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2020{营销策略}小家电市场领域的成功营销策略方
案
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近年，随着国内大家电市场趋于饱和，市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域，尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速，利润空间巨大，发展前景诱人。但实际上小家电的利润空间不断下降，到了价格战一触即发的临界状况。特别是从8月1日起执行国家强制性3C论证，提高进入小家电领域的门槛，同时部分产品领域将推行准入制度，如燃气具领域、热水器领域等，必将进一步淘汰杂牌产品，同时在品牌产品之间竞争将日益激烈。
目前已经有众多90年代初的知名品牌从消费者视野中的消失，就犹如宇宙中的众多星辰一般被黑洞所吞噬。黑洞理论将同样适用于目前国内的小家电市场。专家预测：在未来三到五年内，由于市场竞争的加剧，还将有大部分小家电、大家电品牌逐步消亡，同时在市场形成主导家电市场五个左右的品牌，这就好似黑洞一样-------其实任何产业伴随着竞争发展到一定阶段，都必然会形成黑洞现象，而黑洞将迅速吸纳市场能量形成更大的竞争优势。基于这种背景，国内的家电企业纷纷加速扩张，海尔宣称两年后要成为中国“小家电第一”、美的宣布5年内建成小家电“航母”、科龙表示3年间在小家电行业投资近十亿元等。
而在国内大家电品牌大举进军小家电的同时，国外洋品牌也纷纷涌入国内小家电市场，进一步加剧了市场的白热化竞争。国外洋品牌家电企业在中国的投资一般在经历了三个阶段即合资—控股—独资后，开始重视扩大中国市场份额，加快本土化步伐。国内小家电领域更高层次更大规模国际竞争已经变成小家电市场竞争的现实。
面临着国内大家电品牌以及洋品牌双重竞争的压力下，小家电品牌的生存环境越来越恶劣，生存空间越来越小，这就要求小家电品牌获得一定的发展速度和发展规模才能具备逃逸市场竞争黑洞吞噬的能力，才能在白热化的市场竞争中得以生存。那么小家电品牌如何才能够在白热化的市场竞争中生存？怎样才能够获得一定的发展速度和发展规模呢？如何在小家电市场竞争中做到全攻全守并成为市场的赢家？本文将针对目前小家电的状况抛出小家电市场营销策略之“砖”。
一、国内小家电企业面临的问题
国内小家电企业面临着的最大问题是发展速度进入颈瓶阶段，发展速度不如人意。九十年代中后期，国内小家电市场迅猛发展，大多数小家电企业得以保持高速发展，并出现包括华帝、万家乐、万和、方太、帅康、老板、康宝、九阳等知名小家电企业，但是2000年后，由于大家电品牌、外资品牌等先后大举进军小家电行业，市场竞争出现白热化，并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑，并出现零增
长的势头。2001年初，姚吉庆离开了在国内开创民营企业的“两权分离”先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位，从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意，同时也体现了整个小家电行业目前的现状。从万家乐经营报表及品牌风波中，也略见小家电市场之“一斑”。据行业内人士透露：大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中，发展速度都陷入低谷，增长速度不超过10%，而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在20%以上的增长速度。
国内小家电的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关，但同时也日益暴露出小家电企业的发展观念、企业管理、营销管理等方面的许多问题。
●市场-----外因
市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降，许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而与此同时的是管理、营销费用不断上扬，导致费用实效比不断下降，企业发展速度受到进一步的制约。与此同时，大家电品牌、外资品牌号在小家电市场额总体不增加，发展规模不断壮大，进一步挤压小家电企业的发展空间。
●观念-----内因
成功的便是好的，小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的“金言玉律”，往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式，而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新，同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识。
●管理-----内因
小家电企业多数是民营家族式管理，因而管理方面离现代管理制度的要求差距较大，无论是在生产管理、财务管理、人事管理等方面都存在许多的不足，从而影响到企业的正常经营和发展。很多的小家电企业内部成本浪费较为严重，缺乏成本预算管理体制，同时缺乏相应的监督运行机制，不能对公司运作情况作出快速准确的监督和管理。公司管理体制不甚合理，职责过于职能化，而非流程化，团队精神较为淡薄，管理水平有待于从传统企业向现代管理提升，如生产部门JIT生产、财务部门的成本预算管理、品质部门的预先质量管理控制等方面有待于加强。
●营销-----内因
小家电企业成功的原因往往是渠道优势，但随着大家电品牌、外资品牌以品牌优势、资本优势以及网络优势大举进军小家电市场时，这种渠道优势已经不复存在了，反而可能由于渠道老化成为市场竞争中的劣势。小家电企业往往采用大区域、大片区经销商体制，建立起典型的金子塔式经销体制，而且这些大区域经销商往往是随着企业发展而发展，但当其发展不能与企业预期发展计划同步时候，滞后企业发展要求时，反而可能制约企业的发展。此外，这种典型的金子塔式经销体制导致终端销售价格控制不佳。尽管小家电企业推出具有市场竞争力的产品，但可能由于对终端价格控制不到位，终端价格居高不下，从而导致产品在终端销售的竞争力缺乏，最终影响到企业销售量的提升。
以上价格体系对比表明：某小家电企业单品毛利润水平较美的的高，某小家电企业单品毛利润水平要比美的经销商高。但是由于某小家电企业单品终端零售价格要高，再加上经销商短浅的唯利是图的操作，可能因此损失产品竞争力。与此同时，美的对管理费用控制比较到位，通过品牌优势、网络优势以及价格的优势，美的产品可以获得更大的销售量，从而弥补单品毛利润水平相对低的竞争局面。
二、突破旧有的市场观念及管理模式
●突破旧有观念
过去成功的经验、观念固然可以为今天小家电企业所参考，但不能作为企业“金言玉律”。小家电企业更需要的是适应企业发展、市场竞争需要的新观念、新思路。在市场开拓方面，加强业务员、销售渠道的管理和考核，变被动的“跟单员”为具有主动性的市场开拓者，变“企业的上帝”为企业事业共同体的“合作者”；在客户满意度观念方面，应首先考虑的是消费者满意度，面向市场以消费者为导向，调整企业产品开发、销售的整体思路；在企业文化方面，要着重建立“竞争”、“和谐”、“创新”、“高压力”、“高速度”的企业文化，树立居安思危意识，在不变中要变，同时在变中保持稳定，而不是一味要求稳定。
●突破旧有管理模式
多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的，而非以流程为导向，因而出现管理层次多、管理效率低的管理问题。以下针对某知名小家电企业的管理架构进行分析，提出管理架构转变的新方案。
小家电企业建立决策层、管理层和执行层三层组织的新管理架构，是对企业部门功能进行重新分配，是流程重组的过程。小家电企业的利润不仅来自于市场，也来自于企业内部管理，企业的管理部门其实也是企业的利润中心。通过从单纯的管理部门到一级、二级企业利润中心的转变，是企业减少开支、节省费
用的过程，也是企业组织架构重组的过程。通过实现以流程为导向的管理体制的转变，突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足，为企业的高速发展提供强有力的保证。
三、小家电市场营销策略
●经销商管理的突破：ABC管理
小家电企业的经销商往往是随企业发展而发展，通过多年的不懈耕耘，建立起深入到终端市场的金子塔经销商体制，但这种传统的销售渠道正在老化，同时可能由于经销商在资金、业务等方面开拓方面受到制约，从而使得企业的发展受到制约。因而小家电企业在倡导事业共同体的“合作者”理念的同时，需要加强对经销商（渠道）的管理。
小家电企业的可持续快速发展需要经销商质量和数量上的同步发展。当企业发展一定规模程度时，保持较低速度稳定增长时，更需要强调的是经销商的质量。
通过建立和运用经销商ABC管理体系（Activity-Based Costing，即有效成本分析）通过服务成本、机会成本、毛利润等去综合分析管理与经销商的关系，如果服务成本过高、机会成本过高而毛利润水平较低时，就应当考虑到进行培养、提升、管理乃至于淘汰更换经销商。衡量某区域市场的经销商，不仅依据其现有的销售的绝对数值，而是以有效益的规模、市场的机会成本、市场空间以及服务成本等方面进行综合评价。
经销商ABC管理体系
●业务员管理：3E管理
小家电企业在强调销售结果的同时，也应该加强日常的销售管理工作，改变传统的“放羊南山”销售管理方式为“圈养优质羊”的管理方式。强化业务员3E（Everyone\Everyday\Everything）管理，即建立每天的分时管理制度、目标经销商定向管理制度、单向工作定向跟进制度以及月度工作总结制度，加强对业务人员的日常管理工作。
市场的业务人员必须对年度销售回款进行月度分解，并依次作出下月回款和销售任务，公司以此进行管理考核。业务员不仅仅是跟单员，还是渠道开拓和管理者，是代表企业与经销商在业务上方面“合作者”。
业务人员是区域市场的经营者，收入和费用应该与其获得成绩相互挂钩。缺乏激励和管理制度的销售体制同样会缺乏激情营销。
●出厂价格体系：倒金子塔价格管理
小家电企业往往采取的是正金字塔价格体系，出厂价格、促销等相关产品资讯往往只能提供给一级经销商，而终端价格往往是由一级经销商或二级经销商确定，这种价格体系往往导致小家电企业对终端价格的失控。而建立倒金字塔的价格体系，出厂价格即为小家电企业的终端建议零售价，新产品上市终端零售价格及促销相关方面资讯可以传达到二级及以下的分销商，加快产品信息的流通。
以下为某知名小家电企业的倒金字塔价格体系实例：比如建议零售价650元/台油烟机，20元/台安装费，如甲地运费30元/台。
出厂价格=建议零售价650元
一般商场零售价格650元
商场提货价（一般顺扣16%）546元
商场利润104元
二级提货价（实力强的顺扣18%，较差的顺扣16%）533元
二级零售价（出厂价格顺加5%）683元
二级经销商利润150元
一级经销商提货价（出厂价格顺扣35%）423元
运费成本（含本地周转费）34元
供货商场毛利润89元
批发二级零售商毛利润76元
自主零售毛利润193元
小家电企业实收价423元
产品成本300元
某小家电企业毛利率29%
相对而言，倒金字塔价格体系更多的体现以市场为导向的价格定价策略。倒金字塔价格体系优势如下：加强监控市场终端销售价；相对透明化价格体系；加快二级分销网络对小家电产品信息流通，提高小家电产品在二级分销体系竞争力的提升等等。当然在部分小家电企业中采用倒金字塔价格体系会遇见一些经销商阻力和操作上的技术性问题，特别是国内各区域的运输费用问题。
●加强营销信息管理：S/S管理
小家电企业往往在销售信息管理方面表现较为落后。某知名的小家电企业的销售报表甚至还采取月报表的方式。但是随着市场竞争白热化，营销信息的及时掌握、分析以及采取相应的市场动作，成为小家电企业至关重要的市场信息生命。小家电企业对信息管理必须做到每周提供一次最近产品销售状况信息分析和竞争对手分析，每半个月向业务人员反馈其所负责的区域最近回款状况及任务完成状况，每月作出一份公司经营管理信息报告，分析销售、毛利润、部门管理费用、项目工作完成状况等方面。
营销信息管理已经成为手机、电脑等产品在市场竞争成功的关键因素之一，并肯定将成为影响到小家电行业竞争格局的因素之一。加强营销信息管理需要建立S/S（Schedule Sharing）管理体系，在小家电企业与经销商网络之间建立S/S计划订单形式，逐步在经销商与公司间加强产品信息交流，建立8周需求信息计划S/S体系，每周更新后6周产品需求信息，准确预测和反馈当地需求信息变化，从而使小家电企业的生产计划能依市场变化而变化，以市场信息去做市场，开展生产管理，而不是依企业自身的计划去生产管理和市场营销。
市场营销策略 (重定向自营销策略) 市场营销策略（Marketing Tactics） [编辑] 什么是市场营销策略 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 [编辑] 市场营销策略的演变与发展[1] 在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。 长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题[2]，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs 更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性[3]。20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨(Don E.Schultz)提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素[4]。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4Vs 营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。4种营销策略及其优劣势，如表1所示： 表14种营销策略的内容及优劣比较
小家电市场的营销策略 小家电市场的营销策略 无论从国家政策发展导向来说，还是从农业人口仍然占据多数的国家现状来说，农村都具有极其广阔的空间和发展潜力。对有识的企业来讲，中国农村应成为下一步关注的重点市场。事实上，不少企业已经悄然出现向这种市场转移的苗头:与其在一线发达城市争夺得你死我活，不如向二、三线城市发展，不如去开拓广阔的农村市场。在家电下乡、汽车下乡过程中，已经有不少企业尝到了甜头，感受到了农村的旺盛需求和消费潜力，成为下乡政策的坚定支持和追随者。?下乡?的产品范围也在一年一年不断扩大当中，从有形到无形，从家电、汽车到金融服务等。面对乡村这样一块与城市有着不同竞争环境的市场，企业应该以何种方式、何种姿态切入呢? 第一节农村家电市场的主要营销渠道模式 是历史最悠久的家电营销渠道，虽然在城市中，家电产品早就退出百货商店，但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力，也是农村购买家电产品的首选之地。第一，在农村，这些商场都位于中心繁华地段，便捷的交通利于企业配送家电产品。第二，百货商场的历史一般都比较悠久，在农民心中占有心理优势，农村消费者对大
商场有较强的信任感和依赖感，另外，商场的营业面积相对比较大，企业资金实力也比较雄厚。 近年来，随着农民收入的提高，农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展，农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台，但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说，家电专营商店规模不大，都是个体性质，家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到，能提供多种品牌家电产品，由于农村消费者分布分散，所以这种营销模式很适合在农村市场发展。 即代理企业不通过中间批发环节，直接对零售商供货的分销模式，这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中，我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外，一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低，能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用，也能够提高售后服务，还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力，所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点，在农村市场按?一县一点?设立专卖店，对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。 一、营销渠道成本高，渠道分销效率低
家电营销策划方案最新 a;策划书是一个活动的灵魂，所以写好策划书很重要的，它是一个事情成功的保证，下面为大家整理分享的是关于家电营销策划方案，接下来就让我们一起来学习一下吧，希望可以帮助到有需要的你们。 家电营销策划方案1 一、期限 自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。 二、目标 把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。 三、目的 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。 “接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将口家电，重点引向x国市场。 四、对象 以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。 诉求重点： 1.性能诉求：
真正世界第一! x家电! 2.s.p.诉求： 买x产品，现在买! 赶上年货接力大搬家! 五、广告表现 为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。 以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。 tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。 pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。 六、举办“经销商说明会” 为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。 七、广告活动内容
中国小家电市场发展前景分析报告
目录 第一节小家电品类繁多,规模提升空间广阔 (4) 第二节小家电行业竞争激烈,内销市场增速亮眼 (5) 一、小家电内销增长较为亮眼 (5) 二、行业竞争激烈，集中度有待提升 (6) 第三节小家电保有量提升空间广阔，受益于消费升级 (7) 一、消费者对小家电的需求稳步释放 (7) 二、供给侧改革,产品结构优化 (8) 三、新兴渠道发展，助推小家电普及率提升 (10) 第四节重点公司分析 (13) 一、新宝股份 (13) 二、莱克电气 (15)
图表目录 图表1：小家电依据使用功能和环境主要分为三类 (4) 图表2：小家电各细分品类的占比情况 (4) 图表3：各省市家电出口所占比重 (5) 图表4：2012-2020年我国小家电市场规模及趋势预测（亿元） (6) 图表5：人均可支配收入逐年递增 (7) 图表6：小家电厂商的两种主要模式 (8) 图表7：小家电板块的研发投入占比在家电四个板块中居于第二 (8) 图表8：小家电行业研发投入在营业收入中的占比有所增长 (9) 图表9：小家电行业的毛利率水平高于大家电 (9) 图表10：小家电行业的净利率水平高于大家电 (10) 图表11：线下渠道优劣势分析 (10) 图表12：线上渠道优劣势分析 (11) 图表13：85-90后成为网购家电商品的主力军 (12) 图表14：小家电产品线上零售额及增速 (12) 图表15：新宝股份营业收入及增速 (13) 图表16：新宝股份归属于上市公司股东净利润及增速 (14) 图表17：新宝股份毛利率水平 (14) 图表18：新宝股份净利率水平 (15) 图表19：莱克电气营业收入及增速 (16) 图表20：莱克电气归属于上市公司股东净利润及增速 (16) 图表21：莱克电气内销收入占比在稳步提升 (17) 图表22：2016年上半年莱克电气研发费用占比改善情况在小家电行业中排名居前 (17)
小家电市场调研报告 家用音响的市场调研报告 调研对象：音响 调研方式：问卷调研法、访谈法、观察法 调研内容：了解音响的的分类结构材质；了解现在音响的发展状况和未来发展趋势。了解消费者消费需求，分析并寻找设计缺口。 调研团队：韩艳玲任婷婷钟妨妨 目录 一、设计前言 二、音响的分类 三、音响的组成结构及材质 四、调研分析及结论
五、设计定位 1.前言 1.1 音响的概念 音响指将音频信号变换为声音的一种设备。通 俗的讲就是指音箱主机箱或低音炮箱体内自带功 率放大器，对音频信号进行放大处理后由音箱本 身回放出声音。 音箱是整个音响系统的终端，其作用是把音频电 能转换成相应的声能，并把它辐射到空间去。它 是音响系统极其重要的组成部分，因为它担负着 把电信号转变成声信号供人的耳朵直接聆听这么一个关键任务，它要直接与人的听觉打交道，而人的听觉是十分灵敏的，并且对复杂声音的音色具有很强的辨别能力。由于人耳对声音的主观感受正是评价一个音响系统音质好坏的最重要的规范，因此，可以认为，音箱的性能高低对一个音响系统的放音质量是起着关键作用。 1.2 音响的发展历史 自从人类有了梦想，我们就一直努力着，企盼着有一天可以把那些天籁留下，藏在怀里，甚至可以将它们重复播放。这从企盼到尝试到最终如愿以偿的过程，就是人类在电与声的探索中逐渐摸索、逐步成长的过程。 静电扬声器：为了能更好的讲述人类电声史的故事，我们从第一次把人类的声音传达到远方的“电话”开始说起。一百多年前的1876年2月14日，Alexander Graham Bell提出了历史上最重要的一份专利“电话”。该项发明让人类的声音从此可以传到比叫喊更远的地方，人类也从此懂 得了声与电的转换关系，并从此乐此不疲。为 了更好的回放记录被记录下的声音，1910年， S. G. Brown将驱动力和振膜分离，发明了 'armature' 电枢耳机。 平衡电枢耳机：而在1910年，Baldwin 又发 明了'balanced armature'平衡电枢耳机。电枢式
多芬市场营销策略分析 洗发水是个人护理用品中的一个大品类，而中国是目前世界上洗发水生产量和 销售量最高的国家。从长远看，营销决策以及生产和技术提供参考数据，现在，我 们以多芬来进行一个分析。 从事美容行业已有将近 50 年历史的多芬是全球著名品牌，是联合利华最有价值 的品牌。多芬是世界第一的清洁品牌，在全球 80 多个国家和地区销售，年销售额 超过 25 亿欧元。 2008 年，联合利华携手湖南卫视，将其多个品牌广告植入湖南 卫视自制励志喜剧《丑女无敌》剧情之中，使得他们纷纷登陆中国市场，闯进中国 消费者的实现，多芬就是其中一员。 多芬是全球 500 强企业——联合利华旗下日化产品的第一品牌，产品行销全球 80 多个国家。多芬是一个建立在简单而持久的原理之上的品牌：给消费者 一个真实可信的承诺，并且始终如一地保持这个承诺。自 2002 年进入中国以来增 长迅速，其“简约而真实的美丽理念”与其代表产品——经典润肤香块和沐浴乳一样，渐渐为中国女性所熟悉。 多芬为了占领中国市场，让多芬形象进入中国消费者的视野，也采取了一些出 色的公关手段。 （1）促进销售策略 --广告 以下是这次活动在地铁站投放的平面广告： 以下是多芬 2005 年在中国地区展开的“多芬真美女人”活动的一则公告：就 算没有赵薇那样水汪汪的双眼皮大眼睛，你的眯眯眼照样可以电倒一片；就 算没有梦露那样玲珑附凸的身材，你的挺拔纤细照样能吸引一批观众；就算 你已经年过五十，你端庄优雅的成熟风韵，照样能让所有人眼前放亮?? 没有超级名模般的标准三围，没有广告明星般的花容月貌，那又如何？ 女人有多少样，美丽就有多少样！ 简单而真实的化身，就是多芬正在寻找的真美女人。 由新闻晚报与联合利华多芬品牌组联合主办的“多芬真美百分百”——寻找 100位多芬真美女人活动即日起全面展开。
小家电市场分析，销售策略，小家电的营销策划 【前言】随着小家电市场化程度的集中与渗透，目前渠道运作模式已经从传统的大区代理制发展为地级市的区域代理制。由代理商负责区域内产品的业务运作、市场运营、售后服务等，集销售、配送、服务、管理于一身的四位一体销售模式。国内小家电产品的利润较高，一般帐上利润都保持正利润，且运作费用低。小件降低了产品的仓储费用、运输费用，且广告费用等营运成本较低。 一、产品特点及分类 按其产品的使用功能，小家电可以分为三大类： 一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电； 二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电； 三是以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。 国内整体小家电有五低特点：低成本、多功能、低形象、低技术、低质量。产品市场以走量为主，因此国内小家电市场仍受到不同程度伤害。中高端领域的市场开发工作不到位，低水平的恶性价格竞争限制了市场潜力的深挖。 三、目前状况 由于小家电巨大的潜在市场容量和高额的利润空间，促使国内很多家电企业纷纷把产品线延伸到小家电领域，造成重复建设、资源浪费的现象比较严重。品牌杂乱，产品质量良莠不齐，竞争力较差。由于新技术的引进和应用程度不高，国产小家电的质量、功能、外观逊色于国外知名品牌，产品成熟度参差不齐，强势品牌较少，在价格的市场定位方面却少策略性。 三、建议应对策略 （一）市场策略 1、品牌策略 品牌分两部分：企业品牌和产品品牌 整合统一的企业品牌，进行企业形象设计（CIS）。前期应做好企业VI（可视化形象识别），包括公司LOGO、宣传手册、形象展示厅、杂志媒体广告等。规范BI（行为识别），统一公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好公司MI（理念识别），以公司理念影响市场操作。 产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好产品的增值服务工作，如现场销售引导、产品技术支持、售后服务等。 2、价格策略 根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中低档位定价策略。选择2-3家同类同档定位竞争对手，价格略高其2-5%，同时厂为这高出一点额寻求产品请诉求点。 产品价格线在市场切入初期，可选择公司40%产品价位定位中档，40%定位于中高档，20%定位于高档。采用442定位原则，以期达到产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价位这个点展开。 核心产品价格应选取中高档占70%，中档占30%。在市场中首先树旗，利于公司第二步走量的策略。 3、市场推广 产品切入期的产品选择，种类不宜过多，但在产品质量、技术方面必须优于同类产品。由于销售渠道的不健全，就意味着厂家必须付出渠道建设成本。市场初期以产品让利的形式激励渠道成员（主要表现为批发商、经销商、超市）强势推行公司产品。中间商为赚取产品导入期的高额利润，必然为公司的产品进行宣传，树立公司高品质的形象。 市场推广初期主要是让消费者用到高品质产品，从而达到衔接上终端消费者，利用口碑进行宣传和拉动。在公司初期销售目标已经完成后，公司可应做一些新产品上市促销，拉开市场主流产品。开始确立高走量、高利润产品的市场形象，极力配合公司大量的广告宣传树立产品品牌形象。 4、广告宣传 （1）产品宣传核心点（即产品场卖点）的选择： 核心卖点——与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影响决定消费者购买的卖点。 常规卖点——一般性的,普遍性的的产品利益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规性的卖点由基本属于共性的东西，一般不受创作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作得当，一样可达到效果。 差异化卖点——与众不同的,具有排它性，独占性的,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点甚至其它因素。 （2）产品宣传方式 产品口牌――口牌宣传的影响力优于一般的产品请诉求性广告，其缺点是时间长、覆盖面窄。要求流入市场产品品质、技术较好，以高中档居多。产品导入期以此种方式宣传可降低成本、降低风险。 媒体广告――大众媒体广告主要包括TV、杂志、户外（车身、公交车亭、高速公路等）、网络。对于定位中高
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目录 小家电行业国际市场发展分析 (4) 5.1 国际小家电市场发展概况分析 (4) 5.1.1 国际小家电市场发展概况 (4) （1）全球小家电市场按产品分布 (4) （2）全球小家电市场按地区分布 (4) 5.1.2 国际小家电产业布局情况 (4) （1）美国小家电市场 (4) （2）欧洲主要国家小家电市场 (9) 5.2国际小家电市场竞争状况分析 (10) 5.2.1国际小家电市场竞争现状 (10) 5.2.2 国际小家电市场竞争趋势分析 (10) 5.3 跨国公司在中国小家电市场的竞争策略 (11) 5.3.1 主要跨国公司在中国市场的投资布局 (11) （1）飞利浦（Philips） (11) 1）整体布局 (11) 2）小家电市场布局 (11) （2）松下（Panasonic） (11) （3）伊莱克斯（Electrolux） (12) （4）北美电器（ACA） (12) （5）惠而浦（Whirlpool） (13) （6）乐金电子（LG） (13) （7）法国赛博（SEB） (14) （8）德国博朗（Braun） (14) 5.3.2 跨国公司在中国的竞争策略分析 (14) 2
（1）跨国公司在中国小家电市场的发展现状 (14) （2）跨国公司在中国小家电市场的竞争策略变化 (15) （3）跨国公司在中国小家电市场的典型并购案例（SEB并购苏泊尔） (15) 3
小家电行业国际市场发展分析 5.1 国际小家电市场发展概况分析 5.1.1 国际小家电市场发展概况 （1）全球小家电市场按产品分布 世界家电产业发展至今可以划分为三个阶段：第一阶段以第二次工业革命为契机，从发展照明业开始，逐步生产收音机、电视机、冰箱、洗衣机等直至开始建立电信系统；第二阶段从1945年开始，家用电器类产品开始普及，消费类电子产品逐步兴起；第三阶段从70年代开始，小家电开始进入消费者家庭，一些具有个性化携带方便的电子产品受到消费者青睐。目前小家电的产品大致可以分为三类，一类是厨房小家电，第二类是家居类家电，第三则是护理小家电。随着小家电的应用推广，家具类家电和护理小家电越来越受到人们的青睐。但厨房类小家电仍然是小家电市场的主流产品，在全球范围内，厨房类小家电占总小家电市场份额的65.10%，家居小家电占比22.90，护理小家电最低为12%。 （2）全球小家电市场按地区分布 世界小家电的生产主要集中在北美、亚洲和西欧，全球83%的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80%的产量集中在美国和美墨边境；欧洲则是以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力相当巨大，当地劳动力价格低廉，将成为21世纪最大的家电生产基地。其中国崛起迅速，中国的小家电产量供应了全球50%左右的需求。 5.1.2 国际小家电产业布局情况 （1）美国小家电市场 美国HOUSEWARES展日前在美国奥兰多举办，其中家居小家电展区在这个历史悠久的展会上初次亮相，全球多家供货商将日用小家电搬上展台。他们纷纷表示，在美国市场，日用小家电的增长潜力非常看好。 搅拌器 搅拌器是美国小家电市场中最核心的产品，在所有零售渠道中都有分布。从 4
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 家电销售促销策划方案
编号：FS-DY-12910 家电销售促销策划方案 一、企业介绍 合肥荣事达小家电有限公司成立于20xx年，是荣事达集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的现代化企业。近年来，荣事达小家电以年平均100%的速度高速增长，成为业内增长速度最快、发展后劲最强的企业之一。 荣事达小家电坐拥合肥、中山、宁波、郑州、深圳五大研发生产基地，年产能达50亿元。合肥基地坐落于合肥双凤工业区第六工业园，占地66000平方米，是合肥工业立市的重要支撑项目;广东基地占地50000平方米，仓库15000平米，是以荣德电器为平台，集研发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园，也是荣事达中央研究院智能小家电研究中心。随着20xx年合肥、中山二期工程的竣工投产，公司的产业实力得到进一步增强;浙江基地凭借地缘产业优势，建立了两季产品及水产品的产业配套平台;深圳基地作为美国亚
摩斯中国总部，在模具注塑、精密电机领域独具优势。 荣事达小家电四大基地遥相呼应，形成了长三角、珠三角及中部省份联动的战略格局。 二、环境分析 市场环境分析 1.国产小家电产量巨大，居世界前列从世界产业发展趋势看，目前传统制造业已基本从发达国家向发展中国家转移。小家电业属于传统制造业，自90年代以来，我国已经形成了庞大的家电产品生产能力，迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地，产品除满足国内需求外，还大量出口。据有关资料显示，我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一。20xx年中国的小家电出口较1999年增长三分之一以上，约合50亿美元。 2.国产小家电与国外同类产品存在较大差距国产小家电与国外产品的差距主要体现在以下几个方面：a).技术——关键技术的缺乏致使关键零配件依赖进口，制约了自身发展;d).品种——创新意识和创新能力的不足，人性化、个性化的设
家电销售计划书范文3篇 家电连锁专卖店和大型综合连锁超市是两种新的家电销售业态。今后,旧的家电销售渠道,必将被以这两种新的家电销售业态为代表的新型渠道所取代。而这两种业态之间的动态竞争,将决定未来中国家电销售市场的格局。本文是小编为大家整理的家电销售计划书范文，仅供参考。 家电销售计划书范文一： 一.公司定位和品牌的定位 明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。 品牌定位 A. 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。 B. 挤身一流的网络产品生产商及供应商。 C. 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。 二.销售预测 1. 目标：在很短的时间内使营销业绩 快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。 三.销售配额 1. 渠道的建立模式： A. 采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式代理协议) B. 采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。 C. 在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。 D. 草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。 E. 在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。 2. 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) A. 客户的分类：地区的一级代理商(A)，地区的二级代理商(AA)，系统集成商(AAA) B. A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。 C. A级的信用等级评定标准：
《报刊》市场营销方略计划设计 市场营销战略形式和战略选择分析 3.1 SWOT分析 SWOT分析是对企业或企业某一方面进行优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）分析。SWOT分析实际上是将企业或企业某一方面的内外部条件的各个方面的内容进行综合和概括，进而分析组织的优势、面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同，因此，两者之间又有紧密的联系。分析见下表：
3.2 竞争状况分析 四川日报报业集团成立至今，除党政机关报《四川日报》外，下辖《报刊》、《天府早报》等多种子报，2002年9月26日，成都日报报业集团正式宣布成立，包括《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等。这一时期整个成都报业市场相对平稳，出现了整合趋势。从成都报业的竞争历史看，一些报纸已经主动或被动地退出了战场，从最初的7家都市类报纸竞争到今天两大报业集团的竞争，成都报业正面临着一些新的竞争环境，这主要表现为：
1.竞争形态发生了变化。 成都本地报纸过去散兵游勇的竞争态势被集团间的竞争形态所取代，除去《四川日报》和《成都日报》两份党政机关报，本土都市类报纸的竞争将在四川日报报业集团的华西报、早报和成都日报报业集团的商报、晚报之间展开。 2.竞争格局初步形成。 2001年成都各家都市类报纸对外公布的发行量按大小依次是：商报65万份；华西报54万份；晚报30万份；早报16万份。四川省社会科学院新闻研究所在2001年做的市场调查则显示了各报在零售市场上所占的份额，2002年这种格局并未发生显著的变化（见表4-1）。因此，根据以上结果，我认为成都本土的都市类报纸的市场格局已经大体形成并趋于稳定，其中居于领头位置的是商报和华西报，第二梯队则是晚报与早报。 表3-1 2002年成都市报纸零售市场份额
家电广场开业营销 策划案 ***家电***市家电广场开业营销策划案 第一部分市场补充分析
根据连锁事业部的<***市市场调查书>所提供的相关资讯。结合对于哈市同业竞争店的不同多时段观察及经过当地供应商、驻哈人员的访谈,就针对制订开业营销策划案有价值的信息整理如下: 一、商品分析: <***市市场调查书>没能提供每个品类商品及具体品牌的销售状况及销量对比。据了解,因为哈市特殊的气候原因,空调器销售已停滞,冬季依靠空调取暖也形不成大的销售刺激点;冰箱(冬天做保温用)及洗衣机在冬季呈强势增长,其中因水源问题,半自动洗衣机在销售中占的比例较大;进入冬季电暖类家电走势良好,其中浴霸市场逐渐成熟,作为与热水器相关联的商品应大力发展。 手机、电脑、数码类商品的销售应定位为我们的特色经营,并作为重点培育。因当地以上商品的同业竞争销售规模分散,且最大竞争对手黑天鹅没有电脑经营、手机经营则为散户租赁经营,依据我们直营店以上商品市场的培育经验,此类商品的经营应加大宣传力度。 敏感类商品如微波炉,当前因当地特殊的供应商渠道导致整个市场价格偏高。我们应在开业之处针对对手主推的此类商品进行特别的价格设计,树立我们的价格形象。 在整个策划案制订过程中,业务及营销人员应充分重视根据哈市冬季适销商品进行相关的促销设计。 二、消费习惯: 因哈市市民收入的两极分化严重,且女性个性张扬,在显示
67%的夫妻共同决策购买的方式中,女性起着决定性的作用,应给予关注;哈市市民夜生活单调(一般商场在5:30就歇业;晚上9点街上行人基本停止;冬季家庭搬迁及装修基本停止),因此进入冬季尤甚,市民在家度过的时间占绝对比例,冬季家电消费品以娱乐设施为主,如音像类商品是热门。但同时哈市市民所呈现的相对强烈的攀比性与虚荣性心理,某些商品如音响、数码类时尚性商品应以精品间的方式出现,否则将会因形象视觉差影响到销售。 三、同业竞争店的商业文化: 最大的黑天鹅与万达家电商场,其中黑已经建立了自有文化”我心目中的家电商场””11周年庆”等等,在当地具有较深厚的商誉基础;万达则是高端产品的专营店,有自己特殊的客户群,对我们的威胁性不大。 整个哈市商业竞争状态相对济南较原始与初级,整个市场价格偏高,大电价格高出济南5-10%的水平。 ***家电在当地打造服务形象将是我们的主要竞争手段,因为当地消费者对于当地的同业店没有特别的归属感与忠诚度,同时最关注的是对于购买商场的信誉,其次是服务,然后是价格。突出中国家电第一店的服务形象,”***家电卓越服务品质与冰城人消费观念的精彩碰撞;庞大的电子商务信息管理系统与无懈可击的双重售后服务的完美结晶”将成为我们的主要宣传点。 当前,同业店所表现出的紧张气氛,要求我们必须做好开业文章,抓住核心诉求点,以期取得开业的精彩胜利,为今后的市场拓展
小家电市场分析报告 目录 I.小家电 一. 小家电基本资料 二. 小家电的SWOT 三. 小家电的研发方向 四.小家电的消费群体 五.小家电的发展方向 Ⅱ. 美的小家电 一.美的品牌概况 二.美的电饭煲的优缺点 三.美的智能电饭煲 四.产品性能 五，美的电饭煲市场分析 Ⅲ调查问卷
I.小家电 一，小家电基本资料 中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业遭遇群体市场寒流的今天，仍发现有一个“家族”正在崛起，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐，在赢得市场的同时，也扯起了利润与成长的细分行业大旗——它就是小家电。 小家电按功能分为四类： 十大小家电品牌榜中榜/名牌小家电[2010] 二，小家电的SWOT S优势 1，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等特点深深赢得了千万家庭的青睐 2，符合年轻时尚的主题，适合流动人群 W弱势 安全实用性、质量保证、营销服务体系问题多； 小家电同质化严重，创新能力低； 行业竞争混乱，价格战频繁等
中国家电业已具有较高的品牌集中度，企业竞争力较大 O机会 1，品牌集中度比较低，市场发展空间潜力巨大 2，企业经营、材料使用、市场营销、质量控制、完善服务3，小家电的渠道与终端模式需要我们重视 4，加强研发节能环保舒适的产品 5，寻求品牌效应，做好产品的宣传 6，注重产品的外观设计和产品的质量 T威胁 1，外来市场会加重本地市场的竞争力 2，产品的研发有待改善，整个市场换代较快 3，中国家电业已具有较高的品牌集中度，企业竞争力较大三，小家电的研发方向 厨房小家电（烤箱、电饭煲、电磁炉、榨汁机、电炊具、消毒机等）卫浴小家电（吹风机、吸尘器、浴霸、加湿器、烘干机、热水器等）生活小家电（剃须刀、驱蚊器、取暖器、空气净化器、电熨斗等）照明类小家电（应急灯、台灯等）其它 电源，电机，管线，显示屏，内置芯片，接口插座，散热及加热器材料模具，电器小器件，其它
市场分析与营销策略 作为优秀营销经理，必须具备超群公关的能力和洞察能力，在营销观念、营销理论、营销方式方面都要有一定的了解与认识，从现代市场营销学的发展角度分析，我们深刻地认识到现在市场营销策略逐渐地在改变，从追求销售发展到创造。因此，市场竞争者的变化，也意味着我们必须要重新审视我们原以为赖以取胜的自信思想。现时，我们目前的任务就是如何策划最好营销方案与最大的客户合作和如何占领全国市场的问题。 现在，所有获胜的公司，他们的营销策略都是以客户为中心。想方设法提供最好的产品质量，最低的产品价格，最便利的服务方式，最合需求的现实承诺，满足客户的需求。正如哈佛大学西奥多·李维特教授所言：“如果你不想到客户，你就不是在经营”。因此，我们要处处为客户着想，时时观察竞争对手的动态，分析客户的需求，抓住任何一个可能的市场机会，制定合乎客户需求的营销策略。现在，越来越多的公司将他们的重点策略由关系营销转向品牌营销。在竞争激烈的市场中，我们要面对的客户不是一次性的合作，而是长期的合作关系。因此，市场营销情报信息十分重要。我们需要大量有价值的客户信息进行分析加工，尽一切可能的方法赢得与大客户合作的机会。 销售过程分为六个阶段：（1）预先准备；（2）调查研究；（3）表达；（4）送样；（5）签订合同；（6）实现承诺。 重点在“实现承诺”，在与客户初次的接触中，首先，要调查客户的身份、爱好、需要；然后，把承诺的信息传递给客户，使客户明白与你合作他会从产品中得到好处。尽量设身处地从客户的角度去理解，并努力体会客户坚持意见的感情程度。尽量消除可能会发生的不同意见的地方。尽量注意语言的表达方式，表现出太多的可变性会被客户认为是不诚实的。现实主义和诚实主义是受欢迎的。要有自知之明，不合理的要求可能会破坏个人的形象和企业的信誉。在互相让步阶段，不要给对方强加压力，合同条款要根据互利互惠的方面去进行讨论。
家电企业市场营销策略 家电企业市场营销策略 无论从国家政策发展导向来说，还是从农业人口仍然占据多数的国家现状来说，农村都具有极其广阔的空间和发展潜力。对有识的企业来讲，中国农村应成为下一步关注的重点市场。事实上，不少企业已经悄然出现向这种市场转移的苗头:与其在一线发达城市争夺得你死我活，不如向二、三线城市发展，不如去开拓广阔的农村市场。在家电下乡、汽车下乡过程中，已经有不少企业尝到了甜头，感受到了农村的旺盛需求和消费潜力，成为下乡政策的坚定支持和追随者。“下乡”的产品范围也在一年一年不断扩大当中，从有形到无形，从家电、汽车到金融服务等。面对乡村这样一块与城市有着不同竞争环境的市场，企业应该以何种方式、何种姿态切入呢? 第一节农村家电市场的主要营销渠道模式 是历史最悠久的家电营销渠道，虽然在城市中，家电产品早就退出百货商店，但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力，也是农村购买家电产品的首选之地。第一，在农村，这些商场都位于中心繁华地段，便捷的交通利于企业配送家电产品。第二，百货商场的历史一般都比较悠久，在农民心中占有心理优势，农村消费者对大
商场有较强的信任感和依赖感，另外，商场的营业面积相对比较大，企业资金实力也比较雄厚。 近年来，随着农民收入的提高，农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展，农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台，但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说，家电专营商店规模不大，都是个体性质，家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到，能提供多种品牌家电产品，由于农村消费者分布分散，所以这种营销模式很适合在农村市场发展。 即代理企业不通过中间批发环节，直接对零售商供货的分销模式，这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中，我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外，一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低，能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用，也能够提高售后服务，还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力，所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点，在农村市场按“一县一点”设立专卖店，对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。 一、营销渠道成本高，渠道分销效率低
新市场营销组合中将原传统理论的营销组合4Ps加入了服务营销概念。在制订营销战略时，营销人员需要熟悉各个要素并结合实际情况认真分析，确定各个要素之间的联系及如何有效运行，制定确切营销方案。 传统营销4Ps包括：产品;价格;渠道;促销。 服务营销3Ps包括：人员;有形展示;过程。 这7项要素可以说是营销方案的核心，忽略了任何一个要素都会关系到整体方案的成败。现将这7个要素，即新市场营销组合中7大营销策略，简要分析如下： 1、产品 服务产品所必须考虑的是提供服务的范围、服务质量和服务水准，同时还要注意的事项有品牌、保证以及售后服务等。 服务产品中，这些要素的组合变化相当大，例如一家供应数样小菜的小餐厅和一家供应各色大餐的五星级大饭店的要素组合就存在着明显差异。 2、定价
价格方面要考虑的因素包括：价格水平、折扣、折让和佣金、付款方式和信用。在区别一种服务和另一种服务时，价格是一种识别方式，顾客可从一种服务的价格感受到其价值的高低。 价格和质量之间的相互关系，也是服务定价的重要考虑因素。 3、分销 提供服务者的所在地以及地缘的可达性在服务营销上都是重要因素。地缘的可达性不仅是指实物上的，还包括传导和接触的其他方式，所以分销渠道的形似以及其涵盖的地区反都与服务可达性有密切关联。 4、促销 促销包括广告、人员推销、销售促进或其他宣传方式的各种市场沟通方式，以及一些间接的沟通方式，如公关等。 以上四项是传统的营销组合要素。但是服务营销人员则有必要增添更多的要素，如人、有形展示和过程。 5、人员
在服务企业担任生产或操作性角色的人，在顾客看来其实就是服务产品的一部分，其贡献也和其他销售人员相同。大多数服务企业的特点是操作人员可能担任服务表现和服务销售的双重工作。 因此，市场营销管理必须和作业管理者协调合作。企业工作人员的任务极为重要，尤其是那些经验“高度接触”的服务业务的企业。所以，市场营销管理者还必须重视雇佣人员的筛选、训练、激励和控制。 此外，对某些服务业务而言，顾客和顾客之间的关系也应引起重视。因为，一位顾客对一项服务产品质量的认知，很可能是受到其他顾客的影响。在这种情况下，管理者应面对的问题，是在顾客与顾客之间相互影响方面的质量控制。 6、有形展示 有形展示会影响消费者和客户对一家服务企业的评价。 有形展示包括的要素有：实体环境(装潢、颜色、陈设、声音)以及服务提供时所需要的装备实物(比如汽车租赁公司所需要的汽车)，还有其他的实体性线索，如航空公司所使用的标志或干洗店将洗好衣物上加上的“包装”。 7、过程
2016-2017年家电市场数据分析研究报告
2016年家电网购市场展望 ●2016年，家电网购市场仍将高速发展，整体增幅预计为35%左右，总体规模有望达4000亿元。 ●2016年，中国家电网购市场(不含移动终端)的销售额占整体家电市场的比例将超过18%。 ●在国家政策支持下，在电商自身发展战略的驱使下，电商下乡步伐将进一步加快。电商渠道的下乡将给农村家电市场带来天翻地覆的变化。大好天地在农村! ●电商将继续向线下市场渗透，2016年线下为线上导流将成为普遍现象。 ●“网购节”可能遭遇“审美疲劳”，但价格战仍将继续。2016年，家电网购领域的购物节点将更加分散化。 ●2016年的家电网购市场将频繁迎来“品牌日”。 ●营销个性化、定制化、娱乐化趋势将持续。 ●2016年，阿(里)苏(宁)对京东的“追杀”将进入关键一年。 ●阿里(淘宝天猫苏宁易购等)和腾讯京东系(京东、微商等)双寡头垄断的格局不会改变。 ●随着线上产品高端化趋势的加剧，线上线下同(标)价是必然趋势。 ●2016年将重掀智能家电高潮，线上会根据C2B定制优势，找到比较能落地的智能家电产品。 ●不会再有对电商持怀疑态度的企业，只可能有亲近谁疏离谁摇摆不定的立场，各家电企业对线上销售渠道的重视程度将进一步提升。 ●随着跨境电商的发展，跨境出口成为家电行业的又一个海外机会。 ●移动网购渠道的下单量还将激增，移动电商时代已经到来，最终个人网购行为将全面归属移动互联网。 ●电商对竞争力的追求将进一步回归到商业本身，即追求产品的竞争力、价格的竞争力、服务的竞争力。 2015年中国家电网购分析报告 2015年，从《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》到《“互联网+流通”行动计划》，政府出台多项政策促进网络零售市场快速发展。根据国家统计局公布的数据，2015年全年，我国社会消费品零售总额达到30万亿元，比上年增长10.7%，稳居世界第二。2015年全年，我国电子商务交易额达到20.8万亿元，其中网络零售额达到4万亿元，位居世界第一，增幅53%。截至2015年年底，我国网络零售交易额占社会消费品零售总额比例达13%。 在经济新常态下，消费已成为我国经济增长的首要动力，贡献率接近60%。而蓬勃发展的网络购物对消费的拉动更为显著，不仅造就了近年来网络零售额以超过50%的年均增幅增长，也成为促进线下消费增长的一个重要因素。
2014-2015学年度第一学期 市场营销学结课论文 市场营销策略分析及应用 专业旅游管理 班级1202班 姓名樊晓红 学号 0814120205
市场营销策略的分析及应用 旅游管理专业樊晓红 0814120205 摘要：市场经济飞速发展，消费需求逐渐向个性化发展，要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略，又要兼顾4Cs策略，更多地注重消费需求因素，在企业营销中，把4Ps和4Cs恰当地结合起来。 关键字：市场营销策略 4Ps 4Cs 需求导向 一、市场营销策略的发展 随着市场经济的发展，人们的消费方式也发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆〃麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs 在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性。 4Cs的提出从顾客需求出发，充分考虑到消费者的需求，为市场营销打开了新的思路，对市场营销的发展起了重要作用。我认为，4Cs与4Ps不应该是相互替代的关系，而应该是一种互补关系，在营销策略的研究中，不能用4Cs替代4Ps，而应以4Ps为主体，吸收和引进4Cs理论作为先导思想，不仅可以利用4Cs带来的优势，又可以避免过于依赖消费者需求而丧失企业的主动性与创造性。如果企业在制定价格、产品、渠道和促销几种营销手段的之前，充分考虑到客户、成本、方便和沟通几个方面，更加注重消费者的需求，那么企业所制定出的营销策略一定会更符合市场需求，取得更好的营销效果。 二、4Ps及4Cs营销策略的内容 产品策略（Product Strategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 定价策略（Pricing Strategy），主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 分销策略（Placing Strategy），主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间