检验人员的基本素质
1、品控部负责的范围：
品质控制手段和方法、品质检验控制、品质计量管理、QC手法运用、管理体系建立
2、QI：质检（不能解决所有问题）（在生产出来之后）
QC：品控（也不能解决所有问题）（生产线上）
QA：品质保证（不能解决所有问题）（生产前业务接单、开发资料、外协等）
QM：品质管理
注：如果你QM不合适，QA也不合适合，QC还是不适合，QI也不合适的话，那就去掉一个I，就是Q了，就是阿Q。
QM
QA
QC
QI
3、观察企业动态运行的现象
反复发生
异常延迟发生
现代物质流：顺流、截流、逆流（看速度和方向）
管理
模式信息流：供给与需求，信息在跨部门间传递，调度决策，而
不是只用电脑（电脑只是一种工具，座在电脑前是
不会产生什么效果的）
资金流：
制造型企业的“三个流”：物质流：进料、制程、成品和出货
信息流：需求和供给信息在跨部门间的流动
资金流：企业生存发展的血液循环
一些观念和现象：
1、要做到做中学，学中做。要做一个学习型的人。要从战争是学习战争。
2、不要为目标而目标，不要为统计而统计。不要毁尸灭菌，不要埋尸。目的扭曲了，手段就变得很奇怪的。
3、要有成事心态，而不是带着身子、带着屁股上班，要带着脑子上班。
台华集团 应届毕业生基本素质测试试题（一） 姓名专业得分 说明；1、测试时间分钟为100分钟，满分100分。 2、认真阅读要求，书写工整。 一、数字推理（每题6分） 1． 7，5，3，10，1，（），（） A．15，-4 B．20，-2 C．15，-1 D．20，0 2． 30，60，91，123，156，（） A．180 B．185 C．188 D．190 3． 12，17，22，（），32 A．14 B．21 C．27 D．35 4． 29，21，15，（），9 A．17 B．11 C．25 D．7 5． 1.01，1.02，2.03，3.05，5.08，（），13.21 A．8．11 B．8．12 C．8．13 D．8．14 二、图形推理（每题6分） 1．你认为打“？”的地方是哪个图形？（） 2．下一个图形是哪一个？（） 16．你认为？的地方是哪个图形？（） 4．下一个图形是哪一个？（） 5．从下面的图形中你可以发现几个人脸？（） A、8个 B、10人 C、11个 D、12个 三、简答题： 1、你是应届毕业生，没有工作经验，如何能胜任公司提供的工作岗位？（10分） 2、无论在学历、生活、工作中，你最感骄傲的一件事情是什么？为什么引以为骄傲？（10分） 3、请举一个你曾经遇到过的非常困难的事情（任务），当时的情况如何？你是如何处理的？结果如 何？（20分） 答案及说明
1、D 奇数位是以2为公比的二阶等比数列，偶数位是以2为公比的一阶等比数列。 2、D 前后两项之差分别为30，31，32，33，由此可知选D。 3、C 以5为公差的等差数列。 4、B 以2为公差的二阶等查数列。 5、C 第一项和第二项相加之和为第三项，依次类推可知选C。 6、C 题干中的每个图形均可以一笔画出，待选项中只有C符合此特点。 7、D 奇数项图形是旋转180度得到的，只有D项在第三幅图的基础上旋转180度可以得到。 8、A 左边方框中实线和虚线分别相交，并且图形是一样的；由此可知选A。 9、A 方框中上半部的图形是黑白黑白，排除C，下半部的图形是奇数，故选A。 10、B 选B为正常智商，选C、D可加分，但是要应聘者指出来。 简答题： 第一题：1、此题主要考察应届毕业生的自我认识能力、机智、果敢及敬业。其实设置这个问题，正表明公司并不真正在乎“经验“，因此如果大学生将回答的重点放在无经验，希望 公司能给予机会等方面，那么很大程度上表明该应聘者对自己缺乏全面的认识，将无 工作经验看成是自身的包袱，心理压力过大，不宜录用。 2、参考答案：作为应届毕业生，我在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我 一直利用各种机会在校园内外做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。 但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满 完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。因此请贵公司放心，学校所学及兼 职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 第二题：此题主要考察应届毕业生的语言组织能力、逻辑思维能力、荣誉感等方面。回答的重点不在于是什么样的事情让求职者骄傲，关键是为什么？第一个小问题可以一两句话带过，第 二个小问题则要详细阐述，要分成若干小点。 第三题：1、此题主要考察应届毕业生承受压力能力、思考解决问题能力等方面。由于题干环环相扣因此回答的难度较大。 2、答题思路：作为应届毕业生最好从学习方面入手，说明如何通过自身的努力克服了学 习上的困难，取得了良好的成绩。
浅谈企业员工的基本素质要求一个企业能否持久良性的发展，离不开企业员工的共同努力，而企业员工的基本素质要求也直接决定着企业的发展前景。因此，如何使企业员工的知识技能、应变力、决断力、适应力以及协调能力得到尽情的展示，充分发挥企业员工的最大才能，树立良好的工作态度是企业发展重要保障，更是企业管理层需要解决的首要问题。 美国石油大亨约翰·洛克菲勒曾经说过，工作是一个发展自己才能的舞台。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的实现自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作是社会赋予个人的任务；是自我生存的使命；工作是付出努力以达到某种目的。一个人所做的工作是他人生态度的表现，是他志向的展示、理想的所在。所以，要了解一个人，在某种程度上就是了解那个人的工作态度。正如美国前教育部部长，著名教育家威廉·贝内特说：“工作是我们要用生命去做的事。” 我们每个人每天都在尽力的工作着，目的是换取工作所给予我们的薪水，但薪水绝对不是我们工作的唯一目的。一个企业员工如果总是为自己到底能拿到多少工资而大伤脑筋的话，那他就不会看到工作背后的成长机会，就不能理解到从工作中获取的技能和理论对其未来发展的重要性。这样的员工只能将自己装在工资的信封里，永远也不会懂得自己需要什么。在经济高速发展的当代社会，企业所需要的员工是具有卓越的投资目光，能够吃苦
耐劳的优秀人才，而这些人才的价值体现并不只是简单的工作能力和工资水平，更多的体现于其在企业的未来发展规划中的地位和给企业带来的经济效益之上。那么这些优秀的企业员工应具备怎样的素质要求呢？ 首先，企业员工应该爱岗敬业，树立良好的工作心态。企业员工只有在追求“自我价值实现”的时候，才会迸发出持久强大的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大程度地服务于企业。这种热情不只是外在的表现，它源自内心，来自对自己工作的真心喜欢。喜欢是热情的燃料，是飞行的必备条件。这种喜欢一旦被点燃，将让员工的引擎在飞行期间生机勃勃地持续运转。 其次，企业员工应该绝对的忠诚于企业，与企业共同发展。无论做什么工作，无论面对的工作环境是松散还是严格，都应该认真工作，不要对自己的工作产生懈怠心理，要绝对的忠诚于企业，把企业的事看着自己的事，养成一个良好的工作习惯。在工作中不断地锻炼自己的能力，使自己不断提高，实现自己在企业中的价值，提升自己在企业长薪升职中的空间。反之，如果员工做事得过且过，不认真工作，将企业看做是自己的驿站，随心所欲的干着工作，那他只会被企业毫不犹豫的淘汰。那样的结果只能是失业，这就是企业中的“优胜劣汰”法则。许多人会抱怨公司的老板抠门；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严等等，有时这种抱怨的确能够赢得一些的缓解。诚然口头的抱怨就其本身而言，不会直接给公司和个人带来经济损失。但是，持续的抱
现代旅游从业人员应具备的基本素质 近年来，夷陵区在充分发挥地域优势、大力发展旅游产业上取得了辉煌成绩。例如，2001 年被评为湖北优秀旅游县（区）。2003 年接待国内外游客高达90.69 万人次，旅游业总收入3.6 亿元，占全市GDP 的11.41 ％。在不远的将来，旅游业可望成为我区的支柱产业，夷 陵区将建设成为中国最富有吸引力、最为发达的旅游区之一，宜昌市将建设成为“世界水电 旅游名城”和世界级旅游城市。区二次党代会提出，今后五年，“要努力把夷陵区建设成为长江中上游经济强区、国内一流旅游名区和宜昌市特色新区”的奋斗目标。这说明区委、区政 府非常重视旅游，已经把旅游作为战略高度提到了议事日程。旅游业作为全区经济发展的支 柱产业之一，要求旅游业率先实现跨越式发展。要实现这种跨越式发展，旅游从业人员的素质起着非常关键的作用。 据统计，目前全国旅游业从业人员600 万人，随着中国旅游业的快速发展，实际需要专业 旅游业人才800 万以上，旅游业人才缺口至少在200 万以上。与此同时，专业的公关、媒介、会展等行业开始共同参与这个广阔的市场。旅游行业的职业化变得越来越迫切。由于旅游是一个特定的行业，对从业人员的综合素质要求也是相当严格，不仅要知识面广，还要精通外语，肯吃苦、肯钻研。优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展，更会 为企业“另辟捷径”创造更多盈利空间。他们能设计完美的旅游线路，在不损害旅行社利益的 前提下，最大程度地降低成本。与国内旅游相比，出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、 购等方面提供服务，还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、 行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力，因此对从业人员的要求更高。
员工的基本素质 一、员工应具备的基本素质 一个企业，是由一个群体组成的，群体中的人每个都想着体现自己的个人价值，都想着提高自己的个人业绩，单个的行为合在一起，很自然的就会产生一些必然的矛盾，要理顺和解决这些矛盾，就需要管理，最行之有效的的管理也就是先普及素质教育，形成企业文化； （一）礼仪礼节文明礼貌，注重礼仪礼节应该是最基本的； 在工作和生活中，每个人都希望得到别人的尊重，而要做到这点，首先就是要自己先尊重别人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接触中注重礼仪和礼节。这个方面具体有几点： 1、使用文明用语，言谈举止得体。比如你需别人的帮助或者是要打扰别人一下，就应该先说一声：“你好！”或是“不好意思，打扰了！”你这样做，就算人家不情愿，也会因为你的客气而不便拒绝，从而使你得到帮助。 2、着装得体。标准的着装也是对别人的尊重，职业交往中，个人形象十分重要。职业交往中，如果不注重个人形象，懒懒散散，没有人愿意理你； 3、微笑和赞美他人。在与顾客和同事交往时，如果能保持一种适宜的微笑，会让人觉得你很重视他，从而激发他的合作精神。是可以使许多问题事业功倍。没有人愿意去和板着面孔的人说话。在恰当的时候，适时地赞美别人一下，往往能赢得别人的主动合作。也能使你维持良好的人际关系。 4、学会包容，宽厚待人，不自以为是。在与人交谈时，要注意倾
听别人说话，理解对方要表达的意思，如果无法理解，一定要平心静气，包容别人的缺点，只要你宽厚待人，就能引导别人完整地将问题表述出来，从而减少矛盾的产生，许多矛盾往往是由于自以为是而引发的。 5、学会表达技巧。在谈话中注重艺术性，为是使自己时刻生活在快乐当中，让自己无论工作和生活都能做到和谐，尽量避免产生茅盾，就必须学会表达技巧，比如，当你谈以别人不愿谈的事情时，而又不可避免必需要谈，那就需要委婉的语气，使对方能够接受，不至于产生难堪。做到了这些，你的人格魅力将毫无疑问的突显出来。即使你没有太多的知识，你一样能得到别人的认同。 （二）团队精神 团队精神应该成为企业员工的一个最基本的信念。每一个人必须明白它的重要性，同时，也要形成一种机制来保障，个人的成功都是建立在其他人成功的基础上，只有帮助他人才能帮助自己成功。 团队精神的关键就是融合，一个人，不管你有多聪明，不论你多有才华，但是，单个的力量总是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企业要发展，个人要成功，也只有靠团队，赋予健康的企业文化，就能做到融合。这个融合是指企业的组成人员的有着共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，为着共同的目标，走着共同的方向。虽然每个人的方法可能会有所不同，但没有人排斥创新，互相敬重，互相学习，以企业的最高利益至上，个人利益服从集体利益、个人思想服从集体思想、个人行为服从集体行为。正因为这样，企业的发展才能达到高潮，形成品牌，培植无形资产，个人受到了团队的激励，一定
服务行业从业人员应具备的基本条件、基本素质及基本意 识 1、服务员应具备的基本条件。 文化修养、熟练的专业知识、专业技能，高尚的情操和端正的品行，优良的服务质量，认真的工作作风，热情的服务态 度，出色的工作效率和无私的奉献精神。 2、服务员应具备的基本素质。 A、思想素质。 B、技能素质 C、身体素质 D、文明素质 E、心理素质 3、服务员应具备的基本意识 序：企业在激烈的竞争环境中战胜竞争对手的企业素质包括三个重要的因素
A、管理素质： 1、领班、主任——督导能力 2、经理——管理能力 3、总经理——决策及市场竞争力 （经营理念：经营求变管理求细出品求精） B、技术因素 新产品开发 新的服务项目 企业形象及客源市场占有率能力 C、员工素质 培训 经济效益服务质量 客源市场声誉 一、宾客意识 “我为什么要接待客人？”“为什么要热情？”“宾客是怎样的一个人？” 宾客是企业的财源 宾客的到来使企业有财气 宾客回头光顾是企业效益稳定的体现 （怎样讨好客人＝服务的基本意识） 用立体思维去站在客人的角度去想问题，不要立即判断对错只有了解宾客的含义才能真正了解自己的工作价值及工作责任
二、礼貌礼节意识 礼貌礼节意识是每一位服务行业从业人员必须具备的基本意识。良好的礼貌礼节不仅表示我们对客人的尊重和欢迎，也标志着我们公司服务人员的素质和精神面貌。 1、微笑——良好的职业道德，通用的世界性语言。 A、微笑不能花费你什么，却能给别人很多。 B、微笑只能使那些给予的人更富有，而不会使他们贫穷。 C、没有危险的人在这个世界上永远也不可能强大。 D、富有的人也不会因为微笑而不会更富有。 E、再穷的人也不会没有能力去微笑。 F、微笑能给生意带来好运。 G、微笑能给那些孤独、疲倦的游客和商人带来安慰。 H、微笑可使同事精力充沛。 I、微笑对公司是一种鼓舞。 J、微笑使一切麻烦都烟消云散。 K、微笑可使人风度偏偏，彬彬有礼。 客人到来时 结帐时服务时 微笑 同事间聆听时 2、语言技巧 A、礼貌用语常挂于口
《普通雇员基本素质测试》考试大纲 来源：本站发布发布时间：2010-01-19 浏览:人次 《普通雇员基本素质测试》 一、测试适用范围 《普通雇员基本素质测试》主要是测试应试者是否具备从事机关事业单位普通雇员工作所必须的基本素质，分为A、B两个类别，A类基本素质测试适合拟应聘我市专业技术类及辅助、工勤类普通雇员岗位的人员，B类基本素质测试适合拟应聘我市辅助及工勤类普通雇员岗位的人员。 二、测试内容 （一）A类基本素质测试 主要测试公共基础知识、数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和我市有关雇员管理的规定。测试时间为90分钟，题型为单项选择题与多项选择题。 （二）B类基本素质测试 主要测试言语理解与表达、判断推理、资料分析和我市有关雇员管理的规定。测试时间为90分钟，题型全部为单项选择题。 三、测试要求 务必携带的文具有：签字笔或钢笔（最好为黑色签字笔）、2B铅笔和橡皮、简单计算器。 应试者必须用2B铅笔在机读答题卡上作答，作答在题本上的一律无效。 四、测试程序 １、应试须知 《普通雇员基本素质测试》测试材料分为两部分：题本和答题卡。应试者阅读题本上的题目，然后用2B铅笔将答题卡上相应的题号下所选答案的标号涂黑。考后，答题卡通过光电阅读机由计算机统一阅卷计分。
2、测试步骤 (1)监考老师宣布考场规则。 (2)监考老师发给每位应试者一页答题卡，应试者首先按规定要求在答题卡上填写自己的姓名、准考证号，并用2B铅笔填涂自己的准考证号。 (3)监考老师发给每位应试者一份题本，要求应试者在题本上写上自己的姓名、准考证号。应试者写完后应把笔放下，等候监考老师的开考指示，不得提前答题，否则会影响考试成绩。
台华集团 应届毕业生基本素质测试试题（二） 姓名专业得分 说明：1、测试时间分钟为100分钟，满分100分。 2、认真阅读要求，书写工整。 一、图形推理（每题4分） 1、 （） A B C D 2、 （） A B C D 3、 A B C D （） 4、 （）5、 （）
二、数字推理（每题4分） 1、11，14，20，29，41，（） A.45 B.49 C.56 D.72 2、8，9，16，17，32，25，64，（） A.60 B.55 C.48 D.33 3、1.16，8.25，27.36，64.49，（） A.65.25 B.125.64 C.125.81 D.125.01 4、8，8，12，24，60，（） A.90 B.120 C.180 D.240 5、1，4，27，256，（） A．625 B．1225 C．2225 D．3125 三、定义判断：每道题均给出了一个概念的定义，然后分别列出四种情况，要求你严格依据定义， 从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容 置疑的（每题4分）。 1、无差异市场营销：指企业不考虑各子市场的特性，而只注重市场的共性，决定只推出单一的产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求。根据上述定义，下列属于无差异市场营销的是（）。 A. 某化妆产品公司经市场调查发现，以增白为特色的中低档化妆品无人生产，于是就开发了一种以增白为特色的化妆品，并在市场上推广 B. 某企业发现另一些企业生产的保健品能取得高额利润，于是就模仿他们，生产类似的产品 C. 某跨国公司，虽然规模非常庞大，但只生产一种饮料，并且在全球所有的地区采用了相同的包装和广告 D. 某企业经市场分析，发现A国人也偏爱喝速溶咖啡，于是就把大量原计划内销的速溶咖啡销往A国，咖啡的包装和价格与其在国内销售的完全相同 2、市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程。 根据定义，不属于市场细分的是（）。 A. 把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群 B. 把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群 C. 把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
企业员工的基本素质要求 昌华造纸机械副总经理高永光 各位领导、专家、朋友们大家好！ 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来，聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才，为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献，这次举办校企合作论坛，说明我们学院在新形势下，不断积极开拓进取，不断探索完善高技能人才培养模式，进一步造就更加适合企业发展的人才资源，我作为企业代表，非常高兴。下面，我就企业员工应具备的那些基本素质要求，才能是一个和企业合拍的员工，希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是昌华造纸机械，几年来，公司不断在如何提高员工整体素质上做文章，强化员工的培训工作，使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势，通过全员的共同努力，公司连续几年得到跨越式发展，在国造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工，而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。 一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工，无论在校学习成绩是好是差，无论的家庭条件是否优越，进
入企业，就要从头做起，从最基础的工作做起。主动擦试设备，清扫现场，甚至给老师傅们提水倒茶，这样一来，才能很快融入，师傅们才能接受你，真正用心教给你技能，为以后的工作打下良好的基础，否则你会白白浪费时间，错失一次学习成长的良机，由此严重后果会失去一份不错的工作，（一个大学生实习的真实故事）。古人云，凡成事者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体腹，空乏其身，然后得志。当时给大学生培训时讲，分到岗位后，5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里，每个人都在不同的岗位上工作，不管自己目前感觉是否适合自己，都应该尽心尽力的去做好，以一种积极的心态来对待，这样，才能在工作中充分突显，取得成绩，得到别人的认可，自己才能有更多的发展机会和空间。否则，整日牢骚満腹，怨天尤人，总是抱怨他人和所处的环境，认为自己生不逢时，以消极的心态对待工作，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了，也不可能抓住，从而使自己进入了一个心理怪圈，也不会静下心想一想，其实机会总是留给那些有准备的，不懈追求的人。 每个人都有不同的职业轨迹，有的人成为公司里的核心员工，受到领导的器重；有的人一直碌碌无为，无人知晓；
科研人员需要具备的基本素质 已有 55 次阅读2011-11-7 13:43|个人分类:神经科学|系统分类:观点评述|关键词:科研人员 xml office center style 我与我们单位新来的科研人员交流的部分内容，只是本人学习和工作的认识和体 会，仅供大家讨论。 科研人员需要具备的基本素质 中国医学科学院医学信息研究所信息分析与情报方法研究室许培扬 科研人员的基本素质包括：科学素质、文化素质、政治素质、信息素质、心理素质等。 1．科学素质与科学精神 坚持以科学的态度看待问题、评价问题，而不借用非科学或者伪科学的手段叫科学精神。科学精神是人们在长期的科学实践活动中形成的共同信念、价值标准和行为规范的总称。科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式，是体现在科学知识中的思想或理念。它一方面约束科学家的行为，是科学家在科学领域内取得成功的保证。 美国科学社会学家默顿《民主秩序中的科学和技术》（1942年）中对科学精神提出了科学精神特质（ethos）必需的规范构成：普遍性（Universalism）、公有性（Communism）、无私利性（Disinterestedness）、有条理的怀疑性（Organized Skepticism）。 周光召院士1996年2月在全国科学普及工作会议上作了“加强科学普及，弘扬科学精神”的演讲，他把科学精神扩展为：平等和民主，反对专断和垄断、既要创新、又要在继承中求发展、团队精神、求实和怀疑精神。 江泽民2000年提出弘扬科学精神：解放思想、实事求是，勇于面对科技发展和各项工作中的新情况和新问题，通过研究和反复实践，不断创新，不断前进；热爱科学，崇尚真理，依据科学原理和科学方法进行决策，按照科学规律办事；勤于学习、善于思考，努力用科学理论、科学知识以及人类创造的一切优秀文明成果武装自己；甘于奉献、攀登高峰，为祖国为人民贡献一切智慧和力量，敢于战胜前进道路上的任何困难和艰险，始终勇往直前。 科学精神十六个字：实事求是，探索求知，崇尚真理，勇于创新。 执着的探索精神，根据已有知识、经验的启示或预见，科学家在自己的活动中总是既有方向和信心，又有锲而不舍的意志。创新改革精神，这是科学的生命，科学活动的灵魂。虚心接受科学遗产的精神，科学活动有如阶梯式递进的攀登，科学成就在本质上是积累的结果，科学是继承性最强的文化形态之一。理性精神，科学活动须从经验认识层次上升到理论认识层次，或者说，有个科学抽象的过程。为此，必须坚持理性原则。求实精神，科学须正确反映客观现实，实事求是，克服主观臆断。求真精神，在严格确定的科学事实面前。科学家须勇于维护真理，反对独断、虚伪和谬误。实证精神，科学的实践活动是检验科学理论真理性的唯一标准。严格精确的分析精神，科学不停留在定性描述层面上，确定性或精确性是科学的显著特征之一。协作精神，现代科学研究项目规模的扩大，须依靠多学科和社会多方面的协作与支持，才能有效地完成任务。民主精神，科学从不迷信权威，并敢于向权威挑战。开放精神，科学无国界，科学
２０１３年湖北省直事业单位招录考试 《基本素质测验》（Ａ卷）（精选） 编者注：本套试卷均为客观题，以下为精选的部分试题。 １.建设“创新湖北”就是依托湖北的创新，发挥湖北的创新，激活湖北的创新，把湖北经济社会发展推上创新驱动的轨道。 Ａ.优势潜能活力Ｂ.资源优势潜力 Ｃ.平台潜力能力Ｄ.资本才能潜能 ２.据“地铁十八怪”漫画作者“崔西王”介绍，挤地铁的经历让她经常看到很多不的现象，触发她的，于是她了这组漫画。 Ａ.文明想象描绘Ｂ.守法想法临摹 Ｃ.检点灵感创作Ｄ.礼貌灵性绘制 ３.近日，苹果公司公开向中国消费者致歉，并表示他们已经对中国消费者的反馈意见进行了，并了维修政策的沟通方式，梳理了对苹果授权服务提供商的管理规范。 Ａ.反思审视Ｂ.反省回顾 Ｃ.反思检视Ｄ.反省审察 ４.科学是美丽的，还有什么比原子中“云深不知处”的电子云更具美？还有什么比“生命之源”叶绿素中的绿色秘密更具美？还有什么比“生命之梯”ＤＮＡ曲折回旋的双螺旋更具美？还有什么比纳米世界中用原子砌成的纤巧结构更具美？ Ａ.朦胧神秘活力精致Ｂ.神秘朦胧精致活力 Ｃ.朦胧神秘精致活力Ｄ.神秘朦胧活力精致 ５.凶恶每“战胜”善良一次，就把自己了一次，因为它了自己的丑恶，善良每败给凶恶一次就把自己了一次，因为它了自己的光明。Ａ.缩小表现放大展现Ｂ.挤压显示扩充展示 Ｃ.压缩宣告弘扬宣扬Ｄ.缩减暴露扩大弘扬 ６.传统的待客之道与而今倡导的“光盘行动”悖离。在度的把握上不同罢了。这种度，彰显着中华民族的传统美德。 Ａ.虽然也只是然而Ｂ.并不只是而正是 Ｃ.尽管也不过但是Ｄ.不是虽然但是 ７.荷花是一种能、、环境的花。远望它“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，近看它“有风作飘摇之态，无风呈袅娜之姿”，与自然中的山、树、水、草融合在一起，构成一幅美丽的山水画。 Ａ.美化绿化净化Ｂ.绿化净化美化 Ｃ.绿化美化净化Ｄ.净化绿化美化 ８.海洋了地球的个性。它着天气和气候，着气温的稳定，滋润着大气并为湖泊补充着水分。 Ａ.孕育调控保持Ｂ.造就调节维持 Ｃ.培孕调整维护Ｄ.滋生协调保障 ９.人类应当摆脱自己的偏见，抛弃对其他生命的疏远性，与周围的生命。只有这样才是真正有德性的人。 Ａ.荣辱与共Ｂ.休戚与共
企业员工的基本素质要求 各位领导、专家、朋友们大家好！ 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来，聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才，为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献，这次举办校企合作论坛，说明我们学院在新形势下，不断积极开拓进取，不断探索完善高技能人才培养模式，进一步造就更加适合企业发展的人才资源，我作为企业代表，非常高兴。下面，我就企业员工应具备的那些基本素质要求，才能是一个和企业合拍的员工，希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是山东昌华造纸机械有限公司，几年来，公司不断在如何提高员工整体素质上做文章，强化员工的培训工作，使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势，通过全员的共同努力，公司连续几年得到跨越式发展，在国内造纸机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工，而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。
一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工，无论在校学习成绩是好是差，无论的家庭条件是否优越，进入企业，就要从头做起，从最基础的工作做起。主动擦试设备，清扫现场，甚至给老师傅们提水倒茶，这样一来，才能很快融入，师傅们才能接受你，真正用心教给你技能，为以后的工作打下良好的基础，否则你会白白浪费时间，错失一次学习成长的良机，由此严重后果会失去一份不错的工作，（一个大学生实习的真实故事）。古人云，凡成事者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体腹，空乏其身，然后得志。当时给大学生培训时讲，分到岗位后，5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里，每个人都在不同的岗位上工作，不管自己目前感觉是否适合自己，都应该尽心尽力的去做好，以一种积极的心态来对待，这样，才能在工作中充分突显，取得成绩，得到别人的认可，自己才能有更多的发展机会和空间。否则，整日牢骚満腹，怨天尤人，总是抱怨他人和所处的环境，认为自己生不逢时，以消极的心态对待工作，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了，也不可能抓住，从而使自己进入了一个心理怪圈，也不会静下心想一想，其实机会总是留给那些有准备的，不懈追求的人。
企业管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢； E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税；B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作； A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。
机动车检测站检验员基本素质测试题 一、判断正误，对的在括号中打“√”，错的打“×”。（16题，每题2分，共32分） 1、新车入户需要进行安全技术检验时，同品牌、同颜色、同型号的车辆，可以相互代替上线 检验。（） 2、对线内制动性能检验结果不合格但有质疑的汽车，可路试检验车辆制动性能。但此方法不 适用于两轮摩托车制动性能测试。（） 3、按GB21861-2008要求，线内检测项目包括车速、排放、制动（包轮重）、侧滑/轮偏、 前照灯等5个项目。（） 4、车辆检验中，只要机动车刹车和尾气合格，无论其他检验项目是否合格，该车检验结果可 以判定为合格。（） 5、由于天气炎热，检测尾气时，司机可以开放汽车空调。（） 6、检验项目按属性分为否决项和建议维护项。仪器设备检验项目中，排放、制动、前照灯远 光光束发光强度、轮偏和底盘输出功率为否决项，其余为建议维护项。（） 7、所有货车和挂车都需粘贴车身反光标识、安装侧后部防护装置。（） 8、驻车制动力的总和不应小于该车在测试状态下整车重量的20%（对总质量为整备质量1.2 倍以下的机动车为不小于15%）。（） 9、制动检验时，如果被测试车轮在滚筒上抱死，但制动率未达到合格要求的，可以采用在非 测试车轮后方垫三角垫块或采取整车牵引的方法进行检验；（） 10、汽车（三轮汽车除外）应具有充足转向特性。（） 11、城区检测站排气检测超标的车辆，可以到寮步检测站或其他检测站复检。（） 12、当进行不透光度计自动标定时，取样探头可以插入汽车的排气管内（汽车发动机在运转 时）。（） 13、尾气检测时，车辆冷车或热车状态检测都符合检测规范。（） 14、为了避免车主上线时出现争议现象，未经许可，车主可以进入检测线观看车辆上线检验。（） 15、侧面的车身反光标识长度应不小于车长的60%，三轮汽车的侧面车身反光标识长度不应小于1.2m，货厢长度不足车长50%的货车的侧面车身反光标识长度应为货厢长度。厢式货车和厢式挂车后部、侧面的车身反光标识应能体现货厢轮廓。（） 16、机动车转向轮允许装用翻新的轮胎。（） 二、选择填空题（17题，每题4分，共68分） 1、机动车安全技术检验是机动车安全技术检验机构及其工作人员按照相关规范和技术标准，对机动车进行________检验，以确认被检机动车是否满足上道路行驶的基本要求的行为。( )
一线服务人员基本素质要求 21世纪国际、国内旅游业迅猛发展，对饭店从业人员的思想道德素质、文化素质、业务素质、劳动素质等方面提出了新的、更高的要求。 前厅接待服务工作繁杂，与客人接触面广。因此，前厅服务员应具备能够达到完成这项工作要求的基本素质。 第一节个人形象 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。 一、自然条件要求 一线服务人员必须身体健康，体形匀称，五官端正，精力充沛。性别不限。 二、仪表、仪容要求 1．仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。它包括容貌、服饰和姿态等，是人的精神状态的外在体现。仪容主要是指人的容貌。 仪表、仪容整洁、得体，态度热情、真诚，心态平和，是一线服务人员必须具备的基本条件。它反映出一线服务人员良好的素质和修养，以及对工作的自信和责任感。2．仪表、仪容规范 (1)按规定着装，服装熨烫平整，洁净无油渍，纽扣齐全无破绽。 (2)鞋袜洁净，黑色皮鞋清洁光亮无破损。男员工袜子一般为黑色，女员工袜子应与肤色相近，袜口不外露。 (3)正确佩戴服务牌，左胸处端正地佩戴服务牌。 (4)面容清洁，男员工经常剃须，女员工化淡妆，不可浓妆艳抹。应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。
(5)发型美观大方，经常梳理头发，不得有头屑。男员工不留长发、大鬓角、小胡子。女员工不梳披肩发型，长发统一盘起，留短发不怪异，避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。提倡上岗前加少许头油。 (6)饰物限制：不戴怪异戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物，以不戴或简洁大方为宜。 (7)勤洗澡换衣，经常洗换工装，身上无异味。 (8)保持手部清洁，经常修剪指甲。女员工不得涂有色指甲油。 (9)忌异味食品，上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品，保持口腔清洁。 三、仪态要求 1．仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。风度主要是指人的精神气质。 一线服务人员的仪态，包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。 2．仪态规范 (1)举止规范 a.一线服务人员应站立服务，面露自然、亲切的微笑。正确的站姿是：站直，身体重心在双脚之间，双脚与肩同宽、自然分开，双眼平视前方，略微挺胸、收腹，双肩舒展，身体不倚不靠。两手自然下垂，前交叉或背后交叉相握； b.正确的坐姿是：端坐，腰部直挺，胸前挺，双肩自然放松，坐在椅子三分之二部位，不要坐在椅子边沿，双腿并拢，不要把手插入衣袋，或双手相抱，不得在椅子上前俯后仰，摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上； c.服务人员在商场各区域不要多人并排行走，应主动示意、礼让顾客先行。正确的走
谢谢阅读 一、单选题 1.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确 的是（）。 A.在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好。 B.在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张。 C.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正。 D.语言规范的具体要求是语速要快，节省时间。 2.文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确 的是（）。 A.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是饰品俏丽，化妆适当。 B.语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语 言简练。 C.在商业活动中，符合待人热情要求的是不卑不亢。 D.在商业活动中，符合举止合体要求的是表情严肃。 3.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( )不属于“交易前准备”阶段。 A.卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断 利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找 贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。 B.交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌 系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商 和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条 款。 C.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、 商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的 准备工作，要能随时进行在线的服务。 D.买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和 商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制 订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划 货款等。 4.下列说法错误的是( ) A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。 B.电子商务的社会环境不包括基础设施。 C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。 5.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? ( ) A.淘宝网 B.慧聪网 C.拍拍网 D.当当网 6.下列说法错误的是( ) 谢谢阅读
一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，答错、不答或多答均不得分。共60题，每题1分，共60分） 根据材料回答1-4题 材料一孔子说：“生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣。” 材料二孟子说：“人之所不学而能者，其良能也；所不虑而知者，其良知也。孩提之童，无不知爱其亲也；及其长也，无不知敬其兄也。” 1.材料一认为知识的来源是（）。 A. 天生就知道 B. 以行求知 C. 生而知之 D. 天赋和后天努力得来 2.材料二认为知识的来源是（）。 A. 以行求知 B. 生而知之 C. 天赋和后天努力 D. 以行求知 3.孟子的话体现什么样的哲学倾向（） A. 唯物主义 B. 唯心主义 C. 二元主义 D. 形而上学 4.孔子和孟子在知识来源上有什么共同的观点（） A. 以知求行 B. 生而知之 C. 天赋和生而知之 D. 以行求知
5.“传统是一种巨大的阻力，是历史的惰性力，由于它只是消极的，所以一定要摧毁。“这种观点是（）。 A. 历史唯心主义 B. 历史唯物主义 C. 历史人本主义 D. 历史自然主义 6.“听其言，责其心，观其行，必求其功。“这种观点是（）。 A. 认识对实践的作用 B. 实践对认识的检验作用 C. 认识可以脱离实践 D. 实践可以脱离认识 根据材料回答11-13题 材料一子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。” 子曰：“道之以正，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。“--摘自《孔子》 材料二韩非子说：“明主之所导制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑、德也。何谓刑德杀戮之谓刑，庆赏之谓德。为人臣者，畏诛罚而利庆赏。故人主自用其刑德，则群臣畏其威而归其利矣。“--摘自《韩非子》 11. 孔子的治国思想是（）。 A. 德治 B. 法治 C. 中庸 D. 仁 12. 韩非子的治国思想是（）。 A. 以德治国 B. 以刑治国 C. 刑德兼用 D. 以刑为主，德为辅
部门经理基本素质要求 1、业务能力：业务能力对于部门经理来说是最基本的能力。 2、管理能力：对于一个经理来说管理好一个团队是你最大的目标，也是你最主要的职责，把部门员工都能团结起来，注意部门的工作气氛的调节，让大家都充满激情的工作，然后奔着一个目标大家一起努力，把公司交给的业绩任务完成。 3、沟通能力：对于一个部门经理来说，这点是应该具备的基本能力，要多与部门员工进行沟通，了解每个人的所思所想，发现哪名员工有问题要及时与其沟通帮他把问题解决掉，然后继续工作。沟通的话题很多并不一定要沟通工作上的事情，也可以沟通一些生活上的问题，最重要的是把他的问题解决。 4、个人魅力：部门经理要想在部门有一定的号召力，那么你的个人魅力很重要，你有魅力就有号召力，就有感染力，这样大家就能配合你的工作，而且效果很很好。 5、心理调节能力：部门经理是部门的灵魂，如果你的情绪不好，会直接影响给你的部门，这样工作的效果就不好，所以你要有很好的自我心理调节能力，要让员工看着你什么时候都有激情和信心，这样你的员工就会和你一样有激情和信心去工作。 6、爱心：这点对于部门经理来说也是基本的，你要时时刻刻为你部门员工着想，特别是在陪员工谈单的问题上，你要有爱心，当员工遇到问题了，需要你帮助的时候你要挺身而出。 7、压力的承担：部门经理要敢于承担部门的一切责任，这样员工也会信服你！佩服你！工作起来也会很有效率。 8、责任心：部门经理要有很强的责任心。这样你才能让员工佩服，他们同时也会想着为你去分担责任。
9、公正：对待部门的每名员工都要公正，不能因为谁和你关系好你就对谁好，这样是不行的，这样会让部门员工对你有意见，久而久之。部门就不会团结了。 10、监督：部门经理要做好对员工的监督作用，发现哪名员工工作有问题！就要去说，去问，寻找原因并解决问题。 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]
企业员工的基本素质要求 山东昌华造纸机械有限公司副总经理高永光 各位领导、专家、朋友们大家好！ 很荣幸参加聊城职业技术学院举办的首届校企合作论坛。多年来，聊城职业技术学院为企业培养输送了大量的高素质技能人才，为企业和区域经济的发展做出了比较大的贡献，这次举办校企合作论坛，说明我们学院在新形势下，不断积极开拓进取，不断探索完善高技能人才培养模式，进一步造就更加适合企业发展的人才资源，我作为企业代表，非常高兴。下面，我就企业员工应具备的那些基本素质要求，才能是一个和企业合拍的员工，希望能给我们学院和朋友们一点点启发。 我们公司是山东昌华造纸机械有限公司，几年来，公司不断在如何提高员工整体素质上做文章，强化员工的培训工作，使员工的整体素质能够适应企业发展的新形势，通过全员的共同努力，公司连续几年得到跨越式发展，在国内造纸
机械行业始终处于领先地位。企业的发展靠员工，而员工必须具备一些基本的素质才能适应企业发展的新形势。 一、新进公司员工必须有从基础做起的态度。新进员工，无论在校学习成绩是好是差，无论的家庭条件是否优越，进入企业，就要从头做起，从最基础的工作做起。主动擦试设备，清扫现场，甚至给老师傅们提水倒茶，这样一来，才能很快融入，师傅们才能接受你，真正用心教给你技能，为以后的工作打下良好的基础，否则你会白白浪费时间，错失一次学习成长的良机，由此严重后果会失去一份不错的工作，（一个大学生实习的真实故事）。古人云，凡成事者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体腹，空乏其身，然后得志。当时给大学生培训时讲，分到岗位后，5年后就会拉开档次。 二、员工要以积极的心态对工作。在企业里，每个人都在不同的岗位上工作，不管自己目前感觉是否适合自己，都应该尽心尽力的去做好，以一种积极的心态来对待，这样，才能在工作中充分突显，取得成绩，得到别人的认可，自己才能有更多的发展机会和空间。否则，整日牢骚満腹，怨天尤人，总是抱怨他人和所处的环境，认为自己生不逢时，以消极的心态对待工作，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。一旦机会真的到来了，也不可能抓住，从而使自