精心整理
秉承烈士遗志，发挥模范作用，弘扬胡兰精神
——参观刘胡兰纪念馆心得体会
为了使广大学生党员更加深入地学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上发表的重要讲话内容，更加深刻地领会胡总书记“切实做好保持党的纯洁性各项工作，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争”的重要讲话精神，同时为了引导广大
结汇报。
早上8:30，我们一行
“生的伟大，死的光荣”；背面刻着郭沫若书写的《中
陵园，刘胡兰的忠骨就安葬在北端的高台上，墓前是刘胡兰的汉白玉雕像，雕像东侧是刘胡兰被捕、受审、就义的遗址。陵园内苍松翠柏，绿草如茵。在这里，我们首先举行了简短而庄重的悼念仪式。两名学生代表迈着庄严而整齐的步伐向烈士墓敬献花圈，全体参加人员向刘胡兰烈士，向为民族独立和解放事业做出巨大牺牲和贡献的革命烈士们默哀、致敬！
之后，全体党员又来到了位于广场南侧的毛泽东题词纪念碑前，在这里，我们举行了重温入党誓词仪式，全体党员怀着为共产主义事业奋斗终身的坚定信念面向党旗庄严宣誓，呼号声响彻广场上空。仪式结束后，全体人员参观了刘胡兰史迹陈列馆，通过展馆中陈列着的刘胡兰同志的遗物和反映她生平事迹的绘画、雕塑、照片、文献资料等，我们更加深入地了解了刘胡兰同志的生平事迹，更加深刻地体会到了作为一名共产主义事业的追随者，刘胡兰同志短暂而光辉的一生。特别是她“给
60
观指导自身实践活动；其次，要在各项工作中踏实认真、真抓实干、奋勇拼搏，积极参加各级各类社会实践活动和志愿者服务工作，在实践中不断修正自我认识，提高实践能力，以便在今后的工作岗位上发挥更大的作用。真正发挥一名共产党员应有的积极作用，努力做一名优秀的共产主义战士！
让我们共同携手，秉承烈士遗志，发挥模范作用，弘扬胡兰精神，在青春的征程上奋勇前进！
刘胡兰烈士永垂不朽！刘胡兰精神永放光芒！&{
酒店参观心得体会（精选3篇） 酒店参观心得体会1 近日，我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指；从管理哲学上来说，昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。 这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。 当你一进入昆仑饭店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店
等等配套区域，可以说只要你入住了昆仑饭店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。 除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。 班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店平常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，昆仑饭店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求
参观社会实践基地心得体会 参观社会实践基地心得体会，这一次社会实践活动，使我们提高了动手能力，也是我们变得更加团结，同时使我们明白了一个道理：劳动，让生活更美好!下面是小编为大家收集整理的参观社会实践基地心得体会，欢迎大家阅读。 参观社会实践基地心得体会篇1 最近几年，我们在德育教育方面注重了德育与社会实践基地的结合。让学生定期在村里规定的德育基地(老年活动场所)体验情感，培养学生从小养成尊老、敬老、爱老的良好品德。 尊老、敬老、是中华民族的传统美德教育的良好时机。我们带领学生向村里的五保户、老复员军人敬献礼物，与老人共贺节日。使老人感受到了人生的快乐，体会到了老年生活的丰富多彩。很多同学把自己省下的零用钱，买来礼物送给这些爷爷奶奶。孩子们说我们自己少吃点、少玩点，为爷爷奶奶做点什么是我们最大的快乐。爷爷奶奶开心，我们就开心，爷爷奶奶幸福，我们就幸福。老人节那天六年级的刘杰同学写下了自己的心得体会：“今天是我最快乐的一天。我和同学们与村里的五保户、老军人共贺节日。当我想爷爷奶奶们献上礼物时，他们笑了，笑得那样开心。
望着他们那菊花般的脸，我不知说什么好，泪水夺眶而出。我知道这是幸福的泪，因为老人们幸福了，我也幸福了。”从孩子们的话中，我们再一次体会到对学生们进行尊老、爱老教育是多么重要。 孩子是祖国的未来，祖国的传统美德需要他们发扬光大。因此，从小培养学生的好品德尤为重要。 在德育基地，我们还让学生参加劳动，为老人种一棵菜、浇一瓢水、烧一次火、端一次洗脚水，让学生感受到敬老的快乐。 通过德育基地教育，使学生们转变了观念。 参观社会实践基地心得体会篇2 盼望着，盼望着，三天的基地生活终于到了。 去的前一天，便把所有的东西都准备好了，自己的心好像不是自己的了。满脑子都是对基地生活的憧憬，所有人都带着与以往不同的感觉。 可不是，最难熬的便是周三上午的四节课，那才是老师常说的“人在心不在”最好的诠释了。 上车的时间终于到了，大家大包小包的拎着，向青少年实践基地出发。一路上大家有说有笑，一路都充满着快乐气氛，大家都吐露着内心的喜悦。不一会儿，便到了，首先大家排队来到
酒店管理心得体会 【篇一：酒店管理学习心得体会】 非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加 了由酒店组织的《酒 店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大 的启发，受益匪浅。在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但 实事并非如此，当有出入时，我们怎样把 对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认 定每个客人的要求、意见 和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正 把顾客的要求、意见和抱 怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们 怎样把事情做对！也就是 说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到 不等于做到的问题！ 我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作 上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能 敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不 起眼的变化，却能实现工 作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都 要全力以赴做好，工作中 无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己 的脸上永远充满微笑，这 样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢 得客人的口碑，赢得客人 满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工 作和事业，无论什么样的 小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固 的的，用小事堆积起来的
参观酒店心得体会 很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。 先从进入旋转门开始说吧！映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗？不是的，他明显正在看我们；嫌我们的穿着不够档次吗？这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。 再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。 现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。 通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。 参观酒店心得体会（2）： 12月份学校组织我们班的学生赴株洲“福尔莱”大酒店进行了实地考察学习，通过这次考察学习对我的触动很大，体会深刻，同时感到了前所未有的强烈震撼和压力，也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距，福尔莱的服务真正做到了“7s”管理质量，其质量是企业的生命，联系目
华农农事训练总结 早听说过我们这届有农事训练，一开始大家都是不解甚至厌恶，插秧捉虫跟设计规划有啥关系？想着这课能逃就逃。然而随着课程的开展，我们的看法悄然改变。原来农学不是只属于乡下人干的体力活，而是充满了动植物、化学知识，对国家的兴旺发展起到关键作用，与我们的日常生活息息相关的学科。而且对于我们这些常年住在市区的人来说是一个很新鲜很有意思的科普学习课程，是的，从每天课上同学们的笑容中可以看出，我们慢慢开始喜欢农事训练了。 第一天上午，动物科学学院的黄志君老师在教三给我们举行了动员大会于安全教育，满是自豪地介绍了动科学院。我们了解到，动科近年来在我国发展很快，国家非常重视，拨了大笔的款给全国高校做研究经费，华农也不例外，动科学院经费充足。然而国家缺的是人才，由于社会的发展，观念的改变，人们越来越重视第二三产业，追求体面的工作和高的地位，对搞农业不屑一顾，某位华农退休老教授甚至拿出几十万积蓄做奖学金激励蝉学学子，如此现状令人担忧。然而华农学子。然而总有人不怕他人的轻蔑眼光，坚持走着自己喜欢的路。不单是崭新的院楼、设备齐全的实验室，更从动科老师那敬业的态度可以看出，动科一定是个出人才的学院！真的，这几天动科老师们上课那种认真负责、热心谦和的态度让人感受到了他们对本专业的热爱，让我们很敬佩，仿佛在上专业课一样。我们还了解到，华农与一些农事企业有很深的合作，为他们源源不断地输送着具有专业素养的人才，并得到了广泛好评，这也解决了大学生的就业问题，一举两得。如温氏企业，广东华农温氏畜牧股份有限公司是在原广东温氏食品集团养猪公司基础上，由广东温氏食品集团、华南农业大学科技实业发展总公司、新兴食品集团有限公司等于2002年共同出资发起成立的，公司注册资本6.4亿元，现有员工8000余人短短8年间，其总资产便达到25亿元。温氏集团的许多技术骨干便是华农的老师或学生，这种企业与高校的合作模式成为了一种典范。 下午，我们去了解了鲜蛋的构造与品质鉴定。老师介绍了蛋壳膜、系带等通常会被我们忽略的蛋的细微构造，又介绍了如何从蛋形指数、蛋壳颜色、蛋的比重等方面判断一个鸡蛋的品质，最后进行了蛋各结构的测重。最大的收获就是以后去市场买菜懂得怎么拿着照蛋器肉眼判断蛋的好坏了。 第二天早上，学习了动物遗传与血型鉴定。开头的两个小时左右，老师用大段的PPT给我们科普了许多的动物性状遗传知识，从孟德尔的遗传定律讲到人类的单双眼皮遗传，从白兔生黑兔又扯到“滴血认亲”。接着，到了最激动人心的ABO血型鉴定实验环节。载玻片、试管、镊子，很有高中化学课的感觉。同学们备好了血清，却抓着采血针迟迟下不了手……最后还是忍痛扎破自己的手指采到了血。整个过程既紧张又欢乐，最重要的是，我们知道了血型辨析的原理，知道了自己不是被捡来的…… 下午看了动物养殖的视频，原来“养殖”不只“喂”这么简单，而是包括了饲料搭配及选取、养殖场照明供电清理、动物检疫等各各方面的知识。体会了养群鸡原来也这么不容易。 第三天，最令人期待的一天。早上我们坐大巴来到了华农在增城的教学科研基地——奶牛场。在田野旁的棚子下，吹着清新的威风，基地的老师便给我们讲
( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-039991 参观星级酒店心得体会Experience of visiting star hotels
参观星级酒店心得体会 参观星级酒店心得体会【一】 今天我与班上的同学、人文系的老师一行，于12月对位于xxxx大酒店进行实地考察。 xx大酒店，是株洲餐饮老品牌，FF大酒店位于交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多的闹市。 xx大酒店第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。明档靠右有一组约莫“4M*4M”的灯箱，上面均以大约为“40CM*40CM”大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。 在迎宾员的引领下，我们几行人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。
让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。 利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待VIP。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。 参观星级酒店心得体会【二】 难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。 先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。 再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的
美丽的奶牛 参观奶牛场综合实践活动方案 主题生成: 动物是人类永远的朋友，在人类文明进程中动物始终与我们人类保持着非常密切的关系。喜爱动物、亲近动物是也是孩子的的纯真天性。奶牛对农村大多数孩子来说都是闻而未见的。随着农业改革的深入推进和特种养殖业的兴起，使得综合实践课程有了新的资源。我校在龙子湖办事处北边，在这里有大型的任庄奶牛养殖厂，我们充分利用这一地方资源，挖掘孩子的天性，让孩子走进奶牛，了解奶牛，让他们在与奶牛的亲密接触中体验关爱之情，学会珍爱生命，及时了解家乡农业的现状，培养热爱劳动的品质，抒发对家乡的热爱之情。 一、活动主题 美丽的奶牛 二、活动内容 我校通过对家乡水奶牛养殖厂了解和调查情况、通过调查牛奶的品种、奶牛的生活、奶牛的健康、牛奶是怎样挤出来的、牛奶的生产和销售状况，展望奶牛业的发展前景。通过本次活动了解家乡经济发展状况，培养学生的探究能力、综合实践能力和创新能力，激发学生对家乡的热爱之情和要为家乡的建设发展而努力学习的责任意识。 三、活动主要目标
1、走进奶牛养殖厂，学生通过亲自：“体验”“考察”、“调查”、“探究”等一系列活动，了解家乡的生物资源以及发展经济的资源优势，增进学生热爱家乡的情感。 2、深化素质教育，实施以观察和实践为主的生物学教学方法，培养学生的观察能力、想象能力、思维能力、实验操作能力和创造能力，培养学生团结合作意识，学会主动与人交流，能大胆地发表自己的见解等能力。 3、让学生从身边家乡的环境了解人与自然和谐共处的重要性，树立关心生态环境的思想，培养可持续发展的观点。 四：时间集合地点： 3月24日。政教处门口集合。
酒店参观心得 2012 年3月14日，学习旅游管理管理专业的我们在前厅与客 房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴席的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。 在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。 同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要求。 尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。 通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水平和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学习的机会。 青岛大连酒店考察心得体会7月13日—7月17日我和酒店同事随同浙江饭店业协会，浙江国际旅行社一同前往青岛大连特色饭店考察，此次行程紧密周详，分别考察了青岛的海景花园大酒店、万达艾美酒店及大连的泰达美爵和远洋洲际酒店，感受颇深：服务方面：7月13日下午我们来到考察第一站——青岛海景花园酒店。酒店工作人员热情的把我们接送到房间，并告诉我们那些是免费使用的那些是收费的，当时我和陈沈阳住在一个房间，他留在房间休息，我去他们酒店的几幢楼的公区转一转，酒店的硬件设施及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们不管是客房、公区、还是后台区域的水龙头边，都有用不锈钢制成的冷热水标识，不管我走到他们的那一栋楼的大厅，都有人热情的招呼，不管我在大厅的那个角落坐下，都有服务员给我送上一杯水及一块毛巾，让我感觉不像是住宾馆，像是到了亲戚家朋友家一样。 管理方面：海景管理方针：高、严、细、实高------高起点、高标准、高效率严------严密的制度、严格的管理严明的纪律细------细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查实------布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实管理程式表格量化走动式管理通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反应每一个岗位，每一个员工的实际业绩，并加以量化打分，作为考评依据，
研究报告 奶牛一天的生活 郑州市金水区龙子湖第三小学五二班冯家俊我们的综合实践活动课的主题是——美丽的奶牛。奶牛是人类的好朋友，也是人类的好伙伴，它那种无私奉献的精神值得我们学习。本次的调查的内容是了解奶牛一天的生活，了解奶牛吃的是什么食物，一天中奶牛都有什么活动？我们小组多次来奶牛厂了解它的生活，初步对奶牛有了一定的了解。本次活动我们走访了饲养户和饲料科的李叔叔。我们亲自观察了奶牛一天的生活，用眼睛去观察、用双手来记录奶牛都有哪些生活。 2008年4月18日，我们在朱校长和牛老师的带领下，高高兴兴的来到了任庄奶牛场，受到了饲养户的热烈欢迎，受到了姚站长的热情招待，他们热烈欢迎我们到任庄奶牛厂来调查，最后祝福我们本次活动有所收获，有所快乐。 我们组首先到了饲料科李叔叔的办公室，主要来了解奶牛吃的饲料包括哪些成分。李叔叔的详细介绍让我们大吃一惊，原来喂养奶牛还需要这么多料，从李叔叔的介绍中，我们小组成员知道了奶牛吃的饲料分为精饲料、粗饲料和奶牛专用料。 精饲料主要包括谷实类.糠麸类.饼粕类三种. (1)谷实类:如玉米.高粱.大麦.燕麦.稻谷等为谷实类,一般属于能量饲料.
(2)糠麸类:如小麦麸.玉米皮.高粱糠.米糠等为糠麸类,也属于能量饲料. (3)饼粕类:如豆饼.花生饼.菜籽饼.棉籽饼等. 粗饲料主要有：干草.秸杆.青绿饲料.青贮饲料 奶牛专用料中都含有牛奶.奶粉.鱼粉.骨粉.肉骨粉.血粉.羽毛粉等干物质粗蛋白含量大于20%,属于蛋白质补充料,如牛脂.猪油等.干物质粗蛋白含量小于20%,属于能量饲料,如骨粉.蛋壳粉.贝壳粉等来补充钙.磷等,属于矿物质饲料.李叔叔一边讲解着一边拿出一袋奶牛专用料，我们边听李叔叔的讲解一边观察奶牛专用料，我还亲自品尝了一下奶牛专用料，是一种很香的饲料，在袋上我看到了饲料配置的成分，跟李叔叔说的差不多，在李叔叔的讲解中，我们小组学到了不少知识，也让我们大开眼界。 我们小组谢过李叔叔，来到饲养户王大爷的奶牛圈旁边，他给我们小组讲解了奶牛一天的生活习性，是这样开始的： 1、早晨4:30,就要起床到挤奶房里去给奶牛们挤奶。 2、5:30,是奶牛的第一顿早餐,主人先加料(精饲料每头奶牛大约吃十斤)吃完后加(粗饲料每头奶牛大约一筐),7:30让奶牛饮用干净的水,一头奶牛大约喝一桶水. 3、8:30是奶牛的休息时间,在这个时间中，牛儿可以晒晒太阳,靠着树来挤痒痒或是两头奶牛为一件事打架,它们用牛角相互抵撞，真是可爱。有的牛犊跑前跑后，活像顽皮的孩子：老牛仪态端庄，好似牛群的家长，奶牛们真是自由自在.（这是我们小组观察到的）
酒店心得体会范文 当今社会，品牌化的管理思想已经深入到各行各业，酒店业也不例外，而酒店品牌的好坏成为决定酒店市场竞争力的关键因素。下面是带来的酒店心得体会范文，希望可以帮到大家。 很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务，记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。 先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。 再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。 现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、
贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。 通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。 酒店心得体会范文篇2选择酒店专业 选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧，可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌，不知道酒店人会做什么，只知道找个酒店行业工作好找，大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象，我走进了这个专业。 刚入大学，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起，我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起，我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起，我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。 进入酒店行业 时间飞逝，转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单，其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训，通过培训层层剥开来企业的文化，让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天，感觉自己像个热血少年，大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 奶牛场参观实习报告 【奶牛场参观实习报告一】 四月七号早上七点，国际经济与贸易的几个班一同出发去定州的XX奶牛场参观实习。在车上，带队老师给我们讲述了一些关于牛场的知识，一路上，大家都期待不已，毕竟这是我们的第一次实习经历。大约两个多小时的车程,我们就到达了目的地。下车看看周围环境，跟想象中的牛场有点距离,但这样的距离并没有产生美,不算很偏僻吧,但是感觉怪怪的,可能是第一次来这样的地方吧。 走去牛栏的路上，发现这个牛场还是挺大的。场长为我们介绍了牛场的基本情况，我们尽然有序的随老师以及带领人员参观了牛场以及挤奶设施等等，真是大开眼界。平时我就很喜欢喝牛奶和酸奶，相信很多同学都是，但是我们还没有像这样亲眼看到它的生产过程，从挤奶到杀菌，生产 XX奶牛场一直以自繁自养进行生产，近年来不断吸收国外先进科学技术，引进新品种进行杂交选育，实行先进的管理和生产，为广大市民们提供优良的牛奶和牛肉。 奶牛场十分注重清洁卫生，每天都要进行打扫，及时处理好污水与粪便，保持牛舍卫生干燥、空气清新，且每月都会进行消毒2-3次，减少细菌的滋生和传播。看到这样干净卫生的环境，以后不用担心牛奶的质量问题了。 后来场长给我们讲述了挤奶器等其他程序的知识，还讲述了一些XX奶牛场近年的销售情况，我们从中受益匪浅。 接着场长告诉我们本来今天还有一项教学内容，就是鉴定发情，但由于今天牛场并没有发情母牛，因此他就理论上给我们上了一堂发情鉴定课。 母牛的发情鉴定最常用的方法是外部观察法、直肠检查法。 1. 母牛发情的外部表现 根据母牛爬跨的情况来发现发情牛，这是最常用的方法。 在群牧的情况下，母牛开始发情时，往往有公牛跟随，欲爬，但母牛不接受，兴奋不安，常常叫几声，此时阴道和子宫颈呈轻微的充血肿胀，流透明黏液，量少;以后母牛黏液与日俱增，不安定，公牛或其他母牛跟随，但母牛尚不接受，子宫颈
酒店外出培训心得体会_心得体会 酒店外出培训心得体会1依据酒店领导“走出去，请进来”的学习方针及重要指导思想，为加强餐饮部经营管理及诸多方面的能力，及时了解周边地区竞争对手的经营状况和各种软硬件综合实力，我与部门经理助理、行政副总厨、金阁主管一行，于20xx年12月19日中午对位于红星路的华光大酒店进行实地考察。 华光大酒店，是怀化餐饮老品牌华光食府的新店，于20xx年12月17日正式开张营业。华光大酒店位于红星路上，交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多。 据了解，华光食府以宴会招待的突出，而冠名于怀化餐饮界，而新的华光大酒店，作为其名下的旗舰店，第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。再靠左，是一个能够容纳120个餐位的美食街。美食街的明档很窄，长度不过十五米，菜品并不是很丰富，仅仅只是较为突出或者是比较有特点，又或者说是档次比较高价的菜摆显在明档玻璃橱窗下的位置，并用保鲜膜很严实的封好，旁边加上菜价牌，看上去简单、舒适且明了。明档靠右有一组约莫“4m*4m”的灯箱，上面均以大约为“40cm*40cm”大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。 在迎宾员的引领下，我们五人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。 让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。 利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知华光二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待___桌和——___桌。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。 回到包厢，菜已陆陆续续上得差不多了。服务员也慢条斯理，温文尔雅的`向我们介绍每一道菜肴的名称。而陡然间出现的另一位服务员却在为我们上香巾、换烟缸了。我清楚的记得，靠我右手边的烟缸刚刚两个烟头，而热腾腾的香巾却把眼睛糊弄的云雾缭绕。 一盘翠绿的芥蓝上桌，却被黄助理拦了回去。因为我们并没有点这份菜，服务员查看菜单后确定确实是我们所点。而我们开始所点的“清炒板蓝根叶”却莫名其妙的消失了。于是我们要求服务员去厨房换回来。她面带尴尬，却有一番羞涩，一个劲的道歉，并开始介绍芥蓝的食用好善。在她的一再恳求下，我们将芥蓝收下，并重新点了一份“清炒板蓝根叶”。这位服务员随后在我们的要求下，在厨房拿出了一些板蓝根叶子，给了我们看了个新奇。 结账的时候，并不是很顺利。由于包厢设有最低消费580元，而我们的消费并没有达到，
奶牛场实习总结 篇一：奶牛场实习总结 动物繁殖学实习是动物繁殖学实践教学的重要组成部分，为毕业后从事动物生产的科学研究、生产服务打下基础。 6月19日早上七点，动科4班和5，6班同学出发去增城的华农奶牛场实习。在车上，带队老师给我们做了心理准备，因为等会在牛场我们要掏牛粪，并且没有手套戴!!一路上，大家都忐忑不安，毕竟将要发生的事情对于我们这群城市的孩子是一个很大的考验。(大约一个小时的车程，我们就到达了目的地。下车看看周围环境，跟想象中的牛场有点距离，但这样的距离并没有产生美，不算很偏僻吧，但是感觉怪怪的，可能是第一次来这样的地方吧。 走去牛栏的路上，发现这个牛场还是挺大的。终于来到要进行实习的牛栏，看到了好多头黑白花奶牛。列好队后，首先由带队的张教授为我们简单介绍今天的任务，然后场长为我们介绍了牛场的基本情况。 华南农业大学奶牛场于1952年迁到校内(后搬到增城)，一直以自繁自养进行生产，近年来不断吸收国外先进科学技术，引进新品种进行杂交选育，获得优良品种荷斯坦，从而使产品产量与质量有了很大的提高，获得了更高的经济效益。现华农奶牛场全部是母牛，约200多头。 几十年来，奶牛场为我校的教学工作做出了很大的贡献，不仅协助教师们进行牧草、营养、遗传育种方面的研究，为学生提供实习的基地，还作为各个年级的学生实践教育的基地，如让幼儿园的小朋友在那里参观学习等。奶牛场十分注重清洁卫生，每天都要进行打扫，及时处理好污水与粪便，保持牛舍卫生干燥、空
气清新，且每月都会进行消毒2-3次，减少细菌的滋生和传播。 接着场长告诉我们本来今天还有一项教学内容，就是鉴定发情，但由于今天牛场并没有发情母牛，因此他就理论上给我们上了一堂发情鉴定课。 母牛的发情鉴定最常用的方法是外部观察法、直肠检查法。 1、母牛发情的外部表现 根据母牛爬跨的情况来发现发情牛，这是最常用的方法。 在群牧的情况下，母牛开始发情时，往往有公牛跟随，欲爬，但母牛不接受，兴奋不安，常常叫几声，此时阴道和子宫颈呈轻微的充血肿胀，流透明黏液，量少;以后母牛黏液与日俱增，不安定，公牛或其他母牛跟随，但母牛尚不接受，子宫颈充血肿胀开口较大，流透明黏液，量多，储留在子宫颈附近，黏性较强;到了发情盛期，经常有公牛爬跨，母牛很安定，愿意接受，并经常由阴道流出透明黏液，牵缕性强;子宫颈呈鲜红色，明显肿胀发亮，开口较大。过了发情盛期之后，虽仍有公牛想爬，但母牛已稍感厌倦，不大愿意接受，此时流出的黏液呈透明颜色，稍混杂一些乳白色的丝状物，量较少，黏性减退，牵之成丝，不像发情盛期呈玻璃棒状。 2、母牛阴道及子宫内分泌物的变化 母牛在发情周期中，阴道及子宫颈分泌物的变化有一定的规律性，观察黏液变化情况，对于发情鉴定有一定的参考价值。在发情开始时，黏性最差;在发情盛期，黏性最强，呈玻璃棒状。 在教授和场长的讲解后，场长又为我们做示范(在做示范前，他再三强调，要注意人的安全，同时也要注意牛的安全)。场长总共示范了两项。第一项是示范如何用窥阴器检查阴道。他先用一条粗绳将母牛后腿绑固定，然后又用一条相同的
酒店考察学习心得5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的酒店考察学习心得5篇，欢迎阅读参考! 酒店考察学习心得(1) 3月14日上午，攀枝花宾馆召开了由中层以上管理人员参加的外出考察心得分享会。会议由攀枝花宾馆法人代表、常务副总经理主持。 按照集团公司和宾馆党委的统一安排，3月5日至3月10日，由攀枝花宾馆常务副总经理王仁勇带队一行7人赴成都天湖宾馆、金河宾馆和绵阳长虹国际酒店等进行了实地考察，观摩了在成都举行的中国国际婚博会，并拜访了省旅游饭店行业协会鲍小伟常务副会长。 会上，所有外出考察人员深有体会地交流了所见所闻、所感所悟、所思所获，从管理团队、机构设置、绩效考核、节能降耗、企业文化及管理智能化等方面进行了详尽的讲解和分享，分析了所参观考察酒店先进的管理模式、多样化的服务举措和经验，纷纷表示此次外出学习考察开拓了视野、获益匪浅，同时也看见了与外地酒店的差距，找到自身存在的不足，倍感责任和压力。 攀枝花宾馆常务副总经理王仁勇也对外出考察学习进行了分享，对收获的亮点进行了延展：一是参观酒店环境好，处于省中心或辐射区，交通地段优良;二是信息智能化程度高，如长虹国际启用智能机器人服务和前台自助式登记，能大大吸引客户眼球;三是经营理念超前，积极拓展对接市场;四是多渠道市场营销;五是企业形象宣传内容丰富，增强美誉度和知名度;六是规范管理制度化，避免工作个人主观性和随意性;七是实施精细化管理，提升管理化水平;八是加强团队建设，提升团队协作能力;九是发展思路明确，与时俱进、紧跟行业风向标;十是最终呈现了生产经营效益好的态势。 最后王总要求各部门把“拿来主义”运用在实际工作中，博采众长，为我所用。并强调了当前三项重点工作：一是抓好生产经营保障，提质增效，确保安全规范标准;二是稳步推进内部改革，重点职能机构整合、设置、竞聘上岗、完成制度设计等工作;三是做好升级改造，在有限的资金范围内，切实抓好客房、餐
参观酒店的心得体会 对于酒店管理专业的学生来说，参观酒店是一次难得的学习机会。你知道参观酒店的心得体会是什么吗?接下来就是WTTWTT 为大家整理的关于参观酒店的心得体会，供大家阅读! 参观酒店的心得体会篇1 很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务。记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。 先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。 再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。
现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。 通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。 参观酒店的心得体会篇2 3月14日，学习旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴席的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。
牧场参观范文光明牧场参观的看图作文星期天，我们小记者们坐着大巴车，去参观阳谷勇新奶牛场。我们高兴极了。 老师带领着我们先来到牛儿们的粮食库，那里全是牛的干草饲料，还有优质的苜蓿呢。各种营养的食物，再加上科学的喂养，保证了牛儿们的健康成长。 接着，又来到牛宝宝的房间。可爱的小牛站在那里怯生生的望着我们，它们想吃草，但够不着，我就抓了一把放在手里，小牛就过来舔食手里的食物，痒痒的好玩极了，我再去抚摸它，它也不害怕了。我还想看看它长牙了吗，可它只是低头舔手，不让看嘴，我只能摸到它的硬硬的牙床。牛宝宝们房间的周围还有栅栏保护，它们生长的即舒适，又安全。 来到怀孕的母牛那儿，它们正认真的吃草。我不忍心打扰它们，悄悄地走开了，又来到产奶区，这里全都是用机械化自动挤奶，保证牛奶卫生安全，然后再降温灌装冷链快运到鲜奶吧，保证了把100%新鲜、天然、安全、纯正的牛奶送到消费者的手中。 星期天下午，阳光灿烂，我们怀着兴奋的心情乘坐汽车来到扬州蛮牛乳业参观。
一进牧场大门，我就被眼前的景象惊呆了。只见宽阔的牧场内整齐地砌了许多半人高的牛圈，牛儿们在这里快乐地生活着。看！几只老牛正在低头吃草，欢乐的牛犊正在你追我赶，仿佛一个个顽皮的孩子，正在玩游戏。快瞧，我们走到哪儿，哪儿的牛儿就仰起头，发出“哗哗”的叫声，好像在说：“有吃的吗？我们饿了。”又像在说：“欢迎你们来参观。” 就在这时，农场的工人推着饲料，准备喂牛。我们纷纷围上去，抢着给牛喂食。我挑选了一根玉米，轻轻剥去它的外衣，一颗颗金黄色玉米粒就露了出来。牛儿见了，一口咬住玉米，津津有味地吃了起来。我们还发现，牛儿的力气特别大，你喂它，吃到还剩一点的时候，三个小孩一起拉，都拉不回来。 奶牛场的叔叔们很欢迎我们，让我们参观了用机器挤奶。只见他们把一个机器的口套在奶牛的乳头上，接着开动机器，不一会儿，一桶桶新鲜的牛奶便呈现在我们的眼前。挤好的牛奶，还要经过加工才能喝。最后，叔叔们给我们品尝了加工后的酸牛奶，口感非常好。 不知不觉中，天渐渐晚了，我们依依不舍地踏上了回家的路程。有机会，我一定还要到这里来看看！
酒店外出考察心得体会 【篇一：酒店外出学习心得体会】 酒店外出学习心得体会 一份外出学习的心得体会介绍，请关注本站学习频道今天我与班上 的同学、人文系的老师一行，于12月对位于株洲ff大酒店进行实地 考察。ff大酒店，是株洲餐饮老品牌，ff大酒店位于交通十分便利， 地理环境较好，人流量也 比较多的闹市。 ff大酒店第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的 味道。只是感觉大厅 有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种 海产品的玻璃板上都有简 单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。明档靠右有一组约莫 “4m*4m”的灯箱，上面均以大约为“40cm*40cm”大小的隔断组成 食品的图片并附有售价， 我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直 观的了解，这一点在我们 实际的工作中是值得借鉴和使用的。在迎宾员的引领下，我们几行 人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17 个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉， 但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽
阔，但确有一番古典的回味。让我感觉很吃惊的事情发生了。服务 员轻声的提醒我点菜， 并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非 常的意外，在怀化的餐饮 行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在 服务员的指导下，我们开 始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并 顺沿粤菜、湘菜，期间我 们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结 舌，确是另眼相看。 利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营 业区域。在前台经理 毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知二楼 和三楼都为宴会接待区域， 分别可以接待vip。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些 特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采 用防滑的地饭，设计者煞 费苦心。篇二：外出学习心得体会外出学习心得体会 2011年5月11日宾馆组织部分主管以上人员前往“世纪金元”酒店 进行参观学习。我 有幸参加，忠心感谢王总给予本次机会，使我从中受益匪浅，体会 深刻，现我从以下五方面 陈述本次学习心得。
饭店参观学习心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 饭店参观学习心得体会 近日，我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说，昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。 这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星
级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入昆仑饭店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了昆仑饭店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。 除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特
别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。 班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店平常国