山西移动IT-NMS系统—终端管理解决方案—OA终端部署实施方案
上海微创软件有限公司
2006年08月
目录
1终端加入域实施操作 (111)
1.1.部署客户端前的准备工作 (111)
1.1.1................................................. 询问用户信息 111
1.1.
2............................................... 检查网络连通性 111
1.1.3............................................. 检查操作系统版本 111
1.1.4............................................... 暂时停止防火墙 333
1.1.5.................................................... 脚本的获取 333
1.2.用脚本部署客户端 (333)
流程 (333)
1.2.1........................................ 重命名客户端计算机名 444
1.2.2............................................. 将客户端加入到域 777
1.2.3............................................. 迁移用户配置文件 101010
1.2.4...................................................... 收尾工作 121212
1.2.5........................................ 提醒用户保护自身数据 141414 2安装ISA客户端 (151515)
3安装SMS客户端 (171717)
4手动部署客户端 (202020)
流程 (202020)
附一：在出现问题时如何收集查错信息 (272727)
附二：重设administrator的密码 (282828)
附三：迁移Profile失败的常见问题 (292929)
1 终端加入域实施操作
每名参与实施的助理工程师都必须熟练掌握如何手工完成终端实施的步骤。由于客户机器分布的地域各有不同，所以具体计算机环境可能也也有不同。当自动化（脚本）流程不能进行时，我们必须手工完成所有步骤。
本实施中每个OA客户端登录帐户（域帐户）来自于OA邮件系统帐户（即用户名与OA 邮件系统相同），登录密码是随机生成的7位数的密码（出于安全考虑，每个人密码均不相同，配置工作完成后实施人员会协助用户更改密码）。OA客户端计算机名使用各分公司代码的前两位与用户姓名中间用短线分隔的命名方式。
1.1. 部署客户端前的准备工作
1.1.1. 询问用户信息
到客户端首先询问用户的部门信息、中文姓名和Lotus Notes(公司邮件)的帐户名，找到实施表格上对应的人员信息。如果部门信息有错误请在表格上进行更正。
注意：由于有中文姓名相同情况，请核实中文姓名（对应表格上中文名）和Lotus Notes 的帐户名（对应表格上域用户名）与表格吻合的一行。
将用户对应的用户名称、计算机名称、部门等信息，填入《客户端实施完成确认单》对应位置。
1.1.
2. 检查网络连通性
使用Ping工具检查是否能连通域控制器。
ping 10.204.93.35
如图：
1.1.3. 检查操作系统版本
本次任务设计的客户端操作系统包括Windows 2000 Professional、Windows XP Professional、Windows 98，其余各种版本操作系统一律不加以任何处理。
合格的客户端配置应该是Windows 2000 Professional 或 Windows XP Professional 版本。有些客户端，特别是一些笔记本OS可能为Windows XP Home版本。由于Home版本无法加入域，移动公司负责把这些机器重新安装Professional版本。
请使用以下方式来鉴别操作系统版本以及安装的Service Pack版本：
右击我的电脑，点击属性，点击常规
例如，上面的抓图显示的是Windows XP Professional，Service Pack 是SP2。
如果发现客户端是Windows XP Home版本，请客户自行重新安装其为Professional版本。
如果客户端系统是Window 98之前版本（不包括Windows 98）或Windows Me版本，则需要等到以后客户将系统升级至Windows 2000或更高版本（建议Windows XP）后再进行配置工作。
获取客户端操作系统版本以后，请将操作系统版本记录入《客户端实施完成确认单》对应位置。
1.1.4. 暂时停止防火墙
当客户端加入到域时，客户端需要与域控制器建立会话，如果计算机上安装并启用了第三方防火墙软件，会话可能无法建立。因此，需要暂时停止客户端安装的第三方防火墙软件。
Windows XP SP2所自带的防火墙，对此过程并无影响，不需要将其禁用或关闭。
常见的防火墙包括天网、金山网镖等等。对于此类防火墙软件，需要在运行脚本Part2.vbe前，在其主界面或状态栏图标将其暂时停止。或在“开始菜单”*“控制面板”*“性能和维护”*“管理工具”*“服务”中，找到第三方防火墙软件对应的服务，将其停止（不要禁用）。
注意：McAfee 8.0i 企业版自带防火墙功能，需要将其暂时停止。
1.1.5. 脚本的获取
脚本文件将以两种方式发送到各位手上，包括光盘和软盘，针对使用光驱或只有软驱的用户。
除此以外，还可以通过访问以下地址获得脚本：
\\10.204.93.35\script\
访问以上地址，可使用用户sxoa\jd及密码1234567。
1.2. 用脚本部署客户端
流程
为了最大的简化部署客户端的劳动量，减少出错的几率。我们使用VB脚本在子域https://www.doczj.com/doc/9812922726.html,部署客户端。这四个脚本是1-RenameComputer.vbe，2-JoinDomain.vbe，3-MigrateProfile.vbe和4-DeleteTempAccount.vbe，分别对应以下四个流程：
●重命名客户端计算机名；
添加临时帐户sxmtemp（为了避免对原有界面和文档等误操作，在全新的帐户下进行操作）
更改计算机名称（为了符合终端管理的资产管理需要）
自动重新启动计算机（为了应用新的计算机名称）
●将客户端加入到域
更改本地DNS和WINS的指向到AD域中的DNS和WINS服务器（为了加入域和使用域内资源及获得各种服务）
将计算机加入到SXOA域中（为了实现终端管理的基本条件）
●迁移用户配置文件
将本地配置文件迁移到域用户下（为了使以前的所有文件和设置信息可以无缝的迁移到新的用户环境，保证用户登陆域后所有文件和设置保持与先前相同）
●收尾工作
删除临时帐户sxmtemp（删除不用的临时帐户）
我们通过下面这个例子，演示整个实施的过程。
1.2.1. 重命名客户端计算机名
第一次登录客户端时，我们请客户使用需要被迁移的本地帐号登录到客户端。
1. 在开始运行中输入\\10.204.93.35\
2. 在弹出的用户名和密码对话框中输入，用户名：jd，密码：1234567
3. 双击鼠标打开共享文件夹Script
4. 双击鼠标打开文件夹01-JoinDomain
5. 运行脚本1-RenameComputer.vbe
6. 如果弹出安全警告，那么在弹出的对话框点击打开按钮
7. 如果步骤一不成功，会跳出下面的对话框。这时，请注销系统，用administrator帐号登录，
然后再运行脚本1-RenameComputer.vbe。如果客户不知道administrator的密码，请参考附二来重设密码。
8. 在对话框中输入域用户名，点击“确定”
9. 如果输入有误，可以点击“否”进行修改，确认正确请点击“是”
10. 在对话框中输入计算机名，点击“确定”
11. 如果计算机名输入有误，可以点击否进行更改。如果正确，点击是。
12. 客户机提示重启
13. 如果弹出安全警告对话框，点击运行按钮
14. 等待一会计算机第一次自动重启
1.2.2. 将客户端加入到域
1. 以本地帐号sxmtemp登录客户端，密码为sxmtemp Windows XP登录抓图
Windows 2000登录抓图
2. 检查客户端是否成功的改名
右击我的电脑，点击属性，点击计算机名，查看完整的计算机名称。
如果脚本没有成功更改计算机名，请参看2.3.2节来手工更改计算机名
3. 在开始运行中输入\\10.20
4.93.35\
4. 在弹出的用户名和密码对话框中输入，用户名：jd，密码：1234567
5. 进入到Script，然后进入01-JoinDomain文件夹，双击运行脚本2-JoinDomain.vbe
6. 如果弹出安全警告，那么在弹出的对话框点击打开按钮
7. 弹出对话框提示在完成加入域操作后会重新启动计算机，点击确定。
8. 如果弹出安全警告对话框，点击运行按钮
9. 系统第二次自动重新启动
1.2.3. 迁移用户配置文件
1. 以本地帐号sxmtemp登录客户端，密码为sxmtemp
2. 检查客户端是否成功的加入域中
右击我的电脑，点击属性，点击计算机名，确认域名是https://www.doczj.com/doc/9812922726.html,。
如果脚本没有成功的将客户端加入域中，请参看2.3.3节来手工将客户端加入域中3. 在开始运行中输入\\10.204.93.35\
4. 在弹出的用户名和密码对话框中输入，用户名：jd，密码：1234567
5. 运行脚本3-MigrateProfile.vbe
6. 如果弹出安全警告，那么在弹出的对话框点击打开按钮
7. 脚本开始迁移用户的配置文件
8. 在弹出的黑色命令行窗口消失后，请手动注销当前用户。
注：如发现计算机登录后用户配置文件迁移失败，请勿再次运行脚本3-MigrateProfile.vbe，
请按照手动迁移方式进行迁移或联系微创工程师进行处理。
1.2.4. 收尾工作
1. 以域用户帐号登录
计算机启动到登陆界面后，同时按下Ctrl+Alt+Del后，点击“选项(O)<<”后在“登陆到(L):”后面点击下拉框选择“SXOA”后再点击“选项(O)<<”，将“登陆到(L):”这一行再隐藏掉。在“用户名(U):”处输入该用户的域用户名（表格上），在“密码(P)”处输入该域用户的密码（表格上），点击确定。
2. 检查用户配置文件是否迁移成功
如果用户配置文件迁移成功，那么域用户登录后的桌面应该与被迁移的本地帐户登录时的桌面相同。如果登录后发现是一个全新的桌面，和被迁移的本地帐户登录时的桌面不同。这说明脚本迁移用户配置失败。请参看2.3.4节来手工迁移用户配置。
10. 在开始运行中输入\\10.204.93.35\
3. 运行脚本4-DeleteTempAccount.vbe
4. 脚本程序将执行最后的清理工作
至此，用脚本部署客户端的任务全部完成。
最后，提醒客户更改域帐户的初始密码。步骤如下：
Windows 2000和Windows XP客户端
1. 同时按住 Ctrl-Alt-Del
2. 在Windows 安全对话框，点击更改密码，在旧密码栏中输入初始密码，然后输入新密
码，点击确定。
1.2.5. 提醒用户保护自身数据
为了提高数据安全性，提醒客户通过以下方式保护和增强自身数据的安全：
11. 设置开机密码（主板BIOS密码）
防止他人进入自己计算机系统
12. 严格设置共享的权限
防止未经授权的用户通过网络访问或删除共享的资源
13. 使用NTFS格式的分区
可以提供本地的安全保护
14. 设置严格的NTFS权限
防止任何远程和本地的用户对本机进行未经本人授权的操作。
2 安装ISA客户端
1.在运行窗口输入\\10.204.93.35\
2.双击打开Script文件夹，再双击进入02-ISA-Client文件夹，双击运行DeployFW
3.如弹出安全警告对话框，点击运行按钮
4.点击下一步
5.点击下一步
6.输入服务器IP地址：10.204.93.139
7.点击安装
8.安装完成，点击完成。至此，ISA客户端安装完成
9.打开IE确认上网操作正常，同时可以看到ISA客户端的图标显示正常连接状态。
：可以连接到ISA服务器，在移动公司OA网范围内显示此图标表示客户端与服务器连接状况正常。
：不能连接到ISA服务器，在移动公司OA网范围内显示此图标表示客户端与服务器连接状况不正常，需要进行排错。在移动公司OA网范围之外显示此图标属于正常现象，并且不会影响客户端上网行为。
3 安装SMS客户端
1.在运行窗口输入\\10.204.93.35\
2.双击打开Script文件夹，再双击进入03-SMS-Client文件夹，双击运行DeploySMS
3.如弹出安全警告对话框，点击运行按钮
4.点击下一步
5.点击下一步
6.输入S01后点击下一步
7.点击完成，结束SMS客户端安装
办公OA系统方案 (一、个人办公模块) 1、教育单位办公平台（OA）功能要求概述： 教育单位办公平台(OA)为教育局提供行政管理和日常办公等功能模块，系统采用先进的网络技术和数据库技术，基于B/S架构，采用分布式管理模式，教育主管部门全程网络管理模式，提供教育主管部门上下级与学校之间的数据接口，实现教育局上下级、学校之间的信息的网络传递，可以协助教育局全面解决日常办公管理的信息化问题。 2、开发要求： 1.本次属于定制开发，而非买卖现有OA产品。 2.协定后，按我方提供的界面、样式及风格的参考，贵方只需进行功能开发。 3.开发前需提供OA产品开发解决方案， 4、定制开发一套PC（Web版）版办公OA系统，功能包括个人办公、公共事务、审批流转、公文管理、人事管理、后勤管理、系统设置、桌面等，项目要求基于.net开发、B/S架构的OA系统开发模式，提供全部源代码、OA系统数据库设计报告。 5、采取计划开发、分步实施、开发一块功能、成功一块功能、实付一块功能资金。 6、开发计划实施时间：3个月左右。 3、教育局行政办公平台（OA）技术要求列表： 1)、工作流程和表单自定义：通过简单易用的“智能表单设计”和“工作流程定义”，用户可以灵活的自定义流程，实现各项业务流程的管理及审批。（公文管理及文件流转）在教育局办公管理系统中与学校之间实现数据接口。 2)、界面主题功能:按照我公司现有的界面风格进行以下各功能开发。 3)、Office文档在线编辑:支持Office文档自动上传，手写签名、电子印章、文件套红、全文批注，可限制只能阅读文件而不能下载或打印，能够保留文件编辑痕迹。 4）、具有即时通讯工具，实现类似QQ的即时消息、文件、消息发送与共享等，支持语音、
云管理系统<订单系统>操作手册 目录 1 【代理商】订单管理操作流程 (4) 订单管理操作界面 (4) 查询订单信息 (5) 订单续费 (6) 订单状态更改 (6) 订单负责人更改 (7) 查看反馈 (7) 提交反馈 (8) 编辑订单 (8) 提交订单 (9) 提交订单 (10) 我的订单 (10) 即将到期订单 (11) 查看优化详情 (12) 申请优化 (13) 待续费订单 (13) 待续费订单编辑 (14) 已续费订单 (14)
订单管理操作界面 (14) 查询订单信息 (16) 提交订单 (17) 订单续费 (17) 订单领取 (17) 查看反馈 (17) 提交反馈 (17) 提交订单 (17) 查询所有订单 (17) 我的订单 (18) 下级待审订单 (18) 待审核订单 (18) 即将到期订单 (19) 待续费订单 (19) 已续费订单 (19) 销售提单 (19) 3 【客服经理】订单管理操作流程 (20) 4 【普通客服】订单管理操作流程 (20) 5 【制作总监】订单管理操作流程 (21) 6 【制作总监】订单管理操作流程 (21)
8 【销售总监】订单管理操作流程 (21)
1 【代理商】订单管理操作流程 订单管理操作界面 登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。见（图）图解说明见图下。 图 图示说明： ①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。 ②‘查询’按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 ③企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 ④企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 ⑤‘续费’按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。
办公自动化系统总体设 计方案 第一部分需求分析 现代办公需要先进的现代化办公系统。电子化、无纸化以及协同办公，都已成为提高办公效率，加强管理的有效手段。是市的供电管理单位，每天都有大量的公文往来，同时还有各种会议等管理工作，因此需要一套先进的、高效率的、覆盖全企业的办公自动化软件来代替以往的手工传递作业，提供更好的文件管理功能，充分发挥协同办公的威力。同时也为与世界先进的办公机制接轨打下良好的基础。 一、系统概况 为了满足当前办公业务的实际需求，满足企业现代化发展需要，进一步提高企业办公效率，加快企业信息化的进程，达到增收节支的目的，急须建设的办公自动化系统，使办公自动化系统覆盖从机关到基层的各个单位，使企业围每个人之间都可以通过电子快速、安全地通讯，为企业建立一个安全、强壮的通讯基础设施，并在此基础之上扩充办公自动化系统应用的功能和围，把主要办公业务流程计算机化、网络化，实现文件电子化，无纸办公，形成企业办公网络，从而使工作人员之间可以更快地交换信息、更好地协同工作，提高办公效率，降低企业开支，建立一个采用先进技术的、流程控制完备的、达到国先进水平的办公自动化系统。 为了实现这一目标，办公自动化系统应该采用世界领先水平的办公自动化系统技术和开发工具，IBM的Lotus Notes正是这样一个办公自动化平台。 Lotus Notes是Lotus(莲花)公司的软件产品，Lotus公司在群件（用于工作组协同工作的软件）方面居于世界领先水平，领导着群件的标准和发展。1996年被IBM公司强行收购,耗资30亿美元，成为IBM的子公司。Lotus Notes是全球应用最为广泛的群件产品。到1996年，该软件的用户数已经达到900万个，全球500家最大企业中有423家使用该软件作为办公系统平台，在中国，有超过500家政府和企业级用户，包括国务院办公厅、信息产业部、劳动部、国家信息中心、中国人民保险公司、中国人民银行等。 目前，Lotus Domino/Notes(Lotus Notes 4.6)是Lotus Notes的最新版本，办公自动化系统将采用此版本作为办公自动化系统平台。Lotus公司简介和市场情况见附录B。Lotus Domino/Notes功能概述见附录C。 办公自动化系统应该利用Lotus Notes先进的工作流程自动化技术快速把当前的主要
目录 第一章系统介绍 (1) 1.1 系统特色 (1) 1.2 系统要求 (1) 第二章登录 (2) 2.1登录页介绍 (2) 2.2 修改密码 (2) 2.3 找回密码 (4) 第三章商品订购 (6) 3.1 首页 (6) 3.2 订购产品 (6) 第四章订单管理 (12) 4.1单据状态 (12) 4.2 搜索单据 (12) 4.3 查看单据详情 (13) 第五章退货管理 (15) 5.1 退货 (15) 5.2 退货单状态 (18) 5.3 搜索退货单 (18) 5.4 查看退货单详情 (19) 第六章收货确认 (20) 6.1 收货确认单状态 (20) 6.2 搜索发货单 (20) 6.3 发货单详情 (20) 第七章信息上报 (21) 7.1 上传信息 (21) 7.2 上报表单搜索 (21)
第一章系统介绍 XX在线订货平台，是供应链电子商务的一种管理应用，它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控，实现高效的业务运作和资金周转，同时帮助经销伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变，解放资源、显著提升经销伙伴的生产力和运营效率。 XX在线订货平台是通过在线的方式展示XX商品、是经销伙伴快速下单的新途径，经销伙伴以此便捷的手段能迅速提升订货业务效率，改善供求双方的往来业务环境。 1.1 系统特色 异地业务，实时方便 经销伙伴遍布全国，在公司产品数量众多、订货业务极为频繁的情况下，使用在线订货平台，能实时处理异地企业间的业务，降低商务传递的成本，大大缩短订单处理的时间，实现信息随时随地双向同步。 便捷的订货状态查询 订单状态实时更新，让经销伙伴能够随时随地通过在线订货平台查询和跟踪在线订单的执行情况。 直观的货品展示和订购 商品有列表和图片形式进行展示，实现货品浏览和货品订购的同步，并实现订购货品选择到订单生成的自动化。 1.2 系统要求 经销伙伴必须使用由XX公司发布的账号、密码在XX公司的网站上进行登录，并做好密码保护。
OA办公系统建设规划 信息化建设是一项长期的工程，在决定实施OA办公系统的信息化建设前，首先需对我矿的具体信息进行收集、整理。同时要保证系统有一定的扩展能力，方便我矿以后上ERP、华表系统等数据分析系统等。通过不断的完善其功能来满足我矿的实际需求，摆脱办公停留在纸张的传统模式，提高办公效率、压缩办公耗材的投入费用，现我矿各科室都配备有计算机，极大的满足了我们实施OA办公的基础，剩下的工作将是建立一套完善的、功能强大的、满足我矿实际需求的OA办公系统，让企业的管理达到精细化，同时将建立一套数字化的资料管理系统，管理主要目的：管人、管物、管财： 主要要求：界面简洁、操作方便、可扩张、功能完善（手工签章、公共资料库、个人资料库、报告计划流程走向、内部E-mail等等）
要求：1、系统具有审批文件需手机短信提醒功能（只针对审批公文），支持iPhone、iPad、Android智能终端，支持多种分辨率的客 户端设备，支持个人、团队、单位的组织协作和业务协作多种模式 2、系统应该具有手工签字、手工签章功能，个人章、公章 都需要进行加密保护，需要密码才能进行签章功能。（可进行制作电 子版本，也可进行公章扫描后录入OA办公系统）
3、OA系统分公文审批功能是指公文审批是需要领导签章、并分级审批 4、系统应具有远程办公能力，如领导出差在外，也能实时审批文件。 5、系统应具有流程审批功能，针对各个科室，各位矿领导分工进行设计流程，结合我矿的实际环境、管理模式来进行设计审批流程。 6、系统内部具有内部通讯录功能、邮件到达短信提示功能。 7、系统的安装模式要简单化，最好采用B/S构架，打开浏览器就可以操作。 8、对于审批文件有手机短信提醒，方便领导人第一时间公文审批。 9、OA办公系统分为两个模块，第一内部邮件系统，针对不需要审批的文件，需要群发的文件，采用内部邮件进行发送，第二审批流程系统，针对需要进行走流程，领导人审批的文件、报告等群。两个模块在您登陆OA系统时都能看到，但是两个模块相对独立，就是说相当于隔离起来。 11、系统应该具有个人网盘储存空间。（网盘内的资料在只能
概述 系统角色分类 易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。因此系统有“公司”（供货方）和“客户”（订货方）两个不同的操作界面呈现。所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色；而“客户”订货账号由公司设置开通，且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理.. 开通易订货后，为便于体验，你可同时通过两类角色身份的切换，分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”，以便对易订货有一个全面的功能了解。 下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明，让您快速掌握易订货。 1. 易订货核心功能一览
2. 易订货简要使用步骤 3. 系统登录 易订货系统根据用户名自动区分“公司”（供货方）账号或“客户”（订货方）账号，从而进入不同的操作界面。
4. 操作界面 公司（供货方）操作界面
客户（订货方）操作界面 5. 业务流程设置 易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程
订货流程说明：客户【提交订单】后，订单状态为“待订单审核”；【订单审核】通过后，订单状态为“待财务审核”；【财务审核】通过后，订单状态为“待出库审核”；【出库审核】通过后，订单状态为【发货确认】；【发货确认】后，订单状态为“待收货确认”；客户进行【收货确认】后，此订货单所有环节完成。（退货流程与此类似） 禁用订单步骤说明：可以选择启用/禁用相应订单步骤，例如禁用【财务审核】步骤，那么【订单审核】通过后，会直接进入【出库审核】步骤 6. 角色与权限 易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色，共计27个操作权限。 角色与权限对应表：
陕西国诚中电科技有限公司公司办公OA系统方案部门 设计 校对 日期 目录
一、公司现状分析 目前公司尚无系统化办公软件，导致存在诸多问题，主要分析如下： 1.公司各部门诸多业务处理和操作工序繁杂，报表种类繁多无统一办公平台； 2.缺乏标准化、规范化的科学管理手段，导致公司各部门在理解、贯彻、执行公司政 策和法规方面相互之间存在差异； 3.办公用品、会议管理、车辆、投影仪、公用电脑等的使用申请仅靠纸质登记，无电 子留档，且纸质申请过程繁琐，影响办公效率； 4.各部门之间数据信息不能共享、信息交换缓慢、管理成本高、工作效率低，重复作 业多；公文下达上传速度慢、沟通困难、信息传递失真等；公告通知仅依靠微信告知员工，留底、存档工作很难进行； 5.领导无法对业务过程和企业资源进行科学、有效、及时的优化配置和监管； 6.大量的极其有价值的历史数据被丢失，对企业业务的长期发展造成损失； 7.办公信息化程度普遍不高，公司仅仅依靠网站，介绍本公司的情况，而企业内部的 信息处理仍然处在office +打印机的层面上； 8.公司审批流程通过纸质版审批周期较长。 因此各部门为更好的梳理办公流程，提升办公效率，提升公司信息化办公水平，拟上线OA办公系统，并制定此方案。 二、OA系统定位标准 根据公司办公需求，本次上线OA系统用户人数为100人，将建设一个运行稳定、适应长远发展的网络办公系统，实现“网络办公”、“网络沟通”、“网络审批”、“知识管理”、“网络决策”的信息化建设思路，实现信息高效传递、无纸化协同办公、远程移动办公、科学规范管理，使工作效率明显提高，使员工工作更加简化，使信息获取更加容易，使决策制定更加准确；使管理变得更加灵活、更加科学，抗风险能力、创新能力、应变能力迅速加强，历史数据长久保存，从而最终提高企业的综合竞争力。三、OA系统功能模块 根据所定OA系统标准，选择所需功能模块包含有以下方面： 1.个人事务： 1.1.电子邮件：用于内部邮件、外部邮件的收发，相互转发； 1.2.内部短信：主要起通知、提醒和交流作用； 1.3.任务中心：协同处理临时事项，并对完成进度进行记载； 1.4.公告通知：具有通知公告查看和查询等功能； 1.5.新闻：新闻的评论、管理和查询功能； 1.6.投票：主要用于意见收集、民主决策、结果测试等；
鹿洼项目物资 管理系统简明操作手册 创建日期： 确认日期： 文控编号：UF_ NC_001 当前版本： 用友项目经理： 日期： 客户项目经理： 日期： 文档控制 修改记录： 审核记录： 版权声明： 本方案仅供给说明中文档使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。 （版权所有 UFIDA ?）
目录
1.文档说明 1.1.文档类别 本文档是基于鹿洼公司物资管理项目业务实现方案编写而成，属于软件系统操作说明类文档。 1.2.使用对象 关键用户
2.材料管理（设备管理） 2.1.物管科计划操作 2.1.1.各工区计划录入、审核 （1）计划输入 操作菜单：“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“维护物资需求申请” 各矿各工区人员登陆各矿所属帐套录入物资需求计划，在“维护物资需求申请”功能中点击“增加”按钮，如下图： 各矿各工区人员在“维护物资需求申请”输入需求计划，包括选择需求类型、需求库存组织、申请人、核算单元、资金来源，表体里选择录入物资编码、数量、需求库存组织、需求仓库，“保存”。 各矿各工区人员在“维护物资需求申请”输入需求计划并“保存”。 （2）计划审核 操作菜单：“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“维护物资需求申请” 各工区负责人进入“维护物资需求申请”功能，点击“查询”按钮，输入“申请日期”、“登陆库存组织”等查询条件后，点“确定”，查询出本各工区提交的需求计划，对计划进行审核后，点“审核”确认，如下图： 在查询条件中选择“登陆库存组织”，如下图： 查询出各工区提交的计划，选择需要查看的明细计划，点击“卡片显示”，显示出选中计划的卡片显示界面，进行详细查看，如下图： 2.1.2.物管科计划审核、汇总 操作菜单：在“供应链”—“采购管理”—“物资需求申请”—“物资需求申请处理” 物管科人员在“物资需求申请处理”节点，点“查询”，选择“平衡库存组织”，点“确定”，可以查看出各个区队提报上来的计划，如下图： 选中要处理的某个区队，然后点“选择”按钮选择明细的计划进行处理，根据情况确认“满足数量”，如下图： 如果需要对计划做退回处理，则先选择要退回的明细计划，选中“退回”，输入“退回原因”，跟正常计划一起“审核”即可，退回的计划会回退到原提报计划的“物资需求申请”节点。
OA系统应用方案 第一部分信息化建设为什么需要0A? 在我国加入WTO勺当今时代，国际市场的竞争更加激烈、更加尖锐、更加残酷，国际上管理水准的飞速发展, 也紧迫地促使人们必须采取强有力的措施，深圳市利用沿海特区的经济优势，为建设管理规范化的优秀企业， 走管理创新的道路，就需要实现高科技与传统办公的嫁接。 然而，提升企业的内务管理水平，完善办公行政流程和业务运作流程，加强与各级部门内部的沟通协同效 率，实现内部信息资源共享的极大化，减少资源的消耗，提高机构服务水平等都成为提升新竞争力的重要手段和方法。而办公自动化系统在信息化建设中在扮演着最重要角色。 第二部分OA系统总体目标 OA是以开放、先进的In tra net/Web 技术为核心的新一代信息处理集成系统。通过它的建设将以计算机最新并成熟的技术为依托，提高企业信息化水平，在单位内部实现信息资源共享和流通，为各级领导及时了解情况，为宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，单位员工及时掌握各方面动态，改善办公条件，使得单位的管理更加高效化、规范化和科学化。 OA提供开放、安全和可管理的信息共享、业务处理和协同工作的平台，能够满足单位内部事务处理需要。它主要是面向单位计算机网络规模在几十台到几百台，主要应用为：信息共享、资料管理、业务数据查询、公文处理、审批处理、电子邮件、报表数据管理、数据挖掘、内部银行等业务处理、内部办公和协同工作，使单位内部信息管理和办公水平更加规范和快捷，提高工作效率。采用通达OA构建的信息管理系统可以达到以下目标: 形成连接单位内各个部门的信息网络 单位内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息； 不同的部门和个人有不同的信息访问权限；非本地部门和外出人员可以远程访问信息系统；浏览器模式的内部和外部的电子邮件。 平台化设计，可自行规划，始终符合用户需要 完全按照用户需要，自行规划、建立全部的信息管理项目和内容； 根据本单位信息管理需要，选择使用平台提供的功能模块，或者专门定制的功能模块。用商品化产品的 价格，享受量身定制的服务； 随着信息管理需求的变化，管理员可以自行增加、调整信息系统的结构和用户权限。 跨平台的信息连通 提供与各种数据库连接的接口，可以通过程序定制，访问现有的业务信息系统，如：财务、人事等； 挂接其他HTML JSP、ASR CGI页面或C/S结构和单机版Windows应用程序。 支持Windows、Linux、Unix等多种操作系统。 信息化成效 第一是搭建整个内部网络化、自动化高效协同办公平台 信息传输的自动化：公文、信息、报表、报告等传输将由系统自动完成，相关领导或部门只需要进行简单的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程、为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控。 信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取、。
U8财务系统使用手册（销售管理） 目录 用友软件使用手册（销售管理） (1) 一、进入系统；............................................................................................ 错误！未定义书签。 二、销售管理业务流程： (2) 三、销售期初录入操作：............................................................................ 错误！未定义书签。 四、定义项目目录：.................................................................................... 错误！未定义书签。 五、销售业务操作： (2) 1．填制销售订单：.............................................................................. 错误！未定义书签。 2．填制销售订单.................................................................................. 错误！未定义书签。 3．销售发货单的填制 (2) 4．销售出库单 (3) ⑴系统参数设置.......................................................................... 错误！未定义书签。 ⑵销售出库单制单 (6) 5．销售退货单...................................................................................... 错误！未定义书签。 6．销售开票 (7) 六、单据工具按钮........................................................................................ 错误！未定义书签。
OA办公系统开发方案
目录 第一部分 OA系统设计的具体看法 .............................. 错误!未定义书签。 一、对OA的具体看法 (1) 第二部分 OA系统功能概述 (2) 一、系统功能架构图 (2) 二、OA功能列表 (4) 三、OA功能特点 (9) 第三部分 OA功能模块简介 (11) 一、个人事务 (11) 日程安排 (11) 即时信息 (11) 待办事宜 (11) 名片夹 (11)
个人文件库 (12) 个人选项 (12) 二、公用信息 (12) 电子公告 (12) 热点论坛 (12) 公共通讯录 (13) 网上学校 (13) 规章制度 (13) 政策法规 (14) 意见箱 (14) 万事通 (14) 三、办公管理 (14) 公文管理 (14) 档案管理 (15) 会议管理 (16) 人事管理 (17)
办公物品管理 (18) 车辆管理 (18) 图书管理 (19) 四、项目管理 (19) 五、邮件系统 (20) 六、系统管理 (21) 第四部分 OA系统安全性 (21) 一、系统安全性 (22)
第一部分 OA系统设计的具体看法 一、对OA的具体看法 与其他办公自动化软件相比，OA办公系统具有如下鲜明特色： ·易用：以人为中心的设计 OA可对组织机构、表单、流程、访问权限等可自定义和灵活调整，专业技 术团队可根据中小企事业单位的实际需求进行定制开发；可根据单位的具体情况对工作流程、文件库、公文库、会议库、人力资源库等的数量与应用办法进行规划；系统还为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口；到一个流程被启动时，系统会自动提醒相关当事人。 ·实用：以实际应用为出发点 OA充分考虑中小企事业单位的实际需求，将最需要、最实用的功能体现给 用户，摈弃了华而不实的功能，完全符合中小企事业单位办公事务处理的习惯，避免了以技术为中心的误区——用户使用不便（如：需要调整人和业务来适应系统）、简单事情复杂化和投入高等缺点。 ·高效：协同集成的办公环境 通过我们提供的应用OA平台，可以方便地将企业内部其它应用系统的数据 集成到现有办公自动化系统中，对企业现有流程进行重新整合，将事件、流程、文档、人员、角色等关联起来，相互配合组成统一的协同应用环境，实现应用系统之间信息的高度关联与交叉应用，减少数据重复输入，实现信息同步更新，以便更有效利用信息资源，提高办公效率。 ·安全：数据安全系统可靠
新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系 统、系统维护、系统管理 1.1操作方法：输入网址 http://192.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain. action进入程序，输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码
1.2易缴通后台管理系统——交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易：查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。 例如：在付费号处输入“182*****268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。
1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 例如：输入终端号码“B9910179001 ”点击查询，就会显示在此终端机上成 功交易的商品信息记录。 终端号码输入
1.3易缴通后台管理系统——交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块 1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。
1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息 1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块：终端结账模块 1.4.1终端结账：分为四种状态： 未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。在此查看结账信息 由此查看正在交易的数据
项目号版本OA系统 概要设计说明书 2017年 5 月 20 日
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类型设置.......................................................................................................................................................
1.引言 1.1.编写目的 OA系统概要设计说明书是在客户提出的需求基础上，经过对OA系统需求规格说明书和系统原型的分析和系统设计编写而成。用于将系统相关需求转换为未来系统的设计，提交软件研发部门相关实现团队作为系统研发的依据和指南。 1.2.项目背景 根据电子公文管理总体要求，在现有信息化OA系统建设的基础上，要求完善电子公文办理系统和交换系统，建设支持大并发和多级管理模式的协同办公平台，实现高效的业务协作和信息共享，增强电子文件的完整性、可靠性、可用性和安全。基于此现状，万达公司根据自动化系统总体要求，拟建设“统一规范、稳定安全、协同共享”的OA管理系统，实现电子文件管理规范与信息化的全面融合，本文是基于对于新版OA管理信息系统的基本设想和总体需求的理解基础上，形成的设计文档 1.3.适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件设计、开发阶段相关人员，主要包括项目组成员、研发经理、开发人员，项目管理人员，测试人员以及在以后想对系统进行扩展和维护的相关人员等。 1.5.参考资料 《软件需求规格说明书》 《OA系统原型》 2.总体设计 2.1.运行环境 2.1.1.硬件环境 1)应用服务器： 2)数据库服务器： 2.1.2.软件环境 1)操作系统: Radhat Linux 6.0 数据库系统: ORACLE10I 中间件：Tomcat、Jboss 通信协议:http 客户端浏览器:IE9 2.2.开发环境 2.2.1.硬件环境 1)应用服务器： 2)数据库服务器： 2.2.2.软件环境 1)操作系统：Win2003、Win7 2)数据库系统：ORACLE10I 3)开发平台及工具：炎黄Eclipse 4)通信协议：http： 5)客户端浏览器：IE9以上、Chrome 2.3.总体结构设计 2.3.1.系统体系架构
管易E-OMS订单管理软件（简称：E-OMS）V3.0 操 作 手 册 上海管易软件科技有限公司
目录 第 1章OMS系统管理 (4) 1.1.OMS系统管理概述 (4) 1.2.系统参数设置 (4) 第 2章OMS权限管理 (8) 2.1.OMS权限管理概述 (8) 2.2.权限管理设置的公司信息 (8) 2.3.权限管理设置的部门信息 (9) 2.4.权限管理设置的角色信息 (10) 2.5.设置的用户信息 (12) 第 3章OMS系统基础信息表 (14) 3.1OMS系统基础信息表概述 (14) 3.2发票类型 (14) 3.3系统区域 (15) 3.4淘宝地区 (16) 3.5支付方式 (17) 3.6淘宝旗帜（暂时未使用该功能菜单） (18) 3.7标记类型 (18) 3.8仓库信息 (19) 3.9费用类型 (21) 3.10取消交易类型 (21) 第 4章OMS会员管理 (22) 4.1OMS会员管理概述 (22) 4.2会员信息 (22) 4.3会员级别 (23) 4.4V IP会员 (24) 4.5会员默认快递 (25) 第 5章OMS快递模板 (27) 5.1OMS快递模板概述 (27) 5.2区域分组信息 (27) 5.3快递信息 (28) 5.4配送设置 (29) 第 6章OMS商品管理 (31) 6.1OMS系统管理概述 (31) 6.2年份信息 (31) 6.3季节信息 (33) 6.4品牌信息 (33) 6.5主题信息 (33) 6.6单位信息 (33) 6.7商品分类 (33) 6.8商品款型信息 (35) 6.9商品状态信息 (35) 6.10商品自定义属性信息 (36) 6.11商品信息 (36)
OA办公系统需求方案
目录 第一部分OA系统设计的具体看法 (1) 一、对OA的具体看法 (1) 第二部分OA系统功能概述 (2) 一、系统结构图 (2) 二、OA功能架构图以及功能列表 (3) 三、OA功能特点 (5) 第三部分OA功能模块简介 (7) 一、个人事务 (7) 通知公告 (7) 新闻 (7) 日程安排 (7) 交流论坛 (7) 手机短信 (8) 工作日志 (8) 个人考勤 (8) 投票 (8) 自定义桌面 (8) 二、公文管理 (8) 三、协同工作 (9) 四、行政管理 (9) 通知公告管理 (9) 新闻管理 (9) 投票管理 (9) 日程安排查询 (10) 工作日志查询 (10) 办公用品管理 (10) 固定资产管理 (10) 图书管理 (10) 会议管理 (11) 车辆管理 (11) 公共通讯薄 (12) 五、人事管理 (12) 六、客户管理 (13) 七、项目管理 (14) 八、系统管理 (14) 第四部分OA系统安全性 (15) 一、系统安全性 (15)
第一部分OA系统设计的具体看法 一、对OA的具体看法 与其他办公自动化软件相比，OA办公系统具有如下鲜明特色： ·易用：以人为中心的设计 OA可对组织机构、表单、流程、访问权限等可自定义和灵活调整，专业技术团队可根据中小企事业单位的实际需求进行定制开发；可根据单位的具体情况对工作流程、文件库、公文库、会议库、人力资源库等的数量与应用办法进行规划；系统还为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口；到一个流程被启动时，系统会自动提醒相关当事人。 ·实用：以实际应用为出发点 OA充分考虑中小企事业单位的实际需求，将最需要、最实用的功能体现给用户，摈弃了华而不实的功能，完全符合中小企事业单位办公事务处理的习惯，避免了以技术为中心的误区——用户使用不便（如：需要调整人和业务来适应系统）、简单事情复杂化和投入高等缺点。 ·高效：协同集成的办公环境 通过我们提供的应用OA平台，可以方便地将企业内部其它应用系统的数据集成到现有办公自动化系统中，对企业现有流程进行重新整合，将事件、流程、文档、人员、角色等关联起来，相互配合组成统一的协同应用环境，实现应用系统之间信息的高度关联与交叉应用，减少数据重复输入，实现信息同步更新，以便更有效利用信息资源，提高办公效率。 ·安全：数据安全系统可靠 OA提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等，并支持多重级别、多个层次的安全性定义。此外，OA采用系统化、结构化设计，各应用模块采用插件式安装方式，最大限度保证应用系统与基础平台的可靠与稳定。
库存管理系统使用手册 一、系统环境搭建 无论在服务器或客户机上都需装上版本。 拷贝整个新库存成本程序文件夹至服务器及客户端。 打开文件夹中的“”文件进行程序配置。 A、[多数据库配置] 进入系统是否允许选择=YES 1=宁波太古店 [宁波太古店] STORAGE=新库存成本\data\ FOODBEV=在多数据库配置中，进入系统是否允许选择=YES不用去改动，如改成NO 的话，程序连接数据库则通过原先库存程序中的“”程序，YES则直接通过“”文件进行连接。在下面可以加多家分店名称。上面举的一个例子为只加一个太古店的数据库，即“1＝宁波太古店”。如还想查看其它分店，可换行再自行增加。例如：2＝宁波东钱湖店。增加完后，再增加其数据库的路径。上面一个例子已增加了宁波太古店的数据库路径。如要加宁波东钱湖店，则在太古店数据库路径下另起一行，写上[宁波东钱湖店]，再换行，填写方式跟太古店一样。 B、[数据同步]与[配送中心]的IP地址均改为新物流数据库所在服务器的地址。 二、库存管理使用操作
1、登录界面的使用 在电脑的桌面上打开库存管理程序图标：，出现如下界面： ，在此只有一家分店，鼠标不需要去选择，如果在界面中的请选择数据库有多家分店显示，则可用鼠标点击该分店，再接点击“确定”按钮，出现程序登录界面，如图： 2、帐套维护 在此登录界面中分为几项内容： 、帐套，对于一家分店来讲，基本上使用一个帐套即可，在这里不需选择。 、年度，即默认显示为当年的库存帐套，亦可选择其它年份。 、员工、密码，需自己输入进入库存系统的帐号名及密码。 、界面左下角的“新增帐套”、“删除帐套”、“帐套维护”三个功能在于对一家分店库存帐
生产管理系统操作 手册 1
北京络捷斯特科技发展有限公司 生产管理系统 操作手册 拟制: 日期: 审核: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 文档编号: 密级: 保密
修订记录
1 1引言........................................................................................ 错误!未定义书签。2通用功能概述 ....................................................................... 错误!未定义书签。 2.1 系统登录和界面介绍...................................................... 错误!未定义书签。 2.2 通用界面和操作.............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 我的工作台...................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.1个人日记.......................................................................错误!未定义书签。3基础资料管理 ....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1 客户管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 供应商管理...................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 物流公司.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.4 物料管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.5 仓库管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.6 货位管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.7 部门管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.8 员工管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.9 车间管理.......................................................................... 错误!未定义书签。 3.10 BOM管理........................................................................ 错误!未定义书签。 3.11 数据初始化...................................................................... 错误!未定义书签。4销售管理................................................................................ 错误!未定义书签。 4.1 销售订单录入.................................................................. 错误!未定义书签。 4.2 销售订单处理.................................................................. 错误!未定义书签。 4.3 销售订单查询.................................................................. 错误!未定义书签。 4.4 发货单录入...................................................................... 错误!未定义书签。 4.5 发货单处理...................................................................... 错误!未定义书签。
OA办公系统建设方案 一、协同OA办公系统研发思想及设计原则 （一）研发思想 我国发布实施“国家信息化发展战略”以来，经济建设得到了飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。 随着电子政务的蓬勃兴起，各级政府、学校、企事业单位普遍已经开始把提高审批效率，简化办事流程，推进网上审批作为电子政务建设的重要内容。 对于企业来说，在这个信息资讯不断爆炸的现代社会，拥有一套整合企业内部和外部的各种人、财、物、信息资源，提升管理水平和办公效率，增强企业竞争优势的办公自动化系统，显得更加重要。 协同OA办公自动化系统，以高性能数据服务器和数据库管理系统为核心平台，以现代网络通讯技术为依托，覆盖整个行业的信息系统，以达到各项处理工作系统化，规范化，科学化和现代化。 （二）设计原则 协同OA办公自动化系统可充分考虑不同企业工作的差异性和特殊性，可按照以下内容为项目的设计原则，确保企业应用需求得到满足。 1、安全性。在计算机信息系统中，应用软件涉及到部门之间的公文传递等，因此对数据库管理和应用方面，有较高的稳定性要求和安全性要求，如信息的授权、保密、审批、监控等；
2、灵活性。系统具备灵活性，适应管理数据的变更等要求，适应各种情况； 3、稳定性。性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高； 4、简易性。在用户使用方面，在保证各个功能完善和强大的基础上，简化操作模式，迅速能让大家熟练进行应用操作。系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高。 二、协同OA办公系统的应用价值 协同OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。同时也降低管理成本，提高管理力度。对下属企业而言，降低工作内耗，提高工作效率。可以从软件和硬件两个反面来体现它的价值。 （一）软件方面 1、整合企业资源。通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。实现各种资源的互相促进和增值，创造发展的最优环境，建立正规、科学、开放的制度和文化，保持行业协会旺盛的生命力，保证行业协会健康持续发展。 2、加快信息流通。下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。公司员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程。下属企业可以在第一时间将企业工作情况和工作信息向上反映，还可以在网上轻松、直接的发言、交流，大大加快了信息的流通速度。 3、规范办公流程。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理