常见人事题
一、请您做简单自我介绍。
思路：1、这是面试的必考题目，主要考察应聘者语言表达能力和逻辑思考能力，要结合自己的教育经历（表现自己的组织协调能力、沟通能力、团队精神）、工作经历（表现自己环境适应性，领悟力、勤奋刻苦精神）
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟（关键时刻可穿插强调自己因表现优秀所获得的奖励和荣誉）
参考答案：您好！感谢贵公司给我这个面试机会，我的名字叫XXX。（毕业于XX学校，学历XX——高中以下学历不必讲）。于XX年X月到XX年X月在北大青鸟学习网络管理技术，经过一年多的系统学习，我掌握了网络管理及相关技术。在校期间, 经常参加学校举办的网络管理技能竞赛和项目实践，还利用休息时间去XX公司做兼职网络维护工作。业余爱好是踢足球、听音乐。
二、谈谈你的家庭情况。
思路：1、针对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人员。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感及对家人的感激之情
参考答案1：我成长在一个（偏远小镇）普通家庭，家境也不富裕。父母为了培养我可以说是倾注全部，他们希望我能成为社会需要的人才。我更想通过勤奋工作让父母过上好日子，报答父母养育之恩。
参考答案2：父母年龄大都退休了，他们很关心我的发展，只要有时间就会和我谈心。激励我要不懈地进取，成为对社会有用的人。我不会让亲人失望。
三、有什么业余爱好？
思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好以及那些跟职位和工作无关的兴趣爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。IT企业比较重视外语、沟通能力、人际关系和团队精神，对性格特点和兴趣爱好则无苛求，在面试时可以适当做一些“技术性”处理
参考答案：爱好体育运动，例如：爬山，打篮球等运动。
四、请你讲一下感到有成就感的一二件事？
思路：把有助于你工作的优势和优点说出来或者把你最大成绩展现出来。
参考答案1：经过努力拿下自考专科证书，并且成绩相当不错，我有成就感。
参考答案2，独立完成单位的一个局域网项目，得到了领导的认可，同时也得到同事的肯定。我很有成就感。
参考答案3、能够做好自己工作的同时再有能力去帮助别人!我有成
就感。
参考答案4、默默地帮助身边有困难的人。我有成就感。
例如：前不久技术老师突然叫我到他办公室说，“通过你对我们项目实施方案的改善，网络搭建效率提高了5个百分点，希望你以后能再接再励”。我这时感到有成就感；
五、你的做事的信条是什么？
思路：信条也可以说是座右铭。
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这
是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。再回答了信条后最
好配合以解释
参考答案：1、低调做人、高调做事
2、认真做事、踏实做人
3、只为成功找方法，不为失败找借口
4、不求最好，只求更好
六、请谈谈你的缺点。
思路：不做正面交锋，迂回地表达你会尽可能弥补自己的不足，这样表达会让对方因你对自身缺点有清醒认识而容纳你。比之那些能认识自身的缺点，而又总以“人无完人”来开脱自己的人来说，对“完美”的追求，能让聘用单位感觉一份你对自身“苛刻”。对一个能严格要求自己的人，还有什么不放心的？再者，这样说的好处，还在于即使日后你在工作中有什么闪失，人们也会因你的“先天”缺陷而产生谅解。所以说，不具体谈自己的不足，笼统地以“追求完美”概括之，实能起到左右逢源的妙效。
参考答案1：我这人爱管闲事，看见不平的事情就想说几句，有的时候不但不落好反而会给自己惹麻烦，但大多时候还是会得到别人的感谢的。
参考答案2、我的性子比较急，办事追求效率，总希望工作能在第一时间完成。不能容忍拖拉。所以总把自己弄的很累。
七、谈一谈你的一次失败经历。
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
参考答案1： 高考落榜，很长一段时间我都很自卑，但是经过自我心理调节和朋友的开导，自己终于认识到没有学历不意味着没有能力，没有学历不意味着没有技能！我重新振作，来到北大青鸟学习网络。我相信只要自己不放弃自己，就不会失败。
参考答案2：第一次工作机会，在试用期表现平平，公司没有正式录用我。当时很失落，因为我很喜爱网络管理这份职业。事后我冷静思考，认为这也是一件好事。这段经历提醒我该如何去做，才能得到企业的认可。“失败乃成功之母”它是我们迈向成功的垫脚石，是我们生活和工作中不可或缺的一部分，只有经历过失败，才知成功的可贵和不易，能使我变得更加坚强。
八、你为什么选择我们公司？你了解我们公司吗？
思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
参考答案：我看好公司所在行业的发展前景。公司的情况我也有所了解，公司以诚信为企业立身之本，用户至上作为企业兴业之路、管理规范化。我认为在这里工作能够让我所掌握的知识和技能有用武之地，能够实现自身的价值，希望能与公司共同发展。
九、对这项工作，你能预见有哪些困难？
思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。
参考答案：预见的困难应该是技术（业务）上的难题。在技术（业务）上我感觉任何人都有技术（业务）盲点（不足），有句话说得好；三人行必有我师，但我具备较强的学习能力，我会虚心向别人学习，不断进步，尽快地胜任这项工作。团队协作方面，我会以企业利益为重，充分发扬团队合作精神，困难是可以克服的。
十、如果公司录用你，你将怎样开展工作？
思路：如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
参考答案1：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划呈报领导，最后根据领导指示开展工作。
参考答案2：服从领导安排，多向老员工学习，尽快适应工作环境，找到适
合自己能尽快开展工作方式和方法，争取在最短的时间内以最好的状态投入工作。
十一、你的意见和领导的意见冲突时，并且领导的意见不正确，你如何处理？
思路：这是在现实工作中很正常的一件事，你应该服从领导的安排
前提下阐述一下你自己的关点。HR实际上考察的是你的执行力，你可以在适当的时候委婉的提出你的想法，但是前提是一定要你同意领导的政策后。
参考答案1：我会服从领导的安排，企业的运行靠的就是各级人员的上传下答，领导可能也是执行上一级领导的指示。当然事后我还会婉转的提出自己的想法给上级以必要的解释和提醒。听取领导的意见和真实想法。很多时候正确与否在于当时的环境，一种环境是正确的，换个环境也许就是错的。领导既然做出决定，应该有他的道理。
参考答案2：如果面试你的是总经理，可以偿试这样说：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映”。
十二、你的学历和我们要求不符？ 公司为什么要录用你？
思路：这可能是企业面试官的一个压力测试，不必太理会这个问题，给自己造成过大的心理负担。1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
参考答案：学历只能代表一个人受教育的程度，不能代表一个人的能力。我的学历虽然不高,但是我想公司看中的肯定不单单是学历,更重要的是一个人的能力,经过一年多的北大青鸟的职业技能和职业素质培训，我具备了职业人必备的专业技能和职业素质，而且我有较强的学习能力、高度的责任感和团队协作意识。我完全有能力胜任这份工作。
十三、你能为我们做什么？你的优势在哪里？
思路： 1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。长处或优势不要强调太多，
参考答案：我在一年多的青鸟培训期间，受到了全面系统的网络管理技能和职业素质培训,积累了较丰富的网络管理项目实践经验,请相信我能够高效率地解决公司网络管理中出现的问题,保证公司网络的正常运行. 我的优势在于我非常喜欢这份工作，假如公司给我这次机会，我要以高度的热情和强烈的责任感来从事这份工作。
十四、你是应届毕业生，缺乏工作经验，如何能胜任这项工作？
思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
参考答案：作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺。但我通过在北大青鸟一年多的职业技能和职业素质培训及做兼职的工作经验，已具备职业人必备的专业技能和职业素质，而且我有较强的学习能力、高度的责任感和团队协作意识，我完全有能力胜任这项工作。
十五、你希望与什么样的上级共事？
思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
参考答案1：做为职场新人，应该严格要求自己，尽快熟悉工作环境、适应工作环境，而不该对上级提出什么要求，领导及同事都有许多我要学习的东西，我会虚心学习、服从分配、团结合作、踏实工作。
参考答案2：我觉得对于新人，适应公司工作环境是第一重要的。如果上级是一位工作严谨，做事干练的领导，我相信自己的能力会提升的更快。
十六、您在前一家公司的离职原因是什么？
思路： 1、 最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在以
前单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
参考答案1：我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。
参考答案2：我原工作单位是亲戚介绍的，当时因熟人介绍关系我进入公司电脑部，在那种环境下确实学到不少东西。但是我毕竟不是科班毕业的，对于有些技术做起来很吃力，我想到了充电。我就离职到北大青鸟学习网络管理。
参考答案3：当时对自己没有明确的定位，经过考虑，我根据自己的兴趣和职业发展目标重新给自己定位，离开了过去那个不适合自己发展的行业。
十七、家离公司这样远，对工作影响是不是会很大？
思路：HR想了解你对待这份工作的态度。要让面试官觉得你完全能克服这点小困难，不会影响工作。
参考答案1：这个不会的，我是外地人，本来就是租房子，如果有幸公司能录用我的话、我将就近租房，便于我有更多的时间投入到工作中。
参考答案2、这个您放心，我家离公司确实挺远的，但是我在市区
某某地和同学一块住呢，我原来上班就是这样处理这个问题的。
参考答案3：诚信和守时是很重要的，如果公司录用我，我可以到公司附近租房住。
十八、我们公司规模较小，是不是觉得有点大材小用了？
思路：考查你的工作心态，看你是否好高骛远、朝三暮四。要让企业觉得你踏实可信，稳定性很好。
参考答案：我觉得对于员工来说，公司发展前景、个人能力提升最重要！我看中的是公司的发展前景, 公司的发展要靠全体员工共同努力，如果有幸被公司录用，我会踏踏实实地做好工作,与公司共同发展。
十九、你期望的薪资待遇是什么标准呢？还有什么福利更吸引你？
思路：这是个很关键的问题，单位在考察你对待遇的期望值是否符合他们的条件，回答应慎重，不能太高，也不能致自己于被动，应结合市场物价和自己的能力回答有较大回旋空间的工资。
参考答案：我对待遇没有太多要求，我想公司会有这个岗位的工资规定。至于其他福利我也没有特别关注过这个。而且每个人的待遇、福利也都和个人能力及对公司的贡献紧密联系的，不是我想要的就有的。我只想进入公司后踏实工作，不断地提高自己的能力，为公司做出贡献赢得企业的认可，与公司共同发展。
二十、如果录用你，大概什么时间上班？对公司还有什么看法和要求吗？
思路：HR在考察你的工作意识和执行力，作为应聘者最重要的就是能尽快进入工作状态，这一点应放在首位，回答应给予肯定（问这个问题基本上用人单位对你是认可的）在回答“你有什么问题要问吗？或者你对公司还有什么看法和要求吗？”这样的问题时，既不能表现出漠然和冷淡，更不能表现出过分的热切和过分的迫切心情。随时应变、审
时度势、适当提问、理智回答，才是致胜法宝。
参考答案：根据公司要求可随时上班。对公司没什么要求，只想了解公司会给予新员工定期的培训吗？公司如果有培训，通过定期培训、学习我能很快熟悉工作环境，尽早投入工作。
二十一、有曾经做些份外工作经历吗？为什么要承担那么多的份外工作？
思路：企业想了解你的工作态度、团队意识、责任心、是否爱岗敬业。回答时尽量让企业觉得你具备所有这些优点。
参考答案1：在原来的单位做网络管理工作时就是这样做的。我经常帮助同事处理一些份外的工作。我认为能有机会去帮别人做事也是对自身综合能力的锻炼。并且我认为帮助别人的同时就是帮助自己。当然是要在做好自己本职工作的前提下。
参考答案2：做过，在学校时做过,在公司工作时也做过，我认为在做好自己份内工作的前提下，有精力承担一些其它工作,这是对自己能力的一个锻炼!同时做一些份外的工作也可以使同事间的关系更融洽，使自己的工作环境比较和谐、轻松，使自己的能力在工作中得到充分发挥、提升，有利于更好的工作!
二十二、能够适应公司的加班、出差吗？哪种工作环境最能发挥你的才能？
思路：HR在考察你的工作适应度，对于出差应根据你了解单位的情况和你的现实情况给予答复，对于加班HR在考察你有没有奉献精神，应尽量强调自己会在上班时间完成工作
参考答案：如果工作需要加班或出差，没有问题!而且出差可以开拓眼界,更能锻炼独立处理问题的能力；我会尽力在工作时间完成任务，减少加班。但确实需要加班来完成某项工作任务,那么我会责无旁贷，全力以赴的；我觉得人际关系和谐、精诚合作的团队最利于发挥我的能力!当然这种工作环境是要公司每个员工去营造、维护的。我具
有较强的沟通能力、高度的责任感和团队合作意识。相信我会很快适应、融入公司的工作环境。
二十三、你为什么多次调换工作单位？
思路：把你频繁换工作的情况做出合理的解释，把矛头指向不太重要方面。其实公司还是要考察你的稳定性
参考答案：我原来工作在很大程度上算是社会实践，那时我也正处在学习阶段。工作经历大多是兼职或是实习。以前对自身没有一个清晰的职业规划，现在经过一段时期的社会磨练和自我分析定位，已明确自己的兴趣点和自身职业发展目标。正是因为过去的经历才使我更加珍惜现在的选择。我也非常希望能在一个公司长远发展。如果公司能给我这个机会，我一定会全力以赴工作，不断提升自身能力，与公司共同发展。
二十四、你为什么大学毕业后又选择北大青鸟培训呢？
思路：HR考察你生活目标，回答应客观实际不能太过于幼稚。
参考答案1：我非常喜欢电脑，大学专业也是网络技术，但是工作一段后发现很多实操性的东西都没学过，这样使我工作起来很被动，虽然我有较强的自学能力，但还是有很多系统的网络管理知识及操作技能不能通过自学掌握。影响了我日常工作质量及工作效率。俗话说的
好“磨刀不误砍柴工”，经过慎重地考查后，选择了网络管理技术培训具有很强的实用性、专业性、实操性的北大青鸟。
参考答案2：如今的科技发展一日千里，现在年青人不断充电培训是较平常的事，我大学的专业是非计算机方面的，但我一直对网络技术非常感兴趣，也自学了一些关于网络管理方面的知识。找工作也是向网络技术方面发展，毕竟没有受过正规网络技能培训，工作很吃力，工作质量和工作效率都不好。经过深思熟虑就选择了知名度很高的北大青鸟来进行充电培训。
参考答案3：我大学专业是网络技术,毕业后，由于自己实操能力
差,找一段时间工作也没有找到,经过慎重考虑后，我选择到青鸟培训来提高自己的网络管理技能。
二十五、你是否愿意从最低层的工作做起？
思路：面试官在考查我们的工作心态，主要想了解你有没有高不成低不就，心高气傲的思想。回答应以体现自己工作中会服从领导安排、任劳任怨、踏实肯干为主，让面试官知道你最关注的还是工作中的锻炼、学习机会。
参考答案：我并不认为基层工作是低人一等的工作，如果公司有意让我去基层锻炼，我是不会拒绝的。工作是不分贵贱的，员工一定要服从公司领导的安排，如果我有能力，相信是不会被埋没的。
二十六、你的朋友如何描述你？你的老师呢？
思路：公司想了解你的为人处事的情况。要让企业感觉你踏实可信，有培养价值。
参考答案：朋友都认为我：为人诚实可信、做事踏实。老师评价我：明事理、有爱心、团队意识较强、爱学习。
二十七、你认为在你所从事的具体工作中，获得成功需要哪些条件？
思路：HR是想了解你以前所从事的工作流程，千万注意不要太罗嗦，太过于详细了，总结出你有助于工作的细节就可以了
参考答案：我觉得除了具备专业技能及知识外，还要具备一个积极的工作心态，包括待人接物（为人处事）、团队意识、沟通能力等方面。
二十八、你是否认为在一家公司中工作的时间太长，会很难适应新组织？
思路：HR在考察你是不是学习型人物，对新事物、新环境的接受能力。回答这个问题，要让面试官觉得你的学习能力与适应能力都很强，
而且还有很好的工作心态。
参考答案：在一个公司工作时间很久，是会有一定思维惯性，但是在那个公司的工作经历也一定会使我积累丰富的工作经验，使我在工作中少走弯路。我感觉自己的适应能力和学习能力很强，完全有能力在短时间内适应新公司的工作环境，并且结合原来的工作经验能把新公司的工作做得更好。
二十九：与不喜欢你的人共事，你将怎样开展你的工作？
思路：HR想了解你的团队精神及性格 ，要让面试官觉得你具有一定的亲合力，并且为人宽容大度。
参考答案：他不喜欢我肯定对我有误解，我会主动争取消除这种误会。试着跟他做朋友以一颗宽容大度的心态与他交往，我想每个人都不会拒绝友好，始终保持一颗善良的心，我想这样待人应该会得到别人的认可的。如果他坚持自己对我的看法，工作中我会把控好与他接触的尺度，避免加深误解，当然决不会在沟通上影响工作，工作中做到对事不对人。
三十、你怎么看待比你年轻的领导呢？
思路：HR想考察你的执行力和你能否按照领导的要求去做。回答时要强调自己具有极强的执行力。
参考答案：年龄并不是判断一个人能力大小的标准，虽然领导比我年轻，但他是我的领导者，他身上一定会有很多我要学习的地方。我应该尊重他，全力做好领导安排的各项工作。
面试常用问题 1、请你自我介绍一下你自己？ 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 3、说说你最大的缺点？ 4、你对加班的看法？ 5、你对薪资的要求？ 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 7、你朋友对你的评价？ 8、你还有什么问题要问吗？ 9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 13、谈谈你对跳槽的看法？ 14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 17、你对于我们公司了解多少？ 18、请说出你选择这份工作的动机？ 19、你最擅长的技术方向是什么？ 20、你能为我们公司带来什么呢？ 21、最能概括你自己的三个词是什么？ 22、你的业余爱好是什么？ 23、作为被面试者给我打一下分？ 24、你怎么理解你应聘的职位？ 25、喜欢这份工作的哪一点？ 26、为什么要离职? 27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
28、对工作的期望与目标何在？ 29、说你的家庭？ 30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 32、你通常如何处理別人的批评？ 33、怎样对待自己的失敗？ 34、什么会让你有成就感？ 35、眼下你生活中最重要的是什么？ 36、你为什么愿意到我们公司来工作？ 37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 41、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 42、你希望与什么样的上级共事？ 43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 44、与上级意见不一是，你将怎么办？ 45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 46、您在前一家公司的离职原因是什么？ 47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 450、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ 51、谈谈你过去做过的成功案例？ 52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 53、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 54、为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 55、这个职务的期许？ 56、为什么选择这个职务？ 57、什么选择我们这家公司？ 58、认为你在学校属于好学生吗？
行政人事主管面试题 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
综合部经理面试题 引入语： 1.您好，欢迎您来面试。 敬业精神： 2.请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。（开放式）追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响（ 引导式） 追问：这是您离开以前公司的原因吗如果不是那您离开以前的公司的原因是什么（引导式） 追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗（ 引导式） 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么？（引导式） 追问：从这次失误中您获得了什么教训（ 引导式） 考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。 3.你对应聘我们单位有何想法？（开放式） 追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么（ 压迫式） 追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础（ 压迫式） 追问：你准备在我公司怎么去做（
压迫式） 考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性 评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力： 4.假设你们公司下设4个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经理之外， 大家公认你的业务能力比其他的同事强。有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么（假设式） 考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧 评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡“职员――部经理――公司经理”权限关系的无关性材料，分析到公司在独立设有各部门的情况下，不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关系，如询问如何向部经理说明等等。 组织协调能力： 5.某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班前完成，这对您已经很吃力 了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办（假设式） 追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问题（封闭式） 考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧 评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排，意识到自己与同事潜在的人际角色变化，并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。 6.请你以自己为例说说，与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么（开放式）考察要素：人际交往意识与技巧 评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。
人事工作面试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
人事专员面试题 答题人： 1.人力资源六大模块有哪些？ 2.如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作？招聘用的表单有哪些？ 3.如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？ 4.怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？ 5.背景调查需调查哪些内容如何进行？ 6.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？ 7.劳动合同有哪些模块内容 8.你认为做人事工作最需要具备的品质是什么？ 人事专员面试题参考答案： 1.答：（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理; （6）、劳动关系管理。满分10分 2.答：制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到。 员工招聘申请表、招聘工作计划表、应聘人员基本情况登记表、应聘人员面试记录表等。满分15分 3.答：（一）1、通过人际关系来拓展； 2、让部门经理一起来帮忙寻人； 3、不断去挖掘潜在的渠道，比如论坛，可针对各个岗位的不同来寻找。 （二）1、界定清晰的“选人标准”；2、推动用人部门密切参与招聘过程； 3、有效地利用应聘登记表； 4、拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信息来源。满分15分
4.答：简历甄别：书写规范，年龄、职级、待遇是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责； 主要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。满分10分 5.答：内容可分为两类：一是通用项目，如学历学位的真实性、任职资格证书的有效性，二是与职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩。 进行方法：时间选择面试结束后上岗前；学历学位资格证书可通过网络查询，也可通过相应管理部门查询；工作经验、技能和业绩需通过历任雇佣公司了解考察，必要的话可实地走访。满分10分 6.答：入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工相关制度和考核标准，向新员工介绍管理层，带新员工到部门并介绍给部门领导，新员工学习培训与考核，签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。满分15分 7.答：法定条款(合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、报酬、保险、劳动纪律、合同终止条件、违反劳动合同的责任)；约定条款(试用期限、培训、保密事项、福利待遇、其他约定事项)。满分10分 8.答：忠诚：对老板忠诚，对团队负责； 识人能力：用运专业知识分析某类人擅长的工作，以便提供其合理的岗位； 组织协调能力：组织协调企业各部门的工作； 沟通能力：与员工和部门经理进行沟通的能力； 团队能力：良好的合作意识，充分发挥不同人的特长。满分15分
人事经理常问的面试问题及答案 以下推荐给大家了解的面试问题是求职者们在面试时经常会被人事经理问到的，希望对大家以后的面试有帮助。 1. 请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。 透过这个面试问题，招聘主管可以在很短的时间内了解你，也可以藉此看出你的表达能力、个性等。 应答技巧:直接切入重点，中肯的点出自己个性中的优点，如热诚、值得信赖等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。 2. 为什么选择我们这家公司？ 曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。 应答技巧:去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。 3. 为什么选择这个岗位？ 这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个岗位的。 应答技巧:适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。 4. 对这个岗位的期许？ 希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。 应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。 5. 为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。 应答技巧:别过度吹嘘自己的能力，或信口开河的乱开支票，例如一定会为该公
人事行政主管的面试题参考 1、谈谈你对企业文化的看法？ 1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具
体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 7、理解与沟通。 8、办理离职手续最重要的是什么？ 8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴） 9、你如何处理员工投诉？ 9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 10、参考答案2，测重点的不同。 11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳
【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期 待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 人事经理常用的15 个面试问题 人事经理常用的15 个面试问题 面试，是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法。人事经理的面试问题常常千奇百怪，如果在面试前能掌握一些常问的问题，成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15 个面试问题，以供大家参考。 1. 请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。 2. 你为什么会来本公司应聘？ 应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。 3. 你对本公司有多少了解？这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。 4. 你认为这个业界的现况怎么样？ 这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作
的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。 5?你的工作观是什么？ 不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“n年以 后，我自己有什么计划”等等的的话。 6?你为什么要找这样一个职位？ 如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答：“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。” 7?你能否接受加班？ 这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。 8?你希望的待遇是什么？ 针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。 9. 除了薪水，你希望还能得到什么福利? 如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如
【经典】行政人事文员面试题及答案行政人事文员/助理面试题(含答案) 一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容,如何才能做好这项工作,(15分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事 历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别,(5分) 六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要 注意一下。”你对此种情形如何办理,(10分) 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理,(10分) 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手,(10分) 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类,(10分) 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、 请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1(条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2(规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
3(命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4(指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5(决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7(意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8(批复。用于答复下级机关的请示事项。 9(通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、 涉及面较宽的事物的动态、动向。 10(通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。 11(公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12(公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13(通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。 14(请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关
面试人事部的工作，你往往会遇到HR提问什么问题吗?下面就不妨和爱汇网一起来了解下人事部面试问题，希望对各位有帮助!人事部面试问题大全1、请你自我介绍一下你自己?2、你觉得你个性上最大的优点是什么?3、说说你最大的缺点?4、你对加班的看法?5、你对薪资的要求?6、在五年的时间内，你的职业规划?7、你朋友对你的评价?8、你还有什么问题要问吗?9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?13、谈谈你对跳槽的看法?14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。 但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。 是公司资助还是自费参加?17、你对于我们公司了解多少?18、请说出你选择这份工作的动机?19、你最擅长的技术方向是什么?20、你能为我们公司带来什么呢?21、最能概括你自己的三个词是什么?22、你的业余爱好是什么?23、作为被面试者给我打一下分?24、你怎么理解你应聘的职位?25、喜欢这份工作的哪一点?26、为什么要离职?27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?人事部面试常问的问题q.1为何会来我们公司?者为了表明原因及工作意愿，回答时答案最好是能
与公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 q.2对公司有多少了解?这是公司想测试者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来。 q.3对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 q.4选择这份工作的动机?这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验。 q.5你认为这份工作最重要的是什么?叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 q.6你认为这个业界的现况怎样?没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 猜你感兴趣：1.人事部面试问题答案 2.人事面试提问技巧全攻略3.面试人事专员的问题及答案4.人事面试常问问题5.面试人事会问的问题
人事经理面试问题 [标签:标题]2016 人事经理面试问题 人事经理面试问题人事经理面试问题 |2015-11-0218:48人事经理面试常见的问题#e# 1.请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。 2.你为什么会来本公司应聘, 应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。 3.你对本公司有多少了解, 这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。 4.你认为这个业界的现况怎么样, 这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停 1 / 1 2 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016
留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。 5.你的工作观是什么, 不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“n年以后，我自己有什么计划”等等的的话。 6.你为什么要找这样一个职位, 如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回 答:“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。” #3楼回目录面试时人事经理最爱问的15个问题人事经理面试问题|2015-11-0216:30 1.你希望的待遇是什么, 针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。 2.除了薪水，你希望还能得到什么福利, 如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力
人力资源管理岗位面试测试题(附答案 题目 1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作 ? 【测试目的】: 测试被试计划组织协调能力 , 要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参考】: 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目 2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调? 【测试目的】: 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】: 优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目 3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此, 同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 ? 【测试目的】: 测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】: 优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 中:感到为难,但又不好向领导提出来 (怕辜负领导的责任 ,私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。 差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
行政人事文员/助理面试题（含答案） 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分） 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分） 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分） 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分） 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1．条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 4．指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8．批复。用于答复下级机关的请示事项。 9．通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、
人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分） （1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分） （1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。
（2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 （3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 （4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 （5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。 0 战略层面： 组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织架构应考虑哪些因素？ 作用：流程依据；定员定岗；组织目标达成的合理职能配置。组织架构清晰的勾画出组织内部各部门之间的隶属关系。 目的：流程管理，最少投入获取最大产出。 要考虑的因素：组织现状，行业现状，组织愿景。对外考虑组织的发展环境和经营战略，对内考虑各组织之间的沟通协调是否快速、便捷、合理、科学。 企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可？ 通过系统的管理体系（规则，流程，制度等）来体现。 无法还原或落地的“企业文化”只是企业的跟风或口号，员工自然不能接受。企业文化是企业运营的愿景、一种经营或管理理念，是企业管理的核心指导。体现在管理活动的每个环节。只是形式上的企业文化不体现在管理的活动中，就不能让员工有认同。 人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源？
人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作 【测试目的】： 测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】： 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。 题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】： 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】： 优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。 好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题 【测试目的】：
人事专员的面试技巧 篇一：人事专员技巧和注意事项_人事专员面试 一、请简单的一下。 对于面试的你而言，这主要是考察你的自我介绍及语言组织能力，面试官想从中找到你的闪光点、可取点，了解你的情况、特别是工作经历、行业是否与人事专员相匹配。回答应该从你是谁，来自何方，选择这个职位的原因来讲。注意不要长篇大论，净说些没用的空话。 二、你是如何理解人事专员这个职业的？ 这个问题是用来考察你对专业基本知识掌握到如何程度，回答应该说，人事专员有人力资源规划、人力资源规划、人力资源培训、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全保安和健康这六大模块。 三、你擅长哪个人事专员的哪个模块呢？ 如果是培训模块的话，可以从亲自编写的课件、讲解等方面回答，总之体现出你曾在这个模块所做的事，实习也好，设计过的课件
内容也好。凸显你的优势，避免聊及无关的内容。 四、你认为一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？ 回答可从维护性因素（如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等）和激励性因素（如奖金、物质奖励、股份、培训等）来讲。例如：如果工资福利达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等不好的现象。 五、为什么选择来我公司应聘？ 答题可从选择应聘该公司的动机，对公司氛围的赞同之处来进行。表现出你对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和。这就需要你面试前注重收集公司各方面信息了。 篇二：人事面试需要注意的问题 1. 请你自我介绍一下 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？
面试中最常见问题及老板最期待的答案 根据保圣那管理顾问公司针对人事主管的调查，统计出15个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。 问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。 解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答
人事面试问题及答案（2） 人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就公司员工纪律规定做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出
针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。
7、办理离职手续最重要的是什么？ 两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工微笑着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴.
最常见的人事面试题 自我介绍： 点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景示范：简要的描述你的相关社会实践经历、获得的荣誉以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征、爱好。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？” 1、告诉我，你最大的弱点是什么？ 点评：回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，这种弱点或缺点不会让人产生不安，也不会让人不放心，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。 示范：我以前比较天真，什么事情都太追求完美，但是这往往让我的做事效率降低，自从我意识到自己的这个弱点后我就一直在努力改进，在不影响办事质量的同时我现在已经学会了松弛有度。等 2、你认为自己的哪项技能需要加强？ 点评：麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会盯着你的薄弱环节死追猛打。
示范：你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点：“既然谈到这儿，我想我已具备了这份工作所需的所有技能，这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。 3、你认为什么样的决定犹为难做？ 点评：如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻咬文嚼字追问上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇，也不要用具体的事例来证明自己的观点，这样很有可能被抓住小辫子。 示范：我没发现有什么特别难做的决定，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。不过，这并不影响我做决定的判断，我愿意把精力花在我所愿意从事的事情上面。这样既表现了你为人处事的认真态度，也同时表明了你愿意在工作中动脑筋花精力，因为你之所以现在去面试，正是因为你愿意从事这份职业，从事这个岗位。 4、我们公司对应届毕业生的待遇是比较低的？可能只能解决你的基本生活问题，不知你是否接受？ 点评：这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题，考察你的价值观，同时也考察你的稳定性。 示范：我觉得对于我们应届毕业生来说在保证基本生活没有担忧的前提下，最应该关注的事情是进入行业锻炼的机会，以及自己职业规划的相符性。来贵公司面试之前，我已经上网查过贵公司的相关资料，我感觉此次应聘的这个岗位非常符合我的技术方向和职业规划。