国税局网络发票管理系统使用方法
.编码设置
该主菜单包含二个子菜单：“客户编码”和“商品编码”，可以在这里设置编码信息，在填开发票页面系统也可以自动保存编码信息。从而省去了重复录入的麻烦。
“客户编码”和“商品编码”为变长分级编码，用树状结构表示和管理编码族，编码设置以及其它信息的录入方法都相似。
3.4.1 客户编码
“客户编码”录入方法。
客户编码设置窗口
窗口左侧为“编码族管理器”，以树状结构表示编码级别，并可以通过其左上角的弹出菜单对编码族进行整族管理；窗口右侧为数据表格，显示客户信息，即在此处增加客户或修改客户数据。
增加新客户——例如增加一个青岛市的客户：可以首先在左侧选择“青岛”一族，则右侧只显示青岛的客户，然后把焦点移至右侧，利用工具条上的“+”按钮或键盘上的“↓”方向键增加一条新记录，该记录的“编码”自动顺序生成（用户可以自行修改），其它各项数据由用户直接填写。
删除客户——例如删除青岛地区的…0001003?客户：可以首先在左侧选择“青岛”一族，然后在右侧选中…0001003?这条记录，利用工具条上的“-”按钮即可将其删除。注：在右侧数据表格中只能删除末级编码。
编码族管理——利用编码族管理器（如下图所示）可以对任一编码族进行如下操作：首先选中一个编码族（例如…青岛?），然后点击编码族功能菜单，利用“编码族增位”菜单项可以将青岛一族的所有客户编码增加一位（例如，…0001001?变为…00010001?），相反，“编码族减位”则将编码减少一位；利用“编码族删除”菜单项可以将本族客户信息全部删除。另外，利用“显示编码”和“显示名称”菜单项可以切换整个树状结构的显示内容。
图3-7 编码族管理器
保存编辑结果：当客户信息编辑完毕，点击图3-6工具条上的“退出”按钮，便弹出“是否保存数据修改结果”的提示，此时选择“是”，便保存数据。
2 说明
①．建立客户编码库，不仅可以方便地管理客户信息，而且还可以在开票时作为“购方信息”的录入参照，从而提高效率且避免错误。
②．客户编码信息可以不在此维护，在发票填开时系统可以自动保存客户信息。
3.4.2商品编码
在开票前必须将要开具的商品信息录入“商品编码”中，“商品编码”录入方法，同“客户编码”的录入界面一样。
图3-7 编码族管理器
窗口左侧为“编码族管理器”，以树状结构表示编码级别，并可以通过其左上角的弹出菜单对编码族进行整族管理；窗口右侧为数据表格，显示商品信息，即在此处增加商品或修改商品数据。
增加新商品——例如增加一个计算机类的商品：可以首先在左侧选择“计算机”一族，则右侧只显示计算机的商品，然后把焦点移至右侧，利用工具条上的“+”按钮或键盘上的“↓”方向键增加一条新记录，该记录的“编码”自动顺序生成编号（用户可以自行修改），其它各项数据由用户直接填写。在选择商品税目时，应根据自己的实际情况选取；如图：
删除商品——例如删除计算机的…0001003?商品：可以首先在左侧选择“计算机”一族，然后在右侧选中…0001003?这条记录，利用工具条上的“-”按钮即可将其删除。注：在右侧数据表格中只能删除末级编码。
第四章发票管理
本模块用于管理普通发票的领用存信息、开具和打印普通发票；查询、作废所开发票、发票报送以及期间结转等功能。是本软件的核心业务。
通过点击系统主界面工具条上的“发票管理”按钮或选择“文件”主菜单中的“发票管理”菜单项，便可以打开“发票管理”子窗口。该模块的功能菜单列于主窗口菜单栏上，其常用的菜单功能及基本流程则以导航图的形式显示于子窗口上.
4.1发票领用管理
主要功能：用户将每次从税务局已领购的普通发票卷信息以介质或网络方式读取到本系统，而后由系统自动记录发票库存情况；可以对整卷未开发票进行作废或退回的处理。
4.1.1 网络读取
当使用网络方式时首先要设置网络参数。
切换到“系统设置”模块，点击菜单“系统初始化-网络参数设置”，打开网络参数设置窗口，输入从税局获取的登录网址即可。
单击“发票管理/领用管理/普通发票领用”菜单项，首先选取“网络票源请求”，用于发送下载票源信息请求，然后选取“下载票源结果”获取普通发票票源信息。
4.1.3 普通发票库存查询
首先在“发票类别”页面选择一个所要登记的类别，然后切换到“发票卷”页面，便可以查询发票库存。
普通发票库存查询—发票类别
普通发票库存查询—发票卷
在“发票卷”页面，可以将已有的发票卷作整卷退回或作废处理（注：未填开过的发票卷可以整卷退回，而已填开过的只能作废处理）：则首先选中某发票卷，然后点击本窗口工具条上的“退回”或“作废”按钮，系统便给该卷发票加上相应的标志并且其“剩余份数”将重置为零。此操作可以逆转。对于已做过退回或作废处理的发票卷，当被选中时，“退回”或“作废”按钮处于“下沉”状态，若要取消退回或作废操作，只要再次点击该按钮使其恢复原状态即可。点击“号码”按钮还可以重新设置发票卷的未用起始号码。
4.2发票填开
下面通过一个例子来说明怎样填开一张正数发票。
单击“发票管理/发票开具/普通发票填开”菜单项或子窗口上的“发票填开”快捷按钮，首先弹出…普通发票类别选择?窗口
选择发票类别
选择“青岛市商品销售统一发票（电脑版）”，点击“下一步”按钮，弹出…选择发票卷号?窗口，如下图所示。
选择发票卷号
选择好之后点击“下一步”按钮出现…发票号码确认?对话框。
发票号码确认对话框
用户应首先核对打印机上实际发票号码是否与该提示框所给出的发票号码一致，只有二者一致才可以点击“确认”按钮而打开“普通发票填开”界面，该窗口的格式与实际票面格式基本相同，如下图所示。其中，发票类别、发票号码、开票日期以及销方信息由系统产生，用户只需填写购方名称和商品信息。
填写客户名称：点击该编辑框中的“ ”按钮打开“客户编码表”，从中选择“青岛航天信息有限公司”。如果所要的客户信息不存在，则可以在发票的“客户名称”编辑框中直接填写，当发票保存后，系统会同时保存客户资料。
选择客户名称—客户编码选择
填写客户名称
l 填写商品信息：通过点击“商品名称”栏目中的“ ”按钮而打开“商品编码表”，从中选择所需要的商品并双击之或点击工具条上的“选择”按钮，则该商品的基本信息便自动写入发票界面，用户只需填写“数量”或修改“单价”，系统自动计算“金额”及“合计金额”。可以利用工具条上的“+”按钮或键盘上的“↓”方向键增加多个商品。
选择商品信息—商品编码选择
填写商品信息
这样，一张发票就填开好了。
l 保存和打印发票：当发票填开完毕，点击工具条上的“打印”按钮，系统首先将发票数据保存到发票库，如果软件采集方式为实时采集，系统会将发票信息上传到税局系统中，然后弹出…打印发票?对话框，在此处，可以首先调整打印边距、预览打印效果，然后点击“打印”按钮实施打印；也可以选择“不打印”，待以后在做发票查询时批量打印。
发票打印对话框
为了能确保打印效果打印前，请确认计算机的显示属性，高级选项中常规选项卡里的DPI设置，应设置为正常尺寸；设置打印发票的针式打印机为默认打印机；打印机定位可以先用票样进行调试打印位置，确定好位置后用正式发票进行打印；
2 说明
①. 在票面信息填写完成之后，系统会自动根据票面信息在发票的税控码栏目处生成一个20位的校验码。在向网际查验系统报送了发票信息之后，就可以通过输入校验码验证发票的真伪。
②. 如果当前所填开的发票内容与以前填开的某张发票内容相同或相近，则可以利用工具条上的“复制”按钮而打开…发票选择?窗口，从中选择所要复制的发票并双击之或点击该窗口上的“选择”按钮，系统便将所选发票的购方信息及商品信息复制到当前发票界面上，用户只在此基础上稍加修改，便可以进行保存和打印。
③. 如果要填写“红字发票”（即负数发票），则可以利用图4-5工具条上的“负数”按钮而打开…正数发票选择?窗口，从中选择所对应的正数发票并双击之或点击该窗口上的“选择”按钮，系统便根据所选正数发票生成负数发票并写入当前发票界面上。
④. 所填开的发票一经保存便无法修改。因此，在填写数据时应尽量避免错误。若出现问题，只好将该发票作废，然后重新填开。
4.3发票查询
选择发票查询月份对话框
首先在在上述对话框的月份下拉列表中选择所要查询的月份，然后点击“确认”按钮，便打开“发票信息查询”窗口，如下图所示。
发票信息查询窗口
在上面的窗口中，可以进行如下操作：
⑴．查看某张发票的明细信息：选中所要查看的发票并双击之或点击窗口工具条上的“选择”按钮或点击窗口下端的“查看明细”按钮，便打开发票明细界面。在此处，可以查看发票及销货清单明细信息，并可以进行打印。操作完毕，点击工具条上的“退出”按钮。
⑵．条件查询：利用工具条上的“查找”按钮，可以
行各种条件查询。
⑶．分类统计：利用工具条上的“统计”按钮.
⑷．打印发票列表：点击工具条上的“打印”按钮，便出现下拉菜单，选择“发票列表”菜单项便可以打印发票列表。
⑸．连续打印发票：首先选中所要打印的发票（一张或多张），然后点击工具条上的“打印”按钮，在其下拉菜单中选择“发票”菜单项便可连续打印发票。
操作完毕，点击窗口下端的“取消”按钮即结束。
4.4发票作废
普通发票作废窗口
在上面的窗口中选中待作废的发票，可以通过“查看明细”按钮或工具条上的“选择”按钮而打开“普通发票明细查询作废”界面，以查看发票票面详细信息、决定是否作废此发票。若决定作废，请点击窗口下端的“作废”按钮，系统便给出是否确认作废的提示，点击“确认”按钮则发票作废成功。
2 说明：
①．只能用于作废本月已开具、未报送的普通发票。已经报送的发票不能作废，只能填开负数发票冲销。
②．已作废的发票无法取消其作废标志，因此要慎重使用“作废”功能。
③．系统限定：管理员以下级别的操作员只能作废本人开具的发票。
4.5 普通发票打印格式
由用户根据实际要求自行设计打印格式，在系统提供的缺省打印模板基础上、根据实际需要进行格式修改，或进行恢复模板、复制模板、更新模板等操作。
点击“发票管理/打印格式/普通发票打印格式”菜单项，便弹出…普通发票打印格式列表?窗口，如下图所示。
图4-19 普通发票打印格式列表
此处列出了可以编辑的打印模板，可以进行如下操作：
⑴．修改打印格式名称：直接在“表格名称”栏目中修改即可。
⑵．用缺省模板覆盖当前格式：先选中一格式名称，然后点击工具条上的“模板”按钮即可。
⑶．用新格式覆盖当前格式：先选中一格式名称，然后点击工具条上的“更新”按钮，便弹出确认提示框，点击“确认”按钮则出现“新格式文件路径输入”对话框，在此处输入文件路径后，点击“更新”按钮即可。
选中要编辑的模板，然后点击工具条中的“设计”按钮，便打开打印格式设计窗口，如下图所示。图4-20 发票打印格式设计窗口
可以自行调节打印模式，格式设计需要反复试用、调整，成功之后方能一劳永逸。
格式设计完毕，点击“保存”按钮以保存设计结果，然后点击“退出”按钮而返回打印模板列表页面。
4.6报送处理
有介质报送和网络报送两种方式。
4.6.1介质报送
单击“报送处理/发票文本报送/由介质报送”菜单项或子窗口上的“介质补报”快捷按钮，弹出介质报送窗口，如下图所示。
图4-21介质报送窗口
选择报送月份，点击“介质报送”之后，系统弹出“浏览文件夹”对话框，在“浏览文件夹”窗口中选择好发票保存的路径即可将发票文本信息保存到介质中。用户可携带其介质到税务机关进行报税。
4.6.2 网络报送
单击“报送处理/发票文本报送/网络报送请求”菜单项，弹出网络报送窗口，如下图所示。
图4-22网络报送窗口
点击“网络报送”按钮，即可将发票信息报送到税务机关。
图4-23报送成功窗口
然后单击“报送处理/发票文本报送/下载报送结果”菜单项。完成报送。
4.7 期间结转
4.7.1 期间状态查询
利用本功能可以获得系统当前运行状态信息和期间状态信息，以便进行适当的处理。
点击“报送处理/期间结转/期间状态查询”菜单项，便弹出…系统状态信息?对话框，如下图所示。
图4-21 系统状态信息—未作结转
其中：
l 系统状态——有四种可能的取值：“正常处理”、“初始设置”、“年末结转”和“备份查询”。系统所处的状态不同，各菜单的禁用状况亦不同。
l 系统日期——即本次登录时所确认的日期。
l 结账日——指每个帐务月份的结账日，是每个月的最后一天。
l 账务月份——指当前账务月份。
l 开账月份——指本账务年份中的第一个账务月份。
2 说明：当帐务年月小于系统年月时,应进行报送期间结转。
4.7.2 报送期间结转
对所处理的帐务进行月度结转和年度结转，以使之进入新的月份。
点击“查询统计/期间结转/报送期间结转”菜单项或子窗口上的“期间结转”快捷按钮，则系统将根据不同的情形而给出不同的提示信息：
⑴．系统首先检查是否已到结账日，若未到结账日则给出相应的提示信息，
未到结账日提示对话框
⑵．若已到结账日，则系统会先提示报送发票信息,即不管报没报送，系统都会强制再报送一次，以防止未报送就结转的错误。
发票信息报送提示对话框
当完成报送之后，系统才会给出“期间结转”对话框，
期间结转对话框
此时点“确定”按钮则完成结转。系统的帐务月份转为下一个月。
2 说明：
①．必须在结账日到来之后，且本帐务月份的发票报送工作完成之后，才能做期间结转。
②．如果延期结转，当延迟一个月时，系统日期将停滞——无法进行新月份的业务处理，此时必须执行结转功能才能正常使用系统。
③．特例：当年末做了月度结转之后，即会自动进行年度结转——清空上年度业务数据，将帐务年份转化为新的一年。此时，系统执行自动备份功能，将上一年的业务数据备份到“自动备份目录”中。
网上办税是通过互联网以远程方式接收纳税户的涉税事务。网上办税方式符合信息化、现代化的发展趋势，对纳税人而言，主要有以下优点： 1、方便：在任何能上网的地方都可远程完成有关纳税事宜；2、便捷：可24小时使用本系统，避免在办税服务厅的拥挤和较长的等候时间；3、高效：操作简单，实时性好，中间环节少；4、低廉：可减少往返于税务机关的时间和费用，且不需要向税务机关交纳任何费用。目前，网上办税服务厅基本可以满足除发票领购以外的所有涉税事务，下面就目前网上办税服务厅在实际工作中存在的一点问题提几点建议： 一、网上办税服务厅运行不够稳定，对于一个行政受理平台其设计需求第一应该是安全，第二就应该是稳定，只有在安全稳定的前提下才可以谈方便，快捷，高效的为纳税人服务，但目前我们所使用的网上办税服务厅无论是纳税人端还是税务局端，均存在不同程度的宕机情况的发生，对于纳税人端宕机的发生直接导致纳税人无法使用网上办税，纳税人会质疑网上办税服务厅的可行性，对使用网上办税服务厅产生抵触情绪，并且对于已经习惯使用网上办税服务厅的纳税人，无疑使其还得奔波往返税务机关。而对于税务局端的不稳定，将直接导致纳税人在其纳税人端所提出的申请税务机关无法接受，造成纳税人做无用功，增加纳税人与税务机关的矛盾。再有现行的网上办税服务厅税务局端文书受理运行速度过慢，这将导致税务机关受理窗口排队时间变长，一个原本方便的办税方式反而变的复杂，也增大了纳税人与税务
机关的矛盾。 二、发票验旧与网络发票，现行网上办税服务厅的发票验旧极大的方便了纳税人，纳税人在家自行申报验旧后，到税务局发票发售窗口做一简单的导入，就可以直接领购新发票，但目前有部分大型商业零售企业和大型超市，其发票用量巨大，防伪税控开具一机多票成本过高，并且这些企业还不具备自行研发自印衔头开票软件的能力，这就使得其验旧录入工作量巨大，造成不便。并且目前有个别外省、市单位不认同手写版的普通发票，有拒收现象，虽然经过帮助协调事情已经解决，但毕竟不是长远之计。所以建议尽快发票换版推行网络开具普通发票。推广网络发票对于纳税人有以下优点：1.省时节约，网络发票降低了纳税人开具发票的成本和时间。传统发票使用时一般要开具三联、四联的纸制发票，网络发票只要一联，节约了需要支付的发票工本费成本。传统发票用户每个月都要拿数本发票去税务局核销。实现网络实时联结，通过互联网即可完成发票领购、配号、开具、查询等事项。2. 纳税人可省下税控机费用，以往企业至少需要购买一台税控机，每台2000元—3000元，维护费用每年200多元。如果该系统推广应用后，可省去这一笔费用。3.提高效率，开具验旧一次完成。而对税务机关来讲，网络发票试行以后有以下优点：1.网络发票的发票联与记账联产生于同一计算机网络系统，内容和金额绝对一致，通过电子网络发票自身就从根本上解决了传统发票可能出现“大头小尾”等问题。遗失、损毁、伪造、假冒、藏匿发票同时隐瞒购进和销售情况、
XX市国家税务局信息化建设调研题纲 随着税收信息化建设的深入发展，XX国税局信息化建设紧跟税收信息化发展的前沿，做好“科技加管理”的文章，信息化建设及征管手段发生了质的飞跃，信息技术已涉及到国税工作的各个层面，为税收征管工作提供了强有力的技术支持和工作平台。为了践行党的群众路线教育实践活动，贯彻总局“三个三”要求，更好地服务基层，服务税收征管工作，发现税收信息化建设中存在的问题，以便采取有效措施加以解决，提高信息化建设水平，进一步适应新时期税收工作的需要，发挥好信息化在税收工作中的依托作用。近期，XX国税局信息中心准备对全市国税系统税收信息化建设情况进行了一次深入调研。调研组将采取座谈的形势听取各基层单位信息化建设现状、存在问题、风险应对的策略及合理化建议。具体调研内容如下： 一、基本现状 1、人员情况 各基层单位信息中心现有人数、年龄结构、知识结构、人员特长等。 2、设备配备情况 各基层单位现有设备数量（使用五年以上计算机数量、自购数量）、分配使用情况、UPS不间断电源使用情况。 3、网络使用情况 各基层单位机房物理环境、网络机架、应用服务器、税务分
局（所）网络接入及网络节点使用情况、网络运行维护自查情况。 4、各类软件及运维管理情况 各基层单位各类软件涉及信息中心系统管理的使用情况，征管数据监控系统的使用情况，CTAIS问题申报系统使用情况（含全局总户数、2013年和2014上报问题数量、2013年CTAIS问题申报系统归档情况）。 二、存在问题 1、信息中心人员和计算机配备存在的问题。 2、网络与信息安全管理工作中存在的问题（需要市局协调处 理的网络与信息安全管理问题要单独说明）。 3、各类软件使用及运维管理过程中存在的问题。 4、2014绩效考核方案中，涉及信息中心部分，采取了那些措 施来落实各项指标，其中难以掌控的指标有哪些，难点在 哪。 三、风险应对的策略及合理化建议 1、在各类软件使用、运维管理、网络与信息安全管理工作中对存在的问题是如何应对的。 2、各基层单位在数据分析及利用方面有哪些好的做法及建议。 3、对信息化建设各基层单位有哪些好的做法及建议。
江苏国税网上办税服务厅纳税人操作手册 （增值税一般纳税人申报） 目录 1.登录江苏国税网上办税服务厅 (2) 2.系统初始化 (3) 3.填写申报表（按填报顺序） (4) 3.1增值税抵扣明细表 (4) 3.2 税控发票已抄报税明细表 (8) 3.3填报增值税纳税申报表（一般纳税人适用） (8) 3.3.1附表一：本期销售情况明细 (9) 3.3.2附表三：应税服务扣除项目明细 (10) 3.3.3附表五：不动产分期抵扣计算表 (10) 3.3.4进项税额结构明细表 (11) 3.3.5附表二：本期进项税额明细 (11) 3.3.6增值税纳税申报附列资料四 (13) 3.3.7固定资产进项抵扣情况表 (13) 3.3.8增值税纳税申报表主表 (14) 3.4代扣代缴通用缴款书抵扣清单 (14) 3.5应税服务减除项目清单 (15) 3.6增值税一般纳税人减免税申报明细表 (15) 3.7营改增税负分析测算明细表 (16) 4.正式提交申报 (17) 5.查看回执 (17) 6.自主发起扣款 (18)
2016年10月1日起，增值税一般纳税人应“先报税、后申报”，即先完成增值税发票新系统的抄报税，再进行纳税申报，否则会影响申报正常完成。 网上申报流程：输入所属期并申报初始化→填写与保存相关申报资料→向税务机关申报→通过“接收申报回执”查看申报回执→打印各类申报表 1.登录江苏国税网上办税服务厅 纳税人可以通过江苏国税网站（网址：https://www.doczj.com/doc/90148318.html,/）登录江苏国税网上办税服务厅。点击“网上办税”，点击“进入网上办税服务厅”或右侧“网上办税服务厅”。 系统弹出如下页面： 再点击“进入网上办税系统”，进入江苏国税网上办税服务厅。
一、网上提交发票领购验销、缴销申请 1、登录网上办税服务厅。 2、点击“我要办税”中“我要申请”。看到“办税服务”的树形菜单，点击“发票”，可 以看到“领购发票”和“缴销发票”。 3、点击“领购发票”和“缴销发票”，可以看到右侧“网上申请”区域显示申请名称等等。 4、点击“下一步”，会生成批次号，申请表变成“未填写、申请”状态。 5、点击“申请”进入发票领购和发票缴销申请表单界面。 6、点击“新增至最后”，录入发票验销信息、发票领购信息和发票缴销信息。 发票领购申请中发票验销信息和发票领购信息至少填写一种，如果都填则验销和领购通过一份申请递交的国税局。如果只填一种就相当于一种申请。 发票验销信息必须选择“验旧结果”、“发票名称”、“发票代码”和填写本数、份数、起号、止号。 发票领购信息必须选择“发票种类”和填写“数量”。 发票缴销申请必须选择“发票种类”、“发票代码”、“缴销对象”、“缴销类型”和填写本数、份数、发票起止号。 如果发票领购申请或者发票缴销申请中有些项目需要删除，那么就点击下方红圈标注出来的框，打钩表示保存该记录，把钩去掉表示删除该记录 7、点了“保存”后，返回到申请页面。这是可以看到申请单是“填写中、修改”状态。 8、点击“下一步”开始审核，没有错误就会显示审核通过，有错误会显示错误信息。 9、点“下一步”后，可看到状态变成“已审核”，该申请可以浏览和打印了。如果做错 了，还可以点击“上一步”返回修改，如果没有问题了可以点击“下一步”。 10、来到“上传附件页面”，发票领购和发票缴销申请没有附件需要上传，所以为空。 11、如果在中途有事退出，下次登录后可以在网上办税厅主界面点击“办税进度查询”。 12、选择起始时间和截止时间，点击“查询”可以看到以前做过的各种申请事项。 13、选择你想继续做的申请，请点击“查看明细”，如果申请不想做了，请点击“删除”。 14、点击“查看明细”。可以看到“查看申请进度”、“查看申请内容”和“查看附件内容”。 15、如果要继续做申请请点击“查看申请内容”。返回到申请页面，申请完成点击“正式 提交”。 16、网上办税厅的申请报送成功。可点击“浏览”检查，也可点击“打印”，直接打印， 准备到税务机关审理该申请。下方还有“提示信息”提示您携带相关资料。
国家税务局信息中心主任述职报告 国家税务局信息中心主任述职报告2007-02-02 21:57:17 各位领导 上午好 我是市国税局信息中心的年月组织上安排我担任信息中心主任。下面我将一年来的工作情况作个汇报。 过去的一年为落实省国税局提出的以信息化建设为突破口大力推进征管改革建立现代税收征管运行机制这个总体目标在市局党组的重视和支持下我和中心的全体同志一起下分局、进企业摸清基层的情况到省局信息中心请示汇报吃透上级的精神走访相关业务公司掌握技
术保障的要领。在此基础上我们拿出了全年工作思路和主攻重点报经局领导审定下发了《市国税局关于做好年计算机工作的意见》。从年初开始我们逐个阶段摘督导逐项工作抓落实始终突出四抓 一抓硬件建设。这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金争取省局的支持调动各方面的积极性给基层单位陆续配齐了微机但随着微机在税收领域的应用越来越广几乎所有的涉税活动都纳入进来单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要全系统联网运行势在必行。为此我们立即动手进行调查本着节约、实用的原则提出了一套解决方案得到了市局领导的充分肯定对个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装又投资多万元将个分局由拨号上网改为专线联网配发各种设备多台套。这样一来形成了以市局标准机房为中心台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系
统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统分局的各个岗位运用单台微机各司其职资讯共享分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。 二抓软件应用。我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统紧接着逐步推广省局统一开发的软件。截止到去年底已基本涵盖了整个税收业务流程应用效果日渐显露出来。去年我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、金税工程及的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备连续举办了期办公自动化的培训把所有相关人员都轮训一遍还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求年月全局办公自动化系统顺利开通实现了文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载全市税收工作的各种资讯都能在网页上随时查
乐税智库文档 财税法规 策划 乐税网
山东省国家税务局办公室关于调整省局网络与信息安全组织机构 成员的通知 【标 签】调整,网络与信息安全,组织机构成员 【颁布单位】山东省国家税务局 【文 号】鲁国税办发﹝2006﹞10号 【发文日期】2006-03-27 【实施时间】2006-03-27 【 有效性 】全文有效 【税 种】其他 各市国家税务局、山东省税务学校： 为进一步做好我省的网络与信息安全管理工作，提高全省的网络与信息安全防护水平，根据省局机构人员变动情况，省局决定对省局网络与信息安全组织机构成员进行调整，并明确职责，现通知如下： 一、山东省国家税务局网络与信息安全领导小组 组长： 李录温（副局长） 成员： 孟 军（办公室主任） 王志华（财务处处长） 刘业田（服务中心主任） 韩桂锦（信息中心主任） 二、山东省国家税务局网络与信息安全领导小组办公室
主 任：韩桂锦（信息中心主任） 副主任：谭 尚（办公室副主任） 胡 恒（信息中心副主任） 办公室下设工作组 1、信息安全组 组长： 宋兴彬 成员： 王功胜（负责以省局和办公室名义在内部网站、外部网站上发布信息的审查和监控） 宋兴彬（负责综合征管软件的技术安全管理） 王耀波（负责税收监控系统、反避税系统、出口退税系统的技术安全管理） 李小峰（负责金税工程稽核系统和协查系统的技术安全管理） 钟 涛（兼）（负责公文处理系统、内部电子邮件系统的技术安全管理） 王利敏（负责省局防伪税控税务发行系统和数据传输的技术安全管理） 2、网络安全组 组长： 于开年 成员： 张好军（负责各类主机服务器和通信服务器设备的安全监控和维修维护） 李士波（负责局域网设备、安全设备、网络的安全监控和管理） 王 伟 （负责广域网网络设备、通信线路的安全监控和维修维护） 曲鲁平（负责网络与信息安全的监控和管理、内部和外部网站的安全管理） 3、综合协调组 组长： 赵伟 成员： 唐文康（负责电力、电话、空调、防火、防雷等基础设施的保障协调） 赵 伟（负责相关报告、汇报） 钟 涛（负责机房专用空调、UPS电源等机房设备、设施的安全监控和维护） 刘雪凝（负责网络安全建设中相关设备的采购协调） （此件不另发纸质文件）
网上办税服务厅 CA版 使用说明书 天津市国家税务局 2017年10月
目录 一、UKEY驱动安装及使用（正式版） (2) 二、系统登录 (4)
一、UKEY驱动安装及使用（正式版） 注意事项：安装前请关闭所有浏览器网页，再安装国税CA驱动。 1、将UKEY插入到电脑USB插口中。 2、点击驱动安装，进入页面如【图1.1】， 【图1.1】 点击按钮，开始安装，如【图1.2】， 【图1.2】 如电脑中安裝了360安全卫士等杀毒软件，安装过程中可能会有拦截提示，会显示下图【1.3】（如未有此提示，请直接继续后面步骤）
【1.3】 如弹出此拦截提示，请在下拉菜单里面选择“允许程序所有操作”即可。等待片刻，进入页面如【图1.4】， 【图1.4】 点击按钮，显示安装进度，如【图1.5】 【图1.5】
如果电脑中安裝了360安全卫士等杀毒软件，安装过程中会有拦截提示，会显示下图【1.6】（如未有此提示，请直接继续后面步骤） 【图1.6】 如弹出此拦截提示，请在下拉菜单里面选择“允许程序所有操作”即可。 稍等片刻，进入如【图1.7】， 【图1.7】 点击完成安装。 二、系统登录 在使用网上办税服务厅CA版之前，用户应确保将UKEY正常插入到电脑的USB 口中并且已经正确安装了UKEY的驱动。
●网上办税服务厅CA版建议用户使用IE8版本浏览器。 ●网上办税服务厅CA版访问地址是：https://https://www.doczj.com/doc/90148318.html,/wsbsfwt 进入【网上办税服务厅】登录页面，如【图2.1】， 【图2.1】 【系统登录】：在【图2.1】中，点击选择，进入CA登录页面，如【图2.2】， 【图2.2】 点击按钮，系统会自动检测当前用户使用的UKEY是否正常，如果正常则弹出UKEY密码输入页面，如【图2.3】，
单点登录系统 用户操作手册 大连市国家税务局 大连市地方税务局 2016年5月
目录前言 1.模块功能 1.1登录 1.2修改密码 1.3手机号维护 1.4用户切换 1.5国税网上申报 1.6国税网上办税 1.7财务报表 1.8出口退税综合服务平台
前言 为进一步全面推行“营改增”政策，贯彻落实《国家税务局地方税务局合作工作规范（2.0版）》，现推出“大连市国家税务局大连市地方税务局网上办税服务厅”，该系统集成了国税网上申报系统、网上办税系统、出口退税系统、财务报表系统和地税网上申报系统功能，充分整合国地税资源，发挥各自优势，实现信息高度聚合和服务共享、数据同步。该系统改变了原国地税各办税系统单兵作战的模式，升级为国地税联合办税统一登陆的新模式，系统用户可以通过使用“纳税识别号+密码+手机短信验证”方式或纳税人专用CA证书进行登陆，实现了国地税所有网上系统用户入口的统一。系统充分考虑用户的操作习惯，老用户无需太多的培训即可上手，同时界面清晰实用，更具人性化，便于新用户入门。单点登录系统功能稳定可靠，符合纳税人办税需求，通过统一登陆安全性得到很大提高，做到网上办税“简单、安全、实用”的统一，为纳税人尤其是“营改增”企业提供了更加优质高效的服务。
1.功能模块 1.1登录 目前，纳税人可以通过三种登录方式进行登录： 方式1.纳税人可通过登陆https://www.doczj.com/doc/90148318.html,登陆网上办税服务厅； 方式2. 纳税人可通过点击大连市国税局网站主页链接登陆网上办税服务厅；
方式3. 纳税人可通过点击大连市地税局网站主页上的链接登陆网上办税服务厅。 1.1.1用户登录 纳税人登录网上办税服务厅后可以选择用户登录、证书登录、短信登录三种登录方式的其中一种方式进行登录。
最新整理国税局信息中心工作要点 根据全市国税工作会议精神和省国税局信息中心工作要点，结合我市工作发展需要，20xx年信息中心工作的总体思路是：围绕税收中心工作，认真做好四个服务：服务大局、服务机关、服务基层、服务广大纳税人，确保各应用系统平稳运行，确保wang络及信息安全，积极参与税收业务各项工作，积极参与部门行政管理工作，全面提升税务信息化治理能力，为实现税收现代化作出新的贡献。 一、围绕税收中心工作做好信息系统建设 （一）全面推行增值税发票管理系统升级版。按照总局和省局统一部署，建立电子底账，全面推行增值税发票管理系统升级版。使新系统覆盖所有增值税纳税人和所有增值税发票，不再对新办纳税人推行老税控系统。加强技术统筹，优化系统运行环境，做好税控装置发行、发放管理，确保升级版平稳、有序运行。 （二）完成金税三期优化版推广应用工作。按照总局和省局统一部署要求，制定具体实施方案。扎实细致开展系统初始化工作，严把数据清理和迁移质量关，精心实施系统性能压力测试，全力做好上线运行保障工作，确保我市国税系统在三季度前完成金税三期优化版的推广应用工作。 （三）积极推进内控机制信息化升级版。内控机制信息化升级版是今年总局和省局安排部署的一项重要工作任务，也是落实党风廉政建设主体责任和监督责任的重要抓手。各地要全面落实总局和省局内控机制信息化升级版建设会议精神，严格按照既定目标、时间节点和工作要求扎实推进。按照总局和省局部署，深入查找风险点，不断完善风险指标体系，制定风险防范新措施，持续改进内控机制。 （四）全面优化完善我市wang上办税系统。优化和完善我市wang上办税系统，及时实现与“金税三期”的系统同步，并以wang上办税系统为基础，进一步拓展其他新型电子远程办税渠道，实现xxxx移动终端APP和微信公众平台办税等方式，打造我市全新电子税务局办税新格局，以实现与实体办税厅等同功能、达到“足不出户，轻松办税”为长远建设目标。 （五）大力推进行政管理信息化工作。全面推行绩效管理3.0版和个人绩效管理2.0版，实现组织和个人绩效管理的全覆盖。配合做好综合办公、财务等行政管理类应用系统的升级优化工作，提高行政管理效率。 二、优化应用系统运行维护工作机制
网上办税服务大厅 操作手册 北京市国家税务局
目录 1.前言 (3) 1.1目的 (3) 1.2总述 (3) 1.3用户登录 (3) 1.4安装插件 (3) 1.3.1安装程序安装步骤......................................................... 错误！未定义书签。 1.3.2其他设置 (5) 2.功能说明 (6) 2.1网上办税服务厅 (6) 2.2静态版办税大厅 (9) 2.3涉税审批备案中心 (10) 2.3.1涉税审批备案中心概述 (10) 2.3.2申请情况查询 (15) 3.业务申请流程说明 (17) 3.1 用户登录 (17) 3.2 资格确认 (18) 3.3 报表填写 (19) 3.4 报送附件资料 (22) 3.5 申请信息修改 (22) 3.6 提报申请 (23) 3.7 申请情况查询 (24) 3.7.1 办结 (25) 3.7.2 资料补正 (27) 3.7.3 不予受理 (27) 3.8 查看通知消息 (28)
1.前言 1.1 目的 本文档对网上办税大厅的操作方法进行说明，形成详细的操作手册，供使用该软件的纳税人使用。 1.2 总述 网上办税服务厅是综合性服务平台，将涉税应用及系统整合，纳税人只需登录一个平台，即可轻松办理涉税业务。 其中涉税审批备案中心提供涉税审批事项的网上办理。延续纳税人对网上纳税申报系统的操作习惯，通过安全身份验证后，纳税人在线填写申请表，并使用电子信息方式提交相关申请表，税务干部审批后系统自动反馈纳税人审核结果。 1.3 用户登录 访问地址：https://www.doczj.com/doc/90148318.html,/BSDTQD/。 未登录状态或非处于登录有效期内，点击相应的业务弹出登录窗口。除税务登记中的设立税务登记（单位）、设立税务登记（个人）业务为通过注册的用户名口令登录外，其余业务的办理及查询均为CFCA证书登录方式。 打开税务登记中的设立税务登记（单位）、设立税务登记（个人）业务时，弹出的弹出框如图所示，请输入注册临时用户时生成的纳税人识别号、密码及验证码点击登录。通过该种方式登录，只能办理设立税务登记（单位）、设立税务登记（个人）业务，及进行申请情况查询。 1.4 安装插件 注：本系统目前只支持32位的IE、360浏览器，其它如谷歌、火狐、遨游等浏览器暂不支持。 1.登陆后系统自动进行插件检测，如您初次使用本系统请点击如下图中【安装程 序下载】
浅谈基层地税局信息中心的未来之路 近年来，信息强国的战略国策日益深入人心，信息化应用取得了世人瞩目的成就。税务信息化随着国家税务总局“金税三期”工程的顺利推广，在各省税务系统都取得成效。基层地税局的信息中心的职能和定位相应发生着转变。如何在新形势下适应税务发展趋势，跟上时代潮流，与时俱进的做好税务大厦的“信息奠基石”，成为基层地税局信息中心未来发展值得思考的问题。 一、基层地税局的信息中心扮演的尴尬角色 在地税建设过去的近20多年里，信息中心一直扮演着既没有什 么实权，也没有太多可支配经费，却又要承担推动全局信息化的尴尬角色。且近年变得日益突出。由于税务信息化是大势所趋，各项业务都与信息化紧密相关，同时兄弟单位或外单位类同的部门信息化工作搞的有声有色等诸多因素，信息中心改变在局里定位迫在眉捷。 信息化建设对信息中心的要求越来越高，管理软件规模越来越大，几个人甚至几十个人也难以开发。由于信息中心的软件开发能力一般无法与专业软件公司相比。因此，很多部门的很多业务不得不外包给专业软件公司。一些大型企业的信息中心虽然具有一定的技术实力，但开发效率通常不高；而基层地税局的信息中心规模小，开发能力弱，更无法担此重任。 现在，国际流行的趋势即为要求信息化建设从“信息中心主
导”转为“业务部门主导”，但不少基层地税局的信息中心仅是普通技术部门，地位低于业务部门，其协调能力低，要进行业务流程再造阻力大。 在经历了金税工程、大征管软件上线运行等工作以后，加大了对税务干部计算机知识及应用的培训力度，干部的计算机操作技能和应用水平显著提高，有些同志甚至能够进行简单的维护，计算机已成为工作中不可缺少的工具，大家对税务信息化的认识逐渐由神秘到了解，对信息技术人员也由钦佩到坦然。他们不再害怕计算机，不再远离网络，以平常之心看待信息中心的工作和信息技术人员。面对这种变化，一些信息技术人员感到了困惑、忐忑和失落，产生了“无可奈何花落去”的感觉，个别人甚至认为基层信息中心已经失去了存在的必要。 同时，信息中心人员流失特别严重，大家都认为信息中心是苦活、累活，属于不出成绩的部门，都不愿意从事信息中心的工作，以石嘴山市地税信息中心为例，行政编制为5人。但从成立至今，最多时人数为4个（只维持了6个月），平均为3人，从事技术工作 的主要为2人。 二、如何摆脱基层地税局的信息中心尴尬的角色 笔者根据自己工作经历，借鉴兄弟单位经验，尝试分析信息中心职能定位模糊产生的原因，思考基层信息中心的准确定位。由于受自身水平以及观察角度的限制和影响，论述观点可能有不恰当之处，请大家批评指正。
市国税局计算机信息中心各工作岗位职责 计算机信息中心在局长的行政领导和市局信息中心的业务指导下开展工作。总的职责是： 一、负责xxx范围内国税系统的计算机应用和现代化管理工作。 二、制定xxx国税系统的信息系统建设与发展、工作计划并组织实施。 三、负责计算机硬件配备和维修，软件维护与二次开发，软件推广应用 和技术培训。 四、指导信息管理部门的业务工作。 五、为本局领导的决策和管理提供完整可靠的信息，并为局机关实施办 公现代化服务。 具体职责如下： 一、主任岗位职责： 岗位负责人：xxx 1、根据本局及市局信息中心的工作要求，安排、布置全年工作，及计算机管理制度和办法的贯彻执行，监督检查，并分阶段组织落实。 2、及时传达局领导及市局信息中心的工作要求，确定工作重点，把握主攻方向，协调解决信息中心及全局计算机应用中存在的问题。 3、根据工作需要和本中心的技术能力，确定软件开发课题。 4、制定计算机硬件以及消耗材料的配备计划，并与有关领导及科室协调予以落实。 5、负责本部门的人员管理，岗位设置、人员分工及科室文稿的审定工作。
6、各科室，分局，所的耗材的审核，上报局长分管局长审批。 7、负责领导交办的其它工作。 二、软件系统维护岗位职责 岗位负责人：xxx 1、及时对软件升级、维护，保证软件正常运行。 2、定期检查信息中心计算机有无病毒并对全局计算机查杀毒工作进行部署。 3、做好应用软件的权限设置工作，防止他人越权登录访问，确保机内数据安全、可靠。 4、做好防伪税控系统税务局内部应用的技术支持工作。 5、各类业务数据汇总及时、准确，备份完成齐全。 6、负责领导交办的其它工作。 三、设备维护岗位职责 岗位负责人：xxx 1、建立机房设备特别是金税工程网络设备(包括ddn线路)故障登记簿，要求记录及时、准确。 2、对全局计算机设备进行维修(指有技术条件维修的)，对在保修期内出现故障的设备，及时和经销商联系。 3、做好机房的安全防护工作，保持各类设备良性运转。 4、负责领导交办的其它工作。
XX县国家税务局信息中心计算机机房管理制度 计算机机房是支持应用系统正常运行的重要场所，为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制本制度： （一）计算机机房的管理由专职管理员负责，非机房工作人员未经允许不准进入。未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 （二）交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备是网络的关键设备，由专人管理，系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置，不得更换配置、外借，更不能挪作它用。 （三）计算机机房管理应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备按专职分工进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。 （四）制定IP地址分配表和机房内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护，未经批准不得私自改变网络接口。 （五）严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看；严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的 —1—
各类设备、资料及物品。 （六）加强数据安全及成果保护，计算机机房要对各类重要文件、文字材料、报表数据、声像资料及时备份。 （七）建立机房登记制度，对本地局域网、互联网的运行建立档案，对所发生的故障，处理过程和结果必须详细登记。 （八）设备管理人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保修卡及重要随机文件。 （九）机房内应保持整洁，严禁吸烟、聊天、会客；不准在计算机及工作台附近放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性等可能危及设备安全的物品,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录，发现异常及时采取相应措施。 （十）机房内应设置专用防火、灭火专用设备，并且进行定期保养，保证专用设备的完好率。 （十一）机房内应设置防盗设施，并保证设施的完好。 （十二）禁止非专业人员操作、使用机房设备。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修。 （十三）为保障机房安全务必安装防雷设施，每年必须请防雷中心检测并取得合格证书，如发现问题立即整改。 （十四）计算机机房后备电源（UPS）除了电池自动检测外，每年必须充放电一次到两次。 XX县国家税务局 —2—
XX国家税务局进一步加强办税服务厅管理 工作的实施办法 局内各部门： 为了贯彻落实《XX省国家税务局转发<国家税务总局关于进一步加强办税服务厅管理的意见>的通知》和《XX市国家税务局关于印发进一步加强办税服务厅管理工作的实施办法的通知》文件精神，按照始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从，推进和谐税收建设的基本思路，进一步改进和优化我局纳税服务工作。现结合我局基本情况提出如下意见： 一、统一指导思想，提高认识水平。办税服务厅是税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项，提供纳税服务的机构和场所。其服务质量和效率的高低，直接影响纳税服务工作的成效。进一步加强办税服务厅管理工作，推进办税服务厅服务职能标准化、服务窗口标准化、服务流程标准化、服务制度标准化、服务管理标准化、服务考评标准化建设，保持办税服务厅运行的连续性和稳定性，对于规范税收征收和缴纳行为，优化纳税服务，提高税收征管质量和效率，保障纳税人合法权益，创建良好税收秩序，具有十分重要的意义和作用。因此，全局干部职工需从这一高度出发加以认识，并以此统一全体干部尤其是大厅人员的思想，强化服务意识，做好服务工作。 二、加强组织领导，统筹规划协调。成立由局长担任组长，分管局长任副组长，局务会成员为小组成员的工作领导小组，主要负责办税服务厅的组织统筹、指导和协调工作。下设由办税服务厅主任、税
政法规科、征收管理科及税源管理科负责人组成的办公室，负责完善配套管理制度，加强日常管理。健全机构，明确职责，落实责任，形成一个主要领导重点抓，分管领导具体抓，各部门协调联动的良好工作局面。 三、完善制度体系，合理配置资源。一是执行办税服务厅值班长制及领导干部定期巡查制。设置由办税服务厅、业务部门及税源管理部门负责人担任值班长的值班长岗，主要负责维持办税服务厅工作秩序，督导纳税服务工作。设置由班子成员作为值班领导的领导干部定期巡查制，定期对办税服务厅的各项工作进行巡查。二是实现正常轮换岗工作制度。在综合考虑大厅人员年龄、业务水平结构的情况下，分期分批定期交流换岗，以更好地提高大厅人员的综合素质，使大厅人员能适应各种岗位需求。三是合理进行人员配置。根据大厅人员工作特点和特长进行合理分工，保证各项工作落实到位。在办税高峰期，要从发票管理窗口或后台抽调人员，适当增加征收窗口和办税人员，以达到最佳利用人力资源的目的，更好地为纳税人服务。 四、规范服务行为，提升服务质量。一是坚持着装上岗，实行挂牌服务，做到税容整洁、举止端庄。二是为纳税人服务时要做到态度热情，讲文明，有礼貌；要在规定时间内优质高效完成任务。三是敬业爱岗，具有良好的职业道德；熟练掌握税收业务知识、计算机操作本领和与不同纳税人沟通的能力，坚持依法治税、依率计征。四是建立回访制度。要高度重视纳税人提出的每一个问题和意见，认真研究，加以解决，不能立即解决的要做出说明，体现真诚接受社会监督的态
《地税局信息中心主任先进个人事迹材料精选.doc》 地税局信息中心主任先进个人事迹材料 爱岗敬业的楷模 XX，男，1966 年出生，中共党员，长期从事税收计会统业务 和计算机应用与管理工作，2005 年起先后担任XX 市地税局计算 机中心副主任、信息中心主任，负责全系统税收信息化建设的组 织实施工作。由于在XX 市地税系统信息化建设中爱岗敬业，开拓 创新，勤奋工作，工作成绩突出，先后被中共XX 市委、市政府评 为“市级机关先进工作者”，被XX 省地方税务局授予“全省地税 系统省级税收会计能手” 称号和XX 地税“X 税工程”建设三等
功，被国家税务总局授予“ 称号和“全国税务系统精神文明建设先进工作者”称号。爱岗敬业 谈起税收信息化建设，XX 同志说，我最大的幸运就是学有所 用，因此工作对我来说就是个人爱好。 上世纪九十年代，省局在XX试点开发DOS版税收征管软件时， 为掌握软件开发中的核心技术，他白天一边处理日常工作，一边 学习书本上的理论知识，还一边向业务人员请教具体的工作流程； 晚上又虚心向技术人员学习信息技术，耐心向技术人员讲解业务， 沟通技术实现方式，共同加班修改软件。软件试点推广运行时， 他白天记下发现的所有问题点，连夜修改完程序，第二天把修改后的程序安装到每个税收管 理员的计算机中。他精心编写了培训讲义，耐心授课，使税收管 理员在最短时间内全面掌握了操作流程和方法。软件在全省推行
以后，只有XX 推广应用到各基层局和税务所。在XX 地税接手社 保费的征缴工作时，他利用所掌握的核心信息技术，组织人员自 行对软件进行了二次开发，在全省地税系统首家实现了计算机征 缴社保费，受到了省局的充分肯定。 如何把有限的经费使用在刀刃上，采购到质优价廉的设备，XX 同志苦思冥想，针对不同技术需求 计了多套信息化设备招投标方案。为了使招标保持廉洁，他在标 书上明确了多轮竞标的程序和最低价格中标的原则，使得受邀请 公司毫无空隙可钻。 开拓创新 在XX 地税，XX 同志被领导和同志们亲切地誉为“信息化建 设的带头人”，引领XX 地税信息化建设步入了飞速发展的快车道。
述职述廉：________ 国税局信息中心主任年终述职报告 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
国税局信息中心主任年终述职报告 本人就任信息中心主任2年来，踏踏实实做人，兢兢业业做事，一年来使信息中心的工作上了一个新台阶，现将一年来工作汇报如下： 一、搞好硬件建设。 这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。 二、搞好软件应用。 我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的'IMB软件。截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、金税工程及CTAIS的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备,连续举办了3期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还 第 2 页共 6 页
信息中心工作总结某某县国税局信息中心工作总结2019年,我们按照市局相关规定以及络与信息安全四禁止、三不准、三必须的工作要求,主要做好以下方面工作.认真做好络和信息日常管理和自查工作. 一是开展全县络与信息安全检查工作.3月份,我们从硬件管理、络安全、系统应用三个方面,对全局124台计算机,53台打印机,6台扫描仪以及16台络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行全面的检查,对系统自带的游戏以及飞秋等软件进行全面的清理,对检查发现的问题和隐患予以通报,重申工作纪律和责任,敲响安全警钟. 二是继续做好日常安全监控管理.防病毒软件和桌面防护系统安装和升级面达到100%；对上办税业务安全作了重申,要求各单位要做好纳税人上办税系统安全保障工作,以确保上办税系统应用安全；对外计算机每台计算机均设置了标牌,明确了安全责任人. 三是做好市局税务信息系统安全检查自查工作.8月份,对照市局信息中心2019年度税务信息系统安全检查要求,从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查,重点对机房专用仪器设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏. 从市局检查验收反馈结果来看,我局在制度建设、信息化日常管理、机房日志登记、络结点定位准确无误等方面做出了成效,做到到了市局信息中心以及兄弟区县同仁的充分肯定.认真开展县局服务器日常管理和维护工作. 一是对FTP服务器历史数据完成清理维护.7月份,通过检测县局FTP服务器,发现服务器磁盘空间不足隐患,系统运行速度呈下降趋势,为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要,我们及时下发通知,安排各单位对县局ftp各相关部门数据进行清理和备份,利用周末业余时间共清除历史信息和垃圾数据20G容量,协助各单位备份县局各股室电子档案8G容量,及时释放了服务器磁盘空间,有效保障县局FTP安全稳定运行. 二是调整公文服务器自动备份策略.对公文系统OA目录和数据库系统统一设置夜间同一时点自动备份,购置一块新服务器硬盘,专用于公文数据的备份,确保关键数据安全. 加强数据质量管理探索信息管税显成效信息管税的重点是信息应用,而信息
国税局信息中心工作作风自查整改报告 鉴于我局最近出现上班打牌等违纪现象，信息中心按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《公务员条例》及各级国税局关于工作纪律方面的一些文件，认真对照信息中心干部平时的思想动态及实际工作，查清信息中心干部在思想认识、工作组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，查找了问题产生的原因，明确了今后的整改方向，以便更好地开展工作。 一、存在的主要问题： 1、政治思想意识不够强。表现在：对《中国共产党纪律处分条例》、《公务员条例》和各级国税局关于工作纪律方面的一些文件缺乏深刻的理解和贯彻执行。 2、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时应付了事，没有做到脚踏实地，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。 3、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：工作着装有时不规范，有时存在在工作时间处理一些无工作无关的事务。 二、存在问题的主要原因： 1、是思想上对工作纪律相关的规定学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加学习，但思想上未引起高度的重
视，学习目的不够明确。 2、是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上时代的发展，有知识结构滞后的问题。 3、是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。 三、整改措施： 1、是进一步增强国家公务员意识，真正提高干部的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；其次，站在讲政治、讲正气的高度要求干部。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把国家公务员意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。 2、是加强信息中心干部自我改造，提高综合素质。加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，更新干部的知识结构和理论水平，以高度工作责任感和踏实工作作风真正做到各项工作圆满完成。
XX国税局办税服务厅工作人员管理办法 第一条为了合理配置资源更好的激发办税服务厅工作人员积极性，本着向先进学习、向先进看齐的原则，制定本办法。 第二条本办法所称办税服务厅，是指XX国税局为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项，提供纳税服务的场所，包括车购税办税服务厅、自助办税服务区。 第三条本办法所称办税服务厅人员包括在办税服务厅工作的所有正式人员和劳动派遣人员。 第四条根据我局实际情况，设置12个全能一窗通办窗口，设置增值税专用发票、货物运输增值税专用发票的代开、认证、发行四个功能窗口，自助服务区设置三台自助机和四台外网电脑由专人负责对自助机的使用、网上申报的辅导。车辆购置税进驻区政务服务中心，每月轮派一名正式干部为首席代表负责日常管理和业务指导及和区政务服务中心的协调工作。窗口采取一带三传、帮、带管理模式，一个正式人员负责对三个劳务派遣人员的日常管理和业务指导。 第五条办税服务厅设置由局领导和中层部门负责人的领导值班制度；由办税服务厅工作人员提供导税服务。 第六条实行弹性工作制和错时工作制，征期内全时工作、非征期在不影响正常工作运行的情况下轮流休息，根据
工作实际，实行两种工作时间，三分之一的人实行早九晚五工作制，三分之二的工作人员实行早八晚六工作制，工作制配置可由个人选择或轮流排班进行，科学合理配置人力资源，更好的服务于纳税人。 第七条实行工间每隔两小时轮流休息10分钟制，工间休息10分钟可做工间操、或在四楼减压室进行压力排遣活动。 第八条建立办税服务厅人员长效培训机制，每月利用非征期结全局人人行课堂，对办税服务厅人员进行针对性的培训，并且利用早上例会、中间指导等有效手段进行全方位培训学习，提高办税服务厅工作人员的服务技能。 第九条建立正式人员绩效考核和劳动派遣人员工资激励机制，对综合表现突出，并且能有效管理帮带对象且成绩优良的正式干部和绩效考核紧密挂勾，在评优选先及轮岗进行优先考虑；对业务能力强、工作表现突出、服务态度好、内外反映优、日常勤务好、能以局为家、有能力化解和排除税企矛盾的劳动派遣人员，实行每年基础工资增涨制度，让优秀人才脱颖而出。更好的为税务机关和纳税人服务。 第十条制定相应的绩效考核办法。 第十一条本办法由XX国家税务局负责解释。 第十二条本办法自2015年7月1日起执行。