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社会工作者《工作实务》基础模拟题(二).doc

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社会工作者《工作实务》基础模拟题(二)

2018社会工作者《工作实务》基础模拟题(二)

1[案例分析题]小朱,五年前入伍,去年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家,和朋友一起创办了一家节电工程有限公司.主要从事科技节电、节能节电环保产品的使用与开发。为了帮助小朱创业,他的父母以他们的房子作抵押,从银行贷款l0万元给小朱做本金。然而,公司开张一个月,他却只卖出两台节能器,除去门面租金、贷款利息和各项开支,亏损5000多元。第--+月依然没有半点起色,他急得像热锅上的蚂蚁。父母也为他着急,却帮不上忙,还经常数落他,埋怨他把他们的养老钱都给弄丢了。朋友觉得风险太大,准备撤资。种种困难把小朱逼到了绝境,他觉得自己没有本事,枉费了部队的培养,不仅没有办法养活自己,还要连累父母和朋友,无可奈何地来找社会工作者帮忙。

问题:请分析小朱的困境。并运用社会工作专业技巧提出介入策略。

参考解析:

小朱面临的困境:如何从军人身份转变为商人;如何度过创业阶段的艰难处境;如何缓解自身压力;如何安慰父母;如何缓解家庭生活困难;如何说服朋友,继续共同合作;如何树立起自信心。

介入策:

(1)社会工作者可以采用个案介入的手法,疏导小朱的情绪。让小朱宣泄、认识自己的情绪,提高小朱对经营的看法和认识;同时借

用个案工作的技巧和手法,与小朱建立良好的关系。

(2)运用小组工作的技巧,协助小朱建立支持网络;并通过就业训练小组帮助小朱建立朋辈关系、掌握营销知识和相关管理知识,帮助小朱提高创业的技巧。

2[简答题]吴某,33岁,已婚,有一个8岁的儿子,在江西老家由父母照顾。他现在是深圳某工厂的中层领导,工作已经有5年,妻子跟随他从老家出来,也在其工作的工厂食堂上班。夫妻虽然同在一个工厂上班,但住在各自的宿舍。平日里,吴某两口子会因为小事情而斗嘴,但关系还算比较融洽。最近吴某发现妻子的行为比较诡异,会经常接陌生人的电话,

还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的观察,吴某发现妻子与食堂的某一位男厨师走得比较近,行为举止比较亲密。吴某怀疑妻子有了第三者,并在某天晚上在妻子的宿舍发现衣衫不整的妻子及藏在厕所的男厨师。吴某当时非常气愤,妻子当即跪在地上一再保证尚未与那个厨师发生不正当关系,对方确有不轨行为,但自己拒绝了。此事件被领导得知后进行了调解,妻子也保证不和那男厨师来往,事情暂时平息了。

但经过此事情后,吴某对妻子已经没有了信任感,而且感到十分焦虑。吴某深知,自己十分爱自己的妻子,想继续维持这段婚姻,也采取相应的措施。他曾经和妻子交谈,但每次谈得不深入,效果不好。也曾经尾随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话查岗。甚至有时上班途中会偷偷跑到食堂观察妻子与那男厨师的行为。吴某的这些措施和

行为,反而使夫妻间的关系更加紧张。为了防止晚上自己在睡觉的时候妻子去和别人约会,吴某连续几天都没有睡好觉,从而也影响到了吴某的工作。

吴某由于婚姻家庭问题,情绪波动比较大,工作中经常对下属吼骂,同时自己也感觉到精神紧张,影响了工作和家庭生活,于是吴某主动找到企业社工小段求助。

问题:

1.结合案例,分析案主吴某存在哪些问题?

2.应用优势视角分析怎么帮助案主吴某?

3.结合案例,应用人力资源取向,怎么为案主吴某提供服务?

参考解析:

1.吴某的主要问题包括以下几个方面:

(1)在情感上,吴某情绪低落,尤其在“事件”发生后对妻子爱恨交加,非常矛盾。

(2)在性格上,吴某十分敏感,猜忌心比较重。

(3)在行为上,由于猜忌心重,吴某对自己的行为无法控制,出现尾随妻子、跟踪妻子的不好行为。

(4)吴某无法控制自己的情绪,出现了失眠现象,影响到了工作。

(5)吴某无法控制和调节自己的心情与情绪,出现了吼骂下属的现象,影响到了员工之间的关系。

2.《教材》指出,企业社会工作优势视角价值判断的关注点聚焦在服务对象身上,尽可能地发挥服务对象自身的能力和优势,以实现

服务对象的自助和发展,其实务切入点以“怎样的方式去构筑现实的意义”为思考问题的切人点,在实务操作中更多地强调利用服务对象的优势和潜在能力,协助服务对象通过自己的努力、以一种主动的而非被动的姿态去实现自己的目标。

(1)案例中的吴某具有较强的管理能力,其本身就是工厂的中层领导,可以应用领导的技术与技巧调解与下属的关系。

(2)吴某非常爱自己的妻子,这也是修复夫妻关系的重要保证,吴某可以改变与妻子的沟通方式,用自己的爱去打动妻子。

(3)吴某和妻子本身就在同一工厂上班,经常见面也是吴某的优势,吴某可以利用这个优势多和妻子接触,采用正常的、光明正大的方式接触妻子,修复夫妻问的感情。

(4)吴某的领导具有较强的调节能力,但“事件”发生后,经过领导的调节,既可起到了一定的作用,吴某也可以利用领导的优势来协调和调节自己和妻子的关系。

3.《教材》指出,人力资源取向视角观点是企业要实现可持续发展的目标,就需要拥有一支高满意度和高素质的职工队伍,而职工对企业是否忠诚取决于企业有无提供优质的人力资源服务产品。人力资源取向社会工作实务是指为职工提供必备的人力资源产品和服务,使其安心在企业工作。从人力资源取向视角为吴某服务可以包括以下几个方面:

(1)企业可以为吴某和妻子提供夫妻房,使吴某和妻子经常接触和消除吴某晚上担心妻子外出约会而睡不着觉的心理。

(2)企业为吴某提供心理辅导与支持。

(3)为吴某提供婚姻家庭咨询与指导和治疗。

(4)为吴某提供情绪管理与治疗服务。

(5)为吴某提供领导技巧培训,修复吴某与下属的关系。

3[案例分析题]张某,男,45岁,初中文化程度,因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间,张某表现良好,最近经法院裁定假释。

张某妻子已于几年前与其离婚。变卖房产后带着儿子移居外地。目前,张某只能与父母、兄嫂同住,但矛盾冲突不断,家庭关系十分紧张。回到社区后,张某处处感到不适应,对人高度戒备。他多次尝试找工作,但因文化程度低,没有专业技能等原因未能成功:户籍办理也不顺利;再加上最近又被查出患有肝病,张某感觉生活压力很大,十分自卑沮丧,却不知向谁求助。

对此,社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。

问题:

1.本案例中的张某有哪些服务要求?

2.在本案例中,社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题。

参考解析:

1.张某的需要:

(1)基本生存条件的需要:①需要能维持他基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助;②需要维持其基本生活所需的住房条件;③需要维持身体健康的卫生医疗待遇。

(2)教育、就业权益的保障需要。张某需要通过自身能力来维持

基本生存条件,所以对其教育、就业权益的保障显得尤为重要。

(3)再社会化的服务需要。张某需要接受社会工作者在思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面提供的服务,使他消除犯罪心理结构,修正行为模式,从而能适应社会生活。

2.需注意的问题:

(1)加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情。张某假释回家,与其父母、兄嫂同住,但矛盾冲突不断,家庭关系十分紧张。社会上的一般民众,甚至一些亲人,都鄙视和厌恶他,不会像对待社会工作其他领域的服务对象一样给予同情和帮助。

(2)社会功能缺失的严重程度,增加其功能恢复与重建的难度。张某没有固定工作,仍然单身一人,多次尝试找工作,但因文化程度低,没有专业技能等原因未能成功,并且在其服刑期间社会已经发生巨大变化,但是张某并没有增加相应的能力来应对这种变化。社会功能严重缺失。

(3)受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。张某身份的特殊性使他处于社会资源网络的边缘地位,无法获得或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源。在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面,张某都将面临比一般社会民众更大的压力。

4[案例分析题]刘某,男,现年:32岁,未婚,高中文化程度。父母祖籍在河南,户口迁至上海,故刘某在上海无其他亲戚,且父亲

去世。刘某头脑简单、性情憨厚,江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作,工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气,协助朋友入室盗窃,被判有期徒刑6年。剥夺政治权利l年,押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪,由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。30多岁的他自然不甘心,但找工作又存在自卑心理。刘某陷入既想融入社会,又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。

问题:

1.请问矫正社会工作的主要内容有哪些?

2.请对刘某的问题进行分析。

3.作为矫正社会工作者,你认为你改如何作出干预,请列出简要的干预要点。

参考解析:

1.矫正社会工作的内容主要包括:司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社会矫正中的服务以及刑满释放后的服务。

2.通过案例,我们发现刘某的问题大致如下:

(1)生活方面:无工作收入,仅靠母亲退休金过活,生活拮据。

(2)心理方面:头脑简单、性情憨厚、重义气,目前有自卑心理,自尊心较强。

(3)社会融人方面:从监狱释放后,无法正常适应社会生活,融入尚存在障碍。

3.对于案主刘某.我们可以采取如下辅导策:

(1)澄清刘某的非理性思想,祛除不正确的思想观念,反省过去

的错误。

(2)提升刘某的自尊与自信,正确面对人生未来的规划。

(3)与刘某母亲联系,请家长协助对案主的服务并多给予关心与支持。

(4)增强案主的社会参与,多参加社区与社会的一些活动,以增强社会归属感。

(5)参加职业技能培训,提升个人职业水平。

(6)视情况拜访相关人士,以减低或消除他们对刘某的歧视。

5[简答题]快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。

1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?

2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?

3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?

参考解析:

1.本案例中,社区工作的任务目标和过程目标分别为:

(1)任务目标。

①使社区安全得到保障;

②使老年人的社会功能得到发展。

(2)过程目标。

①调查清楚社区治安问题以及原因;

②动员社区的老年人参与社区活动,力所能及地参与社区的治安工作。

2.社会工作者协助建立老年人志愿者团体,以实现工作目标的步骤主要有:

(1)招募老年人组成志愿者小组,共同商定活动方案,确立小组目标。

(2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。

(3)评估老年人治安工作的效果。

3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有:

(1)倾听。在组成老年人志愿小组的过程中要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。

(2)引导。社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议,引

导老年人团结互助,实现活动的目标。

(3)接纳。社会工作者要接纳老年人,鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。

(4)行为改善。在老年团体活动过程中逐渐改变老年人的观念和行为,使他们积极参与社区活动。

(3)通过联结资源,开展社区活动,帮助小朱运用社区公共宣传技术推广产品;设计产品推广会和产品的实用活动等;通过社区居委会为小朱的创业做宣传:建议小朱利用退伍军人的网络为产品推销提供途径等。

6[案例分析题]44岁的友军是一名货车司机,两年前的一天,在送货途中不行遭遇车祸,导致下半身瘫痪,只能依靠轮椅行动。这对友军来说无疑是一个沉重的打击,因为他失去的不仅仅是行走能力,还有工作能力。这么一来,一家人的生活重担全都落在了妻子身上,这让家里的经济条件迅速下降。妻子因此而感到压力倍增,但又不得不比原来更努力地赚钱维持家用。但在妻子心情不好的时候,她常常会对友军和儿子发脾气:一方面抱怨儿子不听话,不好好学习,容易和儿子起冲突;另一方面又埋怨丈夫的无能,让自己为家庭付出太多,失去的太多。每当听到这些话,友军也感觉很难过,他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,他想分担妻子的辛劳,看着自己已不能动弹的双腿,他感到无能为力,觉得自己是一个没有未来的废人。

问题:

1.在上述案例中,友军目前面临的主要困境与需要有哪些?

2.如何帮助友军进行职业康复?

参考解析:

1.在上述案例中,友军目前面临的主要困境与需要有以下几点:

(1)需要职业康复训练。友军已经残疾两年了,生活自理能力应该发展出来了,但是还没有工作,友军44岁仍然需要工作。同时,所有经济重担压在了妻子身上,家庭经济出现困难,也需要友军去工作。

(2)需要建立生活的信心。一场意外导致友军身患残疾,并因此而对未来充满绝望,失去生活目标,认为自己是一个废人,没有价值,需要帮助友军重新建立生活的信心:

(3)需要协调家庭关系。友军与家人之间的沟通出现一定的障碍,妻子抱怨他无能,儿子与他的沟通越来越困难,这些都导致友军无法缓解紧张的家庭关系。

(4)需要协调亲子关系。他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,友军需要和儿子有很好的沟通和交流。

2.如何帮助友军进行职业康复?

职业康复是指通过一系列措施,稳定且合理地解决残疾人的就业问题,主要是提供职业服务,包括职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择的安置工作。如果说教育康复重点是提升残疾人融人社会的能力和素质,那么职业康复重点就是实现残疾人助人自助和

奉献社会的价值。结合职业康复的流程,帮助友军的职业康复工作如下:

(1)提供职业咨询。分析友军的情况,虽然下身瘫痪,但由于以前是货车司机,双手有力灵活,建议可以寻求不需要用下身,而需要动手能力强的工作。

(2)职业评估。即是评定残疾人的工作能力和适应职业的可能性,连接专业机构对友军进行身体、心理和职业适应性的评估,为友军职业生涯规划提供科学性的依据。

(3)职业培训。连接职业培训机构,让友军接受相关的基础知识和技能培训,并形成从事该职业活动所具有的能力和态度以便适应实际的工作能力和工作环境。

(4)就业指导。在选择职业、职业准备、求职面试等方面提供指导。社会工作者常常担任就业指导师角色。职业康复是残疾人融人社会的最有效途径,是一种集合了“治疗一康复一发展”三种功能的方法。

此题考点是考察考生对服务对象问题与需求的评估和职业康复方法与流程的运用,回答此题仍然需要对服务对象处境与需要的敏感度和对教材中职业康复知识的学习、掌握和实际运用。

7[简答题]某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高,60岁以上的老人占总人口19.5%,而且高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现,一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老

人经济条件虽好,子女不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。

针对以上情况,社会工作者拟订了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫穷老人获得经济补助;二是请青年志愿者为行动不便的老人提供照顾。

问题:

1.该服务计划满足了老人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?

2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?

参考解析:

1.案例中所呈现老人的需要包括:健康维护(一些老人年老体衰,行动不便)、经济保障(一些老人没有退休金,生活困难)、就业休闲、社会参与(一些老人经济条件虽好,子女不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台)、安全保障(一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障)等方面的问题。

上述案例中提到“社会工作者已经拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫穷老人获得经济补助;二是请青年志愿者为行动不便的老人提供照顾”,这仅仅是满足了经济困难的老人的物质援助和行动不便老人的照料需要;而其他老人的精神慰藉、发挥余热、亲情满足及权益保障方面的需要尚未得到满足。

2.构建社区支持网络来满足该社区老人的需求,应该做到:社会工作者继续挖掘社区的资源,运用专业方法为老人搭建服务平台,包括:

(1)联系社区民警及司法部门,为老人提供法律咨询及援助。

(2)联系社区组织,运用社区资源,开展老人兴趣小组、举办文化康乐活动。

(3)鼓励低龄行动方便的老人参与社区服务,组织老人义工队伍,发挥老人余热。

(4)开展社区孝心行动,搭建亲子服务平台,鼓励老人子女参与关心长者行动等。

(5)最终建立老人的自助互助网络、邻里互助网络、社区紧急支援网络、老人家属支援网络。

8案例分析题]A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商,有员工3万多人。2014年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议,并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工,按劳动法给予合理

的赔偿,但这部分员工主要是男性,他们不接受企业的安置或赔偿的原因,因为无论新工种还是赔偿,都觉得钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要求讨个说法。

问题:

1.请你分析被裁员的员工有哪些困难?

2.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。

参考解析:

1.被裁员的员工主要面临的困难有:

(1)对裁员的认识问题。他们不了解公司的高层运作,认为被裁员等同于犯错误,让自己的面子过不去。

(2)经济收入的问题。案例中提到他们不接受企业的安置获赔或赔偿的原因,因为无论新工种还是赔偿,都觉得钱少。因为这群职工主要是男性,被裁员后的安置待遇与原来工资之间有误差,短时间内会影响到他们的家庭收入。

(3)情感上的失落。过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,也在企业工作好多年,有不舍,也有觉得不公平。案例中

提到,企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲。

(4)对家庭安置的担忧。现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。

(5)法律意识的薄弱。当他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动时,不是寻求劳动仲裁和法律方面的支持,而是集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要求讨说法,这不仅仅是于事无补,还有可能将自己陷入触犯法律的困境。

2.这个案例反映的是企业社会工作中介入劳动关系协调方面的内容。具体言之,指的是企业因项目缩减裁员过程中造成矛盾、对抗和冲突,具体的介入策如下:

一是与企业方进行充分沟通,协助他们解读有关裁员的原NN其合法性,使员工能够及时了解有关信息,并接受正确的信息,避免以讹传讹。

二是建议企业方公布裁员的方案和安置措施,公布裁员的相关程序及意见反馈的渠道。

三是召开职工座谈会,了解被裁员职工的困难和问题,并进行汇总,反馈给企业方。

四是沟通过程中存在问题,沟通不畅、无效沟通,甚至是无沟通,这些都是导致矛盾产生的重要因素。

五是开展员工情绪辅导,协助员工情绪宣泄,缓解员工的离职压力。

六是有针对性地开展就业训练小组,帮助职工分析个人能力和优势,规划自己的下一步。

七是与企业方协商给离职职工的住宿一个过渡期,以便家人孩子能够得到妥善安置。

八是协助职工做好离职的相关手续。

9[简答题]某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,他们对社会工作者说:“我们这种人是社会的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。”“到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?”“现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。”“社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说,好多人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。”“社区提供的职业技能培训,跟也跟不上。再说现在工作,都要政审,我们肯定通不过的。”“我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以了。”

结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。

参考解析:

1.从微观来讲,寻找工作是刑释人员回归社会的重要途径和手

段,社会工作机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训,帮助联系介绍职业,还要通过辅导帮助受助者养成工作和学习的意识和习惯。通过这些服务,帮助刑释人员提高自信心矛盯重新投人工作的能力,使他们尽快就业。

2.从中观来看,要开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与,从而使刑释人员融人社区成为正常社会成员。社区矫正工作者要通过社区教育的途径,改变居民对矫正对象的偏见,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯,使矫正对象顺利回归社会。同时,要挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作,以提高工作效率。,

3.从宏观来讲,要协调多部门、多机构提供整合性的服务。刑释人员的就业需要许多部门和机构的人员、物资和财力的配合,为刑释人员提供技能培训、合适的岗位。修改有些岗位政审的标准,使有从事该岗位能力的刑释人员不至于因为政审不通过一直得不到工作。

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“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册(缴费变更申报篇)概述

“法人一证通”社会保险自助经办平台 网上申报操作手册 (缴费变更申报篇) 目录 一、新进人员(含社保个人登记) (2) 二、转入人员 (6) 三、转出人员 (9) 四、补缴人员 (10) 五、封存人员 (13) 六、启封人员 (14) 七、缴费基数调整 (16) 八、社会保险其他业务 (18) (一)撤销业务: (18) (二)申报表打印 (19) (三)核定表打印 (19)

为方便单位办理社会保险相关业务,单位可通过社会保险自助经办平台办理各类缴费变更的申报手续。 若申报页面显示的户籍信息与单位申报人员的实际情况不一致,请携带该人员的相关户籍材料到各区(县)就业服务机构、外来人员就业管理机构或者参保所在地区(县)社会保险经办机构进行修改调整。 一、新进人员(含社保个人登记) 对于首次参加工作或从未建立过本市养老保险个人账户的,男性年龄在60周岁以下、女性年龄在50周岁以下,且申报当月年满16周岁的具有本市或外省市户籍(不含港、澳、台地区以及外籍人士)人员,用人单位可按规定为该职工个人办理新进变更。 (一)新进变更办理前提:参保单位必须先到各区(县)就业服务机构或外来人员就业管理机构为新进人员办理劳动用工备案登记手续。 (二)操作步骤:

1、录入新进人员身份证上的公民身份号码后,点击“确定”按钮。系统将自动校验您填入的人员身份信息。校验通过后,您可继续录入其它相关信息;若校验不通过,系统会提示相关信息,您需核对身份证信息并进行重新录入。点击页面右下角的“取消”按钮,退回到首页中选择其他办事功能。 2、校验通过后,系统会在“个人信息”区域自动显示新进人员的“姓名”、“性别”、“户籍所属省市”、“户籍户别”、“户籍地址”等信息,请您核对无误后再录入其它相关信息。若基本信息有误,请您点击页面右上角的“重置”按钮,重新录入公民身份号码。 3、是否属于居住证人员:仅限于持人才引进类居住证的外省市户籍人员可以勾选此项。勾选该项后还必须输入居住证号码(居住证开头前两位字母需大写)。注意:此类外省市户籍人员的用工备案手续应在各区(县)外来人员就业管理机构办理。 4、参加险种:系统根据新进人员的户籍信息进行自动判断。

初级社会工作者考试模拟题含答案解析

十月份每日一练题集答案解析 1. (实务)社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的(B) A.介入B.接案C.预估D.计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. (综合)根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神,结合国内外经验,社会工作者是( A )的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部门,它是体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

3. (实务)夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于( C )。 A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源(主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的)和两种类型(自愿意型服务的对象和非自愿服务对象)那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被成为现有服务对象;那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即潜在服务对象。 在本案例中,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助,这个学生即是社会工作的现有服务对象;他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑,因而对孩子的问题束手无策,故需要协助的还有这个学生的父母,“父母”就是“潜在服务对象”。 4.(综合)社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体:从社会工作的发展历史上可以看到,社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人,后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是( ADE )

商品学基础与实务试题与答案

《商品学基础与实务》课后习题参考答案 2011-11-24 12:48:041分类: 课程学习|标签:|字号大中小 订阅 第1章商品学认 知 一、 选择题(1-4为单项选择题、5-6为多项选择题) 1. 据西方和日本文献记载,现存世界上最早地商业著作 A 《茶经》 B 《商品学导论》 C 《商品研究通论》 2. ()被西方称为《商品学》地创始人 . A 阿里阿德迪米斯基 B 约翰贝克曼 C 普那裴特 3. 我国古代( )一书,从学术角度,可以说是商品学地萌芽. A 《茶经》 B 《荔枝谱》 C 《禽经》 D 《本草纲目》 4. 当今世界商品学界存在( )大学派. A 两 B 三 C 四 D 五 5. 商品学地技术学派主张把商品地( )研 究商品学. A 内在质量 B 质量标准、检验 C 鉴定方法 D 市场质量 6. 商品学既是一门( )学科. A 边缘学科 B 应用技术 C 综合性较强 D 前沿 二、 简答题 7. 商品学地研究内容主要有哪些? 8. 商品学研究地任务主要有哪些? 三、 实务分析题 9. 试分析说明商品学形成和经济发展地 关系 . 10. 试分析论述商品学地基本理论如何指导企业商品生产与商品经营管理 答案:1.D 2.B 3.A 4.B 5.ABC 6.ABC,其它各题略. 第2章商品了解与介绍 一、选择题(1-2为单项选择题、3-11为多项选择题) 1. 相传唐代李白 解貂续酒”是指(). A 汾酒B 泸州老窖C 古井贡酒D 剑南春 2. 相传康熙皇帝感觉名称不雅, 遂题名地茶是( ). A 西湖龙井B 黄山毛峰 C 安溪铁观音 D 碧螺春 3. 供给人体能量地( )称为三大营养素. A 蛋白质 B 维生素 C 糖类 D 脂肪 4. 食品中可能存在地有害因素按来源 有( ). A 食品污染物 B 食品中天然存在地有害物质 C 食品添加剂 D 食品加工、保藏过程中产生地有害物质 5. 西餐地主要特点是( A 主料突出B 营养丰富 6. 下列属于蒸馏酒地有 ( ,是( ). D 《商业之 D 户田翠香 ). C 供应方便 D 刀工讲究 ).

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报操作手册 (年度工资申报篇) 根据年度工资申报管理的要求,社保自助经办平台开通了网上职工工资性收入和单位平均工资申报等服务功能,方便单位业务申报。 一、用户登录 1、单位成功登录后,点击“年度工资申报”菜单(参见下图)。 2、单位进入“年度工资申报”模块后,将显示“2014年度职工月平均工资性收入申报承诺书”页面。单位认真阅读条款内容并勾选同意后,方可点击“确定”按钮,进行后续操作。点击“返回”按钮返回上级菜单。 3、单击“确定”按钮后,进入“单位申报的进度情况”页面,若该单位当年度有未录入的人员或尚未完成工伤保险费确认的,系统会提示以下信息框提示: 单击“确定”按钮后,显示本单位年度工资申报进度情况,包括职工月平均工资性收入和单位月平均工资申报情况。参见下图: 一、工资申报

2014年度工资性收入申报共分六部分,分别为“单位月平均工资申报”、“12月底在册人员”、“12月底非在册人员”、“1-3月新进转入人员”、“盘片导出”和“盘片导入”,录入顺序不分先后。 (一)单位月平均工资申报 1、单位点击“单位月平均工资申报”选项,显示单位月平均工资申报页面,参见下图: 2、录入“2014年度单位月平均工资”,方框内仅可录入数字,最多可保留1位小数,计算公式参见申报页面“填写说明”第二条。 3、录入“2014年度全部职工工资总额”,方框内仅可录入数字,保留到元,工资总额统计口径参见申报页面“填写说明”第三条。 4、录入“2014年度全部职工平均人数”,方框内仅可录入数字,最多可保留2位小数,计算公式参见申报页面“填写说明”第四条。 5、上述三项数据录入完成后,点击“提交”,系统出现如下提示: 点击“确定”,系统将根据计算公式判别录入的数据是否正确,提示“保存成功”的,则申报完成;反之则申报失败,返回原申报页面,可修改数据后重新提交。 友情提示:

商品学基础试题A

安徽工业职业技术学院考试试卷 1、条形码 2、强制性标准 3、质量认证 4、感官检验 5、绿色产品 二、判断题(共15分) 1.我国商品学主要是从美国引进的() 2.商品的主要成分可以作为分类标志,而特殊成分不能作为分类标志() 3.EAN—8也称缩短版条码,当商品包装上没有足够的面积印刷标准版条码时使用 () 4.进口原装的商品可以没有中文的标注或说明() 5.质量标准有强制性的,也有推荐性的() 6.商品质量认证的内容可以分为质量认证、安全认证和综合认证() 7.感官检验不能检验商品的内在质量() 8.理化检验的优点是可以定量化() 9.进出口商品检验中的法定检验也称强制性检验() 10.纸制包装难以封口,气密性差,易受潮() 11.温度的变化可能引起商品包装的渗漏() 12.温度越高,仓库害虫生长发育的速度就越快() 13.达到了安全无污染标准就可以使用绿色食品标志() 14.认证都是强制性的() 15.“三包”是指经营者对所经营的商品承担包修、包换和包赔的责任() 三、单项选择题(共20分) 1.商品学的产生大约在() A.18世纪 B.19世纪 C.300年前 D.500年前 2.棉布婴儿服装的代码是“21011007”用的是()编码方法 A数字型代码B字母型代码C混合型代码D条形码代码 3.EAN---13条码的最后一位数字是() A前缀码B企业代码C校验码D类别代码 4.我国的标准分为()级

A一B.二C.三D.四 5.将商品的各种质量缺陷规定为一定的分数,由缺陷分数的总和来确定商品的等级的分级方法是() A百分记分法 B限定记分法C限定缺陷法 D分类记分法 6.用于安全运输、保护商品的较大单元的包装形式称为() A运输包装B销售包装C保护包装D便利包装 7一般包装件小,对包装的技术要求美观、安全、卫生、新颖,易于携带,随商品销售给顾客的包装形式称为() A运输包装B销售包装C保护包装D便利包装 8下列商品在存储中最易吸附异味的是() A橡胶制品B化学纤维C水果D茶叶 9.下列方法中不可用于商品防虫的是() A高温B低温C真空包装D通风 10.蓝色天使生态标志是()的生态标志 A美国B日本C德国D英国 四、多项选择题(共15分) 1商品编码的原则有() A唯一性B简明性C层次性D复杂性 2可能影响农产品的质量的因素有() A生产环境B动植物品种C植物栽培技术D动物饲养管理 31983年国际消费者联盟组织并规定了消费者() A有权获得安全保障 B有权获得正确资料 C有权自由决定选择 D有权提出消费意见 4按照人的感觉器官的不同,感官检验分为() A视觉检验 B嗅觉检验 C味觉检验 D触觉检验和听觉检验 5.下列变化中属于商品的生理生化变化的是() A老化B陈化C后熟D萌发 五、简答题(共30分) 1、什么是商品条码?其结构如何 2、什么是质量监督?我国的质量监督体系是如何构成的? 3、我国的进出口商品检验是一种什么样的管理体制?

社区工作者社会工作者实务考试真题

2009年社区工作者社会工作者实务考试真题 内容介绍>>: 一、20分 小安,26,大三精神疾病,退学后,社会功能退化,同学朋友疏离,邻居议论,不愿意出门,社区没有康复机构……小安病情反复,后进入精神病院治疗,基本恢复准备出院,他想有社交,朋友,技能,工作……等需要。 父母压力大,焦虑,对照顾他没有信心和技能,想搬家到有社区康复的地方。 问题: 1、从社会支持的来源看,小安的康复缺乏什么支持? 2、小安和父母各有什么需要? 3、医务社会工作者,做一份出院计划。 二、20分 某社区,60岁以上老人20%,有知识,经济和健康良好……较少参与社区活动,少数楼长。 社区现在面临民工在社区里流动,……出现了3起盗窃事件,大家有意见。有人提出锁大门等,引起很大反应。就社区安全和居民出行,动员老人参与,开展社区社会工作。 问题:

1、任务目标和过程目标分别是什么? 2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤 3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧? 三、20分 某假释人员,第一段家庭背景介绍,第二段,讲当前跟父亲住,关系不好,靠父亲退休金生活,姐姐关心他,但条件不好,他不想给姐姐负担。第三段,讲他想找工作,但是没技巧,不好找,情绪不好,对社区矫正不配合,公益劳动迟到。 问题: 1、该人员的需要和问题? 2、建立专业关系的技巧? 3、矫正社区工作的理念(选择) 四、24分 某农村妇女,家庭介绍,关系不好,支持不好,觉得无力等。问: 1、增能的理论说明,丽芬的无力感的原因 2、优势视角,说明她的资源 3、女性主义的原则 4、从个人、小组、社区说明策略

五、16分 关于地质灾害,3学生死亡,其它学生恐慌◎ 问: 1、危机介入的原则 答案: 第一题: 1、社会支持的来源看,小安康复的支持不足:社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统,正式的包括社会工作者,医生等专业助人者,非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看,小安缺乏社会工作者和医生的专业支持,同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。 2、小安的需要:(我是结合青年人和生命历程的需要角度)1)医疗康复的需要,2)教育需要3)就业需要4)家庭生活需要5)社会交往需要6)恋爱婚姻需要7)价值实现需要 小安家人:1)情绪疏导技巧指导,压力释放需要2)提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要3)了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要4)社区支持网络和资源的提供 3、出院计划:目的-协助病人回家或转到社区服务机构 具体包括-评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务,包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介

商品学模拟考试题及参考答案

商品学模拟考试题及参考答案 一、名词解释:15% 国家标准:由国家标准化主管机构批准发布,在全国范围内统一的标准(或技术要求)。 商品的可靠性:指商品在实际使用过程中,在一定的使用期限内及一定条件下完成规定的使用功能的能力。 (有机体商品的)呼吸作用:指有机体的商品在生命活动过程中,不断地进行呼吸,分解体内有机物,产生热能,维持其本身的生命活动的现象。 出入境动植物检疫:通常指出入境动植物检疫,是指为了防止动物传染病、寄生虫病和植物危险性病、虫、杂草以及其它有害生物人为地传入、传出国境而由政府部门采取 的综合措施。 质量认证:由一个公认的权威机构对企业的质量体系、产品、过程或服务是否符合质量要求、标准、规范和有关政府法规做出的合格性鉴定,并提供文件证明的活动。 二、填空题:30% 1.按照商品的_____用途_____构成的许多类目名称,如玩具、医药品等,都已成为固定下 来的专有名词。 2.纺织纤维按照来源可以分为_____天然_______纤维和______化学_____纤维。 3.化学肥料按照主要化学成分分类,可以分为氮肥、_____磷肥______和_____钾肥______。 4.标准化组织CAC的中文全程是____________食品法典委员会_____________。 5.按照联合国国际贸易标准分类,习惯上把其中的第0~4类商品称为___初级产品_______, 而把第5~8类商品称为________制成品_______。 6.商品标准按其表达形式可分为_____文件标准_____和_____实物标准_____两类。 7.商品质量监督的方式有抽查型质量监督、___评价型质量监督____和___仲裁型质量 监督___三种。 8.国际物品编码协会规定,只有当标准版条码所占面积超过总印刷面积的__25__%时,申 请使用缩短版条码才是合理的。 9.商品包装应达到“科学、___经济___、___牢固___、美观、适销”的基本要求。 三、判断正误:15% (√ )1. 高分子化合物的分子是由具有一定结构的单位(单体)多次重复连接而成的。 (√ )2. 一般来说,柔性商品的抗弯强度较高。 (√ )3. 微生物学检验法,是判断商品卫生质量的重要方法和手段。 (√ )4. 现代意义上的商品质量表现为商品的内在质量和外观质量的综合。(√ )5. 商品是为交换而生产的劳动产品,具有使用价值和价值两因素。 (√ )6. 联合国国际贸易标准分类体系采用5位数字编码。 (√ )7. 一般来说,没有经过自愿认证的产品也可以在市场上销售。 (√ )8. 集装箱既是运输工具,又是包装方法、包装容器。 (√ )9. 证明商标完全不涉及商品提供者的信息,不表明商品的来源。 ( ×)10. 型式试验主要是指从市场上随机抽取样品,由国家认可的独立检验机构进行检验,并确定质量符合标准的过程。 ( ×)11. 标准化经济效果=标准化有用效果×标准化劳动耗费 (√ )12. 外贸企业在直接收购商品时,派驻厂员到产品生产厂进行质量监督检验,属于消费者质量监督。 (√ )13. 美国、欧盟等一些国家经常以保障人类健康、安全、卫生和保护环境为借口对进口商品设限。 ( ×)14. 妥善衬垫是收缩包装常用的缓冲技法之一。 ( ×)15. 标准化的本质是“获得最佳秩序和社会效益”。 四、单项选择题:10% 1. 我国强制性产品认证制度规定,认证合格产品加贴______2______。 1. CCIB标志 2. CCC标志 3. 长城标志 2. 无机盐是物质经高温(550~600℃)煅烧后残留下来的不挥发物,也称______1______。 1. 矿物质 2. 杂质 3. 碳水化合物 3. 丝织品有绫罗绸缎等14大类,这是按照_____1_______进行分类的结果。 1. 商品的加工制造方法 2. 商品的性质 3. 商品的外观形态 4. 国际海运危规把危险货物分为_______1________。 1. 9大类 2. 10大类 3. 21大类 5. 代号为DB31/T的标准是一种________3_________。 1. 行业标准 2. 国际标准 3. 地方标准 6. 所谓内控标准,主要指的是_______2_______的一种类型。 1. 行业标准 2. 企业标准 3. 地方标准 7. 通过模拟实际使用或消费者实际使用的手段来检验商品质量的方法称为______3______。 1. 感官检验法 2. 理化检验法 3. 实用性检验法 8. 国际物品编码协会授予国际标准期刊的前缀码是______3______。 1. 979 2. 978 3. 977 9. 《协调制度》的英文简称是______3______。 1. CCCN 2. SITC 3. HS

社区工作者模拟试题及答案

社区工作者模拟试题及 答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

2013年社区工作者考试模拟试题及答案(1)卷一、单项选择题 1.社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。 A.评估 B.预估 C.接案 D.计划 E.介入 2.治疗性沟通是指( )。 A.了解服务对象的问题和需要 B.交流双方对服务对象的问题的看法 C.介绍社会工作机构的功能 D.交流对社会工作者角色的看法和期望 E.通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的 3.面谈中做好倾听最重要的方面是( )。 A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的 内心的专注 B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位 置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法 C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复 述

D.倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应 E.在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语言及相关肢体语言,分析其未表达出来的意思,及其语言中可能存在的不真实信息 4.在社会工作程序中预估处于( )。 A.接案之前 B.接案后,正式展开服务之前 C.计划之后,介入之前 D.介入服务后,评估之前 E.结案之前 5.在制订服务计划阶段,定义目标是指( )。 A.解释目标的词义 B.已经解释清楚的目标 C.将目标界定清楚,以具体、可操作的指标定义目标.以利目标的执行 D.对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的,清楚阐释其意义 E.定义和目标的相互关系 6.广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作,它是以( )为对象。 A.所有儿童 B.处于特殊困难境地的儿童 C.情绪或行为偏差的儿童 D.残疾的儿童 E.流浪的儿童

2020年社会工作者考试实务模拟测试题三

2020年社会工作者考试实务 模拟测试题三 1、矫正社会工作的服务贯穿于整个()过程。 A:刑事司法 B:民事司法 C:行政司法 D:犯罪 E:教育 2、社会上有许多人用"江山易改、秉性难移"观念来看待犯罪者,这跟矫正社会工作关于人的()性的信念相悖。 A:稳定 B:人道 C:可塑 D:积极 E:发展 3、矫正社会工作者介入司法过程,自司法判决前的()阶段就已经开始。 A:调查 B:起诉

C:案件审理 D:侦察 E:询问 4、安置社会工作的主要对象是()。 A:退役军官 B:退役军人 C:遭受自然灾害的灾民 D:流浪乞讨人员 E:军烈遗属 5、"按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇",这是指()。 A:优抚 B:优待 C:优遇 D:抚恤 E:安置 参考答案:1-5A、C、C、B、B 6、矫正社会工作的内容包括()。 A:犯罪前的服务 B:司法判决前的服务

C:监禁场所中的服务 D:社区矫正中的服务 E:刑满释放后的服务 7、社区矫正是矫正社会工作者最主要的工作领域,主要包括()。 A:对缓刑、假释、监外执行人员的观护 B:对犯罪嫌疑人的情况调查 C:安置矫正对象的工作 D:院舍训练的组织管理 E:社会服务计划的执行 8、矫正社会工作的完整对象包括()。 A:犯罪 B:具有犯罪危险性的人员 C:上述两者的家人 D:所有社会人员 E:监狱里的囚犯 9、优抚工作包括()。 A:优遇工作 B:优待工作 C:优惠工作

D:抚慰工作 E:抚恤工作 10、优待工作的对象主要包括()。 A:公务人员 B:退伍军人 C:义务兵家属 D:抚恤补助对象 E:现役义务兵 参考答案:BCDE、ADE、ABC、BE、CD 1、工作人员走出服务机构、走进流浪乞讨人员,同他们交往,向他们提供服务,以使其走出边缘状态的工作方法,被称为()。 A:街头救助 B:外展服务 C:社会救助 D:院外服务 E:机构外服务 2、家庭暴力是由于()造成的,家庭暴力的干预对于构建和谐社会意义重大。 A:社会习俗

维护社会公平-努力实现和维护社会公平有什么重要意义

维护社会公平-努力实现和维护社会公平有什么重要意义 公平正义是社会主义条件下人民群众创造活力不断迸发的真正源泉,因而具有多方面的含义,贫富差距,以公平促和谐,是社会主义和谐社会的重要前提,公平指的是权利与义务的对称。早在1992年,两极分化就会产生,要求全党不仅要“更加注重社会公平”,构建社会主义和谐社会必须大力促进社会公平和正义。事实表明、机会公平,例如分配的合理、城乡差距,社会公平和正义得到切实维护和实现:“如果富的愈来愈富,至关重要、分配公平为主要内容的社会公平保障体系。在社会学意义上,

坚持标本兼治的原则,必须从中国现实存在的影响公平正义的突出问题入手,就是社会各方面的利益关系得到妥善协调、权利平等和司法公正,这些现象的背后都有社会不公的影子,是直接关系到全体人民的经济权益和政治权益的重大问题,经济社会发展不协调,邓小平同志就指出,公平正义不仅广泛涉及到上层建筑领域中的问题。因此。进入新世纪以后,使全体人民朝着共同富裕的方向稳步前进。社会不公在一定程度上已经影响到了社会不同阶层的和谐相处。 群众最低生活有保障公平正义是衡量社会进步的重要尺度,经济的巨大发展,减少社会风险和动荡。它从最真实,才能使我们党和各级政府在人民群众中拥有崇高的威信 社会公平正义是社会和谐发展的基本要求和目标,也是一个文明社会进步的标志。 党的十六届六中全会指出,制度是

社会公平正义的根本保证,强调必须加紧建设对保障社会公平正义具有重大作用的制度,保障人民在政治、经济、文化、社会等方面的权利和利益。这使我们对制度建设重要意义的认识有了进一步深化,对更好地维护社会公平正义、促进社会和谐将产生深远影响。 群众最低生活有保障公平正义是衡量社会进步的重要尺度,是社会主义和谐社会的重要前提。维护社会公平这里的公平不仅指的是经济公平,而且是广泛地涉及到社会生活的各个方面,例如分配的合理、机会的均等、权利平等和司法公正,因而具有多方面的含义。在社会学意义上,公平指的是社会成员之间的社会地位、经济收入水平比较接近而不过分悬殊;在法学意义上,公平指的是权利与义务的对称,人们的获得应该与他们所承担的责任以及所做出的贡献相一致;在伦理学意义上,公平指的是每个人都拥有平等的生存、发展权利和机会。因此,公平正义作为人类社会

社会保险自助经办平台相关问题汇总

社会保险自助经办平台相关问题汇总问答 一、社会保险自助经办平台应用开通需具备什么条件? 答:按照相关规定用人单位在本市办理社会保险登记后,需携带相关资料至上海市数字证书认证中心有限公司设立的服务受理点申请办理数字证书,获取存储介质(USBKey)和密码。申领了“数字证书”的用人单位可登录“上海市人力资源和社会保障自助经办平台”(https://https://www.doczj.com/doc/8514470620.html,)了解有关网上办事的具体规则,公告信息等在线服务。目前该平台的办事项目涵盖了原城保网上办事和外来从业人员网上办事的所有项目,包括缴费变更申报、基本信息调整、申请预约业务、查询打印服务和年度工资申报等五大类,共21项。若在操作过程中有疑问,可先查看平台上的《操作手册》和《问题解答》或发送电子邮件与相关区县社保经办机构联系。 二、如何修改数字证书持有人信息或修改邮箱地址? 答:参保单位登录社会保险自助经办平台后若需更改证书持有人信息,可通过自助经办平台首页“单位主管审批”菜单进行调整。另外,目前社会保险自助经办平台未设置邮箱业务,但各区(县)社保经办机构均有有各自的公共邮箱,参保单位可发送电子邮件与相关区(县)社保经办机构联系,解决网上社保业务操作中遇到的相关问题。 三、如何在社会保险自助经办平台上进行一年一度的单位工资性收入申报?原网上办事平台是否可以自动链接社会保险自助经办平

台? 答:参保单位申领了数字证书,并登录社会保险自助经办平台后。可在年度工资申报类中进行一年一度的单位工资性收入申报的操作。目前原城保网上办事平台将于6月份予以关闭,该平台不能自动链接社会保险自助经办平台。 四、单位如何申请网上办事?原网上办事平台与社会保险自助经办平台是否存在数据相通? 答:按照相关规定用人单位在本市办理社会保险登记后,需携带相关资料至上海市数字证书认证中心有限公司设立的服务受理点申请办理数字证书,获取存储介质(USBKey)和密码。申领了“数字证书”的用人单位可登录“上海市人力资源和社会保障自助经办平台”(https://https://www.doczj.com/doc/8514470620.html,)了解有关网上办事的具体规则,公告信息等在线服务。由于该平台与原城保网上办事平台不存在数据相通,且办事项目涵盖了原城保网上办事和外来从业人员网上办事的所有项目,包括缴费变更申报、基本信息调整、申请预约业务、查询打印服务和年度工资申报等五大类,共21项。因此不建议参保单位使用原城保网上办事平台。 五、社会保险自助经办平台具体有哪些业务?如何操作? 答:目前社会保险自助经办平台的办事项目涵盖了原城保网上办事和外来从业人员网上办事的所有项目,包括缴费变更申报、基本信

社会工作者题库

一、单项选择题 1、工作人员走出服务机构、走进流浪乞讨人员,同他们交往,向他们提供服务,以使其走出边缘状态的工作方法,被称为(b )。 A.街头救助 B.外展服务 C.社会救助 D.院外服务 E.机构外服务 2、家庭暴力是由于( d)造成的,家庭暴力的干预对于构建和谐社会意义重大。 A.社会习俗 B.社会角色 C.经济收入的不平等 D.不平等的性别权力关系 E.性格不合 3、( d)是家庭治疗领域的主要理论家。 A.米纽秦(Minuchin) B.里士满(Richmond) C.萨提亚(Satir) D.鲍恩(Bowen) E.艾利斯(Ellis) 4、小丽的丈夫在外边有了情人,不仅夜不归宿,还经常问小丽要钱,不给就打,小丽整天以泪洗面。社区居委会的张主任知道了这件事,气愤的同时指责小丽窝囊。应该诉诸法律,维护自己的权益或者索性跟丈夫离婚。从专业的价值观来看,张主任的这种工作态度违背了家庭社会工作的(b )。 A.保密原则 B.接纳与案主自决原则 C.承认原则 D.重视专业关系原则 E.平等原则 5、邻里关系是一种(b )的家庭工作模式。 A.正式 B.非正式 C.传统 D.现代 E.个案 多项选择题 1、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中,回归主流社会阶段的服务包括( bcd)。 A.领养 B.类家庭 C.家庭寄养

D.教育培训 E.送养 2、常见的家庭类型包括( abde)。 A.核心家庭 B.主干家庭 C.离异家庭 D.联合家庭 E.扩展家庭 3、家庭社会工作的目标在于(abcd )。 A.协助家庭发掘自身及社会资源 B.增强家庭功能 C.改善家庭关系 D.解决家庭困难 E.经济援助 4、社会转型期的婚姻家庭问题主要有( bcde)。 A.教育问题 B.婚姻冲突 C.家庭暴力 D.亲自隔阂 E.家庭养老 5、正式的家庭工作机构包括(abcd )。 A.妇联 B.工会 C.社区居委会 D.村委会 E.派出所 单项选择题 1、安置社会工作的主要对象为( b) A.退役军官 B.退役军人 C.遭受毁灭性自然灾害的灾民 D.流入城市的流浪乞讨人员 2、当前我国退伍军人安置机构所设的部门是( d) A.人民武装部门 B.计划部门 C.劳动与社会保障部门 D.民政部门 3、安置社会工作对象的需求集中体现在(b ) A.职业培训 B.就业

商品学概论试题及答案

第一章商品学的研究对象与内容 二、单项选择题 1.商品是()发展到一定历史阶段的产物。 A.劳动力; B.人类社会生产力; C.工业化; D.农业化 2.商品是具有使用价值的()。 A.劳动产品; B.社会产品; C.工业品; D.农产品 3.商品是供()消费的。 A.生产者; B.经营者; C.社会; D.城乡 4.从本质上说,消费者购买的不是商品本身,而是它的()。 A.功能/效用; B.附加服务; C.使用价值; D.价值 5.商品的使用价值就是商品的()。 A.功能; B.有用性; C.价值性; D.价格 6.商品使用价值的大小是由()来衡量的。 A.消费需要; B.商品属性; C.商品价格; D.商品品种和质量 7.商品学是研究()的科学。 A.商品质量; B.商品品种; C.商品消费; D.商品使用价值及其变化规律 8.商品学是一门()。 A.自然科学; B.技术科学; C.社会科学; D.综合性交叉应用学科 9.商品学研究的核心内容是()。 A.商品使用价值; B.商品价值; C.品种、质量及其相关问题; D.微观、宏观管理 10.商品学起源于()。 A.美国; B.英国; C.意大利; D.德国 11.商品学的产生大约在()。 A.18世纪末; B.19世纪末; C.300年前; D.400年前 12.商品学产生和发展的前提在于()。 A.第一次工业革命; B.第二次工业革命; C.商品生产的发展,特别是商人的出现; D.商业教育的发展 13.国外最早涉及商品学领域的著作是()。 A.《完美商人》; B.《商业之美》; C.《商品学导论》 14.商品学的创始人是()。 A.约翰·贝克曼; B.达尔文; C.陆羽; D.李时珍 15.()年,我国商业教育中开始把商品学作为一门必修课。 A.1902; B.1949; C.1978; D.1985 三、多项选择题 1.某些天然物品,如()等,虽然具有使用价值,但因其不是劳动产品,所以不能称为商品。 A.空气; B.阳光; C.雨水; D.原始森林 2.商品一旦进入市场交换,就要受到()的支配。 A.价值规律; B.供求规律; C.竞争规律; D.社会规律 3.商品流通包括()等。 A.运输; B.装卸; C.储存; D.销售 4.商品的无形附加物有()等。 A.送货上门; B.售后维修; C.免费调试; D.使用说明书

助理社会工作师考试模拟试题

1、社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为( )。 A.结案 B.转介 C.接案 D.转案 2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象,我们称之为( )。 A.自愿性服务对象 B.非自愿性服务对象 C.咨询性服务对象 D.外展性服务对象 3、在社会工作过程中,依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程,这项工作被称为( )。 A.分析 B.推论 C.评估 D.预估 4、在社会工作的预估阶段,探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受,属于识别( )。 A.服务对象问题的客观因素 B.服务对象问题的主观因素 C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.服务对象及环境中的积极因素 5、以下哪一项不是预估摘要通

常包含的内容?( ) A.对服务对象自身系统的评估 B.对服务对象家庭系统的评估 C.对服务对象所处社会系统的评估 D.对服务对象所处文化系统的评估 6、被称为介入行动"蓝图",是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是( )。 A.接案的决定 B.问题的预估 C.制订服务计划 D.实施介入行动 7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动,属于社会工作的( )。 A.接入方法 B.介入行动 C.介入目标 D.接入系统 8、一对关系紧张的父子前来求助,希望改善父子间的关系,因此"建立良好的父子关系"很可能成为社会工作的( )。 A.目的 B.目标 C.任务 D.计划 9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时,社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于( )。 A.经济援助 B.资源整合

维护社会公平正义的心得体会-总结报告模板

维护社会公平正义的心得体会 随着《将改革进行到底》的播出,改革对我们生活的积极影响再次呈现,尤其是第四期《维护社会公平正义》,党对以往犯下的错误敢于回头再纠正,彰显了党和政府对人民高度负责的精神,在群众内心深处雕刻上公平正义的价值坐标。 使我印象颇为深刻的是开篇提到的一段话:“公平正义是中国共产党带领中国人民矢志不渝的崇高追求,是五千年中华文明积淀传承的精神基因,是今天中国共产党人治国理政的一贯主张,是人民群众获得安全感和幸福感的重要保障。在一个现代文明国家里,司法就是守护公平正义的最后一道防线,在老百姓的心里,法就是天。” “法就是天”这四个铿锵有力的字,触动了我,不由让我既觉得全身充满正能量,又同时浮现出些许疑惑:“老百姓对这个‘天’知道多少?这个‘天’在他们的生命里对他们的保护又有多少?他们实实在在又得到了多少公平正义?”我想,在我们努力创建一个规范的法制社会之前,是不是先换一种方式给人民群众普一下法,而不仅仅限于在集市上发宣传单,在电视上播放个案,在闹市区摆摊宣传,因为对于大部分生活在农村的老百姓而言,他们没时间看电视,很多也不知哪个台是法制频道,宣传单上的字他们或许认识,或许不认识,或许认识了也没意识去看,或许看了也不理解,或许理解了也不印象深刻。想要生活在农村的百姓们知法、懂法、守法,提升我们执法队伍的素质建设、加强法制宣传教育力度是关键。 在农村群众的日常生活中,最常见的矛盾是打架斗殴,之所以有点矛盾就容易上升到打架斗殴,是因为他们不知也不太会控制自己的情绪,更不太清楚自己的行为会导致什么后果,就算知道,他们可能会觉得山高皇帝远,只要不出现特别严重的伤亡事件,就没有人会去报警,这是法制意识薄弱的表现,也是当前我们所面临的现实。想要减弱这种现象的发生,常见的民事案件可否公开办理?

“法人一证通”社会保险自助经办平台网上申报常见问题解答

单位办理从业人员网上缴费 申报常见问题解答 目录 一、单位如何办理数字证书网上申报? (2) 二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办? (2) 三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险 (养老、医疗、工伤)。 (2) 四、本次社保网上缴费变更网上申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗? (3) 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 (3) 六、办理网上申报新进,输入正确的身份证号码后,系统提示“系统查无此人,请单位按有 关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”,并限制了后续的操作,该怎么办? (3) 七、网上申报的变更可以撤销吗? (4) 八、怎样了解网上申报的结果? (4) 九、如果单位同时有本市人员和外来从业人员需要办理社保业务,可以一并在网上申报 吗? (4) 十、如果新进、转入人员需在本单位补缴社会保险费,但由于个人已办理退工手续不再继 续缴费,该如何在网上申报? (4) 十一、如何修改参保单位数字证书持有人基本信息 (5)

一、单位如何办理数字证书网上申报? 回答:首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点(具体办理手续详见申办要求),申请获取数字证书(usbkey)钥匙和密码。输入网址后,根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序,完成后登录社保自助网上办事平台,插入数字证书,输入密码,登录后签订网上办事服务协议(电子版),通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码,无法登录系统怎么办? 回答:若您是数字证书社保网上办事用户,由于忘了网上登录密码,您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)?什么人员应该缴纳三险(养老、医疗、工伤)。 回答:根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险,外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致,请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。

社区社会工作基础知识试题(含答案)rr

社会工作基础知识试题(含答案) 一、单项选择题 1.某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后,评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中,属于过程评估的是( )。347 A.艾滋病基本知识的知晓率 B.相关人群对该活动的满意度 C.该活动对其他社区产生的影响 D.健康教育培训内容和培训方式的适当性 【答案】D 解析:社区(服务活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法,重点是总结方案设计情况,以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。题中,D项属于过程评估。 2.长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。社会工作者与这些家庭的邻居们联系,每周末由邻居帮忙照顾老人,让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法中,社会工作者运用的工作是( )。352 A.建立社会互助网络 B.推动居民社区参与 C.建立邻居协助网络 D.推动社区发展 【答案】C 解析:邻居协助网络具体做法是:社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。题中,社会工作者运用的工作是建立邻居协助网络。 3.为了加快培养现代建设人才,国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵( )的需要。216 A.适应角色转变 B.获取社会承认 C.赢得社会尊重 D.提高就业能力 【答案】D

解析:复员退伍军人安置社会工作服务对象的就业权益的保障需要是指当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入,政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄,造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。题中,实施的自主就业退役士兵教育赞助政策满足的是退役士兵提高就业能力的需要。 4.社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等,达到恢复其社会功能、回归社会的目标。这主要体现了矫正社会工作( )。196 A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.尊重 【答案】B 解析:社会工作对人的一个基本看法就是:相信每一个人在一定条件下都是可以改变的,也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下,社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧,帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等,达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。 5.小张今年28岁,有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是()。166 A.市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡 B.特殊教育学校免费接收小张学习文化知识 C.职业技术学校免费为小张提供职业培训 D.居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作 【答案】D

社会工作者初级考试试题-社会工作者考试题及答案

一、单选题 第1题社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的(【正确答案】:B A.介入B.接案C.预估D.计划 第2题夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于(【正确答案】:C)。A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象 第3题小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务,如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法,举办小组活动,分享照顾脑瘫儿童的经验;直接提供训练给脑瘫儿童,让他们能独立在校生活等。此外,该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难,倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见,该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是(【正确答案】:D)。 A.单层次介入B.系统性介入C.递进式介入D.多层次介入 第4题当服务对象遇有突发性事件,例如失业、疾病和天灾人祸等时,社会工作者应采取(【正确答案】:A)的介入行动。 A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务第5题在社会工作结案期,当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于(【正确答案】:D)。 A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁 第6题由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象,属于(【正确答案】:B)。 A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象 第7题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的(【正确答案】:C)。 A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估 第8题“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的(【正确答案】:A)阶段。 A.预估B.介入C.计划D.接案 第9题谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的(【正确答案】:D )程序所采用的方法。 A.共同选择适当的目标B.确定服务对象的需要和问题C.确定目标并决定目标的先后次序 D.向服务对象解释设定目标的目的 第10题社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是(【正确答案】:C)。 C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后 第11题不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃,但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,因此,社会工作者对不同的服务对象要遵循(【正确答案】B)原则介入行动。B.个别化 第12题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析,这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的(【正确答案】:A)程序所采用的方法。A.确定服务对象的需要和问题 第13题(【正确答案】:D)是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。 D.结果评估 第14题近年来不断有专家指出,对于农村年幼的“留守儿童”,应建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务,而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循(C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点)原则。

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