温州大学继续教育学院
2015学年第一学期
?管理学原理 试卷（B 卷）
考试时间：120分钟
闭卷 任课老师:
）
° 4?组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出
5?不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力, ）和技术技能。
6?激励的公平理论”中贡献律”的公式是（ 一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1?中国古代管理思想 法治”中的 常法”是指（ ）
A.
要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律
5?群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（
A. 初创、动荡、有序、衰亡
6?所谓的 火炉法则”包括以下步骤（
即时处理、违者必究、普适执行 即时处理、相同后果、普适执行 身为
表率、即时处理、相同后果
7?环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高班级: 学号: 姓名:
成绩:
、填空题（每空1分，共10分）
1?如果生产专用性高，企业既难以 （
2?量本利计算的基本公式是 （
），也难以（
）。
）。 3?经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是
），范围是
（
它们是人际关系技
）、
C. 法律面前人人平等
D. 要使法律固定不变
2?美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还 包括（
）
A.组织结构 B ?领导方式 C.礼仪和庆典 3?在管理学中，定义为 A.随机处置权 D.企业行为
影响力”的权力除 专长权”和 个人影响权”外，还包括（
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
4?持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
）
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
A.预先警告、
B. 预先警
告、
C. 预先警
D.预先警告、 身为表率、即时处理、普适执行
温州大学继续教育学院2015学年第一学期组织决策的（
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10 .所谓授权，是指（
）
A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C ?领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D .委托代理关系
三、多项选择题 （每小题 4 分，共 20 分）
1. 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构， 比如（ ）
A. 替代品生产者 D. 供应商
4. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C. 束缚成员个人的发展 D. 影响信息传递速度
E. 由于目标冲突而产生极为不利的影响 5. 信息收集与加工的要求有（ ） A.准确性
B.完整性
C.经济性
四、名词解释 （每小题 3 分，共 15 分）
1. 滚动方式计划
2. 部门化
A.有效性、及时性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性
8. 从组织外部招聘管理人员可以带来 A. 没有历史包袱 C.可以迅速开展工作 9.
人员配备的工作包括（
）
A. 制定工作规范，选配、培训组织成员
B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员
C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 B. 前瞻性、有效性、稳定性
D. 有效性、正确性、及时性 外来优势 ”是指被聘干部（ ） B.能为组织带来新鲜空气 D. 具有广告效应
B. 零售网络 E.政府政策
C ?用户
2.网络图的构成要素包括（ A.工序
B.工程
） C.事项
D.时间
E.路线
3.强化的方法按强化的手段来划分有（ A.正强化
B.负强化
）
C.零强化
D.惩罚
E 学习
D. 及时性
E.适用性
3. 管理信息系统的报告系统
4. 激励
5. 职能权力
五、简答题（每小题 5 分，共15分）
1?根据M?韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型
2. 反映企业竞争力的指标有哪些
3. 如何防止管理信息系统功能失调
六、论述题（每小题10 分，共20 分）
1. 系统论观点对企业管理有何指导意义
2. 论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径
管理学原理试卷B参考答案一、填空题(10分)
1?用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。
3?产供销过程的平衡、企业经营的全过程
4?组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系
5. 沟通技能、综合技能
6.
二、单项选择题(20分)
1. (1)
2.(3)
3.(2)
4.(3)
5.(2)
6.(2)
7.(3)
8.(2)
9.(2) 10.(3)
三、多项选择题(5分)
1. (1) (2)(4)
2.(1) (3)(5)
3. (1) (2)(3)(4)
4.(1) (3)(5)
5.(1) (2)(4)(5)
四、名词解释(15分)
1. 制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以
修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。
2. 是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。
横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。
3. 指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。
4. 是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。
5. 直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋
人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。
五、简述题(15分)
1. (1)传统型权力 1.5分
(2) 个人魅力型权力1.5分
(3) 法理型权力2分
2. (1)销售增长率 1.5分
(2) 市场占有率 1.5分
⑶产品的获利能力(销售利润率)2分
3. (1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分
⑵管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分
(3) 必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分
(4) 保留管理信息系统的人情味1分
(5) 定期检查，不断完善。1分
六、论述题： (20 分 )
1.(1)系统论的概念及主要类型。 (2)系统论的主要特征：整体性、
(3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点
2分 2.(1)优点： ①提高决策的正确性
② 加强部门间合作
③ 参与管理 3 分 ⑵缺点：①时间上的延误 ② 决策的折衷性
③ 权责分离 3 分 (3)提高效率途径： ① 审慎使用 ② 选择合格委员 ③ 确定适当规模 ④ 发挥主席作用 4 分
2分
相关性、有序性、交互作用
2分