第六章管理信息系统
第六章习题
6.1 单项选择题
6.1.1 表格分西图是（ D ）。
a. 数据流程调查使用的工具
b. 编程工具
c. 系统设计工具
d. 管理业务调查使用的工具
6.1.2 开发MIS的系统分析阶段的任务是（A
a. 完成新系统的逻辑设计
b. 完成新系统的功能分析
c. 完成新系统的物理设计
d. 完成新系统的数据分析
6.1.3 数据字典建立应从（ B ）阶段开始。
a. 系统设计
b.系统分析
c. 系统实施
d.系统规
划
6.1.4 对一个企业供户、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体。
a. 仓库
b. 划科
c. 供应科
d.销售科
6.1.5 数据流（ A ）。
a. 也可以用来表示数据文件的存储操作
b. 不可以用来表示数据文件的存储操
作
c. 必需流向外部实体
d. 不应该仅是一项数据
6.1.6 管理业务流程图可用来描述（ C ）
a. 处理功能
b. 数据流程
c. 作业顺序
d. 功能结构
6.1.7 管理信息系统的开发过程不包含（ A ）
a. 设备设计过程
b. 学习过程
c. 人与人之间的对话过程
d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要
6.1.8 决策树和决策表用来描述（A
a. 逻辑判断功能
b. 决策过程
c. 数据流程
d. 功能关系
6.1.9 表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A ）的。
a. 管理业务流程的图表
b. 数据流程的图表
c. 功能结构的图表
d. 数据处理方式的图表
6.1.10 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ C
a. 固定值属性
b. 随机变动属性
c. 固定个体变动属性
d. 静态特性属性
6.1.11 数据流程图是描述信息系统的（ C
a. 物理模型的主要工具
b. 优化模型的主要工具
c. 逻辑模型的主要工具
d. 决策模型的主要工具
6.1.12 在系统设计阶段，图6.1中的四种符号用于绘制（ A ）
a. 数据流程图
b. 处理流程图
c. 信息系统流程图
d. 表格分配图
图6.1 四种符号
6.1.13 描述数据流程图的基本元素包括：（ D ）
a. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储
b. 数据流，内部实体，外部实体，信息流
c. 数据流，信息流，物流，资金流
d. 数据流，处理功能，外部实体，数据存储
6.1.14 系统分析报告的主要作用是（ B ）
a. 系统评价的依据
b. 系统设计的依据
c. 系统实施的依据
d.系统规划的依据
6.1.15 数据的静态特性分析指的是分析数据的（ B ）
a. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数
b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量
c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度
d. 类型产对固定属性、结构化程度、处理性质
6.1.16 具有固定个体变动属性的数据应当存放在（ D ）
a. 处理文件中
b. 随机文件中
c. 主文件中工团
d. 周转文件中
6.1.17 对系统分析人员的要求是（ C ）
a. 熟悉计算机硬件和软件
b. 精通本本业管理业务
c. 精通本行业管理业务，并熟悉计算机
d. 精通计算机，并略知管理知识
6.1.18 绘制数据流程图指的是绘制（ C ）
a. 新系统的数据流程图
b. 原系统的数据流程图
c. 新系统和原系统的数据流程图
d. 勾计算机处理有关部分的数据流程图
6.1.19 成乡处天方式适用于（ C ）。
a. 负荷易产生波动的数据处理
b. 需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理
c. 固定周期的数据处理
d. 有通信设备情况的数据处理
6.1.20 数据流的具体定义是（ B ）
a. 数据处理流程图的内容
b. 数据字典的内容
c. 新系统边界分析的内容
d. 数据动态特性分析的内容
6.1.21 系统分析的首要任务是（ D ）
a. 尽量使用户接受分析人员的观点
b. 正确评价当前系统
c. 彻底了解管理方法
d. 弄清用户要求
6.1.22 判断表山以下几方面内容组成（ A ）
a. 条件、决策规则和应采取的行动
b. 决策问题、决策规则声断方法
c. 环境描述、判断人法、判断规则
d. 方案序号。判断现则、计算方法
6.1.23 系统分析调查组的成员（ C ）
a. 不应包括本单位的领导人员
b. 不应包括系统设计员
c. 应包括本单位的领导人员
d. 必须包括程序设计人员
6.2 填充题
6.2.l 管理业务流程图是反映管理系统的模型，数据流程图描述的是信息系统的模型。
6.2.2 编写程序和编写技术文件在系统生命周期的阶段进行。
6.2.3 可行性分析的内容包括技术可行性、对行性和可行性。
6.2.4 系统分析阶段作详细调查时主要调查状况和
6.2.5 系统分析阶段主要完成新系统的设计，系统设计阶段主要完成新系统的设计。
6.2.6 数据的长度指的是数据的和
6.2.7 描述处理逻辑的常用工具有和
6.2.8 绘制数据流程图采用自顶向下，的方法。
6.2.9 建立数据宇典是为了对图上的各个作出详细的定义和说明。
6.2.10 数据字典是配合数据流程图，运用对系统的逻辑模型进行描述。
6.2.11 系统分析报告是系统的依据，是与交流的工具。
6.2.12 具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的，但其具有变动的属性。
6.2.13 系统环境调查和组织机构调查属于调查内容。
6.2.14 绘制图可以找出业务流程中的不合理流向。
6.2.15 数据按动态特性可分为固定值属性、属性和属性二类。
6.2.16 数据流程图进一步分解应从图中的框开始，即将它分解为多个“处理”，
6.2.17 可行性分析的内容包括技术可行性可行性和可行性
6.2.18 工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的属性数据。
6.2.19 具有随机变动属性的数据项，其是随机出现的，其也是变动的。
6.2.20 数据项又称，是数据的
6.2.21 数据存储是数据保存的
6.2.22 数据字典主要是对数据的特性加以定义。
6.2.23 在工资子系统中，扣病假工资属于数据按动态特性分类中的属性数据。
6.2.24 工资系统中的托儿费扣款属数据按动态特性分类中的属性数据。
6.2.25 表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的以及它们都与哪些部门发生
6.2.26 数据处理的方式可分为方式和方式。
6.2.27 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按处理。
6.2.28 在数据字典中描述数据流时，用符号{ }表示“”，即括号中的项要重复若干次。
6.2.29 定义处理逻辑时，只要对数据流程图中最层的加以说明就可，不必对其上各层数据流程图中的都加以详细说明。
6.2.30 通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据存放在
文件中，把具有随机变动属性的数据存放在文件中。
6.2.31 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、和
6.2.32 描述管理业务流程的图表有和等。
6.2.33 在划分子系统时，可把系统且标看作是，把第二层功能看作是子系统，再下面就是各项具体的
6.2.34 工资系统中的扣房费属于属性数据。
6.2.35 数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据组成，也可以由若干个组成。
6.2.36 数据流程图如没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的模型。
6.2.37 新系统边界分析的目的是确定计算机和在功能上的分工问题，明确新系统的
6.2.38 数据流由一个或一组固定的组成。
6.3 名词解释题
6.3.1 外部实体
6.3.2 判断表
6.3.3 管理业务流程图
6.3.4 数据流程图
6.3.5 表格分配图
6.3.6 可行性分析
6.3.7 业务流程
6.3.8 业务流程重组
6.3.9 功能
6.3.l0 数据字典
6.3.11 判断树
6.3.12 系统环境
6.4 问答题
6.4.1 外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害？
6.4.2 外部实体绘制管理业务流程图采用哪四种符号?
6.4.3 试述新系统边界分析的内容。
6.4.4 系统分析应做好哪几项工作?
6.4.5 处理逻辑的定义包括哪些内容？
6.4.6 试述绘制数据流程图的四种符号。
6.4.7 在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小?
6.4.8 试述表格分配图的作用。
6.4.9 可行性分析报告应包括哪些基本的内容?
6.4.10 能不能说管理信息系统结构就是管理职能中的组织社构？
6.4.11 数据了典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的，定义的内容是什么？
6.4.12 系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？
6.4.13 判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
6.4.14 如何表达新系统的逻辑模型？
6.4.15 输出分析应析哪些内容？
6.4.16 按动态特性可把数据项分为哪几类？它们各有何特点，试举例说明。
6.4.17 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统?
6.4.18 有哪些描述处理逻辑的工具?
6.4.19 什么是管理业务流程图？它的作用是什么？
6.4.20 数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明？
6.4.21 管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处?
6.4.22 什么是数据流程图？它主要反映什么情况?
6.4.23 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？
6.4.24 数据字典中数据结构描述的是什么内容？
6.4.25 系统分析报告中应写人哪些主要内容？
6.4.26 数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成? 在定义中应包括哪些内容？
6.5 应用题
6.5.l 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
6.5.2 试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。
6.5.3 某企业负责处理订货单的部门每大能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号。数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图（略），写出数据字典中的“订货单”数据流定义。
6.5.4 请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量＞库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而义大于储备定额，则按上限报警处理。
6.5.5 根据下述情况制出表格分配图。
采购部门准备的采购单为一式四份：第1张送供货方；第Z张送交收货部门，用于登入待收货登记册；第3张交会计部门作应付款处理，记人应付账；第4张留在采购部门备查。
6.5.6 根据表6.1所示某零件库存订货判断表，画出相应的能判断是否补充订货的程序框图。
6.5.7 经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：每月20～25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资j款、应发工资和签名栏X总务科每月26日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每个职工应发工资数，并填入工资发放清单、请按以上过程画出数据流程图。
6.5.8 试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：
（1）购买50元以下物资不要批准手续：
（2）购买50~500元的物资应日供应科长批准；
（3）购买50O元以上物资需经厂长批准。
第六章参考答案
6.l 单项选择题参考答案
6.l.1 d 6.1.2 a 6.1.3 b 6.1.4 b 6.1.5 a 6.l.6 C 6.1.7 a
6.l.8 a 6.1.9 a 6.1.10 c 6.1.11 c 6.l.12 a 6.1.13 d 6.l.14 b
6.1.15 b 6.1.16 d 6.1.17 c 6.1.18 c 6.1.19 c 6.1.20 b
6.l.21 d 6.1.22 a 6.l.23 C
6.2 填充题参考答案
6.2.1 物理，逻辑
6.2.2 系统实施
6.2.3 经济，管理
6.2.4 管理业务，数据流程
6.2.5 逻辑，物理
6.2.6 字节数，小数位数
6.2.7 判断树，判断表
6.2.8 逐层分解
6.2.9 数据流程图，元素
6.2.10 文字
6.2.11 设计，用户
6.2.12 个体集, 值
6.2.13 管理业务调查
6.2.14 管理业务流程
6.2.15 固定个体变动，随机变动
6.2.16 处理
6.2.17 经济，管理
6.2.18 固定值
6.2.19 个体值
6.2.20 数据元素，最小单位
6.2.21 结构，场所
6.2.22 静态
6.2.23 随机变动
6.2.24 固定个体变动
6.2.25 数最业务联系
6.2.26 成批处理，联村实时处理
6.2.27 外部实体
6.2.28 重复
6.2.29 底，处理逻辑
6.2.30 周转，处理
6.2.31 外部实体，数据存储
6.2.32 管理业务流程图，表格分配图
6.2.33 系统，功能
6.2.34 固定值
6.2.35 数据结构
6.2.36 逻辑
6.2.37 人，人权接口
6.2.38 数据项：
6.3 名词解释题参考答案
6.3.1 外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。
6.3.2 判断表是用表格表示处理逻辑的一种工具。它由四部分组成：左上调说明条件；右上角是各种条件的组合；右下角是各种条件组合下的行动；左下角是行动的说明。
6.3.3 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序列和管理信息流动的流程图。
6.3.4 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
6.3.5 表格分配图是一种用来描述管理部门将业务单据（或报告等）复印多份分发到多个部门的过程的图表。
6.3.6 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，最后确定开发是否必要和可行。
6.3.7 业务流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
6.3.8 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的责新设计，以提高生产率和效益。
6.3.9 功能就是做某项工作的能力。
6.3.l0 数据字典是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。
6.3.11 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具。它的左部各分支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为。
6.3.12 系统环境指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的囚素的集合；
6.4 问答题参考答案
6.4.1 答：
草率从事系统分析，对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清，而盲目进行量大的系统设计和编程工作，必使系统功能难以满足用户要求，或者导致大量修改，甚至推倒重来，严重地浪费人力、物力，拖延开发进度。
6.4.2 答：
管理业务流程图采用的四种符号如图6.2所示。
图6.2 管理业务流程图的符号
6.4.3 答：
分析新系统的边界就是要针对数据流程图分析哪些部分由计算机完成，哪些部分由人工完成，从而明确新系统的人机接口。
6.4.4 答：
系统分析的具体工作主要是：
a. 洋细调查；
b. 对资料作系统化分析；
c. 提出新系统的逻辑设计。
6.4.5 答：
处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输人、处理过程、输出和处理频率。
6.4.6 答：
绘制数据流程图时采用的符号如图6.3所示。
图6.3 数据流程图的符号
6.4.7 答：
数据变动频率的大小与将来进行数据库文件设计时采用何种文件有关，通常将变动频率最小的、固定属性的数据存放在主文件中，把个体基本不变，但数据的值是频繁变动的固定个体变动属性的数据存放在周转文件中，而把个体和其值都是频繁变动的随机变动属性的数据存放在随机文件中。
6.4.8 答：
在管理中经常有一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门。为了描述这些单据或报告的业务关系和流经去向，可以采用、表格分配图。表格分配图是一种描述管理业务流程的图。
6.4.9 答：
可行性分析报告的内容包括：
a. 项目概况；
b. 项目目标；
c. 开发项目所需资源和预算安排；
d. 期望的效益；
e. 关于可行性的结论。
6.4.10 答：
管理职能中组织机构的概念不同于管理信息系统的结构，组织机构是执行管理任务的体系，而管理信息系统结构则是收集和加工信息的体系。
6.4.11 答：
数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的，其中包括数据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等。
6.4.12 答：
系统详细调查时，有关输出方面，系统分析人员应调查：原系统的输出（包括输出报告、查询内容、决策方案等）是什么？输出的目的是什么？哪些输出可以
合并或取消？目前输出的精确度如何？是否有必要进一步提高？如何提高？
6.4.13 答：
判断表用来表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。
6.4.14 答：
新系统的逻辑模型通常用以下内容表达：
a. 新系统的目标；
b. 新系统功能结构图；
c. 新系统数据流程图；
d. 新系统数据字典；
e. 关于处理逻辑的说明。
6.4.15 答：
输出分析应分析各种输出报表的目的、使用范围和输出速度能否满足使用要求。此外，还要弄清对数据查询的要求。
6.4.16 答：
数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变动属性数据三类。其中固定值属性数据项的值基本固定不变，如工资系统中的基本工资；对固定个体变动属性数据项来说，其总体具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性，例如工资系统中的
扣托儿费；对随机变动属性的数据项来说，其个体和值都是随机变动的，如病假扣款。
6.4.17 答：
把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
6.4.18 答：
常用的描述处理逻辑的工具有判断树和判断表。
6.4.19 答：
管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分（如迂回等）。
6.4.20 答：
数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体做出详细定义和说明。
6.4.21 答：
管理业务流程图虽然形象地描述了信息的流动和存储情况，但并未完全把信息流抽象出来，其中夹杂着许多物质的要素，如产品，图样等。为了实现计算机应用，还必须绘制数据流程图。
6.4.22 答：
数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它反映的是信息在系统中流动、处理和存储的情况。
6.4.23 答：
在系统分析阶段进行数据存储分析的内容包括；
a. 对原系统的存储内容进行分析，如分析原有单据、账册，研究其设置的必要性和增删其数据项的方案；
b. 考虑是否有必要增加新的存储文件，如有必要则提出初步的方案；
c. 为便于检索，确定和增加代码项。做这些工作的目的是为将来系统设计阶段的数据库设计或文件设计做好准备。
6.4.24 答：
在数据字典中，数据结构描述了数据项之间、数据项与数据结构之间或数据结构与其他数据结构之间的关系。
6.4.25 答：
系统分析报告中应包括：对原系统的分析、新系统逻辑模型的描述、对新系统信息量估算、新系统的数据处理方式以及设备选用初步意见等。
6.4.26 答：
数据存储定义应在系统分析阶段建立数据字典时进行。定义的内容包括数据存储的名称、编号、组成、简述、关键字和与其关联的处理等。
6.5 应用题参考答案
6.5.1 解：
根据题意可画得储蓄取款数据流程如图6.4所示。
图6.4 储蓄取款数据流程图
6.5.2 解：
根据题意领料业务流程图如图6.5所示。
图6.5 领料业务流程图
6.5.3 解：
数据流名称：订货单
编号：DF001
简述：顾客送来的订货单
数据流来源：“顾客”外部实体
数据流去向：“订货单处理”处理逻辑
数据流组成：订货单编号十顾客编号十产品编号十数量十订货日期十交货日期流通量：40份左右/天
6.5.4 解：
根据处理逻辑，可画出判断树如图6.6所示。
图6.6 判断树
6.5.5 解：
采购表格分配图如图6.7所示。
图6.7 采购表格分配图
6.5.6 解：
根据题中所示外购件库存订货决策表，可画出如图6.8所示的判断订货的程序框图。
图6.8 判断订货的程序框图
6.5.7 解：
根据题意画得的工资系统数据流程图如图6.9所示。
图6.9 工资系统数据流程图
6.5.8 解：
画出确定物资采购批准权限的判断表如表6.2所示。
决策规则号 1 2 3
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
第六章管理信息系统 第六章习题 6.1 单项选择题 6.1.1 表格分西图是（ D ）。 a. 数据流程调查使用的工具 b. 编程工具 c. 系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具 6.1.2 开发MIS的系统分析阶段的任务是（A a. 完成新系统的逻辑设计 b. 完成新系统的功能分析 c. 完成新系统的物理设计 d. 完成新系统的数据分析 6.1.3 数据字典建立应从（ B ）阶段开始。 a. 系统设计 b.系统分析 c. 系统实施 d.系统 规划 6.1.4 对一个企业供户、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体。 a. 仓库 b. 划科 c. 供应科 d.销售科 6.1.5 数据流（ A ）。 a. 也可以用来表示数据文件的存储操作 b. 不可以用来表示数据文件的存储 操作 c. 必需流向外部实体 d. 不应该仅是一项数据 6.1.6 管理业务流程图可用来描述（ C ） a. 处理功能 b. 数据流程 c. 作业顺序 d. 功能结 构 6.1.7 管理信息系统的开发过程不包含（ A ） a. 设备设计过程 b. 学习过程 c. 人与人之间的对话过程 d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要 6.1.8 决策树和决策表用来描述（A a. 逻辑判断功能 b. 决策过程 c. 数据流程 d. 功能关系 6.1.9 表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A ）的。 a. 管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表 c. 功能结构的图表 d. 数据处理方式的图表 6.1.10 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ C a. 固定值属性 b. 随机变动属性 c. 固定个体变动属性 d. 静态特性属性 6.1.11 数据流程图是描述信息系统的（ C a. 物理模型的主要工具 b. 优化模型的主要工具 c. 逻辑模型的主要工具 d. 决策模型的主要工具 6.1.12 在系统设计阶段，图6.1中的四种符号用于绘制（ A ） a. 数据流程图 b. 处理流程图 c. 信息系统流程图 d. 表格分配图 图6.1 四种符号 6.1.13 描述数据流程图的基本元素包括：（ D ） a. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储
管理信息系统设计报告 实验题目：航班售票管理系统设计报告 院系班级： 姓名： 学号： 辅导老师：徐恒 完成日期：2018年5月17日
目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴．系统分析：3 <一）必要性分析3 <二）可行性分析3 <三）航班售票管理系统业务流程分析3 <四）航班售票管理系统数据流图5 <五）航班售票管理系统数据字典5 ⑵．系统设计：8 <一）功能模块设计8 <二）代码设计9 <三）系统运行环境与数据库设计9 <四）输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目：18
一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的： 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识，结合本课题，复习巩固提高数据库反感设计，论证和分析方法； 2.熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系； 3. 熟悉业务流程图，数据流程图，数据字典的绘制； 4. 熟悉数据存储设计，输入输出设计等环节； 5. 进一步树立正确的系统设计，实施思想，培养分析能力和解 决问题能力，提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴．系统分析： <一）必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全
的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中，加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展，于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二）可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有相关参考文献，还有就是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现系统的投资约50万元，待5年后更新，年使用费约10万元，在经济上是可行的。 <三）航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能： <1）订票管理：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。 <2）退票管理：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。 <3）综合查询：根据乘客的要求和提供的信息，检索航班信息数据表，查询航班信息。
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1．当今市场经济和知识经济时代，社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2．数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3．描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5．下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6．关于管理信息的叙述，正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7．管理信息系统是分层次的，最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8．详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9．系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换 为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功 能模型 10．下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。 流程图 车间入库单成品 库员 库存台账 出库单 销售科发货通知单 发货 员 出库单出库单 销售科会计科 6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下： 储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。 如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写； 如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户； 如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。 流程图： 存折、现金 无效存取款单、存折 存折、取款单 登记底账 取款 处理 填存 折有效存取款 存取款单 存折有效 性调 查 单、存折划分 业务 类型 底账 储户 存折、存款单存款 处理 登记底账 填存 折 存折
二、补充题 下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。 （1）购物500 元以上、且为会员，折扣为5%； （2）购物500 元以上、非会员，折扣为3%； （3）购物500 元以下、无折扣。 决策树： 是会员折扣5% ≥500 元 购物金额不是会员折扣3% ＜500 元 无折扣 决策表： 决策规则号 1 2 3 条购物500 元以上Y Y N 件是否为会员Y N 采折扣为5% × 取 折扣为3% × 行 × 动无折扣
管理信息系统课程学习报告 专业：计算机信息管理 班级：信息1101 ：刚 学号：1125486514 成绩：优 评语：该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程，结构清楚，格式能够按照要求完成；重点容叙述较好，容较全面；整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题，但解决问题能力有待提高。 年月日
一、课程学习目的 管理信息系统（ＭＩＳ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”： 第一阶段：系统规划 第二阶段：系统分析 第三阶段：系统设计 第四阶段：系统实施 第五阶段：系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统，以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”，其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源，为提高酒店信息管理水平，制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上，确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的，制定酒店管理信息系统的总体政策和策略，做出人力、财力和物资的总体安排，制定来发活动的进度安排，制定MIS系统的总体结构，以确保酒店管理信息系统开发的下调行，避免开发的孤立性和重复性，同时预测酒店管理信息系统未来的发展，明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统，能够实测企业的各种运作情况，并且利用过去的历史数据 预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 （1）信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集，存储，传输，加工，查询等操作，以实现向管理人员及时提供所需的可靠，准确信息的功能。 （2）辅助事务处理，辅助组织管理辅助事务处理，包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理，控制组织行为，帮 助组织实现目标。 （3）支持决策实测企业运行情况，预测企业未来行为，辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能，管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 （1）实用性原则 （2）可扩展性原则与可维护性原则 （3）安全可靠性原则 （4）用户界面设计原则 （5）数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法，结构化生命周期开发方法，原型发，面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念，原理，技术和方法来开发和维护软件，其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准，这样可以提高软件开发的效率，减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段：问题定义，可行性研究，需求分析，总体设计，详细设计，编码，综合测试，维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台：JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计
1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码：16020223 英文名称：Management Information System ，MIS 适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分：2 周，上机不少于40 机时，3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节，是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一，是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，掌握使用信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具（例如PowerBuilder 、Delphi 等）开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统，通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%）综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字，需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）可行性分析 （2）系统分析部分 1）业务流程图 2）数据流程图
1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（ C ） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（ C ）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（ B ） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11. U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
设计说明书 第五组：企业管理信息系统 组员：刘兴璐，王亚超，李骏，王山宝，杨晓，吴伟霞，刁慧芳，黄蓉
企业管理信息系统设计说明书 目录 一．概述 (3) 1. 编写目的 (3) 2. 参考资料 (3) (1). 项目来源 (3) (2). 引用资料 (3) 二．设计 (3) 1. 类图设计 (3) (1). 类图的由来 (3) (2) . 类图 (5) (3). 类图说明 (6) 2. 状态图设计 (7) (1). 总状态图 (7) (2). 人事部状态图 (8) (3). 财务部状态图 (9) 3. 时序图设计 (10) (1). 登录系统 (10) (2). 人事部管理系统 (13) (3). 财务部管理系统 (16)
一．概述 1. 编写目的 本文档的编写目的是：详细定义《企业信息管理系统》软件的总体功能；给出系统的结构设计和过程设计，作为程序编写的依据。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做设计说明。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，在以下的设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有设计进行详细的说明。 目标还包括： （1). 减少人力与管理费用，提高信息准确度，改进管理和服务。 （2). 建立高效的信息传输和服务平台，提高信息处理速度和利用率。 （3). 系统设计优良，界面设计精美、友好、快捷，人性化设计，后台管理功能强大、效率高。 2.参考资料 (1). 项目来源 本企业管理工作都是基于手工操作，管理过程繁琐、信息交流困难、错漏情况易于发生，总体来说工作效率极其低下。而现在已经有大部分企业采用了企业管理信息系统，对信息活动的管理大大节约了时间。 为了提高了工作效率，尽快满足企业管理人员、职工对高效的企业管理信息系统的迫切需求，决定开发一套企业信息管理系统。 (2). 引用资料 1）. 企业信息管理系统项目计划任务书，XXX公司 2）．软件工程，张海藩，清华大学出版社 二．设计 1.类图设计 (1). 类图的由来 使用名词定义法，根据需求和用例图进行定义，步骤为： 1）. 找出候选的类和对象 A.人事管理系统 人事部管理员负责对人员的流动、培训、出勤进行管理。具体功能有： a.职工信息管理