北信源补丁分发系统
用户手册
目录
1系统介绍 (3)
2系统安装 (4)
2.1安装环境 (4)
2.2安装注意事项 (6)
2.2.1软件安装监控服务器部署注意事项 (6)
2.2.2软件安装和应用过程中注意事项 (6)
2.3系统组件安装 (7)
2.3.1安装WinPcap驱动模块 (8)
2.3.2初始化数据库 (8)
2.3.3安装Web中央管理平台 (11)
2.3.4安装区域管理器Region Manage (11)
2.3.5配置设备扫描器模块Region scan (12)
2.3.6安装补丁下载服务器模块 (13)
2.3.7客户端注册及下载 (14)
2.4区域管理器补丁管理设置 (20)
3策略中心 (21)
4补丁分发 (30)
5补丁自动下载分发 (33)
6客户端补丁检测（一） (37)
7客户端补丁检测（二） (38)
8本地补丁分发综合查询 (39)
9补丁级联下载 (39)
1系统介绍
北信源微软补丁升级管理系统是北信源公司在为国家各大部委机关、各大行业网络用户进行病毒安全服务、总结安全运营保障经验的基础上，分析当前网络客户端实际安全管理要求研发的，系统支持推、拉两种方式自动下载补丁。整个补丁管理运行平台构架是：通过北信源外网补丁下载服务器及时从补丁厂商网站获取最新补丁；补丁安全测试后，通过补丁分发管理中心服务器对网络用户进行分发安装；补丁安装支持自动和手动两种方式。北信源微软补丁升级管理系统由6部分组成：WinPcap程序、SQL Server管理信息库（安装包：环境初始化程序）、Web中央管理配置平台（安装包：网页管理平台）、区域管理器(安装包：Region Manage,原区域扫描器已作为模块集成到区域管理器)、客户端注册程序（安装包：注册程序）、补丁下载服务器。
环境初始化程序：SQL Server管理信息库，建立北信源微软补丁升级管理系统的初始化数据库。包括：网络客户端设备属性信息、区域管理器信息、设备扫描器信息、区域管理范围信息、注册（未注册）机器信息、设备属性变化信息、报警信息等。扫描器将设备最新状态信息同数据库中原有信息进行遍历搜索对比，根据规则要求在管理平台上报警。
Web管理平台：Web中央管理配置平台，本系统的管理配置中心。包括区域管理器、扫描器、注册客户端的功能参数设定，网络设备信息发现、系统应用策略制订、报警信息显示、定义任务功能制订、系统用户维护等配置操作。
Region Manage：区域管理器，系统数据处理中心。与管理信息数据库通讯，接收注册程序提供的用户信息，将用户信息（用户填写的物理信息和系统自动采集的硬件信息）并行存入数据库；接受来自控制台的命令操作，发送到客户端、扫描器执行。
对于存在多级管理要求的广域网，网络中可以存在多个区域管理器，系统数据提供逐级上报（转发）模式。
区域管理器内置网络扫描器，扫描器将设备最新状态信息报送至区域管理器，由区域管理器处理后，同数据库中原有信息进行遍历搜索对比，根据管理规则在管理平台上报警。
扫描器配合区域管理器进行工作，可以在分级模式下使用。扫描器只依据Web管理平台中配置的工作范围进行扫描，超越其范围，将不负责执行操作。
WinPcap程序：嗅探驱动软件，监听共享网络上传送的数据。
客户端注册程序：用户访问指定网站自动获得，用户填写本机信息，填写必要信息后上
报区域管理器。注册程序自动探测系统硬件信息，连同用户填写的信息一同上报区域管理器。用户将本机注册信息发送到区域管理器后，区域管理器自动将客户端驻留程序应用策略发送给用户，并自动更新。
客户端驻留程序功能：
1.进行本机硬件属性信息变化监视；
2.进行本机IP、MAC地址变化审计；
3.本机系统补丁、软件安装、运行进程状况监测；
4.探测本机是否有违规联网行为，在内网管理中心或外网报警平台报警；
5.接受Web管理平台的管理命令；
6.阻断本机非法外联行为；
7.执行Web管理平台下发的各种策略操作。
补丁下载服务器：安装在与Internet网络连接的机器上，用于实时下载补丁厂商发布的补丁。
注：区域管理器（Region Manage）、区域扫描器模块（Region scan）、注册程序部分系统的参数配置集中体现在网页管理平台操作上，上述三部分功能参数、功能项数值统一在网页管理平台中进行配置。区域管理器（Region Manage）、扫描器模块（Region scan）部分参数在自身软件组件中配置。
2系统安装
2.1安装环境
条件一：硬件环境
SQL Server数据库服务器：用于安装系统管理信息数据库。PC服务器或更高档服务器，PentiumⅣ2.4C以上CPU，512M以上内存。
区域管理器：用于安装区域管理器程序。百兆或千兆网卡，PC服务器或更高档服务器，PentiumⅣ2.4C以上CPU，512M以上内存。
扫描器模块：配置同区域管理器。如单独安装扫描器模块，比较高档的PC计算机即可。
本系统各程序可安装在同一台计算机上，也可在不同机器上安装SQL数据库、IIS服务
器、区域管理器、扫描器模块等，此时推荐该计算机内存为1G以上。
建议将区域管理器、扫描器、网页管理平台安装在同一台机器上，作为监控服务器。
条件二：提供数据库、IIS服务
操作系统：Windows2000或Windows2003企业版操作系统。
SQL Server2000软件：配备SQL Server数据库系统，用于北信源微软补丁升级管理系统建立管理信息库数据库列表项。
IIS服务：配备IIS服务器提供Web服务，用于安装Web网页管理配置平台。如所装操作系统为Windows2003企业版，则需要按照安装光盘中的Windows2003的IIS配置说明进行IIS配置。
条件三：为本系统提供相应端口
北信源微软补丁升级管理系统区域管理器将占用操作系统88端口，必须确保安装区域管理器的机器该端口不被占用。区域内的防火墙应打开如下端口：80，88,2388，2399，8901,8900,161,137,22105，8889，22106，22108以及ICMP协议。同时最好将DNS服务迁移至其它服务器。
2.2安装注意事项
软件安装时，推荐将区域管理器、扫描器、数据库安装在同一台机器上（以下称为监控服务器），建议按照下面要求进行监控服务器部署、软件安装、客户端注册。
2.2.1软件安装监控服务器部署注意事项
1、监控服务器在网络中放置位置注意点
确保该监控服务器能够ping通所有被管理网络中任意一台客户端机器，同时被管理客户端可以正常连接服务器的TCP的80,88两个端口。
监控服务器给客户端下达策略的端口为：TCP端口22105；
监控服务器扫描发现客户端利用以下协议及端口：
ICMP协议（发现IP地址存在的其中一种方式）；
NETBIOS协议,UDP端口137(为了发现机器名和MAC地址)；
SNMP协议,TCP端口161（为了发现智能设备如路由器、交换机等）；
在本地网络中若划分了VLAN，或本地网络存在防火墙，请注意上述问题。
2、存在网中子网（如经过地址转换）的网络布置点
对于网络中存在网中网现象，如采用NA T地址转化或者代理方式在10.*. *. *网络中接入192.*. *. *网段，这些子网用户的管理方式如下：
情况一：子网有专人管理，并且有独立机房
应在该子网中安装一套完整的监控系统。
情况二：子网无专人管理，或无独立机房，可采用以下3种方式之一处理
机器数量少的建议统一更改IP为10.*. *. * 网段。
由管理员监督子网中所有机器进行注册并保证不得遗漏。
在该网络中指定一台工作站专门安装区域管理器软件和区域扫描模块，并将区域管理器配置中SQL服务器地址指向监控服务器。
2.2.2软件安装和应用过程中注意事项
1、必须按照软件安装步骤进行安装
1）确认本机IIS服务正常；
2）确认本机SQL已正常安装并能正常使用（以本地系统账户方式安装）；
3）确认目标安装盘剩余空间不小于10G；
4）请务必按照指定顺序安装各个模块；
5）请在区域扫描模块所在计算机中安装SNMP服务；
6）安装完所有系统模块后，请一定按照说明文档进行客户端程序的配置及分发安装。
2、监控服务器的安全性问题
管理服务器安装Windows2000Server操作系统（带IIS）、MS SQL Server2000数据库后，一定要确保对Windows2000、SQL和IE进行重要安全补丁修补，规范操作系统、数据库的口令和密码设置，保证SQL、IIS的正常启动运行。
确保本服务器无病毒，同时可配置本服务器网络通讯端口仅打开：80，88，6800，8901，8900，22105，2388，2399，8889。
3、保护机制的应用
对大多数交换机、路由器、非Windows设备，需要将其设置为保护状态（避免被阻断导致网络不通），其它如有系统无法识别的重要设备，请在网页管理平台设备信息查询中手动将其设置为保护状态。
2.3系统组件安装
安装顺序依次为：
*安装SQL Server数据库；
*安装WinPcap驱动程序；
*安装并运行环境初始化程序，初始化数据库；
*安装网页平台并进行划分区域，配置区域IP范围、区域管理器参数、设备扫描器参数等（推荐安装在默认路径下）；
*安装区域管理器（推荐安装在默认路径下）；
*通知所有用户下载并运行注册客户端代理探头程序。
2.3.1安装WinPcap驱动模块
在安装页面中选择“安装WinPcap驱动模块”按钮，单击“下一步”安装在区域扫描器所在计算机上。
2.3.2初始化数据库
初始化数据库是在SQL数据库中初始化建立VRVEIS数据库并生成系统必需的相关数据表格，在此过程中需要利用本地数据或者调用远程SQL数据库，用户需要根据实际安装情况按以下两种方式进行操作：
本地SQL数据库服务器环境初始化
1)、环境初始化，建立初始数据库
在SQL服务器地址栏中添加本地机器IP地址、SQL用户名、以及SQL用户密码。
SQL数据库服务器环境初始化
2)、检查数据库初始化是否成功：
检查数据库初始化
当有如图“初始化数据库结构成功”提示框弹出时，说明已成功创建初始化数据库。
否则会出现如下图所示提示信息：
初始化数据库失败提示信息
如果出现如上图所示提示信息，用户需要检查所填入的SQL数据库IP地址、用户名以及用户密码，重新初始化数据库。
远程SQL数据库服务器环境初始化（建议非特殊情况不采用远程方式）
1)、输入远程数据库信息，配置SQL客户端：安装远程数据库需要首先输入远程数据库IP地址、用户名称、用户密码，然后点击“配置SQL客户端”，出现如下界面：
配置SQL客户端
2)、在通用栏中，启用TCP/IP协议：在通用栏中，选用TCP/IP协议，并启用，然后单击别名，进行别名添加设置。
启用所选协议
3)、进行客户端别名的添加:单击上图中所圈中的别名，出现如下所示：
对客户端别名的添加
4)、进行网络协议的选择和服务器别名的添加：此时用户需要首先选择网络协议，选定
为TCP/IP，服务器别名根据用户需要自由添加，点击确定后完成数据库初始化。
2.3.3安装Web中央管理平台
?安装Web管理平台
此部分程序要求安装在默认路径下，安装过程中请确保信息填写正确，否则，Web服务器可能不能正确访问SQL Server数据库。
?Web中央管理平台访问
Web管理平台安装以后在IIS目录上以虚拟目录的形式存在，虚拟目录名称为VRVEIS，用户在安装完成以后，用http://Web服务器域名（IP）/VRVEIS的形式访问Web管理平台主页面。默认用户名为admin，密码为123456。（以下的都是用admin登陆进行说明的）。审计用户名为audit,默认密码为123456，详见附录（六）。
如果http://Web服务器域名（IP）/VRVEIS访问无效，则以http://Web服务器域名（IP）/VRVEIS/INDEX.ASP方式登录。
Windows2003下IIS配置以及NTFS磁盘格式配置注意事项见附录（七）。
2.3.4安装区域管理器Region Manage
在Web中央管理平台中划分区域及指定区域管理器后（参见Web中央管理平台配置）安装区域管理器组件。安装后进行以下两项配置：
?SQL客户端配置
如果“区域管理器”没有同SQL装在同一台服务器上，需要在如下图所示窗口中将默认网络库选择为“TCP/IP”，使客户端能够远程访问数据库。在“区域管理器”中选择“配置”->“系统配置”，配置SQL客户端，也可以通过Alt+S热键，进入配置。
常规配置
上述配置完毕以后，需要重新启动“区域管理器”，使系统生效。
区域管理器系统配置
SQL服务器配置：进入“系统配置”，逐步输入SQL服务器IP地址、用户名称及密码、数据库名称（默认为VRVEIS），单击“确定”完成SQL服务器配置。
区域管理器中SQL配置
2.3.5配置设备扫描器模块Region scan
在配置好Web防护系统区域及其区域管理器后做以下步骤：
在配置管理里，点击“扫描器配置”可以添加扫描器，配置扫描范围。
区域扫描器配置
填写相关信息之后重新启动区域管理器，程序会自动缩小到系统托盘，表示数据库连接成功，程序运行正常，此时通过上图中“扫描器配置”项来查看扫描器相关运行信息。
2.3.6安装补丁下载服务器模块
在安装页面中选择“补丁下载服务器安装模块”按钮，输入序列号SN，单击“下一步”、在桌面生成DownPatch.exe快捷方式，执行后如下图所示：
丁下载服务器主界面
点击系统配置弹出如下图：
补丁下载索引解析界面
添加补丁索引：从北信源站点获取补丁索引，用以获取补丁厂商发布补丁信息，通过对补丁索引的解析，下载补丁。按照补丁索引、管理配置要求从补丁厂商站点获取补丁，补丁下载支持各种方式（下载线程、下载时间）自定义下载补丁。
补丁下载参数设置
2.3.7客户端注册及下载
（一）客户端注册原理及注册程序配置
?客户端注册原理
执行注册程序，根据要求填入指定信息，系统自动将所添加信息和系统自动采集获得的设备信息发送到区域管理器（设置为转发模式的将发送到上级区域管理器），区域管理器将注册信息导入SQL数据库保存，在Web管理平台中设置的客户端参数策略将由区域扫描器扫描客户端后，发送给客户端驻留程序保存执行。
该客户端驻留程序驻留在系统内部，以服务的方式实时运行，一旦某个客户端非法接入互联网或设备改变违规，客户端就向web管理平台发送报警数据，同时本机将显示报警信息。
?修改客户端注册程序配置文件
在web平台中配置管理->注册程序配置。注册程序使用前需要网管人员的配置，主要
是设置区域管理器IP地址（注册时客户端信息发向该IP地址所在的区域管理器），如区域管理器为192.168.0.244,配置如下图所示：
注册程序配置
在这里，可以对注册时需要填加的单位、注册密码进行编辑。如下图所示:
单位和部门添加删除
（二）客户端注册方法
客户端注册方法包括网页静态注册、网页动态注册、手动注册、网关重定向强制注册等。
网页静态注册：
静态注册比较简单，客户端只需要将配置好的注册文件上传到公共主页上即可，做一个链接，访问主页后手动下载注册。
主要讲述动态注册，这种方法适用于网络用户较多的情况，客户端只要访问网络内公共
网站，网页将自动对客户端进行探测，弹出提示窗口，提示用户进行注册。
网页动态注册：
利用网络中已经构建好的内部网站，一方面网络客户端可以通过手动获得注册程序，也可以通过在主网页上加载弹出页面的方式进行提示性注册。本手册将主要介绍后一种方式。
当网络中客户端计算机访问本网络内部网站时，在该主页代码中加入一段代码（如下）。本代码作用在于首先获得该客户端计算机的IP地址，再读取数据库里面相关IP地址的注册和其它相关信息，如果该IP地址的设备存在，系统会根据其是否完成“注册”、“信任”、“保护”三项操作进行判断，只要满足其中任意一条件，都不会提示注册，否则会弹出窗口提示注册。
网页加载弹出程序方法如下：编辑已有主页的源程序，在需要加载弹出窗口主页的源代码
中放入以下代码：注意：需要将其中的http://192.168.0.253/vrveis/quest.asp换成http://安装内网安全管理网页平台计算机IP/vrveis/quest.asp即可，此时当网络中计算机访问该内部主页时，会自动弹出如下提示页面：
网页动态注册
使用网页动态注册时，请管理员通知注册人，在访问本网站时，暂时关闭网页弹出拦截程序或将本网站添加到不拦截列表中。
手动注册：除了自动注册设备外，遇到需要手工注册新增设备时，也可通过WEB管理平台中数据查询，设备信息查询中的手动添加设备功能，将新增设备的具体信息详细登记填写至数据库中，并将其置为保护设备。
注意：
1.多级级联注册：如果系统为多级级联方式，必须在区域管理器的高级配置中的“系统配置”、“策略配置”选项中的级联选项选中，并正确添加上级管理器的IP地址，各级区域会将自己所管辖的区域管理IP段上报到上级数据库中存储。
此时，当网络中任意一台下级区域客户端计算机访问主网站的同时，会根据最上级区域数据库中存储的各级上报IP段信息，自动将该客户端注册程序文件下载路径指向为自己所处IP段的本级区域注册器上，做到各个区域的客户端计算机在访问同一网站进行注册程序下载时，所下载的客户端程序均为自己所在区域的专用注册程序。
如果网络中内部网站，网络管理员可以通知网络内计算机在本系统Web管理平台的登录页面中点击下载注册程序完成系统注册，或者在此页面下按上面的步骤做好弹出提示窗口方式注册。注册程序界面如下：
终端注册信息
无论采取哪种方式，在注册成功以后，注册程序除了将主动添加的信息自动上报以外，还会自动收集其它和系统相关的信息进行上报。
客户端和区域管理器连接通讯不正常的情况下，将提示用户“缺省注册成功”，表示客户端探头已经注册完毕，但还没有与区域管理器通讯。当区域扫描器扫到该计算机的IP地址时，才会将添加的信息及系统采集信息上报到区域管理器，存储在数据库当中。
2．本系统使用初期，若要求对下属网络中的计算机信息进行统计、注册、入库，必须在Web管理平台中管理器设置项内选中“允许客户端注册”，如注册时需要密码，也需要在WEB管理平台中进行设置，如下图所示：
允许客户端注册
注册信息编辑
（三）客户端卸载
网络客户根据情况需要卸载客户端探头程序时，运行安装程序包中的探头卸载程序
UnInstallEdp.exe如图：
客户端卸载
记录下序列号，并将序列号复制到如下图的第一个方框中：
查看卸载密码
点击查看将会产生一个卸载密码，将其输入卸载密码框中点击卸载即可。
卸载密码
或通过WEB管理平台中的点—点控制中的终端卸载如图：
终端点对点-终端卸载
2.4区域管理器补丁管理设置
（1）补丁下载配置
进行补丁分发管理前，首先需要对区域管理器的补丁下载管理模块进行设置：
补丁路径为北信源内网安全管理平台的安装路径，下图为系统默认的C:\VRV\，该目录下的\RegionManage\Distribute\Patch即为补丁下载默认的存放路径，提供给客户端下载。
企业管理信息系统操作手册【项目质量管理子系统】 版本号：V1.0 江苏扬建集团有限公司 二○一四年十二月十二日
《质量管理操作手册》 （质量保证部） 一、职能划分 1、项目部 具体负责人——质检员 负责质量管理模块内容的录入。 2、质量保证部 负责查看、监督项目部质量管理内容的填写是否及时，内容是否完整、准确，和实际完成情况是否相符等。 二、业务模块注意要点 项目部自检、监理通知单联系单、法人子（分）公司及集团公司月度检查中发现的质量问题，及时整改闭环 三、操作步骤 1、质量管理目标 由集团总部、分公司和各个项目部分别录入质量管理目标，集团总部录入本年度的质量管理总体目标，分公司录入各分公司的质量管理目标，各个项目部录入本项目的质量管理目标。 质量管理模块在项目管理大类中，打开项目管理---质量管理---目标管理---质量管理目标窗口，选择对应的项目组织，点击“新增”---新增，弹出编辑窗口，输入目标名称，集团录入目标名称的格式为“集团XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“集团”，考核周期选择“年度”，集团层面的质量管理目标要上传附件。 分公司目标名称的格式为“X分公司XX年度质量管理目标”，工程项目不需要填写，目标内容要充实具体，管理层级选择“分公司”。 各个项目部的目标名称格式为“XX项目部质量管理目标”，工程项目选择相应的项目部，目标内容要充实具体，管理层级选择“项目部”。
注意单据日期要修改，一般是以开工日期为准，填写完成之后保存，并由部门经理或项目经理进行核准。 2、质量计划 2.1、达标创优措施计划及实施 达标创优措施由需要创优的项目进行填写，一般是项目部自行填写，一个项目部只需要写一个单据。 打开质量管理---质量计划---达标创优措施计划及实施界面，选择相应的项目，点击“新增”。打开单据界面后，填写计划名称，如：XX项目创优措施，责任单位一般是相应的分公司。下方明细中点击“新增”，选择直接新增即可，将下方的单据信息填写完整，具体如图所示： 信息填写完成后需要添加创优措施的附件，最后保存。 2.2、质量检查计划 质量检查记录一般由集团总部和分公司来写，项目部如果有检查计划也可以写进去。如果制定该计划内容必须要充实，总部可以制定年、季度和月份的计划，也可以制定定期或不定期的计划，同样有附件的可以将附件挂进去。 打开质量管理---质量计划---质量检查计划，输入具体的名称、时间、管理层级等等，同时要在下方的明细中输入具体的检查计划，点击上方的“新增”按钮即可。桩基模板钢筋计划时间14.0718结束时间14 10 14 基础地下室计划时
同飞信息发布系统V1.2 使 用 手 册 杭州世纪同飞科技有限公司 2008-10
同飞信息发布系统使用手册 一、产品概述 同飞数字信息发布系统（TF-Information Digital Signage，TF-IDS）采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖楼宇大堂、会议室、办公室、会客区、电梯间、通道等人流密集场所。对于新闻、公告、天气预报、服务资讯等即时信息可以做到立即发布，在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众，并根据不同区域和受众群体，做到分级分区管理，有针对性地发布信息。 1.1 系统组成 TF-IDS是由媒体发布服务器、系统管理机、媒体发布终端、网络、显示终端四部分组成统组成。图1即是TF-IDS拓扑结构图。 图1 TF-IDS拓扑结构图 1.2 产品特性 1.2.1 稳定性和可靠性 系统采用C-S网络结构，所有的多媒体内容都可通过主控端分发并储存在媒体显示端硬盘上，并且从硬盘上运行，以便达到最稳定及最高质素的显示质量和效果。 1.2.2 易用性 TF-IDS为“非技术”性使用者而设计，采用人性化操作界面，以最少的时间和人力能自行把信息和资讯传达给客户，操作员只需用鼠标和键盘操作即可完成全部节目编排工作。 1.2.3 灵活性和兼容性
TF-IDS除了支持视频和图像的传输和显示播放外，还支持其它类型内容。如果客户需要实时的数据传送，就需要特殊的技术和系统接入进来，例如：视频直播、点播等。 1.2.4 可持续发展和扩展性 TF-IDS是一套完整的系统解决方案，它通过持续性的技术开发和研究，很容易地升级和更新版本。 1.3 技术参数： 1.3.1 工作环境 电源：220VAC±10%50HZ±1HZ 功率：<200w 工作温度：二级-5℃~+40℃ 湿度：40%~80% 1.3.2 整机 重量：约55Kg 尺寸：1750mm（H）*650mm（W）*95mm（D） 噪声：<68dB 二、安装指南 2.1 硬件安装： 1)查外包装是否完好，如有损坏，请立即向承运方提出异议。拆除包装后，根据安装箱清 单检查是否齐全。 2)请仔细检查设备是否完好，若有疑问请立即联系经销商。 3)设备重约55Kg，请放置于足够承载力的水平面上。 4)如需自行组装，请按照说明连接好信号及电源线。 5)请将设备放置于远离强电磁场、避免阳光直射、温差变化不大、远离水源及灰尘较少的 环境中使用。 6)两侧应与墙壁距离至少5cm，后侧应与墙壁距离至少10cm。 7)必须独立使用250V/6A、中国制式、具有过载保护功能的电源插座，电源必须具有接地 线。 8)为保证安全使用，必须确保设备接地良好。 9)请在安装工位附近放置明显注意事项警示牌，使用户注意以下事项： ①切勿剧烈震动、摇晃或用力敲打。 ②切勿洒入液体物质或掉入导电物体，如大头针、图钉、导线等。
企业生产品质管控系统用户手册 一、软件描述 1．开发背景 为了解决面向制造业各质检工位不良品数量无法实时统计，导致工单生产完才发现不良率高而成品数量不满足要求，需要补料追加生产。产品质量问题原因及追溯、预警等较难、较慢，难以追溯到产品的检验记录和生产记录，根本原因分析困难，客户满意度提升慢的问题。 2．系统功能描述 实现了基于生产过程实时数据，数据采集、产品品质自动化监控、产品良率及不良原因分析等功能： 1、充分采集生产制造、现场操作、质量检验等现场数据，实现产品品质数据实时呈现、生产全流程数字化管理。 2、制定品质标准，实现品质预警与分析，不断提升产品良品率。 3、根据品质追溯不良原因，加强质量策划管理、检测进度和数据管理，提升质量处理实效性。
3．系统功能模块
4．业务流程介绍 二、功能介绍 1．访问系统 要访问该系统，首先我们需要在网页中输入:8080对可完成对网页的访问并进入登陆页面，登陆页面如下所示：
１、登陆 输入用户名和密码将进入登陆页面，初始用户名为：admin，初始密码为：123456，点击登陆可进行直接登陆，并进入主页面： ２、如果用户名或者密码输入错误，页面上方会弹出提示”用户名或密码错误“，如下所示：
３、点击记住我当登陆成功后浏览器会弹出类似于以下的提示： ４、点击保存，下次登陆时系统会自动填入账号和密码。 注意：使用该功能时最好使用谷歌或火狐浏览器进行操作，苹果系统可使用自带的浏览器进行访问，因为以上浏览器兼容性较强大，能够更好的使用该系统，否则可能会出现不提示不保存的现象。 ５、如果点击忘记密码会弹出以下提示：
北信源内网安全管理系统用户使用手册 北信源软件股份XX 二〇一一年
支持信息 在北信源内网安全管理系统使用过程中，如您有任何疑问都可以通过访问 我公司.vrv..或者致电我司客服中心获得帮助和支持！ 热线支持：400-8188-110 客户服务：5/86/87 在您使用该产品过程中，如果有好的意见或建议的话也请联系我们的客服 中心，感谢您对我公司产品的信任和支持！
正文目录第一章概述1 特别说明1 产品构架1 应用构架3 第二章北信源内网安全管理系统4 策略中心4 策略管理中心4 网关接入认证配置25 阻断违规接入管理25 补丁分发25 数据查询25 本地注册情况统计26 本地设备资源统计26 本地设备类型统计26 USB标签信息查询26 设备信息查询27 审计数据查询28 分发数据查询28 非Windows操作系统设备29 终端管理29 终端管理29 行为控制29 远程协助30 运维监控30 报表管理31 报警管理31 报警数据查询32 本地区域报警数据统计32 本地报警数据汇总32 级联总控32 级联注册情况统计32 级联设备资源统计33 级联设备类型统计33 级联管理控制33 区域管理器状态查询34 区域扫描器状态查询35 级联上报数据35 级联报警数据35 系统维护35 系统用户分配与管理36 用户设置38 数据重整39 审计用户39 第三章北信源补丁及文件分发管理系统41 区域管理器补丁管理设置41 补丁下载配置41 文件分发策略配置42 策略中心42
补丁分发策略42 软件分发策略45 其他策略46 补丁分发46 补丁自动下载分发47 补丁下载服务器47 补丁库分类48 补丁下载转发代理48 客户端补丁检测（一）49 客户端补丁检测（二）51 第四章北信源主机监控审计系统52 策略中心52 行为管理及审计52 涉密检查策略53 其他策略54 数据查询54 第五章北信源移动存储介质使用管理系统55 策略中心55 可移动存储管理55 其他策略56 数据查询56 第六章北信源网络接入控制管理系统56 网关接入配置认证56 策略中心58 接入认证策略58 其他策略62 环境准备方法62 安装RADIUS (windows IAS)62 各厂商交换机配置81 Cisco2950配置方法81 华为3 3628配置82 锐捷RGS21配置85 第七章北信源接入认证网关87 网关接入配置认证87 策略中心88 第八章系统备份及系统升级89 系统数据库数据备份及还原89 系统组件升级89 区域管理器、扫描器模块升级89 升级网页管理平台90 客户端注册程序升级90 检查系统是否升级成功90 级联管理模式升级及配置90 附录91 附录（一）北信源内网安全管理系统名词注释91附录（二）移动存储设备认证工具操作说明92 USB标签制作92 USB标签制作工具94
北信源内网安全管理系统 用户使用手册 北京北信源软件股份有限公司 二〇一一年
支持信息 在北信源内网安全管理系统使用过程中，如您有任何疑问都可以通过访问我公司网站或者致电我司客服中心获得帮助和支持！ 热线支持：400-8188-110 客户服务电话： 在您使用该产品过程中，如果有好的意见或建议的话也请联系我们的客服中心，感谢您对我公司产品的信任和支持！
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第一章概述 特别说明 北信源终端安全管理系列产品由《北信源内网安全管理系统》、《北信源补丁及文件分发管理系统》、《北信源主机监控审计系统》、《北信源移动存储介质使用管理系统》、《北信源网络接入控制管理系统》及《北信源接入认证网关》6大套件构成。 本手册内容将随着北信源软件的不断升级而改变(以光盘中电子版发行时为最新版)，恕不另行通知。需要者请从北信源公司网站下载本手册的最新电子版或者直接联系北信源公司索取。 本手册与本系统的安装配置手册中的所有图片均为示意图，请以实际产品为准。 本使用手册为北信源终端安全管理系列产品通用说明书。若您独立购买《北信源内网安全管理系统》或《北信源补丁及文件分发管理系统》等其中之一产品，本说明书的其它功能将不具备。 感谢您购买北京北信源软件股份有限公司研制开发的北信源终端安全管理系列产品。请在使用本软件之前认真阅读本使用手册，当您开始使用该软件时，北信源公司认为您已经阅读了本使用手册。 产品构架 北信源终端安全管理产品由8部分组成：WinPcap程序、SQL Server管理信息库（安装包：环境初始化程序）、Web中央管理配置平台（安装包：网页管理平台）、区域管理器(安装包：Region Manage，原区域扫描器已作为模块集成到区域管理器)、客户端注册程序（安装包：注册程序）、补丁下载服务器、管理器主机保护模块、报警中心模块。 环境初始化程序 SQL Server管理信息库，建立北信源终端安全管理产品的初始化数据库。初始化的信息包括：网络客户端设备属性信息、区域管理器信息、设备扫描器信息、区域管理范围信息、注册（未注册）机器信息、设备属性变化信息、报警信息等。扫描器将设备最新状态信息同数据库中原有信息进行遍历搜索对比，根据规则要求在管理平台上报警。 网页管理平台（web管理平台） Web中央管理配置平台，本系统的管理配置中心。包括区域管理器、扫描器、注册客户端的功能参数设定，网络设备信息发现、系统应用策略制订、报警信息显示、定义任务功能制订、系统用户维护等配置操作。 Region Manage 区域管理器，系统数据处理中心，负责与管理信息数据库通讯扫描终端设备、控制服务器、客户端之间的信息、指令的下达、接受。比如：接收注册程序提供的用户信息，将用户信息（用户填写的物理信息和系统自动采集的硬件信息）并行存入数据库；接受来自控制台的命令操作，发送到客户端、扫描器执行。 对于存在多级管理要求的广域网，网络中可以存在多个区域管理器，实现系统数据逐级上报（转发），对网络终端的多级管理。 区域管理器内置网络扫描器，扫描器用来发现网络的终端设备。将发现的设备信息交由区域管理器处理。、设备最新状态信息报送至区域管理器，由区域管理器处理后，同数据库中原有信息进行遍历搜索对比，根据管理规则在管理平台上报警。 扫描器配合区域管理器进行工作，可以在分级模式下使用。扫描器只依据Web管理平台中配置的工作范围进行扫描，如果终端IP超越其范围，将不负责执行操作。 Winpcap程序 嗅探驱动软件，监听共享网络上传送的数据。 客户端注册程序 将接收并执行服务器下发的指令。该程序可以在“工具下载->用户注册器下载”处下载。访问指定网站自动获得，用户填写必要的信息后，运行该程序，区域管理器将收到注册终端的相关信息，同时终端可以接收、执行各种下发的指令。注册程序自动探测系统硬件信息，连同用户填写的信息一同上报区域管理器。
中国质量认证中心产品认证管理系统 操作手册 质量技术负责人平台分册 中国质量认证中心
历史修改记录
目录 历史修改记录 (2) 目录 (3) 质量技术负责人管理平台 (4) 1.1系统登录与退出 (4) 1.2质量技术负责人管理 (5) 1.2.1基本信息维护 (5) 1.2.2专业能力查看 (7) 1.2.3服务企业和证书查看 (9) 1.2.4可备案元器件项查看 (10) 1.3常用元器件库维护 (11) 1.4元器件备案 (13) 1.4.1原始数据录入 (14) 1.4.2元器件备案 (20)
质量技术负责人管理平台 1.1 系统登录与退出 （1）用户登录“中国质量认证中心产品认证业务在线申办系统”的企业质量技术负责人平台网址，如图1所示。 图1 “中国质量认证中心业务管理系统”主页面 （2）输入用户名、密码和验证码，单击“提交”按钮，进入图2所示界面。
图2 企业质量技术负责人平台操作主界面 （3）点击主界面右上角的”退出”链接,即退出系统 1.2 质量技术负责人管理 质量技术负责人管理主要包括:”基本信息维护”,”专业能力查看”,”服务企业和证书查看”,”可备案元器件项查看”四个子菜单功能 图3 “质量技术负责人管理”菜单 1.2.1 基本信息维护 （1）点击图3中“基本信息维护”菜单，显示如图4所示界面,此界面显示当前登录用户的基本信息
图4 “质量技术负责人详细信息”界面 （2）点击图4右上角的“修改基础信息”链接，显示如图5所示界面,此界面可对当前登录用户的密码以及联系方式信息进行修改操作 图5 “质量技术负责人信息修改”界面 （3）点击图4界面中“质量技术负责人认定证书”每一条记录右侧的”查看”链接，显示如图6所示界面,此界面显示当前登录用户每一笔认定证书详细信息
质量手册
目录 质量手册发布令 (1) 1.手册说明 (2) 2.公司概况 (3) 3.质量管理体系机构图 (4) 4.质量管理体系职责分配表 (5) 5.质量管理体系 (7) 6.管理职责 (10) 6.1质量方针 (11) 6.2管理策划 (12) 6.3职责、权限和沟通 (13) 6.4管理评审 (14) 7.资源管理 (15) 8.产品实现 (16) 9.测量、分析和改进 (17)
质量手册发布令 为了不断提高公司的质量管理水平，依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》并结合我公司实际，编制了本20XX版《XX公司质量手册》。本手册明确了我公司的质量方针、目标和质量管理体系过程、程序及控制要求。是我公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，全体员工必须遵照执行，以确保我公司质量管理体系的有效运行和质量方针、质量目标的顺利实现。 现予发布，本手册自XXXX年XX月XX日起正式实施，原XXXX版质量手册同时作废。 总经理： 年月日
1.手册说明 版本号：A20/1 1.制订本手册的目的是为了明确公司的质量方针、质量目标、过程、程序控制及要求，确保公司持续稳定地提供满足顾客和适用于法律法规要求的产品。通过实施持续改进和预防不合格而达到顾客满意。 2.本手册依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》并结合公司实际编制。 3.手册内容： 1)本手册包括公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2008标准的全部要求，覆盖了所涉及的产品及和产品相关的所有过程和人员； 2)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述； 3)能适用于公司的全部活动和所有相关方。公司的与其他目标，如增长、资金、利润、环境及职业卫生与安全等目标相辅相成，我们试图建立一个使用共有要素的单一的管理体系。 4.本手册采用ISO9000：2008《质量管理体系—基础和术语》中的术语和定义。 5.本手册为受控文件，由部门负责人组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布后执行。手册管理的相关事宜由综合办公室统一负责。 6.本手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到综合办公室。应定期对手册的适应性、充分性和有效性进行评审。必要时，应对手册予以修改，并执行《文件控制程序》的有关规定。
施工质量管理系统V1.3版 使用手册 北京广联达梦龙软件有限公司 2017年2月
目录 1端（手机端） (3) 1.1系统切换 (3) 1.2组织切换 (4) 1.3组织门户 (5) 1.4问题检查 (6) 1.5质量整改 (12) 1.6整改复查 (15) 1.7日常检查 (18) 1.8质量相册 (20) 1.9视频监控 (22) 1.10施工图纸 (24) 1.11检查标准 (26) 1.12问题记录分类 (28) 1.13统计分析 (30) 2云（电脑端） (33) 2.1组织机构切换 (33) 2.2首页 (33) 2.3基础数据（质量问题库） (34) 2.4检查部位 (35) 2.5质量检查 (36) 2.6施工队伍 (37) 2.7专业分包商 (39) 2.8系统设置 (39) 2.9质量表单 (40) 2.10报表中心 (47) 2.11视频设置 (48) 2.12视频监控 (49) 2.13施工图纸 (50)
1 端（手机端） 主要用途：一线作业人员通过手机快速完成质量检查、整改、复查等工作； 产品特点：操作简单快速、可离线使用、数据自动传输避免重复劳动、工作自动提醒、可与其他产品组合使用。 1.1系统切换 （一）功能概述： “云建造”属于集成类平台产品，其中集成了“施工质量管理系统”“施工质量管理系统”、“劳务实名制系统”、“现场物料验收系统”等多个业务系统。用户可以在这里任意切换到想要进入的系统中。 （二）操作流程： A．登录进入“云建造”后，点击左上方三道横杠，便会进入到系统切换窗口。点击“施工质量管理系统”。如下图：
目录 质量管理体系制度文件第一章概述
我公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《质量手册》，它是工程施工的质量保证。我们的运作程序包括：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。 根据工程的实际情况，依照《质量手册》，和ISO9001-2001质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。 编制依据 《中华人民共和国建筑法》； 《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001； 《建设工程质量管理办法》； 建设单位和相关部门提供的主要设计依据和要求； IS09001质量管理文件； 文件和资料控制程序等 第二章质量管理的标准 按ISO9001-2001质量管理体系要求为蓝本建立了质量管理体系，确保工程安装质量符合设计规定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量措施，确保工程项目、产品质量满足合同规定要求。该质量体系将适用于工程实施的全过程。 质量方针： 精心负责认真，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量； 科学安全严谨，保证施工质量；积极快速完善，保证服务质量。 质量目标： 方案一次通过率100%；验货一次合格率100%； 工程一次验收率100%；售后服务满意率100%。 第三章质量管理的环节 严格执行ISO9001系统工程质量体系，并在整个施工过程中，切实抓好以下环节： 1、施工图的规范化和制图的质量标准 2、管线施工的质量检查和监督 3、配线规格的审查和质量要求 4、配线施工的质量检查和监督 5、现场设备或前端设备的质量检查和监督
软件用户操作手册 1．引言 1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2．1目标 2．2功能 2．3性能 a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】 3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】 4．使用说明 4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】 4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】
医疗质量管理系统管理员操作手册 青岛易科德软件有限公司 2014年 7 月
一、登录系统 登录：打开IE浏览器，在地址栏输入登录地址（请到质控系统管理部门咨询）： 用户名：一般为科室的首拼缩写；例如（质控科）：zkk 密码：初始密码为123，登录后请先修改密码，再进行操作。 登录首页中可根据用户实际工作习惯选择记住用户名或者密码，方便用户登录。注：因医院不同，登陆时用户名和密码类型也会有所区别，准确的用户名和密码请到所在医院质控管理部门进行确认。 二、医疗质量管理系统 角色说明 管理员用户权限：设置基础管理中考评数据，并可在设置完成后发起考评。1、基础管理 管理员登陆系统，在【基础管理】菜单中对临床指标管理、职能指标管理、临床加权分管理、职能加权分管理、满意度参数管理、临床满意度分值管理、职能满
意度分值管理、考核组管理、版本管理、统计时间管理、考评权限管理、考评时间管理、重点科室管理等内容中参数进行设置，具体操作如下： 1.1临床指标管理 【临床指标管理】中内容是为临床考评设定的一些考核标准，临床考评为职能科室考评临床科室。 点击【临床指标管理】，进入如下页面： 页面按钮功能如下： “新增”：新增临床指标，填写年度、版本、创建人、创建时间。
“保存”：对新增临床指标进行保存； “返回”:返回到临床指标管理首页； “删除”：删除选中临床指标信息； “复制到新年度”：把勾选临床指标内容复制，复制的指标会在新的年度进行使用；
复制到新年度后出现下图所示内容，临床指标内容已复制，用于新年度使用。 “查询”：按“状态”查询。 操作中“查看指标明细”按钮：点击查看指标明细出现如下页面：
北信源内网安全管理系统用户使用手册 北京北信源软件股份有限公司 二〇一一年
支持信息 在北信源内网安全管理系统使用过程中，如您有任何疑问都可以通过 访问我公司网站或者致电我司客服中心获得帮助和支持！ 热线支持：400-8188-110 客户服务电话：0/86/87 在您使用该产品过程中，如果有好的意见或建议的话也请联系我们的 客服中心，感谢您对我公司产品的信任和支持！
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第一章概述 特别说明 北信源终端安全管理系列产品由《北信源内网安全管理系统》、《北 信源补丁及文件分发管理系统》、《北信源主机监控审计系统》、 《北信源移动存储介质使用管理系统》、《北信源网络接入控制管理 系统》及《北信源接入认证网关》6大套件构成。 本手册内容将随着北信源软件的不断升级而改变(以光盘中电子版发行 时为最新版)，恕不另行通知。需要者请从北信源公司网站下载本手册 的最新电子版或者直接联系北信源公司索取。 本手册与本系统的安装配置手册中的所有图片均为示意图，请以实际 产品为准。 本使用手册为北信源终端安全管理系列产品通用说明书。若您独立购 买《北信源内网安全管理系统》或《北信源补丁及文件分发管理系 统》等其中之一产品，本说明书的其它功能将不具备。
感谢您购买北京北信源软件股份有限公司研制开发的北信源终端安全 管理系列产品。请在使用本软件之前认真阅读本使用手册，当您开始 使用该软件时，北信源公司认为您已经阅读了本使用手册。 产品构架 北信源终端安全管理产品由8部分组成：WinPcap程序、SQL Server 管理信息库（安装包：环境初始化程序）、Web中央管理配置平台 （安装包：网页管理平台）、区域管理器(安装包：Region Manage， 原区域扫描器已作为模块集成到区域管理器)、客户端注册程序（安装 包：注册程序）、补丁下载服务器、管理器主机保护模块、报警中心 模块。 环境初始化程序 SQL Server管理信息库，建立北信源终端安全管理产品的初始化数据 库。初始化的信息包括：网络客户端设备属性信息、区域管理器信 息、设备扫描器信息、区域管理范围信息、注册（未注册）机器信 息、设备属性变化信息、报警信息等。扫描器将设备最新状态信息同 数据库中原有信息进行遍历搜索对比，根据规则要求在管理平台上报 警。 网页管理平台（web管理平台） Web中央管理配置平台，本系统的管理配置中心。包括区域管理器、 扫描器、注册客户端的功能参数设定，网络设备信息发现、系统应用
1.平台概述 共享交换云平台是依托地理信息数据，通过在线方式满足政府部门、企事业单位和社会公众对地理信息和空间定位、分析的基本需求，具备个性化 应用的二次开发接口和可扩展空间，是实现地理空间框架应用服务功能的数 据、软件及其支撑环境的总称。 共享交换云平台主要面向国家级主节点、省级分节点、市（区/县）信息基地三级构成三层网络架构，以SOA架构设计实现，并集成GEO-ESB服务总线的模式以实现空间信息的共享、交换、运维、管理和服务。遵循OGC标准，支持各种不同GIS平台服务的聚合再发布，支持二次开发能力，为政府部门提供统一的、高效的地理信息服务，同时也可以支撑各部门业务系统的建设。 2.平台总体架构
●基础设施服务层（IaaS层） IaaS层由网络和服务器、存储设备、网络设备、安全设备构成的硬件设施作为共享交换云平台长期运行的基础支撑保障。 ●数据服务层（DaaS层） DaaS层是本平台的核心，可实现多源、多类数据的集中管理，并支持按照时间、空间、业务专题等不同纬度进行数据分发和数据服务。 ●平台服务层（PaaS层） PaaS层除了操作系统、数据库、中间件等平台软件外，还集成了SuperMap GIS基础平台产品，支持共享交换行业分平台和区域分平台的分发，并支持两级平台间数据按区域和专题进行数据双向交换。 ●服务层（SaaS层） 共享交换云平台提供了API、控件、模版不同级别的服务接口，可快速构建智慧城市政府部门应用、行业部门应用、企事业单位应用和公众服务应用。 3.平台功能设计
1)云平台门户 云平台门户是智慧城市建设各类应用提供在线使用平台的入口和统一登录认证。门户既提供各子系统的入口，同时也作为一个对外的窗口，为用户呈现平台动态、平台向导、热点服务、最新发布数据、政策法规、平台知识、服务热线等信息。 资源展示与应用子系统 资源展示与应用系统提供各类信息资源的统一展示，以及基于特定资源提供各类应用分析，它主要通过在线网络地图、影像图等方式为用户提供平台信息资源的直观展示和信息资源的查询、统计、分析、标注等信息应用服务，为用户提供了解平台基础数据资源和各单位共享专题资源的通道。
消防产品质量监督管理系统 用户手册
目次 1 软件综述 (1) 2 首页 (1) 2.1 待办事项 (2) 2.2 文书审批 (2) 2.2.1 待批文书 (2) 2.2.2 已批文书 (2) 2.2.3 本人文书 (2) 2.3 批语管理 (2) 2.4 操作手册 (2) 3 基础信息 (3) 3.1 消防产品目录库 (3) 3.2 消防产品市场准入库 (3) 3.3 消防产品身份信息库 (3) 3.4 消防产品监督信息库 (3) 3.5 认证检查员 (3) 4 监督抽查 (4) 4.1 抽查计划 (4) 4.2 任务分工管理 (4) 4.2.1 抽查任务分工 (4) 4.2.2 任务分工调整 (4) 4.3 本人检查任务 (5) 4.3.1 本人未结任务 (5) 4.3.2 本人已结任务 (5) 4.4 查询统计 (5) 4.4.1 抽查计划 (5) 4.4.2 转发任务 (5) 4.4.3 检查任务 (5) 4.4.4 法律文书 (5) 4.4.5 其他文档 (6) 5 日常检查 (6) 5.1 受理登记 (6) 5.2 本人检查任务 (7) 5.2.1 本人未结任务 (7) 5.2.2 本人已结任务 (7) 5.3 查询统计 (7) 5.3.1 检查任务 (7) 5.3.2 法律文书 (7) 5.3.3 其他文档 (7) 6 举报投诉 (8)
6.2 本人检查任务 (8) 6.2.1 本人未结任务 (8) 6.2.2 本人已结任务 (8) 6.3 查询统计 (9) 6.3.1 检查任务 (9) 6.3.2 法律文书 (9) 6.3.3 其他文档 (9) 7 复查复检 (9) 7.1 复查申请受理 (9) 7.2 产品复检受理 (9) 8 工作考核 (9) 8.1 考核设置 (9) 8.1.1 考核标准 (9) 8.1.2 分组管理 (9) 8.1.3 整治情况统计表 (10) 8.2 考核计划 (10) 8.3 考核处理 (10) 9 产品检验 (10) 9.1 产品检验任务 (10) 9.1.1 未结检验任务 (10) 9.1.2 已结检验任务 (11) 9.1.3 任务退回记录 (11) 9.2 产品复检任务 (11) 9.2.1 未结复检任务 (11) 9.2.2 已结复检任务 (11) 9.2.3 任务退回记录 (11) 9.3 查询统计 (11) 9.3.1 产品检验任务 (11) 9.3.2 产品复检任务 (12) 9.3.3 检验报告查询 (12) 10 查询统计 (12) 10.1 抽查计划查询 (12) 10.2 检查任务查询 (12) 10.2.1 监督抽查任务 (12) 10.2.2 日常检查任务 (12) 10.2.3 举报投诉任务 (13) 10.3 产品质量统计 (13) 10.3.1 按产品类别统计 (13) 10.3.2 按判定规则统计 (13) 10.4 执法动态统计 (13) 10.5 法律文书查询 (13)
XXX有限公司 XXX LTD 质量手册 Quality Manual (符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) QM-01 版本： A 修改码：0 编制： 审核： 批准： 2017年09月05日发布 2017年09月05日实施
0.1发布令 为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公 司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公 司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责 和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升 的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文 件换版，发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作 为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格 贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。 特批准发布！ 总经理: 2017年XX月XX日
0.2任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织 的管理者代表。 管理者代表的职责是： a）确保质量管理体系符合标准的要求； b）确保各过程获得其预期输出； c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高 管理者报告； d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点； e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 总经理： 2017年X月X日 0.3质量方针和质量目标的声明 我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者
软件系统操作手册模板
＜项目名称＞ 操作手册 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (2) 2.1 软件的结构 (2) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (3) 4.1 运行表 (3) 4.2 运行步骤 (3) 4.3 运行1（标识符）说明 (3) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (4) 4.3.3 输入－输出文卷 (4) 4.3.4 输出文段 (5) 4.3.5 输出文段的复制 (5) 4.3.6 恢复过程 (5) 4.4 运行2（标识符）说明 (6) 5 非常规过程 (6) 6 远程操作 (6)
1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明： a．这份操作手册所描述的软件系统的名称；b．列出本项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上 级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所
要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷，说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存在形式，安装与初始化过程中的全部操作命令，系统对这些命
云计算管理平台 用户操作手册 文档日期：2015年7月20日 文档版本：
关于本文档 文档名称云平台用户操作手册 作者 审批者 审批者签名 签名： 日期：签名：日期： 说明 文件名称云平台用户操作手册_V1.0.doc 修订历史 (REVISION HISTORY) 版本章节类型日期作者备注1.0.0 创建2015.7.20 初稿
目录 目录 (3) 1. 准备工作 (6) 1.1 基础知识 (6) 1.1.1常用术语 (6) 1.1.2使用系统的基本要求 (6) 1.1.3运行环境 (6) 1.2系统统一规则 (6) 1.3工作界面介绍 (6) 2. 登录与统一权限管理 (8) 2.1登录与退出 (8) 2.1.1登录 (8) 2.1.2退出 (9) 3. 云门户 (10) 3.1云中心概览 (10) 3.2资源使用情况 (11) 3.3最近活动 (11) 3.4资源机构分配情况 (12) 3.5告警分布 (13) 3.6应用使用情况 (13) 4. 我的云中心 (13)
4.1待办事项 (13) 4.2已办事项 (14) 4.3我的申请 (15) 4.4我的虚拟机 (15) 4.5我的资源池 (18) 4.6任务活动 (19) 4.7事件告警 (19) 4.8账户设置 (19) 4.9系统通知 (19) 5. 服务目录 (20) 5.1创建虚拟机 (20) 5.2创建资源池 (21) 6. 应用管理 (21) 6.1应用管理 (21) 7. 健康中心 (23) 7.1实时告警 (23) 7.2告警配置 (24) 7.3主机监控 (26) 7.4虚拟机监控 (27) 8.基础设施 (28) 8.1资源管理中心 (28) 8.2虚拟机创建策略 (29)
客户端系统操作手 册 1
文档仅供参考 医疗器械不良事件监测系统CDR1.0-06 操作手册 客户端系统分册 国家食品药品监督管理局药品评价中心 国家药品不良反应监测中心 二0—二年五月 目录 1 前言 ...................................... 错误! 未定义书签。 2 用户计算机要求 ............................ 错误! 未定义书签。 2.1 计算机硬件要求: ......................................... 错误!未定义书签。 2.2 用户计算机软件要求 ................... 错误!未定义书签。 2
3 安装 ...................................... 错误! 未定义书签。 4 登录方式 .................................. 错误! 未定义书签。 5 医疗器械不良事件报告表操作................. 错误! 未定义书签。 5.1 录入医疗器械不良事件报告表 ........... 错误!未定义书签。 5.1.1 进入方式 ........................... 错误! 未定义书签。 5.1.2 操作方法及步骤...................... 错误!未定义书签。 5.2 医疗器械不良事件报告表浏览查询 .......... 错误!未定义书签。 5.2.1 进入方式............................ 错误!未定义书签。 5.3 医疗器械不良事件报告表查看 .............. 错误!未定义书签。 5.3.1 进入方式 ........................... 错误! 未定义书签。 5.3.2 操作方法及步骤...................... 错误!未定义书签。 5.4 医疗器械不良事件报告表修改 .............. 错误!未定义书签。 5.4.1 进入方式............................ 错误!未定义书签。 5.4.2 操作方法及步骤...................... 错误!未定义书签。 5.5 医疗器械不良事件报告表导出 .............. 错误!未定义书签。 5.5.1 进入方式 ........................... 错误! 未定义书签。 文档仅供参考 5.5.2 操作方法及步骤...................... 错误!未定义书签。 5.6 医疗器械不良事件报告表导出 .............. 错误!未定义书签。 5.6.1 进入方式............................ 错误!未定义书签。 5.6.2 操作方法及步骤...................... 错误!未定义书签。 5.7 医疗器械不良事件报告表全部导出 .......... 错误!未定义书 签。
第1章系统维护 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 详细使用说明 (3) 1.2.1 系统管理 (3) 1.2.1.1 系统参数修改 (3) 1.2.1.2 管理模式设置 (11) 1.2.1.3 数据传输参数设置 (12) 1.2.1.4 WMS设置 (12) 1.2.1.5 货位编码规则设置 (12) 1.2.1.6 码盘高度设置 (13) 1.2.1.7 返券参数设置 (13) 1.2.1.8 最大连接数设置 (14) 1.2.1.9 订货、结算周期设置 (14) 1.2.1.10 商品编码规则设定 (14) 1.2.1.11 商品生命周期设置 (15) 1.2.1.12 单据录入格式设置 (16) 1.2.1.13 单据打印格式设置 (16) 1.2.1.14 系统模块结构修改 (17) 1.2.1.15 清除用户密码 (19) 1.2.1.16 前台支付方式设置 (19) 1.2.1.17 最新应用程序 (20) 1.2.1.18 升级通知维护 (21) 1.2.1.19 升级通知分发 (21) 1.2.1.20 升级通知分发维护 (22) 1.2.1.21 系统错误日志查询 (22) 1.2.1.22 系统错误日志清理 (23) 1.2.2 数据处理 (23) 1.2.2.1 备份文件维护 (23) 1.2.2.2 备份参数设置 (23) 1.2.2.3 索引重建 (24) 1.2.2.4 分店数据生成 (24) 1.2.2.5 配送中心数据生成 (25) 1.2.2.6 区域总部数据生成 (25) 1.2.2.7 流水处理设置 (25) 1.2.2.8 流水日期修改 (26) 1.2.3 年终处理 (26) 1.2.3.1 年终结转 (26) 1.2.3.2 账务封存 (27) 1.2.3.3 历史库资料维护 (28) 1.2.3.4 清理数据存放库设置 (28) 1.2.4 基本资料管理 (29) 1.2.4.1 地区设置 (29) 1.2.4.2 地区查询 (29) 1.2.4.3 核算类型设置 (30)