监理工作质量考核评标准
监理工作质量考核评分表（汇总）
考评人：负责人：
苏州市正建工程建设监理有限公司 《项目监理部工作评价标准》 1 总则 1.1 为加强公司监理工作的标准化、规范化管理，提高各项目监理部的工作水平，科学、客观、公正地评价项目监理部的工作质量和监理单位的履约能力，依据2011年《江苏省项目监理机构工作评价标准（试行）》，并结合我公司监理工作实际，制定了本公司《项目监理部工作评价标准》。 1.2 本标准包括了组织机构与人员配备、监理服务情况、工作质量、工作绩效等内容，形成对项目监理机构工作水平的综合评价，是公司对现场项目监理部工作进行评价与考核的依据，也适用于各分部开展内部检查，以及项目监理部进行自我评定。 1.3 本标准包含了8张评价用表： 表A：《项目监理机构前期筹备工作单项评分表》 表B：《施工准备阶段监理工作单项评分表》 表C：《工程施工阶段监理工作单项评分表》 表D：《工程竣工验收阶段监理工作单项评分表》 表E：《施工合同管理单项评分表》 表F：《监理资料的管理工作单项评分表》 表G：《项目监理部工作评价表》 表H：《受检期内监理项目情况一览表》 2 评价程序 2.1 评价工作流程图
2.2 技术部负责组织考核评价工作，每四个月组织一次，一般为每年的4月、8月、12月份。正常情况下，每个项目监理部在一个年度内应参加两次考评。 2.3 由技术部安排每次考评的检查计划，明确检查时间、受检项目监理部、检查组组成、考评范围和要求等，并提前一周将检查计划发给检查组成员和受检项目监理部。考评范围的确认按下表执行：
2.4 受检项目监理部在收到检查计划后填写“表H：《受检期内监理项目情况一览表》”，在检查组进场时提交检查组，该表作为检查记录一并交技术部备案、统计。 2.5 检查组按照计划安排和相应的单项检查表进行检查，对监理合同中未委托监理的工作范围与内容、以及项目建设进程中尚未涉及的监理工作，可按合理缺项处理。 2.6 检查完成后检查组当场评分，做出单项评价等级和综合评价等级。评价等级填写在“表G：《项目监理部工作评价表》”中，受检项目监理部总监理工程师应在评价结论上签字，有异议的，应积极向检查组提供必要的证明材料。 2.7 在检查中若发现受检项目监理部工作中存在较大的质量和安全隐患或存在较多的不符合项时，检查组应及时指出整改项并提出整改要求，记录在“检查情况清单”中。检查组应尽可能协助受检项目监理部对整改项进行原因分析、提出纠正措施。 2.8 对检查组提出的整改项，受检项目监理部总监理工程师应组织项目监理人员在规定期限（一般两周）内整改完毕，并将整改情况书面上报公司技术部，整改结果将在下一次检查时接受复查，复查情况填入“表G：《项目监理部工作评价表》”中。 3 单项评分表评价方法 3.1 各单项评分表满分分值为100分，实得分是相应单项评分表中各评价项目应得分减去扣减分之值。 3.2 评分标准分为：符合、不符合、部分不符合三类。不符合者按扣分值全部扣分；部分不符合者，可在扣分值的范围内酌情扣分。 3.3 单项评分表中用“黑体”标注的内容为重要评价项，属于必须遵守的国家法律、法规或可能导致工程质量、安全重大隐患的内容，此项内容有不符合要求的，则该单项评价为不合格，检查组应在“检查情况清单”中详细记录具体情况和处理意见；用“▲”号标注的内容，为次重要评价项，关系公司或个人不良行为等内容，此项内容如不符合要求，该评价项内容为不合格。 3.4 评价项目有合理缺项时，该单项评分表实得分按下式计算：
监理工作月考评管理办法 为了确保工程建设项目的顺利开展，满足委托人各项经营目标的实现，进一步强化和规范监理活动，体现监理既监督又服务的思想，为委托人提供优质的技术咨询与管理服务，依据监理规范和监理合同等，特制订本管理办法。 一、国投罗钾项目部现场各项目管理人每月18日前完成后附表（《监理工作质量月检查评分表》）中各项内容的考评工作，每月20日前将考评结果上报，经主管工程领导签字确认后发往监理单位，监理单位签认后于2个工作日内返还，逾期返还或不返还时则视为默认；如有异议，则将充分而足够的意见附后，由主管工程领导组织各项目管理人最终确认后作为本月对监理单位进行扣除履约保证金的依据。 二、监理月度考评办法： 2.1本项目监理工作月考评内容共七个分项，监理工作考评采用扣分制，总分值为100分，最终得分为90以上的为A，75分至90分之间为B，75分至60分之间为C；60分以下为D四个档次。 2.2若当月考评为C级，监理单位必须组织监理项目部全体人员进行原因分析，查找问题，对扣分项提出整改措施，并将整改情况书面报送项目部工程科备案。 2.3若项目监理机构连续两个月考评为B级或累计3次考评为C级，委托人依据合同条款相关约定对监理单位进行扣除履约保证金，并要求在5日内提交书面的深刻检讨报告及强有力的改进措施。委托人有权要求监理单位撤换相关监理人员（包括总监）。 2.4如项目监理机构月考评为D级，委托人有权采取加重扣除履约保证金；要求撤换总监理工程师或主要监理人员；连续两个月或累计3次考评为D级或当月出现以下情形之一者，委托人按有关规定停付监理费直至解除监理合同等措施。 2.4.1 违反国家、地方现行有效的法律、法规、规章制度； 2.4.2所监理的工程项目出现安全生产责任事故、工程质量事故、工期严重滞后的； 2.4.3监理人员拒不执行委托人合法指令、欺骗委托人、敷衍塞责等行为且经指正仍旧未有效整改的； 2.4.4监理人员出现吃、拿、卡、要、故意刁难、弄虚作假、不作为和不廉洁等违约行为； 2.4.5在重大关键验收节点、备案阶段、保修期出现不配合、阻挠委托人工作开展的； 2.4.6其它情节严重的各种违约、违规行为。 2、5依据评分分值扣除履约保证金，扣除金额对应办法如下：
监理标准化工作表单
B-05 监理项目部人员报审表（H）★ （控制类型：H，检查方式：R） 表号：B-05 本表(含附件)一式份，由监理单位填写，建设单位（业主项目部）存份，监
理项目部存份。
×××输变电工程监理机构 ×××建设单位： 根据《委托建设工程监理合同》×××号，我公司成立组建了×××输变电工程监理项目部，现将项目总监理工程师授权书、总监理工程师代表授权书、监理项目部人员配置表上报，请审批。 附件1、项目总监理工程师授权书 附件2、项目总监理工程师代表授权书 附件3、监理项目部人员配置表 ×××工程监理有限责任公司(章)： 日期：_ 年月日
编号： 项目总监理工程师授权书 经公司研究决定，授权_________________ 监理工程师为________________________________________工程监理项目部总监理工程师，按照《电力建设工程监理规范》所规定的内容，全面负责该工程委托监理合同的履行、主持监理项目部工作。 ×××工程监理有限责任公司(章)： 公司法人： 日期：_ 年月日 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本书一式五份，建设单位、设计单位、承包单位、监理单位、监理项目部各一份
编号： 项目总监理工程师代表授权书 经公司研究决定，授权_________________ 监理工程师为________________________________________工程监理项目部总监理工程师代表，按照《电力建设工程监理规范》所规定的内容，协助总监理工程师开展监理项目部工作。 ×××工程监理有限责任公司(章)： 公司法人： 日期：_ 年月日 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿本书一式五份，建设单位、设计单位、承包单位、监理单位、监理项目部各一份
编号：XZ-01-03 监理工作及监理人员考核细则 1 劳动竞赛考核办法 为促进两个文明建设，造就“四有”职工队伍，组织引导全体监理人员在永久船闸建设监理工作中，发扬主人翁的责任感和无私奉献精神，创一流的工程质量、一流的文明施工和一流的监理工作，确保2003年船闸建成通航，要把劳动竞赛深入持久地开展下去，以表彰先进，树立典型。根据监理工作的特点，制定以下劳动竞赛考核办法。 1.1 集体考核条件 （1）能认真履行本部门的监理职责做好监理工作。 （2）本部门的监理人员能认真履行监理人员的岗位职责，努力完成各项监理任务。 （3）监理方式正确，与业主有关部门和设计单位配合默契，主动与其他部门和监理单位相互配合。 （4）能按时填写监理表格、台账等各种资料；按时提交监理日、周、月报材料，且内容详实，符合要求。 （5）明确本部门的质量控制点和关键工序，坚持旁站监理或24h值班。无因监理单位原因，出现的质量事故。 （6）重视施工安全，对施工生产进行经常性的检查督促，对违反安全生产规定的施工及时指令整改。无因监理人员没有进行现场检查签证而发生的安全事故。 1.2 个人考核条件 （1）能认真履行监理人员的岗位职责，出色完成监理工作任务。 （2）能主动深入现场监理，有较强的组织协调能力，且现场监理工作规范，坚持记录监理日志。发现问题和解决问题及时，监理工作成效显著。 （3）有良好的监理职业道德和敬业精神，能模范遵守“监理人员守则”、“文明公约”等有关规章制度，秉公监理。 （4）能团结同志，与业主、设计、施工单位有关人员协调配合默契。 （5）严格质量管理，重视安全监督，无因监理原因出现的质量和安全事故。 本办法解释权在中心劳动竞赛领导小组。 附表 1-1 劳动竞赛（集体）考核评分表 附表 1-2 劳动竞赛（个人）考核评分表 附表 1-3 劳动竞赛各部互评得分统计及结果评定表 附表 1-4 劳动竞赛各部互相考核评分表
论监理工作的标准化 工程建设监理作为深化工程项目管理体制的一项重大改革，对提高工程质量和投资效益取得了巨大作用，并且成为建设工程领域推行的四项基本制度之一。特别是《建筑法》的颁布和实施，使建设监理制纳入法制轨道，使得铁路建设监理工作的规范化、科学化显得日益重要，如何把铁路监理业务做得更加细致和周密、更能提高现场监理人员素质及提升服务质量，以下简要论述一下监理工作标准化的作用和意义。 一、监理工作标准化的含义 监理工作标准化是把监理工作内容“五控制、两管理、一协调”程序化、表格化和具体化,每一项、每一步都有统一规定和统一要求,而且简单明了,它是衡量监理工作活动是否符合规范要求的依据。标准化监理工作说到底就是“人”的标准化、“物”的标准化和“事”的标准化。即以“人”为管理对象的作业标准，以“物”为管理对象的现场标准,以“事”为管理对象的管理标准。其中作业标准是核心现场标准是条件，管理标准是保证。 二、标准化监理建设的内容 2.1 制度重在实用与落实（管理制度标准化） 其内涵是，构建结构清晰、职责分明、重点突出的监理单位管理制度和体系，从而做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核 1）从整章建制入手，建立了科学合理、操作性强的各项规章制度；编制了项目监理规划和监理实施细则，并对监理细则进行动态管理与考核。 2）严格按照制度规范监理的管理； 3）明确监理人员职责，结合工地情况合理分工。 2.2 人员重在精干与培养 (人员配备标准化) 其关键是提高监理单位人员的素质和工作效率。监理单位要根据监理工作岗位要求配备具有相应技能、能力、知识的人员，岗位设置应满足管理要求，人员素质应满足岗位要求。
项目监理机构工作评价标准(试行) 市建设监理有限公司工程监理所
目次 1 总则 2术语 3评价内容 4评价方法 5单项评分表评分方法 6评价等级 附录A 监理机构与人员单项评分表 附录B 工程施工准备阶段监理工作单项评分表 附录C 工程施工阶段监理工作单项评分表 附录D 工程竣工验收和监理服务期监理工作单项评分表附录E 监理资料和信息管理工作单项评分表 附录F 安全监理工作单项评分表 附录G 项目监理机构工作评价总表
1 总则 1.0.1 为科学地切合实际地评价项目监理机构工作的工作质量和履约能力,促进 项目监理机构工作的规范化和工作水平的不断提高,依据国家和江西省有关工程建设的法律、法规、规定及监理规范,联系实际制定本标准。 1.0.2 本标准对于建设工程项目监理机构在监理工作中必须符合和履行的法定 条件和职责,必须建立和执行的监理工作制度, 必须开展的监理工作内容和对监理工作产生的必要效果和成果以及上海市建设行政主管部门对监理工作的专项要求,提出了相应的评价标准。 1.0.3 本标准适用本所对项目监理机构工作质量的考核评价, 以及在此基础上 对项目监理机构履约能力的综合评价,适用于项目监理机构对工作质量的自我检查,也可用于对施工现场监理工作的监督检查活动。 1.0.4 本标准提出的评价内容主要包括: 监理机构与人员、工程施工准备阶段监 理工作、工程施工阶段监理工作、工程竣工验收和监理服务期监理工作、监理资料与信息管理工作和安全监理工作的评价,今后可根据监理工作责任和要求的增加,相应增加专项的评价内容;各单位和部门也可根据总的评价模式,结合项目实际, 增加相关的评价内容和要求,以求监理工作质量得到持续的改进和提高。 1.0.5项目监理机构履约工作能力进行综合评价时,除应执行本标准的规定外,尚 应符合国家现行有关强制性标准的规定。 2 术语 2.0.1 项目监理机构工程监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组 织机构。 2.0.2 注册监理工程师经考试取得中华人民共和国监理工程师资格证书，并 按规定注册,取得中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书和执业印章,从事工程监理及相关业务活动的专业技术人员。 2.0.3 总监理工程师由工程监理单位法定代表人书面授权,全面负责委托监 理合同的履行,主持项目监理机构工作的注册监理工程师。 2.0.4 江西监理工程师(专业) 经过监理教育培训,取得了江西省监理工程师 (专业) 从业资格证书并通过审证,根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令,负责实施某一专业或某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理工程师。 2.0.5 江西监理员经过监理教育培训，取得了江西监理员从业资格证书并通 过审证,具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。2.0.6 监理规划在总监理工程师主持下编制，经工程监理单位技术负责人批 准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。 2.0.7 监理实施细则根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工 程师批准，针对工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。 2.0.8 旁站在关键部位和关键工序施工过程中，由监理人员按照监理实施细 则的要求对正在施工的部位和工序的施工质量进行的全过程现场跟班的监督活动。 2.0.9 巡视监理人员对施工现场进行的定期或不定期的监督活动。 2.0.10 安全监理工程监理单位受建设单位的委托和授权，协助建设单位依
监理工作考核评分表 工程名称：监理单位：总监：考评时间：年季度月 序 考核内容标准分监理部地块项目部工程技术部工程技术部 号月度自评月度考评季度考评年度考核 监理组织管理 检查总监理工程师是否与合同相符；检查总监代表资质是否符合要求；不符者扣 10分。 1现场检查总监是否到岗：到岗率%；总监代表的在岗情况：在岗率%；每少10%扣1分（按总监和总监代表累计扣分）。 总监或总监代表主持监理工地例会：共查＿次，到位＿次，到位率＿%；每少 10%扣1分。 检查监理人员名单数量、上岗资格是否与监理招投标文件、监理合同相符；每有 一名不符，扣 1分。 2根据工程进度检查专业监理工程师及监理员是否到位；共查＿次，到位＿次；每缺一人次扣 1分。 是否设立安全监理机构（组）或配备安全监理人员的；不符者扣2分。 监理单位制度是否健全：监理规划、监理实施细则是否按本工程特点认真编写是 3否有针对性的根据进度提交相应的监理实施细则；是否在监理细则中制定对施工单位安全技术措施的检查方案；每存在一项不符要求的，扣2分。 检测设备、规范、图集、安全防护用品及办公用品配备情况。每一项不符要求者，4 扣1.5分。 监理例会制度、监理月报、质量安全报告等制度执行情况； 5 每一项不符要求者，扣3分。10 3 2 5 3 2 10 5 5
序 考核内容 号 是否根据施工质量、安全情况及时发出通知单、整改意见，并跟踪施工单位的执6 行情况。根据施工现场情况发出监理备忘录。每不符一项扣2分。 监理单位的旁站、巡视、平行检查制度是否满足现场施工需求；每有一项不符，7扣3分。 8有无相互推诿、拖延或待办不办的情况等，是否及时召开专题会议。每发现一次扣5分。 9有无对施工方、材料供应商、设备出租单位等有故意刁难、吃拿卡要的现象；有无介绍材料供应商或分包队伍现象等。每发现一次扣10分。 10总监理工程师应协调好内部监理机构的人际关系，制定对监理人员的激励制度，及时消除工作中的矛盾和冲突；不符者每次扣2分。 11有没有主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致；不符者，每次扣2分。 有没有坚持原则，实事求是的协调好与施工单位、材料设备供应商的关系，积极 12协调施工质量、安全、进度问题，认真处理施工单位、材料设备供应商的违约； 不符者，每次扣 2分。 有没有在业主的支持下，做好与设计单位的交流工作，以加快工程进度，保证施13工质量。当发现工程设计不符质量标准或合同约定的质量要求时，应及时向业主报告。 有没有认真做好与质量安全监督站的协调工作，及时处理工程建设中存在的质量、14安全问题及验收工作，并敦促施工单位按消防部门的要求设置现场消防设施，按环保部门的要求采取环境保护措施，做到文明施工。不符者，每次扣 2分。 合计标准分 监理部地块项目部工程技术部工程技术部 月度自评月度考评季度考评年度考核5 10 5 10 5 5 5 5 5 100
内部管理制度系列 监理人员工作考核制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-45687监理人员工作考核制度 Work appraisal system for supervisors 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、目的 通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。 二、考核 1.项目管理部考核项目监理机构; 2.总工办检查项目管理部的考核工作; 3.总工办抽查项目监理机构，抽查情况反馈项目管理部。 三、时间 4.每月考核一次; 5.考核表当月二十八号前报公司总工办; 6.总工办根据抽查考核情况签署意见后，交人力资源部备案。 四、考核原则
7.考核实行折算百分制; 8.考核得分=100-考核合计扣分; 9.绩效考核系数=考核得分÷100; 10.考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、项目总监; 11.考核得分为负值时，按零分计; 12.总监代表的考核执行项目总监考核表; 13.每月考核情况公开，被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。 五、考核范围 14.监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项; 15.项目总监的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;
附件： 工程监理工作标准化及标准框架体系 工程监理标准化是指为在工程监理活动中获得最佳秩序，针对实际或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。工程监理标准化的实质是制定、发布和实施工程监理标准（包括标准、规范、规程、导则、指南等），使工程监理各项活动达到规范化、科学化、程序化。工程监理标准化的目的是获得工程监理“最佳秩序”和综合效益（经济效益、社会效益和环境效益），促进工程监理制度不断完善和工程监理行业持续健康发展。 1.1 工程监理工作标准框架体系 为实现工程监理工作标准化，仅靠一部国家标准——《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）难以满足要求。各地、各行业发布和实施的工程监理标准尚未形成完整的工程监理工作标准体系。为此，首先需要进行系统深入研究，对工程监理工作标准体系进行顶层设计，通过构建工程监理工作标准框架体系，为不断完善工程监理工作标准体系提供指导。 为了全面体现工程监理工作标准，工程监理工作标准体系可从三个维度构建，即：专业工程维、工作任务维和人员职责维，如图1-1所示。 图1-1 工程监理工作标准框架体系图 各个维度的工程监理工作标准既各有侧重，又相互补充，共同构成工程监理工作标准体系。为更好地促进工程监理制度的有效实施，项目监理机构人员配置标准、项目监理机构设施配置标准、项目监理机构考核标准也是工程监理工作标
准体系的重要内容。 表1-1 工程监理工作标准体系 在表1-1所述工程监理工作标准体系下，还可结合工程监理专项工作进一步建立细分工作标准。建议的工程监理专项工作标准见表1-2。 表1-2 工程监理专项工作标准
1.2 工程监理工作团体标准编码 （1）基本要求 国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会、民政部2017年联合印发的《团体标准管理规定（试行）》（国质检标联[2017]536号）明确规定，团体标准编号依次由团体标准代号、社会团体代号、团体标准顺序号和年代号组成。团体标准编号方法如下： 社会团体代号由社会团体自主拟定，可使用大写拉丁字母或大写拉丁字母与阿拉伯数字的组合。社会团体代号应当合法，不得与现有标准代号重复。 （2）工程监理工作团体标准编码建议 1）专业工程监理工作标准。针对不同专业工程特点及监理工作要求，研究编制相应的监理工作标准。以团体标准形式由中国建设监理协会发布的，则可按“T/CAEC/E+序号-发布年份”进行编码，其中，“CAEC”表示“中国建设监理协会”；“E”表示“工程”。 2）工程监理工作任务标准。针对不同管控目标及监理工作要求，研究编制相应的监理工作标准。以团体标准形式由中国建设监理协会发布的，则可按“T/CAEC/T+序号-发布年份”进行编码，其中，“CAEC”表示“中国建设监理协会”；“T”表示“任务”。 3）工程监理人员职业标准。针对不同层级监理人员职责及监理工作要求，研究编制相应的监理工作标准。以团体标准形式由中国建设监理协会发布的，则可按“T/CAEC/P+序号-发布年份”进行编码，其中，“CAEC”表示“中国建设监理协会”；“P”表示“职业”。
苏建函建管〔2011〕757号关于印发《江苏省项目监理机构工作评价标准》的通知 各市建设局（委），苏州工业园区规划建设局，各监理企业： 为进一步规范监理市场行为，提升监理规范化管理水平，提高监理现场工作质量，我厅组织编制了《江苏省项目监理机构工作评价标准》，现印发你们，请遵照执行。 2012年1月1日起，凡申报创建江苏省示范监理项目的，将依据《江苏省项目监理机构工作评价标准》对创建项目进行考核。项目监理机构须依据本评价标准，对相应各阶段的工作进行自我评价，监理企业须对项目监理机构各个阶段的工作质量进行考核并作出评价，各地住房城乡建设行政主管部门须组织专家对整个项目作出综合评价，综合评价结果优秀的，上报省厅考核。 附件：江苏省项目监理机构工作评价标准 二○一一年十月二十七日抄送：住房城乡建设部建筑市场监管司。 江苏省项目监理机构工作评价标准 页脚内容1
江苏省住房与城乡建设厅二O一一年十月 页脚内容2
目录 1、总则 2、评价程序 3、单项评分表的评价方法 4、评价等级 表A 项目监理机构前期筹备工作单项评分表 表B 施工准备阶段的监理工作单项评分表 表C 工程施工阶段的监理工作单项评分表 表D 工程竣工验收阶段的监理工作单项评分表 表E 施工合同管理单项评分表 表F 监理资料的管理工作单项评分表 表G 项目监理机构工作评价总表 页脚内容3
1 总则 1.1 为加强江苏省建设工程监理工作的标准化、规范化管理，提高项目监理机构的工作水平，科学、客观、公正地评价建设工程项目监理机构的工作质量和监理单位的履约能力，依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》及《关于进一步加强我省建设工程监理管理的若干意见》（苏建工[2007]168号）等法律、法规和规范性文件，并结合我省建设工程监理工作实际，制定本标准。 1.2 本标准适用于江苏省建设工程项目监理机构工作的评价与考核。 1.3 本标准对项目监理机构工作的评价，包括了组织机构与人员配备、监理服务情况、工作质量、工作绩效等内容，从而形成对项目监理机构工作水平的综合评价。评价的内容分为6个单项，分别是项目监理机构的前期筹备工作、施工准备阶段的监理工作、工程施工阶段的监理工作、工程竣工验收阶段的监理工作、施工合同管理、监理资料的管理工作。本标准使用时，可根据委托监理的范围、工作内容、监理责任以及工程进度的不同，组合部分单项或全部单项，也可以调整各单项和各细目的评价内容。 页脚内容4
监理标准化管理指导意见 为了全面贯彻落实“质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新”六位一体和“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，加快推进铁路建设标准化管理工作，努力建设精品工程和安全工程，特制定本指导意见,希望各监理单位进场后立即编制本监理项目部的标准化监理实施细则。 第一篇管理制度标准化 1.要求： 管理制度标准化是落实科学发展观的需要，是由人治向法制转变的重要环节，加快规章制度建设，规范铁路建设管理，落实 铁路建设责任，使每一位监理人员在工作中按制度办事、按程序 办事，减少失误，提高管理水平。 监理单位要组织现场监理机构根据工程建设法律法规和铁道 部规定、建设项目特点、公司及公司指挥部有关管理制度和本企 业内部制度，制定现场监理机构的工作制度，明确每项工作内容、工作权限和岗位职责，建立考核激励机制；根据批准的实施性施工组织设计和施工作业指导书，编制监理实施细则；按标准化管理要求将监理工作进行分解，对检查内容、检查方法、检查程序、 工作时限进行细化，并将这些制度纳入监理人员工作手册。 2.内容 按照铁道部要求监理项目部应制定如下主要管理制度： 2.1 综合管理制度：
2.1.1 开工报告审批制度； 2.1.2 分包单位资质审查制度； 2.1.3 施工组织设计（方案）审核制度； 2.1.4 材料、构配件及设备进场复验制度； 2.1.5 设计文件图纸审查制度； 2.1.6 技术交底制度； 2.1.7 工地例会制度； 2.1.8 日常检查、巡查制度； 2.1.9 旁站制度； 2.1.10 安全质量事故报告和处理制度；2.1.11 监理工作报告制度； 2.1.12 监理日记纪录和文档管理制度；2.1.13 工程竣工验收制度； 2.1.14 廉政建设制度。 2.2 质量管理制度： 2.2.1 施工测量复核及抽检制度； 2.2.2 隐蔽工程检查验收制度； 2.2.3 工程过程检验验收制度； 2.2.4 平行和见证检验制度； 2.2.5 监理试验室管理制度； 2.2.6 施工试验室核查制度； 2.3 投资管理制度： 2.3.1 施工计划审查制度； 2.3.2 验工计价审查制度；
附件 江苏省项目监理机构工作评价标准 —1 —
《江苏省项目监理机构工作评价标准》修订说明 1、为加强江苏省建设工程监理工作的标准化、规范化管理，提高项目监理机构的工作水平，科学、客观、公平地评价建设工程项目监理机构的服务质量和监理单位的履约能力，依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》等法律法规和技术标准，并结合我省监理工作实际，江苏省住房和城乡建设厅对2011年10月颁布的《江苏省项目监理机构工作评价标准》进行了修订。 2、本标准适用于江苏省建设工程项目监理机构工作的评价与考核。 3、本标准对项目监理机构监理工作进行评价，包括了组织机构与人员配备、监理服务情况、工作质量、工作绩效等内容，从而形成对项目监理机构工作水平的综合评价。评价的内容分为4个单项表，总分为400分，分别是工程施工准备阶段监理工作评价表（满分150分）、工程施工阶段监理工作评价表（满分150分）、工程竣工验收阶段监理工作评价表（满分50分）、施工合同管理监理工作评价表（满分50分）。 4、单项评分表中用“▲”标注的内容为重要评价项，属于必须遵守的国家法律、法规或可能导致工程质量、安全事故隐患的内容，此项内容检查时如不符合要求，则该单项评价表的评价项目为不合格，即该评价项目考核实得分为0分；其他项检查时，如发现评分标准中监理此项工作未做，则此项分数全扣，得分为0，如此项工作有缺陷，可酌情扣分。 5、项目监理机构监理工作评价等级根据评价得分率分为优秀、良好、一般和差。评价得分率在90%及以上且每张单项表得分率均不低于85%为优秀；得分率在80%及以上、90%以下且每张表得分率均不低于75%为良好；得分率在60%及以上、80%以下的为一般；得分率低于60%的为差。—2 —
1 总则 1.0.1 为加强对水利工程建设监理单位和监理人员施工监理活动的管理，保证监理工作质量，提高项目管理水平，依据有关法律、法规、规章，制定本规范。 1.0.2 本规范适用于我国境内大、中型水利工程建设项目的施工监理，小型水利工程建设项目的施工监理可参照施行。 1.0.3 监理单位应按照国务院水行政主管部门批准的资格等级和业务 范围承担监理业务，并接受水行政主管部门的监督和管理。 1.0.4 水利工程建设项目施工监理应按有关规定择优选择监理单位。 1.0.5 监理单位应遵守国家法律、法规、规章，独立、公正、公平、诚信、科学地开展监理工作，履行监理合同约定的职责。 1.0.6 水利工程建设项目施工监理应以合同管理为中心，有效控制工程建设项目质量、投资、进度等目标，加强信息管理，并协调建设各方之间的关系。 1.0.7 水利工程建设项目施工监理应以下列文件为依据： 1 国家和水利部有关工程建设的法律、法规和规章。 2 水利行业工程建设有关技术标准及其强制性条文。 3 经批准的工程建设项目设计文件及其他相关文件。 4 监理合同、施工合同等合同文件。 1.0.8 监理单位为实施施工监理而进行的审核、核查、检验、认可与批准，并不免除或减轻责任方应承担的责任。
1.0.9 监理单位应积极采用先进的项目管理技术和手段实施监理工作。 1.0.10 监理单位的合理化建议或高效工作使工程建设项目取得了显著的经济效益，监理单位可按有关规定或监理合同约定，获得相应的奖励。 因监理单位的直接原因致使工程项目遭受了直接损失，监理单位应按有关规定或监理合同约定予以相应的赔偿。 2 术语 2.0.1 水利工程water resources projects 防洪、除涝、灌溉、发电、供水、围垦、水土保持、移民、水资源保护等工程（包括新建、扩建、改建、加固、修复）及其配套和附属工程的统称。 2.0.2 监理单位supervision unit 具有企业法人资格，取得水利工程建设监理资格等级证书，并与发包人签订了监理合同，提供监理服务的单位。 2.0.3 发包人employer 承担工程项目直接建设管理责任，委托监理业务的法人或其合法代表人。 2.0.4 承包人contractor 与发包人签订了施工合同，实施水利工程建设项目的施工、保修的企业法人或其合法代表人。 2.0.5 施工监理construction supervision 监理机构依据有关规定和合同约定，对水利工程建设项目的施工、保修实施的监理。
3单项评分表评价方法 3.1 各单项评分表满分分值为100分，实得分是相应单项评分表中各评价项目应得分减去扣减分之值。 3.2 评分标准分为：符合、不符合、部分不符合三类。不符合者按扣分值全部扣分；部分不符合者，可在扣分值的范围内酌情扣分。 3.3 单项评分表中用“黑体”标注的内容为重要评价项，属于必须遵守的国家法律、法规或可能导致工程质量、安全重大隐患的内容，此项内容有不符合要求的，则该单项评价为不合格，评价小组可视其具体情况作出处理意见；用“▲”号标注的内容，为次重要评价项，关系企业或个人不良行为等内容，此项内容如不符合要求，该评价项内容为不合格。 如有重要评价项、次重要评价项为不合格的，该工程项目不得参加江苏省示范监理项目的考核。 3.4 评价项目有合理缺项时，该单项评分表实得分按下式计算： 单项评分表得分= 可评分评价项目的实得分之和 ×100 可评分评价项目的应得分之和 3.5 考核现场项目监理机构时，可以对以下情况给予加分： 3.5.1 该项目获得文明工地表彰的，省级加3分，市级加1分（加入C表）； 3.5.2 现场监理人员在本工程监理期间发表论文的（省级以上刊物），每一篇加1分（加入F表）； 3.5.3 监理机构提出合理化建议并被采纳，取得较好的经济效益（不低于10万元，有相关证明），每项合理化建议可加1分，经济效益达100万以上的合理化建议每项可加2分（加入E表）。
4 评价等级 4.1 项目监理机构工作单项评价和综合评价分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。 4.2 4.3 项目监理机构工作的评价用表： 表A．项目监理机构前期筹备工作单项评分表 表B．施工准备阶段的监理工作单项评分表 表C．工程施工阶段监理工作单项评分表 表D．工程竣工验收阶段的监理工作单项评分表 表E．施工合同管理单项评分表 表F．监理资料的管理工作单项评分表 表G．项目监理机构工作评价总表 4.5 综合评价记录，采用本标准表G《项目监理机构工作评价汇总表》，并按本标准所规定的评价准则得出评价结论。 4.6 综合评价等级为优秀的项目监理机构方可参加江苏省示范监理项目的评比。各市、县示范监理项目的评比条件由各地自行规定。
四川省建设工程项目 监理工作质量考评实施办法 第一章总则 第一条为规范四川省建设工程监理行为，提高建设工程项目监理工作质量，促进全省建设工程监理行业的健康发展，依据《中华人民共和国建筑法》、国务院令第279号《建设工程质量管理条例》、国务院令第393号《建设工程安全生产管理条例》、建设部令第158号《工程监理企业资质管理规定》、四川省人民政府令第180号《四川省建设工程监理规定》、《建设工程监理规范》等法律法规及有关标准规范，制定本办法。 第二条本办法适用于四川省行政区域内建设工程项目施工阶段监理工作质量的考评。 第三条四川省住房和城乡建设厅负责全省行政区域内建设工程项目监理工作质量考评。 市（州）住房和城乡建设行政主管部门、扩权试点县（市）住房和城乡建设行政主管部门负责所辖行政区域内建设工程项目监理工作质量考评。
第二章考评内容 第四条建设工程项目监理工作质量考评的主要内容包括： （一）监理组织机构； （二）质量安全监理情况； （三）监理实施过程及资料； （四）相关单位评价。 第五条本考评办法所包括的内容，除强制性规定必须完成的监理工作外，可以根据监理合同委托的范围、工作内容以及工程进度情况的不同，由考评者对评分项目进行相应的调整。 第三章考评方法 第六条建设工程监理工作质量的评分项分为重要评分项和一般评分项。重要评分项属于必须遵守的国家法律、法规以及可能导致工程项目出现重大质量安全隐患的内容。 建设工程监理工作质量的评分项及分值详见《四川省建设工程项目监理工作质量评分标准》，重要评分项以黑体字标注。 第七条建设工程项目监理工作质量考评采用得分率评定
法，以实得分除以应得分等于得分率N。按得分率N将建设工程项目监理工作质量分为A、B、C、D四个等级。85%≤N评定为A 等， 70%≤N＜85%评定为B等，60%≤N＜70%评定为C等， N＜60%评定为D等。A等为优秀，B等为合格，C等为基本合格，D 等为不合格。 第八条建设工程项目监理工作质量考评过程中,凡该建设工程项目监理工作未发生的评分项, 均不计入应得分。 建设工程项目监理工作质量考评时，该工程项目已获得优质结构工程的，最终得分率上予以加分，省级及以上奖项加3%，市级奖项加2%。 第四章考评模式 第九条建设工程项目监理工作质量考评实行项目监理机构自检、监理单位巡检、住房和城乡建设行政主管部门抽检的模式。 第十条项目监理机构应每二个月自检一次，发现问题，持续改进，提高建设工程项目监理工作质量。 第十一条监理单位应每三个月对所属项目监理机构巡回检查一次，落实监理单位对项目监理工作质量的管理职责，督促项目监理机构持续改进，提高监理单位整体服务水平。
驻 XXXXXXXXXXX有限监理公司 监理工作质量考核表 工程名称：考核时间：考核得分：分子满扣得项考分项考分子项扣分标准分分 核内核内容 容 施未督促（要求）施工单位在规定时间或工序开始前进行施工组织设计、 工组织 2 分） 设计、专项施工方案、图纸会审、技术交底等（每项扣 专项方 5 经监理初审或批准的《施工组织设计》、方案、交底等技术方案、施工 案、技 术交底工艺、工期安排、特殊工艺处理等明显不合理（每处扣0.5 分） 审批 监理见证取样弄虚作假、流于形式（每批次扣 5 分） 原 5 分） 材料质 5 工程使用的材料与报验材料不符，监理未做书面通知（每批次扣 量控制 施工单位在施工过程中擅自变更材料、弄虚作假而监理未发现（每批次 扣5分） 监理工作程序执行质量（80 分） 未在 2 个工作日内批复施工单位提交的分项工程开工申请单、工程报验 申请表（每延误一日扣 2 分） 施工单位未按图纸、变更或相关规范、规定和样板施工的，监理未及时 发现（每次扣 5 分） 结构造型错误、构件漏缺、结构断面与设计不符（扣45 分） 钢筋规格、数量、型号与设计或设计变更不符（扣45 分） 验收中监理未对所验收部位进行实测实量（扣 5 分）；施工单位未进行工 程质量 4 验收就进行隐蔽施工，监理单位未发现或发现未采取有效制止措施（每次扣 控制与 5 质量验 5 分） 收督促工程整改类的“监理通知”中未注明“监理通知回复”期限，或要求整改期限明显不合理，或格式不正确、内容不完整（每单扣 2 分）；未按 “监理通知”整改或整改后未回复“监理通知”，监理单位采取妥协的（每 项扣 5 分）；工程质量、安全等实体类的“监理通知单”及“监理通知回复 单”后未附整改后照片（每单扣 5 分） 已验收工程资料不齐全、不真实（扣 5 分） 施工单位试验、检测频率不足，而未进行有效纠偏的（每项扣 2 分） 无监理旁站方案或旁站方案不详细、无可行性（扣 2 分）；未按照总监 页脚内容 1
论述监理工作标准化的作用和意义 工程建设监理作为深化工程项目管理体制的一项重大改革，对提高工程质量和投资效益取得了巨大作用，并且成为建设工程领域推行的四项基本制度之一。特别是《建筑法》的颁布和实施，使建设监理制纳入法制轨道，使得铁路建设监理工作的规范化、科学化显得日益重要，如何把铁路监理业务做得更加细致和周密、更能提高现场监理人员素质及提升服务质量，以下简要论述一下监理工作标准化的作用和意义。 一、监理工作标准化的含义 监理工作标准化是把监理工作内容“五控制、两管理、一协调”程序化、表格化和具体化,每一项、每一步都有统一规定和统一要求,而且简单明了,它是衡量监理工作活动是否符合规范要求的依据。标准化监理工作说到底就是“事”的标准化、“物”的标准化和“人”的标准化。即以“事”为管理对象的管理标准，以“人”为管理对象的作业标准，以“物”为管理对象的现场标准。其中管理标准是保证，现场标准是条件，作业标准是核心。 二、标准化监理建设的内容 2.1 制度重在实用与落实（管理制度标准化） 其内涵是，构建结构清晰、职责分明、重点突出的监理单位管理制度和体系，从而做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核 1）从整章建制入手，建立了科学合理、操作性强的各项规章制度；编制了项目监理规划和监理实施细则，并对监理细则进行动态管理与考核。 2）严格按照制度规范监理的管理； 3）明确监理人员职责，结合工地情况合理分工。 2.2 人员重在精干与培养(人员配备标准化) 其内涵是提高监理单位人员的素质和工作效率。监理单位要根据监理工作岗位要求配备具有相应技能、能力、知识的人员，岗位设置应满足管理要求，人员素质应满足岗位要求。 1）加强监理人员业务培训，搞高监理人员综合素质和业务能力，确保人员配备标准化，从而在根本上为工程质量、安全监理提供有力保证，更好地为业主服务。 2）加强对监理人员的思想素质、业务技术的考核； 3）加强监理人员的廉政建设，要求每位监理人员在工作中要做到规范履行职责、严谨执法、公正公平、廉洁奉公、服务管理到位，做到工作、生活条件等硬件，监理行为举止、语言动作等软件标准化。 2.3 现场管理重在规划与实施(现场管理标准化)
燃气监理项目部 服务及考核管理细则 （试行） 石家庄天元工程建设监理公司 2011.4
目录一监理人员岗位职责 1 监理工程师职责 2 各专业监理工程师职责 3 安全监理工程师岗位职责 4 监理员职责 二施工阶段工程监理工作方法和措施 1 质量控制 1.1质量事前控制 1.2质量事中控制 1.3质量事后控制 2.进度的控制方法和措施 2.1进度的事前控制 2.2进度事中控制 2.3进度的事后控制 3.投资控制方法和措施 4.信息管理 5.合同管理 6.组织协调 7.施工安全监督 三天然气管道安装工程监理程序 四施工阶段工程监理质量控制要点 1、PE管燃气管道安装工程监理工作流程 2、钢质燃气管道安装工程监理工作流程 五工程监理人员考核评分细则 六监理服务承诺
为了更好的开展监理工作，提高监理服务水平，根据监理规划的要求，特制订本管理细则。 一、监理人员岗位职责 1总监理工程师职责 1.1项目总监理工程师根据监理合同内容主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目机构日常工作； 1.2负责主持各项重要的监理活动，根据工作需要召开定期和不定期的工地现场协调会，保证各个监理过程按照法律、法规、标准、规范、监理合同及承包合同及公司质量管理体系的要求处于受控状态； 1.3负责对本项目顾客的财产的控制； 1.4项目总经理工程师应制定检验计划，定期按监理规划中的要求对监理服务进行检查； 1.5组织编写并签发监理月报，监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结，签发项目监理机构的文件和指令； 1.6审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，主持整理监理工程项目的监理资料； 1.7负责监理服务最终产品的放行。 2各专业监理工程师职责 2.1根据监理合同，施工合同文件内容，熟悉和掌握设计图纸，和本项目相关的规范、标准及验收标准内容； 2.2依据监理规划，编制本专业监理实施细则，负责本专业监理工作的具体实施； 2.3负责本专业分项工程验收和隐蔽工程验收； 2.4核查进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及其质量情况； 2.5根据本专业监理的实际情况及公司质量管理体系要求做好监理质量记录的控制工作。