汽车配件经营与管理试卷（A）
命题人：xxxx 考试时间120分钟满分100分姓名__________ 班级__________ 学号_________ 成绩_________
一、名词解释（2×3=6分）
1．汽车材料
2．位置码
3．支票
二、填空（1×17=17分）
1．在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将________________、______________和______________三种类型的产品统称为汽车配件。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和________________两大类。
3．进货量的控制方法有________________和________________。
4．配件的运输方式主要有________________、________________、________________。5．盘存的方法主要分为________________、________________、________________。6．市场营销中的因素包括________________、________________、________________、________________。
三、判断（2×10=20分）
（）1．企业名称有两三位数字组成。
（）2．按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。
（）3．汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。
（）4．如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。
（）5．只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。
（）6．汽车配件的消耗是没有规律的。
（）7．商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。
（）8．火花塞属于保修索赔范围。
（）9．齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。
（）10．清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程
四、选择(2×15=30分)
1．下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是（）
A、看商标
B、看几何尺寸
C、看包装
D、看文件资料
2．下列各组中，轴承及其代号对应正确的有（）
A、0——深沟球轴承
B、1——圆柱滚子轴承
C、3——深针轴承
D、5——推力球轴承3．不属于营销方式的是（）
A、人员推销
B、营业推广
C、上门促销
D、公共关系4．属于进货点选择应考虑的因素的是（）
A进货距离 B进货量 C进货期时间 D进货价格
5．下列不属于空运中使用的单证的是（）
A、空运单
B、危险品申报单
C、活动物证明书
D、大副收据6．配件分区分类应贯彻的原则（）
A、安全、可靠、方便
B、可靠、方便、节约
C、节约、安全、可靠
D、安全、方便、节约
7．产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（）
A、市场导入期
B、市场兴盛期
C、市场成熟期
D、市场衰退期8．下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是（）
A、标的、质量、数量、时间
B、包装、价格、履行的期限
C、履行的地点、交货方式
D、结算方式、违约责任
9．最简单的供应链（）
A、原料供应商—销售者—消费者
B、原料供应商—运输商—销售者
C、原料供应商—制造商—消费者
D、原料供应商—运输商—消费者10．最常用的同城结算方法是（）
A、支票结算
B、委托付款结算
C、托收无承付结算
D、同城托收承付结算
11.滚动轴承的基本代号不包括（）
A、内径代号
B、直径系列代号
C、类型代号
D、前置代号
12.以下那一项是油漆涂层的最后一层（）
A、底漆
B、腻子
C、面漆
D、油漆
13.汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是（）
A、铁路运输
B、汽车运输
C、水路运输
D、航空运输
14．在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的（）
A、1%—5%
B、5%—10%
C、10%—15%
D、15%—20%
15.近年来，各大城市先后推出的汽车博览会属于那种汽车销售方式（）
A、上门推销
B、柜台推销
C、会议推销
D、人员推销
五、简答（共27分）
1．常用油液的种类（4分）
2．位置码A2B5的含义（3分）
3．算术平均法的计算（3分）
某汽车配件商店前10个月离合器片的销售量依次为56、68、49、58、61、72、58、64、57、67件。利用算术平均法预测第11个月销售量为：
4．供应链管理的目标（4分）
5．配件采购员的基本素质（8分）
6．售后服务的内容（5分）
答案
一、名词解释（2×3=6分）
1．这里指的是汽车的运行材料，如各种油料、溶液、汽车轮蓄电池、标准轴承（非专用）等。
2．位置码是标明配件存放位置的代码。
3．支票是银行的存款人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据。
二、填空（1×17=17分，每空一分）
1．汽车零部件汽车标准件汽车材料
2．斜交轮胎子午线轮胎
3．定性分析法定量分析法
4．铁路运输汽车运输航空运输等。5．日常盘存定期盘存重点盘存。
6．产品价格分销促销。
三、判断（2×10=20分）
1—5 ×√√√× 6—10 ×√×√×
四、选择(2×10=30分)
1—5 BACCD 6—10 DBACA 11—15 DCDBC
第 1 页 共 3 页 2014~2015学年春季 期末考试 A 卷 课程名称 汽车配件营销与管理 课程代码 200100 考试形式：（闭卷） 一、填空（每空1分，共10分） 1．配件出库按销售对象又可分为 出库和 出库。 2．按轮胎结构分类，可分为________________和_______________两大类。 3．配件的运输方式主要有____________、____________、_____________和 四种。 4．火花塞按热值分为________________和________________两种。 二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.仓储实物管理不包括（ ）。 A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 2.下列哪个品牌不是机油品牌（ ） A 米其林 B 壳牌 C 嘉实多 D 昆仑 3.带轮辋的轮胎应该（ ）放置 A 叠放 B 悬挂 C 垂直 D A 、B 均可 4.机油标号为10W-30，其中10代表适用的环境温度为（ ）。C 。 A -35 B -30 C -25 D -20 5.下列不属于库房管理的原则有（ ） A 零件安全原则 B 先进先出原则 C 水平放置原则 D 伸手可及原则 6.车间师傅常说的“头皮”是指（ ） A 进气格栅 B 后刹车片 C 前刹车片 D 刹车盘 7.轮胎上的标示“225/45R17”，其中225是指（ ） A 轮胎宽度 B 扁平比 C 轮辋直径 D 负荷指数 8.库房主通道的间隔一般是（ ） A 0.5米 B 0.8米 C 1.2米 D 2米 9.节温器属于（ ） A 润滑系 B 冷却系 C 燃油供给系 D 点火系 10.重物一般放在货架的（ ） A 中间 B 最上面 C 最下面 D 以上均可 三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下列哪些属于通用零件（ ） A 转向器 B 万向节 C 螺栓 D 螺母 2.一般零件部门有（ ）岗位。 A 库管员 B 柜台管理员 C 计划专员 D 统计专员 3. 汽车配件采购原则有（ ） A 勤进快销原则 B 以销订进原则 C 以进促销原则 D 储存保销原则 4.出库要求（ ） A 凭单发货 B 优先验货 C 及时准确 D 放入专用货架 5.汽车配件销售的特点有（ ） A 季节性 B 地域性 C 多样性 D 专属性 四、简答题（每题15分，共30分） 1.请写出库存入库的流程，并说明库存入库的要点。 班 级 学 号 姓 名 座位号 装订 线 内 不 要 作 答 ， 装 订 线 外 不 要 写 姓 名 ， 考 号 ， 违 者 试 卷 作 分 处 理
汽车配件经营与管理试卷(A) 命题人:xxxx 考试时间120分钟满分100分姓名__________ 班级__________ 学号_________ 成绩_________ 一、名词解释(2×3=6分) 1.汽车材料 2.位置码 3.支票 二、填空(1×17=17分) 1.在汽车维修企业与汽车配件经营企业,通常将________________、______________与______________三种类型的产品统称为汽车配件。 2.按轮胎结构分类,可分为________________与________________两大类。 3.进货量的控制方法有________________与________________。 4.配件的运输方式主要有________________、________________、________________。 5.盘存的方法主要分为________________、________________、________________。 6.市场营销中的因素包括________________、________________、________________、________________。 三、判断(2×10=20分) ( )1.企业名称有两三位数字组成。 ( )2.按轮胎花纹分类,可分为普通花纹与越野花纹。 ( )3.汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序,就是对车漆进行的深层护理。 ( )4.如何为汽车配件安排仓储空间,汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。 ( )5.只需在仓储过程中,对配件进行防腐防蚀。 ( )6.汽车配件的消耗就是没有规律的。 ( )7.商品沟通费由可变费用与相对不变费用构成。 ( )8.火花塞属于保修索赔范围。 ( )9.齿轮油的工作温度变化很大,冬季冷起动时,温度在0摄氏度以下,正常工作时,在100摄氏度以上。 ( )10.清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程 四、选择(2×15=30分) 1.下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法就是( ) A、瞧商标 B、瞧几何尺寸 C、瞧包装 D、瞧文件资料 2.下列各组中,轴承及其代号对应正确的有( ) A、0——深沟球轴承 B、1——圆柱滚子轴承 C、3——深针轴承 D、5——推力球轴承 3.不属于营销方式的就是( ) A、人员推销 B、营业推广 C、上门促销 D、公共关系 4.属于进货点选择应考虑的因素的就是( )
曲靖工商职业技术学校2010-2011学年度第一学期期末考试 09级汽车应用与维修汽车配件管理与营销试题（A） 2010年12月 一、填空题。（本题共8个小题，每空1分， 共20分） 1．通常把汽车配件分 为、、三大类。 2.辛烷值的评定方法有和。 3.消费者购买某种商品时，所追求的是商品的和。 4.润滑脂的稠度用来表示。 5.仓储的作用有和两种。 6.市场营销学发展的四个阶段分 为、、、。 7.市场用公式表达这包 括、、。8.中间商包括、、 三种。 二、单项选择题。（本题共10个小题，每题 3分，共30分）。 1.下列（）属于市场营销 A 自行生产 B 偷抢方式 C 乞求方式 D 交换2. 全国性的市场营销协会的简称是（）。 A CMA B AMD C AMA D MAC 3. 产品组合的变化因素不包括（）。 A 宽度 B 深度 C 相溶度 D 信度 4. 柴油的牌号是按（）来确定的。 A 发火性 B 凝点 C 黏度 D 粘性 5.（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。 A 利润目标 B 市场占有率 C 销售额目标 D 生存目标 6. 进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。 Ａ A类厂ＢＢ类厂Ｃ D类厂 Ｄ C类厂 7. 撇脂定价策略也称（）。 A 低价策略 B 温和定价策略 C 高价策略 D 满意定价策略 ８. 下列（）属于狭义的产品。 A 桌子 B 思想 C 观点 D 注意 9. 仓储实物管理不包括（）。 A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 10. 下列（）不是销售运动的四种形状。 Ａ圆锥形 B 三角形 C 腰鼓形 D 椭圆形 三．判断题。（对的打√错的打×，本题共10题，每题1分，共10分） 1．预测与调查的关系为调查发生在预测之前。（） 2．交换与交易的介质是一样的。 （） ３．轮胎系列代号中，数字越小，则轮胎越矮。（） ４．防冻液只起防冻作用。 （） ５．成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。（） ６．销售额越大，则说明销售量大，价格高。（） ７．产品线越多，产品组合越宽，品种越多。（） ８．物有所值，商品效用大于成本，让渡价值为正。（） ９．在分销渠道的类型中，直销渠道与间销渠道没有区别。（） 10．衡量仓储管理是否成功的主要指标是以规范的销售价格销售配件。（）
华南理工大学广州学院 第一学期期末考试 《汽车维修工程》试卷 考试形式：开卷 班级姓名成绩 一、填空题（每空0.5分共25分） 1，可靠度为36.8%的可靠寿命称为特征寿命。 2，汽车在使用过程中的经济效益取决于汽车的购置费用、使用费用、运输生产的收入。3，按照汽车行业中《汽车产品质量检查评定办法》把汽车故障分为致命故障、严重故障、一般故障、轻微故障。 4，按照故障率函数特点，可把故障分为三种类型：早期故障型、偶然故障型、耗损故障型。 5，汽车是由近两万个具有不同功能的零件，组成执行多种规定功能的总成、机构、部件、按一定的工艺程序和技术要求装配成的整体。 6，表征汽车技术状况的参数分为两大类，一类是结构参数、另一类是技术状况参数。7，零件间相互作用的结果，使零件产生磨损、塑性变形、疲劳破坏、热损坏以及材料性能引起的变化等。 8，汽车技术状况变化的类型分为两大类：一类是变化过程具有确定的形式，即逐进性；一类是变化过程没有确定的形式，即突发性。 9，汽车零件的主要失效形式有零件的磨损、零件的变形、零件的疲劳损坏、零件的热损坏和老化、零件的腐蚀损坏等。 10，按零件表面润滑状态的不同，摩擦可分为干摩擦、液体摩擦、边界摩擦、和混合摩擦。 11，根据汽车零件的磨损特性把零件的磨损分为三各阶段，即第一阶段：磨合期、第二阶段：正常工作时期、第三阶段：加速磨损期。 12，汽车上许多重要零件都是利用机械加工的方法修复，机械加工修复法包括：修理尺寸法、附加零件修理法、零件的局部更换修理法以及转向和翻转修理法。 13，汽车零件的修复质量可以用修复零件的工作能力来表示，而零件的工作能力是用耐用性指标来评价的。 14，汽车修理方法通常有就车修理法和总成互换修理法。 15，在汽车拆装作业中，螺纹联接件的拆装工作量约占总拆装工作量的50％～60％，过盈配合联接件和轴承件的拆装工作量约占总工作量的 20％。 16，零件检验分类是通过技术鉴定，根据零件的技术状况，分为可用零件、需维修零件和不可用零件。 17，零件出现破裂具有显著裂纹、变形或磨损时，一般通过外部检视进行检验。 18，零件的配合特性要求与零件的结构、几何尺寸、形状公差以及表面的粗糙度有关，常以间隙或过盈表示。 22，气门间隙的检查和调整是在气门完全关闭、气门挺杆落至最低位置时进行的。
可编辑 《汽车配件及营销》期末试卷A 答案 2013----2014学年第2学期 一、填空题（每空1分、共15分） 1．汽车零部件 汽车标准件 汽车材料 2．类推原则 相关原则 3．定性分析法 定量分析法 4．铁路运输 汽车运输 航空运输等。 5．日常盘存 定期盘存 重点盘存。 6．产品 分销。 二、选择题（每题2分，共20分） 1—5 BACCD 6—10 DBACA 三、判断题（2×10=20分） 1—5 ×√√√× 6—10 ×√×√× 四、简答题 1、请详细说明配件的5S 管理的定义？ 整理：将物品分为要与不要，不要的就丢弃。 整顿：将整理好的物品定位，并透过看板、颜色进行效率管理。 清扫：经常打扫，常保清洁，造就无垃圾、无污秽的环境。 清洁：通过制度、规定，维持整理、整顿、清扫状态。 素养：养成确实遵守组织规定事项的习惯。 2、汽车特约服务站对索赔员有那些要求？ 1、具备汽车的专业理论知识。 2、丰富的现场维修经验。 班级：__ __ __ __ __ __ __ __ ____ __ __ 姓名：_____ ____ __ __ __ __ __ __ __ 学号：( 班级序号)___ __ __ __ __ ____ __ _ …… … 装… …… …… …………… …… ………… ……… … … … … … … 订 …… … …… …… …… … … … … … … … … ……… ………… … …… … …… 线
可编辑 3、较强的语言组织能力。 4、为人正直，工作仔细认真。 5、具有计算机基本的能力。 6、通过汽车制造厂的培训，具备考核上岗资格证书。 3、特殊汽车配件的分类存放的原则有那些？ 1、不能与沾油汽车配件的存放原则。 2、发动机总成的维护。 3、蓄电池的储存。 4、爆震传感器的存放。 5、减振器的存放。 6、橡胶制品的存放。 7、电器配件，玻璃制品配件的存放方式。 4、库存管理的目的与意义有那些？ 1、目的：满足客户的需求的前提条件下，通过对经营者过程中库存数量进行控制，力求尽可能降低库存数量，提高物流效率，使总费用减低到最低的程度。 2、意义：1、能提高库房内取货、存货的工作效率。 2、能减少库存的积压，减少库存的损失，减少浪费。 3、合理优化库存的结构，提高库存的周转率，提高资金的利用率。 4、能提高对用户的一次配件的满足率，提高用户满意度。 5、汽车配件盘存的方法有那些？ 1、巡查盘点法。 2、随机抽样盘底法。 3、滚动盘底法。 4、年终盘底法。 系部 班级 姓名 学 号 密 封 线
商丘职业技术学院 2009-2010学年度第二学期期末考试 《汽车配件营销》试题A卷答案 汽车建筑工程系专业年级（答案写在试卷上，否则无效）2010-6 题号一二三四五六七得分 总分 一、填空（每空1分，共20分） 1、包修、包退、包换。 2、无生产日期、无商标、无厂址。 3、浸油锤击。 4、具体生产年月。 5、保质、保量、及时、低耗。 6、少、资金。 7、商品质量不合乎要求、所购商品不适应用。 8、资金周转、商品积压。9、高资金型。 10、垂直渠道冲突。 二.选择题（每题2分，共20分） 1. A 2. B 3. D 4. B 5. C 6. C 7. D 8. A 9. D 10. B 三、名词解释（每题5 分，共20 分）
1、企业文化：企业在长期的生产经营过程中逐步生成和发育起来的企业哲学，以企业精神为指导，为核心的共同价值准则，行为规范和道德规范，生活信念和企业的风俗、习惯、传统等，以及在此基础上行成、强化起来的共同经营的指导思想、经营意识等。 2、条理化管理：就是配件管理分类统一，安全堆码美观整齐，仓容利用经济合理，防尘、防潮、防 高温、防照射，细致严密，卡物相符，服务便利，并存好特殊的汽车配件。 3、分销渠道的宽度：分销渠道每一层次中同类中间商的数量。 4、保本期：汽车配件从购进到实现销售而不至于发生亏损的最长储存期限。 四、问答题（共30 分） 1 、简述市场细分的原则。（8 分） 1. 差异性原则 2. 可衡量性原则 3. 可盈利性原则 4. 可进入性原则 5. 相对稳定原则 6. 独特性原则 2 、商品陈列摆放的注意事项有哪些？（10 分） 1. 易于顾客辨认，满足顾客要求。
2013年秋期13汽车班级《汽车认识》期末试卷 班级：学号：姓名 一、选择题（共30分，每题1分） 1、汽车主要由（）四大部分组成。 A.发动机、底盘、变速箱、车身； B.发动机、变速箱、电器系统、车身； C.发动机、底盘、电器系统、车身； D.发动机、离合器、变速箱、电气系统。 2、下列属于底盘系统零部件的是（） A.方向盘 B.发动机Ｃ.大灯Ｄ.倒车镜 3、下列英文代表含义为运动型多功能车的字母为： A.MPV B.SUV C.RV D.SRV 4、以下不属于离合器功用的是（） A.平顺结合动力，保证汽车平稳起步； B.临时切断动力，保证汽车换挡工作平顺； C.防止传动系统过载； D.协助踩制动踏板。 5、离合器操纵机构分为（）两种。 A.机械式和电子式 B.液压式和电子式 C.机械式和液压式 D.弹簧式和膜片式 6、以下不属于液力变矩器零部件的是 A.泵轮 B.导轮 C.涡轮 D.飞轮 7、以下不属于变速器功用的是（） A.变矩变扭 B.实现倒档 C.防止传动系统过载 D.使汽车匀速行驶 8、驱动桥按其功能不同可分为变速驱动桥和（） A.非独立驱动桥 B.等速驱动桥 C.独立驱动桥 D.万象驱动桥 9、下列零部件属于转向系统的是（） A.转向横拉杆球头 B.车轮 C.下摆臂 D.转向开关 10、下列零部件属于转向传动机构的是（） A.方向盘 B.转向柱 C.十字轴万向节 D.横拉杆球头 11、转向助力泵是靠（）驱动的。 A.方向盘 B.齿轮 C.变速箱 D.皮带 12、制动系统分为行车制动系统和（） A.驻车制动系统 B.方向盘制动系统 C.ABS D.ESP 13、以下不属于制动系统零部件的是 A.制动主缸 B.真空助力器 C.手刹拉线 D.高位刹车灯 14、按轮辐的构造不同，可分为幅板式和（） A.车条式 B.辐条式 C.轮辋式 D.履带式 15、目前汽车上使用的蓄电池大都采用（） A.AA电池 B.铅酸蓄电池 C.锂电池 D.镍氢电池 16、交流发电机是汽车的（）之一 A.电机 B.动力装置 C.电源 D.开关 17、汽车大灯由近光灯和（）组成 A.小灯 B.近光灯 C.前照灯 D.示宽灯 18、车辆侧边转向灯一般安装在左右反光镜或（）上 A.后翼子板 B.前车门 C.前翼子板 D.前保险杠 19、VIN码的第10位表示（） A.生产国 B.生产厂家 C.生产编号 D.生产年代 20、VIN码的第1位表示( ) A.生产国 B.生产厂家 C.生产编号 D.生产年代 21、VIN码一般在汽车哪个位置（） A.方向盘下 B.遮阳板下 C.挡风玻璃左上角 D.挡风玻璃左下角 22、以下不属于发动机系统的是（） A.润滑系统 B.冷却系统 C.传动系统 D.曲柄连杆机构 23、以下不属于配气机构的是（） A.气门 B.正时皮带 C.气门弹簧 D.连杆 24、飞轮的作用是贮存动能和（） A.带动发动机运转 B.协助起动 C. 保持匀速运转 D.协助制动 25、可以防止曲轴前后窜动的零部件是（） A.止推片 B.离合器 C.曲轴瓦 D.飞轮
一、名词解释 1、车身：供驾驶员操作，以及容纳乘客和货物的场所。 2、白车身：已装焊好但尚未喷漆的白皮车身。 3、概念设计：指从产品构思到确定产品设计指标（性能指标），总布置定型和造型的确定，并下达产品设计任务书为止这一阶段的设计工作。 4、H点：H点装置上躯干与大腿的铰接点。 5、硬点：对于整车性能、造型和车内布置具有重要意义的关键点。 6、硬点尺寸：连接硬点之间、控制车身外部轮廓和内部空间，以满足使用要求的空间尺寸。 7、眼椭圆：不同身材的乘员以正常姿势坐在车内时，其眼睛位置的统计分布图形；左右各一，分别代表左右眼的分布图形。 8、驾驶员手伸及界面：指驾驶员以正常姿势入座、身系安全带、右脚踩在加速踏板上、一手握住转向盘时另一手所能伸及的最大空间廓面。 9、迎角：汽车前、后形心的连线与水平线的夹角。 10、主动安全性：汽车所具有的减少交通事故发生概率的能力。 11、被动安全性：汽车所具有的在交通事故发生时保护乘员免受伤害的能力。 12、静态密封：车身结构的各连接部分，设计要求对其间的间隙进行密封，而且在使用过程中这种密封关系是固定不动的。 13、动态密封：对车身上的门、窗、孔盖等活动部位之间的配合间隙进行密封，称为动态密封。 14、百分位：将抽取的样本实测尺寸值由小到大排列于数轴上，再将这一尺寸段均分成100份，则将第n份点上的数值作为该百分位数。 二、简答 1、简述车身结构的发展过程。 没有车身——马车上安装挡风玻璃——木头框架+篷布——（封闭式的）框架（木头或钢）+木板——（封闭式的）框架（木头或钢）+薄钢板——全钢车身——安全车身。 2、车身外形在马车之后，经过了那几种形状的演变？各有何特点？ ①厢型：马车外形的发展②甲虫型：体现空气动力学原理的流线型车身③船型：以人为本，考虑驾乘舒适性④鱼型：集流线型和船型优点于一身⑤楔型：快速、稳定、舒适。 3、车身设计的要求有哪些？ 舒适、安全、美观、空气动力性。 ①结构强度足够承受所有静力和动力载荷；②布置舒适，有良好的操纵性和乘座方便性；③具有良好的车外噪声隔声能力；④外形和布置保证驾驶员和乘员有良好的视野；⑤材料轻质，减小质量； ⑥外形具有低的空气阻力；⑦结构和装置措施必须保护乘员安全；⑧材料来源丰富、成本低，易于制造和装配；⑨抗冷、热和腐蚀抵能力强；⑩材料具有再使用的效果；⑩制造成本低。 4、车身设计的原则有哪些？ ①车身外形设计的美学原则和最佳空气动力特性原则。②车身内饰设计的人机工程学原则。③车身结构设计的轻量化原则。④车身设计的“通用化，系列化，标准化”原则。⑤车身设计符合有关的法规和标准。⑥车身开发设计的继承性原则。 5、什么是白车身？它的主要组成有哪些？ 已装焊好但尚未喷漆的白皮车身。 组成：车身覆盖件+车身结构件+部件。①车身覆盖件：覆盖车身内部结构的表面板件。②车身结构件：支撑覆盖件的全部车身结构零件。③部件：前翼子板、车门、发动机罩和行李箱盖。 6、简述车身承载类型的特点及适用车型。 （1）、非承载式（有车架式）：车架作为载体 1>特点：①装有单独的车架；②车身通过多个橡胶垫安装在车架上；③载荷主要由车架来承担。 ④车身在一定程度上仍承受车架引起的载荷。2>适用车型①货车（微型货车除外）②在货车底盘基础上改装成的大客车③专用汽车④大部分高级轿车。 （2）、承载式：去掉车架，由车身直接承载。 1>特点：①保留部分车架、车身承受部分载荷。②前后加装副车架。2>适用车型：基础承载式、整体承载式大客车。
期末试卷1 注意事项：请将唯一的答案填写在答题卡上指定位置、否则无效。 一、单项选择题。（第1题～第80题，将正确答案填入括号中，每题1分，共80分） 1.职业道德基本规范不包括（）。 A.爱岗敬业忠于职守 B.服务群众奉献社会 C.搞好与他人的关系 D.遵纪守法廉洁奉公 2.遵守法律法规要求（）。 A.积极工作 B.加强劳动合作 C.自觉加班 D.遵守安全操作规程 3.（）就是要求把自己职业范围内的工作做好。 A.爱岗敬业 B.奉献社会 C.办事公道 D.忠于职守 4.具有高度责任心不要求做到（）。 A.方便群众，注重形象 B.责任心强，不辞辛苦 C.尽职尽责 D.工作精益求精 5.不爱护设备的做法是（）。 A.定期拆装设备 B.正确使用设备 C.保持设备清洁 D.及时保养设备 6.圆度误差用一.般量具很难测量准确，必须使用的测量量具是（）。 A.千分尺 B.钟面式百分表 C.圆度仪 7.切削用量中对切削温度影响最大的是（）。 A.背吃刀量 B.进给量 C.切削速度 8.高速切削塑性材料时，若未采用适当的断屑措施，很容易形成（）切屑。 A.挤裂 B.蹦碎 C.带状 9.车削时的车削热主要通过切屑和（）进行传导。A.工件 B.刀具 C.周围介质 10.刀具磨钝标准通常按（）的磨损（VB）值计算。 A.前刀面 B.后刀面 C.月牙洼深度 11. 在花盘角铁上加工工件时，为了避免旋转时偏重而可影响精度，应注意（）。 A.转速不宜太高 B.必须用平衡铁平衡 C.切削用量应选择小些 12用中心架支承工件车前内孔时，内孔出现倒维度是由中心架偏向（）所造成。 A.操作者一方 B.操作者对方 C.高于中心 13.车削细长轴时，为了避免发生振动，车刀的主偏角应取（）。 A.45° B.60°~ 75° C.80°~90° 14.在加工直径较小的深孔时，一般采用（）进行加工。 A.喷吸钻 B.枪孔钻 C.麻花钻 15.车削多线螺纹用分度盘分线时，仅与螺纹（）有关，与其他参数无关。 A.中径 B.线数 C.螺距 16.液压缸的移动量及移动方向是靠（）阀控制的。 A.单向 B.溢流 C.控制 17.数控系统的主要任务是实现对（）的控制。 A.运动 B.位置 C.测量 18.伺服驱动装置是数控机床的（）机构。 A.控制 B.传动 C.执行 19.近期生产的数控车床所采用的一般是闭环控制系统。闭环控制系统与开环控制系最大的差别在于（）。 A.主轴伺服驱动装置中装有检测装置 B.数控系统中设有检测控制程序 C.进给伺服驱动系统中装有位置检测装置 20.数控机床的核心是（）。 A.伺服系统 B.数控系统 C.反馈系统 D.传动系统
期末试卷三 一、填空题：（每空1分，共30分） 1、机体组包括、、、、等。 2、质量控制是整个流程中特殊的一环，可分为和。 3、汽车六方位环绕介绍主要概括汽车产品的外形与美观、、、和五方面特征。 4、我国汽车保险分为、、附加险，其中不能单独保险的，属于非投不可的险种。 5、汽车的产品质量特性一般以汽车的、、、、车身及空间评价等六个方面来反映。 6、根据《中华人民共和国产品质量法》等法律规定，我国《缺陷汽车产品召回管理规定》于起开始实施。美国自年开始实施汽车召回制度。 7、简称“3C”认证。 8、合同法是调整平等主体的自然、、其他组织之间设立、变更、终止法律规范的总称。 9、汽车“三包”政策明确规定：家用汽车产品销售商、制造商、修理商的、、责任。 10、产品质量是指产品、体系或过程的和的能力。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1、忠诚的顾客一定是满意的顾客。（） 2、通过网络获得的市场信息属于第一手资料。（） 3、在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非真实性反对意见,两种意见的处理方式不同。（） 4、对即将售出的汽车进行PDI检验可有可无。（） 5、对调查对象的提问方式可以分为封闭式问题和开放式问题两大类。（） 6、销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（） 7、但企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。（）
8、销售员的任务是卖车，进行市场调查是与销售员无关的工作。（） 9、汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。（） 10、与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在建立关系、缩短人与人之间的距离上，进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。（） 三、选择题（每题2分，共20分） 1、汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。 A、头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。 B、带有色眼镜或墨镜。 C、颈部清洁，不带项链和其他饰物。 D、女性不穿短裤或超短裙。 2、给客户递交名片时应该名片的（）。 A、无所谓 B、不同顾客有不同的要求 C、反面向顾客，名字朝自己 D、正面向对方，名字向顾客 3、优美、规范的蹲姿有（）等。 A.双腿交叉式 B.双腿平衡式 C.双腿前后式 D.高低式 4、公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”，其距离在（）。 A、大于0.5米，小于1.5米 B、大于0.2米，小于0.5米 C、3米开外 D、大于1.5米，小于3米 5、试乘试驾的流程应该是（）。 A、试乘试驾的准备——试乘试驾前——客户试乘时——换手时——客户试驾时 B、试乘试驾的准备——试乘试驾前——客户试驾时——换手时——客户试
《汽车配件及营销》期末试卷A 答案 2013----2014学年第2学期 一、填空题（每空1分、共15分） 1．汽车零部件 汽车标准件 汽车材料 2．类推原则 相关原则 3．定性分析法 定量分析法 4．铁路运输 汽车运输 航空运输等。 5．日常盘存 定期盘存 重点盘存。 6．产品 分销。 二、选择题（每题2分，共20分） 1—5 BACCD 6—10 DBACA 三、判断题（2×10=20分） 1—5 ×√√√× 6—10 ×√×√× 四、简答题 1、请详细说明配件的5S 管理的定义？ 整理：将物品分为要与不要，不要的就丢弃。 整顿：将整理好的物品定位，并透过看板、颜色进行效率管理。 清扫：经常打扫，常保清洁，造就无垃圾、无污秽的环境。 清洁：通过制度、规定，维持整理、整顿、清扫状态。 素养：养成确实遵守组织规定事项的习惯。 2、汽车特约服务站对索赔员有那些要求？ 1、具备汽车的专业理论知识。 2、丰富的现场维修经验。 3、较强的语言组织能力。 4、为人正直，工作仔细认真。 5、具有计算机基本的能力。 6、通过汽车制造厂的培训，具备考核上岗资格证书。 3、特殊汽车配件的分类存放的原则有那些？ 1、不能与沾油汽车配件的存放原则。 2、发动机总成的维护。 3、蓄电池的储存。 4、爆震传感器的存放。 班级：________________________ 姓名：_______________________ 学号：(班级序号)__________________ ………装……… …………………………………………………………订………………………………………………………………………………线
周口联营学校汽修专业2015 《汽车识图》期末理论试卷 班别：姓名：学号： 注意事项： 1．考试时间为100分钟，试卷共100分。 2．请首先按要求在试卷的标封处填写您所在班级、姓名和学号。 3．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
5、标注球面直径时，应在数字前加注符号（ D ）。 A、S B、R C、SR D、SΦ 6. A一般适用于外形比较简单、内部结构较为复杂的机件。 A．全剖视图 B．半剖视图 C．局部剖视图 D．斜剖视图7．主视图、俯视图、仰视图、后视图的 A 。 A．长对正 B．高平齐 C．宽相等 8．在基本视图中，由下向上投影所得到的视图称为 C 。 A．基本视图 B．俯视图 C．仰视图 D．右视图 9. 国家标准规定采用 B 来表达机件的内部结构形状。 A．视图 B．剖视图 C．断面图 D．局部放大图 10. 局部视图可用 D分界。 A．粗实线 B．细实线 C．细虚线 D．波浪线 二、多选题，以下备选答案中有两项或两项以上最符合题目要求，不选、错选均不得分。（5题，每题3分，共15分） 1、标注尺寸的三要素是（ABC )。 A、尺寸数字 B、尺寸界限 C、尺寸线 D、方框 2、投影法两大类( AB )。 A、中心投影法 B、平行投影法 C、正投影法 D、弯曲投影法 3、主视图是由（ A ）向( B )投射所得的视图。 A、前 B、后 C、上 D、下 4、俯视图是由（ C ）向（ D ）投射所得的视图。 A、前 B、后 C、上 D、下 5、左视图是由（ C ）向（ D ）投射所得的视图。 A、前 B、后 C、左 D、右 三、判断题，对的打√，错的打×。（10题，每题2分，共20分） 1．侧垂线的正面投影和侧面投影均反映实长。（×） 2．一般位置直线在三个投影面上的投影都小于实长。（√） 3．六个基本视图不再符合长对正、高平齐、宽相等的投影规律。（×）4．相贯线是两回转体表面的共有线，也是相交立体的分界线。（√）5．比例是指实物与图形相应要素的线性尺寸之比。（×） 6．字体的号数代表字体的高度。（√） 7. 极限偏差的数值可以为正值、负值和零，公差的数值只能是正值。( √） 8. 基孔制中的基准孔，其基本偏差代号为H，下偏差为零。（√） 9. 标准公差共有18个精度等级。（×） 10. 基本偏差可能是上偏差，也可能是下偏差。（√） 四、填空题。（5题，每空1分，共15分） 1、在工程技术中为了准确地表达机械、仪器、建筑物等物的形状、结构和大小，
汽车配件管理与营销A卷 Prepared on 22 November 2020
曲靖工商职业技术学校2010-2011学年度第一学期期末考试 09级汽车应用与维修汽车配件管理与营销试题（A） 2010年12月 （试卷满分100分，考试时间120分钟） 一、填空题。（本题共8个小题，每空1分，共20分） 1．通常把汽车配件分为、、三大类。 2.辛烷值的评定方法有和。 3.消费者购买某种商品时，所追求的是商品的和。 4.润滑脂的稠度用来表示。 5.仓储的作用有和两种。 6.市场营销学发展的四个阶段分为、、、。 7.市场用公式表达这包括、、。 8.中间商包括、、三种。 二、单项选择题。（本题共10个小题，每题3分，共30分）。 1.下列（）属于市场营销 A 自行生产 B 偷抢方式 C 乞求方式 D 交换 2. 全国性的市场营销协会的简称是（）。 A CMA B AMD C AMA D MAC 3. 产品组合的变化因素不包括（）。 A 宽度 B 深度 C 相溶度 D 信度 4. 柴油的牌号是按（）来确定的。 A 发火性 B 凝点 C 黏度 D 粘性5.（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。 A 利润目标 B 市场占有率 C 销售额目标 D 生存目标 6. 进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。 Ａ A类厂ＢＢ类厂Ｃ D类厂Ｄ C类厂 7. 撇脂定价策略也称（）。 A低价策略 B 温和定价策略 C 高价策略 D 满意定价策略 ８. 下列（）属于狭义的产品。 A 桌子 B 思想 C 观点 D 注意 9. 仓储实物管理不包括（）。 A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 10. 下列（）不是销售运动的四种形状。 Ａ圆锥形 B 三角形 C 腰鼓形 D 椭圆形 三．判断题。（对的打√错的打×，本题共10题，每题1分，共10分） 1．预测与调查的关系为调查发生在预测之前。（） 2．交换与交易的介质是一样的。（） ３．轮胎系列代号中，数字越小，则轮胎越矮。（）４．防冻液只起防冻作用。（） ５．成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。（）６．销售额越大，则说明销售量大，价格高。（）７．产品线越多，产品组合越宽，品种越多。（）８．物有所值，商品效用大于成本，让渡价值为正。（）９．在分销渠道的类型中，直销渠道与间销渠道没有区别。（）
《汽车养护》期末试题（A） （1） 2、黏着磨损的发生，多数是由于配合间隙过小，运动零件表面加工纹理没有走合好（1） 3、我国汽车维护制度是建立在汽车维修行业，障诊断技术的不断完善基础上的。（1） 4、日常维护是指由维修专业人员负责执行的日常性测量维护作业。（2） 5、日常维护中坚持“三检”是指：出车前、行车中、走合后的检查。（2） 6、一级维护不属于计划维护范畴。（2） 7、二级维护不要拆卸轮胎并进行换位。（2） 8、汽油的标号由汽油的辛烷值决定。（1） 9、划分柴油标号的依据是柴油的凝点。（2） 10、润滑性取决于润滑油的黏度和化学性质。（1） 二、选择题 11、导致汽车技术状况变化的因素是多方面的，下列哪项不属于影响因素的是（ D ）。 A、汽车结构和制造工艺 B、燃料和润滑品质 C、运行条件 D、汽车修理的作业方式 12、机油滤清器堵塞，会阻碍润滑油的流动，使发动机润滑不良、磨损加大甚至烧瓦等，通常每行驶（ B ）公里更换一次。 A、1000 B、5000 C、8000 D、20000 13、汽车发动机正常的工作温度是（ C ）摄氏度。 A、60～70 B、60～70 C、80～90 D、90～ 100 14、以下哪项不是汽车常规性维护保养（ B ）。 A、走合期 B、一级维护 C、二级维护 D、日常维护 15、汽车二级维护由（ A ）负责执行车辆维护作业。 A、维修企业 B、车辆管理所 C、驾驶员 D、交通运输管理部门 16、汽车日常维护后，轮胎气压（ B ）。 A、应高一些 B、应低一些 C、必须正常 D、无要求 1，汽车维护的原则是（ A ）。 A.预防为主，强制维护 B.定期维护 C.日常维护 D.保持技术状况， 降低故障 2.下列属于定期维护的是（ C ）。 A.季节维护 B.走合维护 C.二级维护 D.技术维护
汽车车身结构与设计期末考试试题
一、名词解释 车身：供驾驶员操作，以及容纳乘客和货物的场所。 白车身：已装焊好但尚未喷漆的白皮车身。 概念设计：指从产品构思到确定产品设计指标（性能指标），总布置定型和造型的确定，并下达产品设计任务书为止这一阶段的设计工作。H点：H点装置上躯干与大腿的铰接点。 5、硬点：对于整车性能、造型和车内布置具有重要意义的关键点。 6、硬点尺寸：连接硬点之间、控制车身外部轮廓和内部空间，以满足使用要求的空间尺寸。 7、眼椭圆：不同身材的乘员以正常姿势坐在车内时，其眼睛位置的统计分布图形；左右各一，分别代表左右眼的分布图形。 8、驾驶员手伸及界面：指驾驶员以正常姿势入座、身系安全带、右脚踩在加速踏板上、一手握住转向盘时另一手所能伸及的最大空间廓面。 9、迎角：汽车前、后形心的连线与水平线的夹角。
驾乘舒适性④鱼型：集流线型和船型优点于一身 ⑤楔型：快速、稳定、舒适。 3、车身设计的要求有哪些？ 舒适、安全、美观、空气动力性。 ①结构强度足够承受所有静力和动力载荷；②布置舒适，有良好的操纵性和乘座方便性；③具有良好的车外噪声隔声能力；④外形和布置保证驾驶员和乘员有良好的视野；⑤材料轻质，减小质量；⑥外形具有低的空气阻力；⑦结构和装置措施必须保护乘员安全；⑧材料来源丰富、成本低，易于制造和装配；⑨抗冷、热和腐蚀抵能力强；⑩材料具有再使用的效果；⑩制造成本低。 车身设计的原则有哪些？ ①车身外形设计的美学原则和最佳空气动力特性原则。②车身内饰设计的人机工程学原则。③车身结构设计的轻量化原则。④车身设计的“通用化，系列化，标准化”原则。⑤车身设计符合有关的法规和标准。⑥车身开发设计的继承性原则。 5、什么是白车身？它的主要组成有哪些？ 已装焊好但尚未喷漆的白皮车身。 组成：车身覆盖件+车身结构件+部件。①车身覆
重庆市第二交通技工学校2014年春期2016级汽修班 科终期考试卷 姓名学号成绩 一、填空题（15×2＝30分） 1、汽车零件的磨损过程可分为三个阶段：第一阶段是零件的期，第二阶段是零件的期，第三阶段是零件的期。 2、汽车使用性能指标的变化可通过外观症状来评定，如：下降、 变差、下降、下降。 3、汽车在新车出厂后，初期的使用阶段称为走合期，此走合期通常为公里。 4、汽车的常规性维护保养分为日常维护保养、和。 5、汽车“三滤”是指、、。 6、在发动机润滑油的分类当中，参照国际通用的API（美国石油学会）使用分类法，将发动机润滑油分为S系列和C系列两大类，其中“S”表示，“C”表示。 二、单项选择题（15×2＝30分） 1、导致汽车技术状况变化的因素是多方面的，下列哪项不属于影响因素的是（）。 A、汽车结构和制造工艺 B、燃料和润滑品质 C、运行条件 D、汽车修理的作业方式 2、检查蓄电池电解液液面高度时，液面必须高于极板（）。 A、10～15mm B、20～25mm C、25～30mm D、30～40mm 3、机油滤清器堵塞，会阻碍润滑油的流动，使发动机润滑不良、磨损加大甚至烧瓦等，通常每行驶（）公里更换一次。 A、1000 B、2000 C、8000 D、20000 4、汽车换用其他汽油牌号时，如由低牌号汽油换用高牌号汽油时，应（）点火提前角。A、提前 B、推迟 C、不变 D、都可以 5、汽车发动机正常的工作温度是（）摄氏度。 A、60～70 B、60～70 C、80～90 D、90～ 100 6、装有废气催化转化器或中低档电喷燃油系统的汽油机，要选用（）级以上的机油。 A、SD B、SE C、SF D、SG 7、在严寒地区冬季使用的发动机润滑油应选用（）多级油。 A、10W B、5W／20 C、15W D、20W／40 8、以下哪项不是汽车常规性维护保养（）。 A、走合期 B、一级维护 C、二级维护 D、日常维护 9、（）用来改变冷却水的循环路线及流量，自动调节冷却的温度。 A、水泵 B、风扇 C、散热器 D、节温器 10、汽车驻车制动器是通常制动（）。 A、前轮 B、传动轴 C、后轮 D、前后轮 11、（）扳手用于扭转管子、圆棒等难以用扳手夹持、扭转的光滑或不规则的要件。 A、活动 B、扭力 C、套筒 D、管子 12、发动机润滑油粘度过大，会引起（）。 A、发动机冷启动困难 B、减轻发动机零件磨损 C、冷却效果好 D、洗涤效果好 13、拆装发动机火花塞应用（）。 A、火花塞套筒 B、套筒 C、开口扳手 D、梅花扳手
《汽车配件与营销》试卷（模拟） 班级 ____________ 姓名_____________ 学号____________ 成绩___________ 一随意解释（） 1.原厂件 2 ?拆车件10、市场营销中的因素包括 O 11、进货量的控制方法有 __________________ 和 _________________ 判断 （） 1. 企业名称有两三位数字组成。（） 2. 按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。（）3 . 4 . 3、汽车配件材料 4、位置码 5、市场营销 6促销 7、分销渠道5. 6. 7. 8. 四 1. 汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。 如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、公共仓库中进行选择。（）只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。（汽车配件的消耗是没有规律的。（）商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。 火花塞属于保修索赔范围。（） 选择（） 下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是（ C 8、汽车配件仓储 二填空（） 1. ___________________________________________________________________ 在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将___________________________________ 、_______ 和___________ 三种类型的产品统称为汽车配件。 2. _____________________________________ 按轮胎结构分类，可分为和两大类。 3. _________________________________ 进货量的控制方法有和。 4. ___________________________________ 配件的运输方式主要有 _______ 、、。 5. ________________________________ 盘点的方法主要分为 ______ 、、。 6. __________________________________ 市场营销中的因素包括____ 、 ____________________________________ 、___________ 、 __________ 。 7. ____________________________ 汽车配件包括__________ 、_____________________ 、。 8. __________________________ 入库验收包括 _____ 和两个方面的验收 9.盘存的方法有______________________ 、_____________________ 、______________________ 和 （） 合同仓库、 A看商标 不属于营销方式的是 （A人员推销B 关系 2 、 B看几何尺寸 ） 营业推广 ） 看包装 上门促销 看文件资料 D 公共 3.属于进货点选择应考虑的因素的是A 进货距离B进货量 ） C进货期时间D进货价格5 4. 配件分区分 类应贯彻的原则（） A安全、可靠、方便B C节约、安全、可靠D 5. 产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ A市场导入期 B 市场兴盛期C 退期 6. 下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是 A标的、质量、数量、时间B C履行的地点、交货方式D 7. 最简单的供应链（） A原料供应商一销售者一消费者B 售者 C原料供应商—制造商—消费者D 可靠、方便、节约 安全、方便、节约 ） 市场成熟期 D 市场衰 ） 包装、价格、履行的期限 结算方式、违约责任 原料供应商一运输商一销 原料供应商一运输商一消