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汽车美容店设备配置价目表
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案－：起步店） 汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案二：初步店）
设备品名 型号 品牌 单价 数量 空压机
V-0.21/10 西湖
1980 1
气动喷泡机 3380 吉百利 580 1
气动抽油机 3197 吉百利 1280 1 抛光打腊机 龙神 1280 1 高压清洗机 280 神龙
720
1
吸水吸尘机 SA30 吉百利 1280 1
合计
7120
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案三：标准店） 设备品名
型号
品牌
单价
数量
空压机 V-0.21/10 西湖 1980 1 气动喷泡机 3380 吉百利 530 1 气动抽油机 3197 吉百利 1280 1 抛光打腊机 龙神 1280 1 高压清洗机 280 神龙 720 1 吸水吸尘机 SA30 吉百利 1280 1 气动轮胎扳手 312 尚亚 480 1 轮胎平衡机拆胎机
火鹰
6200
1
燃油免拆清洗
X-1000
巨犀
1980
1
设备品名 型号 品牌 单价 数量
空压机 V-0.21/10 西湖 1980 1 气动喷泡机 3380 吉百利 530 1 气动抽油机 3197 吉百利 1280 1 抛光打腊机 龙神 1280 1 高压清洗机 280 神龙 720 1 吸水吸尘机 SA30 吉百利 1280 1 气动轮胎扳手
312
尚亚
480
1
轮胎平衡机拆胎机 火鹰 6200 1
燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980 1
润滑油道免拆清洗机 LX-1000 巨犀 1980 1
合计
17710
机
润滑油道免拆
清洗机
LX-1000 巨犀1980 1 硫化机上海1960 1 快修检查举升
机
TT-3.8B TT 7200 1 工具小车BDB4007 1280 1
自动变速箱清洗机自动变速
箱清洗机
巨犀2600 1
个人维修工具
组
世达1344
合计32094
2
3
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案四：中级店）
设备品名 型号 品牌 单价 数量 空压机 PE30100 巨霸 3200 1 气动轮胎扳手 312 尚亚 480 1 硫化机
上海
1960 1 轮胎平衡机拆胎机 502/SBM96 诗琴 7500
1 快修检查举升机 DTY3.0-2b DETIAN 8800 1 制动液加注设备 巨犀 980 1 快速充电机 30A 佳纳 480 1 空调加注表 R134 瑞士 1100 1 空调加注泵 RS-
2 巨犀 480 1 加注捡漏设备 TP1121 美国 1680 1 修车躺板 佳纳 120 1 快速卧顶
佳纳 380 1 工具小车 BDB4007 1280 1 修车翼子板护垫 台湾 86 2 避震拆装架
上海 560 1 工具挂网 SVW1272 上海 550 1 喷枪 雅式 2200 1 气动喷泡机 3380 吉百利 530 1 气动抽油机 3197 吉百利 1280 1 高压清洗机 280型 神龙 720 1 抛光打腊机 龙神 1280 1 燃油免拆清洗机
X-1000
巨犀
1980
1
4
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案五：高级店）
设备品名 型号 品牌 单价 数量 空压机 PE30100 巨霸 3200 1 气动轮胎扳手 312 尚亚 480 1 硫化机
上海
1960 1 轮胎平衡机拆胎机
502/SBM96 诗琴
7500
1
大剪式举升机
DT4.0-MS 佳纳 33200 1 制动液加注设备 巨犀 980 1 快速充电机 30A 佳纳 480 1 空调加注表 R134 瑞士 1100 1 空调加注泵 RS-2 巨犀 480 1 加注捡漏设备 TP1121 美国 1680 1 修车躺板 佳纳 120 1 快速卧顶
佳纳 380 1 工具小车
BDB4007
1280 1 修车翼子板护垫 台湾 86 2 避震拆装架
北京 690 1 工具挂网 SVW1272 上海 550 1 喷枪
雅式
2200
1
润滑油道免拆清洗机 LX-1000 巨犀 2680 1 吸水吸尘机 SA30 吉百利 1280 1 个人维修工具组
世达
2400
2
合计
45886
5
气动喷泡机 3380 吉百利
530 1
气动抽油机 3197 吉百利
1280 1
高压清洗机 280型 神龙 720 1 抛光打腊机
龙神 1280 1 燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980 1 润滑油道免拆清洗机
LX-1000
巨犀
1980
1
自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600 1
解码器 金德 9800 吸水吸尘机
SA30 吉百利
1280
1
个人维修工具组 世达 6300
合计
90316
6
汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案六：豪华店）
设备品名 型号 品牌 单价 数量 空压机 PE30100 巨霸 3200 1 气动轮胎扳手 312 尚亚 480 1 硫化机
上海
1960 1 轮胎平衡机拆胎机 502/SBM96 诗琴 7500 1 大剪式举升机 DT4.0-MS 佳纳 33200 1 制动液加注设备 巨犀 980 1 快速充电机 30A 佳纳 480 1 空调加注表 R134 瑞士 1100 1 空调加注泵 RS-2 巨犀 480 1 加注捡漏设备 TP1121 美国
1680
1 四轮定位 DT6000型 意大利 68000 1 修车躺板 佳纳 120 1 快速卧顶
佳纳 380 1 工具小车 BDB4007 1280 1 修车翼子板护垫 台湾 86 2 避震拆装架
北京 690 1 工具挂网 SVW1272 上海 550 1 喷枪 雅式
2200
1 气动喷泡机 3380 吉百利 530 1 气动抽油机 3197 吉百利 1280 1 高压清洗机 280型 神龙 720 1 抛光打腊机
龙神
1280
1
燃油免拆清洗机X-1000 巨犀1980 1 润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀1980 1 自动变速箱清洗机ATF-3000 巨犀2600 1 解码器金德9800
吸水吸尘机SA30 吉百利1280 1 个人维修工具组世达6300
合计157336
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汽车美容店投资策划 一、经营项目规划 二、用地面积规划设计及预算 三、软硬件配置及预算 A、机器设备配置 B、办公软硬件配置 四、人员配置及预算 五、业务拓展途径及计划 六、运营管理制度 七、装潢要求效果及预算 八、总投入预算分析 九、运营利润分析 十、开业手续的办理 一、经营项目规划 （A）、汽车美容类： 1、漆面快速清洗上光护理（隧道式全自动电脑洗车） 2、全车外部无痕清洗去油污、静电（免擦拭洗车） 3、新车开蜡 4、发动机表面清洁翻新 5、漆面焦油、沥青、胶粘物等处理 6、保险杠，装饰条清洁上光翻新 7、车裙，挡泥板去杂质清洁处理 8、轮毂氧化色斑去除翻新 9、轮胎清洁增黑上光护理 10、左右倒车镜清洁抛光翻新 11、全车电镀，镀铬表面去除氧化层，抛光翻新 12、全车除污，防腐，防锈处理 13、玻璃抛光翻新增亮 14、玻璃清洁防雾处理，添加玻璃清洁剂 15、漆面增艳养护处理 16、漆面橘皮等特殊现象处理 17、漆面还原抛光，去除氧化层，轻划痕 18、漆面增艳抛光，去除太阳纹，斑点 19、漆面镀膜 20、漆面封釉 21、车内室全面除尘处理 22、车内室去除异味，杀菌处理 23、汽车空调系统清洗，杀菌消毒 24、车内室顶蓬除污清洗，翻新
25、方向盘，仪表台清洗上光护理 26、置物区，烟缸，音响区清洁护理 27、空调出风口清洁护理 28、车门内侧的清洁翻新，上光护理 29、真皮清洁，上光养护 30、车内丝绒表面清洁，柔顺护理 31、车尾箱除污清洁护理 32、车内室去异味，杀菌处理 33、底盘装甲 34、高级汽车油漆：局部补漆、全车喷漆 （B）、汽车装饰类： 1、汽车防盗类：专业安装防盗器、中控门锁、安装排档锁 2、太阳膜：全车无尘贴膜，前后档整贴 3、电子类：倒车雷达 4、汽车内饰：顶做各类、真皮座套、布套、脚垫、坐垫、地胶、靠垫 5、汽车外饰：各类车衣、各类外部镀铬饰件安装、静电放电器、档泥板 6、影音类：高级音响升级改装、全车隔音工程 7、改装件：灯光升级、保险杠、行李架、备胎架、车辆外观改装 （C）、养护类： 1、汽车润滑系统：更换机油三滤，发动机超级润滑，发动机内部除碳，发动机延寿抗磨，发动机整体免拆清洗 2、发动机冷却系：加防冻液、水箱清洗、水箱堵漏、冷却系统免拆清洗 3、空调系统：空调清洗、空调加氟 4、汽车传动系统：更换无级变速油，自动变速箱清洗 5、其他项目：制动系统换油保养、添加助力油、更换齿轮油、添加电解液、加防冻液、补胎、四轮动平衡、四轮换位、四轮定位、电脑解码、汽车各种小故障维修 （D）快保类：
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一、洗车店的设备规划 采用不同的洗车方式，所涉及的设备投入也有所不同，在此进行资金预算。 洗车方式主要设备及用品中等规模洗车店设备投入 无水洗车快捷手喷蜡套装、吸尘器、车掸及毛巾等5000元左右微水洗车微水洗车机、吸尘器、车掸及毛巾等10000元左右 循环水洗车电脑洗车机、吸尘器及打蜡设备等5～20万元 非循环水洗车高压水枪、吸尘器、麂皮1000元以内 二、开设洗车店的可行性分析 建店之初应合理选址，并进行客源分析和投资回报分析，为了考察投资能否顺利回收，并对利润进行分析，需要对基本客源进行测算，分析投资回收的时间，考察可能的利润状况。 例如分析方圆5km内有4000辆的稳定车流，加上不固定的过路车3000辆，锁定总车量的10％约700辆，按常规约3天清洗一次，则每日可能的洗车数量约为230辆。完整地清洗一辆车需5～10min完成，成本按1~3元/辆计算，收费20~35元/辆（根据车辆的不同档次和清洗难度而定），根据上述数据，对投资状况进行简要的分析，为开店提供必要的依据。
三、筹建洗车店的基本要求 一般中等规模的洗车店需要租用15～20m2的门面房，进行简单装修，做好醒目的洗车招牌，门前最好能有同时停放3~4辆车的空间。用水要方便，人员3~4人。准备麂皮、毛巾若干条，备好洗车机准备开业。 四、根据服务环节的需要配置必要工具 洗车虽然很简单，但是如果一些细节工作做得不好，则很容易丢失客户。洗车店应在让客户关心的细节问题上多下功夫，比如配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机（清洗毛巾等）以及喷枪（清洁细缝）等。对车内所有位置及车辆相关附件都彻底进行清洗，以争取更多固定的客户。 五、洗车店的增值服务项目 汽车用品之家社区（）建议为了确保洗车店能够赢利，除了洗车，也可以增加一些服务项目，更多地争取利润。洗车店可以视场地许可和经济实力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟以及无尘贴膜等服务项目，既方便了客户，又获得额外利润。洗车店还可以从事精品配套。发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。
汽车美容店计划书
汽车美容店计划书 一、选定经营场所 选址是汽车美容店成功经营最重要の因素，汽车美容店の投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定の，也不能一味贪求房租低廉。正确の选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业の特点，选择一个具有发展潜力の店址，一般而言，选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面の条件因素： 1、车辆交通：车辆数量、类型档次； 2、步行交通：人数、类型。可判断店址の热闹、繁华度； 3、停车设施：停车位、入店铺の容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置； 4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性； 5、特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围； 6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规； 下列位置较适宜开设汽车美容店： 1、商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近 2、汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 3、附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 4、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁； 5、同业或次同业店铺较少の地段； 6、店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近；
7、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁； 8、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台； 9、门面上方能竖较大の招牌，广告效应好； 10、水源充足，排水条件优越。 二、筹措投资资金 筹措资金是成功开业の基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算の前提下，必须事先准备足够の投资资金，有关具体の投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金の渠道主要有以下几种： 1．自有资金：即个人所拥有の可变现资产或可利用固定资产 2．银行借款：即向银行提出融资计划 3．合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担 4．综合融资：即在投入自由资金の前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营 三、场所装潢装饰 专业汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，其设计、施工の基本要求是： 1、结合区域服务市场，确定经营规模和目标； 2、洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要； 3、施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观）； 4、洗车用品应采用正规厂家生产の，合格の环保型产品； 5、洗车美容店の设计和投资应咨询专业の公司，并由其制定方案，进行工程监理；
如何开一家专业的汽车美容服务店 1 认识汽车美容项目 2 开业筹备 3 经营管理 第一节、认识汽车美容项目 一、基本概况 1．项目归类：服务业 2．行政主管：工商行政管理局 3．行业协会：汽车用品行业协会 4．服务对象：有车族 5．经营模式 好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益，模式也能决定运营是否顺利，目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式，这两种模式各有利弊。 ●个人直接投资：直接投资开店意味着一切都是由你做主，在充分享受自由性的同 时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高，既要具备较高的经营能力，又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。 ●加盟连锁：加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的 市场，众多的投资者正准备进入这一行业，存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。 ?直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领 导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统 一管理。直营连锁作为大资本运作，具有连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了规模效应。 ?特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经 营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在 特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特
一、汽车美容店创业方案 1、确定自己的目标群体。也就就是您最希望做奢侈消费的高端客户,还就是追求性价比的中端客户,还就是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰就是中端车主集中的社区,因为房子就是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还就是瞧做汽车美容的初衷就是什么。一般情况下,都就是先确定目标人群,也就就是市场定位,以后在着手其她工作。 2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一就是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理与销售。第二种人就是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易与人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以与人才储备同时进行。主要需要考虑的就是:第一,所选地段就是否符合您的市场定位,也就就是您 的目标人群就是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以与贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个就是针对中等规模以上的城市的。如果就是小地方,可以考虑减半。另外,房租就是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活！ 4、购置设备与必要物资。这个投资可多可少,还就是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。 5、制订营销策略。一般来说,开业初就是要做一些促销与宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,
汽 车 美 容 店 的 项 目 策 划 书 姓名: 姬敏 班级:经管系电子商务
2009-1 一、项目范围界定、 按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容： 1．选定经营场所 2．筹措投资资金 3．店面装潢装饰 4．招聘员工 5．申请注册公司 6．办理税务登记 7．办理开户手续 8．其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等 二、活动分解及开业准备 1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。 2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。 3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房
献给想创业的人！！ 如何开一家专业的汽车美容服务店 1 认识汽车美容项目 2 开业筹备 3 经营管理 第一节、认识汽车美容项目 一、基本概况 1．项目归类：服务业 2．行政主管：工商行政管理局 3．行业协会：汽车用品行业协会 4．服务对象：有车族 5．经营模式 好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益，模式也能决定运营是否顺利，目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式，这两种模式各有利弊。 ●个人直接投资：直接投资开店意味着一切都是由你做主，在充分享受自由性的同 时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高，既要具备较高的经营能力，又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。 ●加盟连锁：加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的 市场，众多的投资者正准备进入这一行业，存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。 ?直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领 导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统 一管理。直营连锁作为大资本运作，具有连锁组织集中管理、分散销售的特点，充分发挥了规模效应。 ?特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经
营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的专业模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此被称之为特许连锁。 6．市场准入 汽车美容是特殊行业，所以在政策上对开店有所规定，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，没有环保许可证也就拿不到工商营业执照，这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”，即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异，相关的办理手续和流程也存在较大差异，关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询，办理环保许可证。 7．行业品牌： 汽车美容店作为现代服务业态，其价值主要体现于所提供的服务和产品的质量。目前，仅就汽车美容体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就汽车美容作业态组织任何评选活动，而且由于汽车美容行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。 8．从业企业和从业人员 作为零售业态，究竟有多少汽车美容企业和从业人员，目前，尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言，一般可提供就业岗位在5-7名左右。另据不完全统计，我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。 9．营业时间 汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言，如果将店铺安置于大型商场或者购物中心，乃至繁华道路，营业时间一般设置12-13个小时，但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。 10．服务项目 ?专业洗车、“车宝”增亮?汽车打蜡、镀膜保护?车漆抛光、镜面护理?新车开蜡、漆面增艳
汽车美容店的日常服务礼仪细节 （一）接、交车礼仪 1、接车礼仪 （1）车主来监时，接车人员应主动迎接，并用规范的手势将其导入停车位置 （2）车停稳后，可为车主打开车门，详细询问美容的项目，并熟练报出价格，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不执着受时，不得强求； （3）谈好服力项目后，当客人表示不接受时，不得强求； （4）清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出； （5）将客人带入休息室。 2、交车礼仪 （１）交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，如打蜡后，可介绍上完蜡后，可防止紫外线等，并推荐客人一个月后再来上蜡。 （２）向车主介绍日常护理知识。 （３）送客时，应端立在车后的适当位置，用手势导出，当车经过身旁时，须挥手致意。 （二）操作服务礼仪 1、在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识； 2、进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。 （三）电话礼仪 接、打电话是一门学问，接好一个电话可能赢得一位客户，接不好可能失去一位客户。 1、接电话技巧 （1）听到电话铃响，应尽快拿起电话；拿电话应用左手，以便右手记录；通话时，先说“您好”，并自报店名；如电话铃声响了一段时间，拿起电话后应说“对不起”。] （2）如由于周围的噪声或电话线路异常，听不清对方讲话，应说明原因，请求对方大声说话，并重复对方讲话要点，请求确认，如仍然听不清，可以询问对方电话号码，约定换电话或改时间再回打。（3）找指定人的电话，如指定人在现场，可通知指定人来本机接听，也可转给指定人所在或就近的电话接；如指定人不在现场，应询问对方是否有事需要转达，或是否需要指定人回电话。不能立即转给指定人时，应该告诉对方指定人在忙
洗车店项目策划书 洗车店项目策划书 开一家中档的汽车美容店投资大概在20万至30万元间，一般两年左右就可收回投资，经营得好的汽车美容店甚至1年左右便可收回成本。以下是WTT为你整理的洗车店项目策划书，希望对你有所参考作用。 “汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。 利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车，按10年使用期限，每年3万公里行程计算，每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上，对于中高档车，各项费用还将超过这个数字，可以说，作为汽车市场的一块，美容和养护的前景不错，”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明，目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市，私家车的占有率已达12%，并且每年以20%的速度增长。业内人士分析，未来20年内，中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美
容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市，2004年的汽车保有量已达到62万辆之多。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算，广州市场上的汽车美容行业整体就将超过10个亿。据业内人士分析，庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。 择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开店比较理想的地址。第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候。第三，车流量比较大的公路附近。此外，专家提醒，虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。)随着我国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此，我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常尴尬的境地。汽车美容概念的`引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场
地下停车场汽车美容店投资可行性报告一：目前的中国汽车美容市场状况 中国城市现状汽车越来越多。单汽车清洁洗车行业每年消费额就上百亿 元，逐年见到的就是 洗车费越来越高，从几年前的3-5 元到现在涨到30-50元；而且洗车如洗脸，是一个常盛不衰的行业。更加之利润空间更大的汽车美容养护产 业，利润点高达百分之三四百。而且洗车美容行业上手操作容易，只要勤快、细心都可以在较短的时间内学得会。但是这个行业也日益趋向新方向的变革。 汽车美容行业即将迎来专业 年，也就是我们说的精细洗车年。随着汽车美容市场的竞争力越来越大，做传统美容洗车店已经满足不了车主的需求。车主对汽车美容店的要求越来越 高， 大到店面形象、服务内容、产品品牌、人员形象。小到一个手势，一个流程，一个眼神 和一 句问候。市场竞争越来越激 烈，加盟店越开越多，市场份额却越来越小。对于刚进入以及想进入这个行业的朋友来说，开什么样的汽车美容店竞争才是最强的？这也是目前业内人士一 直探讨的问题。优车卡酷专注汽车美容店的策划、管理、培训，通过对所有汽车美容店的走 访以及对当前汽车美容市场的深入调查，优车卡酷认为未来传统美容店几乎没有竞争能力 可 言，高端汽车美容会所虽然有市场，但是全国各个地方的消费水平以及消费观念不 同，此模 式在经济较弱的城市并不能很好的生存下 去。未来决定汽车美容店的成功主要有以下几个特点： 一：店面形象 汽车美容店的店面形象不再是杂乱无章，不在是花花绿绿的颜色。而是追求店面形象专业， 简洁、大方。给客户第一眼的感觉此店很专业。包括洗车设备的类别和安装风格等。（目前ZT 汽车美容管理培训所策划的店面设备均为最新安装模式）。 二：服务 未来汽车美容店的服务主要体现在洗车服务以及导购服务上，不再是原来的来车就洗，洗完就走。也没有完整的一套程序，甚至人员形象上都达不到专业程度。（此形象包括服装、人员素质、人员操作流程）。另外在细节方面也更加强，比如可以配备小型的儿童乐园，客户 车辆施工时可以提供工作餐，客户等待施工时可以提供娱乐方面的设施。这称之为完美体验式服务。 三：销售形式及产品摆放
专业汽车美容中心设计方案 中国的汽车保有量逐年增加，形成了一个庞大的私家车群体，为体现自己独特的个性和品味，车主在自己的汽车上投入越来越高，这对汽车美容装饰行业服务的专业程度要求也越来越严格。汽车的日常维护已不再是简简单单的维修。 今天，市场环境已经变化汽车美容服务的服务模式和服务重心已经发生变化。随着汽车技术的发展，汽车质量不断提高，大规模的修复需求将进一步减少，而以维修保养为主的快修美容店将成为市场主流。汽车保养、快修、内外装饰以及其他横向服务的逐渐兴起，汽车美容出现品牌连锁经营、特许经营模式，甚至外资也开始进入这个市场。这都标志着汽车美容服务风头正劲，而且正逐渐进入规范化和多元化阶段，谁能把握机遇，谁就能抢先占领市场。 我国汽车服务市场现状： 目前市场上的小作坊式的汽车美容服务仅停留在洗车、打蜡等这样一个低水平上，从业人员素质比较底下。现在汽车工业的新技术应用越来越广泛，电脑系统、电子技术开始加入到这一行业，非专业人员根本无法排除故障，因此在服务质量上很难有保证。 这类小作坊式美容服务缺点归纳起来有： 服务种类少，服务质量没有保证； 缺乏专业正规培训，人员良莠不齐技术层次低； 没有专业机械设备、没有形成专业品牌产品； 店面的管理水平差，店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。 专业汽车美容中心的优 势： 我们汽车美容中心以追求时尚个 性和服务品质的车主对象。市场 定位应该是以“专业品牌”为主 体，“专业机械设备”为界面，由 受过“专业正规培训”的人员实 施操作，最终达成具有完整“服 务质量保证”体系的专业化服务。
店铺选址原则： 1、汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 2、附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 3、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁； 4、同业或次同业店铺较多的地段； 5、店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近； 6、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁； 7、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台； 8、门面上方能竖较大的招牌，广告效应好； 9、水源充足，排水条件优越。 竞争策略 差价竞争： 广东珠三角地区汽车美容 店众多，同种服务项目质量各有 不同，根据实际情况，在保证有 利可赚情况下，尽可能在早期压 低价格（视地段而定），保证其 对车主的吸引力。 客户吸引与维持： 1、根据所在地段，尽可能与当地单位固定合作，可给予VIP等形式的优惠价格，并适当赠送有本店标志的小礼品，以保证固定客户。并能在潜在情况下加大本店的知名度。 2、必须保证本店的特色项目，至少保证该地段有优势或者独家的服务项目或商品。 设备选购： 根据手头各类资源，对整一个汽用设备市场进行对比调查，选购最有性价比优势的设备产品。 人员设置： 洗车工2-4名 汽车电工1名 汽车机械工2名（会贴膜） 接待员1名 注：最少其中一人持驾驶C证（方便给客户倒车，停车） 员工培训： 1、基础理论培训 进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。
XXX洗车店营销策划分析 一.营销环境分析： 1. 宏观环境： 我国汽车保有量达2.37亿辆（出租车不计），是2015年汽车保有量的5.7倍，占全部机动车比率达到54.9%，比2003年提高了29.9%。全国有31个城市的汽车数量超过100万辆，其中北京、天津、成都、深圳、上海、广州、苏州、杭州等8个城市汽车数量超过500万辆，北京市汽车超过800万辆。从世界各国的发展规律来看，人均GDP达到1000美元时，是轿车进入家庭的起跑线，达到3000美元时，轿车将大规模进入家庭。我国已有相当多的城市人均GDP超过3000美元，到了轿车进入家庭的快速发展阶段。在许多大中城市，家庭购车已成为一种潮流。 2.微观环境： 洗车场的设备简单，技术要求不高，成本较低，主要付出劳动力，属于服务业，直接成本就只有洗车房和洗车设备，间接成本包括劳动，环境场所的提供。 生产者方面，自身投资不会过大，投资风险较低。管理方面较当地来说有一定优势，通过洗车美容和基本维护一条龙服务，能够提供便民服务。者 消费者方面，向往无拘无束的大海回归自然的生活，把车开到海边沙滩，车子脏了，都需要洗车，维护好车子，价格低，又方便消费者。
二．STP分析： 1. 市场细分： 洗车中心利用去海边旅游的游客爱车易脏的特性，满足游客洗车的需要，因此，外地游客是消费主体。而且当地洗车行业落后，大部分有车的当地人无法享受专业的洗车服务，消费欲望较强烈。因此，XX市洗车美容中心有较好的市场及发展前景。 2.市场定位： 所有车辆，包括所有的小中大型汽车和摩托车。来XX市的旅游车辆。 3.经营地域选择： 选址:选择在X市海滨景区进出口附近 相对于X市其他狭窄的道路而言，X市的新公路两旁有足够的面积发展其他产业。 这条公路因为去年才竣工，周边空地较多，适合于洗车中心的选址，且发展潜力巨大。 4.特点： 1.相对于某镇和港口镇落后的洗车行业而言，洗车中心能真正满足游客以及当地居民的洗车需要；洗车美容中心项目商业计划书 2.游客多是自驾游，爱车长途跋涉过后还要经过沙滩海水的洗礼，必定需要清洗 3.提供较为简单的汽车维修以及汽车维护，能在旅游淡季时保持收入。
洗车流程图及质量要求 一、操作步骤：车身清洗工作 1．接车 （1）当看见有车开向店面时应以最快的速度把来车引到洗车区注意带车安全和手势。并主动为车主开门，欢迎顾客。 （2）值班人员需要做好登记车辆记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正。 注意车匙是否留在车内，应叫车主将钥匙拿出，以免在中控落锁时，造成不必要的麻烦。 洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。 （3）检查车门窗是否关好 当客户下车后，待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。 2.、第一遍冲洗 （1）顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮 （注意减少重复冲洗） （2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕) ,水枪方向与车表保持45o夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间 （3）先关机后关枪，否则压力会使水管爆开. 要点： 用水枪冲洗车身污物由上而下整个过程始终向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正式反向冲洗。 质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。 3．喷洒洗车液和擦洗 （1）洗车液要均匀擦洗全车 （2）擦洗顺序：前挡机舱盖前保险杠车顶后档后备箱左右侧面保险杠以下部分（车裙、车轮、挡泥板）应尽量减少重复。 要点： 洗车液要均匀擦拭全车无遗漏 擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。 在擦洗过程中要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。 保险杠以下部分和以上部分施工海绵应分两块，不得混用。 质量标准：均匀、无遗漏地擦拭车身表面,直至车身表面遍布泡沫。
洗车店项目策划书 “汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。 利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车，按10年使用期限，每年3万公里行程计算，每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上，对于中高档车，各项费用还将超过这个数字，可以说，作为汽车市场的一块，美容和养护的前景不错，”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明，目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市，私家车的占有率已达12%，并且每年以20%的速度增长。业内人士分析，未来20年内，中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅××市，20xx年的汽车保有量已达到62万辆之多。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算，××市场上的汽车美容行业整体就将超过10个亿。据业内人士分析，庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。 择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说，以下三种地方是开店比较理想的地址。第一，大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新，不用走任何多余
的冤枉路，这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候，就是车跑了很长一段路的时候，自然也是给车保养的时候。第三，车流量比较大的公路 附近。此外，专家提醒，虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。)随着我国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此，我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资者来说，可能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。 两大计划投资宝典A计划———经济型投资。投资金额：20万元左右。经营面积：30到50平方米。工作人员：5到8人。投资项目：汽车美容及装潢。投资经验：汽车美容及装潢相对于汽修来说，比较容易经营，投资金额也不会太大，装潢产品和美容产品通过代销方式进行经营，可以省去许多前期投入，资金介入量相对较小。资金运作：从目前的情况来看，资金的回笼期在9到10个月之间。投资风险：对于这样的经营项目来说，风险的隐患只是存在于经营者的经营理念，大众化市场虽然众口难调，但是有量的基础，经营过程中风险值较低。利润空间：毛利率在30%左右，经营得当的话，其中的净利润一块可以有所增长。 B计划———实用型投资。投资金额：50万元左右。经营面积：100平方米左右。工作人员：8到10人。投资项目：汽车装潢及汽车
标准洗车流程 一、车身清洗工作 1．接车 （1）当看见有车开向店面时，应以最快的速度把来车引到洗车区，注意带车安全和手势。并主动为车主开门，另一手放车车门框顶，防止车主下车时头撞到车门框上，同时说“您好，欢迎光临”。 （2）接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带，以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正，最后请车主到贵宾室休息，当客户要离开时，注意车匙是否留在店，洗车人员速对车辆进行检查，若发现问题，要及时报告。 2．取地毯及检查车门窗是否关好 当客户下车后，取出车地毯，要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车，并在司机位放一我们店里的专用胶垫，待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。 3．第一遍冲洗 （1）顺序由车顶 --- 前挡玻璃 --- 引擎盖 --- 前保险杠 --- 左右两边侧面 后挡玻璃 --- 后尾箱 --- 后保险杠 --- 四轮框 --- 底盘（注意减少重复冲洗） （2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕)，水枪方向与车表保持45º夹角，水枪与车身之间距离在25-60cm之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净，再关机后关枪，否则压力水管会爆开。要点：用水枪冲洗车身污物由上而下，整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽管避免正式反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方，冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘，因为大量泥沙都聚在这里，如果稍有不慎就会留下泥沙，在进行擦洗时就会划伤漆面，因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。轮框的泥沙也较多，冲水的时候手必须摸到里面，要确定泥沙是否冲干净。 质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过，直至车身表面无泥沙为止。 4．喷洒洗车液和擦洗 （1）洗车液要均匀喷洒全车 （2）擦洗顺序：引擎盖 --- 车顶 --- 后尾箱 --- 左右侧面 --- 保险杠以下部分（车裙、车轮、挡泥板），应尽量减少重复。 要点：洗车液要均匀喷洒全车，无遗漏擦洗车身的羊毛手套或海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润，擦洗完每台车辆后，海绵或羊毛手套一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。建议车身用羊毛手套、车轮及下部用海绵。在擦洗过程中，要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。
汽车美容策划书
创业理念：以最小的投资来赢得顾客最高的满意 项目概念 汽车美容（Auto Beauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。 汽车美容主要包括五个方面： （1）车身美容。车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。（2）内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护，以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。 （3）漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及整车喷漆。 （4）汽车防护。汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等。 （5）汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、蜡掸、剔须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车美容服务贴身贴心，宾至如归。
第二部分：市场分析 市场要求 庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展，汽车美容业走向了发展的春天，汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相关配套的生产、服务行业得到了长足的发展。汽车美容装饰行业在国内兴起已有十余年的时间，发展势头依旧相当迅猛，汽车美容店已经遍及全国各地的大小城市。现代汽车美容不止是简单的汽车清洁、吸尘、除渍、除臭及打蜡和常规的美容护理，还包括利用专业的美容系类产品和高科技设备，采用特殊工艺和方法，对汽车进行漆面抛光、增光，深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。而汽车美容业从业人数逐年增加，也呈现出一片繁荣景象。 近年来，我国汽车工业迅速发展，汽车已越来越多地进入家庭，私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以15％左右的速度逐年递增，私人购车的增长速度更是达到了20％.2004年初，我国汽车社会拥有量已有2000多万辆，汽车从业人员有3000 万人以上，从我国城镇居民目前的生活水平来看，至少有3亿的居民有购车能力，2005年到2010年出现私人购车的高峰值。 3 汽车美容的市场前景 根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国
洗车操作流程 一、接车 n 指挥车辆进入工作场地；快步向前为客户打开车门，欢迎客户，提醒拨出钥匙，了解有无其它服务要求，请客户到休息室休息。 n 注意：面带微笑，诚恳大方，眼睛看着对方，声音洪亮，但不刺耳，简洁干脆。 n 接待用语：先生/小姐您好，（最好能记住客户的称呼）提醒贵重物品保管好,接送物要双手。 n 请您到里面（休息室）休息片刻，我们尽快做好。 n 检查：车身漆面玻璃状况，各门窗是否关好，车内是否有遗留贵重物品，指挥倒车时看刹车倒车灯是否亮；挡风玻璃刮水痕迹。 二、冲水 n 抓紧水枪后再打开水机开关，在客人离开水枪射程范围再开始冲水。按从上到下，从后到前的顺序冲洗一遍。水枪距车身1米左右，角度约为45度为佳。冲洗重点为门边胶以下部份、挡泥板、轮胎、底盘等。 n 注意：动作优美，以手腕为主控制水枪方向；冲水时勿溅到客人；边冲边看窗门是否关好；根据车身脏的程度调节水枪的出水柱大小；动作和姿势的优美；一般正常车辆冲水时间在一分钟内完成。 n 检查：前档玻璃及车头、大灯有无昆虫等污物需要处理的；漆面情况。 三、洒泡沫 n 站在适当位置向车身洒泡沫，喷头距车身1米左右，由上到下，从前到后喷洒均匀，泡沫丰富。 n 注意：每次拉泡沫管前看泡沫灌里泡沫剩余情况；如果泡沫喷射不理想，则检查开关阀门是否完好；泡沫灌的气压不得超过5公斤/cm2。
n 检查：车身漆面、外表状况有无异常。 四、擦泡沫 n 两个人操作时，按一前一后的位置逆时针进行先上后下的顺序擦拭车身,上下擦车绒布要区分用。擦拭完毕大喊“冲泡沫”，车身胶条处、倒后镜，前、后挡风玻璃边沿、保险杠、挡泥板容易漏洗的地方一定要擦到。 n 注意：擦拭用的绒布一定不得有沙粒或污物，掉在地上时要洗干净才能继续使用；擦拭车牌架、轮眉、中网时要提防锐利边角划伤手；姿势优美，步伐迈开一些，有一种利索的感觉。 n 检查：擦拭过程中感觉漆面状况是否需要护理，车裙以下泥巴是否冲干净。 五、冲泡沫 n 先抓住水枪再打开电源，将水枪出水柱调至较散的状态，从上到下从后到前进行冲洗。冲洗完毕收好水管，关闭电源。 n 注意：车身平面部份不需冲水，带过即可，前盖、尾箱、车门边缘、缝隙为冲洗重点；对一些车龄较老的车，水枪不能近距离冲洗边缝；冲洗过程，高压管跟着人走，动作姿势优美。时间控制在1分钟内完成。 n 检查：边冲洗边检查有无漏擦洗； 六、拖水 n 两人各持一条大毛巾，其中一条毛巾两人各执一端，从前至后将水珠拖去，然后其中一人用另一条毛巾将车身凡是擦泡沫要擦的部位，按先上后下的顺序擦一遍，擦完将毛巾放到指定位置。 n 注意：有明显破损的毛巾不能使用；拖水时防止毛巾挂到标志、边角、雨刮、天线等，动作优美迅速。 n 检查：有无漏擦洗，玻璃、大灯有无污物。
大学生汽车美容店创业计划书 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者 计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创 业者达到事半功倍的效果。 一、创业计划书 是创业者计划创立的业务的书面摘要。 它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。 通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计 划的综合。 写好创业计划书要思考的问题： (一)关注产品 (二)敢于竞争 (三)了解市场
(四)表明行动的方针 (五)展示你的管理队伍 (六)出色的计划摘要 二、创业计划书的内容 一般来说，在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面： (一)封面 封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。 (二)计划摘要[你正在阅读的文章来自:文库网] 它是浓缩了的创业计划书的精华。 计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般包括以下内容： 公司介绍; 管理者及其组织; 主要产品和业务范围; 市场概貌; 营销策略; 销售计划; 生产管理计划; 财务计划; 资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(三)企业介绍 这部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定 公司的战略目标。 (四)行业分析 在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状 况以及未来的发展趋势等内容。 关于行业分析的典型问题： (1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何? (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色? (3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样? (4)价格趋向如何? (5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行 业的?