1.范围
适用范围：IDC硬件设备区域（大型服务器区、网络配线区、PC服务器区）、配套区域（UPS 配电室、钢瓶间、消防控制室、发电机房、配电柜、电池间）。
适用人员：IDC机房值班人员
2.目的
为规范IDC机房各区域的安全管理及机房巡检工作。
3.职责
系统服务工程师：负责24小时值班监控、问题记录。
服务台：安排人员处置危机事件，及时向相应业务部门上报危机事件信息，并持续跟踪处理进度。负责协调其它所需资源。
4.工作要求
4.1.工作内容
（1）检查机房温湿度并记录.
（2）巡检各设备的运行状况，观察指示灯、电源等有无异常并记录。
（3）接到用户报障后及时检查及配合协调相关部门处理故障。
（4）监控报障系统，一有报障及时处理
（5）对各种故障进行详细记录，包括报障人、报障时间、故障原因、处理过程、恢复时间、处理人等。并在值班交接时提交服务台备案。
4.2.巡检标准
4.2.1.IDC硬件设备部分
（1）巡检范围
PC服务器区、网络配线区、小型服务器区、大型服务器区
（2）巡检标准
4.2.2.IDC环境部分
（1）巡检范围
IDC环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面（2）巡检标准
4.2.3.UPS控制部分
（1）巡检范围
UPS控制室
（2）巡检标准
4.2.4.发电机组部分(1)巡检范围
发电机组机房(2)巡检标准
4.2.
5.UPS电池部分（1）范围
UPS电池间（2）巡检标准
5.记录
附录 A
附则
本程序起草单位：
本程序起草人：
本程序审核人：
本程序批准人：发布/ 修订记录
机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。
（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。
机房巡检制度 一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。 二、巡检双机系统的主备机切换是否正常，以便一台发生故障时，另一台仍能正常运行。 三、检查机房各接点以及接触部分是否良好，有无脏污、放电现象，有无过热，变色现象。 四、检查各种装置是否清洁，有无异常音响及异常气味。 五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患，加强网络监控，通过告警指示判断故障部位并排除故障。
附件3：计算机设备管理制度 加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证，各科室、车间（班组）要认真按照计算机设备管理制度要求，抓好本部门的计算机设备的质量管理。 一、由段技术信息科负责建立计算机设备管理台帐，并按规定每年12月30日前将信息系统设备管理台帐上报公司信息技术所。 二、各科室、车间（班组）计算机设备由各科室、车间（班组）负责保管，各部门的计算机信息系统的使用者不经主管领导及技术科主管人员同意，严禁私自拆移，改动任何硬件设备，若发现随意拆卸或丢失设备，要对该部门进行考核，并赔偿损失。 三、各部门不论通过何种形式、渠道增添计算机及相关设备时，必须及时向技术信息科备案并建立相应的设备台帐。对增添了设备而不办理备案手续的部门要对部门主管进行考核。 四、各部门使用的信息技术设备有下列情形之一者，应向技术信息科提出书面申请，经检查属实后统一向上级主管单位申请报废，各部门不得私自处理。 （1）设备能力不能达到铁路运输生产的最低要求。 （2）维护检修费用过高，无使用价值。 （3）系统严重损坏，无法修复。 （4）系统存在重大缺陷，无改造价值。 （5）存在安全隐患，可能危及铁路运输生产安全。
数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房，保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况，特制定本制度，请遵照执行。一．日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度，数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用，维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域，非数据中心小组成员未经批准不得入内，更不得动用机房设备和物品。确因工作需要，需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能，防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施，切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检，按要求认真填写巡检表，对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二．设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时，要参照相关设备的操作
手册和配置文档，如配置变动，要及时填写配置文档变更单，并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线，如确需变动，需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试，如确有需要，需向数据中心负责人申请，批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改，应预先发布通知，数据中心管理小组讨论通过应急方案，并报请部门领导同意后，方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意，不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三．安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度，签订保密承诺书，机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换，妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人，否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份，备份周期不多于1个月，更改后的配置要及时备份。
智能巡更巡检管理系统 操作 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
前言 感谢您使用我们的“智能巡更巡检管理系统”。本手册适用于：智能巡更巡检管理系统系列。 郑重声明 未经本公司许可，本手册及软件的任何部分不得以任何方式复制或抄袭。 因使用不当引起的损失，本公司概不承担任何责任。为了您能正确地设置和使用本系统并得到最佳性能，保证长期使用，请必须仔细阅读本操作手册。 因技术发展，本公司保留未经通告而变更本手册、软件及硬件产品性能指标的权利。 使用时请注意爱护产品，这是延长其寿命的最好方法。 系统特点 软件是一款简单、实用的巡更巡检管理系统，仅需设置地点、人员或计划（可选）便可使用，而且使用过程中数据的分析、存贮、备份都由软件自动完成。软件所需的售后服务量极少，因此又称“零售后服务软件”。 智能巡检计划 对巡检线路即可设置计划，也可不设置计划，都可以分析出巡检结果。 灵活设置人员、事件
如果要掌握巡检人员情况，可为每个人员配备电子标签（卡式），在软件中进行相应的设置即可，在巡检前先读人员卡，再去巡检，系统自动识别，此项为可选设置（无计划模式为必选项）。 系统也同样支持事件，事件可由两种方法实现：一种是在巡检器上选择（事件代码），另一种是使用事件卡，事件处理由软件自动分析识别。 免维护 自动完成数据月备份、周备份和即时备份，自动清除过期数据。
快速上手指南 初次使用本软件，可按如下步骤进行设置： 1.巡检地点管理中进行线路和地点设置； 2.如果巡检过程需要进行人员身份识别应设置巡检人员，为每班组或个人设 置人员卡；如采用无计划模式必需设置人员卡。 3.（可选设置）如巡检过程需要记录事件，请设置巡检事件，事件支持编码 方式和事件卡方式； 4.制定巡检计划。注可为巡检线路设置巡检计划。（可选设置） 5.在系统参数中，正确设置巡检器通讯所用的端口。 6.读取巡检数据时请正确选择所使用的巡检器型号。读取数据后软件会自动 保存并分析数据； 7.初次使用时，如不能查询巡检结果，请使用菜单中巡检数据->重新分析功 能，此功能仅对设置了巡检计划的线路有效。 电子标签安装流程 第一步：划分巡检线路 确定被巡检范围需要设置几条巡检线路，每条线路应安装多少个点 例如：需要设置2条线路A线和B线，A线路45个电子标签，B线路35个电子标签。在“资源管理”菜单中点击“巡检地点管理”功能 模块中，点击左下角的“增加”按钮，即可增加巡检线路。 第二步：手工编号 把不同线路的电子标签分开，贴上不干胶标签，并标上序号，如 1、2、3……，并且不要打乱已编完序号电子标签的顺序。
云计算中心运维管理制度 现代信息中心已成为人们日常生活中不可缺少的部分，因此信息中心机房设备的运行正常与否就非常关键。在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。加强对云计算运维管理的要点以及相应改进方面措施的研究与探讨，以此不断提高IT运维质量，实现高效的运维管理。这就给运维是否到位提出了严格要求。 1 运维在机房中的地位 在数据中心生命周期中，数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后一个、也是历时最长的一个阶段。数据中心运维管理是，为提供符合要求的信息系统服务，而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理对象进行系统地计划、组织、协调与控制，是信息系统服务有关各项管理工作的总称。数据中心运维管理主要肩负合规性、可用性、经济性、服务性等四大目标。 在信息中心机房配备有运维人员，但大都是“全才”的，即什么都管，尤其是对供电系统大都是由主机运维的人员代管。当电源系统出故障时，此代管人员一问三不知，甚至连配电柜门都没开过。这实际上就是把机房的运维放在了一个次要的地位。 当然也有的地方有所分工，看似重视，实际上也没得到真正地重视。比如说机房设备长时间一直运行正常，这时如果运维人员提出要增添运维方面的测量设备，有的领导就认为多余，很难得到批准。但他不知道机房设备所以长时间一直运行正常，正是由于这些运维人员的细心维护和努力保养所获得的。并不是这些人员每天闲着无事可干，他们的这些工作一般是领导看不见的。比如同样多款的UPS在同样的环境条件下，在某卫星地面站就极少出故障，而在同系统别的地方机房同一家同规格的机器就故障连连。原来是前者的运维人员每天都在细心观察和分析机器面板LCD上显示的数据，一旦发现异常苗头及时采取措施;而后者只限于每天抄写这些数据就算完成任务，使异常苗头不断积累，以致于导致故障。比如断路器在额定闭合状态发现触点处温度高了，就要检查是不是电流过大到超过额定值，如果不是就要检查触点接触是否牢靠，是否需要再紧固一下。这样一来，故障隐患就排除了。如果一直不管不问久而久之就会导致跳闸而使系统崩溃。这都是一些小的动作，都是在巡查中顺便做的事情。所以同是运维人员在巡查，但前者在做事而后者只是走马观花。这就是数据中心可靠与不可靠的区别。 运维人员就像幼儿园的保育员和老师。孩子交到幼儿园后，起主要作用的就是保育员和老师，这时保育员和老师就是主体。机器就好比是幼儿园的孩子，孩子是否健康成长，机器是否正常运行，除去本身的健康(可靠性质量)状况外，那就是运维人员的责任了。由于云计算的要求弹性、灵活快速扩展、降低运维成本、自动化资源监控、多租户环境等特性，除基于ITIL(IT基础设施库)的常规数据中心运维管理理念之外，以下运维管理方面的内容，需要我们加以重点关注。 2 云计算数据中心运维管理的要点 (1)理清云计算数据中心的运维对象 数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象一般可分成5大类： ①机房环境基础设施 这里主要指的是为保障数据中心所管理的设备正常运行所必需的网络通信、供配电系统、环境系统、消防系统和安保系统等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的，比如大多数用户都不会忽略数据中心的供电和制冷。因为这类设备如果发生意外，对依托于该基础设施的应用来说是致命的。 ②数据中心所应用的各种设备 这些设备包括存储、服务器、网络设备和安全设备等硬件资源。这类设备在向用户提供IT 服务过程中提供了计算、存传输和通信等功能，是IT服务最核心的部分。 ③系统与数据 这部分包括操作系统、数据库、中间环节和应用程序等软件资源，还有业务数据、配置文件、日志等各类数据。这类管理对象虽然不像前两类管理对象那样“看得见，摸得着”，但却是IT服务的逻辑载体。 ④管理工具 这部分包括基础设施监控软件、IT监控软件、工作流管理平台、报表平台和短信平台等。 这类管理对象是帮助管理主体更高效地管理数据中心内各种管理对象的工作情况，并在管理活动中承担起部分管理功能的软硬件设施。通过这些工具，可以直观感受并考证数据中心如何管理好与其直接相关的资源，从而间接地提升了可用性与可靠性。 ⑤人员管理 人员管理包括数据中心在内的技术人员、运维人员、管理人员以及提供服务的厂商人员的管理。 人员一方面作为管理的主体负责管理数据中心的运维对象，另一方面也作为管理的对象，支持IT的运行。这类对象与其他运维对象不同，具有很强的主观能动性，其管理的好坏将直接影响到整个运维管理体系，而不仅仅是运维对象本身。 (2)定义各运维对象的运维内容 云计算数据中心资源管理所涵盖的范围很广，包括环境管理、网络管理、设备管理、软件管理、存储介质管理、防病毒管理、应用管理、日常操作管理、用户密码管理和员工管理等。这就需要对每一个管理对象的日常维护工作内容有一个明确的定义，定义操作内容、维护频度、对应的责任人，要做到有章可循，责任人可追踪。实现对整个系统全生命周期地追踪管理。 (3)建立信息化的运维管理平台系统和IT服务管理系统 云计算数据中心的运维管理应从数据中心的日常监控入手，事件管理、变更管理、应急预案管理和日常维护管理等方面全方位地进行数据中心的日常监控。实现提前发现问题、消除隐患，首先要有完整的、全方位实时有效的监控系统，并着重监控数据的记录和技术分析。 数据中心的业务可以概括为：通过运行系统来向客户提供服务。没有信息系统的支撑来运行
IDC运维标准服务内容概述 数据中心基础设施基本运维管理服务内容与标准 1. 服务目的 为甲方提供包括日常运维管理服务、定期维护管理服务、应急演练管理服务和紧急响应服务在内的数据中心基础设施基本运维管理服务,以保障甲方数据中心供配电、空调暖通、安防、消防及环境劢力监控系统正常运行。乙方提供的技术服务满足本合同附件的要求。 2. 服务时间 乙方为甲方提供数据中心基础设施基本运维管理服务时间为7x24小时,各项服务的响应时间应满足双方在服务水平协议中的要求。 3. 服务团队 乙方应根据甲方数据中心各模组投入使用的时间计划相应配置足够的与业技术人员,具体如下表: A-1数据中心 运维管理团队人员配置数量 同时运营服务的模组数量 项目团队27人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师4人,强1个模组，1000个机柜?，少于50%电一线工程师9人,空调暖通一线工程师4人,安防、消防一线工面积投入使用程师9人 项目团队32人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师4人,强1个模组超过50%面积或2个模组电一线工程师9人,空调暖通一线工程师9人,安防、消防一线工均少于50%面积投入使用程师9人
项目团队36人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师5人,强2个模组投入使用丏其中一个模组电一线工程师10人,空调暖通一线工程师10人,安防、消防一线超过50%面积投入使用工程师10人 1 / 23 项目团队49人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师6人,强 3个模组电一线工程师14人,空调暖通一线工程师14人,安防、消防一线 工程师14人 项目团队53人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师7人,强 4个模组电一线工程师15人,空调暖通一线工程师15人,安防、消防一线 工程师15人 4. 服务内容 乙方应组织数据中心基础设施运维管理团队,为甲方数据中心提供包括7x24小时值班监控、日常巡检、预防性维护管理、能耗分析不运行优化、资产，配置，管理、容量管理、供应商管理、变更管理、应急预案及演练管理、故障处理及应急响应在内的基本运维管理服务,具体如下: 4.1 7x24小时值班监控 乙方应组织其与业技术人员在集中监控中心利用数据中心环境劢力监控系统对供配电系统、空调暖通系统、数据中心温湿度环境、漏水监测和CCTV规频监控等进行7x24小时不间断值班监控,保障甲方数据中心运行正常。 4.2 日常巡检 乙方应根据其与业能力和运维经验幵结合项目实际情况,合理设计日常巡检线路和巡检内容,日常巡检内容如下: 4.2.1 供配电系统巡检内容 4.2.1.1 高压开关柜
机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午8点 二、巡检部门 微机室 三、巡检目的 进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。 四、巡检要求 1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。 （1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。 （2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。 （3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。 （4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 （5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。 （6）电话通道：检查电话系统通信及手机通信是否畅通。 （7）SQL SERVER2005数据库：检查信息系统数据库服务是否正常。 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。 五、计算机机房现场管理要求 1.除微机室的工作人员外，其他工作人员进出机房，需总经理签字后方可进入，同时微机室人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理； 3.机房环境清理。 重庆市金马天然气开发有限公司微机室 2011年9月1日
大数据数据中心信息数据管理制度 为进一步加强和规范数据管理，保障数据安全，提高开放共享水平，支撑政府治理能力现代化，制定本制度。 一、数据管理遵循分级管理、安全可控、充分利用的原则，明确数据的采集生产、加工整理、开放共享和管理使用等活动的责任主体，加强能力建设，促进开放共享。 二、数据采集生产、使用、管理活动应当遵守有关法律法规及规章，不得利用科学数据从事危害国家安全、社会公共利益和他人合法权益的活动。 三、贯彻落实国家数据管理政策；建立健全管理政策和制度；指导相关单位加强和规范数据管理。 四、引导督促数据产生者要按照相关标准规范组织开展数据采集生产和加工整理，形成便于使用的数据库，保证数据的准确性和可用性。 五、引导督促相关单位要对数据进行分级分类，明确数据的密级和保密期限、开放条件、开放对象和审核程序等，按要求公布数据开放目录，通过在线下载、系统共享或定制服务等方式向社会开放共享。 六、对于政府决策、公共安全、国防建设、环境保护、防灾减灾、公益性科学研究等需要使用数据的，应当无偿提供；确需收费的，应按照规定程序和非营利原则制定合理的
收费标准，向社会公布并接受监督。对于因经营性活动需要使用数据的，当事人双方应当签订有偿服务合同，明确双方的权利和义务。法律法规有特殊规定的，遵从其规定。 七、涉及国家秘密、国家安全、社会公共利益、商业秘密和个人隐私的数据，不得对外开放共享；确需对外开放的，要对利用目的、用户资质、保密条件等进行审查，并严格控制知悉范围。 八、涉及国家秘密的数据按照国家有关保密规定执行。建立健全涉及国家秘密的数据管理与使用制度，对制作、审核、登记、拷贝、传输、销毁等环节进行严格管理。 九、按照网络安全管理规定，建立网络安全保障体系，采用安全可靠的产品和服务，完善数据管控、属性管理、身份识别、行为追溯、黑名单等管理措施，健全防篡改、防泄露、防攻击、防病毒等安全防护体系。 十、建立应急管理和容灾备份机制，按照要求建立应急管理系统，对重要的数据进行异地备份。
智能巡检管理系统方案说明书 文档号：FZSS-NTS -01 编制：郑梅娇 审核：蒋伟 审批：蒋兴钉 2014年06月23日 顺生信息技术有限公司?2014 All Rights Reserved
目录 1概述 (1) 2总体思想 (1) 项目背景 (1) 系统现状 (4) 建设目标 (4) 总体原则 (9) 3后台软件解决方案 (10) 平台选型 (10) 系统构成结构图 (12) 智能巡检管理系统功能 (12) 系统管理 (19) 权限管理 (19) 报表管理 (19) 4手机部分 (20) 手机部分软件功能 (20) 手机部分硬件功能 (22) 5识别卡和条形码 (23) 6进度安排预计 (24) 7报价 (26) 软件报价表 (26) 硬件报价表 (26) 总报价表 (27)
?概述 本方案是顺生信息技术有限公司按贵司的要求，在商讨了基本需求的基础上，结合顺生信息公司多年从事企业信息化和开发的经验，而为智能巡检管理系统方案。目的是使负责智能巡检管理系统的领导和专家能充分了解整个系统的设计思路和总体思想，为总体功能定义、技术平台确定等提供帮助。 ?总体思想 本方案主要是智能巡检管理系统提供详细的解决方案。 项目背景 工程概况 水电站枢纽为拱坝+引水隧洞+地面厂房布置形式。大坝为抛物线型混凝土双曲拱坝，最大坝高108m；引水隧洞总长约7km，调压井总高度约175m；电站共装二台混流式水轮发电机组，单机容量50MW，总装机容量100MW。 工程于2002年12月26日开工，2003年9月29日工程截流，2005年11月2日水库通过福建省经贸委主持的蓄水验收，11月18日水库下闸蓄水，12月27日首台机组投产发电。 电厂现状 目前牛头山水电站电厂运行人员和维护人员采用巡检管理系统，巡检管理系统已使用多年，设备老化，因现在智能巡检仪设备在不断更新换代，为适应现在电厂先进管理化，提出改造智能巡检管理系统。
各机房日常巡检制度及操作规范 为规范客户驻地各机房日常巡检工作，统一工作要求及执行标准，特制定此制度及规范。 日常巡检制度 1，运维服务工程师必须按日常工作安排及巡检要求，按时进行日常巡检工作。2，未经运维负责人员授权，运维服务工程师不得擅自调整巡检频度及巡检时间点，如遇特殊情况无法按时进行巡检工作时，应及时向运维负责人汇报。3，经安排的巡检测工作，运维服务工程师将对其执行的巡检过程及巡检结果承担相应责任，不得推卸、推脱相应责任。 4，巡检工程师在巡检过程中发现相关故障及问题，应及时如实进行记录，针对非单点性故障应及时向运维负责人汇报，由运维负责人进行下一步处理。5，巡检结束后，运维工程师应及时、全面、如实填写巡检结果记录文件，并签字确认巡检结果。巡检记录文件不得由非巡检人进行填写或代填。 6，针对巡检工作出现不适合现场实际工作等情况，运维服务工程师可向运维负责人提出问题和个人建议。 7，运维负责人须定期对巡检记录及巡检过程视频进行检查，检查频度不低于一周一次，且对检查结果进行记录和汇总。 8，针对相关超出制度约束范围情况，由运维负责人负责进行解释。 日常巡检规范 巡检规范根据各机房的具体情况及以前故障情况，针对性编制，视各个机房不同情况进行逐一说明。每个机房机房规范包括如下内容：巡检工作安排，巡检时间点，巡检线路，巡检关键点进行说明。
一，总局六楼机房巡检操作规范： 1)巡检工作安排： 本机房日间工作时段（8：00-17：00）内巡检工作按日常工作情况由值班人员和白班人员共同执行；夜间工作时段（17：00-次日8：00）内巡检工作由值班人员独立执行。间隔两小时巡检一次。 每日8：00点由白班人员检查，并将结果同前日晚班人员巡检结果进行核对。每日16：00点由晚班人员检查，并将结果同当日白班人员巡检结果进行核对。 2)巡检时间点： 日间巡检时间点为：8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，其中8点巡检由当日白班人员执行，共5次，其中16点巡检由晚班人员执行。 夜间巡检时间点为：18：00，20：00，22：00，24：00，次日2：00，次日4：00，次日6：00，共7次。 巡检时间点尽可能按上述时间点要求执行，一般巡检实际发生时间和规范要求时间偏差不超过30分钟。 3)巡检路线说明： 建议巡检次序为，先基础环境巡检，再分区巡检（从A区到B区C区D区E 区G区）。 建议巡检步行路线从平台门到各台空调，再由A区通道到B区通道C区D区E 区G区等，最后检查门口粘灰板情况。 4)巡检关键点说明： 基础环境部分： 机房各门的开启情况；空调运行情况；玻璃地板下情况；上水加热器情况
计算机机房巡检管理制度 一、轮流巡检 1、机房每周巡检共5个工作日，采用轮流巡检制，按事先安排的人员执行，确保机房的不间断管理。 2、临时有事无法按值班排班表值班的员工，请事先与IT支持中心主管协商，由主管安排好人员替班。 3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》，登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 二、计算机机房运维巡检检查范围 (本项根据实际情况做一个表) 下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。 该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。 1、计算机机房物理环境 UPS动力（状态，读数）（此处根据实际情况写上客户处的相关设备） 2、网络 （1）机房网络设备
骨干交换机华为***交换机（此处根据实际情况写上客户处的相关设备） 路由器CISCO 7507 CISCO 3640 华为NE-20 华为AR-40 防火墙CISCO PIX 525 华为1000F 思达QOS设备 （2）网络线路连通情况 广域网及互联网联通情况 3．主机/应用系统 DC-ONE （此处根据实际情况写上客户处的相关设备） 三、巡检要求 1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定，严格按操作规程操作，做到不迟到，不早退，不违规操作。 2、所有运维人员均要保持联系畅通。 3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》，登记表记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填，并及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。 4、巡检期间，进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作，马上通知相关工程师进行紧急处理；并通知客户接口人备案。 5、如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境
益阳市紧急医疗救援指挥中心 数据中心安全管理制度 为保证数据中心中的设备及数据的安全，中心办公室设立以下管理规定，所有授权进出数据中心的人员必须严格遵守此规定。 一、硬件安全 1. 数据中心机房只有授权人员才可以进入，其他公司技术和管理人员获得邀请并登记后也可以进入数据中心。 2. 离开数据中心前应确保关闭机柜门、整理好有关设备、离开时必须关闭数据中心大门。 3. 进入数据中心操作时应穿防静电鞋套，保持服装整洁，以防带入灰尘。 4. 进入数据中心后应关闭大门，以免灰尘飘入数据中心。 5. 数据中心内禁止饮食、吸烟，禁止带入不相关的东西。 6. 数据中心专用工具及软件应由系统管理员统一注册、并统一保管，外借工具应登记（借出、借入方均需签名）并应在两工作天内归还，借出者负责跟进收回工具。 7. 系统管理员必须定期检查所有设备是否工作正常，包括检查网络是否畅通、散热设备是否运转、设备是否过热及服务器状态是否良好等等，一般可定一星期检查一次。 二、软件安全 1. 所有数据中心设备（包括服务器、路由器、交换机及精密空调等等）均需设置密码进行保护。 2. 密码最少八位长度，必须由数据中心管理人员一人或多人完全掌握。 核心数据密码不宜写在纸上或文件中，并要求至少三个月更新一次。 3. 控制系统操作人员权限，数据库及应用系统超级管理员权限只能赋予数据中心内部人员，开发运维商只能赋予普通用户权限，开发运维商如需登录数据库或应用系统时须在数据中心内部人员的陪同下进行。 4. 更新/维护设备或软件时，必须至少提前一天通知受影响用户，紧急情况
时应尽量将影响程度降至最低。 5. 按需求安装软件时，必须在其它机器中测试并验证可用后，才可以在服务器中安装。 6. 服务器中软件均为正版软件，禁止在服务器中安装没有授权证（License）的软件，不应在服务器中安装测试版软件。
智能巡检管理系统 案说明书 文档号：FZSS-NTS -01 编制：梅娇 审核：伟 审批：兴钉 2014年06月23日 顺生信息技术有限公司2014 All Rights Reserved
目录 1概述 (1) 2总体思想 (1) 2.1项目背景 (1) 2.2系统现状 (4) 2.3建设目标 (4) 2.4总体原则 (9) 3后台软件解决案 (10) 3.1平台选型 (10) 3.2系统构成结构图 (12) 3.3智能巡检管理系统功能 (12) 3.4系统管理 (19) 3.5权限管理 (19) 3.6报表管理 (19) 4手机部分 (20) 4.1手机部分软件功能 (20) 4.1手机部分硬件功能 (22) 5识别卡和条形码 (23) 6进度安排预计 (24) 7报价 (26) 7.1软件报价表 (26) 7.2硬件报价表 (26) 7.3总报价表 (27)
概述 本案是顺生信息技术有限公司按贵司的要求，在商讨了基本需求的基础上，结合顺生信息公司多年从事企业信息化和开发的经验，而为智能巡检管理系统案。目的是使负责智能巡检管理系统的领导和专家能充分了解整个系统的设计思路和总体思想，为总体功能定义、技术平台确定等提供帮助。 总体思想 本案主要是智能巡检管理系统提供详细的解决案。 2.1项目背景 工程概况 水电站枢纽为拱坝+引水隧洞+地面厂房布置形式。大坝为抛物线型混凝土双曲拱坝，最大坝高108m；引水隧洞总长约7km，调压井总高度约175m；电站共装二台混流式水轮发电机组，单机容量50MW，总装机容量100MW。 工程于2002年12月26日开工，2003年9月29日工程截流，2005年11月2日水库通过省经贸委主持的蓄水验收，11月18日水库下闸蓄水，12月27日首台机组投产发电。 电厂现状 目前牛头山水电站电厂运行人员和维护人员采用巡检管理系统，巡检管理系统已使用多年，设备老化，因现在智能巡检仪设备在不断更新换代，为适应现在电厂先进管理化，提出改造智能巡检管理系统。
文档密级：内部公开数据中心安全管理制度 ST－YW－ZD－
目录 一、适用范围 (3) 二、门禁安全管理 (3) 三、机房保安制度 (3) 四、机房消防制度 (4) 五、视频监控管理 (5)
一、适用范围 计算数据中心 二、门禁安全管理 1)机房门禁卡管理系统由专人管理，门禁卡应严格控制，统一调配 2)门禁卡按照一人一卡的原则配置，设置确定的权限，不得借给他人使用 3)门禁必须设有紧急开关按钮，出现紧急情况可以通过击碎紧急按钮玻璃逃生第四条 4)平时不使用的机房门必须从机房内侧反锁，门上用十字封条封死； 5)门禁系统需与消防联动，当消防告警，门禁系统自动失效，机房内人员可以逃生 6)门禁卡必须设置备用卡，由专人保管，在紧急事件中使用 7)门禁系统实行分级授权管理制度，授权相应办公人员的进入级别，并可限制其进入的 区 8)员工进入数据中心及相应办公区域必须使用门禁感应卡 9)门禁感应卡的持有人有责任保管好自己的感应卡，若有遗失，需立即通知管理人员禁 止该丢失卡的使用权限，持卡人在使用中发现问题应立即联系管理人员维修，持卡人若离职或调动，管理人员需将感应卡收回或重新设定使用权限 10)申请办理门禁卡，设定使用权限或者其他人员因遗失申请补办门禁卡，需报机房服务 部批准并发卡，由相关人员设置权限，原则上不为客户提供门禁卡 11)持卡人应刷卡出入权限规定的机房，确保门禁系统的记录完整、真实；相关单位新增 门禁卡或变更门禁卡权限，需专门提出书面申请填写《数据中心门禁权限申请表》，经相关领导申批通过后，由门禁系统管理人员负责核实并制卡 12)数据中心所有门需常闭，即进出后随手关门 三、机房保安制度 1)各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责 2)坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室 3)值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗 4)不定时巡察机房重要区域的安全，防止意外事件的发生 5)发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或综合管理部处理 6)接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍
智能巡检管理系统V3.5.7软件使用说明书 服务源于诚信品质源于专业
目录 第一章软件安装 (2) 1．1 软件运行环境要求 (2) 1．2 如何安装软件系统 (2) 1．3 如何卸载软件 (2) 1．4 系统登录 (3) 第二章基础信息 (4) 2．1 设置巡检线路 (4) 2．2 设置巡检地点 (5) 2．3 巡检线路与地点绑定 (8) 2．4 设置巡检人员 (10) 2．5 设置巡检器号码 (10) 2．6 巡检计划排班设置 (11) 第三章数据处理 (14) 3．1 读取巡检器数据 (14) 2．2 巡检情况查询 (15) 3．3 原始记录查询 (16) 3．4 合格率统计 (17) 3．5 重新分析数据 (17) 第四章系统维护 (18) 4．1 巡检器设置 (18) 4．2 数据库初始化 (19) 4．3 恢复数据 (19) 4．4 清理巡检数据 (20) 第五章可能遇到的问题和解决方法 (21) 5．1 软件安装完成后找不到巡检器，无法上传数据 (21) 5．2 USB驱动已正确安装，还是无法上传数据 (24) 5．3 原来可以上传数据，软件系统突然读不了数据了 (25)
第一章软件安装 1．1 软件运行环境要求 计算机硬件推荐配置：当前主流兼容机均可满足要求。建议CPU：P4 1.7G以上，内存：512M，硬盘空间：10G以上。 WINDOWS操作系统平台，推荐采用WINDOWS XP/2000操作系统。 1．2 如何安装软件系统 运行软件光盘中的智能巡检管理系统V3.5.7.EXE文件，依据提示完成安装。 应用程序安装结束时请选择Install安装USB 驱动程序，如果省略此安装步骤，系统将无法读取巡检器数据。 1．3 如何卸载软件 在系统“开始”—“程序”—“智能巡检管理系统V3.5.7”中选择“卸载智能巡检管理系统V3.5.7”即可。 建议您只使用上述方法卸载本软件，其它方法可能造成系统运行故障。
机房巡检标准 一、机房环境标准 1. 机房内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求，确保机房内 良好的工作环境，保证设备的正常运行，并采取相应的节能措施。 机房温湿度标准：温度：23 士5C,湿度：（50士30）% 2. 机房内应清洁、少尘，无悬浮颗粒物，无积水，无异味。机柜及设备表 面无灰尘。 3. 检查机房设备标示、标签，保持标示、标签清晰牢固。 4. 巡检人员对机房物品码放进行整理。保持设备、设施和环境整洁。 5. 检查、测试动力环境集中监控系统的温湿度、水浸、门磁、摄像机等监 测探头，保持性能良好，工作正常。 6. 检查机房门开合情况是否良好，无变形。锁具使用是否正常。 7. 检查机房内窗户的密闭情况，达到防水防尘的密封要求。 8. 如机房内有上下水管通过或有阀门、暖气等装置应检查有无漏水或阀门 关闭不严的情况。 9. 检查机房内物品码放是否预留合适的维护作业通道。 10. 检查机房门外部显眼处是否已悬挂“机房重地非工莫入”的标牌 11. 检查机房入口处墙上或门上等显眼处标记是否已张贴机房管理责任部门 和责任人员及联系电话。 （合用机房可根据要求进行张贴） 12. 综合机房内的标准配备应包括以下物品：消防器材、温湿度计、各种记 录（进出入登记表, 巡视记录, 机房进出入申请表, 设备系统故障记录）、清洁工具（墩布,扫帚,簸箕,水桶）、标示牌（严禁烟火、通讯机架禁止攀登、机房重地非工莫入、禁止操作、接地、小心有电、、电力、消防器材严禁挪用）、逃生图，上墙机房管理制度（保密制度,值班制度,入室制度,请示报告制度,安全制度, 交接班制度, 机房管理制度）.
13. 检查机房出入口处的《机房进出入登记》本册的放置情况。上墙机房管 理制度必须按要求在机房显眼处贴挂。 14. 检查机房内各类安全设施、消防器材（灭火器、防毒面具、消防栓等） 齐全并符合要求，摆放位置合理，须100%完好有效，标识完好。 15. 各机房、消防通道、紧急疏散通道应确保畅通，安装应急照明设施。 16. 检查机房墙体有无渗水、漏水和裂缝情况。 17. 机房内不得有食物存放，如发现食物存放应立即进行清理，避免引入老 鼠咬坏电缆。造成电气短路。配电架要干净整洁， 18. 检查机房无蜘蛛网尘土。电缆沟内线缆整齐无积水杂物，盖板必须阻燃 且不得挤压电缆。 19. 检查机房是否具备防雷设施及安装是否牢靠，对于一次雷击失效的单元 要及时发现及更换。 20. 在巡检结束时，应完成设备间的环境清洁工作。环境清洁工作包括：地 面，门窗擦拭和废料的清理。 二、机房设备标准： 1. 检查设备示意图是否齐全准确，标注清晰、完整，并及时资料的更新工 作。 2. 各类机架牢固，无松动，机架接地牢靠，无异常，排列有序，整齐，摆放间隔符合规定。各类设备机架有名称标示，标示齐全、规范、准确、明了。避免设备机架、设备安装在管孔、槽道、空调出风口正下方。 3. 各类电缆有标签标示，标示齐全、规范、准确、明了，符合标签制作要求，机房供电负荷符合安全载流量，电源线、信号线表面干净，无老化、发热现象，电源插头、插座、插板、开关安装规范，无破损，绝缘良好。 4. 机房内各机架进出电缆绑扎平整、有序，无纽绞和交叉。走线槽内各类线缆无盘绕。光纤尾纤按照相关规定专槽布放，或套波纹管。空调管、线隔离处理要求无漏电漏水现象。 7. 各类电缆接头压制接线耳，连接可靠，无乱搭接、绕接、单孔单面并接
GPS三合一电子巡更管理系统 解 决 方 案 时间：2016年8月30日
领导审查页 三合一电子巡更系统工程说明 序号 系统名称 系统预算 造价预算编制说明： 1：工程报价是根据国内一线品牌做 出的；所有设备都为工程机。单价含调 试费、施工费、设备2年维保费、税金、 运费、保险费、仓储费、搬运费、企业 管理费等，单位：元。 2：设备具有防爆功能。巡检记录、 拍照、事件和数据记录等功能。领导可以通过互联网查看各个站点的巡更记录。 3：中心机房机柜使用旧机柜，中心机房需要接入互联网，该项费用未计入本次预算。 4：工程质量标准：合格。 5：需要GPS 定位功能时，需要增加电话卡，该项费用未计入预算。 6：各站点需要具有WiFi 和电脑，电脑需要接入互联网，该项费用未计入预算。 1 电子巡更系统 1：各个站点设备配置：智能巡检器PDA ：单台预算4000元；建议每个站点配置1-2台；巡更点25元/个，具体数量根据各个站点需求确定；安装调试费一项：1500元/个站 2：中心机房：安装一套网络巡更软件、数据库软件、客户端软件和服务器共55000元；安装调试费一项5000元。 工程预算总价(元） 造价工程师： 审核： 商务： 预算：
目录 前言 (4) 一、系统背景 (4) 二、GPS三合一电子巡更管理系统介绍 (5) 三、GPS实时巡更管理巡检系统管理平台的构成 (7) 四、解决的问题 (10) 五、GPS巡更拓扑图： (11) 六、配置清单： (12)
前言 “互联网+”让传统行业进入“智能时代”。移动互联网、人工智能等新技术带来的日新月异的改变，近年来，随着“互联网+”的快速普及，利用移动互联网、物联网、大数据、云计算技术推动信息化与行业深度融合，GPS三合一电子巡更管理系统集RFID读写、二维码、条形码、大数据处理、无线网络通信、图像处理等技术，有效的在智能化管理、安全防范、智能办公等方面充分发挥，运用云计算、大数据、物联网、可视化等技术，工作人员坐在办公室，只要轻点鼠标，通过WEB平台就能直观了解整个区域内巡检人员及区域内设施安全是否的实时情况。从而严格保障生产设备安全、稳定、高效运行而开展的针对诸多生产运营既定标准的常规检查规范性 一、系统背景 巡检是有效保证各项管理安全运行的一项基础工作。巡检的目的是为了能够及时、全面地掌握当前的运行状况及周围环境的变化，发现故障或缺陷以及有可能会危及到安全的一系列安全隐患，保证工作安全、稳定地运行。 为了监视设备和线路的正常运行，我们首先要做到及时发现。巡视人员必须要对巡逻地点进行定期或不定时巡视，并对当前的运行状况、运行参数进行记录存档，对任何危及安全的隐患做到及时发现，然后及时报告，提出具体的检修内容，并把内容实时发送到管理层电脑中。最后，由管理层安排相关人员进行及时的解决，确保工作的正常运行。
数据中心基础设施基本运维管理服务内容与标准 1.服务目的 为甲方提供包括日常运维管理服务、定期维护管理服务、应急演练管理服务和紧急响应服务在内的数据中心基础设施基本运维管理服务，以保障甲方数据中心供配电、空调暖通、安防、消防及环境动力监控系统正常运行。乙方提供的技术服务满足本合同附件的要求。 2.服务时间 乙方为甲方提供数据中心基础设施基本运维管理服务时间为7x24小时，各项服务的响应时间应满足双方在服务水平协议中的要求。 3.服务团队 乙方应根据甲方数据中心各模组投入使用的时间计划相应配置足够的专业技术人员，具体如下表：
4.服务内容 乙方应组织数据中心基础设施运维管理团队，为甲方数据中心提供包括7x24小时值班监控、日常巡检、预防性维护管理、能耗分析与运行优化、资产（配置）管理、容量管理、供应商管理、变更管理、应急预案及演练管理、故障处理及应急响应在内的基本运维管理服务，具体如下： 4.17x24小时值班监控 乙方应组织其专业技术人员在集中监控中心利用数据中心环境动力监控系统对供配电系统、空调暖通系统、数据中心温湿度环境、漏水监测和CCTV视频监控等进行7x24小时不间断值班监控，保障甲方数据中心运行正常。 4.2日常巡检 乙方应根据其专业能力和运维经验并结合项目实际情况，合理设计日常巡检线路和巡检内容，日常巡检内容如下： 4.2.1供配电系统巡检内容 4.2.1.1高压开关柜 (1)抄录高压开关柜计量表数值 (2)巡检高压开关柜断路器状态
(4)巡检高压开关柜继电保护装置 (5)巡检高压开关柜的柜体设备 (6)巡检高压开关柜微机综保设备4.2.1.2变压器 (1)抄录变压器计量表数值 (2)巡检变压器环境温度 (3)巡检变压器散热设备 (4)巡检变压器温度 (5)巡检变压器运行状态 (6)巡检变压器冷却系统设备 (7)巡检变压器固定件、紧固件 (8)巡检变压器外观 (9)巡检变压器防护外壳 (10)巡检变压器控制面板 4.2.1.3低压开关柜 (1)抄录低压开关柜计量表数值 (2)巡检低压开关柜继电保护装置