营销道德失范的成因分析
营销道德失范是指在商业活动中，由于各种因素的作用，企业或个人在执行营销活动时违背了社会公共利益或个人道德原则，导致公众、消费者或其他利益相关者受到伤害、欺骗或误导的现象。营销道德失范对企业、消费者、社会和市场经济的健康发展都会带来负面影响。本文主要通过对营销道德失范的成因进行分析，探讨如何预防和处理营销道德失范问题。
一、行业规则的不足
营销活动在商业领域中具有重要地位，但是营销活动往往需要注册、执照和许可等手续，同时需要遵守一系列的行业规则。然而，在某些情况下，行业规则可能不足以防止营销道德失范的发生。在缺乏法律监管或政治约束的情况下，企业或个人可能会利用法律的漏洞或道德的空白，从而导致营销道德失范的发生。
二、企业利润追求的盲目性
在市场竞争中，企业经常被迫面对瞬息万变的市场环境和激烈的竞争压力。在这种情况下，企业为了实现其利润最大化的目标，可能会采取一些不道德的行为，例如欺诈、虚假宣传和售后服务不到位等行为。如今，随着社会道德水平的提高以及消费者素质的提升，这种现象虽然有所减少，但仍然时有发生。
三、企业组织结构和文化的影响
企业组织结构和文化也会影响营销道德失范的发生。企业的组织结构和文化可能会影响员工的价值观和行为准则。如果企业主张以赚钱为中心，追求利润和市场份额的最大化，而忽视道德和社会责任等方面的考虑，员工就可能被企业培养成为只关注利润的利益攸关者，从而导致营销道德失范的发生。因此，企业应该建立一种良好的企业文化，营造出一个注重道德、关注社会责任和顾客利益的组织环境。
四、消费者态度和需求的变化：价值观
消费者的态度和需求也是导致营销道德失范发生的原因之一。现
代消费者已经变得更加成熟、理性和注重价值，他们更加关注产品的
质量、安全和环境保护等方面的问题。如果企业将其盲目追求利润优先，而不考虑消费者的合理需求，或者在宣传和销售过程中夸大产品
的优点和性能，从而误导消费者，这种行为就可能会导致营销道德失
范的发生。
五、营销渠道的设计与管理
营销渠道的设计和管理也是导致营销道德失范的原因之一。营销
渠道是指企业与顾客之间的互动环节和交流渠道。当企业在设计和管
理营销渠道时，如果采用了不道德的手段，例如隐瞒产品的质量问题，强制性销售和欺诈消费者等行为，这种行为就可能会导致营销道德失
范的发生。
营销道德失范问题的处理应该采取多种手段和策略。首先，企业
应该从自身和组织文化方面入手，建立健全的企业公民责任、职业道
德和品牌形象。其次，领导应该加强对营销活动的监管力度，制定或
完善对营销活动的法律法规和行业规则。此外，社会公众应该提高消
费者素质和媒体力量，通过展示营销道德失范的负面影响，发动公众
的声音和力量，促进市场经济的健康发展。
总之，营销道德失范是一个复杂的现象，其成因非常复杂和多样化。了解和掌握这些成因，对于预防和处理营销道德失范问题非常重要。企业必须勇于担当社会责任和道德义务，秉持良好的道德素养和
价值观，注重企业和消费者的长期合作与共同发展，从而实现市场经
济和社会的可持续发展。
浅析媒介传播过程中道德失范的原因及对策 摘要：2010年以来，我国大众传媒业迅速发展，媒介传播过程中存在着很多道德失范的现象。从“罗一笑事件”中，分析道德失范现象产生的原因，包括当事人利益驱动、媒介唯利是图和受众滥施同情，从而致使媒体公信力下降、社会慈善风气破坏和个体道德冷漠的产生的不良影响。因此，我们需要从完善慈善法规、制定网络伦理原则、加强从业者职业道德建设、提高个人道德自律方面来浅析媒介传播中道德失范现象的治理对策。 关键词：媒介传播道德失范媒体 引言 媒体指的是传播过程中传送、接受信息的中介。媒介传播过程就是指将社会信息以媒体作为媒介，传递给受众人群的过程。当前，我国正处于一个信息迅速膨胀发展的时代，人们每天都主动或者是被动的接受着各种媒体信息。 2016年11月30日清晨，名为《罗一笑，你给我站住》的文章刷爆着万千网友们的朋友圈，一位父亲通过一个“卖文”的方式给在病痛中的女儿筹款治病，这篇文章中饱含着父爱和深情，充斥着对于孩子的后悔与内心绝望之情。但几个小时后，事情却发生了翻天覆地的变化，有人开始怀疑罗尔是不是利用“带血营销”来欺骗大众。 “媒体既是一个信息生产组织，也是一个经济实体，既要满足大众的精神生活需求，也要追逐商业利润，这两者的最佳结合就是通过经营来实现的。” [1]而由媒体所引发的道德现象作为一种社会行为不应该是盲目的。其根本目的是为了促进社会的和谐，达到人与人之间的交流，从而产生道德情感的共鸣，组织、协调彼此的行为或者是活动。面对新时代的社会的文化冲突、价值动荡和伦理秩序，社会及个人备受新闻媒体的关注。 一、媒介传播过程中道德失范现象产生的原因
市场营销前沿问题讲座考查 营销道德失范问题及对策 随着我国市场经济的发展，市场竞争愈演愈烈。企业在竞争中不得不增加营销的力度来使自身在市场竞争大潮中立于不败之地。社会上假冒伪劣、哄抬物价、欺骗消费者等营销道德失范现象成为了困扰企业、消费者和社会的严重问题。一、营销道德理论 营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量在内的社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。市场营销道德是市场经济发展到一定程度而产生的伴生物。在市场经济条件下，现代企业在开展营销活动中一定要遵循营销道德，实施诚信营销。 市场营销界权威菲利普·科特勒对于营销的定义是：“个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之无的一种社会过程。”菲利普·科特勒还说过：“所谓成功的营销，不是企业成功地销售了产品，而是消费者成功地使用了产品。”这两句话反映出了科特勒先生赋予营销的深刻内涵与崇高境界——社会责任与道德。 二、企业营销道德失范的原因 通过对企业市场营销活动在市场营销策略实施的每一个环节的观察，企业营销中的道德问题有可能出现在四个方面：产品、价格、分销、促销。影响企业营销道德水平高低的因素有很多种。但是稍加概括就可以将这些因素概括为两大因素，即内部因素和外部因素。外部因素主要涉及市场、文化以及政府，内部因素很多主要是领导者的经营哲学、企业文化以及企业员工素质等。 (一)市场因素 市场因素是指在一定社会经济发展水平条件下，市场体系与市场机制发育的程度及市场供求状况的市场趋势。当市场体系与市场机制较成熟和完善时，公平竞争与诚信原则就会得到充分的发展。但是我国现在还处于市场经济发展初期，
当前我国企业营销道德失范的成因分析 随着我国市场经济的不断发展和开放程度的加深，企业的竞争也 不断加剧。在这个过程中，许多企业为了追求短期的利益，放弃了道 德底线，导致企业营销道德失范。本文将分析当前我国企业营销道德 失范的成因，探讨如何建立健康的营销道德体系。 一、市场竞争加剧引发企业道德失范 中国市场竞争日益激烈，企业为了争夺市场份额，往往会出现不 正当竞争行为，包括虚假宣传、恶意比价、捆绑销售等。这些行为不 仅会误导消费者，还会给其他企业带来巨大的负面影响。此外，某些 企业和商家会为了削减成本，而采用劣质和假冒伪劣商品来欺骗消费者。这些企业的行为不仅侵害消费者的利益，还损害了整个市场的信 誉度。 二、企业利益优先导致道德失范 市场竞争的加剧，使得企业在面对非理性市场时，对自己的利益 往往显得过于追求。这种利益优先的思维方式，容易让企业放弃道德 底线，通过“赚取差价”的方式来获取利润。比如，在医疗行业中， 有些医院和医生会为了谋求更多的利润，采取过度治疗、药品过度使 用等不当做法，造成了包括病人、医护人员和公共资源的严重损失。 三、社会缺乏监管导致道德失范 当前，我国的市场监管制度还存在不完善的问题，缺乏强力的道 德监管机制。这就给那些道德底线松动的企业和商家留下了可乘之机。有些企业和商家往往依靠领导监管的缺位，忽悠消费者，谋取私利。 例如，消费者在购买以假乱真的商品时，往往难以分辨其真伪，而监 管部门却没有有效的手段去查处这些违法把关的企业。 四、消费者对于营销道德的要求不够高 现在，个人消费能力得到提高，但在消费过程中，往往还存在对 于营销行为的认知水平不高的现象。这种认知不高的情况，容易让一 些不良商家把关做得比较松，诱导消费者盲目、打折等让消费者陷于
当前我国企业营销道德失范的成因分析 当前我国企业营销道德失范的成因分析 企业是市场经济中的有机组成部分，健康有序的企业营销道德是 市场经济与社会发展的重要基础。然而，当前我国企业营销道德存在 失范现象，引发严重的社会公信危机。本文将从企业利益追求、管理 机制、文化价值观、社会责任等多个角度探究该现象的成因，并提出 应对之策。 一、企业利益追求引发营销道德失范 企业是利益追求的主体，营销则是实现利益最大化的重要手段。 尤其在市场竞争激烈的当下，企业为争夺市场份额不惜采用极端手段，导致以营销为核心的企业文化出现了“为赚钱不择手段”的风气。一 些企业为强化品牌影响力和销售额，使用“山寨”“假冒伪劣”等手段，严重侵犯消费者权益，在道德上失去了立足之地。 另外，一些企业在市场营销中不断增强自我营销意识，不顾消费 者权益、行业诚信和社会共识，在广告、促销、公关等方面存在虚假 宣传、不实承诺等违法行为，伤害了消费者和社会的利益。 二、管理机制缺失引发营销道德失范 管理机制是企业管理的重要基础，营销管理机制则是实现营销质 量和道德目标的重要保障。有些企业为实现短期利益而忽视管理机制 建设，对管理制度、管理流程和管理规定进行漏洞管理，企业营销行 为受到极端的自由化和滥用。这导致企业在可预见的未来无法在激烈 的市场竞争环境中处于优势地位。 同时，企业营销主管和从业人员经验不足、道德意识不强、纪律 不严，存在滥用职权、腐败行为等问题，容易导致企业营销道德失范。很多企业为了保护内部利益，容忍甚至纵容不正之风的蔓延，导致企 业道德混乱。 三、文化价值观的影响 文化价值观是企业文化的灵魂和核心，也是企业员工行为准则的
营销道德失范的成因分析 营销道德失范是指在商业活动中，由于各种因素的作用，企业或个人在执行营销活动时违背了社会公共利益或个人道德原则，导致公众、消费者或其他利益相关者受到伤害、欺骗或误导的现象。营销道德失范对企业、消费者、社会和市场经济的健康发展都会带来负面影响。本文主要通过对营销道德失范的成因进行分析，探讨如何预防和处理营销道德失范问题。 一、行业规则的不足 营销活动在商业领域中具有重要地位，但是营销活动往往需要注册、执照和许可等手续，同时需要遵守一系列的行业规则。然而，在某些情况下，行业规则可能不足以防止营销道德失范的发生。在缺乏法律监管或政治约束的情况下，企业或个人可能会利用法律的漏洞或道德的空白，从而导致营销道德失范的发生。 二、企业利润追求的盲目性 在市场竞争中，企业经常被迫面对瞬息万变的市场环境和激烈的竞争压力。在这种情况下，企业为了实现其利润最大化的目标，可能会采取一些不道德的行为，例如欺诈、虚假宣传和售后服务不到位等行为。如今，随着社会道德水平的提高以及消费者素质的提升，这种现象虽然有所减少，但仍然时有发生。 三、企业组织结构和文化的影响 企业组织结构和文化也会影响营销道德失范的发生。企业的组织结构和文化可能会影响员工的价值观和行为准则。如果企业主张以赚钱为中心，追求利润和市场份额的最大化，而忽视道德和社会责任等方面的考虑，员工就可能被企业培养成为只关注利润的利益攸关者，从而导致营销道德失范的发生。因此，企业应该建立一种良好的企业文化，营造出一个注重道德、关注社会责任和顾客利益的组织环境。 四、消费者态度和需求的变化：价值观 消费者的态度和需求也是导致营销道德失范发生的原因之一。现
销售人员职业道德的评价及失范探源 销售人员（本文仅指执行企业营销决策的业务人员和管理人员）是一个庞大的社会群体，在就业人口中占有相当大的比重，在一些高科技企业中，甚至达到企业员工总数的60%以上。他们职业道德的水平，决定着整个企业、整个社会道德水平的高低，也影响着企业的整体形象。因此，对销售人员的职业道德进行评价，找出失范现象及其内在原因，对企业制定切实可行的预防机制、完善内部制度，具有重大的指导意义。 销售人员职业道德的评价 销售人员职业道德，指销售人员在销售活动应该遵循的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 人的追求，无非是经济利益的追求和精神的追求。销售人员把销售作为一种职业，一种谋生的手段，追求经济利益，原本无可厚非，但又必须受道德的制约。 1、销售人员的效用函数 经济学中的经济人假设，是现代主流经济学的两大基石之一。它假定人总是寻求自身利益的最大化。将名词“利益”改为“效用”，就成了理性人假设，即个人通过自己的理性进行选择，在给定的偏好和约束条件情况下，个人总能够使效用最大化。这两种假设都没有提及精神的作用。新制度经济学则认为，人们所做出的选择，并不仅仅是以其内在的效用函数为基础的纯粹的自主性和独立性选择，而是受他人影响(如社会政治文化结构、道德、传统以及生产者诱导等影响)的选择；人的行为动机具有两重性，不仅追求物质利益，而且追求精神满足。这种在理性行为假定前提下，具有物质和精神双重偏好的人，称为社会理性人。我国学者张旭昆教授在此基础上进一步提出了有限理性广义经济人假设，其主要内容包括两个方面：（1）个人追求的是多种目标的加权均值的最大化；(2)个人未必准确了解及清楚表达其目标值或效用函数最大化的具体内容及实现其目标的最佳方法，以及追求所有目标时的各种行为中理性行为与非理性行为的最佳比例结构。 根据有限理性广义经济人假设，销售人员的效用函数为： 其中为销售人员的总效用函数，U1为物质效用，U2为精神效用，满足边际
广告道德失范的原因和对策 广告道德失范的原因和对策 在当今社会，广告已经成为了商业宣传的重要手段，无处不在的广告 铺天盖地地包围着人们的生活。然而，在广告形式日益多样化的广告 道德失范的问题也愈发严重，成为社会关注的焦点。本文将通过对广 告道德失范的原因进行深入分析，并提出相应的对策，以期为广告伦 理问题的解决提供一些思路和建议。 一、广告道德失范的原因 1. 利益驱动 广告行业是以营利为目的的产业，在追求利益最大化的情况下，一些 广告主和代理商就可能会为了达到营销目的而忽视道德标准。他们可 能会夸大产品的功效，夸大产品的市场地位，甚至故意抹黑竞争对手，以牺牲道德来获取更多的商业利益。 2. 缺乏监管 目前，广告监管机构的监管力度相对不足，导致一些广告主和代理商
可以利用法律的漏洞，对广告内容进行夸大、虚假甚至违法宣传。这 种监管不力的情况容易造成广告行业的道德滑坡，为广告道德失范提 供了空间。 3. 社会道德观念缺失 随着社会的发展，一些人对于道德的认知和理解存在一定的模糊地带。在这种情况下，广告主和代理商可能会通过煽动性的、不负责任的广 告手法来吸引消费者的目光，甚至违背社会公德，从而导致广告的道 德失范。 二、对广告道德失范的对策 1. 完善广告法律法规 政府及相关部门应该加强对广告行业的监管力度，完善广告法律法规，明确规定广告内容不得夸大虚假，不得违反伦理道德；对违法广告要 进行严惩，并加大处罚力度，形成有效震慑。 2. 增强行业自律 广告行业应该自觉增强行业自律意识，建立统一的自律机制，加强对 自身行为的合规性检查，树立诚信经营的理念和文化，维护广告行业
110256 企业研究论文 当前我国企业营销道德失范的成因分析 随着我国市场经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，越来越多的企业开始重视市场营销工作。然而，一些企业或营销人员利用我国市场经济发展中的不完善之处采取各种不正当手段进行营销活动，严重影响到国家、企业及消费者利益。认真研究企业营销中的不良行为及其危害，并采取行之有效的策略加以预防和矫正，对净化我国企业的营销环境，推动企业营销工作的健康发展具有重要意义。 1 营销道德的内涵 美国著名市场营销学权威菲利普?考特勒这样给营销下的定义：“营销就是指个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。菲利普?考特勒还明确指出：“所谓成功的营销，不是企业成功的销售了产品，而是消费者成功地使用了产品”。从这两句话中，无不反映出菲利普?考特勒先生赋予营销的深刻内涵和崇高境界一一社会责任与道德。
尽管理论界对于营销道德尚无统一的定义，但将菲利普?考特勒对营销和成功营销的描述结合起来看，可以体会出：企业的营销活动一一创造与交换，是一种社会过程。既然是社会过程，那就必须受到社会道德规范的约束，其实质是企业要承担社会责任，妥善解决好企业利益同消费者利益、自然环境以及社会利益的关系，强调的是企业营销活动是否符合广大消费者及社会的利益要求，能否给广大消费者及社会带来最大满意度。 根据菲利普?考特勒的营销思想的启示，可以概括出这样的营销道德的内涵，即营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量在内的社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。它不仅要求企业在获取利润的过程中，不但不能以损害社会和公众利益为代价，而且要使消费者的需求得到满足和满意；不仅要求企业要向社会创造和传递新的生活标准和新的价值准则，而且要引导社会道德风尚，推动整个社会的文明进步。 2 企业营销道德失范现象 探究不同时代企业营销道德的关键是看企业在处理企业、消费者及社会三者利益关系上的不同。当下，在社会
大学论文-营销道德失范的成因分析题目：营销道德失范的成因分析 摘要： 营销道德失范是指在市场营销活动中，企业或从业人员违背伦理原则、不诚信行为的出现。本文旨在分析营销道德失范的成因，并探讨相应的解决策略和建议，以促进健康的市场环境和可持续发展。 一、背景 营销道德失范对企业、消费者和整个市场造成严重影响，损害了市场秩序和公平竞争环境。因此，深入研究营销道德失范的成因具有重要意义。 二、成因分析 1. 利益至上：企业过分追求短期经济利益，将道德与伦理抛之脑后。 2. 信息不对称：企业通过虚假宣传、误导性广告等手段获取不对称信息，从而损害消费者权益。 3. 盈利压力：企业面临激烈的市场竞争和盈利压力，导致忽视道德规范。 4. 缺乏监管与处罚机制：监管部门对营销道德失范行为的监管和处罚不力，缺乏有效制约作用。 三、影响分析 1. 损害消费者权益：虚假宣传、欺诈行为等会导致消费者
的利益受损。 2. 破坏市场信任：营销道德失范破坏了企业与消费者之间的信任关系，影响市场的稳定发展。 3. 损害企业形象：道德失范行为使企业声誉受损，降低消费者对企业的信任与忠诚度。 四、解决策略与建议 1. 强调道德教育：加强企业员工的道德教育与职业道德意识培养，提高道德标准和伦理素养。 2. 完善内部监管机制：建立健全的内部监管体系，加强对营销活动的管理与控制。 3. 推动行业自律：行业协会与组织应积极推动行业自律，制定行业规范与道德准则。 4. 增强监管力度：加强对市场营销活动的监管，建立更加严格的法律法规和处罚机制。 5. 强化消费者权益保护：加强消费者权益保护法律的制定与执行，提高消费者的维权能力。 五、政策支持 1. 加强法律法规建设：完善相关法律法规，明确营销活动中的道德底线，并规定相应的法律责任与惩罚措施。 2. 提高监管部门的效能：加强监管部门的人员培训与专业素养，提升监管水平和执行力度。
营销道德失范的成因分析 随着现代企业竞争的加剧和市场环境的变化，营销活动中的道德问题日益突显。营销道德失范不仅伤害了消费者的权益，也影响了企业的声誉和市场形象。因此，深入分析营销道德失范的成因，对于企业有效控制营销风险，维护市场秩序和消费者的合法权益具有重要的意义。 一、商业利益追求导致道德价值观的丧失 商业利益是企业经营的首要目标，但是过度追求商业利益的过程中，很容易丧失道德价值观。在市场竞争压力下，企业往往将产品宣传的描述夸张，甚至造假。例如，化妆品企业常常通过广告等手段宣传自己的产品有祛斑、美白、抗衰老等功效，但是这些宣传标语往往夸大了产品的功效，有的甚至是伪造效果。 另外，企业也会运用各种方式让消费者消费更多的产品，从而获得更多的利润。例如，一些企业通过以大量赠品、优惠券等方式吸引消费者，在购买初始产品的同时，将一些低成本的增值产品尽可能地推销给消费者，从而提高企业利润。但这种手段可能会误导消费者，导致消费者消费超出其需求和承受能力。 二、竞争压力导致道德风险的上升 市场环境的变化和激烈的竞争，让企业面临着越来越多的竞争压力。在这种情况下，企业为了在市场上获得更大的利润，经常采用各种手段，例如抄袭、模仿、低价竞争等。一些企业为了满足高要求的销售目标，采用欺骗顾客等手段，同时为了赢得更多的市场份额，压缩成本从而有可能影响产品质量。这种竞争压力导致了企业之间的恶性竞争，甚至触及了道德底线。 三、行业监管不健全 营销活动涉及到多个方面的制度和规定，包括广告、价格、质量、知识产权等，需要政府部门的监管进行规范。然而，在一些地区和行业，监管机制不健全，导致了企业的营销活动失范。
中国企业营销道德失范分析 摘要：随着市场经济的发展，企业的市场营销活动已经渗透到社会经济生活的各个领域，对公众和社会的影响日益加深，同时，营销领域出现了大量道德失范行为。这些行为，不仅损害了广大消费者的利益和社会长远利益，而且严重影响了企业的生存和发展，导致企业信用退化，破坏了市场经济公平竞争秩序。文章从我国企业营销中存在的不道德的行为入手，通过从一般视角和博弈视角两个方面对企业道德失范原因进行详尽的分析。 关键词：营销营销道德道德失范 一、企业营销道德失范的现状 1.营销调研中的不道德行为 第一，调研人员对委托者的不道德行为，比如泄露业务秘密，不保证调研工作的质量，有意隐瞒信息，窜改数据;第二，调研人员对受访者的不道德行为，比如不尊重受访者的尊严和权利，未经许可强行进行调研，未能替受访者的身份进行保密;第三，委托者对调研人员的不道德行为，比如，委托者违背合约不支付调研费。 2.产品策略中的不道德行为 第一，产品没有达到应有的质量标准，提供的实际利益较少; 第二，企业出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、功能、用途或安全;第三，假冒伪劣产品充斥市场;第四，浪费资源;第五，产品包装的不道德行为，产品包装不能提供真实信息，存在过分包装、过度包装、环境污染等问题。
3.价格策略中的不道德行为 第一，为追求利润而变相涨价或漫天要价，侵害消费者利益; 第二，为削弱或伤害竞争者而实行差异性的歧视价格;第三，为掠夺消费者及打击竞争者而实行垄断价格，实行超额加成;第四，利用消费者对价格信息的缺乏而不披露真实价格，欺骗及诱惑消费者购买其产品。 4.渠道策略中的不道德行为 第一，违背中间商只能销售非竞争性企业产品的规定，中间商出于自身的利益经营畅销商品;第二，违背中间商货到付款给生产商和反馈库存需求的规定，拖欠或延付货款;第三，零售商避开合法的生产商和批发商，从非法渠道进货，损害了生产商、批发商和消费者的利益。第四，生产商凭借其自身的产品优势或经营性垄断地位，对中间商的销售活动施加种种干预。 5.促销策略中的不道德行为 第一，滥用标志;第二，销售人员通过操作或强迫手段向顾客推销伪劣、滞销产品;第三，制作夸大产品功能效用的广告。xx年的“藏秘排油”、“胡师傅锅王”，都成为轰动一时的新闻。国家工商总局提供的数据显示，xx年全国工商机关共查处广告违法案件6.18万件，其中虚假广告案件就有1.66万件。第四，商业贿赂行为。从表面上看，贿赂似乎给个人或企业带来了好处，但它会损害个人或组织的长远利益及根本利益，是一种不正当竞争行为，同时也是腐化的重要表
网络营销中道德问题分析 企业在网络营销中出现的一系列伦理失范问题的规制，除了内部自律，也需要外部约束，那么，网络营销中存在哪些道德问题呢? 一、网络营销中存在的道德问题 (一)信息安全中的道德问题。 信息安全问题是网络营销领域中的核心问题，网络营销中比较常见的信息安全道德失范问题常见的有:有意或者无意地向顾客传播木马、病毒或者恶意代码;强行更改浏览器的起始页面或者篡改浏览器标题栏上的公司信息;为了醒目和增加识别性，使用他人的知名商标、字号、商品名作为链接标志等等。 (二)消费者权益中的道德问题。 受经济利益的驱使，一些网络营销企业采用cookie、WebBugs或者其他技术手段在网络里暗中监视和收集消费者的浏览痕迹，再进行数据归档，使得消费者个人隐私权受到了侵害。甚至未经当事人同意，在互联网上公开、传播或转让他人和自己之间的隐私。 (三)商品交易中的道德问题。 网上交易中买卖双方不可能“一手交钱、一手交货”，交易的虚拟性强，导致消费者即使被骗后也不好采取法律行动，这便给一些不道德的营销者提供了欺诈的空间，虚假交易时常发生。 二、我国网络营销中道德问题产生的原因 (一)网络营销伦理失范的环境因素。 一是网络的虚拟性使得人们的社会角色和要承担的道德义务责任与现实中有很大不同，更容易受到不道德、反伦理的信息的侵犯，导致网络群体道德水平下降。二是复杂的网络技术支撑下的高效率的全新商业模式也为网络运营商、第三方平台、政府管理部门的监管带来了新挑战和难度。三是网络营销的超前性和成长性特点使得网络管理具有滞后性，导致了网络营销中伦理失范问题的严重性。 (二)网络营销伦理失范的主体因素。 开展网络营销的企业是网络营销伦理规范的主体，其存在的问题有: 1.网络营销企业缺乏观念，片面追求利润最大化。追求利润最大化是市场经济中企业奉行的首要经营原则。一些企业置商业伦理道德于不顾，过分强调
商业企业营销道德中的问题与对策 摘要：在我国社会主义市场经济初级阶段，加强商业营销道德与文化建设是企业主动适应经济全球化和市场国际化的需要。加强商业企业营销道德建设，不仅要分析、解决商业营销活动中伦理失范问题，还必须挖掘其存在原因，构建适应市场经济的商业道德观念，加强法律法规建设，强化企业的社会责任，促进企业与外部环境的和谐发展。 关键词：商业企业；营销道德；问题；对策 Abstract: In order to be adaptable toeconomic globalization and market internationalization, commercial enterprises needstrengthen marketing morals and cultural construction at the early stage of Chinese socialist market economy. By analyzing and resolve
theproblems in marketing activities the paper points out the necessity of seting up moral concept matching the market economy, strengthening rules and regulations construction, enhancing social responsibility and promoting the harmonious development of both enterprise and external environment. Key words:commercial enterprise; marketing ethics; problems; countermeasures 随着市场经济的发展及全球化进程加快，商业企业之间的竞争越来越激烈。要在激烈的市场竞争中求生存促发展，商业企业必须加强硬件、软件和心件建设。商业企业的硬件主要经营场所、场内装置、商品、人员等，软件包括设计、管理、制度等，心件包括理念、道德和文化等。心件是商业企业竞争中最为重要的，硬件和软件都必须通过心件发生作用。 一、商业企业营销活动中存在的道德问题
关于企业营销道德失范及治理对策的探讨 市场营销活动是企业重要的经营活动，作为社会活动的一部分，企业的市场营销活动也应遵守社会伦理道德规范。但在我国经济转轨的过程中，市场营销领域发生了大量道德失范行为，对社会经济、企业发展和消费者利益都造成了损害。基于此，对营销领域的道德失范问题进行研究，并提出治理对策，具有重要的现实意义。 一、营销道德概述 当前，理论界对于企业市场营销道德还没有统一的定义，但总结主流观点，可以对企业市场营销道德做出概述，即企业营销道德是指企业在遵守社会道德规范和接受广泛监督的前提下，主动承担社会责任，对自身的营销行为进行自律和自我约束，从而形成的企业营销行为规范。也就是说，企业的市场营销行为不能违背整个社会公认的道德规范，不能以侵害社会效益、公众利益和个人利益为前提来获取利润；同时，企业在经营活动中应负有推动社会文明进步的义务。 二、企业营销道德失范成因 一是市场法律法规不完善。为了维护经济秩序、促进市场经济健康发展，我国制定了《合同法》《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等一系列法律法规，但仍然存在操作性不强、多头管理、部门职权交叉、法律法规执行不严等问题，给一些企业钻法律漏洞留下了空间。 二是市场信息不对称。由于相对于消费者，企业、中间商掌握更多的市场信息和产品信息，消费者处于明显的信息低地状态，易于造成营销道德失范现象的发生。 三是我国社会信用体系仍不健全。目前，我国对企业的信用评级制度和信用信息共享体系建设力度不足，企业即使发生营销道德失范行为也不会立即造成严重后果，也降低了企业营销道德失范的风险。 四是企业经营理念出现问题。企业的经营者、管理者在制定企业
网络营销中存在的道德问题及对策研究 摘要 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，具有国际化、信息化和无纸化的特征，已成为各国市场营销发展的必然趋势。作为一种新的营销方式的网络营销，在其发展过程中同样面临着道德——营销道德问题的挑战。 网络营销道德问题的表现是多方面的，这些问题的形成与网络营销的特点密切相关，其危害亦异常巨大。正因为如此，网络营销中的道德问题更加需要政府、行业、社会、企业多方面的关注与努力来提高企业的网络营销道德水平。 本文在简要的介绍了“网络营销”和“营销道德”基本理论的基础上，通过对网络中的信用问题、隐私权问题、信息发布问题、数字化产权问题、信息污染问题、信息安全问题等在网络营销中存在的各种道德问题的表现及其负面影响的阐述，结合从宏观和微观两个角度对网络营销中道德问题成因的分析，有针对性地提出了在诸多不利条件下现实网络营销道德问题的解决对策；望在当前特定经济环境下对切实提高网络营销道德水平提供一定的理论参考。 关键词：网络营销营销道德信息不对称
Abstract Network Marketing is the economic, technological and cultural development of natural products, international, and information and paperless features, has become marketing development trend. Network Marketing, as a new marketing approach, is faced with the challenge of marketing ethics in the development process. Performances of network marketing moral issues, which can be of tremendous harm, are multifaceted. The formation of those issues is closely related to the features of network marketing, and the government, industry, society, and enterprises should work together to improve the ethical standards of network marketing. Based on a brief introduction to network marketing and marketing moral theory, this paper raised various performances of moral issues of network marketing and the negative impact, through credit issues, privacy issues, information dissemination problem, digital property rights, information pollution, such as information security issues, analyzed the moral causes of its formation from both the macro and micro perspective, and proposed solutions respectively in many adverse conditions, hoping to provide a effective theoretical reference for the improve the moral standards of network marketing In the current economic circumstances of specific. . Keywords：Network Marketing Marketing Ethics Asymmetric Information
房地产企业营销道德失范的影响因素分析 摘要：现阶段我国很多企业都存在营销不道德的现象。这些营销不道德行为不仅仅影响了市场经济发展秩序，还给企业发展带来了很多不利的影响。为此，研究企业营销道德问题具有着非常重要的意义.本文则是从内外因素分析房地产企业营销道德失范的影响因素，为进一步研究营销道德问题提供了一定基础。 关键词：房地产企业营销道德失范影响因素 一、外部环境因素分析 （一)市场因素 所谓市场因素是指在某种社会发展状况下，市场发展程度及供求发展趋势。特别是当市场发展非常成熟的时候，企业才可更好地竞争.市场竞争越激烈，竞争行为更加受到行业以及消费者的制约和影响。反之,若是市场竞争不健全,等价交换将会受到不正当影响。具体来说，企业外部的环境市场因素对房地产市场营销道德影响有以下几个方面:一是我国市场体系不健全。某些地区为了谋求该地利益,实行了地方保护，对那些违法或者不道德的行为根本不管制。二是市场体
系并不平衡，缺乏相应的配套设施。尤其是我国信息体系发展非常不健全，导致了房地产企业在获得健全信息内容方面存在问题,更加促进了那些非法、不道德营销现象不断地出现. (二)政府和法律因素 所谓政府因素是影响房地产企业营销道德重要因素之一，其主要包括政府立法体系、政府对违法现象的态度。若是政府立法健全、执法力度强以及严格，这些都对房地产企业造成了一定的压力。房地产企业若是不依据市场法规和政府规定进行经营管理，将会导致房地产企业受到法律惩罚。反之，若是某些地方政府保护本地房地产企业一些违法或者不道德的行为,将会造成当地房地产企业营销道德不规范。同时，我国政府已经出台了有关房地产营销活动的法律法规。但在房地产行业上部分法律和法规比较笼统、惩罚力度不足。比如说，对于房地产企业在宣传的时候所提到“豪华”、“高档"等词语,不同地方政府对此描述不尽相同。且对房屋阳台面积在公共设施面积分摊也不相同等。这样就会造成了很多房地产企业营销不道德行为滋生. 二、内部环境因素分析 (一）企业和个人行为因素
浅析我国企业营销道德问题及对策建议 一、企业营销道德的含义 企业营销道德是商业伦理在营销领域的延伸。在早期的研究中，学者们将它看为社会经济道德的一种表现形式，并不是具有明显的边界概念。科瑞特·史密斯讨论了营销实践中的伦理现象，构建了企业营销道德的理论框架。之后，伴随着社会营销理念的广泛传播与企业伦理研究的不断充实和发展，企业营销道德才成为一个相对独立的概念并得到不断深化和拓展。 但是迄今为止，企业营销道德仍然是一个富有学术争议的概念，学术界很难对其作出清晰的、一致性的道德伦理判断，避免损害所有利益相关主体利益的营销行为是什么样的，这个问题很难判定。在这个问题中，无法明确判定企业的利益相关群体中，应该优先考虑哪一方的利益。目前，学术界对此问题的解释和界定概括起来主要有三中观点：一是从整个社会角度来看，把营销道德与营销伦理相等同，认为两者都是关于企业营销行为的规范。二是从消费者的道德感知角度出发，利用一些道德标准和规范对企业营销行为的对错及利害做出判断。三是从企业角度出发，认为营销道德是企业的营销活动符合道德行为规范的约束，是对营销环境所持的一种态度，这种态度决定着企业的营销哲学及营销行为，其实质是解决好企业、消费者、环境及社会各方利益的关系。 虽然学术界对企业营销道德的概念界定有不同的看法和观点，但究其内涵却是基本一致，即企业在营销活动及其过程中，为了调整企业与消费者、企业与所有利益相关者之间关系而用来判断企业的营销行为是否符合道德标准和规范，是否给社会和消费者、利益相关者带来利益的一系列道德标准和行为规范的总和。 二、探讨企业营销道德问题的意义 随着我们国家的社会经济的不断发展，企业为社会以及我们广大