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2017年质量知识竞赛题及答案

2017全国质量知识竞赛复习参考题（共100道题）

一、单项选择题（共70道）

1.有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A ）角度理解质量。

A 顾客使用

B 符合标准

C 综合绩效

D 技术规范

2.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A ）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰

B 戴明

C 石川馨

D 休哈特

3.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A 一元质量特性

B 必须质量特性

C 魅力质量特性

D 多元质量特性

4.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D ）。

A 质量策划

B 质量控制

C 质量保证

D 质量改进

6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。

A 计划-实施-检查-处置

B 组织-实施-检查-处置

C 计划-实施-控制-协调

D 计划-组织-指挥-协调

7.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B ），因此企业应该加强全面质量管理。

A 事前预防

B 事后把关

C 全面控制

D 统计控制

8.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C ）的质量管理思想。

A 全组织

B 全员

C 全过程

D 全方位

9.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C ）。

A 使命

B 愿景

C 核心价值观

D 经营目标

10.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B ）。

A 十年内成为国内最知名的药品生产企业

B 研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病

C 泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力

D 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

11.组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（A ）。

A 核心价值观

B 生产规范

C 厂容厂貌

D 企业标识

12．习近平总书记2014年提出，要推动中国制造向（1）转变、中国速度向（2）转变、中国产品向（3）转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。请问这三个空格的内容分别是什么？（B ）

A （1）中国质量（2）中国品牌（3）中国创造

B （1）中国创造（2）中国质量（3）中国品牌

C （1）中国品牌（2）中国质量（3）中国创造

D （1）中国质量（2）中国创造（3）中国品牌

13. 以下关于过程的描述，错误的是（D ）。

A 企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程

B 过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要

C 企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理

D 企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制

14. 现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（B）。

A ISO9000

B ISO9001

C ISO9004

D ISO19011

15.现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（A ）。

A ISO9000

B ISO9001

C ISO9004

D ISO19011

16. 2015版ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的GB/T19000、GB/T19001国家标准也已于2016年底发布，并将于（B ）正式实施。

A 2017年6月1日

B 2017年7月1日

C 2017年12月31日

D 2018年9月23日

17.以下关于纠正措施的表述，错误的有（C ）。

A 针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施

B 有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施

C 纠正措施的目的是消除已发现的不合格

D 纠正措施的目的是防止不合格的再次发生

18．ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A ）的要求。

A 竞争对手

B 顾客

C 员工

D 股东

19. 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（B ）。

A 资源和过程管理

B 战略、顾客和市场

C 结果和过程管理

D 测量分析与改进、过程管理

20.GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（A ）类目。

A 领导

B 战略

C 资源

D 结果

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（C ）。

A 展开-方法-学习-整合

B 学习-展开-方法-整合

C 方法-展开-学习-整合

D 整合-方法-展开-学习

22.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（A ）。

A 水平-趋势-对比-整合

B 趋势-对比-水平-整合

C 对比-趋势-水平-整合

D 整合-水平-趋势-对比

23. GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》实际上是对组织管理成熟度的评价，通常把管理成熟程度分成四个阶段,下图描述的是（D ）阶段。

A 问题反应

B 早期系统方法

C 一致的方法

D 整合的方法

24.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育

培训，质量教育培训的首要内容是（C ）。

A 质量知识培训

B 专业技能培训

C 质量意识教育

D 统计技术培训

25.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D ）。○ 1设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○ 4确定培训需求

A ○ 1—○2—○3—○4

B ○ 1—○4—○3—○2

C ○ 4—○1—○2—○3

D ○ 4—○1—○3—○2

26.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。

A 强制性标准

B 推荐性标准

C 非推荐性标准

D 技术文件

27.“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（D ）。

A 具有可追溯性的事物

B 可以定量描述的事物

C 不可以定量描述的事物

D 重复出现的事物

28.以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（C ）。

A 企业应在相关职能和层次上建立质量目标

B 质量目标应与质量方针保持一致

C 质量方针应可测量

D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架

29.以下关于目标设立的描述，错误的是（D ）。

A 目标要可测量

B 目标要有完成期限

C 要兼顾长远目标和短期目标

D 无论如何目标都要超过上一年度值

30.组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（C ）工具。

A 矩阵图

B 系统图

C 树图

D 鱼刺图

31．平衡记分卡（BSC）是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（D ）以及学习与成长等四个领域（或维度），将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

A 员工

B 竞争对手

C 管理制度

D 内部业务流程

32．在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（C ）。

A 要清理现场不需要的物品，腾出场地

B 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法

C 要根据购买时的价值，来决定是否废弃

D 要定时循环进行整理

33．为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作,在5S管理中属于（D ）阶段的活动。

A 整理

B 整顿

C 清扫

D 清洁

34.影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1 E内容的是（D ）。

A 环境

B 作业方法

C 人员

D 信息

35.PDCA循环又叫戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。请问：某快递公司的库房物品摆放混乱、随意，大家都按自己的想法去做，公司也没有相应的规定和要求，这种现象从PDCA角度分析，首先是哪个环节出问题了（A ）？

A 策划（P）

B 实施（D）

C 检查（C）

D 处置（A）

36.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和（B ），指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A 现状

B 现实

C 现在

D 现有

37. 目视管理要注重实效，以下不属于判定其效果的原则是（A ）

A 是否采用最先进的技术

B 无论是谁都能依据判明物品是好是坏

C 判断结果不会因人而异

D 能迅速判断，精度高

38.以下方法中( C )旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。

A 防错管理

B 目视化管理

C 全面生产维护（TPM）

D 5S管理39．针对现场可能出现的差错，对以下五种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种（B ）?

A 替代

B 消除

C 检测

D 简化

40. QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是（C ）。

A 攻关型课题

B 创新型课题

C 现场型课题

D 管理型课题

41. QC小组活动起源于( A )。

A 日本

B 美国

C 德国

D 挪威

42. QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（D ）。

A SWOT（优势－劣势－机会－威胁）

B LeTCI（水平－趋势－对比－整合）

C ADLI（方法－展开－学习－整合）

D PDCA（策划－实施－检查—处置）

43. 当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（B ）。A 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B 通过沟通，消除分歧达成一致C 小组内尽快投票决定

D 寻求小组外部力量解决

44. 在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是（A ）。

A 网络图

B 散布图

C 排列图

D 控制图

45. 以下不属于QC小组活动特点的是（D ）。

A 高度的民主性

B 广泛的群众性

C 明显的自主性

D 程序的随机性46．关于QC小组活动效果检查的时间段，正确的说法是（C ）。

A 全部对策完成后到巩固期结束这段时间

B 对策开始实施到巩固期结束这段时间

C 对策开始实施到全部对策完成这段时间

D 对策开始实施后的任意时间段

47.标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（C )构成。

A 标准周期、标准作业文件和标准在制品

B 标准周期、标准程序文件和标准库存

C 标准周期、标准作业顺序和标准在制品

D 标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送

48.沃迈克等人于1996年在《精益思想》一书中提出了五大精益生产原则，受到广泛认可，下述不属于这五大精益原则的是( D )。

A 正确地确定价值

B 识别价值流

C 流动与拉动

D 质量第一

49.精益生产体系由TPM、均衡生产等基础性管理活动，以及（B ）两大支柱构成。

A 准时化与目视化

B 准时化与自働化

C 自働化与标准化

D 5S管理与目视化

50.精益生产的准时化（JIT）是指( A )。

A 只在需要的时间生产需要数量所需要的产品

B 按照客户需求的时间准时供货

C 按照下达的生产计划，准时安排生产

D 上工序必须准时开工，不能断流

51.价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是( C )。

A 信息流

B 物流

C 资金流

D 周期时间

52.运用六西格玛方法实施改进项目时，下述展开步骤的顺序应当是( B )。① 制定改进方案；② 从众多影响因子中筛选关键因子；③ 识别出可能的影响因子；④ 界定项目范围；⑤ 制定控制计划。

A ①②③④⑤

B ④③②①⑤

C ④③①②⑤

D ④①③⑤②

53．“寻找优化过程输出Y并且消除或减少关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异得到突破性的降低”，这是指六西格玛DMAIC哪个阶段的工作内容（

C ）。

A 测量M

B 分析A

C 改进I

D 控制C

54. 西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（D ）。

A 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强

B 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强

C 西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低

D 西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低55．在生产实践中，用于数据收集、整理和分析的方法有多种，其中检查表主要应用于（A ）。

A 数据采集

B 数据整理与分析

C 过程分析

D 原因分析

56．在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个。如果样本的均值有少许提高，则表明（C ）。

A 总体均值提高

B 总体均值下降

C 尚不能确定总体均值是否有显著性变化

D 总体均值不变

57．因果图的作用是（C ）。

A 寻找产品质量的主要问题

B 分析两个变量间的相关关系

C 寻找影响质量的原因

D 显示质量波动分布的状态

58. 控制图的主要用途是（C ）。

A 评价工序的质量特性

B 显示质量波动分布的状态

C 区分正常波动和异常波动

D 发现不合格

59. 对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：

关于此图，以下描述不正确的是（B ）。

A 过程出现异常

B 分布中间的部分数据肯定被剔除了

C 数据可能来自两个总体

D 未对数据进行分层

60.一批产品分一、二、三级。其中一级品的数量是二级品数量的二倍，三级品数量是二级品数量的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是（D ）。

A 1/3

B 1/6

C 1/7

D 2/7

61.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是（B ）。

A 关联图

B 亲和图

C 系统图

D 因果矩阵

62.某冶金产品中有钛、钒、碳、硅、锰五种主要元素，要找出最佳

元素的配比需进行多次试验。为经济高效地制定试验方案，以下（C ）方法适宜采用。

A 质量功能展开（QFD）

B 失效模式及影响分析（FMEA）

C 试验设计（DOE）

D 测量系统分析（MSA）

63.采用头脑风暴法后要记录大量的观点，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具方法有（C ）。

A 树图

B 矩阵图

C 亲和图

D 检查表

64．控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，上、下控制界限可以用来判断（B ）。

A 产品是否合格

B 过程是否稳定

C 过程能力是否满足技术要求

D 过程中心与规格中心是否发生偏移65．为验证某产品的强度y与产品中碳的含量x是否有关，检验员收集了n组数据（xi，yi），i=1、2、...、n。检验员可以通过画（B ）分析数据的相关性。

A 直方图

B 散布图

C 正态分布图

D 排列图

66．从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（D ）。

A 153

B 154

C 155

D 156

67．某厂加工手表齿轮轴，为控制齿轮轴直径，应采用（B ）类型的控制图。

A 不合格品率

B 均值-极差

C 不合格数

D 不合格品数

68.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（D ）。

D 样本方差

69．在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是（A ）。

A 涂层的厚度

B 不合格品数

C 每平方米玻璃的气泡个数

D 电冰箱的不合格品率

70.在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明x、y两者之间的关系（A ）。

A 强正相关

B 强负相关

C 弱正相关

D 弱负相关

二、多项选择题（共30道）

1.顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（ABDE ）。

A 消费者

B 组织内下一道工序的接收者

C 原材料提供者

D 经销商

E 股东

2.午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ABC ）服务质量特性考虑的。

A 功能性

B 时间性

C 经济性

D 舒适性

E 文明性

3.服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点（ABCE ）。

A 服务对象的需求和期望是多样性的

B 服务的提供一般与消费同时进行

C 服务质量依赖于服务者的素质

D 大多数服务是可以储存的

E 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

4．现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是（ABD ）。

A 质量检验阶段

B 统计质量控制阶段

C 管理体系阶段

D 全面质量管理阶段

E 卓越绩效发展阶段

5.企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有（ABD ）功能

A 凝聚

B 约束

C 启蒙

D 辐射

E 服务

6. ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及（BCDE ）

A 质量战略

B 质量保证

C 质量策划

D 质量控制

E 质量改进

7.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（ABCD ）。

A 它关注组织的持续发展和成功

B 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量

C 它关注为相关方创造价值

D 它关注组织整体绩效和能力

E 它是符合性评价的标准

8.GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（BCDE ）。

A 竞争对手

B 顾客

C 员工

D 合作伙伴

E 供方、社会、股东等

9. 以下哪些是属于ISO9000提出的质量管理原则（AD ）。

A 以顾客为关注焦点

B 社会责任

C 战略导向

D 领导作用

E 重视过程并关注结果

10. 关于企业标准，以下说法正确的是（BC ）。

A 企业标准是产品标准

B 企业标准由企业制定、批准和发布

C 企业标准可以严于国家、行业和地方标准

D 企业标准不能高于国家标准

E 企业生产的产品没有国家、行业和地方标准的，应当制定相应的企业标准11．我国产品质量法规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列( A CDE )要求。

A 有产品质量检验合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址

B 裸装的食品必须有产品标识

C 需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明

D 限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使

用期或者失效日期

E 可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明

12.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有（ABDE ）。

A 强调系统管理

B 强调重点管理

C 强调纪律约束

D 注重措施管理

E 注重自我管理

13. 在开展5S管理时，“整顿”环节需要遵循三定原则，它们是指（BCD ）。

A 定岗

B 定点

C 定量

D 定容

E 定编

14. 在采用防错法或设计防错装置时，应关注以下哪些特点（ACDE ）。

A 全检产品但不增加作业者负担

B 采用最先进的技术

C 满足防错规定的操作，作业方可完成

D 尽可能低成本

E 实时发现错误15．目视管理已被各行各业广泛应用，其主要作用有（ABDE ）。

A 展示企业文化

B 体现管理透明性

C 减少文件编制

D 直观显示潜在的问题

E 迅速快捷传递管理信息

16.根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（ABD ）。

A 自主性课题

B 上级下达的指令型课题

C 攻关型课题

D 质量部门推荐的指导性课题

E 创新性课题

17. 问题解决型QC小组可包括以下（BCDE ）类型。

A 创新型

B 现场型

C 服务型

D 管理型

E 攻关型

18. 精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中，消除一切不必要的浪费，以下现象属于典型浪费的是（ADE ）。

A 生产加工出现不合格品

B 将原材料从库房运输到作业现场

C 员工作业时需要走动

D 产品生产超出了顾客需要的数量

E 过多库存

19．六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有( ABE )。

A 排列图

B 质量机能展开

C 控制图

D 假设检验

E 流程图

20.六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有( ABC )。

A 防错法

B 标准作业程序

C 控制图

D 假设检验

E 因果图

21．下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有( ABD )。

A 生产企业改进制造流程

B 银行优化贷款业务流程

C 保险公司开发新的保险产品

D 物流公司减少顾客投诉

E 发明一种新的仪器

22．当质量特性值分布中心与公差中心不重合时，以下说法正确的是（CD ）。

A 不合格品率不变

B 对过程能力无影响

C 不合格品率增加

D 过程能力指数减小

E 过程能力指数增大

23.在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（AB ）。

A 头脑风暴法

B 亲和图

C 网络图

D 因果图

E 排列图

24.关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（ABCE ）。

A 直方图用于研究数据的分布情况

B 排列图的原理是“关键的少数和次要的多数”

C 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性

D 控制图用来判定产品是否合格

E 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势

25.头脑风暴法遵循的原则有（ABCE ）。

A 自由畅想

B 避免批评

C 多多益善

D 领导带头

E 互相融合

26.基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（ABDE ）。

A 流程图

B 作业指导书

C 关键绩效指标

D 过程评审

E 规章制度

27.关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（BCDE ）。

A 判断变量之间的相关性

B 发现关键的少数

C 识别影响质量问题的主要因素

D 目的在于针对发现的少数关键项目实施改善

E 又称为帕累托图28．在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值X?就是用来表示（AD ）。

A 数据的集中位置

B 数据的分散程度

C 位置居中的数

D 全部样本中各观测值的平均值

E 总体数据的平均值

29．考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（ABE ）。

A 对过程因素进行控制，减少过程因素的波动

B 调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量

C 可随时调整公差范围

D 修正计算方法，扩大样本抽样量

E 消除异常波动

30．由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（BC ）。

A 偶然波动可以避免

B 偶然波动是过程本身固有的

C 采取措施可以消除异常波动

D 采取措施不可以消除异常波动

E 偶然波动和异常波动都可以被消除

2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@ 2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

2017年全国中小学生消防安全知识竞赛试题

2017年全国中小学生消防安全知识竞赛试题精品文档 2017年全国中小学生消防安全知识竞赛试题 2017年全国中小学生消防安全知识竞赛试题一、判断题 1、电饭煲可用来烧水。(错) 2、一般情况下，烟蒂不易引起火灾。(错) 3、汽油、酒精、香蕉水等易燃易爆物品可存放于冰箱或其他阴凉处。(错) 4、录音机长期通电有可能引起火灾。(对) 5、保险丝可用铁、铜丝代替。(错) 6、用电器烘烤衣物有可能会引起火灾，必须注意安全。(对) 7、发现煤气泄漏，应立即打开油烟机换气。(错) 8、家用电器或线路着火，可用泡沫灭火器扑救。(错) 9、家用电器或线路着火，要先切断电源。(对) 10、如遇油锅着火，可直接盖上锅盖。(对) 11、如遇油锅着火，可用水扑救。(错) 12、报警时要讲清详细地址、起火部位、着火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码。(对) 13、发现火灾应迅速拨打火警电话119。(对) 14、燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。(对) 15、室内发生火灾应迅速开门进入扑救。(错) 1 / 6 精品文档

16、当发现燃气罐阀门失灵并着火时，应迅速将火扑灭，并进行修理。(错) 17、家庭成员不时要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线。(对) 18、遇火灾不可乘坐电梯。(对) 19、若所有逃生线路被大火封锁，可用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。(对) 20、身上着火，千万不能奔跑。(对) 21、发现室外着火，门已发烫时，要迅速开门逃生。(错) 22、通常公共场所的门的开启方向是朝外开的2017年全国中小学生消防安全知识竞赛试题。(对) 23、火灾袭来时不要忘记带走家中的贵重财物。(错) 24、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。(对) 25、消防队扑灭火灾后不收费。(对) 26、中学生可以参加有组织的灭火工作吗。(错) 27、消防车辆在执行火灾扑救任务或者其它灾害、事故的抢险救援任务是，要受行驶方向、行驶路线、行驶速度和指挥信号的限制。(错) 28、任何人发现火灾时都应该立即报警。(对) 29、任何单位和个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。(对) 2 / 6 精品文档 30、在加油站加油时可以接听手机。(错) 31、汽油燃烧时可以用水扑救。(错) 32、电气设备着火时可用泡?扑灭。(错) 33、走廊、楼道等公用区域可以放置、堆积其他杂物。(错)

全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案-精选版整理版

全国企业员工质量知识竞赛试题 (满分100分,共30题) 一、单项选择题（每题只有一个最佳答案，每题3分，共计60分。） 1.企业应确定产品或服务自身的各种质量特性，质量特性有很多类，某电信营业厅提出“保持干净整洁的环境”，这属于质量特性中的（D ）。 A.时间性 B.安全性 C.经济性 D.舒适性 2. 国际标准化组织（ISO）已于2015年9月23日正式颁布2015版ISO9001标准，并规定新旧标准间的转换期为（ C）年。 A.一年 B.两年 C.三年 D.四年 3.某项目小组拟按照六西格玛改进的路径实施项目改进，以下安排正确的顺序是( D )。 ①改进②界定③测量④分析⑤控制* A. ①–②–③–④–⑤ B. ②–⑤–①–④–③ C. ②–④–③–①–⑤ D. ②–③–④–①–⑤ 4.全国质量奖的评审标准是（B ）。 A.GB/T19001《质量管理体系要求》标准 B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准 C.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》标准 D.《国家质量发展纲要(2011－2020)》 5.过程质量的影响因素，通常被简称为“5M1E”，其中的“E”是指（B）。 A.方法 B.工作环境

D.原材料 6.在质量控制方面，企业员工耳熟能详的“三不”政策，是指每个岗位的员工“不接收不合格品、（C）和不流转不合格品”。 A.不设计不合格品 B.不采购不合格品 C.不生产不合格品 D.不报废不合格品 7.平衡记分卡(BSC)是将公司愿景、战略转化为部门和个人目标的一种方法，它从财务、（D）、内部过程和学习成长等四个方面来制订相关指标。 A．员工 B．股东 C．供方 D．顾客 8. QC小组活动程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（D）。 A. SWOT(优势－劣势－机会－挑战)四个阶段 B. DMAI(定义－测量－分析－改进)四个阶段 C. ADLI(方法－展开－学习－整合)四个阶段 D. PDCA(策划－实施－检查—处置)四个阶段 9.无论是企业、车间和班组的文化，还是质量、安全、保密等文化，均由精神层、制度层和物质层三个层次所构成。企业的愿景、使命和核心价值观，所体现的是（A） A．精神层 B．制度层 C．物质层 D．啥也不是 10.企业开展全面生产维护(TPM)的两大基础活动，包括5S活动和（A）。 A. 目视管理 B.标准作业 C. 防错法 D.全员参与 11. 某实验室对要使用的物品依规定进行合理摆放，并做好标识，这属于5S活动中的（B）。 A.整理 B.整顿 C.清扫

2017年质量月知识竞赛试题

2017年质量月知识竞赛试题 uch B.hoe 5. 我项目在地下室顶板、种植屋面部分均有采用4厚SBS改性沥青耐根穿刺防水卷材，问：《地下工程防水技术规范》：改性沥青聚乙烯胎防水卷材搭接宽度为（） * A.80mm B.90 mm C.100 mm D.50 mm 6. 《大体积混凝土施工规范》：混凝土浇筑宜从（）处开始，沿（）边方向自一端向另一端进行。 * A.高、长 B.低、长 C.高、短 D.低、短

7. 《地下防水工程质量验收规范》：普通防水混凝土坍落度不宜大于（）mm，泵送时人泵坍落度宜为（）mm。 * A.50,100-140 B.60,110-140 C.60,100-140 D.50,110-140 8. 《混凝土泵送技术规程》（JGJT10-2017）：不同入泵塌落度或扩展度的混凝土，其泵送高度宜符合有关规定，当泵送高度为100m 时，入泵混凝土坍落度宜控制在（）。 * A.100~140mm B.150~180 mm C.190~220mm D.230~260 mm 9. 混凝土泵送技术规程》（JGJT10-2017）：泵送混凝土的入泵坍落度不宜小于（）mm,对强度等级超过C60的泵送混凝土，其入泵坍落度不宜小于（）mm。 * A.100，180 B.120，180

全面质量管理知识竞赛题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型 SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法 B.防呆法 C.层别法 D.检测法 4.QC 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） A.攻关型课题

B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据 ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 C质量意识教育 D.统计技术培训

8.均值 -标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。 A.均值 B.方差

2017年安全知识竞赛题库

动力分厂2017年安全知识竞赛题一、必答部分 1、我国的安全生产方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。 2、2017年全国“安全生产月活动”的主题是什么？答：全面落实企业安全生产主体责任。 3、2017年消防日主题是什么？答：时时注意安全，处处预防火灾。 4、事故调查处理中的“四不放过”是什么？答：事故原因未查清不放过，事故责任者未受到处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。 5、高处作业“三宝”是什么？答：安全帽、安全带、安全网。 6、安全生产责任制的实质是什么？答：安全生产，人人有责。 7、什么叫“三同时”？答：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目（以下统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 8、消防工作的方针是什么？答：预防为主，防消结合。 9、安全生产管理中的3E原则指什么？

答：工程技术、教育、强制。 10、安全生产领域“三违”是什么？答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 11、作业过程中常说的“四不伤害”是指什么？答：不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，保护他人不受伤害。 12、安全生产事故主要分为哪几个等级？答：分为一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故4个等级。 13、一般事故如何划分？答：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1000万元以下直接经济损失的事故。 14、较大事故如何划分？答：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。 15、重大事故如何划分？答：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。 16、特别重大事故如何划分？答：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故。 17、扑救初起火灾时的原则是什么？答：先控制后消灭，救人第一，先重点后一般。 18、什么是安全电压？我国的安全电压额定值的等级分别为多

质量知识竞赛试题及答案

质量知识对抗赛复习题库一、选择题 1、质量管理体系是指在（）方面指挥和控制组织的协调的活动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是（）管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括（）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是（）。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供（）。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对（）负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于（）。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）。Ａ.资源管理Ｂ.管理职责Ｃ.测量、分析和进Ｄ.产品的实现 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。 A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性 13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于（）不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（）。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括（）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是（）。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。

“质量月”质量知识竞赛试题带答案

中铁十六局集团有限公司石黔高速施工总承包指挥部安全知识竞赛第 1 页共 4 页中铁十六局集团石黔高速施工总承包指挥部 “质量月”质量知识竞赛试题（本卷全部为单选题，共100分，每题1分）单位：姓名：得分： 1. 对于原地基处理，下面哪个说法不正确（A ） A ．高速公路、一级公路、二级公路路堤基底的压实度应符合原设计要求 B ．原地面的坑、洞、墓穴等应用原地土或砂性土回填 C ．当路堤填土高度小于路床厚度（80cm ）时，路床压实度不宜小于基底压实度标准 D ．路堤原地基横坡陡于1：5时，原地基应挖成台阶 2. 既能改善混凝土拌合物流变性能，又能改善混凝土耐久性的外加剂是（A ）。 A ．引气剂 B ．泵送剂 C ．减水剂 D ．着色剂 3. 桥梁上部结构逐孔施工通常选用的施工方法是（B ）。 A ．顶推法或现浇法 B ．预制拼装法或现浇法 C ．预制拼装法或顶推法 D ．顶推法或转体施工法 4. 为控制悬臂浇注钢筋混凝土箱梁桥的施工挠度，应在（B ）建立相对坐标系 A ．0号桥台顶 B ．0号块箱梁顶面 C ．1号块箱梁顶面 D ．合龙段箱梁顶面 5. 桥梁上部结构悬臂浇筑法施工中，为减少因温度变化而使对合拢段混凝土产生拉应力，合拢段混凝土浇筑时间应安排在一天中的（C ）时段浇筑。 A ．平均气温 B ．最高气温 C ．最低气温 D ．任意 6. 桩基础混凝土施工下导管时，其底口距孔底的距离不大于(C)，同时要能保证首批混凝土灌筑后能埋住导管至少()。 A ．40～50cm 50cm B ．60～80cm 100cm C ．40～50cm 100cm D ．60～80cm 50cm 7. 在浇筑箱梁顶板和翼板混凝土时，为防止混凝土开裂，浇筑顺序应为(D)。 A ．从内侧向外侧分两次完成 B ．从内侧向外侧一次完成 C ．从外侧向内侧分两次完成 D ．从外侧向内侧一次完成 8. 下面哪个路基施工项目不能在冬季进行施工（D ） A ．含水量高的流动土质、流沙地段的路堑开挖 B ．河滩地段开挖基坑修建防护工程 C ．泥沼地带的换填土 D ．挖填方交界处，填土低于1m 的路堤施工 9. 路堤填筑前，应通过取土试验确定填料最小强度和（A ）。 A ．最大粒径 B ．平均粒径 C ．CBR 值 D ．松方系数 10. 下面关于冬期路堑开挖的说法（A ）是错误的。 A ．挖方边坡应一次挖到设计边坡线位置 B ．当冻土层破开挖到未冻土后，应连续作业 C ．每日开工时选挖向阳处，气温回升后再挖背阴处 D ．路堑挖至路床面以上1m 时应停止开挖 11. 光面爆破的主要目的是（C ） A ．为了节省炸药 B ．为了加强岩石的破碎效果 C ．形成光滑平整的边坡 D ．形成隔震减震带 12. 下列属于梁板安装关键实测项目的是（A ）。 A ．支座中心偏位 B ．倾斜度 C ．顶面纵向高程 D ．相邻板顶面高差 13. 泵送混凝土配合比最小水泥用量为（A ）。 A ．280-300kg/m 3 B ．300-320kg/m 3 C ．320-350kg/m 3 D ．280-320kg/m 3 14. 混凝土采用泵送时，泵送的间隔时间不宜超过（B ）。 A ．10min B ．15min C ．20min D ．25min 15. 14．大体积混凝土进行质量评定时，可按（D ）龄期的抗压强度控制。 A ．7d B ．28d C ．30d D ．60d 16. 下列填料中，按有关规定处理后可以用于路堤下层填筑的填料是(C )。 A ．多年冻土 B ．粉性土 C ．有机质土 D ．生活垃圾 17. 土方路基工程施工中用适宜材料，必须采用设计和规范规定的适用材料，保证原材料合格，正确确定土的（ A ）和最佳含水量。 A ．天然密度 B ．平均密度 C ．毛体积密度 D ．最大干密度 18. 高填方路基施工时应考虑早开工，路面基层施工时应尽量安排晚开工，以使高填方路基（ A ）。 A ．有充分的沉降时间 B ．填料干燥 C ．提高回弹模量 D ．提高压实度 19. 滑坡体土方的正确开挖方法是（ C ）。 A ．从滑坡体中部向两侧自上而下进行 B ．从滑坡体两侧向中部自下而上进行 C ．从滑坡体两侧向中部自上而下进行 D ．从滑坡体两侧向中部全面拉槽开挖 20. 公路施工规范规定路基弯沉测试的标准方法是（ D ）。 A ．环刀法 B ．自动弯沉仪法 C ．落锤弯沉仪法 D ．贝克曼法 21. 下列路段中，不宜在雨季进行路基施工的是( C )。 A ．碎砾石路段 B ．路堑弃方路段 C ．膨胀土路段 D ．丘陵区砂类土路段 22. 松铺厚度及分层压实属于下列哪类工程的质量控制关键点（A ） A ．土方路基 B ．路面基层 C ．水泥混凝土路面 D ．沥青混凝土路面 23. 采用预裂爆破法施工隧道时，其分区起爆顺序为（D ）。 A ．底板眼－辅助眼－掏槽眼－周边眼 B ．辅助眼－掏槽眼－周边眼－底板眼 C ．掏槽眼－周边眼－底板眼－辅助眼 D ．周边眼－掏槽眼－辅助眼－底板眼 24. 山岭隧道浅埋段施工中，严禁采用的施工方法是（A ）。 A 全断面开挖法 B ．单侧壁导坑法

质量管理知识竞赛题库终

2016质量管理知识竞赛题库 1. 2016年公司“质量月”活动的主题：提升供给质量，建设质量强企。 2. 隐蔽工程在验收前，施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。 3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写，验收结论由建设（监理）单位填写。 4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。 5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。 6.现代质量管理的核心思想是预防为主。 7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 8.在施工质量检查过程中发现质量问题，均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。 9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于事中控制。 10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 11.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。 12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。

的方法是一种持续改进的方法。 14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。 15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。 16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。 17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。 18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 19.施工单位内部组织的施工质量检查，一般包括自检、互检、专检。 20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点）循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。

2017年班组安全知识竞赛复习题

煤矿班组长安全培训复习题及答案题库几点说明： 1、2017年度煤矿班组长安全知识竞赛以煤业公司编制的部分综合题和《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法》为主要内容。 2、由于时间仓促，题库之中难免有错误，敬请各位参赛选手指正，并将意见反馈煤业公司安监部。 3、竞赛时相关复习内容有可能变换提问方式，请各位参赛选手理解掌握。综合题部分一、单选题 1、煤矿安全生产是指在煤矿生产活动过程中( B )不受伤害，物、财产不受损失。 A、人的生命 B、人的生命和健康 C、人的健康 2、“安全第一，预防为主”是( A )都必须遵循的安全生产基本方针。 A、各行各业 B、高危行业 C、煤炭行业 3、煤矿安全生产要坚持“管理、装备、 ( B )”并重的原则。 A、监察 B、培训 c、技术 4、由全国人民代表大会及其常务委员会制定的规范性文件是( A )。 A、法律 B、法规 C、规章 5、法律内容反映的是( A )的意志。 A、统治阶级 B、政党 C、全体社会成员 6、行政处罚的对象是( B ) A、单位 B、个人 C、部门 7、《安全生产许可证条例》是( C )制定的。 A、国家安监总局 B、全国人大常委会 C、国务院 8、从业人员依法获得劳动安全生产保障，是劳动者应享有的基本( C )。 A、义务 B、权力 C、权利 9、《矿山安全法》是为了保障矿山安全生产，防止矿山事故，保护矿山职工人身安全，促进( C )的发展而制定的。 A、采矿业 B、社会和谐 C、经济社会 1 0、监督检查( C )被检查单位的正常生产经营活动。 A、应当停止 B、可以暂停 C、不得影响 11、企业依法参加工伤保险，从业人员缴纳保险费，是其( B )。 A、法定权利 B、法定义务 C、法定职权 1 2、违法行为构成犯罪的，必须将案件移送司法机关，依法追究( B )。 A、行政责任 B、刑事责任 C、民事责任 1 3、( B )，是指国家工作人员利用职务上的便利索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。 A、滥用职权罪 B、玩忽职守罪 c、受贿罪 1 4、危险是指系统发生不期望后果的可能性超过了( C )。 A、安全性要求 B、可预知的范围 C、人们的承受程度 1 5、“三同时’’是生产经营单位安全生产的 ( A )措施，是一种事前保障措施。 A、重要保障 B、安全管理 c、安全技术 1 6、再用特种设备实行安全技术性能( C )。 A、年检 B、不定期检验 C、定期检验 1 7、事故预防措施应坚持( A )的原则。 A、低成本高效益 B、只考虑成本 C、高成本低效益 1 8、根据《安全生产事故报告和调查处理条例》规定，特别重大事故是指造成( B )以上死亡事故。 A、2 0 B、30 C、4 0 1 9、对企业发生的事故，坚持( B )原则进行处理。 A、预防为主 B、四不放过 C、三同时 20、安全监察是一种带有( A )的监督。 A、强制性 B、规范性 C、自觉性 21、事故隐患泛指生产系统中( B )的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。 A、存在 B、可导致事故发生 C、不可忽视 22、班组长在安全上的职责是：贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到( C )。 A、不违章指挥 B、不违章作业 c、不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 2 3、安全检查是指对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、有害与危险的因素、缺陷等进行( A )。 A、查证 B、整改 C、登记 2 4、在导致事故发生的各种原因中，( A )占有主要地位。 A、人的因素 B、物的因素 C、不可测知道因素 2 5、煤矿企业每年必须至少组织( A )次矿井救灾演习。 A、1 B、2 C、3 26、通常将事故结果和( B )都称为事件。 A、事故过程 B、事故原因 c、事故损失 2 7、地下开采时，中厚煤层的厚度为( B )。 A、1.5～3.0 B、1.3～3.5 C、2.0～4.5 28、《煤矿安全规程》规定，更换巷道支护时，在拆除原有支护前，应先( A )支护。

2017安全知识竞赛试题库完整

一、抢答题（单选题） 1、《安全生产法》规定，保证本单位安全生产投入的有效实施是单位（ A ）的职责。 A.主要负责人 B.主管安全生产的领导 C.财务主管 D.安全总监 2.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（ D ）和管理能力。 A.安全生产技术 B.安全生产技能 C.安全意识 D.安全生产知识 3、危险物品的生产、经营、贮存单位、矿山、建筑施工单位主要负责人必须进行安全资格培训，经安全生产监督管理部门或法律法规规定的有关主管部门考核合格并取得（ C ）后方可任职。 A.安全工程师职称证书 B.安全专业学历 C.安全资格证书 D.安全知识培训证书 4、项目经理（A）要组织项目管理人员召开安全例会，总结生产安全情况，通报安全隐患及违章情况并分析原因，确定治理对策,进行责任分工。 A.每周 B.每旬 C.每月 D.每季 5、项目部除执行日常值班制度外，对关键工序还必须建立( C )现场安全值班制度，项目总工负总责。 A.总工 B.安全人员 C.技术人员 D.领工员 6、在有坠落危险的高处作业处，应系好安全带，安全带应（C）挂在牢靠处。 A、低挂高用 B、高挂高用c、高挂低用 7、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（C ）。 A、安全宣传标语 B、安全宣传挂图 C、安全警示标志 8、施工现场必须设置消防车道其宽度不得小于（B）。 A、3米 B、3.5米 C、4米 D、4.5米 9、生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的，应当对实习学生进行相应的（C ），提供必要的劳动防护用品。 A、安全生产教育 B、安全技术培训 C、安全生产教育和培训 10、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、（ B）、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 A、起诉 B、检举 C、仲裁 11、施工现场的配电箱，为了防止雨水和沙尘侵入电器，配电箱导线的进出口必须设在（C）

2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共70题)

2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共70题） 1.抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体作为样本进行的检验。 2.对纠正措施的定义是：为消除已发现的不合格原因而采取的措施 3.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验 4.质量管理体系是以顾客为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动 5.工程创优计划应由项目部总工程师组织，项目部质量管理部门编制。 6.致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进 7.全面质量管理的思想是以质量为中心。 8.质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。 9.管理评审是战略计划活动 10.行业标准是对国家标准的补充B 11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据 12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？ 13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。

14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。 15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。 16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？ 17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任 18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。 19.见证取样和送检的检测报告必须加盖见证取样检测的专用章？ 20.工程建设重大事故的调查工作必须坚持原则：实事求是、尊重科学。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点） 24.PDCA循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。 26.标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。

质量月知识竞赛题库及答案

“质量月”知识竞赛题库及答案第一环节必答题质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（）具备质量意识。 A. 管理者 B. 公司全体员工 C. 质检人员 D. 生产部员工答案：B 无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。 A. 材料的因素 B. 机器的因素 C. 环境的因素 D. 人的行为因素答案：D PDCA 循环模式中的P、D 、C、A 分别指（） A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、检查、计划、处理 C. 检查、计划、处理、实施 D. 检查、处理、计划、实施答案：A PDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是( ) 。 A. P阶段 B. D阶段 C. C阶段 D. A阶段答案：D 质量改进项目始于质量改进机会的( ) 。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划

答案：B 国际标准化组织英文缩写为( ) 。 A. CECC B. IEC C. CMC D．ISO 答案：D 全面质量管理要求以( ) 为中心。 A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益答案：C 若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（）Ａ、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性 D、次要质量特性答案：A 销售者的产品质量义务不包括（） A、打击假冒伪劣产品 B、严格执行进货检验制度 C、保持产品原有质量 D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求答案：A 产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（）来规划和组织。 A、工商行政管理部门 B、国务院产品质量监督部门 C、海关总署进出口检验检疫局 D、各级质量检验中心答案：B

2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共120题)

2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题） 1.全面质量管理9项基本原则：①全面质量②全过程管理③全员参与④质量改进⑤预防为主⑥重点管理⑦用数据说话⑧为用户服务⑨经济地提供用户需要的质量。 2.全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量，用工作质量保证产品质量。 3.全面质量管理有13项基本内容：①质量教育②方针目标管理③落实质量职能④质量管理体系⑤现场质量管理⑥工序质量控制⑦质量信息工作⑧群众性质量管理活动⑨质量审核⑩质量改进（11）讲求质量经济性（12）质量考核奖惩（13）统计工具技术。 4.现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：①质量预防②质量维持③质量改进④质量验证。 5.现场质量管理的“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。 6.质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。 7.全面质量管理实施中的要点：:①领导重视并参与;②抓思想,目标,体系,技术四个要领;③切实抓好基础工作;④做好各方面的组织,协调;⑤讲究经济效益. 8.QC小组的类型,：现场型,管理型,服务型,攻关型,创新型. 9、持续改进一般应包括：)分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决办法,以实现这些目标;d)评价这些解决办法,并作出选

择;实施选定的解决办法;f)测量,验证,分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式采纳更改. 10.纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。 11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据 12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？ 13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。 14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。 15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。 16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？ 17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任 18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。

2017中小学生网络安全知识竞赛题库及答案

1. 当机动车停在机动车道上时，乘客应当（） A. 从机动车右侧上下车 B. 不应该上下车 C. 如何方便如何上下车 D. 从机动车左侧上下车 2. 中小学生发现有人溺水时，下列做法正确的是（） A. 用手拉对方 B. 迅速呼救 C. 以上都对 D. 赶快下水 3. 严重的食物中毒会导致（） A. 腹胀 B. 头痛 C. 恶心 D. 休克 4. 如果在校外有人向你勒索钱财，事后你应该怎么做？（） A. 尽快告诉家长或老师 B. 以后每天带点钱，免得没钱挨揍 C. 找朋友跟他们对着干 D. 不能让任何人知道这件事，免得遭报复 5. 机动车与行人横过人行横道时，发生交通事故的机动车驾驶人应负什么责任。（） A. 全部责任 B. 部分责任 C. 不负责任 D. 主要责任 6. 黄灯持续闪烁时表示（） A. 行人可直接通过 B. 车辆行人须注意了望，确认安全后通过 C. 车辆行人可以优先通过 D. 有危险，车辆行人不准通过 7. 同伴邀请你去陌生的地方游泳，并且保证没有危险，正确的做法是( )。 A. 劝阻前往； B. 带上泳衣前往； C. 带上电话前往，以防万一有危险可以打电话求助； D. 多叫上几个同学前往。 8. （）都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。 A. 单位保安 B. 消防官兵 C. 任何单位和个人 D. 公安民警 9. 面对火灾，以下哪个逃生方法是错误的（） A. 乘坐电梯逃生 B. 结绳下滑自救 C. 向外界求救 D. 选择逃生通道自救 10. 参加集体活动，要（） A. 不与同学闹矛盾 B. 集体行动 C. 听从老师指挥 D. 以上都是 11. 上学路上，发现前面广场很热闹，（）上前围观。 A. 结伴上前 B. 不要 C. 单独上前 D. 可以 12. 立正时，脚尖向外分开约（）度 A. 45 B. 30 C. 75 D. 60 13. 手势信号左臂向上直伸，手掌向前表示什么意思？ A. 示意前方车辆停止通行 B. 让你左转 C. 让你右转 D. 接受检查 14. 遭雷雨时，以下做法正确的是 A. 躲到高楼墙边 B. 以上做法都错误 C. 躲到树下 D. 尽量避开大树与高楼墙边 15. 同学间发生小摩擦时，应该这样做（） A. 据情节实施报复 B. 记恨在心，事后叫校外人员教训对方 C. 原谅同学或报告老师，让老师处理 D. 叫同学一起打他 16. 公安消防队扑救火灾是否收取费用() A. 按照出动车辆数和扑救时间收费 B. 收取成本费用 C. 不收取任何费用 17. 节假日回家的时候，如何存放自己的贵重物品

2019年质量知识竞赛题库及答案(完整版)

2019年质量知识竞赛题库及答案共255题一、填空题（140题） 1、在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用。（排列图） 2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可以选用的工具是。（矩阵图） 3、排列图是用来确定。（关键的少数） 4、数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是。（标准型直方图） 5、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是。（头脑风暴法） 6、树图中上一级成为下一级手段的行动目的。（手段） 7、利用，可从全局、从整体掌握系统状态以作出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。（PDPC法） 8、只能给出比较粗略的计划和简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。（甘特图） 9、对不合格品进行控制的主要目的是。（为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用） 10、发现不合格品后，采取的正确处理措施是。（评审和处置） 11、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是。（纠正措施） 12、一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用。特殊情况下，同时具备、等条件，产品方可放行和交付使用。（有关授权人批准、适用时顾客批准） 13、数据分析提供的信息可包括顾客满意、与产品要求的符合性、。（过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）

14、防止不合格并消除其产生原因的措施有。（纠正措施、预防措施） 15、质量管理体系建立与实施的根本是。（全员参与） 16、在质量管理体系中，的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。（持续改进） 17、内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的。（适宜性、有效性、充分性） 18、质量检验是指要获取证实的客观证据。（产品质量合格与否） 19、通过环境试验的基本条件是。（产品功能正常、无任何故障） 20、顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对的测评结果。（顾客满意程度心理感受） 21、现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合的服务，即保证和提高质量。（质量标准、符合性） 22、过程能力指数是表示满足要求程度的量值。（过程能力、公差范围） 23、QC小组活动要提倡和坚持“、、、”的发展方向。（小、实、活、新） 24、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、三个方面。（遵循PDCA循环、应用统计方法） 25、产品质量波动可分为和。（正常波动、异常波动） 26、散布图是研究成对出现的之间关系的简单示图。（两组相关数据） 27、国家对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品，实行管理。（能源效率标识） 28、例外放行是指不合格成品在紧急情况下，经过技术评估并预测市场风险，由有关授权人批准后，产品不经过返修而直接出货。事业部授权批准人是（品质管理部总监） 29、强制性产品认证证书有效期为年。（5） 30、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品的质量特性。（整体功能丧失或安全性丧失） 31、是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程

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