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客房服务员个人简历范文

客房服务员个人简历范文
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客房服务员个人简历范文

在求职的过程中求职者如何利用个人简历抓住求职机会?首先要能写出非常优秀的个人简历,其次要能将个人简历投递好。

个人信息

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性别:女

年龄: 31岁民族:汉

工作经验: 10年以上居住地:浙江台州温岭市

身高: CM 户口:江西吉安峡江县

自我评价

工作认真,能吃苦,心态良好,有做仓管的经验。

求职意向

希望岗位:工业/工厂类-仓库管理员

寻求职位:仓管员/仓库管理员/客房服务员

希望工作地点:浙江台州温岭市

期望工资: 3500 /月到岗时间:随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工作经历

▌2013-01--2015-01:台州凌霄泵业

所属行业:其他(其他)

担任岗位:质量/安全管理类/品管员

职位名称:仓管员

职位描述:仓管员

▌2013-01--2015-01:台州凌霄泵业有限公司

所属行业:其他(私营企业)

担任岗位:质量/安全管理类/品管员

职位名称:仓管员

职位描述:物料的管理,出入库统计,物料申请采购等

拓展阅读:个人简历中常见的一些表达上的不良问题

求职简历是求职者的敲门砖,一份个人简历写的好可以有效的提高简历的通过率,那么影响个人简在求职中的效果有哪些呢?简历内容的描述表达就是其中之一,下面就来看一下简历中常见的一些表达问题。

其一,语言表达不简洁

编写个人简历的第一个重要原则就是讲究简洁明了,然而很多求职者或因为表达能力欠佳,或是因为凑字数,语言表达上非常啰嗦。要知道招聘人员浏览个人简历的速度非常快,看到长篇大论的语言描述顿时就失去了兴趣。语言的精炼性可提高简历的内涵,还能突出的求职者的果断性格。

其二,太过于重视感情色彩

能够让招聘人员喜欢的个人简历在求职中的效果非常好,但是打动招聘官的不是带有的感情色彩的词语描述,而是求职者的工作能力

于专业特长。在很多个人简历中都会出现,用词过于情感化,这样不仅没有效果反而会令对方反感。

其三,表达无重点、重心

一份个人简历要有核心,在个人简历中各个环节部门的描写都要有重点、重心,比如说自教育背景以突出专业优势为重点,或者以突出学历优势为重点。在社会实践与工作经历中要以相关求职目标为重点,没有重点的个人简历会显得杂乱无章。

其四,英文简历表达不规范

英文简历在有些场合下是必要的,比如说求职外企工作,对方对英文能力有要求,则需要写一份英文简历。英文简历中最常见的表达问题,就是英文使用的不规范,有语法上的不规范,也有格式上的不规范。

---来源网络整理,仅供参考

营业员个人简历范文

营业员个人简历范文 今天在网上看到《营业员个人简历范文》,好东西应该跟大家分享,重新了一下发到,为了大家阅读方便。 | | | | 要应聘一个时要怎么写?给大家带来了营业员,欢迎阅读。 目前所在:黄埔区年龄: 22 户口所在:贵州国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 培训认证:未参加身高: 160 cm 诚信徽章:未申请体重: 56 kg 人才类型:应届毕业生

应聘职位:行政经理/主管/办公室主任: 年限: 0 职称: 求职类型:全职可到职日期:三个月以后 月薪要求: 2000--3500 希望工作地区:越秀区,海珠区,天河区 广东金康药房连锁有限起止年月:xx-01~xx-02 公司性质:私营企业所属行业:制药/生物工程 担任职位:营业员 :认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作愿意用专业知识为顾客服务,着装整洁,发型美观得体,最全面的范文参考写作网站仪表大方,举止文明,热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语,向顾客推销和推介药品对常见疾病能够指导用药,调配处方。掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养

护,将到货上架,按商品陈列要求排面并根据商品销售情况及时补货。中做好柜台货架、商品及地面等环境卫生达到干净、整洁、玻璃明亮。检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐不出现展示商品不足和摆放零乱的现象。检查柜台及库存商品数量是否充足,随时作好为顾客提供服务的准备,观察销售环境,注意防止商品被盗。熟悉对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性。交接班时做到交接清楚,维护店内设备、设施、爱护公物并坚守工作岗位。 :开学 贵州省贵阳市云岩区疾病预防控制中心起止年月:xx-07~xx-12 公司性质:所属行业:医疗/护理/保健/卫生 担任职位: 工作描述:实习 离职原因:实习期到

酒店服务员简历范文

酒店服务员简历范文 ◆ 个人信息 姓名:XX 性别: 当前所在:广州 年龄: 21 户口所在:江西 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高: 162 cm 体重: 50 kg ◆ 求职意向 人才类型:应届毕业生 应聘职位:销售助理,电话销售 工作年限: 1 职称:初级 求职类型:全职可到职日期:一个月 月薪要求: 2500~2999元希望工作地区:广州,, ◆ 工作经历 广州市艾瑞空气净化设备有限公司起止年月:2020-04 ~ 2020-12

公司性质:私营企业所属行业:环保设备及污染处理 担任职位:业务员 工作描述:主要负责公司的业务,通过网络以及电话联系客户。出于公司规模小且是在亲戚下工作,没有能好好发挥自己的才能,所以想换个工作锻炼锻炼自己。 离职原因:出于公司规模小且是在亲戚下工作 毕业院校:南昌理工学院 学历:本科获得学位:学士学位毕业日期: 2020-07 专业一:工商管理专业二: 起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号 2020-09 2020-07 南昌理工学院工商管理人力资源师 ◆ 语言水平 外语:其他良好粤语水平:较差 其它外语水平:普通话二甲 国语水平:优秀 ◆ 工作水平及其他专长 ■ 2009.7—2009.9:瑞昌市豪庭大酒店。职位:服务员。 负责酒店客人餐饮服务。学到了相关的礼仪知识,以及如何跟客户相处,面对客户一些尖锐问题的处理方法,如何处理客户的投诉等知识。 ■ 2020.7—2020.9:方振塑胶电子制品有限公司。职位:销售小组组长。

负责生产流水线的现场监控。实习成绩为优。适合水平更强。做 事效率更高。 ■ 2020.7—2020.9:瑞昌市顺心购物广场。职位:销售员。 前期负责电话与客户交流。后期与客户面对面沟通。领导力提升,判断力更强。 ■ 2020.7—2020.9:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位: 销售小组组长 洞察客户的心理,用沟通技巧说服目标客户。团队协作水平增强,能吃苦耐劳。 ■ 2020.4—2020.11:广州市艾瑞空气净化设备有限公司。职位:销售小组组长 本次工作在论文答辩之后继续来公司任职,通过暑假期间所收获 的知识与技能更好的使用在工作当中。 ◆ 个人自传 ■ 愿服从公司的各种安排,只要能够实现公司价值和个人价值的。 ■ 特长:演讲。唱歌。热爱音乐、旅游、爬山、球类运动等。参 加过学校运动会。 ■ 口语表达水平强。有很强的沟通水平合作水平。有团队和创新 精神。

客房服务员工作职责与流程

客房服务员岗位职责与工作流程 [暂行] 岗位职责 一、遵守酒店的各项规章制度。 二、按标准要求负责清扫整理客房和楼 层相关区域,为客人提供干净安全 的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。 三、按标准操作流程和规定使用的清洁 工具整理清扫客房,及时补充客人 所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维 修情况,每天对清扫车、清洁工具 设备的清洁与保养。 四、规范着装、保持良好的仪容仪表, 做到“三轻”:说话轻、动作轻、走 路轻。 五、做好交接班工作,交清房态,交清 当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 六、了解客情,当班期间不定期楼面巡 查,注意门、锁、会客情况,做好 巡查记录。 七、做好设施设备的日常保养,发现设 施设备的故障和损坏,按规定程序 报修。正确掌握客房各类电器的使 用方法,为客人提供需求。 八、树立安全防范意识,发现可疑的人 和事,立即报告上级。熟知酒店“突 发事件应急预案”,出现紧急情况 按规定要求处理。 九、认真听取宾客的意见,并将客人的 信息及建议及时反馈给酒店领导。 积极参加学习和培训,不断提高服

务技能,积极提出合理化建议。十、爱惜酒店财产,力求节约,按质按 量的完成交办的各项事宜。 工作流程 一、工作车准备 (1)清洁工作车,并按固定位置备齐布草、客用物品、清洁用品和客房清洁报表及客房用品每日消耗情况表。(2)将工作车推到要打扫的房间门旁,挡住房门的一半,紧靠墙面,但不撞在墙上或把车停在走廊中央。 二、清洁客房次序 一般情况下应按下列顺序进行: (1)挂“请打扫”牌子的房间。 (2)豪华套房与标间。 (3)客人不在的房间。 (4)客人离店的房间。 (5)客人在房内的房间,须征得客人的同意。 (6)上日空房。 三、进房程序 1、轻轻地按门铃三次,每次一下,并报自己身份“服务员”。 2、用钥匙或房卡开门。 3、房门开启三分之一时,再报一下自己身份。如房内有客人应答,在征得客人同意后方可进房。 4、然后将房门敞开,进房清洁。 四、巡视检查 1、进房后先将窗帘拉开。 2、打开所有照明灯具,并检查是否完好有效。 3、巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯以及各种家具是否完好,若有损伤及时报告领班报修,并在客房清洁报表设备状况栏内做好记录。 4、注意清洁客人离店的房间,必须

服务员个人简历样本

服务员个人简历样本 基本信息 姓名:某某 性别:女 当前所在:花都区 年龄:21 户口所在:茂名 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 身高:154cm 体重:44kg 人才类型:在校学生 应聘职位:物流专员/助理:,餐饮/娱乐服务员:工作年限:1 职称:无职称 求职类型:兼职 可到职日期:一个月 月薪要求:面议 希望工作地区:广州,珠海,深圳

工作经历 思纬市场资讯有限公司 起止年月:2010-11~2011-05 公司性质:外商独资 所属行业:外包服务 担任职位:电话访问员 工作描述:根据督导安排,打电话访问我国几个大城市的居民,做市场调查 离职原因:学习紧张 茂名石化迎宾大厦 起止年月:2009-06~2009-08 公司性质:国有企业 所属行业:餐饮业 担任职位:服务员 工作描述:作为餐饮服务员,负责茶市,饭市以及婚礼,会议的相关工作 离职原因:上学 志愿者经历 广东交通职业技术学院 起止年月:2010-07~2010-12 担任职位:城市志愿者 工作描述:主要工作是坐交通协管员,指挥交通,维持秩序

教育背景 毕业院校:广东交通职业技术学院 学历:大专 获得学位: 毕业日期:2012-06 专业:水运管理(港航物流) 语言水平 外语:英语良好 粤语水平:精通 其它外语水平: 国语水平:精通 工作水平及其他专长 本人是一个独立性强,责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极 向上的女生。在校期间我积极参与学校组织的各种活动,担任部门副 部和班干职务使我的组织领导水平和团结协作精神得到了锻炼,提升 了适合水平、并具有较强的管理策划与组织管理协调水平,同时也得 到老师和同学们的认可。作为2012年的毕业生,在这样一个竞争激烈 的社会里,不但要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。 所以,学习之余,我注重知识与水平的平衡发展。我的座右铭是 阳光照耀着氤氲的迷雾,即便风中淋雨,也属于心园的雨后初霁。我 觉得自己心态好,敢于正对困难,因为我明白心魔才是最可怕的敌人,只要付出行动总会有回报。刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和充足 的经验,但我有胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,

酒店客房服务员岗位职责要求

酒店客房服务员岗位职责要求 1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话,答复住客咨询或要求。 3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。 4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。 5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。 7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁; 9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。 12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习

业务知识,不断提高服务技能及服务水平。 本文由网络公司整理编辑:https://www.doczj.com/doc/9214162461.html,

服务员个人简历范文

服务员个人简历范文 姓名:xxx 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 居住地址:四川省XXX 联系电话: 电子信箱: 工作经历 20xx年3月至20xx年1月广东xxx商场任服务员一职 20xx年一月至20xx年1月北京xxx服装店任服务员一职 工作经验: 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。 离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 自我评价: 具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。

个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 姓名:xxx 性别:女 年龄:21岁 工作经验:一年以上 居住地:徐州 学历:中专 应聘职位:服务员 电话:E-mail: 最近工作经历 公司:徐州xx度假餐厅 行业:酒店/旅游,餐饮业 企业性质:民营 职位:餐厅服务员 工作内容 负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。 离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 职业能力

可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。 自我评价 熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg 符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。 姓名: 目前所在地:广州 民族:汉族 户口所在地:广东省 身材:161cm44kg 婚姻状况:未婚 年龄:22岁 个人联系方式 通讯地址:广州白云区 电子邮件: 个人主页: 求职意向及工作经历 人才类型:应届毕业生 应聘职位:店员/营业员:文秘文员、客服代表/专员/助理:文秘文员、服务员:文秘文员 工作年限:0

客房服务员岗位职责说明书

客房服务员岗位职责说明书 客房服务员岗位职责说明书 客房服务员职责 一、班前准备 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班; 2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数; 3、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。 二、上岗后的工作 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理; 2、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用; 3、认真执行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防止再次污染;

负责进餐时的清洁与收拾:餐前用消毒水擦干净桌子,准备餐具、漱口水,根据幼儿饭量随时添加饭菜,进餐时不催促幼儿,尽可能满足每个孩子的需求,餐后打扫等,保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全,不让幼儿抬送餐具。 4、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全; 5、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房; 6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是: (1) 敲门:把工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正,用中指轻敲房门三下,报名自己的身份“服务员”,敲门的力度要适中,不能太轻也不能太重,轻了客人听不见,重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门(如发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门;如客人在房,要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。 浏览所有未读邮件,记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为:报价,投诉,订单,发货,新邮件回复,其他工作)

服务员个人简历范文

服务员个人简历范文 服务员个人简历范文(1) 姓名:xxx 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 居住地址:四川省XXX 联系电话: 电子信箱: 工作经历 20xx年3月至 20xx年1月广东xxx商场任服务员一职 20xx年一月至 20xx年1月北京xxx服装店任服务员一职 工作经验: 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。 离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 自我评价:

具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。 个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 服务员个人简历范文(2) 姓名:xxx 性别:女 年龄:21岁 工作经验:一年以上 居住地:徐州 学历:中专 应聘职位:服务员 电话: E-mail: 最近工作经历 公司:徐州xx度假餐厅 行业:酒店/旅游,餐饮业 企业性质:民营 职位:餐厅服务员 工作内容 负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。 离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队

精神的一个团队。 职业能力 可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。 自我评价 熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。 服务员个人简历范文(3) 姓名: 目前所在地:广州 民族:汉族 户口所在地:广东省 身材: 161 cm 44 kg 婚姻状况:未婚 年龄: 22 岁 个人联系方式 通讯地址:广州白云区 电子邮件: 个人主页:

客房服务员岗位职责

酒店客房服务员工作职责 一、班前准备 1、按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,提前十分钟到岗,准备接班; 2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数; 3、备好工作车,车上放每天准备更换的棉织品和消耗品,工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持车帘和抹布袋干净无破损。 二、上岗后的工作 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理; 2、卫生工作要严格按操作规程进行,卫生工具要注意保养,不得混用; 3、认真执行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防止再次污染; 4、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全; 5、客房清扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房; 6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是: (1)敲门:把工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正,用中指轻敲房门三下,报名自己的身份“服务员”,敲门的力度要适中,不能太轻也不能太重,轻了客人听不见,重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门(如发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门;如客人在房,要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。

(2)拉:清扫房间时,必须先拉开窗帘,打开窗户,拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象,如房间有异味,可喷洒空气清新剂。 (3)倒:倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭,以便消除隐患,注意不要把烟头倒进马桶里,另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。 (4)撤:撤出用过的脏杯子,及时更换或刷洗,如果走客房间里有餐具,通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里,并拿干净的放回房间,如有损坏布草及时送回库房。 撤床时应注意以下3点: 〈1〉如发现床单等床上用品被客人弄脏、洗不掉,要礼貌提醒客人,根据规定进行索赔; 2〉在撒床时要注意看是否裹有客人的衣物,在撒枕头时注意下边有无客人遗留的手表、耳环、戒指等小物品; 〈3〉撒下的床单等物品不准仍在地上。 (5)做床:要一客一消毒一更换然后根据做床程序进行。具体程序如下:〈1〉首先要将床拉出,距床头板40厘米左右,这样便于操作,并检查床是否损坏; 〈2〉检查防滑垫上有无毛发和污迹及时更换并整理好,防滑垫四角拉平,把皮筋在床垫下套好; 〈3〉铺床单环节有甩单﹑定位; 〈4〉铺床时注意床单平整,被子与枕头摆放一致。 (6)擦尘;擦尘应准备两块抹布,一干一湿,干的用来擦电器,湿的用来擦家具,另外准备两个损废干净枕袋擦镜子。擦尘要按照房间的顺时针方向或逆时针方向进行,顺序是从上到下从里到外,依次擦干净,做到不漏项,动作轻捷,擦一件家具设备就检查一项。其顺序是:

营业员个人简历

最新营业员个人简历 个人基本简历 姓名: xxxx先生国籍:中国 目前所在地:广州民族:汉族 户口所在地:河南身材: 178 cm 70 kg 婚姻状况:未婚年龄: 20 岁 求职意向及工作经历 人才类型:应届毕业生 应聘职位:财务类:财务文员,助理,销售、 工作年限: 0 职称:无职称 求职类型:全职可到职日期:随时 月薪要求: 1500--2000 希望工作地区:广州深圳 个人工作经历: 公司名称:河南裕基有限公司起止年月:2008-08 ~ 2008-11 公司性质:所属行业: 担任职务:营业员 工作描述: 离职原因:离开单位所在城市 公司名称:中信银行河南分行起止年月:2008-02 ~ 2008-07 公司性质:所属行业: 担任职务:信用卡推广部部门主管 工作描述: 离职原因:实习期满 教育背景 毕业院校:河南财政税务高等专科学校 学历:大专毕业日期: 2008-07-01 所学专业一:财务管理所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号2005-09 2008-07 河南财政税务高等专科学校财务管理大专语言能力 外语:英语良好 国语水平:良好粤语水平:一般 工作能力及其他专长 工作认真,细心,具有良好的沟通能力。 熟悉WORD,OFFICE办公软件,以及用友财务软件。 详细个人自传 月薪要求:1500-2000元/月 个人联系方式 通讯地址:广州市天河区棠下 联系电话: 130xxxxxxxxxxxx 家庭电话: 020-xxxxxxxxxxx

手机: 130xxxxxxxxxxxx QQ号码: xxxxxxxxxxx 电子邮件:个人主页:

酒店服务员个人简历怎么写

酒店服务员个人简历怎么写 姓名:郑靓靓 性别:女 婚姻状况:未 籍贯:四川 民族:汉 身高:165 身份证号码:5113241983091149Xx 居住地址:四川省XXX 联系电话:132682215XX 电子信箱:https://www.doczj.com/doc/9214162461.html, 工作经历: 2006年3月至 2007年1月 广东佛山“千百惠”商场任服务员一职 2008年一月至 2008年1月 北京“女人味”服装店任服务员一职 将自己了解的产品真城,热情技巧的介绍给顾客,了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点,以及后备公司所需材料。

离职原因: 向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的一个团队。 个人简历: 具有丰富的工作经验,对工作认真负责,具有优秀的语言表达能力,荣获公司优秀员工称号,得到公司管理人员的一致好评。 个人信条: 世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。 姓名:李娟 性别:女 联系电话:XX 目前所在:白云区 年龄:20 户口所在:河源 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 培训认证:未参加 身高:167cm 体重:49kg 人才类型:在校学生 应聘职位:客房服务员/楼面服务员: 工作年限:1年

求职类型:兼职 可到职日期:一个月 月薪要求:1500--2000 希望工作地区:天河区,越秀区,白云区 工作经历:2009-06~2009-08东南大酒店 公司性质:私营企业 所属行业:餐饮业 担任职位:服务员 工作描述:高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。 离职原因:开学了 毕业院校:和平中学 最高学历:高中 毕业日期:2009-07 工作能力及其他专长: 我是一个工作认真负责,待人礼貌,有良好的交际能力的女生,我拥有酒店服务员的工作经验,所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生,在高中三年都担任班长,在大学期间,除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养,在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位,并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异,被评为区优秀志愿者,在班上也担任文娱委员,所以我拥有较好的组织能力和交际能力。 姓名:xx 年龄:25 户口所在:广州

客房服务员岗位职责

客房服务员岗位职责 1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导安排 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留 7、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求 8.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 9.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,积极做好推销。 10.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。11.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录 12.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。13.积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

客房服务员的工作日程 8:00—8:10班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置当天的工作内容。 8:10—8:30 两班交接,领取做房总卡,查房态,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 8:30—12:00 清理本区域房间和公共区域的卫生。 12:00—12:30 用餐,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。 12:30—17:00清理本区域房间和公共区域的卫生。 17:00—17:10 开班后例会,总结当班工作情况,发现问题及时上报,集体有序离开营业区。

个人家政服务合同范本

个人家政服务合同范本 一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。 二、甲方(用户)的权利和义务 1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。 2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。 4.负责保护乙方安全。 5.按月付给乙方工资元每月递增壹元,增到元,不得拖欠克扣。 6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。 7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。 8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。 三、乙方(家庭服务员)的权利和义务 1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。 2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。 3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。 4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。 5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。 6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。 7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。 8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。 9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

销售员个人简历范文

销售员个人简历范文 来源:(https://www.doczj.com/doc/9214162461.html,)发布时间:2011-05-30 销售员个人简历范文 姓名:xxxx 性别:女 出生日期:1982-11-1 婚姻状况:未婚 国籍:中国民族:汉族 身高:163CM 政治面貌:群众 教育程度:大专毕业时间:2006年9月 户籍:重庆渝中区现居住地:重庆渝中区 职业概况求职意向 现从事行业:其他现从事职业:销售类-人员 现职位级别:中级职位(两年以上工作经验) 工作年限:5年以上 目前薪水:海外工作经历:没有 期望工作性质:全职期望工作地区:重庆渝中区、重庆江北区

期望从事行业:快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…) 耐用消费品(服饰?纺织?家具…) 金融业(银行?保险?证券?基金?期货?投资) 专业服务(顾问?咨询?财会?法律?审计) 期望从事职业:销售类-人员 保险银行类 咨询顾问类 行政人事类 期望薪水:到岗时间:1周以内 自我评价职业目标 自我评价:本人,性格外向,开朗,对待工作积极主动会使用WORDEXCEL等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及雷厉风行的工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境! 教育背景 学校名称:重庆市电大( 2003年6月- 2006年9月) 专业名称:酒店管理学历:大专 所在地:重庆市石桥铺证书:酒店管理 工作经验 公司名称:重庆中原房产( 2007年12月- 2008年9月)

所属行业:房地产开发?建筑与工程?服务(中介?物业?监理?设计) 公司性质:中外合营(合资.合作) 公司规模:500~1000人工作地点:重庆 职位名称:职业顾问 工作描述:在工作中负责房屋的销售,与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系,并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。 公司名称:雅诗兰黛( 2005年1月- 2007年8月) 所属行业:快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…) 公司性质:外商独资.外企办事处 公司规模:200~500人工作地点:重庆市 职位名称:美容顾问 工作描述:在柜台一线负责产品的销售,同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务,与柜台的每一位BA都相处的不错,销售业绩也一直在柜台名列前几,与顾客之间建立了良好的关系。 公司名称:资生堂化妆品公司( 2002年1月- 2004年12月) 所属行业:快速消费品(食品?饮料?粮油?日化?烟酒…) 公司性质:外商独资.外企办事处 公司规模:200~500人工作地点:重庆市 职位名称:美容顾问 工作描述:在柜台负责产品的销售,并负责会员资料的管理及维护,同时也负责与顾客间的沟通,销售业绩也一直在柜台名列前茅。

平凡岗位奉献爱心家政服务员事迹

平凡岗位奉献爱心 --------家政服务员事迹 我是**街道社区服务中心的一名助老小时工家政服务员,来自河南农村,随夫来打工,从事家政服务员工作已有3年多。通过这段时间的锻炼,使我在北京这个大城市里学到了很多东西,也体会到人间的酸甜苦辣。刚到北京由于文化低,技术工作又不懂,总是干不了多长,家里有两个孩子等着我抚养,心中很苦闷,总想找点适合我的工作。经过招聘面试,我做了一名家政服务员,通过一段简单的培训,对这个行业有了一定了解,记得第一次安排到一老年用户家工作的时候,心里很紧张,虽然自己会做饭,不怕苦、不怕累,但到了一个陌生的环境,眼睛也不够用,手也不好使,心里也非常急,越急越做不好。洗衣服深浅不分,给洗花了,但是我很幸运,用户家的人没有责怪我,还耐心教我做每一件事,使我很受感动。服务中始终以把雇主当成自己的亲人一样照顾,用一颗火热的心对待老人。北京人做饭、洗衣和农村都不一样反差很大,卫生要求高,我都会从一点一滴上留心留意,打扫卫生,做家务都非常勤快、利落,在饭口上,尽量做到可口,微笑服务给用户留下深刻印象,多次被点名去服务。 小时工的服务对象不确定,基本上是老年人,除了做好分内之事,我还想老人之所想,急老人之所急。记得有一次,她到一家做计时工服务,干完家务活之后,老人拿出了几件衣服,让她给改瘦一点,她当时欣然应允,把衣服包好,对老人说,我回去改好就给您送回来,因为老人家里没有缝纫机,只能拿回自己家中进行修改,回到家里她放下自己的活开始动手改起衣服来,一针一线仔仔细细,直到深夜,第二天拿着改好的衣服给老人

送去,因为怕时间久了老人会担心,老人穿着改好的衣服高兴极了,一定要下次还要她来做家政服务,看到老人高兴劲,我所有的付出都觉得值得。 在实际生活中也会遇到各种的困难,但并没有因为困难而退缩。有一次,为一个老太太洗澡,在扶着老人洗澡的时候,那位老人因为怕滑倒一直紧紧抓住我的胳膊,为老人服务完之后,才发现自己的胳膊上已经被抓出了一道道深深的血印,回到家政公司时被工作人员看到了,大家都觉的太惊讶了,怎么给老太太洗个澡会受了这么重的伤呢,大家都为我担心会不会烙下疤痕,但我却微笑着淡淡的说“没有事的,老人家不是故意的,洗澡时地很滑的,又没有什么人帮忙,所以老人很紧张,很害怕,抓的紧了一些,我的伤处理一下就好了,没关系的”。几年来我没有一件投诉意见。 尊老爱幼是中华民族的优良品德,家政服务有人看不上,但我认为只要你有一颗火热的心去善待别人,摆正心态,尽心尽力做好,尊重别人也会得到别人的尊重。同时在收入上也会得到提高,我喜欢了这项工作,今后我要加强学习,更好的为老年人和需要我帮助的人服务,用我的热情、微笑和满意的服务让用户记住我。 社区服务中心 2010年5月

店面营业员个人简历范文

店面营业员个人简历范文 在店面营业员简历中除了版面编排,更重要的是个人简历的内容。一个好的版面编排能很好的引起招聘官的注意,但是一份主次分明,内容让招聘官一眼明了的个人简历才是真正决定成败的重要一笔。求职者在编写个人简历中要做到突出重点,有突出的把自己想要转达给招聘官的意思表达出来。篇一:店面营业员个人简历范文个人信息 fwdq 性别:女 民族:汉族 出生年月:1988年1月15日 婚姻状况:未婚 身高:158cm 体重:45kg 户籍:重庆重庆市 现所在地:四川达州 毕业学校:达州巨全双语学校 学历:高中

专业名称:会计电算化 毕业年份:5年 工作年限:一年以内 教育/培训 2003年9月- 2006年7月达州巨全双语学校高中 工作经历 达州鑫丽都商务酒店 2010年9月- 2012年3月 企业性质:私营企业 行业类别:餐饮、娱乐、酒店 担任职位:其他类-其它相关职位 工作描述: 1 对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语. 2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。 3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;

收到伪钞自赔。 4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。 5、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。 6、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。 6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。 7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。 离职原因:个人原因 技能专长

家政服务员培训资料

第一章职业道德 一.职业道德 社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。 二.职业守则(重点) 1.遵纪守法 2.守时守信 3.勤俭节约 4.不涉家私 第二章择业与就业 一.择业前需要准备的内容 1.证件和物品 身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。 2.个人形象准备 1)仪容仪表:端庄大方,朴实无华,衣着朴素整洁。 2)心理准备:a.家政服务员择业的过程中,必须面对雇主审视和挑剔的目光,因此必须通过自己的言行举止展示自己的精神风貌和服务实力。b.家政服务员必须正确认识自己,有主动推荐自我的心理准备。c.家政服务员必须做好对预期工资的心理准备。 二.面试技巧(重点) 1.给雇主留下良好的第一印象。

2.面试时要讲礼貌。 3.倾听雇主的询问。 4.询问雇主情况要抓住关键。 5.面试时要少说多听。 6.果断决策,勇于试工。 三.选择的雇主的基本方法 1.依据服务项目 2.依据工资数额的多少 3.依据服务条件 4.注重雇主的脾气 四.就业常识 1.家政服务员工作注意事项: a.服从雇主管理, b.尊重雇主生活习俗, c.要有计划性,讲究工作效率, d.勤奋好学,努力提高服务技能, e.要严守合同,守时守信, f.敢于维护自己的合法权益。 第三章社交礼仪常识一.家庭人际关系 1.良好的人际关系的基本原则

积极主动,讲究信用,热情待人,坦诚相见,严于律己,宽以待人,加强交往,密切关系。 二、建立良好的人际关系的基本方法 知己知彼,了解城镇居民的生活特点,顺应雇主的生活习俗 三、.建立良好的人际关系的常见技巧 1)与异性成年人相处——保持距离 2)与同性成年人相处:不要过多的在生活上照顾其配偶或恋人,雇主夫妻吵架时,不要参与,工作中要多遵从同性成年人的意见,日常饭菜的准备应充分考虑迎合其胃口。 3)与孩子相处:必须要有爱心、耐心、责任心,多对其给予鼓励,表扬,忌吓唬、打骂、训斥孩子,谦虚的向其父母请教教育方法。 4)与爱唠叨、挑剔的人相处:应有高度的忍耐力,当对方唠叨时,不可生硬的打断,也不要露出不耐烦的表情,更不能转身就走,可以巧妙的把话题转开,或借口去卫生间。 5)与脾气暴躁的人相处:应有较好的耐心和宽容心,若对方无故发脾气时,不妨采取“惹不起躲得起”的办法解决。 6)与爱猜疑的人相处:做到光明磊落,一丝不苟,经济收支要清楚无误,每笔经济收支均要认真记账,若条件允许,可回避做一些易遭猜疑的事。 第四章法律常识 一、签订劳动合同应遵循的基本原则:平等自愿,协商一致的

客房服务员工作职责文档2篇

客房服务员工作职责文档2篇Document of housekeeping duties

客房服务员工作职责文档2篇 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:客房服务员工作职责文档 2、篇章2:客房服务员岗位职责文档 篇章1:客房服务员工作职责文档 客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。以下是小泰为大家整理的客房服务员工作职责,仅供参考。 第1篇:酒店客房服务员工作职责 1、服从领导、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2 、领取楼层万能钥匙,清扫客房,填写服务员工作报 告中的各项内容。 3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防 疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。 4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层的工作间内, 并通知餐饮部收回。 5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、 会客情况,做好巡查记录。 6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的 公共卫生,保持楼层整洁; 7、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐 并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心。 8、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无 损坏,发现问题及时向领班和前台报告。

营业员个人简历

营业员个人简历 以下是关于营业员个人简历,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 职位名称:总经理助理 工作描述: 协助总经理的工作 公司名称:麒丰百货 ( 2010年9月 - 2011年5月 ) 所属行业:批发·零售公司性质: 职位名称:营业员 离职原因:怀孕 公司名称:比帝儿孕婴童生活馆 ( 2013年8月 - 2015年1月 ) 所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业 公司规模: 50~200人工作地点: 职位名称:实习店长 工作描述:一个分店的正常运营 离职原因:待产 自我评价 自我评价:本人生活态度乐观、坚强并具有自我激励意识,积极向上,好学,有团队精神 ·

语言能力 语种名称掌握程度 英语良好 普通话良好 拓展阅读:自我定位和谦卑的求职心态是简历成功的关键 很多应届毕业生面临的第一个问题就是找一份好工作,但是目前普遍出现就业困难的问题,所以应届毕业生求职一定要认定自身的价值和能力,千万不能因为高学历和一些在学校中获得的嘉奖以及曾在校内担任的职位而骄傲。那么应届毕业生在求职过程中应该保持什么样的心态呢?又该怎么样制作一份有价值的个人简历呢? 求职之前要进行准确的自我定位 不管是面对什么样的招聘单位都要有一个准确的自我定位,要清楚地知道自己能否胜任所应征的工作,根据最自身准确的定位,来确定应征的职位。然后依照个人情况巧妙结合个人能力,铸就最出色的简历,在简历中正确表达自身的情况,然后表达自身对职业的看法,因为应届毕业生没有任何工作经验,所以对工作的看法非常重要。 谦卑的求职心态是成功的关键 在求职过程中,一定要保持谦卑的心态,不能因为高学历 ·

服务员个人简历模板

基本信息个人相片 姓名:简历表格性别:女 1990年6月18 民族:汉族出生年月: 日 证件号码:婚姻状况:未婚 身高:165cm 体重:113kg 户籍:江西吉安现所在地:江西吉安 毕业学校:上饶职业技术学院学历:专科 专业名称:旅游管理毕业年份:20xx年 工作年限:三年以上职称:其他 求职意向 职位性质:全职 职位类别:酒店/旅游 职位名称:前厅接待 ; 行政文员 ; 餐饮服务员 工作地区:江西吉安 ; 待遇要求:1000元/月可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:可随时到岗 技能专长 语言能力:英语 PET3级 ; 普通话标准 教育培训 教育经历:时间所在学校学历

2007年9月 - 2010年7月上饶职业技术学院专科 培训经历:时间培训机构证书 2007年10月 - 2009年6月上饶新天地旅行社三清山讲解证2007年10月 - 2008年4月上饶贵源大酒店 工作经历 所在公 司: 上饶贵源大酒店 时间范 围: 2008年1月 - 2009年7月公司性 质: 私营企业 所属行 业: 旅游业 担任职 位: 酒店/旅游-前厅接待 工作描述:及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。 离职原因:

其他信息 自我评价:为人大方真诚,有良好的个人修养,注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动,认真,细心,有服从意识但并不缺乏主见和创新。课外的实践和实习,给了我弥足珍贵的人生经历和工作经验。具备良好的交际能力,09年过PET 英语三级,计算机一级,能够熟练地运用Microsoft Office进行高效的办公工作。 发展方向:服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作,但这个行业是任何一个国家必须有的职业,缺少它也是不可以。 前厅接待更是一个酒店的形象窗口,希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口,给四海的客人给予最优质的服务。 其他要求: 联系方式 联系电话:****-******** 手机号码:********** 电子邮件:QQ(OICQ):******** 个人网站:邮政编码:******* 通讯地址:江西省吉安?

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