物业管理服务方案
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2020年4月19日
东营市（）小区
物业管理服务方案
东营市（）服务有限公司二00五年十一月
保密要求
本方案为我公司针对东营市（）小区具体情况拟制的工作方案，属本公司的商业秘密。
我们恳请有关人员在运用本方案时作好保密处理。
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2020年4月19日
目录
第一部分管理服务工作的整体设想
第二部分采取的管理方式
第三部分服务项目和物资装备
第四部分安全值班管理
第五部分保洁管理
第六部分水电维修
第七部分绿化维护管理
第八部分管理费用和收费标准
第九部分人员培训
第十部分质量保障
第十一部分公司简介
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2020年4月19日
东营市（）小区
物业管理服务方案
第一部分管理服务工作的整体设想
东营市（）小区坐落于市（），是一所环境优美交通便利的小区。为了更好的体现小区的整体优势，提升物业管理服务质量和服务水平。使小区的物业管理更加专业化、规范化，我们针对小区的具体情况和特点,研究后提出了后勤管理服务工作的整体构想。
1、我们的管理模式
我们对小区物业管理服务工作采取的管理模式是：业主委员会（或委托单位）和公司双层管理下的准军事化、专业化、规范化、封闭式管理。
小区是我们的服务客户。只有让小区业主委员会（或委托单位）能够有效地对提供服务者进行监管、指导，才能充分体现客户至上的原则，才能不断根据客户的需求改进服务，最终
做到让客户满意。双层监管的具体形式和含义是：
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2020年4月19日