小区保洁、绿化管理方案
保洁、绿化是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业保洁、绿化为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过保洁、绿化可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到干净、整洁，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，并有人值班清捡垃圾，减少对业主的影响。
现小区在保洁、绿化方面存在以下问题：
1. 楼道清洁不及时
2. 小区路面、卫生死角清扫不彻底。
3. 垃圾（杂草、建筑施工）成堆未能及时处理。
4. 不能及时发现污渍进行处理。
5. 居民杂物乱堆乱放严重。
6. 苗木死亡，绿化不到位。
7. 绿化被侵占或破坏（私搭乱建，养鸡养鸭，种花养花）。
8. 车辆乱停乱放，私建停车位。
9. 私自改装房屋建筑格局。
针对以上存在的问题，制定出以下管理方案。
一、小区清洁频次、标准
1.楼道：清扫1次/日清拖2次/月小区广告清除1次/月
2.小区路面：清扫1次/日清除死角垃圾1次/月
3.及时通知正在装修的住户随时清理建筑垃圾
4.垃圾桶：清掏1次/日夏季清掏2次/日清除小广告1次/日
二、小区绿化频次、标准
1.绿地：喷水1次/周剪草1次/月
2.灌木：夏季修剪1次/月冬季做好过冬的维护工作
三、垃圾清运。
1.垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；
2.垃圾清运采取分类收集的办法
四、检查标准
1.保洁负责人负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2.品质员每日至少1次对岗位进行抽查。
3.管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
清洁卫生的工作做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑、墙根净、果皮箱净。
私搭乱建的问题要求业主为了小区的整体大环境尽快拆除，恢复原貌，必要时请居委会或办事处共同协调解决。
为解决小区因无停车场，侵占绿地自建停车位的问题，应对小区的车辆停放问题进行规范管理。
小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。