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中级社会工作者《法规与政策》考点:社区居委会提供社区服务的方式

中级社会工作者《法规与政策》考点:社区居委会提供社区服务的方式

中级社会工作者《法规与政策》考点:社区居委会

提供社区服务的方式

社区居委会提供社区服务的方式

1、了解社区居民服务需求

及时、准确地了解社区居民的服务需求,是搞好社区服务工作的前提。

社区居委会作为居民群众自己的组织,及时、准确地了解居民的服务需求,并将需求信息及时传递给相关的服务机构组织,以便居民得到及时、高效的服务,是其应当承担的责任和义务。

2、提供便民服务

社区居委会作为居民群众自己的组织,工作人员由居民选举产生,平时与居民接触最多,情况最熟。因此,社区居委会根据自身条件为居民提供就地就便的服务,是居民委员会的一个不可替代的优势。

3、向ZF 反映居民群众的意见和要求

居民群众的意见和要求,有些是针对ZF 的,有些是针对社区组织而社区组织又无法完成和做到的。针对ZF 的群众意见和要求,社区居委会理应代表居民群众向ZF 反映;针对社区组织而社区组织无法办到的,也需要向ZF 反映,求得ZF 的帮助和支持。

4、组织互助服务

互助服务是驻社区单位与社区、社区邻里和个人之间开展的相互帮助和服务。在现阶段,这些服务尚未完全成为人们自觉的意识和行动,尚未达到“我要服务”的境界,多数需要社区居委会来组织,需要组织的力量驱使“要我服务”。

5、为发展社区服务提供便利条件

2019年中级社工师实务真题与答案

2019年中级社会工作师考试《中级社会工作实务》真题卷 第一题(案例分析题,20分) 李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活基本能自理,但身体状况大不如前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。 社会工作者入户评估发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。 当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。 问题: 1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 参考答案: 1,社会工作者对李大爷进行居家养老评估,主要会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况和环境安全六个方面的状况,因此也主要从这几个方面来收集信息。 (1)身体健康方面:因李大爷曾中风住院,需要收集目前疾病治疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。

(2)心理与情绪方面:需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如他总担心自己会跌倒,脾气也越来越差。 (3)社会生活方面:需要了解李大爷的社会交往能力,社会支持网络。如不愿出门;一个人居住、女儿放心不下;对医疗和社区服务资源的使用较少等。 (4)经济状况方面:了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开支等; (5)日常生活照顾能力方面:需要了解李大爷的独立生活能力,以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。 (6)环境安全方面:需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。 2,在对李大爷开展评估时,社会工作者应该注意以下事项: (1)平衡好老年人自立和依赖他人的需要,在评估的时候社会工作者应该注意李大爷自己能完成的事情,要让他自己来完成,不能完成的,不要为了面子而过于硬性保持自立,以免造成伤害; (2)保护老年人的隐私权,在对李大爷开展评估时,需要保护他的隐私,有些问题不能保密时,需要征得李大爷的知情同意;打消“李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。”的疑虑。 (3)注意到老年人个体的差异性,在评估时要采用个别化的方法,不能一刀切,针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估; (4)尊重老年人的自决,在评估时,需要征得李大爷的同意,过程中,当他能够有自我决定的能力时,需要尊重他的自决;所以要评估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气”这个问题。

城市社区卫生服务中心设置基本标准

城市社区卫生服务中心设置基本标准 一、基本功能 1、开展社区卫生状况调查,进行社区诊断,向社区管理部门提出改进社区公共卫生的建议及规划,对社区爱国卫生工作予以技术指导。 2、有针对性地开展慢性非传染性疾病、地方病与寄虫病的健康指导、行为干预和筛查,以及高危人群监测和规范管理工作。 3、负责辖区内免疫接种和传染病预防与控制工作。 4、运用适宜的中西医及技术,开展一般常见病、多发病的诊断和治疗。 5、提供急救服务。 6、提供家庭出诊,家庭护理、家庭病床等家庭卫生保健服务。 7、提供会诊、转诊服务。 8、提供临终关怀服务。 9、提供精神卫生服务和心理卫生咨询服务。 10、提供妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等重点人群的保健服务。 11、服务康复服务。 12、开展健康教育与健康促进工作。 13、开展计划生育咨询、宣传,并提供适宜技术服务。 14、提供个人与家庭连续性的健康管理服务。 15、负责辖区内社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计,分析与上报。 16、在社区建设中,协助社区管理部门不断拓展社区服务,繁荣社区文化社区环境,共同营造健康向上、文明和谐的社会氛围。 17、根据社区卫生服务功能和社区居民需求,提供其他适宜的基层卫生服务。 二、基本设施 1、业务用房使用面积不应少于400m2,布局合理,符合国家卫生学标准及体现无阻碍设计要求。设有开展全科诊疗,护理,康复,健康教育,免疫接种,妇幼保健和信息资料等工作的专门场所。 2、根据社区卫生服务功能,居民要求,社区资源等可设置适宜种类与数量的床位,每床净使用面积不少于5m2。提倡设立观察床、康复病床、老年护理床、临终关怀床等。 3、具备开展社区预防、保健、健康教育、计划生育和医疗、康复等工作的基本设备,以及必要的通讯、信息、交通设备。 至少拥有下列设备:接种器材、妇女健康检查器械、儿童体格测量用具、健康教育基本设备、康复器械、抢救床、氧气瓶、氧气袋、洗胃器、电动吸引器、呼吸球囊、气管插管、针灸器具、B超、心电图机、X光机、化验三大常规必备器材、药品柜、无菌柜、高压灭菌设备、紫外线灯、床单元设备、出诊设备、资料柜、电冰箱和必要的交通工具、电话、BP 机、电脑及打印机等设备。 4、至少配备用药品和18类急救药品,每类急救药品至少配备1种。 急救药品类别目录见附件部分。 三、科室设置 1、预防保健科:设计划免疫室、妇女保健室、儿童保健室、健康教育室、计划生育技术指导咨询室等。 2、全科医疗科:设急诊室、全科诊室、治疗室、处置室、观察室、康复等。 3、药房、化验室、X光室、信息资料室等。 4、其他科室可根据需要适当设置。

社会工作介入社区公共服务的路径与机制

社会工作介入社区公共服务的路径与机制 摘要:专业社会工作介入社区公共服务已经成为当前社区建设的重要内容。本研究认为专业社会工作的在社区公共服务中的介入应从体制内“嵌入”和体制外“培育”两方面着手,体制内的嵌入要强调社区社会工作的开展,如设置专业机构和岗位、对既有人员进行能力培训和社区社会工作的开展;而体制外的培育应强调非政府组织的社会工作站的建立和活动的开展,同时要吸引研究机构和高校社会工作者的参与,以推动社会工作在社区层面的本土化建设。 关键词:社会工作;社区公共服务;体制内;体制外 一、问题的提出 近几年,随着国家对社区建设的重视和投入,我国城市社区基本上已经建立起社区公共服务的载体——社区服务中心或社区公共服务站,一些农村社区也开始借鉴城市社区公共服务的做法,建立了“一门式”或“一站式”社区服务中心,如浙江省提出到2012年底,全省3万多个行政村要建立1.5万个村级社区服务中心,而山东省到2010年底,已有50%的行政村实现了社区建设全覆盖。可以说,我国社区建设中的公共服务体系,尤其是城市社区的公共服务体系基本上已经建立起来了,但这只是社区建设的第一步,它主要解决了社区建设的制度框架及其人、财、物的配套问题,而随着社会管理的提出和城乡居民生活水平的提升,社区建设,尤其是社区公共服务的发展将由基础设施和制度框架等“硬”的方面转向专业化、多元化、个性化服务模式及其制度实施等“软”的方面中来,而在这一阶段,社会工作的介入将大有可为。 尽管在社区建设的第一阶段,社会工作的理念和方法已有部分介入,如政府开始强调社会工作对社区建设及社区服务建设的重要性,要求建立社会工作委员会,一些地方甚至开辟了社会工作岗位,并要求社区工作者报考社会工作师,同时鼓励社区工作者用社会工作的方式、方法来解决社区问题,但是总体来说,社会工作介入的理念、力度和方式还停留在较低层面,社会工作与社区建设还存在着“两张皮”的现象。这突出地表现在社区公共服务方面,如行政化色彩过浓,社区公共服务的管理和做法往往沿袭政府的行政管理套路,以命令、强制等方式来强调工作的统一性、一致性;公共服务的机制和手段不够灵活与多元,对居民的服务需求回应能力不强,导致公共服务形式大于内容。这些问题的解决,在很大程度上需要专业社会工作的介入,因为专业社会工作介入社区公共服务有其独特的优势,如社会工作的理念本身与社区公共服务存在着很好的契合,能够在社区困难群体救助、权益维护、心理咨询、社区矫正、各种福利服务等社区公共服务方面发挥优势(孙莹,1997;杨贵华,2011);社会工作组织的非营利性还有助于改善社区公共服务的管理方式;社会工作的专业性更是能够提升社区公共服务的效率和效果,等等。为此,在社区建设的第二阶段,专业社会工作的介入非常必要。但是如何介入,通过什么样的路径和机制介入,需要很好地进行思考。 二、社会工作介入社区路径的文献综述 在国外和港台地区,谈及社会工作对社区建设的介入,研究者们更喜欢用“社区社会工作”这一概念,因为这一概念既是社会工作的一种方法,也把社区与社会工作很好地契合起来。不过他们普遍认为国内大陆的社区建设与社会工作并不是能够天然整合在一起的,因为社会工作意义上的社区社会工作“并不是国家治理的延伸”,它有“民主、参与、互助和自力的价值观(黄洪,2006),还有的学

中级社会工作者考试综合能力真题及答案

2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题l分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的,慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击,很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活,也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家,家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作,妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人,待在家里不愿出门,和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时,发现老王为人踏实,身体状况良好,对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取,为老王安排了一份临时工作。在上述过程中,社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者

C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题,促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑,出口贸易下降,许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某,把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满,觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会,向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放

中级社会工作师社会工作实务真题2008年

2008年度全国社会工作者职业水平考试试卷 第一题 刘先生,男,34岁,大学本科学历,原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。 刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力,社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。 一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪很坏,常常一个人躺着发呆,还会默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前,刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打电话来,他也常常不接。 刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。 [问题] 1.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2.根据评估的结果,提出具体的介入策略。 第二题 小明:16岁,高中一年级学生 小明父亲:50岁,公务员 小明母亲:49岁,中学教师 小明父母因儿子的问题前来求助。 小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。 小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分,小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。 在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。 第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而

社会工作者中级实务复习提纲.docx

《社会工作实务》(中级)复习大纲 第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点,都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害,但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负,因为人的成长和转变的能力是巨大的,常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设 人(或群体、组织、社区等系统)自身及环境中生成的各种力量促成了他(他们)用某种方式行事。 4.生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段,每个阶段都是逐步攀升的,是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点:强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素:助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7.通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段(或步骤) 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务:了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象步骤:做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的 服务协议 技巧:同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素:社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不 愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符 合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点:持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则:个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法:社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则 原则:要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量,以为评估打好基础 14.介入的核心、分类和原则

中级社工考试心得体会 中级社工考试心得

中级社工考试心得体会中级社工考试心得【--考试祝福语】 又是一年四月来到,又是一年社工备考时。去年,在领导的鼓励下我参加了社工师考试,并侥幸高分通过,马上就能拿到心仪已久的证书了。在这里跟大家分享一下考试心得,纯属一家之言,姑妄说之、姑妄听之。 众所周知,无论是官方有关通过率的统计还是周边同事的说法,社工师考试好像通过率很低、很难,但你不要被这个表象所迷惑,听我细细给你道来。网络上有这方面的统计数字,好像是没有超过20%的,比如xx年东莞为11.9%、xx年徐州不超过20%。乍一看很低,但这是有原因的,一是缺考的人多,去年我所在三个考场(每一门课的考场都不同),缺考人员都在六七位的样子,也就是在20%以上;早早交卷的也有三五位的样子,又将近15%。二是应付的人多,有一部分参加考试的人是在应付,有应付家长的、有应付自己的、有应付领导的,根本就没有认真备考。三是学习方法不对头,这个我要在下边专门讲到。 总而言之、言而总之一句话,通过率低是事实,但并不是真相,只要是认真准备、方法得当,两个月的备考时间足够,肯定能够通过。

本着从易到难的原则(当然这只是兄弟所见,不一定正确),我按照法律法规、实务、综合能力的顺序来逐一介绍。 我认为,这门课是最简单的,书中涉及的法律法规很多、很繁杂、有粗有细,如果说你要想全部掌握的话,我可以负责任的告诉你:不可能,因为时间、精力都不允许同时也是没有必要的。 这里边你需要抓住这样几个重点: 1、民政的法规是重点。法规里边涉及众多行业,民政、司法、综治、计生、社保等等,但你不要忘记,这个考试的组织者、出题者、人员使用者是 __,所有关于民政的法规是当之无愧的重点。 2、新增加的内容是重点。这个不用说了吧,因为新增、所有必要、所以重点。 3、重点是重点。是不是觉着这是句废话,错。法规的考试原则是“重者恒重”,跟司考的原则是相同的,你需要从网上找一个课件听听老师划重点然后结合真题来看,就可以了。 把握以上三个重点,拿60分没问题,当然还是要把教材通读一遍,有个总体印象即可。

社区服务中心调研报告

社区服务中心 调 研 报 告

1、基地区位 会所位于仙隐北路及文 范路交叉路口边, 铁二号线学则路站, 好的交通优势。

2、建筑与周边环境关系 亚东俱乐部位于亚东城及亚东城二区之间,西北角有一片商业广场,东临地铁二号线,坐落在仙隐北路旁,附近有仙林小学等设施,环境优美。俱乐部周边设施齐全,附近餐厅,茶馆,广场,诊所,便利店,KTV 等应有尽有。(芸茗茶庄,湖南湘菜馆,亚东便利店,诚康仙林门诊) 附近公交:D1(仙隐北路站)310,50路(仙林中学站) 地铁2号线(学则路) 附近停车场:亚东城停车场,俱乐部停车场 3、总体规划 亚东俱乐部位于仙隐北路与文苑路的交叉路口,大门面朝仙隐北路,在亚东城一期及二期住宅区的核心地区。由于仙林郊区人流量较少,距离南京市中心较远,其规划的主要服务对象即是附近小区的住户,为小区业主提供休闲、健身、饮食以及学习的服务,满足了远在郊区住户的消费需求。同时其合理利用了这一地块的空间,协调了附近的设施服务功能,可以说总体规划和定位是很合理的。 4、建筑单体分析 结构:钢筋混凝土框架结构 造型:建筑总的来说以棕红和中黄色为主, 公交站台

多玻璃幕墙与条形装饰,大厅屋顶带弧形,两侧为平屋顶。 材料:水泥砂浆,大部分墙体表面为黄色和棕红色涂料,局部为石材贴面 5、建筑室内外环境设计 俱乐部紧邻亚东城小区,因此室外的景观主要还是以小区配套景观为主,入口道路及停车场周边种植了一些景观树,绿树成荫,很是清幽。 楼梯间两面为玻璃幕墙 条形装饰 水泥砂浆涂料石材贴面亚东城大门俱乐部入口

俱乐部内部景观主要以一层的小品为主,进门即可见石材贴面以及石块装饰的景观墙以及景观墙前的木质铺地平台,平台周围设有浅水池作为装饰,顾客可以在平台上休息聊天。在中央平台 两侧各种植了两棵热带树,平台周围还设有一些景观矮树丛。 一层的门厅为上空,顶上有一圆形天窗,光线从天窗照进来,增加了大厅的亮度,使大厅更加美观。一层整体看上去装饰华丽大气,景观布置得当,不阻挡顾客通行流线的同时很好起到了装饰的作用。 在俱乐部的二层,由于一层门厅上空,所以可以很好看到一层的景观,同时在二层的一些走道旁放置了绿色的盆栽,与一层的景观相互呼应,起到了可很好的 装饰作用。 俱乐部的三层环境设计做的较为简单,亮点为能看见一楼大厅的天窗,天窗周围还种有竹子。三层的乒乓球馆旁有一个室外平台,内有儿童游乐设施,现处于基本荒废的状态。其实平台上的视野很不错,如果可以加以装饰又会成为一个亮点。 在三楼看一楼大厅天窗 乒乓球馆旁的室外平台

社会工作介入城市社区居家养老的可行性研究

社会工作介入城市社区居家养老的可行性研究 国老龄办《关于全面推进居家养老服务工作的意见》中提出,居家养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新,是我国发展社区服务,建立养老服务体系的一项重要内容。 一、我国老龄化趋势和DS街老年人需求现状 我国是全球老年人口最多、老龄化速度最快的国家。据推测,直到21世纪末我国老年人的比例都将始终维持在30%左右。我国的养老问题是一个动态的发展过程,家庭成员虽然仍是老人最主要的照顾资源,但家庭的照顾功能正逐渐弱化,所以居家照顾必须配以适当的社区照顾,社区居家养老服务体系既符合当前我国国情的需要也满足老年人不想脱离原有熟悉环境的意愿,是一种比较理想的过渡养老形式。随着我国人口老龄化进程加快,家庭养老功能日益弱化,老年人养老服务已经成为重大的社会问题。但目前我国居家养老服务供给不足、比重偏低、质量不高,不能满足老年人日益增长的服务需求。 广州市政府积极推进居家养老服务体系的建设,也十分重视专业社会工作的发展,通过政府购买专业社会工作服务的形式在全市每个街道建立起由专业社工组合成的家庭综合服务中心,尝试以专业的社会服务方式,将专业社工引进居民社区。其中DS街家庭综合服务中心是属于广州市黄埔区的一条街道之中的专业性的社会工作服务机构。 DS街总面积13.10平方千米,辖内共设4个社区居委会。户籍总人口18331人,流动人口45490人。DS街家庭综合服务中心是由广州市广大社会工作服务中心承接并运作,为提升居民生活质量和幸福感而特别举办的社会福利性服务项目,是广州市推进社会管理服务改革创新中产生的惠民工程。中心内设有多功能大厅、青少年活动室、婚姻家庭活动室、长者活动室、就业辅导室、个案工作室、心理咨询室、电子阅览室,偶到服务区等区域。针对当地社区居民的需求开设了家庭、长者、青少年、残障人士、就业辅导、志愿者培训与服务、文娱康乐七大服务平台。其中长者部的设立是针对DS街辖区内的老年人的需求,为老年人提供专业化的社会工作服务。 辖内60岁以上常住户口的老年人约2200多人,常住人口18600多人,即约占辖内常住人口的11%,常住老年人口占常住人口的比例较高。其中60-69岁的中低龄老年人的比例高,占了总数的56%;70-79岁的占了总数的28%;80岁以上的高龄老人占了总数的16%。中心运行一年之中主要着重于辖内社区居民的基本情况的摸底以及中心的宣传工作,长者部通过调查、探访、外展活动等方式对辖内老年人的服务需求进行了总结。 1、长者有健康维护的需求 目前DS街绝大部分老人都是居家养老。长者服务的重心是老年医疗服务,社区医疗服务成为社区老年服务的核心需求。在大部分的调查对象看来,他们的健康状况良好,而有慢性疾病或重病大部分的老人希望得到更好的生活照料和医疗保障。 2、自我价值体现的需求 退休对长者来说是新的开始,许多达到退休年龄的长者希望通过丰富的文娱活动继续展现自我价值。由于许多长者过去忙于事业无暇做自己喜欢的事,现在难得闲下来,因此他们希望能够好好享受生活,书法绘画、唱歌跳舞、外出旅游等成为他们新的生活安排。 3、社会参与的需要 长者有表达意愿、维护利益、发挥作用的需要。从探访中发现,辖区内长者在退休后自文体运动,包括:太极拳、腰鼓、柔力球等,并参加到各种公益性的演出当中,这也说明了长者的社会参与程度比较高。 4、社区照顾的需要

社会工作者中级实务题型的解题思路

社会工作者中级实务题型的解题思路----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 社会工作者中级实务题型的解题思路 一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题?运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。 二、案例分析解题思路 运用好社会工作实务的通用过程模式本文来源:考试大网 一般包括两个步骤: (一)说明服务对象面临的困境和困难,这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤社会工作师通关秘笈~ 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题,产生这些问题的原因是什么。 (二)说明如何介入和介入的基本过程,包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 3、计划和介入:针对不同的服务对象和不同的问题,找到合适的社会工作方法和技巧;尽量运用专业思路和专业方法来整合资源,帮助服务对象解决问题。 题型二:方案设计题考试大论坛 一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题

针对服务对象的困境和问题,合理地、完整地说明助人者的对社会工作的通用过程模式 运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度(该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况,如社会工作方法和技巧运用是否适当,解决过程中进行怎样的资源整合)。 还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。 二、方案设计解题思路:运用好社会工作实务的通用过程模式;注意对社会工作方法和理论进行有机整合 一般包括两大步骤、七个细节: (一)问题的陈述与分析 说明服务对象面临的困境和困难,这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题,产生这些问题的原因是什么。 (二)方案设计 1、方案目标:根据服务对象的问题提出目标 2、方案实施策略:分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2019社会工作实务(中级)考试真题(完整版)

2019社会工作实务(中级)考试真题(完整 版) 第一题(案例分析题,20分) 李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活基本能自理,但身体状况大不如前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。 社会工作者入户评估发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。 当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。 问题:

1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 第二题(案例分析题,20分) 为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。 社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。 社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。 问题

社区服务中心个人工作总结

总结范本:_________社区服务中心个人工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

社区服务中心个人工作总结 xx年,即将过去,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下: 一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设 工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。 二、出色完成各项工作任务 1、根据岗位要求,认真履行岗位职责 我是虹桥街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计627张、其中0-6岁有35张、高中及中小学生计245张、敬老卡318张、以及居住证受理及续签共计6932张。出色完成了上级交代的任务。 2、敬老卡续期服务工作的重心认识 做为世博园社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们虹桥街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们虹桥街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续 第 2 页共 7 页

中级社会工作者考试资料社工价值观的涵义

yy社工价值观的涵义、作用与内容 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂,是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观,它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言,社会工作价值观,是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础,充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求,激励和指导着社会工作者的具体工作。 社会工作价值观具有重要作用,并主要表现在理论作用与实践作用上。在理论作用上,社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一,是确定社会工作专业使命或目标的根据,同时,也是专业教育的核心内容。在实践作用上,社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 社会工作起源于西方,目前在大多数西方国家已经达到比较成熟的水平,社会工作价值观也比较稳定。例如,戈登于己于人965年提出的社会工作价值体系包含六个方面的内容:个人应该受到社会的关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有社会责任;每个人除了具有人类共同的需要外,每个人也是独特而异于他人的;民主社会的基本特质,在于每个人的潜能都能充分实现,同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;社会责任提供途径以消除自我实现的障碍,以便个人的自我实现得以完成。 再比如,比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容:人的潜能,人的责任,人的权利,人的基本需要,社会功能,社会的责任,社会的权利,个人对社会的责任,人的自我表现抉择权利。 国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面:(1)服务:社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。(2)社会工正:社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革。(3)个人的尊严和价值:社会工作者对个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性。(4)人类关系的重要性:社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。(5)诚信:社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与之相适应的方式开展实际工作。(6)能力:社会工作者不断致力于增进专业知识和技能,并将他们运用到实际工作中。 在操作层面,社会工作价值观可以概括为以下原则:接纳、尊重、个别化,自决权和知情同意,保密,不批判。 我国的社会工作是依据我国国情,并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的,加上传统文化对当代社会的影响因素,使得我国社会工作价值观

2017年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解

一、单项选择题 1.我国经济发展已进入常态,党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来,国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”,我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是( )。 A.社会工作对产业结构调整具有重要作用 B.社会工作对社会治理创新具有重要作用 C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用 D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用 答案:B社会工作者QQ资料群:31169127 请入群学习!!! 【解析】社会工作对社会的功能主要包括:①维持社会秩序;②建构社会资本;③促进社 会和谐;④推动社会进步。故本题中,最能反映社会工作作用的表述是社会工作对社会治 理创新具有重要作用。 2.下列服务中,体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是( )。 A.留守儿童的成长向导计划 B.社区困境儿童的救助服务 C.残障人士的社区康复服务 D.失独老人的日间照料服务 答案:A 【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括:①解救危难;②缓解困难;③激发潜能; ④促进发展。其中,促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时,社会工作者施 以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。比如, 小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的,对进城务工人员子女的学习辅导也是帮 助其发展。在现代社会,增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个 人与社会协调的能力都在发展之列。题中,留守儿童的成长向导计划有助于帮助留守儿童 的成长,促进其发展。 3.某新建小区的居民之间缺乏交往,彼此都不认识。针对这一问题,社会工作者小宋通过 组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流,增进居民之间的相互信任。上述小宋的 做法,主要体现社会工作在社会层面功能的是( )。 A.维持社会秩序 B.建构社会资本 C.促进正常生活 D.实现社区照顾 答案:B 【解析】社会工作对社会的功能主要包括:①维持社会秩序;②建构社会资本;③促进社 会和谐;④推动社会进步。其中,建构社会资本是指社会工作通过举办公益活动和长期培育,可以促使人们之间社会资本的建立,或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加 能够促进社会成员之间的良好关系,增加他们的相互信任,有助于建立一个相互关怀的社会。 4.随着社会发展,社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难,还开始关注那些在心 理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作( )。 A.服务对象的拓展

社区卫生服务站基本工作情况汇报材料(完整资料).docx

此文档下载后即可编辑 社区卫生服务站基本工作情况汇报材料尊敬的领导: 船形山社区卫生服务站自2019年9月20日开业以来,至今已营业近三个月,现将船形山社区卫生服务站的基本情况简单汇报如下。 一、基本情况 船形山社区,始建于2011年,辖区面积4.06平方公里,目前共有住宅22栋,常住人口2560人。辖区内有北津学院、金奥湘江公馆、和达滨江花园等高校、小区。其中北津学院已经开学,今年下半年在校教职工近6000多人,远期规划教职工17000人。 船形山社区卫生服务站,坐落于船形山社区,建筑面积208.77平方米,使用面积180余平方米,于2019年09月20揭牌,《医疗机构卫生许可证》已办理。现已正式营业,目前船形山社区卫生服务站工作人2名,二人为正式在编人员,人事关系均挂靠在和平街道卫生服务中心。 二、设备配备情况 根据党工委、管委会对全区卫生健康工作的整体布局,船形山社区卫生服务站是按照全国规范化卫生服务站设计建设。区教育文卫局希望以本站的建设带动一批规范化卫生服务站的设立,同时积极促成九华卫生服务中心的建

设。秉承这一目标,根据《湖南省城市社区卫生服务站基本标准(试行)》的要求,规范化城市卫生服务站的配置要求,船形山社区卫生服务站已具备: (一)基本功能。为辖区居民提供相应的社区基本公共卫生服务和基本医疗服务,主要是一般疾病的诊疗和配合卫生服务中心做好健康教育、慢性病管理工作。 (二)证件要求。《医疗机构执业许可证》已办理。部分执业医生、护士、药师等执业资格证书和注册证书已办理。 (三)科室设置。设有全科诊室、治疗室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。 (四)人员配备。1名全科医生、1名中医医生、1名注册护士。 (五)床位设置。不设病床。设日间观察床2张。 (六)基本药物。常用抢救药品(20种),基本药物(55种)实行零差价销售。 (七)基本设备。诊断床、听诊器、血压计、体温计、身高体重计、出诊箱、急救箱、供氧设备、电冰箱、脉诊枕头、必要的消毒灭菌设备、药品柜、档案柜、电脑及打印设备、等通讯设备、健康教育影像设备。 三、业务情况

2016年中级社会工作师社会工作实务真题及答案解析

2016年中级社会工作师社会工作实务真题及答案解析 (1~2/共9题)案例分析题 请根据所提供的案例资料进行分析,并按要求作答。 1. 社会工作者在社区调研中发现,一些失去独生子女的家庭存在重重困难,家庭成员不愿意面对现实,长期沉浸在悲伤和自责中,有的夫妻关系变得紧张,导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身,无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入,经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终,对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情,但不知如何与其交往,也很少邀请这些家庭参加社区活动。 问题: 第1题 列出本案例中家庭面临的问题。 第2题 结合案例中的问题,从家庭、社区、社会三个层面,社会工作者应采取什么干预措施。 下一题 (3~4/共9题)案例分析题 请根据所提供的案例资料进行分析,并按要求作答。 2. 社会工作者在为某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。 社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图: 图片 问题: 第3题 依据上图,分析小张的社会生态系统状况。 第4题 依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供哪些服务? 上一题下一题 (5~6/共9题)案例分析题 请根据所提供的案例资料进行分析,并按要求作答。 3. 某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。针对上述情况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。 问题: 第5题 列出该社区自身拥有的资源。 第6题 本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时,把握了哪些原则? 上一题下一题 (7~8/共9题)案例分析题

2020年中级社会工作者考试试题及答案解析

2020年中级社会工作者考试试题及答案解析 [单项选择题]1、 社会工作者在专业关系中有两个重要的角色:一个是(),一个是伙伴。 A.教育者 B.协调者 C.组织者 D.行动者 E.管理者 参考答案:A [多项选择题]2、 根据《收养法》的相关规定,送养人可以是()。 A.捡拾弃婴的人 B.社会福利机构 C.政府行政部门 D.孤儿的监护人 E.有特殊困难无力抚养子女的父母 参考答案:B,D,E 参考解析: 《收养法》规定,送养人可以是下列公民、组织:(1)孤儿的监护人;(2)社会福利机构;(3)有特殊困难无力抚养子女的生父母。71.【答案】ABE怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒。 [填空题]3、 当事人在收到征收决定之日起()日内一次性缴纳社会抚养费;一次性缴纳确有实际困难的,应当自收到决定之日起()日内向县(市、区)人口政府人口和计划生育行政部门申请分期缴纳。

?参考答案: 30;30 ? [单项选择题]4、 和谐社会的目标是()。 A.流通顺畅 B.经济发达 C.生产发展、生活富裕、生态良好 D.环境保护 参考答案:C [单项选择题]5、 “助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中,与助人自助理念相契合的是()。 A.得道多助,失道寡助 B.授人以鱼,不如授人以渔 C.授人玫瑰,手留余香 D.助人为乐,可以乐人乐己 参考答案:B [单项选择题]6、 根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,下列组织和个人向某市民政部门申请登记成立民办非企业单位,可以被批准的是()。 A.某国企申请利用国有资产举办的银龄服务中心 B.张某申请利用自有资金成立营利性律师事务所 C.李某申请利用自有资金成立法律援助中心 D.某民办非企业单位申请利用自有资金设立一个分支机构

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