一种单独的物流活动 15. EIQ分析项目中的I是指( )。 A、配送货品的种类 B、配送货品的数量或库存量 C、配送的对象或客户 D、每张订单的订货品项数量 16. 在物流战略规划中，利用第三方物流服务，是( )目标的体现。 A、投资最少 B、成本最小 C、服务改善 D、满足客户需求 17. 卷烟生产物流中的制丝工艺任务是将各种烟叶制成( )均匀、纯净无杂质，宽度、水分、温度均符合各等级卷烟工艺要求的烟丝。 A、混合 B、大小 C、配比 D、配方
新工人入场三级安全教育考试试卷及答案 一、判断题（对的打“√”错的打×每题2分共60分） 1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。（√） 2、安全生产检查中的“三定”是定钱、定物、定人。（×） 3、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。（√） 4、使用手持电动工具时，必须戴好绝缘手套。（√） 5、操作木工机械，必须熟悉其机械性能、操作方法及操作规程。（√） 6、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。（×） 7、钢丝绳当其表面被磨损腐蚀超过原直径的40%时应报废更换。（×） 8、触电急救首先就地进行抢救，并送医院急救。（√） 9、建筑施工的“四口”是指楼梯口、预留洞口、电梯口、通道口。（√） 10、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。（×） 11、施工现场危险地区夜间可不设红灯警示。（×） 12、保护劳动者在生产过程中的安全和健康是我们党和国家的一项重要政策。（√） 13、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。（×） 14、进入施工现场必须戴好安全帽，扣好帽带，禁止穿拖鞋、高跟鞋、或光脚上班。（√） 15、建筑业所指“三宝”是安全帽、安全带、安全网。（√） 16、起重机械在工作中任何人都可以从起重臂或吊物下通过。（×） 17、安全思想教育目的是增强职工安全意识，提高职工搞好安全生产的自觉性，变“要我安全”为“我要安全”。（√） 18、生产经营单位可以使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。（×） 19、建筑工程安全生产管理，必须坚持“安全第一，预防为主的方针”建立健全安全生产责任制度和群防群治制度。（√） 20、建筑施工企业应当在施工现场积极采取维护安全，防范危险，预防火灾等措施，有条件的应对施工现场实行封闭管理。（√） 21、建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或违章作业。（√）
新工人入场三级安全教育考试试卷及答案姓名：分数： 一、判断题(对的打“√”错的打×每题2分共60分) 1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。(√) ２、安全生产检查中的“三定”是定钱、定物、定人。（×） ３、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。（√) 4、使用手持电动工具时,必须戴好绝缘手套。（√) ５、操作木工机械，必须熟悉其机械性能、操作方法及操作规程。(√) 6、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。（×) 7、钢丝绳当其表面被磨损腐蚀超过原直径的40%时应报废更换。(×） 8、触电急救首先就地进行抢救，并送医院急救。(√） 9、建筑施工的“四口”是指楼梯口、预留洞口、电梯口、通道口。（√） 10、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。(×） １１、施工现场危险地区夜间可不设红灯警示。（×) 12、保护劳动者在生产过程中的安全和健康是我们党和国家的一项重要政策。（√）1３、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。(×） 14、进入施工现场必须戴好安全帽,扣好帽带，禁止穿拖鞋、高跟鞋、或光脚上班。（√) １５、建筑业所指“三宝”是安全帽、安全带、安全网。(√) 16、起重机械在工作中任何人都可以从起重臂或吊物下通过。(×) １7、安全思想教育目的是增强职工安全意识，提高职工搞好安全生产的自觉性,变“要我安全”为“我要安全”。(√） 18、生产经营单位可以使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。(×) １9、建筑工程安全生产管理，必须坚持“安全第一，预防为主的方针”建立健全安全生产责任制度和群防群治制度。(√） 20、建筑施工企业应当在施工现场积极采取维护安全，防范危险，预防火灾等措施，有条件的应对施工现场实行封闭管理。（√） 21、建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或违章作业。（√) 22、防护棚搭设与拆除时，应设警戒区，并应派专人监护。（√） 23、各种垂直运输接料平台,除两侧设防护栏杆外,平台口还应设置安全门或活动栏杆。 (√) 24、绑扎立柱和墙体钢筋时，不得站在钢筋骨架上或攀登骨架上下。(√)
高级营销员考试真题及答案2007年11月高级营销员试卷职业：营销师 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 第一部分职业道德（1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中，正确的是( )。 A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会 2. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 3. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，()。 A、一切从实际出发 B、对领导言听计从 C、坚持本本主义 D、努力提高自身思想素质 5. “一言既出，驷马难追”说明( )。 A、态度谦卑是为人之本 B、诚实守信是为人之本 C、行为适度是为人之本 D、说话简洁是为人之本 6. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。 A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 7. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。 A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 8. “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明()。 A、要努力实现自身的社会价值 B、要从细微处严格要求自己 C、要积极向前人学习 D、要正确处理公与私之间的关系 (二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9. 下列做法中，符合爱岗敬业要求的是( )。
烟草行业岗位技能鉴定 三级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分，满分60分。） 1．以下不属于日常市场检查计划制定依据的是()。 A、学习理解上级有关文件精神，了解掌握计划期内的上级对专卖管理工作的部署和要求 B、广泛开展调查摸底，充分了解辖区内卷烟零售市场的基本情况 C、辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况 D、案件移送情况 2．烟叶复烤加工企业销毁处理烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品时，必须在()，不能再用于卷烟生产后才能出库、出厂。 A、彻底毁形 B、彻底销毁 C、焚烧填埋 D、焚烧水浇 3．收购的烟叶过磅后，应该由()运进仓库，按照等级对号码垛。 A、验级员 B、司磅员 C、核算员 D、专人 4．下列关于季度市场检查计划注意事项的观点正确的是()。 A、市场稽查侧重对零售户的监管，内部监督管理是为了规范烟草行业内部，两者没有必然联系，制定季市场检查计划时可不考虑内部监督管理工作 B、市场检查主要任务是检查零售户是否正确使用烟草零售许可证，跟卷烟打假的关系不大，季市场检查计划只要有卷烟打假工作的安排即可 C、打击卷烟走私违法犯罪行为是烟草专卖管理部门的重要工作，在制定季市场检查计划要突出卷烟打私工作要求，把工作重点放在打击卷烟走私违法行为上 D、制定季市场检查计划时要根据零售户的营业时间合理安排市场检查时间 5．所有自由裁量权的取得和享有都应以法律的规定为()。 A、基础 B、唯一前提 C、执行标准 D、实施依据 6．对定期检查中发现的问题，要按有关规定分别进行处理。对专卖内管履责不到位和轻微违规问题，应向对被检查单位下发()，提出整改意见。 A、反馈意见书 B、整改意见通知书 C、检查通报 D、行政处罚决定书 7．遇到卷烟运输环节缺损货源，发货方根据()、缺损货源相关生产码段报废说明、未完成交易的缺损货源数量证明等向国家局有关部门申请补发生产码段。 A、立案报告 B、事故证明书 C、情况证明 D、缺损报告 8．根据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条的规定，行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、()罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。 A、五千元以上的 B、一万元以上的 C、较大数额 D、二万元以上的 9．日检查计划的制定，要在()的基础上结合本地实际和辖区零售户经营情况进行制定，检查计划要详
三级安全教育考试试卷（项目部） 单位：姓名：成绩： 一、填空题： 1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指（）、（）、（）。 2、我国的安全生产方针是（）、（）。 3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是（）、（）、（）。 4、我国的消防工作方针是（）、（）。 5、新修订的《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为（）。 6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为（）。 7、“四不伤害”活动指的是（）、（）、（）、（）。 8、危险识别和评价考虑的因素有（）、（）、（）。 9、生产过程中的“三违”现象是指（）、（）、（） 10、职业病防治工作坚持（）（）的方针，实行（）（） 二、选择题 1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（）。 A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 2、电焊作业可能引起的疾病主要有（）。 A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病 3、漏电保护装置主要用于（）。
A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 4、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（）。 A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩 5、在下列绝缘安全工具中，属于辅助安全工具的是（）。 A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 三、简答题 1、操作现场违章表现范围有哪些？ 答： 2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工作鞋外，还应穿戴什么劳动保护用品？ 答： 车工： 钻工： 起重工： 电焊工： 汽焊工： 3、风险削减措施有哪三种？ 答： 4、用水救火应注意什么？
三级安全教育考试试题（公司级） 姓名：单位：成绩： 一、填空题：（每题1分，共25分） 1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指（）、（）、（） 2、食品安全标准的性质是（） 3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是（）、（）、（） 4、我国的消防工作方针是（）、（） 5、《中华人民共和国食品安全法》从（）开始施行。 6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为（） 7、“三不伤害”活动指的是（）、（）、（） 8、危险识别和评价考虑的因素有（）、（）、（） 9、生产过程中的“三违”现象是指（）、（）、（） 10、职业病防治工作坚持（）（）的方针，实行（）（） 二、选择题（每题2分，共10分） 1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（） A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 5、工作时，女同志手上的装饰物，如：戒子、手链等（A ） A、一律不能戴 B、可以戴 C、随便 3、漏电保护装置主要用于（） A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 4、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（） A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩 5、在下列绝缘安全工具中，属于辅助安全工具的是（）
A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 三、判断题 1．食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知情况。（√） 2．食品生产经营人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。（√）3、食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度。（√）4．食品加工过程中成品与半成品可以混合存放。（×） 5、原辅料的运输不得与有毒、有害物品一同运输。（√） 6、食品生产工作人员应当保持个人卫生，可以不洗净手，必须穿戴清洁的工作衣、帽。（×） 7、食品生产使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。（√） 三、简答题（每题10分，共30分） 1、操作现场违章表现范围有哪些？ 2、哪些行为为设备操作违章行为？
烟草行业岗位技能鉴定 烟草物流师岗位等级（三级）理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：101。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择(第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡 上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分，满分60分。) 1. 采购产品市场调查的最终目的是( )。 A、了解产品的基本情况 B、对产品的采购环境进行预测 C、获得最高的投入产出比 D、为采购决策提供信息 2. 现代物流设备管理的“综合性”就是为了获得物流设备的( )，必须实行设备全过程管理，这也是对物流设备一生各阶段管理的综合。 A、最快速度 B、最佳经济效益 C、最大生产投入 D、最佳工作状态 3. 在库存分类管理法中，B类库存品种占全部库存的2030%，占总价值的( )。 A、510% B、1020% C、5070% D、7085% 4. ( )不属于看板操作的使用规则。
A、没有看板不能生产，也不能搬运 B、看板只能来自后道工序 C、前道工序只能生产取走的部分 D、后道工序按收到看板的顺序进行生产 5. 下列关于物流服务的说法正确的是( )。 A、物流服务具有可存储性 B、物流服务属于物质形态的劳动 C、物流服务从属于货主企业物流系统 D、物流服务大多以固定的客户为对象 6. 以下不属于合理库存主要标志的是( )。 A、质量标志 B、数量标志 C、空间标志 D、时间标志 7. 在推进准备阶段，属于“制定基本方针和目标”步骤内容的是( )。 A、确定推进方式 B、找出基准点 C、确定自主管理内容 D、引进 8. （）不是生产物流的影响因素。 A、生产工艺 B、生产方式 C、生产类型 D、专业化和协作化水平 9. 对运输的货物有特定要求和限制的是( )运输方式。 A、铁路 B、公路 C、水路 D、管道 10. 送货计划一般包括配送主计划、每日配送计划和( )。 A、月配送计划 B、周配送计划 C、特殊配送计划 D、
三级安全教育考试试题（公司级） ：单位：中亿丰建设集团水利水电分公司成绩： 一、填空题：（每题1分，共25分） 1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指（）、（）、（） 2、我国的安全生产方针是（）、（） 3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是（）、（）、（） 4、我国的消防工作方针是（）、（） 5、《中华人民全生产法》正式颁布实施的时间为（）。 6、《中华人民国职业病防治法》通过的时间为（） 7、“三不伤害”活动指的是（）、（）、（） 8、危险识别和评价考虑的因素有（）、（）、（） 9、生产过程中的“三违”现象是指（）、（）、（） 10、职业病防治工作坚持（）（）的方针，实行（）（） 二、选择题（每题2分，共10分） 1、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（） A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 2、电焊作业可能引起的疾病主要有（） A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病 3、漏电保护装置主要用于（） A、减小设备及线路的漏电 B、防止供电中断 C、减少线路损耗 D、防止人身触电事故及漏电火灾事故 4、在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（） A、防毒口罩 B、有相应滤毒的防毒口罩 C、供应空气的呼吸保护器 D、防尘口罩 5、在下列绝缘安全工具中，属于辅助安全工具的是（） A、绝缘棒 B、绝缘档板 C、绝缘靴 D、绝缘夹钳 三、简答题（每题10分，共40分） 1、操作现场违章表现围有哪些？
2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工作鞋外，还应穿戴什么劳动保护用品？车工： 钻工： 起重工： 电焊工： 汽焊工： 3、风险削减措施有哪三种？ 4、用水救火应注意什么？ 四、问答题：（第一题15分、第二题10分） 1、消防安全管理中的“两懂、三会、四记住”的容？ 2、哪些行为为设备操作违章行为？ 部门安全培训考试试题 ：单位：中亿丰建设集团水利水电分公司成绩： 一、单项选择题 1、下列物质中，属于易燃易爆压缩气体或液化气体的有（）。 A、液氨 B、空气 C、氮气 D、汽油
三级安全教育考试试题 工程名称： 施工单位： 姓名：成绩： 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、安全文化建设的主要任务是( ) A、提高设备仪器的安全性能 B、创造良好的工作环境 C、提高人们的安全修养 D、完善安全法律法规 2、建筑施工企业应当在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施；并应对施工现场实行（）管理。 A、开放 B、沿街围墙 C、四处留门 D、封闭。 3、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表( )。 A、警告、指令、禁止、提示 B、指令、提示、禁止、警告 C、禁止、警告、指令、提示 D、禁止、指令、警告、提示 4、安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外，应迅速拨打急救中心电话( )进行急救。 A、119 B、120 C、110 D、122 5、手持电动工具使用要按规定穿戴个人绝缘防护品。手持电动工具( ) A 不得随意接长电源，更换插座 B 不得随意接长电源，但可以更换插座 C 不得更换插座，但可以随意接长电源 D 可以随意接长电源，可以更换插座 6、按照GB3805—83《安全电压》的规定，安全电压的工频有效值不超过( )v。 A、20 B、36 C、50 D、220 7、生产性毒物进入人体的主要途径是( )。 A、皮肤 B、消化道 C、呼吸道 D、眼睛 8、用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究（）责任。 A、行政 B、刑事 C、民事 D、经济。 9、根据发生事故的原因分析，由企业的生产、设备、动力等有关职能科室，应共同研究制定预防事故( )的措施，并落实负责人和完成时限。 A、落实责任 B、安全责任制 C、进步扩人 D、重复发生 10、我国安全生产工作的基本方针是( ) A、安全生产重于泰山 B、安全第一、以人为本
06年11月助理营销师考试真题及答案 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（B ） （A）交换活动（B）交易活动 （C）买卖活动（D）协商活动 27）作为一切市场的基础，（ D ）对其他各类市场具有决定性 （A）产业市场（B）中间商市场 （C）零售市场（D）消费品市场 28）市场营销组合的特点有（D ） （A）对企业来说都是“不可控因素” （B）是一个单一结构 （C）是一个静态组合 （D）要受企业市场定位战略的制约 29）4C理论用（ A ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。（A）沟通（B）顾客 （C）成本（D）便利 30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ C ） （A）量的组合和质的比例（B）数量关系 （C）质的组合和量的比例（D）结构关系 31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（ A ） （A）管理式分销系统（B）公司式分销系统 （C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统 32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（A ） （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ D ） （A）招呼声（B）询问声 （C）道别声（D）感谢声 34职业用语的基本要求是（ D ） （A）语言得体（B）礼貌用语 （C）不用忌语（D）语言规范 35）CS战略考虑问题的起点是（ A ） （A）顾客（B）企业形象 （C）市场（D）产品品牌 36）交叉销售的本质是（ A ） （A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程 （B）产品的交互搭售 （C）销售服务定制化 （D）沟通
育婴员三级理论知识试卷 一单项选择 1.职业道德是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，应该遵循的与其职业活动紧密联系的（） A．道德规范的总和B．道德C．规范的总和D．道德的总和 2.为人民服务是社会主义职业道德的（），是职业道德的核心。 A.一种表现 B.集中体现C．个人行为 D.集体行为 3.育婴员是通过零到三岁婴幼儿的（）服务，辅助和指导家长完成科学育儿工作的人员。 A．生活照料B.护理C．教育D.生活照料护理和教育 4.育婴员要根据每个个体不同阶段的要求和不同个体的差异，合理运用理论来解决（）的不同问题。 A．相同时期的B.不同时期的C．某一时期的D.特定时期的 5学习走路，学习食用固体食物，学习说话，学习控制排泄技能，是婴幼儿（）A．学习的任务B.生长发育的任务C．养育的任务D.游戏的任务 6.婴幼儿生长发育有连续性和阶段性，年龄越小体格增长越快，出生后（）生长最快。 A．6个月内B.12个月内C．18个月内D.24个月内 7.新生儿凭借完好的感觉器官最先发展起各种感觉，最早出现的是（） A．视觉B.听觉C．嗅觉D.皮肤感觉 8.（）是婴幼儿思维方式的准备时期，凭借手摸，体触，口尝，鼻闻，耳听， 眼看，发展起感觉知觉能力。 A．0-1岁 B.1-2岁C．2-3岁D.3-4岁 9.婴幼儿（）是能够比较稳定的注视某一物体，但持续时间很短。 A．1-2个月B.2-3个月C．3-4个月D.5-6个月 10.自我意识是意识的一个方面，包括自我感觉，自我评价，自我监督，自尊心，自信心，自制力，独立性等。它的发展是人（）的重要标志之一。 A．心理特征B.个性特征C．思想意识D.道德品质 11.新生儿的行为主要受本能反射支配，没有（） A．意志力B.主动性C．积极性D.协调性 12.（）阶段是言语发展的早期阶段，大体可以分为两个时期。 A．0-1岁B.0-2岁C．0-3岁D.3-4岁 13.婴儿体内营养素的（） A．储备量相对大，适应能力也低B. 储备量相对小，适应能力也高C．储备量相对小，适应能力也低D. 储备量相对大，适应能力也高 14.婴幼儿所必需的营养素包括（） A．7种B．6种C．5种D．3种 15.婴幼儿脂肪的作用（） A．防止体热的消散B．保护脏器不受损伤 C．有利于脂溶性维生素的吸收D．以上都是
三级教育安全培训考试试题 一、单项选择题 1、下列物质中，属于易燃易爆压缩气体或液化气体的有（）。 A、液氨 B、空气 C、氮气 D、汽油 2、凡一次销毁（）千克以上的易燃易爆化学物品的，应报请当地公安消防机构和环保部门的同意，在指定的地点采用 指定的方法销毁。A、30 B、50 C、80 D、100 3.下列( )灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。 A.二氧化碳灭火剂 B.干粉灭火剂 C.泡沫灭火剂 4.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( )。 A.上部 B.中部 C.根部 5.身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( )。 A.就地打滚 B.用厚重衣物覆盖压灭火苗 C.迎风快跑 6.室内不得存放超过( )公斤的汽油。 A.1.5 B.1 C.0.5 7.( )必须分间、分库储存。 A.灭火方法相同的物品 B.容易相互发生化学反应的物品 C.以上两种答案都对 8.库房内的照明灯具的垂直下方与储存物品水平间距不得小于( )米。 A.0.3 B.0.4 C.0.5 9.架空线路的下方( )堆放物品。 A.可以 B.不可以 C.经批准后可以 10.下列( )火灾不能用水扑灭? A.棉布、家具 B.金属钾、钠 C.木材、纸张 11.电脑着火了,应( )。 A.迅速往电脑上泼水灭火 B.拔掉电源后用湿棉被盖住电脑 C.马上拨打火警电话,请消防队来灭火 12.用灭火器进行灭火的最佳位置是（）A.下风位置 B.上风或侧风位置 C.离起火点10米以上的位置 D.离起火点10米以下的位置 13.干粉灭火器多长时间检查一次（）。 A. 半年 B.一年 C.三个月 D.两年 14、、国家标准（GB2893－82）中规定的四种安全色是（） A、红、蓝、黄、绿 B、红、蓝、黑、绿 C、红、青、黄、绿 D、白、蓝、黄、绿 15、电焊作业可能引起的疾病主要有（） A、电焊工尘肺 B、气管炎 C、电光性眼炎 D、皮肤病 三、单项选择题（2） 1、班组安全管理工作目标中明确指出：班组成员的标准化操作应该形成（） A.意识 B.习惯 C.观念 D.标准 2、安全（）是构成班组安全文化的核心。 A.价值观 B.意识观念 C.责任感 D.人生观 3、在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。
北京市建筑施工作业人员安全生产知识教育培训考核试卷（D卷）姓名： _______________________ 工种____________________ 得分__________ 所在单位:神州长城国际工程有限公司考试时间_______ 年______ 月_____ 日 一、填空题（每题2分，共15题） 1、入场前必须经过（）级安全教育且考试合格。 2、拆模的顺序是（），后支的先拆 3、无腿模板应存放在（）内。 4、火警电话是（）。 5、（）的作用是提醒作业人员注意周围环境，避免伤害。 6、遇有（）级以上大风时应停止脚手架作业。 7、电梯井口必须设置不低于（）米金属防护门。 8、基坑作业时，距离槽边（）米内不准堆物放料。 9、砌筑作业脚手架每平米允许荷载是（）公斤。 10、采用脚手架进行砌筑作业时，脚手架验收后（）自行拆改。 11、墙体砌筑作业时，新砌筑的墙体（）作为脚手架支撑杆件的支承点。 12、搭设防护架空线路和带电设备的架子（）使用钢管材料。 13、外电架空线路安全防护脚手架应高于架空线（）米。 14、脚手架拆除时，下方必须设禁区并指派（）监护。 15、配合挖土机作业时，人员不能进入铲斗（）范围内。 二、选这题（每题2分，共12题） 1、浇注混泥土作业时，模板仓内照明电压是（）付。 A、12 B48 2、每天砌筑墙体的高度不应超过（）米。 A1.5 B2 3、人字梯应经常检查，发现变形损坏时（）继续使用。 A不可以B可以 4、高处作业的油漆工，其手持工具和零星物料应随手放在（）。 A工具袋内B任何地方 5、在作业现场休息时，（）吸烟。 A不可以B可以 & （）以上大风时，必须停止钢筋吊运。 A六级B四级 7、调直机安装必须安装平稳牢固，并且电机必须设置（）保护。 A接零B接地 8、存放袋装水泥时，垫板应平稳、牢固，高度不得超过（）袋。 A10袋B20袋 9、大风、大雨、大雾天气，（）进行打桩作业。 A不可以B可以 10、塔吊使用料斗运送混泥土时，必须使用（）链接。
2020年从资资格考试《三级理论知识》考前练习 考试须知： 1、考试时间：180分钟。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 5、答案与解析在最后。 姓名:___________ 考号:___________ 一、单选题(共70题) 1.运用( )时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。 A.成绩记录法 B.目标管理法 C.绩效标准法 D.直接指标法 2.下列人格测验中，采用经验效标法编制的是( )。 A.爱德华个人偏好量表 B.明尼苏达多相人格测验 C.卡特尔16种人格因素测验 D.杰克逊人格问卷 3.一个完整的培训方案不包括( )。 A.培训目标对受训者传达的意图 B.组织对受训者的希望
C.指导员工达到岗位生产要求 D.受训者如何将培训项目要求与自身情况结合 4.在施测CRT的过程中，主测者与主测助理在受测者进行前( )题时，应进行巡视，对不能理解解题方式者应单独地重复指导语。 A.2 B.3 C.4 D.5 5.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。 A.非全日制 B.合同制 C.计时制 D.承包制 6.下列选项中不属于人工成本的是( )。 A.从业人员的劳动报酬 B.社会保险费用 C.福利费用 D.招商费用 7.入职培训制度体现了( )原则。 A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训 B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职 C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职” D.上岗人员必须取得上岗资格证 8.咨询转介的不正确做法是( )。 A.征求并尊重求助者的意见