当前位置:文档之家› 合作伙伴满意度调查表

合作伙伴满意度调查表

合作伙伴满意度调查表
合作伙伴满意度调查表

合作伙伴满意度调查表

尊敬的合作伙伴,为给您提供及时、高质的服务,切实实现共赢和腾飞的目标,我们时刻在关注着乐菲公司与您的整体素质的提高。在一个以人才为竞争优势的时代,我们深知,只有全体员工的素质提高了,才能实现真正的共赢。

公司特制定出如下考核指标,请您仔细审核为我们的工作进行评价,以便使我们能深入的认识自己的优势和不足,扬长避短,不断改进,持续为您的发展提供有力服务。

请您仔细阅读并填写回传公司,对您的工作支持我们表示衷心的感谢。谢谢!

服务中心名称:

服务中心经理:联系电话:

为您服务的区域总监:联系电话:

注:请您对您区域内服务人员的工作进行评价,在您所选择的项目□内画“√”。

←←←区域总监满意度评价→→→

1、到访时是否仪表整洁,大方得体?

□非常好□比较好□一般□较差□太差

2、与您交流服务用语是否规范,是否有亲和力?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

3、是否定期或者按期拜访客户?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

4、对您区域的经营情况和赢利情况关心程度?

□非常关心□比较关心□一般□不关心□毫不关心

5、是否能了解客户的潜在需求并提出经营管理建议?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

6、对客户提出的合理请求能否满足或及时上报反馈?

□都能□基本能□一般□不能满足□不上报

7、您对乐菲公司情况和市场销售政策的熟悉程度?

□非常熟悉□比较好□一般□不熟悉□完全不了解

8、对乐菲产品知识的熟悉程度?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

9、是否能够及时将公司的产品、价格、促销等信息及时传达?

□非常及时到位□比较好□一般□不太好□很差

10、是否能将公司的政策理解透彻并执行到位?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

11、对行业的了解程度如何,是否能从行业分析中给您提出有效建议?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

12、工作中组织协调能力如何?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

13、能否帮助您组织、建设团队,并做好前期销售人员培养工作?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

14、帮助开拓二级市场的能力如何?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

15、是否帮定期检查您的产品摆放、VI标准张帖以及库房产品的库存情况?

□经常□偶尔□从来没有

16、是否有吃客户的饭、抽客户的烟、用客户的电话、在客户处住宿、要求客户接送等

情况?

□经常□偶尔□从来没有

其他建议:

←←←客服专员满意度评价→→→

1、工作时间接电话是否及时?

□非常及时□比较及时□一般□不及时□未接听且未回电2、服务时是否使用标准化文明语言?

□非常标准□一般□不使用

3、是否有客户还未说完话便被打断甚至不被理睬的情况?

□有□偶尔有□从来没有

4、在交谈时,您感觉到客服人员在认真倾听,您有被重视的感觉?

□非常受重视□比较受重视□一般□不重视□很差5、客服人员的业务熟练程度?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

6、客服人员对公司、市场政策的介绍是否清晰?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

7、是否能及时、公平地向您传达公司产品、销售政策等信息?

□非常及时□比较及时□一般□不及时□未传达8、帮您制定的计划是否合理?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差

9、是否有订单错误、漏订现象?

□从来没有□偶尔有□经常

10、售后技术人员解决问题的能力如何?

□非常好□比较好□一般□不太好□很差11、售后服务问题是否得到顺利解决

□解决的非常好□比较好□一般□不太满意□很差其他建议:

内部客户满意度调查问卷(doc11页)

内部客户满意度调查问卷 <部门经理用> 各位同志: 大家好! 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工作质 量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格XX,每一个环节都有严格的XX控制! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 一、行政后勤部 1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5 2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 识 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (3)工作流程有 序 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (5)持续改进服 务 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何? 1 2 3 4 5 (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5 (2)公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 5 6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改 进。

7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 二、财务部 1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意? 1 2 3 4 5 2.您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5 (3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5 (5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5 (7)客户界面 1 2 3 4 5 5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? (1)在制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5 (2)对各部门和下属企业的业务指导和支持 1 2 3 4 5 6.对财务报表工作的满意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足: (1)提供及时性(2)数据准确性(3)数据全面性 (4)其他 7.对公司经营分析工作的满意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足: (1)报告及时性(2)数据准确性(3)内容适用性 (4)分析深入(5)熟悉业务

企业文化活动满意度调查表

企业文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,也了解员工对公司所举办的文化活动的具体想法,我们很荣幸邀请您参加此次员工企业文化活动,您的宝贵意见将会作为公司今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 当前活动状况调查 1.您多久参加一次公司或部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对我公司的企业文化活动感兴趣? A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动(若反感请阐明原因) 3.您对下列哪一类的企业文化活动感兴趣? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 4.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最好? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 5.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最差? A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6.公司当前的企业文化活动,你觉得有哪些收益? A.使我能充分融入到企业文化活动中,感受周围的氛围 B.通过参与企业文化活动使我有强烈的归属感 C.通过参加企业文化活动使我能认识更多的朋友 D.通过参加企业文化活动能加强内部沟通,使我们的团队更加紧密的团结在一起 E.通过参加企业文化活动能缓解工作压力 F.通过参加企业文化互动使我能跟周围的朋友更好的融洽 G.其他(请注明) 7.您认为现有的本公司内外部文化活动足够吗? A.当前活动足够多了 B.不太够,需要适当增加活动 C.很不够,需要增加很多活动 D.不清楚 8.您觉得我公司当前的企业文化活动有哪些不足? A.活动主题不切合实际 B.策划不周密,组织混乱 C.活动现场时人员调配不合理 D.活动礼品不合适 E.活动时食品不够丰富 F.现场气氛不够热烈 其他缺点: 9.您认为贵部门的直属领导对活动重视吗? A.非常重视企业文化活动 B.一般重视企业文化活动 C.不重视企业文化活动 D.直属领导不反对也不支持企业文化活动

客户满意度调查管理规定44757

客户满意度调查管理规定文件审阅表 修订或废除记录 内部资料,请勿外传

一、目的 为了及时、真实掌握客户使用公司产品的情况,全面了解客户的服务需求,使本公司提供的服务获得客户的认可、提升客户满意度,特制定本管理规定。 二、适用范围 本规定明确了客户满意度调查的方式、频次、对象及回访流程。 本规定适用于客服人员对客户进行满意度调查管理。 三、职责 满意度调查从目前已成交的客户开始,对目前在售的产品、使用环境、服务质量等多项内容进行回访。 由售后客服部负责满意度的调查和汇总工作;收集顾客对产品、服务质量等方面的意见和建议。对调查结果按发现的问题类型进行分类整理、统计、汇总和分析,最后报主管领导审阅,同时报各相关部门进行处理。 各相关部门应根据满意度调查结果,针对客户提出的意见和建议,制定相应的纠正和预防措施,组织实施,加以改进。如果确实是在解决能力之外的可报相关部门进行协商处理或对顾客进行解释,由部门领导负责检查和监督落实情况。 四、调查方式 采用电话调查方式,原则上必须用公司客服热线,以免造成客户对陌生电话号码的疑惑。 采用发放调查问卷方式,由售后客服部将调查计划及调查问卷传送至销售部,由销售部通过相应方式传送至客户填写,填写完毕后由销售部收回交售后客服部汇总、分析。调查问卷回收率应不低于70%。 五、调查频次 产品送货满一个月,对客户进行第一次回访。 产品送货满三个月,对客户进行第二次回访。 保修期满一年,对客户进行第三次回访。 六、调查对象 准客户,尤其是使用人,了解对其产品及服务是否满意。

七、行为规范 客服人员在回访过程中需使用规范用语,语言组织应流畅,语音甜美,语速适中。 在回访中,耐心对待情绪激动的顾客,不允许与顾客发生争执,不允许责怪顾客。 在回访中,要认真处理顾客的投诉、不满、疑惑等,应诚实、可信,并且对公司负责,对客户负责。 八、调查回访流程 1.制订调查计划 客服人员根据客户资料制订《客户满意度调查计划》,包括客户满意度调查的大概时间、回访目的、回访内容等。应根据公司业务情况结合客户特点选择适合的回访方式。 2.准备回访资料 客服人员根据《客户满意度调查计划》准备客户满意度调查的相关资料。 客服人员必须详细了解客户信息包括客户基本情况(姓名、职务、联系方式等)、客户服务的相关记录(产品型号、数量、送货日期等)和客户特殊需求等,不得因对业务不熟悉在回访中造成客户的二次投诉。 3.实施调查回访 客服人员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见,回访过程中接收到的所有信息都要做好详细的登记,并认真填写《客户满意度调查记录表》。 回访中出现的质量或服务不满意事项,能及时解答的问题,要跟客户做好解答,不能解决的问题或技术建议及时以《客户信息反馈单》向相关部门反馈,交由相关部门解决;服务结束后,由相关部门将处理结果反馈至客服人员,由客服人员对顾客重新进行回访,调查顾客满意度。 回访中应详细了解产品的使用情况,了解顾客新的需求和建议,如了解到客户有再次购买的欲望,或者仍有购买力,因及时将信息反馈给相关销售负责人,以免造成客户流失。 4.整理汇总 客服人员应根据《客户满意度调查记录表》记录的回访过程和结果,按发现的问题类型进行分类整理、统计、汇总和评价形成《客户满意度调查报告》,上报至主管领导。

领导班子及领导干部民意测评表

派出所领导班子及领导干部 满意度测评、民主测评、民主评议、民意调查表 中共XXX公安局委员会 2013年X月

说明 1、领导班子工作满意度测评内容和方式:对领导班子的民主测评,设置“工作思路、工作措施、工作绩效”3项测评内容和评价要点,请根据年度工作总结和平时了解、掌握的情况,对领导班子作出评价。每一项评价内容均设有评价意见栏,并设有总体评价意见栏,评价意见分为“满意、较满意、不满意、不了解”四个等次,每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项中用“√”表示。 2、领导干部评议、测评内容和方式。对领导干部(含单位副职)的民主评议内容为“履行岗位职责情况”、“主要优点”、“主要不足”和“廉洁自律情况”,请用简要文字进行表述。 对领导干部的民主测评,设置“德、能、勤、绩、廉”5项评价要素,请参照“测评内容”和“评价参考要点”,根据述职述廉和平时了解、掌握的情况,对领导干部作出评价。每一项评价要素分为[A]、[B]、[C]、[D]四项,分别代表“好、较好、一般、差”四个等次,同时设有总体评价意见栏,请分别在每一栏目的各选项中选择一项,用“√”或“■”表示。 民主测评其他方面征求意见表,主要征求对领导干部的其他意见,请用简明扼要的文字进行表述,如表格空间不够,可另附页。 3、领导干部民意调查内容和方式。对领导干部(含非领导职务)民意调查的评价内容为“工作作风”、“履行职责”、“公众形象”3个类别6项评价要点。 请根据述职述廉和平时了解、掌握的情况,填写民意调查表,对领导干部进行评价。每一项评价要点分为[A]、[B]、[C]、[D]四项,分别代表“满意、较满意、不满意、不了解”四个等次,同时设有总体评价意见栏,请分别在每一栏目的各选项中选择一项,用“√”或“■”表示。 民意调查其他方面征求意见表,主要征求对领导干部的其他意见,请用简明扼要的文字进行表述,如表格空间不够,可另附页。 4、测评、评议、民意调查统计:本次满意度测评、民主测评、民主评议、民意调查由县委组织部会同相关部门统计汇总。

内部顾客满意度调查表

XX有限公司(员工满意度)共4页第1页 姓名部门年龄职务/职能 一、您是何时在本公司工作?您的学历? 二、请您回答以下的问题: 1.您是否会向您的家人朋友自豪地提及是在公司工作?()A.一直都很自豪地提到 B.过去会主动说的,但现在不一定 C.无所谓,没有特别的感受 D.从来都不愿主动提出 2.您是否了解公司的经营方针、发展方向和重大措施?()A.比较清楚,会主动关心 B.大概知道,主要通过有关部门的宣传得知 C.不太了解,不会主动关心 3.您认为公司推行企业形象导入和行为规范是否有必要?()A.有利于塑造企业形象,提高产品质量,很有必要 B.想法不错,但推行起来有困难,因为: ①职工对其必要性缺乏认识 ②工作量太大 ③本部门主管领导不重视 ④缺乏有效的推行办法和有力的保证措施 C.这是形式主义,没有必要 4.您认为公司职工积极性发展如何?()A.充分发挥 B.一般性发挥 C.不能发挥 5.您认为自己的积极性发挥如何?()A.能发挥80% ~ 100% B.能发挥60% ~ 80% C.能发挥40% ~ 60% D.只能发挥20% ~ 40% E.能发挥20%以下

XX有限公司(员工满意度)共4页第2页 6.您认为目前公司最影响职工积极性发挥的因素有那些?(任选并按重要程度由主到次排序)()A.经济效益 B.企业的发展前景 C.干部勤政廉洁情况 D.领导素质与管理水平 E.工作的稳定性 F.晋升机会 G.专业发展前途 H.岗位技能等级评定 I.人际关系 J.工资、奖金及各种津贴的分配制度 K.医疗、养老、劳保等福利 L.其它: 排序: 7.您认为自己能否胜任目前所担任的工作?()A.能轻松应付,尚有余力 B.适宜,难度适中 C.感到力不从心,不适应岗位要求 8.是否有调动岗位的需要和要求?()A.很想调动 是否想跨部门和专业?是()否()B.无所谓 C.不想调动 9.您的上级主管是否做到工作合理分配,人员合理调配?()A.能科学合理地进行 B.能较好地进行 C.不能合理调配 10.您认为公司在为员工提供培训方面做的如何?()A.很满意 B.比较满意 C.不满意

客户满意度调查计划表

客户满意度调查计划表 篇一:XX客户满意度调查策划方案 一.背景 形成客户满意度调查方案,开展客户满意度调查工作,具体工作安排如下二.目的 1、通过客户满意度调查,征集客户服务及产品推广工作中存在的问题及不足,及时获取客户的需求,以获得必要的改进信息,持续改善公司的服务质量,调整产品结构以达到提升客户满意度的目的;三、调查范围 注;此调查只针对XX年09月31日以前入住项目三、调查方案推进表: 四、客户满意度调查计算公式: 1、客户满意度的计算采用5级计算方法,针对调查内容按“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”分为五个测量等级。其中“很满意”评价系数为5;“满意”评价系数为4;“一般”评价系数为3;“不满意”评价系数为2;“很不满意”评价系数为1。 2、满意度= 5×很满意总数+4×满意总数+3×一般满意总数+2×不满意总数+1×很不满意总数 各级评价数之和 五、调查工作流程: 1.营销中心总监地本次满意度调查工作的总负责人,

市场部经理为具体组织执行人; 2.业务部/项目部(大客户操作)/项目部仓储在 9月18日17:30前将附件三:公司各区域已合作及未合作的详细客户名单发送至市场部。公司将在已合作及未合作客户名单中抽取一定户数进行满意度调查; 5、11月21日前,总部指定收回服务中心30%调查表单进行抽查; 6、各服务中心应于11月29日17:00前将整改措施报送品质管理部,并对调查中客户提出的问题进行回复或制定整改计划。共性问题通过张贴发文等形式进行回复,个性问题一对一予以沟通解答; 7、品质管理部将对服务中心的调查及整改工作予以协助; 篇二:客户满意度调查实施方案 客户满意度调查实施方案 为了了解客户对公司的满意程度,达到不断改进和提高的目的。公司每年度进行不少于一次的客户满意度调查工作,具体实施方法采用问卷调查的方式,具体实施方案如下: 1. 时间安排 第一阶段:调查问卷的准备XX年5月1日前 第二阶段:问卷的发放与回收,XX年6-10月 第三阶段:数据整理、分析,撰写报告 XX年11-12月。 2.具体实施办法

公司内部满意度调查表

公司内部满意度调查表 部门:被调查部门:采购科 请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白 一、服务工作 1、原料到货是否满足生产计划 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 2、供方服务是否满意(原料包装、送货人员的服务态度) ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 3、供应商的开发情况 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 4、发票、报销单据是否及时提供 ○1及时(10分)○2一般(6分)○3不及时(0分) 5、采购成本的控制 ○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分) 6、部门协同配合方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 你对采购科在服务工作方面有哪些建议: 二、你对采购科工作的建议有:

公司内部满意度调查表 部门:被调查部门:仓储科请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白 一、仓储服务工作 1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 2、物料摆放是否科学、合理,取出是否方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 3、对不合格品管制是否满意 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 4、对呆滞品管制是否满意 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 6、成本的控制(包括人工、原材料、水电) ○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分) 6、部门协同配合方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对仓储科在服务工作方面有哪些建议: 二、安全、5S、环境工作 1、对仓储科的全年安全工作方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0) 2、现场全年5S工作 ○1非常满意(10分)○2有进步(6分)○3不满意(0)

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

文化活动满意度调查表

文化活动满意度调查表文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,我们很荣幸邀请您参加此次员工文化活动,您的宝贵意见将会作为今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 总的来讲您对以往的文化活动的看法是: A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 当前活动状况调查 1.您多久参加一次部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对文化活动感兴趣 3. A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动(若反感请阐明原因) 4.您对下列哪一类的文化活动感兴趣 5. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6.您认为当前哪一类文化活动做得最好 7. A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 个人意向调查或改进建议 1.您觉得活动应该安排在什么时候: A.上班时间 B.周一到周五的晚上 C.周六上午 D.整个周末 2.您选择参加活动的原因是: A.工作忙碌,便于休息 B.符合自己的兴趣、爱好、意愿 C.公司活动有意义 D.别人都参加,无聊所以我也参加 E.部门主管要求我参加 F.使我有集体荣誉感,能融入到集体 G其他原因 3.您个人的兴趣爱好是(最多三项): A.文学 B.音乐 C.运动 D.旅游 E.舞蹈 F.棋牌 G.上网 H.摄影 I.书法艺术

水泥客户满意调查表

“*****”水泥客户满意度调查问卷 尊敬的客户: 您好!我们是“****”水泥,为了更好的为您提供满意的服务,特邀请您参加本次客户满意度调查,希望您能客观真实的填报以下各项信息,您的宝贵意见将支持我们不断持续改进工作。 感谢您的支持与配合! 请在您选择的项前面打勾“√”,我们将为您提供更满意的服务。1:您是否在销售/使用***水泥?○是○否 2:您的店铺/制品厂是在以下哪个县? ○**县○**城区○***市○***城区○***县 ○***县○***县○**市○**市○其他 3:您一个月的销量/使用量是多少? ○0-300吨○300-500吨○500-1000吨○大于1000吨4:您销售/使用水泥的年限? □1月以下□1-2月□2-3月□3-4月□4-5月 5:您销售/使用的水泥品牌有哪些?

□**水泥□**水泥□**水泥□***水泥 □**水泥□**水泥□***水泥□其他 6:您在购买水泥时主要使用以下哪种付款方式? ○现金○授信○银行转账○其他 7:您的购买习惯是以下哪种? ○直接到水泥厂开户购买○直接到经销商处购买○其他8:您通过什么渠道知道“***”水泥的? □“****”水泥业务员□朋友介绍□广告□其他9:您对“****”水泥的品质满意度如何? ○很满意○较满意○一般满意○不满意 10:您对我公司的装车服务满意度如何? ○很满意○较满意○一般满意○不满意 11:您有“***”销售人员的联系方式吗? ○有业务员的名片○只有业务员的电话号码○没有

12:我公司销售人员多长时间会去拜访您? ○每周拜访○每旬拜访○每月拜访 ○不定期拜访○未拜访过 13:您对我公司的售后服务满意度如何? ○很满意○较满意○一般满意○不满意14:您想通过什么方式向我们反映销售/市场方面的建议?□电话□微信□短信□书面□其他15、您对“****”水泥的总体印象。 □良好□较好□一般□较差□差 16、您对“****”牌水泥的质量评价 a.强度□满意□较满意□一般□较不满意□不满意 b.安定性□满意□较满意□一般□较不满意□不满意 c.细度□满意□较满意□一般□较不满意□不满意 d.凝结时间□满意□较满意□一般□较不满意□不满意

单位领导班子及成员党风廉政建设调查问卷

(单位名称)党风廉政建设工作调查问卷 1-16为单选题: 1.您对局机关党风廉政建设总体评价: □好□较好□一般□差□不了解 2.您对本单位党风廉政建设总体评价: □好□较好□一般□差□不了解 3.您对本单位党组织落实主体责任的评价: □好□较好□一般□差□不了解 4.您对本单位重视预防腐败程度评价: □重视□较重视□一般□不重视□不了解 5.您对本单位党务政务公开的程度评价: □很公开□比较公开□一般□很少公开□没公开 6.您对本单位选拔任用干部满意度评价: □很满意□比较满意□一般□不满意□不了解 7.您对本单位领导干部履行“一岗双责”情况满意度评价: □很满意□比较满意□一般□不满意□不了解 8.您对本单位执行民主集中制的评价: □好□较好□一般□差□不了解 9.您对本单位领导干部的廉洁状况评价: □廉洁□基本廉洁□不廉洁□不了解 10.您对本单位领导干部利用职权为配偶、子女、亲友谋取利益情况评价:□没有□很少□一般□比较普遍□非常普遍 11.您对本单位项目资金监管现状的满意度评价: □很满意□比较满意□一般□不满意□不了解 12.您对本单位领导在执行中央八项规定效果评价: □好□较好□一般□差□不了解 13.本单位有没有违规发放津补贴或福利情况: □没有□很少□经常□不了解 14.您对本单位当前反腐倡廉各项制度的执行情况评价: □好□较好□一般□差□不了解

15.您认为对本单位哪一级干部应加强重点监督: □主要领导□领导班子成员□中层干部□一般人员□不了解 16.您认为本单位干部有没有吃拿卡要、乱收费或利用职权为他人谋取不正当利益等问题: □普遍存在□个别存在□不存在□不了解 17-21为多选题(多项选择题中,如选“不了解”项,则其他选项前不用打√): 17.您认为,本单位当前腐败现象比较突出的问题是: □公权私用□贪污受贿□人事工作上的不正之风 □生活作风腐化堕落□不了解 □其它(请注明) 18.您认为本单位存在廉政风险高的领域: □资金资产领域□干部人事领域 □工程建设领域□行政审批□不了解 □其它领域(请注明) 19.您认为工程建设领域的廉政风险问题产生的主要原因是什么: □不通过公开招投标选择承担单位□招标投标暗箱操作、违规操作 □工程材料设备采购中饱私囊□工程设计变更程序不规范 □工程监理存在弄虚作假、有权钱交易现象 □不了解□其它(请注明) 20.您认为本单位党员干部违法违纪的主要原因有哪些: □宣传教育不到位□干部本身素质不高□规章制度不健全 □制度执行力不强□监督管理不力□惩处力度不够 □不了解□其它(请注明) 21.关于进一步加强党风廉政建设和反腐败工作力度的建议 □建议从源头上预防和治理腐败力度□建议改革和完善监督体制□加强法制建设和制度建设□对腐败分子严惩重处 □加大社会监督□加强思想政治教育 □其它(请注明) 您对加强和改进水务党风廉政建设、作风建设等方面还有什么其他看法或意见、建议:

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

领导班子及领导干部民意测评表

A XXX领导班子及领导干部 满意度测评、民主测评、民主评议、民意调查表 中共三都水族自治县委组织部 XXXX年X月

说明 1、领导班子工作满意度测评内容和方式:对领导班子(乡镇分为党委、政府)的民主测评,设置“工作思路、工作措施、工作绩效”3项测评内容和评价要点,请根据年度工作总结和平时了解、掌握的情况,对领导班子作出评价。每一项评价内容均设有评价意见栏,并设有总体评价意见栏,评价意见分为“满意、较满意、不满意、不了解”四个等次,每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项中用“√”表示。 2、领导干部评议、测评内容和方式。对领导干部(含非领导职务)的民主评议内容为“履行岗位职责情况”、“主要优点”、“主要不足”和“廉洁自律情况”,请用简要文字进行表述。 对领导干部的民主测评,设置“德、能、勤、绩、廉”5项评价要素,请参照“测评内容”和“评价参考要点”,根据述职述廉和平时了解、掌握的情况,对领导干部作出评价。每一项评价要素分为[A]、[B]、[C]、[D]四项,分别代表“好、较好、一般、差”四个等次,同时设有总体评价意见栏,请分别在每一栏目的各选项中选择一项,用“√”或“■”表示。 民主测评其他方面征求意见表,主要征求对领导干部的其他意见,请用简明扼要的文字进行表述,如表格空间不够,可另附页。 3、领导干部民意调查内容和方式。对领导干部(含非领导职务)民意调查的评价内容为“工作作风”、“履行职责”、“公众形象”3个类别6项评价要点。 请根据述职述廉和平时了解、掌握的情况,填写民意调查表,对领导干部进行评价。每一项评价要点分为[A]、[B]、[C]、[D]四项,分别代表“满意、较满意、不满意、不了解”四个等次,同时设有总体评价意见栏,请分别在每一栏目的各选项中选择一项,用“√”或“■”表示。 民意调查其他方面征求意见表,主要征求对领导干部的其他意见,请用简明扼要的文字进行表述,如表格空间不够,可另附页。 4、测评、评议、民意调查统计:本次满意度测评、民主测评、民主评议、民意调查由县委组织部会同相关部门统计汇总。

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

质量部内部顾客满意度调查表

质量部内部顾客满意度调查表 各位领导: 感谢您在2012年对质量部工作的支持与帮助。请您抽出宝贵时间填写本调查表,您真实的意见和建议将会为质量部提高工作质量发挥重要作用。期待您的反馈,谢谢!评分标准:1表示不满意;2表示不太满意;3表示一般;4表示比较满意;5表示非常满意。您可在相应选项中打“V”。 1. 总体上您对质量部的工作是否满意 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 □ 2. 您如何评价质量部2012年的工作表现 1)有进步 2 )无变化3 )有退步 3. 具体有哪些变化? 4.请您从以下选项分别对质量部进行满意度评价 1)服务意识1□2□3□4□5□ 2 )责任意识1□2□3□4□5□ 3 )全局意识1□2□3□4□5□ 4 )创新意识1□2□3□4□5□ 5 )满足需求1□2□3□4□5□ 6 )工作效率1□2□3□4□5□ 7 )支持市场1□2□3□4□5□ 8 )自我改进1□2□3□4□5□ 9 )制度执行1□2□3□4□5□ 10 )承诺实现1□2□3□4□5□ 5.请您对质量部以下具体工作进行满意度评价 1)在质量体系建设及维护方面1□2□3□4□5□ 2)在内部质量冋题改进方面1□2□3□4□5□ 3)在外边质量冋题改进方面1□2□3□4□5□ 4)在计量器具管理方面1□2□3□4□5□ 5)在监检证、合格证办理方面1□2□3□4□5□ 6)在供应商质量管理方面1□2□3□4□5□ 7)在过程质量控制方面1□2□3□4□5□ 8)在落实质量责任制方面1□2□3□4□5□ 9)在质量文化旦传方面1□2□3□4□5□ 6.在2013年,您认为质量部工作应在哪些方面进行改进?(可在背面填写或另附页)

XX公司员工活动满意度调查问卷

XX公司中秋活动满意度调查问卷 1、您是在哪参加本次朗新中秋家庭日活动? A、北京分公司 B、杭州分公司 C、武汉分公司 D、厦门分公司 E、上海分公司 F、由于各种原因没有参加 2、您觉得本次活动气氛如何? A、气氛很活跃 B、气氛还行,可以更好一些 C、气氛一般 D、没什么气氛 3、与往常公司组织的活动相比,您觉得这次活动如何? A、比以往的活动好很多 B、跟以往的活动差不多 C、不如以往的活动 4、本次中秋活动,您觉得哪些方面比较出彩?(可多选) A、前期准备工作 B、时间安排 C、活动地点 D、活动形式 E、活动奖品 5、本次中秋活动,您觉得哪些方面还需要提高?(可多选) A、前期准备工作 B、时间安排 C、活动地点 D、活动形式 E、活动奖品 6、总体来说,您认为本次中秋活动? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、有些不满意 E、非常不满意 7、您对于本次中秋活动有还有哪些意见?(可多选)

A、中秋组织活动并且发放月饼使得同事们感受到节日气氛; B、本次活动能够邀请家属参加,展示了公司人性化的一面; C、本次活动使得公司同事彼此更加熟悉; D、希望公司以后能够多组织类似的活动,让公司的员工活动更加丰富多彩; E、组织不组织活动都一样,我都无所谓; F、希望公司不要再组织类似活动,我不感兴趣; 8、您个人比较倾向哪类活动?(可多选) A、外出旅游; B、同事聚餐; C、团队拓展; D、节日游园; E、运动竞赛; F、公司组织的活动我都乐于参加; 9、您个人希望公司每隔多久组织1次这样的员工活动? A、每个季度; B、每半年; C、每年; D、我觉得都可以,根据公司的计划安排; BY 老芝麻

质量部内部顾客满意度调查表

精品文档 . 质量部内部顾客满意度调查表 各位领导: 感谢您在2012年对质量部工作的支持与帮助。请您抽出宝贵时间填写本调查表,您真实的意见和建议将会为质量部提高工作质量发挥重要作用。期待您的反馈,谢谢! 评分标准: 1表示不满意; 2表示不太满意; 3表示一般; 4表示比较满意; 5表示非常满意。 您可在相应选项中打“√”。 1.总体上您对质量部的工作是否满意 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 2.您如何评价质量部2012年的工作表现 1)有进步 2)无变化 3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.请您从以下选项分别对质量部进行满意度评价 1)服务意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 2)责任意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 3)全局意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 4)创新意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 5)满足需求 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6)工作效率 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 7)支持市场 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 8)自我改进 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 9)制度执行 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 10)承诺实现 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 5.请您对质量部以下具体工作进行满意度评价 1)在质量体系建设及维护方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 2)在内部质量问题改进方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 3)在外边质量问题改进方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 4)在计量器具管理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 5)在监检证、合格证办理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6)在供应商质量管理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 7)在过程质量控制方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 8)在落实质量责任制方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 9)在质量文化宣传方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6.在2013年,您认为质量部工作应在哪些方面进行改进?(可在背面填写或另附页)

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表 项目名称:文档编号: 客户名称:填表日期: 客户地址:项目经理: ☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。 1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明: 8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明:

工程项目满意度调查表 9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。 10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门,所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评 审的一部分。我们希望能得到允许,将您的调查表在本公司内部进行公开,以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗? □可以□不可以 请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。 填表人姓名:填表人职务: 联系电话:传真号码:

(完整版)服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友: 您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助! 第一部分:基本情况 1.您的性别:[单选题] □男□女 2.您的年龄:[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是: 4.您的居住状况:[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力:[单选题] □可以独自出门□无法独自出门 第二部分:项目情况 6.您是通过什么途径了解服务? [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题] 第三部分:参与情况 8.您活动的频率: [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动: [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有: [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有: [多选题] □无□探访慰问□其他_________

第四部分:项目评价 12.您对服务质量的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务,您的生活有什么改变: [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友,缓解了孤独感 □其他改变 第五部分:改善建议 18.您对服务的建议是: [填空题] 感谢您的参与! 日期:年月日

文化活动满意度调查表

文化活动满意度调查表 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,我们很荣幸邀请您参加此次员工文化活动,您的宝贵意见将会作为今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 总的来讲您对以往的文化活动的看法是: A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 当前活动状况调查 1.您多久参加一次部门组织的活动 A.每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2.您是否对文化活动感兴趣 A.非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D.很反感活动(若反感请阐明原因) 3.您对下列哪一类的文化活动感兴趣 A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 4.您认为当前哪一类文化活动做得最好 A.趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 个人意向调查或改进建议 1.您觉得活动应该安排在什么时候: A.上班时间 B.周一到周五的晚上 C.周六上午 D.整个周末 2.您选择参加活动的原因是: A.工作忙碌,便于休息 B.符合自己的兴趣、爱好、意愿 C.公司活动有意义 D.别人都参加,无聊所以我也参加 E.部门主管要求我参加 F.使我有集体荣誉感,能融入到集体 G其他原因 3.您个人的兴趣爱好是(最多三项): A.文学 B.音乐 C.运动 D.旅游 E.舞蹈 F.棋牌 G.上网 H.摄影 I.书法艺术 J.其他(请详细描述) 4.您有何体育特长(可多选):

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档