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中国寿险管理师中级资格课程A4《人身保险合同》答案

中国人身保险从业人员资格考试

-- 中国寿险管理师中级资格课程

A4《人身保险合同》

(NO. 060400101)A卷

本试卷单选题100题,每小题1分,共100分。每题的备选答案中只有一个是正确或是最合适的,选对得1分,多选、不选或选错均得0分。

1.近因是指〔〕。

A.对结果的发生起支配作用的原因

B.一系列原因中最早出现的原因

C.一系列原因中在时间上最靠近结果的原因

D.一系列原因中最晚出现的原因

(答案:A. 对结果的发生起支配作用的原因;第20页)

2.保险合同成立的条件是〔〕。

A. 投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成协议

B. 投保人缴纳首期保费

C.保险单签发

D. 保险公司核保完成

(答案:A. 投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成协议;第38页)

3.按照我国《保险法》的规定,投保人故意违反告知义务,保险人可以解除保险合同;对合同解除前发生的保险事故所导致的损失,正确的处理方式是(C)。P10

A.全部承担赔偿或给付保险金的责任

B.部分的承担赔偿或给付保险金的责任

C.不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费

D.不承担赔偿或给付保险金的责任,但可退还保险费

4.我国现行保险法规定,保险合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人超过规定的期限〔〕未支付当期保险费的,合同效力中止,或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。

A.2个月B.60日C.30日D.3个月(答案:B.60日;第40页,45页)

5.以下有资格作为投保人的是〔〕。

A.年满10周岁且精神健康的人B.年满16周岁且精神健康的人

C.年满18周岁且精神健康的人D.具有民事权利能力的人(答案:C.年满18周岁且精神健康的人;第44页)

6.仲裁与诉讼的区别主要体现在〔〕。

a. 仲裁是民间组织行为;诉讼是国家司法行为

b. 仲裁根据仲裁条款或仲裁协议;诉讼由法律规定

c. 仲裁一裁终局,无上诉、申诉;诉讼二审终审,可上诉、申诉

d. 仲裁不公开;诉讼以公开为原则

e. 仲裁裁决需接受司法审查,由获胜方申请法院执行;对仲裁结果不服而提起诉讼的,需再接受司法审查。

A.a、b、c B. a、c、e C. b、c、d D.a、 b、c、d、e

(答案D.a、 b、c、d、e;第247页)

A. 合伙企业

B. 合作企业

C. 有限责任公司

D. 有限责任公司

(答案:A. 合伙企业;第74页)

以下8-11题为套题

1998年6月10日,刘某到保险公司以妻子为被保险人投保了一份20年期人寿保险,保额20万元,并指定其子(下称刘子)为受益人。3年后,刘某和妻子都因病身故,刘子作为受益人向保险公司提出给付保险金的申请。保险公司通过审核确认刘子的受益人身份后,同意向其给付保险金。但是,投保人和被保险人的女儿(下称刘女)也向保险公司提出领取保险金的要求,理由是她持有父母生前所立并经公证机关公证的遗嘱,遗嘱上写有刘某身故后,全部保险金归其女儿所有,而且此遗嘱立于半年前。请问:

8.本案中,投保人刘某变更受益人是否须经被保险人同意?() A. 是 B.不是(答案A. 是)

9.我国保险法规定,变更受益人是否可以口头通知保险人?() A. 是 B.不是(答案B.不是)

10.本案中,保险公司应该将保险金给付给谁?(B )

A.刘子和刘女平分 B. 刘子 C. 刘女 D 以上皆非.

11. 我国现行保险法规定,被保险人或者投保人可以指定一人或者数人为受益人。受益人为数人的,被保险人或者投保人可以确定受益顺序和受益份额;未确定受益份额的,〔〕。

A.受益人按照相等份额享有受益权B.按继承顺序的先后享

C.按血缘关系的远近享有受益权D.按辈分的长幼享有受益权(答案:A.受益人按照相等份额享有受益权;第45页)

12. 依据我国现行《保险法》的规定,人寿保险公司被依法撤销或宣布破产时,对其已持有的寿险合同处理方式是〔〕

A. 成立新的寿险公司来管理

B.用公司的资产予以清偿

C. 用保证金进行给付

D.转移给其它寿险公司

(答案:D.转移给其它的寿险公司;第48页)

13.关于人身保险合同的犹豫期,以下说法正确的有〔〕。

a. 犹豫期也称冷静期

b. 在犹豫期内投保人具有无条件解约权

c. 犹豫期设定在保险合同生效之后

d. 投保人在犹豫期内解约时,可以得到已缴的全部保费

e. 犹豫期也称等待期

A.a、b、c B. a、c、e C.a、b、c、d D.a、b、e

14.我国现行保险法规定,因未能及时缴费导致合同效力中止的,经保险人与投保人协商并达成协议,在投保人补交保险费后,合同效力恢复。但是,自合同效力中止之日起〔〕内双方未达成协议的,保险人有权解除合同。A.2年B.3年C.4年D.5年

(答案:A.2年;第40页,45页)

15.关于年金说法正确的是〔〕。

A. 年金必须是每隔一年给付一次

B. 年金的每次给付额恒定

C. 支付款项的时间间隔必须相等

D. 以领取人的生存为支付条件

(答案:C. 支付款项的时间间隔必须相等;第211页)

16.被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益〔〕

A.是 B.不是

(答案:A.是;第16页)

〔〕A.是 B.不是

(答案A.是;第72页)

18.等待期又称观察期,是指保险合同生效后,保险人对被保险人所患疾病不承担保险责任的延缓期间。〔〕A.是 B.不是

(答案A.是;第117页)

19.人身保险合同解除的法定条件包括〔〕。

a. 投保人违反告知义务

b. 投保人不履行支付保险费义

c. 投保人、被保险人或者受益人谎报保险事故

d. 投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故

e. 因不可抗力致使合同不能实现保险目的

A.a、b、c B. a、c、e C.a、 b、c、d、e D.a、b、e

(答案 C.a、 b、c、d、e;第136页)

20.保险公司为了排除过分集中与损失概率过大的风险和道德风险的因素,通常约定了保险人的除外责任。(A )A.是B.不是

以下21-24题为套题

某人寿保险公司的个人代理人李某找王先生推销保险。王先生决定为其岳母张某购买一份人寿保险,保险金额8万元,保险期间5年。王先生填写投保单时,李某询问了张某的健康状况。王先生回答说张某曾经得过肺结核,几年前已经治愈,并询问这种情况是否可以投保。李某为获得代理手续费说可以投保,也没有把张某曾患肺结核的情况反映到投保单上。在保险期间内,张某病故,王先生请求保险公司给付保险金。保险公司在审核给付保险金的请求时,发现被保险人生前患有慢性阻塞性肺病和陈旧性肺结核,而投保单上没有记录。因此,保险公司认为投保人违反了如实告知义务,拒绝给付保险金。但王先生声称,他已经将被保险人曾经患过肺结核事实告知了保险代理人。双方发生争执,诉诸法院。请问:

21.本案中的投保人是否已经履行了如实告知义务?() A. 是 B.不是(答案A.是)

22.保险代理人李某是否也应向保险人履行如实告知义务?() A. 是 B.不是(答案A. 是)

23.本案中,保险公司是否应该向受益人支付保险金?() A. 是 B.不是(答案A.是)

24.本案中,保险人是否可以向代理人李某追究责任?() A. 是 B.不是(答案A.是)

25.如果人身保险的投保人告知保险人,被保险人以后将不打算从事高危职业,那么,该投保人的这种告知类型属于(A )。10A.承诺告知B.无限告知C.确认告知D.有限告知

26. 以下可以作为人身保险合同受益人的是〔〕

a、法人

b、自然人

c、无民事行为能力人

d、限制民事行为能力人

e、不具有法人性质的组织机构A.a、b、c B. b、c、e C.a、b、c、d、e D.a、b、c、d

(答案C.a、b、c、d、e;第59页)

27.如果人身保险的投保人告知保险人,被保险人在过去五年内未患过重大疾病,那么,该投保人的这种告知类型属于( C )。P10

A.承诺告知B.无限告知C.确认告知D.有限告知

以下28-31题为套题

某甲于2002年3月15日提出投保申请,3月20日收到保险合同,3月22日(在合同约定的犹豫期内)某甲提出解除合同的书面申请,并将该书面材料以挂号信的方式寄至保险公司,不料某甲在从邮局回家途中遇车祸死亡。请问:

28.在我国,保险合同约定的犹豫期一般是否为20日?() A. 是 B.不是(答案B.不是)

29. 投保人在犹豫期内解约是否可以收回全部已缴保费?() A. 是 B.不是

(答案A. 是)

30.我国合同法是否规定解约通知一旦发出,无论是否到达对方,合同即告解除?() A. 是 B.不是(答案B.不是)

31.本案中,保险公司是否应该将保险金支付给受益人?() A. 是 B.不是

(答案A. 是)

32.关于人身保险的受益人,以下说法正确的是〔〕

a、人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定,投保人指定受益人时须经被保险人同意。

b、被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,可以由其监护人指定受益人。

c、受益人为数人的,被保险人或者投保人可以确定受益顺序和受益份额;未确定受益份额的,受益人按照相等份额享有受益权。

d、被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人,投保人变更受益人时须经被保险人同意。

e、受益人造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,保险人不承担给付保险金的责任。

A.a、b、c B. b、c、e C.a、b、c、d、e D.a、b、c、d

(答案D.a、b、c、d;第59页)

33.自然人成为人身保险代理人的具备条件包括〔〕

a. 具备完全民事行为能力

b. 具备完全民事权利能力

c. 必须取得保险代理人资格证书

d. 必须接受一家保险公司的委托,持有展业证书

e. 必须有工商管理部门核发的营业执照A.a、b、c B. b、c、e C.a、c、d D.a、b、c、d

(答案C.a、c、d;第70页)

34.人身保险合同复效的条件有〔〕。

a. 保险人没有解除合同

b. 投保人申请复效的时间符合法律规定

c. 受益人没有变更

d. 保险金未曾支付

e. 被保险人符合投保条件

A.a、b、c B. a、c、e C.a、b、c、d、e D.a、b、e

(答案D.a、b、e;第110页)

35.投保人解约退保对保险人造成的负面影响包括〔〕。

a. 解约退保可能意味着严重的逆选择

b. 解约退保可能降低保险人的投资收益

c. 解约退保影响保险人费用成本的收回

d. 解约退保过多会影响保险人的声誉和形象

e. 解约退保会降低保险精算的准确性

A.a、b、c B. a、c、e C.a、 b、c、d D.a、 b、c、d、e

(答案D.a、 b、c、d、e;第204页)

36. 保单质押贷款的特点主要有〔〕。

a. 保单本身必须有现金价值

b. 期限有限制

c. 贷款额度有限制

d. 保单贷款需收取利息

e. 具有续期保费优惠

A.a、b、c B. a、c、e C.a、 b、c、d D.a、 b、c、d、e

(答案C.a、 b、c、d;第207页)

37.因投保人未按期缴纳保险费,导致合同效力中止的,关于合同复效说法不正确的是〔 D 〕。A.复效申请的时间不得超过复效申请的期限

B.投保人如果已经办理退保手续并已领取退保金的,则不能申请复效

C.投保人要求复效时,也要履行告知义务

D.被保险人无须缴纳效力中止期间的保险费

38.根据我国《保险法》的规定,保险合同中规定的保险人责任免除条款产生效力的前提条件是( A )。A.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明B.保险人在保险合同中明确列明

以下39题-42题为套题.

1997年4月28日,严某为其9岁的女儿向某保险公司投保了5份少儿保险,身故受益人为严某。1998年3月22日晚,严某的妻子刘某携带其女儿从11层办公楼跳楼死亡。事故发生后,受益人严某向保险公司申请赔付意外身故保险金,保险公司拒绝赔付,严某将保险公司告上法庭。请问:

39.法学上所定义的自杀的充分条件是(D )。

A.非他杀即自杀 B.有结束自己生命的愿望 C.实施了足以使自己死亡的行为

D.主观上有结束自己生命的愿望,客观上实施了足以使自己死亡的行为

40.我国的保险法规定,以死亡为给付保险金条件的合同,自成立之日起满〔 A 〕年后,如果被保险人自杀的,保险人可以按照合同给付保险金。

A.2年 B.3年 C.4年 D.5年

41.对于严某女儿的死亡,以下说法正确的是( A )。

A.严某女儿年仅9岁,为无民事行为能力人,故其死亡不能按自杀对待。

B.严某女儿为有民事权利能力人,故其死亡应按自杀对待。

C.严某女儿已9岁,知道跳楼会导致死亡的后果,故其死亡应按自杀对待。

D.严某女儿跳楼是由其母亲引领,故应为他杀。

42.法院的公正判决应该是( B )。

A.保险公司不给付保险金。

B.保险公司按合同给付保险金。

C.保险公司给付部分保险金。

D.因被保险人的死亡性质无法确定,保险公司可不给付保险金,也可以通融赔付。

答案:1.D ;2.A ;3 A ; 4 C ;5B

P13

43.李某于2003年2月3日为妻子王龄购买了一份一年期意外伤害保单,2003年9月1日双方离婚。2003年10月6日被保险人王龄遇车祸导致重残,保险公司在处理王龄的索赔时出现了不同的意见,其中正确的意见应是(B )。P17

A.离婚导致保险利益消失,该保险单失效,保险公司不给付王龄保险金

B.离婚并不影响该保险单的效力,保险公司应全额给付王龄伤残保险金

C.离婚使得该保单从2003年9月1日起失效,保险公司只给付部分保险金

D.由于保险单已失效,保险公司可不给付王龄保险金,但可以退还保险费

44.债权人对债务人的生命具有保险利益,但是,保险金额的限制是(A )。P19

A.债务人的债务数额B.债务人的生命价值

C.债务人的收入水平D.债务人的职业类型

45.下列人身保险中,适用损失补偿原则的是( D )。P19

A.意外伤害保险中的残疾给付B.两全保险中的生存给付

C.定期寿险的死亡给付D.健康保险中的医疗费用

A.自保险合同生效至保险合同终止B.保险事故发生时

C.保险合同生效时D.保险合同终止时

47.当人身保险合同的中止期超过法定年限后,保险人可以行使的法定权利是(D )。P45

A.强制投保人复效B.限制保险责任C.减少保险金额D.解除保险合同

48.由于人身保险合同条款由保险人制定,投保人在提出投保要求后,对保险合同的主要条款只能表示接受与否,没有进一步协商修改的余地。这说明人身保险合同是一种(B )。P33

A.射幸合同B.附合合同C.要式合同D.双务合同

49.在人身保险合同中止期间,如果发生保险事故,保险人的正确处理方式是( C )。P40

A.仍然承担全部赔偿或给付保险金的责任B.部分承担赔偿或给付保险金的责任

C.不承担赔偿或给付保险金的责任D.解除该保险合同

50.根据我国《保险法》的规定,除保险法另有规定或保险合同另有约定外,保险合同成立后,享有随时解除保险合同的法定权利的合同主体是( A )。P44

A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人

51.根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同的有效期内,投保人拥有变更受益人的权利。如果是以他人为被保险人且被保险人是未成年人,则投保人变更受益人必须经(B )的同意。P45

A.保险监管机关B.被保险人的监护人C.人民法院D.受益人

以下52题到55题为套题

以下有四种保险条款的类别名称,请将各题实务上的条款内容正确对应:

A.复效条款

B. 不可争议条款

C. 完整合同条款

D. 除外条款

52.(C)某公司的保险单的条款内容:“本保险合同(以下简称本合同)由保险单及所附条款、投保单、与本合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、附贴批单、其他书面协议构成。”

53.(D ) 某公司的保险单的条款内容:“因下列情形之一,导致被保险人身故的,本公司不负给付保险金责任:一、投保人、受益人对被保险人故意杀害、伤害;二、被保险人故意犯罪或拒捕、故意自伤;

三、被保险人服用、吸食或注射毒品;四、被保险人在本合同生效或复效之日起二年内自杀;五、被保险人酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具;。。。。。”

54.(A ) 某公司的保险单的条款内容:“本合同效力中止后二年内,投保人申请恢复合同效力的,应填写复效申请书,并按本公司规定提供被保险人健康声明书或本公司指定医疗机构出具的体检报告书,经本公司审核同意,双方达成复效协议,自投保人补交保险费及利息(按本公司规定利率计算)的次日零时起,合同效力恢复。”

55.(B ) 某公司的保险单的条款内容:“投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合本合同约定年龄限制的,本公司可以解除合同,并在扣除手续费后向投保人退还保险费,但是自合同成立之日起逾二年的除外。”

56.在当人身保险合同因故产生有保险人必须退还保险费或保单现金价值的情况时,有权领取所退还的保险费或保单现金价值的合同主体是( C )。P46

A.受益人B.保险经纪人C.投保人或保单持有人D.被保险人

57.如果人身保险的受益人先于被保险人死亡,那么,对其受益权产生的影响是(A )。P62

A.受益权自动消灭B.受益权自动被继承C.没有影响D.受益权自动实现

58.根据我国《保险法》的规定,投保人对其债权人具有保险利益。(B )。P16 A.是B.不是59.李佳为自己买了一张终身寿险,保险金额为20万元。某日出游的时候李佳被陈丁的车撞死,保险公司在给付李佳的受益人保险金额20万元后,依据我国保险法的规定,保险公司是否有向肇事人陈丁追偿的权利?(B,4) A.是 B.不是

60.若人寿保险合同没有指定受益人,被保险人死亡时,保险人对保险金的正确处理方式是( C )。P66 A.由投保人领取B.被保险人的法定继承人为受益人

C.保险金作为被保险人的遗产D.按无受益人处理,上缴社会公益基金

61.根据我国《保险法》的规定,任何人不得以无民事行为能力的人为被保险人与保险人签订以死亡为给付保险金的人身保险合同。( B )P54 A.是B.不是

62.在保险期间内,如果投保人未交足两年以上保险费,提出提前解除保险合同,则根据我国《保险法》的规定,保险人对该合同的正确处理方式是( B )。P52

A.解除保险合同,退还已交纳的全部保险费B.解除保险合同,扣除手续费后退还保险费

C.解除保险合同,不作任何其他处理D.解除保险合同,退还保单现金价值

63.根据我国《保险法》的规定,意外伤害保险的被保险人或受益人向保险人提出赔偿或给付保险金的法定时效为( C )。P51 A.五年B.三年C.二年D.一年

64.保险代理人在约定的授权范围内,以保险公司的名义代理销售人身保险业务,向保险公司收取(B)P.70。A.佣金B.代理手续费C.回扣D.保险费

65.在人身保险中,如果被保险人要变更受益人,其必须履行的程序是( D )。P93

A.征得受益人的同意B.征得保险人的同意

C.征得投保人的同意D.书面通知保险人

66.在定期死亡保险中,如果被保险人在保险期限内死亡,则在保险人按保险合同支付了保险金后合同即告终止。该合同终止的原因属于( C )。P96

A.自然终止B.解约终止C.履约终止D.法定终止

67.在保险合同中,决定保险公司应当承担的保险责任范围的内容包括( A )。P158

A.保险责任和责任免除两部分B.保险责任的全部内容

C.责任免除的全部内容D.声明事项的全部内容

68.人身保险合同的复效仅适用的情况仅指( A )。P110

A.因投保人欠交保费而导致的保险合同效力中止

B.因投保人未如实告知

C.因被保险人故意制造保险事故

D.因受益人谋害被保险人

保险合同无效的原因属于( B )。P107

A.合同标的不合格B.合同主体不合格

C.合同内容不合格D.合同客体不合格

70.保单在被质押转让后,保单持有人要想退保必须经( B )的同意。P125

A.保单所有人B.保单质押权人C.保险人D.被保险人

71.投保人在犹豫期内提出解约请求且未发生保险事故的,保险人应该( B )。P118

A.扣除手续费后退还保险费B.无条件撤单并退还保险费

C.扣除手续费后退还保单现金价值D.退还保单全部现金价值

72.对于短期性质的人身保险,在解除合同时,保险人应按照合同约定退还投保人保险费,具体计算退费起讫的时间是( A )。P141

A.保险合同解除之日起至保险合同到期日止

B.保险合同订立之日起至保险合同到期日止

C.保险合同生效之日起至保险合同解除日止

D.保险合同订立之日起至保险合同解除日止

73.保险公司进行赔偿或给付保险金的前提条件是( C )。P158

A.只要事故原因属于保险责任即可B.只要事故结果属于保险责任即可

C.事故原因和事故结果都属于保险责任 D.只要事故发生在保险有效期内即可

74.在健康保险合同生效后,保险人对被保险人所患疾病不承担保险责任的延缓期间。这一延缓期间被称为( C )。P117 A 犹豫期 B 冷静期 C 等待期 D 宽限期

75.年金保险合同的保费有多种支付方式,但是,投保人必须交清所有的保险费的最后时限是( A )。A.被保险人领取年金以前B.保险合同中止时

C.被保险人开始领取年金时D.保险合同届期时

76.以下哪一项有关自动垫交保费条款是错误的( B )。P206

A.投保人书面同意B.被保险人书面同意

C.保单必须具有现金价值D.投保人要偿还垫交本息

77.当人身保险合同条款摸棱两可、语义含糊不清或一词多意,而当事人的意图又无法判明时,对人身保险合同的解释应遵循的原则是( B )。P236

A.文意解释 B.有利于被保险人和受益人C.意图解释 D.整体解释

78.按照意图解释方法,当书面约定与口头约定不一致时,具体解释时应该( A )。P240

A.以书面约定为准B.以口头约定为准

C.重新协商选择D.任意选择一个

79.王美美于2002年为自己购买一张终身寿险,每年的5月13日为保费交费日。2004年4月,王美美出国,因此2004年5月13日没有按时缴交保险费。2004年7月1日王美美自国外回国途中,自北京机场回家的路上遇到车祸,不幸死亡,请问保险公司对其受益人申请的索赔应该(B)

A.不承担赔付责任B.赔付死亡保险金,但是必须扣除所欠缴的保险费和利息

C.扣除手续费后退还已缴保险费D.退还保单现金价值

80.投保人在投保人身保险时,如果是以他人为被保险人,则投保人指定受益人必须经被保险人同意。(A)P4 A.是B.不是

81.2000年前张力以妻子为被保险人买了一张人寿保险,在投保的时候,张力明知妻子患有糖尿病,但并没有告知保险公司,2004年保险公司发现张力妻子在投保时患有糖尿病的事实,根据我国现行保险法有关规定,保险公司可以解除保险合同。(A)A.是B.不是

82-85题

2000年2月刘强和王黎经人介绍而认识,随即进入热恋状态。两人于2000年5月闪电结婚。婚后于2001年3月生得一子,刘小黎。刘强在2000年9月以自己为被保险人,通过A保险公司的代理人章立买了一张终身寿险合同,保险费分15年交费,每年交费3000元,受益人栏内填上“王黎、子女”。两人后来因为感情不和,于2002年9月离婚。刘强于2003年12月与李华结婚。婚后与李华生下一女刘小华。刘强于2005年5月不幸因故死亡。刘强在死亡前没有变更受益人。依据以下的abcdefg 的代码,a. 刘强;b. A保险公司; c. 王黎;d. 刘小黎;e. 李华;f. 刘小华;g. 章立,请回答下列问题:

82.刘强死亡后,以下哪些人为这张保险合同的保险金受益人?( B )

A.c、d B.c、d、f C.c、d、e、f D.d、f

83.这张寿险合同的合同当事人是以下哪些人?

A.a、b B.a、c、d C.c、d、e D.a、b、c、d、f

84.这张寿险合同是一张自然保费的合同。( B ) A.是B.不是

85.如果把以上的实例的事实改变为:王黎于2004年1月死亡,则这张寿险合同的受益人应该为(B ):A.王黎的遗产继承人和刘小黎B.刘小黎和刘小华

B.刘小黎,李华,刘小华D.刘小黎,另外王黎的保险金受益部分属于王黎的遗产

以下86题和87题为套题

王力以自己为被保险人买了一张5年定期寿险,合同生效日为2000年5月18日,受益人为父亲王刚。王力几年来一直在外地工作。2003年6月25日王力在外地发生车祸,一直到8月13日因这起车祸事故死亡。父亲王刚到2003年9月27日才知道王力死亡以及他自己是受益人的消息。请问:

86.父亲王刚对保险公司死亡保险金索赔的时效起始时间是:(B)

A.2000年5月18日B.2003年9月27日

C.2003年6月25日D.2003年8月13日

87.根据以上的案例事实以及我国《保险法》的规定,父亲王刚必须在几年内向保险公司提出死亡保险金的索赔?(D) A.一年B.二年C.三年D.五年

88.长期性人寿保险合同,在自动垫交保费期间,保险合同仍然有效。(A )A.是B.不是

89.根据我国《保险法》的规定,如果人身保险的保险人在同投保人订立保险合同时未将责任免除条款进行“明确说明”,则将导致的结果是(A )。

A.该责任免除条款不产生效力B.该责任免除条款效力待定

C.该责任免除条款暂时无效D.该责任免除条款中止

90.合并为两全保险的两类保险合同是(D )。

A.财产保险与人身保险合同B.定期寿险合同与终身寿险合同

C.传统寿险与新型寿险合同D.生存保险与死亡保险合同

91.小张于2000年以自己为被保险人买了一张终身寿险,年年按时缴交保险费。2004年时,小张决定与保险公司提前解除这张保险合同,请问,根据我国《保险法》的规定,保险公司对该合同的正确处理方式是(D )。

A.解除保险合同,退还给小张已交纳的全部保险费

B.解除保险合同,扣除手续费后退还给小张保险费

C.解除保险合同,不作任何其他处理

D.解除保险合同,退还给小张保单现金价值

92.以下陈述正确的是( A )。

A.受益人由投保人或被保险人指定。

B.受益人一旦指定,通常不能变更。

C.受益人为多人的,投保人或被保险人可以确定受益顺序或受益份额,如果没有确定,由第一个向保险人提出保险金申请的受益人领取。

D.如果受益人先于被保险人死亡,保险金将作为受益人的遗产

93.根据我国保险法有关规定,以下说法哪一种是不正确的?(C )

A.小李是王先生的养子,王先生对小李具有保险利益。

B.王先生对自己的父母具有保险利益。

C.王先生为妻子投保人寿保险,1年后离婚,该保单将因离婚丧失保险利益而失效。

D.刘先生向王先生私人借款,经刘先生书面同意,王先生可以刘先生为被保险人投保借款限额以内的人寿保险。

94.以下关于保险期间和保险责任开始时间的陈述,不正确的是(B )

A.保险期间是指保险合同的有效期间

B.保险人实际履行保险赔偿义务一定在保险期间内。

C.保险责任开始时间是指保险人开始承担保险赔偿责任的时间。

D.保险责任开始时间未必与保险期间的开始时间完全一致。

95.根据我国保险法有关规定,保险人在受到被保险人或者受益人的赔偿或给付保险金的请求后,应当及时作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人,对于属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金的协议后(B )日内,履行赔偿或者给付保险金的义务。

A.5日 B .10日C.15日D.30日

96.某公司的保险单上的“保险责任”条款写着:“被保险人生存至保险期满,或在合同有效期内身故,本公司给付满期或死亡保险金。”请问这是一张( B )的保险单。

A.定期寿险

B.两全保险

C.终身寿险D.年金保险

97.以下哪些是商业人身保险合同当事人决定保险金额所考虑的因素:(D,2 )

a.投保人的需求

b. 投保人支付保险费的能力

c.保险人承保风险的能力

d. 保险人对于被保险人

的风险评估

A. ab

B. acd

C. abc

D. abcd

98.依据我国现行《保险法》的规定,有关人身保险合同中保险人的权利,下列叙述何者是正确的?( )

a.投保人因过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但必须退还保险费。

b.投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应退还保险费。

c.被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下,谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的,保险人有权解除保险合同,但应退还保险费。

d.投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的,保险人有权解除保险合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任,除保险法另有规定外,并不退还保险费。

e.保险事故发生后,投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。A.a、b、c B.a、b、e C.b、d、e D.d、e

(答案:D.d、e;第51页)

99.根据我国保险法有关规定,有关保险人的法定解除保险合同的规定,以下哪些是正确的( A )?

a.投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,保险人有权解除合同

b.投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同

c.被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下,谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的,保险人有权解除保险合同,并不退还保险费

d.投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的,保险人有权解除保险合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任

e.投保人在保险合同中止后法定期间内没有及时复效,保险人有权解除保险合同

A.a、c、d、e B.b、c、d、e C.a、c、d D.b、d、e

100.我国保险法中关于年龄误告条款的规定有〔〕。

a. 投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险自始合同无效。

b. 投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并在扣除手续费后,向投保人退还保险费,但是自合同成立之日起逾二年的除外。

c. 投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人支付的保险费少于应付保险费的,保险人有权更正并要求投保人补交保险费。

d. 投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人实付保险费多于应付保险费的,保险人应当将多收的保险费退还投保人。

e. 投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人支付的保险费少于应付保险费的,保险人也可以在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付。

A.a、b、c B. a、c、e C.a、 b、c、d D. b、c、d、e

(答案D. b、c、d、e;第183页)

中国人民银行 中国保险监督管理委员会公告

中国人民银行中国保险监督管理委员会公告 中国人民银行发布的《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》等38件规范性文件(附后)自公告发布之日起废止。 中国人民银行 中国保险监督管理委员会 二〇一〇年九月二十九日 废止的规范性文件(共计38件) 一、关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知((79)银保字第16号) 二、对保险公司在人民银行的其他保险存款的规定((83)银发字第213号) 三、关于贯彻执行《保险企业管理暂行条例》的通知((85)银发字第84号)

四、关于停止开办“有奖人身保险”业务的通知(银发(1987)153号) 五、关于对保险公司开办有奖保险业务的批复(银复〔1989〕107号) 六、关于对机动车辆保险实行浮动费率的批复(银复〔1990〕187号) 七、关于渔船保险条款、费率的批复(银复(1992)46号) 八、关于印发《上海外资保险机构暂行管理办法》的通知(银发〔1992〕221号) 九、关于太平洋保险公司和平安保险公司业务范围有关问题的通知(银发〔1992〕272号) 十、关于停止保险公司为地方政府代办保险业务的通知(银发〔1993〕24号) 十一、关于下发全国性保险条款及费率(国内保险部分)的通知(银发〔1993〕95号) 十二、关于机动车辆保险附加条款法律效力等有关问题的复函(银复〔1993〕112号)

十三、对中国人民保险公司口岸分公司申请诉前保全问题的批复(银复〔1993〕356号) 十四、关于修订《上海外资保险机构暂行管理办法》有关条款的通知(银发〔1995〕165号) 十五、关于“保险业务咨询”有关问题的批复(银复〔1995〕367号) 十六、关于印发《财产保险基本险》和《财产保险综合险》条款、费率及条款解释的通知(银发〔1996〕187号) 十七、关于统一使用“中国人寿保险经验生命表(1990-1993)”的通知(银发〔1996〕217号) 十八、关于下发沿海、内河船舶保险条款及费率的通知(银发〔1996〕253号) 十九、关于印发《沿海内河船舶保险条款解释》的通知(银发〔1996〕459号) 二十、关于法定再保险业务问题的批复(银复〔1996〕205号)二十一、关于中外合资人寿保险公司中外方股份比例问题的函(银函〔1996〕45号)

平安人寿保险基本法

37《个人寿险业务人员基本管理办法》平安 第一部分基本管理…………. 第一章总则…… 第二章业务人员的聘用及异动………………...…… 第三章业务人员的工作职责………….…………………; 第四章业务人员日常管理…………….…………………; 第五章业务人员的品质管理办法………….……………; 第六章组织归属………… 《个人寿险业务人员基本管理办法》平安 第一部分基本管理………….……………….…………………5-48 第一章总则………………………….…………………………5-8 第二章业务人员的聘用及异动………………...……………9-20 第三章业务人员的工作职责………….……………………20-23 第四章业务人员日常管理…………….……………………23-34 第五章业务人员的品质管理办法………….………………34-44 第六章组织归属…………………………….………………45-48 第二部分业务人员的福利……………………………………49-54 第一章业务人员的三项基本福利………….……………….49-49 第二章养老公积金………….………………………………50-50 第三章基本养老补贴…………………………………………50-51 第四章长期服务奖……………………………………………51-54 第三部分业务人员的待遇…………………………………54-98 第一章待遇基本规定……………………..……………….54-56 第二章A类机构业务人员待遇…….………………………56-70 第三章B类机构业务人员待遇………..……………………70-84 第四章C类机构业务人员待遇…………..…………………84-98 第四部分业务人员的考核……………………………..……98-141 第一章考核基本规定……..……………….………………98-102 第二章A类机构业务人员考核…………...………………102-115 第三章B类机构业务人员考核…………….……………115-128 第四章C类机构业务人员考核…………………………128-141 第五部分附则…….………………..…...……..…………141-141 第六部分附件…….………………..…...…………………141-142 第一部分基本管理 第一章总则 第二章第一条为开拓个人寿险市场,规范个人营销业务人员的招聘入司、工作职责、从业守则、日常管理、品质管理、薪酬待遇、业务考核、福利保障以及营销组织架构等规定,满足营销业务人员生涯规划,保证营销业务队伍质量,提高契约品质及经营绩效,根据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)、《保险代理人暂行管理规定》特制定2005年《个人寿险业务人员基本管理办法》(以下简称本办法)。 第二条本办法所称“业务人员”,是指符合本公司业务人员的聘用条件,取得《保险代理人资格证书》,与我公司签订《保险代理合同》,从事个人寿险推销、服务、增员、辅导和管理

中国式管理 学习课程答案

学习课程:中国式管理单选题 1. 下面关于中国式的领导,表述有误的是回答:正确 1. A 差别待遇优于一视同仁 2. B 心里一视同仁,嘴上差别待遇 3. C 要经得起考验才相信,不能轻易信任 4. D 存心讨好的部属必须小心,不怀好意 2.中国式执行的特点是回答:正确 1. A 站在落实计划的立场来执行 2. B 认清计划的可变与不可变原则 3. C 采取全面无形的控制 4. D 以上都包括 3.中华民族下一次兴盛是回答:正确 1. A 2044年 2. B 2048年 3. C 2024年 4. D 2014年 4. 中国式沟通妥当性大于真实性的原因是回答:正确 1. A 中国人是求真的 2. B 中国人是求美的 3. C 中国人是求善的 4. D 以上都不正确 5. 中国式激励的特点是回答:正确

1. A 随时随地都应该激励 2. B 先求忠诚再求能力 3. C 由安员工而安顾客 4. D 以上都包括 6.中国历史治少乱多的原因是回答:正确 1. A 小人得意,君子遭殃 2. B 君子不能自觉自反,就不可能长治久安 3. C 君子明哲保身 4. D 以上都不正确 7.中国式管理的组织中谁的弹力最大回答:正确 1. A 最上面 2. B 中间 3. C 最下面 4. D 以上都不正确 8.中国的意义是回答:正确 1. A 世界的中间 2. B 亚洲的中间 3. C 宇宙的中间 4. D 合理 9.对中国式管理的基本理念表述有误的是回答:正确 1. A 中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程 2. B 21世纪的主流价值应以科技为重点

3. C 中国式管理以明哲保身为根本理念 4. D 中国式管理用推、拖、拉来化解问题10.提出计划后应该回答:正确 1. A 不必坚持 2. B 有几分把握坚持几分 3. C 坚持到底 4. D 以上都不正确 11.中国人要好好发扬的观念是回答:正确 1. A 成全意识 2. B 有功劳要跟大家分享 3. C 有缺失要自己承担 4. D 以上都包括 12.下列体现中国人擅长并兼顾的是:回答:正确 1. A 学则不固与择善固之 2. B 礼让为先与当仁不让 3. C 有法无法与无法有法 4. D 以上都包括 13.下列表述正确的是回答:正确 1. A 中国人要求十全十美,不是求圆满 2. B 中国人有问题不化解,求解决 3. C 中国人讲随便,就是表示不随便 4. D 即使有人没有面子,也可以圆满

中国人寿保险公司职工工作总结范文

工作汇报/工作计划/公司企业工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-044058 中国人寿保险公司职工工作总Summary of the work of the employees of China Life Insurance

中国人寿保险公司职工工作总结范 文 一、团结一心,个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。XX年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会 核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私

而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了**团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 XX图文设计 YumBo Graphic Design Co., Ltd.

浅谈互联网保险所面临的信息安全风险及防范对策

浅谈互联网保险所面临的信息安全风险及防范对策 中国保险信息技术管理责任有限公司上海分公司 盛超 摘要:随着互联网金融的持续火爆,让传统的金融机构感受到了前所未有的机遇和挑战。而今,这股旋风已经刮到了保险行业,应运而生的互联网保险或将改变保险业原有的营销模式。互联网保险与传统保险的经营方式相比,有着得天独厚的网络技术优势,然而保险行业在享受现代网络技术风光的同时,也面临着方方面面的风险,而首当其冲的就是信息安全问题。系统的安全、业务信息的安全、信息传输的安全等等,这些安全风险无不影响着互联网保险的健康和可持续性的发展。因此,我们在推进互联网保险的同时,必须重视随之而来的各类信息安全的问题,这些问题也必须通过合理的风险管理来进行有效管控,才能保障互联网保险有一个更加广阔的发展空间。 关键词:互联网保险信息安全风险 1.相关概念 1.1 什么是互联网保险 互联网是信息时代高度发展的产物,它的应用已经涉及到社会的各个领域,世界上几乎所有的行业都看到了互联网发展中所蕴藏的无限商机,都把目光投向了互联网和电子商务。保险作为一个需要多种专业部门协同工作、通信时效

要求又比较高的行业,更应在现有的基础上加强互联网建设。而当电子商务应用于保险行业,便赋予了保险新的形式,从而互联网保险也就应运而生了。 从狭义上讲,互联网保险是指保险企业通过互联网开展电子商务,如通过互联网买卖保险产品和提供服务;从广义上讲,互联网保险还包括保险企业的内部、保险企业之间、保险企业与非保险企业之间以及与保监会、税务部门等政府相关机构之间的信息交流和活动。因此,互联网保险是指保险企业采用互联网来开展一切活动的经营方式,它包括在保户、政府及其他参与方式之间通过电子工具来共享结构化和非结构化的信息,并完成商务活动、管理活动和消费活动。 互联网保险的最终目标是实现电子交易,即通过互联网实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息查询、保权变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。互联网保险无论从概念、市场还是到经营范围,都有着广阔的空间以待发展。 1.2 什么是信息安全 信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,信息服务不中断。信息安全主要包括以下五方面的内容,即信息的保密性、完整性、可用性、不可否认性及安全认证。 信息安全的根本目的就是使内部信息不受外部威胁,因此需要在信息系统的整个生命周期中,通过对信息系统的风险分析,制定并执行相应的安全保障策略,从技术、管理、工程和人员等方面提出安全保障要求,确保信息系统的保

中国平安保险培训方案设计

第一章公司简介2 1.2 公司战略2第二章新员工培训方案设计2 2.1 新员工培训需求分析2 2.1.1组织需求分析2 2.1. 2 工作需求分析3 2.1.3个体需求分析3 2.2 新员工培训计划制定3 2.2.1 新员工培训计划影响因素3 2.2.2 新员工培训内容计划4 2.3 新员工培训实施方案5 2.3.1 新员工培训与开发的方法5 2.4 新员工培训反馈与评估7 2.4.1 新员工培训效果控制7第三章中层员工培训方案设计8 3.1 培训需求分析8 3.1.1组织层面的需求分析8 3.1.2人员层面的需求分析9 3.2 培训计划制定9 3.3.培训实施流程13第四章高层管理者培训方案设计14 4.1培训需求分析14 4.1.1 战略层面的需求分析14 4.1.2 组织战略分析(组织面临的swot分析):14 4.1.3 任务层面的需求分析15 4.1.4 人员分析16 4.2 高层管理者培训计划制定16 4.3 培训实施19 4.4 高层人员培训评估与反馈19 4.4.1 培训评估的原则19第五章培训保障机制20 5.1 保障机制20 5.2 培训的注意事项20

第一章公司简介 1.1 公司概况 中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。旗下分保险系列、银行系列、投资系列等三大系列12家公司。2008年进入《财富》世界500强。 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”),至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各相关利益主体创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。截至2009年12月31日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。2009年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。 1.2公司战略 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。 第二章新员工培训方案设计 2.1新员工培训需求分析 2.1.1组织需求分析 组织层面需求分析的目的,在于明晰组织为了使新员工能够胜任工作而希望他们能够具备哪些素质、知识和能力。从新员工进入企业开始, 企业便希望新员工能够尽快调

中国式管理-成功总裁的三大法宝课后测试答案

中国式管理-成功总裁的三大法宝 课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 楚王为什么只增加了连理的薪俸,不升他的官职?()√ A表示他对连理的赞赏 B楚王是个重视制度的人 C楚王对连理不懂变通感到不满 D说明楚王是非不分 正确答案: C 2. ()是本。()√ A有所不变 B变 C创新 D慢变 正确答案: A 3. 整个现代化的管理是从()开始的。√ A美国 B日本 C德国 D法国 正确答案: A

4. 管人带来的祸害是( ) √ A管人的人经常会成为费力不讨好的人 B留不住人心 C大家维持不被开除的水平,暮气沉沉、缺乏竞争力D以上说法都包括 正确答案: D 5. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A大小事情都知道 B了解下属的行动和决策 C提高警惕 D什么事情都具体去管 正确答案: D 6. 在中国企业组织划分的三个阶层中,领导层重视()√ A制度 B技术 C人性面 D合作 正确答案: C 7. 为被授权人,最应该做的是( ) √ A扩大自己的权力 B向领导及时汇报 C尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 正确答案: B

8. 为了防止授权后出现滥用权力等不利情况,领导应该做的是( ) √ A不授权 B进行定期抽查 C不定期抽查 D对下属负责范围内的事务进行随意干预 正确答案: C 9. 对于分层授权的不良后果,说法最全面的是( ) √ A被授权者弄权 B授权成为分权 C领导者变为有责无权 D以上说法都包括 正确答案: D 10. 分层负责表的理解不正确的是( ) √ A制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出,以利于分析D对于异常情况,承办人必须自己承担责任 正确答案: D 11. 下列说法错误的是:( ) √ A如果正常的工作部属没有去做,上司应该提醒他,监督他 B管理层次越高,越没有例行的责任,但是例外的、变动的、不正常的责任越多C对于异常情况,承办人推给上级是推卸责任 D每天的正常工作理所当然是承办人的责任 正确答案: C

中国人寿保险个险部年终总结

中国人寿保险个险部年终总结我加入到了中国人寿保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。文–章-超–市 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,

不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。XX年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,

中国保险监督管理委员会令2010年第4号

人身保险业务基本服务规定 中国保险监督管理委员会令2010年第4号 《人身保险业务基本服务规定》已经2010年1月26日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自2010年5月1日起施行。 主席吴定富 二○一○年二月十一日 人身保险业务基本服务规定 第一条为了规范人身保险服务活动,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,依据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规,制定本规定。 第二条保险公司、保险代理人及其从业人员从事人身保险产品的销售、承保、回访、保全、理赔、信息披露等业务活动,应当符合本规定的要求。 本规定所称保全,是指人身保险合同生效后,为了维持合同持续有效,保险公司根据合同约定或者投保人、被保险人、受益人的要求而提供的一系列服务,包括但不限于保险合同效力中止与恢复、保险合同内容变更等。 第三条保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。 保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。 第四条保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。 保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。 第五条保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时。 保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。 第六条保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。 保险销售人员是指从事保险销售的下列人员: (一)保险公司的工作人员;

家族企业伟大的中国式管理测试题答案

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是:√ A上市公司 B有限公司 C无限公司 D家族企业 正确答案: D 2. 在家族企业中,与家族血脉关系相联的是:√ A组织继承关系 B财产继承关系 C血缘继承关系 D遗嘱继承关系 正确答案: B 3. 据统计,目前在中国大陆非公有制经济中(民营),家族式经营的企业至少占到了:√ A10%以上 B30%以上 C50%以上 D95%以上 正确答案: D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是:√ A创业的资金困难

B创业的领袖水准不够 C劳动者素质不够 D以上都包括 正确答案: D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是:√ A亲情弥补 B亲情完善 C理论归纳 D股权激励 正确答案: A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是:√ A工作效率 B品质传播 C家族亲情 D品牌传播 正确答案: C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是:× A落后对先进的成功 B亲情对制度的成功 C穷国对富国的成功 D富人对穷人的成功 正确答案: D 8. 只拥有产权和经营权,不具有企业家精神的是:√ A股东

B经理人 C企业家 D富人 正确答案: D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富,生产财富指:√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案: A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富,生活财富指:√ A股票、企业资金 B利息、本金 C工资、股金 D股金、利息 正确答案: C 11. 家族企业领袖,也是企业家最本质的工作是:√ A组织一个好的班子 B笼络一批骨干人才 C建立一个好的制度 D搭建一个良性营销平台 正确答案: C 12. 决定财富生产的效率规则,解决生产什么和怎样生产的问题的是:√ A激励制度

中国保监会关于印发《保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格

中国保监会关于印发《保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试管理暂行办法》的通知 【法规类别】保险综合规定 【发文字号】保监发[2016]6号 【发布部门】中国保险监督管理委员会 【发布日期】2016.01.18 【实施日期】2016.01.18 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 中国保监会关于印发《保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试管理暂行办 法》的通知 (保监发〔2016〕6号) 机关各部门,各保监局,中国保险行业协会、中国保险学会、中国精算师协会、中国保险资产管理业协会,中国保险保障基金有限责任公司、中国保险信息技术管理有限责任公司,各保险公司、保险资产管理公司: 现将《保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试管理暂行办法》印发给你们,请遵照执行。 中国保监会 2016年1月18日

保险机构董事、监事和高级管理人员 任职资格考试管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试(以下简称任职资格考试)组织管理工作,提高任职资格考试的科学化和规范化水平,根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》、《关于规范保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格考试工作的实施方案》等法律法规和规章制度,制定本办法。 第二条任职资格考试是评价保险机构拟任董事、监事和高级管理人员是否具备任职所必需的知识和能力水平的制度安排,考试成绩是核准保险机构董事、监事和高级管理人员任职资格的重要依据。 第三条保险机构类别分为保险集团公司、财产保险公司、人身保险公司、资产管理公司、再保险公司、专属自保公司、相互保险组织等7类。 第四条岗位类别分为董事、监事、总经理(副总经理、总经理助理)、董事会秘书、合

中国保险监督管理委员会令

中国保险监督管理委员会令 2013年第2号 《保险销售从业人员监管办法》已经2012年12月21日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自2013年7月1日起实施。 主席项俊波 2013年1月6日 保险销售从业人员监管办法 第一章总则 第一条为了加强对保险销售从业人员的管理,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益,维护保险市场秩序,促进保险业健康发展,制定本办法。 第二条本办法所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员,包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。 第三条中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)根据法律和国务院授权,对保险销售从业人员实行统一监督管理。 中国保监会派出机构在中国保监会授权范围内依法履行监管职责。 第四条保险销售从业人员应当符合中国保监会规定的资格条件,取得中国保监会颁发的资格证书,执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书。 第五条保险销售从业人员从事保险销售,应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定。 第二章从业资格

第六条从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试(以下简称资格考试),取得《保险销售从业人员资格证书》(以下简称资格证书)。 第七条报名参加资格考试的人员,应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。 有下列情形之一的,不予受理报名申请: (一)隐瞒有关情况或者提供虚假材料的; (二)隐瞒有关情况或者提供虚假材料,被宣布考试成绩无效未逾1年的; (三)违反考试纪律情节严重,被宣布考试成绩无效未逾3年的; (四)以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书,被依法撤销资格证书未逾3年的; (五)被金融监管机构宣布禁止在一定期限内进入行业,禁入期限未届满的; (六)因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕未逾5年的; (七)法律、行政法规和中国保监会规定的其他情形。 第八条参加资格考试的人员,考试成绩合格,且无本办法第七条第二款规定情形的,自申请资格证书之日起20个工作日内,由中国保监会颁发资格证书。 第九条有下列情形之一的,由中国保监会注销资格证书: (一)资格证书被吊销的; (二)资格证书被依法撤销的; (三)法律、行政法规和中国保监会规定的其他情形。 第十条资格证书有下列情形之一的,其持有人应当向中国保监会办理变更、换发或者补发: (一)登记事项发生变更的; (二)损毁影响使用的; (三)遗失的。 第十一条中国保监会派出机构可以根据当地实际,适当调整辖区内资格考试报考人员的学历要求,有关办法由中国保监会另行制定。 降低学历要求取得资格证书的,从业地域不得超出该中国保监会派出机构辖区。

家族企业:伟大的中国式管理测试题答案

家族企业:伟大的中国式管理测试题答案

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 通过一个或几个血缘关系清晰家族掌控的企业是:√ A 上市公司 B 有限公司 C 无限公司 D 家族企业 正确答案: D 2. 在家族企业中,与家族血脉关系相联的是:√ A 组织继承关系 B 财产继承关系 C 血缘继承关系 D 遗嘱继承关系 正确答案: B 3. 据统计,目前在中国大陆非公有制经济中(民营),家族式经营的企业至少占到了:√ A 10%以上 B 30%以上 C 50%以上 D 95%以上 正确答案: D 4. 家族企业在工业化过程中遇到的主要问题是:√ A 创业的资金困难

B 创业的领袖水准不够 C 劳动者素质不够 D 以上都包括 正确答案: D 5. 家族企业在工业化过程中解决劳动者素质不够问题时的办法是:√ A 亲情弥补 B 亲情完善 C 理论归纳 D 股权激励 正确答案: A 6. 家族企业的领袖取得中国经济发展最关键的部分——制造业的全面崛起靠的是:√ A 工作效率 B 品质传播 C 家族亲情 D 品牌传播 正确答案: C 7. 下列关于家族企业的叙述不正确的是:× A 落后对先进的成功 B 亲情对制度的成功 C 穷国对富国的成功 D 富人对穷人的成功 正确答案: D 8. 只拥有产权和经营权,不具有企业家精神的是:√ A 股东

B 经理人 C 企业家 D 富人 正确答案: D 9. 企业家拥有生产财富和生活财富,生产财富指:√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案: A 10. 企业家拥有生产财富和生活财富,生活财富指:√ A 股票、企业资金 B 利息、本金 C 工资、股金 D 股金、利息 正确答案: C 11. 家族企业领袖,也是企业家最本质的工作是:√ A 组织一个好的班子 B 笼络一批骨干人才 C 建立一个好的制度 D 搭建一个良性营销平台 正确答案: C 12. 决定财富生产的效率规则,解决生产什么和怎样生产的问题的是:√ A 激励制度

中国人寿保险实习心得

中国人寿保险实习心得 基本情况:办公实习 实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。 实习时间: 实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司 实习报告: 我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2015年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场

的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。 在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我

中国保险监督管理委员会关于大型商业保险和统括保单业务有关问题的通知

中国保险监督管理委员会关于大型商业保险和统括保单业务 有关问题的通知 【法规类别】保险综合规定 【发文字号】保监发[2002]16号 【法宝提示】国务院关于取消第一批行政审批项目的决定、国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定 【发布部门】中国保险监督管理委员会 【发布日期】2002.02.11 【实施日期】2002.02.20 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 中国保险监督管理委员会关于 大型商业保险和统括保单业务有关问题的通知 (保监发[2002]16号) 各保监办,各财产保险公司,中国平安保险股份有限公司: 为适应对外开放和中国成为世界贸易组织正式成员国的要求,促进保险市场规范发展,现对大型商业保险和统括保单业务管理的有关问题通知如下: 一、保险公司承保大型商业保险,可采用异地承保、共保或统括保单的方式。 大型商业保险,是指对大型工商企业的保险。其标准为:中国加入世界贸易组织时,企

业年保费超过80万元人民币且投资额超过2亿元人民币;加入世界贸易组织1年,企业年保费超过60万元人民币且投资额超过1.8亿元人民币;加入世界贸易组织2年,企业年保费超过40万元人民币且投资额超过1.5亿元人民币。 二、异地承保,是指保险公司及其分支机构对于在其《经营保险业务许可证》核准的经营区域以外的保险标的单独进行承保的行为。 保险公司及其分支机构亦可采用异地承保方式承保货物运输保险。 三、共保是共同保险的简称,是指两个或两个以上的保险公司及其分支机构(不包括同一保险公司的不同分支机构)使用同一保险合同,对同一保险标的、同一保险责任、同一保险期限和同一保

中国式管理考试答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!得分: 93 中国式管理 单选题 1. 下面关于中国式的领导,表述有误的是回答:正确 1. A 差别待遇优于一视同仁 2. B 心里一视同仁,嘴上差别待遇 3. C 要经得起考验才相信,不能轻易信任 4. D 存心讨好的部属必须小心,不怀好意 2. 中国式激励中最可靠的是回答:正确 1. A 物质激励 2. B 精神激励 3. C 自我激励 4. D 以上都不正确 3.中国式执行的特点是回答:正确 1. A 站在落实计划的立场来执行 2. B 认清计划的可变与不可变原则 3. C 采取全面无形的控制 4. D 以上都包括 4. 我们之所以是龙的传人,是因为回答:正确 1. A 它是十种动物的综合体 2. B 它不是什么东西,但是它可以变成所有的东西 3. C 龙具有所有动物的长处,但又不是其他的动物,它是个整体

4. D 以上都包括 5.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答:正确 1. A 决策很快,执行很快 2. B 决策很快,执行很慢 3. C 决策很慢,执行很快 4. D 决策很慢,执行很慢 6.风水包含的最重要的因素是回答:错误 1. A 天时 2. B 地利 3. C 人和 4. D 以上都不正确 7. 下列表述有误的是回答:正确 1. A 中国人从来不欺骗,只是经常不说实在话 2. B 中国人所常说的是妥当话,把话说得妥当 3. C 中国人只说真话,从来不骗人 4. D 真实话容易伤人,听的人听不进去不管用 8.对中国式管理的基本理念表述有误的是回答:正确 1. A 中国式管理的意义就在于管理修己安人的历程 2. B 21世纪的主流价值应以科技为重点 3. C 中国式管理以明哲保身为根本理念 4. D 中国式管理用推、拖、拉来化解问题 9.中国人治标治本并重的体现是回答:正确

人寿保险公司业务经理工作总结

人寿保险公司业务经理工作总结 20**年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入XX万元大关。今年,我公司提 前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把

培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作: 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全

中国平安保险公司新人培训手册

《新人培训手册》:目录 第一章寿险的基本知识 第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营 第二章寿险商品及其功能 第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素 第三章寿险核保核赔基础知识 第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍(平安保险公司) 第四章寿险专业化推销流程 第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程 第五章主顾开拓 第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧 第六章接触前准备与接触 第一节接触前准备第二节接触 第七章说明

第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约 第八章促成 第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法 第九章拒绝处理 第十章售后服务 第一节风险与保险 一、风险的定义、分类与对策 1、险的定义 风险是指在特定客观情况下,在特定的期间内,某种损失发生的可能性。例如,炒股票可能赚钱,也可能赔钱,这就叫有风险。 2、风险的分类 按不同的标准分类,风险有许多种。按性质划分,风险可分为两类: ●纯粹风险:

指造成兵贵神速可能性的风险,其所致结果有两种,即损失和无损失。例如:水灾、火灾、疾病、意外等。 ●投机风险: 指可能产生收益和造成损害的风险,其所致结果有三种,即损失、盈利和无损失。例如:赌博、股票买卖、市场风险等。 风险的出现是不能避免的,但我们可采取一些办法来防范风险。 3、防范风险的对策 ●避免风险 是指设法回避损失发生的可能性,从根本上消除特定风险的措施。例如:如果害怕出现航空事故,可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。 这是一种消极的对策,并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险,这种方法根本没有作用。 ●控制风险 采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。例如:通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。 ●自留风险

中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定(2010)

名称:中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定(2010) 文号:中国保险监督管理委员会令2010年第5号 颁布单位:中国保险监督管理委员会 颁布日期:2010-4-27 实施日期:2010-5-28 有效性:有效 专业分类:行政法 正文: 中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定 中国保险监督管理委员会 中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定 中国保险监督管理委员会令2010年第5号 《中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定》已经2010年4月12日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自2010年5月28日起实施。

主席吴定富 二○一○年四月二十七日 中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定 第一章总则 第一条为了规范和保障中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)及中国保监会派出机构(以下简称派出机构)依法实施行政处罚,维护保险市场秩序,保护保险机构、保险资产管理机构、保险中介机构、外国保险机构驻华代表机构、保险从业人员、其他组织和公民(以下简称当事人)的合法权益,根据《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称《行政处罚法》)、《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)及其他有关法律、行政法规,制定本规定。 第二条当事人违反有关保险管理的法律、行政法规和中国保监

会规定的,中国保监会及派出机构应当依法查处,并依法作出下列行政处罚: (一)警告; (二)罚款; (三)没收违法所得; (四)限制业务范围; (五)责令停止接受新业务; (六)责令停业整顿; (七)吊销业务许可证; (八)撤销外国保险机构驻华代表机构; (九)撤销任职资格、从业资格,或者吊销资格证书; (十)责令撤换外国保险机构驻华代表机构的首席代表;

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