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文明科室竞赛条件.

文明科室竞赛条件.
文明科室竞赛条件.

文明科室竞赛条件

为确保创建活动的顺利开展,在全局六个科室之间开展“文明科室”竞赛活动文明科室竞赛活动具体备件如下:

1、各科室认真抓好思想政治工作和学习活动必须保证局里布臵的各项学习任务。科室要记好笔记、个人要有学习笔记本。

2、抓好行风建设、树立新的环保干部形象。坚持遵守环保干部“五不准”。在严格执法的同时,注意文明用语、礼貌待客。

3、必须保证完成环保工作的各项任务指标各种计划、总结要及时上报。能否完成任务指标以各科室与局长签定的目标责任书为依据进行考核。

4、严格遵守考勤、廉政勤政、学习纪律等各项规章制度,促进机关工作作风。

5、文明用语、礼貌待客。无论下企业检查还是在办公室接待客人或是接电话都要使用文明语言,做到来有应声、去有回声。

6、搞好室内外及分担区卫生。除按要求搞好分担区卫生外,各办公室保护经常性的卫生整洁,美观具体要求是:办公室内各种用品排放整齐,上墙各种图表要整洁美观,办公桌上要保持整洁,办公用品不乱扔乱放,每个办公室必须要有四盆以上盆花。

文明职工竞赛条件

1、积极参加政治和业务学习保证在局和科室组织学习时不无故缺勤,要记好学习笔记。

2、加强行风建设,严格遵守局里关于行风建设的各项规章制度坚决遵守环保干部“五不准”的决定。在执法活动和接待客人时要使用文明用语、礼貌待客。

3、必须出色地完成自己所担负的各项业务工作指标。

4、严格遵守各项规章制度,如考勤、廉政勤政、学习制度、纪律制度。如违反上述规章制度受处罚的不能评选“文明职工”。

5、搞好室内外卫生,完成分担区任务。搞好办公室卫生,要求办公桌上保持整洁,办公用品不乱扔。

6、积极参加工会组织的各项文体活动。

7、无计划外生育。

8、工作外时间在社会上不参与赌博等违法活动。

9、家庭和睦,邻里关系好,积极参加街道组织的各项活动。

例会制度

1、局务会制度

局务会由局长、副局长和各科、站、所领导参加。由局长主持召开,必要时吸收某项工作的主管人员参加,每月至少召开一次。

传达贯彻上级的指标、决定;讨论向政府和州环保局审报

的事项;讨论决定财务、计划、统计、监测、监理、环境管理、宣教等方面的重大问题;总结上月工作完成情况和部署下月工作任务;讨论制定局内的各项制度和机构调整等重大问题。

需要由局务会决定因素问题,各科、站所首先提交到局长或副局长、以便统筹安排。

2、局长办公会制度

局长办公会由局长主持,由局长和副局长参加,不定期组织召开。

研究制定局内机构调整、人事安排等重要工作;研究解决突发性、保密性重大问题。

3、职工大会制度

职工大会由全体职工参加,每月至少召开二次。

(1)传达学习党的路线、方针和政策国家的法律、法规以及有关文件精神或干部理论学习;

(2)传达或公布工作计划、总结和各项工作制度,布臵局内集体活动等项工作;

(3)发挥民主,行使“选举”、“升级”、“奖惩”等各种民主权力;

(4)讨论全局工作形势。

学习考试制度

1、按时参加州、市、局组织的各种政治、业务学习活动,努力提高政治思想素质和业务水平。

2、有计划、有组织地参加上级举办的学习班、培训班,学习专项业务知识。

3、政治学习和业务培训工作,要有计划、有总结、有记录、有内容、有安排。

4、坚持每周一、周五学习制度保证每月八次学习。

5、要按时参加本系统和局里组织的业务考试,认真做好考试前的复习。

6、全年每次考试成绩由局排名张榜分布,每次考试成绩均不及格者,取消年终评选资格和发放年终奖金。

考勤管理办法

为切实加强机关作风建设,提高服务质量,实施科学管理,维护正常的办公秩序,保证工作的顺利进行。特做如下规定:

一、按时上班、下班,做到不迟到、不早退、不空岗,严格遵守工作时间。

二、严格执行请假制度,职工请假一天由科长批准,两天以上由主管局长批准,副科长以上一律由局长批准。

三、病假需持定点医疗机构药费收据或疾病诊断及个体诊所收据。未经局长签字的,其因病所休的假期按

事假处理(后补无效)。

四、事假遵循按劳取酬的原则,一天扣发工资20元;月累计2天的,同时取消当月的岗位津贴(特殊情况经局长批准除外);季累计5天以上(含5天)者,全年奖金减半发放;年累计达10天者,年终考评为不称职并扣除其年终奖金。

半年累计旷工超过两天,视情节给予行政处分。

五、考勤采用职工签到和办公室抽查相结合的办法,任何人不得代签或虚报,若发现有弄虚作假行为,双方均受到相同的经济处罚。

六、办公室负责掌握出勤情况和抽查工作,按照考勤制

度,每日汇总,并于月底通报全体职工和财务部门。

七、本制度从2003年6 月1日起执行,如需继续完善则另行通知。

财务管理制度

1、坚决执行一支笔审批制度,所有的支出必须先请求后支出。

2、购臵五千元以上的商品或固定资产,由局长办公会研究决定,一万元以上的由局务会研究决定。

3、一切支出由局长签字后,方可报销。不经签字,出纳员有权拒绝付款。

4、坚决控制职工借款(除特殊情况),出差借款必须在回局后三日内结算,否则从工资中扣除。

5、出差人员不许住高级宾馆、酒楼(大会安排除外)不许坐出租车,能当天返回的尽量当天返回。出差

费按省财政厅的规定执行。

6、凡是上级部门检查工作,外来客等由办公室统一安排,由局长或有关人员陪同。

7、严格控制微机室的使用,无事人员不得进入机房,打字、复印要经办公室批准。

8、长途电话必须到办公室挂,并做好登记私人电话费3元以上的自付,不登记者查出话费一律自负。

会计管理制度

1、对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;

2、按照规定办理收支业务,对不合理的开支不予办理;

3、各项收入要及时入帐,及时上缴,不准拖欠挪用;

4、要敢于同一切违反国家规定的行为做斗争,维护财务人员的职权及利益。

现金管理制度

1、人员必须遵守现金管理制度不得超现金管理规定范围的现金支出。

2、当日收入当日存到银行,不得坐支、挪用、借给他人使用。

3、不得私设小金库,白条顶库存。

4、现金日记帐,实行日清月结,帐帐必须相符。

办公用品及物资管理制度

1、办公用品的购买要有计划,经批准后由办公室负责统一购买登记、入库发放。

2、实行物资管理责任制,谁使用,谁保管、谁负责,要登记造册,分类存档,如有丢失或损坏的要追查原因,追究责任。如违反操作规程和使用制度,发生事故或故意损坏食品设备、车辆和其它物品的要赔偿经济损失(赔偿额具体由局务会研究决定)

3、如有外借有关设备时,需报请领导批准。

4、对食品设备的购进,以及报废物品的处理事先申请局长,批准后(金额局务会通过研究决定)方可办理。

安全保卫制度

1、严格执行公安部门所规定的安全的保

卫等有关规定,确保局内的日常工作秩序。

2、各部门的重点保卫物品(如贵重仪器、剧毒、贵重药品、现金票据等)实行专人保管,定期核查。

3、下班前各部门要锁好门窗,检查好水、电、金柜是否关好、上锁。实验室用的易燃、易爆物品必须妥善保管。

卫生管理制度

1、办公楼环境要优美、整洁,各种办公设施要完好清洁。

2、办公室干净、整洁,严禁乱丢放杂物、烟头、严禁随地吐痰,地面要保持清洁。

3、值班人员必须在规定时间搞好卫生区

的卫生,并处理好垃圾。

4、按照局划分的卫生责任区,办公室每日检查一次,并公布检查结果。

5、美化环境各办公室要摆放四个以上的花卉。

文件管理制度

1、严格遵守保密制度,一切来文由文书拆封,他人不得私自拆看。

2、来文及时登记、传阅、文件要按照领导批示交有关部门及时处理不得遗误码率。

3、文件传阅后及时收回,不能在个人手里长期保留,文件不准带回家中,不准积压,不准横传,出门后文件不能摆在办公桌上。

4、发文件时,经局领导审批后方可行文,文件原高必须用钢笔认真起草。必须将原高和打印件2份交文

书登记、存档。

5、严格管理本局印章和介绍信。用印章介绍信要问清使用事由,由主管领导批准方可办理。文书不准私自将印章、介绍信交他人使用。

公务接待制度

接待工作本着热情、周到、务实得体、礼议从简的原则,除一把手局长可以直接接待外,其它一切接待由办公室组织协调,统一安排,做到规范化、制度化,各科室要从全局出发,密切配合,以保证我局接待工作的圆满完成。

接待范围:国家、省、州及外省和州内各县市的领导由局长批准接待方案后进行,办公室相关事宜。

对州内各业务科室的客人,局长批准后,由分管领导或业务科室接待。

凡来我局的客人,赴俄、朝、防川等涉及车辆、纪念品、娱乐活动等,由办公室上报局长批准后进行操作。

程序和要求:

接待人员要及时了解客人的去留时间,人数和级

别、活动内容和有关要求,内办公室上报局长审批后实施。一切费用由财务人员核对结算,其它人员一律不准签单,如有违反,谁接待谁负责。

食费标准:副厅级以上领导每人50元。

副厅级以下领导每人40元。

州内来的客人每人30元。

住宿标准:一律标准间

微机管理使用制度

为便于微机管理使用,特制定本使用制度

1、原则上各科室文件材料由各科室负责打印后交由办公室负责输出。

2、各科室微机由各科室委派专人进行管理、维护,保持微机室清洁整齐。

3、微机由办公室负责维修,微机管理人员不得随意按装各种软件。

4、工作人员不得在单位打游戏。未经办公室许可不得随意登陆网站。

驾驶员出车补助的规定

1、驾驶员出车补助费每月补助220元。

2、车辆过道费,每月到财务报销一次,并由各科室负责人签字。

3、涮车费,在保证车辆卫生整洁的基础上,每台车为30元。

车辆管理制度

1、车辆(含摩托车),由办公室统一管理。

2、应保养好车辆,使车辆经常保质良好的技术状态,严禁无证非驾或酒后驾车。由此导致的责任事故,由当事人承担一定的经济损失。

3、站、所车辆,工作时间由站、所统一安排,其它时间由办公室协调管理。外单位用车,必须经领导批准。

4、燃油的使用,由办公室统一管理,需加油时,由驾驶员到办公室领取油本,如确需临时加油,返回后,到办公室签字登记。

5、车辆需要维修时,经请示后在指定的厂家维修,特殊情况除外。

6、严禁私自出车,一经查出严肃处理。因私自出车出现事故,责任自负,并给予经济处罚或行政处分。

7、车辆夜间必须存入车库,随意存放出现被盗等事故,后果自负。

车辆管理使用补充规定

为了进一步加强车辆管理,合理调配车辆,降低油耗及车辆维修费用,从而保证局内的正常工作用车,在已制定的《车辆管理制度》的基础上,特做如下补充规定:

一、工作用车,各科车辆由科长调配,并本着节约的原则,能合用的尽量合用,能不用的尽量不用;严禁借工作用车办私事,一经查实,给予通报批评,并予以处罚(市内一次100元,郊区一次300元)。

二、职工个人用车, 婚丧嫁娶(指直系亲属)及父母、配偶、子女因病确有急用等特殊情况,需经一把手局长批准后方可使用;其它用车均按距离进行收费:春化、防川、图们等范围内每台次50元。

三、节假日用车,原则上不允许,以保证驾驶员的正常休息;确有特殊情况必须用车时,需经局长批准,并按第二条规定的收费标准执行。

四、如有违反本规定要求的私自用车者,将严肃批评,并处罚金500元(除正常费用外),造成严重后果的开除公职。

五、本规定自公布之日起施行,如有变动则另行通知,本规定由办公室负责予以监督执行。

车辆行驶日志

安全防范制度

一、更值人员要切实履行职责,提高警惕,坚守岗位,尽职尽责,做到不串岗、不脱岗、不漏岗。

二、加强值班值宿工作,更值人员必须保证2人,办公室负责监督管理日常的安全工作,并在工作时间内与更值人员对楼内外环境进行巡视。

三、加强对外来人员的出入管理,外来人员要出示有效证件(或进行电话沟通)并进行登记后方可入内。工作时间外,原则上任何人员不准进入办公楼,必要时需请示单位领导,确保万无一失。

四、加强人、财、物的管理。财会室金柜内的现金每天下班前必须存入银行,职工个人的贵重物品及现金等,不得存放在办公室内。

五、各办公室内不得使用电暖风、电热毯等与工作无关的电器设施,以消除安全隐患。

六、下班后,各科室要做到人走灯灭,并关闭相应电器设施。

七、对疏于防范导致单位发生安全问题的,经调查核实事实清楚的,给予责任人及相关领导党纪、政纪处分,造成严重后果的开除公职。

珲春市环境保护局

关于禁止中午饮酒的规定

为加强我局机关作风建设,以实际行动树立良好的环保队伍形象,根据珲办发…2003?4号文件精神,结合我局实际,特制定如下规定:

一、禁酒范围包括临时工在内的所有工作人员。

二、自本规定发布之日起,除公务接待外,一律不准以任何理由饮酒,在公务接待中应减少陪同人员,并尽量不饮或少饮。若因饮酒过量导致正常工作无法进行的,视情节给予行政处分。

三、对无正当理由饮酒者,第一次予以纪律处分,第二次予以辞退或开除。情节恶劣、后果严重的,对违者的直接领导给予行政记大过处分,违者本人开除公职。

四、办公室要把此项规定的监督工作摆上重要日程,抓好落实。局领导及各科、站、监察大队负责人要各负其责,管好自己的人。结合软环境治理活动,抓起我局机关作风建设的新高潮。

环境监察人员“六不准”

为规范环境监察人员的执法行为,树立文明执法形象,建设一支社会认可、群众满意、公正执法、廉洁文明和作风过硬的环境监察队伍,特制定并实施环境监察人员“六不准”:

1、不准接受被检查者的礼品、礼金和有价证券;

2、不准接受被检查者宴请;

3、不准参加被检查者邀请的娱乐活动;

4、不准参与被检查者的营销活动;

5、不准向被检查者通风报信;

6、不准酒后开车、酒后执行公务。

全体人员必须共同遵守上述“六不准”规定。对于违反规定者,一经查实,应按照有关规定给予纪律处分。情节严重或造成重大环境污染损失的,应予以辞退或开除,并追究领导责任。

环保系统六条禁令

11月24日,召开全国环保系统行风建设工作会议,为进一步规范环保部门的执法行为,颁布六条禁令,要求各级环保部门依法行政,严格履行职责:

一、严禁违法、违规、违纪审批项目;

二、严禁包庇、纵容、袒护环境违法行为;

三、严禁违规乱收费、乱罚款;

四、严禁监测、统计、验收等工作弄虚作假、伪造

数据;

五、严禁干预、插手环保工程项目招投标、指定施

工队伍和环保产品、设备等

六、严禁利用职权收受下属单位或业务联系单位

的礼金,或报销应由个人支付的费用,侵占公

共财物。

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时,应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中,套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料;藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初,迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以左侧为下,由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应该请来宾就座。 30.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦手,不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

文明科室评比标准及办法

文明科室评比标准及办法 一、文明科室标准 (一)、思想教育,廉洁自律,遵守规章制度 1、贯彻执行党的基本路线,旗帜鲜明地同党中央保持高度一致,党团活动好、作用发挥好。 2、科室工作人员关系融洽,团队精神好,科室之间协作互助,配合默契。 3、严格遵守各项规章制度。上班不迟到、不早退,不擅自离岗。 4、严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定,不利用业务之便吃、拿、卡、要。 (二)工作效率高,圆满完成各项 1、科室工作有全年目标、阶段安排,能出色地完成业务工作和领导交办的其它任务,未出现拖拉和推诿扯皮等现象。 2、工作高标准、高质量,人员技术精、业务熟。行文规范、准确,办事快捷高效,办公缜密细致,未出现造成不

良影响的工作失误。 3、积极参加各项集体、公益和社会活动,无借故支持、不参与现象。 (三)、卫生良好,环境优美 1、办公室室内卫生保持好。经常清理、打扫,办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁,物品摆放有序。 2、办公室门口整洁,无杂物堆放。自觉维护公共区域环境卫生。 3、节约意识、安全意识强。人走关电,人离关门,无安全责任事故。 有下列行为之一者,不得评为文明科室: 1、干部职工有出现政治问题者; 2、组织的政治学习、党日活动,每月2人次以上无故不参加者; 3、工作制度不落实,形同虚设者; 4、服务意识不强,质量不高,工作失误、失职,造成工作被动或基层有重大反映者;

5、举报查实在公务活动中收受贿赂,受到各类警告或任何党政纪律处分者; 6、室内及责任区卫生差,在检查评比中屡次评为落后者; 7、干部职工与他人争吵打架造成不良影响者; 10、本科室业务工作失误,受到上级有关部门通报批评者。 二、评选办法及奖励措施 (一)、评选办法 1、考评以当年度工作表现为准,跨年度处理的问题以处理结论时间为准。每半年进行一次初评,年底总评。 2、办公室卫生检查每周进行考评,年底进行总评。 (二)奖惩办法 1、凡当年被评为文明科室的科室,由我队进行表彰,并发文明科室标牌,给予适当的物质奖励。 2、凡当年没被评为文明科室的科室,应摘掉上年底文明科室标牌。

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明科室标准

文明股室标准 1、股室按照局机关政治学习安排,认真落实各项集体活动,政治学习等记录齐全,政治理论(法律、法规)考试成绩人均90分以上,各项检查评比无被通报批评现象。 2、股室领导坚持原则,锐意改革,开拓进取;股室同志团结好,遵纪守法,认真执行党和国家的方针政策和本局各项规章制度;无顶撞领导、酗酒、赌博、打架现象发生。 3、工作秩序井然有条,制度健全,工作效率高,较好履行股室的工作职责和领导交办的其它事项。 4、股室人员积极参加集体活动,有强烈的责任感,荣誉感和集体观念。 5、遵守卫生制度,办公室保持干净卫生,办公室用品摆放整齐,统一有序,卫生区按时打扫,卫生检查评比被通报累计不超过2次。 6、各项安全措施健全,无违法、违纪、泄密现象,无各种事故发生,公物无丢失、损坏。 7、目标考核为达标单位,无责任性事故发生,无违反计划生育现象。 8、股室团结协作好,各项创建活动评比风格高,工作无相互推诿、扯皮现象。 9、民主测评赞同票不低于60%。

文明职工标准 1、政治思想好,有崇高的理想和信念,集体观念强,顾大局,讲奉献,文明创建活动踊跃积极;机关所组织的政治理论考试成绩在90分以上;各项抽查、检查评比无被通报批评现象。 2、遵纪守法,自觉维护国家和集体利益,主持公道,坚持正义,敢于抵制违法违纪等不正之风,无赌博、酗酒、打骂架、顶撞领导现象发生。 3、遵守市民文明守则,做到文明礼貌,仪表端正,团结同志,为人热情大方;办公室整洁,无不文明、不卫生行为。 4、服从管理,遵守劳动纪律,不旷工,不迟到,不早退,不串岗,出满勤,干满点,工作无推诿、扯皮现象。 5、刻苦钻研业务熟练掌握技能,严格遵守业务技术规范,注重业务质量,成绩突出,年度个人重点工作任务完成较好。 6、年内无各种事故发生(包括行政、业务、安全等责任性事故和差错),无公物丢失和损坏现象。 7、自觉遵守《婚姻法》和计划生育政策。 8、遵守公德,助人为乐,尊老爱幼,关心集体,积极参加各项集体活动。 9、民主测评票不低于60%。

文明科室文明职工评选方案

文明科室文明职工评选 方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

广德县旅游局文明科室、文明职工 评选实施方案 为加强我局精神文明建设,全面提高各科室干部职工思想道德水准和工作效率,使精神文明工作达到长效管理,现制定文明科室、文明职工评选办法及实施方案。 一、“文明科室、文明职工”评选活动领导小组 组长:宋传 副组长:吴明平 成员:李敏曾宪成 领导小组下设办公室,李敏同志兼办公室主任 二、开展“文明科室、文明职工”评选的目的 进一步增强科室凝聚力、协作力,提高服务水平,提升办公效率,提高全体教职工的素质,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,养成“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德。 三、评选时间及安排 1、1月1日—11月15日为活动争创阶段。 2、11月15日—11月30日,由局全体成员会酝酿提出文明科室候选单位、文明职工候选人提交“文明科室、文明职工”评选活动领导小组进行评选。

3、12月1日—12月15日,进行评选。 4、12月16日—12月31日,表彰。 四、“双文明”评选的内容及要求 文明科室评选条件: (一)科室建设。注重思想、政治和文化建设,能够紧紧围绕部门中心任务开展工作;坚持民主集中制原则,科室负责人善于掌握和解决本科室人员思想问题,关心科室人员的成长进步;科室人员集体观念强、爱岗敬业,恪尽职守,工作中坚持高标准、严要求,有较强的工作责任心,无重大责任事故。 (二)政治学习。科室人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习,宣讲党的路线、方针和政策;科室人员积极参加学习和集体活动,不无故缺席;认真做好读书笔记和撰写心得体会,学习方法得当,效果明显。 (三)工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确,科室负责人能够以身作则,真抓实干,所属人员工作积极性高;服务意识强,注重开拓业务,创新载体,工作实绩显着;科室人员团结协作,锐意进取,努力提高工作质量和办事效率,积极完成各项工作任务,没有误时、误事现象。 (四)和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识,自觉保持办公环境的卫生整洁,遵守社会公德,爱护公共财物;科室

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择(每题1分,共44分) 1、()是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼,无以立”,是谁提出的() A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是()。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时,内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约()。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过()种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响()声之内接起,以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要,时间一般不超过()。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?() A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中

B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在()秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是()。 A用双手递送,将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应()。 A讲明原因,婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是()。

文明科室考核评比标准模板

文明科室考核评比标准 为了进一步加强学校精神文明建设, 全面提升员工的整体素质, 更好的为围绕跨越式大发展各项工作任务的完成, 确保创立市级文明单位, 拟对各科室人员进行思想品德、爱岗敬业、质量效率、文明礼貌、遵章守纪、环境卫生、争先创优、热心公益等方面进行量化考核, 使每个科室、每位员工联手、联创、联动, 切切实实做到人人参与, 齐抓共管。经文明创立领导小组研究确定, 特制定争创文明科室考核评比标准。 一、评比办法 文明科室考核评比工作, 由文明创立领导小组考核、评比。文明科室每季评比一次。各科室在每季度末当月的25日前, 将创立情况书面报文明创立办公室, 由文明创立办公室汇总审核后, 报送创立文明领导小组审批, 与各科季度工作考核相结合。 (一)文明科室实行百分制考核, 标准考核内容90分, 加分内容累计不超过10分, 设文明科室科室流动红旗两名, 凡各项经考核派总分前两名者为”文明科室”。并授予流动红旗。 (二)有下列情况之一, 取消评比资格: 1.工作严重失误, 造成严重后果, 会上通报批评的; 2.科室人员有违法违纪行为的; 3.科室人员违反市民文明守则后社会公德, 反映较大的; 4.未完成岗位目标责任制所定目标的; 因机关互相推诿、

扯皮、拖沓, 而贻误工作, 职工有强烈反应的; 5.科室或包干区内环境卫生脏、乱、差, 卫生检查不合格。 科室人员违反条规政令、党员干部不能落实党风廉政建设 责任制的。 二、责任考核 1、文明创立领导小组负责领导和组织对各科室文明创立情况 的检查考核工作。 2、具体考核工作由文明创立办公室负责承办。 3、各部门负责人负责对本部门人员的考核工作。 4、工作要与干部季度考核、年度综合考核、末位考核相结合, 考核结果作为争先创优及季度综合末们考核的重要条件。三、考核内容与评比办法

文明处室标准及评比办法

文明处室标准及评比办法 各处室、系部: 为深入贯彻党的十七大精神,扎实开展精神文明创建活动,提高我校管理水平和教职工的整体素质,在全校上下掀起比学赶帮超的热潮,经校党委研究决定,在全校中组织开展“文明处室”评比活动。根据河南省创建文明单位工作的标准和要求,结合我校的实际情况,特制定此方案。 一、文明处室标准 1、处室负责人深入贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立和认真落实科学发展观,加强理论学习,以身作则,率先垂范,廉洁自律。 2、重视思想政治工作,积极参加各种学习教育,科室人员的思想道德和科学文化素质不断提高。 3、大局意识、服务意识强,履行职责好,工作质量高,为师生提供了良好服务,教育教学、管理服务成绩突出。 4、人员和睦相处,团结协作,讲文明,讲礼貌,讲卫生,处室整体健康向上,有较好的声誉和良好的形象。 5、遵纪守法,执行规章制度好。 6、工作环境整洁优美,积极参加健康有益的文体活动。 7、重视文明创建工作,及时上报创建活动材料。 二、评比办法 1、“文明处室”的数量控制在校处室系部总数的10%。学院组

成文明处室考评组,考评组由党办、院办、人事处、工会、教务处等负责人组成。系部及各处室下设的教研室和班组由各系部处室按照文明处室的评比标准考察推荐,其他处室按照文明处室的标准先填写申请表,考评组根据各系部处室的推荐表和各系部处室的申请表按标准进行考评,经院精神文明建设指导委员会审核后,提请院党委审批。 2、“文明处室”一年一评,如发生重大问题,造成不良影响,则实行一票否决制。 4、被授予“文明处室”后,如发生重大问题,造成不良影响,经核实后由院精神文明建设领导小组报院党委批准,取消其荣誉称号。

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题) (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。(对) 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳) 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左为上”,而国际上是“以右为尊”) 4、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(错,握把都向右表示就餐完毕) 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(错,应招呼侍者更换干净的餐具) 6、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口) 7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(错,客人走内侧,主人走外侧) 8、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(对)

9、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(对) 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”(对) 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西) 12、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包) 13、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。(对) 14、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 15、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益。(对) 16、绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。(错,是少数人,多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的) 17、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。(对) 18、观赏舞剧、音乐会时,观众可以着休闲服。(错,往往要求观众着正装) 19、现场演出结束后,观众即可自行退场。(错,宜在演员谢幕后退场)

文明科室评比标准及办法

文明科室评比标准及 办法 Revised on November 25, 2020

文明科室评比标准及办法 一、文明科室标准 (一)、思想教育,廉洁自律,遵守规章制度 1、贯彻执行党的基本路线,旗帜鲜明地同党中央保持高度一致,党团活动好、作用发挥好。 2、科室工作人员关系融洽,团队精神好,科室之间协作互助,配合默契。 3、严格遵守各项规章制度。上班不迟到、不早退,不擅自离岗。 4、严格遵守职业道德和廉政及行风建设有关规定,不利用业务之便吃、拿、卡、要。 (二)工作效率高,圆满完成各项 1、科室工作有全年目标、阶段安排,能出色地完成业务工作和领导交办的其它任务,未出现拖拉和推诿扯皮等现象。 2、工作高标准、高质量,人员技术精、业务熟。行文规范、准确,办事快捷高效,办公缜密细致,未出现造成不良影响的工作失误。

3、积极参加各项集体、公益和社会活动,无借故支持、不参与现象。 (三)、卫生良好,环境优美 1、办公室室内卫生保持好。经常清理、打扫,办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁,物品摆放有序。 2、办公室门口整洁,无杂物堆放。自觉维护公共区域环境卫生。 3、节约意识、安全意识强。人走关电,人离关门,无安全责任事故。 有下列行为之一者,不得评为文明科室: 1、干部职工有出现政治问题者; 2、组织的政治学习、党日活动,每月2人次以上无故不参加者; 3、工作制度不落实,形同虚设者; 4、服务意识不强,质量不高,工作失误、失职,造成工作被动或基层有重大反映者;

5、举报查实在公务活动中收受贿赂,受到各类警告或任何党政纪律处分者; 6、室内及责任区卫生差,在检查评比中屡次评为落后者; 7、干部职工与他人争吵打架造成不良影响者; 10、本科室业务工作失误,受到上级有关部门通报批评者。 二、评选办法及奖励措施 (一)、评选办法 1、考评以当年度工作表现为准,跨年度处理的问题以处理结论时间为准。每半年进行一次初评,年底总评。 2、办公室卫生检查每周进行考评,年底进行总评。 (二)奖惩办法 1、凡当年被评为文明科室的科室,由我队进行表彰,并发文明科室标牌,给予适当的物质奖励。 2、凡当年没被评为文明科室的科室,应摘掉上年底文明科室标牌。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名: 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

机关文明科室考核评分办法

机关文明科室考核评分办法 机关文明科室考核评分办法 一、文明科室标准 1、[20分]全面落实信息办政治学习计划,心得体会每人每月不少于两篇;集体活动到位人员不少于xx%;政治理论考试成绩人均85分以上;各项检查评比中无通报批评现象。 2、[10分]科室团结、遵守纪律,认真执行党和国家方针政策,遵守我办的规章制度;无顶撞领导、酗酒、赌博、打架等不文明现象。 3、[15分]科内制度健全,工作秩序井然有序,无袒护部属和不执罚现象;考勤检查全年平均位次不是末位;出满勤、干满点,工作效率高且办例会任务安排完成率高于xx%。 4、[10分]各项集体活动,无无故不参加现象;科室班子内部和科室人员团结,凝聚力强,有强烈的集体荣誉感,无政令不昌、执行不力现象。 5、[10分]卫生区经常打扫,办公用品摆放整齐,地面、门窗、玻璃、墙壁洁净,卫生检查评比全年平均不是末位;创建文明科室气氛浓厚,各项创建活动全年不是末位。 6、[10分]各项安全防范措施健全,无违法、丢窃和严重违纪现象发生;无公物丢失、损坏现象。 7、[10分]年度重点工作任务完成情况能达到党组要求(重点工作项目由办党组决定);无主任性事故。 8、[10分]科室间团结协作建设强,在创建评比活动中风格高;无争功诿过、拖拉扯皮、闹不团结现象。 9、[5分]民主测评赞同票高于65%。 二、文明家庭标准 1、[14分]家庭和睦、尊老爱幼,无吵架、打架现象;邻里团结、无家庭成员与邻居吵架、打架现象。 2、[14分]家庭卫生经常打扫,环境优美,家庭成员仪表端庄、整洁;卫生包干区经常打扫,符合卫生标准,无占用楼道摆放物品。 3、[14分]家庭成员讲文明、讲公德、懂礼貌,无高楼抛物等不良现象;无聚众赌博、酗酒闹事现象;无干预单位内政、与领导纠缠、吵骂等现象。 4、[8分]艰苦朴素、勤俭节约、红白事不大操大办。 5、[12分]正取处理个人与集体的关系,维护国家集体利益;敢于同坏人坏事作斗争,无损公肥私现象。 6、[14分]教育子女热爱集体,无损坏公物行为;子女懂礼貌、守纪律、不扰乱单位办公秩序。 7、[8分]家庭各种活动(如玩扑克、唱卡拉ok、喝酒等),不得影响邻里休息。 8、[8分]年终被单位评为“文明职工”者。 9、[8分]民主评议赞同票高于65%。 三、文明职工标准 1、[14分]政治思想好、主人翁意识强,有崇高的理想和信念,集体观念强,讲奉献、顾大局,精神文明创建活动踊跃积极;政治学习、心得体会每月多于2篇;政治理论考试85分以上;各项检查评比无通报批评现象。 2、[14分]尊纪守章,维护国家和集体利益,坚持正义、主持公道、不做老好人,敢于抵制不正之风;无赌博、酗酒、打骂架和顶撞领导等现象。 3、[14分]出满勤、干满点、工作效率高;无因推诿、扯皮等现象受科、办领导批评;考勤检查无迟到、早退、私自离岗等现象。 4、[12分]文明礼貌、仪态端庄、团结同志、为人热情;个人卫生承包区和办公室整洁,无因此受科、办领导批评。 5、[14分]遵守公德,尊老爱幼,助人为乐,关心集体,全年多次受到单位表扬;各项集体活动无无

文明礼仪知识竞赛试题库共22页

文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成 的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。 5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。二要神情结合,显出气质。三要声情并茂,相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。 9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触 及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。 15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间,中午 休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写上会 议名称,一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指:要衣着考究,要正襟危坐,要举止高雅,要慎用餐 具,要吃相干净,要礼待主人,要照顾宾客,要尊重侍者,要积极交流。 19. 宁可正而不足,不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征:热爱、美丽。 21.在法国,黄色的花被认为是不忠诚的表示,而德国人认为郁金香是没有感情的花。 22.进出外国人的住所或办公室,若主人无意邀请你入内,可退至门外进行交谈。 23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。 24.与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。 标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。

学校文明科室评选方案39949

学校文明科室评选活动方案 为进一步规范我校行风建设,树立总校良好形象,从自身做起,做师生的表率,充分发挥各职能部门的作用,经学校领导班子研究决定,开展文明科室评比活动,并制定如下方案和评分标准。 一、思想建设工作管理 1.认真贯彻党的教育方针和“社会主义核心价值观”重要思想,坚持党的基本路线、方针和政策,自觉同党中央保持高度一致。 2.实行科学管理、文明办公、依法办事;科室人员要遵守社会公德、职业道德和行为文明规范,发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。 3.认真贯彻和执行教育局、政府行政部门的各项规章制度,服从学校工作安排并努力完成。 二、理论学习和业务能力管理。 1.科(室)人员认真遵守学习制度,积极参加政治理论和业务知识学习。参加学习和集中活动时不迟到、不早退,不无故缺席。 2.科室人员自觉学习、钻研业务,不断提高自身素质,认真履行岗位职责;工作质量和工作效率高,工作成绩显著。 三、工作纪律 1.科(室)人员认真遵守学校各项规章制度,上班时不迟到早退,不旷工,不擅自离岗,有事要请假。 2.工作时间举止文明,衣冠整洁,仪表大方,礼貌待人。工作期间不无故窜办公室,不利用上班时间逛街或玩手机电脑。科(室)人员不造谣、不信谣、不传谣,不搬弄是非。不打闹、大声聊天。

3.积极参加学校组织的各种活动,不迟到早退。服从领导指挥,遵守活动纪律。 四、环境卫生工作管理 1.坚持每天打扫办公室卫生,室内和对应的走廊无痰迹、烟头、纸屑垃圾等杂物。办公室整齐美观,物品摆放有序,制度悬挂张贴规范、整齐、清洁态。 2.办公室桌椅整齐无尘,地面清洁光亮。窗台、玻璃干净卫生。,垃圾桶要常清理。棚顶,墙壁无尘土灰迹。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。 3.不在办公室和公共场所内吸烟,工作期间不准喝酒。 五、安全管理 1.安全意识强,治安防范措施有力。下班时能够关闭电源、关好门窗。做好防火防盗等工作,能够积极主动帮助学校搞好学生安全工作。 2.科室人员无违纪违法案件,没有吵架、打架现象。无群体性事件。 六、文明科室的评比检查由领导班子和各科室人员组成,分定时,和不定时检查并记录打分。月底总结,评出“文明科室”。 七、文明科室的评比结果与年终教师考核挂钩。 **学校 2018.4.3 鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)

9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走

初中文明礼仪知识竞赛试题

初中文明礼仪知识竞赛试题 姓名班级得分 (满分为100分,考试时间40分钟) 一填空题(每空1分,共30分) 1、维护国家荣誉,尊敬国旗、、会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要、、行礼,少先队员行礼。 2、穿戴整洁、朴素大方,不发,不发,不化妆,不佩戴,男生不留发, 女生不穿鞋。 3、讲究卫生,养成良好的习惯。不随地吐痰,不乱扔物。 4、情趣健康,不看、、、、的书刊、音像制品,不听不唱歌曲,不参加迷信活动。 5、爱惜名誉,拾金不昧,抵制诱惑,不做有损的事。 6、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜,节约,服从。 7、生活节俭,不互相,不乱。 8、待客热情,迎送。不影响邻里生活,邻里有困难时主动帮助。 9、遵守交通法则,不红灯,不骑车,过马路走道,不跨越隔离栏。 二、判断题:(每题1分,共10分。) 10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。() 11.递接物品时应该要用左手递接。() 12.乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。() 13、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。() 14.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。()15.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。() 16.礼貌待人是领导接待人员及家长的事,与我们学生无关。() 17、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 18.与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。() 19.保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画不在课桌椅上乱写乱画用脚踹门。() 三、选择题(每题2分,共20分。) 20.礼仪要求同学之间交谈时必须使用()。 A、客气话 B、礼貌语言 C、俗语脏话 21.路遇他人应()。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 22.递接文件或名片时应当注意字体的()。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的()。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 24.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 25.仪容仪表要求学生上学时应当()。 A、浓妆艳抹 B、着装适当 C、穿着校服

文明科室文明职工文明家庭评比细则

梓潼县特殊教育学校 文明科室、文明班级、文明职工评选方案为进一步加强学校精神文明建设,不断提高学校“文明单位”创建水平,树立学校良好形象,根据创建文明单位的相关要求,结合我校实际,决定开展“文明科室、文明职工、文明班级”评选,并制定实施办法。 一、评选标准 (一)文明科室评选标准 1、管理好。实行科学管理、文明办公、依法办事;民主管理得到充分体现;认真贯彻落实学校党小组、行政的工作部署和要求。 2、团结好。科室人员团结,认真贯彻学校的各项规章制度,在思想上和行动上同学校党小组保持一致;科室负责人党性强、作风正,具有开拓创新精神,表率作用突出。 3、思想好。积极组织科室人员参与政治学习和精神文明建设,科室人员有较强的文明科室创建意识;坚持经常性思想工作,科室人员理想信念坚定,有良好的精神风貌。 4、业务好。科室人员自觉学习、钻研业务,不断提高自身素质,认真履行岗位职责;工作作风扎实,工作质量和工作效率高,工作成绩显著。 5、纪律好。按时上下班,不迟到、不早退,工作时间举止文明,衣冠整洁,仪表大方,礼貌待人,不会私客,不办私事,不打闹、离岗、聊天和上网玩游戏。

6、秩序好。遵纪守法蔚然成风,无宗教和迷信现象,教学、工作秩序良好。 7、风尚高。科室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范,发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。 8、卫生好。认真打扫室内外卫生,环境整洁、优美,卫生达标。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。 9、安全好。安全意识强,治安防范措施有力,无违纪案件,无群体性事件。 (二)文明班级评选标准 1、自觉维护集体利益,维护集体荣誉。 2、形成良好的班风、学风,全班学生有一定分辩是非的能力。转变后进生工作成效显著。 3、在学校各项活动中均取得好的成绩。 4、认真组织召开主题班会,主办黑板报和学习专栏,形式多样,内容丰富。 5、积极参加体育锻炼,早操、广播操、课外活动规范有序。 6、学习空气浓厚,自习课秩序好。 7、积极组织参加各种兴趣活动,在学校组织开展的各级各类比赛中取得好成绩。 8、自觉执行《小学生日常行为规范》,收效显著。 9、班级没有重大违纪事件。 10、班级管理成绩优异,并有一定的特色。

小学生文明礼仪知识竞赛试题

小学生文明礼仪知识竞赛试题四 一、单选题(45分,每题3分) 1.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。 A、一寸 B、二寸 C、三寸 2.《小学生日常行为规范》第五条的内容()。 A、尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名。 B、孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。 C、待人有礼貌,说话文明。讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间要先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打搅别人的工作学习和休息。 3.未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长 4.学生进老师办公室()。 A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入 5.教师节是()。 A、9月10日 B、9月9日 C、5月12日 6.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语,不妨碍别人 7.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。 A、谢谢 B、请 C、对不起 8.母亲节是()。 A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日

9.残疾人是一个特殊地群体,我们应该()。 A、回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助 10.接电话时第一句话应说()。 A、喂,你找谁? B、您好!请问您找哪一位? C、谁呀?干嘛? 11.佩戴红领巾时,应() A、把红领巾系在衣领下面 B、将红领巾直接接触脖子 C、穿无领衫可以带红领巾 12.日常生活中邻里之间应()。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 13.老人节是() A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 14.如需吐痰,应()。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 15.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品()。 A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 二.多选题(20分,每题4分) 1.仪容整洁给人以美的感觉,小学生保持良好的仪容应做到以下()。 A.勤洗脸,做到面净、衣整、发顺,给人以整体美。 B.勤刷牙漱口,提倡早晚各刷一次。 C.勤洗头洗澡,保持衣裳整洁。 D.勤剪指甲,不在公共场合脱鞋脱袜。 2.握手是人与人见面或离别时最常用的礼节,握手时应注意()。 A.握手前起身站立。B.握手时双眼注视对方。 C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。 D.多人握手时可以交差握手。

文明科室等创建方案

屈家岭一中“文明科室、文明职工、文明班级” 创建活动实施方案 为进一步加强学校精神文明建设,不断提高学校“文明单位”创建水平,树立学校良好形象,保持旗级文明单位荣誉,根据创建文明单位的相关要求,结合我校实际,决定开展“文明科室、文明职工、文明班级”评选,并制定本实施办法。 一、创建标准 (一)文明科室评选标准 1、管理好。实行科学管理、文明办公、依法办事;民主管理得到充分体现;认真贯彻落实学校党小组、行政的工作部署和要求。 2、团结好。科室人员团结,认真贯彻学校的各项规章制度,在思想上和行动上同学校党小组保持一致;科室负责人党性强、作风正,具有开拓创新精神,表率作用突出。 3、思想好。积极组织科室人员参与政治学习和精神文明建设,科室人员有较强的文明科室创建意识;坚持经常性思想工作,科室人员理想信念坚定,有良好的精神风貌。 4、业务好。科室人员自觉学习、钻研业务,不断提高自身素质,认真履行岗位职责;工作作风扎实,工作质量和工作效率高,工作成绩显著。 5、纪律好。按时上下班,不迟到、不早退,工作时间举止文明,衣冠整洁,仪表大方,礼貌待人,不会私客,不办私事,不打闹、离岗、聊天和上网玩游戏。 6、秩序好。遵纪守法蔚然成风,无宗教和迷信现象,教学、工作秩序良好。 7、风尚高。科室人员遵守社会公德、职业道德和文明行为规范,发扬和践行文明、健康、科学的生活方式。 8、卫生好。认真打扫室内外卫生,环境整洁、优美,卫生达标。积极参与学校环境的绿化、亮化和美化工作。 9、安全好。安全意识强,治安防范措施有力,无违纪案件,无群体性事件。 (二)文明班级评选标准 1、自觉维护集体利益,维护集体荣誉。 2、形成良好的班风、学风,全班学生有一定分辩是非的能力。转变后进生工作成效显著。 3、在学校各项活动中均取得好的成绩。

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