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市场营销部编制-待招聘岗位职责及要求

市场营销部编制-待招聘岗位职责及要求
市场营销部编制-待招聘岗位职责及要求

一、行业总监

岗位职责:

1. 协助中心经理开展销售管理工作,含所属产品线销售政策的编制、销售指标的划分、销售人员的考核等工作;

2. 负责制定并实施销售管理相关制度;

3. 负责协助制定所属产品线的销售计划、渠道的建立和日常管理工作;

4. 负责组织所属产品线的客户发掘、日常销售、客户档案建立、回访跟踪和售后服务的管理工作;

5. 领导交办的其他事宜。

任职要求:

1. 诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作;

2. 有较高的道德修养,具有一定的管理能力;

3. 具有一定的销售工作从业经历,尤其是旅游产品、酒店产品,具有一定的客户资源;有2年以上销售团队管理经验者优先;

4. 具备良好的沟通技巧和业务谈判技巧;

5. 沟通能力、执行力俱佳,通过交流能充分了解客户真实需求;能不折不扣完成领导交办的各项事宜。

二、行业专员

岗位职责:

1、协助所属产品线行业总监在指定区域开拓大客户销售,执行公司销售策略,拓展销售渠道,推广公司产品;

2、负责协助行业总监落实各行业大客户开发与跟进,完成销售任务;

3、负责协助行业总监对客户进行关系维护,确保服务的延续性;

4、负责协助完成合同流程,跟踪回款事项等与各部门之间的沟通;

5、协助行业总监制定销售计划。

任职要求:

1、本科以上学历,年龄:25-35,形象气质佳;

2、具备2年以上销售经验,其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验,具有客户资源者尤佳,有项目销售经验优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、业务开拓能力强,强烈的结果导向,高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。

三、大客户销售经理

岗位职责:

1、负责在指定区域开拓大客户销售,组织拓展销售渠道,推广公司产品,完成大客户销售目标;

2、负责各行业大客户开发与跟进,负责商务谈判,完成销售任务;

3、负责与目标客户建立长久良好关系,确保服务的延续性;

4、负责对销售渠道进行指导、监督,督促销售渠道完成销售任务。

任职要求:

1、本科以上学历,年龄:25-35,形象气质佳;

2、具备3年以上销售经验,其中两年旅游行业、酒店或预付卡销售经验,(须具备同行业实用性客户资源)有行业领袖企业类客户资源者尤佳,有项目销售经验优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、业务开拓能力强,强烈的结果导向,高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。

四大客户销售专员

岗位职责:

1、协助大客户销售经理在指定区域开拓大客户销售,执行公司销售策略,拓展销售渠道,推广公司产品;

2、负责协助大客户销售经理落实区域内各行业大客户开发与跟进,完成销售任务;

3、负责协助大客户销售经理对客户进行关系维护,确保服务的延续性;

4、负责协助完成合同流程,跟踪回款事项等与各部门之间的沟通;

5、协助大客户销售经理制定销售计划。

任职要求:

1、本科以上学历,年龄:25-35,形象气质佳;

2、具备2年以上销售经验,其中两年旅游行业、酒店行业或预付卡销售经验,具有客户资源者尤佳,有项目销售经验优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、业务开拓能力强,强烈的结果导向,高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。

五、电话销售主管

岗位职责:

1. 负责建立公司的客户电话受理机制,受理客户产品咨询及投诉,开展电话销售业务,完善售后服务;

2. 负责组织对老客户进行电话回访,引导二次消费;

3. 负责组织针对公司产品的目标人群开展电话销售;

4. 负责组织对客户资料进行整理、分类、归档。

任职要求:

1.本科以上学历,形象气质佳;

2.具备1年以上团队管理经验,有客服或电话销售工作经验者优先;

3.性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4.具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力;

5. 具有一定的数据分析能力和文字表达能力。

六电话销售专员

岗位职责:

1. 负责依据公司的客户电话受理机制,对客户的产品咨询及投诉等进行受理,完善售后服务;

2. 负责对老客户进行电话回访,引导二次消费;

3. 负责针对公司产品的目标人群开展电话销售;

4. 负责对客户资料进行整理、分类、归档。

任职要求:

1、本科以上学历,形象气质佳;

2、具备有客服工作经验者优先;

3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

4、具有高度的责任心和自信心能承受强大的工作压力。

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人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责: 1.制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出预算,进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整 8.员工绩效考核,员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力: 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责: 行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 2.负责公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等; 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理; 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施; 5.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查; 6.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰; 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作; 8.负责公司行政办公用品的管理; 9.负责公司员工活动的策划和组织; 10.负责公司后勤方面的工作管理; 11.加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作; 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题,定期组织考评,向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 9.负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 12.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 13.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;

市场营销部各岗位职责

市场营销部各岗位职责

业务部 下辖三个业务板块:业务、客服、督导 一、业务员 主要工作:负责学校的开发及拓展,包含校内品牌宣传、业务推进、会议营销发起配合。推广我公司产品及服务在学校占有率。为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务,与中小学院校保持良好关系,推进市场活动的进行。 二、客户服务 主要工作:负责业务员所负责学校的服务监督作用,对账、开票、活动安排计划、咨询服务安排具体实施,配合业务员完成学校开发及拓展的内部协调 三、督导 主要工作:负责除西安市以外地区学校的开发及拓展,推广我公司产品及服务在学校占有率。为学校提供学术、应用培训、家庭教育相关咨询服务,与中小学院校保持良好关系,并监督服务商服务标准和市场行为规范 市场部 一、市场部文员(1名) 主要工作:负责营销部内勤及关联部门的工作联系,协助部门经理组织部门人员完成市场部各项行政管理工作。 岗位职责: (1)根据部门领导的指示做好各项文书工作,为部门经理准备好当日工作所要协调的文件资料,并准备好办公用品。

(2)主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作,保证各类信息传递的及时性、准确性。 (3)负责部门相关资料来往的登记、整理、保管工作,严格执 行保密制度;整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等,并分类归档。 (4)做好部门经理组织的部门会议的准备工作,如落实会议地点、召开时间及参加人员,并做好会议纪要,以备查阅。 (6)部门无人时,负责接听客户打来的电话,遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作,同时协调 其他部门提供相关服务,事后向相关销售人员反馈具体情况,特殊 情况及时向部门经理汇报请示。 二.渠道招商专员(5名) 主要工作:负责公司业务开展的渠道招商工作,洽谈重要BD合 作及合同签订,收集信息,做好相关行业合作伙伴的开发工作,资 源整合战略性布局等 岗位职责: (1)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作; (2)执行上级领导安排的工作,并向上级领导汇报项目存在问 题及建议解决方法; (3)对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解 决招商后的跟踪服务; (4)整理招商资料,确保资料整齐完整,负责办理已成交客户 合同的签定; (5)负责跟踪有希望但尚未成交之客户,积极参与公司会议, 并提出招商工作中出现的各类问题和建议;

岗位职责及任职要求

岗位职责及任职要求 (一)教师招考考试培训讲师 岗位职责: 1、负责教师资格考试和教师招聘考试学科专业笔试、面试课程的授课; 2、参与教师考试培训课程所需资料的编写和研发; 3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职要求: 1、硕士及以上学历,条件优秀者可放宽到本科,师范类学校毕业优先,语文、政治、历史、地理、生物、化学、物理、信息技术、音乐、美术、体育、教育理论、幼儿教育等相关专业优先; 2、有教师资格证,有幼儿园、中小学、培训机构实习或者教学经验,或参与过中小学学科教学论相关课题者优先; 3、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力; 4、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强; 5、良好的道德修养,认同中公教育企业文化; 6、精力充沛,接受出差授课任务。 (二)医疗卫生考试培训讲师 岗位职责: 1、负责医疗卫生考试培训教学任务的实施及医疗卫生专业知识课程的讲授,负责后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成; 2、参与医疗卫生考试课程所需资料的编写和研发;

3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职资格: 1、硕士及以上学历,条件优秀者可放宽到本科,医疗、药学、检验、中医、护理、卫生六大类学科相关专业毕业,临床医学、护理学专业优先,能够讲授医疗卫生基础和专业知识等课程; 2、对医疗卫生类事业单位招聘考试具有一定的了解者优先,有培训行业教师工作经验、有考试命题经历及阅卷经历者优先,有丰富经验的医师从业者、离退休教授、学者优先; 3、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力; 4、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强; 5、良好的道德修养,认同中公教育企业文化; 6、精力充沛,接受出差授课任务。 (三)公务员培训讲师 岗位职责: 1、负责数量关系、资料分析、判断推理、言语理解、公共基础知识、申论、面试等面授课程的教学以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成; 2、参与行测、公基、申论、面试课程所需资料的编写和研发; 3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。 任职要求:

市场营销专员岗位职责【范文】

市场营销专员岗位职责

篇一:市场营销部岗位职责 市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析: 1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考; 2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 5、负责市场运作和营销策略的制定: 1)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施; 5.负责客户开拓、管理和维护: 1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源; 2)建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。 5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司 年度销售目标以及其他任务。 7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时 掌握工作情况和相关数据。 8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。 9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织 实施培训,提高销售人员的素质。 11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制 定。

招聘专员职位说明书

职位说明书一、基本信息(与岗位相关的基本信息) 岗位名称招聘专员岗位等级 所属部门 人力资 源部 岗位编号 直接上级人力资源经 理 直接下属 二、岗位目的(该岗位存在的主要目的和价值) 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才招聘与储备工作三、岗位工作概述(用一句概述本岗位的工作范围和内容) 招聘渠道开拓、招聘信息发布、应聘信息收集及应聘人员的初试。 四、工作职责 职责类别工作职责及目标发生频率(次/日、周、月、季、年) 1、依据公司发展战略协助上级 领导制定人力资源战略规 划,根据其规划和年度人力 资源需求计划,做好人才招 聘与储备工作 不定期根据现有编制及业务发展需

2、求,协助上级确定招聘目 标,汇总岗位需求数目和人 员需求数目,制定并执行招 聘计划 1/月 3、协助上级完成公司组织架构 及岗位的设计、评价及完善 工作,组织各岗位工作分析 和人员定岗定编,编写岗位 说明书,完善岗位管理体系 1/年 4、调查公司所需人才的内、外 部人力资源存量与分布状 况,并进行有效分析,对招 聘渠道实施规划、开发、维 护、拓展,保证人才信息量 大、层次丰富、质量高,确 保招聘渠道能有效满足公司 的用人需求 1/月 5、负责公司招聘活动实施工 作,包括各部门招聘需求的 统计、招聘文稿的草拟、招 聘渠道的开拓、费用的申报 以及招聘活动的组织实施、 不定期

接待面试、背景调查、发放录用通知等工作 6、根据各关键岗位任职要求及 人员素质特点,协助编制公 司关键岗位职业发展通道 1/年 7、总结招聘工作中存在的问 题,提出优化招聘制度和流 程的合理化建议,完成招聘 分析报告 1/月 8、搜集各地区人才市场信息, 跟踪同行业人才动态,并熟 悉各地区人事法规,吸引优 秀人才加盟公司 1/季 9、熟悉公司人力资源制度,对 应聘人员提出的相关问题进 行解答 不定期 四、工作权限 1、招聘信息发布,招聘渠道开拓的权力 2、对应聘者进行初试的权力

学校岗位职责与招聘条件

--------------------------------- 精选公文范文 -------------------------- 学校岗位职责及招 聘条件 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 (一)学校办公室—文字秘书岗 岗位职责: 1、负责起草学校工作计划、总结 等综合性文字材料; 2、负责起草公文、信函、讲话稿 等一般性文字稿件; 3、负责信息刊物《海大动态》、《海大信息》的编制工作; 4、负责学校政务信息采集、编写、 上报工作及政务信息总结、表彰工作。 招聘条件: 1、中共党员,品质优良,作风正派,具有团队协作和奉献精神、强烈的事业心和责任感; 2、文科专业教育背景,热爱文字工作,具有扎实的理论功底和较强的文字 写作能力,能够胜任学校公文、综合性

文字材料等起草撰写工作; 3、具有良好的语言表达能力,善 于沟通协调,服务意识强; 4、品貌端正,年龄不超过30 周岁; 5、能够熟练使用办公软件,熟悉power point 制作软件。 (二)纪委办公室、监察审计处— 纪检员 岗位职责: 1.负责学校党风廉政建设方面有 关文字材料的起草; 2.负责纪委监察网站的日常管理 和维护; 3.负责大连市纪委监察局网络文 件传输工作; 4.负责文件、材料等的管理、归档 及内勤工作; 5.协助处理信访举报、申诉等相关工作; 6.协助办理纪检案件的受理、初核、调查、审理等有关工作; 7.负责纪委、监察处印章使用及管

理。 招聘条件: 1.中共党员; 2.爱岗敬业,作风严谨,责任心强,注重职业操守,有团结协作精神,热爱 纪检监查工作; 3.思路清晰,勤于钻研,具有基本的公文写作和较强的文稿撰写能力; 4.具有较强的沟通、协调能力。 (三)纪委办公室、监察审计处— 离任审计员 岗位职责: 1.负责拟制、修订学校关于离任经 济责任审计规章制度; 2.负责学校主管经济干部等离任 经济责任审计; 3.参与学校事业费预算、决算审计; 4.参与学校事业费财务收支定期审计; 5.参与学校“211工程”专项资金审计; 6.参与学校事业、企业资金签订的重

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

销售部 1.销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

市场营销部部门及岗位职责

市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。 2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析: 1)制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考; 2)建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 5、负责市场运作和营销策略的制定: 1)根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施; 5.负责客户开拓、管理和维护: 1)与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源; 2)建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。

二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。 5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时掌握工作情况和相关数据。8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。 9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。 11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12)、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。13)、定期主持销售部门会议,并参加公司高层的运营会议。 14)、参与重大销售谈判和合同签定。 15)、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16)、处理营销部日常事务,完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1)、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2)、根据市场需求变化,提出具体的产品销售计划方案,以及团队作业流程和管理细则。3)、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点,调研、评估目标市场和产品推广效果,并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4)、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,制定符合销售政策的计划,并协同团队成员共同完成销售目标。 5)、组织本组组员对新市场进行开发。 6)、管理开发好自己的客户。 7)、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 8)、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书,并参与销售经理所支持的

各岗位职责及招聘要求

各岗位职责及招聘要求 副总经理: 岗位职责: 1、收集整理分析各种相关的信息、数据,为总经理决策提供参 考、建议; 2、协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作; 3、配合总经理做好工作日程安排,开展各项工作; 4、协助总经理对公司运作与相关职能部门进行管理,协调内部 各部门关系,配合处理外部公共关系; 5、完成总经理授权与交办的其他工作任务。 任职要求: 1、本科以上学历,工民建及其相关专业,中级以上职称; 2、8年以上大型企业经营管理等相关工作经验,大型建筑企业 背景者优先; 3、沟通能力强,做事有条理,有较强的文字功底,熟悉大型企 业管理运作。 工程部部长 岗位职责: 1、负责编报月度、年度工作计划与总结,并执行和落实,安排、 检查、指导本部门的具体业务工作,主持施工、监理方的工 程进度例会和部门工作例会;

2、参加考察施工队伍,参与有关工程合同文件的评审; 3、负责领取和办理开发项目的规划、施工许可证等相关手续, 负责与外部各相关单位的业务联系; 4、审定开竣工报告,施工组织设计(方案),主持图纸会审和技术 交底工作; 5、参与市场调研,组织材料(产品)采供的招标或议标工作编制月 度和季度材料(产品)结算单据; 6、对监理企业进行考察,参与监理合同的评审; 7、审查设计变更、工程联系单,并及时与有关设计单位商签意见; 8、编制月度和季度资金使用计划,复核经济签证,工程预决算, 签署工程款的支付; 9、组织消除施工质量通病的技术攻关,建议和推荐本公司拟采 用推广新的技术措施; 10、组织本部职员开展各项业务学习和技术交流活动,根据职员工 作业绩提出奖惩建议; 11、编报部门业务管理工作总结或相关专业管理评估分析报告, 审核工程管理综合报表; 12、负责对本部门职员进行廉政教育,模范地遵守公司规章制度; 13、组织工程竣工验收,主持基础、结构和其他主要工程项目的 验收工作。 14、完成上级领导交办的其它事宜和公司其它部门间的协调配合 工作。

市场营销中心部门职责

市场营销部工作职责 负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。 负责组织年度市场预测及季度调整工作。 负责参与SLA的制订、调整及评估工作。 负责产品的资费管理。 负责市场、客户信息的收集、汇总,并做好月度经营活动分析工作,为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。 负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。 负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。 负责与其他运营商的互联互通工作。 负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。 负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。 负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。 负责本部门的业绩考核与奖惩。 负责完成领导交办的其他工作任务。 市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。 三、市场营销经理的作用 市场营销经理做什么?公司里大大小小的事件事务,哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的?这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”: 1.市场营销经理建立公司营销组织体系 一个公司的组织结构,决定了该公司的资源配置方式。换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键,首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。 简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,达到“事有人做人有事做”的效果。 2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责 每完成一项具体的营销工作,既要一定的权力作保障,又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。 3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程 如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化,必须对相关的业务流程进行设计。 需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后服务管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销计划管理;销售月季计划管理;营销预算管理。4.市场营销经理设计营销管理体系

广告公司市场营销部员工岗位职责

广告公司市场营销部员工岗位职责 市场营销总监 1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估; 2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设; 3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督; 4、总体负责营销部日常管理、考核和督导,协调各部门之间的工作; 5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命; 6、负责组织或督听各类经营分析会:月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等; 7、实时分析营销部各项业务数据,及时调整营销策略; 8、总结营销部每月营销业绩,做出营销部下一个月营销计划并跟踪、 监督完成情况; 9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行; 10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志; 11、完成公司、营业部交办的其它事项。 业务员岗位职责 直接上级:副总经理 管理权限:具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利,并承担和执行各项规章制度的义务。

管理责任:对所管范围内的各项工作负责。 主要职责: 1、能力要求:对业务拓展有较好的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神。 2、作为公司与客户之间沟通的桥梁,负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作,具体承办公司各项广告业务工作,和顾客进行广告的洽谈、销售、完成,并处理好公司日常事务。做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 3、善于沟通、协调及解决问题,具有应变能力和团队协作精神,可独立完成工作;熟悉策划和运作流程,具有较高工作效率和组织才能,善于处理繁杂事务。 4、不得利用业务为自己谋私利,不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。 5、对各项广告业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 6、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,做好联络、维护工作; 7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。 8、填写有关营销表格,提交营销分析和总结报告。 9、完成其他领导临时交办的其他任务。

人员招聘要求及岗位职责(标准范本)

我司将会按发展商同意后的管理架构作出招聘计划。事前我司会呈交如下的各部门招聘要求及其职责供发展商审阅。 物业管理部 招聘要求及岗位职责 职位:经理 报告:总经理及副总物业经理 工作概要:负责物业内的清洁巡查工作,编排及督促工作, 制定各用途室使用守则,确保物业内各部份能正常运作。 招聘要求: -男女均可,具有北京户籍 -大专以上毕业 -能操流利英语 -具有组织及领导能力 -具有五年以上物业管理工作经验,曾从事酒店工作者 优先考虑 -有物业经理上岗证 主要职责: 1. 积极配合总物业经理所作的决定或工作安排。 2. 保证公司的方针、制度的贯彻和执行。 3. 巡视所有大厦的公共地方清洁情况。 4. 每天与主管作简短会议及编排每日之工作。 5. 每天抽查员工的工作表现及纪律。 6. 检查物业部所有用品并进行严格控制。 7. 正确处理各种问题和投诉。 8. 保持友善的态度,协调本部和其他部门的工作关系。 9. 履行由总经理下达的任何工作。

行政人事部 招聘要求及岗位职责 职位:行政人事部经理 报告:总经理及副总物业经理 工作概要:全面负责管理处的行政、人事、后勤、培训工作 招聘要求: -男/女均可 -有北京户籍 -大学毕业 -具5年以上人事管理及办公室行政经验 -熟悉劳动法规 -熟悉电脑操作 -曾于大酒店及大机构任职者优先考虑 主要职责: 1. 负责与政府有关部门的联络,建立良好的工作关系。 2. 根据有关法规及管理处实际情况制订行政、人事管理制度,并 监督执行情况。 3. 协助管理处总经理协调管理处各部门的关系及监督管理处各项 规章的制订、落实,为各部门的工作提供必要的服务。 4. 协助总经理控制员工的编制、薪金等劳动成本。 5. 负责统筹管理处的行政、人事等工作,协调劳资双方关系,起 沟通桥梁作用。 6. 根据物业管理发展趋势结合公司的情况,制订切实可行的培训 工作要求。 7. 负责对行政人事部属下员工的管理,统筹安排属下员工的工作。 8. 完成管理处总经理交办的其他工作。

市场营销部经理岗位职责

市场营销部经理岗位职责 所属部门:市场营销部 直接上级:总经理 直接下级:业务员、客服、内勤 本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。 一、主要职责与工作任务: 1、严格遵守公司各项规章制度,与各部门密切配合完成工作; 2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式与各项管理制度; 3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; 4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作; 6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质; 7、认真评估、审核业务员业绩; 8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况与政策变动情况及时上报总经理; 10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档与保密工作; 11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐; 13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故; 14、完成公司领导交办的其她工作任务。 二、权力 1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案与意见; 2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权; 3、有对销售内部工作流程的修改及指导权; 4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权; 5、有对公司销售资源投入计划的建议权与分配权; 6、对本部门员工有权取消当月绩效权。 三、责任: 1、对本部门的工作绩效负责; 2、对公司下达的销售任务负责;

招聘岗位职责与要求

招聘岗位职责与要求 一、财务经理 职位职能:财务经理 招聘人数: 1人 薪水范围: 职位描述: 1.负责公司的财务政策和财务管理制度的实施,合理分配资金; 2.建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告分管副总; 3.加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经营核算,为企业的发展积累资金; 4.依据公司发展目标,组织编制公司年度全面预算,经董事会批准后,负责预算的合理分解落实; 5.负责对费用、往来、资金、资产的帐务处理和监控管理,审核银行对帐单及余额调节表,定期参与对本部资产进行清理,使之帐实相符,按印鉴管理规定保管、使用财务印鉴; 6.负责编制公司年(季)、月度企业资产负债表、损益表、现金流量表等会计月报及 附加表; 7.对公司税收进行整体筹划与管理,督促会计按时完成税务申报; 8.完成分管副总交办的其他工作。 ◎职位要求: 1.30—45岁,男女不限; 2.专科以上学历,会计学、财务管理专业,中级以上会计职称优先; 3.有大、中型企业五年以上财务核算、管理工作经验; 4.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验;熟悉国家财税法律规范,具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验;熟悉国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策;熟练使用MS Office办公软件,熟练使用财务应用软件(用友软件等);

5.认真细心、为人正直、责任心强,有较强的敬业精神;具有良好的综合素质,擅长沟通和协调,有较强的管理能力;原则性强,思维敏捷、严谨,工作踏实;善于关心团结下属,具有团队精神并能承受工作压力。 二、财务会计 职位职能:财务会计 招聘人数: 1人 薪水范围: 职位描述: 1.负责日常会计处理、账务核算; 2.负责账薄登记工作,并进行账账、账实核对; 3.负责结账、编制会计报表,安排各项税费的申报事宜; 4.负责协助财务经理对经营计划、预算编制及考核表的管理; 5.负责银行、财税、工商相关业务办理等; 6.负责纳税申报和各类财务报表的编制工作; 7.完成财务部经理临时布置的各项任务。 ◎职位要求: 1.22—45岁,男女不限; 2.专科以上,会计学、财务管理专业,初级会计职称; 3.有两年以上帐务会计核算工作经验; 4.具备一定的财务分析能力,熟悉国家各项相关财务、税务、审计等法规政策,熟练使用MS Office办公软件,熟练使用财务应用软件(用友软件等),熟练处理帐务及编制各种报表; 5.责任心和原则性强,处事公正客观,严谨勤勉,能承受压力,良好的分析判断能力、语言表达能力,心胸开阔,具良好的敬业精神和团队精神,保密意识强。 三、财务出纳

市场营销部岗位职责与部门职责

市场营销部部门职责 1 、根据公司项目计划,及时编制年度营销推广计划及预算; 2 、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析,并定期和不定期提供报告,为制定和修正各项市场营销计划提供依据; 3、根据公司年度营销计划,做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作; 4 、负责营销宣传物料的制作,及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档; 5 、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系,了解市场供求情况、客户意向和需求,不断提高市场的占有率; 6 、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的客户关系; 7 、负责接收客户投诉,并及时有效的跟进处理投诉意见; 8、及时做好领导安排的其它工作。

市场营销部 部门经理岗位职责 1、在总经理的领导下,全面负责市场销售工作; 2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和 产品销售计划; 3、负责组织开拓客源市场,组织制定企业产品策略,不断开发适销 对路的旅游产品; 4、组织制定企业销售渠道策略,组织人员对客户进行考察、选择和 管理,负责组织业务洽谈、签订业务合同,开展业务合作; 5、组织制定企业广告与推销策略,采取广告、人员推销和促销等手 段,广泛招揽旅游者 6、会同有关部门研究拟定有关价格策略; 7、负责市场信息的搜集和反馈工作,及时掌握主要旅行团运行情 况,协助客户做好售后服务; 8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施,加强与有关部 门的联系,做好销售、计调、接待工作的综合平衡,协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题; 9、定期审核客户团费汇达情况,做好旅行团费回收工作; 10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和 奖惩工作,负责制定本部门奖金分配原则和分配方案,报总经理批准后组织实施;

招聘人员岗位职责及任职要求

招聘人员岗位职责及任职要求 一.内务专员 岗位职责: 1、负责对每日置业顾问客户信息录入及时性及完整性进行审核和监督; 2、负责审核每日合同、协议录入情况并进行数据核对; 3、负责统计每日销售数据并形成报表上报相关管控部门; 4、负责核对客户履约情况,统计每月应到账款,并及时上报营销经理, 提醒置业顾问催收应到账款; 5、负责统计置业顾问月度业绩考核、计算佣金提成并报营销经理审核; 6、负责销售合同、客户资料的整理、归档; 7、负责至房管局进行购房资格查询、合同备案、抵押登记、产证办理等事宜的办理; 8、负责联系银行,对客户按揭办理事项进行跟踪,催收按揭款发放; 9、完成领导交待的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上相关工作经验,熟悉销售工作流程和销售服务各项业务。 2、具有一定的组织协调能力,良好的语言表达能力。 3、积极主动、性格开朗、做事利落、吃苦耐劳。 4、工作地点:三亚 二.经纪人 岗位职责: 1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 2、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。 3、收集整理客户资料,保持良好的礼仪规范,认真接待每一位客户; 4、与客户保持良好的关系,做好售后服务; 5、责任心强,积极上进,能吃苦耐劳,有良好的沟通能力,勇于挑战高薪,能服从工作安排。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;

3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪; 4、普通话流利; 5、有相关经验者优先。 5. 工作地点:海南三亚 三.会计 岗位职责: 1、负责国税、地税的网上申报工作; 2、负责部门日常费用报销事宜; 3、工资表制订发放; 4、及时完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1、财务相关工作三年以上的经验 2、大专及以上财务专业毕业 3、持会计从业资格证以上职称 4、熟悉相关财务软件和办公软件的应用 5、工作认真负责,能独立完成公司财务工作; 四.渠道专员 岗位职责: 1、在渠道部经理的领导下,进行客户的拓展、联络、关系维护; 2、负责对外联络,根据渠道计划开展渠道对接工作; 3、公关活动的执行与活动总结。 任职要求: 1、大专或以上学历 2、有较强的敬业精神,优秀的团队合作意识,对地产行业有高度热情,有志于地产发展; 3、对三亚熟悉,有房地产公司工作经验者优先,有房源相关人脉的优先。 4、具有大量高端客户资源,熟悉房地产行业、良好的市场洞察力; 5、性格开朗,具有激情以及良好的口头表达能力,抗压能力。 五.销售助理 岗位职责: 1、协助销售案场做好客户接待与维护等销售服务工作; 2、协助经纪公司开展客户开拓工作;

营销部门的职责

营销部职能 一、职能定位: 1、根据市场环境以及公司的发展,市场营销部主要有四大职能:分析,计划,执行,控制。 2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。 二、部门职能: 1、负责编制和组织实施公司年度销售计划, 完成公司产品的销售任务, 确保公司市场和经营目标的达成。 2、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。 3、负责售后服务管理。 4、负责品牌建设和营销人员队伍建设。 5、负责研究、分析各类采购物资的市场发展态势,判断市场价格的变动趋势,提交分析报告,参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。为公司决策提供支持。 6、根据公司月度生产计划和采购策略,负责制定公司采购计划, 完成生产经营及办公用品各类物资的采购任务,确保公司生产经营需求及办公的正常。 7、负责深入市场,收集信息,及时掌握所需钢材的价格变化,为 采购提供建议,并根据公司要求,及时安排招标,合理甄选供应商,并按采购计划要求负责货物催缴,保证到货速度。

8、负责规范采购流程,在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正性,建立、健全、执行供应商管理制度,建立结构合理的供应商网络, 定期对供应商资质进行评估并做出调整。 9、负责来货验收,配合相关部门及时处理货物的质量问题,负责质量信息反馈,负责营销收入和销售费用的管理,为财务提供结算依据。参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。 10、负责规范销售流程,在实现销售任务的同时确保公司资金回款率,建立、健全、执行客户管理制度,建立结构合理的客户网络。定期对客户资质进行评估并做出调整。负责客户管理和信用风险管理。 11、及时掌握原料的库存信息,合理安排采购,保证生产运行。 12、监督采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续的报批工作。 13、负责根据年度销售计划,结合市场行情及生产现状,制定月度销售计划,并根据产品的销售计划,开发新客户;接收和处理客户的日常订单,跟踪订单发货情况及货款回收情况。 14、负责建立和维护正确的客户档案,定期拜访客户,了解客户需求并沟通公司信息;接受好处理产品质量异议;定期进行客户评估,淘汰不合格供应商。 15、定期收集、整理、分析竞争对手信息,提交竞争对手的分析报告,并作出相应的总结。

市场营销部岗位职责(2页)

市场营销部岗位职责 1、团队经理岗位职责: 1)建立有关旅游团队预定档案,便于查阅。 2)积极争取新客户,保持与发展同各旅行社的密切关系。 3)及时接收、发送预定传真,不得以任何理由延误。 4)根据传真内容仔细填写各类预定单,送报审批。 5)将以确定的预定单尽快传送有关部门,不得有误。 6)与前厅有关部门保持密切联系,随时处理各类变更。 7)定期整理各类档案,严密关注一周内的预定,为销售工作提供参考。 8)有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。 9)确认当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是。 2、商务销售经理岗位职责: 1)熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。 2)严格执行部门经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。 3)积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。 4)认真建立销售业务档案,以便查阅。 5)定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动。 6)积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系。 7)依据上司部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。 8)听取所有投诉,采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。 9)密切注意其他酒店的客源住房率,房价及经营政策,便于竞争中取胜。 10)有责任协助财务解决应收帐款。 11)为酒店及个人利益,保持商业机密。 3、文员岗位职责: 1)准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。 3)按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。 4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。 5)对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。 6)配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。 7)做好部门会议记录,整理纪要经理审批后,印发各位。 8)有责任保持办公室的整洁气氛。 9)统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。 10)统计部门各销售人员的业绩。 11)做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。 13)做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。 14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

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