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体系文件编写的步骤与技巧一. 文件编写步骤
1．编写OHS初始评审报告
2．编写OHSMS标准要求建立的12个要素的程序
(1) 危害辨识,危险评价与危险控制程序；
(2) 法律、法规及其他要求获取、更新程序；
(3) 管理方案定期评审程序；
(4) 教育培训程序；
(5) 协商与交流管理程序；
(6) 文件和资料管理程序；
(7) 运行控制管理程序；
(8) 应急预案与响应控制程序；
(9) 绩效测量和监测控制程序；
(10)事故、事件、不符合、纠正与预防措施管理程序；
(11)OHS记录管理控制程序；
(12)内部审核程序。
3．如果组织规模较大，可以编写OHSMS标准中几个未明确要求的程序，如：
(1)管理评审程序；
(2)目标、指标确定更新程序
4.按照危害辨识，风险评价与风险控制程序去执行，评价出重大危险源，并进行分级，制订清单。
5.根据重大危险因素来编制或修订OHS方针。
6．根据OHS方针和重大危险因素及技术经济可行性，确定目标、指标和管理方案。
7.根据上述4、5、6的结果策划运行控制程序和作业指导书。策划时应注意：
(1)为使重大危险因素受到控制，减少工伤事故和职业病，应建立每一个重大危险因素相应的管理方案和运行控制程序；
(2)对同一个重大危险因素，可以既有管理方案又可有运行控制程序，当然也可以只有其一；
(3)同一个目标可以分解成多个指标，相应地，同一个目标也就可以由多个管理方案或多个运行控制程序来实现；
8．通过上述各程序提出各部门的职责，补充完善之，将其提炼到管理手册相应的条款中。
9．将上述各程序中的主要内容，提纲挚领地提炼到手册对应的要素中。10．最后再写没有程序支持的手册中的要素，此部分应写详细一些。
二．文件编写技巧
OHS管理体系文件的编写建议按以下五条主线分头编写，一条线一个组或一个人，每一条线中的手册、程序和记录格式乃至作业指导书都包含在内，这样写可以避免前后重复和矛盾。
1. 第一条线：
危险辨识，危险评价与危险控制；
法律、法规及其他要求；
方针、目标、指标；
管理方案。
2. 第二条线：
培训、意识和能力；
文件管理（控制）；
记录和记录管理。
3. 第三条线：
运行控制；
应急准备与响应。
4．第四条线：
绩效测量与监测；
事故、事件、不符合、纠正与预防措施；
内部审核；
管理评审。
5、第五条线：
其他及附录。
也可采取如下的编写方式：
(1)自上而下依此展开方式
按方针、管理手册、程序文件、作业文件、OHSMS记录的顺序编写，这有利于上一层次文件与下一层次文件的衔接，但对文件编写人员的素质要求较高，文件编写所需时间较长，且必然伴随着反复修改。
(2)自下而上的编写方式
按基础性文件、程序文件、管理手册的顺序编写，这适用于管理基础较好的组织，但如无总体设计方案指导易出现混乱。
(3)从程序文件开始，向两边扩展的编写方式
先编写程序文件，再开始手册和基础性文件的编写，实际是从分析活动，确定活动程序开始，将OHSMS标准的要求与组织实际紧密结合，可缩短文件编写时间。
小学作文指导：让作文写具体的三个小妙 招
小学作文指导：让作文写具体的三个小 妙招 学生都怕写作文，为什么，因为无事可写？不是，生活中处处有可写的事情，那究竟是为什么？是因为写一件事情，却怎么也写不长，兔子尾巴一点点，一件再大的事情几句话就写完了，任是搔耳挠腮，也写不出半个字来，今天我们就来学习，如何将作文写具体，或者说如何将作文写长。 （一）添枝加叶，让你的句子长起来。 例子：1、老师穿礼服。 改：我们的老师今天穿上了他那件挺漂亮的绿色礼服。（都德《最后一课》） 第一句只有主干，干巴巴的，没有一点味道。 第二句，就把韩麦尔先生不寻常的打扮和不寻常的态度表现了出来。 2、她不打骂我们。有一次，她的教鞭落下来，我用石板一迎，教鞭敲在石板边上。 改：她从来不打骂我们。仅仅有一次，她的教鞭好像要落下来，我用石板一迎，教鞭轻轻地敲在石板边上。（魏巍《我的老师》） “从来”表现老师热爱学生始终如一。“仅仅”，表明不是从很多事情中举出的一个例子。好像说明老师只是做个样子，并不是真得要打。 （二）扩展情节，让作文内容丰富起来 “有一次，我在教室里做作业。做着，做着，遇到了一道难题。我做不下去了，这时我的同学就耐心地帮助我。最后，我把那道题给做了出来。” （64字）
（1）师生点评：太笼统，不具体，缺少过程，没有让人如闻如见之感。 （2）学生尝试多问几个“怎样”： 碰到的是一道怎样的难题？——我是怎样对待这道题目的？——难题做不出，我的心情是怎样的？——同桌是怎样帮助我的？——他对我是怎样说的？又是怎样耐心指导我的？——我是怎样开窍的？等等。 （3）通过一系列的自问，可以唤起作者对当时生活情景的回忆，从而在脑海中呈现出一幅幅生动形象的画面。让学生把这情节给写下来，然后交流。 参考例文： 当我做到第三道应用题时，我想了好久，就是不知道该怎样做。我把题目看了一遍又一遍，几乎是一个字一个字发苦想了，可不知怎地，脑子里就像打了死结似的，一点也想不出来。 眼看天色一点点暗了下来，我心里急得火烧火燎的，这么晚回去，妈妈一定又要追根问底了。唉！ 这时，同学王明见我正对着作业体子发愣，就走了过来，轻轻地问：“你哪道题不会做？”我抬起头，看了他一眼，就用手指着那道令人讨厌的难题，无可奈何地说：“喏！”他仔细地看了那道题目，默默地想了一会儿，然后又轻轻地问我：“这道题要我们求什么？”我望着他的脸，摇了摇头。他指着题目最后一行字提醒我说：“你再看看这句话什么意思？”我看着他手指的地方仔细地想了想，忽然明白过来，情不自禁地脱口而出“要我们求这个街道每户储蓄多少元。”“对啊！”他的语气也兴奋起来，“那么要求平均数，只 要……”“拿总数除以户数。”我不等他说完就抢上去说。他笑着点点头：“对，对，那你看这道题怎么做呢？”经他这样一启发，我完全明白了，高兴地拿起笔，刷刷刷地做了起来…… （444字） 明确：扩展法，就是多问一些“怎样”，但要注意，对与中心思想关系密切地需要详写，用扩展法，反之，需要略写的地方还是用概括写法为宜。
初中作文写作技巧整 理版
初中作文写作技巧 一．开头技巧 ⑴欲扬先抑，开发胃口 唉，老师怎么让我和他坐一个桌呢？她可是我班最凶的女生啦！就因为这，大伙都叫她“虎妞”。——《同桌》 ⑵开门见山，直截了当 我和阿敏的交情可不一般——初中三年的同桌。对她，我有一肚子的话要说。——《同桌》 ⑶描形绘神，印象逼真 她，长得真丑：黄瘦的脸；尖尖的下巴；淡得几乎看不见的眉毛下，一双细眯的眼睛；鼻子扁而大；一口参差不齐的牙齿，略有黄色……唉！甭提了，她的外表真不符合这么动听的名字——祝丽丽。——《同桌》 ⑷自然交代，平引下文 新学期一开始，我就注意到一个问题：我们班三十三名男生，二十七名女生，男生两人一桌恰好多一名，女生亦如此，必将出现一个男生和一个女生同坐一桌的危机。可万万没想到这个危机会降临到我的头上。——《同桌》 ⑸歌词开头，响彻云际
“明天你是否会想起/昨天你写的日记/明天你是否会惦起/曾经最爱哭的你……”一曲悠扬的《同桌的你》从路边音像书店传了出来，那带着绵绵情思的乐曲，把我的思绪带回了三年前的时光……——《同桌》 ⑹排比反复，创造旋律 朋友，就是我可以为他献出真挚情感的人；朋友，就是我可以对他付出全部信任的人；朋友，欢乐时与我分享，危难时与我同行。人生中没有朋友，就像生活中没有阳光。我就有着这样的一个好朋友。——《朋友》 ⑺设问开篇，无沿无边 往事如烟，随着时光的流逝，大都渐渐淡忘，而那双眼睛，怎能使我忘怀？——《朋友》 ⑻名言指路，开宗明义 培根说过：“无真实朋友之人，可以谓之真可怜而永陷于孤独生活之人。”他的话道出了朋友的重要。是的，假如一个人丧失了友情，他简直无法生存在世界上。——《朋友》 ⑼对比映衬，突出重点 随着岁月的流逝，许多人渐渐被我淡忘了，然而，有那么一双眼睛，一种声音一个身影，至今萦绕在我的心头，久久不能忘怀。——《朋友》 ⑽倒叙开头，吸引读者
写作技巧之三十:小说的起承转合 古典的小说写作方式来说，包含了「起、承、转、合」四个部份。 一、起：就是文章的开头，也就是这个故事是怎么开始的。 二、承：就是顺着开头，接下来的发展。 三、转：就是发生突然的改变和转变。 四、合：就是综合前文，最后的结局。 有了这基本四段，文章的感觉就很完整了，例如： 「在我十八岁的那一年，一时好奇买了一张公益彩券，想不到竟然中了五百万的头奖。」（这是起。） 「于是，我拿了这意外的五百万，开了一家书局，这也是我从小的梦想。」（这是承） 「没想到，真所谓『来得快，去得也快。』不到一月，不仅亏损连连，甚至还遭了几次抢劫，真是太不顺利了。」（这是转） 「最后，几经思考，我决定把店顶让，回到学校去多读一些书；这剩余的钱，就当作将来发展的基金吧！」（这是合） 这样是不是比较有头有尾的感觉，当然这是一篇示范，在每一段之中，你还可以加入：「人物、口白、动作、音效、五官感受、成语、俗语、诗词、比喻、形容」来丰富你的文章。而一个故事中，人物是文章的灵魂，因此让人物鲜活有个性，是十分重要的，在人物的安排上，要注意： 一、不要加入太多不相关的人名、名词或地名。 二、人物引用要有一般性，不要只考虑地区性。 三、加入人物要有前因后果，不要加入一些只有看过某些文章的读者，才会看得懂的人物和名词。 四、人物的加入，要选定主角，选定之后，主角说话、动作的机会和场合要最多；其它的配角要少一些。 五、人物要藉由说话和动作，才会有生命，而说话和动作都要有个性。例如： 小明说：「我真高兴认识你！」然后就走了。 不如改成： 小明顽皮的眨眨眼，开心的说：「哈！真高兴认认你！」然后，蹦蹦跳跳的沿着人行砖，没一刻好静的走了。
小学作为题记写作技巧讲解 今天教大家一个提高作文分数的冷门技巧：写题记。作文讲究的无非是差异化，你和其他人的作文越不同，你就越有可能拿高分。 写作时为了表达的需要，在正文前自拟凝练的句子或引用名言警句，作为对文章内容的重要阐释，这样的句子称为题记。 一条好的题记，可以使一篇文章锦上添花。有时它甚至可以使一篇作文骤然提高思想性和哲理性，从而提高文章的档次。 有许多同学都会在作文中写题记，但是，相当多的题记写得并不精彩，主要有下面这三方面的毛病： 牵强附会：题记与文章所写的内容是紧密相关的，或者是主旨的提炼，或者是着意地渲染，或者是设置悬念，它是文章的有机组成部分。而有的同学却不管三七二十一，只要它美，只要自己喜欢，生搬硬套地强按上去，有的甚至是风马牛不相及，让人啼笑皆非。 简单冗长：题记要简练，但要言简意丰，给读者以想象的空间。有的题记却写得冗长乏味，读来令人生厌。 滥用无度：并不是所有的文章都需要题记，运用与否要看具体情况。一般来说，它主要用在记叙文里，议论文、说明文用得很少。 那么，如何写出精妙的题记来呢？我们不妨从中考的满分作文里去找找门道。 1 巧用比喻，形象含蓄 示例一：日子像手中的细沙，一不留意，就纷纷从指间流逝，而且义无反顾。——《翻检日子》 示例二：或许，每个人的心里都有一片戈壁滩，而我们一生的努力，就是让那里开满鲜花。——《生命是一朵常开不败的花》
点评：示例一，将日子比作滑滑的掌中细沙，这本身就很富有动感和美感，点出日子之本质，贴切而又饱含哲理，接着，正文中小作者又以意识流的手法翻检日子中的零乱碎片，以自省的姿态思考成长的话题，与题记浑然一体。 示例二，将人生喻为花朵，鲜明生动地亮出观点，统领全文，使文章增加了浓郁的诗意与深邃的哲理，说理精彩，善于用诗化语言抒怀议论，显示了考生开阔的视野与丰富的积累。 2 活用诗句，增强底蕴 示例一：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。 ——《独上高楼》 示例二：只有经历地狱般的磨炼，才能炼出创造天堂的力量；只有流血的手指，才能弹出世间的绝唱。 ——《那时花开》 点评：示例一，考生借王国维对词中境界的描述，暗示了“独’’与“高”并存，表达了自己对生命境界的理解。当清醒的“自我认识’’与世俗的“他人期望”不能一致时，“独上高楼”便成了考生心中理想的选择，考生巧用诗词作题记，不仅体现了本文的主旨，而且增强了文章的文化底蕴。 示例二，考生巧妙地用泰戈尔名言，与话题“遭遇挫折和放大痛苦”非常吻合，不仅增加论证的可信度，更增添了文章的哲理性。 3 对比反衬，凸显主旨 示例一：高楼越来越多，空间越来越小。冷漠越来越多，温情越来越少。然而，感动，正以它清淡却足以令人动容的方式，诠释人文的内涵。 ——《感动，点一瓣心香》 示例二：如果你失去了金钱，你只失去了一小部分；如果你失去了健康，你只失去了一小半；如果你失去了诚信，那你就几乎一贫如洗了。
写作技巧2写作技巧：“三步五条 1：审题（明确题意） 2:选材，确定中心 3:列好提纲，确定详略 在以上基础上注意以下五条： 1：题目（新颖，命题作文例外） 2：开头和结尾相互照应。（龙头凤尾） 3：用词妥当，修辞正确。（力求语言的准确生动） 4 ： 条理清晰，合乎逻辑。（让人读着顺畅，有一气呵成 之势） 5 ： 巧设布局，详略得当。如果能文情并茂那更好。 文：指文采，文笔 情：指感情 一.开头技巧 ⑴欲扬先抑，开发胃口 唉，老师怎么让我和他坐一个桌呢？她可是我班最凶的 女生啦！就因为这，大伙都叫她“虎妞”。《同桌》 ⑵开门见山，直截了当 我和阿敏的交情可不一般——初中三年的同桌。对她，我有一肚子的话要说。一一《同桌》 ⑶描形绘神，印象逼真
她，长得真丑：黄瘦的脸；尖尖的下巴；淡得几乎看不见的眉毛下，一双细眯的眼睛；鼻子扁而大；一口参差不齐的牙齿，略有黄色……唉！甭提了，她的外表真不符合这么动听的名字——祝丽丽。——《同桌》 桌》 ⑷自然交代，平引下文 新学期一开始，我就注意到一个问题：我们班三十三名男生，二十七名女生，男生两人一桌恰好多一名，女生亦如此，必将出现一个男生和一个女生同坐一桌的危机。可万万没想到这个危机会降临到我的头上。一一《同桌》 ⑸歌词开头，响彻云际 “明天你是否会想起/昨天你写的日记/明天你是否会惦起/曾经最爱哭的你……”一曲悠扬的《同桌的你》从路边音像书店传了出来，那带着绵绵情思的乐曲，把我的思绪带回了三年前的时光……一一《同桌》 ⑹排比反复，创造旋律 朋友，就是我可以为他献出真挚情感的人；朋友，就是我可以对他付出全部信任的人；朋友，欢乐时与我分享，危难时与我同行。人生中没有朋友，就像生活中没有阳光。我就有着这样的一个好朋友。《朋友》 ⑺设问开篇，无沿无边 往事如烟，随着时光的流逝，大都渐渐淡忘，而那双眼
知识图谱 -语言描写语言描写练习第41讲_语言描写 错题回顾 语言描写 知识精讲 一、要点梳理 语言描写指通过对人物对话、独白及语气的描写，表现人物身份、思想、感情和性格。运用恰当的语言描写能更好地表现人物性格，揭示文章中心。 （一）语言描写的形式 1．独白 独白就是自己对自己说话，独白的提示词还有：自言自语、喃喃自语、嘀嘀咕咕、轻（小）声嘀咕、嘟囔…… 例如：炎热的午后，爷爷独自坐在院中的藤椅上，扇着蒲扇咒骂道：“这该死的天气，热得要人命呀！” 2．一个人对别人说话 一个人对另一个人说话也是语言描写的表现形式之一，需注意听话的人要对说话者做出回应。 例如：老马对小马说：“孩子，光听别人说，自己不去试试是不行的。”小马听了，认真地点点头。
3．对话 对话是最常见的语言描写形式，通常采用“一问一答”的形式，即用两个人的语言做出回应，也可用于两人争论、吵架的情景中。 例如： 记者：“大家都说您拍电影确实很好，就是长相差点，您怎么看这么问题？” 导演：“我建议大家对我的长相，理解为主，欣赏为辅。” 4．多人议论或交谈 多人议论或交谈一般用于集体讨论或争论。 例如：有一家哥俩闹分家，分了几天也没分清，就请厨师、裁缝、撑船的和车把式四人来说和。这四人也觉得这事儿棘手，便先到厨师家开了个“碰头会”，大家各抒己见议论了一番。一个说：“我看咱们去了要快刀斩乱麻，别锅了碗了分不清。”一个说：“咱们办事不能太偏了，要针过去线过去才行。”一个接过话茬儿：“嗨，咱原先也不是没有管过这号事，前有车，后有辙，别出格就行。”另一个听得不耐烦了：“我看别在这里哆嗦了，不如到他家再见风使舵。”厨师的媳妇“扑哧”一声笑了：“你们真是三句话不离本行，卖什么的吆喝什么。”（二）语言描写中的提示语 1．提示语在前 爸爸瞪着眼睛，生气地说：“下不为例！” 2．提示语在后 “时间不早了，我们回家吧。”爸爸温柔地对我说。 3．提示语在中间
基于业务流程的风险综合管控体系 程序文件编写说明 程序文件的编制按照《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》（GB/T1.1-2009）的有关格式和要求执行。具体编写说明和模板如下： 编制说明 完整的程序文件由封面、管控信息、目次、正文（含附录）等组成。封面、管控信息、目次具体见模板，正文（含附录）编制说明如下： 正文由围、规性引用文件（可选）、术语和定义（可选）、职责、流程与风险、管理程序、记录表单（可选）、附录组成。构成要素可根据具体的文件容特性作相应调整。 1 围 主要阐明本程序文件编制的目的和意义，规的主要事项，适用围（包括适用哪些部门、单位，适用哪些业务活动）。 2 规性引用文件 与本程序文件所规的业务活动密切相关或需要遵照和引用的标准或规性文件，引用国家法律、法规或行政部门、上级单位发布的文件时，应列出文件名称、文号等。 3 术语和定义 视程序文件的具体需求而定，一般将文件关键词汇和容易发生歧义且影响较大的词语列入解释。 4 职责
明确该项业务活动的主管部门、协作部门、管理者各自的职能、权限和分工协作及相互关系等。一项职能只能由一个部门（或岗位）负责（归口管理部门），相关部门（岗位）承担相关职责。描述该部分时，必须明确职责的划分和接口，不能出现重叠和缺漏。 职责应简明、准确，表述时只涉及职责而不包含具体工作容。 5 流程及风险 该程序文件所规业务活动涉及的业务流程图（业务流程图和风险控制文档，本处只列表，详细业务流程图和风险控制文档放在“附录”中）。 5.1 流程及风险控制文档的编制 控体系中已有且适用的流程和风险控制文档可直接采用，不适用的进行修改；控体系中未包含的流程和风险控制文档需补充完善，流程用VISIO绘制，风险控制文档用EXCEL编制。 5.2 流程编号 流程编号采用项目组与各处室确定的公司业务流程框架中的流程编号，在具体编制程序文件时，如确需增加业务流程，由相关处室与项目组沟通后共同确定其编号。 5.3 风险编号 控体系中已有的风险和编号继续采用，新增加的风险按照以下规则编制： (1) L.1、L.2、L3……(法律风险)； (2) F.1、F.2、F.3……(控风险)； (3) HSE.1、HSE.2、HSE.3……（健康、安全、环境风险）； (4) Q.1、Q.2、Q.3……（质量风险）；
1 目的 规范文件规则与编写规定，以求文件格式与风格的统一。 2 范围 适用于本公司所有文件的编号以及程序文件的编写。质量环境管理手册、三级文件也可参照此格式编写。 不适用标准、图纸、工艺文件的编号与编写。 3 职责 3.1 质量环境管理手册由管理者代表负责组织编写； 3.2 各职能部门负责编写与职能有关的程序文件、作业指导书、操作规程、管理制度和相应的 记录表格。 3.3行政部负责制定文件编号和附件的表格编号。 4 工作内容 4.1 编号方法 4.1.1文件的编号规则按以下规定进行。 FT – XX - XX 顺序号（01、02、……） 性质代号（见4.1.2） 代码
4.1.2 性质代号按表1的规定。 表1性质代号 代号： FT：中山市福泰制漆有限公司 4.2 书写用纸及字体。 a.文件采用A4的书写用纸； b.正文字体采用楷体GB-2312；
4.3 文件结构 文件按章、条、款、项的结构层次编写。编写程序文件时应按以下规定的章节,依序分章编写，但若因文件主题的不同，遇有章名不适合用时，则在该章名下标示“无”以保留章名。 4.3.2 目的 重点描述编写本文件的目的。 4.3.2 范围 重点描述程序活动所适应的部门、人员或其它可界定的范围，必要时可描述文件的“不适用”范围，以清楚界定文件的使用范围。 4.3.3 职责 描述该项活动程序的主要职责部门及配合部门的职责。 4.3.4 工作内容 按活动的逻辑顺序描述活动的细节。重点描述相关人员所进行的工作，将工作可能发生的时机，由谁以某种方式，在何时、何地及何种方法来执行某种特定的工作。必要时可先画出简单的程序流程图。 流程图的符号按以下规定： 表示各阶段性事件或活动的叙述 表示必须做决定、检查或检验的过程 表示事件发生的顺序或方向 4.3.5 相关文件
企业公文写作技巧培训【课程目标】 1、了解企业公文种类 2、熟悉公文基本行文要求 3、掌握公文写作手法、格式 4、熟悉文件审批流程 5、掌握不同文件行文规范 6、熟练招标文件标准格式掌握标书写作手法 7、会写投标文书 8、掌握合同标准模版格式，能够熟练起草企业合同文件【课程时间】 1天 【建议培训人数】 80人以内 【课程模式】 讲授、案例解析、视频演绎、经验分享等。 【课程提纲】 第一讲公文种类及格式 一、公文种类 1、行政类
（1）下行文：命令、决定、公告、通告、通知、通报等；（2）平行文：函件、通报、请求等 （3）上行文：请示、报告等 2、事务类 （1）计划、总结 （2）领导讲话稿 （3）典型材料 （4）会议纪要 二、公文的作用 1、领导指导作用 2、联系公务作用 3、宣传教育作用 4、凭证依据作用 5、规范言行作用 三、公文的分类 1、文件性质 （1）法规文件 （2）行政文件 2、文件等级 （1）秘密文件 （2）普通文件 （3）公布文件
3、文件缓急程度 （1）特急件 （2）急件 （3）平件 四、公文格式 1、文头 2、行文 3、文尾 第二讲公文写作技巧要领 一、公文写作要求 1、内容表述清晰、准确 2、符合政策、法律规定 3、文字精练、层次分明 4、格式标准、标点正确 二、公文写作程序 1、明确发文主旨。 2、收集有关材料。 3、拟出写作提纲。 4、认真起草正文。 5、反复检查修改。 三、公文写作个人素质要求
1、有一定的政策理论水平。 2、熟悉业务和机关工作情况。 3、有较宽的知识面。 4、有较好的文字功底。 四、公文写作格式 1、公文标签 2、行文单位与要求 3、字体要求。 4、公文版面 5、装订要求 第三讲审批文件和招投标文件 一、审批公文用语 1、圈阅 2、批示内容 （1）批示要求 （2）明确主体人 （3）结果要求 3、批语称呼 二、关于批示用语 1、签发文件格式 （1）直接签发
质量基础知识培训课件
质量基础知识资料 一、质量基础管理知识 1.质量：质量是一组固有特性满足要求的程度 2.关键工序：指有关键质量特性或对下道工序有较大影响，或出现不合格品较多的工序 3.质量监督：为满足规定的要求，对实体的质量状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。 4.质量评审：对实体具备的满足规定要求能力的程度所进行的系统性检查。 5.三自一控：指由操作者按规定对自己加工（装配）的工件进行自检：把所检工件按合格与 不合格进行自分：在合格件上自作标记：并在检验人员配合下控制自检正确率。 6.三按：按产品图纸﹑工艺规程﹑技术标准和合同要求进行生产。 7.五不流转：不合格的原材料不投产，不合格的毛坯不加工，不合格的零部件不转下道工序， 不合格的零部件不装配，不合格的产品不出厂。 8.三检制：操作者日常自检，班组长班组检验员对本组各工序互检和下道工序对上道工序质 量的互检，和专职检查。 9.三不放过：对废品和质量事故要做到找不出事故原因不放过，没有提出预防和改进措施不 放过，当事人没有得到教育和吸取教训不放过。 10.什么是3N原则？ 所谓3N原则是指工序间不接受不合格品，不制造不合格品，不流转不合格品. 11.什么是5M1E？ 所谓5M是指生产管理中的人﹑机器﹑材料﹑方法﹑环境；1E指测量。 12.现场质量管理中的具体内容？ ①严格贯彻质量控制计划，保证过程质量处于受控状态。 ②严肃工艺纪律。 ③执行“三自一控”。 ④开展3N﹑5M I E﹑6S现场管理，搞好文明生产。 ⑤加强质量信息管理。 13.班组长在现场管理中的职责？ ①领导本班组职工不断追求高质量﹑低消耗和高效率。牢固树立“质量第一”，”一切为了满足顾客”的思想。 ②组织学习质量管理基本理论﹑概念和方法，增强质量知识。 ③认真落实“三按”﹑“三检制”﹑“三自一控”﹑“五不流转”和“三不放过”活动。 ④做好有关质量情况的原始记录。 ⑤搞好班组的文明生产和定置管理。 14.什么是产品质量责任？ 是指生产者﹑销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反我国质量法规定的产品义务所应承担的法律责任。包括违反产品责任法规定的行政责任，刑事责任和不履行保证产品质量的民事责任，这也是判断产品质量责任的重要依据。产品质量责任是一种综合的法律责任。 15.生产者的产品质量义务？ ①保证产品内在质量。 ②保证产品标识符合法律规定的要求。 ③产品保装必须符合规定要求。 ④严禁生产假冒伪劣产品等。 三、焊接标准规定
小小说写作技法之铺垫_写作技巧 小小说写作技法之铺垫 作者/李严 【基础知识】 铺垫是为主要人物出场或主要事件发生创造条件而着重描述铺陈的一种表现手法。在小小说里，为了显示人物性格和人物命运之间关系发展的合理性，增强高潮的必然性和真实感，使故事的来龙去脉、前因后果显得自然，作者常常安排一系列非主要情节或细节，作为作品的主要情节发生、发展的准备，这就是铺垫。 【写作技法】 从情节发展的方向来分，铺垫可以分为以下两类：正铺、反铺。正铺是铺垫方向与情节发展的方向完全一致，又叫做顺向铺垫。反铺是铺垫的方向与情节发展的方向完全相反，出乎意料之外，又叫逆向铺垫。 顺向铺垫预示的方向和情节发展的趋向相一致，如莫泊桑的《项链》。《项链》的结局看似意料之外，实在情理之中。直到最后佛来思节夫人才道破项链是假的，这不仅使玛蒂尔德大吃一惊，也会使读者大吃一惊。而实际上作者已多次运用铺垫手法作了巧妙的暗示。当玛蒂尔德去借项链时，佛来思节夫人表现得十分大度，毫不迟疑地说“当然可以”。玛蒂尔德去还项链时，对方竟没有打开盒子看。如果原来借出的是一条价值昂贵的真品的话，这一举动就难以相信了。再说玛蒂尔德去买项链时，珠宝店老板查看了许多账簿以后说：“我只卖出过这个盒子”。可见借来的项链与盒子不是原配。这里，作者反复运用铺垫的手法作出暗示，使最后的结局水到渠成。 逆向铺垫的方向则与情节发展的潜在趋向完全相反，最后的结局与铺垫的方向形成巨大的反差，往往大出读者的意料，但更加耐人寻味。这一类作品，情节跌宕，意味深长，意蕴丰富而深刻，艺术效果十分强烈。 莫泊桑的《我的叔叔于勒》采用的就是这种逆向铺垫的手法。作品一开头就交代“我”的家庭经济如何拮据，母亲为此感到十分痛苦。一天，接到了“我”的叔叔于勒的来信，说发了财，就会回家。这喜讯唤起了全家人无限希望，于勒的信成了全家人的福音书。他们日夜盼望于勒回来，“对于叔叔回国这桩十拿九稳的事，大家还拟定了上千种计划，甚至计划到要用这位叔叔的钱置一所别墅……”在层层铺垫之后，作者突然笔锋一转，全家人意外地发现于勒竟是一个穷途潦倒、靠卖牡蛎为生的老水手。这种逆向铺垫，铺得愈多愈远，离结局的距离越大，情节跌宕的幅度也越大。这巨大的艺术落差，使读者在心理上受到了强烈的冲击，对作品的印象更加深刻。 【经典引路】
ISO9001：2000标准质量管理体系文件的编制（仅供参考请勿外传）
一、概述 质量管理体系文件包括表述质量管理体系和提供质量管理体系运行见证的文件。文件的主要作用是通过沟通意图，统一行动而产生增加价值的效果。文件在五个方面起作用（实现产品质量和质量改进，培训，可追溯性，提供客观证据，体系评价）。它是质量管理体系设计的结果，是建立和保持质量管理体系的依据。质量管理体系应当具有完整严密、统一协调和科学严谨的成套质量管理体系文件，以便使有关人员有效地遵循质量管理体系的各项规定；同时，向供方提供足够的证据，说明质量管理体系的适用性，证实质量管理体系的有效性。 在质量管理体系中使用四类文件（质量手册，质量计划，程序，记录），按作用可分为法规性文件和见证性文件两类。质量管理体系的法规性文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确有关部门和人员的质量职责，规定各项活动有目标、要求、内容和程序的文件。属这类文件有质量方针政策、质量手册、程序文件和质量计划等。它们是组织内部实施质量管理的法规，是组织内部各级各类人员必须遵循的行为规范，是开展各项质量活动的依据。在合同环境下，这些文件是组织向顾客证实质量管理体系用以表明适用性的证据。质量管理体系的见证文件是用以表明质量管理体系运行情况和证实其有效性的文件，质量记录属于这类文件。这些文件记载了各质量管理体系要素的实施情况和产品质量的状态，是质量管理体系的见证。 质量管理体系文件按其适用的范围可分为通用性文件和专用性文件两类。质量管理体系的通用性文件是指适用于组织承制的各项产品（服务）而为组织长期遵循的文件。属于这类文件的有质量方针政策、质量手册、程序文件和记录。质量管理体系的专项性文件是指就某项产品（服务）的特殊要求编制的专项文件。它是作为对通用性文件中一般规定的补充，属于这类文件的是质量计划。 各种质量管理体系文件由于其内容、作用、篇幅和数量的不同，发布的形式和管理的方法也各异。质量方针政策在习惯上一般不列为单项文件单独发布，而是纳入质量手册一起发布。程序文件可以采取单份编制和汇编成册管理的形式也可与手册编在一起。质量记录的内容有两个方面，一是表式，二是实体状态的记载，作为质量管理体系设计结果的是表式。它采取汇编发布和分发使用的形式。 二、质量管理体系文件的特性和原则要求 质量管理体系文件是一套完整严密、统一协调和科学严谨的管理法规，它有以下的特性和原则要求： 1、指令性质量手册应当由组织的最高领导者批准签发，正式发布，成为组织全体人员都必须遵守的质量管理方面的基本法规。作为基本法规，它能防止人为的随意性，保证质量管理的连续性和质量管理体系的有效性。 2、系统性质量手册所阐述的质量管理体系应当具有整体性和层次性。质量手册应就产品质量形成全过程中各阶段影响产品质量的技术、管理和人的因素进行控制作出规定。质量手册所阐述的质量管理体系应当结构合理、接口明确、要素选择剪裁恰当、层次清楚、各项程序有序且连续。 3、有效性质量管理体系文件要适合本组织实际，追求有效性，不拘一格，无统一格式，无标准文本，要求质量管理体系文件是最好的，也是最实际的。 4、可检查性质量手册应就所述及的各部门和岗位的质量职责、活动的要求和时限等方面作出明确规定，这些规定尽可能予以定量，便于监督和审核。
小说写作 目录 第一章核心理论 第二章 第三章 第四章 第一章核心理论 （一） 描写： （1）人物描写：一方面是人物的语言、人物的动作、人物的心理，另一方面是人物的样子（相貌、体型、穿着、表情）、人物的身份。 心理描写：1.自己说：主角告诉别人自己的心理，以及主角内心的自言自语。2.别人说：其他人物说出主角的心理。3.作者描述角色的心理。4.读者自己去体会角色的心理。 （2）环境描写（场景描写）：自然环境（时间、地点、景物、气候）、社会环境（社会背景、风土人情）、环境气氛（例如温馨的小屋）。 （3）语言描写和动作描写是必要的，而其它描写有时可省略： 1.省略心理描写：可以让读者根据角色的处境和言语，自己去体会角色的心理。此外，环境气氛也可以让读者自己去体会。 2.省略外观描写（人物的样子、环境的样子）：可以让读者自己去构思心中喜欢的样子。如果作者心中有喜欢的样子，读者就要依从作者的设定。
（4）小说中有些描写，无法直接做成影片： 1.抽象的概括：作者写“他一天忙得很”是生活描写，但是这句话是抽象的描述，而不是具体的描述，所以在影片中没法直接制作出来，但是小说人物说他自己一天忙得很，就能以语言的形式制作出来。 2.不表露的心理：作者描写“其实他内心郁闷。”这句话在影片中也无法直接制作出来，但是由角色自述或别人说角色郁闷，就能以语言的形式，在影片中制作出来。 3.人物的身份：作者写“他是一个老师”，可是影片开场，他走在街上，谁知道他是干嘛的。 （5）小说的三要素：人物、环境、情节。 人物：人物的样子、人物的身份。 环境：环境的样子。 情节：人物在环境中的语言、动作、心理。 （二） 第三人称小说：作者作为局外人，描写各个角色，他怎么怎么样。第一人称小说：作者把自己想成主角，主角自述，我怎么怎么样。 第一人称小说的缺点： （1）第一人称小说，不适合拍成电影，剧本都是第三人称的。 此外，字数不够三万字，也无法做成影片，只够做小短片。 （2）主角自言自语的说“我怎么怎么样”，听着有点怪。 （3）第一人称小说，只能以主角的视角，写主角自己看到和听到的事情，而不能直接描写其他人物所看和所听，限制比较大。 角色： （1）按照重要性，角色分为主角和配角。 小说分为主线剧情（主角的生活）和支线剧情（配角的生活），支线剧情用于辅助主线剧情，配角是支线剧情的主角。
小升初作文技巧讲解（一） 一、小升初考场作文高分要素： 1.中心明确，标题醒目。认真审题立意，明确题目中所蕴涵的深层含义，紧扣 中心选择和组织材料，表达中心的语句突出，根据文章的内容拟一个醒目的标题。 2.开头精彩，结尾有力。开篇点题，用简短的语言呼应标题，引出下文，精致 小巧如同“凤头”；结尾照应开头，点明中心，抒发感受，收束有力如同“豹尾”。 3.内容具体，结构完整。叙述要具体细致，描写生动形象，抒情要真挚感人， 使文章内容充实；结构必须完整，首尾呼应，过度自然，使文章严密精巧。 4.条理清晰，详略得当。作文要按照一定的顺序，或是时间顺序，或是空间顺 序，使文章条理清楚；要根据材料与主题的相关性安排次序和详略。 5.语言流畅，贴切自然。行文自然流畅，语言的应用上多运用比喻、拟人、排 比等修辞手法为文章增色。写人叙事时人物语言要写出特色，写景状物时语言要生动形象。 6.感情真挚，富于创新。文章要表达出真情实感，立意要独到、深刻，选材要 新颖，语言要清新；无论结构上，语言上，还是内容上，都要以真实的情感和创新的手法打动阅卷老师。 二、近几年小考作文命题特点： 1. 题型多样。主要有全命题（也称命题）作文、半命题作文、话题作文、材料作文、看图作文、应用文等各种形式。 2. 试题涉及的素材和范围相当广泛，与学生的生活联系紧密，大部分是学生熟悉的家庭生活、学校生活、思想情感等，让我们优化可说，增加了自由发挥的空间。 3. 命题以记叙文为主，但也不乏其他文体形式。 (一)命题作文 一、什么是命题作文？——命题作文审题时要审清题中的关键词语，弄清表意重点，看清限制，以免跑题。行文时要紧紧围绕文章的中心进行选材和布局。 让学生根据考卷试题出示的“标题”进行写作，叫命题作文，又叫标题作文。命题作文是我国传统的作文方式，一般有两种形式：一是单纯以“命题”出现，前后没有提示或导语，这种形式难度不大，审题障碍小。二是以“提示语+命题”的形式出现，通过导语或提示语，为考生在审题和选材上做出了一定的引导，难度相对前者要大一些。命题作文现在仍然是小学阶段作文考试的主要方式，有利于直接体现作文的意图，有利于作者的思想迅速集中。 二、写命题作文时容易出现以下问题： 1. 自作主张，另写文题。随意更改文题，是命题作文的大忌。要求必须以所给命题写作，不得私自换题。 2. 不辨题意，匆忙动笔。命题作文的题目往往隐含了一些要求，动笔前一定要审清题意，明白题目的含义。 3. 东拉西扯，入题太慢。考场作文一般四百多字，要求能迅速切入主题，容不得东拉西扯。若写了两三百字的废话才入题，文章会显得主次不分。就算结尾时出现让人感动的文字，也不会吸引人。 三、写好命题作文的步骤： 1.认真审题，明确题意。 要审好题，关键在于找准题眼。找不准题眼，写出来的文章就会偏题、跑题。题眼是作文题目中能够揭示意义、体现中心、点出重点的词语。如《一堂生动
高县天顺建材有限责任公司产品质量知识培训资料 编制：陈群忠 第一章质量及质量管理基本知识
一、质量的基本知识 1. 质量的概念 质量：质量是“一组固有特性满足要求的程度”。质量概念的要点： （1）关于“固有特性”：特性指“可区分的特征”，如物的特性、行为特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性。 特性可以是固有的或赋予的 （2）关于“要求”：要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”< 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 2. 与质量相关的概念 （1）组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施。 （2）过程：一组将输入办货为输出的相互关联或相互作用的活动。 （3）产品：过程的结果。 （4）顾客：是指接受产品的组织或个人。 （5）顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。 （6）相关方：与组织的业绩或成就有利益的个人或团体。 （7）体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 （8）质量特性：是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 二、质量概念的发展 1. 符合性质量的概念 2. 适用性质量的概念 3. 广义质量的概念
三、质量管理的基本知识 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 内容：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进定义的理解：三个方面。 1. 质量管理发展阶段 （1）质量检验阶段 （2）统计质量控制阶段 （3）全面质量管理阶段 2. 质量管理专家的质量理念 （1）休哈特的质量理念 （2）戴明的质量理念 （3）朱兰的质量理念 朱兰质量管理三部曲：质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲。（4）石川馨的质量理念 第二章质量管理体系的基本知识 一、体系、管理体系和质量管理体系 体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量管理体系具有以下特征： 1. 具有（在质量方面）指挥、控制组织的管理特征。 2. 在建立和实现（质量）方针和目标方面、具有明确的目标特征。 3. 与组织的其他管理体系一样，其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。 二、质量管理体系的主要特征： 1. 总体性 2. 关联性 3. 有序性 4. 动态性 三、质量管理八项原则 1. 以顾客为关注焦点； 2. 领导作用； 3. 全员参与； 4. 过程方法； 5. 管理的系统方法； 6. 持续改进； 7. 基于事实的决策方法； 8. 与供方互利的关系。 四、八项质量管理原则的理解 第三章《水泥企业质量管理规程》摘要 第七条质量管理机构的职责
段落布局不会单调枯燥，读者在阅读的时候才会感觉轻松舒适。 请记住，另可情节破碎，也千万不要写一个长段，不然结果是读者忽略不看. 1.6 为什么不能用引号开头 对话流其实没错，以对话推动情节更没有错，大部分人都在用，包括唐家三少和土豆等。 错的是，作者不会应用多种方式，只会单纯的用引号开头，让读者以为作者是在用对话推动情节。就好像大部分人其实都在抄袭，但是高手和菜鸟的区别在于，高手抄袭人家，读者看不出来。 “……“甲对乙说。 甲对乙说：“……“ “……“甲对乙说，“……“ 只不过是对话了一下，把甲对乙说已到前面，那感觉就完全不一样了。 这甲对乙说，还可以拓展开来穿插表情、小动作、细节、描写等。利用这些描写增加对话中人物的心里描写。
甲摸着鼻子对乙说：“……“ 甲心中一动，高兴地说：“……“ 甲狠狠的一巴掌扇过去，愤怒的说：“……“ 为什么偏偏要用引号开头呢？？ 对话流的最高境界，就是作者灌水的最好时机啊，为什么不趁这个机会灌水，却留下一个严重 1.7 文章章节布局 一章多少字合适，如何安排伏笔，怎样布局？？ 布局要分大局、中局和小局。一本书，六万字作为一个分界点，至少有一个局，两个以上小局。 也就是说，至少三万字内，要完成一个情节的布局，给于读者一种近期的阅读快感。 在六万字，要完成一个钟等不距地情节该情节能够让读者感觉到主角在这六万字里面，获得了一些东西。
二十万字要有一个中大的布局，把前面的东西收拢起来，并且铺垫下一个情节。每章节的字数，一章三千字左右（2500～3500），这个是读者看书看得最舒服的字数，低于2500，读者看不爽。高于3500，读者看得累。 1、读者看书，最少的一章，3000个字，可以让读者不停地追看下去。 2、两章6000字，是作者更新速度和读者阅读速度以及满意程度三者均衡的字数。 3、三章9000多字，是读者进入了追看状态的字数。 4、四章一万二，是读者成迷的状态。 5、五章一万五，读者是爽了，不过作者基本上承受不住，再往下更是不用说了。我们的故事呢，前期铺垫，中期发展，后期高潮。 这是一个完整的情节，刚刚好，也就是三章，近一万字。 所以说，小的情节，或者说小的高潮，他的频率是三章左右就能够完成。 简单说，主角吃饭，和人冲突，再解决，大概呢，也是需要一万字左右的篇幅。
第3课时 教学题目：《作文技巧》与《写景作文技巧》 教学目的： 1.引导学生了解和掌握对于作文的技巧和写法，针对于中国的所有的考试来说，都是有方法和技巧可循的，所以事半功倍。 2.让孩子形成自己的技巧方式和对老师教的技巧有自己独特的见解和认识。 3.孩子们对于之前作文的开头的认识和理解的认识度不高，因此老师也会改变教学方式与方法，让孩子们更乐意的去接受和理解。 4.除了学习作文的相应技巧以为，还得学习相应的分类作文的写作方法和技巧。并落到实处和将他们转化为自己的知识，同时多加以练习。 教学难点： 1.对于作文技巧的理解与掌握，同时还有对分类作文的理解与掌握，同时也要克服对新知识点的不理解的厌学。 2.学习到老师的知识后对于将知识点转化为自己的知识，对于三年级的新同学们来说，这是一个好的学习习惯，同时也是一个好的对自己的挑战机会。 3.对于学习的教学方式与方法，老师也需要改进，要让孩子们都理解一个问题，并且对三年级的小朋友来说，注意力不集中对老师的教学来说是最大的挑战。 教学重点： 1.重点是教学的方法，以及还有孩子对知识点的理解并学会融汇贯通，变成自己的知识点，形成自己的方式和技巧。 2.重点是对于理论知识的枯燥和乏味，会让孩子产生厌学的想法，要让孩子觉得这个课题很生动。 3.对于总的写作技巧和分类的写作的方法和技巧的理解与掌握，对于孩子来说，要区别这两层关系与含义，一种是总的说法，一种是分的说法。 教学课时：两个课时 教学过程： 老师：这几天过的开不开心啊，没有张老师的魔音灌耳。 学生：不开心，每天都在上课。 老师：这样啊，那你们有没有按时完成老师布置的作业啊。 学生：有，完成了。 老师：这么乖啊，不错不错。 学生：那当然。 老师：那我们今天来玩一个游戏吧，
第一型完美主义者：完美者、改进型、捍卫原则型、秩序大使 简介 ?非常正直，是非分明，并且有强烈的道德观。 ?理性、讲道理、自律、稳健有节制。 ?拥有高度的伦理道德感，对他们而言，真理与正义是最基本的价值观。 ?诚实与正直使他们成为杰出的道德师表、众人的典范、以及真理的见证。 ?极有原则，永远要求公正无私、客观公平，愿意为众人的利益提升自己。 最佳状况 ?具有极高的智慧与辨别力，超人一等的判断力，不论在什么状况下，似乎总知什么是最好的（就道德上而言）。 ?他们知道事情的轻重缓急、优先级，因此有一种超越的眼光。 ?能给别人智慧的建议，并且有高远的理想和目标。 外表与气质 衣装整齐，严肃认真，目光有神，不苟且。安于本份，勤奋，刻苦耐劳，讲求公正，正义，尽忠职守。 说话方式 ?“这是应该的/不应该的！”“这是对的/不对的！” ?我可以啊不行啊你明白吗? 优点： ?勤俭、刻苦、节约自律性高，决定当天要做的事，绝不会拖到第二天 ?判断力与分析力高忍耐、讲理乐于助人与公正无私道德标准极高 中性 ?对人严格爱批评别人害怕犯错非黑即白 ?做事需要一个主观认同的立场，没有中立肤浅，予人识少少扮代表的感觉 缺点 ?对人不宽容批评多于赞赏情绪压抑心胸狭窄，固执，讨厌人批评自己 人格变化方向 ?处于安定和人格提升时：走向第七型，会放下拘谨的形象，变得风趣幽默，能够自嘲，肯作新尝试，会接纳他人意见。
?处于压力和自我防卫时：走向第四型，抑郁，自我批判，有时会自恋自怜，情绪低落，否定自己和充满无用感。 侧翼 ?1w2：倾向第二型，会比较热情、友善、愿意帮助和关心别人；也可能更吹毛求疵，好管人。在感情方面较痴情，占有欲强，任性，对情人的遭遇能够感同身受。失望时行为反复无常。 ?1w9：倾向第九型，性格比较随和老实、轻松、客观和抽离，不受他人影响。 为人建议 ?要做一个典范﹐而不是批评家。 ?不要太注重小节而忽略了整个处境。 ?原谅自己﹐学会知足常乐﹐不要无止境地提高要求﹐折磨自己。 ?鼓励别人批评和提出错误﹐因为你吹毛求疵的形象可能已把别人吓怕﹐做错事都不告诉你﹐这样对你百害而无一利。 与之相处 ?谅解他们对你的批评﹐因为通常他们出于好意。称赞他们做事认真﹐可以的话主动分担一下他们的工作。?切忌隐瞒事实真相﹔做错事要认真的道歉﹐并承担责任。如果是初犯﹐而是被他们发现你的错误的话，他们通常都会原谅。如果错误是出自你的陋习或不专心﹐不认真的话﹐就麻烦得多了。 ?第一型的人是特别重小节的。例如约会切忌迟到（可以的话最好早到﹐因为他们也会）。他们也很重礼节﹐“唔该”﹐“多谢”这些词语绝不可少。 ?尽量避免直接否定他们﹐可以反过来问些启发他们思考的问题（例：如果…又会怎样？）﹐营造一个第七型的环境﹐他们会开放很多。 第二型助人者：成就他人者、助人型、博爱型、爱心大使 第二型人格 第二型人格是九型人格中的一型性格，名为助人型，又称为协助者。第二型是九型人格当中唯一其侧翼和升降人格都不是思考主导人格类型的人格。健康的第二型是感情投入的、体恤的、并对别人充满情感。总是能将心比心，照顾关怀他人的需要。他们诚恳、热心、有鉴赏力、并且鼓励他人。对他们而言，服务是非常重要的；他们非常大方，总是给予和帮助他人，充满爱与体贴，给人们所需要的，即使溢出他们的常规也照做不误。最佳状况：变得极为公正无私，不为自己着想，总是为他人着想，给予他人无条件的爱并且不求回报，觉得参与别人的生活是一种荣幸，是“圣洁的”、慈悲为怀的、谦虚的、并富有同情心的人。 外表与气质 热情亲切，满脸笑容，天真烂漫，永远有一张长不大的孩子脸，富有诱惑性，可随时变换成你喜爱的模样出现。说话方式 “噢！要你等待，真对不起。”“请来坐在这里，这里舒服一点！”“你真有心，专程来看我！”