博星卓越网上商城系统
使
用
说
明
书
(版本：V1.0)
制作：北京博导前程信息技术有限公司
系统简介
博星卓越网上商城系统是针对电子商务实践教学，专注于培养网上开店与运营而设计的实训软件，适用于高校电子商务及相关专业。本系统以电子商务网上购物为主要流程，涉及到买家与卖家的角色转换，模拟了网上购物、销售与管理等服务。其功能主要包括商品管理、会员管理、订单管理、进销存管理、促销活动管理、交易管理、配送管理与支付管理等。
系统功能
在博星卓越网上商城系统的支撑下，学员能够通过系统实施商品检索、购买、购物车、支付、订单与交易管理、配送与支付管理、在线咨询/评价，以及团购、促销等买家功能，同时也能够通过认证获得卖家权限，实施店铺管理、商品管理、促销与活动管理、团购管理、配送与支付管理等功能。
系统作用
★通过对本系统的学习，助于学员了解网上商城的相关知识。
★掌握网上商城的买卖角色的实践操作。
★掌握网上商城的销售技巧与促销手段。
★通过对本系统的学习，可以使学员快速适应行业电子商务岗位的要求。
1
目录
第一章首页 (1)
1.1进入首页 (1)
1.2导航菜单 (3)
第二章帮助中心 (5)
第三章账户管理 (6)
3.1 注册 (6)
3.2 登陆 (6)
3.3 商城购物 (8)
3.3.1选购商品 (8)
3.3.2商城店铺 (10)
3.3.3账户管理（我是买家） (12)
3.4商城开店 (21)
3.4.1申请店铺 (21)
3.4.2账户管理（我是卖家） (22)
2
1
第一章 首页
1.1进入首页
用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登陆地址，点即进入即可进入博星卓越网上商城系统首页如图1-1所示：
2
图1-1 博星卓越网上商城系统首页
1.2导航菜单
用户可以通过点击导航菜单项，进入其他各个子页面如图1-2所示：
图1-2导航菜单
系统导航菜单
登陆、免费注册、首页、购物车、帮助中心、我的账户、商铺
登录：点击进入会员登录页面；
注册：点击进入会员注册页面；
首页：点击查看系统平台首页；
购物车：点击进入后查看购物车内已选择和添加的商品；
帮助中心：点击进入后查看会员在此平台的操作方法和规则；
我的账户：会员登陆后点击进入会员首页，查看会员的买卖信息；
商铺：快速浏览查看商城内的商铺信息；
购物导航菜单
首页、最新商品、推荐商品、所有分类、特惠专区、品牌专区、购物资讯首页：点击查看平台首页；
最新商品：点击进入后查看卖家最新发布的商品；
推荐商品：点击进入后查看推荐商品；
所有分类：点击进入后查看在此平台发布的所有商品的分类；
特惠专区：点击进入后查看特惠商品列表；
品牌专区：点击进入品牌专区；
购物资讯：点击进入查看商城最新购物资讯；
最新公告：商城的最新公告；
订单查询：根据订单号对订单进行查询；
热卖排行：显示热卖商品排行；
最新资讯：显示商城最新资讯；
商城新闻：显示商城新闻；
帮助导航菜单
购物指南、配送方式、支付方式、我的订单、后续服务、帮助中心购物指南：点击子菜单进入查看怎样购物；
配送方式：点击子菜单查看配送时间和范围、配送费收取标准、商品签收等信息；
支付方式：点击子菜单查看货到现金/很行卡支付、第三方网上支付、如何使用储蓄账户等信息；
我的订单：点击子菜单查看如何查询订单、订单状态、订单的操作等信息；
3
后续服务：点击子菜单查看退换货原则、退货流程、换货流程等信息；
帮助中心：点击子菜单进入找回密码、常见问题、建议意见和联系我们等页面。
4
第二章帮助中心
点击系统导航菜单的帮助中心进入帮助中心页面如图2-1所示：
图2-1帮助中心页面
在帮助中心大家可以根据左侧菜单栏查看例如付款、退换货、安全问题以及操作的帮助信息。
5
第三章账户管理
进入商城首页后无论是否注册会员都可以浏览商城的商品信息和其他图文信息，但是如果要在商城购物或者在商城经营店铺就必须注册为商城会员。
3.1 注册
在首页导航菜单点击我要注册，进入注册页面，如下图3-1-1所示：
图3-1-1注册页面
在注册页面输入会员名称、电子邮件、验证码设置密码、选择密码保护问题并填写答案，然后勾选我已阅读并同意《商城服务条款》，点击同意以上条款并注册，系统提示注册成功后自动跳转至登陆页面。
注：如果注册时填写的信息格式不正确或者系统提示其它原因不能完成注册的，请修改信息后重新注册。
3.2 登陆
完成注册进入登陆页面如下图3-2-1所示：
6
图3-2-1登陆页面
在登陆页面输入会员名、密码、验证码之后点击“登陆”，页面跳转至商城首页，页面左上角会显示“您好，（会员名）欢迎您回来”如下图3-2-2所示：
图3-2-2成功登陆页面
点击右侧的“我的账户”进入账户管理页面，点击“退出”退回到未登录状态的商城首页。
7
3.3 商城购物
3.3.1选购商品
会员登陆商城系统后，可以在商城的所有商品展示模块浏览商品信息，点击任意商品图标即可进入该商品的查看页面如图3-3-1所示：
图3-3-1商品页面
在商品页面可以可以查看到该商品更详细的信息如上图所示，选择购买件数后点击加入购车弹出窗口如图3-3-2所示：
8
9
图3-3-2添加购物车页面
注：如果没有登陆系统会提示添加并跳转至登录或注册页面。
点击继续挑商品按钮返回该商品页面，点击查看购物车页面跳转至如图3-3-3所示：
图3-3-3购物车页面
购物车显示物品照片、物品名称、市场价、商城价、数量和价格小计等信息，会员可以进行删除、修改数量、更新购物车、继续购买好进入收银台等操作，点击进入收银台页面显示如图3-3-4所示：
图3-3-4提交订单页面
会员该页面输入收货人信息选择付款方式和配送方式后点击提交订单页面显示如图3-3-5所示：
图3-3-5提交订单提示信息
当会员选择不同的付款方式（比如支付宝、网银支付等）时，会有不同的提示，后续操作流程基本一致，这里不再一一列举，后续的支付和管理参考3.3.1章节的账户管理（我是买家）部分。
在上图3-3-1页面中还显示商品所在店铺的其他信息如店铺名称，店主、店铺信誉等，点击相关按钮查看相关信息（该部分内容参考章节3.3.2商城店铺部分）。
3.3.2商城店铺
图3-3-6商城首页
点击图3-3-6商城首页右上角的店铺，页面跳转至商城店铺页面，如图3-3-7所示：
10
11
图3-3-7商城店铺页面
该页面显示部分商城店铺和最新产品评论，会员可在该页面按商铺类型、关键字、店主、商铺类别进行店铺搜索。点击任意店铺进入该店铺页面，如图3-3-8所示：
12
图3-3-8店铺首页页面
该页面显示店铺档案、推荐商品、特价商品、店铺介绍、店铺公告、留言信息、友情链接等信息，会员可以在该页面进行搜索店铺商品、点击查看各个子菜单给店主留言等操作。
如果要购买该店的商品，直接点击该商品，之后的步骤同3.3.1选购商品部分。
3.3.3账户管理（我是买家）
进入我的账户后点击我是买家，页面显示如图3-3-9所示：
图3-3-9我是买家页面
该页面显示会员名称、会员等级、会员积分等信息，会员可在该页面进行进入我的主页，退出管理、交易管理、账户管理、站内短信管理、个人信息管理。
（一） 交易管理
交易管理包括（1）订单中心、（2）交易评论和（3）我的投诉。
（1）订单中心
点击图3-3-9页面中的订单中心，页面显示图3-3-10所示：
图3-3-10订单中心页面
该页面显示订单号、下单时间、订单金额、收款金额、订单状态、付款状态和物流状态等信息，会员可以安定单号进行查询和查看退货流程，点击任意订单号显示该订单信息，如图3-3-11所示：
图3-3-11订单详细页面
在该页面会员可以查看到更详细的订单信息以及进行操作、查看有关反馈和投诉维权等操作，点击操作页面显示如图3-3-12所示：
13
图3-3-12定单操作页面
在该页面会员可以对该订单进行支付、签收物品、删除订单、添加反馈、评论卖家、可会退款、确认退款和退货流程等操作。
（2）交易评论
点击图3-3-9页面中的交易评论，页面显示图3-3-13所示：
图3-3-13交易评论页面
该页面显示来买家和卖家的评论，点击即可查看。
（3）我的投诉
点击图3-3-9页面中的我的投诉，页面显示图3-3-14所示：
图3-3-14我的投诉页面
该页面显示维权投诉和物或举报信息。
14
维权投诉显示投诉人、被投诉人、原因、投诉时间和操作等信息会员可进行查看详细信息等操作；无货举报显示投诉人、被举报商品、卖家、举报时间和举报原因等信息。
（二）账户管理
账户管理包括（1）账户信息、（2）会员积分、（3）收货地址管理和（4）收藏。
（1）账户信息
点击图3-3-9页面中的账户信息，页面显示图3-3-15所示：
图3-3-15账户信息页面
该页面显示会员信息、个人信息、联系信息和业务信息，会员点击操作按钮页面进入如图3-3-16所示：
图3-3-16操作页面
在操作栏会员可以对订单信息、资金明细、点卷明细等资料进行查看和修改。（2）会员积分
点击图3-3-9页面中的会员积分，页面显示图3-3-17所示：
15
16
图3-3-17会员积分页面
该页面显示积分来源内容、获得积分数、获得时间、处理者和备注等信息，会员可进行查看详情等操作。
（3）收货地址管理
点击图3-3-9页面中的收货地址管理 ，页面显示图3-3-18所示：
图3-3-18收货地址管理页面
该页面显示收货人的各项信息，会员可以对其进行编辑和删除，点击添加收货地址页面进入图3-3-19所示：
图3-3-19添加收货地址页面
在该页面输入或选择收货地址信息，点击保存完成操作。
（4）收藏
点击图3-3-9页面中的收藏页面显示图3-3-20所示：
图3-3-20收藏页面
该页面显示收藏商品的图片、名称、价格、收藏时间，点击商品名称查看商品，点击删除删除收藏商品。
（三）站内短信
站内短信包括（1）反馈信息、（2）撰写信息、（3）草稿、（4）收件、（5）发件和（6）废件
（1）反馈信息
点击图3-3-9页面中的反馈信息，页面显示图3-3-21所示：
图3-3-21反馈信息页面
该页面显示留言时间、留言类别、留言内容和操作等信息，点击留言内容进行查看，点击删除进行删除。
（2）撰写信息
点击图3-3-9页面中的撰写信，页面显示图3-3-22所示：
17
博星卓越网络营销实践系统 实 验 指 导 书 制作：北京博导前程信息技术有限公司
目录 第一章基本技能训练 (9) 1.1供求信息平台 (9) 1.1.1实验准备 (9) 1.1.2实验目标 (9) 1.1.3实验内容 (9) 1.1.4实验步骤 (10) 1.1.4.1实验一：认识供求信息平台——阿里巴巴 (10) 1.1.4.2实验二：阿里巴巴会员注册、发布商品信息 (15) 1.1.4.3实验三：慧聪网会员注册、发布商品信息 (23) 1.1.4.4实验四：分析中国水果信息网的行业特点 (33) 1.1.5思考总结 (42) 1.2分类广告 (42) 1.2.1实验准备 (42) 1.2.2实验目标 (43) 1.2.3实验内容 (43) 1.2.4实验步骤 (43) 1.2.4.1实验一：认识分类广告的形式 (43) 1.2.4.2实验二：发布分类广告 (47) 1.2.5思考总结 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3黄页服务 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.3.1实验准备 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.2实验目标 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.3实验内容 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.4实验步骤 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.4.1实验一：中国电信黄页的信息查询方式对比......... 错误!未定义书签。 1.3.4.2实验二：山水旅游黄页的行业特点分析 .................. 错误!未定义书签。 1.3.5思考总结 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4网络社区 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.4.1实验准备 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.2实验目标 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
烟台智联网络 网 上 商 城 系 统 《功能需求说明书》
目录 1. 系统特点....................................................................................................错误!未定义书签。 . 技术架构........................................................................................错误!未定义书签。 . 开放的插件机制............................................................................错误!未定义书签。 . 功能Ajax化...................................................................................错误!未定义书签。 . 安全高效........................................................................................错误!未定义书签。 . 搜索引擎友好性............................................................................错误!未定义书签。 2. 商品展示....................................................................................................错误!未定义书签。 . 商品分类与品牌............................................................................错误!未定义书签。 . 商品类型与属性............................................................................错误!未定义书签。 . 推荐商品........................................................................................错误!未定义书签。 . 商品详情页....................................................................................错误!未定义书签。 相关商品............................................................................错误!未定义书签。 配件....................................................................................错误!未定义书签。 关联文章............................................................................错误!未定义书签。 购买过该商品的人还买过的商品....................................错误!未定义书签。 . RSS Feeds和Tag ............................................................................错误!未定义书签。 3. 购物流程....................................................................................................错误!未定义书签。 . 智能化的购物流程........................................................................错误!未定义书签。 . 聪明的配送方式............................................................................错误!未定义书签。 4. 推广促销....................................................................................................错误!未定义书签。 . 拍卖................................................................................................错误!未定义书签。 . 夺宝奇兵........................................................................................错误!未定义书签。 . 团购................................................................................................错误!未定义书签。 . 灵活多样的优惠活动....................................................................错误!未定义书签。 . 推荐提成........................................................................................错误!未定义书签。 . 会员信用额度................................................................................错误!未定义书签。 . 销售专题........................................................................................错误!未定义书签。 5. 会员系统....................................................................................................错误!未定义书签。 . 会员数据整合................................................................................错误!未定义书签。 . 积分兑换........................................................................................错误!未定义书签。 6. 网店管理....................................................................................................错误!未定义书签。 . 报表统计........................................................................................错误!未定义书签。 . 办事处............................................................................................错误!未定义书签。 . 短信................................................................................................错误!未定义书签。 . 计划任务........................................................................................错误!未定义书签。 7. 结束语........................................................................................................错误!未定义书签。
电子商务实习报告 一、实验目的 1.了解B2B实验中各个角色的功能和任务 2.掌握电子商务B2B系统的交易流程 3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合 二、实验要求 1. 了解B2C实验中三个角色：商城管理员、货场、企业用户 2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程 3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程 4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。 5. 每个小组由五名同学组成，两名同学扮演货场，两名同学扮演企业用户，一名同学扮演商城管理员等角色。 三、实验环境 博星卓越电子商务教学试验系统 四、实验内容 本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2B商务环境
中各种商务角色的运作过程。实验中设计了商城管理员、企业用户、货场等三个角色，每个小组中，各个角色需配合完成B2B交易流程中的正常流程以及缺货流程等。 1.角色功能 商城管理员：XX 企业用户：XX 货场：XX (1)商城管理员： 行业分类、公告管理、基本信息、供求管理、用户反馈、财务日志等。 (2)企业用户： 产品管理、产品分配、增加库存、供求管理、企业信息、财务收支、反馈意见、查看已付款订单、查看未付款订单、成功订单、缺货订单等。 (3)货场： 新订单、正常订单、缺货订单、已付款订单、货场信息、库存商品、财务收支等。 2.实验流程 1.流程分析
●B2B管理员初始化商城信息审批供求信息。货场申请企业银行并 进行信息注册，商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息； ●货场注册（信息注册，企业银行申请） ●商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、） ●商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由 其签收合同 ●商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品 确定订购数量并等待签收合同。 2.正常流程 ●首先，商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同） ●然后，商城用户1（在EDI中根据订单号开、发送合同） ●等收到合同之后，商城用户2（签收合同）
卓越集团企业简介 https://www.doczj.com/doc/8714857216.html,/web/main.htm 卓越集团是经过国家工商总局核准成立的跨行业、跨地区的外商投资集团公司，正式成立于1996年，主要从事房地产开发、物业管理、不动产担保等业务。集团总部位于深圳市福田中心区，经十余年发展，卓越集团已成长为立足深圳，在中国具有领先地位的大型商业及住宅综合性地产开发集团，连续八年被中国指数研究院评比为中国房地产百强企业。 目前，卓越集团已经形成了商务和住宅物业并举的业务开发模式，藉CBD 商务标杆和城市人居引领者定位，有效抵御风险，在一线及高GDP高增长城市不断推出商务和住宅系列产品，目前为深圳CBD商务开发规模最大企业。截至2010年12月，集团已开发房地产面积200万平方米，现有总资产约260亿港元。 旗下商务产品涵盖高档写字楼、酒店、商场、商务公寓等多种产品类型，住宅产品囊括别墅、联排别墅、花园洋房、高层等多种产品。已开发的成熟产品线有：以卓越?时代广场为代表的卓越商务系列、以卓越?蔚蓝海岸为代表的卓越蔚蓝系列，以卓越?维港为代表的卓越城市上居系列、以卓越?浅水湾为代表的卓越城市豪宅系列等产品线。其中，卓越商务地产系列是“中国房地产CBD商务地产专业领先品牌”，蔚蓝海岸系列是“中国房地产项目品牌价值TOP10”，旗下产品多次荣获国际国内大奖。 2005年，卓越集团制定“3＋2＋X”全国战略发展规划，锁定珠三角、长三角、环渤海三大经济圈作为重点区域，优先进入一线城市，并辐射周边有潜力的二线城市，时机适当时，布局中部、西部的重点潜力城市。卓越集团品牌理念倡导“构筑价值的艺术”，致力于为投资者、客户、员工和合作伙伴提供更丰厚的价值回报和更鲜明的品牌个性。 目前，卓越集团成立了深圳、上海、广州、杭州、武汉、长沙、重庆、青岛、东莞、大连、连云港等子公司，土地储备超过1200万㎡。同时，卓越集团还为旗下所有物业提供优质的卓越物业服务，形成了卓越商务“金钥匙”、卓越住宅“英式管家”、卓越住宅“五心服务”等服务模式，为其所有客户提供了优质有保障的后续服务。
1引言 (3) 编写目的 (3) 背景 (3) 定义 (3) 参考资料 (3) 2程序系统的结构 (4) 3产品管理程序设计说明 (5) 程序描述 (5) 功能 (5) 性能 (5) 输人项 (6) 输出项 (6) 算法 (7) 限制条件 (9) 测试计划 (9) 尚未解决的问题 (9) 功能 (9) 性能 (10) 输人项 (10) 输出项 (11) 算法 (11) 流程逻辑 (13) 接口 (13) 存储分配 (14) 注释设计 (14) 限制条件 (14) 测试计划 (14) 尚未解决的问题 (14) 功能 (15) 性能 (15) 输人项 (16) 输出项 (16) 算法 (16) 流程逻辑 (18) 接口 (19) 存储分配 (19) 注释设计 (19) 限制条件 (19) 测试计划 (20) 尚未解决的问题 (20) 功能 (20) 性能 (20)
输人项 (21) 输出项 (21) 算法 (22) 流程逻辑 (23) 接口 (24) 存储分配 (24) 注释设计 (24) 限制条件 (24) 测试计划 (25) 尚未解决的问题 (25)
详细设计说明书 1引言 编写目的 该阶段开发以正式进入软件的实际开发阶段，本阶段完成系统的详细设计并明确系统的数据结构与软件结构。 在软件设计阶段主要是把一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描绘出软件的总的概貌。本详细设计说明书的目的就是进一步细化软件设计阶段得出的软件总体概貌，把它加工成在程序细节上非常接近于源程序的软件表示。 软件开发小组的每一位参与开发成员应该阅读本说明，以清楚产品在技术方面的要求和实现策略，本手册将进行技术评审和技术的可行性检查。 背景 说明： A.软件系统的名称：BS网上商城系统 B.任务提出者：BS电子商务公司 开发者：LEI_SKY软件开发小组 C. 本系统将是一个独立的系统，目前所产生的输出都是独立的 本系统将使用MySql作为数据库的存储系统 定义 A. .B/S（Brower/Server） B. .IIS （Internet Information Server） C. .HTML（Hypertext Markup Language,超文本标记语言） D. .CSS（Cascading Style Sheets,层叠样式表单） E. .JSP（Java Server Pages） 参考资料 相关的文件包括： A. 内部文件《BS网上商城电子商务系统案例研究项目》
卓越集团笔试经验 想进入卓越集团工作吗?面试之前知道卓越集团的笔试情 况吗?下面为大家整理了卓越集团笔试经验，欢迎阅读参考! 26号下午收到了卓越地产hr，一个岭院师姐的电话，先 是在电话里跟我谈了很多东西，包括我家里的情况，在招聘过程 中对卓越的看法和体会，对房地产行业的看法，以及对于大多数 中大学生喜欢到外企的看法。。。一开始以为是final面之后的 最后考察，回答的小心翼翼，后来发现其实更多的时候拉家常， 于是释然。然而在最后还是有点惊讶，因为师姐突然告诉我说， 首先还是恭喜你，你被卓越录用了。。本来通知是在7天后通知的，想不到在2天后就发了offer，而此时他们还在上海宣讲。。。 虽然一开始有点犹豫到底签不签，但深思熟虑了一般， 还是决定签了，主要原因是因为喜欢那个职位内容(策划助理)， 同时它也符合我的长期职业生涯规划目标。因为决定签下来了， 且再想想，同时也由于towerman的建议，便希望发一篇面经，虽 然只是个人看法，但希望对后来者有所帮助。 下面是我的面试经历。呵呵，先申明一下身份，im a boy. 24号晚上八点到岗顶的广武酒店，先是在8楼填了一份 性格测试，在场的还有三个人，都是应聘策划助理职位。一个是 管院的企管的研究生师兄，一个广外的市场营销的研究生师姐， 另一个没说上话，不知道什么学校什么学历。。。貌似我资历最 低吧，岭院的小本。。。然后上到10楼，营销总监吧(反正是叫 什么总的)单独面试，一个很年轻的30出头的jj。
坐下来之后先是让自我介绍。于是按照以前面试的自我 介绍说了一通，但因为是单面，就讲的具体一点。她针对简历的 一些经历简单地问了一下，回答基本没什么难度。 但下来的提问显得有些tough。 首先因为强调是岭院的学生，就问岭院跟中山大学是什 么关系。看样子也是认为岭院是什么二级学院了吧，于是解释了 一通。看样子基本满意。 紧接着问熟不熟悉住宅地产，对广州的住宅地产有什么 了解。当时就愣了。。。于是实话实说，对住宅地产不是太熟悉，但对商业地产有关注。举了岗顶的3家电脑城为例子。说看到三 家电脑城并排，就思索这样一个问题：对中间那间而言，从前面 方向来的顾客会被第一家吸引而不会到它那里，从后面方向来的 也会被最后一家吸引，所以中间那座吸引的客流相对会少一点。 本人疑惑开发商在开发的时候有没有考虑过客流可及性这个要素 等等。。。 又问为什么选择策划助理这个职位。回答说，这是一个 很有挑战性的职位，而我本人对房地产和市场营销感兴趣且略有 研究，所以应聘该职位。又按照自己的观点说了下策划助理的职 位内容，比如说立项前的投资分析，可行性分析，立项后的产品，形象，市场推广等等。觉得它要求综合的知识，而我接受的教育 刚好符合这点要求，所以我认为根据专业背景和兴趣，自信胜任 这个职位。 接下来的一个问题是问，觉得哪家企业的市场营销做得好。回答是蒙牛。追问为什么。回答说牛根生从伊利出来之后短 短几年能够赶上并超过老东家，与他采取出色的营销有很大关系。举例说蒙牛酸酸乳赞助超级女生节目，锁定了共同的年轻消费群
网上商城购物系统用 户手册
用户手册 1．引言 1.1编写目的 本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景 说明： （1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统； （2）任务提出者：XX； （3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； （4）用户：XX； （5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料
1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著 第377507号电子工业出版社 2005 4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 2006 5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机械工业出版社 2006 6、《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209 7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51 8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. 2．用途 2.1功能 A、客户功能 （1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。 （2）注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。
3.2 系统功能设计 本网上购物商城系统设计了四个子系统，包括：页面展示子系统、会员子系统、商店管理员子系统和系统管理员子系统。 页面展示子系统：主要是对用户提供商店和商品信息的检索和展示。 会员子系统：主要是会员的一些功能操作，会员可以通过该系统购买商品，将商品添加到购物车然后进行购物车的管理，确认下购买生成订单后对订单的管理以及一些个人信息的维护等。 商店管理员子系统：商店管理员通过该系统可以实现个人信息管理、商店信息管理、商品信息管理、打折管理、运费管理、订单管理等功能的操作。 系统管理员子系统：系统管理员可以通过该系统对网上购物商城进行管理。可以实现个人信息管理、商店管理、会员管理、商品种类信息管理等。 3.2.1 系统的功能分析及设计 本系统仅包括网上购物直接相关的功能，而不包括其相关功能。如，包括订单的结算功能，但不包括银行卡支付功能，也不包括实际支付中所涉及的商家与银行支付系统之间的接口功能，不包括邮局汇款支付功能，不包括商家的汇款单处理等功能；包括订单的后台管理功能，但不包括实际业务流程中的配货、发货等功能。 本系统所面向的用户群主要分为四大类：游客、会员、商店管理员和系统管理员。不同身份用户的功能权限也各不相同。 表3-1 角色表 角色名称职责描述 游客可查看前台的商店以及商品信息，可注册成为注册用户。 会员用户 可查看前台的商店以及商品信息，可购买商品，并管理自己的购物车和订单，并且可以修改自己的收货地址以及部分个人信息。 商店管理员 可以对商店信息进行查看修改，可以对商品信息进行管理，查看商品销售信息，还有送货信息管理、商品打折管理、运费管理和留言等功能。本系统中包括多个商店管理员。 系统管理员可以对个人信息进行维护、对商店以及会员进行管理（添加、删除、
博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台 使 用 说 明 书 制作：北京博导前程信息技术有限公司
前言 平台简介 博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。该比赛平台的设计本着“以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建”的核心理念，充分融合了采购、店铺装修、网络营销、网络销售、店铺运营、物流管理、客户服务等等一系列电子商务环节，可以有效地检验团队对电子商务各项技能的掌握情况，考察团队协作等综合素养，培养学生电子商务岗位技能，增强学生职业素质能力，引领各高职院校展开电子商务专业课程建设改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。 博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分为中级比赛模式和高级比赛模式。 中级比赛内容包括组建团队、团队分工，获得平台提供各种类别几十种不同品牌的商品原始素材，进而进行开设店铺、店铺装修、商品图片美化、商品内容策划编辑、商品上传/分类、商品定价、店标制作、店铺经营和内容设计、店铺公告与维护、售前/售后服务等一系列过程，提升中职电子商务专业学生的职业能力。比赛结束，通过裁判主观评价机制对学生团队的店铺装修、推广内容、售前/售后服务等进行最终评价。 高级比赛内容包括组建团队、团队分工，根据比赛给定的初始资金进行评估调研合理购买平台会提供超过10种类别近百种不同品牌、不同价位的商品，合理购买之后进行商品图片美化、商品内容策划编辑、商品包装描述、商品上传/分类、店标制作等店铺装修业务，最后运用关键词优化策略、直通车策略、淘宝联盟策略、站外推广策略、定价策略、物流策略、售前/售后服务等一系列过程进行店铺的一体化运营管理。比
用户手册 1．引言 1.1编写目的 本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景 说明： （1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统； （2）任务提出者：XX； （3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； （4）用户：XX； （5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号电子工业出版社 2005 4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 2006 《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机5、
械工业出版社 2006 6、《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209 7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51 8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. 2．用途 2.1功能 A、客户功能 （1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。 （2）注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。 （3）登录：登录后的用户可以查看和修改自己的信息。 （4）购物：登录后的用户可以购买自己感兴趣的图书，先加入购物车，然后确定订单。 B、管理员功能 （1）管理员注册：管理员注册直接通过数据库用户添加。 （2）管理员登录：若数据库的管理员信息表中存在此用户、密码正确，此时系统就转入后台管理界面。 （3）管理员登录后可进行注册用户信息进行查询和对自己的信息进行增删改操作，主要负责保持数据库中商品存量与实际库存量保持一致，商品来两不够时采取相应措施。另外还要负责数据库的各种安全性和完整性维护。 2.2性能 2.2.1精度 （1）在执行数据增加（例如向数据库增加新的任务）的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据。 （2）在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况。 （3）数据的修改也要保持对应的准确性 。 2.2.2时间特性
项目开发计划 1. 引言 1.1 编写目的 在仔细考虑讨论之后，我们对《网上购物系统》软件的技术可行性，社会可行性，经济可行性有了一定的调查。我们把讨论的结果记录下来，作为项目开发计划，并作为进一步软件需求分析的基础。本系统开发计划报告的预期读者是：项目组所有人员,测试组人员,以及指导老师。 1.2 背景 （1）待开发软件系统的名称：网上购物商城系统 （2）任务提出者：XX； 开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； 用户：湛XX； （3）目前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网购网站的管理系统的开发已经非常成熟，从拍下到订单，再到付款，收货确认，都可以做到统一管理。前台可以做到预定实物，虚拟物品等各种预定业务。然而，为数众多的小的购物网站却没有一个合适的管理系统，因此，我们觉得开发此管理系统是十分必要的。 网上购物系统软件是一功能比较完善的数据管理软件，具有数据操作方便高效迅速等优点。该软件采用功能强大的数据库软件开发工具进行开发，具有很好的可移植性，可在应用范围较广的WINDOWS系列等操作系统上使用。除此以外，该系统可通过访问权限控制以及数据备份功能，确保数据的安全性。 1.3 定义 1)Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大 多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； 2)ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； 3)SQL：Structured Query Language。 1.4 参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号 电子工业出版社2005
北大青鸟网上商城系统 概要设计说明书 第一部分:引言 1.1编写目的 本说明是北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目软件产品的总体设计和实现说明，记录了系统整体实现上技术层面上的考虑，并且以需求说明作为依据，同时该文档将作为产品实现、特性要求和控制的依据。 软件开发小组的每一位参与开发成员应该阅读本说明，以清楚产品在技术方面的要求和实现策略，本手册将进行技术评审和技术的可行性检查，同时为下一步的详细设计说明提供框架。 1.2背景 A、软件系统的名称：北大青鸟网上商城系统 B、任务提出者：北大青鸟九月J2EE班级第三小组 开发者：北大青鸟九月J2EE班级第三小组 实现完成的系统将作为线销售系统使用，所应用的网络为Internet网络。 C、本系统将是一个独立的系统，目前所产生的输出都是独立的。 本系统将使用Oracle9i作为数据库存储系统. 1.3定义
1.4参考资料 相关的文件包括： A、内部文件《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目》； B、北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目分析会议备忘录； C、《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目可行性分析》； 参考资料： A、北大青鸟Aptech ACCP3.0 Y2《基于软件开发项目的毕业设计》； B、国家标准《软件需求说明书（GB856T——88）》； C、亚马逊网站的软件需求说明； 合同： A、《北大青鸟网上商城电子商务系统案例研究项目合同20040510 - 2》；
第二部分:总体设计 2.1需求规定 需求规定的详细内容，请参考独立的文档《北大青鸟网上商城项目需求说明》. 2.2运行环境 2.2.1、硬件设备要求： 客户程序硬件要求： 具有Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机： 最低64 MB 内存 最小 2.1 GB 硬盘 鼠标 键盘 服务器硬件需求： 具有Pentium III 处理器且满足以下要求的计算机： 最低512MB 内存 最小8 GB 硬盘 鼠标 键盘 2.2.2、支持程序 客户程序软件： Windows 98/NT /2000或更高版本 数据库服务器软件： Windows NT / 2000 Server 或更高版本 Oracle9i/SQL Server 2000/My Sql/Access
狗狗用品网上商城系统的需求分析 一、系统总体的功能需求 网上商城必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的商品; 同时还必须提供系统的管理接口以供管理员处理客户订单并维护网站正常动作。 系统总体功能需求框图如下: 1 、用户接口模块 用户进入网站系统服务的入口 , 所有的在线用户都通过浏览器登录网站,并进行一系列的查询,订购操作。用户接口模块包括:用户信息维护、商品查询、订购商品、和订单维护。 2 、管理员接口模块 这是系统提供给网站维护和管理人员的接口。包括:商品信息维护、内部员工信息维护、订单处理、销售情况查询、报表维护。 3 、数据接口模块 数据接口模块是系统正常运行的基础,包括:客户的查询、订单的保存、网站管理员的销售情况查询与分析。 二、用户接口模块
1、用户信息维护包括:用户注册 ->登录 ->用户信息查询 ->订单查看 2、商品查询 3、加入购物车
客户在根据喜好得到相应的商品列表后,可以选择该商品加入到购物车中,并且可以随时查看购物车中挑选过的商品,根据自己的需求进行增加、删除、修改。 4、订购商品 客户在根据喜好将相应的商品加入购物车后,可以选择订购该商品,在订购商品后,系统会自动保存并更新该用户的订单。系统的工作人员可以及时得到订单并处理,根据情况选择发货、缺货或延时发货。 5、订购维护 客户在订购商品后可查询订单的状态 (包括处理中、发货中、缺货中、已完成 . 并可以对缺货中的订单进行增加、删除和修改的操作。订单修改的结果会及时更新并提交给工作人员。客户的订单维护信息将被保存在系统的数据库中。 三、管理员接口模块
1、商品信息维护 管理员登录后:包括商品价格调整、商品描述信息的更新、新商品的加、过期商品的删除。 2、订单处理 3、销售情况查询 4、报表维护
电子商务实训基地建设方案 一、学校基本情况 二、实训基地建设必要性和可行性 1、电子商务实训基地建设的必要性 （1）为培养电子商务人才提供实习基地 电子商务的应用和发展是推进当前我国国家信息化的主要内容，信息产业部把发展电子商务作为从工业经济转向信息经济和知识经济的决定性措施，要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术人才的重任，开展电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。 （2）为提高学生的综合素质提供训练场所 新世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的综合素质，培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在实训基地这第二课堂上，充分利用所学知识，与同学一道，在学习中实践、实践中学习，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。（3）提高高校教师专业和技能水平
由于电子商务是一门新的课程，一个新的领域，知识结构复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科，要办好电子商务专业对师资提出了更高的要求，这要求教师不只是谈谈商务理论，而应兼顾实践，多参与电子商务实践活动，校园电子商务提供了完整的实践活动环节，教师要指导学生进行电子商务活动，提供更强的技术支持，参与管理开展校园电子商务，教师的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。 2、电子商务实训基地建设的可行性 （1）生源充足 我省人口资源和潜在劳动力资源十分丰富。同时，本校凭借自身多年来的创造的特色专业的影响力，吸引了大量高中毕业生前来就读，电子商务专业已经成为热门专业。 （2）专业定位明确 按照工学结合的基本制度，构建了以能力为本位的课程体系和实践教学体系，基本形成了“工学交替，学做一体”的人才培养模式，构建了符合职业教育新要求的能力培养体系。 本校电子商务在师资力量配备、专门人才引进上加以倾斜，通过多年持续不断的专业论证、课程优化，教法改进，校企合作等多途径下功夫，着力精心打造，成为本校特色专业，具备了建设电子商务实训基地的基础条件。
电子商城详细设计说明书
电子商城
详细设计说明书
组 长________刘春艳_(21 )______ 组 员__杨 洋(22) 杨 帆（53） 王子梦（60） 江英杰（24） 刘雷航（46）
指导老师_____ 马传香 __ [二零一二年五月三十一日]
目录
1 引言
1．1 编写目的· ································1
1．2 背景 · ·····························1
1．3 定义 ······························1
1．4 参考资料 ····························1
2 总体设计原则 ·····························2
3 程序系统的结构 ···························2
4 用户子模块· ······························3
4．1 程序描述 ····························3
4．2 功能 ·································4
4．3 性能 ·······························4
4．4 输人项
···························5
4．5 输出项· ···························5
4．6 用例图
· ··························6
4．7 页面设计
··························6
5 后台管理界面·····························9
5．1 程序描述 ·····························9
5．2 用例图······························10
5.3 后台管理之会员管理·······················11
5.3.1 程序流程图·························11
5.3.2 功能·····························11
5.3.3 性能·····························12
5.3.4 输入项····························12
5.3.5 输出项····························13
5.3.6 用例图····························13
5.3.7 页面设计···························14
5.4 后台管理之商品管理························14
5.4.1 程序流程图·························14
5.4.2 功能 ····························15
5.4.3 性能····························15
5.4.4 输入项···························16
5.4.5 输出项···························16
2