一. 单选题（共10题,共6分）
A.实践性
B.理论性
C.边缘性
D.年轻的实践性边缘学科
A.有形资产
B.无形资产
C.积累资产
D.特殊资产
A.比尔.安伯纳西
B.威廉.大内
C.帕斯卡尔
D.迪尔
A.核心文化
B.亚文化
C.表层文化
D.深层文化
A.美国
B.日本
C.德国
D.加拿大
A.依附与权利
B.角色差异
C.创造性与稳定性
D.生存与发展
A.企业风貌
B.企业形象
C.企业伦理道德
D.企业价值观
A.美国
B.日本
C.法国
D.德国
A.单维理论
B.双维理论
C.三维理论
D.立体理论
10. 塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（）。（0.6分）
A.倡导阶段
B.深化阶段
C.确认阶段
D.检验阶段
二. 多选题（共10题,共8分）
2. 最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美
5. 按空间分布特征，可把企业文化划分为（）。
三. 判断题（共10题,共6分）
错误
正确
错误
正确
错误
正确
4. 企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的
错误
正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确
商务礼仪知识学习试题 一.选择题 1. 对索取名片的方法描述正确的有（ABCD ） A. 交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲''能否有幸交换一下名片”； C. 平等法：'‘如何与你联系” C.谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系” 2. 片使用中的三不准是指（ABD ） A. 名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C. 不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（AC ） A. 主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B ） A. 先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ABD ） A. 商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C. 商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D. 商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6. 以下属于电话形象要素的有（ABCD ） A. 通话内容：语言、信息等内容；B举止表现：神态、语气、态度、动作等等; C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7. 电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC ） A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话： D.以上说法都不正确。 &在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指 （ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段；
《电子商务概论》第一套试题 总共50题共100分 查看试题范围显示全部试题仅显示答错试题仅显示未答试题仅显示答对试题 考试编号6030 答题开始时间2014-12-04 16:48:39 答题结束时间 2014-12-04 17:04:07 考生姓名李君考试时间00:15:28分钟总得分92分 评卷人系统自动评卷评卷时间2014-12-04 17:04:07 一. 单选题（共20题,共40分） 1. 将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准是( )。（2分） A.交易主体 B.交易对象 C.使用网络类型 D.商务模式 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 2. “网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( )。（2分） A.网络的结构特点 B.网络外部性 C.网络的达维多定律 D.网络的流通性 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 3. 能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( )。（2分） A.数字签名 B.数字信封 C.数字凭证 D.CA认证 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 4. UN/EDIFACT数据格式的数据元是( )。（2分） A.电子单证的基本单元 B.一组数据组成的报文
C.为电子传递提供信息的数据段 D.要传递的标准单证的格式 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 5. Web2.0最具有代表性的应用是（）。（2分） A.博客 B.文件传输 C.电子邮件 D.远程登录 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： 6. 电子商务系统框架结构的组成是( )。（2分） A.两个层次和三个支柱 B.三个层次和三个支柱 C.四个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： 7. 在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( )。（2分） A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 8. 安全电子交易协议的英文缩写是（）。（2分） A.ATM B.POS C.SET D.SSL ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语： 9. 电子商务系统的基础是（）。（2分） A.中介组织
《商务礼仪》测试题及答案（A卷） 一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括 ( ) A 端立 B 身直 C 肩平 D 腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括( ) A 穿黑色皮裙 B 裙、鞋、袜不搭配 C 穿白色套裙 D 三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( ) A 不穿着黑色皮裙 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 袜口不能没入裙内 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( ) A 腋毛不外现 B 不干燥 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( ) A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( ) A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 7.握手时 ( ) A 用左手 B 戴着墨镜 C 使用双手与异性握手 D 时间不超过三秒 8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( ) A先伸手者为地位低者； B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手； D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( ) A 先宾后主 B 先尊后卑
C 先男后女 D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料 10.送名片的方式是( ) A双手或者用右手 B双手 C右手 D左手 11.以下做法不正确的是 ( ) A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！” C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。 D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。 12.在没有特殊情况时，上下楼应 ( )行进 A 靠右侧单行 B 靠左侧单行 C 靠右侧并排 D 靠左侧并排 13.一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后 ( ) A 单行、前、男 B 并排、后、男 C 单行、前、女 D 并排、后、女 14.以下做法错误的是 ( ) A 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出 B 一男一女上楼，下楼，女后，男先 C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行 D 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出 15.公务用车时，上座是: ( ) A后排右座 B副驾驶座 C司机后面之座 D以上都不对 16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 ( ) A 后排左座 B 后排右座 C 副驾驶座 D 司机后面的座位 17.对于座次的描述不正确的有( ) A后排高于前排 B内侧高于外侧 C中央高于两侧 D两侧高于中央 18.会客时上座位置排列的几个要点是( ) A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
电大考试答案 二、简述题 1、我国区际法律冲突的法律特征。 答:(1)我国的区际法律冲突既包括不同社会制度之间的法律冲突，也包括相同社会制度之间的法律冲突。 (2)我国的区际法律冲突表现为三*法律体系之间的法律冲突。 (3)我国的区际法律冲突还表现为中央政府缔结或加入的国际条约的效力范围。 (4)我国的区际法律所体现的各法域的权利使单一制的中国带有复合制的特征。 2、简述法律本座说。 答:19世纪，德国法学家费德里克.卡尔.冯.萨维尼提出法律关系本座说。萨维尼认为，每一法律关系都有一个确定的“本座”，即一个他在性质上必须归属的法域。法院进行法律选择时，应根据法律性质确定法律关系的本座所在地，而该本座所在地的法律就是该法律关系适用的法律。 3、简述冲突规范的概念及法律特征。 答:冲突规范是指涉外民事法律关系应适用哪一国法律来调整的规范。具有以下法律特征: (1) 冲突规范不直接规定当事人的权利和义务，只指出该民事关系应适用何国法。 (2) 冲突规范和准据法相结合，才能最终确定当事人的权利和义务。 三、论述题 查阅有关资料后，评述法律关系本座说及其在国际私法中的地位。P.30
四、课堂讨论报告(P80，83，89) 作业2 一、不定向选择题 1.C(P122) 2.D(P124) 3.A(P127) 4.D(P137) 5.A(P235) 6.ABD(P235) 7.D(P158)8.A(P165)9.B(P181)10.A(P199)11.B(P211)12.D(P164) 13.D(P164)14.D(P51)15.A(P219)16.B(P)17.CD(P192)18.ABD(P198) 19.(P)20.BCDE(P160) 二、简述题 1、简述最惠国待遇的特点。 答:(1)最惠国待遇的依据常常是一项双边或多边条约的规定。 (2) 受惠国取得施惠国给予任何第三国的优惠待遇，无需向施惠国履行任何申请手续。 (3) 在最惠国条款中，一般都对最惠国待遇的适用范围作出规定，即目前一般实行的是有限制的最惠国待遇。 2、简述动产三分说 答:“动产三分”说是由德国法学家萨维尼提出，他把动产分为三类: (1) 不能确定其所在地的，这类动产经常处于变动状态，应适用当事人住所地法。 (2) 能够确定其所在地的，应适用物之所在地法。 (3) 所有者在住所地以外不定期托人保管的商品或者旅行者在国外暂时 寄存的行李，对这类动产可以根据具体情况，或适用当事人住所地法或适用财产所在地法。 3、简述当事人选择合同准据法的方式
第三章 地基的应力和沉降 §3-1 概述 一、土中的应力 土中的应力?? ?由于建筑物荷载引起的附加应力 活恒自重引起的自重应力),( 二、研究意义 实例：上海锦江饭店 比萨斜塔（不均匀沉降） 土中的应力→引起应变→开裂、歪斜、破坏所以研究土中的应力、沉降、对于保证建筑物的正常使用、安全、经济具有很大的意义。 三、研究方法 实用简化方法： ①土为均质的线性变形体。 ②地基是均匀、连续各向同性的半元限体。 §3-2 地基中的应力 一、土中自重应力 （一）、自重应力的定义 ——由土体自身重力引起的应力称为自重应力。 （二）、自重应力的计算 大小： z cz ?γ=σ 方向：垂直向下。 规律：随深度的增加而增加。 其它方向上：cz 0cy cx K σ=σ=σ 0zx y z xy =τ=τ=τ 式中：K 0——土的侧压力系数 单位：kPa P a （三）、几种情况下的自重应力计算 1. 土是由多层土构成的 ∑=γ= σn 1i i i c h 式中：i γ——第i 层土的无然重度，水下取有效重度。 2. 不透水层（隔水层） 例如：坚硬的粘土层、基岩等 在不透水层中存在水的浮力，作用在不透水层层面及层面以下的土的自重应力，等于上覆土和水的总重。 四、自重应力分布图 沿深度用一定比例的浅段表示自重应力的大小，即自重应力分布图为一折线图，遇地下水时，
折线往回收遇不透水层时，有一突跃值。 二、 基底压力（接触应力） 基底压力——在建筑物基础底面存在的接触应力既是基础作用于地基的力，又是地基反作用 于基础的力。（KPa ） （一）、基底压力的简化计算 A G F P += 式中： G ——基础自重及基上回填土重的总重 d A G G ??=γ G γ一般取20KN/m 3 （二）偏心荷载下的基底压力 W M b l G F P P min max ±?+=??? ? ?? ??±?+=???l e b l G F P P o maz 61:min γ 式中：M ——作用一矩形基底的力矩 W ——基础底面的抵抗矩 σσ= 2l W e ——偏心距 G F M e += 应力分布图见 P 45 图2-6 ?? ? ??<>=<出现拉力 时当三角形时当梯形时 当0 P b /l e b /l e b /l e min 三、、基底附加压力 d P P P o c 0γ-=σ-= 式中：0γ——基础府面标高以上天然土层的加权平均重度，水下取有效重度。 d ——天然地下算起的基础埋深。 四、地基附加应力 附加应力——指建筑物荷重在土体中引起的附加于原有应力之上的应力。 1、竖向集中力下的地基附加应力 A 、布辛尼斯克解（弹性力学） 假定：基底压力是柔性的，地基土层各向同性，均布的线笥变形体，深度与水平方向显示退延伸。 在半空间中任意点M （x 、y 、z ） ??? ????????? ??++-+--μ-+π=σ23232352x )z R (R )z R 2(x )z R (R z Rz R 321R z x 2P 3
商务礼仪试题 一．选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听
2015年第一学期国家开放大学形考答案 大家在看的时候，一定要看清答案的顺序，不要盲目的跟着本章答案选择，一定要看定顺序 国家开放大学形考任务1 一、单项选择（每题5分，共计10分） 1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。（）答案：国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 2：请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。（）答案：只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 二、判断题（每题2分，共计10分） 3：制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对）4：远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错） 5：在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对） 6：在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错） 7：纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错） 国家开放大学形考任务2 一、单选题（每题2分，共5题，共计10分） 1：开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。（）答案：8 2：不是专业学位授予的必备条件。（）答案：被评为优秀毕业生 3：是专业学习后期需要完成的环节。（）答案：专业综合实践 4：转专业后，学籍有效期从开始计算。（）答案：入学注册时 5：不是目前国家开放大学设有的学习层次。（）答案：小学、初中 二、判断题（每题2分，共5题，共计10分） 6：办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。（对） 7：自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。（对） 8：入学后第一个学期可以转专业。（错） 9：申请转专业的同时不可以申请转学。（错） 10：入学后第一个学期可以转学。（错） 国家开放大学形考任务3 一、单选题（每题1分，共计4分） 1：国家开放大学门户网站网址是（）答案：https://www.doczj.com/doc/9215624522.html, 2：学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。（错） 3：进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。（错） 4：下面哪些作业类型不属于形成性考核（）答案：毕业论文 二、多选题（每题1分，共计4分） 5：国家开放大学课程考核方式通常采用（）相结合的方式进行。答案：形成性考核、终结性考核
数学后进生非智力因素的分析与对策 余永兰 论文摘要造成学生数学学习差的原因是多种多样的，但可以肯定地讲，因 智力因素使学生变为后进生的是极少数的，反之，因非智力因素所造成的后进生则是大量的。因此，教师应重视培养和发展学生的非智力因素。本文论述的是造成数学后进生的非智力因素以及应使用的教学对策。 关键词：数学后进生非智力因素分析对策数学学习的特点 数学是中学学习过程中最重要的基础学科之一，同时也是许多学生感到最困难的学科之一，由于数学自身的特点以及教学过程中教师的行为等因素的影响，致使一部分学生成为学困生。而我认为并非智力因素造成大量学生数学成绩较差。下面我将导致数学学科成绩差的非智力因素作出分析并提出一些相关的对策。 一、数学学习的特点 数学学习是根据数学教学计划，目的要求进行的，由获得数学知识经验而引起的比较持久的行为变化过程。由于数学有其突出的特点，所以学生在获得数学知识经验时也有其特殊性的表现和要求，这样，数学学习不仅具有一般学习的特点，而且还有其自身的特点。 数学学习有以下几个方面的显著特点： （一）、数学学习中的“再创造”比其它学科要求较高 在人类历史上，数学的创造从未间断过。但是，数学家在介绍自己的发现时，从来都不是按照创造这项工作的过程进行的，而是略去过程，以尽可能完美的形式表达出来。我们现在的数学教科书就是以这种形式表现的数学。从某种意义上来说，这种完美的形式在一定程度上颠倒了数学的发现过程，因此，学生的“再创造”数学就比较困难。 数学，它不是各种概念，定理（公式），法则等的混合物，而是用演绎的方法把它们互相联合起来的科学知识的统一体系。这样，学生学习的数学知识基本上是在演绎体系下来展开的，这就要求学生在学习数学时要有比较强的逻辑推理能力。 根据这一特点，数学教学中应为学生创设问题场景，展现数学本身的发生发展过程。 （二）.数学学习需要有较强的抽象概括能力 前面说过，学生的学习是从理论开始的，遵循着“理论——实践——理论”的模式。但数学是高度抽象概括的理论，学生所学的数学知识较其它学科的知识（如物理，化学等）更抽象，更概括，其概括程度之高，使数学完全脱离了具体的事实，仅考虑形式的数量关系和空间形式。由于数学的高度抽象性和概括性，特别是使用了高度概括的形式化数学语言，在数学学习中，容易使学生造成表面的形式理解。具体表现在只记住内容丰富的形式符号，而对具体事实，对事物的本质特征，或者没有完全感知，或者没有完全与它的形式表示联系起来，表现出
第一部分：基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共 50 分） 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（ C ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ C ） A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化 3. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； B.便于理解应用； C.为了应酬别人； D.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色； C.不佩戴珍贵的首饰； D不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 5、基本商务礼仪包括（ ACDE ） A. 电话乘车 B. 赠送礼品 C. 手机电梯 D. 用餐 E. 握手名片 6、穿职业正装的目的（ A B C ） A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”；B 语言要正规标准； C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 9.名片使用中的五不要是指（ ACEGI ） A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。 C.不要在别人名片上记录。 D. 不要颜色奇特。 E.不要手写 修改自己的名片。F.不要内容不符。 G. 不要把玩名片。 H. 不要斜体字。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该（ B ） A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。 C.自然有礼不卑不亢。 D.及时接过。 11. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头 衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A C ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 14. 销售人员使用手机的不正确说法是：（ A C ） A.下班或休息时间可以关机； B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态； C.陌生人的来电可以不接； D.手机不适合传递重要商业信息。 15.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 17.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），
商务礼仪试题及答案 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
商务礼仪试题答案（中） 一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是( ) A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案：A 2 商务礼仪的基本特征之一是( ) A. 针对性 B. 规范性 C. 制度性 D. 强制性 答案：B 3 休闲场合可着( ) A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案：B 4 职场可以交谈的内容( )
B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D 5 商务通话可选( ) A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 答案：D 6 圆桌单主人宴请时，错误的是( ) A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案：B 7 对座位的排列我国的传统是( ) A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 左右地位相等 D. 以上都不正确 答案：A
8 竖桌式谈判不正确的是( ) A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案：D 9 商务交往中礼品的特征不包括( ) A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 昂贵性 答案：D 10 选择礼品的原则不包括( ) A. 礼品价值 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 如何送 答案：A 二.多项选择题 1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩( ) A. 态度 B. 知识
D. 技巧 答案：ABD 2 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是( ) A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：BCD 3 商务礼仪3A原则是指( ) A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：ABD 4 与别人交谈时有“三不准”是指( ) A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 答案：ABC 5 公务场合不能穿( )
甘肃广播电视大学地域文化考试题与答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
甘肃广播电视大学2014年1月期末考试1.文献记载伏羲的主要贡献有：ABC A．始作八卦，创造书契。 B．结网罟，教民渔猎。 C．养牺牲以充庖厨。 D．尝百草，播五谷。 2.马家窑类型彩陶：AB A．贮藏器瓮、罐逐渐增多。 B．多采用曲线构图。 C．非常盛行锯齿纹。 D．鸟形壶开始出现。 3.丝绸之路：ABC A．因张骞出使西域而开辟。 B．是横跨亚欧大陆的商旅之路和文化交流之路。 C．沿线重要都市都有不少胡商。 D．基本走向奠定于隋唐时期。 4.丝路重镇张掖：BCD A．是前凉、后凉、南凉、北凉都城。 B．隋代已成为国际商业大都市。 C．元代为甘肃行省省会。 D．有保存完整的西夏大佛寺。 5.甘肃境内的明长城：ABD A．大部分是1522年以后修起来的。 B．主干线西起嘉峪关。 C．在金塔县至敦煌的长城史称“令居塞”。
D．在甘肃境内足有2000公里。 6.麦积山石窟：ABCD A．在北魏时期已发展成为一个繁荣昌盛的佛教艺术胜地。 B．现存造像中以北朝造像原作居多。 C．被誉为“东方雕塑陈列馆”。 D．洞窟多为佛殿式而无中心柱窟。 7.莫高窟壁画中：ABCD A．绘制的内容以佛教题材为主。 B．有因缘故事画、佛传故事画。 C．早期壁画流行说法图。 D．本生故事画内容丰富、题材多样，堪称艺术精品。 8.河陇学术人物中：AB A．王符是东汉后期一位杰出的思想家。 B．皇甫谧《针灸甲乙经》是我国针灸医学史上不朽的经典巨着。C．王符《潜夫论》提出“中和之气”是万物的本源。 D．张澍“精通天文地舆之学”。 9.敦煌藏经洞文献：ABC A．大约百分之九十是佛教文献。 B．保存的诗歌数量很多，价值很高。 C．保存了有关摩尼教、景教文献。 D．保存了大量元、明时期的公私文书。 10.环县道情皮影：ABD A．是道情与皮影相互结合的产物。
成都电大【实用法律基础】网上考试答案(二) 《实用法律基础》网上模拟练习题（二） （5-9章） 一、判断正误题（每小题3分，共30分） 1、具有民事权利能力是自然人享有民事主体地位的标志。（√） 2、能够引起债产生的都是合法的法律事实。（×） 3、无民事行为能力人不能独立进行任何民事活动。（×） 4、在诉讼时效期间的最后6个月内，一方当事人提起诉讼的，诉讼时效中止。（×） 5、当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任。（√） 6、人身权与权利主体的人身密不可分，所体现的是权利主体精神上的利益。（√） 7、物权是指直接支配一定的物并排斥他人干涉的权利。在我国，物权就是所有权。（×） 8.企业破产案件由债务人所在地人民法院管辖。(√) 9．人民法院对破产案件作出的裁定，除驳回破产申请的裁定外，一律不准上 诉。(√) 10．持票人取得票据如无对价或无相当对价，不能有优于其前手的权利(√)11．票据侦务人可以以自己与出票人之间所有的基于人的关系的抗辩对抗持票人。(×)
12．股东全部缴纳出资后，以股东会决议的形式向公司登记机关提供各股东的 出资证明。(×) 13．债权人认为债权人会议决议违反法律规定的，可以在债权人会议作出决议 后十天内提请法院裁定。(×) 14．债权人认为债权人会议决议违反法律规定的，可以在债权人会议作出决议 后十天内提请法院裁定。(×) 15．合伙人之间有关利润和亏损的分担比例对债权人具有约束力。(×) 16、法律、法规不属于著作权法保护的作品（√）。 17、公民为完成法人或其他组织工作任务所创作的作品是职务作品。（√） 18、任何情况下，侵犯他人知识产权都不至于承担刑事责任。（×） 19、我国对专利申请的受理和审查以及专利权的授予统一集中进行，而不是分散在各省市进行。（×） 20、中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，均或依照著作权法享有著作权。（√） 21、专利权可以转让，专利申请权不得转让。（×） 22、婚姻法所调整的财产关系，适用于民法的某些规定。(√) 23、自然性是婚姻家庭关系的本质属性，它能决定婚姻家庭关系
商务礼仪试题及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
商务礼仪试题答案（中） 一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是( ) A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案：A 2 商务礼仪的基本特征之一是( ) A. 针对性 B. 规范性 C. 制度性 D. 强制性 答案：B 3 休闲场合可着( ) A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案：B
4 职场可以交谈的内容( ) A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D 5 商务通话可选( ) A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 答案：D 6 圆桌单主人宴请时，错误的是( ) A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案：B 7 对座位的排列我国的传统是( ) A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 左右地位相等
D. 以上都不正确 答案：A 8 竖桌式谈判不正确的是( ) A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案：D 9 商务交往中礼品的特征不包括( ) A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 昂贵性 答案：D 10 选择礼品的原则不包括( ) A. 礼品价值 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 如何送 答案：A 二.多项选择题 1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩( )
B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案：ABD 2 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是( ) A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：BCD 3 商务礼仪3A原则是指( ) A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：ABD 4 与别人交谈时有“三不准”是指( ) A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方
6. I’m deputy manager. I (work for) an IT company. 7. –What is your job --I’m (an) accountant. 8. Who is that man over there? Do you know (his) name? 9. I usually go to the office (by) train. 10. (How much) wine do you need for the party? 11. You have more apples than (we) do. But (ours) are better than yours. 12. How do I (get to) the gym? 13. He can (speak) good English. 14. Does David (like flying)? 15. The business Banking Department is on (the) second floor. 16. The shop (closed) at six every day. 17. You can paint the walls and (put up) posters. You can do what you want. 18. The coat is (much more expensive) than that one. 19. Jack (never comes) late because he is a good student. 20. –I don’t get up late on Sundays. -- (Neither) do I. 21. – I have got a pain in my chest. -- You (should) see the doctor. 22. Sally’s parents (are going to) come and stay with her soon. 23. – (How long) will the meal take? -- It’ll take two hours, I think. 24. It often (snows) in winter in the north of China. 25. I don’t want (any) milk in my coffee. 6. The Business Banking Department is on (the) second floor. 7. (Her) name is Jane. (She) is from the USA. 8. Have you got (any) Iychees? 9. Mr Green is now (on) a holiday. 10. I’d like to (invite) you to a party this Saturday. 11. How many (oranges) would you like to buy? 12. Hurry up. We don’t have (enough) time. 13. – (What) time do you have lunch? -- I usually have lunch at 12. 14. I’m a deputy manager. I work (for) an IT company. 15. This radio is (more expensive) than that one. 16. – The chair is not comfortable enough. -- Yes, I agree. It is (too uncomfortable). 17. (Is there) a coffee machine in the room? 18. I have two brothers. One is a driver, (the other) is a policeman. 19. – (How long) will the meal take? -- It’ll take two hours, I think. 20. Mark is responsible (for) the international market. 21. – How often (should I) take the medicine? -- You should take it three times a day. 22. It (is raining) heavily here at this moment. 23. How do I (get to) the gym? 24. My aunt (enjoys cooking) for her friends at home. 25. –I haven’t got a car. -- (Neither have I). 交际用语 1、(B) The shower isn’t working. —I’ll call the plumber. 2、(B) What do you do? —I am a policeman. 3、(B) What would you like. —An orange juice, please. 4、（A）What is she doing right. Now —She is talking to Mary. 5、（C）Hello. I’m David Manning. Nice to me you. —Nice to meet you, too. I’m Xiaoyan. 6、(C) Hello. I’m Xiaoyan.Nice to meet you. ----Nice to meet you too. I’m David Manning. 7、(C)Excuse me, where is the nearest bank, please? ----It’s next to the newsagent. 8、(A)Do you have any family?--Yes, I do. My mother and my father live in Oxford. 9、( B )How much is the rent of the flat? It is 450 pounds a month. 10、（C）What does her boyfriend look like? -----He is quite tall with fair curly hair. 11、（A）What’s the matter with you ?I’ve gor a bad cough. 12、（C）Could you ring them up please ? I’m sometimes quite nervous on the phone. Yes, of course . I will phone them for you. 13、( A )How about seeting a film this evening? Yes , that’s a good idea. 14、（C）What time does the train leave？At half past five. 15、( B )What do your parents do? My father is a manager. My mother is a nurse. 1.How do I get to the airport, please?—You can take the tube. 2.What does your English teacher look like?—she’s tall and has long, wavy hair. 3.What’s the weather like in this area?—it’s rainy. 4.Would you like to go with us?—I’d love to. 5.Excuse me, where is the nearest bank, please?—It’s next to the newsagent. 6.Excuse me, how do I get to the gym , please? –You take the number 866 bus from the supermarket. 7.What’s the matter with you? –I’ve got a bad cough. 8.Why don’t we write the invitations now . –That’s a good idea. 9.What time does the train leave? –At half past five. 10.How long does it take from Beijing to London by plane? –It’s takes about 7 hours. 11. What do your parents do? My father is a manager. My mother is a murse. 12. Can I help you? —Yes, I’d like some apples, please. 13. Hello, Linda, how are you? Very well, thank you . Are you good. 14. What does her boyfriend look like? —He is quite tall with fair curly hair. 15.Could you ring them up please? I’m sometimes quite nervous on the phone. —Yes, of course. I will phone them for you. 词汇与结构 1. He works at a school. 2. I usually get up at 7 o’clock in the morning. 3. The Business Banking Department is on the second floor. 4. David is the only accountant in my father’s company. 5. Mr Green is now on a holiday.