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[南开大学]20秋学期《网络营销》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.2014 年上半年,B2B 电子商务服务商营收份额中,( )继续排名首位,市场份额为
38.5%。
[A.]焦点科技
[B.]环球资源
[C.]慧聪网
[D.]阿里巴巴
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:D
2.网络营销产生的现实基础是( )
[A.]商业竞争的激烈化
[B.]人才竞争激烈化
[C.]营销手段的多样化
[D.]互联网技术的飞速发展
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:D
3.从20世纪( )年代中后期至今,软文在中国的营销词典里一直占有很重要的位置。
[A.]60
[B.]70
[C.]80
[D.]90
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:D
4.APP营销的技巧包含几个方面,下列选项( )不是APP营销推崇的技巧。
[A.]把用户放在首位
[B.]通过品牌的力量
[C.]专注自身的领域
[D.]提供差异化和创新
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:C
5.下面哪个不是网络软文的创作点?( )。
[A.]新产品上市
[B.]公司或产品等获得奖项
[C.]大项目的成功中标
[D.]员工拿好处损害公司利益
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:D
6.病毒式营销与其他营销方式的最大区别是( )。
[A.]利用了目标受众的参与热情
[B.]利用了发起者的积极性
[C.]利用了网络媒体的开放性
[D.]利用了网络媒体的公平性和便捷性
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:A
7.( )是企业网络调研中经常选用的两类对象。
[A.]竞争对手和顾客
[B.]合作伙伴和政府
[C.]顾客和政府
[D.]政府和社团
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:A
8.下面选项不属于微博的特点的是( )。
[A.]快捷性
[B.]创新交互方式
[C.]非原创性
[D.]草根性
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:C
9.“在网络时代,网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化,在网民需求点最高时及时进行营销非常重要”体现了大数据营销的什么特征?( )
[A.]全样本调查
[B.]数据化决策
[C.]强调时效性
[D.]个性化营销
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:C
10.2014 年上半年,B2B 电子商务服务商营收份额中,( )继续排名首位,市场份额为
38.5%。
[A.]焦点科技
[B.]环球资源
[C.]慧聪网
[D.]阿里巴巴
提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目
【正确答案是】:D
市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗
D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化
东财《网络营销理论与实务》在线作业二-0027 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共10 道试题,共20 分) 1.顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 A.B2C B.B2B C.B2G D.C2C 正确答案:D 2.企业内部信息的搜集渠道不包括（）。 A.由上而下 B.由下而上 C.纵向传递 D.横向传递 正确答案:C 3.《广告法》规定广告应具有() A.可识别性 B.可操作性 C.传播性 D.盈利性 正确答案:A 4.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权() A.弹出式广告 B.全屏广告 C.垃圾邮件广告 D.通栏广告 正确答案:C 5.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A.传统营销认为企业只生产产品 B.关系营销认为产品是企业盈利的手段 C.传统营销认为销售就是把产品卖出去 D.关系营销认为顾客是企业的领导 正确答案:B 6.RSS起源于（）技术。
A.pull B.push C.web技术 D.CGI技术 正确答案:B 7.赞助的目的不包括（）。 A.扩大知名度 B.增强信任度 C.提高美誉度 D.追求利润 正确答案:D 8.不符合网上市场调研原则的是（）。 A.认真设计调查表 B.吸引更多的调查者 C.保护隐私 D.专一使用一种调查方法 正确答案:D 9.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是() A.英国 B.中国 C.日本 D.美国 正确答案:D 10.互联网引致了（）的出现。 A.实物市场 B.虚拟市场 C.电子市场 D.服务市场 正确答案:B 二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.选择自动回复软件时，需要考虑的因素有（）。 A.个性化反馈 B.自动通知 C.自动跟踪发信
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于 网络营销具有（）特点。 A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 2.2、消费需求的基本属性是（） A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性 D.可变性、均等性、多样性 3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间 4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广 D.主动收集 5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息 化过程。这个过程包括（c ）
A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布 6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查 7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子支票类 D.指纹认证类 8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。 A.政府风险 B.计算机病毒 C.黑客网络犯罪 D.侵犯网络知识产权 9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的 购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机
南开14秋学期《计算机应用基础》在线作业答案，满分，自己做的,难啊！一,单选题 1. 人们习惯于将计算机的发展划分为四代,划分的主要依据是_____。 A. 计算机的运行速度 B. 计算机所使用的主要元器件 C. 计算机的应用领域 D. 计算机的规模 ? 正确答案：B 2. Word文档中，每个段落都有自己的段落标记，段落标记的位置在____。 A. 段落的首部 B. 段落的结尾处 C. 段落的中间位置 D. 段落中，但用户找不到的位置 ? 正确答案：B 3. TCP协议的全称是（）协议。 A. 网际 B. 远程登录 C. 传输控制 D. 文件传输 ? 正确答案：C 4. Excel 2003工作簿文件的默认扩展名为________。 A. doc B. xls C. ppt D. pdf ? 正确答案：B 5. 在Word编辑状态，能设定文档行间距命令的菜单是____。 A. “文件“菜单 B. “窗口”菜单 C. “格式”菜单 D. “工具”菜单 ? 正确答案：C
6. Word具有的功能是_____。 A. 表格处理 B. 绘制图形 C. 自动更正 D. 以上三项都是 ? 正确答案：D 7. 在Windows中，排列桌面项目图标的第一步操作是______。 A. 按鼠标右键单击任务栏空白区 B. 按鼠标右键单击桌面空白区 C. 按鼠标左键单击桌面空白区 D. 按鼠标左键单击任务栏空白区 ? 正确答案：B 8. 关于Word中设置字符格式的操作，下列说法中正确的是______。 A. 在进行字符格式排版前应先选定所要排版的内容，否则，排版操作只对光标处再输入的新文本起作用 B. Word无法设置成长字体和扁字体的效果 C. 利用“格式”工具栏设置字符格式可以达到利用“格式”菜单设置一样的功能 D. 设置的效果只对显示有效 ? 正确答案：A 9. 在PowerPoint 2003中，停止幻灯片播放的快捷键是______。 A. Enter B. Shift C. Ctrl D. Esc ? 正确答案：D 10. 在PowerPoint 2003中，当向幻灯片中添加电子表格中的数据表时，首先从电子表格中复制数据，然后选择PowerPoint中"编辑"菜单下的命令是______。 A. 全选 B. 清除 C. 粘贴 D. 替换 ? 正确答案：C 11. 在局域网中不能共享__________。 A. 硬盘
第一章网络营销概论·第二节网络营销的概念和特点 本次练习有17题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 当前页有10题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 *提示：点击底部【保存我的答案】按钮,保存本页已答练习答案。 点击【提交当前页】按钮，提交当前页随堂练习。 点击【提交已做的题目】按钮，提交本练习所有已做随堂练习,题目不再允许修改。 1.营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 1.“酒香不怕巷子深”的说法代表一种什么样的营销观念( B) A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 答题： A. B. C. D. 2.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( C) A 虚拟市场观念 B 实体市场观念 C 网络市场观念 D 无形市场观念 答题： A. B. C. D. 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(C ) A 网络营销离不开现代信息技术 B 网络营销的实质是顾客需求管理 C 网络营销就是网上销售 D 网络营销是现代企业整体营销的一部分 答题： A. B. C. D. 3. 4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 3.动态定价是网络环境下一种新的定价方法，关于动态定价以下说法哪个是错误的( A) A 动态定价即个性化定价 B 动态定价原则上不再有讨价还价的余地 C 动态定价需要先进的技术支撑
单选题1.【第01章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题2.【第01章】网络营销与电子商务（）。 A 是同义反复的概念 B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个事物的两个方面正确答案:BC 多选题3.【第01章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题4.【第01章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题5.【第02章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作（）。A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C
单选题6.【第02章】价值工程的目的在于提高产品的（）。A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD
《网络营销学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（）次为基准的网络广告收费模式。 A. 10 B. 100 C. 1000 D. 1000 正确答案:C 2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息 A. 生产者 B. 经营者 C. 消费者 D. 政府 正确答案:C 4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。 A. 正确 B. 错误 正确答案:B 5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 6. 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 7. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。 A. 正确
满分：2.5 分 正确答案:B 8. 计算机技术的发展是网络营销的技术基础。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 9. 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 10. 在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 11. 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式” A. 4P B. 5W C. 4C D. 5H 满分：2.5 分 正确答案:B 12. 直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流” A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 13. 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。 A. 正确
南开《数据可视化》在线作业满分答案1 （）由一系列带标记的线条组成，显式地表达了数据的统计信息 A 误差条 B 盒须图 C 流畅雷达图 D 箭头 答案：A 2 利用单个像素作为可视化的基本显示单元的方法，称为（） A 雷达图 B 像素图 C 散点图 D 折线图 答案：B 3 （）使视点方向的虚拟相机绕自身轴线旋转 A 缩放 B 平移 C 过滤 D 旋转 答案：D 4 （）可以有效地刻画体素领域数据值的变化情况 A 曲率 B 特征线 C 梯度 D 拓扑结构 答案：C 5 将不熟悉的事物或概念与熟悉的事物进行比较的手法，称为（） A 类比 B 关联 C 解释 D 隐喻 答案：D 6 （）指信息在不同媒体之间的分布与互动 A 超文本 B 超媒体 C 多媒体 D 跨媒体 答案：D 7
（）是一种非稳定流场的静态可视化方法 A 误差条 B 盒须图 C 流畅雷达图 D 箭头 答案：C 8 二维空间标量场中满足f(x,y)=c的空间点按照一定顺序连接而成的线，称为（） A 折线 B 等值线 C 曲线 D 轨迹 答案：B 9 脉线适用于（）向量场 A 稳定 B 不稳定 C 二维 D 三维 答案：B 10 采用长方形的形状和颜色编码数据属性的方法是（） A 数据轨迹 B 柱状图 C 直方图 D 饼图 答案：B 11 十九世纪的可视化方法是基于（） A 图表 B 图形符号 C 物理测量 D 数据图形 答案：D 12 颜色映射法的核心是（） A 灰度映射 B 彩色映射 C 颜色映射表 D 配色方案 答案：C 13 下列不属于金融数据来源的是（） A 交易
B 风险 C 股票 D 新闻 答案：D 14 （）指通过设置约束条件实现信息查询 A 选择 B 导航 C 过滤 D 重配 答案：C 15 基于图形硬件的快速绘制算法是（） A 硬件加速 B 数据压缩 C 外存计算 D 分布式计算 答案：A 16 相邻矩阵法可显著表达节点之间的（） A 层次关系 B 间接关系 C 直接关系 D 从属关系 答案：C 17 下列不属于时变型数据分析方法的是（） A 统计 B 测量 C 数值计算 D 数据分析 答案：B 18 流形箭头适用于（）向量场 A 稳定 B 不稳定 C 二维 D 三维 答案：A 19 人类感知系统的工作原理决定于对所观察事物的（） A 视觉判断 B 相对判断 C 感觉判断
1.()一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。 A.新闻式软文 B.悬念式软文 C.故事式软文 D.情感式软文 答案：B 2.实施病毒式营销的过程中，首要步骤是()。 A.方案的规划和设计 B.信息源和传递渠道的设计 C.原始信息发布 D.效果跟踪管理 答案：A 3.()是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：A 4.网络事件营销的传播过程不包括()。 A.确定传播目标 B.分析当下网络舆论环境 C.组织事件实施步骤 D.策划事件营销 答案：D
5.APP营销的技巧包含几个方面，下列选项()不是APP营销推崇的技巧。 A.把用户放在首位 B.通过品牌的力量 C.专注自身的领域 D.提供差异化和创新 答案：C 6.2014年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，()继续排名首位，市场份额为38.5%。 A.焦点科技 B.环球资源 C.慧聪网 D.阿里巴巴 答案：D 7.微博营销与博客营销的不同包括()。 A.以内容为基础 B.信息传播模式 C.非原创性 D.草根性 答案：B 8.()是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：B
9.病毒式营销与其他营销方式的最大区别是()。 A.利用了目标受众的参与热情 B.利用了发起者的积极性 C.利用了网络媒体的开放性 D.利用了网络媒体的公平性和便捷性 答案：A 10.目前全球最大的搜索引擎是()。 A.百度 B.360综合搜索 C.Google D.雅虎 答案：C 11.全球最大的中文网络社区是()。 A.天涯社区 B.猫扑社区 C.中华社区 D.百度贴吧 答案：A 12.将总体各单位按照总体已有的基本特征分成层，根据各层单位数与总体单位数的比例，确定从各层中抽取样本单位的数量，按照随机原则从各层中抽取样本的市场调研方法是()。 A.简单随机抽样法 B.等距随机抽样 C.分群随机抽样 D.分层随机抽样 答案：D
试卷总分:100 得分:100 第1题,“边框和底纹”对话框中的底纹，其设置单位是（）。 A、行 B、段落 C、整个页面 D、行或段落 正确答案:D 第2题,当菜单的命令项旁有三角形标记时，表示该命令项()。 A、有下级菜单 B、已被选中 C、已被选中执行 D、执行命令时会弹出相应对话框 正确答案:A 第3题,在Excel2010中，图表数据区域在位置分布上()。 A、只能是连续的 B、只能是不连续的 C、可以是连续或不连续的 D、可以是不连续的，但不能超过2个区域 正确答案:C 第4题,为实现均长分栏，将插入点定位于分栏结尾处后，应插入（）类型的分节符，再执行分栏。 A、下一页
C、奇数页 D、偶数页 正确答案:B 第5题,若Word文档已经打开,按()快捷键，可以快速创建一个空白新文档。 A、Shift+N B、Ctrl+N#Alt+N C、Ctrl+Shift+N 正确答案:B 第6题,在设置文档目录前，应该首先进入()视图方式设置标题级别。 A、页面 B、大纲 C、草稿 D、Web版式 E、阅读版式 正确答案:B 第7题,对Excel单元格区域进行重命名时，可选定单元格区域，在编辑栏名称框内输入新名称，然后按（）键。 A、Shift B、Ctrl C、Alt
正确答案:D 第8题,当公式的位置发生变化时，其所引用的单元格位置保持固定不变，该单元格引用方式属于()。 A、相对引用 B、绝对引用 C、混合引用 D、跨表引用 正确答案:B 第9题,单击选择第一个文件或文件夹，然后按住()键，同时单击最后一个文件或文件夹，可以快速地选择多个连续的文件或文件夹。 A、Shift B、Ctrl C、Alt D、Ctrl+Shift 正确答案:A 第10题,不同类型单元格引用的相互转换方式()。 A、F9 B、F4 C、F6 D、F5 正确答案:B
一、单选题： 1.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求，购买动机与习惯爱好的什么来把网络市场划分成不体的过程？（） A.一致性 B.稳定性 C.差异性 D.可能性 2.市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以什么树立独特的形象，使其在市场上处于适当位置的过程？ A.声誉 B.产品 C.质量 D.品牌 3.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 4.网络目标市场又被称为什么？（） A.网络目标消费群体 B.网络目标中间商群体 C.网络目标供应商群体
D.网络目标需求商群体 5.通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程称为什么？（） A.网站传媒 B.网站广告 C.网站推广 D.网站策划 6.注册搜索引擎能够使用户更方便的找到企业的网站，从而提高企业网站的浏览次数和频率，你知道根据调查，有多搜索引擎来查找信息的吗？（） A.６０％ B.７０％ C.８０％ D.９０％ 7.产品的生命周期是指产品的什么寿命？（） A.保质寿命 B.交易寿命 C.营销寿命 D.市场寿命 8.以下哪一种产品不适合网上交易？（） A.图书 B.首饰 C.电脑
D.教育相关的产品 9.什么是影响产品策略的重要因素？（） A.产品的差异性 B.产品的生命周期 C.产品的营销范围 D.产品的特性 10.网上支付方式由四个系统组成，其中E-POS是哪一种？（） A.电子钱包 B.电子通道 C.电子银行 D.认证机构 二、多选题： 1.要想成功的实施网络营销计划，必须有相应的机构，除此外还要必须投入一定的哪些要素？（） A.人力 B.精力 C.物力 D.财力 2.适合网络营销的产品大致分为哪几类？（） A.虚体产品 B.实体产品 C.在线服务
《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
单选题 1.【第01 章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题 2.【第01 章】网络营销与电子商务 ）。 A 是同义反复的概念 （ B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个 事物的两个方面正确答案:BC 多选题 3.【第01 章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题 4.【第01 章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方 法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题 5.【第02 章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作 （）。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C 单选题 6.【第02 章】价值工程的目的在于提高产品的（）。 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02 章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。 正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02 章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03 章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集 ）的（限制，并形成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03 章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的
对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD 多选题11.【第03 章】网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。A 企业内部环境 B 供应者 C 营销中介 D 顾客或用户 E 竞争者正确答案:ABCDE 多选题12.【第03 章】宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（）等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口正确答案:ABCDEF 判断题13. 【第03 章】对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。正确错误正确答案: 错 单选题14.【第04 章】产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。 A 较小 B 较大 C 几乎不存在 D 极大正确答案:B 单选题15.【第04 章】最高层次的顾客纽带是（）。 A 认知纽带 B 认同纽带 C 关系纽带 D 群体纽带 E 倡导纽带正确答案:E 单选题16.【第04 章】惠顾动机指对（）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 A 所有的 B 企业的 C 特定的 D 前三种正确答案:C 多选题17.【第04 章】网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）几个方面。 A 需 求动机 B 理智动机
17南开大学秋学期《财务会计学》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1. 企业将准备投资用于有价证券的现金存入证券公司指定账户，应借记（）科目。 A. 银行存款 B. 交易性金融资产 C. 其他应收款 D. 其他货币资金 满分：2 分 正确答案:D 2. 如果固定资产账户的余额是$126,000，累计折旧账户的余额为$26,000，则固定资产的账面价值为（） A. $126,000 B. $26,000 C. $100,000 D. $152,000 满分：2 分 正确答案:C 3. 以下正确的说法是（） A. 累计折旧代表了为重置资产积累的资金 B. 累计折旧代表了已分配为费用的资产的成本 C. 累计折旧代表了已经损耗了的资产价值 D. 累计折旧属于企业的负债 满分：2 分 正确答案:B 4. 交易性金融资产投资成本中不包括( ) A. 经纪人佣金 B. 交易税 C. 应收利息 D. 过户费 满分：2 分 正确答案:C 5. 将某一项目作为某一会计要素的内容地记入账册并在期末列入会计报表的过程称为（） A. 会计确认 B. 会计计量 C. 会计记录
D. 财务报告 满分：2 分 正确答案:A 6. 企业对外报告的会计报表，无法提供企业（）的信息 A. 经营成果 B. 人力资源 C. 财务资源 D. 现金流量 满分：2 分 正确答案:B 7. 提取存货跌价准备不符合（）。 A. 权责发生制原则 B. 配比原则 C. 历史成本原则 D. 稳健性原则 满分：2 分 正确答案:C 8. 企业销售商品，取得购货方承兑的带息商业汇票，则“应收票据”账户的入账价值为（） A. 票据面值 B. 票据到期价值 C. 票据面值加应计利息 D. 票据贴现额 满分：2 分 正确答案:A 9. 就发行债券的企业而言，所获债券溢价收入实质是（） A. 为以后少付利息而付出的代价 B. 为以后多付利息而收到的补偿 C. 本期利息支出 D. 以后期间的利息提前收入 满分：2 分 正确答案:B 10. 公司会计信息的内部使用者有（） A. 企业管理者 B. 股票投资者
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
南开《管理学》在线作业答案 1 职责可以表述为 A 完成某项指定任务的义务 B 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力 C 一位管理者能够有效管理的下属人数 D 告诉人们要做什么并且希望他们做好 答案：A 2 下列属于综合性计划的是（）。 A 销售计划 B 生产计划 C 人力资源计划 D 战略计划 答案：D 3 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理 方格中所说的：（）。 A 贫乏型 B 乡村俱乐部型 C 任务型 D 团队型 答案：C 4 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符 合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）。 A 正强化 B 惩罚 C 负强化 D 自然消退 答案：C 5 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（）。 A 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况 B 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率 C 全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神 D 链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神 答案：C 6 如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的 比较适宜的组织形式是（）。
A 直线职能结构 B 矩阵结构 C 集团结构 D 事业部结构 答案：D 7 下列属于综合性计划的是（）。 A 销售计划 B 生产计划 C 人力资源计划 D 战略计划 答案：D 8 职能制组织形式的最大缺点是（B ）。 A 横向协调差 B 多头领导 C 不利于培养上层领导 D 适用性差 答案：B 9 在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。 A 预测 B 决策 C 信息收集 D 控制 答案：B 10 决策理论学派的代表人物是（）。 A 韦伯 B 孔茨 C 巴纳德 D 西蒙 答案：D 11 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。 A 泰罗 B 韦伯 C 亚当.斯密 D 法约尔 答案：A 12 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的 A 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学 B 管理学是一门历史学科
华南理工大学网络教育_营销学原理平时作 业
营销学原理平时作业 1、市场营销战略的定义是什么？其制定过程是怎样的？ 答：市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的客户需求的确定、市场机会的分析、自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 制定过程： 第一，明确企业的具体任务。每一个企业的任务都是具体的，不同经营领域的企业有不同的经营任务。一般讲，企业的经营任务是相对稳定的，它为整个营销战略提供了方向和指导。第二，研究经营环境和经营能力。在明确了经营任务后，需要对企业的经营环境和能力进行分析，即把握企业的现状和预测未来发展趋势，以便为确定企业的战略目标搜集有关的经济信息，提供必要的资料和依据。 第三，确定战略目标。企业的战略目标是把企业的经营任务、经营环境和经营能力结合起来，将企业的经营任务具体化为战略目标。第四，确定战略行动。当企业的任务、战略目标确定以后，就要为实现这个目标制定行动方案。对战略行动方案要集中职工的智慧，进行广泛讨论，经过科学论证，再由企业领导确定。 最后，总结、评价与修正。营销战略在实施过程中，要进行总结、评价，并根据内外环境的变化及时修正不适宜的部分，使营销战略始终保持其适应性，对企业经营活动真正起到指导作用。 2、企业为什么要进行市场细分?市场细分有什么作用?消费者市场的细分常用那些标准？ 答：市场细分（Marketing Segmentation）是指营销者利用一定需求差别因素（细分因素），把某一个整体市场划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。在通常情况下，企业不可能为市场的全体顾客服务。因为顾客人数大多，而他们的购买要求又各不相同。因此企业需要把顾客按一定的属性进行分类，从中选择能提供有效服务的顾客群体作为目标市场，并为每个目标市场定制产品开发和营销方案。所以要进行市场细分。市场细分的作用是有利于发现市场机会，是选择目标市场的基础，有利于企业正确制定营销组合策略，提高企业的竞争力。消费者市场细分的标准包括地理环境因素，人口因素，心理因素，行为因素等。 3、品牌和商标有什么区别？为什么企业要推出自己的品牌？ 答：品牌和商标的区别： 什么是商标？国际保护工业产权协会（AIPPI）在柏林大会上曾对商标作出的定义："商标是用以区别个人或集体所提供的商品及服务的标记"。世界知识产权组织在其商标《示范法》中曾作出如下定义："商标是将一个企业的产品或服务与另一企业的产品或服务区别开的标记"。法国政府在其《商标法》中则表述为："一切用以识别任何企业的产品、物品或服务的有形标记均可视为商标"。从上述定义可以看出，商标的使用者是该商标指定商品或服务的土产者、制造者、加工者、拣选者或经营者，而不是消费者。商标，是用以区别商品或服务来源的标志。因此，商标是根据人类生产、生活实践的需要应运而生，既是一种知识产权，一种脑力劳动成果又是工业产权的一部份，是企业的一种无形财产。 什么是品牌?顾客或消费者通过购买和使用某种品牌[商标]的产品或服务，从精神上或功能上获得了某一特定利益的满足，此后在其心目中形成一种与众不同的内在印象和认知的总和。因此：品牌是一种印象，品牌存在于消费者头脑中。对企业而言，品牌代表的是一种客户资源。品牌是一个市场营销概念。 4、推式促销策略是什么？拉式促销策略是什么？这两种促销策略各有什么特点？ 答：拉式促销策略是企业通过树立良好的企业形象、品牌形象与产品形象，使现实和潜在顾客产生需求，并向零售商购买，零售商转而向批发商、批发商转而向生产商订货的这样一种有方向性的链式系统。 在拉式促销策略中，广告、公关、营业推广是其主要手段，通过这些手段树立品牌形象、产生拉力，人员推销只是辅助。 推式促销策略是企业通过促销努力，将产品由生产商推销给批发商、批发商转而向零售商、零售商转而向现实和潜在顾客推销商品的一种与拉式逆方向的链式系统。 在推式促销策略中，人员推销是其主要手段，辅之以广告、公关和营业推广，是其尽可能地把产品推销给销售中的下一环节。 任何一个企业，都不会单一地采取拉式或推式策略，而是两种策略并用，并根据实际情况在运用比例和强度上有所侧重。
北理工《网络营销》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.选择促销方式时一般不考虑以下哪种因素（）。 A.购买行为 B.促销目标 C.促销人员能力 D.产品生命周期 答案:C 2.能够以自己的见解和意见，在网络中影响和引导他人看法的人被称为（）。 A.造谣者 B.网络意见领袖 C.水军 D.政客 答案:B 3.在网络营销中，产品差异化是市场定位策略的一种。通常，一件产品的差异化主要通过（）个方面的设计指标来实现。 A.十 B.八 C.九 D.七 答案:C 4.网络营销对传统营销的冲击不包括（）。 A.营销竞争战略的影响 B.对营销组织的影响 C.对企业跨国经营战略的影响 D.对企业内部生产的影响 答案:D 5.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）。 A.网站设计 B.网站推广 C.网站建设 D.网站导入 答案:B 6.效应保障网络营销战略有效实施的方法包括效应引申法，它是指通过（）实现业务效应（包括功能）的拓展和引申。 A.资源的整合 B.信息的储备 C.信息的传递
D.业务的整合 答案:A 7.网络营销就是 A.营销的网络化 B.在网上销售产品 C.在网上宣传本企业的产品 D.利用Internet 等电子手段进行的营销活动 答案:D 8.网上间接调查方法有（）。 A.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 B.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 D.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 答案:C 9.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。 A.租赁定价 B.定制定价 C.促销定价 D.使用定价 答案:D 10.企业开展网络营销的直接环境是指（）。 A.计算机所形成的环境 B.电子政务环境 C.电子商务环境 D.互联网所形成的环境 答案:C 二、多选题(共10 道试题,共40 分) 11.网上销售促进常用的形式有（）。 A.有奖促销 B.拍卖促销 C.折扣促销 D.免费促销 答案:ABCD 12.网络口碑的实现要素包括（）。 A.接受者 B.信息 C.传播途径
南开《财务报表分析》在线作业满分答案 1 某公司赊销收入净额为315000元，应收账款年末数为18000元，年初数为16000元，其应收账款周转次数 为( )次。 A 10 B 18 C 15 D 20 答案：B 2 不影响短期偿债能力的表外因素有（） A 准备变现的长期资产 B 良好的商业信用 C 融资租赁 D 已贴现的应收票据 答案：C 3 比较分析法的两种具体方法是() A 绝对数比较和相对数比较 B 水平分析法和动态分析法 C 横向比较法和水平比较法 D 纵向比较法和动态分析法 答案：A 4 企业( D)时，可以增加流动资产的实际变现能力。 A 取得应收票据贴现款 B 为其他单位提供债务担保 C 拥有较多的长期资产 D 有可动用的银行贷款指标 答案：D 5 资产负债表的附表是( )。 A 资产减值准备明细表 B 分部报表 C 利润分配表 D 财务报表附注 答案：A 6 债权人是企业财务信息的使用者之一，其最关心的是() A 投资收益率 B 资产保值率 C 债权的安全 D 总资产收益率
答案：C 7 一般而言，所有者权益项目中，比重越大越好的项目是() A 普通股本 B 资本公积 C 优先股本 D 留存收益 答案：D 8 某企业经营活动现金净流量为80万元，流动负债为120万元，流动资产为160万元，则该企业经营活动净现 金比率为( B) A 50% B 66.67% C 133.33% D 200% 答案：B 9 某企业年初应收帐款230万元，年末应收帐款250万元，本年产品销售收入为1200万元，本年产品销售成本 为1000万元，则该企业应收帐款帐龄为( ) A 72天 B 75天 C 84天 D 90天 答案：A 10 单步式结构利润表体现了收益的（） A 收支结构 B 业务结构 C 主要项目结构 D 经营结构 答案：A 11 确定现金流量的计价基础是( )。 A 权责发生制 B 应收应付制 C 收付实现制 D 收入费用配比制 答案：C 12 从杜邦分析系统来看，提高总资产收益率的途径是（）。 A 加强销售管理，提高销售净利率 B 加强资产管理，降低总资产周转率