英文缩写: BRAS (Broadband Remote Access Server)
中文译名: 宽带远程接入服务器
MA5200G系列：MA5200G-16 MA5200G-8
ME60系列: ME60-16、ME60-8 、ME60-X16、ME60-X8
xDSL
AAA简介
本节介绍MA5200G AAA功能，具体内容包括：
●认证功能
●授权功能
●计费功能
●RADIUS协议
●HWTACACS协议
●RADIUS下发ACL
●参考信息
2.1.1 认证功能
认证功能验证用户是否可以获得访问权。用户接入网络时，MA5200G可通
过用户名和密码对用户的身份进行认证。MA5200G支持四种认证模式，如
表2-1所示。
表2-1 MA5200G的认证模式
2.1.2 授权功能
指定用户可以使用哪些服务。MA5200G支持四种授权模式，如表2-2所示。
表2-2 MA5200G的授权模式
2.1.3 计费功能
计费模式
MA5200G支持三种计费模式，如表2-3所示。
表2-3 MA5200G的计费模式
2.1.4 RADIUS协议
AAA可用多种协议来实现，但最常用的是RADIUS（Remote Authentication
Dial In User Service）协议。RADIUS是MA5200G和RADIUS服务器之间的
应用层通信协议，规定了MA5200G与RADIUS服务器之间传递用户信息和
计费信息的过程和报文格式。
RADIUS协议具备如下特点：
●RADIUS使用UDP作为传输协议，具有良好的实时性。
●RADIUS支持重传机制和备用服务器机制，从而有较好的可靠性。
●RADIUS实现比较简单，适用于大用户量时服务器端的多线程结构。RADIUS消息流程
RADIUS协议基于C/S架构，其认证的消息流程如图2-1所示。计费流程和
认证/授权流程与之类似。
图2-1 RADIUS消息流程
1.当用户接入MA5200G时，首先会将用户名和口令发送给MA5200G。
2.MA5200G作为RADIUS客户端，向RADIUS服务器发送认证请求。
3.RADIUS服务器接收到合法的请求后，对用户名和密码进行认证。
4.完成认证后，RADIUS服务器把所需的用户授权信息返回给MA5200G。
MA5200G和RADIUS服务器之间认证信息的传递通过密钥的参与来完成，即加密以
后才在网络上传递，以避免用户信息在不安全的网络上被窃取。
2.1.5 HWTACACS协议
HWTACACS是在TACACS（RFC 1492）基础上进行了功能增强的一种安全
协议。该协议与RADIUS协议类似，主要是通过C/S模式与HWTACACS服
务器通信，来实现多种用户的AAA功能。
与RADIUS相比，HWTACACS具有更加可靠的传输和加密特性，更加适合
于安全控制。HWTACACS协议与RADIUS协议的主要区别如表2-5所示。
表2-5 HWTACACS协议与RADIUS协议的比较
利用HWTACACS协议认证与授权分离的特性，可以使用RADIUS进行认证，
而使用HWTACACS进行授权。
2.2 配置AAA方案
2.2.1 建立配置任务
应用环境
MA5200G中的AAA方案包括认证方案、授权方案、计费方案、记录方案。
AAA方案规定了MA5200G对用户进行认证、授权、计费、记录的模式（本
地处理、远端处理或者不处理），以及相关的其他参数。
当配置了AAA方案后，可以在配置域时引用已配置的AAA方案（不包括记
录方案），MA5200G根据AAA方案的配置对该域的用户进行认证、授权、
计费。对于记录方案，可以在AAA视图下配置对不同事件所使用的记录方
案。
前置任务
在配置AAA方案之前，需完成以下任务。
●如果使用RADIUS认证、计费模式，需要配置RADIUS服务器
●如果使用HWTACACS认证、计费、授权或记录模式，需要配置
HWTACACS服务器
数据准备
在配置AAA方案之前，请根据网络规划，准备好以下数据。
配置步骤
要完成配置AAA方案的任务，需要执行如下的配置过程。
2.2.2 配置认证方案
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令aaa，进入AAA视图。
步骤3执行命令authentication-scheme scheme-name，创建认证方案。
步骤4执行命令authentication-mode { radius |hwtacacs | local | none }
配置认证模式。
----结束
认证模式
MA5200G支持的认证模式包括RADIUS认证、HWTACACS认证、本地认
证和不认证。另外，MA5200G支持二次认证，如果采用第一种认证模式进
行认证时无响应（包括远端服务器无响应或者本地未配置该用户等），可以
改用另外一种认证模式进行认证。
MA5200G中固定有一个default0认证方案和一个default1认证方案，不能删
除，只能修改。缺省情况下，default0认证方案的认证模式为不认证，default1
的认证模式为RADIUS认证，自定义的认证方案的认证模式为RADIUS认证。配置：
aaa 进入AAA模式
authentication-scheme huawei 配置认证方案名称huawei
authentication-mode radius 配置认证模式为radius认证
authentication-mode hwtacacs 配置认证模式为hwtacacs认证
authentication-mode local 配置认证模式为本地认证
authentication-mode none 配置认证模式为不认证
2.2.3 配置计费方案
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令aaa，进入AAA视图。
步骤3执行命令accounting-scheme scheme-name，创建计费方案。
步骤4执行命令accounting-mode { hwtacacs | none | radius }，配置计费模式。
----结束
计费模式
MA5200G支持的计费模式包括RADIUS计费、HWTACACS计费和不计费。
MA5200G中固定有一个default0计费方案和一个default1计费方案，不能删
除，只能修改。缺省情况下，default0计费方案的计费模式为不计费，default1
的计费模式为RADIUS计费，自定义计费方案的缺省计费模式为RADIUS计
费。
配置：
aaa
accounting-scheme huawei 配置计费方案名称huawei
accounting -mode radius 配置计费模式为radius计费
accounting -mode hwtacacs 配置计费模式为hwtacacs计费
accounting -mode none 配置计费模式为不计费
2.2.4 （可选）配置授权方案
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令aaa，进入AAA视图。
步骤3执行命令authorization-scheme scheme-name，创建授权方案。
步骤4执行命令authorization-mode { hwtacacs | local | }，配置授权模式。
----结束
RADIUS认证与授权是在一起的，因此，使用RADIUS服务器对用户授权时，
不需配置授权方案；HWTACACS认证与授权分离，因此，使用HWTACACS
服务器对用户授权时，必须配置授权方案，并将授权方案绑定在用户域下。
MA5200G中没有缺省的授权方案。
配置：
aaa
authorization-scheme huawei 配置授权方案名称huawei
authorization -mode hwtacacs 配置授权模式为hwtacacs授权
authorization -mode local 配置授权模式为本地授权
authorization -mode none 配置授权模式为直接授权
2.3 配置RADIUS服务器
2.3.1 建立配置任务
应用环境
当AAA使用RADIUS协议时，需要配置RADIUS服务器。
MA5200G中使用RADIUS服务器组对RADIUS服务器进行管理，RADIUS
服务器组是一组具有相同属性（IP地址和端口号除外）、采用主备备份或负
荷分担方式工作的RADIUS服务器的集合。
前置任务
无
数据准备
在配置RADIUS服务器之前，请根据网络规划，准备好以下数据。
配置步骤
要完成配置RADIUS服务器的任务，需要执行如下的配置过程。
2.3.2 创建RADIUS服务器组
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，创建RADIUS服务器组。
----结束
创建RADIUS服务器组后，系统进入RADIUS视图。如果RADIUS服务器
组已经存在，则执行上述步骤直接进入RADIUS视图。
MA5200G中一共可配置1024个RADIUS服务器组。
2.3.3 配置RADIUS认证/计费服务器
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server authentication { ip-address } port [ weight
weight-value ]，配置RADIUS认证服务器。
或执行命令radius-server accounting { ip-address } port [ weight
weight-value ]，配置RADIUS计费服务器。
如：radius-server authentication 202.101.224.217 1645 weight 0
radius-server accounting 202.101.224.217 1646 weight 0
----结束
配置RADIUS认证/计费服务器需要指定以下参数：
●认证/计费服务器的IP地址；
●认证/计费服务器的端口号，缺省值为1812和1813；
●认证/计费服务器的权重，只对负荷分担方式有效，缺省为0。
●计费服务器的计费结束报文重传次数。
RADIUS认证服务器和计费服务器可以使用相同的IP地址，即同一台服务器既是认
证服务器也是计费服务器。
2.3.4 （可选）配置RADIUS服务器的选择算法
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server algorithm { loading-share | master-backup }，配置RADIUS服务器的选择算法。
----结束
当RADIUS服务器组中的认证/计费服务器多于一个时，可配置选择服务器的
算法，包括负荷分担和主备备份两种。
●负荷分担：MA5200G根据各服务器的权重，按比例进行负荷分配。
●主备备份：配置的第一个服务器为主用服务器，其余的为备用服务器。
缺省情况下，RADIUS服务器的选择算法为主备备份。
2.3.5 （可选）配置RADIUS服务器的协商参数
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server type { standard | plus10 | plus11 }，配置RADIUS 服务器的协议版本。
或执行命令radius-server shared-key key-string，配置RADIUS服务器的密钥。
或执行命令radius-server user-name { domain-included | original }，配置
RADIUS报文用户名格式。
或执行命令radius-server traffic-unit { byte | kbyte | mbyte | gbyte }，配置
RADIUS报文流量单位。
或执行命令radius-server { timeout seconds | retransmit times } *，配置
RADIUS报文重传参数。
----结束
RADIUS服务器的协商参数是指RADIUS服务器和MA5200G通信时，双方
对RADIUS协议以及消息格式的参数约定，主要包括RADIUS协议版本、密
钥、用户名格式、流量单位、重传参数等。
协议版本
MA5200G支持标准RADIUS、RADIUS+1.0、RADIUS+1.1协议。
●IP Hotel型服务器支持RADIUS+1.0协议。
●Portal型服务器支持RADIUS+1.1协议。
●缺省情况下，RADIUS服务器的协议版本为标准RADIUS。
密钥
密钥用于加密用户口令和生成回应认证符（Response Authenticator）。RADIUS
发送认证报文时，对口令等重要信息使用MD5加密，确保认证信息在网络
中传输的安全性。
为了确保认证双方的身份合法性，要求MA5200G上的密钥与RADIUS服务
器上的密钥相同。密钥对大小写敏感。
MA5200G可以对每个RADIUS服务器的密钥进行设置。
缺省情况下，RADIUS服务器的密钥为huawei。
用户名格式
MA5200G中的用户名格式为“user@domain”。某些RADIUS服务器只支持
纯用户名格式，而有的服务器支持包含域名的格式。根据RADIUS服务器的
不同，需设置MA5200G传送给RADIUS服务器的用户名中是否包含域名。
缺省情况下，RADIUS服务器的用户名格式中包含域名。
流量单位
各种RADIUS服务器使用的流量单位不尽相同，MA5200G支持多种流量单
位，以保证能和各种RADIUS服务器的设置相同。
MA5200G中支持字节、千字节、兆字节、吉字节四种流量单位。缺省情况
下，RADIUS服务器的流量单位为字节。
本配置对非字节的流量单位以及使用标准RADIUS协议的服务器无效。
重传参数
当MA5200G向RADIUS服务器发送报文后，如果在指定时间内未收到服务
器的响应，MA5200G会重传报文，以避免因短暂的网络拥塞导致认证/计费
信息丢失。
RADIUS服务器的重传参数包括超时等待时间和重传次数。缺省情况下，超
时等待时间为5秒，重传次数为3。
2.3.6 （可选）配置RADIUS属性禁用
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-attribute disable attr-description { receive | send } *，配置RADIUS属性禁用。
----结束
RADIUS属性禁用功能配置在RADIUS服务器组下，因此只对该RADIUS服
务器组下的RADIUS服务器生效。每个组下最多可以配置64个属性禁用。
MA5200G支持同时配置发送和接收方的属性禁用。
2.3.7 （可选）配置RADIUS属性转换功能
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server attribute translate，使能RADIUS属性转换功能。
步骤4执行命令radius-attribute translate src-attribute dest-attribute { send |
receive } *，配置RADIUS属性转换。
----结束
不同厂家的RADIUS服务器所支持的RADIUS属性集、对某些属性的定义均
存在差异，这种差异增加了MA5200G和RADIUS服务器对接的难度。
MA5200G提供RADIUS属性转换功能适应上述情况。当使能并配置了
RADIUS属性转换功能后，MA5200G在发送和接收RADIUS报文时，使用
dest-attribute的属性格式来封装或解析src-attribute的属性值，以便和不同设
备进行对接。
该功能经常用于同一属性值有多种格式的情况。例如nas-port-id属性有新旧
两种格式，MA5200G采用新格式，如果RADIUS服务器采用旧格式，则可
在MA5200G上配置radius-attribute translate nas-port-id
nas-port-identify-old receive send命令。
2.3.8 （可选）配置使用Class属性携带CAR值
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server class-as-car，配置使用Class属性携带CAR值。
----结束
在标准RADIUS协议中，在RADIUS服务器发送给客户端认证报文
（Access-Accept）中的Class属性，必须由客户端在计费报文
（Accounting-Request）中不加修改的发送给计费服务器。
MA5200G在标准协议的基础上进行了扩展，增加传送CAR（Committed
Access Rate）值的功能，即在实现Class属性（RADIUS 25号属性）时将Class
中的值解释为CAR。
为了适应不同的RADIUS服务器，MA5200G可通过RADIUS的25号属性传送CAR
值给RADIUS服务器（如通过上述命令），也可通过RADIUS的26号属性来传送。
缺省情况下，RADIUS服务器不使用Class属性携带CAR值。
2.3.9 （可选）配置RADIUS服务器源接口
MA5200G即支持配置全局RADIUS服务器源接口，也支持配置RADIUS服
务器组的源接口。
这样MA5200G在与RADIUS交互报文时，如果RADIUS服务器组下配置了
源接口，则该RADIUS服务器组中的RADIUS服务器与MA5200G通信时，
使用该组下配置的源接口，否则以全局RADIUS服务器源接口。
配置全局RADIUS服务器源接口
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server source interface interface-type interface-number，配置全局RADIUS服务器源接口。
如：radius-server source interface LoopBack0
----结束
配置RADIUS服务器组的源接口
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令radius-server group group-name，进入RADIUS视图。
步骤3执行命令radius-server source interface interface-type interface-number，配置RADIUS服务器组的源接口。
----结束
配置：
radius-server source interface LoopBack0 配置全局RADIUS服务器源接口。
radius-server group huawei 配置radius服务器组名称为huawei
radius-server authentication 202.103.100.116 1645 weight 0
配置RADIUS认证服务器地址radius-server accounting 202.103.100.116 1646 weight 0
配置RADIUS计费服务器地址radius-server shared-key huawei 配置服务器的密匙huawei
radius-server retransmit 5 timeout 10 配置RADIUS报文重传、超时参数。
2.4 配置HWTACACS服务器
2.4.1 建立配置任务
应用环境
当AAA使用HWTACACS协议时，需要配置HWTACACS服务器。
MA5200G中使用HWTACACS服务器模板对HWTACACS服务器进行管理，
HWTACACS服务器模板是一组具有相同属性（IP地址和端口号除外）、采
用主备备份方式工作的HWTACACS服务器的集合。
修改HWTACACS服务器模板的设置时，不受模板是否被使用的限制。
前置任务
无
数据准备
在配置HWTACACS服务器之前，请根据网络规划，准备好以下数据。
配置步骤
要完成配置HWTACACS服务器的任务，需要执行如下的配置过程。
2.4.2 创建HWTACACS服务器模板
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server template template-name，创建HWTACACS服务器模板。
----结束
创建HWTACACS服务器模板后，命令行接口进入HWTACACS视图。如果
HWTACACS服务器模板已经存在，则执行上述步骤直接进入HWTACACS
视图。
MA5200G中一共可配置128个HWTACACS服务器模板。
2.4.3 配置HWTACACS认证/计费/授权服务器
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server template template-name，进入HWTACACS视图。
步骤3执行命令hwtacacs-server authentication ip-address [ port ] [ secondary ]，配置HWTACACS认证服务器。
或执行命令hwtacacs-server accounting ip-address [ port ] [ secondary ]，配置
HWTACACS计费服务器。
或执行命令hwtacacs-server authorization ip-address [ port ] [ secondary ]，配
置HWTACACS授权服务器。
----结束
配置HWTACACS认证/计费/授权服务器需要指定以下参数：
●认证/计费/授权服务器的IP地址；
●认证/计费/授权服务器的端口号，缺省值均为49；
●认证/计费/授权服务器的主备属性，不指定secondary表示主用服务器。
2.4.4 配置HWTACACS服务器的源IP地址
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server template template-name，进入HWTACACS视图。
步骤3执行命令hwtacacs-server source-ip ip-address，配置HWTACACS服务器的源IP地址。
----结束
HWTACACS服务器的源IP地址，是指当MA5200G向HWTACACS服务器
发送报文时，报文所使用的源IP地址。
缺省情况下，报文的源IP地址是发送端口的IP地址。
2.4.5 配置HWTACACS服务器的协商参数
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server template template-name，进入HWTACACS视图。
步骤3执行命令hwtacacs-server shared-key key-string，配置HWTACACS服务器的密钥。
或执行命令hwtacacs-server user-name domain-included，配置HWTACACS
服务器的用户名格式。
或执行命令hwtacacs-server traffic-unit { byte | kbyte | mbyte | gbyte }，配置
HWTACACS服务器的流量单位。
----结束
HWTACACS服务器的协商参数是指HWTACACS服务器和MA5200G通信
时，双方对HWTACACS协议以及消息格式的参数约定，主要包括
HWTACACS协议密钥、用户名格式、流量单位等。
密钥
使用密钥可以提高MA5200G与HWTACACS服务器通信的安全性。为了确
保认证双方的身份合法性，要求MA5200G上的密钥与HWTACACS服务器
上的密钥相同。
密钥对大小写敏感。缺省情况下，HWTACACS服务器模板未配置密钥。用户名格式
MA5200G中的用户名格式为“user@domain”。如果HWTACACS服务器不
接收带域名的用户名格式，可以将去掉域名后的纯用户名格式传送
HWTACACS服务器。
缺省情况下，HWTACACS服务器的用户名格式中包含域名。
流量单位
MA5200G中支持字节、千字节、兆字节、吉字节四种流量单位，以保证能
和HWTACACS服务器的设置相同。缺省情况下，HWTACACS服务器的流
量单位为字节。
2.4.6 配置HWTACACS服务器的定时器
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server template template-name，进入HWTACACS视图。
步骤3执行命令hwtacacs-server timer response-timeout value，配置
HWTACACS服务器应答超时时间。
步骤4执行命令hwtacacs-server timer quiet value，配置HWTACACS主服务器恢复激活时间。
----结束
指MA5200G向HWTACACS服务器发送报文后，在指定的等待时间内未收
到服务器的响应报文，则认为连接已经断开。上述的等待时间即为
HWTACACS服务器应答超时时间。
由于HWTACACS是基于TCP实现的，因此，服务器应答超时或TCP超时都可能导
致MA5200G与HWTACACS服务器的连接断开。
当MA5200G判断和HWTACACS主服务器的连接已经断开时，MA5200G会
等待指定的时间，然后重新尝试和主服务器建立连接。上述的等待时间即为
HWTACACS主服务器恢复激活时间。
缺省情况下，HWTACACS服务器应答超时时间为5秒，HWTACACS主服
务器恢复激活时间为5分钟。
2.4.7 配置计费结束报文的重传功能
请在MA5200G上进行以下配置。
步骤1执行命令system-view，进入系统视图。
步骤2执行命令hwtacacs-server accounting-stop-packet resend { disable |
enable number }，配置计费结束报文的重传功能。
----结束
使用HWTACACS计费模式时，用户下线后，MA5200G会生成计费结束报
文传送给HWTACACS服务器。如果网络状况不是非常理想，可以配置计费
结束报文的重传功能，以保证计费信息不会丢失。
可以配置是否启用计费结束报文的重传功能以及报文的重传次数。缺省情况
下，MA5200G启用计费结束报文的重传功能，报文的重传次数为100。
2.7 配置举例
AAA配置举例包括以下例子。
●采用RADIUS认证和计费
●采用HWTACACS认证、计费和授权
●RADIUS下发ACL配置示例
2.7.1 采用RADIUS认证和计费配置示例
组网需求
如图2-3所示，要求：
●使用RADIUS服务器对isp1域和isp2域用户进行认证和计费。
●对于isp1域用户使用radius认证、radius计费，对于isp2用户使用不认
证、不计费。
●RADIUS服务器129.7.66.66作为主认证和计费服务器。
●RADIUS服务器129.7.66.67作为备认证和计费服务器。
●认证端口号为1812，计费端口号为1813。
有关域的介绍请参见“4 管理用户”。
我在管理咨询行业学习与成长的日子 原创2017-08-16 徐朝华和君咨询 提示点击上方蓝字订阅↑为企业成长贡献力量~ 文：和君咨询合伙人徐朝华 “ 引言：最近热播的《我的前半生》讲述了管理咨询这个一直不为大众所知的行业，而这却是我一直所在的行业。生活给予每个人的馈赠各不相同，每个人对生活的体验也各式各样。有数不清的人试图用自己的方式描述这种体验。电视剧中的一些桥段确实与我的真实经历有相似的地方，不过也不全然是真的。加入和君13年，从一张白纸，走过而立之年，迈向不惑之年的我，想和大家聊聊我的咨询之路。 ” 作者简介： 徐朝华 和君咨询合伙人、和恒咨询董事长、国际注册管理咨询师。聚焦战略管理领域，为上市公司、新三板企业等公众公司及快速成长型企业提供战略管理、市值管理、并购整合等咨询服务。作为专职管理咨询顾问，拥有超过12年的执业经历，先后为中图集团、中旅总社、沁和能源、九洲集团、陕西煤业、仁和药业、艾比森、山煤国际、麦格天宝、青松科技、丰汇股份、麦克传感等客户提供专业的咨询服务。
一、误入管理咨询行业 进入管理咨询行业前，我的事业理想、知识结构、人际关系都是在法律圈子里，对管理咨询一无所知。最初进入管理咨询行业，我只是想获得一份工作并有固定的月工资收入让我付得起北京的房租。最初入职的那两年，我一直处在高度的紧张与焦虑中，目的就是要保住这份工作而不被开除。为了这个最朴素的目标，我开始生生的去看战略管理、组织管控、人力资源管理、计划预算、企业文化、市场营销等相关书籍；大肆的去搜集或交流各类咨询公司的咨询报告、公开文章信息；狂听各位咨询大师的讲座录音并整理成文字稿然后去背诵……就这样懵懂地进入了管理咨询行业。幸运地是，在成长的日子里，我一直受到众多师长、前辈以及同仁的提携、帮助。 二、痛苦构建知识体系，完善咨询心智模式 在工作前5年，我真正经历的项目其实是非常少的，全程参与或关键阶段参与的项目总共有6个，也许还不及个别同行朋友一年经历的项目数量。但就是这6个项目积累了我对企业管理、管理咨询的体会与感受，并形成了我今天对于企业管理咨询的认识。下面按照项目时间顺序简单逐一素描项目情景并还原一下我的那时心境与目前的反思。 1、某国有企业整体改制咨询项目 这是我以实习生身份参与的第一个项目。在进入项目前，我对这个职业的想象停留在受人仰视尊重、西装革履出入、食宿高档酒店、行走车接车送的电影场景中。这个项目第一次把管理咨询顾问工作状态活灵活现地展示在了我的眼前：通宵
管理基础知识笔记 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
第一章管理概述 第一节管理的概念和特点 一、管理概念：就是管理者这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。 管理六点基本含义：1.管理是以管理者为主体进行的活动；2.在一定的环境下进行的；3.为了实现特定的目标；4.需要动员和配置有效资源；5.具有基本职能；6.是一种社会实践活动。 二、管理的特点 （一）管理具有两重性 1.管理的生产力属性和生产关系属性。 2.管理的科学性和艺术性。（艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）（二）目标性 1.组织的共同目标； 2.目标具有大小层次性； 3.具有时间跨度； 4.多元价值性（盈利、地位等） （三）组织性（四）创新性 第二节管理职能与类型 一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。）（一）计划（做什么）活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。 （二）组织（怎么做）设计组织；人员配备；组织变革。 （三）领导（靠什么做） （四）控制（如何做得更好及做得如何） 二、管理职能发展：20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。
三、管理类型：按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式，分为公共管理和企业管理。 （一）公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点：1.以公共利益为实现目标；2.以公共组织为依托；3.公共管理是公共权力运用过程； 4.独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担）； 5.接受公众监督。 在中国，把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。 （二）企业管理：企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织，以企业法人身份活动注重个体利益。 特点：1.目标单一即盈利；2.企业管理具有竞争性；3.典型的经济理性；4.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。 第三节管理者职责与技能 一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。 层次：高层、中层、低层管理者。 领域分类：综合管理人员、专业管理人员（如人事、销售） 二、具备技能 （一）技术职能。使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。 （二）人际技能。沟通协调能力。 （三）概念技能。概括洞察决策判断能力。 第四节管理环境 一、环境变化为组织生存发展提供想的机会；又对生存环境造成某种不利威胁。
行业基础知识课程讲义 太润天业的发展目标是成为中国最具规模和实力的IT应用服务运营商（IT应用服务运营商：太润天业投资建设信息化服务的基础设施、构建系统、组合应用方案，通过有偿的方式，整合企业对计算、存储、网络、应用等资源的需要，透过集中管理、动态优化、市场推广、商务驱动，顺应社会环境高效配置和满足企业的采购需求。）。而Internet是在这过程中要使用的一个重要工具。 一、Internet的起源与发展 Internet从何而来呢？简而言之，它是苏美冷战的产物。 早在1957年10月4日苏联成功的发射了世界上第一颗人造地球卫星，这颗卫星重80千克；在短短的不到一个月的时间里，也就是11月3日，苏联又成功的发射了第二颗人造地球卫星，这颗卫星重达500千克，而且为了做实验，还在里面放了一条狗。苏联的卫星每天都要美国人的头上转上一转，给美国以前所未有的压力。毛主席在一次国际会议上也不无讽刺的说：“美国人有什么了不起，看看咱们的苏联老大哥，把卫星都抛到天上去了。美国人要是有能耐，抛个山药蛋上去给我看看也行呀！” 美国终于在1958年1月末，成功的把他们的“山药蛋”抛到了天上。说它是“山药蛋”是因为美国的这颗卫星仅重5千克，甚至不如苏联人放到卫星里的狗重。 美国人已经有了太大的紧迫感。他们在自己的军事指挥方面也是十分不满意的。当时美国的军事指挥是集中式的指挥，美国人很担心一旦暴发大规模的战争他们的军队会陷入极度被动的局面。因此美国迫切的希望建立一个分布式的军事指挥系统，即使暴发再大规模的战争，甚至使用核武器，美国也能很好的应付战争局势。因此，基于这个想法，美国国防部（DOD）出资组成了一个高级研究项目署，也就是ARPA（ADV ANCE RESEARCH PROJECT AGENT）。 Arpanet最初由4台相互连接的计算机网络组成，3个设在加州大学洛杉矶分校，另一个设在内华达州。尽管Arpanet还处在研究阶段，但是由于它运作顺利，很快在学术界传开了，人们纷纷要求加入Arpanet。1972年，研究人员首次运用Arpanet发送电子邮件，便获得成功，这标志着网络开始与通信相结合。进入80年代，计算机网络技术开始从美国传到世界各地，但也只是局限在研究部门和大学的范围，然而它的商业潜能已默默地引起了各国的注意。 商业公司和大学逐渐地更为广泛地加入到这个网络中来，它们希望获得更多的交流，因此要求这个网络是开放的；然而对于军事来说，则要求这个网络里的内容趋向于保密。因此1983年，Arpanet分裂为两部分，Arpanet和纯军事用的MILNET。七十年代末和八十年代初，又陆续建立起来一些面向学术界和企业界的网络，如CSNET(美国国家科学基金会的计算机科学网)，1985年美国科学基金会(NSF)建立了为科学教育服务的美国国家科学基金会网络(NSFNET)，随后，NSFNET成了构成今天遍及全球的Internet的主体框架。1988年底，NSF把在全美国建立的五大超级计算机中心用通信干线连接起来，组成全国科学技术网NSFNET，并以此作为Internet的基础，实现同其它网络的联结。采用Internet的名称是在MILNET(由ARPANET分离出来) 实现和NSFNET连接后开始的。以后,其它联邦部门的计算机网相继并入Internet，如能源科学网ESnet，航天技术网NASAnet，商业网COMnet，等等。NSF巨型计算机中心一直肩负着扩展Internet的使命。NFSnet于1990年6月彻底取代了Arpanet而成为Internet的主干网。Arpanet因为较好地解决了异种机网络互联的一系列理论和技术问题，并且一些相关的技术被保留了下来，所以它被世界公认为是Internet的鼻祖。
基础乐理知识笔记 一．乐音体系 1. 四种性质：高低，长短，强弱和音色(音高音值音强音色) 2. 振动不规则，音的高低听起来不明显，叫做“噪音”。 3. 乐音体系：音乐中所使用的基本的乐音的总和。 4. 音级：乐音体系中的各音。（专指乐音） 5. 音列：按一定的音高关系和高低次序，由低到高或由高到低排列。 6. 半音：乐音体系中，音高关系的最小计量单位。 7. 全音：半音和半间之和 8. 音名：CDEFGAB 也叫基本音级，（在中世纪已经形成，当时差不多是唯一的音级。现在发展到八十多个。钢琴五十二个白键，一个音级到下一个的距离为“八度”，do re mi fa sol la si (这些音名多用于歌唱，故叫唱名。 9. 变化音级：将基本音级加以升高或降低得来的音 10. 升级音：将基本音级升高半音，如升C、升D、相反是降级音 11. 重升音级：将基本音级升高全音，如重升C、重升D，等，反之为重降。 12. 音组：乐音体系中八十多个音用来区分音分为若干组，它的标
记是用小写字母并在右上方加数字“1”来表示。如：c????1,d1,e1,f1,比小字一组高的各组，由低到高名为“小字二组”、“小字三组”、“小字四组”、“小字五组”。依次写上数字“2”、“3”、“4”、“5”。比小字一组低的各组，由高到低依次定名为“小字组”、“大字组”、“大字一组”、“大字二组”。小字组用小写字母，大字组用大写字母。 13. 标准音：目前国际通用的标准高度是每秒钟振动440次的a音，即以小字一组的a为“标准音”。乐音体系中的各音级，其高度都有一定的标准。 14. 中央C:位于乐音体系总音到中央的小字一组的c1。每秒振动约261次。 15. 定律法：确定乐音体系中各音的绝对准确高度，人们在实践中创造了各种定律法。如十二平均律，五度相生津、纯律等。 16. 十二平均律：将一个纯八度（如c1-c2）分成十二个均等的部分。 17. 等音：音高相同而记法和意义不同的音。如升C、降D，重升B，这三个音在钢琴上音高是完全相同的。但记法和意义不同。可以看出，除了升G和降A只有一个等音外，其他各音都有两个等音。 18. 复合音：平时听到某一音，一般由许多个音组合而成的。它的产生是由于发音体（以弦为例）振动时，不仅全段振动，它的各部分（二、三、四、五段等）也同时在振动。 19. 基音：由全弦振动产生的音，听的最清楚的 20. 泛音：由发音体各部分振动而产生，不易被听出的
网络基础知识整理
目录 1交换技术 (1) 1.1线路交换 (1) 1.2分组交换技术 (1) 1.3帧中继交换 (2) 1.4信元交换技术 (2) 2网络体系结构及协议 (3) 2.1网络体系结构及协议的定义 (3) 2.2开放系统互连参考模型 (3) 2.3TCP/IP的分层 (4) 2.4IP协议 (4) 2.5用户数据报协议UDP (5) 2.6可靠的数据流传输TCP (6) 3局域网技术 (6) 3.1局域网定义和特性 (7) 3.2以太网Ethernet IEEE802.3 (7) 3.3标记环网Toke Ring IEEE802.5 (8) 3.4光纤分布式数据接口FDDI ISO9314 (8) 3.5局域网标准 (9) 3.6逻辑链路控制协议 (10) 3.7CSMA/CD介质访问控制协议 (11) 3.8标记环介质访问控制协议 (11)
3.10基于交换技术的网络 (12) 3.11ATM局域网 (13) 3.12无线局域网 (13) 3.13城域网 (14) 4广域网技术 (14) 4.1电话网 (14) 4.2点到点通信 (15) 4.3综合业务数字网ISDN (15) 4.4分组交换网 (16) 4.5帧中继网 (18) 4.6ATM网 (19) 4.7数据数据网DDN (20) 4.8移动通信 (21) 4.9卫星通信系统 (21) 4.10Cable Modem线缆调制解调器 (22) 4.11数字用户线 (22) 5网络互连技术 (23) 5.1局域网互连 (23) 5.2网络互连原理 (24) 5.3无连接网络互连 (24) 5.4IP数据报的路由选择 (25)
目录 ISO 9000基础知识培训讲义 第一章ISO9000系列标准概 (1) 第一节ISO9000系列标准的来源 (1) 第二节ISO9000系列标准是对产品寿命周期品质进行全面控制 (2) 第三节ISO 9000以过程为基础的质量管理体系模式 (3) 第四节贯穿ISO 9000标准之灵魂——八质量管理原则 (4) 第五节ISO9000：1994与ISO 9000：2000对照表 (5) 第六节ISO 9000推行的益处 (7) 第二章ISO9000标准的实施 (8) 第一节ISO9000管理制度建立之程序 (8) 第二节ISO9000品质系统文件架构 (9) 第三节品质系统文件制作流程 (10) 第四节ISO9000的精神 (11) 第五节ISO9000品质保证系统的建立步骤 (12) 第六节结论 (13) 第三章品质系统认证 (14) 第一节认证型态 (14) 第二节认证申请作业流程 (15) ISO 9000认证审核宣传动员教材 (16) 第一章预评准备及配合事项说明 (16) 第二章认证前的准备工作 (17) 第三章ISO 9000质量体系认证审核各级人员注意事项 (20)
第一章 ISO9000系列标准概述 第一节 ISO9000系列标准的来源 化 美军品保大纲 1959 美军品保标准 1968 英军品保标准 北大西洋人公约组织品保标准 05/21 05/24 05/29 标准编号 英国国家品质系统标准 1979 （87年第一版 1987 94年第二版） 1994 （2000年第三版） 2000 图 ISO 9000系列标准来源
第二节ISO 9000标准是 对产品寿命周期品质活动进行全面控制 在产品的一般寿命期内，对品质有影响的主要活动，从最初识别市场需求到最终满足要求的所有过程，归纳为十二个阶段。 ISO 9000系列标准始于营销和市场调研，终于营销和市场调研，是一种连续不断、周而复始的过程，通过不断循环而实现持续的品质改进。 售后采购 技术支持和服务 安装和投入运行证销售分发
酸碱盐知识笔记整理 ?一酸 ?1、酸的涵义：酸是电离时，生成的阳离子都是氢离子（H+）的一类化合物。 ?HCl＝H+ ＋Cl－H2SO4＝2H＋＋SO42－ ?2、一些物质溶解于水或受热熔化而离解成自由移动离子的过程，叫做电离。 ?3、pH试纸能定量测定溶液的酸碱性强弱的程度（即H+ 和OH－的浓度的大小）。 使用方法：用洁净的玻璃棒醮取溶液滴在pH试纸上，然后跟标准比色卡对照。(pH 湿润相当于稀释) ?4、酸碱指示剂： ?⑴定义：在酸和碱溶液里能显示出不同颜色的物质叫做酸碱指示剂。 ?⑵常见的酸碱指示剂有：紫色石蕊试液和无色酚酞试液。（许多花汁也可作指示剂）?⑶作用：指示剂可以定性测量溶液的酸碱性。 ?⑷常见的酸碱指示剂变色情况： ?指示剂酸性溶液（PH<7)碱性溶液（PH>7)石蕊试液（紫色）遇酸变红色遇碱变蓝色 酚酞试液（无色）遇酸不变色遇碱变红色 ?5、盐酸、稀硫酸的化学性质： ?⑴与指示剂反应：酸能使紫色石蕊变红色，使无色酚酞不变色 ?⑵与活泼金属活泼金属＋酸→盐＋水 现象：金属表面有气泡生成。（注：单质铁与稀酸反应生成亚盐。） ?Zn+2HCl＝ZnCl2+H2↑ Fe+2HCl＝FeCl2+H2↑ Zn+H2SO4＝ZnSO4+H2↑ ?⑶与金属氧化物反应：金属氧化物＋酸→盐＋水可用于工业上除锈。 ?①与铁锈反应。现象：铁锈消失，溶液变成黄色。6HCl+Fe2O3＝2FeCl3＋3H2O ?②与氧化铜反应。现象：黑色粉末消失，溶液变成蓝色。2HCl+CuO＝CuCl2+H2O ?③CuO+H2SO4＝CuSO4+H2O ?④Fe2O3+3H2SO4＝Fe2(SO4)3＋3H2O ?（注这几个反应也属复分解反应，化合价前后不变） ?⑷与碱反应：酸＋碱→盐＋水(中和反应) ?①HCl＋NaOH＝NaCl+H2O ?②用“胃舒平”治疗胃酸过多： 3HCl+Al(OH)3 ＝AlCl3+3H2O Cu(OH)２+H2SO4＝CuSO4+2H2O ?⑸与某些盐反应： ?①与鸡蛋壳（CaCO3）反应： ?2HCl+CaCO3＝CaCl2+H2O+CO2↑ 2HCl+Na2CO3＝2NaCl＋H2O＋CO2↑； ?②AgNO3 + HCl = AgCl↓+HNO3（检验Cl－的方法，具体原因以后再讲）?③BaCl2+H2SO4＝BaSO4↓+2HCl（检验SO42－的方法，具体原因以后再讲）?6、酸的个性： ?⑴浓盐酸和浓硝酸均具有强烈的挥发性，会挥发出刺激性气味的气体。打开浓盐酸
数通知识基础 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
1.多层交换可以依据如下信息进行交换（B） A. 源MAC地址和目的MAC地址 B. 源IP地址和目的IP地址 C. 地址源端口和目的端口 D. IP包协议字段 把以太网链路层分成两个子层 , 分别是（） A. 物理子层 B. MAC子层 C. LLC子层 D. IP子层 3.以下几种以太网标准中支持速率自协商的有（ C） A. 10BASE-T B. 100BASE-TX C. 1000BASE-LX D. 1000BASE-SX 4.以下关于端口汇聚的说法正确的是（A ）
A.可以应用在交换机和交换机的连接 B.可以应用在交换机和路由器的连接 C.不能应用在高速服务器之间的连接 D.不能应用在交换机和高速服务器之间的连接 5.如果需要设置Quidway S3526以太网端口10的工作速率仅为100Mbit/s，使用以下哪条命令（B） A. speed 10 B. speed 100 C. speed auto D. speed full 协议中规定的VLAN报文比普通的以太网报文增加了以下哪几部分（ BD ） A. TPID （Tag Protocol Indentifier） B. Priority C. Canonical Format Indicator( CFI ) D. VLAN Identifier( VLAN ID ) 本身仅仅是一个协议规范，不作为一个实体在交换机中存在。遵循GARP协议的应用实体称为GARP应用（）
优秀管理咨询顾问的四重修炼 什么是优秀管理咨询顾问？这个问题自从我进入咨询行业以来，一直都在思考。曾经也跟同事、朋友甚至我的老板聊起过这个话题，大家的看法不尽相同，在此，我想就此问题，谈谈我自己的看法。 我认为，所谓优秀管理咨询顾问，简而言之，是能够站在战略高度，为客户企业解决实质性问题。也就是说，优秀管理咨询顾问，应该能够发现客户实质存在的问题，不仅从短期，更能从长远的角度，提出问题解决方案，并且能够有效地推动解决方案的落地，保证方案的可操作性，同时，还能帮助客户提高自行解决问题的能力。因此，管理咨询顾问要做到优秀，绝不是三五年就能实现的，必须经过大量的案例积累，并不断地学习、提高，在案例与案例之间找到共性与差异。同时，还能够将优秀的管理经验带到客户企业中，为企业的各种诟病找到问题解决的出路。 成为优秀的管理咨询顾问，是需要修炼的，我想，至少可以把这种“修炼”，分为四个过程，本文就是要谈谈管理咨询顾问的这个修炼过程，我把这一修炼过程称为“四重修炼”。 第一重：入门——学习基本咨询技术 如果要进入咨询行业，我想首先应该带着明确的目标，要清楚自己为什么进入咨询行业、成为咨询顾问，如果没有想清楚，那即使进入了这个行业，也不会有很大的作为。 刚刚进入咨询行业，应该多积累咨询的实操经验。这个阶段，应该多了解客户企业的管理实际，学习、掌握各种咨询中的实操技术，如通过调研学习如何“吸收”掌握客户业务、管理、人员等各方面信息；通过以往案例的方案学习及外部资料的分析，学会如何进行方案设计，如何构建具体方案，并掌握报告撰写的方法。其中，我认为很重要的一点，是学会吸收、沟通、协作。 这个过程，我想可以概括为学习基本咨询技术，可以说是“入门级”，这阶段，需要多学习、多交流、多沟通，学会如何与别人协作完成任务。我认为时间跨越应该为第1-2年（视以往工作经验、领悟能力与努力程度，后同）。 第二重：成长——专业化发展 在学习了基本咨询技术之后，我认为这时候在继续积累咨询经验的同时，更应该向专业化发展，不仅是在某个专业领域，更应该将范围缩到某个领域中某个
诗歌主题： 大类别：1.男人在外面流浪 ①送别诗：朋友间的友情，对家乡的怀念，借此说官运不通 ②山水诗：纵情山水，对大自然的讴歌，借此说对官场的厌倦 ③田园诗：田园中的安逸，劳动的乐趣，归隐思想 2.男人在外面打仗 ①边塞诗：边塞的风光，将士的勇敢，战争的惨烈 ②战争诗：（基本同上），对战争的反思 3.男人没事干（想象） ①怀古诗：借古讽今，吊古伤怀，抒发历史的沧桑感 ②说理诗：说明一个道理（说理诗只存在于宋代及以后） ③抒情诗一（借景）：借助一个景色抒发情感 ④抒情诗二（借事）：借助一个事件说明一个观点或态度 ⑤抒情诗三（借物）：借助一个景物抒发一种情感或者人生观 ⑥抒情诗四（借人）：借助一个人物抒发自己的情感 4.女人在家里惆怅 ①思夫：思念远行在外的丈夫 ②闺怨：对爱情婚姻不如意的怨恨和伤感 诗歌风格： 风格分类：1.最粗线条 ①雄浑阔达（辛弃疾、黄庭坚）、豪放旷达（苏轼）、沉郁顿挫（杜甫）：雄浑豪放、景色壮阔、感情沉厚…… ②慷慨悲壮（陆游、岳飞）：悲壮、沉重…… 2.粗线条 ①平实质朴（陶渊明、白居易、元稹）：明白畅晓、多用口语 3.细线条 ①清新雅致（王维、前期李清照）：清新自然 ②含蓄隽永（柳永、秦观、温庭筠）：委婉含蓄 ③绚丽/浪漫飘逸（李白）：华美绚丽、多姿多彩 4.最细线条 ①缠绵哀婉（李商隐、李清照）：笔调婉约、凄美 常用特殊含义词汇： 冰雪————品行高洁 月亮————思乡 柳树————谐音"留"，留恋，送别，伤怀 蒲—————分手之处 芭蕉————凄苦 梧桐————孤独 梅花————人品高洁（这个概念在唐以后）、春天的含义 菊花————孤傲 松柏————坚贞 羌笛————西北的荒凉，边塞思乡之情 春—————与爱情、青春有关 春水————愁绪
为了减小设备故障对业务的影响、提高网络的可用性，设备需要能够尽快检测到与相邻设备间的通信故障，以便能够及时采取措施，从而保证业务继续进行。? ? 技术背景：故障检测需求及主要方法 解决了上述检测机制的不足。 ?通用、标准化、介质无关、协议无关，为上层协议服务。 ?全网统一的检测机制，用于快速检测、监控网络中链路或路由的转发连通状况。?保证邻居之间能够快速检测到通信故障，从而快速建立起备用通道恢复通信。 ?BFD ：Bidirectional Forwarding Detection，双向转发检测本身没有发现机制，靠上层协议通知 ?建立BFD 会话，周期性发送BFD 控制报文进行检测?检测到故障后，再通知上层协议 ?BFD 工作机制： BFD
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? ? BFD状态机的建立和拆除都采用三次握手，以确保两端系统都能知道状态的变化。 ?BFD 状态机制：
? 状态迁移规则：对端状态变化、检测定时器超时?控制报文方式链路两端会话通过控制报文交互监测链路状态。 Echo报文方式链路某一端通过发送Echo报文由另一端转发回来，实现对链路的 双向监测。 ?BFD 会话工作方式： 控制报文单跳检测其UDP目的端口号为 3784 多跳检测其UDP目的端口号为 4784 Echo 报文UDP目的端口号为 3785 ? ? BFD 报文格式：使用组播地址=224.0.0.184 BFD 运行模式：会话建立前模式：
主动模式主动发送BFD控制报文，不管是否收到对端发来的BFD控制报文被动模式不会主动发送BFD控制报文，直到收到对端发送来的BFD 控制报文 PS 至少要有一个运行在主动模式才能成功建立起会话。 ?异步模式周期性地发送BFD控制报文，如果在检测时间内没有收到BFD控制报文 则将会话down。 查询模式一旦BFD 会话建立，不再周期性发送BFD 控制报文，而是通过其他机制 检测连通性，减少大量BFD 会话带来的开销。 ? 会话建立后模式： 检测IP链路?BFD单臂回声功能?与接口状态联动?与静态路由联动?与RIP联动?与OSPF联动?与IS -IS联动?与BGP联动?与MPLS 联动?与IPv6 联动?与Smart Link 联动?与VRRP 联动 ?BFD应用场景：单跳检测检测直连系统进行IP连通性，“单跳”就是IP的一跳。 绑定接口。 多跳检测检测两个系统间的任意路径，可能跨越很多跳，也可能在发生重叠。 ?BFD 检测IP 链路：在IP链路上建立BFD会话，利用BFD检测机制快速检测故障。BFD检测IP链路支持单跳检测和多跳检测：
最全的小学语文基础知识笔记！ 新学期开始了，小朋友们又要回到紧张的学习状态中去啦，今天燕之就跟大家分享一套以前发过的超级全的小学语文基础知识，涵盖：字母表、声母、韵母、整体认读音节、拼写需注意事项、量词、关联词、修辞方式、标点符号、歇后语、句子。 一、字母表（音序表） Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 注：其实就是英语26个字母的大小写，只是读音不同。 二、声母 b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s y w 三、韵母 1、单韵母：a o e i u ü (6个) 2、复韵母：ai、ei、ui、ao、ou、iu、ie、üe、er(9个) 3、鼻韵母：(前鼻音)an、en、in、un 、ün(后鼻音)ang、eng、ing、ong 四、整体认读音节 zhi 、chi、shi、ri、zi、ci、si、ye、yi、yin、ying、wu、yu、yue、yun、yuan(16个) 五、拼写需注意的事项 1、j、q、x遇到ü ，两个小点要拿去； 2、句子开头的首字母要大写;汉语人名的开头字母要大写;专有名词的开头字母要大写例：Beijing;文章标题开头字母要大写
六、量词 表示人、事物或动作的数量单位的词，叫做量词。 1.表示人的量词：个、位、条。一个男孩，一位老师，一条好汉； 2.表示动物的量词：只、匹、头、条、峰。一只鸟，一匹马，一头羊、一条鱼、一峰骆驼； 3.表示文艺作品的量词：封、则、首、篇、道、幅。一封信、一则笑话、一首歌、一篇散文、一幅画。 七、关联词 1、并列关系：一边...一边... ；一面...一面... ；不是...而是... ；有时...有时... ；既...又... ；又...又...；那么...那么... 2、承接关系：一...就...；首先...然后...；又...；...就...；接着... 3、递进关系：不仅...而且；不是...而是；不但...而且；不但(不仅、不只、不光)...还(又、也) 4、因果关系：因为...所以；由于...因此...；之所以...是因为；既然...就... 5、选择关系：是...还是；不是...就是；要么...要么；与其...不如；宁可...也不；宁愿...不愿... 6、转折关系：虽然...但是；尽管...还；尽管...却；但是(可、却、可是、然而、不过、只是、仅) 7、假设关系：如果(假设、倘若、要是)...就(那么、那就)；即使(就是、就算、纵然)...也(还) 8、条件关系：只要...就；只有...才；除非...才；任凭...也 关联词语的运用，关键在于平时语感的培养，如果一句话当你添上了关联词语之后意思表达出现的差异，那么肯定是不对，所以关联词语的运用窍门就在于对句子和意思的准确理解和把握。
周易基础知识学习笔记 一、八卦 ◆八卦即乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑。 八卦歌诀： 乾三连，坤六断，震仰盂，艮覆碗，离中虚，坎中满，兑上缺，巽下断。 ◆八卦代数 先天八卦：乾一，兑二，离三，震四，巽五，坎六，艮七，坤八。 后天八卦：坎一，坤二，震三，巽四，乾六，中五，兑七，艮八，离九。 ◆八卦方位 先天八卦：乾南，坤北，离东，坎西，兑东南，震东北，巽西南，艮西北后天八卦：震东，兑西，离南，坎北，乾西北，坤西南，艮东北，巽东南先天八卦代表的是“本体”，而后天八卦代表的是“事用”。所以在运用时，主要是应用“后天八卦”。在应用方面，“先天八卦”主要是用它的“数”。 ◆八卦属性 乾、兑（金）；震、巽（木）；坤、艮（土）；离（火）；坎（水）。 ◆八卦阴阳 阳卦：乾、震、坎、艮 阴卦：坤、巽、离、兑 ◆八卦对应事物 ◆八宫六十四卦
几个读音： 姤（gòu）遁（dùn）否（pǐ）剥（bō）屯（zhūn）贲（bì）畜（xù）睽（kuí）解（xiè）噬嗑（shì hé）蛊（gǔ）讼（sòng）夬（guài）萃（cuì）蹇（jiǎn） 二、五行 ◆五行指金、木、水、火、土。 ◆五行的生克 五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。 五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。 干支的内部关系
◆天干的五行方位和内部关系 甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸 五阳干：甲、丙、戊、庚、壬；五阴干：乙、丁、己、辛、癸。 五行与方位：甲乙东方木，丙丁南方火，戊己中央土，庚辛西方金，壬癸北方水。 内部关系： 合化：甲己合化土，乙庚合化金，丙辛合化水，丁壬合化木，戊癸合化火。合化由五行相克原理推导而来，如甲为阳木，己为阴土，阳木克阴土，故甲己相合。 相冲：甲庚相冲、乙辛相冲、丙壬相冲、丁癸相冲，戊己土居中央，故无克。天干相冲也由五行相克原理推导而来，如甲为阳木，庚为阳金，阳阳同性相斥，金克木，且二者方位相对，故相冲。 在六爻预测中，一般只重视预测日的天干，主要是装配六神，十天干的其他含意很少不用。 ◆地支的五行方位和内部关系 子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥 六阳支：子、寅、辰、午、申、戌；六阴支：丑、卯、巳、未、酉、亥。 五行：亥子水，寅卯木，巳午火，申酉金，辰戌丑未土。 方位：子居北方，卯居东方，午居南方，酉居西方；丑、寅居东北，辰、巳居东南，未、申居西南，戌、亥居西北。 属相：子鼠，丑牛，寅虎，卯兔，辰龙，巳蛇，午马，未羊，申猴，酉鸡，戌狗，亥猪。 十二地支可以分成三组，一组是“子午卯酉”，又称“四正”（位居四方正位），或“四仲”（每季的第二个月）；一组是“辰戌丑未”，又称“四墓”“四库”（五行寄生十二宫的墓库），或“四季”（每季的最后一个月），或“四维”（为东北、东南、西南、西北之正位）；一组是“寅申巳亥”，又称“四长生”（分别生出无尽的木、金、火、水四种五行），或“四马”（三合局的驿马所在），或“四孟”（每季的第一个月）。 内部关系：
一、人际关系<核心：把工作做好>，认真审题，时间可以短一点 1、帽子<符合题干，忌假大空> 例：虽然在工作中遇到这样的问题，可能会对我造成困扰，也会影响我工作的顺利开展，但是我会给予足够的重视并妥善处理。 2、自查（将反思的内容说出来）+合理假设（假设未必要表态，根据题干决定）。 3、如何沟通？（说出具体如何沟通）。 4、怎么想办法把工作做好（最终目的）。 5、要表明如果实在解决不了，要在什么时间什么地点找领导，希望领导指示，注意题干中领导的称呼。 6、鞋子（紧扣题眼，说将来）。 注意：主体分析法，原则与矛盾的处理，阳光心态，坚决服从组织，发挥主观能动性但不能越权。 实例：你们单位在审查下属工作时发现了违法事件该事的主要负责人是局长的亲戚，这是局长找你，希望你去帮忙解决这一问题，你会怎么办？ 首先，（说认识）局长找我，希望解决此事，是为了告诉我要严格依法办事、秉公处理，不要因为与他有亲戚关系而有不必要的顾虑，一切以国家利益、单位利益为上<阳光思维>。 我会依据国家政策法律法规，对违法事件彻查，并将有关资料、证据记录并保存（原则+自保）。 对此事彻查后，如果并未对单位、社会造成重大影响，按规定只要内部纪律处分的话，我会提交相关资料及处理意见给领导，由领导决定。 如果对单位、社会造成一定的影响和损失，如挪用公款等，我一定会坚持对事原则，同时也建议局长要让负责人弥补损失、承担责任。 作为本次调查人员，必须坚持国家利益为上，严格遵守法律制度，不能掺杂任何私人感情，切实调查清楚，按规定处理。（表态） 人际沟通N字方针：控制情绪理性对待；大局为重责任意识；查找原因认真分析；尊重领导服从安排；沟通协调消除误会；谦虚谨慎学习请教；团结协作营造氛围；总结经验自我反思。
数通基础测试题 一、单选（2*30） 1、当今世界上最流行的TCP/IP协议族并不是完全按照OSI参考模型来划分的，相对应于OSI的七层网络模型，没有定义（）。 A、物理层与链路层 B、链路层与网络层 C、网络层与传输层 D、会话层与表示层 2、在以下的协议、技术中，不采用面向连接的方式进行通信的有：（） A、X.25 B、TCP C、IP D、Frame-relay 3、在以太网中，帧的长度有一个下限，这主要是出于（）的考虑。 A、载波监听 B、多点访问 C、冲突检测 D、提高网络带宽利用率 4、有一台计算机安装了一块10/100M自适应网络接口卡，当该计算机通过UTP电缆跟下列设备对接时，分别工作在那种双工模式？对接的设备为HUB，LAN交换机。（） A、全双工，全双工 B、半双工，全双工 C、全双工，半双工 D、半双工，半双工 5、下面哪个协议用于发现设备的硬件地址？（） A、RARP B、ARP C、IP D、ICMP 6、下面协议中那一个是工作在传输层并且是面向无连接的。（） A、IP B、ARP C、TCP D、UDP 7、应用程序PING发出的是（）报文。 A、TCP请求报文 B、TCP应答报文 C、ICMP请求报文 D、ICMP应答报文 8、在一个C类地址的网段中要划分出32个子网，下面那个子网掩码最适合？（）
A、255.255.255.252 B、255.255.255.248 C、255.255.255.240 D、255.255.255.255 9、PPP协议的协商报文中，参数（）用来检测链路是否发生自环。 A、MRU B、MTU C、MagicNumber D、ACCM 10、用户使用PPPoE方式上网，当用户下线时，客户端发起结束会话的报文是？（） A、PADR B、PADT C、PADM D、PADS 11、（）为两次握手验证协议，它通过在网络上以明文的方式传递用户名及口令来对用户进行验证。 A、IPCP B、PAP C、CHAP D、RADIUS 12、以下子网掩码最适合点到点链路的是（）。 A、255.255.255.224 B、255.255.255.240 C、255.255.255.248 D、255.255.255.252 13、10BASE-T标准的物理介质是（） A、粗同轴电缆 B、细同轴电缆 C、双绞线 D、光纤 14、一个VLAN可以看做是一个（） A、冲突域 B、广播域 C、管理域 D、自治域 15、按照IEEE 802.1Q标准，VLAN标识字段在以太网帧的（）位置。 A、源MAC地址和目标MAC地址前 B、源MAC地址和目标MAC地址中间 C、源MAC地址和目标MAC地址后 D、不固定 16、以太网交换机支持802.1P协议的时候，最多能够支持（）优先级队列。 A、2 B、4 C、8 D、16 17、通过Quidway路由器上INTERNET时，局域网中的PC机不须进行的设置（假设局域网中无DHCP服务器）：（） A、网关地址 B、PC机的IP地址
基础知识笔记 第一章证券市场概述（1-3） 第一节证券与证券市场 1．证券是指用以证明或设定权利所做成的书面凭证，它表明证券持有人或第三者有权取得该证券拥有的特定权益，或证明其曾经发生过的行为。证券的票面要素主要为四个：第一，持有人；第二，证券的标的物；第三，标的物的价值；第四，权利。证券的两个基本特征为：第一，法律特征；第二，书面特征。 有价证券是指标有票面金额，证明持有人有权按期取得一定收入并可自由转让和买卖的所有权或债券凭证。有价证券本身没有价值，但由于代表了一定的权益，所以有交易价格。有价证券可分为：商品证券、货币证券和资本证券。有价证券的特征：第一，证券的产权性；第二，证券的收益性；第三，证券的流通性；第四，证券的风险性。有价证券的功能：第一，筹资功能，是指为经济的发展筹集资本；第二，配置资本的功能，是指通过有价证券的发行和交易，按利润最大化的要求对资本进行分配。 2．证券市场是股票、债券、投资基金等有价证券发行和交易的场所。它的三个显著特征是：第一，证券市场是价值直接交换的场所；第二，证券市场是财产权利直接交换的场所；第三，证券市场是风险直接交换的场所。从纵向来划分，证券市场可以分一级市场和二级市场。从横向来划分，又可以分为股票市场、债券市场、基金市场等。 3．证券市场是社会化大生产和商品经济发展到一定阶段的产物。今年来证券市场有着全新的特征：第一，金融证券化；第二，证券投资法人化；第三，证券交易多样化；第四，证券市场自由化；第五，证券市场国际化；第六，证券市场电脑化。证券市场的四大趋势为：第一，金融创新进一步深化；第二，发展中国家和地区的证券市场国际化将有较大发展；第三，证券交易所的合并与上市；第四，证券市场的网络化发展趋势。纵观十年来我国证券市场的发展历程，它的特点为：第一，市场发展日益规范有序；第二，证券发行规模逐年扩大，品种结构日趋合理；第三，机构投资者的队伍逐渐壮大；第四，监督手段法制化。 第二节证券市场的参与者 1．证券发行人，是指为筹措资金而发行债券、股票等证券的政府及其机构、金融机构、公司和企业。一般而言，发行证券时，发行人要委托证券公司代为发行，即承销。 2．证券投资人，是指通过证券而进行投资的各类机构法人和自然人，他们是证券市场的资金供给者。证券投资人可分为机构投资者和个人投资者两类。 3．证券市场的中介机构，是指为证券的发行与交易提供服务的各类机构。主要有证券公司和证券服务机构。证券公司的主要业务有代理发行、代理证券买卖、自营性证券买卖以及其他咨询业务。证券公司一般分为综合类证券公司和经纪类证券公司。 4．自律组织。在我国证券自律性组织包括证券交易所和证券协会。我国的证券交易所是提供证券集中竞价交易场所的不以营利为目的的法人。证券业协会是证券业的自律性组织，是社会团体法人。其权利机构是由全体会员组成的会员大会。在我国证券公司必须加入证券业协会。 5．证券监督机构，在我国证券监督机构是指中国证券监督管理委员会及其派出机构。 第三节证券市场的地位与功能 1．金融市场是资金融通的市场。资金的融通简称为融资，一般分为直接融资和间接融资两种。根据金融市场上交易工具的期限，把金融市场分为货币市场和资本市场两大类。 证券市场是现代金融体系的重要组成部分，而且它与金融市场体系的其他组成部分有密切的联系：第一，证券市场与货币市场关系密切；第二，长期信贷的资金来源依赖于证券市场；第三，任何金融机构的业务都直接或间接于证券市场相关，而且证券金融机构与非证券金融机构在业务上有很多的交叉。 2．证券市场的基本功能为：第一，筹资功能，是指证券市场为资金需求者筹集资金的功能；第二，资本定价功能，就是为资本决定价格；第三，资本配置功能，是指通过证券价格引导资本的流动而实现资本的合理配置的。 第二章股票（1-2） 第一节股票的特征与类型 1．股票是指股份有限公司签发的证明股东所持股份的凭证。它的三个基本要素是：发行主体、股份、持有人。 2．股票是一种有价证券、要式证券、证权证券、资本证券和综合权利证券。 3．股票的特征是：收益性、风险性、流动性、永久性、参与性和波动性。 4．按股东享有的权利的不同，可以把股票分为普通股和优先股。 5．股票按是否记载股东姓名，可以分为记名股票和不记名股票。记名股票的特点是：第一，股东权利归属于记名股东；第二，认购股票的款项不一定一次缴足；第三，转让相对复杂或受限制；第四，便于挂失，相对安全。不记名股票的特点是：第一，股东权利归属股票的持有人；第二，认购股票时要求缴足股款；第三，转让相对简便；第四，安全性较差。 6．股票按是否用票面金额加以表示，可以分为有面额股票和无面额股票。有面额股票的特点是：第一，可以明确表示每一股所代表的股权比例；第二，为股票发行价格的确定提供依据。我过国公司法规定，股票的发行价格可以和票面金额相等，也可以超过票面金额，但不得低于票面金额。无面额股票的特点是：
胜任力的七个关键点 胜任力模型是时下人力资源管理领域最炙手可热的模型，很多企业都已经建立或准备建立本组织的胜任力模型，几乎所有人力资源咨询机构都开展胜任力相关业务。然而，关于胜任力存在着很多认识上的分歧和争论，反映在实践中，就是在胜任力建模和发展上的误读和使用。本文结合笔者在胜任力咨询项目上的实践，尝试对胜任力概念中的基本问题作出阐释和澄清，并就一些重要问题谈谈看法和观点，和大家交流探讨。 一、什么是胜任力模型？ 在谈论和分析胜任力模型之前，首先需要了解什么是胜任力模型，我们将从胜任力的提出和发展进行简要的回顾和梳理。 1.“胜任力”为何会被提出？ 企业生产经营活动，本质上都是围绕提高绩效目的进行，而企业所拥有的资源如何开发和使用，也是围绕这一直接目的，人力资源也在其中。因此，胜任力研究的思路和路径，就是围绕“识别、开发和使用那些对于绩效有影响或决定作用的人力资源变量”而展开。 胜任力概念的创立和发展经历了一个长期的阶段。科学意义上的胜任力研究，起源于20世纪初，“科学管理之父”泰勒（Taylor，F. W.）所进行的“时间动作研究”（time and motion study）被誉为“管理胜任力运动”（Management CompetenciesMovement）。泰勒认识到优秀工人和较差工人在完成他们工作时的差异。他建议管理者用时间和动作分析方法，去界定工人的胜任力由哪些成分构成，同时采用系统的培训和发展活动去提高工人的胜任力，进而提高组织效能。泰勒指出：“管理人员的责任是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现，找出他们的能力；另一方面，更重要的是发现每一个工人向前发展的可能性，并且逐步地系统地训练，帮助和指导每个工人，为他们提供上进的机会。这样，使工人在雇佣他的公司里，能担任最高、最有兴趣、最有利、最适合他们能力的工