旅游管理专业(专升本)培养方案
一、指导思想
全面体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神，满足社会对人才多样化需求和学生个性发展要求，坚持“强化基础、拓宽专业、注重实践、突出能力、提高素质”的改革思路，以学生发展为核心，分类分层培养具有我校特色和创新精神的高级专业人才。
二、培养目标和基本规格
（一）培养目标
本专业培养热爱社会主义祖国，德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要，具有良好的职业道德，系统掌握旅游学专业基础知识和基本理论，掌握现代旅游学的基本理论和实践技能，能在各级旅游管理部门和旅游企事业单位从事旅游管理与服务及相关工作的高级应用型专门人才。
（二）基本规格
1. 掌握旅游管理学科、旅游资源的基本理论、基础知识，具备运用相关理论分析和解决问题的基本能力，具有较强的组织能力和口头表达能力；
2. 通过理论学习与专业实训、生产实习相结合，掌握旅行社、酒店、风景名胜区等行业的服务与管理理论知识与技能；
3. 熟悉我国关于旅游业发展政策和法规，了解旅游业的发展动态；
4. 具有专业外语水平，较好掌握和使用英语；
5. 掌握信息资料收集、分析处理和应用的基本方法，了解旅游管理学科理论的前沿和最新发展动态，具有较强的创新意识、自学能力，掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量方法，具有一定的科研能力；
6. 具有扎实的旅游管理学科基础知识和良好的人文素养，对相关的社会科学和自然科学有一定的了解，具有较强的综合应用能力；
7. 具有良好的计算机应用技能；
8. 具有健康的体魄，良好的心理素质。
三、学制和修业年限
1. 基本学制为2年；
2. 修业年限可根据学生具体情况适当延长，学习年限最短为2年，最长不得超过4年。
四、毕业要求
1. 学分要求
本专业教学实行弹性学制，以2年为基本修读年限，学生在校学习年限为2-4年，学生毕业应修满75学分，其中通识教育课程10学分；学科专业基础课21学分，专业方向与拓展课程19学分，实践课程25学分（其中理论课与实践课、必修课与选修课、跨模块选修课的学分不能互相替代）。
2. 毕业条件
思想政治合格，在规定的年限内修满规定学分，且所得学分的结构必须符合要求。
五、获得学士学位条件
取得毕业资格，并符合《海南师范大学关于授予学士学位的若干规定》者可授予管理学学士学位。
六、时间安排
二学年教育教学基本时间安排表
七、课程设置
（一）课程类别和结构比例
（二）通识教育课程安排表（10学分）
必修课（10学分）
（五）实践课程安排表（必修课)(25学分）
程
执笔人：校对人：审定人：
旅游管理专业知识 旅游管理专业知识 一、首先回答最基本最核心的问题：什么是旅游管理专业? 由此可以拓展出来很多问题：旅游管理专业的设置、内容、就业、前途发展等，之后会讨论。 答：按我现在的理解，旅游管理应该是“旅游产业的管理”。放到国内这个范围来讲，旅游管理专业研究的就是与国民经济第三产业当中的旅游产业相关的部门、制度、流程、人力、物力等现象、规律的研究和管理。是一门产业学问。是随着我国旅游产业的不断发展和地位、比重的不断增强而产生发展到被各位熟知的专业。 所以，对于部门、制度、流程、人力、物力的管理就是这门专业设置分科内容的主要依据。随着旅游业的不断发展，旅游管理专业的地位也在不断抬升。2010年我入学时，旅游管理还是管理学工商管理类下的二级学科，而2012起是与工商管理类平行，下设有旅游管理、酒店管理和会展管理3个二级学科的一级学科，而“旅游管理与服务教育”属于旅游管理类下的特设专业，就像文学类里的秘书学、农学里的烟草学等。 我国旅游产业管理的最高部门是国家旅游局，属于归国务院领导的副部级，下设到县各级行政管理机构。法律制度有最近刚颁布的《旅游法》，导游法、旅行社管理条例等具体法规。除了行
政上的部门和制度，在市场上也有很多的机构和商业主体属于旅游管理的范畴，在国内都有不同的协会组织但统一归旅游局领导，当然也在工商局，税务局，文化部等部门的监督管理之下，比如旅行社、酒店、旅游景区等，由此就瞥见旅游管理的大范围关联性和操作的复杂性。这也是为什么旅游管理会成为一门一级学科的学问的原因。 放几个数据：到2012年末，全国国内旅游人数29.57亿人次，收入22706.22亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%，全国纳入统计范围的旅行社共有24944家，星级饭店11367家，五星级饭店640家，四星级饭店2186家，三星级饭店5379家，全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1097所，在校生57.62万人;中等职业学校1139所，在校学生49.72万人，两项合计，旅游院校总数2236所，在校学生为107.34万人。由此可见，国内旅游需求我国的旅游业处于改革创新、趋于稳定的大需求、大发展阶段，正是需要注入人才进行深化改革和系统管理的时候，政府多次提出关于大力发展旅游事业的意见，并提出了建设世界旅游强国的目标。 (以此来反驳“读旅游管理无用论”和“旅游管理浅薄论”) 二、为什么学旅游管理?去哪里学旅游管理?怎样学、怎样学好旅游管理?向谁学?学多久?等一系列的问题。 首先，我认为，进入大学之前主动了解一个专业，到进入大学之后接受一个专业再到毕业之后的就业都会对某个专业产生不同阶段的认识。(谈到这，很多人可能会抱怨制度，例如报考时每个专业都不了解，大学上了半年才知道自己想要什么专业等等，
浙江理工大学攻读硕士学位研究生培养方案 企业管理(120202) 本学科2005年获得硕士学位授予权，依托经济管理学院工商管理系、会计系和企业管理研究所、人力资源管理研究所。拥有一支年龄结构和知识结构合理的教师队伍，包括教授8名，副教授10名，其中博士10名，其中，浙江省“新世纪151人才工程”第二层次培养人员2人，浙江省高校中青年学科带头人2名。先后承担和完成60多项纵向与横向科研项目，包括国家自然科学基金项目、国家社会科学基金项目以及省自然科学基金项目、省哲学社会科学重大招标项目、省科技攻关项目和省软科学研究计划项目等一批重要课题。在核心期刊上发表学术论文100余篇，出版专著10余部。获省部级科技进步奖3项，社科成果奖3项，省级教学成果2项，省教育厅奖多项。本学科在浙江省有较大的影响，为浙江经济社会发展做出了重要贡献。 一、培养目标 本专业培养具有良好的政治思想和道德素质，严谨求实的科学态度和创新意识，德、智、体、美全面发展，系统掌握管理学基础理论，具备较高的企业管理理论水平、比较全面的专业素养、较强的科学研究能力，适应社会主义市场经济需要的高层次企业管理人才。要求能创造性地研究和解决与本学科有关的理论和实际问题，能独立地承担和组织管理、教学与科研工作，熟练掌握至少一门外语。 二、主要研究方向 根据培养应用型、开拓型、创新型的复合型人才的需要，结合学术带头人深厚的科研基础与相关成果，本着学术梯队资源优化配置的原则，以体现企业管理学科的优势与培养特点。企业管理专业设7个研究方向： 1、价值评估与决策技术。研究现代企业价值评估理论、无形资产评估、现代决策理论、项目管理、决策方法以及知识管理中的基本理论与实践等。
旅游学专接本试题及答案 1、我国保留了一批古老和稀有的孑遗树种，被称为“化石植物”的有（） A、水杉 B、银杏 C、珙桐 D、银杉 2、下列关于岩溶地貌的描述错误的是（） A、主要发育在碳酸岩类岩石地区 B、世界上规模最大的岩溶风景区是广西桂林至阳朔的漓江两岸 C、岩溶地貌的基本特征是奇峰林立，造型生动，沟谷纵横、植被茂密 D、我国岩溶洞穴的魁首是金华双龙洞 3、在我国历史上曾被命名为“天下第一泉”的泉名有： A、镇江金山泉 B、北京玉泉 C、杭州虎跑泉 D、济南趵突泉 4、下列已被纳入世界自然保护区网的有（） A、四川卧龙 B、武夷山 C、神农架 D、九寨沟 5、下列属于世界自然与文化双重遗产的有（） A、泰山 B、黄山 C、武夷山 D、峨眉山——乐山大佛 6、每年农历八月十八前后都是观看钱塘江大潮的最佳时期。作为一种潮汐现象，钱塘江大潮的形成受到以下哪些因素的影响（） A、月球的引力作用 B、太阳的引力作用 C、钱塘江两边江岸轮廓的影响 D、江底地形因素的作用 7、我国的高山中海拔超过8000米的是。 A、慕士塔格峰 B、贡嘎山
C、乔戈里峰 D、希夏邦马峰 8、下列风景名山中属于花岗岩名山的是。 A、黄山 B、三清山 C、齐云山 D、千山 9、被誉为我国造型地貌博物馆的是。 A、路南石林 B、雁荡山 C、九寨沟 D、丹霞山 10、历史上曾被命名为天下第一泉的有。 A、江西谷帘泉 B、杭州虎跑泉 C、济南趵突泉 D、镇江金山泉 E、北京玉泉 答案：1 ABCD 2 CD 3 BD 4 ABC 5 ABCD 6 AC 7 CD 8 ABD 9 AB 10 ACE
2016年旅游项目管理试题 【试卷总题量: 35，总分: 100.00分】用户得分：95.0分，用时2137秒，通过字体：大中小| 打印| 关闭| 一、单选题【本题型共15道题】 1. 建设项目选址必须符合土地利用总体规划，符合（）法律、法规规定的条件。 A．土地利用 B．土地管理 C．建筑施工 D．景观修复 用户答案：[B] 得分：3.00 2. 旅游行业中无论是酒店业、旅行社、旅游景区还是旅游交通都是（）的。 A．相互关联 B．相互独立 C．各立并行 D．完全融合 用户答案：[A] 得分：3.00 3. 中国古代所提倡“读万卷书，行万里路”根据目的进行划分属于（）。 A．观光旅游 B．修学旅游 C．生态旅游 D．度假旅游 用户答案：[B] 得分：3.00 4. 风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小，一般是对已经识别出来的项目风险进行量化估计，形成三个关键数值：风险影响性的大小、风险发生可能性的大小以及（）。 A．风险系数 B．风险危害
C．风险类型 D．风险评估值 用户答案：[D] 得分：3.00 5. 旅游项目启动之后应该进行（）阶段。 A．项目实施 B．项目控制 C．项目计划 D．项目收尾 用户答案：[C] 得分：3.00 6. 冬季滑雪、夏季游泳说明了旅游项目策划需要具有（）。 A．超前性 B．功利性 C．创造性 D．时效性 用户答案：[D] 得分：3.00 7. （）是景区开发的基础。 A．资金 B．资源 C．市场 D．交通 用户答案：[B] 得分：3.00 8. 地灾危害性评估主要包括地灾危害性（）评估、预测评估、综合评估。 A．现状 B．能级 C．潜力 D．制止 用户答案：[A] 得分：3.00
《旅游地理学》复习资料（一） 一、简答题 1.国外旅游地理学的发展趋势是什么？ 2.简述旅游活动行为层次理论的主要内容。 3.根据旅游需求时空分布集中性原理，说明时间集中指数、地理集中指数的意义。 4.简要说明影响旅游需求的要素有哪些？ 5.简述主题公园布局的影响因素。 6.简要说明特尔斐法工作步骤？ 7.简要说明巴特勒旅游地生命周期理论主要内容？ 8.简要说明RBD 和CBD 的关系？ 二、论述题 1.比较分析名山类旅游地和喀斯特石林旅游地的空间竞争特点。 2.论述旅游对自然环境和人文环境的影响 《旅游地理学》复习资料（一）答案 一、简答题 1.国外旅游地理学发展的趋势是什么？ （1）研究在闲暇时间从事的所有活动，但重点是旅游活动 （2）研究旅游和休闲的地理学者中大部分同时还有其他的研究领域 （3）从以资源研究、土地利用为主转移到以服务设施的空间经济分析、旅游者的空间行为与旅游目的地的推销、大区域旅游开发与规划、旅游对于区域自然、经济和社会文化影响的过程与机制 （4）理论和实用研究并重 （5）参与多学科的融合研究，注重新技术手段的运用 2.简述旅游活动行为层次理论的主要内容。 （1）基本层次：游览观光，是旅游地开展旅游活动的基础； （2）提高层次：娱乐旅游和购物旅游； （3）专门层次：修养、疗养旅游、会议旅游、宗教朝拜旅游、科学考察旅游。 三个层次可以同时并存，较高层次的旅游行为，并不一定要在较低旅游活动行为层次的优势出现之后才出现。但一般来讲，较高层次的旅游行为的出现，是在较低层次的活动行为出现之后。 3.根据旅游需求时空分布集中性原理，说明时间集中指数、地理集中指数的意义。 （1）时间集中指数：也称为季节性强度指数，() ∑=-= 12 1 2 1233.8i i x R R 值越接近于零，
旅游管理专业硕士研究生培养方案 （学科或专业代码：125400 授管理学硕士学位） 一、学科概况 旅游管理硕士专业学位(Master of Tourism Administration,简称MTA)是为适应我国旅游业发展对旅游管理专门人才的迫切需要，完善旅游管理人才培养体系，创新旅游管理人才培养模式，提高旅游管理人才培养层次而设置的专业学位。2010年国务院学位办首次确定设置旅游管理专业硕士学位。 二、培养目标 旅游管理专业硕士研究生的培养目标是：培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养，掌握旅游基本理论知识和管理方法及技能，熟悉旅游业务实际，具有优秀的沟通能力和解决实际问题的综合能力，能够胜任现代旅游业实际工作需要的高层次、应用型、复合型旅游管理专门人才。 旅游管理硕士的课程设置充分反映了旅游管理实践领域对专门人才的知识与素质要求，突出旅游业关联性强、辐射面广和构成复杂的特点，注重旅游管理能力和专业能力的培养。教学方法重视运用团队学习、案例分析、现场研究、专业见习与实习等方法。 三、研究方向 1、区域旅游发展与管理（梁旺兵南宇欧阳正宇柴亚林） 2、旅游资源开发与规划（高亚芳杨阿莉毛笑文） 3、旅游产业与新型旅游业态发展（把多勋魏宝祥王耀斌王力）
四、学习年限及应修学分 旅游管理专业硕士学习方式分为全日制攻读和在职攻读两种，年限分别为2年和3年，全部实行学分制。旅游管理专业硕士研究生一般不能提前毕业，需延长学习年限的，延长期一般不超过1年。原则上全日制专业硕士研究生第一、二学期以课程学习为主，第三、四学期以调查研究和撰写硕士学位论文为主，第二学期末开展中期考核分流工作；在职攻读专业硕士研究生在节假日和寒暑假集中上课学习，原则上第一、二、三、四学期（学习）以课程学习为主，第五、六学期（学习）以调查研究和撰写硕士学位论文为主。 全日制攻读需至少修满28学分，其中公共必修课（政治2学分、外语2学分）4学分，专业必修课不少于8学分，专业选修课不少于6学分，实践课程和实践环节不少于10学分；在职攻读专业硕士需至少修满34学分，其中公共必修课（政治2学分、外语2学分）4学分，专业必修课不少于10学分，专业选修课不少于8学分，实践课程和实践环节不少于12学分。 五、课程设置及考核方式（具体见课程设置一览表） 六、培养方式 本专业采用课堂讲授（包括案例分析、课堂讨论）、学生自学及参加有关的专业实践活动等方式进行培养。学生专业实践学分除了满足开题报告、前沿讲座等学分外，须满足下列条件方可获得学分： 1、结合实践环节完成一个旅游案例的分析，每篇案例分析不少于4000字；
2015年专升本 旅游管理专业 考试大纲 旅游学（ 70分）旅游经济学（ 70 分）饭店管理（ 60分） 考试时 间 150 分 钟 第一部分：《旅游学》 第一章 旅游的产生与发展 第一节 旅游的产生 了解旅游的产生过程。 第二节 旅游活动的历史分期 掌握旅游活动的历史分期；熟悉现代旅游的主要特征。 第三节 中国旅游的历史沿革 了解中国旅游的历史沿革。 第二章 旅游的本质与特征 第一节 旅游的概念 掌握旅游的基本概念和旅游的基本属性。 第二节 旅游的构成与类型 熟悉旅游的构成和类型。 第三节 旅游的本质与特征概述 了解旅游的本质；熟悉现代旅游的基本特征。 第三章 旅游者 第一节 旅游者的界定 了解有关国际组织对旅游者的界定；掌握我国旅游统计对旅游者范围的划分和解释。 第二节 旅游者形成的条件 掌握旅游者形成的主客观因素。 第三节 旅游者的类型及其需求特点 掌握旅游者的类型及需求特点。 第四章 旅游资源 第一节 旅游资源的概念 了解旅游的功能价值； 了解我国旅游资源及特点； 了解我国旅游资源类型； 掌握旅游资 源的概念；掌握旅游资源的特征。 第二节 旅游资源的开发与保护 了解旅游资源开发的含义；了解旅游破坏的原因；掌握旅游资源保护的主要措施；掌 握旅游资源开发的基本原则， ；掌握旅游资源开发的可行性研究。 考试总 分 200分 考试科目
第五章旅游业第一节旅游业的性质与特征 熟悉旅游业的构成及各部分的含义；了解旅游业的性质和特点；掌握旅游业的概念。 第二节旅行社 掌握旅行社的定义；了解旅行社的性质和类型；掌握旅行社的作用；掌握旅行社开展业务的主要方式；了解中国旅行社的发展现状及发展趋势。 第三节旅游饭店 了解住宿业的演进；掌握饭店的作用；了解饭店的类型与等级；了解饭店集团化经营。 第四节旅游交通 掌握旅游交通的任务和作用；了解主要旅游交通工具及特点。 第五节旅游购物 掌握旅游购物的作用与地位；了解旅游购物品的类型；掌握旅游购物品的开发。 第六章旅游市场 第一节旅游市场概述 掌握旅游市场的概念；掌握旅游市场的特点；了解旅游市场的发展。 第二节旅游市场的划分 掌握旅游市场划分的概念和意义；了解旅游市场的划分方法。 第三节国际旅游市场 掌握国际旅游市场的空间分布；掌握国际旅游客流规律及变化。 第四节中国旅游市场 掌握入境旅游市场分析；掌握国内旅游市场分析；掌握出境旅游市场分析。 第七章旅游组织与旅游政策法规 第一节旅游组织的类型及其功能 熟悉旅游组织在旅游业中的作用；掌握旅游组织的分类。 第二节国际性旅游组织 了解世界主要旅游组织。 第三节中国旅游组织 掌握中国旅游行政组织；了解中国旅游行业组织。 第四节旅游政策法规 熟悉国际性的旅游政策法规；熟悉中国旅游政策法规。 第八章旅游效应 第一节旅游的经济效应 了解旅游业的经济地位；了解旅游的经济效应。 第二节旅游的社会文化效应
旅游管理专业人才培养方案 一、专业定位和人才培养目标 以培养具有旅游管理专业知识，具有一定实践操作能力的人才为根本，将教案、科研、产业紧密联合，以教案为中心，以加强实践教案为宗旨进行专业办学。主要服务于旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门。 培养面向世纪，适应改革开放和社会主义市场经济需要的，具有旅游管理专业基础理论、基本知识和专业能力，能在旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门从事旅游管理工作的应用型中、高级专门人才。 二、业务培养要求 本专业学生主要学习旅游管理方的基本理论和基本知识，受到旅游管理方面的基本技能训练，具有分析和解决问题的基本能力。 本专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力：热爱党，热爱社会主义祖国，坚持党的基本路线，坚持四项基本原则；遵纪守法，努力学习，积极上进，具有高尚品质；系统学习和掌握本专业的基础理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的专业技能训练，懂得一定的经济学理论，掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力，能独立分析和解决工作中的实际问题；熟悉我国有关旅游业发展的方针、政策和法规，了解旅游业的发展动态；具备一定的计算机与外语水平；具备获取知识的能力，创造能力及与人合作的能力；具有科学合理的知识、能力和素质结构，个性鲜明，具有良好的组织协调和管理能力；具有良好的身体、心理素质。 三、主要课程 管理学、西方经济学、旅游学、旅游市场营销、饭店管理、旅行社管理、导游业务、旅游资源与开发、旅游公共关系、旅游政策与法规、旅游专业英语、旅游管理信息系统 四、实践教案环节 集中实践：军事训练、导游业务实习、旅游资源开发实习、酒店服务实习、旅游专业英语实习、旅行社管理实习、毕业设计（论文）。 分散实践：旅游管理信息系统、会计学、财务管理、统计学、旅游公共关系、餐饮管理、饭店前厅与客房管理、旅游地形象设计等课程实践。 五、学制、修业年限、学位授予 学制：年 修业年限：～年 学位授予：管理学学士 六、学期设置 实行三学期制，课程及实践环节进度按秋、春、夏三学期设置。
[专升本类试卷]山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷1 填空题 1 旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。 2 中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。 3 从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。 4 收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。 5 旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的 ___________推动的产物。 6 自然保护区按功能可以分为三个区域：核心区、缓冲区和________。 7 造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。 8 可持续发展指标体系包括社会发展指标、经济发展指标、_________和环境发展指标四大体系。 9 大多旅游资源，特别是历史和天然旅游资源都有地理上____________的特点。 10 以货币为单位，衡量目的地旅游发展状况的常用标准是__________。 单项选择题
11 以下对托马斯?库克：1841年组织的团体旅游活动描述正确的是( )。（A）在外过夜多日 （B）事先进行了线路勘察 （C）全程随团照顾 （D）编写了《旅游指南》 12 饭店合作集团中出现最早的一种类型是( )集团。 （A）营销合作 （B）采购合作 （C）员工培训合作 （D）预订系统合作 13 ( )是旅游活动的根本属性。 （A）社会文化活动 （B）经济活动 （C）政治活动 （D）人员流动
14 接待国的旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就( ) （A）越低 （B）越高 （C）不变 （D）两者没有关系 15 从闲暇时间的构成来看，最适合开展远程旅游的是( ) （A）带薪假期 （B）周末闲暇 （C）公共假日 （D）每日闲暇 16 对于国际旅游收入和国际旅游支出的统计，最常见的方法是( ) （A）估测法 （B）银行报告法 （C）混合法 （D）综合法
辽宁科技大学 2011年高职高专升本考试 旅游管理专业综合课试题 说明：试卷总分200分，旅游学70分、旅游经济学70分、饭店管理60分。考试时间150分钟。试卷装订不许拆开。 第一部分旅游学 1、20世纪80年代中期以后，我国出现了国际入境旅游和国内旅游并行发展的新局面，随着国民经济的发展和国力的增强，1988年，（）成为我国出境旅游的第一个目的地国家，中国公民出境旅游自此起步。 A、日本 B、泰国 C、新加坡 D、韩国 2、旅游活动的六要素中，（）要素是旅游的主要目的和旅游活动中最基本和最重要的内容，是旅游者期望的旅游活动的核心部分。 A、交通 B、购物 C、游览 D、娱乐 3、汤姆是北京戏曲学院京剧表演系的加拿大籍留学生，2009年暑假期间，他与同系同学美国人迈克结伴进行了为期10天的桂林自助游，汤姆和迈克的旅游活动应属于（）。 A、国际旅游 B、国内旅游 C、探险旅游 D、修学旅游 4、人数少，出行次数频繁；季节性不强，对价格不大敏感，消费较高；出游自由度低，计划性强。具有上述出游特点的旅游者属于（）类型的旅游者。 A、观光型旅游者 B、娱乐消遣型旅游者 C、差旅型旅游者 D、家庭及个人事务型旅游者 5、旅游资源必然受到当地的自然、社会、文化、历史、环境的影响和制约，如热带风光、高山冰雪、沙漠驼铃、椰林竹楼、林海雪原等，均与不同的地理环境有关。这些都体现旅游资源具有（）特征。 A、广域性 B、地域性 C、多样性 D、季节性 6、自然因素中地震等自然灾害、恶劣的气候、各种流行疾病，政治因素中的政治动乱、政府政策变化、国家间关系的变化及恐怖活动、战争等，都会对旅游业带来举足轻重的影响。这些体现了旅游业具有（）的特点。 A、综合性 B、季节性 C、敏感性 D、依托性 7、设备豪华，服务设施完善，服务项目健全，服务质量优秀，是（）星级饭店的划分标准。 A、二星级 B、三星级 C、四星级 D、五星级 8、从1980年起，每年的（）为“世界旅游日”。 A、3月25日 B、5月1日 C、7月15日 D、9月27日
年专升本旅游管理专业考试大纲 考试科目：旅游学（分）旅游经济学（分）饭店管理（分） 考试时间：分钟 考试总分：分 第一部分：《旅游学》 第一章旅游的产生与发展 第一节旅游的产生 了解旅游的产生过程。 第二节旅游活动的历史分期 掌握旅游活动的历史分期；熟悉现代旅游的主要特征。 第三节中国旅游的历史沿革 了解中国旅游的历史沿革。 第二章旅游的本质与特征 第一节旅游的概念 掌握旅游的基本概念和旅游的基本属性。 第二节旅游的构成与类型 熟悉旅游的构成和类型。 第三节旅游的本质与特征概述 了解旅游的本质；熟悉现代旅游的基本特征。 第三章旅游者 第一节旅游者的界定 了解有关国际组织对旅游者的界定；掌握我国旅游统计对旅游者范围的划分和解释。第二节旅游者形成的条件 掌握旅游者形成的主客观因素。 第三节旅游者的类型及其需求特点 掌握旅游者的类型及需求特点。 第四章旅游资源 第一节旅游资源的概念 了解旅游的功能价值；了解我国旅游资源及特点；了解我国旅游资源类型；掌握旅游资源的概念；掌握旅游资源的特征。 第二节旅游资源的开发与保护 了解旅游资源开发的含义；了解旅游破坏的原因；掌握旅游资源保护的主要措施；掌
握旅游资源开发的基本原则，；掌握旅游资源开发的可行性研究。 第五章旅游业 第一节旅游业的性质与特征 熟悉旅游业的构成及各部分的含义；了解旅游业的性质和特点；掌握旅游业的概念。第二节旅行社 掌握旅行社的定义；了解旅行社的性质和类型；掌握旅行社的作用；掌握旅行社开展业务的主要方式；了解中国旅行社的发展现状及发展趋势。 第三节旅游饭店 了解住宿业的演进；掌握饭店的作用；了解饭店的类型与等级；了解饭店集团化经营。第四节旅游交通 掌握旅游交通的任务和作用；了解主要旅游交通工具及特点。 第五节旅游购物 掌握旅游购物的作用与地位；了解旅游购物品的类型；掌握旅游购物品的开发。 第六章旅游市场 第一节旅游市场概述 掌握旅游市场的概念；掌握旅游市场的特点；了解旅游市场的发展。 第二节旅游市场的划分 掌握旅游市场划分的概念和意义；了解旅游市场的划分方法。 第三节国际旅游市场 掌握国际旅游市场的空间分布；掌握国际旅游客流规律及变化。 第四节中国旅游市场 掌握入境旅游市场分析；掌握国内旅游市场分析；掌握出境旅游市场分析。 第七章旅游组织与旅游政策法规 第一节旅游组织的类型及其功能 熟悉旅游组织在旅游业中的作用；掌握旅游组织的分类。 第二节国际性旅游组织 了解世界主要旅游组织。 第三节中国旅游组织 掌握中国旅游行政组织；了解中国旅游行业组织。 第四节旅游政策法规 熟悉国际性的旅游政策法规；熟悉中国旅游政策法规。 第八章旅游效应 第一节旅游的经济效应 了解旅游业的经济地位；了解旅游的经济效应。
高等职业教育专业代码：640101旅游管理专业人才培养方案 （三年制） 负责人：李华奇 执笔人：李桦 审核人：张海波
高等职业教育旅游管理专业人才培养方案 一、专业名称及代码 专业名称：旅游管理 专业代码：640101 二、入学要求 高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。 三、修业年限 全日制三年。 四、职业面向 所属专业大类及所属专业类应依据现行专业目录；对应行业参照现行的《国民经济行业分类》；主要职业类别参照现行的《国家职业分类大典》；根据行业企业调研，明确主要岗位类别（或技术领域）；根据实际情况举例职业资格证书或技能等级证书。
五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应我国社会主义市场经济发展和旅游经济发展形势需要，具有良好的思想品德、社会公德和职业道德以及较好的人文、艺术修养、仪表仪态、审美情趣以及语言表达能力等素质，掌握现代旅游管理基本理论和技术技能，面向旅行社、旅游景区、现代酒店、旅游餐饮、旅游交通、旅游公司、旅游行政管理机构等企事业单位从事管理实务和导游工作领域的高素质劳动者和技术技能人才。 （二）培养规格 1.素质 具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。 具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。 具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表
试题四 一、选择题 1．苏州园林是江南园林的代表，被誉为苏州四大名园的是： A.沧浪亭、明秀园、留园、拙政园 B. 沧浪亭、明秀园、留园、狮子林 C.明秀园、留园、狮子林、拙政园 D.沧浪亭、留园、狮子林、拙政园 2．人文旅游资源的特点有： A．人为性、地带性 B.时代性、天然性 C.人为性、时代性 D.时代性、地带性 3．判断是否属于旅游资源的重要依据是： A.旅游吸引力 B.有形性 C.是否已被开发利用 D.其范围是否在不断扩大 4．旅游资源分类的依据有： A.开发主题、成因 B.开发主题、属性 C.属性、功能 D.开发主题、功能 5．在两分法旅游资源分类方案中，基本类型古建筑所包括的类型有： A.宫殿、帝王陵墓 B.宫殿、水利工程 C.宫殿、名人陵墓 D.宫殿、古战场遗址 6．桂林山水风光就其地貌类型而言属于： A.丹霞地貌 B.岩溶地貌 C.熔岩地貌 D.雅丹地貌 7．水体旅游资源所具有的旅游功能有： A.品茗、审美 B.审美、考古研究 C.品茗、历史教育 D.审美、历史教育 8．旅游资源信息系统的应用功能有： A.管理功能、探险功能 B.管理功能、娱乐功能 C.分析评价功能、开发与决策功能 D.探险功能、娱乐功能9．旅游资源的定量评价分为技术性的单因子评价和综合性的多因子评价两种，其中技术性的单因子评价方法的使用范围是： A.一般只限于人文旅游资源评价 B.人文旅游资源评价和自然旅游资源评价均普遍使用 C.不用于自然旅游资源评价 D.一般只限于自然旅游资源评价 10．被誉为世界三大风味的菜系是： A.中国菜、法国菜、英国菜 B.中国菜、英国菜、土耳其菜 C.法国菜、英国菜、土耳其菜 D.中国菜、法国菜、土耳其菜 11．我国有很多特色小城镇，其中被誉为杂技之乡的是： A.河北吴桥县 B.河北沧州孟村 C.山东东阿镇 D.开封朱仙镇 12．园林的构景手法很多，其中置于园林轴线及风景视线端点的景物称之为： A.借景 B.配景 C.对景 D.分景 二、填空题 1．中国佛教的四大名山是五台山、山、山和九华山。 2．自然旅游资源的特点是、季节性与时限性和。 3．中国古典园林按其所处的区域，可分为北方园林、和三种类型。4．《中国旅游资源普查规范》旅游资源分类方案中的六个大类分别是地文景观类、水域风光 类、、、消闲求知健身类和购物类。
旅游管理专业本科人才培养方案 一、培养目标 本专业培养适用现代旅游业发展需要的德、智、体、美全面发展，系统掌握旅游经济及现代管理理论和业务技能知识，具备较高的人文素质、良好的专业素质和技能，能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、规划、策划、咨询、培训以及涉外旅游服务等的高素质应用型管理人才。 毕业生适应岗位： 1.旅行社、旅游咨询公司、旅游电子商务企业岗位集群。主要从事旅游顾问、导 游部的全陪、地接导游、出境部的领队、计调线路设计及商旅实用信息查询检索等服务和管理工作岗位。 2.旅游高端酒店、休闲俱乐部、度假村等机构从事服务和运营管理岗位集群。主 要从事星级酒店、前厅、客房、餐饮等对客服务岗位以及部门主管、经理等岗位。 3.旅游景区、主题公园经营管理及旅游营销策划企业相关岗位。岗位包括旅游景 区服务运营管理、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划等岗位; 4.旅游规划机构的旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游活动策划的调研和宏观 规划等岗位。 5.旅游行政管理部门及旅游教育部门岗位集群。学生通过各省市地县旅游局及其 附属企事业单位招考从事各地旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中小学的行政或旅游教育等相关岗位。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 本专业学生主要学习旅游企业服务技能及服务管理等方面的基本理论和专业知识，接受旅行社、景区、酒店等企业服务技能训练培养，具有旅游规划、活动等市场调研、活动策划设计、开发、运营实施管理的能力。为了实现培养目标，使学生能胜任相关岗位的工作，学生应该具备一定的知识结构、能力结构和素质结构。 （一）. 知识结构 . 掌握经济学、管理学、数学、统计学等方面的专业理论基础知识；具备旅游产业从业所需人文地理知识，熟悉旅游企业管理的定性、定量分析方法，了解本专业领域的前沿发展动态。 . 系统掌握旅游企业经营管理的基础理论知识：即熟悉旅游企业如旅行社、景区、旅游酒店等经营运作流程及各岗位技能。 . 掌握会计学、旅游消费者行为学、旅游活动策划、旅游线路设计、旅游资源开发与规划、旅游商务英语、宴会设计等课程的专业相关理论知识； . 熟悉我国旅游产业的相关方针、政策和法律规范，了解旅游产业的国际惯例与规则。熟悉我国酒店经营管理的相关方针、政策和法律规范，了解国际酒店业的前沿发展动态； . 了解国家的经济形势和经济政策。熟悉我国旅游经济的发展现状以及未来趋势。 （二）. 能力结构 . 具有思辨能力。掌握文献检索、资料查询的基本方法和手段，具有较强创新能力和理论联系实际的应用能力，善于分析解决工作过程中出现的具体问题。 . 具有交际能力，能清晰表达自己内心思想，同时让对方理解，能举止得当、情感表达具有感染力，具有较强的团队合作精神，熟练掌握会展项目各类文案的表达技巧； . 具有专业技能，熟练掌握旅游酒店、景区、旅行社等旅游企业服务工作的相关技能和方法。 . 具有创新创业能力，能领会国家创新、创业的有关政策，勤于思考、善于思考。
旅游管理学硕士研究生培养方案介绍-----------------------作者：
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广州大学旅游管理学硕士研究生培养方案 一、专业学科、学制、学习方式 一级学科：工商管理 二级学科：旅游管理（代码： 120203 ） 学制：三年学习方式：全日制 二、本学科情况介绍 本硕士点学科带头人为肖星教授。设有旅游开发与规划策划、区域旅游文化、旅游企业管理、会展经营管理等4个研究方向，分别以肖星教授、胡幸福教授、赵克禹教授、刘松萍教授为学术带头人，主要学术骨干有陈文君、彭建军教授和方忠权、彭顺生等21名副教授，10名讲师，其中博士和在读博士 12 人。导师梯队年龄、学历、学缘、职称和研究特长构成合理，学术水平高（不少人是国内颇有影响的知名旅游专家）、成果丰，近5年共出版专著和高校教材28部（其中入选国家“十一五”规划教材2部），发表学术论文300多篇（其中权威与核心期刊80多篇），获省级社会科学优秀成果奖3项，地厅级社会科学优秀成果奖5项；主持完成省部、地厅级纵向研究课题20多项，各类横向研究课题80多项，获科研经费400多万元。 本硕士点人才培养的最大特色和优势在于依托中法两国政府间旅游高等教育合作项目，立足广州，面向全国，辐射欧洲。所设五个研究方向均紧密结合广东
乃至全国的经济、社会发展实际，相互间逻辑联系密切，教学相辅相成，既做到了厚基础、宽口径，又有个性鲜明的专攻方向，十分利于研究生综合能力、创新意识的培养和专业素质的深层提高。导师团队在注重学术研究的同时，更注意积极承担并完成地方政府和旅游企业委托的各类旅游课题，从而既适应了社会的广泛需求，也使旅游管理这样一个应用性很强的学科获得了较为充足的科研经费和广阔的发展空间。 三、培养目标 本专业着力培养坚持四项基本原则和改革开放，德、智、体全面发展，具有创新意识，适应社会主义市场经济和国际旅游发展需要的高层次、复合型的旅游管理人才。 通过三年学习，要求研究生具备较为坚实的经济学、管理学基础和系统的旅游管理学科专门知识，以及独立分析和解决本学科理论与实际问题的能力；掌握一门外国语，能够较为熟练地阅读本专业的外文资料；了解国内外的本学科前沿动态，熟悉旅游行业管理和旅游企业经营管理，毕业后既能够在各级旅游行政管理部门和各类旅游企业胜任管理、经营和策划工作，也适合在高等院校与科研机构从事教学和研究工作。 四、培养方式 1.复试后被录取者，全部免学费！ 2.参照《广州大学硕士研究生培养工作暂行规定》执行
第一章旅游的产生与发展 第一节旅游的产生（了解） 一、旅行起源于迁徙活动 二、旅游在旅行的发展中孕育和分离 (一)旅行观念产生的基础和条件 (二)商人开创了旅行的先河 (三)经商旅行孕育着旅游的因子 (四)“享乐旅行”的出现标志着旅游的诞生 三、旅游的山城源于人类意识的发展，精神的需求和经济条件的成熟 第二节旅游活动的历史分期（掌握） 一、中国古代的旅游（帝王巡游，政治旅行，士人漫游，探险考察旅行，宗教旅行，外交旅行）（选择） 二、外国的近代旅游（背景加人物）（大题） 背景：产业革命为近代旅游业的崛起和发展打下了坚实的基础 人物：托马斯库克，1841年，包租一辆火车，参加禁酒大会，这是世界上第一次集体打折和包租列车的旅行，也是托马斯。库克发展旅游业的起点 托马斯库克是近代旅游业的创始者 小题：英国托马斯库克公司，美国的运通公司，比利时的铁路卧车公司成为世界旅行代理的三大巨头 三、中国近代旅游 中国旅游业形成的标志是中国旅行经营机构的建立，在上海商业储蓄银行，陈光甫，附设了“旅行部” 1927，独立出来，正式成立了中国旅行社，中国旅行社是我国第一家旅行社 四、现代旅游的主要特征（了解） 1)参加旅游活动的人次数空前增加 2)旅游活动的范围迅速扩大 3)旅游活动的内容和方式日益多样化，各种专业旅游不断增加 4)旅游业作为相对独立的产业已经确立，旅游业在国民经济中的地位和重要性已凸显 5)大量的跨地区，跨国度的旅游企业集团纷纷建立 6)旅游业广泛采用科学技术成果 五、国外的现代旅游 1)新的科学技术革命，极大地提高了社会劳动生产率，社会财富迅速增加 2)社会生产的迅速发展，社会产品的增加，使提高劳动者收入，提高生活水平和生活质量成为可能 3)社会劳动生产率的大幅度提高，使劳动者的劳动时间的缩短成为可能 4)现代交通工具的发展，使旅游活动成为非常便捷的事情 六、小题：2020年将超越法国跃居第一位，成为世界上最受欢迎的旅游目的地国 1988年，泰国成为出境旅游的第一个目的地国家 第三节中国旅游的历史沿革（掌握） 一、古代旅行和旅游 1.夏商周的旅游主要是帝王巡游，政治旅行和商旅活动 2.秦汉时期，张骞出使西域，加深了对自然山水的认识，提高了对社会的评价能力 3.魏晋南北朝 4.隋唐 5.宋元时期 6.明清 二、近代旅游（1840---1949）（了解） 他的变化具有自身的特点， 一是由于西方文化的入侵，使中国人的旅游观念发生了深刻的变化，平民阶层开始步入旅游队伍， 二是随着现代化交通的发展，旅游的空间得到了进一步的拓展，参加旅游的人数越来越多，去的地方越来越远，国际旅游交往频繁， 三是为适应这种旅游形势的发展，为旅客服务的民间旅游组织逐渐形成一个独立的行业 三、现代旅游 (一)初创时期（1949----1955） 新中国成立的第一家旅行社是厦门的华侨旅行社， 1954年4月15日，新中国第一家面对外国人的旅行社---中国国际旅行社在北京诞生 了解：其基本任务是承办除政府代表团以外的所有机关团体委托的对外宾食。住。行。游的生活招 待，并办理中国铁道部与苏联政府签订的国际铁路旅客联运业
旅游管理专业硕士研究生培养方案 一、培养目标 本专业培养目标为：掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理、坚持四项基本原则，热爱祖国、遵纪守法，品德良好，具有坚实的经济学、管理学和系统的旅游管理专门知识，熟练掌握一门外国语，了解旅游管理的国内外发展动态，具有健康的身体和良好的心理素质，毕业后，能够胜任旅管理部门、旅游企业及有关单位从事经营管理工作，或在高等院校和科研机构的教学科研工作岗位的高级专门人才。 二、本专业总体概况、优势与特色 我院旅游学科的形成有一个较长的孕育期。改革开放后部分教师一直在全校开旅游学科的校选棵，极受欢迎，引导了相当部分的学员就业于旅游业，成为开设旅游学科专业教育的历史基础。1993年正式挂牌招收本科生。1995年起依托相邻学科，陆续招收旅游学科的硕士研究生前后3人。2000年我院被上级单位批准为湖南省第一个旅游管理硕士点单位。 我院学科的主要研究方向有四个：一是旅游企业管理（含旅行社管理、酒店管理等），二是旅游资源开发与管理；三是旅游文化管理，四是旅游与社会发展。这四个方向与国内外同类学科的先进水平相比，具有以下特色： (一)部分基础研究领域在全国处领先地位 在旅游文化的基础理论研究领域中，我们出版了全国第一本《中国旅游发展史》，重点揭示了旅游现象从起源到发展的每一阶段的不同文化内涵和总体上的演化规律，从文化史的角度揭示了旅游现象和旅游科学的文化性。在旅游规划编制的操作水平方面，我们和国内先进水平是持平的，但基础理论研究有超前，我们出版了《区域旅游开发与规划》，旅游学界权威人士评论为“第一次对旅游规划的理论进行了系统地总结”而居领先地位。我院第一次系统提出了“旅游伦理”的研究框架，在全国旅游学术界引起反响。此外在区域旅游的研究领域中提出了“非优区理论”、“旅游资源复式评价理论”、“市场导向性旅游规划”等，在全国有创新意义。 (二)面向旅游经济的主战场，应用研究成果的转化率高 本院的应用成果多是集中在与旅游地规划、酒店和旅行社设计等的应用性课题上，针对制约旅游企业发展的普遍和突出的现实问题，研究出旅游生产力转化成旅游产业效益的途径，在实证的研究和应用的研究素材上，注意理论的总结，特别是在旅游企业管理模式设计方面，在全国有一定建树。许多旅游规划和酒店策划成果已转化成现实的旅游生产力，不少旅游区的规划实施后的年收益按百万元计。我们主持了全省的旅游业发展“八五”、“九五”、“十五”规划或课题研究，实际上已成为全省旅游发展规划的研究中心。在旅游资源开发领域，我们最早发现并论证了张家界地貌是一种新的地貌类型，为武陵源列入世界自然遗产提供了依据，并主持完成了张家界旅游产业规划。对酒店管理和旅行社管理模式设计，面向市场的产品设计模式，也取得了一批很有价值的应用成果。在旅游美学的研究领域，创造了一套带有明显的应用色彩的旅游美学的理论体系。 (三)学科方向齐全，产学研一体化教学改革在全国具有超前性 我院旅游学科分为酒店管理、旅行社管理、景区管理三部分，产学研一体化的办学思路在全国明显超前，同类学科中，像我院这样既为教学实习服务，又紧密联系社会生产和科研实践，创办了旅行社、票务中心和旅游咨询公司的并一直正常运行的，较为罕见。这得益于我院学科方向齐全和师资专业的组合结构合理，我院与美国圣路易斯大学等建立教师互访互教的联系，聘请了企业界资深的旅游管理专家任教，加速了办学的国际接轨进程，和形成研究型模式。
专升本管理学试题及答 案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
《管理学基础》试题一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说C．人际关系学说 3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观 C．企业文化 7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个****力与技术技能C.人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略 B、目标 C、政策 11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56%C、66% 12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织