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幸福,从接纳自己开始

幸福,从接纳自己开始
幸福,从接纳自己开始

幸福,从接纳自己开始

交流目的:师德学习,很好。交流分享,希望每个老师感受幸福、快乐。学习经历、体会、收获:2008开始,如饥似渴如沐春风,轻松平和快乐,作为一名教师,有一个良好的心态尤为重要。

学校特点:学校≠企业(产品,利润)——人培养人。

如何培养人,培养什么样的人?-主动权在老师手里

“强将手下无弱兵”

当代著名教育专家孙云晓:教育的核心是培养健康的人格。

培养目标——“身心特别健康,待人特别有礼,技能特别过硬,”

自信快乐的老师才能培养出自信快乐的学生。

《学生第二》——老师第一。

一、1个核心:爱

电影《放牛班的春天》启示:

音乐教师——克莱门特

1.爱学生(无条件,不求回报)

2.接受学生(现状)

3.信任学生(品行、能力、未来)

前提:

1.爱自己

2.接受自己(现状、一切)

3.信任自己

◆自信快乐的老师才能培养出自信快乐的学生。

自己有什么你才会传递什么

爱传递爱,正能量传递正能量,负面情绪传递负面情绪

◆爱的能力——爱自己才会爱他人

爱的第一步:

一、接受

1.接受自己——外貌、身体、工作、待遇、情绪、疾病、、、、、、

◆接受、认可、肯定、欣赏自己的全部——积极的情绪,正能量,正面暗示,潜意识朝好的方向发展。(心想事成)——自信从哪里来——接受自己

◆否定、排斥、贬低自己——消极情绪,负能量,负面暗示,潜意识朝不好的方向发展。(认为自己不够好)

身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。

◆情绪、疾病-----接受它,会逐渐好起来。

◆西方心理学:越抗拒越强烈(生气、不良情绪、疾病:米粒、咳嗽)◆练习:常常与心灵对话:

“谢谢你,对不起,请原谅,我爱你”

2.接受他人——父母、孩子、兄弟姐妹、同学、学生、同事、朋友、领导、、、、、、

◆接受父母最重要。与父母连结不好会影响一生。课堂上20—50岁的人做家排练习或次人格练习时因不能接纳父母或感受不到父母的爱而嚎啕大哭,与父母关系处理不当,就会影响与配偶的关系、与同事的关系、

与领导的关系。

西方心理学:越抗拒越强烈——抗拒,即对抗、排斥、拒绝、不接纳等。

◆《慈心经》:愿我无敌意,无危险、、、、、愿我的敌人无敌意无危险、、、、对学生、孩子、配偶

◆——否定、排斥,则向相反方向发展,即事与愿违;如孩子越限制越做,老公越烦他懒则越懒。因为越抗拒越强烈。

◆——尊重、肯定、接纳,则往好的方向发展,即心想事成。例子:周梵:即使孩子吸毒、同性恋也接纳她(老师说,接纳她就不会出现这种情况。)

◆西方心理学:你是选择正确的,还是选择平安快乐与喜悦?

横看成岭侧成峰,一千个读者就有一千个哈姆雷特

◆老子:善者,吾善之;不善者,吾亦善之;德善。信者,吾信之;不

信者,吾亦信之;德信。

◆或曰:“以德报怨,何如?”子曰:“何以报德?以直报怨,以德报德。”“礼人不答反其敬”

◆校训——“对上以敬,对下以慈,对人以和,对事以真”(对己以爱)——接受、包容和无条件的爱

◆海纳百川,有容乃大

◆个人体会:

◆——不接受别人就是不接受自己(,省心协课堂,徐洪波老师)

——宽恕别人就是宽恕自己。

接受自己、接受他人的结果——轻松、愉悦、有能量、有力量。

◆练习:换位对话——接受他人的方法(换位思考)。

(接受-——时间有点慢、难度有点大)。

二、内省:

——自我反省,视角矛头针对自己

1.身、心、灵、人、事、物

(向内——向外)

2.儒家——入世,作为,承担,执著,实现自我

◆核心:内圣外王——“修身齐家治国平天下”——“半部《论语》治天下”___厚德载物。

◆内圣:诚意正心修身-——半部《论语》——身心灵——厚德(前提、基础)

◆外王:齐家治国平天下——治天下——人事物——载物(实践、目的)

◆内圣——内省:

◆《论语》例句摘录:

①.曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”(4)

②.“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”(17)

③.子曰:“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”(22)

◆《中庸》:在上位不陵下,在下位不援上,正己而不求于人,则无怨。上不怨天,下不尤人。

3.中华文化传承、繁荣(反思)——四大文明古国:埃及、印度、巴比伦、中国。只有中华文化传承、繁荣。(雕像东方眼睛向下,西方向上)(引自习近平讲话)

4.犹太人:“对付敌人的最好办法就是反省自己,提高自己素质。”

“赎罪日”——新年后的第十天。不工作,不进食“禁食日”。静思、道歉、忏悔(“替罪羊”的由来——一只羊祭祀,一只羊放逐,带走罪过)5.养生——养气——养心。养生贵在养心。

环境打扫(创全国卫生城市,环境育人,东湖环境好)

身体排毒(三高人群)

心灵排毒(清扫心灵垃圾)——负向情绪

6.观音短片。

反省的运用例子:

1.学生错题集

2.教师课后反思

总结:

1个核心:爱

2种方法:接受、内省

幸福,从接纳自己开始

1个核心:爱

2种方法:接受、内省

3件事情:自己的事,他人的事,老天的事

4种状态:受害者、迫害者、拯救者、创造者。

5大信念:

★每个学生都具备使他拥有一个成功快乐人生所需的全部能力,老师只不过是帮助他把这份能力释放出来。

★一个人只能改变自己,不能改变别人或世界。

★凡事必有至少三个解决方法。

★把焦点放在“解决”,而不是“问题”上。

★注重“整体平衡”。考虑“三赢”,就是注重整体平衡。

★施与受是一体的。

★所有行为必有其正面动机。

★强化一个人的正向行为的最好方向是基于爱而不是恐惧。

★我们每天做的事情是在增添力量,还是拿走力量?

★越抗拒越持续

★横看成岭侧成峰,一千个读者就有一千个哈姆雷特

6个层次

接纳、包容、宽恕、爱,愛親

儒家——入世,作为,承担,执著,实现自我

核心:内圣外王——“修身齐家治国平天下”——“半部《论语》治天下”。“穷则独善其身,达则兼济天下”。

道家——出世,无为,顺应,超越自我

道法自然,顺应自然,无为而治。

佛家——以出世之心做入世之事。承担+心不被污染。

“面对提起,转身放下”“把心安住在当下,活在当下”(禅宗)。

儒家——人与人

道家——人与自然,(外在)

佛家——人与内心,(内在)

道家——

佛家——求人不如求己。“我心即我佛”观音菩萨的故事(课件)。

电影:《本能反映》《生命本能》

亲其师则信其道

《幸福从心开始》读书心得

当来到这个世界上,我们不可回避的会产生许多感觉,有些感觉是短暂的,有些感觉可能就会长期沉淀固化在我们内心深处,影响着我们对这个世界的看法,决定着我们的行为模式,影响着我们的情绪和感觉。作为一位教师需要学习的是什么?人们当然会说,那一定是与教学有关的内容。我们不否定这个答案,但更深一层影响着教师的教学和生活的应该是人们的“认知”,这是人的幸福之本,这个问题解决了,教师职业自觉的问题就迎刃而解了。那么如何认识自己、改变自己。传统的说教效果不佳,读书、讨论--创设一个情境话题、讨论平台可能是一个较好的路径。基于此,倡导中心小学开展“教师成长自愿读书活动”,借鉴往常的经验和教训,这次,不要求全部参加,不布置硬性的家庭作业,只是读同样的书,在一个平台里交流。读书组有14位成员,读本为中央电视台首席心理专家、中国最出色的家庭治疗师李子勋所著的《幸福从心开始》。学校制定了简要的读书计划,14位教师分两组,每两周举行一次读书交流会,共举行六次。本次所选内容都是贴近生活,贴近自己,大家在讨论时发言踊跃,气氛活跃,可以说“读书交流会”是一个快乐交流会。陆叶、易梅红两位组长时常拓展读书内容,找来相关的资料,丰富大家对书本的知识学习。在交流中,大家思想的碰撞,让我们明白了一些生活的道理和自身的问题。如果概括之有以下几点 一、书中的话题直击生活中诸多的困惑或烦恼,具有普遍性。 翻开这本书的目录,就深深的吸引我们想读下去。因为,其

中的问题就是自己的问题、同事的问题、朋友的问题、亲戚的问题、周围人的问题,正愁无解呢。如:怎样才能成为快乐主义者?人到中年如何减压?我很敏感?怎样说“不”?怎样才能把女人看透?男友的网上情人?婆媳自然是天敌?婚外情感需求?斩断依恋?……其中许多内容是涉及亲密关系的,使人们想探求但又无法说出口的夫妻情感、亲密、婚外情感等问题。心理学不做道德评判,只解决心理冲突的问题。一些压抑在内心的感受被表达出来,一些隐秘在内心深处的意识被理解和领悟,人们对自己的认识就会悄悄的发生改变。幸福也就由此开始。 二、读书体会交流就是一个互动的平台,是深化读书效果不可或缺的环节。 怎样读书?是不是就是一个人静静的在读,读后就只有自知?当然这也算是一个模式。但大家一起读书(先分散自己静静的读),一起交流讨论,互相陪伴更是一件快乐的事情。这就是团体的动力场。无论什么性格的人,其实都需要交流,所谓爱静不喜欢说话的人只不过是没有匹配的交流平台和对象,一旦遇到“知己”同样会滔滔不绝,享受人际互动的快乐。读书组里一个人发言常备其他人插话,常常传出爽朗的笑声,轻松、热烈的气氛本身就是对内心世界的一份按摩。大家很享受这种感觉。 三、我们也学习、碰撞了书中一些鲜活的观点。 心理世界存在与内心,和外部世界明显不同。对同一个客观

新整理服务从心开始(感悟)(5篇)

服务从心开始(感悟)(5篇) 服务从心开始(感悟) 第1篇: 服务从心开始,细节成就完美 顾客就是上帝,话虽这样说,可是多少人能把这句话理解透彻,并执行下来呢?服务又是最深奥、最神秘、最普通、最主观不可控制的。 记得一次,一位大姐买了两个菜花,她用了一个,把另一个拿到超市换另一种商品,当时我真不想换,可是我们超市的宗旨是:顾客利益高于一切,保证满意。 我就把剩下的商品价格先算出来,把价钱找平,给大姐换了另一种商品,大姐对我们的服务十分感动,连声说了好几声多谢。 让顾客感动是一种境界,而被感动的顾客已然是我们超市的铁杆顾客,这就是我们的服务―服务从心开始。在春天超市工作期间我学到了很多,各个方面都所提升,我会继续努力,实现自我价值! 服务从心开始(感悟) 第2篇: 微笑服务从心开始 微笑服务更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,是服务行业职业道德的重要资料。在很多时候,它远胜语言上的欢迎。 那么微笑的涵义是什么呢?人说她是一种国际语言,不用

翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具穿透和征服人的本事,表现出特的自信、一种无法抵挡的魅力。 中国句老话叫做朱唇未启笑先闻,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种。铁路部门在春运期间就打出了安全出行,温馨出行,方便出行的口号,成都铁路局在成都至北京西T58次列车上,双胞胎姐妹严艺、严华用微笑服务这一种做法将人民铁路为人民的根本宗旨发挥的淋淋尽致。笔者认为仅构成服务常态化,聚精会神为服务,一心一意为人民,用细心服务让旅客舒心,用诚心服务让旅客欢心,用专心服务让旅客安心,用耐心服务让旅客顺心,才能营造温馨出行的环境。 那么如何做好微笑服务呢?许多人认为:微笑就是简单的嘴角牵动。我们明白,微笑是一种面部表情,真诚的微笑是一种最美的面部表情,能让旅客感受到来自你心底的温暖。要想真诚的微笑,如果我们能够用换位思考的方法来理解旅客,那就会进取为旅客排忧解难。如果我们能够注意观察,仔细分析旅客的心理行为,那就容易把握住旅客的需求,把服务工作做得深入细致。经过双微服务实践证明,仅热爱生活、热爱旅客、热爱自我工作的人,才能坚持并永久拥那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。 在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,我们必须真正把微笑作为企业在市场竞争的核心力

李子勋——幸福从心开始

李子勋:幸福从心开始 站在这里我是以家乡人的身份来跟大家分享、交流一些有关家庭的学问,因为东方文化、中国文化是家文化,家国天下,对家庭的珍视是我们文化的核心。家庭是社会结构的细胞,现在讲和谐工程,我们特别希望每一个家庭都幸福,都稳定,都和谐,这样才能有个和谐的社区,和谐的城市,才会有一个和谐的中国,当然中国也会引导着世界的和谐。所以我们还是从家庭开始。50、60、70后创造财富奇迹我要讲一下变革时期的婚恋关系。我们知道,在成都这个地方,或者在中国这块土地上,不同年代的人对婚姻的理解是不同的,婚姻的稳定性也不同。上世纪50年代出生的人相对来说婚姻稳定性要好得多,因为那时比较传统,更少受西方的个人主义文化影响,那时中国人都追求集体主义精神,比较随大流,再加上他们结婚的70年代经济不太好,只有结婚单位才会给房子,而且很多人类生存的要件都和婚姻密切相连,所以那时婚姻非常稳定,在这样的文化下哪怕吵架、打架,绝不会想到要离婚,因为结婚是生活的一个必要条件,社会的福利必须在婚姻里才能够得到。所以,50年代生人的离婚率非常低。60年代有些不同,因为他们出生时正好是困难时期,没有吃的,所以他们更多地关注财富、物质,到了后期“文化大革命”又让很多人多少产生一些无政府的思潮,比较个人主义。心理学一直研究儿童时期对成年以后的影响,想想50年代、60年代、70年代的人,普遍来讲他们小时候物资比较匮乏,所以他们创造的社会文化就是精英文化,就是成功学,就是利益最大化,就是发展,就是刻苦读书,就是发展我的事业,挣更多钱,得到更多保障,拿到更多物质,所以这30年出生的人现在让我们的中国变得非常富有,这30年生的人对中国最伟大的贡献就是创造了财富的奇迹。话又说回来,60年代的人进入婚姻时已经是80、90年代了,那时物质比较饱满,改革开放后更多的西方文化随着好莱坞的电影,肯德基汉堡可乐等来到中国,中国从家文化慢慢偏移到了个人文化,每个人越来越强调自己的权利、边界以及和他人的不同。当然传统永远是会胜利的,因为我们是在这个文化背景里长大的,个人主义可能在年轻人那里呈现得多一点,等到四五十岁的时候,无一例外还要回到我们传统文化中去修身养性。幸福感递减,离婚率递增通过婚姻调查我们发现,家庭的幸福感随着50年代、60年代、70年代递减。这一方面由于我们有了更多快乐的资源。过去我们要快乐,只能跟太太或丈夫在家里才快乐,但现在你看成都满街都是让人快乐的地方,酒吧、卡拉OK厅、舞厅、电影院、剧场,戏剧、话剧、音乐剧,反正让我们爽的事情很多。所以夫妻之间对快乐追求的欲望就减弱了,不再是原来那种唯一。我在“文革”后下乡,我们跟农民一块做工,每天就听他们讲怎么跟老婆开心,那时没有电视,没有收音机,没有电影院,老百姓的娱乐就是夫妻娱乐,这是最好的低碳的不用花费的娱乐。所以那时他们的婚姻非常稳定。离婚本身是一个文明的进步,但离婚率太高会削弱家文化,对和谐社会所需要的稳定性有影响。所以心理学家也好,社会学家也好,政府部门也好,并不希望大家都去离婚。我们看到60年代人的离婚率高于50年代人,而70年代人的离婚率可能是在三个年代里最高的。想想70年代人的青春期,已经是1985年以后了,这时中国已经人人可以吃饱饭,农村也可以吃干饭了,我下乡时农村永远喝粥。70年代生的人青春期的时候,他们开始接纳这个世界,形成审美,包括情爱思想。这个社会是欣欣向荣的,我们的国家在改革开放中越来越朝气蓬勃,越来越多样化,越来越充满快乐奋进的精神。所以70年代的人是富于探索的,因为他正好生活在传统与现代的分界时期。他们的成年期差不多是90年代。成年期决定一个人的社会责任、宗教信仰,决定他将成为什么样的人,将为什么样的事业献身。70年代出生的人处在世纪变革期,他们是富有创造性和自由精神的一群人,但他们内心还是非常保守,往往靠媒人和朋友介绍,20来岁就结婚了。他们很快发现这个世界

触摸幸福从心开始_第一章 态度决定人生

执著造就成功 在人生奋斗中,坎坷挫折在所难免,然而不慎跌倒并不代表永远的失败,跌倒后失去了奋斗的勇气才是永远的失败。我们若以平常心观之,失败本身也就不足为奇。一个人若没有经历过失败,他就难以体会到人生的辛酸和苦涩,难以认识到生命的底蕴,从而也就不可能感受到成功时的巨大欣喜。 其实,通向成功的路绝不止一条,不同的人可以选择不同的路,因此,成功与否,往往不在于对道路的选择,而在于一旦选定了自己的路,便不再彷徨,而是毅然地走下去。所以,能否达到心中的目标,首先取决于自己的态度是否坚定。 要想取得成功、博得荣誉,除了要选择一条适合自己的路以外,还要有执著的精神。女娲补天、夸父追日、精卫填海、愚公移山、大禹治水、卧薪尝胆的勾践、闻鸡起舞的祖逖、面壁静修的达摩、程门立雪的杨时……这些执著的故事不老,人物不死。咬定青山不放松,百折千磨志不改,衣带渐宽终不悔,不到长城非好汉……这些执著的佳句不朽,精神不灭。 “执著”的骨子里有一种素质:一种激情如火的素质,一种追求根源的素质,一种苦行僧式的素质,一种认准了目标不回头的素质,一种坚持自我不受他人支配的素质,一种固执甚至偏激的素质。具备这种素质的人常常创造出人间奇迹。弗洛伊德、拿破仑、贝多芬、凡·高,还有《吉尼斯世界大全》一书中所记载的诸多人物,不胜枚举。不能不承认,所有这些大大小小的人物使我们这个世界变得有声有色,而他们的性格中明显有着共同的一点,即执著。他们执著地将所热爱的事业推向极致,什么也阻止不了他们——除了自身的死亡。 当然,执著并不是你将整个世界抓在手里,当你执著于一种东西时,你同时便选择了放弃另一种东西。执著的前提是你知道自己要选择什么,学会放弃、善于放弃并不是执著的对立面。 只不过是从头再来 在人的一生中,每个人都不能保证一切顺利。面对失业,很多人往往痛苦不堪,为失去工作而烦恼。其实,失业不一定是坏事,只要树立信心,肯定会有“柳暗花明又一村”的新景象。很多人正是由于有被解雇的经历才使自己获得更大的发展空间。 达尼是一个很有事业心的人,他在一家业务公司跟着老板一干就是5年,从一个刚毕业的大学生一直做到了分公司的总经理职位。在这5年里,公司逐渐成为同行业中的佼佼者,达尼也为公司付出了许多,他很希望通过自己的努力将企业带入一个更加成功的境地。然而就在他兢兢业业拼命工作的时候,达尼发现老板变了,变得不思进取、“牛”气十足,对自己渐渐地不信任了,许多做法都让人难以理解。而达尼自己也找不到昔日干事业的感觉了。 同样,老板也看达尼不顺眼,说达尼的举动使公司的工作进展不顺利,有点碍手碍脚。不久,老板把达尼解雇了。 从公司出来后,达尼并没有气馁,他对自己的工作能力还是很自信的。不久,达尼发现一家大型企业正在招聘一名业务经理,于是将自己的简历寄给了这家企业,没过几天他就接到面试通知,然后便是和老总面谈,最终顺利得到这份工作。工作大约一个月时间,达尼觉得该公司总经理是一个很有魄力和工作能力的人,同时,他也感到总经理同样十分赏识他的才华与能力。在工作之余,总经理经常约他一起去游泳、打保龄球或者参加一些商务酒会。

幸福从心开始-成就幸福人生胡心灵法则_第二章 审视自己的心态

一个悲观的人,把所有的快乐都看成不快乐,好比美酒饮入满是胆汁的口中也会变苦一样。生命的幸福与困厄,不在于降临的事情本身是苦是乐,而要看我们用什么样的心态去面对这些事。 拥有积极心态才能成就幸福 积极心态即积极的心理态度,是个体对待他人或事物乃至自身的积极的、正向的稳定心理倾向,是一种积极的、建设性的心理准备状态,包含了认知、情感和行为意向三个方面的积极而富有建设性的取向。 积极心态者乐观、开朗,对事物倾向于从积极的、建设性的方向去看待和评价,由此而产生的情绪情感则更多是快乐、积极的,行为意向上也是积极进取的,因而也更可能带来生活状态的满足感,于是幸福的主观体验也因而更可能产生。 例如,乐观向上是一种积极心态,它将促使个体更加容易从平静的生活中获取幸福感。因此,积极心态将直接导致个体更易于获得主观上的幸福体验。 有一对姐妹,她们相差不到两岁,都已年近70岁。妹妹认为人到了这个年纪可算见到了人生的尽头,于是便开始料理后事;而姐姐却认为一个人能否做什么事,不在年龄的大小,而在于自己的想法。 于是,姐姐在70岁高龄之际开始学习登山,因为她认为登山不仅可以增加她的阅历,同时会对她的身体状况大有裨益。她言出必行,在20多年里攀登了许多座山,其中几座还是世界著名山峰。就在前几年,她不仅以90岁高龄登上了日本富士山,打破了攀登此山年龄最高的纪录,而且自己晚年也因此而过得充实而幸福。 她就是著名的胡达·克鲁斯老人。 胡达·克鲁斯老人善于积极地看待现实生活各领域中的问题和任务,通过积极、有建设性的情感和行为意向而向外部施加有益的影响,从而使她在相关方面和领域获得了事实上的进步和提高,这种进步、提高或收获又被个体迅速感知到,作出积极的评价,进而也产生了积极、正面的情感体验——主观幸福感。 积极心态由于其知、情、意三方面具有良好的协调性,也可以在很大程度上避免个体主观上的矛盾冲突、自我否定等不良感受和体验的产生。 当我们内心出现了不和谐,失去了平和,我们体验到犹豫、矛盾、冲突、进退两难,积极心态让我们明确什么是对的,什么是错的;什么是积极的,什么是消极的;什么是建设性的,什么是破坏性的;什么是有意义的,什么是无意义的;什么是善的,什么是恶的,从而使我们达到内心的平和。 积极心态作为个体的内在心理过程,也导向积极进取的外显行为,通过对自己的正确认识,设立合:理的目标,因而也为行为确立了积极的、建设性的方向,为积极行为提供了清晰、合理的期望目标和源源不断的动力。积极心态有助于个体开掘自身潜能、实现个人的发展及成功,因而在增强心理幸福感方面,它也发挥着重要作用。

幸福从心开始学习体会

《幸福从心开始学习体会》 曹孝成 通过学校的培训我领悟一份来自于心的幸福。有句房产广告也是这样说的。 是啊,如果当人们拥有了一处好房产,那幸福感咋能不由心而生呢?说到幸福,我很赞同这句广告语的说法。它告诉我们,任何一种幸福都来源于人的内心,那点滴的幸福就是从心开始的,需要我们去感受。也正因如此,人们才一直在不懈地追求幸福,渴望得到更多的幸福。小时候,我们憧憬生活的幸福;长大了,我们感受工作的幸福;恋爱了,我们向往爱情的幸福;成家了,我们经营家庭的幸福。这一切都因了心灵深处的那份纯真、激情与快乐,幸福就成为了一个永恒的话题。 如今,我们正处于一个物质文化生活日益丰富的年代,人们对于幸福的理解早已超出了前辈们那个时代“为幸福生活而斗争”的范筹。幸福开始成为衡量生活质量的指标,报刊上、网络中随处可见的“幸福指数”,表明人们更加关注幸福。但每个人都有自己对于幸福的理解和感悟,也是源自内心的一种表达。一个物资财富富有的人,如果心灵空虚,并不能感受到金钱带给他的幸福。而一个整天为生活奔波人,虽然很劳苦,甚至有时忍饥挨饿,但对他来说能够啃上一块窝窝头,也许就拥有了足够的幸福。一位著名学者曾经说过:“一个人幸福与否,主要的不取决于他的外在遭遇,以及他所占有的财富、权力、荣耀等等身外之物,而是取决于他恬然自得、宠辱不惊的内在精神素质。从这一角度来看,享受幸福还是一种主体的心理能力。” 在现实社会,人们常常为生活忙碌着,打拼着。面对竞争的压力,面对尘世的纷扰,人累了,心也会累,累得装不下一轮明月,累得容不下一片落叶。于是,有人抱怨生活的平淡无奇,没有幸福来敲门;有人叹息日子的索然无味,不知幸福在何方。他们的内心缺少发现,难能和谐,往往忽略掉了身边的幸福。殊不知登高望远的欣喜,追逐嬉闹的快意,都会成为我们幸福的理由。前几天,我利用双休去看油菜花开,寻春的足迹,翻过两道长江堤岸,江堤边三个一围,五个一圈,一群群年轻人有说有笑,好不热闹,走近一看原来是感受野炊的大学生。只见他们有的在伺弄锅灶,有的奔走江边洗菜、端水,各自忙碌着,没事的人则席地而坐,围着一大堆物品,嘻嘻哈哈,任快乐在飞。那一张张如花样的笑脸,一定有着发自内心、浸润青春气息的幸福。著名女作家毕淑敏眼中的幸福是:“贫

黄菡幸福从心开始

黄菡幸福从心开始 幸福对每一个人来说,无非就是能够追求和创造自己 想要的生活,以及理解和接受自己当下的生活。 那怎么能做到这些呢?我给大家几个特别具体的生活 建议。 树立合理信念 美国有一个心理健康专家,叫埃利斯,他提出一个合理 情绪理论。他说要维护自己的心理健康,保持良好的心态,就要尽量回避那些消极负面情绪发生。有人说,我的情绪来 源于我所遭遇的事件,但埃利斯认为,如果事件是A,情绪是C , A后面就是C吗?不是,是B O B是什么,就是信念。 我们的情绪从来不是由我们的事简单直接就决定的,它经过了一个非常重要的中间变量,就是你特定的生活信念,具体的生活态度的解释和作用。 我们来说一下不合理的信念。必须和应该,用必须和应 该做关键词,提出对这个世界、对他人,包括对自身的一种不合理的预测和要求,然后一旦事与愿违,就会有强烈的负面情绪,难以自拔。比如说我必须成功,不成功就成仁;我有成绩了,我就应该受到提拔奖赏和重用;再接下来,我对你好,你就应该对我好,我爱你,你就应该爱我。 这一件事儿和那个结果之间,可能不是那么简单的因果

关系,而上述种种感慨,其实都是在用同样很简单幼稚,但却往往任性固执的要求,去面对一个复杂多变的现实世界。 当事情发展不如我们期望那样,我们恐怕就很难通过 反省自身,而与现实达成一个和解,就是说,它会有困惑不解,进而就是愤怒。 我给大家交流一个小故事。我觉得没有什么能比这个小 故事更能表达我对这种事的理解。所以尽管它流传甚广,但是我仍然要再次重复。 明天早上就要开庭了,有一个律师在家里面准备工作, 可是律师的小儿子不停缠着他玩,律师缠不过,就拿了一张世界地图,撕碎递给儿子说:“你什么时候把这世界地图拼好了,我什么时候就陪你玩。”这对于一个六、七岁的孩子来说是一个非常艰难的任务,可是没想到,六、七分钟之后,儿子就拿拼好的世界地图找爸爸,说我拼好了,你陪我玩。 爸爸说,世界地图很难拼,你怎么这么快完成了?儿子说,爸爸,世界地图很难拼,但是人像很简单,你没有注意到这 张地图的背面画了一个人像,我想,如果这人对了,这世界就对了。如果这人错了,这世界就错了。 我听到最后一句话,我是心有所动,我的理解是,我们 不是不可以指责他人,但是首先要学会反省和检讨自身;我们也不是不可以对世界和他人提出我的期望和要求,但同时,一定要能学会妥协和让步 所以,合理的信念,是对生活充满了理解和弹性的信念。 什么叫理解? 对于现实世界的多种可能性,再多一种理解。 什么叫弹性?

幸福从心开始作文

幸福从心开始作文 幸福是一种心的富足,不以物质的多寡来衡量。它是付出、分享和爱的感受。 恰到好处,是一种哲学和艺术的结晶体,它代表的豁达和淡然,是幸福门前的长廊。轻轻走过它,你就可以拍打幸福的门环。——摘自《恰到好处的幸福》 幸福是一种心灵的震颤,它像会倾听的耳朵一样,需要不停地训练。 我们回味幸福的标本,却忽略幸福披着露水散发清香的时刻。步履匆匆的我们,无法掌握幸福的韵律,时而相傍相依,时而貌合神离。 恰到好处的幸福从心开始。幸福并不与财富、地位、声望、婚姻同步,它很有节制地向我们喷洒甘霖,希望我们用平和之心体验幸福的真谛。它如同阳光一样普照着每个人,就看你如何争取、如何分享属于自己的那份幸福。 幸福——家中的气节 家,幸福的基础,也是幸福的来源。家的幸福需要我们共同努力、共同创建,也需要我们小心翼翼的呵护。因为幸福不喜欢喧嚣浮华,父母之爱,兄妹之情,仅仅是相通的血脉间彼此默默地相互关怀所产生的爱与幸福。家中的气节,没有争吵,没有打闹,没有分歧,却有家人的原谅——兄妹的宽恕,父母的包容和鼓励;家中的气节,没有杂质,没有

距离,没有虚伪,却有家人的呵护——兄妹的照顾,父母的关切与问候。 用心真真切切地体会家的幸福,你会发现,它无处不在,甚至就站在你身后,触手可得。 幸福——分泌幸福的“内啡肽” 日本春山茂雄博士《脑内革命》一书说:当我们感知幸福的时候,其实是生理在分泌一种内啡肽,即幸福感是体内内啡肽的分泌,它能够体验到幸福感。这是一个需要训练、感知且不断提高的过程,因为幸福不是与生俱来的。 面对种种的不平等,首先要坦然接纳不公平、巨大的差异或先天不良,然后对于自己可改变的部分仔细地分析,找出自己的优缺点。是优点就让它更好,是缺点就要弥补。 当我们能够坦然地面对自己时,其实也可以坦然地世界——放下包袱后,我们才可以轻装前行,我们幸福了,因为,幸福的人才愿意在自己的周围看到幸福的人。 幸福——恰到好处 毕淑敏学医生涯的开端颇为惊悚,甚至可以说是一窍不通。她的师傅是个胖胖的老卫生员。曾经他在人体模型上画了个虚拟的“十”字,说:打针的时候,针头要插在臀部这个十字的外上四分之一处,不容易伤了神经,否则下肢就会瘫痪。然后又向毕淑敏问:酒精是否浓度越高效果就越好?毕淑敏便非常肯定地说可以,可事实却恰恰相反。老卫生员

读《幸福是一种心态》有感

读《幸福是一种心态》有感 我看过很多关于幸福的书,黎丹正所著《幸福是一种心态》让人爱不释手,给了我很深的心灵感悟。在自序中,作者以清新的笔调写到:“幸福人生靠的就是一种心态。好的心态才会给我们带来快乐的感觉、让我们品尝到幸福的味道”。在接下来的200多页文字中,作者旁征博引,娓娓道来,用“幸福从心开始”、“营造心灵的港湾”、“心态怎样,人生就会怎样”等8个章节,引导我们“给自己的生活开一扇窗”,鼓励人们“把自己的心态调节好,把幸福变成一种习惯,让它时时光临我们的人生”。 每次下班回到家,在翻看这本书的时候,总能与书中的观点产生深深的共鸣。幸福人生靠的就是一种心态。在现实生活中,作为收费员是一份很稳定的工作,但为什么有些人在工作中会有浮躁、郁闷的心态?说到底,是心态出了问题。正如书中说的,一个人在社会生活中,是不是有一个好的心态,对于事业成功和生活质量的提高具有直接的关系。我认为,我们应拥有“阳光心态”,让“阳光心态”陪伴美丽的人生。有了“阳光心态”,就可以产生积极向上的力量,身心愉悦;没有“阳光心态”,在灰色的心境中,会使人忧郁悲观、萎靡不振。那么,怎样塑造“阳光心态”?受到该书的启发,结合工作实际,我认为可从以下几个方面去努力: 第一,常怀有感恩的心,有时候天气不好,过路的司乘

就会向我嘘寒问暖,关心我,我都会感到很高兴,我把司乘当做亲人,他们对我的问候,也说明了他们对我的关心。这种心情,让人很“阳光”。在今后的工作和生活中,我要记得别人对自己的好,记得多说感谢的话。应该学会为小事高兴,学会善待身边的人。正如一句歌词写道“朋友多了路好走”,对人多加友善感恩,就能获得更多能帮助。多看别人的优点,就会感到可爱的人很多,就会使自己的内心充满阳光。 第二,享受过程的快乐。《幸福是一种心态》中写到:“只有当你在心中将自己的工作看成是一种享受,看成是一个获得成功的机会,那么,工作上的厌恶和痛苦的情绪就会消失。不懂得这个秘诀,就无法在工作中收获到幸福。”虽然,不是很清晰地知道这个秘诀,但享受工作的过程,做好每一件事情,比如每天把收费亭整理的井井有条,我们使过往车辆有序进出,面带微笑的把每个司乘都当作亲人,看着每位司机笑着从我手中接过卡,每辆车安全的驶出收费站,我会有一种自豪的感觉。真的让人感受到做人做事的快乐,参加工作以来,有时会遇到比较麻烦的事情或者暂时解决不了的事,但是当我付出很多辛苦,顺利度过难关时,就会产生成就感。这就是人们常说的苦中有乐吧。 人是大自然的一个成员,人又是人类社会的成员。作为自然的一分子,人有自己的自然本真;作为社会的一分子,

幸福从心开始-成就幸福人生胡心灵法则_第七章 患难中的幸福时刻

法国启蒙思想家卢梭说:“在我一生中的苦难日子里,我却始终满怀温馨、感人、甜美的感情,这些感情为我悲痛的心灵的刨伤抹上了香膏,仿佛将痛苦化为快感。” 那些能在困苦中保持着微笑的人,既体现出了他们博大的气魄,也体现出了他们积极的人生态度。 活着就是一种幸福 当你可以活着、笑着、哭着、吃着、睡着,真真实实感受到生命的跃动,你的存在就是一种幸福。 活着,可以体验生活的乐趣,亲情、爱情、友情都可以成为体验的内容;感动、激动、冲动都可以成为体验的过程;而悲伤和喜悦的交织、成功与失败的共存.又进一步点缀出斑斓的人生,使我们活着的历程变得更丰富多彩,使我们幸福的体验更富传奇色彩。 一位得知自己不久于人世的老先生,曾在日记簿上记下了这样的内心独自:“如果我可以从头活一次,我要尝试更多的错误,我不会再事事追求完美。” “我情愿多休息,随遇而安,处世糊涂一点,不对将要发生的事处心积虑地算计着。其实人世间有什么事情需要斤斤计较呢?” “可以的话,我会多去旅行,跋山涉水,更危险的地方也不怕去一去。以前我不敢吃冰激淋,不敢吃豆,是怕健康有问题,现在我是多么的后悔。过去的日子,我实在活得太小心,每一分每一秒都不容有失,太过清醒明白,太过清醒合理。” “如果一切可以重新开始,我会什么也不准备就上街,甚至连纸巾也不带一块,我会放纵地享受每一分、每一秒;我会赤足走在户外,甚至彻夜不眠,用这个身体好好地感受世界的美丽与和谐。还有,我会去游乐园多玩几圈木马,多看几次日出,和公园里的小朋友玩耍。” “只要人生可以从头开始,但我知道,不可能了。” 不管你有多少愿望想要实现,或者你只想平平淡淡地过完一生,先决的条件就是:你必须要活着。 有些人很轻易地舍弃活着的机会,他们用很多种理由来拒绝活着,却不肯多花一点时间去创造生活,改善环境,这是可悲的人。 人的一生中,困难、挫折是不断出现的路障和陷阱,有时令我们防不胜防。诸如失恋、失业、无家可归,种种不幸常常让我们的心情坏到极点。难道这些不如意真的严重到危及生命吗?没有!没有任何事可以成为我们结束生命的理由,生命是宝贵的,错过了就不可再重来。生命是极为美好的,只要始终保持一种对美好未来的憧憬,把生命的每一个细节都用心地咀嚼,生命就会鲜活而多彩。 那是一位老人,在他年轻的时候曾因受到一些挫折想过自杀。他说:“那是一个晴朗的早晨,我悄悄起床,拿了一根绳子来到树林中,想要结束我这无趣的一生。在一棵结实的樱桃树下,

《幸福人生讲座》心得体会

“弘扬传统文化,构建幸福人生“讲座心得体会 朝阳小学陈翠 新的学期伊始,学校便组织同事们一起观看了中央党校一位知名教授的讲座:“弘扬传统文化,构建幸福人生”。我非常认真的听了这堂讲座,对自己印象深刻的观点也做了笔记,听后,觉得很受启发。下面就此次学习,浅谈一下自己的心得与体会。 在华夏大地上有这样一个地方:承德。 这是一个宁静、安祥、和谐的地方,一个充满无私,充满爱的地方,一个神秘又神圣的地方,更有人说那里就是一个天堂,因为衣食无忧、因为宁静祥和、因为与世无争.....但这里其实是一个让人认识传统文化、重视传统文化、发扬传统文化的地方。 在物欲横流、争名夺利的今天,有这样一方净土,是多么的难得,而承德创始人杨老师放弃名利、拯救传统文化的精神又是多么的难能可贵。由此让我想起鲁迅,他开始到日本时是学医的,但是他很快意识到,解救人民最要紧的不是“医”,而是需要打开思想上的枷锁,唤起民众起来斗争。所以他毅然决定弃医从文,用犀利的笔去挑开旧世界的黑幕,让人民群众看清统治者的丑恶面目,也看清自己的愚昧,唤醒民众。个人感觉有点相似、或许有些夸张。但是看到当前社会道德沦丧、信任危机、各种疾病、自然灾害等等现象越来越多的情况下,不由得让人产生一种危机感。而问题的根源就是传统文化的颠覆,价值观的扭曲。 曾在一本杂志上看到一个故事,觉得挺有哲理的,分享一下:

一群羊,在一望无际的山坡上安静的吃草。草儿嫩绿,散发着青春的香味。后面的羊吃着草,突然动起了脑筋:“我们在后面吃到的是前面的羊吃剩下的草根,为什么不跑到前面吃更鲜嫩的草尖呢!”于是,后面的羊就往前跑,前面的羊也不甘示弱,这样往前跑的结果是整个羊群都奔跑起来,他们争先恐后的往前跑着,谁也不肯落后,至于为什么要向前跑,在激烈奔跑的过程中,它们早就忘记自己是来吃青草的!跑啊跑啊,跑到了悬崖边,因为跑的太快,收不住脚,一头接一头,掉进了悬崖。这个奔跑的羊群竟然集体自杀了! 在讲座中,始终也贯穿着一种理念,那就是:和谐,大到社会的不和谐,小到家庭的不和谐,细细讲来都与传统文化有关。家庭就像是社会的细胞,家庭与社会的关系就如同细胞与生物体的关系一样,无数个兴旺发达的家庭,才能构成繁荣昌盛的社会。 从当前情况来看,有些家长过于看重现实利益,产生许多急功近利的“误区”,出现了家庭教育“重物质轻精神,重智育轻德育,重知识轻能力,重成才轻成人”的现象,一些青少年在所谓的现代意识的掩饰下,对传统文化表现出冷淡与漠视,对传统道德表现出叛逆与背弃,物质化、功利化倾向明显,个人行为失范、极端个人主义抬头的现象不容乐观,错误的价值观对社会的影响极大,这时就更需要弘扬中华传统文化,树立正确的家庭教育观。 海南爱心家庭教育研究会的会长张乃惠老师曾说道:人是三界生:天赋予了我们命,地赋予了我们命,父母生了我们身。他所讲的众多事例告诉我们:性不好,天降灾;心不好,地降病;人不好,法

《幸福从心开始》读后感

这学期,中心校将中国最出色的家庭治疗师李子勋的力作——《幸福从心开始》,推荐给我们“自愿读书小组”的成员,使我有幸阅读了这本书。书中从子女教育、婚姻关系到社会生活、心灵成长等方面,用一个个真实生动、蕴含哲理的案例,帮助人们打开心结,滋养心灵,打造幸福的快乐人生。阅读了这本书,我了解到许多新的观念和思考问题的方法,的确是受益良多啊! 从书中我了解到大多数的心理冲突来源于文化(观念系统、生活方式、群体规则)的冲突,例如:精神疾病中的“幻听”在不同的文化背景下,就有不一样的感受。在东方文化中以耻感为重。幻听的内容多半是自己的作风不好、品行不端。在西方文化中以罪感为主。幻听多是被指责有罪、邪恶一类。而幻听在非洲部落或印第安部落又不一样,因为幻听被解读为通灵,所以幻听是一种天赋的才能,幻听的人被大家奉为智者,受到爱戴和崇敬,所以人们会有意去发展幻听的能力。由于幻听的指向是预告灾难、天气、节气、播种、出猎等,当人出现幻听的时候不仅不苦恼,反而欣喜若狂,这样的幻听自然也不会干扰到他正常的生活。这说明,观念不同、思考问题的角度也不同。在你这是烦恼,在他那也许就是快乐呢。 人总会以自己的蓝本来观察别人的内心。快乐的人以为谁心里都是阳光明媚的,抑郁的人则认为天总是深灰色的;简单的人把所有的事情都想得很简单,复杂的人则把所有的事想得很复杂。当冲突发生的时候,我们总以为是对方的错,却不知道这都是思想差异惹的祸。 我和家人的一次冲突就是思想差异造成的。那天,一位中年男人手里拿了几张纸敲我家的门。说是进行人口普查的,我想都没想,就热情的把他带到屋里。他问什么我就说什么,连公公、婆婆的工作单位都给他说得清清楚楚的。调查完后他就走了。等老公下班后,我把这事给他一说,被狠狠地批了一通。我还不服气,和他大吵了一架。现在用李子勋老师的观念来考虑问题,老公考虑的不是没有道理:一个陌生人,只说他是搞人口普查的,什么也不问,什么也没想,就让他进屋,还把家里的情况给别人说得一清二楚的。现在社会上这样的事引发的悲剧不胜枚举呀!如果那时我看了李子勋老师的这本书,和家人是不会发生那次冲突的。现在的我遇到事情很会辩证的思考问题了。 在书上看到这么一句话:性格没有好坏之分,乐观和悲观对这个世界都有贡献,前者发明了飞机,后者发明了降落伞。细细体味,颇有一番道理。看问题的角度不一样,自然会得出不同的结论有不同的心境以致产生不同的结果。然而无论用何种眼光看世界,都是为了我们获得更快乐,更飘逸洒脱。我们都想永远做个快乐的人,人生本来就苦短,把时间浪费在痛苦上岂不是很不划算?兴许在这种快乐的心境下,还可以找寻出更多的解决之道呢。

幸福从心开始

大家现在的掌声就让我想起了去年7月份,我到同济医科大学去做培训,接待我的是第7附属医院的主任段老师,早上的时候吃早餐,我看到他端着一大碗汤高兴的向我走来,我突然发现他的大拇指放汤里了,我就提醒他,我说段老师你的大拇指进汤了。段老师怎么说呢?他说王老师你好不容易来趟,我特别高兴我不怕烫。各位我给他传递容和他给我回馈的容有没有在一个频道上,没有啊。这种沟通是无效的。我说你不怕烫,我也不怕,我就对付着喝吧。所以你会发现很多时候我们心忧虑啊,痛苦啊,焦虑啊,难受啊,不爽啊都和什么有关?都和沟通有关。很多人说我沟通了啊,我给领导沟通和爱人沟通和孩子沟通我沟通了,但是为啥效果不好呢,我说只有一个原因,因为你在沟没通,所以沟通是两方面。今天我们的课程也从沟通讲起,沟通的第一项是我的,我叫王纪琼,纪是纪晓岚的纪,琼是琼瑶的琼,我很感我睿智的父亲在我刚出生不久他老人家就知道未来纪晓岚和琼瑶将有大智慧,所以就提前收编到了我的名下,沟通的第二项是我们今天的主题“幸福从心开始”我们有压力我们有情绪我们有这样那样的不悦,我们生活当中工作当中有不爽的感觉,各位这个和什么有关?和心有关,这个心真不好说。我给大家举个例子,假设,在你有一个非常好的朋友要请他今天晚上6点在的某个酒店里面小聚一次,你要带着爱人、带着的好朋友和他在一起。晚上6点到了,爱人到了,这边的好朋友都到齐了,但是这边的好朋友还没有到,各位,大家会不会打个,会,肯定会。打个会怎么说?你到哪了?大家都等着你呢。的朋友说,我刚到机场,刚下飞机,航班晚点了,我现在正打个的往这边赶呢,晚上6点我肯定迟到,你们别等我了,你们先吃。你会怎么说?你说没事没事我们等着你,对吧,我们这么好的关系没有安排别的事,今天晚上就等你了,咱们一块儿吃饭,千万别着急,路上注意安全。各位会不会这样讲?会

幸福人生讲座心得体会

幸福人生讲座心得体会 在物欲横流、争名夺利的今天,有这样一方净土,是多么的难得,而承德创始人杨老师放弃名利、拯救传统文化的精神又是多么的难能可贵。由此让我想起鲁迅,他开始到日本时是学医的,但是他很快意识到,解救人民最要紧的不是“医”,而是需要打开思想上的枷锁,唤起民众起来斗争。所以他毅然决定弃医从文,用犀利的笔去挑开旧世界的黑幕,让人民群众看清统治者的丑恶面目,也看清自己的愚昧,唤醒民众。个人感觉有点相似、或许有些夸张。但是看到当前社会道德沦丧、信任危机、各种疾病、自然灾害等等现象越来越多的情况下,不由得让人产生一种危机感。而问题的根源就是传统文化的颠覆,价值观的扭曲。 在课堂上听到一个故事,觉得挺有哲理的,分享一下:一群羊,在一望无际的山坡上安静的吃草。草儿嫩绿,散发着青春的香味。后面的羊吃着草,突然动起了脑筋:“我们在后面吃到的是前面的羊吃剩下的草根,为什么不跑到前面吃更鲜嫩的草尖呢!”于是,后面的羊就往前跑,前面的羊也不甘示弱,这样往前跑的结果是整个羊群都奔跑起来,他们争先恐后的往前跑着,谁也不肯落后,至于为什么要向前跑,在激烈奔跑的过程中,它们早就忘记自己是来吃青草的! 跑啊跑啊,跑到了悬崖边,因为跑的太快,收不住脚,

一头接一头,掉进了悬崖。这个奔跑的羊群竟然集体自杀了! 身心和-谐,始于仁爱;社会和-谐,始于谨信;家庭和-谐,始于孝悌 课程中的众多视频、课后的大多分享,都围绕着一个问题:和-谐,大到社会的不和-谐,小到家庭的不和-谐,细细讲来都与传统文化有关。家庭就像是社会的细胞,家庭与社会的关系就如同细胞与生物体的关系一样,无数个兴旺发达的家庭,才能构成繁荣昌盛的社会。 从当前情况来看,有些家长过于看重现实利益,产生许多急功近利的“误区”,出现了家庭教育“重物质轻精神,重智育轻德育,重知识轻能力,重成才轻成人”的现象,一些青少年在所谓的现代意识的掩饰下,对传统文化表现出冷淡与漠视,对传统道德表现出叛逆与背弃,物质化、功利化倾向明显,个人行为失范、极端个人主义抬头的现象不容乐观,错误的价值观对社会的影响极大,这时就更需要弘扬中华传统文化,树立正确的家庭教育观。 海南爱心家庭教育研究会的会长张乃惠老师所讲的《人生路漫漫,因果伴我行》的课程,让我之前一直认为迷信的事情,变得真实可信起来。他说:人是三 界生:天赋予了我们命,地赋予了我们命,父母生了我们身。他所讲的众多事例告诉我们:性不好,天降灾;心不好,地降病;人不好,法律管。原来很多病都是由心生的,

服务从心开始(感悟5篇)

服务从心开始(感悟5篇) 服务从心开始感悟(一): 服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以,服务,从心开始。 一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一颗树服务于大地,所以它获得了滋养:一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们的服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提议,每一天付出一些行动,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑,多一些细腻,多一些主动,多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。 服务用嘴,远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客,可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客,会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖,就要用心服务顾客,创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。 端正态度,视服务为契机,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务水平和知识

水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真,在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献,在工作中,让服务对象感受到快捷与方便,在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情,就这样,从每一件小事做起,从每一天的工作做起,我想,我们每个人能做好用心服务。 服务从心开始感悟(二): 服务从心开始,细节成就完美 顾客就是上帝,话虽这样说,可是有多少人能把这句话理解透彻,并执行下来呢?服务又是最深奥、最神秘、最普通、最主观不可控制的。 记得有一次,一位大姐买了两个菜花,她用了一个,把另一个拿到超市换另一种商品,当时我真不想换,可是我们超市的宗旨是:顾客利益高于一切,保证满意。 我就把剩下的商品价格先算出来,把价钱找平,给大姐换了另一种商品,大姐对我们的服务十分感动,连声说了好几声多谢。 让顾客感动是一种境界,而被感动的顾客已然是我们超市的铁杆顾客,这就是我们的服务服务从心开始。在春天超市工作期间我学到了很多,各个方面都有所提升,我会继续努力,实现自我价值服务从心开始感悟(三): 微笑服务从心开始 微笑服务更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,是服务行业职业道德的重要资料。在很多时候,它远胜语言上的欢迎。

读后感—幸福从心开始

读《幸福从心开始—李子勋的100个快乐处方》有感 快乐是什么,幸福是什么?每个人对此都有各自不同的理解。然而,快乐无处不在,幸福就在我们身边。对于《幸福从心开始》,看完后,我认为很有必要让自己先区分好幸福和快乐的不同含义。 幸福——它是我们成功实现一次又一次稳定,珍贵而可预见的生命中的目标后的美好。幸福属于每一个个体,它是我们对美好生活的期望的结合体,其中包含着我们每个人所应拥有的权利:爱与被爱;成功地供养一个家庭;与朋友以及家人分享我们的心声;欣喜地投入到我们日常生活里可以有所收获的工作中,它可以尽情地发挥个人的才能与专业知识,然后得相匹配的的报酬,进而获以精神和心理上的喜悦和满足感;能得到家人,团体以致社会的认可和尊敬。 这一个对于幸福的定义是在大学精读课堂上学到的,从此便深深地记在了我的脑海中,挥之不去,因为每一个个体都对生活有着美好的期待,而在自己实现它的过程中慢慢地体会到了幸福的含义,更是在实现的那一课,喜悦之情更会溢于言表。幸福和快乐对于我们的灵魂而言都是那么得充满着深刻的意义。 所以,从这种角度上而言,快乐是一次事件,而幸福是一个奋斗的过程;快乐是一个终点,而幸福是一次旅程;快乐是物质上的,而幸福是精神上的。快乐是个人的,而幸福是外界的人也参与进来的。 以上是我在看这本书前对幸福和快乐的理解。在看了这本书之后,我收获的是如何更好的去捕捉生活细处可触手可及的幸福瞬间。 我认为,每个个体都应该对自己的未来有所规划,怀揣着自己珍贵的理想,并为之奋斗。理想的重要性对于我们而言就像水,没了它,生命也就没了动力。而理想所给予我们的会给我们带来源源不尽的动力。一个人要是只生活在百无聊赖中,却失去了理想,他的生命已经开始终结。枯燥的生活不能鼓舞我们有力的生活下去,回忆只能让我们逃避,而理想给我们带来如雨后甘泉般给人心理的洗礼,它能震撼我们一蹶不振的状态,让我们为明天的美好而崛起。而这期间,我们便能体味到幸福的味道,美好! 然后,我们要充实每天的生活。生命何其短暂,怎能经得起我们这样日夜的浪费。像一位老师说的,生命的1/3处于睡眠状态,你怎能忍心颓废掉其余的2/3呢,所以,好好利用其间的美妙,要知道,美妙与否,这完全掌握在我们自己的手中。记得报道过一个英国老妇人,在她重病自知时日无多的时候,写下了如下的诗句:现在别柃悯我,永远也不要柃悯我,我将不再工作,永远永远不再工作。很多人都有过失业或者没事做的时候,就会觉得日子过得很慢,生活十分空虚,有过经验的人都会知道,有工作不是不幸,而是一种幸福。不要等到上天没留丝毫机会给我们的时候,才知道后悔,那时候为时已晚。只要我们有能力就要好好地利用身边的一切可利用资源来充实

黄菡励志演讲稿:幸福从心开始

幸福从心开始 励志演讲稿 以下是黄菡《幸福从心开始》演讲内容摘选: 关于幸福,可能是一种主观的感受,如果教导别人如何幸福,那可能吃力不讨好。 但是,我们可以尽量和幸福接近一点,那就是树立合理信念,矫正a型性格,增加快乐感受,调整挫折反应和协调重要关系。 不要沉迷在必须应该中 别把自己想成天底下最不幸的人,不要沉迷在必须和应该中,要学会理解和弹性。生活中,这样的话语有很多,比如考不上大学,这辈子都完了,如果失去你,再也不会有爱情,这辈子长着呢,这些算什么呢? 有位律师,在家里忙明天要上庭的案子。他的小儿子过来找他玩,他为了应付他,就把一张世界地图撕碎,让儿子去拼,认为这会耽搁儿子很长时间。没想到,不过几分钟,儿子就把地图拼好了。儿子说,世界地图的确难拼,但是地图背面是张人像,人像好拼,人对了,这个世界就对了。人错了,这个世界就错了。我们不是不可以去批判世界,但是首先要学会自省。我们不是不可以向世界提出要求,但是首先要学会妥协让步。生活不是数理化,只有一个答案,生活更像是一篇作文,仁者见仁,智者见智,公说公有理,婆说婆有理。 事业和生活如何平衡? 第一点是强制休息。强迫自己彻底摆脱工作进行周期心理调整和放松。一定要讲强迫,把它变成一个铁律。不要因为忙,而被舍弃。

生活中,有时我们进退两难,就是因为我们想两全其美。周期性休息,一天再忙,给自己一个小时;一周再忙,给自己一天;一个月再忙,给自己一个大周末;一年再忙,给自己一两个星期。如果保证不了,可以考虑换一个工作了。因为,你是在透支自己。休息,要讲究彻底,随心所欲。 第二,坚持积极的业余爱好。积极的,首先一定是快乐的,避免人云亦云。一定要对虚荣心保持警惕。一个朋友送我昆曲的票,我强装兴趣。其中的两位男士借口抽烟,一去不复返。我和我的女同学,则在焦虑:该不该走呢? 第三,帮助别人。没有什么事情,比帮助别人做好事更能给人带来快乐。这不是空洞的道德说教。每个人都有良善之心。善做善事,我不大主张用过分牺牲、压抑、克制自己的心态去帮助别人。我们因爱人,才助人。谁都不能帮助所有要帮的,但是不能因此而不帮助眼前一个可以帮助的。勿以善小而不为。

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