开背什么时候做比较好
经常做开背对于我们的身体是有很多好处的，特别是在我们做了比较劳累的工作之后，做一做开背能够缓解疲劳尽快入睡，一般开背都是精油开背，大多数人做精油开背都会去养生会所做，因为需要专业的师傅，专业的师傅做精油开背非常的舒服，那么开背什么时候做比较好呢?
★精油开背多久做一次
精油开背最好是每月4~6次。精油开背不适宜过于频繁使用，但是也不能间隔太长时间，否则其效果也是不明显的。另外如果是对于失眠、压力大等情况较为严重的话，可以在前期适当增加精油开背的次数，但是一周也不能超过2次，每次需要1~1.5个小时。
★精油开背的★好处
精油开背是一种按摩方法，使用含有杜松子、薄荷、鼠尾草、甜没药、尤加利、玫瑰、紫荆等成分的活络精油，配合独特开背手法，进行松筋开背按摩，以促进血液循环，紧实肌肤，改善睡眠等功效。
★拔罐一月做几次
身体强壮体质好的3次/月，可大范围;
★身体一般的2次/月;
身体差的1次/月，局部经络即可;
拔罐在拔出寒湿邪气的同时也会多少的损失一些正气，故一般拔罐不能做的太频繁了，拔罐频繁会使得气血虚弱，正气不足。
★拔罐的好处
它可以帮助淋巴排毒，促进血液循环，增加新陈带谢，调节五脏六腑。改善肩颈劳损，改善睡眠。等等、拔罐，可以排毒，去湿，去寒的。
八种访问客户的方法! 1:洽谈访问.2推广访问.3追踪访问.4致意访问. 5服务访问.6客诉访问.7收款访问.8交际访问. 销售技巧 获取订单的道路是从开发客户开始的。“销售”的本质含义不是卖出产品，而是创造客户，因为只有拥有客户，才可能有销售业绩。拥有的客户数量越多，销售业绩就可能越高。业务人员开发出更多的客户，才可能创造出一流的业绩。业务人员的宝贵财富，就是所拥有的客户数。业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢？ 1.划定目标客户范围 业务人员漫无目的地拜访当地所有的工商企业、行政事业单位，是在浪费时间、金钱和精力。业务人员要知道“我们的客户集中在哪里”，根据产品定位、市场情况及经验，划定一个大概的客户范围，在此范围内寻找客户。 搜集完潜在客户名单后，业务员要对团购客户的效益情况、对福利的重视程度等进行调查，然后对团购客户进行ABC分级，优先拜访重要的A类客户。 2.开发新客户的方法 香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码黄页和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。成功
的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。 (1)建立新关系。优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。“怡莲”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会，还加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。 (2)连锁介绍法。让现有客户帮助你介绍新客户，被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友，他们能为业务员推荐一大批新客户。 要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。 如何让现有客户为你推荐新客户呢？ 某企业要求业务人员在拜访客户时，要了解客户单位员的重要社会关系，并建立客户关系档案。 一位业务人员在与客户成交的第二天晚上，给客户打了一通电话，表达三层意思：一是询问客户对产品是否满意。如果客户回答说“满意”，就祝贺客户做出了一个正确的决策；如果客户回答说“不满意”，就提出为客户服务。二是送客户一件小礼品，这是一个巧妙的招数。麦当劳的口号是“给客户101%的满意”，多出的1％，就是给客户一份惊喜。业务员在成交后再送给客户一件礼品，会让客户感动。接着，他请求客户他介绍有团购需求的客户。客户不会拒绝这样讨人喜欢的业
不适合做销售的几类人 有一种说法，即只要经过严格的培训，每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难，而销售又是一个最具挑战性的行业，需要不断调整自己的心境和行动才能适应，把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员，其难度可想而知。而且，企业都需要业务队伍尽快拿出业绩，留给业务队伍培训的时间是有限的。 如果此员工的个性特点适合做销售，他就会很快上道，但如果不适合，就需要延长时间，加大培训力度，再加上其性格所导致的思维上的反复，培训他可能就需要花费更多的时间。企业培训不是国家的九年制义务教育，企业能否承受这样的时间成本是个问题。因此最好让性格适合做销售的员工留下，不适合做销售的员工离开，这样无论是对个人，还是对公司，从长远看都是有利的。 1.贵族老爷型 有此种性格的人，自认为高出他人一等，从潜意识上瞧不起别人，也瞧不起客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨，严重的还会情绪失控，向别人挑衅。 这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法：“行就行，不买拉倒!”缺乏对客户的耐心和理解，很难赢得客户的信赖。 2.林黛玉型 过分敏感的人。刮风下雨，花开花落，都会引起其情绪的变化;与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，客户的一句话、一个小动作，对他的伤害都会很大，常把一些很小的得失看得很严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。 3.屈原型 忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”;以自我为中心，对外部事物不感兴趣;清高孤傲，不喜交际;独来独往，没有团队意识;怨天尤人，觉得别人都对不起他。 过分忧郁的人常自认为是世界上最不幸的人，表现为压抑、郁郁寡欢、终日不露笑容。过分忧郁的业务代表，对事物的估计多是悲观的;遇到挫折很容易自卑自责，做内部归因;主动的市场动作很少，总是到万不得已时才会与客户沟通。 4.花花公子型 这种人可能因为家境较为优越，生活没有太多的压力，做任何事情都是凭一时兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。 此类员工平时最大的毛病就是缺乏责任感，办事不认真;丢三落四，不是忘记带名片就是带错方案。你批评他，他也承认是自己的错，并保证下次改正，可没过多久，老毛病就又犯了。 什么学历的人”适合做销售 什么样的学历适合做销售？是越高越好，还是越低越好？是否一定有学历限制？而学历到底起到什么样的作用？我们是否因为学历的限制而淘汰了相当一批优秀的人才？现在多数企业在用人方面普遍存在高学历的倾向，这对某些企业来说可能并不是一件好事，对于学历的要求的后面我们到底看中什么？
很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。 在实际中很多人的销售往往并不是很成功，但销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。销售的基本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十步基本流程，和大家做一分享。 第一步、销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 第二步、调动情绪 良好的情商，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。 因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ (1)忧虑时，想到最坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。 (2)烦恼时，知道安慰自我
在采购眼里，销售们通常会干哪些蠢事呢？ 2年前，我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监，过手的都是大单子，大笔一挥就是几百万，绝对的肥缺岗位。 一番唏嘘之后，牛总突然来了一句： “你们这群做销售的，真是没法说。说你们蠢吧，你们自以为是社会上最圆滑的一群人；说你们聪明吧，你们还真是一群不可救药的傻瓜。”我连忙问到： “何出此言？这可是棍扫一大片了。” “你们一天到晚研究怎么‘卖’，却从不研究怎么‘买’。”朋友摇着头说。 “废话，我们本来就是出来卖的，不研究‘卖’研究什么？”我赶忙谦卑地解释。 “你们搞没搞懂啊？销售不是卖，而是和客户一起买！你们一天到晚糊里糊涂地卖，倒想让我们明明白白地买，真是以其昏昏使人昭昭啊！你们还总自作聪明地认为能够操纵客户，岂不知我们是在暗处，你们是在明处，你们的一举一动，我们都能看出有多么愚蠢来。”牛总愤然道。 我被他骂得有点冒汗，又有点不服气，接着问： “你觉得我们哪些地方蠢了？”“蠢的地方多了。你们天天喊质优价廉，却不知道我们到底要什么；你们天天喊以客户为中心，却从不知道我们怎么买东西；你们天天喊着做关系，却从不知道怎么帮助客户。简单说，你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西，也不关心我们采购部门按照什么流程买东西，更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。至于说一次重大采购对各层人员的影响，更是置若罔闻。你说你们蠢不蠢？” 我已经冷汗直流，但还是厚着脸皮问到： “老兄，作为我们销售的上帝，你能不能站在采购的角度，详细给我们这些做销售的谈谈，我们到底错到哪了？”
“你看，说着就又错了，我们客户不是上帝。上帝只帮人，不用人帮。而我们恰恰相反，我们是一群需要你们帮助的人。如果不需要你们帮助，我们买东西干什么？”牛总又结结实实地抓住了我的小辫，“不过看在你小子态度诚恳、还有药可救的份上，就免费给你上上课吧。” 蠢事1：相信采购推脱，接触不到实权人物 几乎每个销售人员都碰到过这个问题，折腾半天就是见不到领导。原因五花八门： 领导忙，这事我（中基层人员）就做主了，领导经常不在家等等。 于是，很多销售人员要么相信了客户的谎言，要么假装领导对采购没影响，可以忽略。 更有甚者，硬闯老板办公室，结果搞得自己头破血流。 可是，你想过没有： 为什么领导不见你？ 牛总分析： 领导不见你，是因为有人不想让你见！绝大部分情况下，都不是领导没时间，而是中基层采购人员根本没打算让你去见。原因主要有以下几条： 1．他根本没感觉到你的产品能帮他解决那些他必须解决的问题。注意，是“他”必须解决的问题，而不是“你”的产品能够解决的问题。和自己无关的事，为什么帮你忙？ 2．他根本没打算选你。没打算选你，还要带你去见领导，那不是找抽吗？而且是领导抽。 3．他感觉不出你的价值。即使把你带到领导那里去，你人微言轻，他也不知道你在领导那里能帮自己做什么（比如帮他协调资源、帮他树立形象、表扬他的工作等等）。如果感觉不出自己可以得到利益，为什么帮你？
做销售必备的十大心态 做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。 学习心态 为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。 事业心态 能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！ 积极心态 任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。 感恩心态 在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。 长远心态 销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。 必备心态 优秀销售员必备十大心态 真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优
房地产销售60招果断背下来！ 1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2、做销售就要有一点狼性，有一点野性，更有一点匪性，胆量。 3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。 6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。 9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12、在拜访客户时，销售代表应信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
销售工作心得分享总结 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和进取的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。欢迎阅读。 销售工作心得分享总结(一)： 销售工作是一项极具挑战性的工作，为了体现自身价值，我选择了销售。几年辛苦拼搏下来，也积累了一点销售心得，要想提高成交率，做好以下几点必须会事半功倍： 1、要对产品有信心 在介绍新产品时，说话必须要铿锵有力，如果自我都用半信半疑的语气说话，顾客很难相信你的产品。 2、要深刻掌握产品知识与性能 掌握了产品的知识与性能，就算碰到专业人士购买，你也不会被问倒。这样就提高了成交率，俗话说：“世多不压身”，会了能够不用，千万不要用时不会。 3、要有活力 上班时，必须要精神饱满，时刻要坚持活力，让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。 4、要善于从别人饭碗抢饭吃 做销售不能墨守成规，销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。比如有客人去买炖锅，你热情的过去介绍，说炖锅的缺点(慢，寿命短)，然后“好心”的推荐我们的电压力煲，强调其优点(快，寿命长)，我可是屡试不爽! 5、要必备个三成语的精神 1)笨鸟先飞 不懂不怕，勤学，上班提前到，把一些问题在别人上班前解决好，下班晚点走，这样也会增加成交率。
2)守株待兔 这虽然是一个十分讽刺的寓言，可是运用在销售方面还是十分实用的。很多时候，业绩是在卖场守出来的。只要你肯守，总比不守抓到兔子的概貌率要高。 3)亡羊补牢 晚上总结一天飞了几单，原因在哪里?必须做到当天事，当天毕。同样的原因失败一次能够谅解，如果重复出现两次还解决不了，就不能原谅自我了。所以，在卖场遇到问题，必须要找到解决的办法，千万不要存在侥幸心理。 6、要做好售前、售中、售后服务 1)售前：针对不一样的人，采取不一样的说话方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可单刀直入，遇到性情迟缓的人，则要慢工出细活，若对方生性多疑，这时你就要先推销自我，让顾客放松警戒，再推销产品。 2)售中：时刻坚持微笑，微笑是无价之宝，她能够激发热情，增加创造力，当你微笑时，你会处于一种简便愉悦的状态，有助于思想活跃，从而创造性的解决顾客的问题。 3)售后：俗话说：“扎筐编篓，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，这个筐的整体就不完美，更不牢固。所以，我们每做一单生意，最好是留下客户电话，做好回访记录，然后把自我的电话也留给顾客，这样就会和顾客建立感情，从而构成自我的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小，小事化了，以避免到卖场来闹的情形出现，影响销售。 世界上最远的距离不是南极到北极，而是让别人把口袋里的钱放进自我口袋的距离最远。我每一天也在挑战这两大难事：让别人把口袋里的钱放到自我口袋，把自我脑袋里的想法装进别人的脑子里。在每一天的挑战中，每一次成功，我都会有一种成就感，这种感觉真好!我乐于我的销售工作! 销售工作心得分享总结(二)： 销售心得的分享感言 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
做销售必须要问的二十个问题 A: 是否有机会？ 1．客户的要求或项目 客户有何要求？ 对于该项目，客户的关键问题和目标是什么？谁是项目的发起人？谁会参与该项目？ 该项目如何配合客户的商业策略？ 2．客户的业务概况 客户生产哪些产品，提供哪些服务？ 主要有哪些市场？ 有哪些主要客户和竞争者？ 哪些内部和外部因素推动客户业务发展？3．客户的财政状况 客户的收入和利润趋势如何？ 与同类公司相比，客户的财政状况如何？ 客户的财政前景如何？ 衡量客户主要业绩的标准是什么？ 4．资金安排 该项目的预算是多少？
客户的预算流程是怎样的？ 与其它项目相比，该项目具有何优先权？客户资金有何其它用途？ 5．强迫事件 客户为何必须采取行动？ 客户做出决定的最后期限是什么时候？ 如果项目延迟会带来什么后果？ 如果按时完成项目会给客户带来何种收益？对客户业务有哪些重大影响？ B: 是否可以参与竞争？ 6．正式决策标准 客户的决策标准是什么？ 正式决策流程是怎样的？ 哪种决策标准量重要？为什么？ 决策标准制定人是谁？ 7．解决访客适应性 您的解决访客对解决客户问题有何效果？客户有何想法？ 需要作哪些修改或改进？
满足客户要求还需要哪些外部资源？ 8．销售资源分配 销售团队要为此项目投入多少时间？ 要赢得项目，需要增加哪些内部或外部资源？ 预计的销售成本是多少？ 失去机会的代价是多少？ 9．目前关系状况 你与客户的关系如何？ 各个竞争者与客户的关系如何？ 对于此项目，谁在关系上占据优势？ 与客户认为的最佳关系相比，您和各个竞争者与客户的关系如何？10．特有商业价值 您提供的解决方案将带来何种具体或可衡量的商业成果？ 客户是怎样确定价值的？他们用哪种方式衡量？ 如何将此价值按客户的标准以数量表示？ 客户是否明确理解将为他们带来的价值？ 此价值与竞争者提供的价值相比有何独特之处？ C：能否胜券在握？ 11．内线
想做好销售，要先做到这四点 1.告别自卑 大部分刚做销售的业务员，第一次见客户时都会语无伦次，手忙脚乱。 这不奇怪，大多数人刚做销售的时候，也是会傻傻的愣愣的，被客户搞的团团转。 如果你入行两年以上了，还是这种状态，可能你真的不适合做销售。 因为你缺乏自信。 原因说出来大家可能都明白，无非就是平时羞于开口，总觉得矮人三分。 没钱，碰到比你更有钱的人会自卑。 如果你是这种心态，王石、史玉柱等有钱人，见到比尔盖茨等世界超级富豪岂不是也很自卑？ 凭自己的劳动吃饭，有什么可自卑的！
你见到了比你地位高的人，是不是也不自信？没必要！ 不论地位多么显赫，他就是个人，扒了外衣，摘掉头顶的光环，还是个人。 人本来就无贵贱之分，只是你的心理在作祟。 所以，面对地位比你高的人，要抬起你的头颅，挺起你的胸膛，轻松自然地与人交流。 先做一个自信的人，才是你成功的开始。 2.创新突破 有一匹闲逛的马，有一次不小心闯进了沙漠腹地。当它发现自己在沙漠中迷失方向时，心里很焦急。 怎么办呢？这时候马面临着三个选择： 一是继续向前走，以最快的速度找到出路。但是沙漠很大，环境又恶劣，马的体力又有限，这种办法的求生率只有1%。
二是及时刹车，向回转，凭着马蹄印寻回来时的路，但有一种可能，部分马蹄印己被风沙掩埋，恐怕还会迷路，这种方法的求生率达50%。 三是马暂时停下来做休整，找点能吃的沙漠植被，补充恢复好身体能量后向四周及时找过路的搭伴。 实际上,既然你迷路陷入困境之中,想必也有同类一不小心处于与你一样的窘境，谁都有犯错迷糊的时候。 生命的支撑力是很强的，只要马坚信有同样处境的伙伴路过此地，一定就有求生的希望。 这种方法的求生率达90%以上。 后来马采取了第三种方法，终于，从不远处传来了沙漠之舟——骆驼的铃铛声。马终于在一队骆驼的带领下走出了沙漠。 马能走出沙漠，走的不是马道，而是骆驼道。这就是突破了常规思路，寻找新的同伴走新的路线。
做销售的应该上的第 一课！非常的棒！ 随着社会商业化程度 地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生 活的各个角落。 不只业务人员需要懂 如果上班族不懂得销 业，怎么会获得病人 得销售产品，获得客户的认同，每个人都 售自己的创意，如何获得老板的肯定？如 的信任？如果老师不懂得销售自己的知识 需要培养销售能力。试想， 果医生不懂得销售自己的专 ，学生会追随他吗？ 接下来我要送给在座 各位一句话： 8 小时以内，我们求生存； 8 小时以外，我们求发展，赢在别人 休息时间 ※销售过程中销的是 什么？答案：自己 一、世界汽车销售第 一人乔?吉拉德说：“我卖的不是我的雪 佛兰汽车，我卖的是我自己 、贩卖任何产品之 前首先贩卖的是你自己； 三、 产品与顾客之间有一 个重要的桥梁；销售人员本身； 四、 面对面销售过程中， 假如客户不接受你这个人，他还会给介绍 产品的机会吗？ 五、 不管你如何跟顾客介 绍你所在的公司是一流的，产品是一流的 ，服务是一流的，可是， 如果顾客一看你的人 ，像五流的，一听你讲的话更像是外行， 那么，一般来说，客户根本 就 不会愿意跟你谈下 去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个 好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为 ◎销售人员在形象上 ※销售过程中售的是 观——价值观，就是 念——信念，客户认 胜利而穿着。 的投资，是销售人员最重要的投资。 什么？答案：观念 对顾客来说，重要还是不重要的需求。 为的事实。 易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观 念，再去配合它。 突，那就先改变顾客的观念， 一、 卖自己想卖的比较容 二、 是改变顾客的观念容 三、 所以，在向客户推销 如果顾客的购买 观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲 再销售。 四、 然后 记住 是客户掏钱买他想买 我们的工作是协助客 ※买卖过程中买的是 的东西，而不是你掏钱； 户买到他认为最适合的。 什么？答案：感觉 一、 人们买不买某一件东 二、 感觉是一种看不见、 三、 它是一种人和人、人 西通常有一个决定性的力量在支配，那就 摸不着的影响人们行为的关键因素； 和环境互动的综合体。 是感觉； 四、假如你看到一套高档 西装，价钱、款式、布料各方面都不错， 你很满意。可是销售员 跟你交谈时不尊重你 ，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如 同一套衣服在菜市场屠户旁 边的地摊上，你会购 买吗？不会，因为你的感觉不对； 五、企业、产品、人、环 境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客 的感觉。
要成为一名销售员很容易，但是要成为一名优秀的销售员却不易，要想成为一名优秀的销售员，销售员至少应具备以下五大素质和十大技巧。 一、销售员应具备的五大素质 1、执著 99℃+1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信 信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。 3、热情 一个销售人员如果没有对工作的热情，基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服，更需要一种感染力，优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户，这对达成交易很有帮助。反之，没有工作热情，只是把这份工作当一份苦差使来做，板着面孔或疲惫的样子，这些消极的情绪同样会传染给顾客。 4、敏锐的嗅觉 和客户沟通时只从客户表面的反映做判断，往往正确率很低，而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法，往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节，逆向思考的能力。 5、不断学习 现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了，一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿，其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱，职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习，除学习行业相关知识外，还必须
前言：销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序——这或许是所有职业中最没有必要的定义。因为销售就强调一个字，卖！卖东西就叫销售，东西卖得好就叫成功执业。这是一个永久性的职业，不管是技术研发，还是产品生产，还是服务业，都需要销售来将他们的东西卖出去实现利益。但是，作为求职的大学生，如果我们对销售的理解又仅仅停留在卖东西的层面的话，也是不行的。卖东西只是一个结果意义上的定义，要选择一个职业必须对其有全面的认识。如果坚持认为销售就是卖东西不顾其余的话，你是对的，但是你很可能不会成功，我们从面子到里子对销售职业做一个剖析。 一、销售是什么？ 1.将销售与“忽悠”和零售彻底划清界限 销售与“忽悠”。在你不真正的了解销售时，说起销售人员，你首先想到了什么呢，相信一部分人会浮现大街上拉着人就开始神采飞扬嘴上喋喋不休手上指指点点的告诉不幸路人的危险处境，然后站在一个救世者的高度让别人买自己的拯救方案的人，因为他们是最贴近东西千方百计卖出去的人。可是这里我们比措辞强烈的指出，这不是销售，是“忽悠”。如果这要是销售的话，那么尊敬的赵本山老师就不是最好的喜剧演员而是最好的推销员了。销售应该首先是客观的提出客户身上存在的需求，而不是主观的去为客户虚构一个需求，而谈判的过程，销售和客户之间是公平的对等的，而忽悠者和路人之间的关系敌明我暗之间的关系。对！销售和忽悠之间的区别在于，买东西的人身份不同，前者是“客户”，而在后者，是“被害人”。
销售与零售。另外要把销售和零售区分开，虽然零售同样是销售的一种，但是在分工越来越细的概念体系下面，我们还是将两者区别开来。销售在灵活程度上远高于零售，零售是被动的接受顾客，而销售时主动的寻找客户，购买者因为自己发现了需要来到零售商场购买，而销售则寻找到客户的需求去给客户以改善建议。 销售与营销。当然，还有一个非常重要的概念需要与销售区分开，那就是营销。直观上，我们认为营销也是为了卖出东西。确实，两者从最终结果上看是一致的，但是营销概念涵盖的内涵更多，与销售是包含与被包含的关系。营销是产品从销售方案的制定到销售的整个过程，销售一般是营销的最后一个步骤。营销的对象是整个市场，整个市场需要什么决定了营销怎么做，而销售的对象就是单个客户，客户需要什么决定销售怎么做。两者在结果上不是严格一致的，营销成功不代表销售肯定能成功，比如为了销售一批女式包，营销团队将其物美价廉的优势广而告之，但是销售在接触客户时，可能会碰到客户只买LV的局面。请点击：《销售和营销的十大区别》查看更多 2.销售分布在哪些行业 这是最简单的问题，因为只要一个行业有将产品或者服务卖出去的需要，那么它就需要销售，销售能够将产品或者服务换成利益，实现从东西到货币的危险跳跃。但这或许又是最难回答的问题，因为那么多种行业，很难一一去查明并列举出来，而且必要也不大，这里将这些行业分为三类，产品生产行业、贸易行业、服务型行业，其中服务型行业包括金融产品行业、科学技术和信息行业以及其他一般性服务行业，这一类主要包很多无形的服务。 3.销售的工作内容包括什么
很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错 “有什么可以帮您的吗？”错 “先生，请随便看看！”错 “你想看个什么价位的？”错 “能耽误您几分钟时间吗？”错 “我能帮您做些什么？”错 “喜欢的话，可以看一看！”错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！ 如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷！ 所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！ 选择你的开场白，让你的顾客停留 一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！ 还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。 第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！ 怎么才能把他吸引住呢？ 那就是给他一个留下来的理由！ 女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！ “嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！ 第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！ 怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！ 第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！ 第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一
这销售术语太好了，背下来你就可能成为销售冠军！ 一、不打折？人家国际品牌都打折呢，你们为什么不打折导购策略这个世界上没有十全十美的人，也没有一无是处的人，只要我们愿意去发现，其实美就在身边。对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题，看似无从回答，但只要变换看问题的角度，就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。就本案而言，导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折，告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处，以取得顾客的理解。语言模板导购：王先生，我能理解您的想法，其实打折的原因很多，比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况，适时采取折扣形式回馈顾客。我们现在暂时还没有这方面计划，并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管何时到我们店，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。导购：其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高，有些人买的价格低。因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服，王先生，请问今天您想看点儿什么呢？个人观点：店面销售人员要处处维护公司的利益，不做不负责的事情.二、服装销售中
大客户索要特别折扣时，我们改怎么沟通？问题诊断“我也想呀，可公司的规定就是这样子的”，这种说法给顾客的感觉是，你们公司的规定真的很不合理，因为连导购都认为顾客的要求是合理的。“就因为是老顾客，所以已经给您很低的折扣啦”，意思是说已经给你面子了，不可能再低了。“有顾客买得比您还多，我们还是这个折拊’，意思是不要以为，你买得多。“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题，公司政策就是这样”，这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情，也非常令人寒心语言模板导购：李小姐，谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样，我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务，毕竟价格只是购买因素的一部分。如果衣服您不喜欢的话，我想再便宜您也不会考虑，您说是不是？像您看上的这款衣服就非常适合您……（开始转移焦点，介绍衣服）导购：是的，李小姐，这一点我当然知道，我都已经为您服务过好几次了，只要一段时间不见还会想起您呢。我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折，这样吧，我个人送您一个很精美的礼品，一定让您惊：喜，您稍等……（转移焦点到赠品上去）导购：（笑脸相对）非常感谢您的支持，只是真的非常抱歉，因为我们公司在定价上一直都很诚信.而这也正是许多像您一样的老顾客会信任 我们的原因，所以在价格上真的要请您多包涵了。不过我会
销售就是要玩转情商 荐语 发烧躺在床上给男朋友发信息：“发烧了…” 他回：“多喝水啊” 我：“…39.2度” 他：“牛啊！多喝水！” 你咋不多喝呢，喝死你…… 虽是段子，但隔着屏幕也能闻得见缺情商的捉急。 本书要讲销售者们的情商，大家都知道，销售领域是高情商人士的集中营，用俗常的话讲这些人精们善于察言观色、溜须拍马、见风使舵、化腐朽为神奇……这是高情商的表现吗？错！这些大部分都与本书倡导的高情商背道而驰。 好了，这本书说的是销售的事，我又不干销售，我就不用看了吧？错！我们每个人在这一生中何尝没有扮演销售的角色，追求女朋友，就是要把自己成功地卖给心仪的她；教育孩子，就要把自己的理念、想法卖给孩子……，你已经看到了，“多喝水”是作死的节奏。 《销售就是要玩转情商》这本书在情商销售理论的基础上，为我们呈现了许多经典案例与操作方法。 作者简介 ? 科林·斯坦利 科林·斯坦利，是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁，她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，其情商销售研究成果受到全球各大企业的追捧。 精华解读 以下内容为《销售就是要玩转情商》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录 一、情商销售攻略 二、销售与神经科学的关系 三、如何开发更多的客户资源 四、提高客户好感度的情商 五、提高成交能力的情商 六、提高询问客户技巧的情商 七、怎样顺利搞定对方能拍板的人 八、提升你议价能力的情商 九、情商销售文化的关键特征 十、销售领袖能力与情商的关系 正文 一、情商销售攻略 所谓情商（EQ）就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。 销售经理们莫不以为自己是人精，事实上，优秀的销售经理在同理心、抗压力、与灵活性等若干情商方面，表现得的确出类拔萃。那么，那些情商低的销售员会是什么样子呢？ 一是善唱独角戏，跟客户之间没有联结，自演自说，不管客户的反馈； 二是容易激动，客户刚表示会考虑这个问题，他就以为已经拿到这笔订单； 三是容易让步，客户刚一张口质疑，马上就给对方打折； 四是喜欢做无用功，就是连谁是决策人都不清楚，就做了大量准备工作； 五是容易放弃，一遇到强悍的客户提出质疑，就觉得没戏了，干脆放弃走人。 可见，一个低情商的销售员是很难打下一片江山的，关于如何提升情商，作者给出了如下
一线销售员需要的素质和能力 市场一线销售是企业中最辛苦的岗位，现在大多数情况是销售人员每天忙于开发新客户，维护老客户，上门拜访，下走市场，一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹，还可能完不成任务，导致身心俱疲。所以很多人不愿意做市场销售工作，或抱有不正确的态度，致使现在企业苦于没有优秀的销售人员可用，销售人员也抱怨，非常辛苦却赚的很少。 其实市场一线并非像很多人说的那样，是个人间地狱，恰恰相反，这里正是企业高级管理者的黄埔军校，很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。因为，市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，所以，营销必须在实践中学习，而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。 笔者一直以为，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者或在职场干一翻大事，必须先经过这关市场的洗礼与锻炼，即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉，这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段，收入和能力也没有明显提升，更多的是遇到挫折后半途而废，这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力，也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外，作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质，那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢？笔者以为，有如下5条： 1、执著：99℃＋1℃才是开水，但很多人往往是功败垂成，在努力到80%、90%甚至99%时放弃了，其实离成功仅一步之遥，这时就是看谁坚持到最后，谁更执著。当你要放弃的时候想一想：别人这个时候也要放弃了，而你再坚持一下，就会超过别人，获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军，而在市场销售领域也是如此，执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信：信心是每个人都有的，也是每个人都容易失去的，对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心，还能指望客户相信你和你的产品吗？当你要去说服一个客户前，先彻底说服自己，否则结果只能是失败。
谈谈我做销售的体会 （一家之言，仅供参考） 一、入行 最近参加了一些聚会，有同学、朋友，还有网友让我写写做销售的经验，其实经验谈不上，就聊聊自己做销售的一些体会和心得吧。 到6月底，工作整整两年了。这两年中，从最初对销售的一无所知，到现在的入行 ，回想起来，收获的肯定不止是入行那么简单，但恰恰入行最能直接醒目的总结这两年。 呵呵，其实也会经常回想起第一次和老板见面，很感谢他选中我做大客户销售，对于一个应届生来讲，对大客户销售没有一点点概念，没有一点点经验；呵呵，好在运气好，成单了，不辜负老板的选择与信任。 两年的大客户销售，拜访了几百个客户，运作了数十个项目，有成功，有失败，从成功的项目中获得的是经验的积累，但从失败的项目中自然也获得了宝贵的教训，使以后不 再有类似的失误。 二、两类销售 呵呵，就先从一些基本的讲起吧。 首先，销售有两种，一种是做渠道的，一种是做直单的。我做的就是直单，也就是大客户销售，面向最终用户的。所以本文中主要谈的就是我做大客户销售的体会了。 在前者的名片上多会印有渠道经理，或高级渠道经理，后者的名片上则印着客户经理，或高级客户经理等。渠道经理一般存在于产品厂家或产品总代中，例如ibm，p&g，神码等，渠道销售接触的更多是代理商，或管理零售终端等。 当然，这些公司中也有大量的客户经理，直接面向最终用户，配合集成商做最终用户的工作。但在集成商中，销售代表通常就是客户经理。 客户经理，主要的工作就是做客户的工作。我的客户主要集中在政府、央企和教育，也就是“纯甲方”的单位或部门。 我所在的行业是IT系统集成，在产业链条上，前有客户，后有产品供应商，所以在围绕项目的招投标上，有时是客户、我们和产品厂家之间的博弈；当然更多时候是我们和客户之间的关系决定一切的，让链条上的其它角色唯我们马首是瞻，呵呵。 三、三个概念 在大客户销售中，有三个较为重要的概念：客户、项目、工程。 从对象本身的数量上，这三个词反映了大客户销售的一个基本特征：成单的艰辛性和复杂性。因为大客户销售中，不可能拜访的每个客户都有项目，而关系的复杂，决定了不可能运作的每个项目都成功，所以实际的情况中，可能有100个客户，但是只有10个客户那 有可以运作的项目，运作下来，10个可以运作的项目中，可能最后只有1个项目能运作成功 ，成为工程的。
引言 机会从何而来，其实是来源于客户的需求，只要能够敏锐的发现客户的需求，然后在思考以何种方式通知客户，并且让客户有良好的体验，那赚钱的事情就会顺理成章了。 做销售，很多人想复杂了，你只需要记住三个词：痛点、痒点、兴奋点。 1痛点—— 客户存在什么问题，睡不着觉，苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题； 2痒点—— 工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮挠痒痒； 3兴奋点—— 即能给客户带来“哇”效应的那种刺激，立即产生快感！抓住这3点，立即敲单！下面从几点分析，加深大家的理解：一、精准客户 出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！ 透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。 二、提高价值 在一菜摊前看见两堆菜。 客户问：“这边多少钱一斤？” 答：“1块。” 再问：“那边呢” 答：“1块5。” 问：“为什么那边的卖1块5?” 答：“那边的好一些。” 于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！ 这就是兴奋点，当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。 三、促进客户重复购买 一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。 那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！ 用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。 四、客情关系要给力 相信很多人都身有体会，销售员要到客户的QQ、微信后，不是每天一条心灵鸡汤，就是一些无聊的问候和骚扰。 记得在今年的3月，我去JEEP车4S店看车，本来非常喜欢那一款大切，去看了一次之后，被销售员加了微信。之后就是我的噩梦，每天早上一条心灵鸡汤，晚上一条晚安，然后是隔三叉五的电话，在一次很忙的时候，一怒之下拉进了黑名单！ 所以很多销售一直在做无用功，浪费时间！还自以为是的以为客户会记住你？你知道年薪100万的销售是怎么搞定客户的吗？就一个字--舍！舍得，意思是有舍才有得，大舍大得，小舍小得！很多销售员就是迈不出这一步，下面举例说明。