水力冲孔技术规范
1 范围
本标准规定了煤与瓦斯突出矿井岩柱保护下底板巷采取穿层钻孔水力冲孔措施的一般要求、设计、装备选型、技术参数、工艺过程、消除突出危险性认证方法和报批程序等。
2 规范性引用文件
AQ 1026－2006 煤矿瓦斯抽采基本指标
AQ 1027－2006 煤矿瓦斯抽放规范
MT/T955—2005 石门揭穿煤与瓦斯突出煤层程序技术条件
MT/T1037—2007 预抽回采工作面煤层瓦斯防治煤与瓦斯突出措施效果评价方法
AQ/T 1047－2007 煤矿井下煤层瓦斯压力的直接测定法
《煤矿安全规程》（2009年版）
《防治煤与瓦斯突出规定》（2009年版）
3 采取水力冲孔措施的目标
3.1 义煤集团公司现有矿井16对，其中煤与瓦斯突出矿井5对，高瓦斯矿井4对，低瓦斯矿井7对。分别分布在新安煤田、宜洛煤田、义马煤田、偃龙煤田和陕渑煤田。其中新安煤田四对突出矿井和李沟矿煤层赋存不稳定，全层为构造煤，且属于极低透气性煤层，瓦斯抽放困难。根据义煤集团公司“加强预测、超前防范、消除显现、杜绝突出”的瓦斯治理理念以及高突矿井要真正实现“先抽后采、先抽后掘、先采气后采煤”的要求，李沟矿、义安矿和新安矿等矿先后采用底板巷穿层钻孔水力冲孔卸压增透技术，使煤层卸压，透气性增大，明显的改变了抽放效果，为了更好的实施水力冲孔技术以及对其它矿井提供技术指导的目的，义煤集团公司瓦斯研究所结合义煤实际制定此标准。
3.2《煤矿瓦斯抽采基本指标》（AQ1026-2006）
4.1条规定：突出煤层工作面采掘作业前必须将控制范围内煤层的瓦斯含量降到煤层始突深度的瓦斯含量以下或将瓦斯压力降到煤层始突深度的煤层瓦斯压力以下，必须将瓦斯含量降到8m3/t以下，或将瓦斯压力降到0.74MPa 以下。在此基础上，具备采取水力冲孔消突技术措施条件的，尽量采取水力冲孔技术措施，实现在采掘前消除煤层突出危险性。
3.3 实现矿井“抽、掘、采”关系的平衡。
4 水力冲孔技术措施的适用条件
底板巷穿层钻孔水力冲孔技术适用于煤层构造煤发育，打钻时喷孔、夹钻，瓦斯压力与瓦斯含量高的低透气性难以抽放煤层。在实施水力冲孔技术措施时，根据《防治煤与瓦斯突出规定》的要求，安全岩柱厚度不得小于7m。
5 水力冲孔系统装备选型 5.1泵站选型及主要参数确定
泵站可选择（往复式柱塞泵），五柱塞泵效果更好（流量脉动小），以压力和流量作为主要技术参数选型，泵站额定压力应比工作压力大40%。另外，乳化液泵的尺寸不宜太大，应方便放置、操作和维护。
a ）工作压力：乳化液泵的工作压力应为破煤有效压力、沿程阻力损失和局部阻力损失三部分之和，按以下各式计算。
（1）破煤有效压力
临界破煤压力一般为10f （MPa ）左右，有效破煤压力为12~20f （MPa ）之间，乳化液泵选型时以20f 为依据，f 值取冲孔区域煤的最大坚固性系数。
（2）沿程阻力损失
根据流体力学，针对高压软管的结构特征和摩擦系数，可用下述公式推算出每米长度的压力损失：
2
5025
597..q p D Re
?= （1）
式中：q ——体积流量，L/min ；
D ——软管内径，mm ；
Re ——雷诺数，对水取11165q /D 。
（3）局部阻力损失
水力冲孔措施采用的管路系统中弯管、接头等较少，其局部阻力损失可按沿程阻力损失的5%估算。
b) 额定流量
（1）乳化液泵的流量主要取决于喷嘴的直径和有效压力及排渣的要求。
（2）由于水力冲孔期间用光钻杆操作方便，水力排渣成为水力冲孔措施的主要排渣方式，因此，破煤速度越快，需流量越大。水力冲孔开展试验时，乳化液泵额定流量取值可根据在f 值选取： f ≤0.5时，可取125L/min ；f ≥0.5，可取200L/min ，以缓解憋孔现象。 5.2 管路选型
a ）选用耐高压软管，耐压应不小于泵的额定压力。
b ）根据公式（1）计算的各管径高压软管的沿程损失如表1所示，因此，应优先选择32mm 和25mm 内径的高压软管，以减少压力损失。
表1 管路压力损失与内径的关系
5.3 喷头选型
a ）喷头所建立压力应等于破煤有效压力，破煤有效压力为12~20f ，喷头建立的压力与直径的关系采用公式（2）计算。
4/12/12
/169.069.0p q p
q
d e μμ== （2）
式中：e d ——喷头当量直径，mm ； q ——射流体积流量，L/min ；
μ——喷嘴流量系数；
p ——射流压力，MPa 。
计算出当量直径后，采用公式（3）计算出多喷嘴喷头各喷嘴的直径。
e d （3）
式中：
e d ——喷嘴的当量直径（mm ） n d ——第n 个喷嘴的直径（mm ）
b ）应选择高效喷头，效率不低于98%。
c ）材质优先选择不锈钢。 5.4 其它附属设备
乳化液箱和进水管应与乳化液泵匹配，特别是进水管，应不小于乳化液泵的额定流量；钻杆可选用光钻杆，为排粉提供更大的空间，减少水流输送煤体的阻力；煤渣过滤需采用深过滤池或压滤机过滤（义安矿有）；冲孔时应安装防瓦斯超限装置。 6 系统安装要求
系统装备的安装如图1所示，包括泵站、安全阀组，另外，钻孔上需安装防瓦斯超限装置。
（1）乳化泵站应安装在巷道进风侧，距离冲孔位置不应小于30m。
（2）在钻场内需打好基础，保持水平，并提供补水水源，补水口为2寸钢管接头。
（3）从泵站出口使用Φ32高压胶管引出，由球阀和放水闸阀控制，然后连接到专门配备的换向阀上（作截止阀使用，采用换向阀仅为了方便操作，延长使用寿命）和双功能水表。再通过变径连接到Φ16或Φ25（约10米长，保留一定余量）的高压胶管上供注水使用。
（4）其供电设计与选型需要有资质的部门实施，来选择合适的电源、开关等电器设备。
图1 水力冲孔系统装备示意图
（5）操作司机必须经过专门技术培训，取得泵站操作资格证方可上岗。
（6）新泵或较长时间未运转的泵要首先检查各部分是否有锈蚀、损坏、密封是否完好，连接是否松动。
（7）泵的工作位置应保持水平，且基础实在（倾斜角小于3度）。
（8）检查电机与泵的同轴情况，两联轴器应留有2-4毫米的间隙。
（9）检查泵内润滑油是否在油标的中间（40号或50号机械油）柱塞腔上滴油是否有足够润滑油。
（10）用手盘动联轴器，应该转动灵活，无反常卡死现象。
（11）开泵前应打开液箱出液口阀门，然后点动电机，观察电机转向应与箭头标志一致。
（12）启动电机，打开放气螺堵，放尽高压腔内空气，然后空转5-10分钟，逐级加载，
每20分钟升高额定压力的25%，在升温正常，无泄漏，无抖动异常现象方可投入使用。
（13）正常使用时，泵的上盖不得打开，防止煤尘进入泵内，柱塞腔盖板应盖好，防止杂物进入，冲坏滑块。
（14）冲孔系统管路应保证畅通、密封性良好，各管路接头及冲孔钻杆必须严密合缝，高压管路不得有破损，不准使用丝扣磨损及废旧钻杆，接头不得有跑、冒水现象。
（15）工作面进行水力冲孔前，架设、固定冲孔管路必须牢固可靠，高压胶管及其附属设施必须用8#铁丝与风、水管路栓牢，两个栓挂间距为5m，以防连接头脱落，高压胶管甩动伤人。
（16）加强通风瓦斯管理，冲孔地区要形成独立回风系统，在进风侧建立二道坚固的符合《煤矿安全规程》规定的正反向风门。
（17）在进行水力冲孔期间，在距掘进迎头向后5m以内安设T1探头；第一回风流交汇点前10~15m处安设T2探头。探头安设位置和悬挂地点必须符合规定，并经常调校，确保灵敏可靠。电气设备在复电点内时只准人工复电，且每一部探头都必须实行挂牌管理。
（18）系统安装好后，至少开泵试冲1次，检查系统安装问题。
7 冲孔布置设计
7.1间距——根据水力冲孔影响半径考察结果，水力冲孔间距应小于水力冲孔半径的2倍，不留空白带。
7.2 控制范围——石门（井筒）揭煤工作面控制范围应根据煤层的实际突出危险程度确定，但必须控制到巷道轮廓线外12m以上（急倾斜煤层底部或下帮6m）。钻孔必须穿透煤层的顶（底）板0.5m以上。若不能穿透煤层全厚，必须控制到工作面前方15m以上。
7.3 钻孔倾角——一般应不小于0度。
7.4 岩柱厚度——保证岩柱厚度不小于5m。
8 水力冲孔技术参数
8.1 调定泵压——调定泵压应大于等于破煤有效压力，可通过试验考察，若无试验考察值，推荐泵压为平均f值的20倍。
8.2 流量——不低于200L/min。
8.3 冲孔时间——钻孔到返清水时停止冲孔，冲孔时间根据现场情况而定，一般每米煤孔不低于20分钟。
9 水力冲孔工艺过程
（1）换上选定的喷头，进入见煤段后，开泵进行水力冲孔。
（2）水力冲孔时，缓慢转动钻杆，转速不超过220转/min，同时来回拉动钻杆。
（3）换钻杆，应在钻孔返水正常时进行，防止憋孔，防止埋钻。
（4）加钻杆时，应用水将钻杆中的杂物冲净，防止堵塞喷头，并记录加钻杆数，清楚喷头在孔中的位置。
（5）若出现垮孔，可加大钻杆转速，并保持来回拉动，防治埋钻。
（6）冲孔期间，应密切观测返水情况，水量变小时，应加大转速，避免钻孔进一步堵死，并退回钻杆。
（7）若钻孔堵死，压力表上升到20MPa以上，仍不能冲开，可停止进水，防止高压水、瓦斯喷出伤人，并造成瓦斯超限。
（8）若孔口瓦斯达到0.8%，停止冲孔，待孔口瓦斯浓度降到0.5%时重新开启泵，防止瓦斯浓度超限。
10消突效果评价指标
消突评价指标应包括底板巷或石门揭煤工作面的总体评价指标和冲孔均匀性指标。10.1 总体评价指标
评价指标采用相对变形量、预抽率和工作面预测指标总体评价煤体的变形量、瓦斯排放情况。
（1）相对变形量
相对变形量应达到的控制范围取3?。
参数获取方法：统计每个孔冲出煤量，然后累计相加，累计冲出煤量与措施控制范围内的煤储量的比值。煤量计量通过沉淀池或压滤机过滤（义安矿有）过滤，装编织袋称重或装矿车统计，应根据具体矿煤遇水膨胀情况，考虑一定膨胀系数。
（2）预抽率
依据AQ1026《煤矿瓦斯抽采基本指标》、《煤矿安全规程》等相关法规，预抽率应达到30%以上。预抽率的计算应符合《防治煤与瓦斯突出规定》的相关规定，包括风排量和抽放量，不扣除不可解吸量，或原煤瓦斯含量减去实测残存瓦斯含量与原煤瓦斯含量的比值。瓦斯量计算根据T2探头的瓦斯浓度变化，以实测风量为基础，计算时间取冲孔开始到冲孔结
束后瓦斯恢复正常为止。
（3）工作面效检指标
依据《防治煤与瓦斯突出规定》，可采用钻屑解吸指标参数进行效检，临界值按各矿敏感指标实验考察确定的临界值执行，若没有按防突规定第七十三条执行。
10.2 消突均匀性评价指标
在有效半径考察的基础上，采用单孔相对变形量考察工作面消突的均匀性。
单孔相对变形量即单孔冲出煤量与单孔控制范围内煤储量的比值。其临界值确定为3?。
11 其他
本标准解释权归属集团公司。
附件
水力冲孔记录表
8
郭庄雅苑安置小区 安 全 技 术 措 施 方 案 编制人: 审核人: 审批人: 南京建工集团有限公司
安全文明施工技术措施方案 、工程概况 郭庄雅苑安置小区工程位于句容市郭庄镇，由句容空港新城建设发展有限 公司投资，总建筑面积165507.22卅，地下建筑面积为41592.16川，地上建筑面积为123915.06川。地下机动车库为地下一层，建筑面积为29927.6m2。住宅楼 共15栋，建筑面积为105921.88叭其中01、02、03、05、08、10栋住宅建筑层数为 18层，建筑物高度为 52.5m；06、 07、 09、 11、 12栋以及 15~18栋住宅建筑层数为11层，建筑物高度为 30.8m。综合商业为地上三层，建筑面积为 11393.53 m20 建设单位：句容空港新城建设发展有限公司施工单位：南京建工集团有限公司监理单位：江苏江南工程管理咨询有限公司设计单位：苏州森城建筑设计有限公司 二、安全文明施工管理体系 1 、安全和文明施工目标安全管理方针：“安全第一，预防为主，综合治 理”。 安全管理目标：杜绝重伤死亡事故发生，减少轻伤事故，轻伤频率小于千分之一，实现“四无”（无伤亡事故、无重大设备事故、无重大火灾事故、无中毒事故）。 2、创建文明工地目标 根据文明工地标准，制订创建文明工地规划，按规划分阶段、按步骤逐步实施，确保创建市级文明工地。 3、安全和文明施工管理体系 （1 ）建立以项目经理为组长，安全员、项目工程师、各专业施工员、工长及材料、行政人员为组员的项目安全文明施工及消防领导小组。项目经理部配置专职安全员，超过 50人的分包队伍配备专职安全员， 50人以下的分包队伍配备兼职安全员，专门负责各分包队伍的安全管理。 详见《项目经理部安全管理体系图》
技术服务规范 为了协调公司各部门工作，更好地为客户服务，我们根据弱电安防行业标准制定了以下作业程序，使之成为公司规范化管理的标准。 一、工程承接 公司业务部人员在接到用户委托后，协同系统工程部，根据用户要求、风险等级标准进行实地测试，查看现场，根据中华人民共和国公共安全行业标准等有关规定，制订科学可行的工程方案设计书、绘制施工图、编制概（预）算。 设计方案经行业主管部门、用户单位论证确定后，依法签定包括售后服务内容在内的工程承包合同。 二、工程施工 合同签定后，工程管理部将严格按照合同确定的施工日期，派出由项目经理及工程技术人员组成的项目部。项目部根据施工图纸，确定施工方案，及时向工程土建单位出具施工联系单。参与现场施工的所有施工人员，应严格遵守行业的施工规定与要求安全施工。工程人员应严格遵守企业保密制度，着工作服，带好有关证件，保质保量地在规定时间内完成施工。施工过程中若方案有新的变动，需经用户方同意，并填报“工程联系单”书面确认；交工前要予以验收。 三、工程验收
整个工程按合同书内容操作完成后，项目部应及时填报工程试运行报告、竣工报告，绘制工程竣工图。试运行结束前会同行业主管部门、用户单位进行工程验收，并根据验收情况开展需求的整改工作。工程复验后多余器材和辅料及时退库，按复验结果出具工程决算清单和绘制竣工图。并按系统使用要求对用户单位人员提供免费技术培训。 四、工程资料移交和存档 工程复验竣工后，项目部应将有关工程资料严格按照行业规定设定密级并统一交公司办公室存档。存档内容：（1）工程设计方案（包括初案）；（2）合同；（3）器材清单（预、决算书）；（4）平面布置图；（5）竣工图；（6）工程验收单；（7）工程联系单。 工程竣工后，工程管理部需将有关工程方案、合同、图纸整套移交给售后服务部并办理移交手续，填写"工程资料移交单"。所有移交手续资料报公司办公室备案。 五、售后服务 售后服务部在工程交接后，应严格遵守工程合同的保修、维修约定条款，以及本公司的售后服务承诺：对竣工工程保修期内每月一次巡访，维修响应时间为30分钟以内，维修工程师于市内2小时、市外4小时内赶赴现场。维修完毕后将"维修单"交用户签字，一式二份，一份交用户，另一份交回公司办公室决算和存档。
研发系统文件管理规范 1目的 建立并执行研发系统文件要求和管理的规定，确保研发系统文件管理工作规范、统一、有效，符合公司文件管理程序要求。 2适用范围 适用于研发系统开发文档、技术文件、程序文件、管理工作文件、指南文件的管理。 3术语和定义 无。 4职责与权限 研发管理部负责产品开发文档、技术文档、管理工作文件、指南文件及其它文件的归口管理，研发系统相关部门配合。 5内容及流程 研发系统文件包括产品开发文档、技术文档、程序文件、管理工作文件、指南文件及其它文件等。结构如下图：
研发系统文件编号及版本参考《研发系统文件编号及版本规定》。 5.1研发系统管理文件 5.1.1管理工作文件及指南文件的编写、审核、批准 5.1.1.1研发系统程序文件、管理工作文件、指南文件由技术委员会依据质量体系要求，规划研 发系统程序文件及各级工作文件，研发管理组织相关部门编写，文件编号由编写者向质管QA助理申请。编写需使用公司统一的文件模板。程序文件、管理工作文件经研发系统内部预审后，提交质管部按组织公司涉及部门评审、会签，文件经管理者代表批准后在OA上发布生效。 5.1.1.2研发系统级指南文件由研发管理部组织评审，各产品线及部门级指南文件由编写人所在 部门技术秘书负责组织评审。指南文件提交文件编写者主管部门经理审核，部门所属产品线负责人批准，研发管理部发布生效。生效后的文件电子档抄送质管部及相关部门备案。 5.1.2管理工作文件及指南文件的更改、升版 5.1.2.1程序文件、管理工作文件的更改及升版按《管理工作文件的控制办法》执行。 5.1.2.2研发指南文件的更改升版，由编写人提前知会研发管理部后进行，升版后文件按首版评 审方式审核、批准发布。 5.1.3程序文件、管理工作文件及指南文件的发布生效方式及文件共享路径 5.1.3.1管理工作文件的生效发布由质管部在公司OA-办公系统的通知栏内进行发布；工作指南 文件由研发管理部通过QQ信息发布，同时在研发系统信息平台http://vss2/default.aspx 发布备查。 5.1.3.2程序文件、管理工作文件及工作指南文件在以下路径电子文件共享：\\VSS2\研发管理\工 作文件。 5.2技术文件 产品技术文件分设计文件及工艺文件以及支持产品生产、检验的工装夹具、设备仪器文件。根据项目研发现状，我们对技术文件分别进行研发过程的受控管理及样机文件（开发样机、工程样机）质管受控管理。 5.2.1研发过程技术文件管理控制 5.2.1.1分类 研发过程技术文件分机械类过程技术文件和硬件板卡过程技术文件，其中： 机械类过程技术文件：机械零件图（C类）；
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 防冲安全技术措施(正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-4129-81 防冲安全技术措施(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、所有在该区域作业人员都必须接受有关冲击矿压知识的教育，熟悉冲击矿压发生的原因、条件、征兆以及应急措施，现场发现异常现象必须立即撤出，并服从防冲管理人员的指挥和安排。 2、施工作业人员到达该区域，必须先检查、后工作。施工前，跟班区长、当班班（组）长必须认真检查工作地点及其后路出口的安全情况，发现问题及时处理，如支护不完好的必须整改合格、加固可靠；煤（矸）杂物清理干净，确保后路畅通等。 3、钻孔施工前必须严格执行敲帮问顶制度，用长把工具找净悬浮的煤矸，防止折帮掉顶伤害。 4、必须加强该区域巷道的维护和清理，确保巷道断面达到设计和安全要求，且在矿压科确定的冲击危险区域内，巷道两帮不得码放物料，开关设备固定牢
1．服务级别及响应方式 在系统建设中我部门将提供优良的服务和技术支持。一旦系统出现硬件、软件、网络故障，不能正常工作，本部门提供以小时和工作日为单位的响应服务。 2．服务范围 硬件设备：包括把系统恢复到正常工作状态所需要的所有零部件 软件维护：包括把软件恢复到正常工作状态所需要的所有软件应用 网络：诊断与排查网络故障与优化网络 3．服务方式 员工碰到任何问题，可先通过电话与专人联系，寻求技术支持。 电话——员工可在星期一至星期五，8：00-17：00期间获得电话支持； 远程拨入——网络工程师可以通过远程网络拨入，远程检查你的系统，以便更快捷的解决问题。 现场——如果有些问题不能通过电话或远程拨入解决，我部门将派遣经验丰富的网络工程师，到现场为您服务。 4．紧急程度 A级——严重，系统无法使用 B级——紧急，系统遭到严重破坏 C级——一般，有问题但不太严重 5．服务级别 服务级别分为：一级、二级 6．响应时间
响应时间是根据我部门所提供的不同服务级别来确定，具体见下： 一级服务：响应紧急程度A，B级 电话支持:7*24，指的是员工每周7天，从周一至周日，8小时工作时间内外（0点至24点），每天24小时可要求我部门提供服务。 现场支持:我部门接到服务请求经过确诊后，工程师2小时之内到达现场进行维 修；直至原主机恢复到正常状态。 非工作时间远程支持：网络工程师可以通过远程网络拨入，远程检查你的系统，以便更快捷的解决问题。非工作时间（如：深夜，周末与节假日等）如遇本地主机系统崩溃或系统遭到严重破坏，我部门将立即通知供应商实施现场支持。 二级服务：响应紧急程度C级 电话支持:5*8，指的是员工每周5天，从周一至周五，8小时工作时间以内（早8点至下午5点），每天8小时可要求我部门提供服务。 远程拨入——网络工程师可以通过远程网络拨入，远程检查你的系统，以便更快捷的解决问题。 现场支持:我部门接到服务请求经过确诊后，工程师4小时之内到达员工现场进行维 修；直至原主机恢复到正常状态。 7．每年度一次的技术支持总结 通过对员工请求和相应服务跟踪报告的分析，总结技术支持的工作效率和问题提高技术支持的水平和质量，总结员工在使用设备与系统时发现的问题和需求，返回给技术部门；使我们提供给员工的设备更能符合员工的要求。 8. 技术顾问服务
1.目的 为使公司的技术文件得到有效控制,确保生产现场所用的技术文件为最新有效版本。 2.范围 本制度适用于公司所有技术文件的管理。 3.技术文件内容及编码原则 技术文件是指用于产品实现的相应技术文件；文件类别及编码原则详见《技术文件类别清单》。 4.职责 4.1技术质量部负责技术文件的归口管理。负责内部技术文件的编制、审批、发放、归档和借阅的管理；负责外来技术文件的识别、转换、发放和归档。 4.2各部门负责对技术文件的接收、使用、保管。 4.3操作人员应掌握工艺文件及有关标准要求，严格按工艺文件进行操作，发现问题及时向班组长汇报，有责任保管好自己所用的技术文件。 4.4车间班组长负责保管本班组所用的技术文件，生产作业时将技术文件放置在生产现场指定位置。保证技术件不丢失、不损坏、干净整洁。 5.技术文件管理内容 5.1编制技术文件的基本要求 5.1.1凡用于指导生产作业的技术文件均应履行审批、签署手续，外来文件的审批不是对文件内容的审批，而是对文件的适用性的确认。责任签署手续完备的正式技术文件是指导生产及其管理活动的有效文件。 5.1.2 收到顾客提供的产品图纸、产品规范/标准、技术协议、变更文件等与质量 有关的技术文件后，技术部要在两周内或按照顾客要求的进度进行组织评审，确定以上文件的详细的实施方法、实施日期及实施要求，由技术部长批准，及时将
顾客的相应标准转换为公司内部要求并保存相应记录。顾客提供的质量协议由质量部按上述要求评审，由质量部长批准，并保存记录。 5.1.3 FMEA的编制应参考FMEA库进行编制，每个项目应对其涉及到的所有工序的FMEA组织评审后定版； 5.1.4 CP的编制应将定版后的FMEA中的要求有效的传递至CP中且前后保持一致；CP的编制应参考CP的编制模板。 5.1.5 WI的编制应将CP中的要求关联到WI中(excel公式)，防止产生前后不一致的情况发生。 5.1.6 技术文件编制质量问题纳入技术部人员的绩效考核，具体按《技术部人员绩效考核表》进行考核。 5.2 技术文件的签署人及其职责 5.2.1 设计/编制——由授权职能部门的设计人或编制人签署，并对技术文件的完整性、正确性、统一性、先进性、良好的工艺性和经济性负责。 5.2.2审核——由设计/编制单位负责人或分管负责人对技术文件是否符合国家法律、法规、顾客要求、相关标准和使用要求进行综合审查后签署，对其完整性、正确性、统一性负责。 5.2.3会签——由相关部门委托有经验的专业人员对技术文件是否满足相应专业要求的可行性予以审查并签署。 5.2.4 批准——直接用于产品生产过程的技术文件以及厂内有关部门需共同遵照执行的技术文件由技术部长（或被授权人）签署，并对技术文件负总的责任。文件发布后，使用部门在执行中或相关人员在检查，发现有问题需更改时应及时反馈，技术部接到反馈后应及时更改相应技术文件并再次批准。 5.3受控标识
水力冲孔工艺实践及探索 陈军曾春贵童文文 摘要：为提高煤层透气性、确保均匀卸压，低透气性、强突出煤层，在抽采钻孔实施后，配合施工水力冲孔能够有效的扩大抽采钻孔有效半径，减少钻孔量、缩短揭煤工期。 关键词：水力冲孔卸压有效半径 一、概况 11224底抽巷南一联巷为11016工作面出煤系统，施工前方将揭4煤，现工作面距4-1煤层底板最小法距为6米。巷道净断面16.32m2，16°上山施工，方位73°，揭煤标高-427.2m。 4-1煤平均厚度4.0m，4-2煤约0.8m，4-1与4-2之间约有1m 厚的夹矸；4煤为黑色粉末状，少量块状，半暗淡型煤。煤层走向120～130°，倾角8～10°。 实测4煤瓦斯压力为2.5MPa、△P=13、f=0.33，计算K=39.39、D=12.72、瓦斯含量为8.49m3/t。设计181个钻孔（其中11个水办冲孔钻孔），孔径113mm，钻孔控制范围为巷道轮廓线外左、右侧各15米、上方10米、下方8米。钻孔控制范围内瓦斯储量=长×宽×高×容重×瓦斯含量=62.6×34×4.8×1.4×8.49=121431.2m3。 工作面采用两台2×15kW局扇供风，风量为700m3/min；主、备局扇均为专供电源供电，两路直径为800mm风筒送风。 二、打钻、抽采情况 采用两台ZDY-1900S型钻机同时施工，配φ63.5×1000mm麻花
钻杆（外径84mm），直径113mm复合片钻头。实际施工时间55天，共施工钻孔170个，总钻孔量7744米，钻机月台效2112米。 从第一个钻孔合茬抽采至2009年2月6日170个钻孔完工，共计抽采瓦斯6.7175万m3，预抽率55.4%。（后期施工的58个钻孔全程下护孔花管，提高了抽采量。下花管前平均每天抽采量840立方米；下花管后平均每天抽采量1097立方米。） 三、水力冲孔简介 1、冲孔钻孔设计 共设计水力冲孔钻孔11个，其中迎头4个（4、5、6、8#），5#孔沿巷道方位布置，控制巷道轮廓线边缘，4、6、8#孔控制巷道轮廓线下方4m以内、两侧2.5m以内；1号钻场2个孔（3、1#），2号钻场2个孔（9、10#），分别控制巷道轮廓线左、右侧2.5m、8m；3号钻场1个孔（2#），控制巷道轮廓线上方3m、左侧2.5m； 4号钻场2个孔（7、11#），其中7#孔控制巷道轮廓线上方3m、右侧2.5m， 11#孔控制到巷道轮廓线上方8m、右侧8m。钻孔布置见下图：
技术服务管理制度 技术服务管理制度 第一章总则 第一条适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。 第二条目的 主要经过技术服务来扩大标准所的市场知名度,塑造品牌形象以及增强国标的权威性。 第三条原则 原则上,发行室不能把技术服务作为年度创收的渠道或盈利来源,而应作为走向市场,实现年度销售目标的一种营销策略。 第二章技术服务的组织管理 第四条技术服务方案制定 技术服务方案制定由营销主管负责组织制定,经主任审批和主任办公会讨论经过后,上报标准所主管领导审核,审核经过后,由有关部门负责执行 第五条技术服务方案执行 营销主管负责技术服务方案的组织实施 第六条技术服务方案实施过程监督 营销主管领导负责对技术服务执行过程进行监督检查 第七条技术服务实施效果考核 主任负责对技术服务方案执行效果进行考核
第三章技术服务形式 第八条技术服务形式或内容 (一)技术培训会 (二)标准化技术研讨会 (三)技术推广会 第四章技术培训 第九条培训主题 培训主题根据客户需求和现有技术专家资源情况而决定。 第十条培训对象 设计院、建筑工程、房地产开发等单位的工程技术人员。 第十一条培训时间 一般确定为春季、秋季各一次。 第十二条参会人数 由营销管理根据客户培训需求调查统计分析而制定。每次会议不得低于办会成本标准为原则。 第十三条收费标准 首先由营销管理根据培训内容、培训专家资质水平、参会人数、办会环境等因素而拟订会议收费标准,报主管领导审核,主任和主管所长审批后执行。 第十四条会议运作管理 (一)会前准备
负责联系培训专家、课程安排,确定培训地点、时间、住宿标准、相关培训材料的准备及其它相关服务工作等。 (二)会议组织 1.会前签到 营销主管组织相关人员给与会人员办理签到手续、住宿登记、日程安排、有关资料发放等 2.会中组织 (1)为授课老师作好服务; (2)为与会人员作好服务。 参会、就餐、娱乐、休息、预定火车票或飞机票等 3.会后服务 (1)培训效果调查:当培训会结束的后,营销主管将事先设计好的技术培训效果调查表发放给与会人员,并在问卷发放后的1个小时内进行回收,调查问卷回收率不得低于参会人员的98%。 (2)疏散参会人员离开宾馆。 (3)营销主管协助有关人员(主任/财务)与宾馆进行结算。 第十五条会后总结 会议结束之后,营销主管负责写技术培训分析报告,总结本次会议成功的的经验和成功或失败的关键因素分析以及本次办会的宗旨和目的是否达到,现存的主要问题、未来改进的措施和方法等。
国家标准化指导性技术文件管理规定 发布机构：国家质量技术监督局 发布日期：1998.12.24 生效日期：1998.12.24 第一条为了使我国标准化工作适应社会主义市场经济发展的需要，有利于国际交流，规范国家标准化指导性技术文件（以下简称“指导性技术文件”）的管理工作，特制定本规定。 第二条指导性技术文件，是为仍处于技术发展过程中（如变化快的技术领域）的标准化工作提供指南或信息，供科研、设计、生产、使用和管理等有关人员参考使用而制定的标准文件。 第三条符合下列情况之一的项目，可制定指导性技术文件： （一）技术尚在发展中，需要有相应的标准文件引导其发展或具有标准化价值，尚不能制定为标准的项目； （二）采用国际标准化组织、国际电工委员会及其他国际组织（包括区域性国际组织）的技术报告的项目。 第四条指导性技术文件不宜由标准引用使其具有强制性或行政约束力。 第五条国务院标准化行政主管部门统一负责指导性技术文件的管理工作。 指导性技术文件由国务院标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。 第六条指导性技术文件的代号由大写汉语拼音字母“ＧＢ／Ｚ”构成。 指导性技术文件的编号，由指导性技术文件的代号、顺序号和年号（即发布年 份的四位数字）构成： ＧＢ／Ｚ 代号 ××××× 顺序号— ×××× 发布年号 第七条指导性技术文件的制定，按《国家标准管理办法》和ＧＢ／Ｔ１６７３３《国家标准制定程序的阶段划分及代码》的有关规定办理。 指导性技术文件项目列入《国家标准制、修订项目计划》，并在《国家标准制、修订项目计划》及其他有关文件中，用“ＧＢ／Ｚ”注明。 第八条指导性技术文件的编写，参照ＧＢ／Ｔ１《标准化工作导则》系列国家标准的规定。其中：
水力冲孔管理制度及 考核办法 为促进水力冲孔卸压增透技术的应用，提高瓦斯治理效果，同时根据公司要求，矿从2014年11月份开始，对水力冲孔工作进行重点推进。为保证水力冲孔工作正常推进，达到预期效果，特制定以下管理制度及考核办法。 第一条在公司月度水力冲孔工作考核中获得第一名的，对通防队队长奖励1500元，通风防突部部长、通防队副队长各奖励1200元，通风防突部副部长奖励1000元，技术主办奖励600元，部室、区队主管抽放技术员奖励600元，电工奖励300元，测量工奖励200元。 第二条在公司月度水力冲孔工作考核中获得第二名的对通防队队长奖励700元，通风防突部部长、通防队副队长各奖励500元，通风防突部副部长奖励400元，技术主办奖励300元，部室、区队主管抽放技术员奖励300元，电工奖励150元，测量工奖励100元。 第三条在公司月度水力冲孔工作考核中获得第三名的，对通防队队长罚款500元，通风防突部部长、通防队副队长各罚款400元，通风防突部副部长罚款300元，技术主办罚款200元，部室、区队主管抽放技术员罚款200元，电工罚款100元，测量工罚款50元。
第四条无特殊原因通防队每天必须安排人员实施水力冲孔，否则对当班值班队长罚款100元/班。 第五条水力冲孔每天按1.5个钻孔考核（两部钻机一天水力冲孔3个孔），当天完不成冲孔个数的，对通防队当天三个跟班队长各罚款100元；连续2天完不成冲孔任务的，对两天内通防队值班队长、队长各罚款100元。 第六条通防队机电队长负责钻机及水力冲孔泵的日常维护工作，水力冲孔泵或钻机出现故障，影响超过4个小时的对当班机电工罚款100元，超过8小时的对队长、机电队长各罚款100元，影响时间每延长两小时加罚100元。 第七条通防队跟班队长负责监督冲孔工作，每班班中、下班前由跟班队长向调度室和队部汇报水力冲孔情况。出现异常情况或冲孔影响，必须及时处理并汇报队部、通风防突部等。通防队值班人员做好下一步工作安排，当班未汇报的对通防队跟班队长罚款50元。 第八条当班因工作协调组织不当，影响水力冲孔超过4个小时的，对当班跟班队长罚款100元。超过8小时的对队长、值班队长各罚款100元，影响时间每延长两小时加罚100元。 第九条冲孔人员应注意水量及水压控制，水量及水压由小到大逐渐递增（一般5-10MPa），防止煤量太大导致卡钻。冲孔顺序由煤孔段顶部见岩点开始向外，每根钻杆冲煤量不小于0.3t，直至冲完整个煤孔段。单个钻孔冲孔2-4小时并且冲出煤量以3-5t为宜。
安全技术措施 编制人：职务（职称）审核人：职务（职称）审批人：职务（职称） 工程名称： 施工单位：
目录 一、编制依据 (2) 二、工程概况 (2) 三、安全管理的基本原则 (2) 四、健全安全管理体系 (3) 五、认真执行各项安全管理制度 (3) 六、安全管理的工作重点 (4) 七、防止高空坠落 (5) 八、防止触电 (7) 九、防止塌方事故 (7) 十、防止机械伤害 (8) 十一、消防管理措施 (10) 十二、保卫工作措施 (10)
一、编制依据： 1、《建筑施工安全检查标准》JGJ59—2011《实施细则》 2、《****楼施工组织设计》 3、《****楼#楼施工图》 二、工程概况： ****楼位于**市**路与**路交叉口东北部，地下两层，地上33层，总建筑面积为21457平方米，地下两层建筑面积1865平方米。 建设单位：**房地产开发有限公司 监理单位：工程监理有限公司 设计单位：堪察设计有限公司。 施工单位：有限公司 勘察单位：勘察有限责任公司 三、安全管理的基本原则 3.1 管生产必须管安全 按照“管生产的同时必须管安全”的原则，一切施工生产必须为安全让路。 3.2明确安全管理的目的性 安全管理的目的是对生产中的人、物、环境因素状态的管理，有效地控制人的不安全行为和物的不安全状态，消除或避免事故。 3.3 必须贯彻预防为主的方针 安全生产的方针是“安全第一，预防为主，综合治理”。安全第一是从保护生产力的角度和高度，肯定安全在生产活动中的位置和重要性。预防是针对生产特点，有效地控制不安全因素，把可能发生的事故消灭在萌芽状态。 3.4 坚持动态管理 安全管理涉及到生产活动的方方面面，涉及到从工程开工到竣工交付和全部生产过程、全部的生产时间和一切变化着的生产因素。因此，生产活动中必须坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。 四、健全安全管理体系 建立施工项目安全生产管理系统，安全施工管理网络如下：
1总则 1.1为规范公司技术服务费和评审费的管理，根据国家相关法律、法规及集团公司有关规定，结合公司实际情况制定本办法。 1.2本办法所称技术服务费是指公司在生产经营过程中，支付有关单位或个人为公司提供与工艺、技术有关的指导、服务而发生的费用。 本办法所称评审费是指为设计联络会、产品验收会、管理项目验收会（认证会）等聘请专家发生的评审费用等。 1.3本办法适用于公司各部门。子公司参照执行。 2 费用涵盖范围 2.1技术服务费涵盖范围 2.1.1有关单位或个人为公司的工程建设项目、技术改造项目和技术引进项目提供相关技术指导和服务发生的费用。 2.1.2有关单位或个人为公司产品工艺和生产流程提供的指导和服务发生的费用。 2.1.3有关单位或个人为公司研发项目提供的指导和服务发生的费用。 2.2评审费涵盖范围 2.2.1有关单位或个人为公司项目设计联络会、产品验收会、管理项目验收会（认证会）等聘请专家发生的费用。包括为项目进行符合性鉴定（如：加计扣除）而聘请有权的专家等发生的费用。 3操作流程 3.1技术服务应当签订纸质协议，协议应包括需要技术服务的原因、服务内容和
支付标准，原则上一个项目一签。 3.2技术服务应当对每次提供服务做出书面记录，包括：时间、地点、参与人员，服务内容。 3.3技术服务应当在每次提供服务后出具小结，对服务的内容和产生的效果做出文字描述。 3.4技术服务应当在一个合同周期（一般为一年）结束时对服务提供方做出总结性的书面评价（应包括服务效果的验证和续不续签合同的原因的描述）。 3.5效果是指本办法第2条所述项目接受技术指导和服务产生的效益和成果，可以是项目因接受技术服务而产生的时间效益、资金效益等利益，或者是最终形成专利、专有技术等知识产权成果。 3.6评审费应有评审原因（有文件规定的提供文件，无文件规定的提供书面报告）、评审过程记录（比如：会议通知，签到记录；鉴定费也如此）、载有评审（或鉴定）结果的文件。 4支付 4.1技术服务协议的签订部门应根据合同进度支付技术服务费，审批流程按照公司《资金计划管理办法》的规定执行，支付时应提供协议、服务记录、小结（或总结）、发票（如是个人，提供签领记录并代扣代缴个人所得税）或其他完税凭证。 4.2评审费（或鉴定费）的支付审批流程按照公司《资金计划管理办法》的规定执行，发生部门应在费用报销时提供第3条3.6款所述资料和发票（如是个人，提供签领记录并代扣代缴个人所得税）或其他完税凭证。
现场端技术档案和原始记录管理制度1 现场端技术档案和原始记录管理制度 一、技术档案（由运行维护人员建立备查，另外备份一套交企业存档） （一）在线监测数据小时均值全年度汇总记录。 (二）检测设备的生产厂家、安装单位、工程技术设计、施工、竣工资料和验收记录等。 （三)标准气体、标准液体和药剂的购置记录。 （四）药剂添加、更换记录。 （五）自动监控设备的校准、零点和量程漂移的例行检查报表。 (六)自动监控设备的例行检查记录。 （七)统一的每周巡检报告。 （八）计量机构的年检记录与环境监测机构比对检测记录。 （九）自动检测设备的检修登记记录。 (十)检测仪器的运行调试报告。 (十一)检测仪器的维护保养记录。 （十二)系统重大故障报告和原始记录。
(十三）应急处理方案。 （十四）设备的说明书、图纸、维护手册、布线、管理图,包括各种布线系统图、站房内机架及设备所在位置图、电源、配线设备的接线记录以及电路和用户资料。 二、原始记录 （一）周巡检记录。 （二）故障记录和质量统计分析资料。 （三）测试记录及电路电器持续记录。 （四)设备搬迁、更新的有关资料和测试记录。 (五）工作记录和其他原始记录。 三、基本要求 (一)档案中的表格必须采用统一的标准表格。 （二)记录必须清晰、完整,现场记录必须在现场及时填写,有专业维护人员的签字。 (三）与仪器相关的记录可放置在现场,所有记录均应妥善保存，用后留存归档。
现场端专职运行维护人员岗位职责1 污染源企业 现场端专职运行维护人员岗位职责 保证污染源现场端监控设施正常运行;定期向省、市（州)环境监控中心报告日常维护情况;建立运行维护技术档案；发现运行异常情况后及时向省、市(州）环境监控中心报告并进行处理。 一、运行维护人员须经过省级环保行政主管部门的培训并取得合格证书，持证上岗。 二、负责自动监测设备的日常维护、定期保养，确保设施正常运行。 三、负责自动监测设备的故障维修,并及时将故障及维修情况上报省、市（州）环境监控中心。 四、负责自动监测设备向省监控平台准确、稳定、有效的上传数据。 五、负责自动监测设备的定期校准、标定，定期配合当地环保行政主管部门监测机构对自动监测设备进行比对监测。 六、负责建立自动监测设备技术档案及运行档案。认真填写自动监测设备运行情况表,按要求做好相关记录和收集自动监测数据并存档,并及时填写试剂配制、更换及仪器维护情况表。 七、未经环保部门许可,不允许擅自停运自动监测设备。
计划生育技术服务质量 管理规范 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
计划生育技术服务质量管理规范 第一章总则 1．为了加强计划生育技术服务质量管理，规范计划生育技术服务行为，提高技术服务质量和水平，为人民群众提供优质、安全、满意的计划生育技术服务，根据《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等法律、法规及有关规定，制定计划生育技术服务质量管理规范。 2．计划生育技术服务要坚持安全第一、质量第一的方针。坚持以人为本，以服务对象为中心，遵循国家相关法律、法规。 3．计划生育技术服务质量规范管理目标是规范计划生育技术服务，提高计划生育技术服务质量，提升计划生育技术服务管理水平，保障服务对象的身心健康与生命安全。 4．计划生育技术服务机构和技术人员向服务对象提供服务时，必须保障服务对象的计划生育生殖健康权益，保障服务对象获得国家规定的免费技术服务，满足服务对象计划生育生殖健康及相关方面的需求。 5．本规范是各级计划生育技术服务机构开展计划生育技术服务工作和技术服务质量管理的基本要求和行为准则。 第二章质量管理基本要求 1．计划生育技术服务质量规范管理包括机构管理、人力资源管理、基础设施管理、器械仪器设备管理、药品和避孕药具管理、技术服务过程管理、技术服务文书档案管理、环境安全管理和质量管理持续改进等。 2．计划生育技术服务机构应设立技术服务质量管理组织，配备技术服务质量管理人员，制定技术服务质量管理制度，建立技术服务质量管理机制。计划生育技术服务机构应逐步引入现代质量管理方法，创新计划生育优质服务理念。 3．计划生育技术服务机构的法定代表人是技术服务质量管理的第一责任人，负责本机构技术服务质量管理组织的建立和质量管理标准、规范的组织实施。各部门和各岗位人员是本机构实施全面质量管理的重要成员，是技术服务质量管理规范的实施者。
设备技术资料档案管理 规定 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
设备技术资料、档案管理制度一、设备技术资料、技术档案是管好、用好、修好设备的依据，也是反映企业设备技术状况和设备经济效益的体现。设备技术资料、档案材料的收集、整理，要加强这方面的管理工作。 二、设备部在办完设备验收手续移交使用时，必须按照规定逐台统一编号，建立设备卡片和台帐；建立设备档案，要做到随机附件和技术资料齐全；进口设备的技术资料应及时全套翻译入档；每年进行复查核实，做到帐帐相符，帐、物、卡相符。 三、设备技术档案、设备管理记录包括： 设备的技术档案： 1、主要设备的技术标准、质量标准和图纸。 2、设备购置、更新改造、设备修理档案、修理项目的论证报告，技术协议和合同。 3、设备使用说明书、维修手册、配件目录、出厂合格证、装箱单等。
4、设备验收记录。 5、设备安装、调试和试运行记录。 6、设备调拨、售出记录。 7、设备事故记录、调查报告、处理结果。设备的管理记录： 1、设备的运转（运行）记录。 2、设备运转（运行）档案。 3、设备状态监测记录。 4、设备管理检查评比记录。 5、设备管理活动记录。 6、设备维修保养计划及相关记录。
7、非标机械加工计划及相关记录。 建立和及时维护设备管理信息系统，定期审查汇总设备报表并进行分析，做到及时发现问题。主要包括： 1、设备基础数据库。 2、设备运转记录数据库。 3、设备维修记录数据库。 4、设备状态监测记录数据库。 5、设备润滑检测及换油数据库。 定期上报设备管理报表。 1、主要设备经济技术指标季报和年报。 2、主要设备技术状况年报。 3、十五项总体指标年报。
向莆铁路隧道 岩爆地段施工安全技术措施 中铁一局向莆铁路FJ-5A标指挥部 二○○九年七月四日
向莆铁路隧道岩爆地段施工安全技术措施根据向莆铁路FJ-5A标隧道设计资料，中铁一局管段高盖山隧道、金瓜山隧道有发生的岩爆可能。结合目前现场施工实际情况，高盖山隧道4号斜井和金瓜山隧道平导内均发生岩爆现象，为了确保施工安全，特制定向莆铁路隧道岩爆地段施工安全技术措施。 一、设计情况 高盖山隧道测区最大水平主应力侧压系数为1.25,最小水平主应力侧压系数为1.1。高盖山洞身围岩大部分为流纹岩、英安质晶屑熔结凝灰岩、碎斑熔岩及晶洞碱长花岗岩等硬质脆性岩，最大埋深H＝723m,容重γ＝27kN/m3,单轴饱和抗压强度80MPa。水平最大主应力σh=1.25σz=24.4MPa,水平最小主应力σh=1.1σz=21.47MPa。竖向应力σz＝γH＝19.25MPa。根据岩爆预测，本隧道硬质脆性岩类地段，埋深小于240m时，不会产生岩爆，埋深在（240m，368m）范围，有岩爆发生的可能或产生轻微岩爆；埋深在(368m,650m)范围，会发生中等规模的岩爆；埋深在650m以上时，会发生较强岩爆。具体地段见下表： 高盖山隧道出口段洞身岩爆预测地段表
金瓜山隧道测区地应力为水平方向，水平最大地应力为σH＝1.05~1.2σz，水平最小地应力σH＝0.7~0.8σz。金瓜山隧道硬质脆性岩主要为石英正长斑岩、钾长晶洞花岗岩、晶屑凝灰熔岩等火山岩类，其最大埋深为H＝765m。容重γ＝27KN/m3,水平最大主应力σH＝1.1σz＝22.13MPa,水平最小主应力σH＝0.75σz＝19.05MPa,竖向地应力σz＝γH＝20.12 MPa。根据地质报告，场地应力场以NE-SW 向（N80°E）最大主压应力特征，与隧道线路夹角55°，与隧道横截面夹角α＝35°。硬质脆性围岩单轴饱和抗压强度RC＝110MPa，根据岩爆预测，当埋深大于590m时，隧道洞身围岩属高应力区。可能有不同程度的岩爆发生。具体地段见下表： 金瓜山隧道出口段洞身岩爆预测地段表 目前施工中高盖山5号斜井、金瓜山平行导洞等相继出现了岩爆。鉴于目前的情况，编制以下安全施工技术措施，以指导项目施工，确保安全。
无锡市高润杰化学有限公司 技术服务管理办法 总则 (一)本公司为求增进经营效能，加强技术服务的工作，特制定本办法。 (二)本办法包括总则、技术服务职责、技术服务方式、技术服务程序，客户意见处理等五章。 (三)技术服务部为本公司产品售后的策划单位，其与技术部及销售部门间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。 (四)本办法呈请总经理核准公布后施行，修正时同。 技术服务职责 (五)本公司技术服务的职责分为下列四项： 1. 负责售前产品技术支持 1.1与客户及相关人员交流，收集、分析客户需求，为客户提供产品应用工艺技术指导及解决方案，引导客户技术和产品选择； 1.2参与重大客户技术洽谈。 2. 负责组织处理客户投诉、产品应用技术质量问题等售后服务工作 2.1负责组织分析客户投诉，协调并提出处理方案及实施 2.2及时跟踪新老客户产品使用情况，现场解决客户端产品应用技术问题 2.3及时认真填写《售后服务质量信息档案》，客户服务信息及时反馈给相关销售人员，建立完善售后服务档案并存档。 3. 联络客户，获取反馈 3.1根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈 3.2协助进行市场调查；开拓新市场，增加新客户 3.3树立锡炼产品的形象，保证高润杰公司的名誉不受到侵害 4. 负责与其他相关部门的协作 4.1针对市场需求提出产品开发意见；提供产品技术改进需求建议；与技术生产等部门相互协调解决产品生产端及客户端应用技术质量问题 4.2参与展销推广项目工作；提供销售策略建议 4.3了解市场竞争对手产品现况，提供同行业竟争产品信息
4.4定期或不定期组织销售人员产品应用技术及产品知识培训 技术服务方式 (六)本公司技术服务方式分为下列十四项： 1、上门服务 对于润滑油生产企业或代理商采用此方式较好，上门为客户提供培训，现场使用指导或处理使用故障，或处理客户投诉等，如果在家守株待兔，肯定没有回头客，送上门同样也为上门服务的一种。 2、委托服务 润滑油生产企业常常这样做服务，或委托代理商为是体用户服务，或委托某运输公司为客户送货等，一般委托服务都要付费的。 3、咨询服务 润滑油产品是高新科技产品，人们对之了解不多或根本不了解，如何去营销，如何去使用，如何去保管，许多用户都不知道，一般企业都开通服务热线，免费为用户提供技术咨询服务或业务咨询服务。这方面有长城的、昆仑、埃索的800免费电话。 4、市场调研服务 这是一般企业与代理商有合作合同后进行，由于代理商对该企业产品特性及市场不了解，需企业提供此服务，派员协助代理商进行市场调研，从而开展以后的销售工作。嘉实多多免费为代理商提供当地的市场调研，从不吝啬投入。 5、技术指导服务 指导客户随不同的季节，不同的细分市场进行配货，指导用户使用等等，这包括推出一些技术性小册子，如《司机手册》《业务员油品共销手册》等。 6、货运服务 有条件的企业自己配备送货车辆，客户随时要货随时送货上门，或者帮助客户进行油品托运等等。 7、货款服务 企业提供合理的货款结算服务，目前不少企业都是现金现货或批款结算或滚动结算，客户出示订单后，必须在财务上尽快落实货款问题，尽快给客户发货，如企业开户行一定要服务快捷，收款财务一定要时时数实公司货款流向等。 8、订货服务 有了现代高科技的协助，订货方式越来越简便，由原来的写信到电话、传真再发展
公司技术类文件管理制度 1、范围 本标准规定了本企业技术文件的分类，内容，审批会签，复制，更改和归档等要求。 本标准与适用于本企业技术文件管理。 本标准适用于本企业技术文件管理。 2、规范性引用文件 《文件控制程序》 3、技术文件的分类和组成 3.1凡在本企业用文字、数字和其它符号表达科技思想，记录科技活动和工作成果的资料均属技术文件； 3.2本企业的技术文件由设计技术文件，工艺技术文件，质量检验技术文件，设备议器技术文件，产品标准化审查技术文件和基建技术文件等五类组成； 4、技术文件的组成内容 4.1设计技术文件： 4.1.1设计任务书，项目建设书，研制任务书； 4.1.2可行性研究报告； 4.1.3行业调查报告； 4.1.4有关领导部门审批意见； 4.1.5技术协议书； 4.1.6方案论证书；
4.1.7设计计算书； 4.1.8新产品性能试验记录； 4.1.9产品性能试验记录； 4.1.10试验报告； 4.1.11设计总结和试制总结； 4.1.12技术状态更改通知单或更改令； 4.1.13国内外产品样本及交流资料； 4.1.14产品技术说明书或产品使用说明书； 4.1.15产品合格证及出厂检验单； 4.1.16产品标准或技术条件； 4.1.17产品鉴定报告，鉴定证书，科技成果申请书； 4.1.18验收技术条件及各种目录表； 4.1.19专题学术报告，考察报告，技术论文； 4.1.20技术照片、影片、录音、录像； 4.1.21新产品设计系统收集的资料； 4.1.22产品服务工作记录； 4.2工艺技术文件： 4.2.1产品的工艺方案； 4.2.2产品的工艺规程，工艺线路或工艺过程卡片，工艺守则； 4.2.3产品结构工艺性审查记录； 4.2.4各种明细表； 4.2.5产品的原材料，辅助材料，消耗定额及工时定额；
Safety is the goal, prevention is the means, and achieving or realizing the goal of safety is the basic connotation of safety prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 煤与瓦斯突出事故隐患及应急处 理技术措施(2021年)
煤与瓦斯突出事故隐患及应急处理技术措施 (2021年) 导语：做好准备和保护，以应付攻击或者避免受害，从而使被保护对象处于没有危险、不受侵害、不出现事故的安全状态。显而易见，安全是目的，防范是手段，通过防范的手段达到或实现安全的目的，就是安全防范的基本内涵。 煤矿在生产过程中，大量的煤和瓦斯突然抛向采掘空间，且伴随着强烈的动力和声响的现象，称为煤与瓦斯突出。井下发生突出时，煤流埋人，造成人员窒息死亡；突出时的动力，能摧毁巷道、通风设施、机械设备、破坏通风系统，造成灾害扩大；甚至能引起火灾或瓦斯爆炸。它是矿井最严重的灾害之一。 煤与瓦斯突出的一般规律 煤与瓦斯突出多数发生在采、掘工作面，其中大多数发生在掘进工作面。 随着开采深度的增加，突出的强度增大、突出的次数增多、突出的层数增加、突出的危险性增大。 突出的次数和强度随着瓦斯压力的升高而升高。 煤的结构变化大、透气性差、瓦斯扩散速率大、煤的湿度小容易发生突出。
有构造残余应力的地方，煤体强度变形能量大，容易突出。如：断层带、破碎带、火成岩侵入带、煤层厚度变化带、褶曲地点和煤层倾角变化地点都是容易发生突出的地方。 有外力激发容易发生突出。如：放炮、打眼、冲孔等都容易透发突出。 突出大多伴有预兆，石门突出多伴无声预兆。 突出危险性随着硬而厚的围岩存在而增高。 煤与瓦斯突出的预兆 绝大多数的煤与瓦斯突出，在突出前都伴有预兆，没有预兆的突出是极少数。 有声预兆：由于各矿区、各采掘工作面的地质条件、采掘方法、瓦斯大小及煤质特征等的不同，所以预兆声音的大小、间隔时间、煤体深处发出的响声种类也不同。有的象炒豆似的劈劈叭叭声。有的象鞭炮声，有的象机枪连射声，有的似跑车样的闷雷声、嘈杂声、嗡嗡声以及气体穿过含水裂缝时的吱吱声等。 无声预兆：煤层结构构造方面的表现：煤层层理紊乱，煤变软、变暗淡、无光泽，煤层干燥和煤尘增大，煤层受挤压褶曲、变粉碎、厚度变大，倾角变陡；地压显现方面的表现：压力增大使支架变形，