护士培训需求及工作难点问题调查表
尊敬的同行：为了进一步了解临床护士工作中的难点问题以及培训需求，为今后培训护士以及解决工作难点问题提供基础资料，我们制定调查表，在您认为合适的项目上打“√”，并提出您的宝贵意见和建议。您的意见非常重要，多您的支持。本问卷采取匿名填写，是我们应尽的职责，请如实填写。谨此衷心感，并祝您身体健康!
第一部分：请填写您的个人资料
1.请将您在临床工作中的难点问题按难易程度从难到易列出来。
（）专业知识不够。（）值夜班困难生物钟紊乱
（）科研知识缺乏。（）外语知识缺乏。
（）病人不尊重护士（）医生不尊重护士
（）人际关系难处。（）家庭与工作兼顾困难。
（）领导不重视护士（）工作少有成就感
（）人员不足（）或病人很难沟通
（）薪金问题（）病人欠费催费
其它排序：
2．您每天工作的容中最难以忍受的是
①重复机械的工作②记录太多③非护理工作如结算账、送标本、陪送病人检查等
④其它如：
3．您从事专科护理工作最大的困难是
A 自身专业知识缺乏
B 领导不支持C同事观念旧D缺乏帮助 E 没有专职岗位
F其它如：
4.您的意见与建议是否得到重视？并举例说明：
A重视B比较重视C不太重视原因是：
5.您在护理病人时很想为病人解决却解决不了的问题是?请列出主要项目并按主次排序:
A
B
C
6.您对自己工作还满意吗，为什么？
A 不满意：原因是①太累了②太没有成就感了③太无聊了④工资太低了
其它如：
B 基本满意。
C 满意。
第三部分：学习与今后的职业规划
1.就您目前的知识架构，能自如地应对目前的工作吗？
A（）很吃力。B（）被动应对，不能主动展开一些新东西。C（）比较容易，还想做一些事，但无从下手。D（）对目前的工作应对自如，有明确的职业规划和目标
2.您对护士在职培训的认识如何？
（）很重要。（）无所谓。（）没有必要
（）反感原因是：A 费时间，还学不到真东西，B培训者能力不够C培训方式单一，达不到应有的效果D我自己不想学
3.您认为在职培训最好的方式是：
A 进修 B短训班 C定期讲座 D学术活动 E专题查房 F专题讨论或疑难病例讨论
G在职学历提升 H自学 I 定期考试 J辅导个案护理K提问
L以上形式综合运用 M其它
1.您曾参加过哪些方面的培训？
A 院培训，培训后感觉：
A1知识有所更新
A2操作更规
A3没有进步，甚至更加糊涂；原因是：
B 进修过月，回来后您为科室的主要贡献是
（）B1介绍上级医院护理经验
（）B2改革护理用具
（）B3改进护理工作现状
（）B4制定相关工作制度及健康教育手册
（）B5协助护士长管理。
（）B6负责培训科护士及科室带教工作
（）B7什么也没有做，不知道该怎么做
其它
C 参加过学术交流会，感觉是：
（）更新了知识
（）受到启发
（）没有学到什么，原因是：
4.您目前正在参加什么方面的学习？
A职称晋升方面的学习 B 护理学会交流会 C专科知识学习 D在职提升学历 E本专业的学术交流F 护理部安排的院培训。
5.您需要什么方面培训？
如：（）护理基础知识及基本技能（）专科知识
（）科研方面的知识（）论文写作方面的知识
（）外语方面的知识（）计算机方面的知识
（）护患沟通方面的知识（）同事之间关系处理方面的知识
（）心理方面的知识（）礼仪方面的知识
（）特殊技能（拥有一技之长）方面的知识如
7.学习回来后你读过几本专业相关书?
A 1本
B 2本
C 3本
D 4本
E 5本及以上
请列出书名：
8.您认为初级护士及低年资护士应该培训的容是：
A 三基三严
B 职业操守
C 护理安全
D 临床应变能力 E科学思维方法
F 其他如：
9.您认为主管护士及30岁～45岁年龄段护士应该培训的容是？
A 论文写作知识 B科研知识 C 临床观察与分析能力 D科学思维方法 E教学能力F专科护理知识 G 其它如：
10.您认为高级职称护士应该培训的容是？
A 科研能力B教学能力C专科护理知识 D 护理管理能力 E 护理心理学知识
其它如：
11. 您认为46岁～55岁年龄段护士应该培训的容是？
A 科研能力B教学能力C专科护理知识 D 护理管理能力 E 护理心理学知识
F特殊技能（拥有一技之长）方面的知识如
12.您认为46岁～55岁年龄段护士最希望的职位是？
是：
13. 您在未来5～10年的职业生涯中最希望得到什么？
是：
14. 退休后您打算做什么？
（）在家养老（）进一步发挥自己的专长（）做一些在岗时想做而未做的有兴趣的事如：
15.有无制定个人所需要的发展计划?
A 有 B无
如选择“有”请简单列出主要的容.
16.您有无向医院或护理部或护士长提出您的专业发展设想,希望得到她们帮助?
A有 B无
如选择“有”请简单列出主要的容.
17.您现在的事业中最希望得到的是
A 继续学习机会B专科护士岗位 C 能专门管一组病人D有指导老师 E 护理专业组长F护士长的职位
18. 您认为继续提升自己的专业能力最好的方法是
A继续接受专科护士学习与训练 B提高知识化与应用能力 C做好临床护士 D 担任部分护理管理工作 E专职护士 F其它如
19. 您想晋升晋职却不能如愿的最大障碍是什么
A学历不够 B英语不合格 C计算机不合格 D科研和论文缺乏 E没有机会、没有指标
F资历、年限不够 G其它如
第四部分：临床实践
1.您现在的工作科室是否有足够的专科护理案例数？
A 完全足够B基本够C不够
2. 您有无记录临床案例资料?如有请列出例数与种类.
A有 B无
3. 您认为做专科护士最需要具备的品质是（以重要性排序）：
A坚韧执着 B 勇气 C科学态度 D沟通合作 E 悲天悯人的情怀 F其他：
4. 您认为您目前的角色和岗位距离专科护士有多远？
0 2 4 6 8 10
最远最接近
5. 您认为专科护士与你的角色和岗位的差别（从高到低排序）？
A 工作容
B 工作程序C工作支持D工作环境E 工作资源
F其它如：
6. 您认为自己距离专科护士标准的最大的差距是什么?从最大差距依次排序。
A专业知识不够，
A1缺乏系统扎实的理论知识
A2缺乏与医疗发展匹配的专科护理知识
B没法对病人护理进行完整的评估、计划、实施和评价。
C对复杂的临床个案不能全面跟进。
7.您们护理查房的主动性？
A完全主动；B 大部分时间主动；C由护士长安排；D 由护理部安排根据情况决定
F 未进行单独的护理查房
8参加医疗查房和病例讨论时您不敢发言的主要原因是：
A不知道说什么，脑袋一片空白
B 担心知识不够，怕说错，别人会笑话
C 对病人、病种及相关知识都不熟悉
D其它如：
9.您参加医生查房时主要职责是
A 了解医疗治疗方案B与医生沟通C报告病情,跟进护理措施D学习相关知识E观察治疗效果
10.临床工作中最不愿做的事是：
四管理篇
1.作为管理者，您认为护士应具备的素质从高到低是？
（）有相应的职业资格（）护理理论知识扎实（）护理技能娴熟（）服从安排（）协作精神好（）工作积极主动（）服务态度好，善与人沟通（）临床应变能力强（）其它如：
2. 您目前所在单位护士的素质如何？
（）大部分护士专业素质较好（）高年资护士知识旧，不爱学习，积极性较差
（）新护士和部分低年资护士基础理论掌握不牢，动手能力较差，应变能力差
其它如：
3.最让你无法忍受的护士性格是
（）工作马虎、草率（）不服从安排（）斤斤计较，自私（）业务能力差（）不愿意学习，不思进取
4. 您心目中理想的护士长应该具备的素质是（按重要程度从高到低排序）：
（）业务能力强（）公平、大度（）精明强干（）和蔼可亲，善解人意
（）全局观念强（）其它如：
5. 您目前的护士长或上司的性格中最难以让你接受的是
（）业务能力差（）小气（）听不进不同意见（）贪心（）自私（）沟通能力差（）其它如：
6. 您最不愿意与下列哪种性格的同事相处：
（）斤斤计较，自私（）性格古怪（）投机专营（）业务能力差（）不守时（）没有敬业精神（）协作精神差（）其它如：
7．目前所在单位护士服务意识的大致比例？
%服务意识强，处处为病人提供方便，体现以病人为中心，病人满意度高
%一般，按常规完成日常工作，能为病人提供方便；偶有病人表示不满和投诉
%服务意识差，常有差错和投诉
8．临床护理人员配备能满足临床护理需要吗？
（）临床护理人员配备充足，能按需调配
（）临床护理人员缺编，用于基础护理和沟通、宣教时间较少
（）临床护理人员严重缺编，仅能完成日常事务性工作，基础护理质量差
9．您认为在护理质量控制活动中，最难的是：
1）、护理质量评价标准太高，不切实际，难以达到
2）、（硬件、人力等）外部条件不足，难以达到标准
3）、护理质量控制活动流于形式，
4）、你认为护理质控活动如何开展，才能达到效果
10．护理安全管理方面有哪些难点？
1）、安全管理制度不健全
2）、护士安全防意识较淡薄
3）、安全管理制度健全，护士有防意识，但应急操作能力较差，如：小儿发生误吸，护士操作方确，但表情紧，不镇定，让家属产生不信任感，等等
4）、患者安全意识淡漠，依赖性强，与护士配合差
5）、其它：
11．护理人员缺乏毕业后系统、规的专业培训和继续教育：
1）、对
2）、有，但不规，不系统
3）、培训和继续教育流于形式
12．您认为护理人员进行护理科研：
1）、没必要
2）、有必要，但很难
3）、缺乏科研相关知识
4）、其他：
13．作为护理管理人员您认为在管理中还有哪些困难和难点，请列出：
新员工入职培训规范（附表格） 一、入职培训的目的： 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企 业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作 程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形 式。 2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图； 3.组织所在行业概览； 4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的 绩效期望 6.薪酬制度：发薪日，如何发放； 7.劳动合同、福利及社会保险等；
8.职位或工作说明书和具体工作规范； 9.员工体检日程安排和体检项目； 10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息） 11.员工手册、政策、程序、财务信息； 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等； 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求； 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门； 2.人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入 职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改
培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进
广东商用空调设备有限 公司文件 员工培训管理办法 则总第一章 目的第一条为提高员工素质，增进知识、技能，开发员工潜 能，使员工具备与 企业发展相适应的素质、业务能力，特制定本办法。范围第二 条 本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等；内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。培训职责 第二章 管理部是公司培训工作的归口管理部门，主要职责：第三 条.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促 1
公司各部门开展部门内部培训工作。．负责公司培训和学习平台的建立和管理。2 ．负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规3 划。．负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划， 4 /制订公司年度月度培训计划并组织实施。5．负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。第四条各部门培训职责 1．负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。 2．组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。 3．协助公司培训工作的开展。 第三章培训计划 第五条年度培训计划 1．部门根据发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报管理部。 2．管理部根据公司人力资源培训目标，结合各部门培训需求和 计划，于每年12 月底制订公司下年度培训计划。 3．公司年度培训计划由管理部部长审核，总经理审批（《年度培 训计划表》，附表一），送事业部备案，并发至各部门。 4．公司年度培训计划调整由管理部部长审核，总经理审批。 第六条月度培训计划 1．各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况（《月度培训统
***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版） 各位领导： 为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责
附件三： 2016年度培训需求调查问卷统计 1、您认为公司目前培训的状态是？ 2 4 6 8 10 12 14 没有成体系的培训机制有培训，效果不明显 其他
4、您认为2014年公司的培训重点应该是？ 5、您乐于参加哪种形式的培训？ 6、您加入公司的年限？ 7、您从事与目前岗位相关的专业工作的年限？ 2 4 6 8 10 12 14 16 企业文化 入职培训专业技能项目管理职业道德与素养 安全防范培训员工心态激励职业生涯规划行业基础知识人际关系及沟通技巧 礼仪礼貌 其他0 510 15 公司举办的培训 部门举办的培训外部学习 自学0 2 4 6 8 3个月半年 1年1-3年3 年以上 024 6 8 10 半年1年1-3年3-5年5年以上
8 9、根据您工作压力的程度，您能接受的培训频率是多少？ 10、您希望每次培训时间为？ 11 024681012每周一次 每月一次 每月两次 每月4次 不定期
12、您认为目前部门内部培训存在哪些问题？ 13、您认为公司培训的讲师来源最好是？ 14、就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高？ 051015 培训主讲人业务知识不专业培训不到位工作太忙没时间培训员工对培训不重视 领导对培训不重视 0246810 观念知识技能工作流程态度其他
15、下列哪些培训课程最能让您在工作中受利？ 16、对培训工作的其他意见及建议： 1、员工培训需要在长时间内才能显示作用，短时间不可能出成果。因此公司和员工对培训不太重视。 2、培训不是强制性的，培训的好坏都没有相应的机制体现。 3、建议公司和公司各个部门培训从业务角度出发，培训各有重点，公司大而广，部门专而精；建立培训制度，培训有目标有考核。 4、建议培训预算每年人均5000元，其中30%；列入部门自行支配，30%列入员工自行开 123456 78 024******* 246 8上岗证类学历教育职称资格专业资格证
企业组织员工培训不仅能让员工提高专业能力、加强人才培养和储备，增强企业核心竞争力，还能及时传递企业价值观，增强员工凝聚力。员工培训有新员工入职培训、专业技能培训、素质培训等不同内容，有讲座、课程、素质拓展等不同形式，员工究竟需要什么样的培训？公司需要听取员工意见。 调查对象：企业员工 调查内容：员工对培训各方面的需求、培训教学方式、日常工作和学习中遇到的困难 调查方法：采用问卷调查形式了解员工对培训的看法，针对员工可能需要的培训内容设计问卷，并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文： Q1：第一部分培训现状调查（均为单选） Q2：1、您认为哪种培训方式最有效？ A、内部讲师培训 B、外聘内训 C、外出培训 D、E-learning E、案例讨论 F、自学 G、拓展训练 H、技能比武 Q3：2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？ A、培训是为了更好的工作，是工作的一部分，所以应该安排在上班时间 B、培训是公司对员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 Q4：3、您选择培训最主要的原因是？ A、对工作能力提高有帮助 B、对课程或老师感兴趣 C、对个人发展有作用 D、打发时间 E、公司要求，不得不参加 Q5：4、您在参加培训时，最主要的顾虑是什么？ A、担心影响工作完成 B、担心影响休息时间 C、担心内容不适合 D、对培训老师的选择有担心 Q6：5、您认为一次培训多少课时比较好？（） A、2小时以内 B、2-4小时
C、4-8小时 D、8-16小时（1-2天） E、16小时以上（2天以上） Q7：6、您认为应多长时间进行一次培训？ A、每天都进行 B、一周一次 C、两周一次 D、一月一次 E、不进行培训 Q8：第二部分个人工作状态调查（可多选） Q9：1、您工作中主要的客观障碍是什么？ A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 Q10：2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？ A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 Q11：第三部分公司管理状况调查（可多选） Q12：1、您认为公司主要在哪些方面存在问题？ A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 Q13：2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？
XX****XX 培训管理手册 ****管理咨询公司 目录
第一部分：员工培训管理制度 1总则 第二章教育培训机构 第三章工作程序 第四章 **公司培训体系 第五章岗位基础培训 第六章岗位技能培训 第七章外出学习 第八章考核与奖惩 第二部分：培训管理工作规X 一．确定培训需求 二．设计培训内容 三．确定不同员工的培训标准四．培训预算与管理 五．企业员工申请培训的申报程序六．小结 七．培训整合技巧 第三部分：员工培训管理表格一．员工入职培训大纲 二．员工入职考试试卷（样本）三．员工培训申请表 四．培训评估表 五．员工培训记录 六．新员工培训表格
七．新员工职前训练提报表格八．新员工培训成绩评价表格九．个人发展计划表格十．个人/团体外训申请表格十一．外派培训心得报告 十二．在职培训反馈表格 十三．个人训练表格 十四．培训课程计划表格 十五．培训讲师资源管理表格十六．年度培训费用预算表格
第一部分：员工培训管理制度 第一章总则 第一条为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。 第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。 第二章教育培训机构 第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。 第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。 第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。 2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。 3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，
培训需求调查表 姓名：部门：职务： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视?一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是 否愿意参加培训： ?非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切?有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分?充分□还可以□不够充分□基本没有分享 5、您目前的学习状态是： ?经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头
1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： ?邀请外部讲师到公司进行集中讲授?安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授?部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □建立网络学习平台 □其他： 2、您认为以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？请选出您认为影响最大 的3个： ?领导的重视程度?员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务?培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： ?实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐 意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情?需要考虑一下□不会担任
培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：
4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？
格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！ 姓名：部门：职位： 一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”） 少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”） 】 （）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（） 八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见
二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上 班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（） ！ 其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同） 课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）
2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 （一）思路和方法 思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。 方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法 中基层员工：采用问卷调查法 生产工人：采用抽样访谈法和观察法 （二）过程 1、中高层
（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。 （2）实施访谈 首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 （一）中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层 （1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。 （2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 （二）基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息 （1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？
培训课程需求调查分析问卷汇总 一、职业化课程需求调查问卷 表 1 职业化课程需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！本问卷将作为设计职业化培训课程的参考，为使课程内容贴近您的需求，使本课程对您的工作有较大的帮助，请您填写以下内容，谢谢您的合作！ 请在您所选选项前的□内打“√”，有特别说明的除外。 1．您认为企业员工职业化对企业的生存与发展是否重要？ □非常重要□重要□可有可无□没有必要 2．您认为企业的员工职业化素质取决于什么？ □社会大环境□企业制度与文化□企业管理者□员工自身3．您认为提升本公司员工职业化素质的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说4．您认为应如何提升企业员工的职业化素质？ □倡导职业化的企业文化氛围□通过培训提高学习能力 □制定职业化的规范制度□企业管理者以身作则 5．您对您个人职业化素质的评价如何？ □我自认为是一名非常职业化的员工 □我认为职业化是教条主义，与实际工作关系不大 □我很难判断什么是职业化素质 □我对职业化没有什么认识 6．您的企业领导对员工的职业化素质要求重视吗？ □非常重视□比较重视□不重视□从来没有提倡与要求7．请您将以下六种职业化精神按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □敬业□责任□专业□创新□协作□规范 8．有些外企人士主张“八小时以外是个人时间，员工有权自主决定”，您认为这种说法符合职业化原
则吗？ □当然是□肯定不是□根据企业具体情况判断□不置可否9．请您将以下六种职业化能力按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □思维能力□管理能力□执行能力□表达能力□社交能力□学习能力10．您认为职业化的员工应该从以下哪种角度作为评价问题的标准？ □领导的角度□客户的角度□竞争者的角度□同事的角度11．您认为企业的领导者、中层管理者、员工对职业化的要求如何？ □对所有人都同样重要□对领导者不作要求 □对中层和员工很重要□只要求员工职业化 12．如果企业管理者缺乏职业化意识，对员工的影响会怎样？ □当然是上行下效□难以推行□没有共同规则，缺乏影响力□不受影响13．您认为哪种培训形式比较适合您？ □讲授式□互动研讨式□多媒体□情景模拟14．您认为哪些人员应该参加职业化培训？ □企业领导□中层管理者□骨干员工□全部参加15．请您简述对以下观点的看法。 企业需要职业化的员工来共同建立良好的职业化环境，如果你的上层领导没有职业化的作风，那么下属也很难往职业化的方向努力。 16．您希望在职业化培训中获得哪些知识？解决哪些问题？
专业技术资料分享 WORD文档下载可编辑员工培训手册 （试行版） 批准：审核：拟制：
说明 为了加强集团公司的培训工作，使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性，根据集团公司目前的状况，编制了《员工培训手册》，以此作为今后培训组织工作的依据。 员工是集团公司最重要的财富，我们承诺要发展我们的员工，使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上，为集团公司实现远大目标多做贡献。 《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。 在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示，在此表示谢意！同时在使用过程中，请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议，以作修改时的重要依据。 《培训手册》自集团领导批准之日起执行。 专业知识分享
目录 说明 ........................................................................ - 2 - 1 指导思想 .................................................................. - 6 - 2 目的 ...................................................................... - 6 - 3 目标 ...................................................................... - 6 - 4 管理与政策 ................................................................ - 6 - 4.1培训工作流程.. (6) 4.2基本培训政策 (6) 5 制度 ...................................................................... - 7 - 5.1培训计划制度.. (7) 5.2培训上岗制度 (8) 5.3培训奖惩制度 (8) 5.4培训时间保证制度 (8) 5.5培训经费制度 (9) 5.6培训考评制度 (9) 5.7培训质量跟踪制度 (9) 5.8培训档案管理制度 (10) 专业知识分享
员工培训需求表 各位同事： 为做好年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 一、基本信息 姓名部门 岗位入职时间年月 第一部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、以往参加的培训是: □自己主动提出□领导指派□公司要求□自费学习 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: □明显提□稍有提升□不明显□基本无效 第二部分培训的组织和安排 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□建立网络学习平台□由公司内部有经验的人员进行讲授
XX年度XX集团员工培训需求汇总表 一、培训现状信息 1、最近参加过的培训统计： 课程名称培训讲师效果 2、对参加过的培训，员工印象最深刻的讲师进行统计？ 3、XX年度培训想法及意见 二、培训需求信息： 填写方式：请在“（）”内填写统计总数： 1）培训师安排： 内部培训师：A、集团或公司内部高管（） B、本职位的优秀员工（）外部培训师：C、专业的培训公司的培训师（） D、行业内的知名人员（）2）培训时间安排： 培训时间： A、1小时（） B、1.5小时（） C、2小时（） D、2.5小时（） E、半天（） 培训频率： A、每月1次（） B、每月2次（） C、两月1次（） D、其他 培训安排： A、周一至周五晚上（） B、周一至周五中午（） C、双休日（） D、其他时间
3）培训方式：A、公开课（） B、案例研讨（） C、拓展训练（） D、小班授课（） E、实践经验讲座（） F、外部考察学习（） G、外聘培训讲师（） H、高校进修（） 序号培训内容类别培训内容 1 技能类财务管理 A、财物的业务操作流程（） B、财务管理制度（） 2 人力资源及行政管理 A、人力资源各业务模块的操作流程（） B、行政事物的操作流程（） 3 运营管理 A、连锁场务的运营管理（） B、连锁店长的运营管理（） 4 物业管理A、各岗位的操作流程及制度（） B、安全保卫知识及技能（） C、车管员、清卫的管理制度及工作流程（） D、工程人员的操作技能（） 5 客户管理 A、客户的开发及维护（） B、客户关系（） 6 卖场管理A、卖场秩序的管理（） B、卖场商户管理（） C、卖场危机处理与技巧（） 7 企划营销 A、卖场的企划营销策略（） B、企划执行（） 8 策划及执行 A、活动策划流程（） B、策划活动的执行（） 9 商业地产 A、商业地产的咨询（） B、商业地产的开发与维护（） 10 网站的运营及管理A、网站编辑及技术人员技能的提高（） B、网站专题的制作（） C、网站营销（） 11 渠道销售管理A、渠道的开发与维护（）
培训课程需求调查表 Training Requirement Questionnaire 说明：为促进各位同事更好地开展本职工作以及职业发展的需要，公司人力资源部门现开展培训需求调查活动，并将根据调查结果在０９年有针对性地安排企业内部培训或外派培训。期待着您的积极参与和大力支持。 Introduction: To promote employees working abilities and catch everyone’s career development expectation, our HR Dept. is now doing this Training Requirement Questionnaire. All the information you filled, maybe the part of our plan. It is appreciated that everyone could fill in seriously. 一、个人情况：Personal Information: 二、接受培训的经历Training experience 参加过的培训包括：The training courses you joined before: 三、我的直接下属有位？My underling member number is ___; 直属上司是：My boss is
我的工作职责是：（请简要描述） My job responsibility is: (Brief description) 四、在工作中，我遇到的问题主要包括（请在该选项前打勾）： The main problems I suffered in my job(Please mark “√” in bracket) （）制定工作计划working planning （）有效沟通efficient communication （）团队协作Team building （）人员管理People of management （）专业知识Speciality knowledge （）人际关系People Relationship （）上司的支持Boss Support （）销售指标方面Sales Sills （）工作目标Job target （）时间管理Time management （）表达技巧Presentation Skills （）部门间配合Department cooperation （）顾客关系Customer relationship （）工作效率work efficiency （）创新innovation （）解决问题Problem Solving （）其它others 五、你期望参加哪些培训课程，以帮助你更好地开展工作。请标出紧迫程度，从 1到5，1为不紧迫，5为非常紧迫。 What kinds of training courses would like to learn, and to develop your working abilities? Please mark 1 to 5. ( 1 is not urgent, 5 is very urgent) 第一类：职业素质训练类 Type one: occupation training （）有效沟通技巧efficient communication
员工培训需求计划书 导语企业年度培训计划是从组织的发展战略出发，在全面的培训需求分析的基础上对整体培训活动作出的系统安排。下面由为大家整理的员工培训需求计划书，希望可以帮助到大家！ 一、入职培训的目的： 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业的文化，坚定自己职业选择，理解并接受公司共同语言和行为规范； 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、帮助新员工适应工作的群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象： 公司所有新进员工 三、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括2—3天集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定
该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容： 1、企业概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观） 2、组织结构图； 3、组织所在行业概览； 4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等） 5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6、薪酬制度：发薪日，如何发放； 7、劳动合同、福利及社会保险等； 8、职位或工作说明书和具体工作规范； 9、员工体检日程安排和体检项目； 10、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）11、员工手册、政策、程序、财务信息； 12、有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等； 13、内部人员的熟悉（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）14、着装要求； 15、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
电子商务培训课程需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！由于近期开发区管委会和上海孔斌国际电子商务培训公司会组织一个有关电子商务的培训，为了使培训课程能够更好的满足大家的需求，请您填写以下内容并提出您的要求与想法，我们将作为设计课程的参考，谢谢您的合作！ 1.你对电子商务是怎么理解的？ ( B C ) A .就是网上开淘宝店 B .电子商务就是一种营销模式 C .电子商务是一种必然趋势 D. 电子商务可以帮助企业把产品卖出去 E .电子商务很难，普通人做不好 F. 其他 2.你在开展电子商务过程中遇到什么困惑: ( D ) A.没有方法，不知道怎么做 B. 没有货源 C .没有时间 D.没有团队，自己一个人很难 3. 你想通过培训学习到什么？ ( AB ) A. 具体的运营技巧 B .如何建立电商团队 C .如何选择平台 D .什么是真正的电子商务 E. 其他人成功的原因 4.你有开过电子商务经验吗？( A ) A .有淘宝店 B .在电商公司工作过 C .手机微信卖过东西 D. 有微店
E.开过阿里巴巴 F. 没有任何经验 G .其他平台 5. 如果只能二选一，你会选哪个？ ( A) A .如何开淘宝 B.如何运用手机微信做网络营销？ 6.你对培训老师有什么要求？ (B C) A.讲课有激情 B .有实战经验 C .能从实际生活中让我们运用课程 D .知识面广 E.其他 7.你希望本次培训在多长时间： ( C ) A .1个小时内 B .3个小时内 C .8个小时内 企业名称: 安徽温禾新材料科技股份有限公司（必填） 非常感谢您的宝贵时间，我们会尽力安排好此次课程，谢谢您的参与！
班组长培训需求调查表 你各位同仁，大家好公司为了发展需要以及为员工个人长远发展考虑,计划组织班组长训练营,请您配合我们完成此项调查,这对您的成长非常有益! 姓名：所属部门（车间）：现任： 培训组织与安排 1、您的年龄结构: A：25岁以下 B : 25-35岁3 C : 5-45岁 D : 45岁-55岁E：55岁以上 2、您的学历结构: A：本科以上 B :大专口中专/高中 C : 初中及以下 3、您所在的班组在本年度是否组织过培训?如有,请简述培训内容。 A：从没口很少B :一季度一次一个月一次C：半个月一次D：其他 培训内容： 4、您觉得各级员工每月参加多长时间学习合适? A：0-4小时 B : 57小时 C : 7-12小时 D ：12小时以上 5、您认为组织培训的频率多久为佳? A：半年一次 B :每季度一次C：每月一次口每周一次 6、您认为每次培训课时间多长最适宜? A：1小时 B :2小时C：半天口其他 7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意？ A：非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 B : 乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 C：乐意,但是没有时间做这个事情 D：需要考虑一下 E：不会担任
8、最喜欢的培训方法(可多选,但不超过5项) A: 案例分析B: 课堂讲授C：专题研讨D: 团队问题解决E：交流座谈会F: 模拟与角色扮演G: 课堂讨论口户外训练H：游戏竞赛活动I: 音像多媒体口其他: 角色认知（多选、单选） 1、您认为当好一名称职的班组长,最重要的因素有？ A、精湛的技术技能 B、丰富的知识阅历 C、私心不能太重、处事公平 D、发挥模范帶头作用 E、敢于承担责任 F、关心爱护员工、乐于助人 G、具有一定的奖惩权 2、您对您班组中成员的思想动态 A、非常了解 B、有一些了解 C、基本不了解 3、请您自我评价担任班组长后的感受是？ A、完全能胜任、工作有成就感 B、有压力、有挑战,自信能干好 C、想干好,但困难和压力较大 D、劳神费力没感受到工作成就,没啥意思 E、辛苦责任大,没啥实惠不想干 4、您认为自已担任班组长的动力是？ A、锻炼自已、提升能力,为岗位成才打基础 B、体现个人价值,增加一些收入 C、不负领导和同志们的信任 D、提升在团队中的威信,增强话语权 E、反正要有人干,求的营造良好工作氛围的主动权 5、您是如何树立您在班组成员前的威信的? A、工作能力强 B、和同事关系很融洽 C、领导的支持 D、哥们义气 6、作为班组长,您是怎样与班组成员沟通? A、班组会 B、单独约谈 C、业余时间沟通 7、您认为班组长需要具备的基本素质有哪些? A、职业道德 B、业务素质 C、人格魅力 D、心理素质 E、身体素质 8、要提高自身沟通技能,您觉得作为班组长需要把握哪些内容