温馨提示
农信面试要来到，个人形象很重要；深色西装蓝领带，商务皮鞋精神好；
女士切忌黑丝袜，发型妆容淡些好；重要证件随身带，逢人就道礼貌好；
等待期间稳心神，注意仪态莫声高；面试期间声洪亮，考官和蔼善引导；
流程题目已详熟，娓娓道来从容貌；结束不忘道声谢，优雅离场准通过！
服饰礼仪
无论何种面试形式，都是非常正式的场合，考生要着正装，通过衣着色彩、款式、妆容等因素展现个人的性格、修养、风度和精神面貌。
1、妆容
脸要干净，头发梳理整齐。男士头发不宜过长，女士发型要简洁、流畅、自然。要保持牙齿洁白，齿缝不留异物。女士化妆要淡雅，表现一种自然之美。
2、饰品
轻装上阵，尽量减少饰物佩戴，要少而精。佩戴饰品的颜色、款式不要扎眼。
3、服装
按自己的体型选择服装款式与颜色，使形象更具魅力。款式方面要大方得体。
配色一般不超过三种颜色。
举止礼仪
1、候场
候场时不能左顾右盼，四处张望，要表现的沉稳一些，同时保持机警，关注周围的变化。
2、走姿
进入面试考场时的走路速度应适中，切忌过快或过慢，男士要矫健、自信、步伐稳重，女士需要端庄、大方、步伐轻盈。
注意两种走姿万万要不得：
（1）弯腰驼背，歪肩晃膀。
（2）走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。
3、站姿
女性是亭亭玉立，文静优雅；男性是刚劲挺拔，稳健大方。
4、坐姿
入座时要调好座椅位置再坐下，坐椅子的三分之一，双脚平放在地面上，女士双腿双脚并拢，男士与肩同宽。不能跷二郎腿、腿脚不能抖动。
5、手势
在无领导小组讨论和辩论中，考生可运用适当的手势，使表达更加富有感染力。手势没有固定的模式，考生可根据平时的观察和现场形势灵活选用，但不要过于夸张，以自然为主。
求职面试后的必备礼仪文档Necessary etiquette documents after job interview
求职面试后的必备礼仪文档 小泰温馨提示：掌握面试技巧可以提升面试通过率，本文档提炼出面试通关技巧，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来，有些事你还得干。 一、感谢为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人
不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。 二、不要过早打听面试结果在一般情况下，考 官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这 段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。 三、收拾心情面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试，因为，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。 四、查询结果一般来说，你如果在面试两周后 或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询问是否已作出了决定。 五、做好再次冲刺的思想准备应聘中不可能个 个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。 -------- Designed By JinTai College ---------
仪表/举止 面试中如何展示自己的风度 面试测评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在公选面试中，不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为： 一是在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。 二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。 三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。 那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢？ 一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻
问题一：“请你自我介绍一下” 思路：1、这是农村信用社面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己查看更多教育的内容教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点”
农信社面试自我介绍范文3分钟 ?自我介绍是面试中非常关键的一步。很多面试官的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍?”在自我介绍时，面试官借机了解求职者的信息，考察他们的语言表达能力、应变能力和岗位的胜任能力;应聘者也可以趁此机会主动向面试官推荐自己，展示自己的才华和能力。自我介绍的时间一般为3分钟。在如此短的时间内，求职者该如何“秀”出自己呢?该说些什么?怎么说?该注意什么? 自我介绍的内容要包含四个方面： 我是谁 自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，你主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式，你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能少一点是是非非。从名字的义：我叫俞非鱼。古语有言：子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形：我叫陈赟。我的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟。从名字的来历：我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。 我做过什么
做过什么，代表着你的经验和经历。在这个部分，你主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。你要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，你的经历可能很多，你不可能面面俱到，那些与应聘职位无关的内容，即使你引以为荣也要忍痛舍弃。 我做成过什么 做成过什么，代表着你的能力和水平。在这部分，你主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 你在介绍个人业绩时，需要注意以下方面—— (1)业绩要与应聘职位需要的能力紧密相关。如果你应聘文员，就不需要介绍销售业绩; (2)介绍“你自己”的业绩，而不是团队业绩，因为用人单位要招聘的是“你”，而不是“你们”; (3)业绩要有量化的数字，要有具体的证据。不要用笼统的“很好”、“很多”;也不要用“大概”、“约”、“基本”等概数，而要用确切的数字，例如：我一周内卖出了34箱方便面; (4)介绍的内容应当有所侧重，不要说流水账，要着重介绍那些能体现自己能力的重点;
[ 职场中求职面试礼仪注意事项有些] 求职面试礼仪 礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用。下面是给大家搜集的职场中求职面试礼仪注意事项文章内容。希望可以帮助到大家! 一、面试前的准备 首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。 其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。 第三，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可 以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下
一个良好的印象。 1 、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线; 西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。 另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳; 西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。 求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4 纸大小的文件。 2 、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。 二、面试过程中的注意事项
2017年江苏农信社招聘面试真题汇总2017年江苏农村信用社招聘已经开始，面试还会远吗？为帮助考生备考面试，小编特汇总了往年江苏农村信用社面试真题，希望能帮助各位考生。祝各位考生早日进入自己心仪的单位！ 招聘单位面试真题 紫金农商行1、结合实际谈谈你的优点和缺点 2、请谈谈你对“中庸”的看法 3、请问硬币为什么是圆的 4、请谈谈对于“成功”的定义，并说说你做过哪些成功的事情? 泰兴农商行1、假如被录用，你怎么办，如何开展自己的工作? 2、如果你是一款理财产品的负责人，你怎么推广? 3、数据库受到威胁，怎么提高防范? 赣榆农商行1、七大常委分别是谁? 2、无效合同是什么，出现的原因。 3、一个人钓了鱼，把鱼竿给了一个人，把鱼给了另一个人，问你对此的看法? 东海农商行1、马云的一段话，什么成功与读书的多少没有什么关系，问题是：结合自身实际客观的评价自己的情商高低，并对马云的这段话发表完整的意见。 2、专业题从法律的角度，阐述银行对小储户征收一定服务费用的合理性。(前面是一段材料)。 3、说说影响中国公众幸福感的那些因素，你认为你的明天拥有哪些幸福?(前面材料是央视的“你幸福吗”的采访) 涟水农商行1、工作分为三类，只说不干，只干不说，边干边说，你觉得自己属于哪类?为什么? 2、对于孔子的“上智下愚”的思想与分工定位的关系你怎么理解?
3、休假，车辆，事件，钢琴，清楚。编一段话。每题两分钟。 灌云农商行1、如果你被录用了，如何规划你的职业生涯? 2、如果你被公司录用了除了监督你工作八小时外，还观察你其它时间的行为，你怎么看? 3、如果你被录用了把你分配到偏远地区，你是否服从? 黄海农商行面试共3个问题，每题3分钟，银行提供纸和笔供考生思考和记录，思考时间归纳在3分钟以内，共计7位考官 1、新交规对撞黄灯行为实行了严格的触罚措施，请你回答对于撞黄灯这类的“擦边球”行为你是怎么看待的。 2、有人说对智者批评智者善于接受，对愚者批评愚者反而容易反驳，请你思考这一现象的原因和你的看法。 3、对于这次江苏信用社招聘考试有人“志在必得”有人“重在参与”，你倾向于哪一个，请给出你的理由。 灌南农商行面试分为两个环节包括无领导小组面试和结构化面试。 过程是：上午是无领导小组讨论“十八大中提出要实行收入倍增计划，请说说应该如何实施。”由小组先各自说自己的观点，然后推选一个人总述。下午是自我介绍和面对枯燥的工作，作为金融工作者要如何创新。 招聘单位面试真题 宜兴农商行 分析中国房地产市场目前的现状，从国家政策及金融机构角度来谈谈的应对政 策? 苏北某农商 行1.自我介绍 2.如何对待刁蛮的客户? 3.谈谈影响学习成绩的因素 4.谈执着与应变
大学生求职面试礼仪和注意事项 一、面试前的准备 首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的 行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么? 要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给 那些准备好的人的”。 其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主 要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。 第三，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单 位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。
1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。 2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。 二、面试过程中的注意事项 提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下:
农村信用社面试常见问题 1.简单做一下自我介绍 (说说自己的基本情况，介绍一下学习、工作经历)例如: 首先感谢**农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。我叫***，是**学校2006级即将毕业的一名大学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天添砖加瓦，更愿为此奉献自己的青春与智慧。 另外，近三年大学生村官基层服务丰富的社会实践不仅开拓了我的视野，更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织，我的工作热情得到了同学们的信任和肯定，成为学校历次活动中必不可少的成员，大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。 请各位领导相信我的真诚，我会将我的全身心都投入到工作中；相信我的热情，我会感染我身边的每一个人；相信我的活力，我会积极的做好每一件事情；相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。 最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺！ 2.说说你对信用社的了解 参考以下资料： （1）农村信用社在我国金融体系中的地位如何？ 答：农村信用社是由辖区内农户、个体工商户和中小企业入股组成的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。截至2004年6月末，全国农村信用社各项存款余额26724亿元，占全部金融机构存款的11.6%；各项贷款余额19585亿元，占全部金融机构贷款的11.5%。其中，农业贷款余额8615亿元，占全部金融机构农业贷款余额的86%。农村信用社正在成为农村金融的主力军和联系农民的
金融纽带。 （2）农村信用社在支持农业、农民和农村经济（“三农”）发展中发挥什么样的作用？ 答：长期以来，农村信用社以服务“三农”为己任，在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。特别是1999年以来，为适应我国农业和农村经济发展新阶段的需要，农村信用社积极开办农户小额信用贷款和联保贷款，大力推广信用农户、信用村镇等评定活动，大大简化了农民贷款的手续，方便了农民贷款，也使农民的贷款面有了很大提高，困扰多年的农民贷款难问题有了一定程度的缓解。至2003年年末，全国有32 225家农村信用社开办了农户小额信用贷款，占机构总数的94.8%，有18553家农村信用社开办了农户联保贷款，占机构总数的54.6%。2003年当年，全国有6217万农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款，占有贷款需求且符合贷款条件农户数的64%，占全部农户数的28%。 近年来，随着我国金融体制改革的深入，商业银行大量撤出在农村的金融机构，农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨，作用更加凸显。 3.你为什么要选择信用社，选择信用社的动机？ 我从农村长大的，最先接触的金融机构就是农村信用社，从小我对他就有一种特殊的感情，因为，它始终立足农村，为农民办实事。从农村长大的我，深知农民挣钱的艰难，所以我一直有个愿望，毕业后能踏踏实实的为农村、农民做些实事，农村信用社招聘人员为我提供了这样一个机会，所以我积极报名参加农村信用社的招聘考试。 4.**区（县）的经济条件尤其是基层社条件很差，你能不能吃苦？ 从小在农村长大，练就了我能吃苦的性格，我觉得越是基层，就越能学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，挑战与机遇同在，压力与动力并存，提高自己，充实自我。如果能竞聘成功.我将加倍努力工作，为信用社美好的明天贡献自己的青春与智慧。 5.假如你应聘成功了，你会如何做好自己的工作？假如你不被录
农村信用社面试大全 1.首先很高兴参加这次农信社面试，也感谢各位考官给我一次面试机会。 2.其次各位考官觉我不适合我们单位，肯定是由于我今天面试表现得不理想，在某些方面存在某些不足。主要是因为这次农信社的面试对我十分重要，内心不免有些紧张导致表现不足。并且在短短面试时间不能体现我的全部，可能我的某些特长和优点没充分表现出来，没有让考官看到我的能力。 3.最后我想说我报考农信社是经过慎重考虑并且为之作了大量准备的工作，虽然可能存在某些不足，但是我相信我有能力也有信心找出自己不足的地方，加强学习,提高自身的素质。也希望各位考官给我一次机会，谢谢！ ?你被录取了，你会怎么做？ 我会尽快调整心态，使自己快速融入新的工作环境。在工作上，做到勤学、勤问、勤动手，苦练基本功，并且多主动向老同事、领导沟通，更快提高自身的业务能力。多了解信用社的有关业务流程，工作内容，技能要求，以及农村金融服务特点与现状，以便更好更有针对性提升自己的能力，同时我会根据工作安排制定出短期职业规划并为之奋斗。在生活中，要尊重领导，团结同事，处理好人际关系，主动关心和帮助同事。多为单位多做一些力所能及的事。 ?你未被录取，你会怎么做？ 首先如果没有被录取的话，我肯定会难过的，但是我尽快调整自己的心态，因为参加农信社招聘充满挑战，有竞争就有优劣，有成功必然有失败，往往成功背后有许多困难和挫折。因此我会坦然面对，不气馁。其次进行自我反思，没被录取肯定是自己哪方面的能力有所欠缺，认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,找出自己不足的地方，加强学习,提高自身的素质。总之要以积极乐观心态来看待这次面试挫折，从失败中找出不足，再接再厉，为下次报考信用社做好准备。 ?谈谈你对“爱一行，干一行”与“干一行，爱一行”的理解？ （１）我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度去理解。 （２）首先，从择业观上来说，这句话是有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的农信社工作，高度符合我的择业标准。 （３）其次，从对待工作的态度的角度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致
求职面试礼仪基本注意事项 礼仪是个人素养的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有别可忽视的作用。下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。 一、面试前的预备 首先，你得对自己做出一具正确的定位。挑选一具适合自己的行业，而别是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清晰自己能做什么?要做什么?想清晰了就去预备，去做。永久别要不记得机会总是留给那些预备好的人的。 其次，经过各种渠道查寻有关用人单位的信息，包括公司的要紧产品、经营项目、治理方式，以及他们期望职工在那个特定的岗位上应该具有的素养。这对你在面试时应对面试官的提咨询会很有帮助的。必要时还能够提早去一次面试地方，以熟悉环境，你甚至要搞清晰厕所的方位。 第三，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。假如这方面有困难的话，也能够按以下建议着装，最终目的基本上要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一具良好的印象。 1、男士能够穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好别要超过三种，能够配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平坦、清洁、有裤线;西装口袋别放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。 另别处试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也能够适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证别要太刺鼻，否则会让面试官感到别舒畅。不管是护发、护肤品，依然香水务必保持气味一致。 求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包别要求买很贵重的真皮包，但应看上去慷慨典雅，大小应能够平坦地放下A4纸大小的文件。 2、女士能够穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好别要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，别宜穿高跟鞋。能够配一具小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到慷慨、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，别能染明艳的颜色。化淡装，别留长指甲，最好涂自然色的指甲油。 二、面试过程中的注意事项 提早10分钟到达面试地方，太早或太晚面试方都会觉得你没有时刻观念。最后检查一下仪表需别需要补一下妆，看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感受一切预备就绪的状态下，才干从容地同意公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现排列如下： 1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万别可旁若无人地大声说话或笑闹; 2、别要吃东西，包括嚼口香糖;别要抽烟; 3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼; 4、关掉所有通讯设备，以免面试时浮现尴尬的场面; 5、能够适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也能够体现出你乐于助人，谦虚好学的品质; 6、别要太观注非面试官司工作人员的谈话，更别可冒失的发表评论; 7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相; 8、别烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情; 9、别可带太多东西，普通是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。
面试着装礼仪注意事项 不同的职位应选择不一样的服饰。下面有的着装礼仪注意事项，欢迎阅读! 适宜的仪表修饰不仅容易给招聘者留下良好的印象，同时也是一种对他人的礼貌和尊重。仪表修饰应注意下列问题： 1.着装必须要整洁。不管怎样，招聘者不会将一个不修边幅、邋遢不洁的应试者作为首选的目标。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位，也重视你今后代表的企业形象。整洁并不需要过分的花费，但却能赢得招聘者的好感。着装整洁要做到：衣领、袖口干净、无污渍，衣服熨烫平整挺括，皮鞋擦亮无灰尘，头发清洁无头屑，发型自然、大方。 2.服饰打扮简单大方。面试不是约会，尽可能抛弃各种装饰。特别是刚刚走出学校大门的人，如给人以纯洁的美感，会更为人喜欢。所以，毕业生应聘时着学生装，理学生式的短发，还是很得体的。在正式场合穿上合体的西装，略带学生气，浑身上下洋溢着青春的活力，以学生的纯真和率直会赢得招聘者的认可。切忌一副社会青年的打扮，如：留长发，染头发，衣着时髦、俗气，这些都不会给招聘者带来好印象。
3.着装要适应应聘职业的特点。除了要整洁大方以外，最好要根据应聘的职业特点来打扮自己。如你应聘的是车间里的一些具体的操作岗位，最好穿着朴素一点，女生也不必涂脂抹粉，这会显得你朴实、能吃苦，看起来能胜任这个工作。如你要去应聘广告公司，你的打扮不仅要合体、大方，且又要显得与众不同，特别在色彩的搭配上要协调、出众，这会让人感觉你有较高的审美水平，且又有创新思维，这是作为一个广告人所必须具备的'。服饰打扮与应聘职业的匹配，是你应聘成功的一个砝码。 服饰打扮是你的静态形象，在面试的整个过程中，通过你的言行举止会展示出你的动态形象。因此，在整个面试的程序中，你要时时注意各个环节的言行举止，给招聘者留下一个良好的第一印象。初次见面，礼节领先到达面试地点的时间要把握好，千万不要迟到。一般应比约定时间提早10～15分钟到达，这样既可以避免路途上由于各种意外情况发生所带来的可能的迟到，又可以有时间调节心态、平定情绪，有准备的从容应对面试。去参加面试不要让同学、朋友或家长陪同，单独前往，是自信的表现，也不会给别人留下不成熟的印象。到达面试地点对面试的工作人员要点头、微笑。进入面试办公室要先敲门，等对方答应“请进”时方可进入，然后向对方行点头礼再关上门。
农村信用社面试资料 1、为什么报考农信社? 答：农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨!相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。农信社将有非常大的发展空间;而且信用社当前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。第2就自己所学专业来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这个平台，能够发挥自己的专业特长与自己的才华。 2、农信社如何支持三农(新农村)建设? 答：作为农村金融主力军的农村信用社，对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命，同时新农村建设也是农信社加快发展的一个良好契机。那么，农信社在新农村建设过程中发挥金融主力军作用，为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。 一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨，保持忧患意识，发挥金融服务的主观能动性。 二、提升支农服务水平，做强、做优“三农”贷款，为新农村建设提供更优质的金融服务。调整优化农户小额信用贷款，使农信社更加贴近农民，稳固农信社在农户心目中的地位。改善支农服务，创新信贷品牌，多元化满足“三农”信贷需求。 三、加快电子信息化工程建设，顺畅“三农”资金的快速流通。 四、把握新农村建设这个契机，积极主动与各级地方政府协调沟通，净化农村信用环境，优化金融生态环境。 3、如何搞好信用社?
答：(1)、深化农村信用社改革—-通过改革明晰产权关系，完善 法人治理，强化约束机制，最终促动农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提升盈利水平。 (2)、积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念， 持续的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。持续扩 大业务规模，创新金融品种，提升服务水平。 (3)、作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作 为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且持续提升 自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己的贡献。 4、你做的一项工作受到上级的表扬，而你的主管领导却说是他做的，你怎么办? 答：我不会所以而埋怨主管领导，或者抱怨什么。同时向上级解释，该项工作之所以能顺利完成，是主管领导决策有方的结果!因为我 的时常工作是由主管领导分配安排的，如果他不把工作任务分配到我，我根本不可能接触到该工作，更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题，也都是向领导请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向领导 汇报，在经他的批准后才能实施，能够说，在全过程中，主管领导才 是最终的决策者，而我仅仅执行者，没有他的准确指导与果断决策， 该工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功劳归我的主管领导是 无可厚非的。并且在这个过程中，我已经学习到很多的工作知识，就 此他理应是最值得表扬的。 5、如果未被录取，怎样想，怎样做? 答：首先，农信社招考是国家人事制度改革的重要举措。从我的 亲自经历中，我体会到他坚持了德才兼备的用人标准，充分体现了 “公开、平等、竞争、择优”的原则，真正做到了不拘一格降人才。 如果我未被录取，说明农信社考试的竞争是激烈的，同时也说明我的 知识、水平等方面与他人相比还有一定的差别。
求职面试礼仪，从每个细节改变打造自己的形象，不过窃以为这些不容易速成，很多都需要长期的修养磨练，甚至和自身所处的环境密切相关。下面小编为大家提供了面试礼仪的基本常识，欢迎阅读。 面试礼仪一、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。 面试礼仪二、进入面试单位的第一形象 到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。 面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视 进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。
求职应聘礼仪注意事项 再次，设计良好的个人形象。个人形象要注重着装的得体和装束的得体。 二、面试中的注意事项 毫无疑问，我们已经置身于一个“自我营销”的年代，尤其是在大学生已经由“卖方市场”转为“买方市场”的现实考验下，大学生们的“营销意识”愈来愈强。尽管如此，却依然有大学生在求职过程中，可能因为忽视了一些最基本、但却最重要的细节和原则而失去一次宝贵的工作机会。 1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。 2、不要吃东西，包括嚼口香糖，不要抽烟。 3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。 4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。 5、可以适当的轻声与其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质。 6、不要太注重非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论。 7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相。 8、可以看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。 等面试官叫到你的时候一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或
行点头礼，并清楚的说出自己的名字，并且不要贸然与对方握手， 除非他先伸出手来。 在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一 直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是 否可以坐在这呢?”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后 大大方方坐下去。 面试时注意力要高度集中。无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等。你都不要因此分散注 意力。不要四处看，显出似听非听的样子。迅速理解对方的问题快 速给出答案，当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会，千万 别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你，这 样会给对方留下你思维混乱，逻辑性差的印象。 注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈 欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲 讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在xx方面的技能?”适时 的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该 明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出，并提问面试后他们 的下一步环节是什么? 面试考察的是一个人的综合实力，有些东西可以临时抱佛脚，有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多 注意积累，才能做到临阵不慌。作为一个求职者应该时刻了解所求 行业的动态，以及职位的最新要求，不断提高自己的个人能力，争 取拿到最好的职位。 【篇一：本科毕业生应聘自荐书范文】
1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题? 工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作;其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。 2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人? 无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬”，过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人，一方面，我认为人应该要适度的表现自己，因为只有表现才能向别人推介自己，让别人认识自己，从而让别人发现自己;但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态”。将心比心，我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人，但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面，我也认为人应懂得适度克制，韬光养晦，不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。 3、有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理? 对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。 8、和你共事的一个老职工，对你忽冷忽热，你有成绩了，他就去表功，他做错事情了，就让你背黑锅，你有什么看法! 答：工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题，我要向他请教、请求他指点，所写的计划、方案也是向他学习的结果，可以说，老职工是我的前辈，是我学习的榜样，没有他的正确指导和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错，那是我没有协调好老职工的工作，没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式，来解决我们工作中的矛盾。 9、全国正在进行信用社改革，你知道在进行什么改革吗? 答：深化农村信用社改革，重点解决两个问题：一是以法人为单位，改革信用社产权制度，明晰产权关系，完善法人治理结构;二是改革信用社管理体制，将信用社的管理交由地方政府负责。 10、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算? 答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的
信用社面试题集附参考答案 1, 谈谈所用与所学的关系？联系自身谈谈所用与所学。 ------学以致用，以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中，应该不断的实际去检验我们学的知识是否正确，合适。并不断地吸收经验，完善所学的知识体系。 2, 为什么报考农信社？ ——农信社用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨！相信在国家大力建设社会主义农村，发展三农经济，这样的一种特定的时代背景下。农信社将有非常大的发展空间；而且信用社目前正处于深化改革阶段，充满机遇也充满挑战，所以我希望能融入这个大家庭，接受她的考验。第2就自己所学专业来说，它与农信社说需是相互吻合的，加入农信社这一平台，可以发挥自己的专业特长与自己的才华。 3、谈谈对农信社的印象 ——出生于农村的我最初的印象是农信社与农民、农民联系最紧的金融组织，迁入县城后，知道农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是报考农信社后——农村信用社根植农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军，与农民唇齿相依，与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革，其管理方式，经营理念不断的向商业银行靠近，内部体制不断完善。 4、谈谈关于：爱一行干一行与干一行爱一行 在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业（岗位）目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的年个敬业精神，仍然是值得学习的品行。如果你的兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。 5、关于：（什么叫做不简单？能够把简单的事情天天作好就是不简单，什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地作好它，就是不容易）的评价
关于农村信用社的面试题及答案 关于农村信用社的面试题及答案1、领导安排你到一个部门去做一项工作，而同事认为你抢了他的业务，你如何对待这个问题? 工作中难免发生误会，而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言，发生误会是因为不了解，当了解了后，误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情，首先我会按照领导的要求，认真的做好领导交办的工作;其次，我会与同事加强沟通和联系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽与他的关系，拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释，争取得到他的理解。毕竟，只有尊重别人的人，才能得到别人的尊重。 2、同事中有人喜欢表现自己，而有人喜欢克制自己，你属于哪种类型的人? 无论是表现自己的人还是克制自己的人，我觉得都应该有个度，过份的表现是“张扬”，过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人，一方面，我认为人应该要适度的表现自己，因为只有表现才能向别人推介自己，让别人认识自己，从而让别人发现自己;但是不可过度，所谓“得意不可忘形，失意不可失态”。将心比心，我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人，但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面，我也认为人应懂得适度克制，
韬光养晦，不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能，也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。 3、有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理? 对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。 4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办? 第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。 第二，我会认真检讨一下自己，仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因，是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。 第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多与他沟通，与他交换意见。 第四，如果是我的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解;如果是同事的错，也会在恰当的时候