中国跨境电商产业研究中心章程
第一章总则
第一条中国政法大学中国跨境电商产业研究中心（以下简称“中心”）是由中国政法大学商学院发起并建立的专门从事跨境电商产业发展研究的学术性、专业性、市场性研究机构。
“中心”以中国政法大学、商学院为依托，利用商学院现有资源及整合社会资源，对跨境电商产业发展进行全面而系统的理论研究和应用研究。“中心”面向社会及服务政府、产业、企业，以“一带一路”和中国-东盟自贸区建设等国家战略为指引，以国务院“关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见”和国家“电子商务‘十三五’发展规划”为指导，以中国和国际跨境电商产业新发展、新趋势、新业态为研究背景，以中国跨境电商产业技术创新、商业创新、模式创新、管理创新和服务创新为研究导向，以推动中国跨境电商产业协调、健康和可持续发展为研究目的。
“中心”以学术交流、课题研究、咨询服务和项目合作为主要工作，力争成为国内本领域中具有较高知名度和较强学术竞争力的研究机构，成为中国跨境电商产业发展规律、路径、理论等的教学科研中心、社会实践中心和价值服务中心。
第二条“中心”严格遵守中华人民共和国的各项法律法规，严格遵守中国政法大学的各项规章制度，维护中国政法大学的形象和利益，合法合规运作，保证“中心”的健康持续发展。
第二章“中心”宗旨、使命、愿景
第三条“中心”的宗旨是，以学术推动研究，以研究提升服务；“中心”的使命是，为中国跨境电商产业协调、健康和可持续发展把脉、献策；“中心”的愿景是成为中国跨境电商产业发展研究领军者。
第三章“中心”的标志
第四条“中心”标志的设计方案、理念诠释和使用规范。
第一款设计方案
（另附）
第二款理念诠释
（另附）
第三款使用规范
按设计方案设定的“图文组合方案”、“场景使用方案”和“色彩使用方案”规范使用。
第五条“中心”标志的价值
1、“中心”标志属于“中心”品牌的重要组成部分。“中心”品牌由“中心”标志和“中心”名称（或名称简称）组合而成，包括图形、色彩及中英文文字。
2、“中心”对该标志拥有独立的知识产权，包括著作权以及成果注册以后的商标权排他性的使用权；
3、该标志将随品牌成为“中心”的无形资产；
4、该标志将在广告宣传、市场推广、媒体传播中，其无形资产会递增；
5、外单位使用“中心”标志需得到“中心”的书面授权。
第二章“中心”的工作
第六条“中心”的主要工作包括研究工作、咨询工作、运营工作、人才工作、信息工作及日常事务工作六个部分。
第一款研究工作
“中心”以中国和国际跨境电商产业为研究对象，开展以下研究工作：
1、跨境电商产业发展呈现新特点、新格局、新趋势规律性和动态性研究；
2、跨境电商产业发展中新模式、新业态、新经济的纵向研究；
3、跨境电商产业发展相互关系与作用的理论研究；
4、跨境电商产业产业价值链协作关系研究；
5、跨境电商产业产业发展对环境生态影响的研究；
6、跨境电商产业协调、健康、持续发展路径相关研究；
7、中国与日韩、欧美跨境电商产业发展对比研究；
8、国外跨境电商与中国跨境电商法律环境与国际贸易规则比较研究；
9、“一带一路”国家和地区跨境电商产业发展环境研究等。
第二款咨询工作
“中心”以政府、园区、产业、企业为服务目标，开展以下咨询工作：
1、地方跨境电商产业发展规划咨询；
2、地方跨境电商产业园区管理咨询；
3、跨境电商产业企业经营发展专项咨询；
4、跨境电商产业（企业）走出去国际贸易规则和国际法律咨询。
第三款运营工作
“中心”遵循以学术带动研究、以研究带动项目、以项目带动经营的运营发展路线，开展主要以下运营工作：
1、项目研究与课题研究的近期与中长期规划，并按规划稳步实施；
2、针对政府、园区、产业和企业的特定需求，开展专项咨询服务工作。
3、举办“中国跨境电商产业发展高峰论坛”，成为领域最具影响力盛会；
4、汇编年度《中国跨境电商产业发展研究报告》，供业界交流；
5、编印季度《跨境电商通讯》或创办《跨境电商》杂志，为成员单位服务；
6、有计划地组织开展学术交流、专题培训和宣传推广等活动。
第四款人才工作
“中心”吸收政法大学、商学院有关学科和专业的学生参与有关学术交流活动和课题研究工作，以提高其学术理论水平及科研能力和专业服务能力。同时，吸收研究生和中青年教师、学科带头人、中青年学术骨干参与“中心”运营工作，以在“中心”内形成传、帮、带研究机制和育人机制。
第五款信息工作
“中心”建立中国跨境电商产业发展领域的资料库、信息库，将项目与课题研究、咨询与服务案例、学术与交流活动等的工作和成果建成智库、项目库和解决方案库。
第六款日常事务工作
“中心”的日常事务工作包括专家委员会和理事会的组织与管理、对外宣传推广、对外公关联络、校园资源整合以及行政、人事、统计、财务、法务工作等。
第七条“中心”工作接受中国政法大学有关校部机关和商学院的指导。
第三章组织机构
第八条“中心”设专家委员会和理事会，专家委员会和理事会在“中
心”领导下独立开展工作。“中心”下设办公室或秘书处及若干研究分中心或研究部室，设名誉主任、主任、执行主任各1名及副主任若干名和办公室主任1名。
第九条“中心”领导对专家委员会和理事会实施领导管理，分工分管，具体工作由“中心”办公室负责。
第一款专家委员会
邀请各有关领域的专家参加，委员会设名誉主任、主任、执行主任、秘书各1名及执行副主任、副主任委员若干名，委员共约100人。
1、是“中心”的咨询顾问机构，主要负责中心重大课题研究、项目研究与项目咨询、研究计划审定及研究成果评定和研究成果转化等工作；
2、名誉主任由国内知名专家担任，主任、执行主任由学院及学术委员会推荐担任，并主要负责专家委员会的组织管理及学术与课题研究工作的组织实施；
3、执行副主任由校院学术、学科带头人担任，也可以聘请院外科、研、院、所和产业企业研究机构的专家担任；
4、秘书处负责专家委员会委员的联络工作和委员会的日常事务工作；
5、专家委员会的活动经费由“中心”下拨，并由“中心”办公室或秘书处负责制定计划及实施管理。
第二款理事会
邀请国内跨境电商试验区、产业园区的负责人及领军人物、创业家、企业家参加。理事会设名誉理事长、理事长、执行理事长各1名及副理事长（单位）若干名。秘书处设秘书长、执行秘书长各1名和副秘书长、秘书若干名。
理事会会员单位约300家，其中理事以上会员单位不低于10%。
1、是“中心”的董事决策机构和资源中心，有章程，可独立运营。
2、主要负责“中心”重大课题、重大项目、重大经营活动的“集体决策”和可行论证与评估，对“中心”工作提供资源及合理化建议；
3、名誉理事长由国内知名专家担任；
4、理事长由理事会会员大会选举产生，一届任期两年，可连选连任一届。理事长领导及主持理事会全面工作。
5、执行理事长由理事长提名、任命，任期同理事长；
6、执行副理事长、副理事长（单位）由理事会秘书处（秘书长）邀请有关电子商务试验区和省市跨境电商产业园区的负责人员、产业机构的负责人员以及产业代表企业的创业家、企业家担任。
7、秘书长由理事长提名及理事会员会议通过，负责理事会章程拟定、工作流程的制定及秘书处日常事务工作的组织与管理。根据需要，秘书长可推荐执行秘书长1名及副秘书长和秘书若干名。
执行秘书长，主要负责支撑秘书长的工作，并在秘书长授权情况下对秘书处实施领导和管理。
副秘书长由理事会重要合作伙伴的领导担任，负责分管有关工作。
秘书分工负责秘书处的日常工作，及分工支撑秘书长、执行秘书长和副秘书长的有关工作。
8、理事会根据自身及“中心”业务发展需要可下设有关专业委员会。
专业委员会设主任1名及副主任和秘书若干名。主任负责全面工作，副主任负责支撑主任工作。秘书负责各专业委员会的管理支撑。
各专业委员会分设的秘书，统一归口由“理事会”秘书处领导与管理。
9、理事会理事会员会议每年举行一次，以总结和交流工作。理事会全体会员大会每两年召开一次，以完善理事会章程及决定重大决策和重要人选问题。
第三款名誉主任主任
“中心”名誉主任由国内知名人士担任，为中心特别顾问。
“中心”设主任1名，由政法大学、商学院领导审核、任命。其主要职责是：
1、按专家委员会和理事会成员的集体意见，制定“中心”的工作规划、议事议程、管理规章及运营管理方案；
2、负责“中心”的整体运营、安全运营及高效运营；
3、领导、管理“中心”日常工作及指导实施“中心”重大项目、重大课题和重大活动，负责协调校、院资源的整合；
4、对“中心”专家委员会和理事会的运营组织工作进行统筹管理；
5、负责“中心”长远发展规划、经营计划及各项规章制度的制定；
6、按学校有关规定负责“中心”行政、人事、财务、法务以及纪律与保密工作的领导与管理，负责财务事项和财务收支的审批；
7、就“中心”的运营活动和活动安全向中国政法大学有关主管部门负责；
8、工作对“中心”、学院和政法大学有关校部机关负责，并述职；
9、负责“中心”印章的使用管理和文件签发；
10、负责“中心”对外项目合作协议和经营合同的审批；
11、根据“中心”工作需要，主任可配设主任助理1-2名。
第四款执行主任
“中心”设执行主任1名，由主任提名和“中心”任命。执行主任需要有丰富的经营资源及较强的组织管理能力。其职责是：
1、支撑主任对“中心”领导、管理和决策工作；
2、负责“中心”重大项目、重大课题、重大经营活动的组织实施；
3、主任不在位时负责“中心”的正常运营，代为履行主任职责；
4、负责完成主任交办的有关工作；
5、执行主任的工作对主任负责，并向主任述职。
第五款副主任
“中心”设副主任若干名，副主任由主任、执行主任提名及由“中心”任命。
其职责是：
1、按“中心”工作内容与范畴，副主任是某领域课题、项目、业务、活动等工作的分管负责人，对该领域工作的绩效、质量和安全负责；
2、负责分管领域工作规划及工作计划的制定与组织实施；
3、负责分管领域的经营工作及有关预算管理、项目管理、业务管理；
4、对“中心”的运营与管理工作及有关经营活动提出合理化建议；
5、向“中心”主任汇报分管领域工作总结及年度发展计划；
6、副主任的工作对主任负责，并述职。
第六款办公室
“中心”设办公室，设专职主任1名及文员1-2名，主要负责对接政法大学和商学院的有关联络工作。
“中心”办公室与专家委员会秘书处、理事会的秘书处合署办公及实施“一体化”领导和管理。
“中心”办公室主任，原则上由理事会秘书长兼任。其职责是：
1、“中心”日常工作及各领域、各项目、各业务的资源配备与支撑；
2、“中心”年度工作任务的落实及督导实施；
3、“中心”规章制度、业务流程和运营管理方案的拟定；
4、“中心”对外联络、品牌合作及新闻宣传与推广工作；
5、“中心”文件收发、文档管理及行政、人事、财务、法务以及纪律与保密工作的组织、实施、管理；
6、“中心”《通讯》编印、分发及宣传推广工作；
7、“中心”重大项目、重大课题及重大经营活动的流程管理、预算管理、风险管理、安全管理；
8、负责“中心”专家委员会委员、理事会会员和单位的预审、登记、造册、信息管理及提供通讯和信息服务；
9、工作对“中心”主任负责，并述职。
第七款研究员
1、“中心”按自愿原则，吸收校、院教师为“中心”研究人员；
2、研究员参与“中心”各学术研究、项目研究、课题研究及咨询顾问工作；
3、“中心”对研究员颁发聘书和研究员证书；
4、“中心”根据研究员的研究工作及其贡献给予报酬。
第八款特约研究员
1、特约研究员由经济界和产业界的咨询师、培训师、讲师、策划师、经济师、工程师及各领域学者和各学科教科研人员担任；
2、特约研究员的职责是协助“中心”开展相关研究和学术交流活动；
3、“中心”对特约研究员颁发聘书和特约研究员证书。
特约研究员的基本条件：
1、遵纪守法，无前科，无不诚信和学术造假记录；
2、热爱“中心”的事业，拥护并遵守“中心”章程；
3、支持“中心”工作，提供力所能及的支持和帮助；
4、通过各种方式宣传、推广“中心”的工作、宗旨和使命；
5、积极参加“中心”举办的各项活动。
第十条“中心”设在中国政法大学商学院。“中心”下属分中心或研究部室接受“中心”的领导和管理，并按期缴纳管理费。
分中心或研究部室可设在校外或外阜。
第四章研究队伍
第十一条“中心”的研究队伍由研究员和特约研究员共同组成。
研究员、特约研究员共称“研究人员”。
第十二条“中心”设立的专家委员会，其成员可对研究人员的研究工作给予技术支持及提供有关实践活动机会。
专家委员会成员也可以作为“中心”的特聘研究人员。
第十三条“中心”设立的理事会，其成员可对研究人员的研究工作提供资
源支持，包括区域资源、研究对象与样本、经济数据与产业数据、项目资源与课题资源以及产业发展报告等。
第十四条研究人员在进行专题研究外，应参家“中心”组织的学术交流活动，参与“中心”承担的学术研究、项目研究和课题研究，参与有关咨询、培训、出版等工作，并在相关研究和交流合作中发挥骨干作用。
第十五条“中心”的研究课题主要由研究员和特约研究员承担，专家委员会提供指导和支持。
第十六条“中心”设立学术委员会。学术委员会委员主要来自校、院学术委员会委员及研究员和特约研究员等研究人员。
学术委员会委员大会集体决定“中心”学术研究计划、课题研究规划及学术研究发展目标，评估“中心”的学术研究工作，确定学术研究未来发展方向。
学术委员会的研究工作侧重学术，而“中心”专家委员会的研究工作，偏向及侧重产业研究及产业项目咨询和项目运营。
第五章活动原则
第十七条“中心”开展的学术研究、项目研究、课题研究、交流活动、咨询活动、论坛会议、会展活动、编辑出版以及“中心”自身品牌宣传、市场推广、经营活动，统称“活动”。
所有“活动”的开展，均需遵守国家有关法律法规、政策及有关管理规定，并坚持为国家社会经济发展服务，为产业发展服务，为政府、园区、产业、企业服务，为校院学术研究、学科发展、人才培养及教科研工作服务。
第一款研究活动
1、研究活动应立足“跨境电商产业发展”规律性、趋势性及共性需求问题，以跨境电商产业协调、健康和可持续发展及产业集聚、产业辐射、产业扩散、产业转移、产业创新和转型升级等为研究重点；
2、研究课题能反映当前热点与难点问题及满足产业、园区、企业发展需求；
3、研究成果应符合学术规范，研究活动应遵守学术道德。
第二款会议活动
1、“中心”在整合整合校院资源及“中心”专家委员会、理事会和学术委员会资源基础上，举办高峰论坛年会和有关专业研讨会；
2、论坛会议活动要符合“中心”的工作、宗旨和使命；
3、举办展会及高峰论坛等重大活动要报政法大学和有关部门审批。
第三款宣传推广活动
1、宣传推广活动包括“中心”自身的品牌宣传、市场推广和“中心”开展有关活动的宣传推广；
2、宣传推广活动及其传播活动要遵守国家有关政策、法规；
第十八条“中心”所属分中心和研究部室举办以“中心”名义做主办单位的活动，需提前90天向“中心”申报。
第十九条“中心”在对本学术领域发展的热点问题、紧迫问题开展研究时，应提出研究报告，提出建设性的意见，供有关部门参考。“中心”的研究报告应符合社会经济发展的新形势，符合改革开放的大趋势，同时应具有可操作性。
第二十条“中心”欢迎社会各界就“中国跨境电商产业发展”的有关方面开展学术交流及研究合作与项目合作。
第二十一条“中心”的研究工作采取集中规划、分散实施、统一管理的方式。“中心”为研究人员提供尽可能多的信息和资料以及力所能及的服务。
第六章经费
第二十二条本中心经费采取自筹形式。通过开展研究活动、咨询活动和会议活动取得合法收入。
第二十三条本中心按照校、院规定，建立财务管理制度，实行主任负责制。
第七章附则
第二十四条本章程于2017年月日开始实施。
第二十五条本章程可依据情况的变化和工作需要进行适当的修订。
第二十六条本章程的解释权属中国跨境电商产业研究中心理事会。
贝凌电商部规章制度 一、工作态度 1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。 2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，如相应人员不能接听，距离最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，切勿将个人情绪带到工作中，要保持沟通顺畅和交接清楚。 7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时，要保持积极认真的心态，不可以有消极的情绪和行为。 二、工作时间 1、每月26天为满勤，每月3次迟到机会，3次以上按照处罚条例罚款。 2、上班时间上午8：30 ----12：00 下午 1：30----17：30 3、周一至周六为工作日，周日为休息日，其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日，各岗位在休息日安排调休，每个岗位必须有人员值班。 4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。 5、员工上下班施行打卡制，上下班均须本人亲自打卡，上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。 6、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理说明事由方可离开，按小时计算考勤。 7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 三、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗。 2、每周一早上8：35分在会议室进行部门晨会，总结一周工作不足之处，不得无故缺席，晨会人员做好会议记录。 3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和部门同事交流学习，积极参加部门组织的
中国跨境电商发展历程 概述：1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999～2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于1999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立，前身为Asian Source，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段（2004～2012）
2004年，随着敦煌网的上线，跨境电商2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括B2B（平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C（平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利，2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013～） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。
电子商务公司员工管理手册 第一章：员工守则 一、仪容仪表 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄； （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品） （三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 （四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 二、行为规范 （一）员工按照公司规定的时间上下班并签到； （二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知； （三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工 作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等），一经发现处以200元的罚款； （四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打 私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 （五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗 材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动， 违反此规定的，将处以100-300元的罚款； （六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、 计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发 现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 （七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 （八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 （九）员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室； 1、住址和电话。 2、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
2015-2016年中国跨境电商产业研究报告NO.1：中国跨境电商发展的三个时代 目前，中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响，中国对外贸易的综合成本不断攀升，而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。以敦煌网、阿里巴巴为代表的跨境电商迅速崛起，帮助中国对外贸易进入新时代，为保持对外贸易稳定持续增长起到了重要作用。 与传统外贸相比，跨境电商可以有效地节约资源和降低对外贸易的综合成本。电商平台拥有商品智能检索、商品信息公开、消费者反馈公开、传播速度快、支付便捷等多方面优势，为中小型企业进入国际市场开辟了捷径，也为本土知名品牌提供了提升国际知名度的良机。 现阶段，中国跨境电商处于发展初期，且在中国进出口交易总额中占比正在稳步增长。随着跨境电商系统的完善和国家扶持政策的出台，跨境电商将会迎来高速发展期，未来跨境电商整体市场发展潜力巨大。 截止目前，中国跨境电商主要交易模式以跨境B2B市场为主，在销售产品方面以服装类产品、3C类产品为主。通过政府披露数据，以及第三方数据了解，目前我国跨境电商以出口交易为主。但随着我国跨境电商市场的快速发展，用户跨境消费习惯的逐渐养成以及跨境电商企业在产品品类、质量和服务等多方面的提升和完善，我国跨境电商市场的自身竞争力会大幅度提升，进出口交易比例也会逐渐趋于平衡。 1.1关于跨境电商 1、跨境电子商务 跨境电子商务：简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同，平台提供支付结算，跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分，跨境电商平台分为B2B、B2C以及C2C三种类型。按平台服务类型划分，跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。
采购部管理制度 一、总则 为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本制度。所有采购部人员及相关人员，须依照本制度开展工作。采购总监对采购人员进行考核和管理。 二、部门职能 1、负责商城的商品采购工作，涉及采购计划的制定与实施，包括供应商开发、采购合同的制定签署与实施等。保障供应链的健康稳定、缺货率的控制、sku的数量丰富度及质量优化、采购价格竞争力等。 2、负责所采购商品的销售策略的制定，包括定价、促销活动等。 三、采购人员职责 采购部岗位分为：采购总监、品类采购经理、采购员、采购助理。 1．负责各个销售平台经营的商品采购。 2．负责新的供货商的引进。 3．负责新品的评估、开发及引进。 4．负责维护供货商关系，争取资源支持。 5．负责采购合同的签署及实施。 6．负责所负责商品的库存情况，控制缺货率。 7．配合残次品的调换工作。 8．负责采购计划的制定与实施。 9．配合盘点计划的实施。 10．负责负责所采购商品的销售目标的达成，包括定价和促销。 11．负责所采购商品的促销活动计划制定及实施。 12．对所采购商品的库存周转率负责。 13．负责商品入库验收标准制定。 四、工作流程 4.1．采购流程： 4.1.1. 新品（供货商）引进流程
备注： 1、Email审批抄送运营部。 2、合同一式2份，分存：财务部、采购部 3、财务部做归档后的分发，并登记。 4、Email审批表单： 4.1.2. 下采购单流程 备注： 1、 ERP下采购单，根据ERP采购流程执行。 2、EXCEL 下采购单，须做上述完整采购流程。 3、 5万元以下金额的采购单，审批截止财务总监。 4 、采购单下发，须将指定邮箱或传真在财务部备案。 5、采购单（审批后）须抄送物流部、运营部（指定为 Email方式）。 6 、附采购单审批表单： 4.2．商品上架流程 备注： 1、商品上架申请审批均可由 Email执行。
跨境电商行业研究 （一）行业概况 1、行业监管体制 跨境电商行业不涉及准入许可，行业的监管体制由行业主管部门和自律组织机构组成。行业主管部门主要有国家工业和信息化部、国家商务部和海关总署。行业自律组织机构主要为中国电子商务协会和中国互联网协会。 具体职责如下：
2、行业法律法规和产业政策 近几年，国家针对跨境电商连续出台利好的政策，旨在扶持、鼓励跨境电商的发展。2012年年底，国家在杭州、郑州、宁波、重庆、上海五个城市作为我国跨境电子商务试点的首批城市。2013年到2014年先后将深圳、苏州、青岛等9个城市作为开展跨境电商的第二批试点城市。2016年，国务院在天津、上海、重庆等12个城市设置了新一批的跨境电子商务综合试验区。 海关总署、财政部、国税局、人民银行、国家外汇管理局先后出台多项文件，在海关监管、通关、税收、汇兑等多方面搭建完善跨境电商发展配套环节、便利跨境电商发展。相关政策如下表：
3、全球电商行业发展情况 （1）市场规模 根据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）的数据显示，2015年全球电商市场规模达22.1万亿美元，其中B2B电商规模为19.9万亿美元，B2C电商规模为2.2万亿美元，前者约为后者的9倍。按网购人数排名，前十的国家为中国、美国、日本、德国、英国、巴西、俄罗斯、法国、韩国、印度，其中中国、俄罗斯、印度、巴西属于发展中国家，其余均为发达国家。这十个国家的电商总规模为16.5万亿，约占全球总规模的75%，其中美国的电商总规模全球第1，约占全球的30%，中国占12.2%，电商规模最小的是印度，不足全球的1.5%。 据统计数据显示，中国是全球最大的B2C电商市场，网购人数居全球首位；美国是全球最大的B2B电商市场，占全球B2B电商市场规模的30.5%；英国是人均网购开支最高的国家，达到4,539美元，同时也是网购人数占网民人数之比最高的国家，达到63.3%；巴西的人均网购开支最低，仅为376美元。从人均国民收入的角度来看，德国人均网购开支仅占到人均国民收入的2.7%，在十个
电商公司规章管理制度 1 目的： 为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项，特制订本办法，以 作为遵循依据。 2 范围： 本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。 3 职责： 3.1 工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。 3.2 差假之确定与核准由员工所在部门负责。 4 作业内容： 4.1 工作时间： 4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。 本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六 天工作制，即周一至周六为工作日，周日休息，另外 有一天机动调休假期；营销类、客服类人员实行调休 制度，每月假期5天；在此基础上同时执行国家公众 休假制度。 公司每天工作时间为：上午：08:30—12:00，下午： 14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟，即早上
08:25签到，中午13:55签到。 4.1.2 由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因 素，以及因公司业务需要，公司可适时改变工作时间。 届时以公司书面通知为准。 4.2 员工考勤规范： 4.2.1 本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到 考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日 前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片 等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提 交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议 的，应于每月5日前向公司人力资源部提出书面 异议，由公司人力资源部会同相关人员进行确认， 员工未按本办法规定提出异议的，视为员工认可考 勤结果。 4.2.2 员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到， 超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办 理请假手续；下班时间提早5分钟(含)以内签到者 为早退，超过5分钟（不含）以上提早签到者依规 定办理请假手续。 单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到，对 第一次迟到予以追罚10元（管理人员翻倍），同时
1发展环境 1.1贸易环境。 受国外环境影响，进出口贸易增速放缓 2013年，我国进出口贸易总额达到25.8万亿元，出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界经济复态势缓慢及国劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响，近两年来，我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为，2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势，进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率 在当前复杂峻的外贸形势下，传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单期长、利润空间低等问题，这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减
少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展. 跨境电商：不同通关模式下的海关监管式存在差异 从目前通过跨境电商式成交的商品看，现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种式跨越国界进出境： （1）货物式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易完成的货物进出口，即跨境电子商务的企业对企业进出口，本质上仍属传统贸易，该部分以货物贸易式进出境的商品，已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司，如的一达通，所实现的中小企业商品进出口，在实际过境过程中都向海关进行申报，海关全部纳入贸易统计。以货物式通关的商品，由于是按传统的一般贸易式完成的货物进出口，在通关商检、结汇及退税等面运作相对成熟和规。 （2）快件式通关：跨境电商成交的商品通过快件的式运输进境或者出境。海关总署通过对国5家最大的快件公司进行调查显示，其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关，海关纳入货物统计畴，仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报，根据现行海关统计相关制度，这部分暂时还没有纳入海关贸易统计。
电商部管理制度
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
第一部分电商部工作职责和考核标准 一、电商部工作职能 1、网站建设： 包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。 2、信息发布： 信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告： 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌： 网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 5、电子商务： 在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。 二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。
我国跨境电商发展研究的文献综 述 我国跨境电商发展研究的文献综述 摘要：近年来，跨境电子商务发展迅速，其作为一 种新型跨境贸易模式在我国刚刚兴起，并将成为我国外贸贸 易的发展趋势。本文通过对目前不同学者关于跨境电商发展研究的分析，并对现有文献进行整理和总结，拟结合实际情况，对我国跨境电商进行更深的研究，分析了我国跨境电商发展现状以及存在的问题，并提出了相关建议。 关键词：跨境电商；对外贸易；跨境物流；电商平台 随着敦煌网、兰亭集势的成立，我国跨境电子商务也已 经开始起步，但在2008年美国爆发金融危机后，我国的跨境电子商务才真正发展起来。而国际市场需求萎缩，影响着我国的对外贸易，贸易额增速放缓，低于2008年以前的26% 的增速。在这种背景
下，小额跨境电子商务由于小批量、多层次、短周期而开始兴起，逐渐取代传统的外贸模式。 一、我国跨境电子商务发展现状在跨境电商定义方面，学者们 意见大体相同，普遍的一 种定义认为跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方通 以网络化、电子化的新型贸易方式 关于我国目前跨境电商模式，刘娟（2012）认为小额跨境外贸电子商务的门槛并不高，通过国际性的电子商务信息平台可在线完成跨境小额外贸交易，如eBay中国、阿里巴巴、 “全球速卖通”、敦煌网、环球资源网等。 任志新和李婉香（2014）认为跨境网络零售规模增长迅速，跨境零售电商发展势头迅猛，零售出口产业逐步显现市场多元化的成效。并指出跨境电商实现了单个企业之间或单个企业与单个消费者之间的交易，促进外贸企业向小单、多生产模式转型。 来有为和王开前（2014）认为跨境网络零售模式可分为电商企业建立独立的外贸网站和电商企业入驻第三方外贸交易服务平台两大类。 张卉（2015）利用SWO分析，从国内电商平台的规模角度，指出我国跨境电商的经营主体主要有三种：自建电商平台的出口企业、为出口企业提供交易服务的电商平台、利用第三方跨境电商平台发展电子商务出口的企业。 总体来说，我国跨境电商发展面临着较好的机遇，但与
电商公司规章制度范本 篇一：电子商务公司规章制度 电子商务管理制度 发字[20XX]01号 第一章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄； （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
三、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 （一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退； （二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知； （三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款； （六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 （七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚
＃ 跨境电商分析报告
目录 1 跨境电商为进出口贸易发展增添新动力..................................................... - 3 -1.1 跨境电商基本概念：互联网与进出口贸易的融合................................. - 3 -1.2跨境电商增速远高于传统贸易增速....................................................... - 4 -1.3出口B2C后发制人，增速领跑跨境电商 .............................................. - 6 -1.4我们为什么看好子行业跨境出口B2C？ ............................................... - 7 -2高增速有望持续，出口B2C布局正当时................................................... - 10 -2.1 我国跨境电商出口B2C行业概况 ...................................................... - 10 -2. 2 出口B2C产业链全解析 .................................................................... - 12 -2. 3 群雄逐鹿，出口B2C行业集中度低，竞争激烈 ................................. - 1 4 -2.4 政策利好频出，助跨境出口行业高速增长 ......................................... - 17 - 2.5 专业化、分工化与新兴市场将成为出口B2C的未来发展趋势 ............ - 18 - 3 出口B2C行业重点标的梳理及投资建议.................................................. - 19 - 图1、我国四类跨境电商参与企业举例 ......................................................... - 4 -图2、我国进出口总额近两年呈现负增长...................................................... - 4 -图3、进口贸易企稳，出口贸易持续低迷...................................................... - 4 -图4、我国跨境电商规模增速迅猛 ................................................................ - 5 -图5、2016年四个子市场占跨境电商总规模比例 .......................................... - 5 -图6、出口B2B规模大，出口B2C增速快 ................................................... - 5 -图7、进口B2B和B2C规模都比较小 .......................................................... - 5 -图8、2016年跨境电商出口占总出口比例达39.7% ....................................... - 6 -图9、2016年跨境电商进口占总进口比例达11.4%........................................ - 6 -图10、2016年出口B2C企业增速普遍在60%以上 ....................................... - 7 -图11、2016年出口B2C企业毛利率普遍上升............................................... - 7 -图12、从规模和增速，跨境出口B2C大致对应境内电商2010-2011年水平 .. - 9 -图13、2015年我国出口跨境电商出口国家分布 ............................................ - 9 -图14、国内B2C电商行业发展历程 ............................................................- 11 -图15、2015年我国出口跨境商品种类分布 ..................................................- 11 -图16、出口B2C产业链图示...................................................................... - 12 -图17、兰亭集势自建电商平台网页图......................................................... - 13 -图18、兰亭集势和DX控股发展遇瓶颈...................................................... - 13 -图19、海翼股份在Amazon上的Anker旗舰店 ........................................... - 13 -图20、价之链在Amazon上的Dbpower旗舰店........................................... - 13 -图21、Amazon提供的FBA物流服务流程图 .............................................. - 14 -图22、全球速卖通官方网站....................................................................... - 15 -图23、近三年全球速卖通GMV增长迅速................................................... - 15 -图24、环球易购经营模式图....................................................................... - 16 -图25、环球易购营业收入增长迅猛 ............................................................ - 16 -图26、海翼股份主要产品类别 ................................................................... - 16 -图27、海翼股份营业收入和净利润增长迅猛 .............................................. - 16 -图28、2014-2020年分地区跨境B2C电商市场规模与增长率预测 ............... - 19 - 表1、传统贸易与跨境电商流通参与主体对比............................................... - 3 -表2、国家政策对进口电商业务持谨慎发展态度 ........................................... - 7 -表3、出口B2B与出口B2C模式对比 .......................................................... - 8 -表4、近几年国家多部门出台多项政策促进跨境出口电商发展 .................... - 17 -表5、出口B2C行业重点公司信息梳理 ...................................................... - 19 -
我国跨境电商发展现状及对策分析 中文摘要：随着互联网的发展，电子商务应用而生，近年来，国家多次提出关于跨境电子商务的利好政策，“跨境电商”一跃成为我国电子商务界最热门的词。虽然发展潜力巨大，但是目前我国的跨境电子商务还处于发展初期，存在着物流障碍、通关不够简便、交易信用不足、专业人才匮乏等诸多方面的问题，面对这些问题，相关的单位与企业也加大了相应的投资力度，加强了管理。跨国电子商务在一定程度上有利于促进国家经济的发展，带动电子商务走向更大的舞台。因此，有必要梳理一下我国跨境电子商务的发展现状及存在的问题并提出相应建议。 Abstract：Along with the development of Internet, e-commerce applications, in recent years, the state has put forward good policy about cross-border e-commerce, "cross-border electricity" become China's e-commerce industry's most popular word Although the development potential is huge, but at present our country cross-border e-commerce is still in the early stage of development, there is a logistics barriers, simple and convenient customs clearance is not enough, lack of trade credit, the lack of professional talents, and many other issues, in the face of these problems, the relevant units and enterprises also increase the intensity of the corresponding investment, strengthen the management International electronic commerce to a certain extent, promote the development of national economy, promoting e-commerce to the larger stage Therefore, it is necessary to comb the cross-border electronic commerce development present situation and the existing problems and put forward the corresponding Suggestions. 关键词：跨境政策物流电子商务 Keywords：cross-border policy logistics The electronic commerce 目录
易县乡村家园电子商务有限公司 公司规章制度 企业文化 使命：打造优质电商品牌； 愿景:服务更多企业打造更多的电商品牌； 目标：成为华北最受欢迎的电子商务服务商； 精神：任何事情都不能阻碍我们前进的步伐； 作风：我是奇迹的创始者； 工作理念：开放、自省、效率、学习、求精； 工作方针：直接、简单、有效、挑战、创新； 价值观：让顾客获得最佳的购物体验； 经营思想：开放、透明、分享、共赢； 管理思想：激情、自信、欣赏、感恩、责任 员工守则 1、遵纪守法忠于职守敬业爱岗 2、服从领导团结关爱团结互助 3、爱护公物勤俭节约杜绝浪费 4、不断学习提高水平精通业务 5、积极进取勇于开拓求实创新 办公室日常行为规范 一、办公区要求 1、办公室礼仪：上班时，应注意衣着整洁、大方、得体、男员工不可留长发、蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹。除外勤工作这外，员工上班应按照公司统一穿着服装。 2、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、手机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，禁止对公司内部政策和同事发表直接或间接的评论与煽动。 3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部，如有变更应及时告知相关部门负责人或行政负责人。为保障公司正常运营，员工下班后、休息、节假日22点前应保持联系畅通，若有急事须及时回复，以免耽误工作事务。 4、保持办公区域环境整齐清洁：
不得在办公区域内吸烟； 不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物； 不在在办公区域乱扔杂物、随地吐痰； 不得在公共区域特别是接待区内用餐；保持电话，电脑等办公设备整齐清洁； 不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前集体打扫卫生、桌椅整齐归位。 5、上班时间不得在公司的办公电脑上玩游戏； 6、不得在工作期间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，不得在公司群内发表与公司或工作无关内容； 7、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件； 8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件； 9、不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸； 10、不得利用工作时间和公司设备干私事； 11、下班后或午休时，最后离开工作区者负责关闭电源（电灯、电脑、空调、饮水机等设施）以及关好门窗； 12、未办理相关手续，不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司；否则，公司有权追究相关责任； 13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许，非办公时间不得带外人进入办公司。特殊情况，必须经公司领导批准方可实行。 二、饮酒 1、不准带醉上班，更不允许在上班时间饮酒； 2、因公司业务需要陪同客户吃饭，应客户的要求，确实无法拒绝的情况下，尽量少饮酒，不宜过量饮酒； 3、不能酒后驾车，更不能酒后因公驾车； 4、酒后误事，影响公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商业决策； 5、不负担员工因饮酒过量导致的任何后果，包括因公饮酒。 三、行政接待管理规定 1、行政接待工作的主要任务 （1）安排上级部门、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。 （2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。 （3）协助办理会议会务。 （4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境、 2、行政接待的基本原则 （1）坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象。广泛获取信息。 （2）根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。 3、行政接待工作程序、规范
中国跨境电商发展历程 概述： 1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后，共经历了三个阶段，实现从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段（1999?2003） 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商 1 .0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台，并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费（如年服务费）。跨境电商1 .0阶段发展过程中，也逐渐衍生出竞价推广，咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商 1 .0阶段中，阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中，阿里巴巴成立于 1 999年，以网络信息服务为主，线下会议交易为辅，是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网 1971 年成立，前身为 Asian Source ，是亚洲较早的提供贸易市场资讯者，并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市，股权代码 GSOL 。 在此期间还出现了中国制造网、韩国 EC21 网、 Kellysearch 等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商 1 .0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题，但是依然无法完成在线交易，对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商 2.0阶段（ 2004?2012） 2004 年，随着敦煌网的上线，跨境电商 2.0阶段来临。这个阶段，跨境电商平
台开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子 化，逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段，跨境电商 2.0更能体现电子商务的本质，借助于电子商务 平台，通过服务、资源整合有效打通上下游供应链，包括 B2B （平台对企业小额交易）平台模式，以及B2C （平台对用户）平台模式两种模式。跨境电商 2.0阶段，B2B平台模式为跨境电商主流模式，通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短，提升商品销售利润空间。 2011年敦煌网宣布实现盈利， 2012年持续盈利。 在跨境电商 2.0阶段，第三方平台实现了营收的多元化，同时实现后向收费模式，将“会员收费”改以收取交易佣金为主，即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段（2013?） 2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的 变化。随着跨境电商的转型，跨境电商 3.0“大时代”随之到来。 首先，跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时，跨境电商 3.0服务全面升级，平台承载能力更强，全产业链服务在线化也是 3.0时代的重要特征。 在跨境电商 3 . 0阶段，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有 极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转 变。 对于3.0阶段的主要卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高。另一方面，3.0阶段的主要平台模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变，批发商买家的中大额交易成为平台主要订单。
电子商务公司规章制度范本 第一章、员工守则 一、标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现： 1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。 2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）。 3、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。． 三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退。 2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和
告知。 3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）。 4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款。 6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。． 7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 第二章、行政上班制度