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保险优秀查勘员事迹材料五篇

保险优秀查勘员事迹材料五篇
保险优秀查勘员事迹材料五篇

保险优秀查勘员事迹材料五篇

【篇一】

**同志不畏艰苦,默默奉献长期从事案件现场查勘工作,每年雨季,由于个别地区地势及排水原因时常出现大面积积水情况,受灾企业院内最深处积水有将近50-60cm深,普通的雨鞋已经起不到任何作用,**同志为了第一时间到达现场,了解受灾情况、及时购买涉水工具皮叉防水裤等帮助企业进行合理施救,不顾雨水的冰冷,深一脚浅一脚的涉水进入各个客户的办公区域及生产车间,由于积水过深行动不便及地势的坑洼不平在前行途中几次险些跌倒在水中,在他的带动和指挥下,受灾企业的相关人员也开始了行动,对浸泡在水中的货堆、箱堆上部的财产进行转移、加固,避免损失的进一步扩大,有效的将损失控制在最小的范围,同时也对浸泡在水中的设备也给出了专业的施救意见。

查勘结束后,他并没有休息,而是对查勘中发现的问题进行了总结,在无法改变地理和天文的条件下为企业提供了合理、有效的防灾防损建议,确保受灾企业可以平稳度过整个雨季,企财险理赔服务中,登梯爬高、涉水查勘都是家常便饭,哪里有灾情,哪里就会有查勘员的身影,狂风与暴雨浇不灭查勘员热忱,客户的一致好评,是对查勘定损员最好的肯定,正是这种专业的技能和贴心的服务,在狂风暴雨中给客户带去了安心。灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救

灾比天大,“暴雨无情,保险有情”的感觉就是在这样的点点滴滴中传递到了每一个客户的心中。

平凡的岗位上总是可以做出不平凡的贡献,在一起普通的机器损坏险事故中,**同志凭借自身精湛的专业技能和强烈的工作责任心,识破经纪公司在索赔过程中误导保险公司的行为。机器损坏险均为清单投保,确认保险标的相对简单,在事故现场确认受损设备的规格型号及固定资产编号后与投保清单进行比对即可确认是否为保险标的。此次事故也是这样,受损设备规格型号、编号与投保清单一致,看上去很快就要进入核损、赔付的阶段,就在这时**同志发现了一个细节似乎不太正常,那就是,虽然受损设备规格型号、编号与投保清单一致,并且保险金额与账面原值也一致,但是,根据以往的经验,此类设备的原值应远高于被保险人的账面原值及保险金额,就在这时经纪公司提交了索赔资料并要求保险公司尽快赔付,在收到索赔资料后,他随即要求客户补充提交原始购买合同的清单,在拿到清单后发现,此次事故该设备的受损部分并未在原始购买合同的清单中,初步判断该设备的受损部分并未在保险金额中,不属于保险标的,在与经纪公司进行沟通后,经纪公司曾经做出过多种解释并声称受损设备规格型号、编号与投保清单一致,该设备的受损部分就在保额当中,保险公司应尽快赔付,在此情况下,最终与被保险人直接取得了联系,向被保险人讲明情况及并提供了相关证明材料,不久经纪公司便以被保险人的名义发来了撤销索赔的说明。

三、滨海812爆炸事故大家都不陌生,得知滨海爆炸的消息后,**同志13日早早就来到了公司,在未接到客户报案的前提下,确认爆炸核心区周边承保客户资料后便直接赶赴现场,赶往现场的途中才接到陆续的报案信息,整理报案信息后迅速制定了查勘顺序及路线,在到达第一家客户查勘时,看到现场情况才发现事情远远比预想的要严重,现场查勘过程中,天气炎热,地面上满是碎石和玻璃,空气中飘散这刺激性气味,厂房内的刺激性气味更为浓重,即便戴上口罩,也会觉得头晕恶心、咽喉处不适,就是在这样的环境下,一丝不苟拍照测量,掌握第一手受灾情况,直至当局发布了撤离令,部分客户已经开始撤离,他才从事故现场撤离,在之后的一段时间内,他每天的工作时间超过10小时,白天进入现场进行查勘、取证,晚上回到公司审核维修报价、确认维修方案,加快赔案的处理进度,在不违反保险原则及公司规定、规范的前提下最大限度的消除客户的不安,许多的维修方案及建议均得到了客户的认可并付诸实施,通过辛勤的工作和不懈的努力在很短的时间内部分客户就得到了赔款或预付赔款,使客户在此次事故中所遭受的损失得到了有效的及时的补偿。在危难面前,逆行的“勇士”不顾自身安危,用专业的服务、亲情的服务、优质规范的服务、诚信的服务,赢得了客户的一致肯定和广泛好评。

【篇二】

**2008年大学毕业从事查勘定损工作,至今已从事该行业将近十年,他以一颗对公司对事业的赤诚之心,投入到繁

重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作,在平凡的岗位上默默地做出了不平凡的业绩,得到了公司领导和同事的肯定和赞扬,千里之行,始于足下,这十年让他真正体会到一个车险查勘员的辛苦、乐趣和责任。

2012年迎来了一年一度的雨季,7月26日一场特大暴雨席卷津城,公司启动了暴雨预案,全员上岗,记忆里那是一个忙碌的夏天,不计其数的汽车被大水浸泡,**同志不惧风雨,冲在前面,冒着风雨帮助一个又一个客户将车辆从水里推到了高地,并利用自己的专业知识及时帮助客户联系维修单位进行维修,那几天他每天都加班到深夜,因为他深知涉水案件耽误不得,效率就是金钱,与时间赛跑,将客户和公司的损失降到最低,通过几天的努力,涉水案件已经告一段落,公司领导将同事们的忙碌都看在了眼里,特为此次事件中成绩优异的同事颁发了荣誉证书及奖金。**同志荣获“理赔PK赛百米飞人”(案件处理时效)及“理赔PK赛马拉松”(案件处理工作量)双项评比三等奖。

2016年6月的一天,那是一个的炎热的中午,一位外地老乡带着孩子发生了交通事故,事故造成驾驶员和他的孩子受伤,由于事故后车辆无法继续行驶,到达现场时交警已将车辆拖走,简单问询事故经过,对现场进行拍照后。见到驾驶员和孩子都受了伤需要到医院检查,当时**同志没来得及多想就直接将两名伤者送到了就近的医院,并帮助客户挂号排队,跑前跑后,检查以后利用等待检查报告的时间,他又

帮助客户买来了午饭。汗水湿透了他衣服,自己连一口水都没来得及喝却为自己买来了午饭,让客户感动不已,在他的帮助下事故很快顺利的解决完了,客户多次想要宴请**表示感谢,都被婉言谢绝,他只是说:“公司有规定,不能接受客户宴请,何况这本来就是我应该做的工作。”事主钦佩地点头道:“你人真不错,遇到你为我处理事故,真是幸运。”听着客户的赞扬与认同,身心的疲惫也一扫而空。他认为,只有想客户之所想,急客户之所急,切实为客户服务,客户是能够看到我们的诚意的,才会信任我们。只要得到客户的认可,再苦再累也值得了。

事后客户向安盛天平保险公司**分公司送来锦旗,以表示感谢之情。

2017年8月30日夜间值班期间,夜间12点多,忙碌了一天正准备休息时,接到了一起事故的派工,在东丽区有一辆丰田轿车撞到了路边停放的一辆金杯汽车,在深夜听到这样的事故描述,瞬间没有了困意。经过与客户联系,先进行了简单的询问及安抚,客户描述称自己是一名医生,由于自己的妹妹半夜不舒服,自己不放心所以开车去看望,但是路过事故现场时躲避电动车撞到了路边停放车辆,自己的车气囊已经弹出。凭借多年的查勘经验,直觉告诉他此案件很有可能存在违约行为。所以,安抚了客户以后马上驱车开往现场,并告知客户报交警。

到达现场后发现除了驾驶员以外还有一名自称是驾驶员叫来帮助处理事故的男子。经过对现场进行查勘,发现现

场车辆并不多,马路为双车道,路边停放的车辆也不多,没有影响视线的障碍物回想着客户对事故经过的描述“未注意对向驶来的电动车,躲避时撞停放车辆”。**开始肯定了自己的怀疑,整体事故痕迹吻合,地面碎片齐全,驾驶员座位位置吻合,车内没有酒味....就这样按照公司对疑难案件的流程仔细查勘查勘现场。

突然**注意到了一个细节,副驾驶座椅靠背略有变形,但是驾驶员描述,事故时车内只有驾驶员一人,按照碰撞力学分析,副驾驶的这种变形应为事故时副驾驶乘客下意识向后用力,碰撞后又受到了冲击造成的座椅靠背变形。就这样针对这一个细节,现场为驾驶员进行了录音并针对酒驾、倒换驾驶员的违约情况

开展了详细的询问,并做了询问笔录,现场固定了所有证据。询问结束后,现场查勘工作已经完成,准备撤离现场时,被驾驶员喊来的那名陌生男子走到近前告知**,驾驶员的老公是某机关单位的领导,要求照顾一下,否则可能会让**乃至他的领导下岗,并表示事情办好了会表示“感谢”。至此事情似乎已经水落石出,作为一名老查勘员,客户的这种威逼利诱早已司空见惯。回到单位后,连夜撰写案件详细经过,并将案件存在的疑点上报给了公司调查岗老师,天亮以后本应该下班回家休息的他,又与调查岗老师来到事发现场,经走访周围住户,终于寻找到了当时目击者,目击者称当时夜间外面很安静,正准备睡觉,突然听到外面的事故声音很大,出来发现两名中年男子一副喝多的样子打电话叫来

了一男一女。掌握了充足的证据后,马上联系当事人,开导当事人并向肇事司机讲明事情的严重性以后,客户主动放弃了索赔。

经后续跟踪,该案件为公司减损10万余元,**同志也因此得到了公司的嘉奖。

由于工作的特殊性,经常不能按时吃饭,致使**同志患上胃病,但是他从来没有请过病假,一直都是坚持上岗。认识**的人都知道他是一个爱笑的人,多么难的事情他都会以乐观的心态去完成,他常说:“只有我们笑对工作,才会把工作做好”在工作中,他凭着爱岗敬业、认真负责的工作精神,凭着自己的对工作的热爱、执着和赤诚,成为了一名查勘业务骨干,他将自己的全部力量和心血奉献给了保险理赔事业,成为客户的贴心人,工作中的榜样。

【篇三】

自2010年从事查勘定损工作以来,我工作认认真真、踏踏实实,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心。以一颗对公司对客户对事业的赤诚之心,投入到繁重、枯燥的查勘定损工作中,用扎实细致的工作作风圆满完成了本职工作。查勘员是一个需要很高的专业性与服务水平的工种。查勘员每天要面对各种各样的车辆事故,在真实也可能伪造的现场痕迹中作出判断;还要面对各种各样的车主,或平静,或激动,或异常愤怒,或一无所知,或固执己见。所以我要有良好的沟通能力和对车辆、痕迹的专业判断,电话保持24小时畅通,以积极的工作心态,时刻为客户提

供咨询和指导服务。

爱岗敬业就是要做好本职工作,做好每一个客户的工作,处理好每一次事故,总结好每一次经验,真正做到为客户排忧解难。记得刚当上定损员的时候,每天跟着师傅往返各种事故现场,协助查勘工作。工作中,经常向师傅请教,并用小本随时记录,以充实自己的工作经验。后来,在不懈努力下,我终于成为一名真正的查勘定损人员,可以独立开展查勘工作。

我一定要成为一名优秀的查勘员,我是这么想的,也是这么努力干的。不管什么时候,只要电话一响,接到查勘定损电话,哪怕在吃饭,也会放下饭碗就走,有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,我也毅然的从被窝爬起,以最快的速度驱车赶到现场为出险客户查勘定损。不管是周末还是逢年过节,作为查勘员我仍然坚守岗位,收到任务后及时回复客户,为了让客户能及时得到理赔,我始终处于待命状态,有时连吃午饭的时间都没有,只能简单对付,累的时候就将车停在路边休息一会,继续前行。除了平日的的外出查勘,我每天都要检查车辆,确保工作车正常使用。

任何时候,我们的查勘员都在随时待命。只要是有客户报案,不管在寒风刺骨的冬季,还是在烈日炎炎的夏季,或是在甜甜的睡梦中,都要立即出发,为客户排忧解难。他们工作认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,时刻牢记公司的服务宗旨,团结同事,任劳任怨,服务用心随着工作的深入,在查勘定损中,有一些客户为了个人利益,不惜虚假投

保、骗赔,这样的事时有发生。面对更多的新的案例发生,我们的知识面是需要不断扩宽的,作为一名优秀的查勘员,我必须做好查勘工作,保证查勘工作的准确性, 8年的工作阅历使我从一个新兵成长为一个综合能力强的查勘员,我严把理赔尺度,曾成功拒赔几起事故,打击了骗保分子的不良企图,为公司挽回了经济损失,维护了公司和客户的利益。记得一个冬天夜里2点多,接到了任务,立马起床赶到了事故现场。原来是小车撞护栏。我向当事人了解了事发经过,然后投入到查勘工作中。凭着丰富的工作经验,在现场通过细致观察发现疑点,通过逻辑分析和对车辆的专业知识以及跟当事人谈话取证,最终确认为一起驾驶员酒后撞到护栏,找人顶替驾驶员的骗保行为,成功拒赔7万余元。

2016年7月份,**地区连续几日普降大暴雨,许多低洼地区及路面都有了很深的积水。突如其来的暴雨造成大面积水淹车事故,大量车主集中报案,全司**市报案水淹车达200余辆,工作强度大,现场勘察时效要求高,环境恶劣对查勘员心里和体力都有较大的考验。接到理赔查勘电话,本人积极与报案人联系,提醒客户不要在尝试打火,指引客户科学有效的自救,指导客户自助拍照水位高度,并提前告知车主注意事项及理赔流程,尽最大程度降低车辆损失。为减少客户的等待时间以最快的速度到达现场查验事故,有的路况积水严重,查勘车已无法前行,想到客户正在现场灯带救援的急切心情,我毅然决然的下车,顶风冒雨艰难地蹚水前行,尽最快速度赶到了事故现场。有的救援拖车无法赶到,想办

法帮助车主一起将事故车辆推至浅水处等待进一步救援,以减少损失。全体查勘员24小时待命,做好准备,随时接受同意调度,第一时间联系合作维修站、修理厂及合作救援公司开展救援。水淹车定责、核损必须迅速,每推迟一天,损失就会扩大三分。为了安抚客户着急的心情,快速有序的开展查勘、统计工作,尽快对事故车辆施救,减少雨水对车辆的浸泡时间,本人一直坚守现场一线。为了不让客户与公司产生理赔纠纷,本人后期及时跟进,在几天指捏之内处理水淹车70余辆,客户满意度极高。看到车主满意和认可的态度时,疲惫一扫而光。

2017年9月份,正值**市承办全运会,渤海财险“护航”十三届全运会,我司作为本届全运会的唯一保险合作伙伴,将独家提供第十三届全运会期间相关的多项综合保险服务,保险保障金额达到260亿,以确保全运会的顺利进行。本人很荣幸能成服务全运会的一员。在全运会几十天的赛事期间,我以饱满的热情一直坚守一线,每日早来、晚走,中午吃过简易盒饭后就立即投入到工作当中,以高度的责任感和使命感紧盯岗位,确保保险服务的品质和时效,对全运会期间出险的事故车辆进行定损,登记,跟踪,因为全运会使用车辆达到1200余量,很多司机都是从各个机关部门临时调取的对保险不是非常了解,所以需要我们更耐心,准确,细致的去给他们讲解,详细的告知后期所需要的材料。令公司更加得到了广大群众的信赖。全运会结束后被我司评为第十三届全运会保障工作表现突出,被授予“服务贡献奖”荣誉

称号

【篇四】

我叫**,是大地保险**分公司的一名查勘定损员. 自从事车险行业以来,由一名刚入行的小学徒,通过了几年的磨练,逐渐对查勘定损有了自己的心得体会。工作以来,对每一例赔案总是尽心尽责,踏实认真,负责到底。对待虚假赔案总能够做到坚持原则,秉公处理,敢于和各种不良风气做斗争。

记得刚入行没多久的时候,一个大雪天气的晚上,路面严重打滑,接到一起标的车撞奔驰的事故,询问案情奔驰损失严重,立即冒着风雪,不顾严寒,打火启动赶赴现场,尽管事故现场偏僻,依然时效内到达现场,经现场查勘,发现事故现场碰撞痕迹轻微,奔驰车掉沟里,损失严重,询问驾驶员称追尾对方车,对方车失控滑落沟中,询问报案时间及笔录记录称案发时间很近,但是奔驰车已无温度,由于赶赴现场时间很短,记录的案发时间明显不对,且两车损失明显不对称,询问三者承保情况得知未承保车损险,存在骗保风险。在笔录期间,三者车主不断对我进行言语威胁恐吓和有行贿意图,但我坚持原则,秉公处理,及时固定证据,并告知双方骗保的严重后果,最后双方承认骗保,并成功拒赔,为公司减损。虽然天气恶劣寒冷,内心依然温暖。不能有一刻放松,应时时刻刻提醒自己的职责。

作为一名查勘定损人员。严把理赔尺度,曾多次成功拒赔几起大事故,也打击了理赔、骗保分子的不良企图。记得

一天夜班事故较多,还未吃晚饭,接到一个主挂车报案,接到了任务了解到案件信息为两辆主挂车相撞,三者车损和无损损失严重,立刻放弃了吃晚饭的想法,立刻赶赴事故现场。原来有两辆主挂车在十字路口发生碰撞。向当事人了解事发经过,然后投入到查勘工作中。现场发现案发现场除两车司机外与有很多与事故无关人员,感到事故不是简单的两车碰撞,且事故造成的三者车损物损金额重大,在拍照取证阶段需拍摄标的车车架号时,肇事司机明显紧张,并称不知道车架号在哪,后续找到拍照发给我,由于多年的半挂车查勘定损经验熟悉主挂车车架号位置,准确的告知了司机车架号位置,并强烈要求现场拍摄,司机最终承认该事故车辆为套牌车,并且还不死心,企图贿赂并拍摄承保车辆车架号来达到他骗保的目的,我摆正自己的位置假意同意他的要求,在拍摄到承保车辆和套牌车辆车架号取完证后,最终确认为一起骗保行为,成功拒赔。**港半挂车居多,套牌风气严重,通过此次事故,**分公司总结经验,在拍摄主挂车车架号时需拍摄工牌与车架号合影,排除套牌风险,严厉打击了套牌风气的嚣张气焰。该次事故获得了中国大地保险全国拒赔案件典型案例的殊荣。

在从事理赔的几年里,由于汽车的保有量不断增加,车险行业也在不断发展壮大。但是客户对车险的了解总是不太深入,已经记不清为多少个客户服务过,也不记得为多少个客户解释过条款的含义,其中有理解的,也有抱怨的,我的目标是对待每一个客户总是耐心指导,悉心聆听,对客户的

一些无理要求,也要及时说不,并耐心解释。当看到客户由焦躁不安到心平气和处理完一个个赔案,我的内心是高兴的,当听到客户一声声谢谢时,我的内心是温暖的,身为车险理赔人,服务行业的一线人员,客户的满意就是我前进的动力,

车险理赔是一个任重而道远的工作岗位,始终坚守业务理念,秉承的严谨务实的工作态度。在日常工作中,每一个查勘员都是公司在外面的广告牌,我始终做到言语礼貌客气,着装干净整洁,耐心细致,高效的为客户服务。记得有一次夜班,半夜十一点左右,接到一个主挂车三车碰撞事故,通过电话与客户沟通得知三车损失都不太严重,且客户车上有重要货物,急需现场解决,了解到案件具体情况后提示客户报警,并第一时间赶赴现场,到达现场后与事故民警沟通得知标的车司机负全部责任,拍照取证后,与两位三者司机沟通,他们看出标的司机急于解决,虚报修车价格,我凭借扎实的专业基础与两位司机沟通,并告知非本次事故造成的损失我方不负责承担责任,通过长时间的沟通,已远低于对方的金额现场解决,事后告知我方司机由于主挂车保费较高,此次事故如需理赔,对明年保费影响较大,客户权衡利弊后决定自行承担损失,客户对此次处理结果非常满意,交警现场也对我公司的专业水平点赞。对一些特殊的客户,不卑不亢,以理服人,绝不滥赔,守好公司的每一分钱,以我们的专业水平树立公司的品牌形象。

由于多年从事查勘定损工作,深知专业技能的重要性,

只有专业技能过硬,才能为客户提供更优质的服务,才能最大限度的为公司减轻损失。只有丰富了自己的专业知识,才能在从业工作中站稳脚跟。工作责任心是衡量一个查勘定损人员是否合格的标杆,接到报案,我总是第一时间到达现场,认真了解事故原因,向客户耐心解释理赔流程及所需材料,为后续理赔工作的顺利进行铺平了道路。多年的查勘工作经验,不但磨平了我身上的棱角,更练就我眼睛,摆放现场,旧件新撞,酒驾换人,此类案件丝毫逃不过我的双眼,对待此类案件,我会坚持原则,耐心解释后果的严重性,达到拒赔的目的成功为公司减少损失。

我承诺对客户做到每问必答,耐心细致。怀着对保险事业的满腔热情始终践行着大地人艰苦奋斗,甘于奉献的精神。我坚信,今后我会更加努力的投身到工作中,服从领导的安排,为大地辉煌的明天铺平道路。

【篇五】

本人**,性别:男,大学本科,是来自于**财险**分公司车险事业部,在查勘定损岗位上工作已有8年的一名普通员工。工作中业务能力突出,于减损拒赔方面有突出贡献,在2016年获得公司组织评比的减损拒赔特等奖,并连续三年拒赔减损220余万;在工作中不畏艰苦,长期从事案件现场查勘工作,风里来雨里去,爱岗敬业,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献;工作技能精湛,工作责任心强,时刻遵循公司要求执行规范化操作,在各项考核指标中都取得了较好的成绩,也获得了很高的客户满意度。自参加工作以来,

一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作重心,认真完成各项工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。在这些方面,职业精神培养我在保险行业中继续去思考、去学习:

一、注重积累,加强学习,不断提高专业水平

做好所有工作的前提都是了解自己的工作性质职能,然后不断的在实践过程中,升级自己的知识储备,并能有所创新,将新理论、新方法应用到工作中。查勘、定损工作是理赔服务的第一环,都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识。正是由于对车辆知识的了解、对理赔流程的烂熟于心,已经成了查勘定损岗位的老资格,在公司的查勘定损岗考核指标中涉及的“及时提交率”、“标准配件点选率”、“车辆定型准确率”、“核损核减率”、“案件退回率”、“退回案件处理率”这些标准上一直保持较高的水平。所经手的案件有上万起,并于减损拒赔方面有突出贡献,在2016年获得公司组织评比的减损拒赔特等奖,并连续三年拒赔减损220余万。

二、时刻充电、不断磨练,增强个人综合素质

自踏入保险这个行业后,一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着保险行业日趋激烈的竞争,意识到作为保险行业从业人员必须不断增强个人综合素质,才能不

断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。工作中,一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势,始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,并且分析遇上了这种案件应如何去做。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,不仅能够从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的服务者

长期从事案件现场查勘工作,具有强烈的工作责任心,坚持实事求是的工作态度,秉承迅速、及时、准确、合理的保险理赔原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,不管路程多远,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。在案件处理过程中,时时刻刻不忘加强案情沟通,力保客户满意,确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效。俗话说,“千金难买口碑”,对客户咨询,每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,方便客户,尽己所能提高客户满意度,在亲情服务、优质规范服务、诚信服务上得到了客户由衷的认可,以优质高效的服务来赢得客户的信任,维护了公司的良好形象。

四、坚守原则,以创新带团队,以规范促发展

理赔环节是保险工作的一个重要环节,不能有一丝差

错。针对今年理赔工作的新要求,积极创新,提高工作效率,自制了理赔案件登记表,确保每件案件都记录在册,方便查询。每天坚持回盘,及时处理案件,确保无差错,少投诉。每月都按时报送相关报表,及时性准确性都得到了上级领导的肯定;查勘定损工作不是单兵作战,也需要团队内的沟通合作,在工作中,作为组长,帮助同事一起进步,耐心带新手,帮助弥补个人在其保险专业知识和理赔技能上的不足;认真贯彻执行公司规定、规范化操作,在做事做人上,时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则,面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,始终保持清醒的头脑和鲜明的态度。一直努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,弘扬爱岗敬业、服务社会的企业风尚。

保险公司2011“保险之星”优秀事迹材料

保险公司2011“保险之星”优秀事迹材料 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 保险公司2011保险之星优秀事迹材料 XXX,2010年度GG市劳动模范,大众保险GG分公司营业部副经理,中共党员,连续两届荣获全国保险之星荣誉称号,06年又被评选为GG市保险明星。在公司内更是屡获星级员工、展业能手、先进工作者等称号。 XX踏入保险这个行业纯属偶然,也正是这个偶然造就了她今天事业的辉煌。2001年2月,XX经人介绍加盟到大众保险GG分公司,从此与大众结下了不解之缘。可以说XX从前所学和从事的会计专业与保险业务大相径庭,初入保险这个行业,她确实是个不折不扣的门外汉。但从第一次接触业务以来,她始终都在学习中工作,工作中不断加

强学习,以脚踏实地的精神辛勤耕耘在自己的岗位上,终于,铁杵磨成针,从一名什么都不懂的小业务员走上了营业部副经理的岗位。在大众保险近6年的时间里,她时刻牢记公司信誉为本、服务大众的经营宗旨,发扬公司提出的敬业、守信、高效、创新的从业精神,努力保持良好的精神面貌和饱满的工作热情,在GG市激烈竞争的保险市场中,勇于开拓,锐意进取,保持和发扬了敬业爱岗的作风,时时刻刻与公司的命运同甘共苦,事事处处从公司的大局和利益考虑,积极为公司的业务发展做好自己的本职工作。 XX的业绩好是大众保险人众所周知的。2002年2006年,在她的拼搏下,分别实现保费收入540万元、万元、万元、万元、571万元,这些数字,让多少展业人员可望而不可及,但XX做到了,她用她的努力,用她的诚信,用她的专业,用她的能力向人们展示了自己的成果。这样的成果来之不易,这是XX用

优秀教研员事迹材料(精)

肥东县优秀教研员评选 X X X 同 志 事 迹 材 料 XXXXXXXXX 学校 2010年3月1日 优秀教研员事迹材料 广兴学区中心学校陈万东 XXX ,XXX 学校副校长,语文兼职教研员,现年45岁,小学高级职称。自1985年2月参加工作以来,长期战斗在教育教学和教育科研第一线,多年来一直从事中高年级语文,担任班主任工作,2008年4月担任学区语文教研员,工作兢兢业业、一丝不苟、深入钻研、注重实践、成绩显著,主要事迹如下: 一、政治素质高

该同志十分注重自身政治理论素养的提高,坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力践行“三个代表”重要思想,以“八荣八耻”的准则严格要求自己,坚决贯彻执行党的教育方针和政策,忠诚于人民的教育事业,具有良好的师德修养。他时刻都没有忘记人民教师的神圣职责,工作务实,无私奉献,团结协作,锐意改革,具有较强的开拓进取精神和创新工作能力,工作效率高,效绩突出,为我学区教育教学及科研兴校工作作出了应尽的努力。 二、业务能力强 他长期担任学校的教育教学管理及语文课教研员工作。近几年来,我校得到了前所未有的发展,成为在四县边界享有盛誉的农村小学。在当前推行新的课程改革的进程中,我校的教育科研工作更是生机勃勃,富有地方特色的教育教学活动,有力地推动了素质教育的开展。身为教研员,他同教导处的同事们一道,积极组织、参与课题研究,大胆实践,成功地探索出了一条适合本校特色教研教改的新路子, 得到了有关专家的肯定。他经常深入课堂听课,了解和掌握本学区的现状和问题,有的放矢的指导教学,每学期深入课堂听课超过30节。能根据县局教研工作重点,结合学区实际,有针对性地展开教研活动,帮助教师钻研课程标准和教材,不断改进教学方法,努力提高课堂教学效益。能及时传递教研教改信息,总结推广教育教学经验,展示教育教学成果,能积极组织对学科教学的检查及质量评估,想出改进教学,提高学科教学质量的意见和建议,积极进行教育科学研究,组织本学区科研课题的申报、立项、实施、检查、评估等工作,按时、按要求完成县局教研室布置的学科教研工作任务。 三、工作成绩显著 1、2007~2009年辅导中心校语文教师XXX 在学区上观摩课,示范课,辅导XXX 老师参加语文电化课堂教学评比获片一等奖、县二等奖;参加县语文教学能手评比中获县一等奖、市三等奖。指导徐立芹老师在实小给全县语文教师上汇报课,在杨塘上片语文示范课。

学校先进个人事迹材料(精选多篇)

1 学校先进个人事迹材料 xxx同志自xxxx年xx月进入我校后,因为工作需要,他前后换了三个部门: 招生办、工程部、基建处。他搞过招生咨询、招生接待、施工协调管理、资料归档、资料送审、图纸审查、文印管理和制度完善等等工作。对于很多人来说,部门的频繁调换会增加工作熟悉的难度,好不容易熟悉了的工作,又需要重头开始。他却表示: “我愿意做学院、做组织的一颗螺丝钉,学院要把我放在哪里,我就在哪里;组织需要我做什么,就做什么。” xx同志一直是一个要求上进的年轻人,他善于思考、善于钻研、善于为领导提出合理化建议。在每个岗位上,他都是努力做好参谋,争取最大限度地给领导分忧解难。 他最大的特点就是有颗永不知足的进取心,喜欢挑战自我,喜欢学习新的东西,喜欢以苦为乐。在我校年轻人里面,他应该是经历工作比较多的一个。他始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻提醒自己要全心全意为社会服务、为学院建设服务、为广大职工和学生服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。 一、螺丝钉精神在工地上发出光芒 xx同志的辛勤工作,对于我们学院的建设发展来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉,螺丝钉虽小,其作用却不可估量。 他无怨无悔,始终有着高昂的激情,始终带着饱满的精神奋战在工地上,冒着严寒酷暑,努力做好工地现场的管理工作,任务很辛苦,但是他却从来没有叫过一声苦、说过一声累。在工地上,他努力全面、准确地了解和掌握各项工程建设工作的开展情况,做好学院在工程施工、网络、监控系统等方面的协调管理。 他善于分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,为领导解决问题提供合理的参考。他能将领导交办的工作,分清轻重缓急,科学安排 时间,按时、按质、按量完成任务。 第 1 页共14 页

调度员先进事迹材料

调度员先进事迹材料 陈航同志是**邮区中心局指挥调度中心现场调度员,自1995年参加工作以来,他通过刻苦学习,不断进取,从一名普通的转运员成长为业务状元,在企业精细培养和自身不断奋斗下,蜕变为一个具有高度政治素质、专业素质、能力素质的优秀管理人员。XX年在云南邮政公司举办的第二届职工技能比赛中获得第一名,并代表云南邮政公司参加了全国邮政特有技能大赛,取得了优异的成绩,XX年晋升为高级技师。 一、勤学勤练,提高技能 1995年参加工作时,陈航同志深知要掌握邮政业务知识,必须理论结合实践,光有文化知识是远远不够的,因此他潜下心来“勤学多思,勤问多练”,在工作中兢兢业业,仔细、认真地做好每桩事,处理好每一个邮件,得到了同事和领导的好评,上岗的第二个月就承担起了邮政转运环节的关键岗位——邮件接发。由于他认真钻研,虚心好学,不断进步,很快就从一名普通的转运员成长为业务尖子。XX 年,组织上安排他担任转运局接发组组长,在这样一个普普通通的生产班组,他带领组员每天接转和发出近80个车次500多吨的邮件到全国各地,由于出色的完成各项工作,他荣获了XX年云南邮政青年岗位能手称号。 随着邮政信息建设步伐加快,XX年9月全国邮政邮件处理的分拣和转运两个子信息系统上线。云南属全国第一批上线试点省,在无经

验可借鉴的情况下,他带领转运班同志利用休息时间在模拟平台中不断摸索,总结出一套适合生产的操作流程。在上线初期,信息系统不断地升级换版本,为保证转运工作的顺利进行,采取了新、老两套系统并用的方式。他一个人承担了老系统原需三个人完成的数据录入工作,同时还兼顾新系统的数据录入。在上线的48个小时里,他只休息了4个小时,其余时间都投入到了工作中,为“两子系统”在**中心局成功上线做出了贡献,获得了**邮区中心局“两子系统上线十佳标兵”称号。 二、吃苦耐劳,恪尽职守 XX年陈航同志到了新的工作岗位,成为**邮区中心局邮件处理中心的转运作业队长。转运作业队的工作实质就是搬运邮件,在近70人的队伍中,人员大多是由农民工组成,人员流动性大、纪律性差、个人业务不熟练等问题特别突出。他带头落实管理制度,狠抓操作规范,在坚持不懈地努力下,作业队班组的建设得到了强化,职工思想观念、工作作风、业务水平都比以前有了较大的提高。他一如既往的起到带头作用,不论是接卸邮件还是装发教材,总是亲力亲为,带领班组圆满完成教材、“思乡月”包裹、退伍兵包裹、学生包裹的疏运任务。XX年至XX年3年时间里,他带领的作业队仅教材就发运3000余吨,为实现云南邮政“课前到书”的承诺作出了贡献。 他自己还主动承担了高考录取通知书发运的工作,每年的七、八、九三个月是一年一度高考录取通知书的寄递期,每天早晨5:30分

保险个人先进事迹(共3篇)

保险个人先进事迹(共3篇) 保险个人先进事迹(共3篇) 第1篇保险先进个人事迹材料保险先进个人事迹材料xxx1987年进入人保财险荔波支公司工作,在投身保险事业的20多年里,她把全部精力放到工作上,不断学_知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名政治素质过硬.作风正派.工作认真踏实.精明干练的管理者。在当地党委政府的大力支持下,她带领的荔波支公司全体员工上下一心,团结奋进,连续7年实现保费超额完成上级公司下达的各项经营指标,公司保费收入从她开始担任经理时的215万上升到现在的1380万,公司业务取得了突破性进展,XX年在全州系统各支公司中遥遥领先,提前5个多月完成了全年任务,保费收入首次突破千万元大关,实现全年任务的.1987年xxx刚高中毕业就进入保险公司任代办员.出纳,分业经营后任会计,直到现在的支公司经理,无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学_,没有相关经验,她就积极请教。工作之余,她认真学_理论.“”重要思想,认真学_实践科学发展观,通过多看多学,加强自身的党性修养,其理论水平,创新意识等方面都不断得到提高,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。

作为支公司经理,她从不放松对自己的要求,定期访问公司大客户,经常与同事一起下乡宣传保险,在工作上,尽心尽力履行自已的职责,认真学_贯彻上级公司各项方针政策,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。在管理岗位上,始终坚持“促发展.保效益.防风险”的观念不动摇,从基础管理工作入手,扎实推进公司各项工作,努力将员工的思想统一到公司的建设发展上,统一到完成上级公司下达的任务计划及各项工作指标上,力求公司业务持续健康发展。在平时工作.生活中,关心员工,鼓励员工,努力改善员工工作环境与生活条件,使员工能够感受到人保大家庭的温暖与关爱,使每位员工的潜能得以最大发挥。由于业绩突出,xxx连续几年被省.州.县三级评为先进工作者。“踏汀洲者得芳草,探深海者得龙鳞。”在激烈的市场竞争下,xxx积极引导公司员工转变观念,拓展营销渠道,并加强与银行.信用社.交运公司.工矿公司等相关大客户.兼业代理单位以及农机.交警等管理部门的合作与沟通,积极与几大汽车销售代理公司一道宣传业务.服务理赔,让客户感受到转移风险的好处,增强汽车销贷公司抗风险能力,这些工作的扎实到位,使得工矿公司从XX年开始由原来的选择性投保到如今的全保,而信用社也将华鑫和盛源两大汽运销售公司引入荔波支公司投保,她还每月亲自检查续保清单,及时通知续保,确保了车辆续保率。由于她的亲自协调与指导,为公司增加了500多万的保费收入,有力的保证了荔波支公司在当地保险市场的占有率。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒

教研中心优秀教研员事迹材料:做一名好老师

教研中心优秀教研员事迹材料:做一名好老师杜蓉 燕山教研中心教研员 近三十载的耕耘之路 她坚守理想信念 立志做一名好老师 不断更新知识 做有能力高素质的好老师 201X年,杜蓉老师来到了燕山教研中心工作,工作角色发生了转变。为了能尽快适应新的角色,深入研习《语文课程标准》《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》《语文学科教学改进意见》等教育文件,潜心研究了解语文课程改革背景、指导思想、改革目标……顺应时代的发展及时转变更新教育观、教学观。树立从“学科本位”走向“学生生长”的课程观;从“传道、授业、解惑”走向“自主建构”的教学观。努力将教改基本理念转化为语文教学过程的具体行为,整合优化教学过程。深化语文课堂教学改革,大胆实践探索。通过不断地学习,自己的教学水平、研究能力都有了质的飞跃。 教研中心的每一位教研员都是身兼数职,既是教研员又是培训师,还是科研员,在担任着语文教研工作的同时,她还肩负着地区初、高中生涯指导项目的区县负责人。科研室工作期间,除了负责燕山地区教育科学研究部分工作,还承担着北京市教育学会燕山分会的全部工作,以及北京教育科学研究院燕山地区的德育研究工作。每一年寒暑假都是在撰写地区学校评价报告、教材分析、练习册编写中度过。 201X年5月,燕山教研中心由潘淑英主任牵头的集体课题《“一体三位”工作模式促燕山地区教师专业发展的研究》在北京市中小学

中等职业学校教师培训中心立项。杜蓉老师作为研究工作主要参与人之一,负责了开题报告、中期检查报告的撰写和答辩工作。在答辩中,市级专家对课题的研究工作给予了高度的赞赏和肯定,并且鼓励该课题可以申请教育部教育成果奖。 201X年初,受国家教育行政学院家庭教育研究中心和北京教育科学研究院德育研究中心邀请,她参与国家级重点课题中华优秀传统文化教育的课题研究工作,编写全国家长学校系列教材《家庭教育一年级读本》。为了能写出高质量的教材读本,在动笔前开始大量阅读心理学的书籍,搜集相关的知识,并且向周围同事、朋友做调研,积累生活案例。经历了半年多的学习、调研、思考、撰写之后,交出了满意的作品。此书已经由人民出版社出版发行,向全国各地家长学校推荐为学习教材。 近年来,作为主编及主要编写者的全国出版发行的书籍7本;作为作者在市级以上各类刊物中发表作品多篇;科研论文、学科论文每学年都有多篇获得市级一、二、三等奖。参与的区级、市级研究课题一部分已经顺利结题,研究报告分别获得区级、市级的优秀成果奖。五年里,先后三次岗位考核优秀;评为燕山地区十二五科研先进工作者;燕山地区语文学科骨干教师;今年再次被评为燕山地区优秀教师。 勇于承担责任 做有爱心乐于奉献的好老师 201X年至201X年,在科研室的工作兢兢业业,每一个细节都严谨对待,连续三年获得北京市教育学会各项工作的优秀组织奖。201X 年,中心师训部门缺少工作人员,领导在考虑权衡下,杜蓉老师的工作岗位由科研室转到继教办公室。教研、科研的工作对于她已经做得得心用手,并且取得了优异的成绩。考虑到单位的难处,依然是没有

调度员先进事迹

调度员先进事迹 调度员先进业绩论述了一个在调度这个岗位中,摸爬滚打贡献了自己的终身时刻,铸就了调度作业的一个新光辉。以下这篇来自材料下载网收拾的调度员先进业绩范文。调度员先进业绩:从开始的仅仅想搂住一个铁饭碗的主意,到现在深深地爱上这份荣耀的作业;从厌弃调度作业位不高、权不重的诉苦,到现在全身心肠投入到其间;从从前有过的寻求新岗位的想法,到现在毫不勉强地坚守着这份孤寂。这其间,有过不坚决和徜徉,也有过悲观与苍茫。是什么,有如此巨大的力气,让我对调度作业的爱情日积月累、历久弥坚?是这样的一种精力,一种淡泊名利、对党对公民无限忠诚、无比酷爱的精力鼓励了我;是这样的一些人,一些恪守着日子的清贫,却对作业有着固执寻求的人鼓动了我。是他们,感动着我生动跳动的生命,坚决着我为电力调度作业倾泻一腔热血的崇奉!他们,就是调度通讯中心的党员们,正是这样一个优异的共产党员集体,用他们的高度的责任感与作业心,铸就了电力调度作业一个又一个光辉,完美地诠释了“共产党员”这个荣耀的称谓!。在他们中心,有这样一位女人。她很柔弱,但柔弱的膀子却承载着推进电网开展进程的期望与重托;她很和蔼,但和蔼的目光中却经常透露出坚毅与勇敢;她并不张扬,却用自己厚实的作业风格在静静贡献;她也没有什么慷慨激昂,却在用自己的实饯别动实践着“公民公仆为

公民”的许诺。她,就是咱们电力调度通讯中心的符梅同志。符梅同志自进入电力系统以来,就一向静静地贡献在随州电网的调度作业中,她将自己如火如荼的芳华都毫无保留地交给了这份荣耀而又普通的作业。跟着电力体制改革的深化,2002年5月,随州供电公司调度通讯中心成立了,符梅同志担任分担调度作业的主任。新的随州电网规模扩展了,电压等级升高了,面临的困难重重,一个女同志能行吗?面临眼前满是荆棘的路途,她没有畏缩,也没有信誓旦旦,而是伏下身子,从零开始,用真挚和热心去攻下每一道难关,用自己的学问和品格去影响周围每一个同志。一路行进、一份执着、一行足迹,一串光辉。随州电网的调度作业在她不懈的尽力下创始着新的局势,她用自己的实饯别动交出了满足的答卷。曾记住,多少个暴风骤雨的夜晚,轰鸣的雷声就恰似拉响的警报,敦促着她疾走的脚步,顶风冒雨来到调度台和咱们一同并肩战斗,每次都是在搭档一再的奉劝下才拖着疲乏的身躯回家歇息,可是在拂晓的曙光刚刚初现时,调度室里又呈现了她单薄的身影。保证电网安全的重担和任务已使她全然忘却了自我。曾记住,每一个新变电站,甚至每一个新设备的投产送电,她都挂念于心。跑现场,查材料,遇到新的问题就经过邮件、电话向专家、向同行讨教,尽力把每一份送电计划都做得充沛完美。以身作则、狂妄自大的风格着实让咱们这些晚辈感到汗颜。曾记住,当“电荒”的暗影重

保险公司营销人员个人先进事迹材料

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年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。 一、山窝窝里飞出的金凤凰 婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入20XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。20XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。 二、诚信赢得客户来 滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关

优秀教师个人先进事迹材料.doc

优秀教师个人先进事迹材料 陈景祥同志,自83年参加教育工作以来,十几年如一日辛勤工作,无私奉献爱岗,敬业,奋战在偏僻的农村中学。 因业绩突出,多次被评为区、市优秀教师。 94年经哈市教委批准由代课教师破格转为公办教师。 94年、96年连续被授予二十五和二十六两届哈尔滨市劳动模范。 97年被授予第八届黑龙江省劳动模范。 说起陈景祥老师,大家都有 一大堆掏心窝子的话要倾吐。 全校的学生爱戴他,老师尊敬他,校长心疼他。 亲朋好友真是拿他没辙,说不爱他吧,那是气话;说恨他吧,倒是恨个“透心凉”。 说句合情入理的话是爱中有恨,恨中有爱,怨他是一个不合时代潮流的怪人,怨他有致富之路不走,有发财职业不干,偏偏爱上空得叮当山响的教书匠这一行。 陈景祥今年四十岁,是一个苦命的梦生,父亲没有见到儿子就病故了。 小小的他和母亲相依为命,苦废人生。 当他嗷嗷待哺时,苍天无眼又雪上加霜,使他患了小儿麻痹后遗症,双腿落下残疾。 现在每只大腿只有啤酒瓶子一样细,又患有神经衰弱和严重胃

病,因营养不良,又得不到很好地休息一个堂堂男子汉体重却只有四十七公斤,着实让人见了可怜。 然而他却能顶天立地。 自立自强,以超人的毅力,做出了常人做不到的事,使大家有口皆碑。 他克服了重重困难坚持读完高中,因没有资格踏入高等学府的大门,为了生活他拜师学习烫发、烹饪、园艺技术。 一九八一年在阿城县园艺技术员考试中获全县第二名的好成绩,拿到了园艺技术员的合格证书。 同年被哈市一五一中的 学聘为该校的职业教育的园艺技术员,一九八四年该校职业教育取消转为代课教师。 LocA一九九四年四月经哈尔滨市香坊区教委申请上报,市教委批准陈景祥同志被破格转为公办教师。 陈景祥自一九八六年开始担任班主任以来,他所带的班级年年都被评为校优秀班级,他个人也年年被评为优秀教师。 学生毕业合格率均为百分之百,多年来,他一直默默无闻地在教育这块沃土上不图名利辛勤的耕耘着。 一五一中学地处偏僻农村,学额少,生源都是四里八村的农家子女。 有句顺口溜:重点校考不上,实在没有着来到一五一,最后抱地垅沟找豆包。

学校先进个人事迹材料(精选多篇)

学校先进个人事迹材料(精选多篇))科研骨干教师培训和科研名师培训学习的机会,虚心学习。在教育教学工作中及时反思。利用业余时间,阅读各种教育刊物从中汲取营养,融汇贯通随时作好摘抄笔记。并在我市教育论坛上与同行经常进行交流学习经验。 在“十五”期间,我积极投身于我校科研课题的研究,经过三年多的潜心研究,探索总结出了“素质教育课堂教学模式与方法”。“构建农村小学和谐课堂教学模式”强调课堂教学过程中应是师生、生生交往互动和谐发展的过程,注重培养学生的独立性和自主性,引导学生质疑、探究,使学习活动成为在教师指导下学生主动的、富有个性的研究过程,使每个学生都能得到充分和谐的发展。以现代先进的教育思想和教育理念构建符合我们农村小学实际的和谐课堂教学模式,使每位学生都能在德智体美劳诸方面得到充分发展、和谐发展,该课题于2014年3月通过市级鉴定,被评为优秀等级并颁发了结题证书, 在“十一五”期间,我有幸再次成为我校“十一五”科研课题组的成员,并主动承担起“如何培养学生的自主学习能力”这一课题的研究工作。探索出了“自学点拨式”课堂教学模式,该模式依据“以人为本的教学思想,自主学习的教育理念,合作学习的教育理论”,树立了“以教师为主导,以学生为主体”的教学意识,构建了“学生先自学,教师后点拨”的教学模式,创设了宽松和谐的课堂教学氛围,促进了学生全面和谐地发展,教学效果非常显著,得到上级主管部门的高度评价并大力推广应用。2014年我的课题论文《如何培养学生的学习习惯》被五常市教育学会评为二等论文,2014年我的科研论文《如何培养小学高年级学生的语文习惯》在五常市“十一五”课题研究阶段性成果评审中被评为优秀成果“一”等奖。 我始终坚持走“科研引路,教改助教”的路子,截止目前已有30多篇教研论文在国家、省、市、获奖。其中〈〈小学作文入门的金钥匙〉〉、〈〈学习伴我成长〉〉、〈〈学会调节自己的情绪〉〉、〈〈乘车〉〉被评为国家级优秀论文;〈〈培养健康的心理素质适应激烈竞争的社会〉〉、〈〈如何让生活问题走进数学课堂教学〉〉、〈〈谈教师与学生心理协调的艺术〉〉、〈〈如何排除后进生的心理障碍〉〉、〈〈如何培养学生运用语文的实践能力〉〉、〈〈浅谈如何以语文课中的人物对学生进行心理健康教育〉〉被评为省级论文;〈〈运用激励方法提高学生心理素质〉〉、〈〈整合不能失去学科特点〉〉等论文被评为哈市级论文。2014、2014年连续先后被评为我市教育科研工作先进个人。2014年被评为我市教育科研骨干教师。 科研意识和科研能力的显著提高,为我在教育教学的各项工作都奠定了一个坚实的基础,使我的教学发生了深刻的嬗变和质的飞跃。几年来,我所带班级的教学成绩一直在全镇名列前茅,在我镇的教学研讨会上所献的语文、数学、队会等课均被评为优质课;在我镇组织的网点教研会上我所出的课均被评为优质课;在我市小学课堂教学研讨会上所献的〈〈一个中国孩子的呼声〉〉《长方体的体积》得到了与会领导和老师的好评;在我市组织的教学竞赛中我所执教的〈〈小壁虎借尾巴〉〉、〈〈看雪〉〉、〈〈赵州桥〉〉、〈〈去年的树〉〉先后4次荣获一等奖;在我省组织的教学竞赛中我所执教的〈〈小鸟的

2015年最新公交调度员先进事迹

公交调度员先进事迹 公交调度员先进事迹 **在工作中以身作则,率先垂范,带头靠岗到位,扎扎实实,一步一脚印的踏实工作,取得了一定的成绩。现将他的公交调度员先进事迹作如下总结: 一:自觉加强理论学习,提高个人素质的同时提高管理水平。作为调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想。每安排一项工作,先把工作要求讲清楚,然后认真检查落实和完成情况。而对于常见的易发性问题有足够的预见性。特别是我们申崇线调度要及时掌握隔天的气候情况,阴阳历日期和**的风俗习惯,安排好足够的运能及时疏散大客流。有了这些有力且有效可行的措施,努力把问题控制在萌芽状态,保证车辆营运有序顺畅进行。事前的预防胜过事后的弥补,达到防患于未然。要做到内行管理首先必须自身懂行,打铁还需自身硬。**平时加强有关业务知识的学习。 二、细心、热心、耐心是工作准则 由于调度工作需要细致、热情、有耐心,因此调度员大都是女性。调度员先进事迹这个整天坐在屋里的工作看似舒服、简单,可承受的压力一点也不比身边的男同事少。 **说,就拿每天上班的时间来说,虽然首班6点发车,可上早班的时候每天早上5点就要到岗;下午班的下班时间最晚要到夜里12点甚至于凌晨的1点。尤其是现在这个季节,我们上下班时天黑人少,走在路上真的很害怕,有时候自己想想,都不知道**干公交调度这10年是怎么熬过来的。 除了公交车辆,调度员每天打交道最多的人就是公交司机。发车前,调度员一般都会和司机简单聊几句,以观察司机当天的精神状态,提醒他们注意行车安全。所以我们不仅仅是调度员,有的时候还得充当心理师。 **笑着说: 每个人每天都会有不同的情绪,尤其是司乘人员。一条线路跑好几年,车上的乘客形形色色,加上不能按时吃饭、上厕所不方便、下班不准点,谁能没个烦躁情绪呢,可司机这个

最新保险公司先进个人事迹材料

ⅩⅩ同志2012年进入平安人寿无锡中心支公司工作,作为一个应届毕业生,她把全部精力放到工作上,不断学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名工作认真踏实、热情干练的后援人。 ⅩⅩ同志先后涉及过柜员、远程服务管理岗、新契约回访岗等多个岗位,她是一个从与客户面对面交流的柜员做起,凭借自己的努力逐步成长。无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学习,没有相关经验,她就积极请教。工作之余,她认真学习,提高自身创新意识,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。特别是,她所在的科室因人员变动而人手紧张,她承担起了新契约回访和首问工作,加班加点成了家常便饭,她几乎没有一天按时下过班的,但她却从未有过怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧、对同事的满腔热情,她所承担的新契约回访指标犹豫期内电话回访成功率在2015年达成99.9%,位于全国系统第二,她始终坚持自己的信念踏实工作。作为一名新契约回访人员,她始终坚守一个信条:客户第一,急客户之所急。对每一单电话回访她都能做到认真对待,遇到客户突发情况时也能及时冷静处理,帮助客户和业务伙伴。 成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业她全身心地投入,舍弃了很多。在工作上她是一名好职工,在家中他也是一名

好女儿、好妻子,其实她何尝不想多有些时间来陪陪家人,但在工作与家庭之间他永远选择前者,为了保险工作,他无怨无悔!相信今后她将以他的热忱和执着,脚踏实地,继续为我们的保险事业扎根业务一线、挥洒青春热血! ⅩⅩ同志是客户服务部保全加值室的一名员工,加入科室工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己强烈的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位新契约回访所需的基本技能和业务内容,还额外承担起了远程服务规划岗的相关工作。凭着该同志踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧、对同事的满腔热情,她所承担的新契约回访指标犹豫期内电话回访成功率在2015年达成99.9%,位于全国系统第二,她始终坚持自己的信念:客户第一,急客户之所急。对每一单电话回访她都能做到认真对待,遇到客户突发情况时也能及时冷静处理,帮助客户和业务伙伴。。 保险公司人员个人评比先进事迹材料 ⅩⅩ,女,现任中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心分公司电话服务管理岗。2012年任****人寿保险股份有限公司支公司客服中心柜员,正式接触保险事业,2015年1月调任****人寿保险股份有限公司**支公司电话服务管理岗。从一名柜员转变为一名后台管理人员,该同志能够在平凡的工作岗位默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。

市杰出教研员事迹材料

市杰出教研员事迹材料 文章来源 课件w w 5 k J.Om 9 市杰出教研员事迹材料 袁XX,男,1974年6月出生,1994年7月师范毕业后到XX 市XX乡中学任教至今,中级职称,曾任中学教导副主任,兼六年级级主任和班主任工作,现任XX中学教科室主任和初二班主任。 参加工作以来,认真贯彻和执行党的教育方针和政策,坚持四项基本原则,坚持马列主义、毛泽东思想,高举邓小平伟大理论旗帜和江泽民的三个代表,认真领悟胡锦涛提出的八荣八耻,用科学发展观的态度来促进教学工作,把有限的知识用于无限的工作之中,努力拼搏,奋发进取,在工作中实现自己的人生目标。 回想起刚刚参加工作时的激情与莽撞,现在还有些可笑,由于刚刚毕业,办事有些浮浅,把精心设计的一堂课,上的糊糊涂涂,自己受累不说,课下问学生,学生也听不明白,想起来,觉得对不住那一双双渴求知识的目光,后来我请教了一些有经验的老师,才知道,自己只是挖掘教材,想方设法设计问题,而忽略了学生的实际承受能力,自己讲得面面具到,学生却听不懂,这就是理论和实践的脱节,课下我主动去听课,在其他老教师的帮助下,我在一点一滴中接受教育,

逐渐从幼稚走向了成熟,一学期下来,自己所教的两个班在测试中名列前矛,这样路子走对了,就更增强了信心,在这一学期,由于工作表现优秀,被学校领导任命为初一班主任,从事管理学生工作,对这来之不易的奖励,自己倍加珍惜,从两操到自习纪律,都是自己亲自盯上,到现在,我可以说,在担任班主任期间,班内没发生一起恶性事件,没有给领导添一点麻烦,我还发明了谈心法,在日常生活中经常找学生谈心,了解他们的动向,做到“知己知彼,百战不殆”。对待不同的学生采取不同的方法,对待优等生让他们吃饱,中等生吃好,学困生吃了,通过谈心也增进了师生的友谊,让他们相信老师,敢把心里话给我倾诉,这样对班级管理起到了推波助澜的作用,在年终评比中取得总分第一名,受到学校的表彰,并把我的做法全校推广,在以后的体操和歌咏比赛中分别获得第一和第二的娇人成绩,并颁发了奖品,在2010年春季运动会上取得了全级第一的成绩。 在教学方面,除了解决学生方面的问题以外,还要解决自身方面所存在的问题,自己要经常充电,每年自费订阅了多种教学方面的书籍,不断学习其中的教育理论和先进的教学方法,每学期写了大量的读书笔记与心得。每一堂课下来,都写下教学心得,并且认真地分析其中的得与失,以便做到有的放失,从初一到初三,自己所教的语文成绩一直名列同级一二名,这给我以后的发展奠定了良好的基础,特别是在1999—2000学年度XX市全市教学质量检测中,所教政治学科在全市个人排名第五名的好成绩,受到教育局的表彰奖励。 2004年冬天在XX市中学生作文调研中,我指导的学生作文获得

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学校先进个人事迹材料 篇一:学校安全工作管理个人优秀事迹材料 学校安全工作管理个人优秀事迹材料 桂花小学:张克勤 我于2005年至2009年任桂花小学副校长,主管学校安全工作,2009年至今担任桂花小学校长,兼管学校安全工作,9年的安全管理历练,我深刻认识到安全工作责任重于泰山,9年以来,我一直从“讲政治、保稳定、促发展”的高度,以对党、对国家、对人民高度负责的态度,把学校安全工作放在头等重要的位置。9年来,在各级领导的高度重视和直接领导下,我对学校安全防范工作的落实常抓常管,狠抓狠管,在保障师生生命财产安全、维护校园正常秩序、消除安全隐患等方面做了大量工作,确保了校园的安全与稳定。 一、加强理论学习,增强责任意识。 身为学校的领导者以来,我始终坚持以上级的一系列有关安全工作重要批示及有关会议精神为指导思想,以“谁主管,谁负责”、“谁主办,谁负责”的原则,以“人无我有,人有我优,人优我实”为自我要求,制定各项规章制度,力求面面俱到,以面促点,以点带面,点面结合;以制度为纲,以落实为要,责任落实,工作做细,齐抓共管,确保学校和师生生命、财产安全。安全工作逢会必讲,讲透讲实;组建了“学校安全工作领导小组”,“工作小组” 由我亲自任组长;建立了安全管理办公室,学校安全工作网络机制,实施“一岗双责”制度,对安全工作做到有领导,有组织,分工明确,责任到人,发现问题,及时处理,安全问责,绝不姑息;率先垂范,树榜立样,我坚持做到每周第一个到校,最后一个离校。 二、促进管理规范,创新管理模式。 坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题,防控事故发生,加强管理规范,革新管理模式。 1、近年来,在本人的组织下,制定和完善了《安全管理规范实施细则》、《安全工作考核细则》、《安全职责追究制度》、《“三位一体”安全信息沟通制度》

2021年电力调度中心优秀调度员个人先进事迹材料

电力调度需确保电网安全稳定运行和电力持续可靠供应,这是电力调度员的职责和使命。在安顺供电局电力调度岗位上,有一位坚定执着、外柔内刚、不逊须眉的“半边天”,柳叶状的眉宇间闪亮着一双玲珑剔透的眼眸,圆盘形的脸蛋白里透红,嘴角两旁圆圆的酒窝常给人留下深刻的印象。别看“俏酒窝”平日里虽不多言语,但工作上却勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟,5年来累计28多次发、受令操作无事故。她,就是安顺供电局电力调度中心调度员杨艳。 一、认真履行职责保证电网安全 杨艳自1997年7月从贵州电力学校毕业分配到安顺供电局,1多年来一直在生产一线从事运行工作。实际工作中,她时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,在坚决贯彻执行党的路线方针政策的同时,坚持以南网方略作为自己的行动指南,认真贯彻南网公司安全生产1号令,用心践行“一切事故都可以预防”的理念,并将其落实到日常工作中。采访过程中,杨艳告诉笔者,身为生产一线的共产党员,务必以高度的政治感、责任感、使命感和严、勤、细、实的工作作风,踏踏踏实实做好本职工作,不辜负领导和同事们的期望;只有把书本上的理论知识与生产实践相结合,才能在大量的调度操作中锻炼、培养自己严格执行调度规程和相关制度的良好习惯,才能对设备异常、事故处理作出准确的判断和快速正确的处置,坚决不给误调度、误操作留下“半寸土壤”,确保每项操作准确、快捷、到位,真正发挥一名共产党员的模范带头作用。 众所周知,电网调度直接关系到电网的安全、稳定和经济运行。杨艳同志自XX年12月正式担任安顺地调电网调度员以来,全身心投入调度工作,刻苦钻研、虚心请教,很快熟悉和掌握了安顺电网一次接线、电网结构、设备状况、二次保护配置以及负荷结构等相关情况,掌握了电网调度工作应具备的各种基本常识和专业技能。通过规范使用生产管理信息系统、安顺供电局配电信息系统、地调操作票专家系统等现代新型管理手段,将调度工作由以往的粗放模式走向了标准化、流程化;通过正确、熟练使用df82、psasp等电力系统分析软件对安顺电网进行分析,实现了由经验型调度到精确型调度的转变,为提高调度运行管理水平打下了良好的基础。在做好本职工作的同时,针对县级电力公司调度水平参差不齐、业务水平相对偏低的状况,杨艳先后深入平坝、城郊、关岭、镇宁等各县电力公司进行业务指导和技术帮扶,通过面对面、手把手现场培训,极大地提高了县公司的调度管理水平。 精心安排运行方式,确保主网安全稳定。在杨艳的组织分析和精确计算下,XX年3月顺利完成了22千伏两所屯变3号主变高跨施工停送电及投运工作;XX年3至9月完成了22千伏普定变综合自动化改造及2号主变更换期间大量的倒闸操作、方式调整和设备线路投运工作,有力地保障了普定变整治改造期间安顺电网的安全可靠运行。 二、优化运行方式保障电力供应 做到合理、经济调度就是为企业增收创效。为优化电网运行方式,尽可能避免大功率、长距离输电的方式,在满足主网安全运行的前提下,杨艳主动牵头制定了调度辖区内各变电站主变经济运行方案,对电网无功进行优化分析,对电容器的投退进行严格细致的计算分析,找到最佳

保险先进个人事迹材料

保险先进个人事迹材料 xxx1987年进入人保财险荔波支公司工作,在投身保险事业的20多年里,她把全部精力放到工作上,不断学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,一步步将自己打造成为一名政治素质过硬、作风正派、工作认真踏实、精明干练的管理者。 在当地党委政府的大力支持下,她带领的荔波支公司全体员工上下一心,团结奋进,连续7年实现保费超额完成上 级公司下达的各项经营指标,公司保费收入从她开始担任经理时的215万上升到现在的1380万,公司业务取得了突破性进展,20XX年在全州系统各支公司中遥遥领先,提前5个 多月完成了全年任务,保费收入首次突破千万元大关,实现全年任务的%. 1987年xxx刚高中毕业就进入保险公司任代办员、出纳,分业经营后任会计,直到现在的支公司经理,无论在任何岗位,她都认真完成本职工作,不断的严格要求自己,提高自己。 缺乏保险专业知识,她就默默勤奋学习,没有相关经验,她就积极请教。工作之余,她认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习实践科学发展观,通过多看多学,加强自身的党性修养,其理论水平,创新意识等方面都不断得到提高,为工作的全面完成奠定了坚实的基础。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”作为支公司 经理,她从不放松对自己的要求,定期访问公司大客户,经常与同事一起下乡宣传保险,在工作上,尽心尽力履行自已的职责,认真学习贯彻上级公司各项方针政策,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。在管理岗位上,始终坚持 “促发展、保效益、防风险”的观念不动摇,从基础管理工作入手,扎实推进公司各项工作,努力将员工的思想统一到公司的建设发展上,统一到完成上级公司下达的任务计划及各项工作指标上,力求公司业务持续健康发展。在平时工作、生活中,关心员工,鼓励员工,努力改善员工工作环境与生活条件,使员工能够感受到人保大家庭的温暖与关爱,使每位员工的潜能得以最大发挥。由于业绩突出,XXX连续几年 被省、州、县三级评为先进工作者。 “踏汀洲者得芳草,探深海者得龙鳞。”在激烈的市场竞争下,XXX积极引导公司员工转变观念,拓展营销渠道,并加强与银行、信用社、交运公司、工矿公司等相关大客户、兼业代理单位以及农机、交警等管理部门的合作与沟通,积极与几大汽车销售代理公司一道宣传业务、服务理赔,让客户感受到转移风险的好处,增强汽车销贷公司抗风险能力,这些工作的扎实到位,使得工矿公司从20XX年开始由原来 的选择性投保到如今的全保,而信用社也将华鑫和盛源两大汽运销售公司引入荔波支公司投保,她还每月亲自检查续保清单,及时通知续保,确保了车辆续保率。由于她的亲自协调与指导,为公司增加了500多万的保费收入,有力的保证了荔波支公司在当地保险市场的占有率。

优秀教师事迹材料题目

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优秀教师事迹材料题目 【篇一:优秀教师事迹材料】 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴 “有的人走下讲台,就再也不会走上去;而我走上讲台,就再也不准备走下来。”这是***老师在自己的报告中说过的话。他走上教育岗位尽管只有15年,却创造了12次送毕业班的辉煌,其中2005-2012 更是8年连续送毕业班。*老师用行动诠释了新时期教师存在的意义。 立志教育,辛勤耕耘 *** 男,中学高级教师,1997年大学毕业后到****任教。参加工作以来,先后获得**县优秀教师,县骨干教师、教学能手,县职工创新能手,****首届模范教师。他用精湛的业务和高尚的师德教书育人,培养了一批又一批优秀学生,不但出色地完成了自己的本职工作而且胜任学校交给的其他各项任务,赢得了学校师生的广泛赞誉。 1997年,*老师刚刚来到**一中,就因出色的成绩和踏实的表现被直接聘任为高二的任课教师;但是*老师并没有在被重用的光环中迷失,而是迅速进入角色,脚踏实地的开始了自己的育人生涯。 “想交给学生一杯水,自己必须有一盆水”,为了对的起学生们渴求知识的眼神,**老师放弃了休息,熟读教材、查阅教辅、精研问题、熟记重点,提前把要讲给学生的课程烂熟于心。新教师往往锐气有余而经验不足。为了能够及时妥善的解决学生在课堂上的突发问题;他不仅非常注重与同事交流,与备课组内的老师团结协作,虚心 向其他老师请教,还特意把自己的课调到老教师后面,坚持先听后上。并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进自己的教学工作。 就这样,一个拿着听课记录的年轻人的身影每天奔波在老教师的课堂之中,聆听着、记录着、课下认真的听老教师分析着??从一个小伙

年度考核学校个人先进事迹材料

2015年度考核学校个人先进事迹材料 ,女,汉族,XXXX年9月生,XXXX年8月参加工作,大学文化,中学一级教师,现任教于XX市亭湖区桂英初级中学。该同志工作以来,先后荣获“盐东镇优秀教科研工作者”、“盐东镇优秀教育工作者”等荣誉称号,并多次受到上级主管部门的表彰。 一学年来,在学校校长室、党支部的正确领导下,在教导处的直接指导下,该同志在教育教学工作又取得了较好的成绩。现将她一学年来的工作小结如下: 在个人实践方面,利用寒暑假积极参加社会实践,于2011年的暑期开办小学生辅导班,主要是小学生英语,将所学知识运用到实际,实践期间得到群众的一致好评。 没有惊心动魄的豪言壮语,没有可歌可泣的英雄事迹,却是一直默默无闻地为社会做奉献,接下来是为大家搜集了关于优秀护士事迹材料,供大家参考借鉴。 一、努力践行科学发展观,提高个人师德修养。 本年度,该同志认真学习与实践科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。教育教学指导思想明确,安教乐教,有事业心和责任感。服从学校工作安排,对工作精益求精。平素遵纪守法,为人师表,乐于助人,团结协作。该同志始终把学生的发展放在首位,把学生的冷暖记挂心中,把家长满意作为准则。工作中,她勇挑重担,不计个人得失,见荣誉让,见困难上,所干的工作得到大家的好评。

二、履行岗位职责,努力完成教育教学工作。 教学方面,该同志能继续注重业务知识进修和知识更新,不断提高普通话、板书等教学基本功。教学中能钻研新课标,采用灵活的教学方法,注重双基和能力培养,启发学生创造性思维,发挥学生在课堂中的主体作用,做到因材施教。能积极参与教研活动,多次在校内外承担公开课任务,在20XX年区教育局在区教育局举办的“聚焦有效教学”课堂观摩评比等活动中荣获了一等奖。能熟练的自制多媒体课件,运用电教手段辅助教学,为有效提高课堂教学效益作出了努力。 三、牢记育人使命,认真做好班级管理工作。 从红领巾广播站播音员到学校各种活动的主持人,从国旗下讲话的演讲者到各种演讲比赛的获奖者,从悦耳动听的歌声到婀娜多姿的拉丁舞姿,从橱窗里篇篇习作的作者到体育考试的全优,她成了同学们最佩服、最感动的榜样,她用自己的言行向同学们昭示,全面发展才能更好地迎接未来的挑战。近年来她连续获雏鹰奖章学习章5枚、艺术章3枚、劳动章2枚、写作章两枚;2004年在学校“庆国庆”诗文朗诵大赛中获“最佳领诵”奖;2004年在学校“新世纪我能行”才艺展示比赛中获二等奖;2005年在学校种花比赛中获优秀奖;2005年在学校歌咏比赛中获得“最佳指挥奖”;2005年被评为学校首届“十佳少年”。 作为党员干部,葛XX同志时刻把群众的利益放在上,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,积极主动地为群众做好事,办实事,排忧解难。他说:“群众的事儿再小也是大事,”他是这样说的,也是

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