西海温泉假日酒店人力资源部管理手册
部门管理制度
酒店员工奖惩制度
目的：为加强酒店经营管理，表彰表现积极优秀的员工，努力避免不符合酒店规章制度、操作规范的行为，提高顾客满意度，提升酒店服务水平及对外形象，特制定本制度。
一、范围
本制度适用于对西海温泉假日酒店所有员工的奖惩。
二、生命泉水
1、每位新员工入职时都将拥有宝贵的生命泉水10滴。
2、任何员工一旦生命泉水变为零，将被立即辞退/开除。
3、奖励、惩罚将对员工进行生命泉水之增加、扣罚，无奖励惩罚者将一直保持10
滴不变化。
4、奖励与扣罚的生命泉水都有有效期。因奖励得到的生命泉水的有效期为当年度，
因违规被扣罚的生命泉水的有效期为2－6个月不等。每年一月一日，经过年终评优活动之后，所有之前奖励的生命泉水归零，被扣罚的生命泉水仍然根据其有效期逐步清零。
5、被奖罚的生命泉水与西海币之间的兑换比例为1:20。
6、生命泉水的统计、计算由人力资源部根据《奖励申请单》、《违纪处罚单》执
行，并每季度向全体员工公布一次。
7、年终将在全酒店进行“西海温泉生命泉水”评优活动，评优奖励届时制定。
三、奖励
（一）奖励形式
1、正常奖励，分为三个级别：
口头奖励级：奖生命泉水1滴，奖励现金20元；
书面奖励级：奖生命泉水2滴，奖励现金50元；
特别奖励级：奖生命泉水3滴或以上，奖励现金80元或以上；
具体申报奖金时，可视情况进行调整。
奖励等级的确认视员工为酒店做出的贡献大小而定，特别的奖励情况可能突破上述奖励级别与范围（比如因重要的举报为酒店挽回重大损失的，将可能
突破书面奖励级）。
2、其它奖励形式：
如果员工事迹特别优秀、重大的，部门可同时另文书面申请其他奖励形式，由人力资源部审核、抉择，总经理室批准后执行：
人力资源部通报表扬，奖生命泉水2滴；
总经理室通报表扬，奖生命泉水3滴或以上；
加薪；
其他形式的奖励；
3、正常奖励与其它奖励形式同时执行时，生命泉水奖励不累加，而取高者。
4、书面奖励级、特别奖励级及其他奖励形式，必须附有相关事迹详细描述。
（二）申报流程
1、申请：
根据各类奖励条例，由对应的奖励申报人按要求填写《奖励申请单》，按规定附主要事迹或所获成绩，然后交人力资源部审核。申报人为：
部门经理可为本部门员工申报表扬；
质检组、值班经理有权对任何部门之（经理级以下）员工申报表扬；
总经理室成员可对任何部门人员申报表扬；
“奖励”是对表现优秀的员工的一种表扬和肯定，严禁徇私舞弊、弄虚作假。
串通造假一经查出，酒店将严肃处理。
2、审核：
人力资源部收到《奖励申请单》后，由质检组展开调查审核工作。调查审核合格的，由人力资源部经理签署，并呈总经理批准后执行。
3、执行：
对于普通现金奖励，将由人力资源部在工资表中体现；
对于特别的现金奖励，将由人力资源部直接向财务部领取现金，送达员工；
对于通报表扬，将由人力资源部或总经理室公布于员工天地；
其他奖励形式由人力资源部单独处理。
4、关于申诉：
人力资源部经理有权更正或否决部门或值班经理提交之不适合的《奖励申请单》，签署具体意见后知会部门。部门有异议的，可在三日内向总经理室提出书面申诉。
5、《奖励申请单》一式三联，人力资源部、部门、员工各一联。
（三）奖励条例
按照员工优秀事迹对酒店贡献的大小、以及员工所付出努力的多寡等因素，将奖励条例分为“口头奖励级”、“书面奖励级”、“特别奖励级”：
1口头奖励级
1.1口头表扬奖：指酒店质检组或值班经理在巡查过程中发现的顾客对员工提出的
非常突出的口头表扬(必须有具体的事件且非常突出，轻描淡写的口头表扬将不被认可) 。奖励申报人：质检组或值班经理。
1.2高管肯定奖：指董事会领导或酒店总经理室管理人员在正式场合(如酒店晨会)
对特定员工正式提出的表扬（必须有具体的事件）。奖励申报人：质检组。1.3排忧解难奖：主动为顾客或酒店排忧解难且事迹突出者获排忧解难奖。奖励申
报人：部门经理或质检组。
1.4其它奖:所获成绩或肯定与以上条款程度类似的情形。
2书面奖励级
2.1书面表扬奖：指顾客以特别感谢信方式对员工做出的书面表扬（必备要件：感
谢信、员工突出的感人事迹、员工姓名、客人姓名、客人有效联系方式等）。
奖励申报人：部门经理或质检组。
2.2高尚委屈奖：由于顾客自身原因等对服务员进行人身攻击或出言不逊，服务员
仍然坚持提供高品质服务的。奖励申报人：部门经理或质检组或值班经理。2.3优质建言奖：对提升管理、服务质量提出改进建议，且被酒店采纳并取得突出
效果的。奖励申报人：部门经理或质检组。
2.4举报奖：举报酒店员工破坏、盗窃公私财物，或利用酒店资源谋取不正当利益、
贪污受贿等严重违纪、违法现象，经查证属实的。奖励申报人：质检组。
2.5好学上进奖：在职期间，自费通过酒店英语等级考试或获得国家承认的相关职
业证书的。奖励申报人：部门经理或人力资源部培训部。
2.6急销促销奖：在酒店各急销促销活动中有突出表现的（销售部销售人员不在此
列，部门须提供其业绩数据并经财务部确认）。奖励申报人：部门经理。
2.7其它奖:所获成绩及肯定与以上条款程度类似,或特别优异的口头奖励级情形。3特别奖励级
3.1革新奖：指员工从事技术创新、改造设备或创新服务项目等，且有显著成效的。
奖励申报人：部门经理或质检组。
3.2见义勇为奖：为维护酒店、客人及同事正当利益而见义勇为，行为突出的。奖
励申报人：部门经理或质检组。
3.3为店争光奖：以酒店名义参加县级（含）以上各种比赛获得前三名，为酒店争
得荣誉的。奖励申报人：部门经理或人力资源部培训部。
3.4其它奖: 所获成绩及肯定与以上条款程度类似，或特别优异的口头/书面奖励级
情形。
4拾金不昧奖：
酒店规定，凡酒店员工拾获客人遗留物品后，必须立即交还客人或酒店。
因此，拾金不昧的不奖励生面泉水。但是，为表扬员工拾金不昧的行为，酒店将给予员工相应现金奖励，奖励申报人为部门经理或质检组。具体奖励如下：4.1物品价值在200元以下的，由部门内部自行奖励3-20枚西海币。
（如：价值较小的首饰物品、钥匙、存储器，钱包内只有卡及其他证件等）
4.2物品价值在200 -3000元之间，奖励20元。
（如：钱包内有200-3000元内的现金、手机、贵重的首饰、相机、手表等）
4.3物品价值在3000-5000元之间，奖励50元。（如：单反相机、笔记本电脑等）
4.4物品价值在5000元以上的，奖励80元。
四、惩罚
（一）纪律处分形式
1、基本类
口头警告：触犯任何较小过失，分为三级；
A级口头警告：扣生命泉水1滴（有效期二个月），罚款10元；
B级口头警告：扣生命泉水1滴（有效期二个月），罚款20元；
C级口头警告：扣生命泉水2滴（有效期二个月），罚款30元。
书面警告：触犯任何较大过失或重复触犯较小过失，分为三级；
A级书面警告：扣生命泉水3滴（有效期四个月），罚款40元；
B级书面警告：扣生命泉水3滴（有效期四个月），罚款50元；
C级书面警告：扣生命泉水4滴（有效期四个月），罚款60元。
严重警告：触犯任何严重过失或重复触犯任何较大过失，分为二级；
A级严重警告：扣生命泉水5滴（有效期六个月），罚款70元；
B级严重警告：扣生命泉水6滴（有效期六个月），罚款90元；
开除：触犯规定的严重过失；立即开除，并视情节处以罚款；
2、其他类
如果涉及以下违纪情形，可同时处以下列处罚：
降薪，适用于涉及到经济方面的严重违纪，可同时处以降薪处罚；
惩罚形式：处罚期内不享有绩效工资（如为试用期员工则必须立即开除）。
降职，适用于涉及到管理方面的严重失职或违纪，可同时处以降职处罚；
惩罚形式：从目前管理岗位降职为下级岗位（工资随调）。
（二）惩罚流程
1、申请
上级可对违纪的下级员工（可越级）开具处罚单；
质检组、值班经理有权对任何部门之(经理级以下)违纪人员开具口头警告或书面警告处罚单；
总经理室管理人员可对任何部门违纪人员开具处罚单；
若为“严重警告”及以上处罚，必须附有相关违纪事件详细描述；
“惩罚”是对员工在工作中由于故意或过失而对酒店造成一定损失的行为进行的处罚，其目的是对员工起到警示与教育作用。严禁管理人员利用职务之
便对同事进行打击报复，否则一旦查实，将从严处理。
2、审核：
人力资源部收到《违纪处罚单》后，由质检主管展开调查工作。
对经理级以下人员的“口头警告”及“书面警告”，《违纪处罚单》经人力资源部经理签署即可生效；
对经理级以下人员的“严重警告”、“开除”及“降职”处罚单，以及对经理级及以上级别人员的任何处罚单须经总经理签署方为有效。
3、执行：
对于罚款，将由人力资源部在员工工资中体现；
对于扣罚生命泉水，将由人力资源部进行统计、归档，并定期公布；
对于其他惩罚形式，由人力资源部执行；
4、关于申诉：
质检组有权更正或否决部门提交之《违纪处罚单》，签署具体意见后知会部门；部门对此有异议的，可向人力资源部经理提出申诉；部门对人力资源部
经理裁决不服的，可向总经理室提出申诉；
部门对质检组或值班经理提交之《违纪处罚单》有异议的，可向人力资源部经理提出申诉；部门对人力资源部经理裁决不服的，可向总经理室提出申诉；
人力资源部经理有权更正或否决值班经理提交之《违纪处罚单》，签署具体意见后知会处罚人；处罚人有异议的，可向总经理室提出申诉。
5、《违纪处罚单》一式三联，人力资源部、部门、员工各一联。
（三）惩罚条例
1口头警告
1.1凡有触犯以下行为者，将给予A级口头警告：
1.1.1替他人打卡、签到、签离或上、下班不打卡。
1.1.2无故迟到早退，当值期间串岗或未经上司允许擅离工作岗位（30分钟以内）。
1.1.3违规穿越大堂及大堂门前。
1.1.4礼仪、仪容、仪表不符合规定标准。
1.1.5在非吸烟区吸烟。
1.1.6随地扔烟头、纸屑、果皮、垃圾及吐痰等。
1.1.7擅自在非对客区域张贴或涂写标语。
1.1.8不遵守员工后勤区域、办公室的规章制度，情节较轻者。
1.1.9未按规定地点停放私人交通工具。
1.1.10所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
1.2凡有触犯以下行为者，将给予B级口头警告：
1.2.1擅自使用对客设备、设施、用品，及偷吃酒店食品或偷喝酒店饮品。
1.2.2当班时间心不在焉、打瞌睡、闲聊、大声喧哗。
1.2.3当值期间在公共办公区域或对客区域吃东西。
1.2.4当值期间在对客区域拨打私人电话或使用手机。
1.2.5非当值期间在对客区域无故逗留。
1.2.6工作散漫，粗心大意，工作失职，情节较轻者。
1.2.7在对客区域靠墙或趴在桌子上。
1.2.8将餐卡借给别人用餐或借用别人餐卡用餐。
1.2.9将酒店重要物品（总卡、对讲机等）私自带离工作区域的；
1.2.10工作失误或督导不善影响服务质量，或造成酒店经济损失，情节较轻者。
1.2.11所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
1.3凡有触犯以下行为者，将给予C级口头警告：
1.3.1越级汇报。
1.3.2未经主管或以上职级人员同意，擅自更改部门考勤表或私自调整班次。
1.3.3不遵守门卫制度、拒绝交验包裹物品或私自携物出店。
1.3.4在园区内骑摩托车超速、超载或不按酒店规定行驶。
1.3.5当班时间追逐打闹、勾肩搭背或牵手。
1.3.6当班时间唱歌、哼小调或吹口哨。
1.3.7对客人评头论足，指点客人。
1.3.8将不符合标准的物品、食品提供客人使用、食用。
1.3.9虽无关本职工作但因随便作答影响对客有效服务。
1.3.10所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
2书面警告
2.1凡有触犯以下行为者，将给予A级书面警告：
2.1.1当值时间睡觉，情节较轻者。
2.1.2旷工一次。（注：在工作/培训/会议等时，有迟到/早退/脱岗情况的，0.5
小时－4小时视为旷工半天，4小时以上视为旷工一天；旷工一日扣三日工资，以此类推。）
2.1.3因工作不努力没有完成上级分配的工作或有意怠慢而影响了服务质量。
2.1.4在工作中不与同事合作，影响团结或影响服务质量。
2.1.5擅自搬移、调用酒店物资。
2.1.6不遵守员工后勤区域、办公室的规章制度，情节较重者。
2.1.7示意客人给小费或变相索取小费。
2.1.8擅自配制酒店钥匙，情节较轻的。
2.1.9所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
2.2凡有触犯以下行为者，将给予B级书面警告：
2.2.1在工作上欺瞒客人、上司或同事且为自己狡辩。
2.2.2不服从上级合理的工作指令。
2.2.3服务效率低、态度不热情、不按标准服务引起客人明显不悦或投诉。
2.2.4当值期间擅自在酒店会见亲友，或招待其参观。
2.2.5私自与客人约会，给酒店造成不良影响。
2.2.6在行为或语言上表示出藐视、歧视客人。
2.2.7蓄意损耗或毁坏酒店或客人财物。
2.2.8私自藏匿客人或同事遗忘的物品（性质严重者加重处分）。
2.2.9非因工作需要擅自进入客房。
2.2.10超越职权擅自作主。
2.2.11利用职务之便，对同事进行打击报复。
2.2.12擅自移动、动用消防器材、消防设备或改作其它用途。
2.2.13损毁排班表、考勤表、告示牌或张贴的规章制度、布告。
2.2.14所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
2.3凡有触犯以下行为者，将给予C级书面警告：
2.3.1无事生非，挑拨离间，影响团结。
2.3.2私自与客人交易，影响酒店利益。
2.3.3擅自在对客区域张贴或涂写标语。
2.3.4用语言或动作藐视上级，或与上级争吵。
2.3.5与客人纠缠攀谈引起客人的投诉。
2.3.6因在上班前或未经许可在当值时喝酒而严重影响工作。
2.3.7所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
2.3.8重复/多次/严重违反口头警告类过失。
2.3.9所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
3严重警告
3.1凡有触犯以下行为者，将给予A级严重警告：
3.1.1用各种手段威胁、恐吓、调戏或欺辱同事。
3.1.2连续旷工两天。
3.1.3擅自使用酒店客房休息、冲凉等。
3.1.4在当值时间睡觉，情节严重者。
3.1.5擅自配制酒店钥匙，情节较重的。
3.1.6在对客场所公开与同事吵骂影响正常的工作秩序。
3.1.7在酒店内赌博或变相赌博，情节严重的。
3.1.8所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
3.2凡有触犯以下行为者，将给予B级严重警告：
3.2.1用污秽的语言或动作对待上级。
3.2.2与客人争吵，使客人尊严受到损害或导致客人严重投诉。
3.2.3制造谣言、恶意中伤或损害客人/本酒店或员工的声誉。
3.2.4私自将客人遗忘的物品带出酒店。
3.2.5蓄意损坏酒店、客人或同事的财物等，情节严重者。
3.2.6瞒报、虚报或蓄意未报人事数据，影响工资、福利等正常发放。
3.2.7所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
3.2.8重复/多次/严重违反书面警告类过失。
3.2.9所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
4开除
凡有触犯以下行为者，将遭开除处分（立即开除，扣发当月奖金）：4.1私自向外界泄漏酒店机密的财务/人事/经营数据。
4.2用非法手段打开门锁进入客房/办公室。
4.3在酒店内谩骂、侮辱、威胁、恐吓、殴打、勒索宾客。
4.4盗窃或骗取客人、同事或酒店的财物。
4.5违反国家法律、被拘留审查及判刑。
4.6用非法手段偷窃、伪造各种单据。
4.7利用工作之便私用或侵吞公款。
4.8与客人私做交易，严重损害酒店利益的。
4.9利用工作之便或职权行贿或受贿。
4.10与客人做淫秽性交易或私自为客人招妓或参与此类活动。
4.11连续旷工三天或全年累计旷工七天。
4.12在酒店内服用或贩卖或运送毒品。
4.13在店外或店内聚众闹事、煽动及参与斗殴事件。
4.14煽动员工集体怠工、罢工等活动。
4.15编造、传播有损于酒店利益的谣言。
4.16同时受聘于其它单位。
4.17伪造文件意图行骗。
4.18工作失误或玩忽职守或违反安全操作规程，造成他人伤亡或严重设备损坏。
4.19因工作严重失误或管理不善造成酒店声誉或经济受严重损害。
4.20遇有险情延时不报，使酒店财产遭受严重损失。
4.21所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
4.22重复/多次/严重违反严重警告类过失。
4.23所犯其它错误的性质和以上条款的性质类似。
五、相关表格
1、OF-HR-031 《奖励申请单》
2、OF-HR-032 《违纪处罚单》
接口部门：各部门
编制：审核：批准：日期：
集团公司员工奖惩制度 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
员工奖惩制度 一、总则 目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。适用范围：公司全体员工 原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。 二、奖惩的原则 奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等； 奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时； 奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。 员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《（责任）过失单》；若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型
一、我国企业奖惩制度存在的问题 （一）具体法律依据缺失。虽然按照《劳动法》和《劳动合同法》的规定，企业可以建立劳动规章制度包括建立企业奖惩制度，但《企业职工奖惩条例》废止后，我国劳动惩戒法律规定成为了空白。对此，廖名宗博士指出：“我国曾有的关于处罚权的立法不仅层次低，而且零散不成体系。”他还指出：随着有关文件的先后失效，“目前，我国关于处罚权处于立法空白”。 （二）行政管理色彩重，重惩罚轻奖励。奖惩制度是企业保障正常生产和经营的重要管理手段，体现的是企业用工和管理的自主权。在计划经济时期，我国企业管理行政化的情况十分突出，将行政处分等同于纪律处分，企业政企不分的特征十分显著。《企业职工奖惩条例》废止后，企业必须研究制定适合自身需要的奖惩制度，并确保其依法合规性。实际中，不少企业往往十分重视制定和完善企业奖惩制度中的员工惩戒制度，洋洋洒洒唯恐不详，而对于奖励制度要么规定得比较粗疏，要么规定一些临时性、不成体系的相关制度，重视程度明显不如惩戒制度。 （三）处罚方式存在争议，给企业惩戒管理带来困难。《企业职工奖惩条例》里规定了警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等7种行政处分，规定了罚款和赔偿经济损失等经济处罚。按照《劳动法》和《劳动合同法》，企业对员工最大的惩罚就是解除劳动合同，而开除、辞退等已经不适用于市场经济条件下的经济社会发展。 （四）内容和程序违法带来诸多现实和潜在的法律风险。企业奖惩制度是企业内部的”法律”，如果内容或执行程序违法，则企业的处罚决定一旦被员工诉诸劳动仲裁或诉讼，企业极可能遭受败诉的不利结果。北京工商大学法学院张羽君指出：一方面，企业内部制度内容合法与否，直接决定了它的效力；另一方面，企业内部制度内容合法与否，直接影响了相关法律制度的实行状况和所能发挥的现实作用。 （五）现行相关法律规定相互冲突，亟待规范。企业是否具有罚款权的问题是一道难题，
关于公司《员工奖惩管理制度》公示的通知 公司各部门、加气站： 为了加强员工的主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护正常的经营秩序，提高劳动生产率和工作效率，公司行政人事部制订了《员工奖惩管理制度》，为使本制度更加符合公司实际情况、更加科学合理，同时为了更好的维护员工利益，本制度将从2010年7月1日至2010年7月10日在公司范围内公示，公示期为10天。 公示期间，本着自愿原则欢迎每位员工提出自己的意见和建议，行政人事部将会对所有的建议进行汇总整理，同时酌情对《员工奖惩管理制度》进行完善。感谢大家的合作。 请认真填写《制度修改建议表》于2010年7月15日之前以电子邮件形式传至人力资源部（电子邮箱：hjjt_rs@https://www.doczj.com/doc/8b18047929.html,； QQ: 22074264/85723497） 附：《制度修改建议表》 二00七年七月九日 员工奖惩管理制度（试行） 第一章总则 1、为了加强员工的主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护正常的经营秩序，提高劳动生产 率和工作效率，搞好物质文明和精神文明建设，教育员工遵纪守法，制定本办法。 2、集团员工必须遵守国家的政策、法律、法令；遵守集团的劳动纪律、各项规章制度。 3、集团实施奖惩制度，必须把思想工作同经济手段结合起来，坚持精神鼓励和物质奖励相结合、 精神鼓励为主的原则。对违反制度的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。 4、本制度适用于集团的全体员工，是本集团对员工进行奖惩的依据。 第二章奖励 1、员工奖励分以下五种： (1)嘉奖：行政奖励的同时，每次奖励100元，当月兑现（并计2分）； (2)记功：行政奖励的同时，每次奖励300元，当月兑现（并计4分）； (3)记大功：行政奖励的同时，每次奖励500元，当月兑现（并计6分）； (4)晋级：工资晋升一级（并计10分）； (5)突出贡献奖：授予“突出贡献员工”光荣称号；行政奖励的同时,工资相应晋升一级（并 计20分）； 2、有下列情形之一者，予以嘉奖： (1)一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的； (2)拾金(物)不昧者(价值2000元以上)； (3)在完成工作任务中表现突出，在集团员工中起到先锋模范作用者； (4)积极维护集团荣誉，为集团树立良好形象和口碑者； (5)对泄密或者非法获取集团秘密事项的行为及时举报的； 3、有下列情形之一者，予以记功： (1)在节约成本、提高产品产量（工程进度）和质量、服务质量等方面，取得较大成绩者（特 别重大功绩者，参见《创新建议管理与奖励制度》）； (2)对集团管理制度等建议改进，经采纳实行取得显著成绩者；
公司员工奖惩制度范本 篇一：公司员工奖惩制度细则 公司奖惩管理制度 （讨论稿） 一、目地 1. 为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。奖：激发员工的积极性和创造性。惩：更好地规范约束员工的行为。 2. 是公司各项规制度良好运行的保障体系。 3. 是公司各项业务完成效果的评价体系。 4. 是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。 二、分类及适用范围 1. 行为规范类：适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整；（惩：约束全 员行为） 2. 管理操作类：适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工；（惩：保 障各类管理制度运行） 3. 经营效益类：适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人；（奖： 业绩好或为企业发展有贡献） 三、奖惩原则
1. 奖惩有依据的原则：奖惩在依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。 2. 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行 为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。 3. 奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够 给予奖励；员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。 4. 奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。 5. 奖惩公正的原则：防止公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一 视同仁。 四、奖惩项目设置（一） 1. 行政类： 行政奖惩：通报表扬、记小功、记大功。 行政处罚：通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。 2. 经济类：经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。经济处罚：罚款等。 3. 专项奖励类： 专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励，包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、伯乐奖、金点子奖、开源节流和其他特别奖励
第 1 页共13 页 员工奖惩制度 一、总则 1.1目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。 1.2适用范围：公司全体员工 1.3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。 1.4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门；行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门；董事为奖惩申诉的最终评判机构。 二、奖惩的原则 2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等； 2.1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时； 2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开； 2.1.4有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。 2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。 2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。
第 2 页共13 页 2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《（责任）过失单》；若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型 3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。 3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。 3.3行政奖励包括通报表扬。 3.4经济奖励包括奖金、奖品。 3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由行政人事视具体情况确定奖励内容。 3.6以上二种奖励可分别实行，也可合并执行。 3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状； 3.6.2通报表扬当日发100-500元； 四、惩戒的目的、方式和类型 4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 4.2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。 4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写《（违纪）过失单》； 4.2.2考查员工（岗位描述）（岗位说明书等）以及（工作目标）、（工作计划）的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写《（责任）过失单》。
御水温泉度假酒店内部奖罚制度 一、工作目标： 为进一步提升员工工作积极性，维护公司各项管理秩序，促进公司和员工全面发展，在管理中严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针，做到“制度面前、人人平等；评功论过，奖罚严明”。二、奖罚内容： （一）奖惩权限： 1. 公司总经理负责500-1000元的奖罚审批； 2. 公司副总经理负责500元以下的奖罚审批； 3. 部门经理负责300元以下的奖罚审批； 500元以上的奖罚需进行全公司通报，所在办公室负责奖罚的执行，当事人所在部门应视情况做好员工本人思想工作和善后工作。 （二）奖惩范畴： 日常： 1. 网络点名表扬，网评分未达到5分，但是不低于网络平均分的奖励5元/人/次； 2. 网络点名表扬，网评分达到5分的奖励10元/人/次； 3. 网络点名表扬，网评分达到5分且有具体事例的奖励20元/人/次； 4. 网络点名表扬，网评分达到5分但是后期有客人追加出现负评观点的不予以奖励，如果前期已进行奖励，后期将进行扣除； 5. 拾金不昧 （1）捡到游客贵重物品，主动交还（价值2000元以上），奖励20元/人/次； （2）捡到游客现金，主动交还（500元以上），奖励20元/人/次； 6. 收到客人表扬信，表扬信内点名表扬且有具体案例的，核实无误后奖励50元/人/次； 注：所有网评提交的奖励需附上网络截图； 专项工作奖励（根据公司实际情况，由部门或公司会议讨论确定奖励金额） 1. 代表公司参加市级或以上级比赛并获得名次； 2. 专项活动或项目工作质量、工作效率得到公司认可，降低了成本支出； 3. 为保护公司财产、游客安全或制止违法行为，见义勇为； 4. 发现事故苗头，及时采取措施，避免公司重大经济和名誉损失； 5. 提出合理化建议，提高工作效率，改进工作流程，取得明显成效； （三）处罚：
小公司奖惩制度细则 小公司奖惩制度细则 第一条 为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。 第二条 本制度的制订原则是： 1.有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度; 2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。 第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。 第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。 第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。 (一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功” 1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。 2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。 4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。 5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。 6.研究改善生产设备，有特殊功效者。 (二)员工有下列情况之一者，可于“记功” 1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。 2.执行临时紧急任务能依限完成者。 3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。 4.利有废料有较大成果者。 (三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖” 1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。 2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。 3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。 4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。 5.节省物料，有显著成绩者。 (四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。 第六条 员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。
最新企业职工奖惩条例全文 第一章总则 第一条根据中华人民共和国宪法的有关规定，为增强企业职工的国家主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，促进社会主义现代化建设，特制定本条例. 第二条企业职工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守企业的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成生产任务和工作任务. 第三条企业实行奖惩制度，必须把思想政治工作同经济手段结合起来.在奖励上，要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则;对违反纪律的职工，要坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则. 第四条本条例适用于全民所有制企业和城镇集体所有制企业的全体职工.对企业中由国家行政机关任命的工作人员给予奖励或惩罚，其批准权限和审批程序按照《国务院关于国家行政机关工作人员
的奖惩暂行规定》办理. 第二章奖励 第五条对于有下列表现之一的职工，应当给予奖励： (一)在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量或者服务质量、节约国家资财和能源等方面，做出显著成绩的; (二)在生产、科学研究、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或者显著成绩的; (三)在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对国家贡献较大的; (四)保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的; (五)同坏人、坏事作斗争，对维持正常的生产秩序和工作秩序、维持社会治安，有显著功绩的;
(六)维护财经纪律、抵制歪风邪气，事迹突出的; (七)一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的; (八)其他应当给予奖励的. 第六条对职工的奖励分为：记功、记大功，晋级，通令嘉奖，授予先进生产(工作)者、劳动模范等荣誉称号.在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金. 第七条记功、记大功、发给奖金，授予先进生产(工作)者的荣誉称号，由工会提出建议，企业或者企业的上级主管部门决定.发放奖金一般一年进行一次，在企业劳动竞赛奖的奖金总额内列支. 通令嘉奖，由各级人民政府或者企业主管部门决定. 授予劳动模范称号的办法，另行制定. 第八条对职工给予奖励，需经所在单位群众讨论或评选，并按照第七条规定的权限办理.职工获得奖励，由企业记入本人档案. 第九条对职工中有发明、技术改进或合理化建议，符合第五条
公司员工奖罚制度 为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 一、奖励： 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金 1. 优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 2. 优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累。 奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 3.举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。 4. 特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。 5. 节约创新奖：对本质工作中生产工艺提出合理建议，利于节约成本、增加产能，被公司采用的。公司给予节约创新奖。 奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。 二、惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行罚款的方式。 1、违反下列任何一条罚款10元。 （1）上班时间仪容仪表不整，未按照要求着装，装扮影响公司形象者 （2）随地吐痰、不在指定地点吸烟者、乱扔纸屑或其他杂物者 （3）在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 （4）带手机进车间者（行政管理人员除外）。 （5）上班时间未经允许从事娱乐活动者 （6）库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 （7）上班时间穿拖鞋者 （8）工作时间串岗，离岗未经申请者 2、违反下列任何一条罚款50元。 （1）工作时间干私事，睡觉者 （2）对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者 （3）不服从主管领导的合理指令或工作分派者 （4）对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
事实证明，公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的; 3、节假日经常加班，并取得显著效果者。 4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;
第一章总则 第一条目的 为了加强企业管理，教育员工遵守职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序的良好运行及保障，形成良好的奖惩机制，制定本制度。第二条原则 （一）公开、公平、公正原则。 （二）有章可依、有章必依、违章必罚的原则。 （三）赏罚有度原则。有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度。 （四）奖惩及时的原则。 （五）教育为主，惩罚为辅的原则。 第三条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第四条执行与监督 本制度由人事行政部负责贯彻并监督实施情况。原则上应由员工直接上级负责其所属员工的奖惩管理，根据制度规定奖罚，报人事部门备案与财务部门执行，特殊情况上报总经理批准。 第二章奖惩分类 （一）行政类：行政奖惩：通报嘉奖、记功、晋升。行政处罚：通报批评、记过、降级、解除劳动合同。 （二）经济类：经济奖惩：奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。 （三）总经理特别奖：总经理特别奖指对员工在专项事件优异所进行的专项奖励，包括年度优秀员工奖、伯乐奖、金点子奖、特别贡献奖等。 （四）奖惩累计： 惩罚：3次通报批评为1次记过，3次记过公司与其解除劳动合同。 奖励：3次通报表扬为1次记功，3次记功公司一性奖励300元。 凡处分期间有立功表现的员工，公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的
处理 第二章惩罚措施（一）、行为规范类： 1.着装仪表： 2.办公环境: 3.考勤;
请假时间：病假早 10: 00 周。否则以旷工计4.车辆使用:
5.职业道德与操守 （二）、管理操作类 1.培训会议管理 第十三条员工有下列情形之一者，给予罚款100元处罚: （一）在休假期满未在第一时间向有关负责人销假者。
酒店员工奖罚制度 为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制订此制度。 一，奖励制度 1.员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。 2.业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。 3.工作积极，团结同事，任劳任怨。 4.礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。 5.所在区域楼层卫生，连续合格数周。 6.从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。 以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。 二.惩罚制度 （一）.违反一下规定，每次处罚二十元。 1.上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。 2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。 3.浪费公物，视情节处理。 4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。 5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。 6.操作不按照规定，不标准服务，违规操作。 （二）.违反一下规定按次罚款五十元。 1.不服从管理与分配工作。（多次给予开除） 2.对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。 3.随意进入厨房，偷吃.偷拿等 4.工作散漫，粗心大意。 5.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。 6.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。 7.对宾客不礼貌，与宾客争辩。 8.当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。 9.不请假，随意旷工。 （三）.违反一下条款给予辞退或开除，造成经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关。 1.偷盗同事财务或公有财物。 2.对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。 3.蓄意破坏酒店或他人财务。 4.不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。 5.工作不负责任.损坏工具设备浪费原材料，赵成经济损失较大的。 6.玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。 7.包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。 8.道德败坏，乱搞男女关系，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。 9.连续旷工三天.或月累计三天的 10触动刑法，造成影响的，移交司法机关。 以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。
生产型企业员工奖 惩制度 1
奖惩制度 1.目的及适用范围 为明确奖惩的依据、标准、种类、办法和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励先进,维护公司正常的工作秩序,根据<中华人民共和国劳动法>、<中华人民共和国劳动合同法>以及<中华人民共和国劳动争议调解仲裁法>,结合本公司实际情况,特制定本制度。 本制度适用于公司所有员工,包括接受劳务派遣的工人以及试用期员工。 2.奖惩审批程序 2.1对员工实施的奖罚均需填写”奖罚单”,原则上由员工的直接上级(车 间主任级以上主管)填写。其它人员如发现员工有涉及公司奖罚行为的,应与员工的直接上级(车间主任级以上主管)或行政人事部主管反映,情况较为恶劣不变直接反映的也能够向审计部反映。接到反映的直接上级或相关部门主管应经核实后,由员工的直接上级或由行政人事部开出奖罚单。 2.2奖罚单填写后,根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限 规定的程序,逐级审批,必要时人事部组织有关主管评议经过,由人事部根据相关规定执行。 2.3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审 核,交副总经理批准后,由人事部实施。 2
2.4凡涉及记大功、晋级及特殊奖励或严重警告、辞退、开除、附加处罚 (包括降职、降级、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿)等,经人事部经理审核后,报总经理批准,由人事部实施。 2.5凡涉及5S管理或质量管理的相关奖罚,由品管科主管或行政部主管提 出书面意见,由相关部门及上级主管会签后报副总经理批准,由人事部实施。 2.6奖罚的书面报告和记录由人事部存入人事档案和电脑系统。 3.奖励的原则、种类、标准 3.1奖励的原则 公司对有突出表现和贡献的员工予以奖励。奖励必须有事实依据,宁缺毋滥,严禁弄虚作假、伸手要奖、贿奖等丑恶行为,否则将严厉查处,相关人员将予以开除。 3.2奖励的种类: 3.2.1嘉奖:对于有下列表现之一的公司员工,将给予嘉奖。 A)拾获贵重物品而不昧,值得表扬者; B)发现职责外的问题,予以速报或妥善处理避免公司损失者; C)所在部门或团队被评为公司优秀部门或团队者; D)对于原材料、工具等节约或废物利用,细心维护公司设备等,有 显著节省成本成效者; E)有其它突出成绩者。 3
××公司员工奖惩管理制度 1.目的及适用范围 为明确奖惩的依据、标准、种类、办法和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励先进，维护公司正常的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，结合本公司实际情况，特制定本制度。 本制度适用于公司所有员工，包括接受劳务派遣的工人以及试用期员工。 2.奖惩审批程序 2.1对员工实施的奖罚均需填写“奖罚单”，原则上由员工的直接上级（车间主任级以上主管）填写。 其他人员如发现员工有涉及公司奖罚行为的，应与员工的直接上级（车间主任级以上主管）或行政人事部主管反映，情况较为恶劣不变直接反映的也可以向审计部反映。接到反映的直接上级或相关部门主管应经核实后，由员工的直接上级或由行政人事部开出奖罚单。 2.2奖罚单填写后，根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限规定的程序，逐级审批，必 要时人事部组织有关主管评议通过，由人事部根据相关规定执行。 2.3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审核，交副总经理批准后，由 人事部实施。 2.4凡涉及记大功、晋级及特殊奖励或严重警告、辞退、开除、附加处罚（包括降职、降级、冻结薪 资调整、留用察看、经济赔偿）等，经人事部经理审核后，报总经理批准，由人事部实施。 2.5凡涉及5S管理或质量管理的相关奖罚，由品管科主管或行政部主管提出书面意见，由相关部门及 上级主管会签后报副总经理批准，由人事部实施。 2.6奖罚的书面报告和记录由人事部存入人事档案和电脑系统。 3.奖励的原则、种类、标准 3.1奖励的原则 公司对有突出表现和贡献的员工予以奖励。奖励必须有事实依据，宁缺毋滥，严禁弄虚作假、伸手要奖、贿奖等丑恶行为，否则将严厉查处，相关人员将予以开除。 3.2奖励的种类： 3.2.1嘉奖：对于有下列表现之一的公司员工，将给予嘉奖。 A)拾获贵重物品而不昧，值得表扬者； B)发现职责外的问题，予以速报或妥善处理避免公司损失者； C)所在部门或团队被评为公司优秀部门或团队者； D)对于原材料、工具等节约或废物利用，细心维护公司设备等，有显著节省成本成效者； E)有其它突出成绩者。 3.2.2记功：对于有下列表现之一的员工，将给予记功。 A)对于营运策略、生产流程、物料管制、服务项目等提出改进建议或方案，经采纳实施有显 著成效者； B)提案改善产品与加工方法、降低成本，或实施质量管理卓有成效者； C)对于原材料节约或废物利用，取得重大成效者； D)有小创造发明、小改小革，经施行有显著成效者； E)发生非常事故或灾害或发现重大隐患、重大质量问题或重大机械设备故障时，勇于负责， 及时处理，避免公司损失者； F)举报盗窃案件，检举营私舞弊、拿回扣等危害公司利益的行为或企图，及时制止或使案件
1.总则 1.1编制目的 1.2适用范围 1.3激励原则 2．激励机制组织体系 2.1激励机制方案颁布与执行 2.2激励机制修订 2.3激励机制解释部门 2.4激励机制组织与实施工作人员职责 2.5激励机制实施日期 3激励机制内容 3.1薪酬激励 3.2物资激励 3.3荣誉激励 3.4关心激励 3.5参与激励 3.6活动激励 销售人员激励机制 总则 1.1编制目的 为了促进酒店业务的发展，激发销售部员工的工作热情，实现酒店的销售目标，特制定本制度。 增加销售人员工作的主动积极性，提升销售人员的新客户拓展、商务谈判、营销技巧及客户维护等综合能力，并培养销售队伍的团队合作精神，以使酒店整个销售团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面，同时为酒店人才梯度的建设打下良好的基础。 培养销售人员对酒店的忠诚度，能长期地追随酒店共同成长。 1.2适用范围 本机制适用于酒店所有销售人员。 1.3激励原则 实事求是原则：销售人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划，客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至酒店。 绩效落实原则：根据销售人员的工作业绩，酒店及时地落实相关绩效。 公平公正原则：酒店在各类奖励机制，如人员培训计划、员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正原则。 激励机制组织体系 2.1激励机制方案颁布与执行 本制度由人力资源部和销售部共同起草，人力资源部颁布并监督施行，财务部、销售中心共同执行。 2.2激励机制修订 本制度修订由人力资源部根据销售部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案，经企业总经理核准后，方可修订。 2.3激励机制解释部门
人力资源部负责对各项激励措施进行解释。 2.4激励机制组织与实施工作人员职责 人力资源部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下： 1、根据酒店经营战略发展的需要，确定有关激励政策。 2、制定年度员工激励制度。 2.5激励机制实施日期 本规定经总经理批准生效后，于年月日起施行，本规定施行之日起，原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。 激励机制内容 3.1薪酬激励 3.1.1薪酬模式 总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。 实际收入=总收入—扣除项目。 绩效奖金=销售奖金+管道奖金。 津贴补助：话费补助、差旅补助等。 扣除项目：个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。 3.1.2薪酬模式说明 绩效奖金：酒店销售业绩达到一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目，绩效奖金分为月度奖金和管理奖。 津贴补助：此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 销售奖金：根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。 管道奖金：根据销售区域内的管道管理业绩给予的一种激励奖金 设置原则：奖金高于基本工资，酒店通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性，增加产品销量，让销售业绩突出者实现高奖金高收入。 收入比例：不同的岗位其收入是不同的，一般销售代表和管道代表的总收入比例为4.5：4.5：1，区域经理的收入比例为4：5：1，大区经理的收入比例为3：6：1，全国经理的收入比例2：7：1。 3.1.3基本工资 3.1.3.1基本工资公式 基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。 3.1.3.2基本工资说明 基本工资：基本工资不是销售人员的主要收入来源，它是销售人员基本收入，是销售人员最基础的生活和工作保障。 基础工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定，基础工资在基本工资总额中占45％左右。 岗位工资：岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定，酒店岗位工资分为类级的等级序列，岗位工资在基本工资总额中占50％。 工龄工资：按员工为企业服务年限长短确定（区分社会工龄和酒店工龄），鼓励员工长期、稳定地为企业工作。 3.1.3.3基本工资管理规定 基本工资调整：根据酒店经营效益，经董事会批准可以对基本工资进行调整。原则上是每年月进行调整，基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整，岗位工资和工龄工资则根据酒店薪酬制
公司员工奖惩制度范本 ：12-03 员工的奖惩制度是一个企业不可缺少的制度之一，下面小编为大家搜集的一篇公司员工奖惩制度范本____，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 第一条总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条：公司奖惩制度本着奖惩结合，有功必奖，有过必罚的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条：奖励或处罚方式： 1、处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下： 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审;
4、总经理批准; 第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚： 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。 第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的; 3、节假日经常加班，并取得显著效果者。 4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元;
员工奖励实施细则 第一章总则 第一条为贯彻实施《企业员工奖励暂行办法》，激励广大员工忠于职守、进取创新、甘于奉献，营造积极向上的企业文化氛围，制定本制度。 第二条本制度适用于集团各成员企业集体或个人各类奖项的申报、评审、授奖活动。 第三条各类奖项的推荐、评审和授奖，遵循公开、公平、公正的原则，实行科学的评审制度。 第二章奖励种类与评审条件 第四条奖励种类分为创造奖、功绩奖、特殊贡献奖、品格奖四类基本奖项。 （一）各成员企业可在符合此四类奖项基本评选条件的前提下，根据奖励的需要进行细化命名。 （二）以上四类奖项均可以将物质奖励与精神奖励合并使用。精神奖励依次分为记功、记大功、通令嘉奖、授予荣誉称号四个等级。 第五条各类奖项的候选人必须能够模范地践行企业文化，具有良好的职业操守和拼搏、奉献精神，在所在岗位做出突出业绩并能够起到表率作用。 第六条符合下列条件之一者，经审查合格后授予创造奖：
（一）研发或设计的新产品给企业增加显著经济效益的个人或集体； （二）技术创新成果被企业采用并给企业增加显著经济效益的个人或集体。 （三）管理创新成果被企业采用后，显著提高了企业管理效率并直接或间接给企业增加经济效益的个人或集体； （四）合理化建议被企业采纳，直接或间接提高公司经济效益的个人或集体； （五）通过优化设计院所提交的最终设计方案，显著降低投资或提高使用效率的个人或集体； （六）通过创新管理机制，显著提高管理效率，为企业增加显著效益的企业管理人员。 第七条符合下列条件之一者，经审查合格后授予功绩奖：（一）在本职岗位上尽职尽责、任劳任怨做出显著贡献的先进工作者； （二）在提升企业形象或在企业文化建设中做出特殊贡献的集体或个人； （三）通过优化岗位结构，精干人员编制，提高工作效率，使企业实物劳动生产率连续三年达到国内先进水平的集体或个人； （四）在企业有形或无形资产遭受损失之前，提出预警建议或采取有效措施避免损失的个人或集体；
酒店员工奖励制度 1、对酒店管理、服务做出重大贡献者，特别是在对重要顾客的服务中获得口头表扬、书面表扬的，应给予重奖，视成绩大、小奖3-20分。 2、服务质量高，取得明显经济效益者，奖励2-5分。 3、严格控制成本，有明显经济效益者，奖励2-10分。 4、及时、妥善处理突发事件，使酒店免受损失者，奖励2-50分。 5、服务周到、热情，忠于职守，并经常得到顾客口头表扬、书面表扬者，奖励1-5分。 6、举报跑单、多收顾客的钱财或其他有损酒店利益的行为并查有实据者，奖励1-10分。 7、拾金不昧者（价值300元以上），奖励10-30分。 8、对宾馆经营出谋划策，提出有价值建议或使酒店取得明显效益者，奖励2-50分。 9、为保护宾客、员工财产安全、见义勇为、有特殊功劳者，奖励2-10分。 10、在顾客有误会或受到宾客无理取闹、打骂的情况下，仍尽心尽力工作，打不还手、骂不还口者，设忠诚工作奖，奖励2-10分。 11、部门工作突出，每月所受质检扣分最少，被评选为优秀部门，可酌情加部门质效分（3-10分）。 12、员工举报违规、违纪行为（除向其保密外），奖2-50分。 13、注重酒店形象，维护酒店声誉受到酒店领导表扬者奖2-10
分/次。 14、服务态度好，处处为宾客着想，帮助顾客解决困难，妥善处理顾客病、伤，受到宾客书面表扬者，奖2-10分。 15、清洁卫生检查优，能长期保持者，奖2-10分。 16、见义勇为、维护酒店利益，对发现、排除重大隐患事故者，奖5-20分。 17、员工当月无不良记录，被评为先进工作者奖5-20分。 18、技术革新，为酒店节能降耗作出贡献者奖10-50分。 19、代表酒店参加各种比赛获得奖励及名次者，奖20-50分。 20、服务创新、经营创新、管理创新、菜品创新，带来可观经济效益者，奖10-100分。 注：每分10元
企业员工奖惩制度 (3) 1 目的 为规范企业员工奖惩方法，做到奖罚分明，特制定本制度。 2 适用范围 适用于XX集团公司全体在职员工。 3 职责 3.1 行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请； 3.2 各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请； 3.3 行政部经理负责惩罚项目的最终审批； 3.4 总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。 4 管理要求 4.1 奖励分为五大类： a．嘉奖 b．记功 c．记大功 d．调薪 e．晋升。 4.1.1 嘉奖 有下列事实之一者（但可能不仅限于以下事实）予以嘉奖：a．完成任务及时出色者；
b．拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者； c．助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者； d．具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者； e．对公司财物能悉心爱护，表现突出者； f．本部门或本车间的定置管理达优者（考核主管）； g．能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化 建议，并被采纳者； h．在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。 4.1.2 记功 有下列事实之一（但可能不仅限于以下事实）和/或产生直接经济效益在500~5000元之间者，予以记功并奖励300元。 a．全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政部统计后，直接报总经理批准； b．在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，经济 效益；。 c．节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者； d．公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措