导语
人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平
高低，会决定你事业和生活的成败。
每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个
小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么
——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一
项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。
我们将用7 天的时间，学习时间管理的基本原则，了解怎样才能更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。时间管理能帮助你制订出有效的时间表，减轻压力和忧虑，最大限度利用时间。不用担心，时间表不会让你变成机器人，相反，它能使你享受自觉支配时间的自由感。
完成课程以后，你将能：
·\u26126X确时间管理的五个步骤
·\u20102X解时间管理中，“价值”和“目标”的含义
·\u30830X认和区分不同类型的任务
·\u21046X订有效的日程表
在开始学习之前，请对以下几点多加注意：
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
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·\u21220X做练习。时间管理的实践性很强，课程中的每一项练习都对提高我们的时间管理水平有很大帮助，如果不认真地完成它们，
学习效果将大打折扣。
·\u23398X以致用。时间管理的个性化很强，每个人都有自己的时间管理特色，以便和自己的生活方式及环境相适应。课程中介绍的原
则和技巧只有运用到实际中才有效用，光记住它们，对改进我们的
时间管理是没有意义的。我们最好一边学，一边运用起来，以便印
证它们是否真的有效。
祝你在这一周里学习愉快，学有所成！
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
第一天
今天是课程的第一天，我们将通过一个练习和一套自测题来了解什么是时间管理。
请先完成下面这个小练习，在后面我们将以它作为讲解实例。
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
在这些项目中，有些是互相冲突的，有些则富有弹性。如何制订一份合理实用的计划表呢？在制订时间表以前，请：1．把要做的事情全部看一遍
2．确定每件事情的重要等级
3．根据重要程度把事情重新排序
时间表可以参照下页的格式：
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
时间星期二7 天学会高效管理时间第5页
星期三星期四星期五星期六
每天上班时间为8 点-18 点（含往来交通时间，中午有1 小时休息）08.00
08.30
09.00
09.30
10.00
10.30
11.00
11.30
12.00
12.30
13.00
13.30
14.00
14.30
15.00
15.30
16.00
16.30
17.00
17.30
18.00
18.30
19.00
19.30
20.00
20.30
21.00
21.30
22.00
22.30
23.00
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
编好时间表以后，请考虑：
·哪些事情被放弃不做？为什么？
·哪件事情有最高的优先级？为什么？·你会高兴地执行这个计划吗？
请把你的回答写在下面：
·哪些事情被放弃不做？为什么？
·哪件事情有最高的优先级？为什么？
·你会高兴地执行这个计划吗？为什么？
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
第二天
前一天，我们动笔写了一份为期一周的时间表，对时间管理有了亲身体会。现在，我们来学习有关的知识，以便能做得更好。
任何有效的时间管理系统都包含以下五个步骤：
1明确你的价值观
2确定你的目标
3对你的目标按优先级排序
4明确你的任务
5对任务按优先级排序
价值观是我们想和做的基本原则，它是进行时间安排的最基本的因素。我们有不同的价值标准，它们形成我们个人特性的基础，也是我们进行时间管理的基础。大多数时候，我们根据自己的价值观采取行动，虽然往往没有意识到这一点。
什么对你而言是最重要的？家庭？工作？金钱？你首先要明确自己需要的是什么，然后才能朝那个方向走。如果你不知道自己的目的地，你很可能会到达别的地方。
上一节练习中的事件可以分为几个类别：
健康——看牙医，洗澡，等等
家庭——给家里打电话，等等
友谊——买礼物，回信，参加聚餐，拜访朋友，等等
爱情——准备烛光晚餐，等等
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工作——简报，电视节目，会议，整理材料，考试，等等
金钱——夜间兼职的面试，等等
兴趣——看演唱会，等等
重看一遍你对这些事件的排序，可以清楚地看出你把哪一项放在首位，把哪些放在无关紧要的地方。这就是你的价值观。
目标是我们的需求和愿望——我们想得到什么。它们应该直接
源于我们的价值观。否则，我们所做的事将无法满足自己的需要。目标往往不能由单个行动达到，需要花费相当长的时间，并需要采取若干步骤。
例如，周末有一对矛盾：要么去外地拜访朋友，要么准备星期天的报告。
如果你决定去外地访问朋友，而不为报告做准备，你的目标很可能是：保持友谊，哪怕自己做出某些牺牲。
如果你不去访问朋友，而是准备报告，你的目标很可能是：尽最大努力完成工作。
当然，保持友谊和完成工作都是你的目标。但你对它们的重视程度取决于你的价值观。
把友谊放在前一位的价值观可能是：你对生活的真正满足源于你的家庭和朋友。把工作放在前一位的价值观可能是：你对生活的真正满足来自于追求卓越。
再如，任务表中还有一对矛盾：星期二和星期三晚上，在公司开会、兼职面试、看演唱会三者之间只能挑选两样，舍弃一样。它们分别代表的是工作、金钱和兴趣，对它们如何排序，也完全取决于你的价值观和目标。
学习如何学习学习如何思考学习如何记忆
一旦明确了自己的价值观和目标，接下来制订日程表的过程就很简单了。
下面是一套时间管理能力的自测题，请为每一项选择最适合你
的修饰语：是“总是”，还是“经常”，或是“很少”？
15 我工作时没有任何计划
请把你的答案和后面的解释互相对照。
1. 我觉得我可以工作得更努力
你总是觉得你可以做得更好一些吗？如果你总是觉得自己的
时间没有发挥最大作用，这说明你的时间管理技巧有问题，你要学会善用时间。
2. 我可以告诉你上个星期我工作了多少个小时
很多人对自己的工作时间只有个大致的印象：我好象一直在工
作。这样是不行的。人们的感觉往往和实际并不相符。研究人员用
录像机摄下实验者的工作情况，把统计得到的工作时间与实验者自
我感觉的工作时间对照，发现两者之间的差距相当大。如果你对自己的工作时间没有明确的认识，最好花一天至一星期的时间，逐小时记录自己的工作时间，结果说不定会使你大吃一惊。
3. 我常常把事情留到最后一分钟才做
如果总是出现这种情况，有两种可能原因：一是你忽视时间管理，不使用时间表，二是在制订时间表时，没有依照合理的顺序。
4. 对我来说，开始一项工作很难
哪怕订好了计划，要开始做这件工作，仍是件头疼的事——如果常常出现这种情况，那么，症结不在制订计划的环节，而在于“行动”这一环。你要有意识地增强自己的行动意识，并学会一些克服拖延的技巧。
5. 我对下一步要做什么不很确定
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如果总是对下一步要做什么不很确定，则是缺乏整体计划的表现。
6. 我要开始做某件事之前，要拖延很长时间
请参见对第4 项的解释
7. 我不知道我做的是否足够多
请参见对第1 项的解释
8. 我在不同的任务之间频繁地换来换去
怎样确定分配给不同任务的时间段长度，是一项重要的技巧，过长或过短都会降低你的效率，你可以通过测试和记录来确定最适合自己的间隔。
9. 我在某些地方的工作效率比在其他地方的高
没有人能完成排除外界影响，不同的地点对人的工作效率有不同的影响，只不过人们往往没有留意这一点。如果你清楚地知道自己在哪些地方的工作效率较高，说明你对自己很了解。这有助于你进行时间管理。
10. 我在某些时间的工作效率比在其他时间的高
请参见对第9 项的解释。
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11. 我工作起来没有规律，往往在某件事上花费很多时间后又置之不理
这也是缺乏整体计划的表现。
12. 我不可能完成我想做的所有事情
人不可能完成所有想做的事情，在制订时间表时必须有所取舍。但如果连时间表上的事情也总是不能完成，那么不是时间表不切实际，就是执行的过程出现问题。
13. 我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情
先明确价值观，再确定目标，就能容易地为各种事情确定优先
级，优先处理重要的事情。如果总是对此感到迷惘，则说明对自己
的价值观不很明确，不能清楚地表述自己真正需要的是什么。
14. 到这门课程结束之前，我不敢肯定自己是否会坚持到底
如果因为缺乏计划和执行能力，常常不能完成想做的事情，就
会对自己失去信心，做任何事情的时候都不知道自己是否会坚持到
底。
15. 我工作时没有任何计划
这是你对自己的计划性的评价，请对照上面各项的解释，看你
对自己的评价是否适当。
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第三天
经过两天的学习，你是不是感到自己对时间管理有了更深的了解，管理起时间来更轻松了呢？时间管理的精髓远不止此，今天，我们除了进一步探索价值观对时间管理的影响，还将学习更多内容：任务的类型。
请在脑海中想象一棵大树，树根是你的价值观，树干是你的目标，树的主枝是你的主要任务，树的细枝和叶子是你的次要任务。
你所做的一切应源于你的价值观，它是树根。
你的目标支撑着各种各样的任务，它们都是为实现你的目标服务的。
树的姿态和生长方向由它的主枝表现出来，同样，你通过主要任务来实现你的目标。
树叶为树的生长提供养份，你通过完成各种次要任务，保持你现有的生活。
拿出一张白纸，画出一棵树，如下：
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在树根处写上你认为最重要的价值，在树干处写上你的目标，在几个主枝中写上你的主要任务，在叶子和细枝旁写上各种次要任务，完成这幅图。
你可以按照下面的步骤进行：
1．树根写上你认为最重要的价值。如果你对这一点比较模糊，不能清楚地说出自己最想要的是什么，请试一试这个办法——重新拿一张纸，写下所有想要的东西，如健康、金钱、幸福的家庭、
爱情、事业、自由自在、旅行、安定……写完之后，划去你认为最不重要的一项，再在剩下的项目中划去一个最不重要的，一直划下去，直到只剩下一项，它就是你最重视的东西。
2．树干。写上你的人生目标。注意，你的人生目标应与你的价值观是一致的，如果不一致，你写下的树根确实是你最珍视的东西吗？或者，你写下的人生目标真的是你最大的希望吗？
3．主枝。写上几个主要任务。这些主要任务应是直接为你的
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目标服务的，实现这些任务有助于达到目标。如果不是这样，请思考是否有必要在这个任务上面投入时间和精力。
4．树叶。写上次要任务。有些次要任务是实现主要任务的手
段，有些次要任务用来维持现在的生活。次要任务是不可缺少的，没有树叶的树无法生长，但它们不应占据你的主要精力。
进行时间管理时，这幅图是重要的参考。
面对纷繁复杂的任务，如何才能迅速准确地判断它们对你有多重要，从而对它们进行选择和排序呢？按不同的标准，任务可以分为紧急任务和重要任务、维持任务和发展任务，在此基础上，你就能快速而准确地分辨出哪些是主要任务，哪些是次要任务了。
紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。
重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。
带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。
紧急任务和重要任务有四种不同的组合：
1．紧急并且重要的任务
这些任务应具有最高的优先级，应该从现在就开始做。
2．紧急但不重要的任务
这些任务现在需要时间，但优先级比紧急且重要的任务要低。
3．重要但不紧急的任务
它们的优先级不是最高的，但应该在你的时间表中占重要位置。
4．既不紧急又不重要的任务
你真的需要做这些事情吗？
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发展任务和维持任务与紧急任务和重要任务是两种不同的分类。
发展任务指：如果成功完成此项任务，你现在的情况会得到改善。例如，你搬进一套更好的住房。
维持任务指：完成这些任务可维持你现在的情况。例如，你每
个月缴纳房租和水电费。
发展任务和维持任务有很大区别，发展任务具有如下特点：·通常由你的目标衍生出来
·可以作为一项挑战
·需要多加考虑
下面是第一天的例子，请先将它们按重要任务和紧急任务的四
种组合分类，再按发展任务和维持任务分类，然后把它们按重要程
度排序。
对比现在的排序和在第一天的排序，两者有什么区别吗？
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相信你在了解任务的分类以后，对划分任务的重要程度会更得心应手。
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第四天
大家可能会希望有一种通用的时间管理方法，学会以后，无论何人何时何地，都能畅通无阻地运用。不过，可惜的是，并没有通
用的时间管理方法，就像买衣服一样，我们得根据自己的特点选择
合适的样式和尺码，有时还得量身定做，不同的人需要采用不同的
时间管理方法，有时甚至得自己创造出新方法来。
有的人喜欢列出详细的清单，把时间精确地划分为一小块一小
块，严格地按日程表行动；有的人则相反，喜欢把握整体，形象地
思考问题，抗拒“机械的”日程表，传统的时间管理方法只会使他
们感到不舒服。对于后一种人而言，他们只愿把事情简单地排序，然后设定最后期限，而不愿把它们分割成小块，填入时间表。
无论你属于哪一种，都要找出适合你自己的方法，只有这样，
才能保证时间管理是在帮助你组织时间，而不是加重你的负担。你可能需要结合两种风格的管理方法，以便创造出自己的时间管理体系。在继续这节课时，请注重考虑你的需要和偏好，按你的想法修改课程中的建议和方法。
不管你偏好使用哪种风格管理你的时间，下面这几个习惯都会帮助你提高时间管理的效率。
1．积极积级意味着采取主动，而不是坐等别人先行动，然而消极地回应。与主动相反的是被动，被动的人习惯于对周围的事情做出反应，这使他们耗费掉更多时间。想一想，然后写下一些能使
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你采取主动的具体方法，以便能对你的时间有更多控制权。
2．通通盘考虑从你想达到的目标反推出要做的事情，然后详细计划。写下你的目标，然后从目标出发，逐步写出你需要做的事情。
估计每一步所需的时间，然后列出整体计划。
3．按按顺序做事对任务进行分类，舍弃不需要的任务，然后把剩下的任务排序，以便优先处理紧急和重要的任务。80%的事情只
需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。
因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分
配时间。做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效
果；把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果，然后才考虑效率。
4．提前准备保持主动的要诀是事先计划，例如每月制订一份
计划表，在上面标出重要的日期和繁忙的时间，据此来安排其他的
事情。
许多人讨厌日程表，认为它们夺走了自己的自由。按日程表行
事的确会降低一定的灵活性，但如果认为日程表把人变成奴隶，那
就大错特错了。这种错误源于对自由的误解。
事实上，有几种不同的自由。如果混淆两种类型的自由，就会
出现上面所说的误解。
首先，人们提到自由时，往往指的是选择的自由。我们按自己
的意愿，做这件事，而不做那件事。反过来讲，一个自由的人不会
被迫做出违背意愿的事情。这是一种消极的自由。
第二种更重要的自由，是实现自己、控制自己行为的自由。它
是一种积极的自由，因为它通向人的目标。它可以表达为“自由的
意愿”，这是更加高级的自由，也就是“成为自己想要成为的人”
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7 天学会高效管理时间第20页
的自由。
不过，如果只是肤浅地理解这种自由，很可能会认为它和第一种自由是相对的，甚至无自由可言。导致这种想法产生的原因是，现实生活中，为了实现更美好大的目标，我们常常需要放弃当前的欲望。例如，在阳光明媚的星期天上午，你也许很想出去好好地玩一场，不去参加培训班。从第一种意义上来说，你当然可以自由选择是否出去玩。但是，不上课很可能会导致你考试不合格，或者学不到该学的东西。学习能使人获得更大的自由，新知识可以使人更好的完成人生的目标。
所说的这些是为了开阔我们的视野。我们不要把自己限制在“自由”狭窄的定义内：“自由就是想做什么就做什么”。而应把自
由看成“完成自己设定的人生目标的能力”。如果不约束和控制自
己的行为，使之符合目标，我们就无法达到人生的目标。正是因为如此，日程表非常重要：它使我们能有计划地运用时间，以达到自己最终的目的，实现更高层次的自由。
要写一份日程表，没有固定的方式，只需遵循一些基本原则。
在开始前，找到合适的工具。你可以使用一张纸、日程计划簿或电脑来记录你的日程表。首先，你把一天的时间分为几块，如上班的时间、吃饭的时间、睡觉的时间。然后再具体划分每一块时间。
写日程表时，要现实一点。日程表是帮助你安排时间、达到目标的工具。不要把日程表写成做不到的愿望列表，那样只会使你被自己不切实际的计划挫败并失去信心。
灵活地执行日程表。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事
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企业生产效率提升研究的文献综述 一、引言 企业运营和发展的根本目的，就是实现并提高企业的社会经济效益，即为创收、盈利。而企业要提高其经济效益，要具备强有力的发展竞争力，势必要提高企业的生产效率。企业竞争力由企业生产效率在市场运行中转换而来。生产效率也体现了企业总体员工的工作效率和企业自身运营的良好程度。可以说，生产效率决定着企业的运营情况和发展前景，是一个企业能够良好运转的命脉。 生产效率不能简单得概括为企业的生产力，它是围绕整个企业当中的生态系、群落、种群、个体等的物质和能量的转移效率。在本意上，生产效率是指固定投入量下，制程的实际产出与最大产出两者间的比率。它可以反映出达成最大产出、预定目标或是最佳营运服务的程度，亦可衡量经济个体在产出量、成本、收入，或是利润等目标下的绩效。高生产效率要求企业具备良好的运营机制和灵活变通的协调能力。 生产效率的提升，影响因素众多，决定机制复杂。当前有很多企业面临着制度陈旧落后，生产体系庞大，设备陈旧，规制繁多而没有应变性和可操作性，资金周转困难，员工消极怠工，上级命令难以真正落实，管理混乱等等，这样一类生产效率底下的问题，本文对此提出相关疑问，是什么影响着企业的生产效率，以及怎样才能使生产效率有效提高，对此本文就该领域研究者的观点进行综述，简明扼要地从普遍性和共通性的角度来分析这个极为重要的课题。 关键词：政府内部结构改革科学管理高效执行 二、影响企业生产效率的外部因素 经济政策是影响企业生产效率的一个极为重要的外部因素。 “看不见的手却有看得见的效果”，这指的就是国家宏观政策。一个国家的宏观政策对企业的影响极为重大，如果“看不见的手”没有起到应有的正面效果，那么产生的负面影响将会波及整个产业、行业甚至国民经济的发展。许多贫穷落后的地区乃至国家，其经济增长的主要障碍是众多扭曲的竞争政策。国家不应试图通过限制竞争，构建壁垒来达到目标，相反，一个开放的，公平的竞争环境能使企业间的内部潜力得到极大发挥。“国家之所以有糟糕的政策，是因为它们只让某一类人受益”——摘自《提高生产率·法雷尔》。不当的宏观控制带来的还有资源分配不均，浪费严重产生的效益不能达到最大化的问题。比如，国家向企业征收几倍的赢利税，雇佣税，附加税和营业税等，以负担政府经费，那么生产效率更高的企业的营业成本就变得和生产效率底下，不纳税的非正规企业成本一样高，这样一来，高效的现代企业就无法从效率底下的同行那里夺走市场份额，经济的自然进化也就陷入了困境。所以，要想拥有一个健康健全的经济环境，政府就要学会放手，让一些不能抵挡市场竞争的企业被自然淘汰，这样会有更多的优质高效的企业取而代之，在这种健康的环境下，工人面对的不会是简单的失业，而是更符合自己的，好的工作市场。 在当今市场竞争机制下，消费理念显得尤为重要。对于部分落后的国家，政府不重消费只顾产出，以致出现经济停滞不前，产业链单一，链接不全，延伸不够，市场呆板不健全的现象，这是不利于国家快速发展的。因为生产本身创造经济价值这一观点并不正确，如果可以正确理解生产与消费的关系，则可明白只有当消费者需要的时候，商品才会体现其价值，而生产本身并不能提高人们生活水平。 由此看出，可以制定出一个正确的规制尤为重要。印度这类曾禁止外商直接投资的政府
高效时间管理的21条黄金法则! 时语 时间有限,不只是由于人生短促,更由于人事纷繁,我们应该力求把我们所有的时间用去做最有益的事情。 ——斯宾塞 4月即将结束,2016要走过三分之一。时光飞逝,岁 月易老,你还为时间不够而苦恼吗?还因焦虑而手忙脚乱吗?或许,你已经很努力,只是缺少正确方法。 1、目标。 订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方 面目标;问自己三个问题:如果自己有100万,会订立什 么目标?如果自己只剩下6个月的生命,会订立什么目标?假设自己做什么事情都不会失败,会订立什么目标? 2、计划。 事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。 3、分析。 提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情,有效授予权给合适的人去做,处理紧急事件。 4、设定优先顺序。
80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用 80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5、专注力。 不值得做的事情,一分钟都不要去做。一次只做一件 事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较 重要的事情。如果中途被打断,所耗费的时间至少是持续 工作的五倍。 6、时间期限、奖励。 帕金森定律:事情总是会拖到最后一分钟完成。有可 能在两个小时完成八个小时的工作,需要压缩、紧凑时间。不要把两个小时的工作拖到八个小时完成。完成一个分段 目标,应该给自己一个奖励,产生持续的行动力。 7、工时记录。 成功的人时间至少以半个小时来计划,甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的生命是如何消逝。 8、不要故意拖延。 不停地对自己说:“立刻去做!立刻去做!立刻去做!”
XX时间管理学习心得体会 XX时间管理学习心得体会怎么写，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX时间管理学习心得体会时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。 做好时间管理我将从以下几个方面进行： 1、首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。 2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。 3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情，当月、周、天的事当月、周、天完成，绝不推到下一个月、周、天完成。 4、做事要分出轻重缓急、主次之分，确定优先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去; 5、任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间; 6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然
的约会。 7、不浪费别人的时间，作为一名管理者绝不能浪费别人的时间，浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受，少说废话。 时间一去不复返，一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。 XX时间管理学习心得体会很早就意识到了时间管理的重要性，知道必须对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用，却一直没有一个更好的办法，这次参加时间管理的讲座，终于有所感悟。 我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座，一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式，将时间管理的知识慢慢地传递给我们。 首先，她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时，每周有168小时。一般来说，人花在睡眠上有56小时，花费在吃饭和休息上有21小时，有些时间基本上是必须的，无法改变的，但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的，管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败，在意识到时间的重要性后，要学会分析“时间到哪里去了”，平常总
某银行2020年首季“开门红”营销活动方案 目录
一、项目背景 (3) 二、项目特色 (3) 三、项目收益 (4) 四、项目实施 (6) 六、公司简介 (12)
一、项目背景 开门红有三大特点：任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次，谁也不敢掉以轻心，如何做到开门红“短期引爆，长期有效”，达致“开门红，全年红”呢？俗语中说的：“一年之际在于春“，这在现代市场营销中已经过时，必须一年之际在于”冬“，提前布局，超前谋划，坚决实施。为进一步帮助宣威长江村镇银行（以下简称：长江村镇银行）提升网点管理综合能力，打响2018年开门红营销活动第一枪，顺利完成第一季度业绩指标，###企业管理咨询有限公司（以下简称：###）运用营销学、客户关系管理及管理学的原理，借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验，开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。通过集中培训加现场辅导的模式，在传导服务营销观念的同时，加强员工服务和营销行为的训练，切实提升网点服务营销管理能力。 2020年开门红，对银行、对网点产能意味着：揽储的关键一役，关系着全年指标的达成与否；团队士气的高涨，可以增加凝聚力，振奋人心，进而促进网点营销业绩的持续上涨；借由开门红抓住流量客户、盘活存量客户、激活潜力客户，开发新增客户；同时结合当地区域经济情况及客户结构，设计出特色鲜明的开门红营销活动方案，就首季开门红整体营销活动给出具体实施操作步骤，确保“春季营销保全年、领先同业争第一”的目标实现。 二、项目特色 本项目彻底颠覆过去服务营销培训只重理论说教，无法落地的尴尬局面，通
过精心设计的【集中培训+网点实战辅导+总结点评+固化落地】操作模式，同时xx将会配合网点建立一支服务营销督导师团队，除课堂培训外，内训师全程跟随###辅导团队进驻网点、走进市场，手把手教会督导师每一个环节。确保督导师在日常工作中能够发挥实效。 在项目实施的同时###团队将逐步导入各种管理工具、表单，强化网点管理和员工自我管理，固化营销常态，全面提升网点效能，进而促进营销业绩持续增长。 三、项目收益 本着“因地制宜，切实解决实际问题”的原则，从提高客户满意度着手，以厅堂阵地服务营销为重心，以员工能力为突破，以提升客户关系管理和网点管理为要点，不断改善网点服务营销环境、塑造员工职业形象、规范员工服务营销流程，不断创建网点服务营销特色，实现以下四大目标： ?实现网点总体服务水平的提升：使网点环境优化，标准统一；规范服务行为，统一服务标准，从而提高客户满意度，改观银行网点的整体形象。 ?实现各岗位营销能力提升：增强员工沟通能力，提升员工交叉营销意识和营销成功率，学会如何拓展客户和维护客户，学会时间管理，提升员工素质。?实现日常管理水平的提升：建立三会制度，日志管理，工具运用，增强员工工作积极性，提高工作效率。 ?实现网点各项业务及产能提升：向厅堂活动要产能；向片区开发获客要产能； 向客户转介客户要产能；向合作渠道要产能。
时间管理培训心得体会3篇 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人。做好时间管理我将从以下几个方面进行： 1、首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。 2、利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。 3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情，当月、周、天的事当月、周、天完成，绝不推到下一个月、周、天完成。 4、做事要分出轻重缓急、主次之分，确定优先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去。 5、任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间。 6、我尽量回避干扰电话、不速之客的来访，以及突然的约会。 7、不浪费别人的时间，作为一名管理者绝不能浪费别人的时间，浪费别人的时间就是图财害命。我要在今后安排工作、开会或培训时简单、明了、易接受，少说废话。 时间一去不复返，一定要合理统筹安排人生有限的时间做出有意义的事。
什么是时间？一种科学的解释，时间是人类用以描述物质运动过程，或事件 发生过程的一个参数，时间管理培训总结。时间的脚步匆匆，永远不会受外界影响，因外界的变化而停止。时间永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的时 间更加有限，大概也就四五十年，因人而异。我们不能控制生命的长度，但却可 以把握生命的宽度，或者说质量。如何在有限的生命里，使生活更加丰富多彩， 培养自己的兴趣爱好，为实现理想，而做更多有意义的事情呢？学习一下时间管理，你一定会从中得到启发和答案。 时间管理，就是一系列的选择，用什么时间来完成什么事情的选择题。时间 管理，管理的不是时间本身，而是对个人生活方式和习惯的管理，它最根本的要 素是，要事第一。所谓要事，就是每个人认为重要的事情，譬如关心照顾家人， 为自己的爱车做一次保养，或者是同事讨论一个流程优化的等等。 如果把人生比作一个容器，要事是大石头，琐事比作小石子的话，该如何操作，才能把这些大石头和小石子都装进容器呢？也许有些人会把小石子首先倒入 容器，然后再放入大石头，但是发现大石头很难全部都放进去了。还有很多重要 的事没有做，生命就结束了，这怎么行，一定要把这些大石头也都放进去才行。 但是到底该如何放置，才能全部都放进去呢？答案是，先把大石头都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子会顺着大石头的缝隙，填满整个容器，空间得 到了充分的利用。这就是要是第一，无论生命中的每个阶段，还是每一天，我们 都应该先去做最重要和最该做的事情，只有如此，我们的生命质量才能达到最高。 什么是要事，这个因人而异，因为每有人的理想不同，目标也不同。要事， 是个人认为有价值，符合使命和价值观，对理想和目标的达成有意义的事情。要 事的完成，能够极大地支持目标和理想的实现，这就是要事。要做好时间管理，
如何管理自己的时间 郑红山2005-05-27 13:58 发表 总觉得自己的时间管理很差，常常是一天下来，不知道做了些什么，一天的光阴就这样晃过去了。日子久了，痛感自己时间管理的混乱、效率的低下。因此，这段时间集中精力学习了很多关于时间管理方面的资料，如《七天学会时间管理》、《博恩崔西的时间管理》、《时间管理的40条原则》及网上的一些资料。通过学习，得出这样几个结论： 1、时间管理极端重要（呵呵，这无异于一句正确的废话，时间管理当然重要了，要不然，我学它干吗？借用《七天学会时间管理》中的话来说明吧："每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。"） 2、进行时间管理前，要先了解自己的时间运用情况，即自己运用时间的特点。我以前是用"每日时间统计表"来统计时间的，后来感觉不太符合自己的个性特点，就改用"每日活动记录表"，将自己每天的活动所花费的时间统计出来，坚持一个星期就可以知道自己在哪些事情上花费了最多的时间，在哪些时间效率最***，在哪些时间完全没办法做事。 3、进行时间管理的重要前提是确定自己的价值观与人生目标。这一点对我很有启示，只有明确地知道自己要干什么，才可能去根据自己的目标安排好时间。不过在这一点上，我自己到现在也很为难。我内心深处的最大的目标是希望自己的家庭幸福，但学校对我而言也非常重要，这是倾注我的理想与***的地方。如果将家庭幸福排在第一位，那很多工作上的事是否就可以靠后了呢？我想这肯定不是时间管理的本义！想起以前看过关于学习型组织的终极目标的阐述，依稀记得最***境界是学习与生活同步发展、事业与家庭共创美好前景。是不是应该这样理解：事业成功的前提是家庭幸福，事业成功的目标也是家庭幸福。 4、时间管理的重要原则是把所要做的事情分类。一般而言，分类应该按重要/紧急、重要/不紧急、不重要/紧急、不重要/不紧急的四个象限来分，我将它们分别以ABCD四个字母来代替。A应该是工作安排上的优先处理事务，B虽然不急，但对自己未来的发展很重要，因此每天要给自己一点时间完成B类任务；C类任务大多是一些琐事，不做不行，但如果你有秘书，大可以将这些事交给你的部下去做啊；D类任务你认为还有做的必要吗？呵呵，我今天***着将我的工作分了类，居然没发现有D类任务，这是好事还是怪事？或许我内心深处还是片面的认为自己的每一件事都还是有必要的！ 5、时间管理最重要的工作就是列出日程表。日程表的列法可以因人而异，我自己比较喜欢的做法是先将一天要做的所有的事情列出来，然后一一分类，然后标上限时完成的时间，然后一件一件地去做。虽然大多数情况下都没有完成清单上所列的所有事情，但总算有点进步吧！ 关于时间管理，学问很大，关键在于操练与执行。今天就写到这里，以后还会再结合自己的工作写一点自己的体会！有兴趣的可以共同探讨！
小组计划书小组名称：时间大师理念： 这个小组会先让组员认识自己，探索自己，留意自己的时间运用，然后会让组员意识到时间管理的重要性，明白自己应该做什么，什么事情不应该做，降低他们的“变动性”，最后会完成一个时间规划表格，做出时间规划后按照规划行事，合理的管理时间。另外使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员间的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的参与。此外，组员间亦可产生模仿的作用，从别人身上学习。理论构建： 社会认知理论是从个体、行为和环境相互影响三方交互作用的视角来解释人类行为和机能的，人在不同的情境中会有不同的心理和行为表现。皮亚杰为儿童认知发展研究提供了一个极具影响力的理论框架。皮亚杰认为，社会相互作用在认知发展中起着重要作用，社会认知对个体行为具有调节作用。此外，社会认知会受到认知者本人特点、认知对象、社会情境等因素影响。社会工作者通过帮助服务对象分析自己和环境之间的关系，能让服务对象学习形成正确的自我认识，在此基础上形成正确的行为。在该小组活动中，社会工作者制定小组奖惩制度（即社会认知理论的环境），有效的让服务对象调整自己的行为，遵守小组的活动规范。班杜拉的社会学习理论认为，人们通过观察、模仿他人的行为可以获得改变，形成新的行为方式。大学生正处于人生发展的重要阶段，希望他们能够通过在小组中的互帮互助，互相支持，反思自己的行为，学会时间管理的方法和技巧。 巴西人文主义学者和教育学家弗赖尔提出的自决自强的理论。自决自强既是一个目标，同时又是实现这一目标的手段。自决自强被视为借助健康（自信、自尊、自我效验和自治）、知识（自我了解、意识提升、技能发展和能力培养）和自由（积极或消极的）对其生活质量的决断能力的提升。小组工作的开展符合了这一理念，时间管理能力的提升是知识和技能发展，提升其能力有助于案主生活质量的提高。 泰罗的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。泰罗认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。虽然此种方法有一定的局限性，但毫无疑问它是提高做事效率的有效方法，制定时间规划，按照规划行事不但可以让人有目标，充满干劲，而且做事的效率高。目标及目的：（略）服务对象： 希望改善自己的时间观念，提高自己的时间管理水平的科院学生小组特征和招募方法（略）每节活动计划： 第一节活动 第二次活动 第三次活动 第四次活动 第六次活动：（略）【主要是处理离别情绪，最后一次有固定的模式】小组评估： 1、观察法：主持社工通过出席率、迟到率、组员的投入程度（发言情况、参与活动的兴趣，等等）来评估小组工作成效。观察社工小组组员活动前后表现进行评估，也对社工的表现进行评估。 2、 3、 问卷法：在小组活动最后一节，让组员对自己的改变和社工的工作做综合评价。访谈法：每节活动之后跟组员面谈，了解小组活动的效果。篇二：制定时间管理计划表的一般步骤
高效管理自身工作时间的方法你们有没有发现自己的时间总是不够用，每天的使用的时间仔细想想不算少，但是其实其中的效率却是低下的，最后也没有完成什么。下面是小编带来的高效管理自身工作时间的方法，赶紧学会管理自身的时间把。 以前，我学习和工作总是完不成任务，每天还加班到很晚，虽然貌似工作时间很长，其实效率是很差的，最后也没做多少工作。 后来学习了时间管理，我发现我的很多观念和方法是错误的，纠正这些观念和方法后，我的效率得到了极大提高，现将我的收获总结如下，希望对各位有所帮助。 01 无比有用的二八法则。一个人每天最高效的时间只有20%，要集中精力用这20%的时间去做最难最重要的事，这部分工作完成后，就相当于完成了80%的工作。 用80%的时间磨练自己的专业，用剩下20%的时间拓展其他业务能力。专业水平一定要过硬，以前我涉猎广泛，用大量时间看了很多碎片化信息，但后来才发现，根本没什么用，知识没有固化，时间一长就忘了。 02 重要紧急四象限法。
时间管理的经典方法，优先做重要而紧急的事，提前规划重要而不紧急的事，尽量减少不重要而紧急的事，不做不重要不紧急的事。 其实里面有很多东西可以挖掘，这里不展开讲了。 03 番茄钟 简直是提高效率利器，根据成人集中注意力时间长度的规律，25分钟内集中精力做事，到时间后休息5分钟，再继续一个番茄钟，3-4个番茄钟后休息10-15分钟。当然番茄钟的长度可以调整，根据自己的情况加长或缩短时间。 以前一坐在桌子前做事思想就飘，想着其他事情，或浏览一下网页，不知不觉中时间就过去了，一天也没干什么工作。使用番茄钟以后极大增加了效率，以前几天才能做完的事，一天就做完了。用番茄工作法，设置完时间，看到倒计时的一刻自然就开始集中注意力，这也算一种仪式感，仪式感在生活中非常重要。 04 记录时间，感受时间 记录自己每天在工作、学习和做无意义事情的时间，记录一段时间后就能知道自己真正工作和学习的时间有
时间管理学习 第一课程： 1、知己知彼（充分了解自己） 在生活中高效的处理好自己的工作。 台湾一位著名作家，李新平，在他的书当中曾经有这样的话：找一个别人无法替代的身份。建立自己的风格专业，把自己当作个人品牌，一个别人拿不走的身份。 一万小时的理论，不管你在哪个领域，你想要达到一个顶尖的水平，或者说一个非常高的水准，那你只需要练习一万小时的积累就可以了。 但是它建立在一个什么样的前提下呢？就是你投入的每一个小时都需要非常专注，非常高效率的投入。 有些人把一年的工作经验重复了十年，你投入的时间不等于你投入的结果，而是要看你投入的效率。同样做一件事情，同样一个小时，一万个小时，所收获的是不一样的。 处理好时间和自己的关系。养成非常好的工作习惯和生活习惯，什么时候学习都不晚。 能够让自己变得更高效，变得更精进！ 一、关于知己知彼
1、树立自己的思路 清楚自己的时间花费在哪里。 2、面临很多问题，思路不清晰的时候，怎样让自己条理清晰，有个很好的方法 3、 二、完善系统的问题 有条理的调控，清单，如何管理清单的问题 2、行动 如何跨入第一步，如何转化行动的问题。怎么让我们的行动更有效高效 3、系统关于复杂任务，如何管理，如何克服拖延。原因很多，有些问题可以避免。 三、方法讨论 专注力的问题 总结计划和习惯培养，帮助大家节约时间，系统处理。 对我们工作和生活作一个好的规化。 改变工作生活习惯的问题，思维上的改变。 要不断实践，是一种工作方式和方法，不断实践才能产生效果。一定要反复实践， 要做正确的事情，把方向找对，才有可能提升。
否则走得路越长离终点越远，不要忘记为什么出发。 水蛭，它会用吸盘吸你的血。生命中有很多水蛭，我们没有感觉，它们一点点吸干我们的生命，大量时间浪费在看电视中，过一段时间感到空虚，有人看新闻，别人的事跟我们有什么关系，我们却乐此不彼。没有尽头。 完美主义，也会害人。有些事你想得很多，却没有行动。 找东西：一生中会有十分之一的时间浪费在找东西上。 时间长了会觉得很可怕，这些都是吸干自己血的水蛭。 微信、QQ、短信、电话…… 浪费自己太多时间，玩游戏也是一样，有人投入在游戏上的时间，一天太多，玩完后，会是一种什么样的感觉？舒畅、成就、空虚？？过度在游戏中，成为你的水蛭。 开会浪费自己太多生命的时间。 这些水蛭，榨干我们的生命。 先找出哪些是你的水蛭？？ 两个概念： 主观时间和客观时间
导语 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做 什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。 每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个 小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 我们将用7 天的时间，学习时间管理的基本原则，了解怎样才 能更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。时间管理能帮助你制订出有效的时间表，减轻压力和忧虑，最大限度利用时间。不用担心，时间表不会让你变成机器人，相反，它能使你享受自觉支配时间的自由感。 完成课程以后，你将能： ·明确时间管理的五个步骤 ·了解时间管理中，“价值”和“目标”的含义 ·确认和区分不同类型的任务 ·制订有效的日程表 在开始学习之前，请对以下几点多加注意： 7 天学会高效管理时间第2页 学习如何学习学习如何思考学习如何记忆 来魔力一刻学习社获取更多资料 ·勤做练习。时间管理的实践性很强，课程中的每一项练习都
对提高我们的时间管理水平有很大帮助，如果不认真地完成它们， 学习效果将大打折扣。 ·学以致用。时间管理的个性化很强，每个人都有自己的时间 管理特色，以便和自己的生活方式及环境相适应。课程中介绍的原 则和技巧只有运用到实际中才有效用，光记住它们，对改进我们的 时间管理是没有意义的。我们最好一边学，一边运用起来，以便印 证它们是否真的有效。 祝你在这一周里学习愉快，学有所成！ 7 天学会高效管理时间第3页 学习如何学习学习如何思考学习如何记忆 来魔力一刻学习社获取更多资料 第一天 今天是课程的第一天，我们将通过一个练习和一套自测题来了 解什么是时间管理。 请先完成下面这个小练习，在后面我们将以它作为讲解实例。 练习 假设现在是星期一的晚上，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要做的事情： 1．你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2．星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡 3．你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话 4．有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或星期三晚上去面试（19
学会高效管理时间，读这12条就够了 本书开头曾经提到过，无法在最后期限前完成任务，无非有以下几种情况：没有按照开始执行任务；错误估算完成任务所需时间；在任务的执行过程中出现了差错。 问题好像很简单，那么解决办法好像也很简单：按时开始执行任务；正确估算完成任务所需时间；在执行任务的过程中不要出差错。可事实上问题并非如此简单，否则也不会让那么多人一生都束手无策。 在本部分，作者详细解答了这一问题，无论管理一件事、一个项目、计划时间，谈具体的方法论。从事前物质、思想准备，执行过程中的操作方法、注意事项、重点，以及可能面临的因难，到最后的验收，是一套完整的流程。作者列举了估算时间、及时行动、直面困难、关注步骤、并行串行、感知时间、记录开销、制订预算、计划、列表、流程、预演、验收13个方面，具体操作性非常强。 1、估算时间 侯世达法则：完成一个任务实际花费的时间总会超过计划花费的时间，就算制定计划的时候考虑到本法则，也不能避免这种情况的发生。生活中执行任务的真实
情况证实了这一法则：一旦开始，就会发现“意外”接踵而至，原本做的准备根本不能解决问题。 为什么人们总是错误估计完成任务所需要的时间呢?因为大多数人在执行任务之前忽略了一个重要步骤，那就是分辨任务的属性——熟悉的还是陌生的？ 熟悉的任务，正确估算完成任务需要的时间是很容易的。而陌生的任务，在执行过程中就必然会遭遇各种所谓的“意外”，这是任何完成这个任务的人都必然会经历的。只有完整地执行一次任务，才有可能顺利解决这些“意外”。 对策：要想提高估算时间的能力，做任何事情之前先判断其熟悉程度（或陌生程度），再据此判断估算完成任务所需要的时间。 2、及时行动 比“越早开始越好”更切实的答案是“现在就开始”。所谓做事拖延不是拖延着做事，而是拖延着不开始做事。
《7天学会时间管理》 导语 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。 每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 我们将用7 天的时间，学习时间管理的基本原则，了解怎样才能更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。时间管理能帮助你制订出有效的时间表，减轻压力和忧虑，最大限度利用时间。不用担心，时间表不会让你变成机器人，相反，它能使你享受自觉支配时间的自由感。 完成课程以后，你将能： ·明确时间管理的五个步骤 ·了解时间管理中，“价值”和“目标”的含义 ·确认和区分不同类型的任务 ·制订有效的日程表 在开始学习之前，请对以下几点多加注意： ·勤做练习。时间管理的实践性很强，课程中的每一项练习都对提高我们的时间管理水平有很大帮助，如果不认真地完成它们，学习效果将大打折扣。·学以致用。时间管理的个性化很强，每个人都有自己的时间管理特色，以便和自己的生活方式及环境相适应。课程中介绍的原则和技巧只有运用到实际中才有效用，光记住它们，对改进我们的时间管理是没有意义的。我们最好一边学，一边运用起来，以便印证它们是否真的有效。 祝你在这一周里学习愉快，学有所成！ 第一天 今天是课程的第一天，我们将通过一个练习和一套自测题来了解什么是时间管理。 请先完成下面这个小练习，在后面我们将以它作为讲解实例。 练习 假设现在是星期一的晚上，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要做的事情：
如何高效管理工作时间 如何高效管理工作时间？不少上班族都可能会遇到这样的情况：每天都很忙碌，琐碎的工作任务排得满满的，怎么可能在这么疯狂的工作状态下让一切都井然有序呢?下面我整理分 享了相关的内容供大家参考借鉴!文章希望大家喜欢! 如何高效管理工作时间 要做你真正回感兴趣、与自己人生目标一致的事情 我发现，我的“生产力”和我的“兴趣”其实有着直接的关系，而且这种关系还不只是单纯的线性关系。如果面对我没有兴趣的事情，我可能就会花掉40%的时间，但是可能只能产 生20%的效果;而如果遇到我感兴趣的事情，那么我就可能会 花100%的时间然后得到200%的效果。而要在工作上奋发图强，身体健康固然是重要的，但是真正能改变你的状态的关键，是心理而不是在生理上的问题。要真正地投入到你的工作中，你需要的是一种态度、一种渴望、一种意志。 知道你的时间是如何花掉的 挑一个星期，每天记录下每30分钟做的事情，然后做一 个分类(例如：读书、准备GRE、和朋友聊天、社团活动等)和 统计，看看自己什么方面花了太多的时间。凡事想要进步，必须先理解现状。每天结束后，把一整天做的事记下来，每15 分钟为一个单位(例如：1:00—1:15等车，1:15—1:45搭车，1:45—2:45与朋友喝茶……)。在一周结束后，分析一下，这 周你的时间如何可以更有效率地安排?有没有活动占太大的比例?有没有方法可以增加效率? 使用时间碎片和“死时间”
如果你做了上面的时间统计，你一定发现每天有很多时间流失掉了，例如等车、排队、走路、搭车等，可以用来背单字、打电话、温习功课等。现在随时随地都能上网，所以没有任何借口再发呆一次。我前一阵和同事一起出差，他们都很惊讶为什么我和他们整天在一起，但是我的电子邮件都可以及时回答?后来，他们发现，当他们在飞机上和汽车上聊天、读杂志和发呆的时候，我就把电子邮件全回了。重点是，无论自己忙还是不忙，你要把那些可以利用时间碎片做的事先准备好，到你有空闲的时候有计划地拿出来做。 要事为先 每天一大早挑出最重要的三件事，当天一定要能够做完。在工作和生活中每天都有干不完的事，唯一能够做的就是分清轻重缓急。要理解急事不等于重要的事情。每天除了办又急又重要的事情外，一定要注意不要成为急事的奴隶。有些急但是不重要的事情，你要学会放掉，要能对人说no!而且每天这三 件事里最好有一件重要但是不急的，这样才能确保你没有成为急事的奴隶。 要有纪律 有的年轻人会说自己“没有时间学习”，其实，换个说法就是“学习没有被排上优先级次序”。曾经有一个教学生做时间管理的老师，他上课时带来两个大玻璃缸和一堆大小不一的石头。他做了一个实验，在其中一个玻璃缸中先把小石、砂倒进去，最后大石头就放不下了。而另一个玻璃缸中先放大石头，其它小石和砂却可以慢慢渗入。他以此为比喻说：“时间管理就是要找到自己的优先级，若颠倒顺序，一堆琐事占满了时间，重要的事情就没有空位了。” 运用80/20原则
《学习时间管理》 人生=头脑+时间。 每天13 个小时。根据你的价值观和目标管理时间，能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。时间管理的五个步骤；“价值”和“目标”的含义；区分不同类型的任务；制订有效的日程表。 第一天： 请将事件清单中的各种事件划分不同的优先级，按优先级把它们重新排序，然后根据这些事件，制订一个时间安排表。如何制订一份合理实用的计划表呢？1．把要做的事情全部看一遍2．确定每件事情的重要等级3．根据重要程度把事情重新排序。 编好时间表以后，请考虑并回答三个问题：哪些事情被放弃不做？为什么？哪件事情有最高的优先级？为什么？你会高兴地执行这个计划吗？ 第二天： 时间管理的五个步骤：1 明确你的价值观2 确定你的目标3 对你的目标按优先级排序4 明确你的任务5 对任务按优先级排序。
人生最重要的是什么？ 健康——合理饮食、适量运动。步行，看医生，勤洗澡 家庭——给家里打电话，关心父母、岳父母、舅舅、爱人、孩子、兄弟姊妹 工作——上班尽职尽责，营业部负责人职责，会议，整理培训材料，为别人服务 学习——参加理财规划师、期货分析师的培训，考试，证书 友谊——老师、同学、同事、朋友、客户；买礼物，回信，参加聚餐，拜访朋友 兴趣——写作，期货投资研究等 金钱——工作报酬，兼职报酬，投资报酬等。 第三天： 拿出一张白纸，画出一棵树：树根（价值）、树干（目标）、树枝（任务）、树叶（次要任务）按照下面的步骤进行： 1．树根。写上你认为最重要的价值。请试一试这个办法——重新拿一张纸，写下所有想要的东西，如健康、金钱、幸福的家庭、爱情、事业、自由自在、旅行、安定……写完之后，划去你认为最不重要的一项，再在剩下的项目中划去一个最不重要的，一直划下去，直到只剩下一项，它就是你最重视的东西。 2．树干。写上你的人生目标。注意，你的人生目标应与你的价值观是一致的，如果不一致，你写下的树根确实是你最珍视的东西吗？或者，你写下的人生目标真的是你最大的希望吗？3．主枝。写上几个主要任务。这些主要任务应是直接为你的目标服务的，实现这些任务有助于达到目标。如果不是这样，请思考是否有必要在这个任务上面投入时间和精力。 4．树叶。写上次要任务。有些次要任务是实现主要任务的手段，有些次要任务用来维持现在的生活。次要任务是不可缺少的，没有树叶的树无法生长，但它们不应占据你的主要精力。进行时间管理时，这幅图是重要的参考。 任务=紧急任务+重要任务+维持任务+发展任务，=主要任务+次要任务。 紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。 紧急任务和重要任务有四种不同的组合： 1．紧急并且重要，应具有最高的优先级，从现在就开始做。 2．紧急但不重要，现在需要时间，但优先级比紧急且重要的任务要低。 3．重要但不紧急，优先级不是最高的，但应该在你的时间表中占重要位置。 4．既不紧急又不重要，你真的需要做这些事情吗？ 发展任务和维持任务紧急任务和重要任务 发展任务指：如果成功完成此项任务，你现在的情况会得到改善。如你搬进一套更好的住房。维持任务指：完成这些任务可维持你现在的情况。例如，你每个月缴纳房租和水电费。 发展任务和维持任务有很大区别，发展任务的特点：通常由你的目标衍生出来；可以作为一项挑战；需要多加考虑。 第四天： 四个习惯1．积级意味着采取主动，而不是坐等别人先行动，然而消极地回应。2．通盘考虑从你想达到的目标反推出要做的事情，然后详细计划。3．按顺序做事对任务进行分类，舍弃不需要的任务，然后把剩下的任务排序，以便优先处理紧急和重要的任务。4．提前准备保持主动的要诀是事先计划，例如每月制订一份计划表，在上面标出重要的日期和繁忙的
个人每天时间管理 毫无疑问，其实大多数人都不会管理自己的时间。没有计划，顺其自然地使用时间会导致无论是学习还是生活的低效率。唯独时间对每个人来说都是公平的，我们要好好利用自己的时间，减少时间的浪费。管理自己的时间，就是让时间变得“多一些”。我们能做的就是合理使用自己的时间。 把握时间其实很简单，可能有时候最简单的事情最难做，是因为我们的习惯不太好。听说过形成一种新习惯需要21天，大多数人认为改掉习惯很辛苦，但是改掉不良的习惯之后你的时间会更加轻松管理。有人可能会觉得改掉习惯就是约束自己了，记住适当的约束会使自己更加自由。那么怎么管理时间呢？我们就需要制定一定的计划去管理，下面就是我对如何管理时间的一些见解。 首先前一天睡觉前把明天要做的事情列一个清单，同时记录事情完成的时 间段。可以准备一个笔记本手写下来，也可以写在自己手机的备忘录上。注意优化做事顺序，重要且有相当影响力的事情一定要先完成，不要求完成时间限制的工作可以放到后面再完成，避免时间紧迫产生压力而影响心情使得工作效率偏低。在规划自己时间段的时候，发现合适自己的时间规划方法。有些事情需要大块时间做，有些事情用零零碎碎的时间就可以了。有人喜欢把大事情分成好几个小事情来做，在不着急的情况下中间有停顿也是可以的，因为适当的时间休息可以使自己头脑放松，在小厌倦的时候放松一下再进行工作有助于效率的提高。无论哪种时间规划，只要适合自己就行。 在新的一天来临的时候，先按着昨天规划好的时间清单开始工作。但是我们会面对很多突发的情况，比如突然增加的工作，突然没有想到的事情发生。即使如此，我们也应该不骄不躁地面对，适当改变我们的时间清单。如果突发工作比清单上的所以事情都紧急，我们就放下手头的工作开始进行突发工作。在处理时,应尽量将各细部划分给各不同但适合的人执行,而不要一人兀自埋首苦干。如果 事情不紧急，我们把这个工作记录到时间清单上避免忘记，把工作放到合适的时间进行。这时候也许就和别的工作时间重复了，没关系，一个时间段有时可以进行多个事情，像“喝茶”统筹法一样，规划好了时间照样不耽误我们别的时间。 这时候会发现时间清单上还会有很多空余的时间，有些事情我们会在时间段内提前完成，或者中午午休还有晚饭后，我们都没有太多的精力去工作，这时候
请根据自己的实际情况，在每道题之后选择“是”、“否”或“说不清”，评分标准及结果分析见本文末尾。 1、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯。 2、每天上班后的第一件事是将全天工作排出一个顺序。 3、你经常拒绝参加对你来说没有必要出席的会议。 4、对不想接听的朋友电话，你不能耐着性子听他说下去。 5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚决说“不”。 6、你做任何事情都习惯于为自己设定时间限制。 7、你习惯于一次性地处理大部分的文书工作。 8、你不但珍惜自己的时间，也非常珍惜别人的时间。 9、你如果为自己制订了时间计划，你总是能坚持下去。 10、你经常反思和调整自己的时间管理的方法。 有人统计过，一个人如果活72岁，平均起来，他的时间分配大约是：睡觉20年，学习、工作14年，文娱、体育8年，吃饭6年，坐车、走路5年，化妆、打扮5年，聊天4年，看书3年，等人3年，生病3年，打电话1年。不算不知道，一算吓一跳！这个统计的确让人触目惊心，原来我们的一生当中竟有那么多宝贵的时间是浪费在毫无意义的事情上。 时间管理就是对时间进行计划、监督、评估的过程。时间管理分为个人时间管理和组织时间管理。本文所要谈的是个人的时间管理。 时间是怎样被浪费的 时间的浪费无时不在。从某种意义上说，时间管理就是把浪费的时间找回来。所以，学习时间管理技能，首先要分析你目前的时间使用状况，搞清楚时间是怎样被浪费的。对于在烟草公司呼叫中心工作的电话订货员来说，浪费时间的最常见表现有： 1、工作缺乏计划性。缺乏工作计划的电话订货员，经常把时间花在一些无关紧要的事情上，而最应花时间的任务却因时间不够而无法完成。 2、习惯性的拖拉。主要表现为：因工作不能按时完成而拖拉，因做事犹豫不决而拖拉，因过分地追求完美而拖拉。 3、嘴上的时间浪费。例如，热衷于请客吃饭；沉醉于谈天说地；痴迷于煲电话粥；与客户沟通不得要领，罗里罗嗦，废话连篇。 4、不会拒绝干扰。有些电话订货员错误地认为，满足同事、朋友或客户的所有请求，可以取悦他们，从而获得他们的支持。结果是，有求必应，不会拒绝别人的干扰。你不会拒绝，别人有事总来找你帮忙，你不但招架不住，而且你的大量时间消耗在了别人的手里。 学习时间管理的意义 1、时间管理是职业成功的源泉。对电话订货员来说，时间等同于金钱、效益。有时甚至可以这样说，时间管理其实就是对金钱的管理、对效益的管理，或者说是对成功的管理。许多电话订货员虽然在电话订货、服务客户上非常“职业”，但在时间管理上却没有达到相应的水平，常会表现为精力不够用，时间不够用，工作效率极低，从而无法做一个成功的电话订货员。 2、适应“快鱼吃慢鱼”的社会。说起竞争，大家都懂得“大鱼吃小鱼”的规则，但21世纪社会的竞争规则已经不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”，竞争的焦点是速度的竞争。谁学习的速度快，谁的创新能力强，谁就能够取得竞争优势。作为一门朝阳产业，呼叫中心在中国兴起不久，从业人员也与日俱增，你要想在这个领域有所作为，就必须具备高效的学习与工作能力。 3、增加给自己“充电”的时间。时间管理方面的“低能”往往成为电话订货员事业上
让你高效管理时间十二个好习惯 如果你不想像许多知名企业家、高管、甚至一般的白领，一身到处都是“伤”，时时病魔缠身，如果你更不想，走向健康不归路甚至过劳而死，你必须舍得、放下、管理好你的时间，解放你自己。和盲、忙、茫，说再见！ 为什么你只能羡慕那些成功人士事业有成又有那么多时间休假旅游、打高尔夫、滑雪爬山而你却一天到头忙个不停，工作还是干不完？是你的时间管理太差、产出低、无法解放自己？真的是你的写照对吗？ 你我他每一天，每个人，只有24小时，老天不会多给你一秒，也不会少给你一秒。你的时间是你自己管理出来的，买求借讨租偷抢蒙骗不来的。多一分多一秒都不可能的。 只有你养成时间管理习惯，时间才会受你管理： 习惯一、身上身边永远带着笔和纸（笔和簿）。来会见我，没带笔和纸，请回。 习惯二、随时随地做记录。吃饭，出门、打车、走路、床边、讨论、沟通、拜访、思考、工作、上课、出差。。。。想到、听到、看到：需要做什么，可以做什么、希望做什么、要别人做什么、建议做什么、。。。马上简单记下来。睡觉前、醒来
时、。。。想到、看到、听到。。。。记下来。上级、同事、下属、朋友、家人。。。要求你、希望你、建议你。。。更重要，自己要求或希望的，补充、记下来。灵光一闪的灵感，可能是条财路，记下来。记得记下每一页的日期。 习惯三、《关闭一小时》自我工作时间：进修。每天，在家或上班，第一件事，阅读。阅读有关和有兴趣的资料、文章、课本、网页。关键是心态：《放得下》。放下诱惑：回避泡网查看回复邮件、告诉任何闯入的不速之客一小时后找他、记下来。来电时告诉对方一小时后回复、记下来。压制马上打电话欲望、记下来。想到、看到、听到。。。。还是记下来。告诉上下级同事不希望打搅的一小时。 习惯四、时间管理：思考工作、优先顺序。自我关闭后，或者每一天把写下来的事项清单包括最新进修时的补充迅速的过一遍。思考哪一件事项是最重要的，最关键的，而非最紧急（先要的是做对的事），按优先顺序：挑一项，开始工作、把事一次做对。一事一事 。。。。。专心、专注的工作而不脚踏两条船。 习惯五、时间管理：更新梳理（清单）、优先顺序。完成了最重要的一件事后，删除清单上相关事项。重新梳理优先顺序确定另一个最重要的事项。再开始工作、把事一次做对。思考任何今天刚决定的、新工作、新要求。。。计划的？改变的？还是记下来。习惯性的每日梳理、可能的每周回顾、定期评审：什么事项可否放弃、什么事项必须尽快、可否整合、是否已经（连带的）完成。。。。梳理整合。 习惯六、时间管理：工作来源。思考汇总工作的启动可以是客户要求、上级安排、